Kompetenz, Sicherheit, Aufmerksamkeit, Zuwendung, Zuverlässigkeit, Empathie, fachliches Können
Das habe ich als Patient erfahren
Danke

Ich fühlte mich vom ersten Informationsgespräch an sehr gut aufgehoben. Die Rekonstruktionsmöglichkeiten wurden gut verständlich erklärt, eine Methode für mich besonders empfohlen.
Der vorstationäre Tag war stressig, lange Wartezeiten, aber immer kompetente und ausführliche Erläuterungen durch sehr freundliche Mitarbeiter.
OP und der folgende stationäre Aufenthalt verliefen positiv, ich fühlte mich sehr gut ver- und umsorgt. Ärzte und Pfleger sehr kompetent, Kontakt zum Patienten sehr gut.
Die Sauberkeit der Zimmer, deren Größe und sanitäre Einrichtung bewerte ich ebenfalls als positiv. Leider war es im Zimmer sehr warm, trotz Lüftens.

Der gesamte Ablauf der Behandlung, von den Voruntersuchungen, über die Operationen bis hin zur Nachsorge im ambulanten Bereich grenzt an Perfektion.
Abgesehen von der handwerklichen Kunst, die im Rahmen der plastischen Chirurgie für Laien kaum vorstellbar ist, hat mich das Ärzteteam damit beeindruckt, dass alle Schritte mit der notwendigen Zeit genaustens erklärt wurden. Der vorab besprochene Zeitplan für die Behandlung (ca. 3 Wochen stationärer Aufenthalt) wurde inkl. aller "Meilensteine" eingehalten.
Man hatte vom ersten Termin an das Gefühl: Sie wissen was sie tun, das sind Profis, hier bin ich gut aufgehoben.
Besonderer Dank natürlich auch an das Team der Schwestern und Pfleger auf Station 20 III A, deren nicht leichte Arbeit großen Respekt verdient.
Mein persönlicher Eindruck war, dass auch die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (Labor, OP-Vorbereitung, Röntgen/MRT usw.) vorbildlich organisiert war.
Einziger Kritikpunkt: Das Catering auf der Station hat insbesondere in Bezug auf Abwechslung und Qualität noch Luft nach oben.

Seit 18 Monaten in Behandlung und komme nicht voran. Ärzte sieht man nur zur Visite und dies nur super kurz. Kommen die Ärzte nicht weiter, ist der Patient schuld. Pflegepersonal ist chronisch unterbesetzt, aber auch chronisch unfreundlich und nachlässig. Der Patient kann nichts für die Situation hier!
Stationsschwester ist übergriffig, unfreundlich und gibt regelmäßig Kommentare ab, die ihr nicht zustehen. Den operierenden Arzt bekommt man meist nur einmal oder garnicht zu Gesicht.
Patient ist auf der Station nichts wert und wenn es nicht so läuft wie geplant oder man fragen hat, wird man schlechter behandelt.

ich hatte im Januar einen offenen Sprunggelenksbruch. Nach der hervorragenden Operation durch die Chirurgie musste noch ein Muskel verpflanzt werden. Meine absolute Hochachtung für diesen gelungenen Eingriff. Ich bin unendlich dankbar, dass ich wieder einen Fuß habe. Besonderer Dank an Frau OA Rein.
Auch die weitere Betreuung hat mich sehr beeindruckt. Ich habe mich nie alleingelassen gefühlt
Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit.
Ich kann nun wieder mit meinen Hunden bis zu 4km laufen, werde in 1 Monat wieder ins Fitnessstudio gehen. Danke, danke, danke...

Marlies Pumperla

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen und das ist kein Meckern auf hohem Niveau.
Schmerzpatienten sind hier grundsätzlich falsch. So einen Schwachsinn habe ich in meiner ganzen Schmerzkarriere noch nicht erlebt. Medikamente werden nach Belieben an- und wieder abgesetzt ohne dass die verschiedenen Ärzte miteinander sprechen. Ein einziges Chaos. Man bekommt Vorwürfe, warum man am Freitag Nachmittag verlegt wurde. Bodenlos. Entschuldigung, dass ich Patient bin.
Vom Pflegepersonal her sind auch einige mit Karacho an der Kinderstube, in der man Anstand, Höflichkeit und gute Manieren lernt, vorbei gerauscht. So oft bin ich noch in keinem Krankenhaus blöde angemacht worden - Fazit: wenn möglich diese Einrichtung meiden!