Wahlleistungsvertrag untergeschoben

Meiner Schwiegermutter ( immer schon Kassenpatientin )wurde während eines absolut normalen Aufenthalts( 78, leichte Herzschwäche)ohne Rücksprache mit den Kindern,( diese hatten eine Patientenverfügung ) ein kostenpflichtiger Wahlleistungsvertrag untergeschoben, den man meinen senilen Schwiegervater (82 ) unterschreiben ließ, als dieser zu Besuch war.

Von diesem Vertrag erfuhren wir erst, als die 4- stellige Rechnung Monate später vorlag und meine Schwiegereltern hinten rüber kippten.
Dass der Patient gar nicht unterschrieb, dass nur eine Vollmacht für die Kinder vorlag, dass jemand Drittes ohne Vollmacht und Beurteilungsvermögen sowas hingelegt bekommt, ( medizinisch vollkommen unnötig), finde ich skandalös.
Mittlerweile wundert es mich nicht, warum die Klinik aus den roten Zahlen heraus ist.
Mein Tipp: Nichts ohne Rechtsbeistand unterschreiben lassen und bei älteren Herrschaften diese nie alleine mit dem Klinikpersonal lassen!

Unfreundliches Pesonal, viele verschiedene Ätze die sich weder vorstellen, noch mit dem Patienten reden.
Bei Verlegung von Intensivstation auf normale Station war das Zimmer verschmutzt und nicht gereinigt.
Trotz mehrfachem Hinweis das eine Laktoseintolleranz besteht wurden jeden Tag Laktoseprodukte gereicht und auch keine Abhilfe geschaffen.
In einem Fall gab es eine akute Atemnot, die gerufene Schwester meinte nur unmotiviert, dass die Ärzte schon weg seien.
Eine einzige Katastrophe...

Also, ich möchte mal mein Anliegen schildern, wie und möglicherweise warum diese Ärzte in dem fachbereich der Kardiologie MEIN leben zerstört haben, und ich bin mir zu 100% sicher, dass ich nicht die einzige bin.
Mein Vater ist noch "jung", 50 Jahre alt und hatte vor zwei Jahren einen schlaganfall.
Und hier vermerk ich schon - wir waren in der notfallaufnahme und da kam mir ein arzt entgegen der überhaupt kein deutsch konnte - und MEINE muttersprache ist nicht deutsch - was ich als frechheit empfand weil ich im moment einfach am Boden zerstört war und der Arzt aggressiv und unfreundlich irgendwas rumlaberte.Nachdem meinem vater es besser ging wurde er entlassen, obwohl man uns gesagt hatte, dass er auch Probleme am Herzen hat.

Ein Jahr Später, März 2016. Mein Vater erleidet an einem Herzinfarkt. Gott sei Dank ist er nicht gestorben, aber seine Herzadern waren verstopft, Herzwand und klappe beschädigt und seine linke Herzhälfte pumpte langsamer.
Diese Diagnose wurde festgestellt - es musste ein Gerät, welches ermöglicht, dass das Herz normal schlägt - eingeführt werden.
Sie haben eine äussere Pumpe angeschafft, damit er nicht starb.
Und jetzt kommt der Knaller. Obwohl sie das Gerät, die innere Pumpe, nicht hatten, haben sie meinen Vater operiert. Haben wohl "alles" gemacht, stellten nach der OP fest, dass sie höllisch alles vermasselt haben und tada mein Vater musste daran leiden.
Er wurde in das Herzzentrum Bad Oeynhausen geschickt und musste dort zweimal wieder operiert werden innerhalb von zwei Wochen.
Wisst ihr warum? Erst einmal wegen der Pumpe, die sie nicht hatten weil sie wussten sie habens nicht & dann wegen der Herzklappe, das Klinikum Dortmund war unfähig und beschissen es richtig zu machen.
Jetzt liegt mein lieber Vater im Wachkoma und sein Zustand ist bedauerlich - danke DORTMUND
Meine familie und ich leiden, nur weil die geldgeilen Ärzte sich an mein Vater ausgetestet haben - verrottet in der Hölle

Ich kann jedem nur von dieser Klinik abraten, der eine Herz-OP überleben möchte. Mein Vater hat die Aortenklappen-OP leider nicht überlebt. Erst hatte mein Vater sich einen Krankenhauskeim eingefangen, dann versagten die Nieren, eine Lungenentzündung kam hinzu, dann ein Magengeschwür, welches nicht behandelt wurde und geplatzt ist. Mein Vater hatte einen sehr langen Leidensweg von über 2 Monaten.
Wenn das nicht schon schlimm genug ist, ist das Personal auch eine Katastrophe. Mein Vater lag über 2 Monate auf der Intensivstation bevor er verstarb. Leider hat das Personal uns Angehörigen immer das Gefühl gegeben nicht willkommen zu sein.
Selbst an dem Tag, an dem die Maschinen ausgestellt wurden und mein Vater verstarb wurde ich noch von einer Krankenschwester angemotzt.
Da ich schon recht schnell das Gefühl nicht loswurde, das bei meinem Vater ein Ärztefehler vorliegt, habe ich eine Obduktion angeordnet. Diese wurde allerdings einfach nicht durchgeführt, wir bekamen die Aussage, dass es wegen Urlaubsabwesenheiten nicht geklappt hat. Da mein Vater verbrannt wurde, konnte eine nachträglich Obduktion nicht veranlasst werden .....

Ich bin sehr enttäuscht über das was auf Station A 23 passiert. Und welche Maßnahmen von den Pflegepersonal selbst getroffen werden.Beispiel: Der Professor verordnet flüssige Medikamente, da aber kein Zugang liegt, entschließt er sich auf Tablettenform. Obwohl das ausdrücklich verordnet wurde. Dann die unfreundliche Behandlung, mit Patienten haben Angst was zu sagen. Der Grund ihrer Aussage. Dann werden wir vielleicht genau so behandelt. ( keine Auskünfte über den Verlauf der Krankheit ) ich soll heute entlassen werden. Habe hier ein Defibrillator bekommen. Soll nach Bad Oeynhausen, um ein Kunst Herz zu bekommen.Und anschließend ein Spende Herz. Habe bis jetzt aber noch keine Auskünfte. Man stellt mich gleich vor der Tür und das war es. Tolles Krankenhaus.

Ich hatte einen Termin zu einer Herzkatheteruntersuchung mit EPU. Ggf. sollte eine Ablation gemacht werden. Soweit so gut...

Nach der vorstationären Untersuchung wurde ich für den nächsten Tag erwartet, sollte gegen 9.00 Uhr da sein. Das sei aber nicht der Termin für den Eingriff, dieser sollte erfolgen, "wenn der Chef Zeit hat".
Schon irre, oder? Ich musste über eine Stunde warten, es war klar, dass ich eine Nacht bleiben sollte. Ich hatte angenommen, dass ich vorher zur Station durfte, war leider nicht so. Umziehen im Behandlungsraum, anschließend zur Station. Hilfe beim Weglegen meiner Kleidung, als ich in meinem Zimmer war? Fehlanzeige. Ich hatte streng im Bett zu liegen, habe dann auf meine Angehörigen gewartet, die das übernommen haben.

Nachmittags gab es Kaffee, der von einem Azubi auf mein Bett verschüttet wurde. Kann passieren, keine Frage. Das Laken wollte man abends erneuern, wurde etwas darübergelegt, kein Problem für mich. Den Bettbezug hat man auch nicht erneuert... Okay, Personal hat reichlich zu tun.
Dreimal wurde der Blutdruck gemessen, ansonsten war niemand mal zwischendurch da...
Nachdem ich abends aufgestanden bin, habe ich mein Bett dann selbst bezogen. Der Azubi war so nett und gab mir eine frisches Laken.

Nun zu der Behandlung an sich. Es wurde nur eine Katheteruntersuchung gemacht. Mehr nicht, das könne man in einer weteren Untersuchung machen. Klar "MAN" kann, ich nicht mehr.
Weder den Chef- noch den Oberarzt habe ich nach der Untersuchung gesehen. Alle Gespräche hatte ich mit Ärzten, die das eine oder andere nochmal abklären wollten (mit dem Chef- oder Oberarzt).
Ehrlich gesagt, ich habe mich überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt, bin aus der Klinik gegangen und war genauso schlau wie vorher... Aber so kann man das eigentlich auch nicht sehen. Eines wurde mir klar: Klinikum Dortmund nie wieder

Meine Mutter (Ende 80 )bekam im August 2014 die Diagnose "Kalzifierende Aortenklappenstenose Grad III" Sie sollte bzw. mußte eine neue Herzklappe, über die Leiste eingeführt, bekommen..in erweiterter Kooperation mit dem heimischen Krankenhaus sollte dies im KLINIKUM DORTMUND, HERZZENTRUM geschehen.

Damit fing der Leidensweg meiner Mutter an. Ob es schlechte Arbeit war, ob es einfach nur Pech war...kann ich als Laie nicht bewerten. Ich schildere einfach nur das, was passiert ist. Eine Wertung bleibt dem Leser überlassen:

Im Vorgespräch wurde über die OP aufgeklärt und das es eigentlich noch nie zu Komplikationen gekommen wäre. 2-3 Tage auf Intensiv, dann auf Normal,das wäre es schon!

Lt Entlassungsbericht war dann die OP auch normal verlaufen.."das EKG zeigt eine korrekte Lage der Klappe"

Meine Mutter mußte aber sage und schreibe 10 Tage(!) auf Intensiv verbleiben..angeblich hätte sie hohen Zucker bekommen?? Sie durfte nicht einmal aufstehen,ist das schädlich bei Zucker, oder hatte dies andere Gründe?? Das ganze Verhalten des Personals und der Ärzte war suspekt!Genaue Erkärungen gab es nie...

10 Tage stures Liegen, tlw. auch noch fixiert, hatten ihre Beinmuskulatur derart erschlaffen lassen, daß sie bis heute nie wieder richtig laufen konnte!! Sie war dann mittlerweile eine Pflegefall geworden ! ! !
Aber was noch viel schlimmer ist, seit damals befand sie sich über 90(!) Tage immer wieder im hiesigen KH, weil sie Wasser in der Lunge hatte....weil sie Atemnot hatte...einen Schlaganfall etc.
Mir wurde nur mündlich(ohne Beweis) mitgeteilt, daß dort einiges wohl nicht so optimal gelaufen wäre...Die Klappe zu niedrig eingesetzt..die alte Klappe nicht richtig verdrängt..oder..??
Den Operateur hatte ich angeschrieben und die Probleme geschildert und auch die Vermutungen. Unterlagen vom hiesigen KH mitgeschickt.
Diese bekam ich nach 2 Tagen o h n e Kommentar zurück. Erledigt...bezahlt von der Krankenkasse...abgehakt und allein gelassen!!

Mittlerweile geht es meiner Mutter nach diesem Leidensweg so schlecht, daß wir keine Hoffnung mehr haben, daß sie wieder genesen wird..

PS: Vor einigen Wochen hatte ich gelesen:"Häufiger als nötig greifen Kliniken zum Skalpell. Gerade lukrative OPs an Herzklappen seien eklatant gestiegen, ohne daß die Zahl der Kranken entsprechend höher war. Patienten sollten sich vor einem Eingriff eine Zweitmeinung einholen und sich gut über Alternativen informieren"

Überwiegend unfreundliches und schnippiges Pflegepersonal.Schmutziges Zimmer/Bad.Untersuchungen die angeordnet wurden,wurden nicht durchgeführt.Als Patient wurde ich kurzer Hand,weil die Betten gebraucht wurden quasi in null komma nix rausgeschmissen.Beschwerden bei Entlassung noch immer vorhanden.Entlassungsbrief entspricht nicht der Wahrheit..furchtbare Zustände in der Klinik.Am schlimmsten aber empfand ich es,das alte Menschen allein gelassen wurden,keinerlei Hilfe vom Pflegepersonal oder von Ärzten..Liebe Klinik,irgendwas läuft falsch bei Euch,Ihr habt es mit Menschen zu tun die fühlen,sich sorgen und eventuell angst haben..

Mein Vater sollte Ende August 2012 zwei Bypässe bekommen. Die Operation erfolgte schließlich am 06.09.2012. Nach vier Tagen auf der Intensivstation wurde mein Vater auf die normale Station verlegt. Sein Zustand verbesserte sich nicht. Er hatte keinen Appetit, später kamen eine Lungenentzündung und eine Sepsis dazu, so dass er wieder mehrere Wochen auf der Intensivstation verbrachte. Nach weiteren Wochen wurde er entlassen. Mitte Januar 2013 wurde er wieder in das Klinikum Mitte verbracht, weil sich sein Zustand stark verschlechtert hatte. Nach 6-7 Stunden in der Notaufnahme, was wirklich eine Zumutung für jeden Patienten sein muss, wurde er aufgenommen. Er lag wieder auf der Intensivstation, später wurde eine Herzklappenentzündung diagnostiziert. Jetzt komm ich zu den wichtigsten Punkten:
Eines Tages gab es kein Wasser für die Patienten. Und zwar im ganzen Krankenhaus! Das ist absolut inakzeptabel!
Während eines weiteren Besuchs meiner Schwester, erbrach mein Vater kaffeesatzartig. Zuvor sagte meine Schwester, dass mein Vater auch zuvor erbrochen haben muss, denn es klebten noch Reste an seinem Kinn. Bei kaffeesatzartigen Erbrechen ist davon auszugehen, dass Blut erbrochen wird. Anscheinend waren die dortigen Krankenpfleger nicht kompetent genug, dies zu erkennen. Erst nach mehrmaligen Hinweisen seitens meiner Schwester wurde ein Arzt hinzugezogen, der dann eine Magenspiegelung anordnete.
Nachdem zunächst ein Magengeschwür angenommen wurde, stellte sich dann die Diagnose Magenkrebs (im Endstadium)heraus. Er wurde auf die onkologische Station verbracht. Wieder einmal in einem Vier-Bett-Zimmer. Die Krebs-Diagnose, die einem Todesurteil gleicht, wurde meinem Vater im Beisein von drei weiteren Patienten eröffnet. Und das, obwohl ich darum gebeten habe, meinen Vater in ein Zwei-Bett-Zimmer zu verlegen. Schließlich hatte er nicht mehr lange zu leben. Hier wäre wesentlich mehr Feingefühl und eine entsprechende Umgebung gefordert. Am Ende stellt sich mir die Frage, wieso schon im 08/2012 keine Krebsdiagnose gestellt wurde. Mein Vater starb am 03.03.2013

Ja,was soll man sagen,es ist die schlimmste Klinik die ich in meinem Leben gesehen habe! Pflegepersonal ist richtig unfreundlich,die machen nichts für die Patienten.Blutfläcken bleiben auf dem Tisch tagelang drauf.Mein Großvater mit 88 ist auf die Station gekommen.Um 14 Uhr war er da ,um 19 Uhr war der erste Pfleger erst auf dem Zimmer und nur weil ich Ihn 4 Mal gerufen habe.Mit einer Antwort was wollen Sie die ganze Zeit und einem Gesicht wie die Arschritze hat er ungewollt eine Flasche Wasser gebracht!Der Großvater kann nicht richtig aufstehen ,sehr schwach,die "Pfleger" haben ihm die Tabletten für den Tag auf den Tisch geknallt und der arme wusste nicht wie er die Dose aufmachen soll bis ich gekommen bin!Das Tablett bit dem Frühstück stand am nächsten Tag noch bei Ihm auf dem Zimmer!Wo ich richtig ausgerastet bin! Bzgl des Arztes ist noch eine sehr unangenehme und fachlich unkompetente GeschichteStationsArzt A21: ca.27 Jahre alt Deutschkenntnisse gravierend ,frech,unsauber,ratlos,arrogant.
Ich wollte mit Ihm ein Gespräch finden,habe 4 st gewartet und dann komme ich aus dem Zimmer und er zieht sich schon an und geht nach Hause ,obwohl wir verabredet waren.Dann habe ich richtig geschrieen was die Scheiße soll ,dann zieht sich der "behinderte Arzt" vor meinen Augen die Hose aus und macht mir Computer an und sagt "hier lesen..ich kommen später..." ja,das war die Antwort auf die Frage was die Untersuchung gezeigt hat!Seit dem Tag habe ich mit meiner Frau gesagt wir verlegen den Großvater so schnell wie möglich weg von dem Albtraum ! Das haben wir auch geschaft und hoffen es wird jetzt besser!Aber ich muss ganz ehrlich sagen,für so einen Personal muss sich die Städt.Klinkum DOrtmund schämen !Es ist nicht menschenwürdig !Ich werde auf jeden Fall noch eine Klage bei Gericht vorbereiten!Solche Läute gehören ins Knast und nicht ins Krankenhaus!!!!!!!!!!!Fnger weg von Städt.KLinikum Dortmund

Ich habe nach wochenlanger Wartezeit für heute einen Termin zur stationären Aufnahme bekommen. Es soll eine Herzklappen-OP stattfinden. Nachdem ich durch die Aufnahme- und Untersuchungsprozeduren durch war, wartete ich auf Station A13 auf das weitere Prozedere. Erst nachdem ich mehrfach auf mich aufmerksam gemacht habe wurde mir mitgeteilt ich könnte ruhig noch in die Cafeteria gehen, das dauert eh noch. Ebenfalls auf intensives Nachfragen bei einem zufällig anwesenden Arzt erfuhr ich, das meine OP am Freitag nicht stattfindet. "Sie stehen nicht auf meinem Plan, vor Montag wird das nichts" Wofür in aller Welt habe ich dann für heute einen Aufnahmetermin bekommen? Warum erfahre ich das nur auf intensive Nachfrage? Wieso wird auf der Station nicht mit den Patienten kommuniziert? Liebe Klinik, so geht man nicht mit Menschen um!!!!Teil 2 der unsäglichen Geschichte: Ich wurde für gestern, 15.04., mit dem verbindlichen OP-Termin 16.04., also heute, einbestellt. Nachdem gestern also vorbereitenden Gespräche stattgefunden hatten, ich für die OP vorbereitet wurde, heute morgen noch die restlichen Medikamente bekommen habe, noch bis ca. 11:00 im Bett herumdöste, bekam ich dann gegen Mittag die Auskunft, das meine OP heute nicht stattfindet. Den neuen Termin könnte man noch nicht exakt sagen. Ich habe daraufhin die Klinik verlassen und werde ganz sicher nie wieder einen Fuß ins Klinikum Dortmund setzen. Mein Klarname ist im übrigen Burghard Thimm und die Station ist A13. Ich werde mir jetzt, auch nachdem ich meine Krankenkasse über den Vorgang informiert habe, eine seriöse Klinik suchen. Noch nebenbei: die Aussage des leitenden Arztes: da können Sie Sich beschweren wo sie wollen, das wird nichts nutzen!

Gewinnerzielungsabsicht steht im Vordergrund

„Die Einlieferung meines Vaters (86) erfolgte mit dem Notarztwagen. Er litt unter Vorkammerflimmern. Ab Mittag wurde er aufgenommen, bekam ein Bett und eine Infusion und weiter passierte: nichts.
Am nächsten Tag erschien gegen Mittag ein Arzt, der u.a. mitteilte, dass ein LangzeitEKG angeschlossen werden solle. Bis um 17:00 Uhr passierte : nichts.
Auf Nachfrage erschien ein weiterer Arzt, der offensichtlich über keinerlei Information zu seinem Patienten verfügte. Dafür verfügte er aber über einen bemerkenswerten medizinischen Wortschatz , den er freigiebig über den Patienten und dessen Angehörigen ausschüttete. Die Frage nach dem weiteren Ablauf der Behandlung veranlasste ihn das Zimmer zu verlassen. Immerhin: er kehrte zurück, um empört zu verkünden, mein Vater sei doch schon visitiert worden. Es werde schon alles seine Gang nehmen, man sei schließlich personell sehr ausgedünnt.
Der Ausdruck "Visitiert worden" war uns zuvor noch nicht geläufig, aber man lernt ja nie aus und ich werde ihn auch nie mehr vergessen, versprochen.
Es nahm dann alles seinen Gang- ab dem folgenden Tag. Bemerkenswert oder?
Am Tag der Entlassung eine weitere Organisationsbestleistung.
Vor der Entlassung sei noch ein EKG erforderlich. Warten.
Nach geraumer Zeit erschien eine "Schwester" mit den Entlassungsunterlagen. Auf Nachfrage die Auskunft, dass ein EKG nicht mehr erforderlich sei. Mein Vater solle sich lediglich im STationszimmer abmelden. Dort wurde die Abmeldung zurückgewiesen mit dem Hinweis, es sei noch ein EKG erforderlich. Warten.
Nachdem wiederum über einen längeren Zeitraum nichts passierte, Nachfrage in Stationszimmer. Die Pflegekraft mit den Entlassungsunterlagen war zufällig auch anwesend.
Ergebnis: Vater konnte nun entlassen werden- ohne EKG und ohne Entschuldigung.
Lange Rede kurzer Sinn: offensichtlich weiß auf dieser Station die Rechte nicht was die Linke tut.“
Mein Fazit: keine ausreichende Information, mangelde Organisation und gravierende Mängel im zwischenmenschlichen Bereich. Das kann nicht allein auf Personalmängel zurück zu führen sein.
Übriges:
Unterbringung: Charme der 60er
Verpflegung: ohne Charme

Im Sommer 2009 wurde bei meiner Oma eine leichte Aortenklappeninsuffizienz diagnostiziert.Neue OP-Methode,minimalinvasives Verfahren, wäre ideal für sie,da sie sonst fit war.Sie könnte die nächstan 10 Jahre wunderbar leben,sollen auf jeden Fall operieren,sonst würde sie in den nächsten 6 Monaten sterben.Am Einweisungstag war kein Bett frei,bis nachmittags gewartet.Anstrengende Voruntersuchungen fanden statt,OP-Vorbereitung-dann am Morgen Terminabsage,Ärzteteam krank.2.Termin:Anmeldung und Stationen fanden Oma`s Name nirgends,wurden wieder nach Hause geschickt.Abends rief internistischer Notdienst an,hätten den richtigen OP-Plan gefunden,wir sollen jetzt kommen.Ich rief die Herzchirurgie an,wurde an Intensivstation weitergeleitet.Der Arzt sagte:ja,man hört da sowas von der M7,Patienten würden wieder weggeschickt.Haben Oma nicht ins KH gefahren,sie zitterte vor Aufregung.Montags Telefonat mit Kardiologe,neuer Termin für Januar,er wüsste nicht,ob Oma und er im Januar noch leben,bei dem was hier los wäre,stünde selber kurz vor Herzinfarkt bei dem Stress.Sekretariat schickte falschen 3.Termin,daraufhin besuchte ich die Station M6.Keine examinierte Fachkraft vor Ort,alle waren gestresst.Dann Gespräch mit Chefarzt,wir könnten ja woanders hingehen,aber das könnte er mir sagen,neulich ist woanders erst Jemand verstorben.Sie würden alles tun,dass sowas nicht passiert.4.Termin doch im Dezember:Oma kam erst um 16Uhr als 3.Patientin in den OP,gut verlaufen.4Tage später war sie tot.Kardiologe hatte Herzhinterwand durchbohrt,Nachuntersuchungen dürftig,sie wurde 2 Mal notoperiert,vergebens.Chirurgen sagten,diese OP-Methode sei riskant und Problem bekannt.KH rief Polizei,weil Todesursache unklar.Staatsanwaltschaft hat Ermittlungsverfahren jetzt eingestellt,Risiken wurden im Vorfeld ja besprochen.Schlimmer kann es nicht kommen?Doch:4Tage später werben Chef-und Oberarzt,der als Einziger nach dieser OP-Methode operieren könnte,lachend in der Tageszeitung auf Seite 3 für neues Verfahren

Ich bin jetzt erst auf dieses Portal aufmerksam geworden.
Stationsausstattung und Pflegepersonal ist insgesamt unmöglich ! Essen - na ja . Stationsärztin 2007 war sehr gut, 2008 war der Stationsarzt ziemlich unverschämt bis beleidigend und inkompetent .
Blutabnahme bzw. Patientenbefragung wurde auf dem Flur bzw. im Patientenwartezimmer in Anwesendheit anderer Patienten vorgenommen !

Krankenhausausstattung insgesamt - wie im Jahr 1950,so könnte man es bezeichnen !
Kritik will niemand hören !!

Hervorragende Leistung des Chefarztes sowie der Oberärzte im Herzkatheterlabor und MitarbeiterInnen dort! Es ist wirklich beeindruckend mit welchem Können und in welcher Geschwindigkeit dort Herzen repariert werden!

Leider können die nachgeordneten Bereiche weder bei der personellen wie materiellen Ausstattung und schon gar nicht beim Tempo dieser Abteilung mithalten.

Während man sich unten sehr gut versorgt fühlt, wird man verwundbar wie man ist, erst in der Magistrale einem illustren Publikum zur Schau gestellt und gelangt dann in die Hölle - auch bekannt als das berüchtigte Vierbettzimmer auf Stat. A23 - mit schmutzigen Fenstern durch die einem seine Lage noch Trister erscheint als sie so schon ist, mit Fensterrahmen in die sich der Schmutz so tief eingefressen hat, dass sie auch mit einer Grundreinigung nie wieder weiß werden können und als Brutstätte aller möglichen Erkrankungen angesehen werden können. Noch schlimmer die Toilette mit - in allen Räumen - wackeliger Brille und Klemmgefahr, die Duschtüren und Duschbereiche mit Rotschimmel. Die viel zu eng beieinander liegenden Haken für Waschlappen und Handtücher von immerhin vier Patienten und ohne jeden Platz zur Ablage persönlicher Gegenstände. Der wenige Platz wird einzig zur Ablage der Sechsmonatspackung Toilettenpapier benötigt. Sechsmonatspackung ist aber eigentlich übertrieben, denn das Toilettenpapier ist so Hauchdünn, dass man es schon sechsfach legen muss, wenn der Erfolg nicht direkt auf der Hand liegen soll. Da wird am falschen Ende gespart, aber das wird durch das vernachlässigen der Wechselintervalle für die Müllbeutel wieder wettgemacht. Täglicher Müllbeutelwechsel - auch für die Minimülltonnen mit Verbandsresten eitriger Wunden - Fehlanzeige, da geht doch die ganze Woche noch was rein. Der Mülleimer im Bad wurde in den drei Tagen meines Aufenthaltes nicht ein einziges mal von der Putzfrau bewegt geschweige denn geöffnet. Wenn dann Patientenwaschlappen für das ulzerierte Gesäß des einen Patienten am eigenen Gesichtswaschlappen andockt, möchte man eigentlich nur noch schreiend weglaufen. Wenn es schon so eng ist könnten die Haken ja wenigsten in unterschiedlicher Höhe angebracht werden, aber auch hier völlige Einfallslosigkeit. Schränke auswaschen beim Patientwechsel - Fehlanzeige; egal welchen infektiös kontaminierten Mist der Vorpatient dort gelagert hatte. An Nachtschrank und Trennwand klebte noch Blut, aber nicht meins

Mein Schwiegervater, verwitwet, wurde mit Atemnot und stark erhöhtem Blutdruck mit Rettungswagen eingeliefert. In der Notaufnahme waren die Mitarbeiter, bis auf eine Ausnahme, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch über die menschliche Seite der Mitarbeiter/innen auf HerzDo 3 gibt es nichts zu meckern. Alle durchweg sehr freundlich. Nun zu dem was bei dieser Klinik sauer aufstößt;

Während der Zeit des Aufenthaltes des Schwiegervaters, war kein Arzt zu sprechen. Außerdem hatten wir sowohl beim Schwiegervater als auch auf dem Stationszimmer unsere Festnetznummer sowie die Handynummer hinterlegt. Trotzdem wurden wir nicht benachrichtigt, dass der Schwiegervater entlassen werden soll. Dies erfuhren wir erst im Rahmen eines Besuches am späten Nachmittag (17:30 Uhr). Eine Auskunft über weiter Schritte haben wir auch nicht erhalten. Lediglich die Entlasspapiere sowie Medikamente für den nächsten Morgen und den Hinweis, sich am nächsten Morgen dann beim Hausarzt zu melden.
Außerdem hatte ich für den Schwiegervater das Telefon freischalten lassen. Aussage der Dame bei Erwerb des Guthabens; " Nicht verbrauchtes Guthaben wird bei Entlassung erstattet". Das Guthaben war laut Aufdruck bis zum 31.05.2016 gültig. Als ich nun am 31.05.2016 das Guthaben erstattet haben wollte, weil der Schwiegervater an diesem Tag entlassen wurde, hat mir der Mitarbeiter, der ca. 18:15 Uhr am Empfang war mitgeteilt, dass das Guthaben ( 8 €) mit Ablauf des 31.05.2016 verfallen war. Mein Hinweis, dass ein Tag im Allgemeinen erst um 23:59 Uhr endet wurde danmit erwidert, dass der Tag bei der Klinik bereits um 18:00 Uhr endet, und das Guthaben somit verfallen ist.

Das sind Halsabschneider (auch das Parken dort war sehr teuer, aber da wir nicht in DO leben und arbeiten, sowie unseres späten Feierabends, blieb nur das Auto)und daher, abgesehen von der fachlichen Seite, die ich nicht beurteilen kann, nicht empfehlenswert. Wer sich also Ärger ersparen möchte, sollte um diese Klinik einen Bogen machen.

Die Hygiene in den Zimmer ist unter aller Sau. Seit drei Tagen ist in den Zimmer meines Mannes nicht geputzt worden, obwohl er frisch am Herz Opperiert wurde. Nach den 2. Tag haben wir schon bescheid gegeben, Trotzdem ist nichts passiert. Dann habe ich einen Arzt gesprochen der nach der Visite sogar zu mir sagte,das ich recht habe. Aber immer noch nichts. Kein Wunder,das sich so viele Patienten Keime auf der Station holen.DiePutzfrau war keine 3. Minuten in den Zimmer. Na da soll mann sagen alles Keimfrei toll !!!

Personal,Essen und der Umgang mit Angehörigen und Patienten kann man total vergessen,man geht einfach nur in eine Fabrik und fühlt sich hilflos,ausgeliefert und alleine,genauso war das mit meiner Frau

Mein Vater ist hier mit 2 Bypässen versorgt worden. Die Op verlief erfolgreich und aus meiner laienhaften Sicht sogar klasse. Allerdings war die Nachversorgung auf der Intensivstation eine echte Katastrophe! Nachdem am ersten Tag nach der OP mein Vater klar und gut ansprechbar war, wurden in der Nacht zum 2.Tag Morphine gegeben, die dazu führten, dass mein Vater total die Kontrolle verlor. Ih war vor der OP gesagt worden, er müsse sich nach der OP bewegen und darin wollte er sich auch unter dem Einfluss von Beruhigungsmitteln halten. In der Folge führten die massive Beigabe von Beruhigungsmitteln dazu, dass mein Vater dergestalt durchdrehte, dass er sogar die Bettumrandung abriss. Darauf hin wurde er mit Bandgen an das bett gefesselt, was wiederum dazu führte, dass er noch mehr tobte und noch mehr Beruhigungsmittel erhielt.
Als wir als Angehörige darauf hinwiesen, dass die Beruhigungsmittel für meinen Vater Gift sind und er schon mal nach eine OP Medikamentenabhängig war, wurden wir damit abgespeist, er habe ein Post-operatives Syndrom und das würde sich in ein zwei Tagen geben. Fakt ist, er konnte, trotz angeblich normal verlaufener OP, die Intensivsation erst nach 10 Tagen auf massive Intervention von uns Angehörigen verlassen.
Die Fesselung war im übrigen nicht durch Gerichtsbeschluss abgesegnet und weder durch uns noch durch meinen Vater gewünscht.
Mein Vater hat letztlich erst (nach 10 Tagen (!)) auf massiven Druck unter Einschaltung der Hausärztin, die ebenfalls 20 Jahre klinisch tätig, war die INTENSIVstation verlassen können, da die Ärzte meinen Vater erst entgiften mussten. Selbst in der Nachfolgeklinik wurde mein Vater noch weitere 7 Tage entgiftet. Unsere Hausärztin sprach, nach Nennung der entsprechenden Medikamente von einem ärztlichen Behandlungsfehler.
Innerhalb dieser 10 Tage Intensivstation wurde zu keinem Zeitpunkt ein Gerichtsbeschluss zur Fixierung eingeholt bzw. auf anwaltliche Nachfrage nachgereicht.
Die zuständigen Ärzte auf der Intensivstation haben sich aus unserer Sicht gebärdet wie Halbgötter in weiß und nach Gutsherrenmanier agiert.
Soviel, wie ich in diesem Fall mitzuteilen hätte, habt ihr hier nicht an Platz!

Fazit: OP handwerklich gelungen, Nachsorge menschlich katastrophal und nicht auf den Patienten abgestimmt.

Das Pflegepersonal ist supernett und sehr Hilfsbereit. Der Eingriff, der bei mir gemacht wurde, war völlig in Ordnung und das Personal, im Katheterlabor,EKG und Echo, war nett und wirkte beruhigend auf mich. Was mich enttäuscht hat, war die Zeit danach. Kein Arzt hat sich in den 3 Tagen danach blicken lassen, um mir zu erklären, wie der Eingriff gelaufen ist,was ich beachten muss, oder sontige Informationen. Hätte ich am 2. Tag nicht ständig an der Tür gekratzt, wäre nicht mal der enstandene Pericarderguss per Sono kontrolliert worden. Heute bin ich dann , nachdem ich auf einem Gespräch mit dem Arzt bestanden habe, entlassen worden. Planmäßig.....ich gehe aber davon aus das, wenn ich keinen Druck gemacht hätte, ich bis nach Ostern, ohne weitere Information, noch dort liegen würde. Etwas mehr Engagement Ärztlicherseits, wäre schon hilfreich.
Die Zimmer sind dringend Renovierungsbedürftig. Es mach keinen guten Eindruck, wenn auf der Versorgungsleiste ( Steckdosen; Steckplatz für die Patientenschelle; Sauerstoffanschluss; etc) die Abdeckungen fehlen und die eh schon zu kleinen Vorhänge am Fenster,aus der Gardinenleiste gerissen sind und halb herunterhängen. Und das hab ich in beiden Zimmern, in denen ich gelegen habe, gesehen. Das sieht abgewrackt aus und trägt nicht zum Wohlbefinden des Patienten bei.

Absolutes Spitzenteam im Herzkatheterlabor!
Pflegepersonal der Stat A21 sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Auch als Kassenpatient fühlte ich mich dort jederzeit gut aufgehoben und betreut!
Der wohl neue Assistenzarzt war leider völlig überlastet, etwas selbstgefällig und in meinem konkreten Fall absolut unzuverlässig. Ärztliche Betreuung hatte ich auf dieser Station schon wesentlich professioneller, freundlicher, besser und vor allem zuverlässiger erfahren. Ich erhielt auch keinerlei Feedback zu den auf der Station durchgeführten mehrfachen Blut- und EKG-Untersuchungen.

Zweibett-Zimmer recht klein, wenn beide Patienten Rollatoren oder Rollstühle benötigen. Wackelige Toilettenbrille mit erheblicher Klemmgefahr - genau wie in den beiden Zimmern in denen ich vorher war. Dusche für Gehbehinderte nicht nutzbar, da nicht behindertengerecht. Fenster trübe und Schmutzig, Fensterrahmen sehr schmutzig und mit Klebstoffresten. Auf den Fensterbänken jedes Zimmers stehen in einer Box Vorräte an Kanülen, Tupfern und Pflastern etc. Die darin enthaltenen Packungen mit Verfalldaten von teilweise 2006 werden immer wieder mit neuem Material nachgefüllt und als Patient weißt du nie, ob du nicht mit zwischenzeitlich unsteril gewordenem Material versorgt wirst. Badezimmer sehr klein und Haken für Handtücher und Waschlappen beider Patienten viel zu eng zusammen. Auch hier ausreichender Toilettenpapiervorrat, der den Patienten den Platz für patienteneigene Dinge wie Kulturtaschen nimmt. Ein auf der Fensterbank abgelegter Pullover war hinterher völlig eingestaubt; aber immerhin wurde die Fensterbank danach gereinigt. Ausreichend große Flachbildfernseher deren Fernbedienung alle auf der selben Frequenz laufen. Schaltet im Nebenzimmer wer um, ist teilweise auch das selbstgewählte Programm weg. Dennoch möchte ich diese Station durchweg als die bessere der beiden die ich erlebt habe bezeichnen und insbesondere das hohe Engagement der Pflege- und Hilfskräfte dort loben. Ein wirklich gutes Team!

Sehr geehrte Damen und Herren Nutzer dieser Bewertungspage.

Es wäre sehr sinnvoll, geäußerte Kritiken in dem Bereich zu belassen in dem Sie Ihre Erfahrungen auch gemacht haben und diese nicht zu Globalisieren indem Sie die gesamte Klinik herunter machen. Es ist nicht immer alles schlecht, aber Ängste,Sorgen,Unwissenheit,Trauer und Frustration haben uns fest im Griff. Kritik zu äußern ist das eine, sicher wären wir auch über jeden Vorschlag zur Verbesserung sehr erhaben. Überall wo Menschen arbeiten kann und werden immer wieder Fehler gemacht und passieren, (nur fällt es hier besonders auf)über die sicher keiner Stolz ist. Wir sollten gemeinsam daran arbeiten besser zu werden, nicht immer alles gleich ins negative zerren auch wenn es manchmal schwerfällt.
Uns ist die besondere Anspannung als Patient sowie auch als Angehöriger sehr wohl bewusst, auch Verlust und Trauer sind uns nicht unbekannt. Wir geben stehts unser Bestes, auch wenn es nicht immer so empfunden wird.

Das ganze Personal der THG 3 ist das beste Team was ich bis heute gesehen habe, ich war sehr zufrieden!! Weiter so