|
Ange53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Betreuung durch das Schwesterndeam der HNO Stadion war hervorragend
Kontra:
Die Essen Versorgung war eine einzige Katastrophe
Krankheitsbild:
axialer Hiatushernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War hier zu einer Operation, die Betreuung durch das Schwesterndeam auf der HNO Station war sehr gut. Aber die Essen Versorgung ist sehr schlecht
Es wurde früh und abends angetrockenes zum Teil noch gefrorenes Brot angeboten.
Die Frühstücks und Abendbrotplatte bestand aus grau werdender Wurst( Bierschinken, Leberkäse oder Jagdwurstscheiben ) dazu Schnittkäse der anfing sich zu biegen .Die Suppe war Maggi Brühe oder Instantsuppen .Es gab für mich keine auf mich zugeschnittene Kost .Es ist einfach Unvorstellbar wie man hier mit Patienten umgeht.
wir haben Ihren Beitrag gelesen, nehmen diesen sehr ernst und werden Ihren geschilderten Erfahrungen nachgehen.
Gern können Sie auch direkt in Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement treten. Sie erreichen die Kollegen per E-Mail unter [email protected] oder unter der kostenlosen Hotline-Nr. 03571-44-7000.
mit freundlichen Grüßen,
das Team des Lausitzer Seenland Klinikums
|
sportbruni berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen!!!
Von der Aufnahme,der Ursachensuche bis zur OP und der Betreuung auf der Station ist alles super verlaufen.
Ich kann nur sagen,weiter so.
|
Schubi25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Fußsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Behandlung sowie Beratung von Ärzten und Schwestern sowie Pflegepersonal .Habe schon in mehreren Krankenhäusern gelegen und kann das Klinikum nur wärmstens weiter empfehlen.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik für Viszeral-, Thorax-, Gefäß- und Kinderchirurgie.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und geben dies gern an das Ärzte- und Pflegeteam weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lausitzer Seenland Klinikums
Ich glaube mir wurde ein neues Leben gegeben, bzw eines ohne Rollstuhl.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Abnimmt berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Arzt-Patientennaehe war Beispielhaft, engagiertes Personal)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (kompetent, gründlich und gewissenhaft)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle und gründliche Diagnose
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess an der Wirbelsaeule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Abläufe sind strukturiert, z. B. bei Patientenwechsel in Richtung Hygiene/Desinfektion, auch sonst immer bei verlassen des Zimmers.
Die Aufnahmeuntersuchung war sehr gruendlich. Die Entscheidung zur Stationsverlegung war nicht einfach, unter den Ärzten diskutiert und die richtige getroffen.
Das Engagement und die Kompetenz der Ärzte die mich behandelten war hervorragend.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik für Orthopädie, Unfallchirurgie und Handchirurgie.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und geben dies gern an das Ärzte- und Pflegeteam sowie die Servicekräfte weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lausitzer Seenland Klinikums
Enttäuschung auf ganzer Linie
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
PEKR berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegeteam nett
Kontra:
unmögliche Organisation , Mittagessen ungenießbar
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich konnte schon im vergangenen Jahr zweimal nur positive Erfahrungen im Klinikum auf der Gynäkologischen Station sammeln. Aus diesem Grund habe ich mich auch bei der jetzigen geplanten Gallen-OP für dieses Krankenhaus entschieden. Leider war es die falsche Entscheidung. Ich war einfach nur froh, daß ich nach 5 Tagen entlassen wurde.
Es begann schon bei der Aufnahme auf der Station, wo es für mich noch nicht einmal ein Bett bzw. Zimmer gab. Selbst nachmittag 16:00 Uhr, als ich aus dem Aufwachraum auf Station verlegt werden sollte, war dieses Thema noch nicht geklärt. Letzten Endes bin ich auf der Orthopädie gelandet. Eine Schande.Immerhin war der Eingriff geplant.
Bis zum nächsten Vormittag hat kein einziger Arzt nach der OP nach mir gesehen.Auch wurde bei mir nicht einmal Fieber gemessen und der Blutdruck kontrolliert. Obwohl ich Bluthochdruck habe.
Ich habe zwei Tage für mich eigentlich ungeeignetes Mittagessen bekommen. Bloß gut, daß ich einen robusten Verdauungsapparat habe.
Ausserdem ist das sogenannte "ballastarme" Essen nicht nur schlecht sondern ungenießbar. Ich verstehe nicht, warum man selbst an Gewürzen bzw. Kräutern beim Essen spart. Diätessen kann auch mit wenig Mitteln und ohne Chemie schmackhaft gekocht weren. Ich spreche aus Erfahrung.
Die nächste Panne passierte bei der Entlassung. Bei der Visite wurde gesagt, der Enlassungsbrief ist fertig. Nach zwei Stunden musste ich mich selber darum kümmern, damit ich ihn ausgehändigt bekomme.Man wollte mich wieder vertrösten. Nur weil ich meinem Ärger über diese unmögliche Organisation Luft gemacht hatte, bekam ich meine Papiere.
Die Mitarbeiter sollten immer daran denken,daß sie ohne uns Patienten keinen Job hätten.
wir haben Ihren Beitrag gelesen, nehmen diesen sehr ernst und möchten die entsprechenden Hintergründe gern aufklären.
Durch die Anonymität des Forums ist es leider nicht möglich, die Situation in allen Einzelheiten zu beleuchten. Wir bitten Sie daher, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder unter der kostenlosen Hotline-Nr. 03571-44-7000.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team des Lausitzer Seenland Klinikums
Kommunikation Arzt/Angehörige, Schmerzmittel
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
sikebe berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Entlassung meines 83jährigen Vaters aus der Chirurgie, lag er kurze Zeit später auf Grund von Einblutungen in die Bauchhöhle in der Notaufnahme. Nach 2 Stunden fuhren wir dann ins KH, um Näheres zu erfahren. Kurzum, durch die geschlossene Tür der Notaufnahme hörten wir ihn vor Schmerzen schreien...Es tat sich nichts. Auf Nachfrage bei der Nachtschwester/Notaufnahme, warum er so schreit und er nichts gegen die Schmerzen bekommt, kam nach der langen Zeit doch etwas in Gang, und er bekam ein starkes Schmerzmittel...unfassbar. Die diensthabende Chirurgin mit russischem Dialekt ließ sich, erst auf Drängen meinerseits dazu nieder, von ihrer Station in die Unfallaufnahme zu kommen. Sie verweigerte, auf Nachfragen unsererseits zu antworten und berief sich auf den Arzt, der meinen Vater operierte, der natürlich keinen Notdienst hatte und 23.00 Uhr nicht mehr anwesend war. Sie kam gerade aus dem Urlaub und hatte Schicht seit 7.00 Uhr...Es ist ein langer Tag, sie hatte aber Notdienst und wusste, worauf sie sich in diesem Beruf einlässt. Nach zähem Ringen erfuhren wir doch noch, dass keine weiteren Nachblutungen waren und wir "beruhigter" gegen 23.30 Uhr die Heimfahrt antreten könnten. Mein Fazit ist: Hände weg von diesem KH, in Spremberg und Kamenz begibt man sich in gute Hände. Die Menschlichkeit ist hier auf der Strecke geblieben...Aber, der Fisch stinkt vom Kopf her.
Der Nachtkrankenschwester in der Notaufnahme ein Dank, ohne sie würden wir heute noch dasitzen, und mein Vater hätte wohl noch länger ohne ein starkes Schmerzmittel gelitten, während das Klinikpersonal, einschließlich der diensthabenden Ärztin, zusahen...
wir haben Ihren Beitrag gelesen, nehmen diesen sehr ernst und wollen alle Hintergründe aufklären.
Durch die Anonymität des Forums ist es leider nicht möglich, die Situation in allen Einzelheiten zu beleuchten. Wir bieten Ihnen daher an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder unter der kostenlosen Hotline-Nr. 03571-44-7000.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team des Lausitzer Seenland Klinikums
aufgrund des von Ihnen geschilderten Hergangs konnten wir den Fall zuordnen und haben den Sachverhalt intern geprüft.
Es gibt dabei allerdings einige Punkte, die sich von Ihrer Sichtweise erheblich unterscheiden und zu denen wir uns gern erklären würden.
Wir möchten Sie nochmals bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihnen die Situation umfänglich zu erläutern.
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder unter der kostenlosen Hotline-Nr. 03571-44-7000.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team des Lausitzer Seenland Klinikums
Alle Kommentare anzeigen
Kommentare ausblenden
Kann diese Klinik nur weiter empfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung zur Behandlung in unserer Klinik für Visceral-,Thorax-,Gefäß und Kinderchirurgie. Wir geben diese gern an das gesamte Behandlungsteam weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lausitzer Seenland Klinikums
Seenland Klinikum Hoyerswerda
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
EckiZugluft berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Jeder Patient wird individuell behandelt. Die Schwestern lassen sich auch in den stressigsten Momenten nichts anmerken , und sind immer Nett und Höfflich. Die Beratung ist Spitze.
|
Nicole304 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (TV-Gerät fehlt)
Pro:
Pflegepersonal Intensivstation
Kontra:
fehlendes TV-Gerät
Krankheitsbild:
Gastro-Enterologische Erkrankung
Erfahrungsbericht:
Mein Angehöriger war aufgrund eines chirurgischen Eingriffs auf der Intensivstation Ihres Hauses untergebracht. Hierbei möchte ich ein großes Kompliment an das Pflegepersonal der Intensivstation aussprechen. Dieses war äußerst freundlich und kompetent. Mein Angehöriger fühlte sich stets gut aufgehoben. Jedoch müssen wir eines stark bemängeln: Das Nichtvorhandensein eines TV-Geräts in den Krankenzimmern ist in der heutigen Zeit absolut inakzeptabel. Da ich die einzige Angehörige war, und nicht permanent da sein konnte, können Sie sich sicher vorstellen, dass es bei einem längeren Aufenthalt keinen geeigneten Zeitvertreib gibt. Ebenfalls wird kein WLAN angeboten. Über eine Änderung bezüglich der Anschaffung von TV-Geräten und WLAN freut sich mit großer Sicherheit der Großteil Ihrer Patienten.
wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob und geben dies gern an das Team der Intensivstation weiter.
Ebenso nehmen wir Ihre Anregung zum fehlenden TV- Gerät und WLAN mit auf.
Ihr Lausitzer Seenland Klinikum
Ich fühlte mich dort bestens aufgehoben
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Chilli07 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern kümmerten sich jederzeit rührend um mich
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Darmkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag wegen eines Darmkarzinoms, welches herausoperiert werden musste vom 09.bis 18. 01. 2017 in der chirurgischen Abteilung des Klinikums. Die Ärzte und das Pflegepersonal dort haben sich hervorragend um mich gekümmert.
Auch deshalb ging es mit meiner Genesung rasch voran und ich konnte schnell nach Hause entlassen werden. Vielen Dank an die fachlich hochkompetenten Chirurgen/Ärzte und die gut ausgebildeten, sehr motivierten Schwestern.
mit Freude haben wir Ihr Lob zu Ihrer Behandlung in unserer Klinik für Viszeral-, Thorax- , Gefäß- und Kinderchirurgie zur Kenntnis genommen und geben dies gerne an das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Lausitzer Seenland Klinikums
Lob
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Netti12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine eigene Erfahrung in dieser Klinik war,das ich im November 2013 an der Hüfte Operiert wurde. Mit der Behandlung und Pflege war ich sehr zu frieden.
|
52724490 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alle reden miteinander
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein super Team mit netten freundlichen Ärzten, Schwestern und Servicepersonal. Die Kommunikation zwischen allen klappt ohne wenn und aber und es wird mit dem Patienten behandelt, und nicht an ihm herumgedoktert.
|
Tochter1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (bezieht sich auf Station 6)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (bezieht sich auf Station 6)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (bezieht sich auf Station 6)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (bezieht sich auf Station 6)
Pro:
hervorragende Intensivstation
Kontra:
Station 6: überlastetes, wenig engagiertes Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Unfall wurde mein Vater an einem Wochenende in das Klinikum Hoyerswerda eingewiesen. Der aufnehmende Arzt sprach nur sehr unzureichend deutsch. Trotz starker Schmerzen wurde mein Vater erst nach 24 h operiert. Die danach erforderliche Behandlung in der Intensivstation ist sehr positiv einzuschätzen - sehr engagiertes Personal, ausgezeichnetes Ausstattung. Nach Verlegung in Station 6 wurden jedoch alle Bemühungen aus der Intensivstation zunichte gemacht. Vielleicht liegt kein medizinischer Fehler vor - wenn jedoch Aufmerksamkeit und Engagement des medizinischen Personals Einfluss auf das Behandlungsergebnis haben: dies wurde hier in hohem Maße vermisst. Fazit: als Notfall zumindest nicht am Wochenende in das Klinikum Hoyerswerda. Auf Station 6 sollte man besser ein grundsätzlich gesunder Mensch sein, dem bei Bettlägerigkeit auch Angehörige bei der Pflege hilfreich zur Seite stehen.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r "Ange53",
wir haben Ihren Beitrag gelesen, nehmen diesen sehr ernst und werden Ihren geschilderten Erfahrungen nachgehen.
Gern können Sie auch direkt in Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement treten. Sie erreichen die Kollegen per E-Mail unter [email protected] oder unter der kostenlosen Hotline-Nr. 03571-44-7000.
mit freundlichen Grüßen,
das Team des Lausitzer Seenland Klinikums