1. Die Sauberkeit im Krankenhaus lässt sehr zu wünschen übrig. Die Toiletten sind dreckig, werden nicht saubergemacht. Im Zimmer wird der Schmutz von einer Ecke in die nächste Ecke gewischt. Verbandsmaterial liegt auf dem Boden und wird nicht entfernt. So was in einem Krankenhaus, wo doch Hygiene großgeschrieben sein sollte.
Das Einzige, was immer sauber gemacht wurde, vom Servicepersonal waren die Nachtschränkchen.
2. Die Kommunikation im Krankenhaus ist unterirdisch. Hier mal ein Beispiel. Man stellte mir Tabletten hin zur Einnahme. Ich nahm sie und gut war. Ca. eine halbe Stunde später wurden mir erneut Tabletten hingestellt. Ich merkte an, das ich die schon genommen habe. Darauf hin ging man noch mal am PC gucken. Fragte dann noch mal eine andere Schwester. Sie kam dann wieder und meinte: Oh ja sie haben recht, die haben sie ja schon bekommen. Wie bitte kann so etwas passieren? Ein anderer Patient hätte vielleicht die Tabletten auch noch genommen und damit dann wohl eine Überdosierung mit fatalen Folgen gehabt. So was darf in meinen Augen einfach nicht passieren!
Viele Sachen werden einfach nicht eingetragen oder man guckt einfach nicht nach. Kommunikation gerade im Krankenhaus ist sehr wichtig meiner Meinung nach. Im Bergmann wird es nicht gelebt.
3. Wenn man Fragen hat oder eine Erklärung für etwas wollte, war sehr deutlich zu merken, dass das Hinterfragen nicht gewollt war.
Ich bekam nach dem Abendbrot eine Wassertablette gereicht. Ich fragte, ob das normal sei zu so später Stunde. Die Antwort war „eigentlich nicht“. Auf meine Fragen hin warum ich dann eine bekomme, war die Antwort: "Das kann ich ihnen auch nicht sagen". Ich habe die Nacht kaum geschlafen, da ich immer wieder auf die Toilette musste.
4. Im Zimmer stand fast im Gang ein Tropf. Die Füße standen halb im Gang. Die Räder eines Rollators ragten auch in den Gang. Das ist eine Unfallquelle. Es hat keinen interessiert. Mein Fazit: NIE WIEDER BERGMANN!!!

Ich kam mit den Symptomen eines septischen Schocks in die Notaufnahme, hatte unerträgliche Schmerzen und konnte kaum sprechen oder klar denken. Ich erinnere mich, dass ich auf einem Bett im Flur lag und eine Krankenschwester zu mir sagte, ich solle die Klappe halten, es gäbe hier Patienten, denen es viel schlechter ginge und die sterben würden. Das Nächste, woran ich mich erinnere, ist, dass ein Arzt aus der Nephrologie sehr freundlich zu mir sprach und mir erklärte, dass die Infektion zwar ernst, die Prognose aber gut sei, dass meine Niere stark vergrößert und geschwollen sei und das Risiko einer Sepsis bestehe und dass ich in Zukunft nicht so lange warten solle, wenn ich Schmerzen habe. Man sagte mir, ich müsse noch etwa 3 Tage mit intravenösen Antibiotika bleiben, aber am nächsten Tag zeigten die Tests eine deutliche Verbesserung und ich fühlte mich viel besser. Ich bat darum, nach Hause gehen zu dürfen, da ich zwei Kleinkinder habe, und die Arzthelferin sprach mit ihrem Chef und konnte meine Entlassung mit den erforderlichen Medikamenten bis zum Mittag arrangieren. Ich fühlte mich sicher und bekam die Unterstützung, die ich brauchte. Ich weiß nicht, wie lange ich in der ZNA war, weil ich zu krank war, um es zu merken, aber ich bin froh, dass ich mich in der Nephrologie gut aufgehoben fühlte.

Bis zum Jahr 2021 ging es so einigermaßen mit diesem Krankenhaus, aber ab 2022 kann man es nicht mehr den Patienten antun. Es werden nicht richtige Untersuchungen durchgeführt, nur ein kurzes Gespräch (ca. 2 Minuten) dann wird man auch schon wieder alleine gelassen.
Befunde bekommt man auch nicht nach Nachfrage, Es ist einfach nur noch unterirdisch. Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen und ich fahre dort auch nicht mehr hin.

Im Bereich der Pflege hervorragend: Trotz chronischer Unterbesetzung stets zuvorkommend und um größtmögliches Patient*innenwohl bemüht. Auch an den Ärztinnen und Ärzten gibt es nichts auszusetzen. In der Verpflegung hat sich hier in den letzten Jahren sehr viel getan, organisatorisch ist das Klinikum leider immer noch eine Katastrophe. Auf bestimmte Untersuchungen wartet man auch als stationärer Patient mehrere Tage, was zu unnötigen Verlängerungen beim Klinikaufenthalt führt.

Dass man für Fernsehen/Radio/Internet den Patient*innen 5 € am Tag abknöpft, ist angesichts bereits verhängter Besuchsverbote und der sozialen Situation vieler Patient*innen eine Frechheit. Auf jeder Station betteln die Pflegekräfte förmlich darum, dass man sich darüber als Patient beschweren soll.