Ich wollte nur eine Beratung zwecks einer EVENTUELLEN Operation!

Schon vom Empfang der Damen bei der Anmeldung, war ich absolut enttäuscht!

Ich wurde von der Assistentin des Chirurgen Sch*idt in die Anmeldung begleitet worden aufgrund eines Termins.

Darauf hin sagte man mir Zitiere: ,, Raus hier ich rufe auf“ - wieder herrausgeschmissen.

Als nächstes zog ich eine Wartenummer trotz Termin.

Dann wurde ich aufgerufen, wo man mir dann pampig gesagt habe ich solle mich vorn Anmelden und einen Einweisungsschein mitbringen.
Und sollte dann mit dem Blauen Hefter wieder kommen, ich wusste weder wo ich hin sollte noch was ich mit dem Hefter solle.

Glücklicherweise hat mir dann eine Patientin erklärt was man mir damit genau sagen wollte, was schon inkompetent genug von den werten Schwestern war!

Wozu?!
Weder wollte ich mich einweisen lassen noch irgendwas ähnliches.

Ich wollte nur wissen welche Möglichkeiten es gibt!

So also ging ich vor und meldete mich an (Behandlungsvertrag)? Auch unnötig!

Dann kam ich zurück zog die 2. wartenummer.

Ging hinein mit meinem Hefter wieder ein Gesicht von lustlosigkeit.
Nicht mal ein Hallo war leicht über die Lippen zu bringen.
Und ich bin immer so freundlich und aufgeschlossen aber da blieb selbst mir der Atem stehen.

weiter im Thema Sie sagte mir Zitiere: ,,Nehm se Platz Richtung Sprechzimmer 5.

pampig!

So als ich dran kam:
kam ein mit Zähne zusammen gebissenes Hallo des Chirurgen die Assistentin stellte sich freundlich vor wie es sich gehört!

Nach 5 Minuten schweigen sprach man dann mit mir?!
Ich sagte ich möchte nicht mein lebenslang chemische Medikamente zu mir nehmen.

Man Schnitt kurz die 2 Möglichkeiten an die mir bereits bekannt waren und ich soll einen drucktest hierfür durchführen.
Kein Problem aber es wurde sofort auf die OP plädiert!
Oder was die Härte war, trotz meiner vorherigen Aussage bot man mir an
Die Medikamente zu verdoppeln?!

empfehle diese Klinik niemanden zumindest nicht in dieser Abteilung!

Mitte März wurde während eines Aufenthaltes eine ÖGD durch OÄ B. durchgeführt. Mir wurde vor der Untersuchung versichert, daß dies eine "Routineuntersuchung sei, die von kompetenten Ärzten durchgeführt werde". Laut vorläufigem Bericht ( der endgültige ist bis heute nicht an meinen Hausarzt abgeschickt worden !) wurden 2 Biopsien entnommen, bei welchen eine "vermehrte Blutungsneigung" festgestellt wurde, eine " Intervention" wurde jedoch nicht für nötig gehalten, d.h. die Blutung wurde nicht gestoppt. Ich wurde ca. 2 h nach der Untersuchung aus dem KH entlassen, da Betten dringend gebraucht wurden.Durch die nicht unterbundenen inneren Blutungen kam ich in einen lebensbedrohlichen Zustand. Im zweiten KH, in welches ich mich dann einliefern ließ, wurde mir das bestätigt.Die Blutung wurde gestoppt und es mußten mehrere Blutkonserven verabreicht werden. Im zweiten KH wurde mir gesagt, daß meine Blutwerte bei Einlieferung so schlecht waren, daß mein Leben auf der Kippe stand.
Wem sein Leben lieb ist, dem kann ich nur abraten sich in dieses Krankenhaus zu begeben.
Aus meiner Sicht inkompetente ÄrztInnen, zuwenig Personal, unpersönlicher Kontakt und wegen Überlastung frustiges Pflegepersonal."

Betreuung rundum außerordentlich gut. Klinik von freundlicher Atmosphäre geprägt. Umgang des Personals untereinander vorbildlich: hilfsbereit, freundschaftlich und effektiv.

Anfang 2018 bekam ich ein Schreiben vom Inkassounternehmen "Deutscher Inkasso-Dienst (EOS)" mit der Aufforderung eine Rechnung des Klinikum Ernst von Bergmann inkl. Inkassogebühren zu begleichen. Nach Rücksprache mit der Rechnungsstelle des Klinikum EvB wurden mir die Rechnung und die dazugehörigen Mahnungen erneut zugesandt. Damit konnte ich den Sachverhalt rekonstruieren:

Die Forderung stammt von einer Behandlung aus Juni 2015. Die Rechnung selbst wurde erst 9 Monate später erstellt. Mittlerweile war ich umgezogen (2 Wochen vor Rechnungsstellung) und hatte bei der Deutschen Post einen Nachsendeauftrag eingerichtet. Leider versendet das Klinikum EvB nicht mit der Deutchen Post, sodass dieser Nachsendeauftrag in diesem Fall nutzlos war. Die Rechnung beglich ich sofort nach Erhalt. Die Inkassogebühren zahle ich jedoch nicht, da von meiner Seite kein Verschulden vorliegt. Das Klinikum EvB und das Inkassounternehmen beharren weiterhin auf die Inkassogebühren. Ihrer Auffassung nach, wurden die Briefe nicht als nichtzustellbar zurückgeschickt, weshalb sie von einer erfolgreichen Zustellung ausgehen. Warum - ist mir rätselhaft, denn mein Namensschild wurde einen Tag nach meinem Auszug entfernt. Laut meiner ehemaligen Hausverwaltung, trafen nach meinem Auszug keine Briefe für mich ein.

Das Inkassounternehmen belästigte mich über eine Woche mit ständigen Anrufen (auch am Wochenende nach 19:00). Anfangs ging ich noch ran, da sich jedoch nie jemand am Telefon meldete, ignorierte ich die Anrufe. Vermutlich wollte das Inkassounternehmen dadurch Druck auf mich aufbauen. Seit dem werde ich mit unverschähmten Briefen von EOS zugemüllt. Bei einem Telefonat mit EOS verhielt sich die Mitarbeiterin grundlos unverschämt.

Nach diesen Erfahrungen kann ich das Klinikum Ernst von Bergmann nicht mehr für Privatpatienten empfehlen. Meine Familie und ich werden dieses Klinikum von nun an meiden.

Super nettes Team gewesen die auch immer Zeit für einen hatten.
Ärzte waren bei Gesundheitlichen Problemen sofort dran um eine Lösung zu finden so das diese schnell abgeklärt werden konnten.

Mein Besuch in der Gastrologie der Poliklinik.(Mai)
Nach der Begrüßung erklärte mir der Arzt das ich doch nicht etwa erwarte das er sich meine mitgebrachten Unterlagen alle anschauen würde. Dabei dachte ich da hat er doch alles auf einem Blick und ich vergesse nicht das ein oder andere. Nachdem ich dem Herr´n mitteilte das ich seit einer Blinddarm OP an einem Reizdarm leide und in den letzten 3 Monaten täglich 3-5 mal unter Durchfall leide. (Tendenz steigend) Teilte mir dieser mit dies sei normal. Auf den Hinweis das ich nicht in der Lage bin Körperliche Arbeit auszuführen fragte er mich ob ich auf eine Verrentung aus bin.
Nachdem ich auf seine Frage des Familienstandes ledig antwortete kam der Befund das ich mich doch in eine Stationäre Psychosomatisch Behandlung begeben solle. Es sollten noch 1 oder 2 Untersuchungen gemacht werden die aber mein Hausarzt machen sollte dies aber ablehnte. Darauf wendete ich mich nochmals an den Herr´n worauf mir dann aber nur mitgeteilt wurde das die Behandlung hier abgeschlossen sei. Das Gespräch/Untersuchung dauerte etwa 5 Minuten.

Einige Wochen später (immer noch mit Durchfall) begab ich mich zu einem Facharzt wo nach einer Antibiotika Behandlung von einer "Fehlbesiedlung des Darmes" ausgegangen wurde denn der Durchfall war weg. Hura :-))

Mein Mann wurde vor 2 Tagen per Haus- und Notarzt eingeliefert, weil die Blutwerte katastrophal waren. Er hatte Anfang Mai in Berlin 2 Stents gesetzt bekommen. Seitdem hatte er herzseitig keine Beschwerden aber sein Gesamtzustand war sehr schlecht. Im Bergmann wurde eine Magen- und Darmspiegelung gleich am Tag der Einweisung gemacht, ohne Befund. Die Ärzte wissen nicht, warum er an Blutarmut leidet. Nun liegt er dort bekommt nicht zu essen, nur Blutkonserven und Medikamente. Er ist so schon sehr schwach und kann sich kaum auf den Beinen halten.
Erst durch meine energische Nachfrage, haben wir erfahren, dass am Montag nochmal ein Darmspiegelung gemacht wird. Hierfür hatte er auch Abführmittel bekommen, obwohl der Darm leer ist!
Die Ärzte und die Schwestern sind sehr unfreundlich. Jegliche Frage wird herablassend beantwortet. Mein Mann selber wurde überhaupt nicht informiert.
Für mich sieht es fast so aus, als ob sie ihn mit Absicht noch schwächen wollen damit er noch möglichst lange drin bleiben muss. Ich glaube nicht, dass die erneute Darmspiegelung was bringt.
Sollte diese wieder ohne Befund sein werde ich weitere Schritte unternehmen (offizielle Beschwerde o.ä.), aber erst nach der Entlassung meines Mannes. Ich befürchte, wenn ich mich während seines Aufenthaltes beschwere muss mein Mann drunter leiden.
Ach ja, ein Arzt ist am WE nicht oder nur ein paar Stunden auf der Station.
Es arbeiten dort im Klinikum leider nur wenig gute Schwestern, die Mehrheit haben vom Kenntnisstand und vom Umgang her dort nichts verloren ! Ich lag dort auch schon auf der Gyn und Inneren es hat sich seit Jahren nichts verbessert.
Mir ist unklar, warum immer bei Notfällen als erstes das Bergmann angefahren wird. Das Josefs ist besser und Berlin ist ja auch nicht weit.