Meine sehr betagte Mutter ließ sich vor 2 Monaten am grauen Star bds. operieren. Dank Frau Prof. Liekfeld und ihrem Team kann sie wieder ausgezeichnet sehen. Wir empfanden die Vorgehensweise als professionell exzellent und sind ausgesprochen dankbar.

Als Notfallpatient, habe ich zwar 6 Stunden in der Notaufnahme - am Sonnabend- warten müssen, aber ab dann ging es rund. Die Diensthabende Ärztin war sehr nett und sehr genau in der Untersuchung, holte am Abend den Oberarzt von zu Hause, der mein Auge mit einer ersten OP versorgte. Danach musste ich stationär aufgenommen werden, um am Montag mit Vollnarkose umfassend operiert zu werden. Ich habe während meines Aufenthalts sieben Ärzte kennengelernt, die mir nicht nur fachlich super kompetent vorkamen, sondern auch noch richtig nett waren, jede Frage umfassend beantwortet haben und sich auch am Wochenende, wenn Notaufnahme und Station alleine- ohne Unterstützung von Assistenten- bewältigt werden mussten, Zeit nahmen. Ganz wunderbar waren aber auch die Schwestern, Pfleger, Assistenten, kurz alle Mitarbeiter der Station, Menschen , die aus unterschiedlichen Ländern kommen, alle gut deutsch sprechen, aber vor allem kompetent, super freundlich, zugewandt und durchaus lustig sind. Wie man sich denken kann, war ich sehr erschrocken und aufgeregt, es war ein Notfall und plötzlich hieß es, es muss umgehend operiert werden, alles ging sehr schnell…Ich danke allen Beteiligten, dass es gut verlaufen ist und ich die ganze Zeit so kompetent und liebevoll betreut wurde.

Dies Klinik ist für Netzhautoperationen nicht zu empfehlen. Die bei mir durchgeführte Operation, epiretinale Gliose, ging schief. Nach der Operation eingeschränktes Sichtfeld durch in der Operation entstandenes Makulaödem. 3 Tage nach der Operation die erste Nachkontrolle, sehr unhöflich durch die Abteilungsärztin.
Die später erfolgte Katarakt-Operation ging ebenfalls schief. Während der OP riß die Augenkapsel fast 360 Grad, so daß die IOL-Linse im Kapselsack verankert werden musste.
Keine Empfehlung für diesen Augenklinikbereich.
Andere Bereiche, wie die Urologie, sind Top.

ich war Patient auf der Station E (Augen) für ein Tag/Nachtprofil
Bereits um 08 Uhr morgens war ich bestellt. Leider musste ich auf der Station im Wartebereich bis ca: 14 Uhr warten bis ich auf dieser Station ein Bett zugewiesen bekommen habe. Die Ärztliche Betreuung und die Untersuchungen waren in Ordnung.
Am nächsten Tag sollte die Entlassung erfolgen. Die Visite erfolgte erst um die Mittagszeit, so dass eine Entlassung vorher (weil ohne Arztbrief darf man nicht gehen) nicht möglich war. Den Arzbrief habe ich dann schließlich nachmittags um 14.30 Uhr erhalten.

Das heißt für mich, das Aufnahme- und Entlassungsmanagement ist eine einzige Katastrophe.

Personal sehr nett auch wenn sie im Streß sind, alle Räume sauber, die Abläufe wirken manchmal sehr chaotisch, man pendelt zwischen den Warzeräumen hin und her

Durchgeführt wurde eine Augenlid Operation am rechtem Auge. Der Aufenthalt auf der Belvedere Station 8, Zimmer 808 übertraf alle Erwartungen. Sauberes gemütliches Zimmer mit Bad, alle Mitarbeiter von den Schwestern über das Service Personal und den Putzkräften ausgesprochen Freundlich und Hilfsbereit. Hervorzuheben hier besonders beide Schwestern Heike der Früh und Nachmittags Schicht, die sich hervorragend, um mein Wohl bemüht haben. Frau Pankonin, sehr engagiert, für das Organisatorische zuständig, hatte alles bestens im Griff. Die Operierende Ärztin, Frau Dr. Leonie Schmidt, eine Freundliche, sympathische, engagierte, Humorvolle Ärztin nahm sich von Anfang an, geduldig viel Zeit, alle Fragen zur OP ausführlich zu besprechen. Das Fachwissen der Ärztin auf höchstem Niveau. Ich habe bei keiner Operation vorher, jemals so etwas erlebt. Die Operation an sich, verlief dann, wie nicht anders zu erwarten, bei dieser Ärztin, absolut Problemlos, mit hervorragendem Ergebnis. Vielen Dank dafür, und bei allen anderen Mitwirkenden.

Das Bergmann in Potsdam ist ein defizitärer alter Kasten in Potsdam, den es ohne die Gelder des Steuerzahlers wohl nicht mehr geben würde. Leider wird man als "Unfreiwilliger Unterstützer" dort eher als dummer Untertan behandelt denn als mündiger Patient. Nicht von allen... es gibt wenige -sehr bemühte- fleissige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort. Diese sind allerdings leider total überlastet, sowohl Ärzte als auch Assistenten bzw. Pflegekräfte. Im Gegenzug trifft man auf borniertes und arrogantes Personal, das kein Interesse an störenden Patienten signalisiert. Großer Wert wird in diesem Krankenhaus aufs "Gendern" und Haltung zeigen gelegt, wie auch die Webseite zeigt. Unsinnige "Empfehlungen" von Staubmasken gegen Viren, oder femininisiertes Ausbildungsmaterial für Azubis. Diese Energie sollte man dort mal in die Überarbeitung der Handlungs- und Verwaltungsabläufe stecken. Ärzte reden nicht mit dem Pflegepersonal, dadurch entstehen Missverständnisse, die zeitraubend ausgeräumt werden müssen. Mit den Patienten redet kaum jemand, man bekommt keinen Ablaufplan mitgeteilt, sondern soll am Besten den ganzen Tag in Habachtstellung auf seinem Bett liegen, bis man akut aufgerufen wird. Stellt man Fragen, auch nach rechtlich vorgeschriebenen Aufklärungsgesprächen zu Medikationen, die man einfach so hingeworfen bekommt, wird man abgewimmelt.
Das Pflegepersonal ist in seinen täglichen Arbeitsabläufen gefangen und kann darüber hinaus keine Fragen beantworten - es stellt den Patienten Tabletten neben das Bett, ohne zu wissen oder sagen zu können was diese überhaupt bewirken. Wie gesagt, trifft man auf engagiertes Personal, gibt sich dieses auch große Mühe.

Meine Augenoperation war für den 12.Juni 2023 mit voraussichtlichem zweitägigen Aufenthalt geplant. Ich hatte Angst. Als ich erfuhr, dass ich nicht auf dem OP Plan stehe, reagierte ich panisch. Das Pflegepersonal auf der Augenstation reagierte mitfühlend und hilfsbereit. Ich bekam ein Zimmer und ein Bett zugewiesen. Trotzdem empfand ich es als stark emotional belastend, vier Stunden lang nicht zu wissen, was passiert. Dann ging alles ganz schnell. Rein in das OP Hemd, mit dem Bett abgeholt, transportiert. Alle Helfer waren sehr freundlich, locker und aufmunternd. Die Tropfen zur lokalen Betäubung brannten im Auge. Während der OP informierte mich die Ärztin über jeden Schritt.
Alle Ärztinnen und Ärzte sowie das gesamte Pflegepersonal auf Station erlebte ich als hochgradig fachlich kompetent. Diagnose und Therapie wurden mir gut verständlich erklärt. Mit Engagement und Empathie wurde ich betreut. Ein gut strukturierter Tagesablauf gab mir Sicherheit.
Mit dem Essen war ich zufrieden.
Ein riesiges Lob und ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter.

Ich war zur Medizinischer Lid Op hier im Ernst Bergmann Krh zur Behandlung.
Ich war anfangs sehr skeptisch wenn ich ehrlich bin .
Aus heutiger Sicht total unbegründet.
Die Ärztin hat echt eine gute Arbeit geleistet. Auch die Assistenten waren sehr kompetent und sehr freundlich.
Ich kann dieses Krankenhaus wirklich nur empfehlen. Nochmal ein dickes
DANKESCHÖN ??

Fachlich unkompetent: Patientin kam völlig vernachlässigt zurück nach Hause, jedwede Aufklärung über den Gesundheitszustand wurde unterlassen! Wenn Ihnen etwas an den Angehörigen liegt nicht in diese Abteilung behandeln lassen.

Sehr gutes Ärzte und Pflege Team rund um die Uhr auch wenn es stressig ist bleibt die Menschlichkeit nicht auf der Strecke.

Diese Bewertung gilt der Radiologie! Diese kann man leider (Absicht?) nicht auswählen! Es ist bedauerlich, dass Personen wie die Empfangsdame der Radiologie, seit Jahrzehnten ihr Unwesen im Klinikum treiben und trotz diverser Beschwerden und einer stadtweiten Berühmtheit, als Vorzimmerdrache, noch immer diese Tätigkeit ausführen dürfen. Der Empfang der Radiologie ist eine reinste Zumutung. Der Patient wird hier stets mit Augenrollen und/oder einem genervten Stöhnen begrüßt - ein „guten Tag“ ist hier Ein Fremdwort. Provokante Äußerungen und das Amüsieren über Patienten stehen hier auf der Tagesordnung. Wohl gemerkt: diese Bewertung ist keine Momentaufnahme sondern absolut repräsentativ. Ich kenne die Dame seit Jahrzehnten und habe noch nie etwas positives gehört bzw. erlebt. Leider ist es nicht möglich diese Dame zu umgehen, denn ans Telefon geht hier sowieso nie jemand. Wenn die Radiologie nicht so rar wäre, würde hier definitiv niemand freiwillig hingehen!

Als Langzeitpatient kann ich die Behandung in der Augenambulanz nur loben.

Auch das Impfentrum leistet eine sehr strukturierte Arbeit. ich war sehr überrascht
über den Ablauf als ich kurzfristig zum Impfen kam.

Ich kam zum Augenlasern, weil ich nach Keratektasie nach LASIK woanders in Potsdam und nach Crosslinking in Berlin mittels einer PRK die Schatten um Bildobjekte weghaben wollte.
Jetzt nach der PRK im Ernst-von-Bergmann-Klinikum habe ich schlimme Doppelbilder und sehe unscharf.
Der Arzt hat nicht gewußt, dass zwölf Jahre zwischen Crosslinking und PRK zu lange sind und auch unmittelbar nach der PRK kein Crosslinking gemacht, um die Hornhaut zu stabilisieren, obwohl auf der Webseite der Augenklinik vollmundig von Behandlung des Keratokonus mittels topographiegestützter PRK und simultanem Crosslinking die Rede ist.

Top Betreuung in der Augenklinik. Von der Assistenzärztin bis zur Chefärztin alle kompetent und freundlich. Alle Untersuchungen in zügiger Abfolge, so dass ich wie versprochen am nächsten Tag wieder entlassen werden konnte.
Die Unterbringung auf der Station Belvedere erinnert mehr an ein Hotel, als an ein Krankenhaus. Sehr angenehm dort

Vielen Dank für die zügige,kompetente,freundliche und umfassende Behandlung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin froh der Klinik nach einer vorherigen katastrophalen Erfahrung in einem anderen Fachbereich nicht endgültig den Rücken gekehrt zu haben.
Alle mich behandelnden Ärzte, Schwestern, MTA's und Servicekräfte waren sehr freundlich.

Die Ärzte waren freundlich und zugewandt . Das Zeitmanagement bei der Visite wirkte sehr unkoordiniert.
Nach der OP mussten mir Augentropfen nach einem strengen Zeitplan verabreicht werden. Obwohl die Ärztin darauf verwies, dass die Einhaltung für die Genesung sehr wichtig ist, musste ich das oft mit Privatgesprächen beschäftigte Personal ständig daran erinnern. Einige waren offensichtlich auch mit den vorhanden Unterlagen und der Durchführung der Augendruckmessung überfordert.
Dazu gab es nicht selten patzige Antworten.
Jeder Mitarbeiter, der am Patienten arbeitet sollte den Ärzten und Ärztinnen unterstellt sein. Nur so kann durchgängig die erforderliche Sachkunde gesichert werden.
Die OP wurde exzellent durchgeführt.
Die Wartezeit auf die Entlassungspapiere betrug einen halben Tag !!
Vielleicht würde es ja ohne Digitalisierung schneller gehen?