Hiermit möchte ich meine tiefe Unzufriedenheit über meinen Aufenthalt in Ihrer Einrichtung ausdrücken. Während dieser Zeit wurden sowohl ich als auch meine Freundin massiv gemobbt. Anstatt dass das medizinische Personal oder die Ärzte eingeschritten wären, wurde die Situation vollständig ignoriert.

Ein solches Verhalten ist inakzeptabel. Menschen, die sich in einer Entgiftung befinden, sind in einer besonders verletzlichen Lebensphase und darauf angewiesen, in einer sicheren und unterstützenden Umgebung behandelt zu werden. Stattdessen waren wir Mobbing, psychischem Druck und fehlendem Schutz ausgeliefert.

Dass die verantwortlichen Ärzte nicht eingegriffen haben, stellt für mich ein gravierendes Versagen der Aufsichtspflicht dar. Es geht nicht nur um Respekt, sondern um die grundlegende Verantwortung für die körperliche und seelische Unversehrtheit der Patienten.

Ich fordere, dass dieser Vorfall aufgearbeitet wird und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, damit anderen Patienten ein solches Erlebnis erspart bleibt. Eine Entgiftung soll ein geschützter Raum sein, nicht ein Ort, an dem man sich unsicher und im Stich gelassen fühlt.

Während meines Aufenthalts wurde nicht nur ich sondern auch meine Freundin massiv von Mitpatienten gemobbt und beleidigt. Anstatt mich oder uns zu schützen oder einzuschreiten, haben weder die Ärzte noch das Pflegepersonal etwas dagegen unternommen im Gegenteil ich wurde jedesmal abgewimmelt. Ich habe mich dadurch nicht nur unwohl, sondern zutiefst traurig, verletzt und verängstigt gefühlt.
Besonders erschütternd war für mich die Reaktion der behandelnden Ärztin. Obwohl ich fest entschlossen war, die Entgiftung durchzuziehen, teilte sie mir mit, es würde „keinen Sinn mehr machen“. Diese Aussage hat mich zutiefst getroffen und vermittelt mir den Eindruck, dass mein ernsthafter Wille zur Genesung nicht respektiert wurde.
Ich empfinde das Verhalten des gesamten Teams als verantwortungslos, respektlos und in höchstem Maße unprofessionell. Eine Entgiftungsstation sollte ein geschützter Raum sein, in dem Patientinnen und Patienten Unterstützung, Verständnis und Sicherheit erfahren – genau das Gegenteil war der Fall.

Ärzte lachten mich aus, weil meine Krampfanfälle zu lustig aussehen. Schwestern und Pfleger haben mitgelacht. Andere sagten, dass ich nicht simulieren soll. Als sie bei meinen Anfällen nicht mehr weiter wussten, wurde ich 2 mal 6h lang fixiert ohne Bewachung und sicherlich auch ohne richterliche Anordnung. Bin immer froh, wenn ich in die Psychiatrie darf, die ist im Vergleich zum Krankenhaus der Himmel, vor allem das freundliche Personal.