SRH Wald-Klinikum Gera GmbH

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Straße des Friedens 122
07548 Gera
Thüringen

149 von 247 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Nie wieder Krankenhaus Gera

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1924   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man fühlt sich durch das Pflegepersonal entwürdigt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte waren sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Top
Kontra:
Pflegepersonal die Würde des Menschen bleibt auf der Strecke
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit den Ärzten waren wir sehr zufrieden . Leider sehen die Patienten über Feiertage und Wochenende keinen Arzt.Das Pflegepersonal sollte sich mal überlegen warum sie diesen Beruf gewählt haben.

Topp*****

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2024
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Aortenklappenvoruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.03.2024-28.03.2024 zur Voruntersuchung für meine Aortenklappen O.P. in Bad Berka im Klinikum.
Meine Erfahrungen sind nur posetiv in allen Bereichen.
Die angesetzten Untersuchungen wurden sehr zügig und professionell durchgeführt. Dabei waren Ärzte und Personal
sehr fürsorglich. Ich möchte mich dafür hier nochmals bedanken.

Medizin am Fließband

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Modernes krankenhaus
Kontra:
Unmotiviertes personal
Krankheitsbild:
Herzkammerflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überhebliche , herablassende Ärzte
Gereiztes, genervtes Personal

Wer geht schon gerne in ein Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
Wer was sucht, der findet auch was.
Krankheitsbild:
Gallenblase OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag meine Damen und Herren, war zu einer Gallenblasen OP im Waldklinikum Gera. Ich kann nur sagen das alles bestens ist. In der Notaufnahme hat es ein bisschen gedauert, aber es waren alle sehr besorgt, hat aber gut geklappt. Auf der Station B Elisabeth von Thüringen hat auch alles gut funktioniert. Die Schwestern sind auch noch freundlich und hilfsbereit trotz der hohen Belastung durch die Patienten. Die Operation ist sehr gut ???? verlaufen. Nochmals vielen Dank an die Ärzte und das gesamte Team der Schwestern.

Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und freundliches Personal und Ärzteteam. Wurden alle Fragen beantwortet und es war immer ein Lächeln dabei.Man kann dieses Kh nur empfehlen. Nochmals ein großes Lob an die Freundlichkeit.

Hier wurde mir wirklich geholfen!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe mich in der Klinik wohlgefühlt und hier wurde mir wirklich geholfen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständliche Beratung unter sorgsamer Abwägung der Chancen und Risiken)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetente und verständnisvolle medizinische Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Abläufe sind gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (angenehme Atmosphäre im KH, sehr gute Betreuung durch das Pflegepersonal, nur das Internet ist ein Schwachpunkt)
Pro:
kompetentes, verständnisvolles Ärzteteam, gut organisierte Abläufe, zugewandtes Pflegepersonal, moderne Zweibettzimmer
Kontra:
schwaches Internet beim stationären Aufenthalt
Krankheitsbild:
Stimmstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 10 Jahren hatte ich nach einer Kehlkopf-OP eine schwere, das private und berufliche Leben stark beeinträchtigende Dysphonie. Das Sprechen fiel mir schwer, die Stimme war schwach und heiser. Nach einer Odyssee von wenig erfolgreichen Behandlungsversuchen in verschiedenen renommierten Kliniken in Deutschland und der Schweiz bin ich auf Empfehlung in der HNO-Abteilung des SRH-Waldklinikums Gera gelandet. Dort konnte mir endlich durch den überaus kompetenten Chefarzt und sein engagiertes Team mit mehreren, sorgfältig vorbereiteten chirurgische Eingriffen die Stimme zurückgegeben werden. Dafür möchte ich allen Beteiligten ganz herzlich danken.

Klinik nicht zu empfehlen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte Kommunikation unter Ärzten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich werde diese Klinik mit Sicherheit nicht mehr freiwillig betreten.
Die Kommunikation unter den Ärzten ist eine Katastrophe. Null Absprache untereinander. Jeder sagt etwas anderes. Da soll man als Patient noch durchblicken.
Das Essen lässt sehr zu wünschen übrig. Die Angestellten von der Essenaufnahme zeigen sich sehr überheblich..
Es gibt aber auch Pluspunkte.
Das Pflegepersonal ist echt top.
Ein zwei Ausnahmen gibt es immer.

Unzufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023-2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gutes Essen und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 28.09.2023 eine Gelenk und Fersen OP
Wurde mit abgestorbenen Fleisch entlassen. Am 23.01.2024 noch mal OP um das abgestorbene Fleisches zu entfernen. Danach sah die Wunde noch schlimmer aus.Am 30.01 noch eine OP ohne Besserung und mit Pumpe am Fuß. Am 05.02 Visite auf Toilette durchführen. Am 06.02 soll nochmals OP durchgeführt werden. Abgelehnt und Verlegung in ein anders Krankenhaus beantragt.

Super Pflege, Schwester und Ärzteteam!!!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Koma und Künstlich. Beatmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden als Angehörige eines sehr kranken Patienten so wundervoll betreut und informiert mit soviel Gefühl, Zeit und Freundlichkeit. Wir, wie auch der Patient selbst,haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein besonders großes Dankeschön geht an das Team der Intensivstation.

Medizinisch OK aber WLAN nur theoretisch da

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Halt ein Krankenhaus aber ohne funktionierendes WLAN)
Pro:
Personal
Kontra:
WLAN
Krankheitsbild:
Rektusdiastase und Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Aber das WLAN war eine Frechheit - habe für 3 Tage bezahlt und ca 5 Minuten genutzt den Rest der Zeit NULL Empfang und mobile Daten von "draußen" auch keine Chance. 7 Tage war ich nicht oder nur mit langem Geduldsfaden erreichbar. Man fühlt sich als stünde man im Wald, nackt, im Winter mit toter Brieftaube.

Immer ein gutes Gefühl.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Hebammen. Stationssekretärin, Pflegekräfte
Kontra:
Verhalten der Anästhesistin
Krankheitsbild:
Entbindung Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im September meinen 3. Kaiserschnitt in Gera, wie auch die beiden vorangegangenen Kaiserschnitte. Mein Bauchgefühl hat mich wieder einmal nicht getäuscht und es war gut das ich mich für Gera entschieden habe. Zwar war der Kaiserschnitt am Ende etwas spontaner als geplant, dennoch die beste Entscheidung der Oberärztin. Ich habe mich trotz der kurzfristigen Entscheidung für den Kaiserschnitt an diesem Tag, jederzeit sehr gut betreut gefühlt. Die betreuende Hebamme und die Hebammen Studentin waren sehr einführlend und haben es geschafft mir die Angst zu nehmen. Ansonsten lief im OP alles sehr routiniert ab und fast alle waren sehr freundlich und lieb. Die Anästhesistin hat sich zwar Mühe gegeben, jedoch war ihre Abneigung gegenüber Übergewichtigen schon sehr deutlich zu spüren.Ich stehe im normalen Leben, auf der anderen Seite des Krankenbettes und weis daher, wie es sich anfühlt. Dennoch sollte man sich von Zeit zu Zeit doch den ein oder anderen Kommentar sparen und versuchten sich in die Situation des Patienten zu versetzten, was ihr erst ziemlich spät unter der OP gelang. Leider, aber nichts desto trotz war ich wieder sehr zufrieden mit Gera und bereuhe es nicht auch mein 3. und letztes Wunder dort entbunden zu haben.
Großes Lob auch an die operierenden Ärztinnen und ihre grandiose Naht.

Ich würde Gera jederzeit weiter empfehlen und mich mit einem guten Gefühl in die Ophut des Personals dort begeben.
Auch das Personal auf der Entbindungsstation war sehr sehr lieb und einfühlend und hatte stets ein liebes Wort parat, auch wenn es oft sehr stressig war. Lieben Dank dafür.

Schlecht behandelt

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
Panik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte inkompetent schlechtes Essen panale ausrede für Entlassung keine Erfolge nie wieder werde es der Ärztekammer melden

Nicht weiter empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
nasenseptumdevision
Erfahrungsbericht:

Ich war in dieser Klinik für eine Nasenseptumplastik, aber ich bin unzufrieden mit dem Ergebnis. Meine Nase ist immer noch schief und ich habe Probleme mit dem Atmen. Auch mein ambulanter Arzt ist nicht zufrieden mit der Operation. Der einzige Pluspunkt ist, dass das Personal freundlich war.

Station M.Luther ein NOGO

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Eine Station mach alles kaputt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke dem OP Team)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit dem OP Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ihr müst aufpassen da überholt euch das Alter und die Dauernutzung)
Pro:
Teams des Katheter OPs und der Wachstadtion
Kontra:
Station M.LUTHER
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Herzproblemen
Das Wochenende eingeliefert und operiert das verlief alles super

DANKE an die Teams vom Katheter OP sowie der Wachstadtion

DANKE DAS IHR FÜR DIE PATIENTEN DA SEIT.!!!!!

Nach der Wachstadion beginnt das Unheil mit NAMEN.

STADION MARTIN LUTHER

da sind zu viel beschäftigte Schwestern unterwegs die das LÄCHELN längst verlernt haben.
Nur das lästern hört man immer das funktioniert bestens.

Wehe man hat eine Frage ( wollte nur das sie sich die operations narben und die riesigen blauen schwellungen ansehen)da wird man angeherscht und weggeschickt so das mann die lust verliert. Das bleibt dan wohl am Hausarzt hängen.

ALSO MEIN FAZIT

DIE ?? Herz Abteilungen Katheter und Wachstation sind SEHR GUT IM DIENSTE DES PATIENTEN AUFGESTELLT.

LEIDER GIEBTS DAN NOCH DIE MARTIN LUTHER STATION

da muss dringenst gehandelt werden
Personell ist da echt viel im argen was den Umgang mit Menschen /Patienten angeht.
In der Frein Marktwirtschaft wäre diese Abteilung längst zu.

DAS SOLLTE DIE KLINIK LEITUNGE NICHT SO LANGE WEITER LAUFEN LASSEN.

Mega kompetent und freundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr empfehlenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Eierstöcke und Eileiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Schwestern sind super freundlich. Ich war zum ersten Mal in diesem Krankenhaus und von der 1. Minute bis zur Entlassung mega zufrieden. Alle sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Das Krankenhaus ist sehr sauber und sehr modern gestaltet. Die Zimmer sind hell und freundlich.
Ich kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Erfolgreiche ohrenoperation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Siehe kontra)
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Internetverbindung / WLAN sehr schlecht
Krankheitsbild:
Chronische mittelohrvereiterung mit Zerstörung der gehörknöchelchenkette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2023 im Wald Klinikum Gera auf der HNO Station zur OP eines Ohres. Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Das ärzteteam und das schwesternteam war immer nett und freundlich. Der mich operierende oberarzt ist ein absoluter Spezialist für ohrenkrankheiten.
Ich möchte mich auf diesem Weg nochmals für alles ganz herzlich bedanken. Meine Entscheidung, für diese Operation nach Gera zu gehen, habe ich in keinster Weise bereut und gerne die etwas weitere Anfahrt in Kauf genommen.

Herzliche Grüße von einem zufriedenen Patienten

Intensiv schlechte Behandlung. Nein Danke nicht wieder noch nicht mal als letzten Ausweg

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (In der Verwaltung die Frau im Büro war freundlich, an und Abmeldung waren reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mittagessen, relativ schneller Termin, eine Schwester die freundlich sein wollte und selbst noch eine vor dem Kopf bekam.
Kontra:
EKPATHISCHES (kein Einfühlungsvermögen) Personal, ständig Therapieausfall dadurch total unorganisiert, in meiner Gruppe hohe Fluktuation, sachliche Äußerungen zur Verbesserung werden mit macht-demonstrativen Verhalten beantwortet.
Krankheitsbild:
Somatoforme Erkrankung/Störung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv, dass essen in der Kantine, eine Schwester war freundlich, leider durfte ich miterleben wie diese für Ihre Freundlichkeit von der Oberschwester gemaßregelt wurde. Eine Ergotherapeutin ist noch freundlich auf einen eingegangen. Sonst sind viele Therapeuten und Schwester fehl am Platz (doch vielleicht stinkt der Fisch auch nur von Kopf her).

1 Woche war reinste Katastrophe. Keine Aufklärung, Wie, Wo, Wann, was statt findet. Auf dem Gruppenplan der Aushing haben die Essenszeiten nicht gestimmt, im Nachgang erfuhr ich, dass das Mittagessen zwecks Therapieplan verschoben wurde, dank einer Teilnehmerin.

1 Visite wurde ich an gemeckert, dass ich meine Wochenzielplanung nicht abgeben hätte. Meine Antwort war, dass es nicht auf dem Zettel steht und es mir niemand gesagt habe. Drauf hin ging Frau Oberschwester gleich in die Verteidigungsposition über und behauptete sie habe es mir am ersten Tag gesagt (mit einen sehr unfreundlichen Ton).

Therapiepläne änderte sich ständig. Ohne darüber eine rechtzeitig Info zu erhalten.
Musiktherapie fand nicht statt, mit der Begründung, die Ergotherapeutin würde dafür nicht bezahlt werden.

6 Stunden in der Tagesklinik davon sind mindestens 4 Stunden Freizeit zum sinnlos rumgammeln. Es fand nicht einmal Nordic Walking, Qigong, Musiktherapie und keine Physiotherapie statt. Die Frechheit dabei, es im Entlassungsbericht zuschreiben man hätte an Physiotherapie usw. teilgenommen, Vortäuschen falscher Tatsachen. Doch solange Krankenkassen noch dafür fleißig bezahlen wird sich nichts ändern.

Während meinen Tagesklinik hatte ich außerhalb einen Termin zur Physiotherapie. Bekam dafür keine Freistellung, weil kein Facharzttermin und solle mich besser auf die Therapie dort einlassen, obwohl über 2 Stunden keine Therapie statt fand.

Einzelgespräch mit Psychologen nicht vertrauenswürdig.
Meine Meinung, was ich privates preisgebe sollte vertraulich behandelt und nicht noch detailliert im Entlassungsbericht stehen, ein NO-GO.

Danksagung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fragt man, wann hat man Glück, 

dann sage ich , ich hatte am 22 September 2023 großes Glück,
denn ich habe einen OP-Termin im SRH Wald-Klinikum Gera erhalten und wurde 
von einem höchst kompetenten Ärzteteam operiert,
danach sehr angenehm und freundlich auf der Station Carl - Zeiss - B,
versorgt und betreut.

Auch das überaus sehr angenehme, besondere Flair im Foyer des Kulturkrankenhauses,
wirkte sehr positiv 
auf meine Psyche und auch auf das Befinden meiner Angehörigen. 

Alles super

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nett, freundlich, einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzte Woche hier einen Kaiserschnitt gehabt und kann nur sagen von der Vorbereitung auf die OP bis zur Entlassung hab ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön und Lob an alle Mitarbeiter dort ob Ärzte oder Schwestern immer freundlichen und sie haben einen viele Ängste genommen,sogar auf der Neo Intensivstation,alle echt super kann die Klinik nur weiter empfehlen

Danke ausser ...

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Motivation des Pflegepersonals s.o.
Kontra:
s.o., & Küchenfehler nicht auch noch aufs Pflegepersonal
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station Gropius: stressiges Gesundheitswesen & das färbt auf alles ab. Dazu hätte es keiner Vorträge zu OP-Verschiebungen bedurft. Eine einzelne ständig übel gelaunte Pflegekraft mit geriatrischem Vormundschaftsdenken & Ton. Braucht man dringend, wenn krank... An alle anderen Pflegekräfte da:vielen herzlichen Dank! Dafür der Blumenstrauß. Das Entfernen meiner Drähte im Artztbürozimmer, da saßen noch 2 Tippende da,die ich nicht kannte, Kleid hoch, Schlüpfer runter, was soll Scham nach 1,5 h Warten & die ganze Zeit saß ich komplett nachlesbar vor nichtabgeschaltetem PC Bildschirm zur Krankenakte des vorher draussen mitwartenden Patienten zur Einweisung. Sprachlos!

Unfassbar merkwürdiger Laden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab es leider noch keine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dach ist dicht, Klima funktioniert und sehr sauber
Kontra:
Einrichtung ist irgendwie nicht für Patienten gemacht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute morgen einen OP Termin in einer ambulanten Chirugie, dort wurde festgestellt, dass man die Behandlung nicht durchführen kann, da ein Abszess schon zu groß und entzündet war. Eile war geboten und ich bekam eine Überweisung als Notfall ins SHR Klinikum in Gera. Dort checkte ich auch um 11:30 Uhr ein. Gefrühstückt hatte ich in Erwartung einer OP natürlich auch noch nicht an dem bis jetzt stressigen, blöden Tag. Stressiger wurde es nicht mehr, ganz im Gegenteil aber noch blöder. Hier spielt Zeit gar keine Rolle, bezeichnend, dass so manche Uhr an der Wand in der Notaufnahme nicht geht und bei 11:50 Uhr steht. Die Zeit ist hier im Wald gefühlt wirklich stehen geblieben. Es ist jetzt 20:45 Uhr, ich wurde immer noch nicht behandelt, habe immer noch nichts gegessen und soll seit 17:00 Uhr auch nichts mehr trinken. Ich habe dann erst mal gegen 15:30 Uhr ein Zimmer bekommen und da sitze ich nun seit Stunden auf einem Bett nur begleitet mit diesen tollen OP Hemdchen- hinten offen, geil ! Was wurde nun in der Zeit, seit meine Versicherungskarte gelesen wurde, für mich als Patient getan ? Man hat Blut genommen, Blutdruck gemessen und ein EKG gemacht. Hat zusammen keine 10 Minuten gedauert. Das war schon alles. Man ist stundenlang irgendwo am warten, andere Patienten kaum zu sehen, ohne dass erklärt wird, warum man hier Stundenlang blöd rumsitzen soll. Kommunikation NULL. Personal um die Zeit nicht zu finden, kennt man vom Baumarkt. So langsam platzt mir der Geduldsfaden, Mein blödes entzündetes Ding schmerzt und ich habe Hunger und Durst. Und es wird langsam frisch an den Eiern. Das ist hier wie ein Alptraum, bestimmt wache ich gleich auf und muss ganz laut lachen.Bitte Bitte Bitte

Rundum perfekte Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Auf dieser Station wäre ein Bidet im Zimmer wünschenswert)
Pro:
Freundlichkeit ALLER Mitarbeiter, ausführliche Aufklärung, liebevolle Begleitung durch Hebamme(n)
Kontra:
das Essen könnte besser sein ????
Krankheitsbild:
Geburtseinleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 24.5.- 30.5.23 auf der Entbindungsstation.
Wenn man das so sagen kann, hatte ich eine traumhafte Entbindung, wie man sie sich nur wünschen kann ! Dabei hatte ich soooo schlimme Angst, vor der notwendigen Geburtseinleitung... (schlechte Erfahrung bei meiner 1. Entbindung)
Jeder einzelne Mitarbeiter, egal ob Ärzte, Schwestern, Hebammen oder Säuglingsschwestern, ist verständnisvoll & superlieb auf meine Ängste eingegangen.
Nach 1,5 Tagen sanfter Einleitung brachte ich meinen 2. Sohn Kurt schnell & komplikatonslos auf die Welt. An dieser Stelle geht unser besonderer Dank an Hebamme Marion H., die uns so liebevoll begleitet hat ! Danke Danke Danke !!! :-)
Der gleiche Dank geht an die Säuglingsschwestern, die unseren kleinen Schatz so professionell versorgt haben & uns bei doch nicht unerheblichen Startschwierigkeiten jederzeit beratend zur Seite standen.
Selbstverständlich danken wir auch den Schwestern der Entbindungsstation, die immer ein liebes Wort, einen lustigen Spruch oder aufmunternde Worte für ihre Patienten übrig hatten. Ich hatte stets das Gefühl, dass jeder einzelne Mitarbeiter seinen Job nicht als Beruf, sondern als Berufung sieht. Macht bitte unbedingt weiter so ! :-)

Nephrolitholapaxie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteinentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 7. März bis 13.März musste ich mich einer stat. Behandlung unterziehen. Ganz besonderers bedanken möchte ich mich bei der Station Carl Zeiss B. Ich wurde hervorragend vom Personal betreut. Trotz Stress war immer Zeit für aufmunternde Worte oder ein kleines Gespräch. Besonderer Dank gilt dem leitenden Oberarzt Herrn Dr. Wolf, der mich operiert und während des Aufenthaltes betreut hat. Alle Abläufe zur OP und danach wurden ausführlich erläutert, so daß ich mich immer bestens betreut gefühlt habe. So einen tollen Arzt würde ich jedem Patienten wünschen. Vielen Dank nochmals. Sie leiten ein tolles Team. Auch den Arzt in der Patientenaufnahme der Urologie möchte ich positiv erwähnen. Trotz hohem Patientenaufkommen und Stress war erfreundlich und hat mir kompetent alles erklärt. Auch nach meiner OP hat er mich versorgt. Ein herzliches Danke nochmals an alle für die super Betreuung. Ich habe mich sicher und bestens versorgt gefühlt. Auf dieser Station sind echte Profis! Trotz Stress und der vielen täglichen Anforderungen, die Sie zu meistern haben. DANKESCHÖN A. Jäger

Dankeschön für die Behandlung und die Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Aufnahme- und Entlassungsprozedere verlief zügig und problemlos
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 01.- 06.03.2023 war ich Patient auf der urulogischen Station Carl Zeiss B und habe mich von der ersten bis zur letzten Stunde meines Aufenthaltes sehr gut betreut gefühlt. Der Aufenthalt mit einem operativen Eingriff war für mich in diesem Ausmaß meine erste Erfahrung stationär. Das gesamte Team der Station war stets sehr freundlich und immer entsprechend meiner momentanen gesundheitlichen Situation kompetent und verantwortungsbewußt tätig. Dafür möchte ich mich bei dem gesamten Personal sehr herzlich bedanken.
Auf der Station herrscht ein ruhiges und strukturiertes Klima, was auf mich durchgehend eine beruhigende Wirkung ausstrahlte.
Der persönliche Kontakt, der wärend meines Aufenthaltes immer wieder präsenten Oberärztin, hat sehr gut getan und verdient meiner Auffassung nach einen extra Dank.
Soweit ich es beurteilen kann, wird auf der Station der Durchsetztung der erforderlichen Hygienemaßnahmen große Aufmerksamkeit geschenkt und dafür ein hoher Aufwand betrieben.
Die Versorgung mit Getränken ist gut und die Qualität der Speiseversorgung hätte ich so schmackhaft und heiß nicht erwartet, nach den oft negativen Schilderungen von Bekannten.
Mit herzlichen und dankbaren Grüßen
Ingolf Bade

Dank an das Personal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 15. - 19.02.2023 Patient in der Urologie. Alle Mitarbeiter von der Oberärztin bis zur Lernschwester waren neben einer hervorragenden Betreuung stets freundlich und nett zu uns Patienten.
Ich habe schon viele Krankenhausaufenthalte hinter mir, aber dieser wird mir immer in angenehmer Erinnerung bleiben. Danke, liebes Personal!
Nebenbei, auch über die Verpflegung kann man sich nicht beschweren, ist ja schließlich kein 5-Sterne Hotel. Mit freundlichen Grüßen

Klaus Pflug.

Keine Sorge - auf der Gynäkologie arbeiten Profis

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Organisation, motivierte und einfühlsame Ärzte und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abteilung Gynäkologie ist professionell aufgestellt und gut organisiert.

Es gibt diverse ambulante Sprechstunden - Termine dafür können unkompliziert und vergleichsweise zeitnah vereinbart werden.

Als Patientin fühlte ich mich von Anfang an fachlich gut beraten, menschlich ernst genommen und nicht bedrängt in meiner potenziellen OP-Entscheidung.

Die Terminvereinbarungen laufen über das Sekretariat, welches von der Verantwortlichen super geleitet wird. Nachfragen sind jederzeit telefonisch möglich.

Der Aufenthalt von der Voruntersuchung über die OP bis zur Nachsorge sind gut geplant und werden professionell durchgeführt. Ärzte und Pflegepersonal harmonieren gut miteinander, was man spürt.

Ich kann das SRH im Bereih Gynäkologe uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich lebe!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles was zählt ist: Ich lebe!
Vielen Dank an wirklich ALLE! Vom Rettungsdienst,Notaufnahme, ITS, Überwachungsstation und zum Schluss Neurologie.
Am 13.1.wurde ich mit Hirnblutung ins KH eingeliefert. Alles ging sehr schnell, ich fühlte mich wohl. Mir wurde die Angst genommen, alles direkt erklärt. Das Personal ist überwiegend freundlich, auf Ordnung und Sauberkeit wird sehr geachtet und ich lernte, dass 3 Mahlzeiten am Tag gut sind.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen denn am Ende geht es um unsere Gesundheit und das ist soooo wichtig!

Liebe Grüße und nochmal ein ??liches Dankeschön an ALLE!

Yvonne Klimpke

Fürsorgliche Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren bereits zweimal zu jeweils den Geburten unserer Kinder im SRH-Waldklinikum Gera und sind nach wie vor zufriedene Patienten gewesen. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben, freundlich sowie liebevoll betreut und beraten. Auf die Teams der Geburtshilfe, der Hebammen und Säuglingsschwestern ist stets Verlass. Es besteht sogleich ein vertrauensvolles Verhältnis, wodurch man sich geborgen und verstanden fühlt. Vielen Dank für die tollen Zeiten, die einen entspannten Start in die Babyzeit ermöglicht haben.

Trotz Einweisung der Hausärztin nach Hause geschickt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke körperliche Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater, 70 Jahre, leidet seit Wochen an starken Schmerzen, die Hausärztin diagnostizierte nach einigen Wochen ohne Ergebnis, eine bakterielle Infektion im Körper und behandelte mit Antibiotika. Da es nicht besser wurde und die Ärztin nicht mehr weiter wusste, wies sie meinen Vater in das Krankenhaus ein. Er musste sich dort in der Notfallambulanz vorstellen und wurde dort gleich belegt, was er hier wolle und sie seien doch nicht die Angestellten für irgendwelche Dorfärzte. Nach 4stündiger Wartezeit und 2 unterschiedlichen Ázten wurde ihm gesagt, er habe nichts, keine Bakterien, seine Röntgenaufnahmen seien auch ok. Er wies darauf hin, dass er nicht geröntgt wurde. Also man habe hier seine Bilder, mit seinem Namen und von heute. Er gab an, nicht senil zu sein, er war nicht zum Röntgen. Die Schwester, welche hierzu befragt werden sollte, war nicht mehr da. Auf jeden Fall wurde er weggeschickt, nachdem man ihn dumm gemacht hat, fix und fertig und immer noch mit großen Schmerzen, kam er wieder heim. Schämt Euch alle samt. Das ist unmenschlich. Dann regelt Eure Abläufe, aber wenn ein älterer Herr von seiner Árzin in das Krankenhaus eingewiesen wird, ist es das allerletzte, ihn so zu behandeln. Ich hoffe, dass ihr selbst mal so behandelt werdet, wie Vieh.

Macht Mut für die zweite OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war rundherum zufrieden. Die Ärzte sind Top, das Personal war sehr bemüht, Essen war auch o.k.

Schlechtes Klima im Team

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Schlechtes Klima im Team. Selbst vor Patienten wird sich gestritten und einer den anderen schlecht gemacht. Toiletten sind teilweise auf dem Gang. Nicht genügend Räume in der Notaufnahme.

Erfahrungen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenkbruch links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.12.22 als Notfallpatientin eines Handgelenkbruchs vom Notfallarzt sehr freundlich und zuvorkommend aufgenommen worden. Name leider nicht bekannt.

An Schwester Anja in der OP-Vorbereitung für Ihre hilfsbereite Art ein großes Dankeschön.

Am gleichen Abend von OA Dr. Hackenberger erfolgreich operiert worden. Nach OP fast keine Schmerzen! Ein großes Dankeschön an den netten, humorvollen OA.

Nach OP auf Wachstation erlebte ich das netteste Pflegerteam, daß man sich vorstellen kann. Hilfsbereit, freundlich und nicht zu vergessen, immer humorvoll trotz
schwieriger Arbeitsbedingungen.

An alle: DANKE

Nie wieder diese Notaufnahme

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Problem wurde nicht erkannt und dementsprechend nicht behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Informationen durch ärztliches Personal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Notaufnahme wenig einladend, sehr dunkel)
Pro:
Pflegerische Schichtleitung der ZNA in der Frühschicht (sehr nett am Telefon)
Kontra:
Zuordnung zu falschem Fachgebiet bei eindeutigen Symptomen, unverschämte Schwestern, unzureichende ärztliche Behandlung
Krankheitsbild:
V.a. Apoplex außerhalb des Lysefensters
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Opa wurde am 29.11. mit dem Zeitzer RTW bei Verdacht auf Apoplex auf meinen Wunsch (wegen guter Erfahrungen meinerseits) in das Geraer Klinikum gebracht. Obwohl der Rettungsdienst ihn als "neurologisch mit V.a. Apoplex" angemeldet hat, wurde er von der Mitarbeiterin an der Anmeldung (mit fraglicher Qualifikation um Patienten zu triagieren) als orthopädischer Patient angemeldet, da er außer fehlender Kraft im Bein keine Probleme hätte. Nach 5 Stunden konnte ich ihn wieder aus der Notaufnahme abholen. Obwohl er weiterhin nicht wirklich laufen konnte, musste er ohne Hilfe aus dem Zimmer kommen. Auf dem Flur zwischen Rettungswagenzufahrt und Schockraum musste ich ihn in der Kälte anziehen, da er ja sonst ein Bett blockieren würde. Außer ein paar nicht zielführenden Blut- und Röntgenuntersuchungen sowie der Gabe von Schmerztabletten wurde nichts gemacht. Auf den wenigen Metern zum Auto drohte er mir mehrfach zu stürzen und ohne meine Hilfe wäre das auch passiert. Wegen seinem schlechten Zustand habe ich ihn von der Geraer Notaufnahme direkt in die des Zeitzer Klinikums gefahren. Der dort diensthabende Chefarzt der Inneren Klinik erkannte sofort die Schwere der Beschwerden und ordnete bei einem hochgradigen Verdacht auf einen Apoplex die Verlegung ins Klinikum Altenburg an. Dort wurde noch am gleichen Abend eine MRT erstellt, wobei sich ein frischer und ein etwas älterer Schlaganfall sowie mehrere schwere Bandscheibenvorfälle zeigten. Nach einigen Tagen Behandlung konnte er in gutem Zustand dort entlassen werden und kann auch wieder gut alleine laufen.
Fazit: Auch wenn ich selbst sehr gute Erfahrungen auf Stroke-Unit und Neurologie gemacht habe (kam als Verlegung direkt auf Station), ist jedem Patienten von der Notaufnahme abzuraten. Unverschämtes und fachlich schlechtes Personal treffen auf eine Unterbesetzung und Ärzte, die keine Zeit haben, sich die Patienten richtig anzusehen.

Haus Simmel

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ein Pfleger war sehr positiv
Kontra:
Wie auf einem Bahnhof
Krankheitsbild:
Hautkrebs
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde in das Klinikum Haus Simmel eingewiesen.Anfangs ging noch alles recht gut.Aber als sein Zustand sich verschlechterte auf Grund von zu wenig Flüssigkeit wurden wir hellhörig.Arzt mal zu sprechen war fast unmöglich.Auf Grund von der Entfernung war es mir als Ehefrau auch nicht immer möglich dort vor Ort zu sein. Der Clou war dann die Heimfahrt mein Mann kam trotz Minustempetaturen in dünner Schlafanzughose obwohl eine Jogginhose im Handgepäck vorhanden war.Freitagnachmittag mit einer Tablette.Nach Anruf vor Ort hatte die Ärztin das vergessen den Schwestern eine Anweisung zu gegeben. Darauf hin konnte unsere Tochter die Medikamente abholen wir sprechen hier von Hin-Rückfahrt von 60 km.In keiner Phase wurde darauf geachtet das der Patient Essen zu sich nimmt. Also niemals mehr Hautklinik Gera Haus Simmel

Katastrophal! NIE WIEDER!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Weder nach einer Notfalleinweisung fand eine Behandlung statt noch nach einer Fahrt mit dem Krankenwagen! Es wurden keinerlei Untersuchungen gemacht!

Zweimal wurde meine OP nun grundlos verschoben! Man muss erst mit dem Kopf unterm Arm kommen bis einem geholfen wird.

In dieses Krankenhaus gehe ich nie wieder!

Profisionelle kompetente gute Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester und Pfleger super Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenabflußstau,Bauchspeicheldrüsenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehrzufrieden mit der Aufklärung der Maßnahmen zur Ursachenklärung meiner Beschwerden. Stetig freundliches Auftreten des gesamten Personals! Verpflegung nach meinem Geschmack ausgewogen und nicht zu verachten.

Krankenhaus überlegenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schwestern und Ärzte überfordert)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (wenig Zeit für Probleme)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Krankenhauskeim)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist für mich nicht empfehlenswert.
Die Ärzte und Schwestern sind maßlos überfordert.
Das haben sie mir spüren lassen (teilweise sehr launisch)
Das Essen ist Krankenhausgemäß.

Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
BEste Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.10.22 wurde mir ein neues Kniegelenk eingesetzt . Bis zum 24 .10 .22 befand ich mich auf der Station Heinrich Schütz Station B . Ich wurde ausgezeichnet durch meine behandelnden Ärzte betreut . Ebenfalls möchte ich erwähnen , daß sich das Pflegepersonal und die Therapeutin , Frau Conrad , bestens um meine Genesung gekümmert haben . Auch möchte ich
erwähnen , daß die Verpflegung sehr gut war und
die Sauberkeit der Zimmer war bestens .
Ich würde dieses Krankenhaus sehr gern weiter empfehlen.

Hilfe verweigert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Schmerzklinik mit einer Patientin untergebracht, bei der MRSA vermutet wurde. Und hier bedenkenlos der Gefahr ausgesetzt, diese Keime auch zu bekommen. Andererseits wurde ich in der Schmerzklinik nicht nach dem Impfstatus gefragt. Die Untersuchungen erfolgten hier ohne Probleme. Aber die mir dort empfohlene Schmerztherapie wurde mir verweigert, weil mir die dritte Coronaimpfung fehlt. Entweder impfen lassen oder es wird keine Hilfe erfolgen. Und das verordnet vom Chefarzt, der wohl immer noch nicht weiß, dass die Impfung weder vor Ansteckung anderer schützt, noch dem Schutz meiner Mitmenschen dient. Zudem war auch die Diagnostik bzgl. meiner Beschwerden alles andere als befriedigend.

Hervorragende Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operationsablauf und nachfolgende Pflege
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufklärung und die Vorbereitung auf die OP durch die Ärzte waren umfassend und für den Patienten verständlich. Alles verlief so wie angekündigt. Auch nach der OP standen die Ärzte für Fragen stets zur Verfügung. Nach 9 Tagen konnte die Klinik wie zuvor angekündigt verlassen werden.
Großer Dank gilt den Schwestern, Pflegern und Azubis. Wünsche und Anliegen wurden schnell - in der Regel sofort - erfüllt. Falls, wie überall, auch hier Überlastung und Personalmangel herrschen sollten, am Krankenbett ist davon nichts zu spüren. Für den Patienten stellt sich das als perfekt eingespieltes Team dar.
Fazit: Wer gezwungen ist, sich in urologische stationäre Behandlung zu begeben - hier ist er bestens aufgehoben.

alle geben ihr bestes

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (klinikablauf über notaufnahme u. station)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (visite informationen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
pflegekräfte, ärzte
Kontra:
visite
Krankheitsbild:
herzinsuffiziens grad zwei
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo, war anfang oktober zum "entwässern" auf der kardiologie b friedrich schiller, in meinem zimmer war ein ständiger patientenwechsel, durch die augenklinik auf der station, da oft kein bett frei war, aber das ist ja nicht so wild, außer das einmal eine omi von 90 jahren, dement grad vier, das hat nicht gepasst, denn diese patienten bedürfen der ständigen überwachung, da sie ja krankheitsbedingt immer "ausgefallene ideen " haben, aber die prima schwestern, pflegekräfte der station haben dann abhilfe geschaffen, es sei an dieser stelle erwähnt, das die pflegekräfte, alles geben sind immer im "galopp" unterwegs, besonders in der frühschicht, sie geben alles um ihren aufgaben gerecht zu werden und am rande wird auch mal ein späßchen gemacht, sie seien an dieser stelle noch mal herzlich gerüßt, die visite mit den ärzten ist sehr mager im schnitt ca. 3- 5 min. dann wieder auf der "flucht", die sehr nette außagekräftige oberärztin die für zwei stationen und noch viele weitere aufgaben zuständig ist, nehme ich an, habe ich leider in den fast vier wochen nur einmal sprechen können, also salopp gesagt, die visite ist ein "witz" und die ärzte verstehen vermutlich oft nicht alles, das essen ist grenzwertig, einfallslos nicht ausgewogen, einfach gesagt, da sollte sich auch was ändern, schön aber, das es das klavierspielen am nachtmittag gibt, man seinen kaffee dabei oder in der caffetria trinken kann
es ist eben alles in allem eine frage der kosten, wie überall, für alle immer wieder eine herausforderung
die ärzte, die pflegekräfte, die reinigungskräfte, alle , oder sehr viele geben ihr bestes

Nie wieder!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Urticaria
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik, wo es heutzutage keine Duschen auf dem Zimmern bzw. nicht mal eine Gemeinschaftsdusche gibt,ist eine Zumutung! Belastungstest, eigentlich mit Ergometer, aber auch das war nicht vorhanden! Treppen steigen oder Kniebeugen war angesagt! Hinterwäldlerisch hich zehn! Tests wurden gemacht aber leider nie eine große Erklärung dazu! Arztgespräch vor der Entlassung? Fehlanzeige!
Und dann das Essen! Weder gesalzen noch geschmalzen! Hätte man nicht gewusst was man bestellt hat - vom aussehen und Geschmack her, war es nicht erkennbar!
Mich sieht dieses "Krankenhaus" nicht wieder!

Urologie nicht empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Metastasierendes bösartiges Karzinom der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann man niemandem empfehlen. Die Ärzte sund hoffnungslos überfordert und nur Freund der Apparatemedizin. Der Mensch als Patient und eine entsprwchende Fürsorge kommen nicht vor. Ich war vom 04.05. bis 19.05.22 auf Carl Zeiss 2 untergebracht. Teilweise war ich 36 Stunden ohne Nahrung, weil Nüchternuntersuchungen aneinander gereiht wurden. Ich wurde ohne Nachsorge entlassen, einen Palliativbogen gleich an der Hand und mir wurde eine Lebenserwartung von noch ca. 3 Wochen mitgeteilt. Ich lebe immer noch und mir geht es relativ gut. Die Schwestern geben sich Mühe, können auch nicht über ihren Schatten springen. 50 Prozent ist ausländisches Personal.

Nummer oder Patient

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist aus Patientensicht einfach ur Grotten schlecht. Ich liege jetzt seit Sa. hier am Tag 1 nur die nötigsten Untersuchungen ( Verdacht auf Herzinfarkt )danach aufs Zimmer. Die ersten Untersuchungen hat ich Montag kurz vor dem Mittag. Dannach ab 12 Uhr 30 nichts mehr.Am Dienstag hatte ich erst nach Nachfragen mal eine Blutentnahme. Heute ist Mittwoch 12 Uhr 39, heute ist noch gar nichts passiert und erst nach Nachfragen habe ich die Befunde mal bekommen. Ich frage mich, geht es um die Gesundheit oder ums Geld ? Die Beschwerden habe ich nach wie vor und tuhe diese auch kund. Die Schwestern sind im großen und ganzen nett, wissen aber nichts über einen. Das Essen ist das aller übelste, wollte ich noch hin zu fügen.

1 Kommentar

Herreel am 21.07.2022

Noch hinzuzfügen, heute ist Donnerstag, heute nach 3 Tagen soll endlich eine Untersungung stattfinden, sollte dort nichts rauskommen soll ich entlassen werden, die Beschwerden sind immer noch da und ich fragte ob man nicht dies oder jenes machen kann, die Antwort vom Arzt wir sind ein Krankenhaus,das können sie draußen erledigen. Hier geht es um nichts lebensbedrohliches. Meine Beschwerden sind aber eine Behinderung am Öffentlichen Leben Teil zu nehmen und das ich so nicht Arbeiten kann, hat ihn nicht interessiert.

Vertrauen wurde gerechtfertigt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gyn. Laparoskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der stationäre Aufenthalt gestaltete sich unkompliziert.
Es war alles gut organisiert; das Personal sehr freundlich. Das ganz Ambiente ( Zweibettzimmer mit herrlichem Ausblick; Sauberkeit; Service) trägt zur schnellen Gesundung bei.
Die Ärzte sind sehr kompetent und klären die Patienten über alle diagnostischen und therapeutischen Schritte
genau auf. Es findet es sogar noch eine tägliche Visite statt!
Ich war insgesamt sehr zufrieden und kann diese Abteilung nur weiter empfehlen!

DANKE!

Unfallbehandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Tibiafraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut aufgeklärt und auch behandelt. Nach einem Sturz und Fraktur der Tibia wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen...erstaunlich mit was sich Ärzte und Schwestern alles beschäftigen müssen...Hut ab vor soviel Ruhe und Kompetenz. Nach ca 24 Std. wurde ich in den OP geschoben und dort von einer sehr netten Anästhesieärztin betreut. Die OP ist gut verlaufen. Nach 2 Tagen war Visite und ich konnte nach Hause. Einziger Kritikpunkt ist das Essen. Aber bei so einem Budget ist verständlich das Obst bzw Gemüse Mangelware ist, aber insgesamt war ich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank

Daumen hoch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschenwürdig behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbrüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 26.5 bis 2.6.22 auf der Stadion ,, Thüringen,, ! Ich wurde herzlich empfangen und ordentlich wie ein Mensch behandelt. Ein grosses lob den OP -team und der Wachstadion es wurde so gut es ging jeder wunsch erfüllt. Auf meiner stadion das personal , Ärzte, Pleger,Schwestern, und nicht zu vergessen die Reinigungskraft ein Grosses lob ....und Vielen Dank. Nicht zu vergessen das Essen ob früh, mittags oder abends einfach gut. Manche verwechseln Hotel und Krankenhaus auch da Daumen Hoch.

Schnelle, professionelle Hilfe

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute medizinische Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin vor jeder Therapie informiert und beraten worden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr geht nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Über die Entlassung hinweg wurde ich betreut.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer, Bett und Verpflegung waren top.)
Pro:
Schnelle und professionelle Hilfe, es wurde alles unternommen um mir zu helfen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Apoplex
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Schlaganfall am 06.05.2022 auf der Autobahn A4 erfuhr ich sofort professionelle Hilfe, sowohl vom Rettungsdienst, dem Personal in der Notaufnahme des SRH und dann vor allem von den Ärzten, Schwestern, Pflegern und Therapeuten der Stroke Unid Station die alles unternommen haben das ich ohne Einschränkungen nach 8 Tagen in die Häuslichkeit entlassen werden konnte.
Durch deren schnelle Reaktion ist mir schlimmeres erspart geblieben.
Danke nochmal an alle, bleiben Sie gesund und erhalten Sie sich Ihre Menschlichkeit.

Nettes Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spitze
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gynäkologie sprechsth.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute bei der gyn Sprechstunde sehr nettes Personal und sehr persönlich einfach spitze da fühlt man sich richtig aufgehoben.

Krankenhaus die Hölle, Psychiatrie Top

Suchttherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal in der Psychiatrie
Kontra:
Personal im Krankenhaus
Krankheitsbild:
Alkoholabhängigkeit, Entzugssymptomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte lachten mich aus, weil meine Krampfanfälle zu lustig aussehen. Schwestern und Pfleger haben mitgelacht. Andere sagten, dass ich nicht simulieren soll. Als sie bei meinen Anfällen nicht mehr weiter wussten, wurde ich 2 mal 6h lang fixiert ohne Bewachung und sicherlich auch ohne richterliche Anordnung. Bin immer froh, wenn ich in die Psychiatrie darf, die ist im Vergleich zum Krankenhaus der Himmel, vor allem das freundliche Personal.

Gertrud von Helfta B

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21/22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nur Helfta B)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Erreichbarkeit von Ärzten,)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ev. Darmverschluss nicht rechtzeitig erkannt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Besuchsverbot trotz seelischer Bedrohung auf Onkologie)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals auf Helfta B
Kontra:
Anruf nach 9Tagen nach dem Tod und Frage wegen Obduktion
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal der Station Helfta B war stets freundlich, hilfsbereit und einfühlsam, sowohl zu Patient als auch Angehörigen. Auffallend war, dass der Patient nur auf dieser Station sehr gepflegt erschien. Da wurde sofort der Bart rasiert, die Hände und das Gesicht gesäubert und ordentliche Zahnpflege betrieben. Auf anderen Stationen gab es dies kaum oder gar nicht, jedenfalls sah der Patient nicht danach aus. Als der Patient im Sterben lag, kümmerte sich das Pflegeteam liebevoll um ihn und um die Angehörigen. Es war beeindruckend, dass jede Schwester, jeder Pfleger sich bei der anwesenden Ehefrau bedankte, dass sie in den letzten Stunden bei ihrem Mann bleiben wollte. Diese Freundlickeit, ein Streicheln und ein Gespräch über den Sterbenden hat in der Situation sehr gut getan. Als der Patient für immer eingeschlafen war, hat man ihn würdevoll und liebevoll zurecht gemacht, so dass die Angehörigen am Bett im Zimmer Abschied nehmen konnten und der Verstorbene aussah, als sei er friedlich eingeschlafen. Vielen Dank und ich bitte die Schwestern und Pfleger weiterhin mit so viel Herz und Menschlichkeit ihren schweren Job zu machen.
Dem entgegen steht, dass die zuständige Ärztin am Tag des Todes die Ehefrau ca.6 Stunden später anrief und fragte, ob eine Obduktion gemacht werden darf. Sie wisse aber nicht, wie das ist mit der Unterschrift und wie viele Tage es dauern würde, wollte sich erkundigen und zurückrufen. Nach über einer Woche, 9 Tage später, meldete sie sich, entschuldigte sich mit plötzlicher Krankheit vorige Woche, fragte ob sich wegen der Obduktion Kollegen bei mir gemeldet hätten. Ich verneinte dies und teilte ihr mit, dass am Sterbetag der Bestatter den Toten geholt habe. Da wollte sie wissen, ob der Bestatter gesagt hat, wie es weiter geht. Nach über einer Woche ist dies wohl fast schon als pietätlos zu bezeichnen.

Zufriedener Patient

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung vor jeder OP)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung Brust- und Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im September bis Oktober und dann nochmal im November auf der Station Walter Gropius. Dort wurde die Lenden- und Brustwirbelsäule versteift, alles ist durch die Arbeit sehr kompetenter Ärzte gut verlaufen. Das Personal der Aufwachstation war sehr fürsorglich mit den Patienten. Auch bin ich sehr zufrieden mit der Röntgenabteilung, sehr freundliches und rücksichtsvolles Personal.
Die Schwestern und Pfleger auf der Walter Gropius sind konsequent aber sehr freundlich und hilfsbereit gegenüber den Patienten. Auch das Reinigungspersonal macht die Arbeit sehr ordentlich, bis auf ganz wenige Ausnahmen.
Über die Verpflegung kann ich nichts negatives sagen, es war ausreichend und schmackhaft, was will man mehr.
Für mich steht, wenn ich im Krankenhaus bin, nicht das Essen im Vordergrund.

Man verliert das Vertrauen in die Medizin

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (durch Dr Götze)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (da Vorgehensweise nicht wirklich nachvollziehbar)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Götze
Kontra:
Verhalten einiger Pflegekräfte gegenüber den Patienten, sprich Achtung der Menschenwürde
Krankheitsbild:
Mitralklappeninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Lebensgefährte liegt seit 08.12.21 auf der Station Martin Luther...nach 2 Wochen Aufenthalt wurde festgestellt, das er eine undichte Mitralklappe hat und nach 3 Wochen wurde festgestellt, das das Wasser nicht aus dem Körper verschwindet (trotz Einsatz von einem Infuser) und das es nun an der Zeit wäre, einen Aufenthalt auf der ITS zu planen, um die Dosierung des Diuretikums hochzusetzen unter Beobachtung wegen Herz und Nieren. Ich dachte immer, das ein Krankenhaus dazu da ist Menschen zu helfen, aber offensichtlich ist das heute nicht mehr der Fall, da es meinem Lebensgefährten seit der Einweisung am 08.12.21, keinen Deut besser geht. Und als wenn das nicht reicht, wird ein Patient in dem gleichen Zimmer untergebracht, dem genauso wenig Beachtung geschenkt wird. Wofür bekommen Krankenschwestern ihren Lohn ? Für die Anwesenheit ? Wir sind alle genervt bezgl der momentanen Situation, aber wir können auch nicht Kassiererinnen, Verkäuferinnen o.ä. drunter leiden lassen ! Das Personal inkl Ärzte und Schwestern haben sich das Berufsfeld ausgesucht und sie sind dazu da Menschen zu helfen und das Leiden zu beenden oder zu erleichtern, wenn sie das nicht können, dann haben sie den Beruf verfehlt ! Wenn etwas mit dem Herz ist, dann würde ich persönlich immer wieder ins Sankt Nepomuk in Erfurt gehen....denn da ist der Patient ein Mensch !

BESCHWERDE

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Mehrmalige Absagen meiner op
Krankheitsbild:
Endometriose laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist nicht weiter zu empfehlen! 3 mal Op Absage (laparoskopie) Das erste mal wegen corona gut einmal ist ja okay! Das zweite mal war der Arzt der Meinung es ist nix gynäkologisches es wäre nicht notwendig ich soll zur darmspiegelung obwohl ich schon beim ct war und dort ausgeschlossen wurde das ich was im Darm habe nun wurde ich von Gera in die endometriose Sprechstunde bestellt und dort wurde mir gesagt ich soll so schnell wie möglich zur laparoskopie! Es sollte am besten innerhalb einer Woche geschehen! Ich habe 2 Kinder und ein berufstätigen Mann ich musste als Mutti nun ein drittes Mal klären wie ich es hin kriege ! Mein Mann hat ein drittes Mal Urlaub für mich genommen wegen der op! Und nun kam heute der Anruf sie müssen die op leider verschieben es kam ein Notfall rein eine krebskranke Patientin! Zur Vorsorge Untersuchung für die op kann ich ja kommen aber es findet keine op statt wurde mir gesagt! Was soll ich denn schon wieder bei der Untersuchung bei der ich im September schon war und gesagt wurden ist ich soll zur laparoskopie! Was soll ich dort wenn es ständig abgesagt wird! Ich habe seit 4 Jahren schmerzen die immer schlimmer werden die das laufen behindern Fahrrad fahren, Schmerz und Blutung beim geschlechtsverkehr und es wird einen einfach nicht geholfen! GIBT ES DENN NUR NOCH CORONA WIRD MAN NUR NOCH BEHANDELT WENN MAN CORONA HAT oder kurz vorm sterben ist??? ES IST EINE RIESENGROSSE SAUEREI!
Ja es tut mir leid das die nette Schwester die mich anrufen musste alles abgekriegt hat und ich mich vielleicht im Ton vergriffen habe. Sie kann nix dafür! ….

Miserable Tagesklinik und inkompetente Mitarbeiter

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mittagessen
Kontra:
Unfreundliches Personal, überhebliche Oberärztin, ständig ausfallende Therapien
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf das Essen in der Kantine im Krankenhaus gibt es hier wirklich nichts positiv zu bewerten.
In der Tagesklinik der Psychiatrie haben so einige Therapeuten und Schwestern den Beruf verfehlt.

Ständig fallen Therapien aus und man wird nicht mal darüber informiert. Spricht man dann einen Mitarbeiter darauf an, bekommt man nur dumme Antworten und die Schuld wird immer anderen in die Schuhe geschoben.
Dort weiß eine Hand nicht, was die andere macht und die Kommunikation im Team ist miserabel …

Allerdings sind sie schnell im gelbe und rote Karten verteilen. Für eine gelbe Karte reicht es ja nur schon mal ein paar Minuten zu spät zu kommen. Egal weshalb man zu spät kam, das interessiert dort niemanden.

Es wird verlangt sich an seinen Therapieplan zu halten und daran auch teilzunehmen, aber in den 4 Wochen, in denen ich in der Tagesklinik war, fand kein einziges Mal Qigong oder Nordic Walking statt. Jedesmal mit fadenscheinigen Ausreden.
Würde ich eine solche Arbeitsmoral an MEINEM Arbeitsplatz abgeben, wäre ich arbeitslos.

80% der Zeit hatte man Freizeit, in der man sinnlos im Aufenthaltsraum saß und sich langweilte, weil eben vieles an Therapie nicht stattfand.
Also unter einer psychosomatischen Therapie stelle ich mir wahrlich was anderes vor.

Die Klinik ist deshalb NICHT zu empfehlen…

Ein Krankenhausauenthalt trotz OP- Bestens

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station kann ich nur weiter empfehlen!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei Gesprächen der behandelten Ärzte wurde ich gut aufgeklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn der Chefarzt eine OP - durchführt in den man so viel vertrauen kann ja nur alles gut werden!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr guter Ablauf allen wurde bestens erklärt !)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles hat gepasst sehr schöne Zimmer spitzen Personal !)
Pro:
Ich war angenehm überrascht !!!!!!!
Kontra:
Kopfkissen müssten erneuert werden!
Krankheitsbild:
Schilddüse- Nebenschilddrüse OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 03.09.2021 -08.10.2021 Aufenthalt SRH-Wald-Klinikum-Gera Station :Godehard von Hildesheim,Bereich A Haus im
Park , Ebene U1 Liebe Schwestern ,Pfleger, und meine behandelten Ärzte

Ich möchte mich auf diesen Weg recht herzlich bedanken!
Bei mir wurde eine Schilddrüsen OP-durchgeführt alles ist bestens verlaufen . Weil ich mich bestens augehoben gefühlt habe. Man hat regelmäßig nach den Patienten geschaut hat gefragt ob es Probleme gibt oder ob man einen Wunsch hat trotz der Schmerzen nach der OP, habe
ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Dieser Station gehört immer wieder ein ganz großes Lob weil alle Mitarbeiter sehr gute Menschen sind und das braucht man nach einer OP. Macht weiter so ich werde mich immer an
die gemeinsame Zeit erinnern !

Enttäuschend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Auszubildende/ Hebammenstudentin/Oberärzte
Kontra:
Fehlendes Personal bekommt der Patient zu spüren
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli diesen Jahres hier entbunden.
Unser Aufenthalt betrug 8 Tage,davon waren die ersten 5 Tage wunderschön.Sehr nette Ärzte,Hebammen,Pflegekräfte,Auszubildende und Studenten.Alle waren samt freundlich und sehr einfühlsam.Jedoch lies die Qualität ab Tag 6 in allen Bereichen nach.Diensthabende Ärztin behandelte mich und meine Bettnachbarin von oben herab,das ausgeliehen e Personal von anderen Stationen war mit ihrer pampigen Art völlig fehl am Platz auf einer Wochenbettststion.

Ein weiteres Manko ist die Zusammenarbeit zwischen Wochenbettstation und Neonatologie.Hier hat in 7 Tagen keine einzige Absprache funktioniert.Ansonsten waren alle soweit freundlich und einfühlsam.Jedoch auch hier glänzte die Diensthabende Nachtschwester nicht mit Höflichkeit und Einfühlungsvermögen.

Schade das die gute Arbeit aller durch einzelne kaputt gemacht wird.

Besser geht nicht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geschwulst im Rachen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 03.09.2021 wurde ich von einer Anderen Stadion auf die R. Schiller verlegt. Bei mir wurde ein Geschwulst im Hals festgestellt und auf Grund eines Bruches in der Wirbelsäule konnte ich mich nur begrenzt bewegen. Von Anfang an wurde ich von Schwestern und Pflegern einfühlsam umsorgt und wenn ich einmal geklingelt habe, war innerhalb kurzer Zeit jemand da. Alle waren freundlich und fast immer gut gelaunt. Hervorheben möchte ich auch die Lehrlinge und Praktikanten (die nächste Generation) die diese Einstellung der Schwestern und Pflegern voll übernommen haben. Bei vielen Gesprächen mit den Ärzten, wurde ich vollständig aufgeklärt. Die eigenen Meinung zur Eingriffen von vollständig akzeptiert. Ein Luftröhrenschnitt den der Chefarzt mit lokaler Betäubung gemacht hat verursachte keine Schmerzen. Alles lief sehr professionell ab. Auch im Anschluss wurde durch die Psychologen und den med. Dienst hervorragende Unterstützung geleistet. Bei Entlassung erhielt ich sofort alle Hilfsmittel und Überweisungen.
Krank sein ist nicht schön, so einen Ablauf der Behandlung wünscht man sich wenn man ins Krankenhaus muss. Ich durfte das erleben !

Danke

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 16.09.2021 wurde ich mit Wirbelbruch ins SRH eingeliefert und nach einen kurzen Besuch auf der ITS zur Stadion Gropius überstellt. Besonders auffallenden war die Freundlichkeit der Schwestern und Pfleger und die hohe Kompetenz der Ärzte.
Ich bedanke mich auf diesen Weg herzlich. Am 03.09.2021 wurde ich auf die HNO verlegt. Im Anschluss ein eigener Bericht.

Schlechtes Pflegepersonal mindert die gute Arbeit der Ärzte

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute ärztliche Betreuung
Kontra:
man fühlt sich durch das Pflegepersonal entwürdigt
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Arbeitsunfall mit Oberschenkelbruch zunächst ins Krankenhaus Zeitz eingeliefert. Hier erfuhr ich sehr viel Zuwendung und Unterstützung. Leider durfte in Zeitz nicht operiert werden, da es sich um einen Arbeitsunfall handelte. Also ging es nach Gera. Ich hätte mir nie träumen lassen, dass man sich als Mensch so entwürdigt und erniedrigt fühlen kann wie in diesem Krankenhaus. Nur mit meinem Operationsjäckchen bekleidet, stand ich stundenlang in der Notaufnahme mitten im Weg. Keiner hatte Zeit für mich, was ein Pfleger auch deutlich zum Ausdruck brachte, indem er sagte: „Dass Schwestern und Pfleger Zeit für die Patienten haben, gibt es nur im Film.“
Schließlich wurde ich nach vielen Stunden Wartezeit operiert und die Betreuung auf der Überwachungsstation war gut. Ob man nicht Patienten durch Trennwände hätte ein wenig Privatsphäre gewähren können, möchte ich nicht weiter diskutieren.
Ich habe dann mehrere Tage auf der Unfallchirugie verbracht. Die Betreuung durch die Ärzte war gut und einige Schwestern und Pfleger haben einen guten Job gemacht. Allerdings gibt es auch eine große Anzahl von Schwestern und Pflegern, die wohl ihren Beruf verfehlt haben. Von Hilfe und Unterstützung oder gar Zuspruch kann keine Rede sein. Wir stellen unserem Hund seinen Fressnapf wohl liebevoller hin als einige Schwestern uns das Essen. Alles musste man selbst erfragen und man wurde herabwürdigend und teilweise richtig frech behandelt. Schlimmer geht es fast nicht.
Gestern habe ich mich in Zeitz in der Praxis von Dr. Beau und Dr. Schröder vorgestellt. Dort habe ich das genaue Gegenteil erlebt. Das tat mir gut. Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Behandlung durch die Ärzte gut war, aber der bei mir bleibende Eindruck wird vom Pflegepersonal geprägt und da kann ich nur sagen - hoffentlich nie wieder Gera!

Klinik der Menschlichkeit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein nettes Gespräch und ein Lächeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand OP
Erfahrungsbericht:

Ich wurde schon am Aufnahmetag überrascht mit einem zügigen Ablauf bis zum Zimmer. Freundlich und hilfsbereit wurde ich durch alle Wege geleitet. Das erste Arztgespräch war verständlich und ließ keine Fragen offen. Die Schwestern auf Station erklärten mir die Verfahrensweise und ich fühlte mich sofort sicher und gut aufgehoben. Auffällig war die Freundlichkeit und das Lächeln der Schwestern. Das Zimmer war sehr groß und ich konnte vom Bett aus ins Grüne schauen. Die Fenster sind sehr groß und schalldicht. In dieser Klinik wird man als Kassenpatient genauso gut behandelt wie ein Privatpatient. Die Ärzte operieren in ihrem Fachgebiet und so wurde meine Nase vom Chefarzt Professor Dr. Müller operiert. Insgesamt ist es eine sehr gute Klinik für mich. Jeder Patient ist ein Mensch und nicht nur eine Nummer oder anonym. Auf diesem Weg möchte ich mich für alles bedanken und hoffe sehr, dass dieses Krankenhaus seine Arbeitsweise beibehält.

Außen Hui - Innen Pfui!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlichkeit, Inkompetenz, veraltet
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wenn ihr gescheit seit, dann bringt ihr eure Kinder lieber in ein anderes Krankenhaus aus eurer Umgebung.
Nicht nur das ein Großteil der Schwester unfreundlich und überfordert sind, nein ich war mit meiner Tochter in einem Zimmer ohne Nasszelle untergebracht, durfte gefühlt Meterweit aufs Klo bzw zum duschen und frisch machen rennen. Hat man den Schwestern Bescheid gegeben und man kam wieder, hat mein Kind geschrien und niemand hat Mal nach ihr gesehen. Schon allein das geht gar nicht.

Das schlimmste an allem? Die Ärzte...es werden Medikamente (Antibiotika) einfach so über den Tag abgesetzt, ohne das man davon Bescheid weiß. Man erfährt es dann erst so nebenbei von den Schwestern, nachdem man denen ewig hinterherrennen muss, obwohl man vor einer gefühlten Ewigkeit Bescheid gegeben hat. Und da Frage ich mich was das soll? Wieso werden Medikamente ohne Wissen der Eltern einfach Mal mir nichts dir nichts abgesetzt um dann von einer anderen Ärztin zu erfahren sie bekommt es doch noch weiterhin. Ganz ehrlich?! Was soll der Mist? Es wird praktisch mit den Leben kleiner Patienten gespielt, auch wenn es diesen augenscheinlich wieder gut zu gehen scheint!!!

Also mich wird dieses Krankenhaus mit Sicherheit nie wieder sehen bzw meine Kinder!!!

Von außen Hui und Modern, von innen Pfui und veraltet! Das beschreibt diese Klinik am besten!

Nie nie wieder....

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Lage
Kontra:
Unkommentiert, unorganisiert, desinteressiert
Krankheitsbild:
Akute koligartige Schmerzen im Rücken und Nierenbereich.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Durchreise in den Urlaub kam es bei mir zu heftigen Schmerzen im Rücken. Von 7.00 bis 16.00 Uhr habe ich verschiedene Stationen im Krhs. durchlaufen. Urologie,Ultraschall, CT, Notaufnahme Chirurgie. Nach Verabreichung von intravenösen Schmerzmitteln wurde ich mit dem Hinweis entlassen, nichts genaues festgestellt (evtl. Bandscheibenvorfall) und zu Hause ein MRT machen lassen zu müssen. Ein Rezept für Schmerzmittel könne man mir auch nicht geben. Nach einer sehr schmerzhaften 4,5 stündigen Rückfahrt nach Hause, hat meine Ärztin per Urinuntersuchung (die im Krhs auch gemacht wurde) und Ultraschall eine Nierenbeckenentzündung und Gallensteine diagnostiziert. Mit Antibiotika und der richtigen Schmerzmedikation hätten wir unsere Urlaubsreise nach Österreich fortsetzen können. Ich habe noch nie ein Krankenhaus erlebt (und ich war bereits in vielen) was so unorganisiert war. Viele Schwestern und Pfleger die rumlaufen und nicht wissen was zu tun ist, sich privat unterhalten. In der Notaufnahme Patienten die durch Vorhänge getrennt liegen, Schmerzen haben und ignoriert werden. Ärzte die desinteressiert und wenig kompetent sind. Ich hoffe, ich muß nie wieder in dieses Krankenhaus.

Ärzte und Pflegepersonal super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Aufklärung, Freundlichkeit
Kontra:
Tel./WLAN/TV überteuert und nicht zeitgemäß
Krankheitsbild:
Revisions-Op Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni und im Juli 2021 im SRH Gera. Beide Male erfolgte eine große OP. Dabei wurde ich vor allem von meinem Operateur jeweils umfassend vorher aufgeklärt, aber auch danach hatten die Ärzte und das Pflegepersonal der Station Heinrich Schütz B immer ein offenes Ohr und waren sehr freundlich. Ich habe mich jedenfalls gut aufgehoben gefühlt.

Als unangenehm fiel ( nicht nur mir) vor allem das Kopfkissen auf: Klumpen an Klumpen! Und die Matratze hatte wahrscheinlich auch ihre guten Zeiten schon lange hinter sich. Besonders, wenn man nur auf dem Rücken liegen kann, ist das nicht angenehm. Aber das sind für mich eigentlich Kleinigkeiten. Das Wichtigste sind gute, erfahrene Ärzte und Pflegepersonal.... und das war auf dieser Station uneingeschränkt gegeben.

Das Freundlichste Personal gibt es hier im Waldkrankenhaus Gera

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man muss nur den Mund auf machen und alles klappt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Man bekommt von den Ärzten erst nach Tagen Gesagt was man hat und wie Schlimm es ist.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Ärzte sagen nichts erst nach Tagen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Personal ist Spitze)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein TV und Internet geht nur Teilweise)
Pro:
Bis Heute nichts Schlechtes Erfahren können.
Kontra:
Vor zwei Jahren war ich auf einer anderen Station da gab es nur zwei vom Personal die so Nett gewesen sind.
Krankheitsbild:
Gefäßverengung
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Nacht mit großen Schmerzen Eingeliefert worden und konnte nicht mehr Laufen.Nach dem ich von einer Kompetenten Ärztin in der Notaufnahme Gründlich Untersucht wurde bin ich gleich auf die Station gekommen wo ich gerade in der Nacht nach 2 Uhr sogar noch etwas zu Essen bekommen habe und ausreichende Medikamente gegen die Schmerzen.
Ich bin gerade mit dem Personal und der Organisation hier sehr zu Frieden Voralpen das Personal ist sehr Freundlich und Versucht alles möglich zu machen.

Ich kann mich nur Aufrichtig bei dem ganzen Personal hier Herzlich Bedanken.
J.M

12 Std Wartezeit in der Notaufnahme!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen am Rücken
Erfahrungsbericht:

Gestern habe ich meine Mutter in die Notaufnahme gebracht.Weil Sie Schmerzen im Bein hatte und kaum laufen kann.10 Uhr sind wir rein und haben uns angemeldet.Sie hatte dann erst eine Voruntersuchung beim Arzt, dann Röntgen, danach zum CD, dann die Auswertung. Jetzt kommt der Knaller, wir sind 22 Uhr raus aus der Notaufnahme. Sage und schreibe 12 Std Wartezeit!! Und das für eine Frau die über 70 ist und Diabetes hat!! Zum Glück gab es ein Wasserspender im Wartebereich. Auch 12 Std ohne essen für eine Diabetikerin, da wird der Notfall zum Notfall. Ja mir ist auch bewusst das es Sonntag war und immer mal ein Notfall dazwischen kommt. Aber 12 Std ist unangemessen und eine Frechheit.

Es muss sich auf jedenfall was tun!

Nasenbluten

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Nicht wünschenswert behandelt
Krankheitsbild:
Nasenbluten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mussten gestern Abend mit unserem Kind in die Kinderklinik da er schon das 5 mal in einer Woche Nasenbluten hatte und es nach 15 min noch nicht aufhörte. Auf dem Weg in die Klinik hörte es endlich auf, hatten einen Fahrtweg von 20 km. Auf der Kinder Station angekommen wurden wir liebe voll empfangen aber die Ärztin telefonierte nur mit einem HNO und uns wurde noch ein Nasenspray gegeben. Mehr wurde leider nicht unternommen.

Station P2 Psychiatrie

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (war nicht nötig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
top Pflegekräfte
Kontra:
nichts negatives
Krankheitsbild:
Alkohol
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station P2 ist sehr vorbildlich.
Das Personal ist sehr freundlich, mitfühlend und hilfsbereit was man von manch anderer Station im Klinikum Gera überhaupt nicht behaupten kann.

Sehr gute medizinische Versorgung !!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Untersuchungen erfolgen in ungewohnter Schnelligkeit; Empathie& Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisch ist man hier sehr gut aufgehoben.
Wegen plötzlicher Taubheit mehrerer Körperstellen, suchte ich am 29.7.21 auf anraten anderer Ärzte, das SRH Gera auf. Zunächst wurde ich, nach telefonischer Anmeldung duch meine Ärztin, in eine Fachabteilung geschickt. Nach kurzer Wartezeit wurde ich gründlich untersucht, eine Ursache für meine Beschwerden konnte aber nicht ermittelt werden. Die untersuchende Ärztin hat mich dann umgehend in die Notaufnahme geschickt, um mich dem diensthabenden Neurologen vorzustellen. Dieser unternahm alles menschenmögliche, um der Ursache auf den Grund zu gehen. So erhielt ich, ebenfalls nach kurzer Wartezeit, notfallmäßig ein MRT der gesamten Wirbelsäule.
Eine stationäre Aufnahme war unumgänglich. Innerhalb weniger Tage, erhielt ich alle notwendigen Untersuchungen, bis meine Diagnose ermittelt wurde. Schon nach der 1. Untersuchung wurde mit medikamentöser Therapie begonnen, sodass meine Beschwerden bereits während des stationären Aufenthaltes besser wurden.
Sowohl die Schwestern & Pfleger der Walther Gropius B, der Notaufnahme, Funktionsabteilungen & der Radiologie, als auch das gesamte Ärzteteam waren jederzeit sehr nett & empathisch.
Ein herzlicher Dank an alle Beteiligten ! Ich habe mich gut betreut gefühlt & schenke jetzt weiterhin auch der Ambulanz mein vollstes Vertrauen ! Macht weiter so ! ????????????

PS: Das Essen ist nicht wirklich der Hit... ????

Kompetent und menschenwürdig

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschwürdiger Umgang mit einem alten Mann
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte große Probleme mit dem Laufen, er konnte keine längere Strecke am Stück mehr gehen. Die Ärzte in seiner Umgebung, er wohnt im Erzgebirge, führten leider die Diagnostik nicht fort, so dass ich mich darum kümmerte, ihm behhilflich zu sein. Nach einer MRT-Untersuchung stand fest, dass er an einer hochgradigen Spinalkanalstenose im Lendenwirbelbereich litt. Sein Orthopäde meinte, er müsste dringend operiert werden, half ihm dann aber nicht weiter. Mit dem Untersuchungsergebnis und einem Schreiben wandte ich mich an den Chefarzt der Wirbelsäulenchirurgie Ihres Krankenhauses. Seine Skretärin leitete den Brief weiter, wofür ich ihr heute noch sehr dankbar bin. Völlig ohne Probleme wurde nun entschieden, dass mein Vater so schnell, wie möglich operiert werden muss. Am 8.7.2021 erfolgte die Aufnahme. Ich möchte mich bei der freundlichen Dame an der Aufnahme bedanken, die, obwohl es etwas kompliziert war, kompetent und freundlich, mit viel Geduld meinen Vater aufnahm. Mein Vater wurde auf der Station Walter Gropius A aufgenommen. Von Anfang an waren die Schwestern und Pfleger sehr aufmerksam und kümmerten sich liebevoll um ihn. Die Aufnahmeuntersuchung war sehr gründlich und in meinen Augen kompetent. Am 12.7. wurde mein Vater operiert. Die Operation verlief erfolgreich. Nur die in meinen Augen etwas zeitige Entlassung am 15.7. hat mich gewundert. Meinem Vater geht es wieder gut, die freundliche und kompetenze Behandlung auf der Station hat ihm gut getan. Ohne die Hilfe vom Chefarzt und aller anderen Beteiligten, die Herz und Menschlichkeit gezeigt haben und einen alten Mann (87 Jahre) gut behandelten, würde mein Vater jetzt im Rollstuhl sitzen. So hat er, wenn er gesund bleibt noch einige schöne Jahre vor sich. Dafür bin ich dem Chefarzt und der Station Walter Gropius A sehr dankbar.

Alles kontrollieren , das Leben könnte davon abhängen.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (musste alles Erfragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stroke Unit war 1A
Kontra:
Neurologe überlastet
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bekam Infusion die für meine Bettnachbarin bestimmt war. Nachdem ich um 5,15 Uhr die Infusion angelegt bekam bemerkte ich, das das nicht mein Name auf der Flasche war. Ca. 15 Minuten nach meinem Klingeln kam die Nachtschwester und entfernte die Infusion wieder ohne eine Erklärung.
Entlassung in kürzester Zeit, Neue Medikamente wurden auf das Bett geworfen. Zu Hause musste ich feststellen das 1 Medikament fehlte. Nach Anruf auf der Station wurde mir gesagt „ selber Schuld“ ich hätte die Tabletten selbst kontrollieren sollen.

Nun frage ich, WAS machen ältere Menschen die geistig nicht mehr so fit sind?

Überarbeiteten, gestressten, teils unfreundlichen und lustlosen Personal ausgesetzt sein…..Habe ich sonst noch auf keiner Station erlebt und ich war nicht selten dort.

Nie wieder P3

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Psychologe absolut Unfähigk)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut unerfahren.. wollen ihre Meinung einem aufzwingen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Man wird teilweise ruhig gestellt das man keine Probleme macht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Alles durcheinander keine regelmäßigen Therapien)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Entlassung und Der Sozialarbeiter nicht zu verwechseln mit der Sozialarbeiterin
Kontra:
Gibts zu viele
Krankheitsbild:
Sucht Canabis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Wochen dort und muss sagen es war absolut unmöglich man wird nur von oben herab behandelt. Hat man ein Anliegen wird dieses nur mit Kopfnicken beantwortet. Der Psychologe hat absolut keine Ahnung lügt in der Visite zum Glück konnte man nachweisen das man teilgenommen hatte. Therapien fallen Täglich aus und wenn es kurzfristig geändert wird erfährt man es mir wenn man jede Stunde an den Plan schaut . In den Gesprächen geht es nur um Alkohol und sonst nicht. Es wird verlangt das man dazu immer etwas sagt aber wenn man kein Alkohol Problem hat wie soll man dazu etwas beitragen . Spricht man es dann das man unzufrieden ist wird man abgestempelt als Unruhe Stifter. Personal überfordert und teilweise echt frech. Am schlimmsten ist PMR wo der Psychologe verlangt das man seinen Stuhl was in der Wärme nicht sehr toll ist da er von schwitzflecken übersäht war..abzuwischen ist. Diese Auswahl wer der glückliche ist entscheidet er selbst. Jeder wischt seinen Stuhl selbst ab nur er ist sich scheinbar zu fein dafür. Es ist nicht nur extrem eklig auch noch unhygienisch gerade in den Zeiten von Corona.. ein absolutes No Go.. mal angesehen von der Erniedrigung. Man wird bewusst entlassen obwohl man eine Sucht hat nur um zu zeigen wer am längeren Hebel sitzt. Ich hoffe die Langzeit Therapie verläuft gut damit ich nie wieder an diesen Ort muss.

meiden Sie dieses Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
die Würde des Menschen bleibt in diesem Klinikum auf der Strecke
Krankheitsbild:
eine genaue Diagnose wurde mir bis heute nicht mitgeteilt, Arztbrief steht bis heute noch aus (Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde aus einem anderen KH nach Gera verlegt.
Die Krebsdiagnose wurde mir am Telefon übermittelt. Nach Aufforderung umgehend ins Krankenhaus nach Gera zu kommen, wurde mir und meiner Tochter die Schwere der Krebsdiagnose in der Tür stehnd mitgeteilt.
Auf der Station haben wir dann um jedes Schmerzmedikament kämfen müssen.
Wer glaubt ein Krebspatient braucht muss keine Schmerzen werdeiden sollte sich einmal ins Waldklinikum Gera einliefern lassen. Mein Mann war bis zu seinem letzten Atemzug bei vollem Bewusstsein und litt unter schlimmsten Schmerzen.

Unfassbar

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sozialberaterin
Kontra:
Furchtbare Station und Personal
Krankheitsbild:
Wirbelversteifung LWS 4-5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Überforderung bei der Patientenaufnahme........gleiche gild für die Station. Krankenschwestern unfreundlich und forch im Umgangston.Zimmer war ok , bis auf die Gebühren.Telefon und Fernseher.Fernseher war der Bildschirm zerkratzt und schmierig....dass Geld hätte ich mir sparen können. Arztgespräch für mich als Patient absolut unzureichend und ärgerlich zu gleich. Meine Medikation die auf mich vom Schmerzterapeut eingestellt , habe ich ausdrucksstark vermittelt und bekannt gegeben.Von mir wurde ausdrücklich darauf hin gewiesen , die medikation einzuhalten und auf keinen Fall etwas daran zu Ändern.
Wie sich herraus stellte wurde meine Medikation voll auf null gesetzt und eigenmächtig vom Arzt verändert.Mir ging es von Anfang an Gesundheitlich nicht gut und auf Anfrage auf die Medikamente wurde ich vom Pflegepersonal nur hin gehalten und für Dumm verkauft.Nach einigen Tagen hat mein Körper rebelliert , da er voll entgiftet wurde und ich fast ins koma gefallen wär. wo es schon fast zu spät war wurden mir schnellstens meine gewonten medikamente gereicht.Welcher Arzt war dafür zuständig.?...keiner...einer hats auf den anderen geschoben.5 Tage keine Betten aufschütteln.Keine Waschschüssel trotz Bettruhe.Enten leeren nur auf ansprache der Schwestern.Keine ausreichende Schmerzmedikation und ganz Furchtbar war eben die Unfreundlichkeit , egel wem man eine Frage stellte.Bei mir wurde ohne anzufagen 5 Tage auf schonkost gesetzt.Keine ausreichde Auskunftvom OP.verlauf.Physioterapie hat sich trotz anweisung vom Arzt nur 1 mal blicken lassen...ohne Therapie ansatz.Das einzig Positive war meine Sozialberaterin...Sie war auf Zack und sehr freundlich.In 4 Wochen muss ich noch einmal nach Gera in die Ambulante Sprechstd.
Für mich kommt die Klinik nie wieder in Frage und werde diese auch nicht weiter empfehlen.Im Nachhinein habe ich bemert dass ich in der Klinik ein richtiges Trauma erlitten habe und kann heute immer noch mit dem Kopf schütteln.

Sehr schlechter Umgang mit Patienten

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Service
Krankheitsbild:
Stantwechsel(Blase)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pampige Schwester(eine Schwarzhaarige). Sehr herablassend und fresch. Kein Durchgangsverkehr und trotzdem Wartezeit von 3 Stunden, trotz Termin. Patient wurde halb nackt zwischen geparkt und 2,5 Stunden ohne trinken und frierend liegen gelassen. Bei Beschwerde wurde die Schwester erneut bösartig. Bin froh das ich mich in Eisenberg zur OP angemeldet habe. Diese haben leidef keine Urologie, sonst wäre dieser Patient auch da, denn der Stent muß alle halbe Jahre gewechselt werden. Beim letzten mal waren es sogar 5 Stunden Wartezeit und das bei Patienten, die über 70 sind. SCHANDE.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 16.07.2021

Hallo Camilla, es wäre schön, wenn sich der Patient/die Patientin selbst bei uns melden würde, wenn es um Beschwerden geht.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Eigenes Kopfkissen mitbringen

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte sind TOP
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal, Fachkompetenz bei den Ärzten, aber Leute, die Verwaltung ist das Letzte.
Seit vielen Jahren bin ich immer mal wieder zur Behandlung dort. Seit genau der Zeit beschwere ich mich in den internen Klinikfragebögen über die Kopfkissen.
Die Kopfkissen bestehen nur aus Klumpen. Ca. 3-4 dicke Klumpen, die man durch schütteln auch nicht weg bekommt. In all den Jahren hat sich da in der Klinik nichts getan. Alle Schwestern und Pfleger wissen das, nur die Verwaltung, die für die Abhilfe verantwortlich ist tut nichts.
So sollen Kranke gesund werden?
Also Leute, Bewertungsfragebögen auszufüllen bringt nichts, bringt lieber eure eigenen Kopfkissen mit, da werdet ihr schneller wieder gesund.
Der Herr Geschäftsführer sollte selbst mal ein paar Tage und Nächte auf diesen Kopfkissen liegen, die Schmerzen kann ich mir leiblich vorstellen.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann nichts schlechtes sagen , war wieder sehr zufrieden. Hatte meine zweite Geburt dort und es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Hebammen Ärzte, sowie Schwestern waren sehr freundlich , hilfsbereit und hatten ein offenes Ohr (wenn man fragen hatte )weiter so Daumen hoch ????

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 12.04.2021

Vielen Dank für die Bewertung, liebe Nicole. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Umgang mit Patient und Angehörigen

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
leider nein, zumindest nicht zu dieser Station
Kontra:
OP Termine werden immer wieder ohne Grund verschoben
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Sie die Möglichkeit haben, lassen Sie sich NICHT auf der Kardiologiestation des SRH Wald-Kliniums Gera behandeln. Unsere Erfahrungen als Angehörige eines Patienten auf dieser Station sind desaströs. Nie hätten wir gedacht, dass solch ein unmenschliches Verhalten in einem Krankenhaus möglich ist. Mein Opa befindet sich nun seit mehr als einem Monat mit Unterbrechungen durch Aufenthalte auf der Intensivstation immer wieder auf dieser Station. Niemand darf ihn dort besuchen. Anrufe sind nicht gewollt. Sein Telefon verschwindet auf mysteriöse Art und Weise obwohl er nicht aufstehen kann. Er fällt nachts aus dem Bett. Er benötigt dringend eine Operation, die immer wieder GRUNDLOS verschoben wird. Meine Oma wird am Telefon abgekanzelt mit der Frage, woher sie bitteschön die Nummer der Station hätte. Dass er mittlerweile zum vierten Mal von der OP Liste gestrichen wurde, obwohl die ganze Familie und er selbst sich seit über einer Woche an diesen Strohhalm klammern, erfährt meine Oma von einer Schwester auf Station durch deren überhebliche Frage: Ihr Mann wird operiert? Das wüsste ich aber. Welches Leid hier Menschen am Lebensende zugefügt wird, ist nicht mit der Ausnahmesituation durch die derzeitige Coronapolitik zu entschuldigen. Auch auf anderen Stationen sind Pfleger und Ärzte überfordert aber NIEMALS darf man das an den Patienten und ihren Angehörigen auslassen. Bitte lassen Sie unseren Opa dieses Krankenhaus verlassen, wenn er doch sowieso nicht operiert wird! Es ist eine Folter dabei zuzusehen, wie Menschen durch diesen Umgang zugrunde gerichtet werden.

Vollste Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal, saubere Zimmer,
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.3 bis 12.3 Patient in Ihrem Krankenhaus. Ich fühlte mich dort geborgen. Das Ärzte Team um Prof. Stroh sehr kompetent und klären die Patienten über die nächsten Behandlungsschritte auf. Aber die Bombe sind die Schwestern und Pfleger. Sehr nettes Personal sehr zuvor kommend und immer ein offenes Ohr für Ihre Patienten. Ich sage 1000 mal Danke für dieses super Team und Krankenhaus.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.03.2021

Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg - und bleiben Sie gesund.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Vermisste Wertsachen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Meiner Mutter wurde geholfen
Kontra:
nicht alle Ärzte waren Auskunftsbereit nur auf mehreren Nachfragen
Krankheitsbild:
Magendurchbruch und Bauchfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter 84 wurde wegen undefinierbarer Schmerzen am 10.02.2021 im Krankenhaus auf der Station W.Groupius aufgenommen.Da Die Schmerzen stärker wurden hatte man Sie am 11.92.2021 operiert und ihr damit das Leben gerettet.Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Nach 3 wöchigen Aufenthalt in 3 verschiedenen Abteilungen IIS ,IMC und zum Schluss wieder die W.Groupius,wurde sie am 5.03.2021 in die akut Geriatrie nach Ronneburg zur Erholung überwiesen.
Leider haben wir aber nicht alle Sachen zurückbekommen.Es fehlt der Eheribg sowie ein weiteter goldener Ring mit Saphieren,welche beide vor der OP abgenommen wurden.Auf Nachfrage wurde auf Stress verwiesen und das es unpassend ist anzurufen ,da man so wenig Personal hat.Lediglich eine Abteilung hat geholfen und bestätigt das meine Mutter mit 2 Ringen rein aber ohne Wertsachen auf der Station angekommen ist.Natürlich werden wir ein Verlustprotokoll schreiben und auf Ersatz verweisen. Es ist aber nicht nur der materielle sondern auch der idielle Wert zu ersetzen. Normalerweise so kenne ich das von den KH in meiner Stadt wird ein Aufnahmeprotokoll erstellt und wenn man geht ein Übergabeprotokoll der Wertsachen.
Meine Frage:Wer hat amm 11.02 2021 die Ringe vor der OP entfernt und wo sind sie dann danach hingekommen ?, denn bei meiner Mutter sind sie definitiv nicht.Sie kann es auch nicht sagen dssie 3 Tage im künstlichen Coma lag und später dann 2 mal verlegt wurde.
Vielleicht kann man der Sache mal nachgehen!Bei meinem Vater wurde im KH Gera vor der OP das Gebiss entfernt, was nie wieder aufgetaucht war.Vielleicht hatte es jemand anderes bekommen?
Über eine dringende Rückinfo waren wir dankbar!!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 15.03.2021

Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihrer Mutter helfen konnten.
Wenn Sie Wertsachen vermissen, bitten wir Sie, sich schriftlich an unser Beschwerde-Management zu wenden und den Sachverhalt zu schildern. E-Mail: [email protected]
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Gute Versorgung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich rund um meine OP sehr gut versorgt. Alle Beteiligten waren nett und zuvorkommend.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 15.02.2021

Vielen Dank für diese Bewertung, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Wir wünschen Ihnen alles, alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

perfekte Behandlung perfektes Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Stirnhöhlenvereiterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh in diesem KH behandelt und operiert worden zu sein.Ein absolut sehr guter Service von Fachkräften Personal und allen Helfern.immer freundlich und nett und bei Fragen eine sehr informative Antwort.
Kann dieses Klinikum nur bestens weiterempfählen und würde mich selbst bei eventuellen Problemen nur in dieses KH einweisen lassen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 27.01.2021

Vielen Dank für diese Bewertung, die wir gern an das Team der HNO weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute - bleiben Sie gesund!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

SRH Klinikum bestes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-Op und Knie-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt war sehr angenehm, Schwestern, Pfleger Ärztinnen und Ärzte sind sehr zuvorkommend,
Klinik ist weiterzuempfehlen

Großer Dank für die gute Behandlung

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 27.01.2021

Vielen Dank für diese Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Neuropädiatrie/Frau Dr. OA Graneß

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser kann man gar nicht behandelt werden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr präzise und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachlich auf sehr hohem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr genau, nichts wird vergessen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr sauber, kinderfreundlich, modern)
Pro:
Fachliche Kompetenz, Genauigkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Juvenile Absencen-Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde in Gera von 2020 - 2021 behandelt, nachdem wir in einem anderen Klinikum, die Behandlung beendet hatten aufgrund Unzufriedenheit.

Dank der OA Frau Dr. med. Graneß konnten wir die zu diesem Zeitpunkt bereits diagnostizierte Absencen-Epilepsie des Jugendalters medikamentös einstellen. Meiner Tochter wurde ein Notfallpaß und ein Notfallmedikament gegeben. Außerdem wurden wir erstmals sehr genau aufgeklärt, welche Folgen das Krankheitsbild mit sich bringt und wie wir damit umgehen sollten. Wir haben uns sofort gut betreut gefühlt und das hat sich auch im gesamten Verlauf der Behandlung immer wieder bestätigt.

Die Kolleginnen von Frau Dr. Graneß waren immer sehr aufmerksam, nett und hilfsbereit. Bei uns haben sie alle den Eindruck hinterlassen, dass hier ein sehr harmonisches, gut eingespieltes Team, mit Freude an der Arbeit, tätig ist.

Fachlich bin ich von Frau Dr. Graneß total überzeugt, zum einen, weil Sie sehr genau untersucht und hinterfragt und zum anderen, weil Sie sofort erkannt hat, was unser Problem war.

Leider wird meine Tochter demnächst volljährig und kann aufgrund dessen nicht weiter zu ihr in die Behandlung kommen. Ich kann dieses Team nur weiterempfehlen. Wir waren dort bestens aufgehoben.

Vielen herzlichen Dank nochmals an dieser Stelle an Frau OA Dr. Graneß und ihr gesamtes Team.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 19.01.2021

Vielen Dank für diese Einschätzung, die wir gern an die behandelnde Ärztin weiter geben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Vorzeigekrankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit, Ausstattung, Angebot
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiefnase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter, zu diesem Zeitpunkt 17, wurde aufgrund einer Schiefnase und damit verbundenen Atemproblemen von Herrn Prof. Dr. Müller, im Mai 2020, an der Nase operiert.

Das war ihre erste große OP und zu Zeiten von Covid-19 nicht ganz einfach für sie, da auch niemand zu ihr in die Klinik durfte. Sie war extrem aufgeregt, aber die Mitarbeiter/-innen auf der Station waren sehr freundlich und haben sie ganz toll betreut. Herr Prof. Dr. Müller und sein Team haben die OP sehr professionell gemacht. Die Nase wurde außen und innen korrigiert sowie die Nasenmuscheln verkleinert.

Mein Mann ist selbst Arzt und ist der Meinung, dass dies eine sehr gelungene OP war. Meine Tochter bekommt das erste Mal im Leben sehr gut Luft und die Nase ist gerade. Die eingesetzten Knorpelimplantate spürt man noch, aber er meinte, das verwächst sich mit der Zeit.

Wir sind extrem zufrieden und würden immer wieder nach Gera gehen. Das Klinikum insgesamt ist sehr sauber und modern, technisch auf dem neuesten Stand und sehr übersichtlich. Auch die Cafeteria ist empfehlenswert. Im Vergleich zu anderen Häusern, hat Gera unserer Meinung nach, die Nase ganz weit vorne.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 19.01.2021

Vielen Dank, es ist schön zu hören, dass der Eingriff so erfolgreich verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Mittlere Katastrophe

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
so ziemlich alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dass das KH Gera eine mittlere Katastrophe ist, bestätigt sich immer wieder. War selbst mehrfach als Patientin dort, aber auch als Angehörige kann ich nur den Kopf schütteln.
Chronologisch die größten Fails des KH:

- 2007 haben sie den Krebs bei meiner Oma nicht erkannt, das hat dann unser Hausarzt diagnostiziert
- 2008 ist meine Oma dann dort verstorben, zuvor jedoch hat man sie statt auf Palliativstation auf die Innere verlegt und es kam dann von der Ärztin die Aussage "Auf der Palliativ sind grad keine Betten frei, müssen Sie halt warten bis einer stirbt"
- 2013 ein 4jähriges Kind (meine Schwester) mit akuten Ohrenschmerzen 6h auf der Kinderstation warten lassen, von 01.00Uhr nachts bis 7.00Uhr morgens. Das Kind weinte natürlich, Aussage der Schwestern war, wir sollen es doch mal bitte ruhig stellen.
- 2020 bin ich selbst mit starken Blutungen während bestehender Schwangerschaft auf die Gyn.station. Erlitt eine Fehlgeburt, absolut unsensible Ärztin gehabt, die meinte, ich solle mich nicht so anstellen.
- Silvester 2020 mein Opa mit Gallensteinen und Notfalleinweisung. Kein Facharzt da, man wollte ihn entlassen und am 11.1.21 wiederkommen lassen, hat dann spontan doch operiert, ohne Facharzt, weil die Entzündungswerte gestiegen waren.

Sorry, aber dieses KH ist auf fast allen Stationen unter aller Sau.

Ein weiterer Aufenthalt ohne jeglichen Tadel

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterielle Hypertonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem plötzlichen, erneuten Rezidivverschluß der Aorta im linken Wadenbereich erfolgte die Aufnahme ins Klinikum über die Notaufnahme.
Ich möchte mich nun bei allen Beteiligten, den Ärzten, Schwestern und auch den Beschäftigten des Wirtschaftsbereichs für die überaus freundliche Behandlung bedanken.
Von den behandelnden Ärzten und Schwestern, auch den Pflegern, blieb keine Frage unbeantwortet.
Dank gilt auch dem Personal der IMC, wo ich vier Tage nach dem setzen eines Bypass verweilen musste.

Allen Beteiligten wünsche ich Frohe Weihnachten und ein zufriedenes Neues Jahr.

Trotz Corona gute Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gutes Personal freundlich und nett
Kontra:
Bessere Ausstattung Zimmer kein WLAN
Krankheitsbild:
Polyp auf Stimmbändern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner OP lag ich nur kurz stationär in Behandlung. Die Schwestern und Ärzte waren soweit nett und freundlich. (Trotz Corona)
Am besten war die Beratung und Durchführung der Operation durch das HNO Team.Dafür möchte ich auch nochmal danke sagen. Ein Kritikpunkt ist das fehlende WLAN und die komplizierte Bedienung des TV Gerätes,das habe ich in anderen Kliniken schon deutlich bessere erlebt.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Klinik zügig sowie nett und freundlich aufgenommen.
Bereits am nächsten Tag fand die geplante Operation statt. Alles verlief reibungslos.Die Betreuung durch die Schwestern und natürlich durch die behandelnden Ärzte war einfach nur klasse.Mehr kann ich dazu nicht sagen. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Sicherlich ist der Geschmack verschieden, aber man geht ja in erster Linie ins Krankenhaus um den Gesundheitszustand zu verbessern.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 14.12.2020

Vielen Dank für diese Bewertung, die wir gerne an das Team der Orthopädie weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute - bleiben Sie gesund!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Bewertung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfellbuch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Persona , Essen ist sehr schlecht, es findet keine ordentlicher Austausch Arzt und Patienten statt ,die Betten werden auch nicht regelmäßig gemacht ich lieg bestimmt schon 4 Tage in der gleichen Bettwäsche
Also werde nie wieder in die Klinik gehen.

Niemals mehr! Dieser „HNO Chefarzt“ ist an Dreistigkeit Kaum zu übertreffen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Dame am Empfang war sehr nett
Kontra:
Ärzte sind unfähig Fragen zu beantworten & gehen auf nicht auf die Patienten ein!
Krankheitsbild:
Ihr Korrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich überhaupt nichts positives mitteilen. Seit über einem Jahr haben wir auf diesen Termin gewartet, der erste op Termin wurde wegen Corona verschoben. Nun war der ersehnte Termin zum Vorgespräch. Und der Chef Arzt ist der Meinung die Op nicht durchzuführen, da unser Sohn (zum Glück bisher) keine psychischen Probleme hat. Desweiteren ist er der Meinung, dass unsere Nachfragen zur Op und etweiligen Komplikationen den Eindruck vermittelt wir seien unschlüssig. Ist ein Vorgespräch nicht dafür da um solche Fragen zu klären und nicht einfach alles stillschweigend zu unterschreiben?! Die Aussage des Arztes „Wir könnten gern wieder kommen wenn er gehänselt wird“. Was soll das bitte?, Werder ich, noch der Papa oder mein Sohn verstehen diese Willkür. Es geht um eine Korrektur der Ohrmuschel, wir haben über ein Jahr dafür gekämpft, waren bei mehreren Ärzten und haben viele Meinungen. Letztendlich waren wir bereits im März bei dem Chefarzt und dieser gab uns den ersten op Termin und bestätigte das dies auf alle Fälle notwendig sei. Und heute ? Mein Sohn saß da und teilte ihm mit das er doch die Op will, für seine Ohren. Wir werden diese Klinik auf keinen Fall nochmal betreten bzw irgendwem empfehlen. Vielleicht wird man als PRIVATPATIENT besser behandelt. ich war in schon vielen Kliniken aber diese Dreistigkeit und Desinteresse am Patienten habe ich bisher noch nie erlebt!

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SRHWald-Klinikum am 10.12.2020

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf einer öffentlichen Plattform keine Details besprechen. Nur so viel von uns: Der Arzt hat abgewogen zwischen den OP-Risiken und der Notwendigkeit des Eingriffs. Diese OP ist aus unserer Sicht weder aus medizinischen Gründen notwendig, noch ist eine psychische Belastung des Kindes erkennbar. Deswegen führen wir den Eingriff nicht durch.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Nettes Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nett/einfühlsam
Kontra:
Essen/Essensangebot auf Station
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Geburtsstation waren die Hebammen, Schwestern und Ärzte super nett. Gerne wieder

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SRHWald-Klinikum am 30.11.2020

Vielen lieben Dank für diese Bewertung - wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Gutes thiem

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles wunderbar
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Stimme kehlkopfspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute hno Abteilung super Ärzte aber das Essen bast überhaupt nicht in die gute hno Abteilung aber dafür kann das gute tiehm nichts

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SRHWald-Klinikum am 30.11.2020

Vielen Dank für die Bewertung unserer Ärzte. Dass Ihnen das Essen so gar nicht geschmeckt hat, bedauern wir. Ihre Kritik hierzu geht natürlich in unsere Auswertung ein. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebamme, Ärzte, Säuglingsschwester
Kontra:
Essen, Patientin im selben Zimmer
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 20.10.2020 meinen 2. Sohn im KH in Gera entbunden. Am Anfang war ich sehr unsicher ob ich nochmal in die selbe Klinik gehe, da man immer wieder negative Berichte hört. Ich bin sehr froh das ich mich nochmal für Gera entschieden habe.
Die Aufnahme angefangen vom Hebammengespräch in der SS, dann die Aufnahme zur Geburt sowie die Geburt selbst war sehr angenehm durch die Hebammen u Ärzte . Ich war sehr zufrieden. Das Personal leistet großes u ist manchmal vlt auch überarbeitet aber sie geben sich sehr viel Mühe. Mein Mann konnte dieses Mal dabei sein u wir haben sogar eine std noch für uns gehabt im Kreißsaal, was mich sehr glücklich machte. Die Wochenbettstation war sehr angenehm u die Schwestern waren nett. Die Säuglingsschwestern sind sehr auf meine Fragen eingegangen u haben geholfen wo sie konnten. Das einzige negative war das Essen u die Patientin die ich mit auf’n Zimmer hatte aber dafür kann ja keiner was!
Also im ganzen bin ich sehr zufrieden u würde die Klinik jedem empfehlen. Danke für die gute Versorgung u für die Unterstützung in dieser emotionalen Zeit.

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SRHWald-Klinikum am 30.11.2020

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, die in unsere Qualitätsauswertung eingehen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und eine schöne gemeinsame Weihnachtszeit.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Tolles Geburtserlebnis

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebamme, Ärztin, Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 24.10.2020 mein erstes Kind im SRH Gera zur Welt gebracht. Ich hatte eine wundervolle Hebamme an meiner Seite, die sehr einfühlsam war und einfach tolle Arbeit geleistet hat. Genauso wie die Ärztin die am Ende der Geburt dazugekommen ist. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und sie haben mich immer wieder motiviert. Es war eine schöne lockere Atmosphäre im Kreißsaal. Auf der Wochenbettstation waren alle Schwestern sehr nett und haben mir als Erstlingsmama viel erklärt und gezeigt und hatten für alle Fragen Verständnis. Bin rund um zufrieden mit dem SRH Gera. Ein tolles Team.

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SRHWald-Klinikum am 03.11.2020

Vielen Dank für diese Bewertung, die wir gern an unsere Geburtsklinik weiterleiten. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute!

hervorragendes Klinikum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Klinikum)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Pro:
sehr arrangiertes Personal
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 14.09.2020 einen Schlauchmagen bekommen. In diesen Zusammenhang möchte ich mitteilen, das alles super und reibungslos gelaufen ist. Einen besonderen Dank möchte ich Frau Prof. Dr. Stroh zukommen lassen. Sie hat sich dafür eingesetzt, das es mir ermöglicht wurde, diese Operation zu bekommen. Bei dem Personal z. Bsp. auf der Adipositas Station, Wachstation, Ernährungsberatung usw. möchte ich mich nochmals für die sehr gute und hervorragende Arbeit bedanken. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

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SRHWald-Klinikum am 30.11.2020

Vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte, die wir gern an die Klinik weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Zusammenfassung des Aufenthaltes

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (mann könnte die Aufnahme noch etwas straffen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
etwas langer Aufnahmeprozess
Krankheitsbild:
Ausschlag am re. Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich schon im Dezember 2019 sehr gut behandelt wurde, möchte ich für meine Ehefrau die wegen eines Ausschlags in der Hautklinik war auf Ihre Bitte eine Bewertung abgeben und meine eigenen Beobachtungen mitteilen. Zu verzeichnen war, dass Pflegerinnen, Pfleger, Schwestern und Ärztinnen und Ärzte sowie das Verwaltungspersonal sehr freundlich und hilfsbereit waren. Auf Wünsche der Patientin wurde vollumfänglich eingegangen, der Kontakt zum Betreuer war sehr gut und der Behandlungserfolg stellte sich innerhalb kurzer Zeit ein. Das Essen schmeckte und besonders die telefonische Erreichbarkeit ohne teurer Zuzahlung war super. Auch das Hygiene-Konzept der Klinik in Corona Zeiten war für uns überzeugend, obwohl wir vorher Vorbehalte hatten zum gegenwärtigen Zeitpunkt in eine Klinik zu gehen. Dank an alle die dort arbeiten!

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SRHWald-Klinikum am 30.11.2020

Vielen lieben Dank für diese Einschätzung, die wir gern an die Klinik weiterleiten. Wir freuen uns, dass wir so überzeugen konnten und wünschen Ihnen alles, alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Nicht nochmal Gera!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es wurden 3 statt 2 Eingriffe vorgenommen und keiner erzählt was dazu.. wenn man es nicht selber mit bekomm hätte wüsste man von nix!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
hno
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man ist hier total auf sich allein gestellt.. kaum kommt jemand, jeder ist sich selbst der nächste..
Total unzufrieden mit der Kommunikation!

Auf Wunsch früher gehen zu dürfen weil alles prima ist und bei dem kind alles gut ist wird man hier festgehalten..

Also alleine kann man sein Kind hier nicht lassen....
Nicht nochmal!!!

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SRHWald-Klinikum am 30.11.2020

Schade, dass Sie so einen Eindruck hatten. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und haben sie an die Kinderklinik weitergegeben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

100% Weiterempfehlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 20. Juli bis 24. Juli 2020 Patient in der Urologie. Mir wurde ein Blasenkarzinom entfernt.
Es war von der Aufnahme bis zur Entlassung alles perfekt organisiert, freundliches hilfsbereites Personal mit absoluter Fachkompetenz.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen!!!

Willkür gegenüber Patienten??

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte mit verschiedener Meinung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Für WLAN bezahlen??)
Pro:
Immer sehr freundliches Catering (Essensbestellung)
Kontra:
Sehr unfreundliche Schwester
Krankheitsbild:
3 Frakturen - Knie, Becken, Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe lange überlegt ob ich hierzu eine Bewertung abgebe, da ich das Ganze noch nicht verarbeitet habe.
Durch einen Unfall zog ich mir 3 Knochenbrüche zu.
Aus meiner Sicht wurde ich oft unnötig bewegt (saß nicht genau in der Mitte des Bettes). Mit 3 Knochenbrüchen immer sehr schmerzhaft!
Zu einer Sache habe ich einfach keine Erklärung dafür. Die Krankenpflegerin war mir gegenüber alles andere als wohlgesinnt. Aus Angst vor Schmerzen hatte ich 6 Tage kein Stuhlgang. Ein Einlauf stand im Raum und besagte Schwester konnte es kaum erwarten ihn mir zu verpassen. Ich hatte aber Pulver und Tropfen eingenommen und wollte nur bis zum Nachmittag warten (Zum Schichtwechsel). Wenn schon sowas intimes, dann von jemandem den man vertraut. Eine Windel hatte ich bereits um. Nun zeigten die Mittel doch Wirkung. Die Krankenpflegerin war aber der Meinung ich soll auf einen Schieber. Mehrmals bat ich drum nicht darauf zu müssen. Es wurde ignoriert und ich wurde einfach raufgehoben. Aufgrund meiner kleinen Körpergröße saß ich mit dem Oberschenkelbruch auf den harten Edelstahl Schieber. Abgesehen von den starken Schmerzen, fand ich diese Hilflosigkeit schlimm. Man ist der Willkür als Patient einfach ausgesetzt.
Zum Glück gibt es auch die andere Seite. Die Meisten sind sehr vorsichtig und behutsam. Mein Dank geht an eine andere Schwester, die sich viel Zeit nahm und kümmerte. Man merkte sehr deutlich das es nicht nur ihr Job ist, sondern das ihr auch was an dem Patienten liegt.
Ein weiterer Punkt den ich nicht verstehe, warum sich auf meiner Bitte hin die Klinik nicht mit anderen Kliniken austauscht. Nein, da soll man sich als Patient selbst drum kümmern. Falscher Stolz? Gehört das eigentlich nicht zum Service? Eine Zweitmeinung von der Klinik, die mich operiert hatte, wäre doch bei der Schwere der Frakturen angebracht gewesen.
Lustig ist ja auch, man hat in dem Gebäude keinerlei Empfang. Das muss man sich alles zukaufen. Mir wurde geraten in ein Pflegeheim zu ziehen. Mit 35!!

Höchste Fachkompetenz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wege für die Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches motiviertes Pflegepersonal
Kontra:
Entf.
Krankheitsbild:
Benigne Vergrößerung der Prostata
Erfahrungsbericht:

Höchste Kompetenz bei OP (Prostata) und Folgebehandlung. Pflegepersonal motiviert und stets freundlich.
Dafür herzlichen Dank!

Entäuschend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin so enttäuscht von der Geburtsstation habe mein erstes baby 2014 bekommen und war so zufrieden damals jetzt 2020 kommt mein anderes baby und ich habe Angst dort zu entbinden war vor kurzem auf der geburtsstation wegen Bauchschmerzen und wurde behandelt wie der letzte Dreck leide an Panikattacken und starker Angst auf mich wurde nicht eingegangen habe mich hilflos gefühlt und hatte nur noch Angst falsche Test wurden gemacht habe mich selbst entlassen und die Test wurden alle wiederholt ausserhalb und alle hatten negative Ergebnisse ich bin so enttäuscht das einem Dinge unterstellt werden und dumme Sprüche an den Kopf geknallt werden aber das wird konsequenten haben so lass ich mich nicht behandeln

Entbindung mal anders ....

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier bereits meine drei Töchter zur Welt gebracht , unter ganz normalen Vorraussetzungen , alles verlief reibungslos ob im Kreißsaal oder danach auf Station .

Nun habe ich am Montag meinen Sohn hier geboren, per Kaiserschnitt weil es einfach notwendig war , man erklärte mir alles ganz genau da ich eine Riesen Angst vor der Operation hatte . Wirklich jede Ärztin die mich kennen lernte in dieser einen Woche bevor der Kaiserschnitt gemacht wurde hörte sich mir an und nahm mir meine Angst . Auch die Schwestern machten mir täglich Mut.
Nun ist es gerade eine sehr schwerer Zeit, auch hier .... aufgrund des Corona Virus durfte plötzlich kein Besuch mehr kommen , Partner durften nicht mehr mit in den Kreißsaal usw. alles änderte sich . Und ich muss ganz ehrlich sagen die Menschen hier mschen einen super Job , gerade jetzt in dieser schweren Zeit , für uns aber auch für die Ärzte , Hebammen u Schwestern ist es super schwer . Fast tgl. kamen neue Anordnungen und trotzdem haben sie sich alle bemüht offene Fragen zu beantworten . Das zwischenmenschliche war da . Das Verständnis für die Situation auf beiden Seiten war gegeben .

Mein Kaiserschnitt ist super verlaufen , danke an meine beiden ??Lieblingsoberärzte , eine davon operierte mich , ihr seid einfach spitze . Narbe ist super verheilt . Stets hatte sie ein offenes Ohr , war einfühlsam und wir konnten immer lachen .

Und ganz ehrlich muss ich sagen aufgrund der Tatsache wegen dem Corona Virus durfte kein Besuch empfangen werden , klar ist es komisch aber hier war es ruhig , keinerlei Stress , für Mami u Kind .
Ich danke dem ganzen Team ??

Hier wird man sehr gut behandelt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlichste Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Coxarthrose - Implantation Hüft-Gelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik für Orthopädie -Ebene Heinrich Schütz B
- Ärzte und Pflegekräfte sind super, immer
freundlich und hilfsbereit

- sehr gute Fachkompetenz

- habe auch bei meiner 2. Hüft-OP nicht gezögert,
wieder diese Station in diesem Krankenhaus
aufzusuchen

- auch die Therapeuten waren einfühlsam und
unterstützten bestens den Heilungsprozess

Nie wieder dieses Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nichteinhaltung von Absprachen. Keine Beachtung auf Diabetiker bei über 20 St. Nüchtern
Krankheitsbild:
LAA OP Herzohr Verschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erste Überschrift. NIE WIEDER DIESES KHS. Das hat nicht mal einen Punkt verdient. Am Montag hatte ich eien Termin zur stationären Aufnahme zu einem Vorhofohr Verschluss. (LAA OP)Der Termin und das Vorgespräch fand schon 3 Wochen vorher statt. Alles gut so, bis dahin.Ich bin Montag pünktlich erschienen. Durch die ganze Sache mit Corona habe ich Montag früh nochmal angerufen. Termin steht fest keine Absage. Dort angekommen fragte man mich ob ich den Dienstag kommen könnte heute passiert nix mehr. Welch eine Überraschung. Da ich ohne Auto war konnte ich dann nicht mehr umplanen und musste blieben. Wenigstens EKG und Blut wurde noch gemacht. Am andern Tag stand eine TEE Untersuchung an(Schluckecho Herz). Ich hatte 2019 im KHS Pössneck 2x schon dieses machen müssen ohne Probleme. Nachdem ich in den Untersuchungsraum war würde nir gesagt das es hier nicht ging, weil keine Überwachungsgeräte & Sauerstoff da wären und es ginge auch so. Ich hab mich breit quatschen lassen und somit ging der Ärger los. Also nur Spray im Rachen und los ging's. 3 x Versuch mit Würgen Luftnot ect. Abbruch.!!!! Obwohl ich von Anfang an die Unterlagen der Vorherigen Untersuchungen mit hatte und mir zugesagt wurde es passiert hier genau so, hat man dann es anders gemacht. Als nächstes muss ich die Nüchtern Zeiten ansprechen. Klar sind die wichtig aber 20 Stunden nüchtern vor einer normalen TEEUntersuchung bei einen Diabetiker ohne weitere Kontrolle ist meiner Meinung grob fahrlässig. Die anderen Schluckechos waren mit 4 Stunden ohne Nahrung angesetzt. Am Mittwoch kam eine Schwester und meinte erstaunt ich sei ja auch ein Diabetiker. Hurra es ist angekommen. Zur Erinnerung alle Dokumente und der persönlicher Hinweis zum Diabetes und Medikamentenplan von Hausarzt lagen mit vor. Am Mittwoch dann endlich OP. Nach langen rum liegen im Vorbereitungsraum ohne Beruhigungsmitte endlich dran.Abbruch der OP es konnte nichts gemacht werden da ich mich angeblich gewehrt
haben soll. Ich weiß von nichts und mir waren noch zusätzlich die Hände gebunden. Wie soll das gehen. Warum macht man nicht gleich Vollnarkose wenn man weiß das die Sache mit dem Schlauch am Vortag nicht funktioniert hat. Sobald der Schnitt in der Leiste wieder gut ist. Auf Wiedersehen. Ich war schon in vielen Khs In- und Ausland aber das hier ist das Grauen für einen Patienten. Nichteinhaltung von Absprachen im Voraus.Verursachung von Schmerzen, unnötiges in Stress versetzen des Pat.

Danke für die Menschlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: März 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Empathie, Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater kam zu einer Hüftprothesen OP ins Klinikum. Auch schon durch das Vorgespräch im Dezember hat sich mein Vati für die Behandlung im Waldklinikum entschieden. Dr.Winter hat sein und mein Vertrauen durch seine hohe Fachlichkeit, Empathie und die total für Laien verständliche Aufklärung erreicht, sodass sich mein Vati dazu entschieden hat diese OP bei ihm durchzuführen zu lassen.Auch nach der OP war Dr. WINTER sehr Patienten ah und immer für ein Gespräch bereit.
Am Aufnahmetag habe ich meinen Vati begleitet und wir mussten zu verschiedenen Vorgesprächen und Untersuchungen.
Was mir besonders aufgefallen ist war die Freundlichkeit der Schwestern und Mitarbeiter in den Abteilungen und Bereichen. Bei Dr.Winter und seinem Team, den Ärzten und Schwestern der orthopädischen Station wollte ich mich auch im Namen meines Vaters recht herzlich für alles bedanken.
Ich bin echt begeistert von der Freundlichkeit, Offenheit und Fürsorge. Die Schwestern haben sich mit soviel Herzblut um die Patienten und Angehörige gekümmert und immer ein Lächeln auf den Lippen gehabt. Danke Danke. Bitte bewahren sie sich das, da es viel zu selten vorkommt und dies eigentlich der Schlüssel zu so vielem ist vorallem Vertrauen.
Ich arbeite selbst mit Menschen und erlebe solche nicht so freundlichen Situationen viel zu oft, und bin echt schockiert.
Also Danke und Weiter so.

Herzlichen Dank

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde für eine Operation an der Schilddrüse stationär in der Gefäßchirurgie aufgenommen.
Hiermit möchte ich mich bei allen Mitarbeitern, mit denen ich während meines Aufenthalts in der Station Godehard von Hildesheim, im OP-Bereich und im Aufwachraum zu tun hatte ganz herzlich bedanken. Ich wurde von allen bestens behandelt und spreche dafür ein ganz großes Lob aus.
Mein besonderer Dank gilt dem Chefarzt PD Dr. med. habil. T. Lesser, welcher die Operation durchführte.

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Unfreundlichkeit im Kreißsaal von einer bestimmten Person machte die Geburt zu einem Höllentrip. Die Hebamme brachte nur unangemessene und dumme Kommentare während ich in den wehen lag. Erst zum Schichtwechsel 6 Uhr in der früh wurde gehandelt. Ich empfand die Geburt als menschenunwürdig. Nie wieder würde ich dieses Krankenhaus aufsuchen!

Würdevolle Behandlung im SRH?

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Art der quantitativen Versorgung steht im Mittelpunkt und verläuft fast reibungslos.
Kontra:
Der qualitative bzw. sozial-emotionale Dienst am Menschen geht an Selbigem vorbei.
Krankheitsbild:
Multikomplex
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen, nie wieder, so hoffe ich, wird mein Vater dort einen Aufenthalt durchleben müssen.

Ethik?!, keine persönliche Ansprache, wenig bis gar nicht eingehaltene Absprachen, ambivalente Aussagen, nicht gelesene Patientenverfügung, kein Hinterfragen... ich könnte die Liste erweitern.

Eine Tortur für einen Menschen, der nicht mehr für sich sprechen und damit entscheiden kann!

Feedback zum stationären Aufenthalt

Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
System. Lupus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die behandelnde Oberärtzin, vermittelte durch ihre aufklärenden Gespräche,das man bei ihr in guten Händen ist. Es wurde alles sehr verständlich rübergebracht und alle einzelnen Schritte zur Diagnosefindung besprochen. Auch Ihre jüngere Kollegin erlebte ich kompetent, höflich und immer freundlich. Ich habe mich während meines Aufenthaltes sehr wohl gefühlt.
MfG M. H-P

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SRHWald-Klinikum am 20.01.2020

Vielen Dank Manuela, das Lob geben wir gerne weiter und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum

DANKE

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fraktur LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.12.2019 stellte ich mich mit Überweisung in der Notaufnahme Deckenplattenfratur LKW2 vor.

In der Rettungsstelle wurde ich kompetent durch Herrn Dr. G. beraten und untersucht. Er veranlasste sofort Schmerzinfussion und Anpassung einer Orthese durch das Sanitätshaus Carqueville.
Ich verließ auf eingen Wunsch die Klinik.
Am 30.12.2019 kam ich Vorstationär in die Klinik zum MRT und am 02.01.2020 zur geplanten OP.
Auch meine OP wurde verschoben, aber wenn ein Notfall reinkommt,hat dieser immer Vorrang,vielen
fehlt das Verständnis.

Goßes Lob an alle Ärzte und Schwestern der Station Walter Gropius Neurochirurgie.

Am Tag der OP wurde ich im OP Zentrum sehr freundlich durch ein sehr nettes und kompetentes Team empfangen und betreut.
Auch auf der Wachstation nur Lob.
Ich fühlte mich im SRH sehr gut betreut.

Ich kann die Neurochirurgie im Klinikum Gera uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 16.01.2020

Vielen Dank für diesen netten Kommentar und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schnelle Besserung und alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Würden diese Klinik nicht wieder wählen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz Termin zur stationären Behandlung/ OP erst 5 Std später Bett erhalten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegerische Defizite, ärztliche Beratung mangelhaft
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

?Vor OP keine ausreichende Aufklärung (z.B. dass ein Urinkatheter gelegt wird ohne dass es medizinische Gründe dafür gab, um den Einsatz von Bettpfannen zu "sparen")
?Medikamente (ACC zum Auflösen) wurden ausgegeben ohne Getränk dazu zu reichen bei bettlägerigem Pat.!
? Ergänzungsnahrung obwohl fest ver- und ärztlich angeordnet und in der Akte ersichtlich musste von Angehörigen generell fast täglich? nachgefordert werden
?Verdrecktes Stecklaken wurde erstmalig eine Woche nach der OP gewechselt
?Essen völlig unzureichend insbesondere für bereits geschwächte Pat.
?Pat. in den hinteren Zimmern erhalten bei der Essensausgabe kaum noch Obst oder Joghurt, weil diese nicht für alle Zimmer reichen
?bettlägerische Pat. werden bei der Verteilung von Kaffee am Nachmittag "vergessen"

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 13.01.2020

Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihren Schilderungen nachgehen wollen, bitten wir Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement Tel. 0365 8288193 in Verbindung setzen.
SRH Wald-Klinikum Gera

Bestnote für das Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
vergrößerte Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde stationär und geplant in der Abteilung für Gefäßchirurgie für eine Operation an der Schilddrüse aufgenommen.
Vor und nach der OP wurde ich von allen Mitarbeitern der Bereiche, mit denen ich während meinen Aufenthaltes im SRH zu tun hatte, bestens behandelt und möchte mich nachträglich bei allen ganz herzlich bedanken. Großes Lob an alle Mitarbeiter des OP-Bereiches, der Wachstation, der Station Godehard von Hildesheim und natürlich an alle Ärzte.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 09.01.2020

Vielen Dank, wir geben das Lob gerne weiter und wünschen Ihnen alles Gute, vor allem natürlich Gesundheit!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Eine tolle Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung betrifft sowohl die Innere, den OP Bereich (Chirologie), die Wachstation und die Nachversorgung. Zusammenfassend kann ich allen Abteilungen die Note 1+ geben. Einlieferung erfolgte mit Verstopfung die sich später als Darmverschluss durch einen Tumor herausstellte. Obwohl schon Schichtwechsel zur Nachtschicht machten mich zwei Schwestern für die OP fertig und opferten einen rechtzeitigen Feierabend. Das OP Team wartete schon. Da noch etwas Zeit war wurden mir mit Scherzen ein bisschen die Aufregung genommen. Später kam ich auf der Wachstation zu Bewusstsein. Hier konnte ich beobachten wie die Pfleger und Schwestern mit viel Engagement die Betreuung der Patienten ausführten. Während des gesamten Aufenthaltes erlebte ich keine schlecht gelaunte Pflegekraft, obwohl ich den Eindruck hatte, dass die Personalsituation etwas dünn war. Als Patient hatte man jedoch keine Einschränkungen. Die Schwestern und Pfleger waren ständig unterwegs. Die Aufklärung zur OP war umfassend und die täglichen Visiten durch die Ärzte trugen zur schnellen Heilung bei.Im Anschluss erfolgte noch ein Gespräch mit den Sozialdienst, der den gesamten Aufenthalt abgerundet hat. Allen Schwestern, Pfleger, Service-personal und Ärzten wünsche ich an dieser Stelle einen guten Rutsch und ein gesundes neues Jahr, verbunden mit einen Herzlichen Dank.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 30.12.2019

Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten und wir Ihnen helfen konnten. Vielen Dank für das Lob und die guten Wünsche. Auch Ihnen einen guten Start ins neue Jahre, alles Gute und vor allem Gesundheit!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ein Dankeschön allen Beteiligten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich in Guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterielle Embolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum wiederholtem mal wurde ich über die Notaufnahme des Klinikums Stationär in die Gefäßchirurgie aufgenommen.
Ich kann nur ein großes Lob über alle Mitarbeiter der Bereiche, mit denen ich während meinen Aufenthaltes im SRH zu tun hatte, aussprechen und mich für all deren Bemühungen ganz Herzlich bedanken.

Beginnend mit der Aufnahme, der Eingangsuntersuchung, der erfolgreichen Behandlung meiner Erkrankung, des 24stündigen Aufenthaltes auf der IMC, dem Aufenthalt auf der Station Godehard von Hildesheim, habe ich mich von den behandelnden Ärzten und Schwestern stets umsorgt und sehr gut behandelt gefühlt.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 30.12.2019

Vielen Dank, so ein Lob tut wirklich gut. Gern leiten wir es an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Verschobene geplante OP's

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Katastrophale Zustände bei geplanten OP's
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss heute mal eine Kritik an diesem klinikum los werden. Meine Mutter würde am 5.12 in der Notaufnahme mit einem Wirbelbruch aufgenommen sie sollte am 10.12 daran operiert werden, gegen Mittag des 10.12 wurde ihr mitgeteilt das die OP auf den nächsten Tag verschoben wurde. Am 11.12 würde ihr Gegen 12 Uhr mitgeteilt das sie entlassen wird, da momentan keine Ärtze zur OP zur Verfügung stehen, sie sollte heute am 16,12 wieder ins Klinikum auf die Gröbius(Wirbelsäulenstation) kommen und eigentlich morgen operiert werden. Um 13 Uhr war sie auf der Station und um 16 Uhr hiess es die OP findet wieder nicht statt da angeblich kein freier OP-saal wann sie nun dran kommt keine Ahnung. Ich Frage mich eigentlich OP das Klinikum vor Weihnachten noch Liegegeld braucht, die Patienten dürfen nur für's dumm rum liegen jeden Tag 10 Euro bezahlen ohne das etwas getan wird. Es währe schön wenn geplante OP's auch durchgeführt werden damit die Patienten mal wieder schmerzfrei sind.

3 Kommentare

Heide48 am 17.12.2019

So heute wurde die Op schon wieder verschoben weil angeblich kein Annestesist zur Verfügung steht. Frag mich nur warum in anderen Abteilungen operiert wird.
Das Gesundheitswesen lässt sehr zu wünschen übrig

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angenehmer Aufenthalt - Unfallchirurgie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Schwestern und Ärzte Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bizepssehnenruptur links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2019 erlitt ich eine Bizepssehnenruptur links.

Ich stellte mich als Notfall in der Rettungsstelle vor und wurde kompetent durch Herrn Dr. Grubert beraten und untersucht.

Die OP Vorbereitung und Aufklärung erfolgte im chirurgische Zentrum durch Herrn Dr. Tröger und seine Schwestern in der Unfallambulanz.

Ebenfalls möchte ich die Mitarbeiter am Tresen des Ambulanz Bereiches positiv erwähnen, diese unterstützten mich trotz hohem Patienten-aufkommen nicht nur mit der Bewältigung des doch enormen Dokumentenaufkommens sondern auch bei der Orientierung im Klinikum Gera.

Am Tag der OP wurde ich im ambulanten Eingriffszentrum ebenfalls sehr freundlich durch ein sehr nettes und kompetentes Schwesternteam empfangen und betreut.

Ich kann die Unfallchirurgie im Klinikum Gera uneingeschränkt weiterempfehlen.

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SRHWald-Klinikum am 30.12.2019

Vielen Dank für dieses Lob, das wir gern weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Sehr enttäuschende Erfahrung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeiten..keine Absprachen..
Krankheitsbild:
Skabies
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für den 05.12. stand ein fester stationärer Aufenthalt für mich und meinen Sohn fest. Der Termin wurde von meinem Überweisungsarzt mit der Klinik ausgemacht. Zur Behandlung und Ärztin in der Hautklinik, zum nächtigen auf der Mutter-Kind-Station. Da mein Kind (Säugling) sehr stark Skabies hat und bei mir selbst noch Juckreiz vorhanden ist. Am 02.12 rief ich vorher persönlich nochmal in der Klinik an, da ich noch die Uhrzeit benötigt habe und fragen hatte zum Wickeln und füttern meines Sohnes. Am Telefon wurde mir gesagt wir sollen am 05.12 gegen 10 Uhr da sein, Pampers und Milch bräuchte ich nicht mitzubringen! So waren wir pünktlich am 05.12 da, zur Aufnahme, dort hat man uns von einem Haus ins andere geschickt,plötzlich wusste niemand dort von einem Termin geschweige denn für das Bett auf der Mutter-Kind-Station für mich und meinem Sohn! Unsere Akte und Einweisung war zwischen durch auch weg.Fast ganze 6 Stunden war es nur ein Hin u. Her gewesen! Die Hölle,gerade mit einem nicht mal 3 monatigen Kind! Maximal 30/40 Minuten haben uns Ärzte untersucht, den Rest der Zeit mussten wir von a nach b rennen. Am Ende wurden wir doch zur Station gerufen, da es hieß es könnte mein Sohn auf der Kinderstation aufgenommenen werden,ich aber nur zur Tagesklinik kommen solle. Auf der Kinderstation (zum 3. MAL angekommen) wusste wieder keiner von uns, obwohl vorher ein Telefonat stattgefunden hatte zwischen beiden Stationen! Nach guten 6 Stunden wurden wir beide nun doch nach Hause geschickt mit Tabletten und Salbe. Am nächsten Morgen sollten wir noch einmal kommen, da ging das Ganze schon wieder los wie als am Vortag. Daraufhin haben wir das Ganze abgebrochen! Nun sind wir wieder zu Hause mit Tabletten- und Creme-Therapie - dass es unserem Sohn hoffentlich bald hilft!!!!

Mehr als zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sepsis
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im August 2019 mit einer lebensbedrohlichen Sepsis in die ITS des Waldklinikums Gera eingeliefert.
Mein rechter Arm musste aufgeklappt/gespaltet und gespült werden weil dort wohl die Verursacher der Sepsis sich angesiedelt hatten. Danach wurde ich in ein künstliches Koma gelegt und nach 10 oder 11 Tagen zurückgeholt. Die Wunde wurde mehrfach gespült und schließlich ohne Komplikationen vernäht. Nach insgesamt 4 Wochen Aufenthalt wurde ich in Reha-Maßnahmen entlassen und mittlerweile bin ich wieder (fast komplett) alltags tauglich. Ich bedanke mich ausdrücklich bei allen Ärzten und Pflegern auf der ITS und auch der Normalstation die mich so erfolgreich behandelt haben und mich ins Leben zurückgeholt haben.
Ich weiß es zu schätzen zumal mir jeder, der meine Geschichte hört, bestätigt, dass ich nun wirklich kein leichter Fall war. Nochmal Dankeschön an alle!

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SRHWald-Klinikum am 02.12.2019

Vielen Dank, wir sind froh zu lesen, dass es Ihnen wieder gut geht. Wir wünschen Ihnen, dass es auch weiterhin bergauf geht. Alles Gute für Sie!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Superstation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eigentlich alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom, Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich ganz herzlich bei allen Mitarbeitern der Station Carl Zeiss / Urologie bedanken. Besonders erwähnen möchte ich den Chefarzt PD Dr.Schlichter sowie Oberarzt Dr. Marco Wolf.
Durch ihr hohes Fachwissen und ihre freundliche und zuvorkommende Art wurde mein Heilungsprozess wesentlich beschleunigt.Auf all meine Fragen und Probleme während meines Klinikaufenthaltes wurden mir und meiner Fraustets freundlich, kompetent und umgehend geantwortet und geholfen. Ich wurde bestens betreut und habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ein ganz großes Lob geht auch an das Schwestern- und Pflegerteam der Urologie, sowie an die Mitarbeiter der Intensiv und Wachstation. Trotz teilweise großem Stress wurde ich sehr gut umsorgt.
Für die vorsorgliche und vor allem menschliche Betreuung nochmals vielen Dank.

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SRHWald-Klinikum am 02.12.2019

Vielen Dank, schön, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Super nette Behandlung!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und zügige Behandlung, Das gesamte Team verdient meine höchste Anerkennung!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 02.12.2019

Vielen Dank, da freuen sich Station und unser Urologen-Team! Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

höchste orthopädische Fachkompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute, strukturierte Vorbereitung,
höchste fachliche Kompetenz,
ausgezeichnetes OP - Resultat (Hüftprothese)
durch Chefarzt der Klinik für Orthopädie,
perfekte, persönliche Nachsorge der Patienten,
soziales Engagement (Angehörigenbetreuung)

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SRHWald-Klinikum am 02.12.2019

Vielen Dank für diese Bestnote! Wir geben Ihre Einschätzung gern an den Chefarzt Dr. Winter und sein Team weiter. Alles Gute für Sie!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Fühlte mich gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich wegen einer Schilddrüsenoperation im SRH Waldklinikum. Im Vorfeld wurde ich gut aufgefklärt. Die Ärzte sowie gesamte Personal auf Station war sehr zugewandt und freundlich. Ich befand mich in einem 2-Bett-Zimmer, sehr angenehm. Das Essen war ebenfalls gut. Direkt nach der OP fühlte ich mich auf der IMC sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 02.12.2019

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Nicht immer nur meckern

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Etwas komplizierte Aufnahme mit langen Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Zu kleine Station
Krankheitsbild:
Hautflechte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich erfahren habe das ich zur weiteren Behandlung ins Krankenhaus muss, hab ich erstmal die sch.... voll gehabt.Man hat von Krankenhäusern nicht viel gutes gehört. Ich wurde eines besseren belehrt, natürlich kann ich nur von der Station für Hautkrankheiten reden.Ich hätte mir den Aufenthalt nicht besser vorstellen können. Ärzte die sehr nett sind,immer ein offenes Ohr für Patienten haben, Pflegepersonal die dieses Wort auch verdienen. Hut ab...ich möchte mich hiermit bei den Ärzten und vor allem Schwestern und Pflegern für die sehr gute Betreuung bedanken.
Aufenthalt vom 15.10-22.10 Mfg H.M.

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SRHWald-Klinikum am 05.11.2019

Vielen Dank für diese Einschätzung. Schön, dass wir Ihnen die Bedenken nehmen konnten und Sie so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Die Klinik einfach nur traumhaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Gebärmutter entfernt. Von der Vorsorgeuntersuchung bis zur Entlassung war alles einfach nur traumhaft. Ich lag auf der geburtenstation. Alle Schwestern waren einfach nur nett haben mich motiviert aufgebaut und immer für mich da . Dafür danke ich den gesamten Team der geburtenstation. Selbst das Essen war fabelhaft. Ich sage es war wie ein Urlaub eben nur mit op dabei. Ich kann die Klinik nur empfehlen

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SRHWald-Klinikum am 05.11.2019

Vielen Dank für diese schöne Einschätzung, die wir gern an das Team der Frauenklinik weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

2 x Hüft-TEP 2019

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operationsergebnis
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links und rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Januar 2019 Hüft-TEP links/Oktober 2019 Hüft-TEP rechts:
Beide Operationen haben ein ausgezeichnetes Ergebnis erbracht. Ich bedanke mich recht herzlich bei dem Operateur, Herrn Dr. Phutz, und seinem Team für die exzellenten Operationsergebnisse. Ich weiß, dass ich künstliche Hüftgelenke habe, aber sie fühlen sich wie die eigenen an, eben nur schmerzfrei.
Beide Male erfolgte die OP-Vorbereitung im MVZ des SRH Klinikums in Crimmitschau. Mein Dank gilt auch Herrn Dr. Wendt, der den Ablauf am Aufnahmetag und die OP gut erklärt und in dessen Praxis man sich vor und nach der OP durch ihn und sein Team sehr gut betreut fühlt.
Nun ist schon die Physiotherapie angelaufen und Ende Oktober geht es zur AHB.
Ich kann die Orthopädie des SRH Klinikums Gera guten Gewissens empfehlen.
Das Essen könnte verbessert werden: Mittagessen ist okay, morgens fehlt etwas „Frisches“ (Quark/Joghurt), auch abends ist die Salatauswahl sehr begrenzt, ebenso wie Obst/Saft tagsüber. Mir ist bewusst, dass es kein Hotelaufenthalt ist, aber ein Überdenken des Essenkonzeptes wäre wünschenswert.

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SRHWald-Klinikum am 05.11.2019

Vielen Dank für das Lob, das wir gern an das Team weitergeben. Und Danke auch für den Hinweis zu unserem Patientenessen.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie schnell wieder richtig auf die Beine kommen.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Betreung

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

EIN sehr freundliches Team vom Personal und Ärzten,verständliche Auswertung der Daten.Das Umfeld der Klinik ist hervorragend gestaltet, die Sauberkeit und Hygiene ausgezeichnet.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 05.11.2019

Vielen herzlichen Dank für diese positive Einschätzung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Hilfe in Not

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Kaffee
Krankheitsbild:
Harnleiter Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstmal ein 1A für Alle ! Da steht der Patient im Mittelpunkt. Ärzte und Schwestern dafür habe ich nur +++ mit Auszeichnung ! Mir wurde Tag und Nacht stets geholfen. Klasse ! ! ! Entzündungen der Harnleiter und Nierenstein sind nicht angenehm, doch Hilfe war zur Stelle.

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SRHWald-Klinikum am 13.09.2019

Danke, es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Auch weiterhin alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

MännerkrankeitHervor

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Behandlung
Kontra:
Ist man in den meisten Fällen selbst
Krankheitsbild:
Radikale Prostatabeseitigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 01.09.19 auf Station aufgenommen mit allen notwendigen bürokratischen Übeln und menschlicher Freundlichkeit auf die bevorstehende Prostatakrebs OP vorbereitet.Nächsten Tag nach X-ten Info über Ablauf und auch nachfolgeversorgung gings los.Alles ist so gelaufen wie Angekündigt gewesen.Ich hatte nie das gefühl in irgendeiner Form im Luftleeren Raum zu sein weder med. noch nachfolgebehandlungsmäßig.Die Freundlichkeit des Personals vom Arzt bis zur Reinigungskraft hat mich über den 10 tägigen Aufenthalt schweben lassen. Mein Lebensmotto lautet "Wie ich in Wald hinein rufe so kommt es zurück" auch wenn es einen nicht so gut geht.Ein Lächeln und ein nettes Wort eleichtert das zusammenwirken allen zur Heilung wirkenden Kräfte "Patient und Personal"In diesem Sinne nochmal vielen Dank.
Erst danach beginnt der einsame Kampf um die letzten nachhaltigen Nebenerscheinungen ins "normale Leben"
zu beseitigen.So richtig allen ist man ja auch da nicht. DANKE

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SRHWald-Klinikum am 13.09.2019

Vielen Dank für diese Einschätzung. Wir wünschen Ihnen baldige Besserung!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Sehr frundlich und kompetent

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Essen war nicht gut
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 16.08.2019 hatte ich im Urologiezentrum einen Termin zur Zweitmeinung Prostatakrebs. Ich hatte meine Frau mitgenommen, damit sie auch ein umfassendes Bild über die Behandlungsmöglichkeiten bei Prostatakrebs erfährt.
Wir wurden vom Urologen umfassend, sehr kompetent und überaus freundlich,
über eine Stunde aufgeklärt. Auf jede meiner Fragen wurde eingegangen und gemeinsam entschieden wir, welche Behandlung für mich infrage kommt.
Am 23.08.2019 hatte ich dann die Voruntersuchung zur OP in der Urologie. In den verschiedenen Abteilungen wurde ich von den Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend aufgenommen.
Am 25.08.2019 musste ich im Krankenhaus sein.
Am 26.08.2019 war meine OP, entfernen der Prostata. Nach der OP wurde ich regelrecht umsorgt von den Schwestern und Pfleger.
Die gesamte Zeit in der Urologie war einfach sehr, sehr positiv. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren immer zu einem Gespräch bereit und was das Ganze noch vollkommen macht, war die immerwährende Freundlichkeit.
Alle Patienten, mit denen ich mich unterhalten habe, hatten dieselbe Meinung wie ich.
Ich kann nur sagen ihr seid ein tolles Team, macht weiter so und nochmals vielen Dank.
Einen Kritikpunkt habe ich, das Essen war nichts wert.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 13.09.2019

Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gern an das Team weitergeben.
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Angst

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich erwarte mein 3. Kind und leide an Panikstörungen. Ich habe Entbindungstermin Anfang Oktober und wenn ich das alles hier lese bekomme ich richtig schlimm Angst.

Mein 1. Kind habe ich 2006 und mein 2. Kind 2012 in der alten Entbindungsklinik geboren. Die erste Enbindung war absoluter Horror da die Hebamme sehr bösartig war und mich wissen ließ, wie verachtend sie es fand, dass ich mit 17 Jahren ein Kind erwarte.

2012 kam meine 2. Tochter dort zur Welt....die Hebamme war ein Traum. Sie war so liebevoll und dadurch verlief die geburt auch angenehmer.

So, nun lese ich diese Resonanzen und in mir steigt die Panik auf. Ich leide seit 2 Jahren an Panikstörungen und kämpfe seit Wochen mit der Angst vor der Geburt. Ich ziehe sogar in Erwägung einen Wunschkaiserschnitt durchführen zu lassen weil die angst mich keine Nacht mehr schlafen lässt.

Nun habe ich gleichzeitig noch mehr Angst in der Klinik nach einem Wunschkaiserschnitt nachzufragen. Grausam mit was man sich aufgrund solcher schlimmen Erlebnisse befassen muss

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 13.09.2019

Wir empfehlen Ihnen am besten ein Gespräch vorab, bitte vereinbaren Sie doch einen Termin über das zuständige Chefarzt-Sekretariat, Tel. 0365 8284101. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Fließband Behandlung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
verschiedene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau 66 mit Demenz durfte in diesen Jahr schon 4x per Notarzt diese Klinikum besuchen. Zu verzeichnen war, das es enorme Unterschiede zwischen den Pflegekräften, Schwester und und Ärzten gibt.Dies betrifft sowohl die Kompetenz, aber auch die Freundlichkeit und Einfühlsamkeit gegenüber den Patienten und deren Angehörigen. Einige Angestellte behandelten Demenz Kranke wie unmündige Kinder. Dieses Verhalten wurde auch von anderen Patientinnen im Zimmer bestätigt. Negativ empfanden wir auch, das die Patienten während eines Aufenthaltes in bis 4 Krankenzimmer mit verschieden "Nachbarn" verbracht wurden. Ergebnis: Meine Frau war völlig verwirrt und fand sich nicht mehr zurecht.Als ich am 11.08. ins Krankenhaus kam musste meine Frau sofort umziehen, da bei der Bettnachbarin nach mehreren Tagen "Krankenhaus Keime" festgestellt wurden. Sie bekam ein neues Zimmer mit einer 98 jährigen Patienten die offenbar nicht mehr lange zu leben hatte. Da macht es wohl nichts aus wenn sich meine Frau vielleicht angesteckt hätte. Es wurde nochmals neu ein Test gemacht. Als ich am Dienstag zur Visite nachgefragt habe wurden einfach bestritten das es Keime gegeben haben soll. Am Freitag unterhielt ich mich mit dem Personal nochmals zu diesen Thema. Nachdem die Tür geschlossen wurde und an der Wand eine Taste gedrückt, brachte der Gesprächspartner (unter Zeugen) zum Ausdruck, dass er es nicht richtig findet das Keimpatienten mit anderen zusammengelegt werden, dass jedoch die Klinikleitung das erwarte.Laut Datenschutz dürfen die Ehepartner keine Informationen bekommen, der Bettnachbar bekommt jedoch die gesamte Anamnese mit.Zur Einwilligungsfähigkeit. Es wurden verschiedene Untersuchungen durchgeführt. Am Freitag wusste meine Frau nicht mehr, dass Sie einer Untersuchung zugestimmt hat. Die Bettnachbarin sagte Sie habe unterschrieben. Ich finde es rechtlich sehr bedenklich, dass diese Einwilligung überhaupt wirksam ist. Ein Antwort vom Krankenhaus steht noch aus.

2 Kommentare

Klaus07549 am 06.09.2019

Am 16.09.2019 erfolgt eine Aussprache mit dem ärztlichen Direktor.

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Oma mit kaputter Hüfte und Krebs in Notaufnahme 9 h ohne Hilfe !!!!!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Schlechte Zeiteinteilung und zu langes warten in der Notaufnahme bei wenig Besuch !!!!!!
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Erfahrungsbericht:

Ich begleitete meine Oma(76) und Opa (80) in die Notaufnahme. Von meiner Oma ihrer Hüfte ist ein großes Stück abgebrochen sie saß ca 9h in der Notaufnahme und niemand kümmerte sich darum die Zeiteinteilungen ist grausam!!!!
Meine Oma die eh schon schlecht sitzen kann musst dort 9 h sitzen ich glaube wohl mein Schwein pfeift. Ich habe ja nichts gegen die Ärzte sonder eher was dagegen wie die Einteilung der Zeit fest gelegt ist solche Leute nicht zu beachten geht gar nicht ! Ich hoffe sie nehmen sich dass sehr zu Herzen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

skandalöse Nichteinhaltung des Termines nach 4 Std. Wartezeit

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ambulant ist keine Beratung notwendig,n.erfolgt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (,da nicht erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (die Gestaltung der Wartezeit? Welche?)
Pro:
Kontra:
an diesem Tag ? Nicht wundern! Alles!
Krankheitsbild:
ambulanter Tumorstentwechsel turnusmässig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.08.2019 hatte ich einen Termin um 12.30 Uhr in der ambulanten Urologie.Ziel:Turnusmäßiger Tumorstentwechsel.
Um 11.40 war ich vor Ort,weil ich um die Wartezeiten
aus Erfahrung weiß.
Erstes Problem:Mein Termin wurde im PC nicht gefunden.Mit dem Bestellzettel,den ich nicht telefonisch,sondern beim letzten Engriff persönlich bekam,konnte ich meinen Termin nachweisen.Reaktion:
Na gut,nehmen Sie bitte Platz.
Um ca. 15.05 wurde ich in den Umkleideraum gebeten,in dem ich wieder 20 min. wartete.
Um 15.35 teilte mir eine Schwester mit,dass ich mich
wieder anziehen solle,der Doktor schafft Sie heute
nicht mehr.Nach 4 Stunden Wartezeit!!! Holen Sie sich morgen tel. einen neuen Termin.Nochmal:Der Eingriff,wenn man denn erstmal dran ist,dauert 10min!!!
Ich empfinde das als einen nicht zu akzeptierenden
Vorgang,der im krassen Widerspruch steht zu den
hehren Zielen,die sich SRH auf die Fahne geschrieben hat und die im Hause aushängen.Wie es aussieht,kann zumindest die ambulante Urologie
die Qualitätsansprüche des eigenen Hauses nicht erfüllen.
Ich erwarte eine Stellungnahme und,wenn es denn geht,eine Entschuldigung für diesen unglaublichen
Vorgang.
Uta N.

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SRHWald-Klinikum am 27.08.2019

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für diesen Vorfall. Der Chefarzt der Klinik nimmt dazu persönlich Kontakt zu der Patientin auf.

Sehr gute Betreuung

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ein ganz tolles Team. Schwestern und Ärzte. Zugewandt, einfühlsam.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 12.08.2019

Vielen Dank für die Einschätzung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
IHR SRH Wald-Klinikum

Behandlungsgespräch

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (wenn man den richtigen Arzt erwischt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal freundlich Ursachenforschung
Kontra:
Langwierig
Krankheitsbild:
Innere Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner etwas negativen Beurteilung doch etwas positives. Hatten heute ein Gespräch mit dem Radiologen wegen der Inneren Blutungen unseres Sohnes.Ein sehr angenehmes Informatives Gespräch
Es wurde alles gut erklärt, wie man sich ein solches Gespräch vor Behandlungen vorstellt.Wäre es immer so würden sehr viele Kritikpunkte wegfallen.

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SRHWald-Klinikum am 12.08.2019

Vielen Dank für Ihre Einschätzung und Ihre kritischen Hinweise, die wir ernst nehmen.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr SRH Wald-Klinikum

Leerlauf bei der Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bei Behandlungen die durchgeführt wurden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Viel leerlauf zwischen den Behandlungen
Krankheitsbild:
Innere Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde mit Inneren Blutungen im Magen-Darmbereich eingeliefert.Es wurden Spiegelungen des Magens und des Darmes durchgeführt.Ohne Ergebnis,es wurden weitere Untersuchungen durchgeführt ohne Ergebnis.Die Klinik möchte alle Möglichkeiten ausschöpfen einen Befund zu erhalten.Doch der Zeitliche Rahmen wird sehr ausgedehnt.Und die Geduld der Patienten und auch deren Vertrauen auf harte Proben gestellt.Untersuchungen am nächsten Tag werden verschoben und es passiert nichts,außer viel Leerlauf und das Problem existiert weiter.Es wird Früh eine Behandlung angekündigt,für den selben Tag bzw am nächsten Morgen.Am Nachmittag wird bei einen Arzt Termin die Untersuchung für den nächsten Tag ebenfalls angekündigt, bis am Abend gesagt wird das es keinen Termin am nächsten Tag gibt, wohlgemerkt bei Inneren Blutungen!

Sollte sich die Situation ändern,werde ich natürlich darüber einen Erfahrungsbericht verfassen.

Ein großes Dankeschön

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung und transparente Behandlungstherapie
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine gutartige Prostatavergrößerung auf eigenem Wunsch operativ behandeln lassen. Die OP wurde nach meiner Kenntnis vom Chefarzt Dr. Schlichter persönlich durchgeführt. Notwendige Informationen bei der Nachbehandlung wurde auf Nachfrage während der Visite verständlich mitgeteilt. Vielen Dank an das gesamte Ärzteteam, an die Pfleger und Schwestern, die sehr professionell das Notwendige unternahmen. Besonderen Dank an Schwester Silke Kronenberger, die bei der Pflege und Betreuung viel Herzblut zeigte.

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SRHWald-Klinikum am 06.08.2019

Vielen Dank, schön, dass Sie sich so gut aufgehoben fühlten. Wir geben das Lob gerne weiter.
Weiterhin alles Gute wünscht Ihnen Ihr
SRH Wald-Klinikum Gera

Privatsphäre und Schamgefühl interessiert niemanden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Gefühl der Patientinnen interessiert niemanden
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante OP

Vor der OP würde ich in einen kleinen Raum geschoben. Dieser enthielt einen Schrank in dem OP Tücher aufbewahrt würden sowie die Abfällsäcke. Sah aus wie in einem Abstellraum.
Aber es war besser als nackt nur mit einem kleinen Laken zugedeckt im Gang zu stehen (OP Hemd würde mir beim umbetten vom Bett auf die Transportliege bereits ausgezogen. Slip musste ich vorher bereits ausziehen).

Ich hörte wie im OP-Raum mit einer anderen Patientin gesprochen wurde, sie solle aufwachen.

Ich bekam mit wie der Abfällsäcke sowie neue Tücher in den OP-RAUM geholt wurden. Während der schnellen Desinfektion des OP Bereiches, wurde mir von der Kammer die Kanüle gelegt. Da ich ja kurze Zeit später dann bereits in den OP geschoben wurde.

Ich müsste von der Liege auf den Gyn-Stuhl klettern, das Laken durfte ich vorn am Körper festhalten. Von oben kam sehr kalte Luft über ein Gebläse oder Klimaanlage so daß ich sehr frohr. Ich musste mich wie bei einer Gyn - Untersuchung auf den Suhl legen. Ich würde noch im wachem Zustand auf dem Stuhl gelagert und festgeschnallt. Das Laken verrutschte und bedeckte kaum noch etwas und man lag fast nackt auf dem Stuhl.

Es war sehr unangenehm und ich schämte mich, so entblößt und ausgeliefert zu sein. Auch wenn es für das Personal im OP Routine ist, muss die Privatsphäre und das Schamgefühl der Patientin gewahrt bleiben.

Wie unsensibel kann man sein. Auch wenn im OP immer Stress herrscht, muss eine solche Lagerung im wachem Zustand erfolgen. Manche Frauen stecken so ein Erlebnis nicht einfach so weg. Für mich ein schlimmes Erlebnis, nie wieder möchte ich das erleben.

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SRHWald-Klinikum am 06.08.2019

Vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir intern auswerten.
SRH Wald-Klinikum Gera

OP - Erfolg Fehlanzeige

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (in der OP wurde nur ein Teil dessen durchgeführt warum ich eigentlich da war.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einige wenige nette Krankenschwestern
Kontra:
warum ich eigentlich zur OP war, wurde nicht durchgeführt
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tag der Vorbereitung:
stundenlanges Warten (5,5h) in der Ambulanz
Zwar waren die Aufklärungsgespräche ausführlich, aber die darauffolgende Untersuchung verlief nicht so gut. Warum ich da war, wurde leicht überspielt oder garnicht erkannt als ob mich meine Frauenärztin unter falschen Befund in die Ambulanz schickt.

Tag der OP: Die Aufnahme in der Ambulanz durch eine Krankenschwester und das Umkleiden ins OP Hemdchen sowie die Gabe einer Beruhigungstablette verlief sehr schnell. Dann hieß es stundenlanges Warten (2,5h). Da eine sehr nette Krankenschwester Dienst hatte, erhielt ich die Auskunft das eine Not-OP dazwischen kam. Deshalb fand ich das Warten dann nicht so schlimm.

Im OP-Raum waren 4 Schwestern das war sehr unangenehm, da man ja nackt auf dem Gyn-Stuhl liegt. Von der OP selbst bekommt man ja nichts mit.

Im Auffachraum hatte ich dann große Schmerzen, darauf wurde durch eine nette Ärztin sofort reagiert. Ich erhielt Schmerzmittel die relativ schnell wirkten. Die Schwestern merkte man an, das sie Ihre Arbeit wirklich "mögen". Eine war sehr unfreundlich, man wurde ständig angemeckert.

Als ich wieder im Erholungsraum war, kam die operierende Ärztin zu mir, ich erhielt die Auskunft, dass das warum ich eigentlich zur OP kam, nur teilweise durchgeführt wurde.
Obwohl es ja ein Routineeingriff gewesen sein sollte, war die OP umsonst und ein Reinfall.
Man rät mir zu einer erneuten OP, natürlich eine aufwendigere und die stationär gemacht werden müsste.
Patienten stehen bei den OP´s hier nicht im Fordergrund.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 06.08.2019

Vielen Dank für Ihren Bericht, Kritik hilft uns, besser zu werden. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle keine Angaben zu Ihrem Fall machen können. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdemanagement, Tel:0365 8288193.
SRH Wald-Klinikum Gera

Weiterempfehlung ohne wenn und aber

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zweibettzimmer, sanitäre Anlagen, Betreung der Patienten
Kontra:
Hohe Kosten Wlan, Geldautomat der Spaarkasse Greiz-Gera
Krankheitsbild:
Arterielle Embolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund einiger kurzzeitig eingetretenen Verschlüsse meiner Beinarterien wurde ich von meiner Hausärztin in die Notaufnahme des SRH-Klinikum Gera überwiesen.

Nach der Anmeldung und einer kurzen Befragung durch einen Arzt der Notaufnahme wurde umgehend in der Gefäßchirurgie eine Duplex und Doppler-Sonografie durchgeführt.
Die behandelne Oberärztin klärte mich mit beruhigenden Worten auf und beantwortete mir auch alle meine Fragen.
Am nächsten Morgen fand dann die Behandlung statt.
Der behandelne Oberarzt und die beiden Schwestern strahlten mir gegenüber Ruhe, Sachlichkeit und ein hohes Fachwissen-und Können aus. Darauf folgen 24Std. zur Beobachtung in der Wachstation.
Nach vier Tagen stationären Aufenthalt`s wurde ich entlassen.
Mir ist es ein Bedürfnis allen Beteiligten meinen Dank für die, wie ich meine, fachgerechte Behandlung auszusprechen.
Dank den beteiligten Ärzten für ihre Bemühungen, aufklärende Gespräche und das entgegengebrachte Verständnis dem Patienten gegenüber.
Dank auch den Ärzten und Schwestern auf Station, man fühlt sich in guten Händen.

Ein besonderen Dank auch den Schwestern der Wachstation für die Bemühungen für einige Patienten die meiner Meinung nach mitunter, aus mir unerfindlichen Gründen, sehr ungehalten und patzig zu den Schwestern waren.

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SRHWald-Klinikum am 06.08.2019

Vielen Dank - das Lob geben wir gern an unsere Kollegen weiter!
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ich bin zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Kommunikation muss verbessert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (TV Steinzeit Niveau)
Pro:
Hohe Kompetenz
Kontra:
Sehr hohe Kosten Fernsehen Telefon
Krankheitsbild:
PFO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum verschließen eines Loches im Herzen
Auf der Station Martin Luther
Das Personal war sehr nett und Kompetent
Die Ärzte sehr gut .
Einzig die Kommunikation ist noch ausbaufähig.
Der Chefarzt hat sich sogar sehr viel Zeit
Genommen und alles vor und nach dem Eingriff
erzählt

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SRHWald-Klinikum am 06.08.2019

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sensibilisierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es kann nicht sein das Kinder in Aufenthaltsraum behandelt werden und das einfach das Blut verschwindet was gezogen wird. Es geht wie auf den Bahnhof zu. Einmal und nie wieder.

Maximale Erfolge

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation und Pflegekräfte sind top
Kontra:
Das Patienten Entertainment System ist nicht so prall
Krankheitsbild:
Adipositaschirugie
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Operation zum Schlauchlagen in der Klinik.
Ich muss sagen ich bin begeistert. Das Pflegepersonal und die Ärzte sind wahnsinnig nette und freundliche Personen. Die Operation verlief ohne Probleme, auch in der Nachsorge hatte ich keine Probleme. Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit und ich fühlte mich sehr wohl als Patient.
Die Station war auch schön gestaltet. Die 2-Bett Zimmer sind angenehm groß und auch die Bäder. Der Balkon lädt zum Verweilen ein. Es sind Gesellschaftsspiele und eine Bibliothek vorhanden auf der Station mit Gemeinschaftsbereich.

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SRHWald-Klinikum am 29.04.2019

Vielen Dank für diese Bewertung. Die geben wir gern an das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum

Hebammen sehr nett, Wochenbettstation nicht so toll

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wie gesagt, Hebammen sehr gut. Wochenbettstation unzufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich den negativen Bewertungen die Entbindung betreffend nicht anschließen. Ich habe im Juli 2018 mein erstes Kind dort bekommen und würde mich bei einem zweiten Kind wieder so entscheiden. Die beiden Hebammen, die mich betreuten, waren sehr nett und einfühlsam. Man fühlte sich von Anfang an gut aufgehoben. Auch mein Partner wurde in die Geburt eingebunden. Ihm wurden Hinweise gegeben, wie er mich unterstützen kann. Mit der Entbindung waren wir voll zufrieden.
Jedoch muss ich die Tage auf der Wochenbettstation negativ bewerten. Die Schwestern dort sind größtenteils sehr unfreundlich und ungeduldig. Was erwarten die den beim ersten Kind? Man ist nun mal unsicher und hat doch mal die ein oder andere Frage. Beim Stillen unterstützt niemand. Man wird, wenn das Baby in der ersten Nacht im Kinderzimmer ist geweckt und zum stillen geholt. Hilfeangebote gibt es keine und wenn man nicht zurecht kommt, wird man genervt abgewiesen. Aber ist ja auch kein Wunder, wenn nachts eine Schwester mit zehn und mehr schreienden Säuglingen alleine ist. Zudem liegt die Wochenbettstation sehr ungünstig gegenüber vom Parkhaus, ist sehr laut.

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SRHWald-Klinikum am 06.08.2019

Vielen Dank für diese Bewertung und auch die kritischen Hinweise. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

REHA mit eigenem Bett

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (beengter Umkleideraum, Neubau bereits begonnen)
Pro:
ganzheitliche Betreuung in REHA
Kontra:
Krankheitsbild:
REHA nach Implantation Semischlitten Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwischenbericht zur "Halbzeit"

An dieser Stelle hatte ich bereits über meine guten Erfahrungen mit der Orthopädie-Station Heinrich-Schütz-B bei Implantationen von Semischlitten im Knie (dieses Mal rechts) berichtet.

Bereits während des Klinikaufenthalts wurde ich auf die nachfolgende Rehabilitation durch Mitarbeiter des ambul. REHA-Zentrums GTI Gera (eines Tochterunternehmens des Waldklinikums Gera) vorbereitet.
Station und GTI arbeiten offensichtlich eng zusammen.

Ich erhielt Hinweise für die "Eigentherapie" bis zum Beginn der REHA.
Natürlich helfen Hinweise nur, wenn sie auch umgesetzt werden.
Dazu bedarf es der eigenen Aktivität.
Langes Laufen in der Ebene (natürlich mit Stöcken!) und das eigene Ergometer waren von mir in dieser Zeit dauerhaft belegt!
Lediglich Treppensteigen bereitete manchmal noch Schmerzen.
So eigen-gerüstet begann die REHA.

Nach verständlicher Einweisung durch die ärztliche Leiterin des GTI Gera ging die ambulante REHA los.

Die Behandlungen sind gut durchorganisiert;
Belastungen und Entspannungen wechseln sich ab.
Persönliche Besonderheiten werden von den Therapeuten gern beachtet; alle Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend.
Ich fühle mich wohl.

Bei mir wirkten bisher besonders Sport-, Knie- und Wassertherapie gut.
Die Restschmerzen beim Treppensteigen sind weg.
Ich denke, dass wird dauerhaft so bleiben.

So gesehen freue ich mich auf die Restzeit der REHA.

Aufgrund der bisherigen Erfahren im GTI Gera kann ich speziell eine Empfehlung für alle Patienten geben, die eine menschlich und fachlich gute Betreuung suchen und abends ihre Beine gern ins
e i g e n e Bett stecken!

Danke allen Mitarbeitern des GTI und alles Gute weiterhin.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 06.08.2019

Vielen Dank, wir freuen uns über diese Einschätzung. Wie Sie schon angedeutet haben, werden wir die ambulante Reha weiter ausbauen. Derzeit ist das neue Zentrum direkt am Klinikum im Bau. Dann wird's geräumiger.
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Schnell wieder auf den Beinen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Qualität der Essenversorgung ausbaufähig)
Pro:
Gefühl der Geborgenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.03.2019 wurde mir eine "halbe" Knieprothese rechts eingesetzt.
Es war bereits die zweite Knie-OP links innerhalb von 5 Monaten in der SRH Klinik Gera.

Wie bereits beim ersten Aufenthalt fühlte ich mich auch dieses mal (8 Tage Aufenthalt) umsorgt.

Die Vorbereitungen der 2 OPs erfolgten zügig, notwendige Informationen z. B. über ggf. Risiken waren verständlich.

Kurz nach der OP kam der Operateur (im Übrigen der Chefarzt selbst) ans Bett und berichtete mir über den Verlauf.

Auch fand es meine Ehefrau bemerkenswert, dass der Chefarzt auch sie telefonisch über den Verlauf informierte.

Natürlich gestaltete sich die unmittelbar anschließende Therapie erfolgreicher, wenn man als Patient aktiv mitwirkt.
Das brachte mir beim Stationspersonal den (anerkennenden) Namen "der Läufer" ein.

Meine Erwartungen an OP und Nachsorge wurden voll erfüllt.
Eine ambulante ReHa im GTI Gera ist organisiert.

Für die Betreuung in der Klinik möchte ich mich auch hiermit noch einmal recht herzlich bedanken.

Meine Einschätzung: Klinik kann guten Gewissens absolut empfohlen werden.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 25.03.2019

Vielen Dank für diese Einschätzung, die wir gern an das Team unserer Orthopädie weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine erfolgreiche Reha!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Mein Aufenthalt im SRH Gera

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemeine Abläufe, Ärzte, Schwestern, Pfleger, Diagnostik
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 18.03.19 von meinem Hausarzt, auf Grund starker Schmerzen im Unterbauch, ins SRH Gera eingewiesen. Die Aufnahme erfolgte über die Notaufnahme.
Nach ca. 15 Minuten war die Aufnahme erledigt und mir wurde sofort eine Liege angeboten.
Nach weiteren 15 Minuten wurde ich zu Voruntersuchungen in die Notaufnahme gefahren.
Da noch kein Bett frei war musste ich nun ca. 2 Stunden in der Notaufnahme warten.
In den 2 Stunden konnte ich nun live miterleben wie es in der Notaufnahme zugeht,
und hiermit mal allen Ärzten,Schwestern und Pflegern meinen vollen Respekt aussprechen.
Nach der Wartezeit wurde ich nun auf die Station "Gertrut von Helfta" zu einer weiteren Untersuchung gefahren. Auch hier begegnete ich einer sehr netten Ärztin.
Danach wurde mir ein Bett auf der Station "Elisabeth von Thüringen" zugewiesen,da auf der eigentlichen Staton keines frei war.
Auch dort hatte ich gleich ein gutes Gefühl gut aufgehoben zu sein.Das komplette Team der Station war nett und hilfsbereit und stets für den Patienten da. Dafür herzlichen Dank. Eine Koloskopie wurde gleich für den nächsten Tag geplant und durchgeführt.
Eine Auswertung wurde vom Stationsarzt zeitnah durchgeführt, so dass ich am Tag 3 wieder nach Hause konnte.
Alles in allem war ich mit den Abläufen zufrieden. Was die Wartezeit in der Notaufnahme betrifft, muss ich ehrlich zugeben dass keiner planen kann wie viele Patienten täglich kommen und ein Bett im Klinikum benötigen.

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SRHWald-Klinikum am 25.03.2019

Vielen Dank für Ihre Einschätzung und auch für Ihr Verständnis für die Arbeit in der Notaufnahme. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum

Stationärer Aufenthalt zur Entfernung einer Endometriose

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Pflegepersonal,
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich 4 Tage auf der Gynäkologischen Station Carl Zeiss A zur Entfernung eines großen Endometrioseherdes. Ich habe mich während des gesamten Klinikaufenthaltes sehr wohl gefühlt und ich bin rundum gut versorgt wurden. Nur das Essen war nicht besonders gut. Daran könnte noch gearbeitet werden. Alle Ärzte, Schwestern und Mitarbeiter der Klinik haben mich sehr gut behandelt. Mir hat es an nichts gefehlt. Ich bin vom Chefarzt persönlich operiert worden und obwohl die Endometriose schon sehr groß war, hat er das super hinbekommen und sich hervorragend um mich gekümmert. Im Vorfeld hatte ich große Angst vor der Narkose. Aber völlig unbegründet. Ich wurde super aufgeklärt und sehr empathisch betreut. Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 25.03.2019

Vielen Dank für diese Einschätzung, die wir gern an das Team weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum

Keine liebevolle Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2015 meine Tochter da entbinden müssen mit Schwangerschaftsvergiftung! Ich war 2 mal vorher schon da wegen schmerzen und habe darum gebeten das sie das Kind Entbinden da wurde mir gesagt das es dafür keinen Grund gibt! Und das obwohl meine Blutwerte schlecht waren und ich ganz eindeutig schlecht dran war! Selbst am Tag der Geburt wurde noch gewartet! Ich habe mehrmals gesagt das es vielleicht Hellp wäre aber das wurde nur runter gespielt! Im Endeffekt wurde sie per Not Kaiserschnitt geholt und es war schon kurz vor knapp. Die Betreuung auf Station ist auch unter aller sau! Man wird behandelt als wäre man ein Kind und hat keine Ahnung. Und dabei war es mein 2 Kind! Es gab auch Ausnahmen! 2 Schwestern waren wirklich nett und haben sich gut um einen gekümmert aber grundsätzlich muss man daran noch Arbeiten! Ich werde nun mein 3 Kind bald da entbinden und bin schon sehr gespannt wie das wieder abläuft! Aber es wäre schön wenn man als Mensch behandelt wird und eine Geburt sollte nicht fremd bestimmt werden weil die Hebamme sich was anderes vorstellt oder weil es stressig ist den dafür kann kein Patient was.

Ich bin zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr guter operierender Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.2. in das krankenhaus überwiesen. Es wurde ein knoten festgestellt. Am 21 .2 wurde ich operiert. Der Arzt hat mich danach gut betreut. Ich kann ihn nur empfehlen. Also Daumen hoch.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 07.03.2019

Vielen Dank, wir geben das Lob gerne weiter und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Man kann nur abraten ...

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Probleme werden nicht ernst genommen, man wird ignoriert (oder "versehentlich" falsch verstanden), Kritik wird zur "fehlenden Krankheitseinsicht" deklariert, Beschwerden werden abgestraft, man wird arrogant und bevormundend behandelt, die Gesundheit des Patienten ist nicht von Interesse

Kardiologie - nicht zu empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Guter Stationsarzt
Kontra:
Der Linke weiss nicht was der Rechte macht
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.02.19 bis 16.02.19 in der Kardiologie. Über diese Zeit könnte ich ein Buch schreiben. Kurz zusammengefasst: Dort weiss der Linke nicht, was der Rechte macht. Wichtige Informationen werden nicht weitergegeben bzw. einfach nicht beachtet. Das hat mich leider öfter betroffen. Leider habe ich erst nach meinem Aufenthalt erfahren, dass das so bekannt ist. Ich werde, sofern ich in der Lage bin, dieses Krankenhaus meiden.

so wünscht man es sich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20^9   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
das Reinigungspersonal bedarf einer Schulung im Bereich Hygiene
Krankheitsbild:
Stimmlippenrekonstruktion mit Enfernung von Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe nur positive Erfahrungen machen dürfen im Bereich der HNO. Sehr freundliches Personal auf der Station Friedrich Schiller A . Es klappte alles super von der Aufnahme. dem Aufenthalt und der Entlassung.
Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, das man gerade stört wenn man Fragen oder andere Dinge klären wollt. Ich fühlte mich gut aufgehoben und auch die Nachsorge in der HNO Ambulanz war super. Alles wurde gut besprochen und erklärt und vor allem wurde sich die Zeit genommen die nötig war.
Darum an dieser Stelle auch noch mal ein großes Lob und Danke für den angenehmen Aufenthalt.

Abgeschotteter Patientenbereich

Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war als Besucher in ihrem Haus unterwegs und dabei ist mir folgendes aufgefallen.Es ist ein sehr modernes Krankenhaus,in dem sogar Bauchtänzerinen zur Unterhaltung auftreten.Warum aber werden Patienten, die sich in dem Haus Dessau ( StrahlenTherapie)befinden so abgeschottet? Ich habe ja Verständnis dafür, dass solche StrahlenTherapien in gewissen Räumen stattfinden müssen, aber ein Mensch, der solch eine Diagnose bekommt ( Krebs) für den ist das Leben ja eh schon schwer genug und dann liegt er in einem völlig abgeschottetem Bereich, wo man sich vorkommt, als wäre man ein Aussätziger und müsste von der Menschheit fern gehalten werden. Völlig lieblos alles. Keine Cafeteria,nicht mal ein kleiner Kiosk oder dergleichen ist vorhanden. Die Patienten müssen eine halbe Rundreise starten um durch das so moderne anliegende Krankenhaus zu gehen, in dem sich für die dort liegenden Patienten alles befindet.
Warum werden Menschen mit so einer schweren Diagnose so abgekanzelt und dürfen nicht im Krankenhaus in dem selbst ein Klavierspieler extra gebucht wird, ein Zimmer haben?

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 24.01.2019

Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Aber wir können Ihnen sagen, dass viele unserer Patienten gerade die Ruhe fernab des Klinikbetriebes schätzen und die Pflegekräfte durch eine sehr persönliche Zuwendung versuchen, für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen. Die Lage etwas ab vom Hauptgebäude ist der baulichen Entwicklung unseres Hauses geschuldet. Die Station befindet sich dafür unmittelbar an der Strahlenklinik, wo die Behandlungen stattfinden.
Wir hoffen, wir konnten etwas Verständnis schaffen. Wenn Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unsere Verwaltungs- und Pflegeleitung gern zur Verfügung; (0365) 828-1933.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

WLAN

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
WLAN ist überteuert und nicht leistungsfähig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im medizinischen Bereich mit Ihrem Hause sehr zufrieden.
Die Nutzung moderner Kommunikationsmittel ist jedoch eine einzige Katastrophe.
Mobiltelefon findet kein Netz, obwohl ich bei Vodafone bin und das eine sehr gute Netzabdeckung hat. Wahrscheinlich weil Ihnen der Verkauf der hauseigenen Telefonkarten mehr am Herzen liegt, als die Zufriedenheit der Patienten.
Noch viel schlimmer ist es mit der Bereitstellung von WLAN. Ich kaufe regelmäßig ein Ticket dafür, zu einem Preis der jeder Beschreibung spottet, weil ich es brauche. Der Nutzen ist für mich nur sehr gering, weil es ständig Verbindungslücken gibt, die nachts noch viel stärker sind als tagsüber. Dazu kommt, dass offensichtlich der WLAN-Router nachts gedrosselt wird und Streammingdienste geblockt werden. Das ist mir völlig unverständlich, da ich nicht irgend welche Streamingdienste nutzen möchte, sondern geprüfte, absolut sichere Dienste einer amerikanischen Eliteuniversität. Für ihr Haus ist das Geschäft offenbar gut erledigt, wenn ich das Ticket gekauft habe. Aber als Kunde möchte ich eine Leistung dafür und die steht in einem eklatanten Widerspruch zu dem völlig überteuerten Preisen.
Da bin ich echt sauer!!!!!!!!

Gardinen und Duschvorhang

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Gardinen und Duschvorhang fehlen zum wiederholten Male
Krankheitsbild:
Magenkarzinom, Chemo
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zum wiederholten Mal in einem Zimmer untergebracht, in dem keine Gardinen und kein Duschvorhang angebracht sind. Sind eine Woche zur Reinigung!!
So hat der Lichtsmook nachts ungehinderten Zugang zu meinem Zimmer und verhindert einen erholsamen Nachtschlaf. Durch den fehlenden Duschvorhang kann ich entweder mehrere Tage nicht duschen oder das Bad ist komplett nass und stundenlang nicht betretbar.
Das ist für Ihr sonst vorzügliches Haus ein unhaltbarer Zustand, der wohl leicht mit einem Wechselsatz Gardinen zu beheben wäre. Oder war nach der recht schönen künstlerischen Ausstattung des Kultur-Klinikums das Geld so alle, dass die Gardinen auf der Strecke geblieben sind??
Da hätte ich einen Vorschlag:
Wenn Sie einen Aktionskünstler finden, der für die gardinenlose Zeit die Fenster mit allen Prawda-Ausgaben beklebt, wäre der nächtliche Lichtsmook verhindert. Zudem wäre es ein künstliches Bekenntnis zu unserer Gegend, in der die Erinnerungen an Panjewagen und mit der Prawda verklebte Fenster der Unterkünfte der sowjetischen Besatzungssoldaten und -Offiziere noch nicht ganz verblasst sind. Das könnte sogar ein Wertungspunkt für das Kultur-Klinikum sein.
Aber für die allgemeine Reputation des Klinikums wäre es sinnvoller das Gardinenproblem schnellstens zu lösen. Es ist einfach nervig und zieht die sonst sehr gute Bewertung Ihres Hauses unnötig nach unten. Vergessen Sie nicht, wie genau sich heute Patienten informieren, bevor sie sich für ein Krankenhaus entscheiden.
Ich hoffe, Sie tun meine wohlgemeinten Hinweise nicht als Nörgelei eines Querulanten ab und finden die Zeit, ernsthaft darüber nachzudenken.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 24.01.2019

Vielen Dank für Ihre Anerkennung, was die medizinische Leistung in unserem Haus betrifft, aber auch für das Aufzeigen der Mängel. Wir nehmen Ihre Hinweise aus beiden Kommentaren ernst und gehen dem nach.
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Vielen Dank!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung durch das Ärzteteam
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund akuter Gallenprobleme musste ich in den Abendstunden des 01.01.2019 das SRH-Klinikum aufsuchen. Vom Eintreffen in der Notaufnahme, über die Operation bis hin zur Entlassung nach 8 Tagen kann ich mich nur positiv äußern. Frau Prof. Dr. Stroh, Dr. Arnold und die Pflegekräfte auf der Station "Elisabeth von Thüringen", Chirurgie A,ließen bei mir keine Zweifel aufkommen, dass ich dort in den richtigen Händen bin. Dafür möchte ich mich noch einmal bedanken. Aber auch dem technischen Personal sei gedankt. Ich wünsche allen dort Beschäftigten ein gesundes 2019.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 10.01.2019

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir gern an das Team weitergeben!
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

mandel OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachlich sehr gute Behandlung
Kontra:
Hygiene und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Mandel OP
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Abzesses hinter den Mandeln würde ich in der Nacht über die Notatnahme eingeliefert.
Dier erste Behandlung war toll, es würde mir schnell und freundlich geholfen, so dass ich trotz dieses komplizierten Verlaufes nach 7 Tagen nach Hause könnte.
Von der fachlichen Seite gibt es nichts zu beanstanden, lediglich verpassen es fast alle Fachärzte sich die Zeit zu nehmen auch einmal auf zu klären. In meinem Fall hatte ich das Glück, dass dies der Chef übernommen hat.

Was mich fachssungslos gemacht hat sind die Schwestern.
Bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich und frei von jeder Rücksichtnahme.
Dazu kommt, dass man in einem Krankenhaus durchaus Betten im Verlauf einer Woche frisch beziehen darf.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 10.01.2019

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Lob und Ihre kritischen Anmerkungen, die wir intern auswerten.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Schlimm

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter musste wegen Bauchschmerzen ins Srh.
Eine Op blieb leider nicht aus. Man möchte meinen ein Routine Eingriff.
Nach zwei Tagen nach der Op erhielten wir die Diagnose: sie hätte multiresistenten Keim.
Kein Arzt bzw. Schwester könnte uns diesbezüglich richtig aufklären, ganz zuschweigen war niemand daran Schuld vorallem nicht das Srh.
Nun muss mein Kind ihr ganzes Leben damit leben, was alles viel komplizierter macht. Und Sie hat ihr ganzes Leben vor sich.
Im Srh fühlte sich nun keiner mehr verantwortlich bzw. hatten sie kein Fachpersonal für die weiter Behandlung. Es war jetzt eh alles versaut. Nach 10 Tagen könnten wir das Krankenhaus verlassen, mit einer offenen Wunde die aller zwei Tage gereinigt desinfiziert und neu Verbunden werden musste.

Zur Nachbehandlung mussten wir noch Jena. Eine Zweite Op blieb nicht aus.
Die Ärzte stellten fest das es nicht nur ein Keim wäre sondern mehrere. Sie konnten die Wunde schließen ( nach acht Wochen) und der Unterschied zwischen diesen Krankenhäusern ist enorm.

Wenn irgendwas mit den Kindern ist, fahrt nach Jena!!!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 28.12.2018

Die von Ihnen geschilderte Krankengeschichte Ihrer Tochter tut uns sehr leid. Wir können an dieser Stelle aber keine Angaben dazu machen. Deswegen bieten wir Ihnen gern ein Gespräch mit dem Chefarzt an. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, Tel. 0365 828-3101.
Vielen Dank
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Geldmaschine Krankenhaus

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Krankenschwestern geben ihr Bestes.
Kontra:
Das Wohl des Patienten spielt offenbar keine Rolle.
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich selbst war oder bin kein Patient dieses Krankenhauses, worüber ich sehr froh bin. Aber mein Vater liegt gerade dort auf der Pneumologie. Beratung und Behandlung sind meines Erachtens in keinster Weise auf das Wohl des Patienten ausgerichtet, sondern ausschließlich darauf, so viel wie möglich Geld zu verdienen. Und wie macht man das? Zum Beispiel mit Chemo-"Therapien", egal wie sinnlos oder schädlich diese sind.
Meinem Vater wurde eine Chemo verpasst, die er extrem schlecht vertragen hat. Er konnte danach tagelang nichts mehr essen und (noch schlimmer) nichts mehr trinken. Selbst beim Versuch, Wasser zu trinken, musste er sich übergeben. Also musste er dehydriert via Notarzt wieder ins Waldklinikum Gera eingeliefert und an den Tropf gehängt werden.
Die Schwestern sind überfordert, und es findet eine Minimalversorgung statt. Nach der Chemo sah mein Vater aus, als wäre er um fünf Jahre gealtert. Ich habe nun die behandelnde Ärztin gebeten, ihn in eine Reha-Klinik zu überweisen, weil er eine POSITIVE Behandlung braucht. Sie weigert sich, weil sie ihm gerne noch eine weitere Chemo verpassen will. Mein Vater gehört einer Generation an, die noch sehr autoritätshörig war, und er glaubt bis heute, Ärzte hätten immer recht, und sie würden an sein Wohl denken. Aber so ein Krankenhaus ist ein knallhartes Unternehmen, in dem es in allererster Linie ums Geldverdienen geht. Empathie gibt es bei Ärzten nur in Fernsehserien...

Enttäuscht

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Heute fühle ich mich belogen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fällt mir nichts ein
Kontra:
Wenig med.Betreuung
Krankheitsbild:
Melanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war Patient im Haus Simmel.
Die Hautklinik ist eine Katastrophe es geht zu wie auf den Bahnhof.
Es war heiß er hatte Schmerzen und konnte sich nicht selbst betun.
Die Schwestern waren zu faul ihn frisch zu machen zu waschen oder umzuziehen.Stattdessen hatten sie nur wichtig mit dem Handy zu tun.

Hilfe in medizinischer Sicht war unzureichend es hieß immer nur das müssen wir machen dies müssen wir machen aber nichts passierte.

Alles war zu spät.....mittlerweile ist er verstorben und das war den Ärzten klar.
Was hatte er auch mit Krebs in der Hautklinik zu suchen.
Leider muss ich sagen.....unfähiges Personal.

Danke für die Rettung meines Lebens und die 2. Chance

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 03.07. bis 06.11. 2018 auf der ITS Innere, Weaning und Stn Elisabeth von Thüringen A.
Ich kann dem Team von Ärzten, Schwestern und Pflegern nur danke sagen für die hervorragende und gute kompetente Behandlung. Nachdem ich 24 Jahre mit meinem gesundheizlichen Problemen vor Mauern gelaufen bin war das SRH Waldklinikum die erste Einrichtung die mir zugehört und geholfen haben. Danke ihr habt mein Leben gerettet!!!!!

Empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Gesichtslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich sehr Gut aufgehoben !
Sehr freundliches Personal und Ärzte sehr kompetent !
Es wurde alles gründlich Untersucht und ausgewertet und mir erklärt !
Ich kann diese Klinik jedem weiterempfehlen!
Freundliche Grüße an das gesamte Team der Station 3
Und weiter so
Ihr Joachim Lehmann

Behandlung fast ausschließlich mit Medikamenten

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Vertrauensbildung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Über Notaufnahme sofort auf Station
Kontra:
Kaum Termine bei Psychologen / Personal überfordert und unfreundlich
Krankheitsbild:
Rezedivierende Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir Medikamenten versucht ruhig zu stellen. Wichtige Gesrächstherapie kommt viel zu kurz. Von Station P 3 in Tagesklinik. Dort das Gleiche. Termin bei Psychiater, außerhalb der Klinik. Dazu musste der Patient auf eigenen Wunsch entlassen werden. Im Entlassungsbericht wird zwar eine mittelgradige rezedivierende Depression festgestellt. Der Patient wird als arbeitsfähig (er fühlt sich nicht so ) entlassen. Wäre der Patient noch 8 Wochen oder länger in der Tagesklinik geblieben, wäre er auch nicht ARBEITSFÄHIG.

2 Kommentare

SaHe61 am 14.02.2019

Hallo Skorpion6,
wenn es um rez. Depression geht, kann ich die Psychosomatische Klinik Helios in Hildburghausen empfehlen. Dort wird nicht auf Medikamente gesetzt, sondern auf Arbeit mit und an sich selbst zur Verarbeitung von Krisen und Problemen.
LG SaHe61

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Tolle Klinik in jeder Beziehung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Platz, Umfeld, modern, freundlich
Kontra:
Essensqualität
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Test OP für eine Rückenmarkstimulation. Der Aufenthalt war vier Nächte und alles ging reibungslos vonstatten. Insbesondere beim behandelnden Oberarzt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hörte stets aufmerksam zu und erklärte jede Frage von mir der detailliert. Ich hatte vorher schon einen kurzen Termin bei ihm um offene Fragen zu klären, und bin extra 300km dafür gefahren, aber auch dieser Termin war die Reise wert.
Es gibt nur Doppelzimmer die modern und großzügig sind. Ebenso das Badezimmer mit Platz für alle Utensilien für zwei Personen. Das Essen ist essbar, aber besonders das Frühstück und Abendessen ist von so billiger Qualität wie man es selten findet. Hiermit meine ich Wurst Schinken et cetera. Das Mittagessen ist heiß und okay. Wenn es nicht passt der kann in der Cafeteria oder der kantine auf eigene Kosten essen gehen.
Das Personal auf der Station ist durchgängig freundlich und kümmert sich um alles. Manche sind vielleicht etwas spröde oder ruppig, aber das liegt vielleicht an den Eigenheiten der Thüringer.
Zweimal am Tag ist visite auch hier wird alles noch einmal erklärt und zwar so dass es der Patient versteht. Ich werde auch die zweite OP mit der Implantierung hier durchführen lassen Komma auch wenn es für mich eine weite Fahrt ist. Aber der Expertise das operierenden Arzt ist eindeutig.
Für wen das wichtig ist: auf jeder der 4 Etagen gibt es eine große überdachte Terrasse mit Stühlen wo man rauchen darf in der Cafeteria gibt es bis 19 Uhr sogar ein Bier zu kaufen. Und am Mittwoch wurde vor der Cafeteria gegrillt. Das alles passt zu der wunderschönen Lage dieser Klinik mitten im Wald mit großzügigem Platzangebot und zwei Parkhäusern die für Patienten 6 € für die Dauer des Aufenthalts kosten. Es gibt keine Zweiklassenmedizin das heißt auch bei Aufzahlung kann man kein größeres Privatzimmer buchen. Einzig die Speisekarte ändert sich bei Aufzahlung und WLAN und TV ist dann inklusive. Sonst TV und Telefon 3,50 € WLAN 2 € am Tag.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 22.10.2018

Vielen Dank für den netten Kommentar und die Sicht eines Nicht-Thüringers :-) Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ich komme wieder ;)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Ärzte, liebevolles Personal, gute Betreuung, familiäre Atmosphäre im Kreißsaal
Kontra:
das Essen ist für Stillende eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei all den negativen Bewertungen hatte ich ein etwas mulmiges Gefühl bei der Aufnahme.
Ich muss jedoch sagen, besser hätte es nicht laufen können.

Von der Aufnahme im Kreißsaal, über die Betreuung während der Einleitung der Geburt und der Geburt an sich bin ich zu 100% zufrieden. Die Hebammen waren besonders lieb und die Ärzte waren stets für mich da und haben ihr Bestes gegeben.
Die Geburt war durch die gute Betreuung auch ein sehr positives Erlebnis.

Mein Kind musste leider auf die Frühchenstation, was mich sehr traurig stimmte. Es war jedoch das Beste was uns passieren konnte. Wir sind dort von allen Schwestern liebevoll umsorgt worden und so wurde die Zeit für mich zur guten Vorbereitung für zu Hause.

Auch auf der Wochenbettstation waren alle nett und hilfsbereit, obwohl die Personaldecke dort augenscheinlich sehr dünn ist.

Zusammenfassend möchte ich sagen, wenn man nett zu den Ärzten und dem Pflegepersonal ist, sind auch alle nett zu mir gewesen.
Beim zweiten Kind komme ich wieder!!!

Auch hier nochmal DANKE für Alles!!!

Man fühlt sich gut aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt im Krankenhaus verlief wie ich es mir als "Krankenhaus Neuling" gewünscht habe.
Im Aufnahmegespräch wurde mir noch einmal genau erklärt was in den Folgetagen erfolgt und zur OP gemacht wird. Das Gespräch erfolgte in einer angenehmen Atmosphäre. Anschließend die Aufnahme auf Station Friedrich Schiller. Das Team ist freundlich und kompetent. Nach der OP erfolgte die Auswertung der Befunde und des weiteren Ablaufes.
Aus meiner Sicht TOP. Deshalb auch bei dieser Gelegenheit noch einmal vielen Dank an das komplette Team der Station. Ich fühlte mich bei euch in guten Händen.

Als Patient : Nur eine Zahlende Nummer

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Auf Grund des erlebten ( nicht aufgrund der Behandlung oder Op!!!))
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank geht ausschließlich an Dr.Krause)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Op war erfolgreich und Herr Dr. Krause hat sehr gute Arbeit geleistet, Danke dafür!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Betrifft das Pflegepersonal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der „Herr „ Dr. Oberarzt -Top! Und Cafeteria , Essen und Azubis Pflegepersonal-freundlichen
Kontra:
W-lan was bezahlt werden muss ist Frech ! Extra Telefon und extra Fernsehkarte- zu teuer
Krankheitsbild:
Blase / Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tag d. Aufnahme: 5 stündige Wartezeit,trotz geplanter op kein Bett auf Station frei.Pflegepersonal überfordert, Auskünfte Fehlanzeige und unfreundlich.Die Oberärztin des Fachbereichs war sehr arrogant, beleidigend und Unmenschlich! Wurde vor op angeschnauzt weil ich Angst hatte und nach der op einer Sache bezichtigt, die schlicht und weg einfach nur unverschämt ist! (Schmerzmittel schlug nicht an und ich wurde als drogenabhängig bezichtigt)Dw.ging diese auch später nicht auf meine Gesundheitl. Befindlichk. nach op ein u. verordnete weiterhin ein Schmerzmittel was sich offensichtlich für mich eher als Unverträglich bestätigte.Hätte ich mich nicht wehement dagegen gewehrt, ( danach waren erst recht alle unfreundlich zu mir !) hätte man dieses Mittel mir trotz allem verabreicht! Das grenzt an Körperverletzung!Sehr gemein war es dann , das mir Eine Ärztliche Bestätigung über meinen Krankenhaus Aufenthalt verwehrt wurde ebenso die ärztliche Unterschrift für einen Antrag zur kostenübernahme für eine Haushaltshilfe nach Op. Obwohl dieses schon mit Krankenkasse geklärt und besprochen wurde und bewilligt war und es einfach nur eine Unterschrift vom behandelnden Arzt / Ärztin bedürft hätte , wurden mir noch daraufhin patzige Kommentare entgegen gebracht ( vergleiche mit Krebspatienten usw ) und konnte klar erkennen,dass es sich hier schlicht um Willkür handelte.Ich war völlig fertig und bin weinend aus dem Behandlungszimmer! Dsw.waren einige Schwestern der Station sehr unverschämt und unfreundlich und unorganisiert! Ich hatte jedes Mal neue Schwestern, die immer unterschiedliche Informationen für mich hatten und mir kaum weiterhalfen. Ich kam mir sehr wie ein störender Patient vor. Das habe ich sehr zu spüren bekommen! Nie wieder möchte ich in dieses kh zurück müssen.

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Terminvergabe
Kontra:
Krankheitsbild:
Wiederkehrende Stimmlippenpolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut zu erreichende Klinik. Kompetente Ärzte im Bereich Phoniatrie. Lösungen für Probleme gefunden wo andere Kliniken gescheitert sind.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 27.09.2018

Vielen Dank für diese Einschätzung. Schön, dass unsere Ärzte Ihnen helfen konnten.
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum

Einfach nur Danke!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungsloses Aufnahmeprocedere)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top Zimmer)
Pro:
med. u. pflegerische Betreuung absolut Top!
Kontra:
Preise für TV u. WLAN etwas teuer empfunden. WLAN oft schwach.
Krankheitsbild:
Gastrocutane Fistel nach Sleeve-Gastrektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 2017 Patient im Adipositaszentrum. Nach postoperativen Komplikationen bin ich seit 04/18 regelmäßig stationär auf der Station Elisabeth von Thüringen Chirurgie A.
Von Anfang an fühlte man sich als Patient in seiner Ganzheitlichkeit wahr genommen. Ich muss gestehen, man hat das Gefühl in einem konfessionellen Haus zu sein. Und das ist absolut positiv gemeint. Stets freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die einem das Gefühl vermitteln man sei Wahlleistungspatient.
Ich würde es auch anders beschreiben, man spürt ein positives Arbeitsklima was sich auf den Patientumgang überträgt.
Heutzutage nicht mehr alltäglich!
Besonderen Dank an Frau Professor und Ihr Team, die alles in ihrer Macht stehende getan haben um mir zu helfen. Nach diesem Aufenthalt sieht es sehr erfolgversprechend aus, wieder ein normales geregeltes Leben zu führen.
Die Ärzte haben auch außerhalb der Visten ein offenes Ohr für persönliche Anliegen u. Probleme gehabt. Einen Zeitdruck verspürte man zu keiner Zeit. Weder bei den Ärzten noch bei den Pflegefachkräften. So etwas tut gut!!

Das gleiche möchte ich über die Schwestern des Adipositaszentrums und der IMC sagen.

Herzlichen Dank für alles!!!

PS: bei den Damen, die täglich für die Sauberkeit im Zimmer gesorgt haben, möchte ich mich auch sehr herzlich bedanken!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 27.09.2018

Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

maßlos enttäuscht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz Privatpatient hielt es kein Arzt und Kein Chef von Nöten für eine schnelle reibungslose Diagnose mit verschiedenen Untersuchungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wird einfach der Patient zu wenig über seine vorläufige Therapie richtig informiert.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notaufnahme einfach TOP
Kontra:
Martin Luther Station
Krankheitsbild:
Brustschmerz,kalter Schweiß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Naja was soll man sagen,ich bin sprachlos und enttäuscht über das Waldklinikum in Gera.
Ich hatte mich in der Notaufnahme eingefunden,da ich brennen im Hals und Brustbereich verspürte sowie eiskalter schweiß mir im Nacken den Rücken runter lief und sich meín Bauch verspannte.
In der Notaufnahme lief alles TOP, freundlich, nett, zuvorkommend und auch hilfsbereit.
Der Ärger begann dann auf Station. Privatpatient..?, wir haben aber kein Einzelzimmer--der freundliche Wortlaut der Schwester, Ich: macht nicht nehm auch Zweibettzimmer. Gesagt getan ein Zweibettzimmer fand sich schnell und ich hatte auch einen super Zimmerkollegen. Möchten sie Chefarztbehandliung unbedingt.? och nö vielleicht schafft es ja ein Arzt so ich. Also im Zimmer mein Bett bezogen und mich häuslich eingerichtet,abend gab es ne Tablette ohne jeglich Erklärung, am nächsten morgen, ich schlief noch leicht, kommt die Schwester rein und haut mir ne Spritze in den Bauch, ich verschlafen für was war das?-Pampige Antwort-Trombose. Ich und Trombose? keine Ahnung. Visite gegen 13 Uhr knapp und kurz angebunden."Sie gehen dann noch aufs Belastungs-EKG." sehr gern wann? Die Schwester holt sie ab, Ok bis 18 Uhr kam keiner, also fragte ich mal nach. Äh Moment keine Ahnung. Aber morgen früh haben sie Kateteruntersuchung. Ich- was??? wieso??? weiß ich nicht sagt ihnen der Arzt, welcher Arzt ich seh hier keinen. Abends pfeffert doch die Schwester mir wieder irgendeine Tablette ohne Erklärung hin, auf ausdrückliches Nachfragen Blutfett,Hä wieso Blutfett, davon hat mir keiner was gesagt. Also verbring ich eine weitere Nacht mit Schmerzen im Bauch, Brust und Hals. Nächster Tag neues Glück, morgens kommt die wieder mit der Spritze--jetzt reichts mittag zur Visite ist die Ärztin dran. Oh sie kommt jetzt frag ich sie mal wie es weiter geht. Also bis Montag ist nix geplant, CT am Montag, ich am Montag auf keinen Fall, mit reichts morgen oder ich geh heim. vertröstet auf morgen unmd was soll ich sagen KEIN CT.Ich geh!!!!!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 27.09.2018

Vielen Dank für Ihre kritischen Hinweise. Gern prüfen wir Ihre Schilderungen und werten Ihr Schreiben in der Klinik aus.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ich gehe nicht gerne in ein Krankenhaus - aber wenn dann hierhin

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette & kompetente Ärzte - die ihr Fach verstehen
Kontra:
---
Krankheitsbild:
mittlere bis schwere obstruktive Schlafapnoe (OSA)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Aufenthalt im Schlaflabor Bad Berka wurde ich an diese Klinik vermittelt. Die Terminvereinbarung lief reibungslos mit der behandelnden Ärztin. Nach der Anreise gg. 11:00 Uhr wurde ich sofort aufgenommen und mir der Weg zur Station genau erklärt. Auf Station "Friedrich Schiller A" musste ich 5 min warten, dann nahm mich die behandelnde Ärztin in Empfang, führte mit mir eine kurze Eingangsuntersuchung und ein detailliertes Aufnahmegespräch auch zur geplanten Folgebehandlung durch. Im Anschluss folgte die weitere Aufnahme sowie die Zimmerzuweisung durch die Stationsschwestern. Ich wurde vom gesamten Personal ausgesprochen nett und zuvorkommend behandelt. Nach den üblichen Voruntersuchungen wurde am nächsten Tag (13 Uhr)die geplante Schlafendoskopie durchgeführt, welche ich als wesentlich angenehmer empfand als eine vorhergehende.
Am gleichen Tag (ca. 17 Uhr) kam die Funktionsoberärztin zu mir und teilte mir mit, das der Einsatz eines Schrittmachers gegen Schlafapnoe bei mir leider nicht möglich ist. Mir wurde alles genau erklärt und ich wurde auch verständlich über eine mögliche Alternativbehandlung informiert. Für das Überdenken dieser OP wurde mir Zeit gelassen, da die Erfolgsaussichten auch nicht so hoch sind. Mir wurde aber eine telefonische Terminvereinbarung für 4 Wochen im Voraus angeboten.
Alles im allem ein aus meiner Sicht absolut empfehlenswertes modernes Krankenhaus mit kompetenten und nettem Personal, wie ich es bisher noch nicht erlebt hatte.
Kleines Manko - die Verpflegung könnte etwas abwechslungsreicher sein - da hat Bad Berka die Nase vorn....

Nie wieder in dieses Krankenhaus!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde im März mit Rettungswagen in Notaufnahme eingeliefert wegen Schwindel, Übelkeit, viel zu hohem Blutdruck usw.

Dem Mitarbeiter am Empfang sollte man evtl. mal nahe legen solche Aussagen wie: "och ne was bringt ihr schon wieder" zu unterlassen wenn Patienten in Nähe sind und dies hören können.

Außer Blutdruckmessen, EKG und Blutuntersuchung wurde nichts unternommen. Dafür hat mich die anwesende Neurologin mehrfach gefragt ob ich den Drogen oder Alkohol regelmäßig konsumiere. Da Blut und EKG wohl in Ordnung waren wurde mir dann ein Psychologe ans Bett geschickt. Dieser erklärte mir dann, ich hätte nichts Lebensbedrohliches. Es wäre eine Panikattake gewesen. Ich wurde mit den Worten entlassen: wenn dies wieder passiert soll ich mich in psychologischen Tagesklinik melden das könnte man gut mit Medikamenten behandeln!

Zum Glück bin ich danach zum Hausarzt und Neurologen gegangen. In einer MRT Aufnahme wurde ein Tumor im Kopf festgestellt!

Um dieses Krankenhaus kann man nur einen großen Bogen machen. Keine ordentliche Untersuchungen die zu einer Diagnose führen könnten. Junge Leuten werden sofort unter Alkohol und Drogenverdacht gestellt und dann werden Symptome einfach auf Psyche geschoben!

Beten Sie dafür, dass sie nicht in diese Klinik müssen.

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärztliche Beratung okay.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sfafeschlüssel fehlte, keine Abhilfe)
Pro:
Moderne Klinik
Kontra:
unprofessionelles Stationpersonal , würde- und respektlos
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge, Herzprpbleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter musste auf Empfehlung der Geatrie Ronneburg in diese Klinik aufgrund von Herz- und Lungenproblemen. Nach einer Woche war der Albtraum für sie Gott sei Dank vorbei. Im Vergleich mit den Kiniken in Weimar und zuletzt in Jena kann ich keinem Patienten empfehlen, die Station Friedrich Schiller der Klinik Gera aufzusuchen. Das Personal, davon ausgenommen die Ärzte, ist arrogant und unfreundlich.

Das gilt besonders für die Nachtschwester, die früh gegen Ende ihrer Schicht widerwillig und ungehalten, ihren Dienst versah und meine 91-jährige Mutter anmotzte, dass im Schieber nichts drin wäre. Dann kam sie noch einmal und knallte den Schieber auf das Bett. Darauf von meiner Mutter angesprochen, kam von ihr keine Entschuldigung.

An diesem Mittwoch erlebte meine Schwester und ihr Ehemann zwei junge Stationskräfte (vermutlich Auszubildende), die im Zimmer ein zufällig umgefallenes Saftgefäss mit Inhalt vom Fussboden aufnahmen. Die Kollegin sagte dabei zu ihrem Kollegen, "gut ist, dass die Alte morgen geht". Dazu ist anzumerken, dass meiner Schwester das Missgeschick passiert ist.

Man fühlt sich als Patient, nicht als Nummer...

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterielle Embolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum wiederholten mal war ein stationärer Aufenthalt im SRH/ Gefäßchirurgie notwendig.
Beginnend mit der Eingangsuntersuchung in der Ambulanz, vor allem der Beratung über notwendige Behandlungsmöglichkeiten, der darauf folgenden Einweisung auf die Station, fühlte ich mich als Patient in guten Händen.
Die Ärzte, vom Chefarzt beginnend, zu den Oberärzten und der Stationsärztin standen mit Rat und Tat zur Seite, beantworteten jede anfallende Frage, auch die Schwestern bemühten sich den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu organisieren.
Vergessen möchte ich auch nicht die beiden jungen Mitarbeiter/Mitarbeiterin, die ein freiwilliges Jahr absolvierten, die sich alle Mühe gaben zum Wohl der Patienten bei zu tragen.
Ich wünsche allen Beteiligten alles Gute und bedanke mich ganz herzlich.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 06.08.2018

Vielen Dank für diese Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Super Klinikteam

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Cataract OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank an das nette Team der Augenklinik Gera. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Ich kann diese Klinik vorbehaltlos weiter empfehlen. Die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich. Ein besonderes Dankeschön geht an Frau Oberärztin Rab, die meine OP durchgeführt hat.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 06.08.2018

Vielen Dank für die netten Worte. Das Lob geben wir natürlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Uamusse

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Station war freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Werde in dieser Klinik nicht ernst genommen
Ärzte sind beleidigen ein schieben alles auf Gewicht
Nach 5 Tag raus

Vollkommen zufrieden!!!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Leider echt mieses Mittagessen
Krankheitsbild:
Pseudotumor Cerebri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da dies mein 1. Aufenthalt in einem Krankenhaus war habe ich mich natürlich vorher hier über die neurologische Station informiert und ich muss sagen bei den ganzen negativen Bewertungen hatte ich schon Angst vor dem geplanten Aufenthalt allerdings wurde ich eines besseren belehrt... von den netten Damen in der Aufnahme,den netten Bettenfeen,den netten Reinigungsengeln und allen super netten Schwestern und Pflegern der Walter Gropius B...in fast jeder Situation hatten sie ein Lächeln auf den Lippen...trotz emensem Stress...

Auch ein Dankeschön an das Ärzteteam für die Hilfe...

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 19.06.2018

Vielen Dank für die netten Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und freundliche Behandlung durch Ärzte und Schwestern

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 19.06.2018

Ihre Bewertung freut uns, vielen Dank. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Unter aller sau

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fällt mir echt nix ein
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

SRHWald-Klinikum am 19.06.2018

Es tut uns sehr leid, dass Sie das so empfunden haben. Sehr gern können Sie sich für ein klärendes Gespräch mit unserem Chefarzt-Büro in Verbindung setzen; Tel: (0365) 8284101.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

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Danke Schön an das SRH Klinikum !!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ab ca1999   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
behandlung und personal
Kontra:
Krankheitsbild:
brüche ,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin sehr zufrieden mit den leistungen des klinikums , alle implantate die ich hab in gera machen lassen funktionieren perfekt ( DANKE!!! ), was ich von denen aus anderen spezialkliniken nicht ganz so behaupten kann . schade . also srh klinikum gera , ich komm wieder !!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 19.06.2018

Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gerne weiterleiten!
Bleiben Sie schön gesund - Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Alte unbequeme Patienten???

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Op's gut
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule und Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag im Februar auf der Station Walter Gröpius. 80 Jahre alt und chronisch schwer krank. Zusätzlich bekam Sie die Lendenwirbelsäule versteift. 1 WOCHE bekam Sie Schmerzmittel die sie nicht vertrug und ihr nicht halfen bis Sie überhaupt operiert wurde. Zusätzlich hatte Sie schwere Entzündung im Mund und extreme Übelkeit was am Anfang komplett ignoriert wurde,man sich nicht zuständig fühlte usw.Das Essen was Sie bekam war zum großen Teil für Sie nicht essbar da alles Bissfest gekocht oder absolut Geschmacklos.Trotz mehrmaligen darauf hinweisen interessierte es keinen. Bei Entlassung hatte Sie 10 kg abgenommen.Auch die Kommunikation zwischen Arzt und Patient ließ sehr zu wünschen übrig.Das Personal war teilweise sehr unfreundlich und oft machte es einen sehr überfordert Eindruck. Keine Zeit für die Belange der Patienten Medikamente wurden nicht erklärt, nehmen sie das jetzt und fertig. So sollte es nicht sein. Nun musste Sie wieder in die Klinik Station Elisabeth von Thüringen. Diesmal wurde schnell operiert, das Essen hat sich gebessert.Insoweit lief es besser als beim letzten Mal nur an die Freundlichkeit mancher Schwestern lässt zu wünschen übrig. Auch da wieder keine Äufklärung was man für Medikamente bekommt bei Nachfrage patzige Antworten und Türenknallen seitens der Schwester. Heute Entlassung nach 4 Tagen trotz des hohen Alters und Wundschmerzen. Der Arzt sehr genervt. Aussagen wie das tut zu Hause genauso weh wie hier, sie gehen nach Hause. Sollten nicht die Norm sein. Insgesamt bekommt man den Eindruck das Alte und unbequeme Patienten so schnell wie möglich abgeschoben werden. Das Personal wirkt stark überfordert und frustriert, man sollte über Aufstockung statt Stellenabbau nachdenken. Die Ärzte sollte man in Freundlichkeit und Kommunikation Nachschulen.

Nettes Team; falsche Diagnose

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Team
Kontra:
wenig psychologische Gespräche
Krankheitsbild:
Asperger Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aerzte und Therapeuten waren sehr nett. Obwohl ich nicht die richtige Diagnose erhalten habe, wurde meine Geräuschempfindlichkeit zumindest so gut verstanden, dass man versucht hat, mich in einem ruhigerem Zimmer unterzubringen, was leider nicht geklappt hat, weil überall die Mitpatienten geschnarcht haben.

Medikamente wurden nicht wie in anderen Kliniken aufgezwungen. Wenn man sie abgelehnt hat, war es in Ordnung.

Meine Psychologin war mit mir leider überfordert.

Wegen der Überforderung der Psychologin, dem Geräuschproblem, dass sich in dem Krankenhaus nicht lösen ließ und der wenigen psychologischen Gespräche brach ich den Aufenthalt ab.

Ich würde mir wünschen, dass es mehr psychologische Gespräche gibt und die Psychologen besser ausgebildet werden.

Da andere Krankenhäuser oft kein Verständnis für meine Geräuschempfindlichkeit haben, gebe ich für die Beratung und medizinische Behandlung ein ,,zufrieden".
Empathie ist wichtig und es gibt sie nicht in jeder Psychiatrie.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 19.06.2018

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Nicht empfehlenswert - Uni Klinik Jena - ist viel sorgfältiger und besser

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur wegen Ärzten der Neurologie)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung? 5 Minuten Visite ist keine Beratung!?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In der Uni-Klinik Jena werde ich zum gleichen Problem sehr gut beraten.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegedienst
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Chronische Kopfschmerzen, Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist auf keinem Fall für chronische Schmerzpatienten vorbereitet. Obwohl ich ja eigentlich in der Neurologie (interdiziplinäre Schmerztherapie) untergebracht war. Die Ärztin, welche auch auf Station zuständig war, verstand mich kaum und war sehr diskussionsfreudig. In Bayern würden man das dann auch streitsüchtig nennen.

Untersuchungen, welche versprochen wurden, z.B. Augenklinik, Ultraschall Halsschlagader, etc. wurden nicht gemacht. Einige Nerventests wurden dann am Tag der Entlassung gemacht. Die Entlassung war keine Entlassung sondern eher ein Rausschmiss. Sogar die Flexüle hatte man mir drinnen gelassen, sodass ich vom Parkplatz nochmal zur Station ging, um endlich befreit zu werden.

Anweisungen des Chefarztes wurden einfach ignoriert. Eine gründliche Anamnese wurde nicht gemacht. Die Abschlussdiagnose basierte auf Vermutungen ohne Fakten. Z.B. stand im Abschlussbrief "durch Schmerzmittelmißbrauch". Leider muss die zuständige Ärztin lernen zuzuhören oder einen Sprachkurs belegen. Ich hatte Ihr nämlich mehrfach mitgeteilt, dass ich nur aktuell Aspirin einnehme und nicht mehr als 15 Mal im Monat.

Der Arztbrief (Entlassungsbericht) ist voll von Schreibfehlern und spiegelt "falsche" Angaben wieder. Über die Schreibfehler kann ich noch hinwegsehen, aber nachweislich falsche Angaben zu machen, geht eindeutig zu weit.

Der einzige Lichtblick war wirklich der Pflegedienst.


Ablauf:

- Einlieferung in die Notaufnahme.
- Auskunft von Ärztin im Streitgespräch, dass es sich um eine Migräne handele,
- Hinweis, dass ich lieber nach Jena gehen würde, damit das dort überprüft wird, da ich - ehrlich gesagt - an der Kompetenz der Ärztin gezweifelt hatte.
- Hinweis darauf, dass ich dann unterschreiben müssen, dass ich keine Behandlung wünsche (Gehen auf eigene Verantwortung),
(Ärztin hatte im Arztbrief geschrieben, dass ich auf eine stationäre Aufnahme bestanden hätte - eine sehr unkluge Lüge),
- Aufnahme in die Station,
- Nächster Tag: Chefarzt-Visite. Dieser hatte Maßnahmen vorgesehen, welche dann nicht bzw. nur teilweise durchgeführt wurden.
- Nach der Visite, keinerlei ärztliche Betreuung. Um Schmerzmittel musste ich mich dann selbst kümmern.
- Nächster Tag: Frage durch den Oberarzt, wie denn mein "Plan" sei. Da ich kein Arzt bin, konnte ich die Frage nicht beantworten.
- Dann noch schnell, schnell ein paar neurologische Untersuchungen (bei sehr netten Schwestern) und ohne Befund nach Hause.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 05.04.2018

Der Chefarzt der Klinik wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Empfehlenswerte Abteilung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompotenz
Kontra:
Versorgung(hat nichts mit Urologie zu tun)
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung.Blasenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier zur Behandlung meiner Prostata und Entfernung eines Blasensteines.
Da gesamte Personal war sehr nett und vor allem Kompotent.
Die Abläufe sind professionell und trotz Zeitdruck nimmt sich jeder .ob Arzt Schwester oder Pfleger.Zeit um Fragen zu klären.
Alles in allem ein gelungener Aufenthalt.

Ein Wermutstropfen ist leider die Verpflegung.
Was da teilweise zum Mittag auf dem Teller war war ungenießbar.
Das geht vom gefrorenen Gurkensalat über gepresstes Eigelb und Spirelli mit Jägerschnitzel?
Ich esse prinzipiell alles und bin auch nicht verwöhnt aber das ging echt teilweise gar nicht.
Auf freundliche Anfrage gegenüber der Essensbestellerin wurde die leider unfreundlich.

Das soll aber nicht die Qualität der Urologe in Gera schmälern.
Die ist sehr gut.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 26.03.2018

Vielen Dank für die Bewertung. Den Hinweis zum Patientenessen nehmen wir natürlich auf und werten ihn aus.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Todesmeldung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung auf der Stadion war gut , aber jemanden schonend beizubringen das ein wichtiges Familien Mitglied gestorben ist, daran sollte dringend gearbeitet werden. Das war unter aller Sau. Die jenigen sollte sich was schämen

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 26.03.2018

Das tut uns sehr leid, wenn ein falscher Eindruck entstanden ist, möchten wir uns dafür entschuldigen. Gern bieten wir Ihnen dazu ein Gespräch an (Tel. 0365 8288193).
Vielen Dank
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

bin sehr zufrieden mit dem SRH Wald Klinikum

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch um die Nachsorge gekümmert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles neue Geräte)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmlippen aufgespritzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik war sauber und es gab ausreichend Trinkmöglichkeiten

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 12.03.2018

Vielen Dank für die Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Dankeschön an das Klinikum

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des medizinischen Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz- Atembeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Notfalleinweisung wurde ich kompetent und medizinisch korrekt behandelt. Alles war koordiniert und trotz vieler Nofälle war die Freundlichkeit des Personals spürbar.
Danke an den gesamten Bereich der Kardiologie und das ganz liebe, beruhigende Team vom OP-Labor.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 07.02.2018

Schön, dass wir Ihnen helfen konnten und vielen Dank für die netten Worte!
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Schmerzen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Physiotherapie war super)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Physiotherapie,alles super erklärt und gezeigt um besser mit den schmerzen umzugehen
Kontra:
sehr schlechtes essen, lieblos auf die Teller geschmissen. Gurke war so sehr ausgetrocknet das ich die hälfte nicht essen konnte. Wenig auswahl und für einen Erwachsenen Mensch allgemein zu wenig
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme war sehr umfangreich und ich habe mich dabei gut gefühlt, der Arzt hat sich viel Zeit genommen. Mit den Schwestern war ich nur teilweise zufrieden, man hatte bei manchen Angst sie anzusprechen und von ihnen etwas zu wollen. Es sind aber auch leider zu wenig Schwestern da, bei so vielen Patienten die betreut werden möchten. Man würde sich manchmal am liebsten in Luft auflösen, um der Schwester keine arbeit zu machen. Aber es ist ja nun mal ihr Beruf und sie sollte gelernt haben, mit solchen schlimmen Situationen umzugehen.

Ein Top Erlebnis wenn man vom Zweck eines Krankenhausaufenthaltes absieht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Ich fühlte mich bestens aufgehoben
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Empfehlung meines HNO Arztes stellte ich mich zu einer Nasenscheidewandskorrektur vor. Schon bei der ersten Sprechstunde beim Chefarzt wurde mir ausführlich mein Problem und deren Behebung erklärt. Mein Entschluss diese OP hier durchführen zu lassen wurde bekräftigt. Der folgende OP Termin (bei mir lag keine Dringlichkeit vor) war schon vier Wochen später. Erster Tag der Aufnahme- von 7.30 bis 10.30 Uhr alles geklärt mit HNO Aufnahmeuntersuchung, Anästhesie, Krankenhausanmeldung und Stationsaufnahme. In allen Abteilungen sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Schwestern, Pfleger, Ärztinnen und Ärzten. Nach der OP eine fast mütterlich besorgte Zuwendung nach meinem Befinden. Am folgenden Tag wurde mir die OP und deren (für mich guten) Verlauf detailliert erklärt. Die Umsorgung der folgende Tage, sowohl medizinisch als auch zwischenmenschlich, zeigten mir das ich am richtigen Platz war. Sowohl das architektonisch gelungen gestaltete Klinikum sowie die darin Tätigen vermitteln das Ihnen unser Wohlergehen am Herzen liegt. Recht vielen Dank. PS: Ich hoffe für alle die schwerwiegendere Probleme haben, das diese hier geheilt oder zumindest gemildert werden können.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 29.01.2018

Vielen Dank für diese lobenden Worte, die wir gerne an das Team der HNO-Klinik weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ein zufriedener Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung, Behandlung, Pflege und Physiotherapie in einem sehr modernen, kulturvoll gestalteten, architektonisch anspruchsvollen, wunderschön am Wald gelegenen Haus.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 29.01.2018

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Magenverkleinerung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Übergewicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Hinweis eines Arztes aus Jena in diesem Klinikum wegen einer Magenverkleinerung.
Als erstes mußten die Patienten(ich)ca 2,0hwarten bei der Anmeldung.Dann ging es ca.2,5h zu einem Vortrag,bei dem verschiedene Patienten schon notärztlich versorgt wurden.Danach ging es zum persönlichen Gespräch Arzt-Patient.Dabei wurden bei mir keine Abweichungen,außer meinem Übergewicht von 150kg festgestellt.Dann hat der Arzt die Frau Professorin dazu geholt.Beide stellten dann fest,das ich für diese OP nicht in Frage komme da ich zu alt bin.Ich bin 68 Jahre.Ich bedanke mich für diese Auskunft.Nach Nfo meiner Krankenkasse werde ich im Ruhrgebiet sofort operiert.In Gera hat man wahrscheinlich die 2-Klassen Behandlung eingeführt.Aber auch ohne ihre Hilfe habe ich mittlerweile 10kg abgnommen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 15.01.2018

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen hier keine detaillierten Angaben machen können. Es zeichnet unsere Ärzte aber aus, dass sie sehr genau abwägen, ob eine OP wirklich notwendig ist.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Immer wieder sehr zufrieden!!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes kompetentes Personal, kompetente Ärzte, gutes Essen (besonders der Gurkensalat ) und ausreichende Portionen, Sauberkeit, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur gute Erfahrungen in dieser Klinik gemacht. Ich lag 2012 zweimal wegen eines Bandscheibenvorfalls auf der Neurochirurgie und wurde in beiden Fällen operiert.Ich fühlte mich stets gut beraten, die Ärzte und auch das Personal waren stets sehr kompetent.Im November 2017 musste ich aufgrund eines erneuten Vorfalls an der selben Stelle versteift werden, davor hatte ich sehr viel Angst und schob es ständig vor mir her. Dr. Silbermann nahm sich auch hier sehr viel Zeit ohne mich unter Druck zu setzen und erklärte mir die Notwendigkeit der Maßnahme, machte mir Mut und ging geduldig auf meine Fragen ein. Was soll ich sagen nach allen Op's war ich gleich wieder mobil und schmerzfrei, sodass ich schnell wieder in meinem Alltag zurecht kam und mich sogar manchmal bremsen musste damit ich es nicht übertreibe. Vielen Dank nochmal dafür und auch an das Personal der Neurochirurgie die trotz hoher Belastungen stets freundlich waren und sich oftmals auch ein paar Minuten Zeit für Gespräche genommen haben, ihr seid Klasse!!!

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SRHWald-Klinikum am 08.01.2018

Vielen Dank für diese Einschätzung, die wir gern an Chefarzt Dr. Silbermann und sein Team weitergeben.
Ihnen ein guter Start ins neue Jahr!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Seltsam

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich auf Notfallambulanz)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe wer in diesem krankenhaus bestimmt, wann welche Untersuchungen gemacht werden dürfen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer sehr gut, Kopfkissen eine Schande sind knochen hart verklumpt,)
Pro:
Betreuung in Notfallambulanz
Kontra:
alleingelassen, Information,
Krankheitsbild:
strake Schmerzen im Brustkorb , Rücken und Luftnot, sehr hoher Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24. 12. Nachmittags, begab ich mich ins Klinikum in die Notaufnahme, wegen hohen Blutdruck , starke Schmerzen im Rücken, Magenschmerzen,Brustschmerzen mit Luftnot.
Team der Notaufnahme 1A .Sehr einfühlsame ,kompetente, Betreuung.Ganz herzlichen Dank.
Es stellte sich heraus, Kein Infarkt,mir wurde angeraten, doch im Krankenhaus zu bleiben.
Kam auf kardiolog. Station..
Eine Ärztin war kurz auf Zimmer, die aber nicht informiert war, -so schien es-,warum ich auf diese Station kam, da sie meine Beschwerden wissen wollte und die gleichen Fragen stellte, wie in der Notaufnahme.EKG wurde nochmal gemacht.
Ich lag allein im Zimmer… es wurde auch kein Blutdruck mehr gemessen, erst früh ..alles normal.
ich verlangte Arztgespräch, da ich mich zu Hause besser aufgehoben fühlte wie hier.
Er kam und sagte : Sie wollen nach Hause! Ja, dann nur auf eigene Verantwortung!,erst als ich nicht locker lies und gezielt fragte, erläuterte er mir die Befunde die vorlagen , mehr wie lustlos , erklärte das das EKG unauffällig sei und ein Herzinfarkt nicht vorliegt. Er hätte nichts dagegen wenn ich nach Hause gehe, aber ich müsse es ihm unterschreiben aber es wäre ratsam noch einen Ultraschall des Herzens , durchzuführen. Ich sagte, ja, sofort, er, wörtlich,darauf“Nein, das geht nicht, die Sekretärin hat Urlaub, da geht gar nichts!“ Meine Antwort lautete, Ach so,ich dachte immer ich bin auf einer kardiol. Station? Und sehr seltsam, das hier die Sekretär. entscheidet wer was verordnet bekommt. Ich musste folg. unterschreiben, was vom Arzt handschriftl. zugefügt wurde obwohl im Befund, das kein Infarkt (der mir bereits schriftl. vorliegt )ER SCHRIEB DAZU -Wenn sie jetzt gehen----Herzinfarkt bis zum Tod ---- !!!!!!!!! Es genügt doch vollkommen, wenn man unterschreibt, das man die volle Verantwortung übernimmt, wenn man geht. Dem Patienten wird Angst gemacht das ist Psychoterror, das ist eine Drohung. Was soll das. Soll man Angst bekommen ?in diesem Krankenhaus oder Vertrauen haben.?

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SRHWald-Klinikum am 02.01.2018

Vielen Dank für Ihre Meinung. Gern bieten wir Ihnen an, sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen, Tel. 0365 8288193.
Alles Gute wünscht
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit genommene Zeit
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, sachliche, einfühlsame Aufklärung, Untersuchungen und Operation.
Das gesamte Team unter Leitung des Professors, sowie Aufnahmeambulanzen und amb.Op Bereich TOP...Danke hier wurde mir überall die Angst genommen und es geht täglich bergauf....

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SRHWald-Klinikum am 02.01.2018

Vielen Dank für diese Bewertung - einen guten Start ins neue Jahr
wünscht Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Gelenkersatz fast wie naturgewachsen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
angstmindernde und unkomplizierte Professionalität des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Totalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

professionelle Behandlung und liebevolle Fürsorge, excellente fachliche Kompetenz

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SRHWald-Klinikum am 16.12.2017

Vielen Dank für diese Einschätzung! Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen dritten Advent
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Notbehandlung Kopf

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter gründliche Untersuchungen
Kontra:
Längere Wartezeiten zwischen den Untersuchungen
Krankheitsbild:
Platzwunde am Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Platzwundenbehandlung am Kopf in der Notaufnahme -Sa.-Abend !! Sehr nette zuvorkommende Aufnahme! Eine relativ schnelle Behandlung ! gute Beratung auch über alle neg. Möglichkeiten einer Nichteinweisung !
Alle Ärzte die mich untersuchten waren sehr freundlich und zuvorkommend auch
wenn diese dann mittlerweile 12 Stunden Dienst hinter sich hatten !!
Meinen besonderen Dank möchte ich Dr.Tröger und dem med.Assistent Frieder Fleischhauer zukommen lassen ‚ die sich dann doch schon über Stunden mit mir beschäftigten,sei es persönlich,beratend oder zur Weiterleitung zu den einzelnen
Untersuchungen !

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SRHWald-Klinikum am 11.12.2017

Vielen Dank, wir freuen uns über Ihre Einschätzung und geben Sie gern an die genannten Ärzte weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

sehr gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Oktober 2017 auf der Elisabeth von Thüringen und hatte eine Gallen OP. Ich war rundum zufrieden. Aufnahme, Anästhesie, OP und Pflegepersonal alles TOP.

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SRHWald-Klinikum am 13.12.2017

Vielen Dank, schön zu hören, dass Sie sich so gut versorgt fühlten.
Beste Gesundheit wünscht Ihnen
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

endlich ohne Schmerzen laufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Stadion
Kontra:
das Essenkonzept sollte überdacht werden
Krankheitsbild:
ausgeprägte Beschwerdesymptomatik im linken Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch die sehr guten Bewertungen im Internet durch Patienten wurde ich auf das SRH Gera Waldkrankenhaus insbesondere auf die Station"Heinrich Schütz" aufmerksam.Nach der ambulanten Untersuchung beim Chefarzt entschloß ich mich sofort einen Termin für die OP an meinen linken Knie auszumachen.
Am 14.08. war die Aufnahme auf der Station.Schon da war mir klar, dass ich mich hier wohlfühlen werde.
Alle waren sehr nett und aufmerksam.
Am 15.08. erfolgte die OP. Diese verlief erfolgreich. Eine sehr nette Geste fanden wir den Anruf des Chefarztes bei meinen Mann mit der Information dass die OP ohne Komplikationen verlaufen ist- Herzlichen Dank auch im Namen meines Mannes.
(die Angehörigen leiden ja mit)
Mit Hilfe der Schwestern und Pleger wurde ich rund um die Uhr liebevoll und fachkundig bis zur Entlassung nach 10 Tagen betreut. Die Physiotherapeuten sorgten dafür das ich schnell wieder auf die Beine kam.Nach zwei Tagen Aufenthalt zu Hause ging es zur Reha.Die ambulante Nachuntersuchung verlief zu vollen Zufriedenheit.Alles Bestens.
Ich kann endlich schmerzfrei laufen.Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Ärzte-Taem
sowie den Schwestern, Pflegern und Physiotherapeuten der Station "Heinrich Schütz"
bedanken. Macht weiter so

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SRHWald-Klinikum am 21.11.2017

Vielen Dank, diese Rückmeldung freut uns und spornt zugleich an!
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Vorbildliche Betreuung durch das medizinische Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
ich habe kein kontra finden können
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6.11.2017 wurde ich im Krankenhaus Gera stationär zur Herzkatheteruntersuchung in der Kardiologie aufgenommen. (Fall-Nr.8881799). Zuvor fand am 2.11.2017 das Aufklärungsgespräch zu dieser Untersuchung statt, in dessen Verlauf mir die Ärztin genau den Ablauf dieser Untersuchung geschildert und alle meine Fragen zu dieser Untersuchung sehr ausführlich beantwortet hat, wo für ich mich bei dieser Ärztin ebenfalls bedanken möchte.-Zunächst lag ich stationär in der Ebene der Kardiologie U2, wo am 6.11.2017 die Untersuchung durchgeführt wurde und die Implantation der PCI und DES erfolgte. Danach wurde ich bis zum 8.11.2017 in den Wachraum der Ebene U2 und am 9.11.2017 auf die Normalstation der Kardiologie Ebene U1 verlegt, von wo ich am 9.11.2017 auch entlassen wurde.
Ausserdem möchte ich noch mitteilen, dass ich vor der Herzkatheteruntersuchung sehr stark an Reizhusten gelitten habe, was in unregelmässigen Abständen zu heftigen Reizhustenanfällen geführt hat, die zu meiner Verwunderung, und worüber ich sehr froh bin, nach der Herzkatheteruntersuchung vollständig verschwunden sind. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt geht es mir sehr gut und ich habe keinerlei Beschwerden.

Ich möchte mich auf diesem Wege bei dem gesamten Personal der Kardiologie der Ebene U2 und U1 für die vorbildliche, freundliche und fürsorgliche Betreuung während meines stationären Aufenthaltes bedanken und wünsche dem gesamten Personal, dass alle Patienten stets so zufrieden sind, wie ich es war während meines gesamten stationären Aufenthalts in der Kardiologie und wünsche allen Mitarbeitern dort
weiterhin beste Gesundheit und viel Erfolg bei ihrer verantwortungsvollen Arbeit.

Nochmals vielen herzlichen Dank für alles!


Ulrich Pälchen

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SRHWald-Klinikum am 21.11.2017

Vielen lieben Dank, wir geben das Lob gerne weiter und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut geht.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Hier ist der Patient noch Patient !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wiederholte Erlebnis, dass Ärzte einfühlsam, nicht beschwichtigend, fundiert, verständlich und geduldig den Patienten aufklären.
Kontra:
-- noch pro: Niemand begegnet dem Patienten nach dem abstossenden weil entmündigenden Motto" wie gehts uns denn heute"
Krankheitsbild:
Granulom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auffallend zuvorkommende und freundlicher Umgang ALLER Mitarbeiterebenen. Dieser Eindruck würde auch bei jedem weiteren, also erneuten Klinikaufenthalt bestätigt. Ärzte gehen mit sehr grosser Geduld / grossem Einfühlungsvermögen auf Fragen und Einwände der Patienten ein ( ebenfalls wiederholter Eindruck bei verschiedenen Ärzten ). Die Untersuchungen und Behandlungen laufen derart "entspannt" bzw. eingehend ab, dass man fast den Eindruck gewinnen könnte, dass das zur Verfügung stehende Patientenbudget ( Kostendruck ), unter dem das gesamte Deutsche Gesundheitswesen leidet, im SRH Klinikum nicht die vorrangigee Rolle spielt, Der Patient geniest absolute Priorität.

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SRHWald-Klinikum am 06.11.2017

Vielen Dank für diese Worte, die uns eine echte Motivation sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Eine vorbildliche Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Betreuung über 24 Stunden
Kontra:
Krankheitsbild:
Cataract - Op linkes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches "Danke" an alle Ärzte, Krankenschwestern und alle weiteren Mitarbeiter der Augenklinik incl. Ambulanz des SRH Krankenhauses Gera für die vorbildliche Betreuung während meines stationären Aufenthaltes Anfang November 2017.
Zur Durchführung einer Cataract-Op erfolgte die Vorbehandlung 2 Tage vor der Op ambulant in der Ambulanz der Augenklinik mit exakter Befunderhebung incl. Blutentnahme, EKG und Anamnese.
Durch die ambulante Op-Vorbereitung kann der stationäre Aufenthalt bei gutem Heilungsverlauf auf 1 Tag reduziert werden, sehr im Interesse aller Patienten.

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SRHWald-Klinikum am 06.11.2017

Vielen Dank, wir freuen uns über diese Einschätzung und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Sehr netter kompetenter Arzt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr netter kompetenter Arzt, der in die Notaufnahme gerufen wurde
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Starke Entzündung im Bereich des Ellenbogens u. Unterarm nach Flexüle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 31.10.17 in der Notaufnahme.
Grund:
Schmerzen, Schwellung sowie Entzündung und Überwärmung re. UA nach Flexüle.
Ich möchte mich sehr bei Dr. Mukdessi bedanken für seine Behandlung.
Er untersuchte mich sehr gründlich, nahm sich Zeit und vor allem war er sehr,sehr nett und einfühlsam.
Ich wünschte es gäbe mehr solche Ärzte.
Mein Internist hat sich ebenfalls positiv geäußert,
da er mir sofort Antibiotika verordnet hat.

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SRHWald-Klinikum am 06.11.2017

Vielen Dank, wir freuen uns, dass alles so gut gegangen ist und geben Ihre Einschätzung gern an Dr. Mukdessi weiter!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Klinik meines Vertrauens

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute fachliche Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Betreuung durch die Schwestern. Sehr gute Aufklärung über die Operation künstliches Kniegelenk durch Dr. Pollack. Sehr hohe fachliche Kompetenz. Kann man weiter empfehlen. Bin sehr zufrieden.

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SRHWald-Klinikum am 06.11.2017

Vielen Dank für die lobenden Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Superstation Heinrich Schütz B

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (am Aufnahmetag mit Sack und Pack zur Anmeldung, EKG,Narkosearzt ,Röntgen und dann auf Station)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schaftwechsel - Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2013 Hüft-OP in Naumburg,hatte seitdem nur Schmerzen.
2017 Überweisung zu Dr. Winter nach Gera. Nach sachgerechter Auswertung der Röntgenbilder,Wunschtermin
zur nötigen OP.
12.10.17 stadionäre Aufnahme Station Heinrich Schütz B.
Super Ärzte und Schwestern-rundum Superteam.Möchte mich aber nochmals speziell bei Dr. Winter bedanken.
Entlassung am 20.10.17.

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SRHWald-Klinikum am 06.11.2017

Vielen Dank für diese Einschätzung. Wir geben das Lob gerne an Dr. Winter und sein Team weiter.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Das Geld der Krankenkasse nicht Wert !

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Änderung nötig ?
Kontra:
Änderung unnötig ?
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher mit Schmerzen?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie kann es sein, dass ein Patient einen Herzschrittmacher bekommt, und dann 11 Wochen lang permanente Schmerzen im Rücken hat? Vorher schmerzfrei war und nie mit dem Rücken oder Wirbelsäule Probleme hatte. Zwischendurch in die Notaufnahme ( der selben Klinik )geht und einfach wieder nach Hause geschickt wurde mit einem Termin fürs MRT 24 Tage später!? Bitte nicht vergessen obwohl der Patient sehr starke Schmerzen hat.
Beim MRT ( obwohl Vorschrift )kein Arzt seines Zeichens Kardiologe dabei ist, mit der Begründung das Sie keine Zeit habe, und Ihr Chef eh im Urlaub ist und ihr den Termin nicht gesagt hätte, sowie extra patzig wurde und meine Frau anmachte und sie dann einfach stehen gelassen hatte.
Was macht so ein Arzt noch im Krankenhaus? Der gehört ins Arbeitsamt und nicht auf kranke Menschen zugelassen. Auswerdung des MRT am selben Abend ohne Befund !!! Taubheit Symptome in der rechten Hand sind für den Chefarzt nicht von belangen. Ist den Ärzten des SRH Wald-Klinikum Gera auch egal weil es ja der Chefarzt war, der den Schrittmacher meiner Frau verpasste. Der war gegenüber seinen Mitarbeitern beim einsetzen des Schrittmachers ja auch besonders " freundlich ". Da kann man auch verstehen das die OP Schwestern obwohl diese sehr freundlich sind bei Ihren Chefarzt kuschen müssen. Bin ernsthaft am überlegen ob ich Strafanzeige wegen unterlassener Hilfeleistung noch stelle. Denke mal das der G.F. Herr Dr. med. Uwe Leder MBH sowie sein Ärzte Direktor Herr Prof. Dr.med. Reiner Oberbeck nochmal nachdenken soll, was hier im SRH Wald-Klinikum Gera so abgeht. Ich werde auf keinen Fall dieses Krankenhaus empfehlen und wünsche mir von Herzen das diese Ärzte mal selber diese Schmerzen über Wochen haben wie meine Frau. Erst dann würde was in deren Köpfen passieren. Hier ist ein Fehler passiert bei der OP und keiner will es gewesen sein? Bin am überlegen die Ärztekammer um Rat zu fragen, wer was von seinem Fach versteht um meiner Frau zu helfen.

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SRHWald-Klinikum am 10.10.2017

Vielen Dank für Ihre Einschätzung, der geäußerten Kritik gehen wir natürlich nach. Wir würden Sie bitten, sich dafür mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen, Tel. 0365 828-8193.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

kann ich guten Gewissens weiterempfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich und schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

freundlicher Umgang
bei Fragen alles erklärt

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SRHWald-Klinikum am 10.10.2017

Vielen Dank für die Einschätzung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Super Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0,1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung super
Kontra:
Essen mangelhaft
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung immer freundliche Schwestern,Pfleger und Ärzte ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Einziger Mangel ist das Essen bitte sucht euch andere Anbieter

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SRHWald-Klinikum am 10.10.2017

Vielen Dank für die Bewertung - und auch den kritischen Hinweis!
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum

Friedrich Schiller A ist wunderbar

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Temperaturschwankung des Wassers beim duschen
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverbiegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe meine Septumkorrektur im Waldklinikum durchführen lassen. Freitag sämtliche Voruntersuchungen, was alles reibungslos über die Bühne ging. Narkose Ambulanz hat lediglich ein wenig gedauert, aber das lässt sich an diesem Punkt wo alle schneidenden Gewerke des Hauses zusammenlaufen nun mal nicht ändern. Bei so manchen Hausärzten sitzt man wesentlich länger.
Sonntag Abend dann auf Station eingedrückt und noch was kleines Rundes zum Schlafen bekommen.
Montag Mittag OP und anschließend das Rundum Sorglospaket.
Entlassung Samstag früh. Also alles in allem eine Spitzenklinik mit einem Spitzenteam. Keine Spur von Hektik oder Stress beim gesamten Stationspersonal. Jeder hatte zu jeder Tageszeit ein nettes Wort parat.
OP Ergebnis, der eigentlich wichtigste Punkt, perfekt.
SRH Waldklinikum empfehle ich zu 100% bedenkenlos weiter.

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SRHWald-Klinikum am 30.09.2017

Vielen Dank für diese sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden waren.
Alles Gute wünscht
Ihr SRH Wald-Klinikum

Hüft TEP die Zweite

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (internet und Fernsehen sollten kostenfrei weden)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüfte TEP die Zweite!Nach meiner ersten Hüft-OP 2016,kam dieses Jahr leider schon die zweite Seite dran.Habe auch nicht lange damit gehardert und mir sofort einen Termin zur Untersuchung in der Praxis von Dr.Winter geben lassen.Kurzfristig einen Termin bekommen,mit anschließender Auswertung des Befundes(Röntgenbilder).Eine Woche später lag ich dann schon auf dem OP-Tisch!Selbstverständlich wurden vorab alle wichtigen Gespräche und Aufklärungen speziell zur OP geführt.Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt,mit meinen Erfahrungen von der ersten OP,deswegen habe ich mich auch entschlossen, wieder zum selben Chirugen bzw.ins Waldklinikum Gera zu gehen.Im großen und ganzen wieder sehr zufrieden mit dem operativen Eingriff gewesen!Leider gab es aber auf der Station zur Nachbehandlung kleine negative Ereignisse!Es ja nun kein Geheimnis das es immer und überall den sogenannten PERSONALMANGEL gibt,welches aber nicht auf den Rücken des Patienten ausgetragen werden darf.Trotz aller Hektik,langen Schichten bzw.vielen Überstunden,mangelt es bei einigen Schwestern an der Freundlichkeit!Mitunter gab es auch fehlerhafte Tablettenbereitstellung,welche mit zu niedrigen Blutdruck endeten!Ich abe diesen Fehler bemerkt,zwar etwas spät,aber was ist mit Patienten älteren Jahrgangs die nicht mehr so auf der Höhe sind!!??Ich hoffe und vertraue darauf,das diese Mißstände aufgearbeit und dann auch abgestellt werden können,damit dieses schöne Krankenhaus noch attraktiver werden kann.
Mit freundlichen Grüßen.......

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SRHWald-Klinikum am 10.10.2017

Vielen Dank für die Bewertung. Zu den aufgeführten Kritikpunkten setzt sich der Chefarzt mit Ihnen persönlich in Verbindung.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Gute Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
pflegerische Versorgung
Kontra:
Unübersichtliche Wegebeschreibung im KH
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2017 zur Hüft-TEP in der Klinik. Die ärztliche und pflegerische Betreuung kann ich nur loben. Der Behandlungserfolg war sehr gut. Ich kann die Einrichtung weiterempfehlen.

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SRHWald-Klinikum am 10.10.2017

Vielen Dank für die Weiterempfehlung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

KATASTROPHE

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ERGOTHERAPIE, Psychologe
Kontra:
PFLEGEPERSONAL, ÄRZTE, ESSEN, WOCHENPROGRAMM
Krankheitsbild:
Suchtkrank, ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

KATASTROPHE

Bin schon öfter hier patient gewesen. Das personal ist mega unfreundlich. Einige haben hier echt den falschen Beruf gewählt. Die Ärzte sind anscheinend erst fertig mit dem Studium. Was ich schade finde das einer der echt Klasse ist viel zu wenig auf Station zu sehen ist. Ein sehr guter Arzt aber leider auch nicht wirklich für die Patienten zugänglich. Er zieht immer ein Gesicht wie 1000 Jahre Regenwetter. Es gibt gerade mal meiner Meinung nach 3 nette Mitarbeiter vom Pflegepersonal die echt echt freundlich sind. Ich war insgesamt in 13 verschiedenen Kliniken und nirgendwo war es so beschissen. Wenn man vom Essen anfängt zu reden kommen einem die Tränen. Null Abwechslungsreich und von der Menge möchte ich garnicht erst reden!!!!!!!!KATASTROPHE
Die Ergotherapie ist dagegen zu loben besonders eine MAin die ist echt nett und hat auch oft einen guten Ratschlag parat. Sie nimmt sich echt die Zeit auch Probleme ausserhalb der Ergotherapie anzuhören. Dies wäre eigentlich auch eine Aufgabe des Pflegepersonals. Naja alles in allem ist Altenburg, Stadtroda, Jena echt tausend mal besser. Lg

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SRHWald-Klinikum am 17.08.2017

Schade, dass Sie das so sehen. Wir schlagen vor, dass Sie sich an unseren Patientenfürsprecher wenden.
Alles Gute wünscht
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Nicht zu empfehlen

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Epileptischer Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termine werden immer wieder verschoben so dass der Aufenhalt immer sehr lang ist. Die Schwestern sind zum Großteil sehr unfreundlich und haben keine Lust ihre Arbeit zu machen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.08.2017

Wir werden Ihrer Kritik nachgehen und bitten Sie, sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung zu setzen: Tel. 0365 828-8193.
Vielen Dank
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Unterirdisch! Wenn es sich vermeiden lässt, nie wieder!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Untersuchung durch ChA, Sonografie, Behandlungsergebnis; sonst rein gar nichts.
Kontra:
Schwestern, Ausstattung, Zimmer, Essen, Entlassung, fehlende Milchpumpe und Stillzimmer, keine Ruhe im Zimmer für Säuglinge... lässt sich fortsetzen
Krankheitsbild:
Durchfall und Erbrechen beim Säugling
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen Durchfall begab ich mich in01/2016 mit meinem 4 Mo. alten Baby in das SRH. In der Ambulanz mussten wir lange warten. Wegen Dehydrierung empfahl man die Aufnahme. Aber gleich kam der Zusatz "Denken Sie nicht, die Schwestern haben Zeit für Ihr Baby.". Und das war dann auch so.... Aufnahme ging schnell. Dazu musste ich ins EG und das Kind allein lassen. EZ konnte mir nicht angeboten werden. Letztlich war das DZ ohne Sanitärzelle, man musste zum WC oder Bad durch die ganze Station gehen, auch nachts, und das Kind war allein. Die Wickeleinheit im Zimmer war selbst für mein Winzbaby zu kurz. Flächendesinfektion fehlte komplett - trotz ISO-Zimmer. Die Elternbetten waren grauenvoll, niedrig mit schlechter Matratze. Ich und mein Kind haben zwei Tage und Nächte kaum geschlafen. Das andere Kind hat ständig geweint. Abpumpen und Flasche geben unter ständigem Lärm waren purer Stress. Das Essen war unterirdisch - für eine stillende Mama viel zu wenig, ungesund und völlig geschmacklos. Es gibt keine Ausstattung für Säuglinge. Kleidung, Spucktücher und selbst Windeln oder Babybadetücher musste man sich erbetteln. Und das, wo man wegen Durchfall und Spucken ständig nur umzieht. Die Schwestern haben sich tatsächlich nicht gekümmert. Als ich nach der Aufnahme kurz heim gefahren bin, um u.a. meine Milchpumpe zu holen (die Klinik war nicht in der Lage, mich damit auszustatten... ohne Worte), und mein Baby weinte, hat die angeklingelte Schwester der anderen Mutti im Zimmer erwidert, sie könne da jetzt nichts machen, dann müsse die andere Mutti halt mal trösten. Hallo??? Kinderkrankenschwester!!! Während der folgenden zwei Tage hat vielleicht einmal pro Schicht einer nach uns geschaut. Nach Entlassung musste ich das Zimmer innerhalb von 10 Minuten räumen, obwohl ich das Kind noch umziehen und füttern musste sowie unsere Sachen packen. Das habe ich bislang weder in Jena, noch am HZ Leipzig oder in Werdau so erlebt. Diese Klinik muss nicht wieder sein.

die medizienische und pflegerische Versorgung sollte im Fordergrund stehen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ergotherapie vorbildlich
Kontra:
mangelnde medizinische und pflegerische Betreuung
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Querschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

so schwer nach Schlaganfall und Querschnitt aufgelegen, das man im Anschluss der Klinikbehandlung zu einer Hauttransplantation nach Halle ins Klinikum musste

die medizienische und pflegerische Versorgung sollte im Fordergrund stehen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ergotherapie vorbildlich
Kontra:
mangelnde medizinische und pflegerische Betreuung
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Querschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

positiv, nettes personal im Empfangsbereicch, trotz beengter Raume fuer dieses Personal,
weitlaufige Flure wie auf den Flughafen
keine Behinderten gerechten Zimmer und Baeder unzureichende Begleitung fuer Rollstuhlfahrer
Wartezeiten zu lang
Patienten stehen teilweise stundenlang auf den Flur ,
Brote fuer bettlaegerige Patienten wurden auf den Tresen der Schwestern geschmiert.
Op bericchte werden dem Patienten nicht ausgehaendigt
Visite sehr selten
staendig wechselndes Personal
zu wenig Fahrsstuehle , Infektionsgefahr
Lebenssmittel , Patienten, oP teilweise in einem Fahrstuhll
einzelne Mitarbeiter sehr vorbildlich und kompetent,
das Gesammtkonzept verssagt in meinen Augen

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 15.08.2017

Vielen Dank für Ihre Einschätzung, auch wenn wir die so nicht nachvollziehen können. Aber wir werden natürlich Ihrer Kritik nachgehen. Deswegen bitten wir Sie, zur Klärung direkt mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen. Tel. 0365 828-8193.
Vielen Dank
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Hier ist man in guten Händen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter haben immer ein freundliches Wort übrig
Kontra:
Der Anmeldeprozess ist noch ausbaufähig - es dauert zu lange, bis man endlich ein Zimmer hat.
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverkrümmmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn war zu einer Operation im HNO Bereich. Das Personal, egal ob Ärzte oder Schwestern, sind alle sehr nett und kompetent. Das Essen schmeckt. Ich möchte mich für alles Geleistete bedanken und kann diesen Bereich der Klinik nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 02.08.2017

Vielen Dank für die lobenden Worte - und auch den kritischen Hinweis. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Kompetente Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spitzenmäßige Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor am Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufklärung und Vorbereitung vor OP.Chefarzt und Operateur haben sich vor OP persönlich um mich gekümmert.Freundliche Schwestern.Gutes Ambiente.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 24.07.2017

Danke, das geben wir gern an die Klinik weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Prostatuntersuchung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 18.07.2017 zur Entnahme von Propen wegen Prostatakrebs. Der Empfang u. die Aufnahme vom Personal war voll in Ordnung. Die Behandlung vom Oberarzt u. der Schwester war hervorragent.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 24.07.2017

Vielen Dank für diese Einschätzung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ambulante Operation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Tip Top!!!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.06.2017 wurde mein 4jähriger Sohn in der Waldklinik Gera ambulant operiert.Es wurden ihm die Polypen entfernt.Alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit!! Ich möchte mich bei den behandelnden Ärzten und Schwestern recht herzlich für die liebevolle Betreuung meines Kindes bedanken!!!!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 20.06.2017

Vielen Dank, wir freuen uns, dass Ihr Kleiner alles gut überstanden hat.
Beste Gesundheit wünscht
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Leben mit einem Tracheostoma

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fernmündlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lob an Chefsekretärin für Vermittlung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (fernmündlich)
Pro:
Schnelle Hilfe und Einfühlungsvermögen für den Kranken, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Risikopatient mit Luftröhrenschnitt/Leben mit Trachealkanüle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch eine Dokumentation der Waldklinik im TV wurde mein tracheotomierter Mann (66 Jahre,4 Jahre Stoma) aufmerksam.Wir wandten uns telefonisch, später schriftlich mit vielen Arztberichten an die HNO zwecks Hilfe.Nach wenigen Tagen teilte uns der Professor telefonisch freundlich,ehrlich und verständlich seinen Standpunkt als Mediziner mit.Er nahm sich die Zeit für uns.Erstmals wurden wir verstanden und ernst genommen und wir schöpften neue Hoffnungen.Mein Mann,der den Luftröhrenschnitt bis heute nicht akzeptiert, weil er auch besondere Belastung und Abhängigkeit von Maschinen bedeudet,konnte erstmals durch die vertrauensvollen Worte des Professors damit umgehen.Jetzt schmiedet er Pläne,wieder ein bisschen am öffentlichen Leben teilnehmen zu wollen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 15.06.2017

Vielen Dank für die lobenden Worte, wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann von Herzen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Rundum zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Septorhinoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 01.02.2017 eine Nasen-OP. Diese wurde von Prof. Dr. Müller auf Grund einer vorangegangenen Nasenbeinfraktur durchgeführt. Ich bekam die Nase gerichtet und mir wurde ein Höcker abgetragen. Während meines gesamten Klinikaufenthaltes habe ich mich sehr wohl gefühlt. Sowohl das gesamte Ärzte-Team, als auch alle Schwestern waren überaus nett und hilfsbereit. Ich kann nur überdurchschnittlich loben. Ich war in einem geräumigen und modern eingerichteten Zweibettzimmer mit Blick zum Wald untergebracht.
Nach knapp vier Monaten bin ich mit dem Resultat der Operation zufrieden.
Ich danke Prof. Dr. Müller und seinem gesamten Team ganz herzlich für die gute Behandlung.
Die HNO-Klinik Gera kann ich weiterempfehlen.

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SRHWald-Klinikum am 26.05.2017

Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gern weiter leiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Herzlichen Dank

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Behandlung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine gutartige Prostatavergrößerung operativ behoben. Von den Schwestern und den Pfleger der Station Carl Zeiss A wurde ich liebevoll betreut und versorgt. Danke! Meinen besonderen Dank gilt den beiden Schwestern der Wachstation auf der ich eine unübliche längere Zeit verbringen musste. Sie waren einfach Spitze.
Dem gesamten Personal der Urologie und den Oberarzt Dr. K. nochmals meinen herzlichen Dank.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 26.05.2017

Vielen Dank für diese Bewertung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Dankeschön

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit schwerem Nierenversagen hierher überführt. Er wurde liebevoll von den Schwestern und Pflegern betreut. Die behandelnden Ärzte habe mir immer kompetente Auskünfte gegeben und mich auch gut in Entscheidungen begleitet.

Ich danke dem gesamten Personal der Urologie für ihr engagiertes Arbeiten.

Vielen Dank nochmal für Alles!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.05.2017

Vielen Dank für diese Bewertung, die wir sehr gern an das Team weiter geleitet haben.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Bringt viel Zeit und Geduld mit...

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Abläufe intern unzumutbar
Krankheitsbild:
Vorbereitung für eine OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeit bis Verlegung in das Patientezimmer sind viel zu lang , ja sogar unzumutbar für ein krankes Kleinkind und Begleitung..
Man muss Viel Zeit und Geduld mitbringen. ..
Wegen einer Operation, mussten wir vier Stunden im Klinikum von Aufnahme (Unterlagen ectr.) Urologie (nochmals Unterlagen f.Abrechnung )ausfüllen 3.Station War die Anästhesie (das gleiche nochmals Unterlagen ) ausfüllen dann wurden wir wieder auf die Urologie geschickt. Nein, dass War falsch..zum Schluss auf die Kinderstation (zum viertens Unterlagen ausfüllen, Kind aus und anziehen )es kann doch nicht sein, dass man in so einen modernen Haus..mit einem Kleinkind viermal Bögen ausfüllen muss und viermal ein Kind aus und anziehen muss.die Wartezeiten waren viel zu lang.Ausserdem ist dieses Haus ein Labyrinth. ..

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.05.2017

Es tut uns leid, dass so lange Wartezeiten für Sie und Ihr Kind entstanden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, um die Abläufe zu prüfen.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Super Team

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team begonnen bei der Putzfrau über Pfleger, Schwestern, Ärzte. Wirklich jeder war freundlich, alle Fragen wurden umfangreich beantwortet und auch für ein paar persöhnliche Worte war immer Zeit.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.05.2017

Vielen, vielen Dank für das Lob, das wir gerne weitergeben.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmbandlähmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach monatelanger Suche nach einer Klinik, die meine Beschwerden ernst nimmt, wurde ich in Gera fündig. Meine Beschwerden wurden ernstgenommen und eine Botoxbehandlung meiner Stimmbänder eingeleitet. Insgesamt war ich drei Mal zur Behandlung in Gera und ich muss mich bei dem Klinikleiter für die hervorragende Betreuung und einer unkomplizierten und schnellen Behandlung bedanken. Es ist selten in Deutschland eine Klinik zu finden in der der Patient auch als Mensch gesehen wird.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 08.05.2017

Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Vielen Dank für diese Weiterempfehlung!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Sehr kompetent

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Funktionelle Dysphonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Januar 2013 wegen einer Beratung bzw. Stimmband-OP dort. Zwei Wochen später wurde ich dann operiert (Stimmlippenaugmentation). Ich kann nur Gutes über dem Chefarzt der HNO-Abteilung berichten. Im Gegensatz zu anderen HNO-(Chef) Ärzten/innen bei denen ich (später) war, war er der EINZIGE der sich wirklich die Mühe gegeben hat, herauszufinden weshalb/warum ich diese Stimme habe und eine psychische Ursache darin gesehen hat. Auch wenn nach der OP leider nicht die gewünschten Ergebnisse da waren, kann ich jetzt, nach einigen Jahren, einigen Therapien und einigen Erfahrungen definitiv sagen, dass der Chefarzt mit seiner Diagnose damals den Nagel auf den Kopf getroffen hat und mit seiner These Recht hatte. Auch kann ich erst jetzt, nach einigen Jahren und mehreren HNO-Arzt-Besuchen, nachvollziehen, warum mir damals geraten wurde, einen anderen Beruf auszuwählen und die Stimme (inklusive weitere HNO-Arzt-Besuche) "ruhen" zu lassen.

Ich wünschte es gäbe mehr Ärzte wie ihn, die sich nicht nur auf das eigene Problem des Patienten beschränken sondern versuchen den/die Patientin als Ganzes zu betrachten. Ohne dem Chefarzt aus dem Wald-Klinikum in Gera, ohne seine Mutmaßungen und ohne Herrn Dr. Eger, der mich damals zu ihm geschickt hat, wäre ich wahrscheinlich Heute nicht dort, wo ich jetzt bin.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 05.05.2017

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen trotz allem wieder gut geht und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Klinik mit sehr guten Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam montags mit Einweisung meines Arztes wegen Schmerzen und luftnot in die Notaufnahme.
Trotz langer Wartezeit auf meine Untersuchungsergebnisse haben ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ein großes Dankeschön an alle Pfleger,Schwestern und Ärzte!!
Kam anschliessend auf die wachstation und 2 Tage später auf normale Station.
Wurde immer sehr gut über die einzelnen Untersuchungen aufgeklärt.
Das Pflegepersonal ist sehr nett und auch in stressigen Situationen für einen da.
Kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 19.04.2017

Vielen Dank und weiterhin gute Besserung!

Notfall??

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger der Notaufnahme sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Es wäre wünschenswert, die betreffende Ärztin darauf hinzuweisen, dass auch ein nicht blutender Patient schmerzen haben kann
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

da ich seit 2 Tagen Sodbrennen hatte und dann mittlerweile richtige Schmerzen verbunden mit Schluckbeschwerden hatte, wollte ich am 21.3. Nachmittags zu meiner Hausärztin. Leider hatte diese Urlaub und so wollte ich am 22.3. zur Vertretung. Am 21. Abends wurden die Schmerzen dann allerdings so schlimm, ich konnte weder essen, noch was trinken. Also entschloss ich mich, nach Gera in die Notaufnahme zu fahren, in der Hoffnung, dass man mir dort helfen könnte. Doch weit gefehlt.
Ankunft um 19:52 um 20:20 war Blut abgenommen und ein EKG geschrieben. Danach war warten im Behandlungsraum angesagt. Um 21:00 kam eine Schwester und bat mich, doch noch einmal im Wartezimmer Platz zu nehmen, die zuständige Ärztin hätte im Moment keine Zeit.
OK, Notaufnahme und es gibt schwere Notfälle, die absolut Vorrang haben.
Um 23:15 erdreistete ich mich bei einer Schwester (Personal hatte mittlerweile gewechselt) nachzufragen, ob mir nicht endlich mal jemand etwas gegen die Schmerzen geben kann.
Erschrockene Gesichter beim Personal, wer sind sie denn??
Ich wurde sofort in einen Behandlungsraum gebracht. Nach 2 Minuten kam eine Ärztin zur Tür herein und fragte ziemlich unwirsch weshalb ich da wäre. Kurze Erklärung und dann kam es richtig dicke: Ich wäre ein Fall für den Hausarzt und nicht für die Notaufnahme, was ich mir überhaupt denken würde, ob ich überhaupt wüsste, wie es um die Bettensituation im Krkh. bestellt sei usw.
Meine Aussage hierzu: ich will nicht unbedingt hierbleiben, wurde sofort im Arztbericht verdreht festgehalten.
Nach einer Infusion und ein paar Schmerztabletten in die Hand (macht viel Sinn, wenn man noch nicht mal mehr Wasser schlucken kann) wurde ich nach Hause geschickt.
Nachdem ich mich am nächsten Tag in der Uni Klinik Jena selbst um einen Termin für eine Magenspiegelung als Notfall gekümmert habe, wurde eine Entzündung der Speiseröhre 3.Grades und ein Malignom festgestellt und ich wurde sofort Stationär aufgenommen.
Seltsam oder???

1 Kommentar

Monolito am 30.05.2017

....verwunderlich ist wohl auch, dass hier auf Ihre Bewertung nicht geantwortet wurde, man diese Kritik stillschweigend hin nimmt....

- unzumutbar

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einsicht in Beipackzettel wurde verweigert.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ungenügende Aufklärung, Allergien wurden übersehen, Dr. droht während Panikatacke mit sofortiger Entlassung nach Hause)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ungenügende interne Zusammenarbeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Eine offene MRT-Röhre wie in Eisenberg wäre wünschenswert)
Pro:
max. 2 Patienten pro Zimmer, ständig Trinken verfügbar, Genesungswunsch am Badspiegel - einfach nett
Kontra:
Es reicht hier der Platz nicht aus, alle Mißstände aufzuzählen.
Krankheitsbild:
- akut exazerbierte Lumbago
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War von 20.-25.03.2017 Patientin
Sonntag nachm. hatte ich zuhause einen Hexenschuß.
Montag früh brachte mich der Rettungsdienst in die Notaufnahme. 2x Tropf blieben wirkungslos. Mußte zum Röntgen. Habe auf meine Röntgenhäufigkeit hingewiesen. Trotzdem: gleich nochmal 4 Aufnahmen.
Wurde dann 1h auf dem Schieber vergessen.
Nach ca 7h kam ich auf Station.
Dienstag hatte ich beim MRT eine Panikatacke, wurde laut ausgeschimpft, ein Arzt hat mir mit sofortiger Entlassung gedroht, sodaß ich hyperventilierte und nervlich völlig überfordert war. Wurde ich erneut zum Röntgen genötigt. 23x in 12 Monaten!!!
Mittwoch wurde ich zum MRT nach Eisenberg chauffiert. Das war mein Wunsch, oder gleich Umverlegung dahin.
Wieder in Gera, sollte ich eine Spritze, gezielt unter CT, in den Rücken bekommen. Habe dankend abgelehnt. Da die Strahlung vom CT xmal höher ist als Röntgen und in der Spritze u.a. Prednisolon wäre, worauf ich hochallergisch reagiere.
Immerhin konnte ich schon wieder auf allen Vieren kriechen und mich ab und an am Bettende hochziehen.
Habe erneut um Beachtung meiner multiplen Allergien gebeten. Allergiepaß lag vor.
Donnerstag wäre nun alles für MRT in Gera vorbereitet?Hab ich aufgeklärt, daß die Untersuchung mittlerweile außer Haus war.
Einen erneuten Versuch, mich im CT zu bestrahlen und Impfen, habe ich wieder dankend abgelehnt,
da ich mit Hilfe eines selbst organisierten Rollators, mich sehr gebeugt, aber wenigstens etwas fortbewegen konnte.
Freitag früh gg 7:00 Uhr meinte eine Ärztin, ich solle bis 9:00 Uhr hier weg sein. Vermutete einen Irrtum.
(Wurde in den 5 Tagen doch 2x verlegt/Durchfallkeim.)
Nein. Das sei eine Station für orthopädische Chirurgie und kein Sanatorium. Ich könne nicht bleiben, bis ich schmerzfrei bin. (Ich wollte lediglich bleiben, bis ich ohne Festhalten sitzen und 3 Schritte am Stück laufen kann.) Habe mich geweigert zu gehen und noch mir noch einen Tag, zwecks organisatorischer Vorbereitungen für Zuhause, erzwungen.
Wurde sofort von Tropf auf Tabletten umgestellt. Die Einsicht in Beipackzettel wurde verweigert. Hatte dann Magenschmerzen+Durchfall.
Samstag früh mußte Krankentransport organisiert werden. Hatte ja weder Schuhe, Hose, noch Jacke mit und konnte meine Bagage nicht tragen.
Abschließend wurde mir die Benutzung des Stations-Rollators bis zum Taxi, oder mind. zum Fahrstuhl verweigert. Hab ich lautstark nicht befolgt.
Wurde nicht selbständig gehfähig entlassen!

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katzemia am 06.11.2017

Das grenzt ja schon an Körperverletzung und ist wahrscheinlich nicht mehr zu übertreffen... ich denke als aussenstehende hat das Personal dort den Beruf verfehtl und sollte lieber in einem Fleischprodzierenden Betrieb arbeiten...

hilfe hier wird man kränker

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (blos nicht noch mal hier hin)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gibt es nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde kränker)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nervig)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (alles kostet extra)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
bauchspeicheldrüsentumor gutartig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde hier kränker statt gesund.schaut doch mal nach eisenberg.da wird man schnell gesund.

Danke !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Nasenpolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetenz und Aufmerksamkeit für den Patienten von der Aufnahme bis zur Entlassung!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 14.03.2017

Vielen Dank für diese Einschätzung!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Im Ernstfall keine schnelle Hilfe

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Im Ernstfall keine schnelle Hilfe
Krankheitsbild:
Verdacht Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besuch der Notaufnahme
Einziger Patient
Wartezeit unverhältnismäßig lang(2 Stunden)

Hier ist der Patient König!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kein WLAN 1 Stern Abzug)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein tolles eingespieltes Team mit sehr angenehmen Ärzten
Kontra:
immer noch kein WLAN, nicht einmal einen access-point!
Krankheitsbild:
Taubheitsgefühl auf der linken Seite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man einmal in der Urologie des SRH war kann man es kaum fassen, dass es auch anders geht. Sehr freundliche Schwestern und symphatische Ärzte gibt es in der Neurologie. Die Visite ist sehr angenehm, alle Fragen werden freundlich beantwortet und der aktuelle Stand erläutert. Überzeugend ist die vorhandene moderne Technik und die zahlreichen Untersuchungen zur Klärung der Ursachen. Da wird nichts ausgelassen und der Patient steht im Mittelpunkt.
Insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 13.03.2017

Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gern an die Klinik für Neurologie weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ohne Worte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (im Vorfeld)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (alle Untersuchungen und Anmeldungen im Vorfeld liefen problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ein netter Pfleger der auch mal fragte wie es mir geht
Kontra:
hier zählt nicht der Mensch
Krankheitsbild:
Metallentfernung in der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.2.2017 sollte ich mich 9.00 Uhr nüchtern in der ambulanten Chirurgie melden zur stationären Aufnahme und an diesem Tag geplanten OP zur Metallentfernung in der Schulter. Mir wurde mitgeteilt das meine OP erst für 17.00 Uhr geplant ist. Ich sollte mich aber im ambulanten Wartebereich aufhalten und unbedingt nüchtern bleiben da es sich eventuell noch nach vorn verschieben könne,so die Aussage der Schwester.
Nach 4 Stunden Wartezeit fragte ich nach, ob ich einmal an die frische Luft gehen könnte(im Eingangsbereich), dies wurde mir untersagt , mit der Begründung es könnte jederzeit ein Arzt kommen und mich zur OP zu holen.
Also wartete ich geduldig weiter und sah unzählige ambulante Patienten kommen und gehen.
Ein netter Pfleger hat mir später für 10 min.einmal die abgeschlossenen Türen des Wartebereiches aufgeschlossen damit ich mal an die frische Luft konnte.
15.30 Uhr wurde mir mitgeteilt das der Arzt mich noch einmal sprechen wolle.
16.00 Uhr kam es dann zum Gespräch, in dem mir mitgeteilt wurde das ich an diesem Tag nicht mehr operiert werde und für die nächste Woche einen Termin bekomme.
Ich war sprachlos und vor allem durstig.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 13.03.2017

Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten Sie aber auch um Verständnis, dass ein OP-Programm in einem Akutkrankenhaus Verschiebungen unterliegen kann. Die Ärzte hatten gehofft, Sie noch an dem geplanten Tag operieren zu können. Dies wurde Ihnen auch so erklärt. Leider gelang es nicht.
Wir wünschen Ihnen, nach inzwischen erfolgter OP, alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Sehr nette Ärztin

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Rötung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am WE in der o.g.Abteilung wegen einer plötzlich starken Rötung im Gesicht Nasenflügel.
Möchte mich sehr bei der netten jungen Ärztin bedanken.Dank ihrer Behandlung ist es abgeklungen u und nicht weiter fortgeschritten. Name der Ärztin darf leider hicht genannt wenrde.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 13.03.2017

Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Skandalös

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenzimmer waren soweit in Ordnung. Sehr laute Lüfter aussen und im Bad)
Pro:
Freundliche Aufnahme bei der Anmeldung
Kontra:
voreingenommene und Stationsärzte, welche bloß keine Verantwortung übernehmen möchten
Krankheitsbild:
sehr große Leberzyste, welche vor kurzem schon einmal behandelt werden musste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgeschichte: Meine Frau wurde von unserer Hausärztin nach Gera in die Walklinik zur Abklärung einer Leberzyste, welche vor einem viertel Jahr schon in Glauchau punktiert worden ist und sich rasant wieder gefüllt hat überwiesen.
Das SRH Wald-Klinikum wurde uns im Vorfeld als sehr kompetent empfohlen.

Dort angekommen wurde meine Frau ambulant aufgenommen. Nach 5maligen Versuchen hat es endlich eine erfahrene Ärztin oder Schwester geschafft, bei meiner Frau Blut abzunehmen.
Dann ging es hinauf zur Station. Ich habe dann meine Frau verabschiedet und wurde über den Rest telefonisch verständigt.
Es ging los, mit der Frage, was sie eigentlich hier wollte. Obwohl sie alle medizinischen Unterlagen vom Krankenhaus Glauchau, von unserer Internisten und vom Hausarzt vorgelegt hatte wurde sie später von zwei jungen Ärztinnen nochmals gefragt, warum sie eigentlich hier sei. Nachdem meine Frau diesen Ärztinnen den Sachverhalt erklärt hat wurden ihr mehrere Möglichkeiten zwecks einer Behandlung vorgeschlagen. Der Witz an der Sache war, nicht die Ärztinnen wollten eine Behandlungsmöglichkeit aufzeigen, welch am Besten für ihre Situation wäre, sondern meine Frau sollte selber Entscheiden, welche Behandlung sie gerne machen möchte und das ohne irgendwelche medizinische Grundkenntnisse. Und das passierte dann bei einem weiteren Gespräch noch mal und erst nach einer hartnäckigen Bitte wurde sie dann für den nächsten Tag auf die Liste zu einem Gespräch beim Chefarzt gesetzt. Durch diese Erfahrung haben wir am nächsten Tag beschlossen, schnellstens diese Stätte zu verlassen und keine weiteren Maßnahmen durchführen zu lassen.
Für uns sind solche Ärzte gewissen- und verantwortungslos und haben in der Medizin nichts zu suchen. Auf solche Könige bzw. Königinnen im weißen Kittel können wir verzichten.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 13.03.2017

Es tut uns sehr leid, dass ein Eindruck entstanden ist, den die Ärzte ganz sicher nicht beabsichtigt hatten. Kritiken helfen uns aber, besser zu werden. Wir werten Ihren Kommentar intern aus.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Arroganz und Überheblichkeit prägen das Bild des Klinikums

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient ist nur eine Objekt, welches Geld bringt!!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die geänderten Termine haben den Zielort nicht erreicht.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine großen Probleme nach der OP
Kontra:
Kein Informationsaustausch mit Patienten. Stigmatisierung von HIV Patienten. Höchst umprofessionelles Verhalten.
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe HIV und war zur Gallenentfernung im Klinikum.
Es gab offensichtliche Ablehnung wegen meiner Krankheit. Der Arzt schrie zur Schwester im Nebenzimmer bei geöffneten Türen (5 Meter weiter sassen die Patienten). Wir müssen dem Operationsbereich sagen, da kommt ein Mann mit HIV. Bei dem Vorbereitungstermin der OP hatte die Schwester, trotz optisch sichtbarere Hinweise (Rote Schrift auf den sichtbaren Blättern mit gelben Marker hinterlegt "HIV!") meinen Hinweis bei der Blutentnahme mit dem Hinweis, ich kann mit Handschuhen nicht arbeiten.…, ignoriert. Sowas ist höchst unprofessionell. Am Tag der Einweisung setzte sich das ganze fort. Ich war 6.30 Uhr auf der Station. Nach einer Stunde warten im Flur wurde ich in einen angrenzenden Raum gebeten und musste mich entkleiden. Der Unterkörper wurde rasiert. Daraufhin habe ich auf dem Flur 3 Stunden im Bett liegen müssen, wie ein Ausstellungsstück, bevor ein Zimmer frei war. Bei der OP lief dann alles relativ problemlos ab.
Nach dem Aufwachraum kam ich auf mein Zimmer und der normale Klinikaufenthalt nahm seinen weiteren Verlauf. In den folgenden drei Tagen hat sich der operierende Arzt nicht bei mir sehen lassen. Ich bekam keine Auskunft über den Verlauf der Operation. Auch wurden mir keine Hinweise auf die notwendigen Umstellung in der Ernährung gewährt. Ich war nur ein Objekt, das Geld in die Kassen spült. Am vierten Tag wurde ich entlassen.
Das Klinikum hat bei mir einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Ich kann Patienten mit der gleichen Grunderkrankung nur empfehlen, das Klinikum zu meiden. Hier werden sie einfach schlecht behandelt. Die sichtbare Markierung der Krankenblätter mit gelb hinterlegtem HIV hat eindeutig Parallelen zu dem Davidstern den die Juden im dritten Reich tragen mussten.
Manche Ärzte präsentieren sich arrogant und überheblich.

3 Kommentare

Lutz58 am 25.02.2017

Keine Antwort vom Klinikum?!

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Vorliegende Befunde nicht beachtet und behandelt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzte beachten Einweisungsdiagnosen und Behandlungsaufträge nicht
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schönes neues Haus, freundliche Schwestern.

Leider wurde mein Befund wegen dem ich eingewiesen wurde und den mein Lungenarzt als lebensbedrohlich einschätzte vom Arzt auf der Station nicht zur Kenntnis genommen. 14 Tage nach Entlassung aus dem Krankenhaus zum Abschlussgespräch war das immer noch so. Ich musste darauf verweisen, das der Arzt ihn sich ansah. Erst daraufhin gab es eine Behandlungsempfehlung, da die zuvor unternommenen Maßnahmen auf Grund des nicht zur Kenntnis genommenen Befundes nicht funktionieren konnten.
Nachdem eine kurzfristig empfohlene orale Antibiotikaeinnahme gegen einen in der Lunge festgestellten Keim nicht funktionierte, wurde ich erneut vom Hausarzt zur intravenösen Antibiotikatherapie eingewiesen. Diese Therapie hatte das SRH selbst empfohlen.
Trotzdem wurde diese Therapie wiederum nicht durchgeführt. Der Keim würde mich nicht krank machen. Es wurde wiederum der vorliegende CT-Befund mit vielen kleinen offenen Rissen und Narben an meiner Lunge ignoriert die auf Grund der Verkeimung nicht ausheilen und ich muss mir anderweitig Hilfe suchen.
Das erinnert mich an eine Behandlung vor vielen Jahren als ein Heliobakterbefall ebenfalls nicht behandelt wurde weil der ja nichts machen würde.
Ich würde sagen, da hat sich vom Wissenstand und dem Verantwortungsgefühl her nichts verbessert. da nützt dann der schöne Neubau auch nicht mehr viel. Leider.

2 Kommentare

Lutz58 am 21.02.2017

Ich kann die Beschreibung nachvollziehen. Ähnliches habe ich bei mir selbst wie auch bei Bekannten erfahren müssen.

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dankbar

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
die Station an sich, lässt sich aber auf Grund des Denkmalschutzes nich ändern
Krankheitsbild:
hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Mitte Januar zur Voruntersuchung eingewiesen, um dann am darauf folgenden montag stationär behandelt zu werden. Die Aufnahme ist, gerade für ältere Patienten, was ich noch nicht bin, doch schon sehr unübersichtlich.
Nach Nachfrage wurde mir sofort Hilfe angeboten. Die Kommunikation zwischen meinem hautarzt und der Klinik schienen perfekt und waren es auch. Ich wurde sehr herzlich und einfühlsam aufgenommen. Das Aufnahmegespräch war offen und ehrlich , auf fragen wurde eingegangen, Ängste versucht zu nehmen und Hilfe angeboten.
Die 1. op und 2. Op fand unter örtliche Betäubung statt, beide teams haben erklärt was und wie es gemacht wird, ich durfte mir das Ergebnis auch live anschauen ... was ich total toll fand. Ich habe mich nicht alleine gefühlt.
Die Station an sich fand ich nicht ganz so einladend, bezogen auf die Räumlichkeiten, das Personal hingegen top! Ihr seid ein klasse Team. Trotz Streß und Grippewelle die euch erreicht hatte, hatte ich immer ein gutes Gefühl und immer einen Ansprechpartner. Weiter so.
ich möchte ungern nochmal ins Krankenhaus, was ihr dort leistet iSt spitze... ich finde es super und Hut ab.
Der Heilungsprozess entwickelt sich auch sehr gut.
vielen Dank

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 22.02.2017

Vielen Dank für die netten Worte, die wir gern an unsere Ärzte und Schwestern in der Hautklinik weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Arrogante Ärzte, unfreundliche Schwestern

Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine optimale Versorgung
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Partner lag 5 Monate in der Psychiatrie. Der Folgetermin in der "PIA" (Psych. Institutsambulanz) erfolgte 6 (!) Wochen nach Entlassung, obwohl es ihm nicht großartig besser ging. Der Arzt veranlasste keine Psychotherapie und verordnete Medikamente, die er auch nicht bereit war zu ändern, nachdem wir zu einem Gutachten mussten und der Gutachter dies dringend empfohlen hatte. Mit dem Arzt konnte ich gar nicht reden. Genauso mit den Schwestern.
Es war nicht das erste Mal, dass Ärzte hier im KH arrogant sind. Besonders eine Schwester (Namen sollen hier ja nicht genannt werden) ist von oben herab und den Patienten gegenüber sehr pampig. Eine Psychotherapie ausserhalb lehnt das KH ab. Mein Partner ist jetzt in Stadtroda, wo ihm optimal geholfen wird! Hier hat er keinen Horror vor der Visite und kann mit den Psychologen reden.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.02.2017

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, denken aber auch, dass hier Missverständnisse vorliegen, die wir gern mit Ihnen klären wollen. Wenn Sie Interesse an einem Gespräch haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Tel. 0365 828-4601.
Vielen Dank
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Tolle Station

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit,Beratung
Kontra:
Physio Anwendungen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 19.01.2017 zur Knie TEP .

Die Freundlichkeit und Kompotenz ist von der Empfangsdame über Schwestern,Reinigungskräften Therapeuten und Ärzten etc einfach Super.

Vom ersten Tag an wurde man gut beraten und auf die OP vorbereitet.Ich habe mich von meiner Orthopädin zu der ich schon viele Jahre gehe,operieren lassen.
Meine Angst deswegen vielleicht anders behandelt zu werden war völlig unbegründet.
Die Orthopädie kann man nur weiterempfehlen.

Kleine Kritik:Lymphdrainage sollte spätestens am 2 Tag beginnen und war leider nur durch Anregung zu bekommen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 06.02.2017

Vielen Dank für diese Bewertung, das Lob und den Hinweis leiten wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Traumatisierende Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kurze Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leukemie sowie Geschülste im rechten Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich 60 jähriger Patient der durch Überweisung ders Hausartes zur weiteren Behandlung für eine sehr grosse Bauhermie und 2 Thrombosen im rechten Arm Ellenbogen und Schulter. Nach kurzer Wartezeit wurde ich in s Arztzimmer mit meinem Pfleger ich Schwertbehinder da Leukemie und andere Krankeiten mich zu einem Pflegefall gemacht haben .pflegestufe 2. 100 Schwerbehindert . Nachdem ich dem Arzt sämtlich bis dato vorhandenen Med Unterlagen übergab und er diese sichtet sagte er mir in einem seh schroffen Ton das für die beseitung oder Behenadlung der beiden Geschülste im Arm keine >Kpapazität zur Behandlung frei sei, ich dieses auch in dem ortsnahme Krankenhaus in Zeitz wo ich lebe ambulant durchführen lassen könne es sei keine gr Sache die schnell gemacht werden könnte ohne gr Betäubung oder sonstwas. Mein Pfleger und ich schauten uns entsprechen an,und konnten so dem anderen Mitteilen wie geschockt man doch über Abhandlung der Massnahme war,danach sollte ichmich auf eien liege legen damit der die Bauchwandhermie begutachten könnte,da diese sehr erheblich und shr sichtbar ist,drückte er meit seine findern und Händen dermassen tief und schmerzhaft au die baudecke ein sodas ich krampfte,und er nur barsch sagte was denn sei er habe ja noch nicht mal was getan,ich bemühte mich die Tortur durchzuhalten, Danach sagte ,weil ich eben die L<eukemie habe das dieses ein sher schwerer und langwieriger EIngriff ist der erbliche Riskiken mit sich bringt,was ich aber durch andere Ärzte wuste und auch mir angelesen habe.Geschockt war ich dann das er sagte da ich diesn Bruch ja schon langen habe etc und bois jetzt nichts passiert ist es zu überlegen ist ob man altermässig dieses wenn kein notfalll währe durchführen sollte.Mit notfall meine er Darmverschluss etc. bis dato sagte mir jeder Arzt auch in jena wo ich wegen der Leukemie rregelmässig in Behandlung bin das man diesen Eingriff eben wegen der Gefahren machen sollte man müste allerdings die che dann unterbrechen,was mir auch voher schon klar war. Aber die Aussage das ich ja schon 60 sein und evt gef bei dem eingriff seine könnten die meine Lebenszeit verkürzen oder beenden könnte war ich doch wieder sehr geschockt über die ganze art und weise dieses Besuches. Jeder kann sich vorstellen das das Vetrauen komplett weg war.Ich binheut

gekürzter Bericht über viel Positives aber auch Negatives

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Es sind wesentlich modernere Geräte für ESWL verfügbar)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hygiene, freundliches Personal, angenehmes Ambiente
Kontra:
z.t. launische Ärzte, kein WLAN
Krankheitsbild:
Nierensteine ESWL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Montag 16.01. bis Donnerstag 19.01. 2017 war ich im SRH Gera in der Urologie E1 wegen der Beseitigung von Nierensteinen (6mm und 4 mm) in Behandlung. Mittels Stosswellentherapie (ESWL) sollten diese zertrümmert und beseitigt werden.
Die Anmeldung im E1 erfolgte durch freundliches Personal und relativ zügig. Der Arzt der die Aufnahmeuntersuchung durchführte, war freundlich und für Fragen aufgeschlossen. Meine Bedenken hinsichtlich evtl. auftretender Schmerzen und meiner Überempfindlichkeit, zerstreute er durch die Aussage, dass während der Therapie ein Tropf mit Beruhigungsmittel und Schmerzmittel installiert ist und während der Therapie bei Bedarf die Dosis erhöht werden kann. Leider war das aber dann nicht der Fall.

Das 2-Bett-Zimmer war freundlich und sauber und techn. gut ausgestattet. Alle Schwestern und das gesamte Personal waren sehr freundlich und man sah ihnen den Stress nicht an.
Im Vorfeld der ersten ESWL kann man deutlich den großen Wert auf Hygiene bemerken.
Die ESWL-Prozedur, durchgeführt von der netten Ärztin dauerte ca. 30 min. Die Schmerzen waren aushaltbar.
3 Std. nach der Therapie wurde noch eine Ultraschallkontrolle der Nieren durchgeführt und am Tag darauf eine Röntgenaufnahme zur Kontrolle, ob die Steine zerbröselt sind.

Am Dienstag wurde eine Visite von einer Oberärztin
durchgeführt; die Art und Weise wie Sie mit den Patienten umging liess mich zweifeln, ob ich mich tatsächlich in einem „Kultur“-Krankenhaus“ oder in einem Militärkrankenhaus befinde. Als Patient
darf man seine Meinung nicht äussern und auch keine Fragen stellen. Barsch wird man abgewiesen. Meine Urologin hatte mir erklärt, dass nach der 1. Therapie mittels Röntgenbild geklärt wird, ob bereits die Steine zerstört sind oder ob eine weitere Therapie erfolgen muss. Ungeachtet dieser Tatsache legt diese Ärztin fest, dass 2 Therapien durchgeführt werden, basta. „Da hat Ihr Urologe eben unrecht“, meinte Sie, ohne weitere Fragen zu zulassen.
So einen Auftritt bei einer Visite hatte ich noch nicht erlebt.

Allerdings konnte ich Tage später eben diese Ärztin erneut erleben, die sogar freundlich sein kann.
Da aber auch der weitere Arzt zur Visite kurz angebunden und gar nicht mehr freundlich war, frage ich mich, ob hier die Visite genutzt wird, um angestaute Aggressionen loszuwerden.

Bei allem Verständnis für die enorme Arbeitsbelastung der Ärzte...
Text hier gekappt

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 26.01.2017

Vielen Dank für Ihre Einschätzung, die wir intern auswerten werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schränke für Patienten sehr klein, Fächer oben kaum erreichbar nach op)
Pro:
fachliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute fachliche Beratung, gute Betreuung und Pflege nach der op, weiterleitung in die Reha Klinik problemlos, alles gut organisiert, sehr zufrieden, empfehlenswert, freundliches Personal

Gelunger Eingriff

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Seidemann, Jürgen.

Wohnhaft in Gera in der Kiefernstraße. Ich war heute, 12.01.2017 um 8³° Uhr, zur ambulanten Behandlung im Krankenhaus in der Urologie. Mir wurden aus der Prostata 10 Proben zur Untersuchung wegen Prostatakrebs entnommen. Der junge Mann heute früh an der Anmeldung ganz toll. Man kann es nicht besser machen. Er hat ein gleich die Bedenken und die Angst genommen. Die Schwester in Zimmer 204 hat sich nahtlos eingereiht. Sehr höflich und hilfsbereit, ganz große Klasse. Der Höhepunk war der Arzt und seine Schwester, weiß leider den Namen nicht mehr. Die Aufklärung vor den Eingriff sehr, sehr gut. Der Eingriff selber gelungen, und mir geht es spitze.

Ein danke auch an die Schwester die meinen Spindschlüssel aufbewahrt hat. Wenn ich noch mal auf die Urologie muss, weiß ich hier bin ich gut aufgehoben. Nochmals einen großen Dank!



Mit freundlichen Grüßen

Seidemann, Jürgen

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 16.01.2017

Vielen Dank für diese Einschätzung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ein neues gerades Knie nach TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose mit X-Bein-Fehlstellung rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren Zweitmeinungen in verschiedenen Kliniken und langer Recherche bin ich auf das SRH Waldklinikum Gera aufmerksam geworden. Der sehr gute Ruf der Orthopädie - Endoprothetik ist weit über Thüringens Grenzen bekannt. So reiste ich aus dem Land Brandenburg nach Gera. Einen Termin für die ambulante Orthopädiesprechstunde beim Chefartz bekam ich problemlos. Die Untersuchung war sehr gründlich, aufschlussreich und verständlich erklärt. Eine Knie-TEP mit Beinachsenaussrichtung wurde mir angeraten, den richtigen Zeitpunkt dafür durfte ich entscheiden. Nach einem weiteren Jahr erfolgte eine zweite Untersuchung und wie schon beim ersten Besuch hatte ich das Gefühl, in dieser Klinik gut aufgehoben zu sein.
Am 26.10.2016 erhielt ich das neue Kniegelenk, die OP verlief sehr gut und ohne Komplikationen. Eine sehr nette Geste, dass der operierende Chefarzt meinen Mann nach der OP telefonisch über den Verlauf informierte und mich am Abend besuchen kam. Anhand von Aufnahmen erklärte er mir die durchgeführte TEP. Professioneller geht es nicht.
Die stets freundlichen, hilfsbereiten Schwestern und Pfleger sowie Physiotherapeuten machten es möglich, die Schmerzen zu lindern und Fortschritte inpunkto Bewegung zu erlangen. Auch das angenehme Ambiente der modernen Klinik als Kunst- und Kulturkrankenkaus trägt zur Genesung bei. Sauberkeit und Händedesinfektion im gesamten Haus ebenso.
Ein Dankeschön an das Ärzteteam der Station Heinrich Schütz B, den Schwestern, Pflegern und Physiotherapeuten. Danke dem Sozialdienst, der den nahtlosen Übergang zur Reha in die Moritz-Klinik möglich machte.
Ein herzliches Dankeschön an die Chefarztsekretärin. Bitte auch den Dank an Herrn Chefarzt Dr. Winter weiterleiten.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 16.01.2017

Vielen Dank für dieses Feedback, das wir natürlich gern weiter geleitet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gute Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal zop
Kontra:
Das Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Netzhaut-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 14.12.2016 bis 19.12.2016 Patient in der Augenklinik. Mir wurden Veränderungen an der Netzhaut entfernt. Die OP wurde vom Chefarzt Dr. Seewald durchgeführt und ist bei örtlicher Betäubung gut verlaufen. Die anschließende Betreuung auf Station war ohne Fehl und Tadel. Die Schwestern freundlich und nett. Das Umfeld im gesamten Klinikum top. Die Verpflegung ist aber verbesserungswürdig. Ich bin kein Privatpatient!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 09.01.2017

Vielen Dank für Ihre Einschätzung, die wir gern an das Ärzte- und Schwesternteam weiterleiten.
Alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Personalaustausch angebracht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Prof Oberbeck und Dr Hackenberger top
Kontra:
Keine Ruhe in der Nacht , pampische Schwestern
Krankheitsbild:
Bänderriss Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 4.1.2017 früh 7 Uhr begab ich mich in die Ambulanz ambulante Chirurgie alle Schwestern sehr sehr nett, ich wurde von einer Schwester Ulrike zur Op vorbereitet und muss gleich nochmal sagen lieben Dank Ulrike für die kurze Betreuung ( Lg aus Weida ) an Ihnen können sich einige Schwestern eine Scheibe abschneiden ! Nach der Op im aufwachraum alle Schwestern super net! Ich kam dann auf die H-Schütz A auch da waren alle sehr zuvorkommend aber dann kam die Nachtschwester !
Ich bin abends und auch in der Nacht jedesmal aufgestanden als meine Zimmergenossin den Schieber verlangte ( ich mag das eben nicht) die Schwester die sich nicht vorstellte schnauzte mich an warum ich aufstehe ist nur ein Schieber , worauf ich sagte ich mag das nicht ! Diese meinte ist nur pullern , ich war dann schon sehr genervt und meinte zu ihr ich will nicht neben einem Klo liegen ! Drauf hin ging sie aus dem Zimmer ich wieder rein und nach meiner Frage , da ich Gehilfen hatte , ob sie die Tür schließen kann meinte sie sie muss arbeiten ! Die naechsten 3h in der Nacht konnte ich nicht schlafen da die Schwestern Türen plautzen ... es klang wie Bowling spielen mit den Schiebern ... grausam ! Gegen 4 verlangte meine zimmergenosin wieder einen Schieber , ich wieder raus , die Schwester meckerte wieder worauf ich erstmal Ihren Namen verlangt ..Schwester Conny ... ich bat sie draußen auch leiser zu machen worauf diese meinte ... wir arbeiten auch nachts und schlafen nicht ! Ohne Worte und so was arbeitet dort !
Herr Dr. Wisner und Dr. Trögner protzen vor Arroganz und vergessen das diese auch nackt geboren worden !!!!
Anscheinend ist diesen der Arbeitsplatz zu sicher !
Lieben Dank an Herr. Prof Oberbeck ein top Arzt
Dr Hackenberger - mehr Ärzte sollten so sein wie sein lustig locker ehrlich super !!!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 09.01.2017

Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Hinweise, die wir intern auswerten werden. Alles Gute wünscht Ihnen Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Traumageburt - Mama, Papa Trauma. Kind - Kiss Syndorm

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Räumlichkeiten
Kontra:
HEBAMMEN!!!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in diesen Krankenhaus mein erstes Kind geboren weil ich dachte das ich dort gut aufgehoben bin.
Zur Geburt: man wurde nicht sehr nett aufgenommen, kein liebes oder aufmunterndes Wort, keine Hilfestellung, keine Hilfe um Wehen besser zu verarbeiten. Mir wurde einfach eine Spritze in den Oberschenkel gegeben ohne Vorwarnung und ich weiß bis heute nicht was es war! Ich durfte nix trinken oder essen. Ebenso durfte ich nicht in die Wanne. Mein Kind ist im Sommer bei fast 40 grad geboren, die Hebamme hat die Tür vom Kreissaal zum Flur aufgelassen damit Luft rein kommt!! Von einer anderen Schwester oder Hebamme (sie hat sich nicht vorgestellt) wurde man beschimpft das man das ganze Krankenhaus zusammen brüllt und sich nicht so haben soll. Von der Hebamme wurde mir ohne mich zu fragen die Fruchtblase mit der hand aufgedrückt! Ebenso gab es einen Dammschnitt ohne Einwilligung! Ich durfte genau einmal pressen dann wurde mir mein Kind mit gewalt heraus gedrückt! Und zwar von der Frau die sich nicht vorgestellt hat. Sie hat mir ein Handtuch unter den Rücken geschoben um damit mein Becken hoch zu ziehen und dann mit ihren gesamten Gewicht mein Kind mit ihren Unterarm herraus gedrückt! Ich hatte am nächsten Tag einen Bluterguss über den gesamten Bauch worüber die Ärztin zur Visite schockiert war.
Ich hatte mein Kind genau 3 min auf der Brust und dann wurde an mir gezogen und gedrückt um die Plazenta zu bekommen am Ende lag ich im Op.
Das schlimmste jedoch war das ich im Op lag und mein Mann mit unseren Baby im Kreissaal saß. Alle lichter wurden ausgemacht und als die Putzfrau endlich kam sah sie ihn im Kreissaal sitzen indem noch alles von der Geburt lag (Blut ect.) Sie schickte meine Mann raus und brachte uhn schockiert zur Hebamme. Die Antwort der Hebamme war: Oh sie hab ich ja ganz vergessen!

Bitte liebe werdende Mamas sucht euch ein Krankenhaus was euch würdigt eine Mama zu werden und euch eine angenehme Geburt schenkt!

4 Kommentare

SRHWald-Klinikum am 09.01.2017

Sehr geehrte Patientin, gern würden wir Sie zu einem klärenden Gespräch einladen, auch wenn die geschilderte Entbindung schon drei Jahre zurückliegt. Bitte setzen Sie sich unter (0365) 8281933 mit Frau Pommer in Verbindung.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

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OP mit einwöchige Aufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fixierung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur OP mit anschließendem einwöchige Aufenthalt im SRH Gera.
Ich habe die Ärzte und Schwestern als kompetent freundlich und sehr geduldig kennengelernt. Und war dankbar dafür. Direkt nach der OP geht es den Patienten schon gar nicht gut.
Die kulturellen Angebote in der Eingangshalle haben mich sehr erfreut. Die Bildergalerie Klavier und Tanz von und für Alle etwas. Klasse weiter so.
Ich empfehle das Klinikum auf jedem Fall weiter Danke
Einzig die Ablage im Sanitärbereich ist wenig

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SRHWald-Klinikum am 19.12.2016

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein wunderschönes Weihnachtsfest.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Keine Besserung trotz tonnenweise Tabletten

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Das man als Alkoholiker hingestellt wir obwohl man gar nicht trinken tut
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Stunden auf ein Bett warten geht gar nicht. Das es mir nicht besser geht wundert mich auch nicht bei der Menge an Tabletten die ich nehme und helfen tun sie auch nicht . Das Abschlussgespräch zwischen Tür und Angel geht gar nicht genauso das man nach der Untersuchung einfach ohne ein Wort gehen gelassen wird genau so wenig . Was mich am meisten aufgeregt hat das man bei einer Bauchspeicheldrüsenentzünung das man als Dauerraucher und Alkoholiker hingestellt wird das War echt die Krönung.

1 Kommentar

sonnenstrahl01 am 24.11.2016

Ich wünsche mir Erfahrungsaustausch mit Leuten die
auch im Krankenhaus oder mit einem Arzt
leider relativ schlechte Erfahrungen
gemacht haben.

Nebenbei interessiere ich mich, unter anderem
auch, für: Patientenrechte, und unter anderem
auch, für die rechtliche Auswertung von
ärztlichen Behandlungsfehlern.


Ich bin telefonisch unter: 0170 / 59 70 854,
erreichbar.


Auf Wunsch kann ich Sie nach Vereinbarung
auch zurückrufen.


Mit freundlichen Grüßen.



sonnenstrahl

Zwei Knie OP`s - neue Lebensqualität

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den letzten acht Jahren habe ich drei Kliniken
kennengelernt, zuletzt die Orthopädie vom Waldklinikum
Gera.
Im April 2016 wurde mir ein Hemischlitten im linken
Knie implantiert. Ich wurde von einigen Patienten
besorgt gefragt, warum ich von Jena nach Gera zur
Operation komme. Heute kann ich die Frage konkret beantworten, denn am 5. Oktober wurde die gleiche Operation am rechten Knie durchgeführt:
Das Waldklinikum hat nicht nur ein angenehmes Ambiente,
auffallend die Höflichkeit und Freundlichkeit im
gesamten Haus. Eigenschaften die nichts kosten, aber
für mich als Patienten zum wohlfühlen sehr wichtig sind.
Ob Sprechstunde, Operation, Betreuung auf der Station,
Visite, Physiotherapie oder Nachbehandlung, für mich
absolut optimal.
Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Dr. Winter und
seinem gesamten Team bedanken!

Ein zufriedener Patient

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gern möchte ich meine uneingeschränkt positven Erfahrungen hier darstellen,die sowohl die ambulante Orthopädiesprechstunde als auch den Aufenthalt auf der Station der operativen Orthopädie betreffen:
Nach kompetenter und überzeugender Beratung war auf Grund meiner beidseitig fortgeschrittenen Coxarthrose eine Op beider Hüften unumgänglich.
Bereits im Mai diesen Jahres habe ich die Operation der beschwerdeführenden rechten Seite erfolgreich hinter mich gebracht.Die Nachsorgeuntersuchung in der ambulanten Orthopädiesprechstunde fand im August statt.Bereits da stand für mich fest, die linke Hüfte auch nöglichst bald operieren zu lassen. Diese Op erfolgte dann am 27.10.2016. Auch die verlief komplikationslos. Bereits am 03.11.2016 konnte ich die Klinik wieder verlassen, und es geht mir sehr viel besser als vor den Operationen!
Ich möchte deshalb hier dis Gelegenheit nutzen, mich beim gesamten Klinikpersonal zu bedanken, egal ob Ärzteteam oder Pflegepersonal,jeder an seiner Stelle kompetent und freundlich.Besoners positiv fand ich die sofortige Information der angegebenen Kontaktperson nach erfolgter Operation. Sehr beruhigend und patientenfreundlich empfand ich auch, dass der operierende Arzt noch am Op-Tag perönlich ans kam,
um sich nach meinem Befinden zu erkundigen und mit mir über den Op-Verauf zu sprechen. Mit anderen Worten, ich hab mich während des gesamten Aufenthaltes gut versorgt und betreut gefühlt!

neues Lebensgefühl

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Beratung und Aufklärung zur OP durch das Ärzteteam unter Leitung von Chefarzt Herrn Dr. Winter war für mich sehr umfassend, gut nachvollziehbar und alle Fragen wurden geduldig beantwortet.
Die OP ist erfolgreich verlaufen und der gesamte Aufenthalt über 10 Tage war für mich sehr angenehm.
Alle Anliegen und Wünsche wurden umgehend erledigt und so habe ich mich sehr wohlgefühlt.
Besonders möchte ich das freundliche und nette Pflegeteam und das kompetente Team von Physiotherapeuten hervorheben.
Auch die Versorgung mit Hilfsmitteln finde ich prima, wird doch den Angehörigen mancher Weg erspart.
So war ich für die weitere Nachsorge zu Hause und für die Anschlussrehabilitation in der Moritzklinik gut vorbereitet. Die Reha wurde durch den Sozialdienst des Klinikums beantragt.
Derzeit absolviere ich das IRENA - Programm im Ambulanten Rehazentrum GTI in Gera und fühle mich dort außerordentlich kompetent betreut.
Ich bedanke mich herzlichst bei allen Beteiligten für die professionelle medizinische Betreuung und wünsche Ihnen alles Gute.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 07.11.2016

Vielen Dank für die netten Worte. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Gelungene Hüftoperation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle Betreuung, Patient steht im Vordergund
Kontra:
-
Krankheitsbild:
HEP-links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich vom 27.10. - 03.11.2016 auf der Station " Heinrich Schütz " im Klinikum Gera.

Im Vorfeld der OP führte Chefarzt Dr. Winter eine ausführliche Untersuchung und ein sehr angenehmes Gespräch betreffend eines Ersatzes des linken Hüftgelenks mit mir.

Am 28.10.2016 erfolgte die Operation. Diese verlief wie geplant. Sehr nett fand ich, dass mein Mann von Dr. Winter persönlich informiert wurde, dass die OP ohne Komplikationen verlaufen ist. Selbst für mich nahm er sich die Zeit, den Verlauf und das Ergebnis der OP zu besprechen.

Von Beginn an habe ich mich in der Klinik sehr wohlgefühlt. Die Aufnahme erfolgte zügig und egal ob Ärzte , Schwestern, Pfleger, Zivildienstleistende, Team Physiotherapie oder das Reinigungspersonal, alle waren wirklich nett und rund um die Uhr, obwohl die Station sehr gut belegt war, jederzeit um mein Wohlbefinden bemüht. Auch kleine Bitten wurden nicht als störend empfunden und Fragen jederzeit gern beantwortet. Ich habe mich sehr schnell erholt, bin schmerzfrei und würde jederzeit wieder eine notwendige OP dort durchführen lassen. Die Zimmer sind zweckmässsig mit Nasszelle ausgestattet und schön hell. Bettwäsche wurde mehrfach gewechselt und auf die notwendige Hygiene ständig geachtet. Die Verpflegung fand ich völlig ausreichend und das Essen hat mir immer geschmeckt.

Von mir auf diesem Weg noch einmal vielen, vielen Dank dafür.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 07.11.2016

Vielen Dank für die Einschätzung, die wir gern an das Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Super und kompetente Behandlung 25 Stunden am Tag

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Op-Team
Kontra:
Wachstation mit 4.Personenzimmer war nervig
Krankheitsbild:
Magenbypass-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen nur wärmstens weiterempfehlen.Die Behandlung war super und der Kontakt medizinisches Personal/ Patient könnte nicht besser sein.Negativ war
die Essenorganisation ---,ich habe nie das Essen erhalten was ich am Vortage bestellt habe.
Die Anlage der Klinik ist super.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 07.11.2016

Vielen Dank für diese Bewertung und auch den kritischen Hinweis, dem wir nachgehen werden.
Alles Gute wünscht Ihnen
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Danke

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2016 zur Op an der HWS auf der Station ,Walter Gropius'untergebracht.Allen Mitarbeitern dort auch auf der Wachststion ein großes Dankeschön.Es war alles super durchorganisiert.Alle waren sehr nett.Kann man unbedingt weiterempfehlen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 07.11.2016

Vielen Dank! Schön, dass Sie so zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Sehr gute Arbeit des Klinikums

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Mittagessen könnte schmackhafter sein
Krankheitsbild:
Hüft-OP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nacheingehender und tiefgründiger Beratung im MVZ habe ich mich entschlossen im Wald-Klinikum Gera zur OP des rechten Hüftgelenks.
Im September erfolgte diese. Vorher erfolgte eine sehr informative Beratung durch Ärzte (einschl. Chefarzt) und das Pflegepersonal, so dass ich beruhigt der OP entgegen sah.
Die OP erfolgte in hoher Qualität, ebenso der weitere Aufenthalt im Klinikum. Es war meine vierte OP in diesem Haus (Herz, Niere, Prostata)und kann mich über das Klinikum nur positiv äußern. Ich erlebte stets eine vorbildliche Betreuung.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 01.11.2016

Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

kein Vergleich zu vorher!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
individuelle Betreuung/umfängliche Gespräche
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter befand sich im August im Krankenhaus in Gera. Sie hat sich vorher schon sehr lange mit ihrem Knie geplagt und im Nachhinein freuen wir uns mit ihr gemeinsam, den Weg der Operation eingegangen zu sein. Die Beratung war sehr gut und umfänglich und die Betreuung nach der OP auch sehr zufriedenstellend. Uns wurde beim Beantragen der Reha geholfen. Diese ist abgeschlossen und meine Mutter ist wieder fit. Auch unser Nachsorgetermin findet in 4 Wochen in der Sprechstunde im Krankenhaus statt und wir sind gespannt, ob Dr. Winter zufrieden mit dem neuen Knie ist wie wir. Abschließend möchte ich sagen, dass meine Mutter und wir als Verwandte insgesamt zufrieden waren mit der Betreuung der Schwestern und weiterer Kräfte. Noch mal vielen Dank an alle Beteiligten!

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 21.10.2016

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir wünschen Ihrer Mutter und natürlich auch Ihnen alles Gute.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Nicht zu Empfehlen

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier gibt es nichts
Kontra:
Schlecht gelauntes Personal , Patient den ganzen Tag im Schlafanzug,weil es keinen interessiert
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diesmal war mein Vati in der Ontologie untergebracht, eine allzu große Meinung hatte ich auch aus eigener Erfahrung noch nicht. Aber was ich hier erlebte topt alles.
Eine Stunde warten, damit der Tropf wieder, auf Nachfragen wird,aggressiv reagiert. Ärztin auch nicht gerade freundlich, hier sollte man sich als Beispiel die Oberärztin ( sehr nett und nimmt sich Zeit für Angehörige und Patienten) Lungenabteilung anschauen.

Aussage meiner Mutter Körperpflege 4.00 uhr morgens !!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal , Sehr Kompetente Ärzte
Kontra:
"waschen" mitten in der Nacht
Krankheitsbild:
Arthrose linkes Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr lange überlegt diesen Schritt zu wählen und bin zu der Entscheidung gekommen das es wichtig ist dies einmal zu Erwähnen. Meine Mutter 74 Jahre lag im September dieses Jahres auf der Orthopädie des Klinkums Gera. Meine Mutter ist für ihr Alter sehr rüstig und noch selbständig mobil gewesen bis auf ihre Knie Probleme.Also entschlossen wir uns für die Op im Heimatnahen Krankenhaus bei dem Experten. Die Beratung war sehr gut und sehr zufrieden stellend. Die Pflegekräfte bis auf einige Aussnahmen liebevoll und kompetent bis auf die Nächte. Am 4 Tag nach der Op meine Mutter hatte die Narkose nicht gut verkraftet berichtete sie mir das sie jeden morgen nach der Op sprich 3 mal bereits um 4 uhr morgens innerhalb kürzster Zeit von den Pflegekräften "gewaschen" wurde obwohl sie dies hätte zu einem späteren und zeitlich freundlicheren Zeitpunkt sicher fast selbsständig (meiner Meinung nach )hätte durchführen können.Auch ihrer Zimmernachbarin berichtet sie würde es so ergehen.Auf meine Frage einer Schwester gegenüber ob meine Mutter wirklich 4.00 "gewaschen" wird antwortete diese "Wir haben über 30 Patienten und müssen auch mal fertig werden wer weiß was ihre Mutter gesehen hat". Also das Klinikum in diesem Fall die Orthopädie ist stark zu Loben bis auf diesen Negativ Vorfall gibt es nix zu Beklagen.

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SRHWald-Klinikum am 19.10.2016

Sehr geehrter Angehöriger,



Ihre Bewertung haben wir mit äußerstem Bedauern zur Kenntnis genommen. Die in Ihrer Schilderung sehr positive Beurteilung der Beratung und der medizinischen Leistung der Ärzte und nahezu aller Pflegkräfte unserer Orthopädischen Klinik wird durch den geschilderten einmaligen Vorfall überschattet. Chefarzt Dr. Winter bittet Sie daher um Kontaktaufnahme mit Ihm - um somit eine sachlich fundierte Klärung herbeizuführen zu können. Die Vertraulichkeit wird Ihnen selbstverständlich in jeder Form zugesichert. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Entgegenkommen.
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Optimale Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit der Ambulanz
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezitiv-Varizen mit Seitenastvarikosis US und OS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz des med. Personals
Grosses Lob dem OP-Team.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 18.10.2016

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Ausgezeichnete erfolgreiche Operation am Knie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe obigen Text)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr effektiv und rücksichtsvoll)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Vorbereitung durch Chefarzt und Anästhesisten
Kontra:
keine negativen Erfahrungen
Krankheitsbild:
Arthrose im rechten Kniegelenk
Erfahrungsbericht:

Kursivtext
Ich bin 72 Jahre alt und litt unter schwerer Arthrose im rechten Kniegelenk. Nachdem ich mehrere Orthopäden/Chirurgen in meinem Wohnumkreis besucht hatte, war offensichtlich, dass nur noch durch eine OP eine völlige Beseitigung der Beschwerden erreichen werden konnte. Nach sorgfältiger Überlegung habe ich mich aufgrund des ganz hervorragenden Rufe für den Chefarzt der orthopädischen Klinik am Waldkrankenhaus Gera entschieden und sofort einen Untersuchungstermin vereinbart (April 2016). Im Unterschied zu manch anderen Orthopäden war es eine außerordentlich gründliche Untersuchung, basierend auf den unmittelbar vorher gemachten Röntgenaufnahmen. Der Herr Chefarzt hat sich im Verlauf der Untersuchung äußerst präzise und anschaulich darum bemüht, mir das Krankheitsbild umfassend zu erklären und die unbedingt notwendigen Maßnahmen zu nennen. Ich hatte zunächst für die OP auf November 2016 orientiert. Der Chefarzt hat mir jedoch dringend empfohlen, den Zeitpunkt der OP früher festzulegen, um eine weitere Abnutzung und Schädigung des Gelenks zu verhindern. Die Operation fand somit bereits Ende Juli statt und verlief sehr erfolgreich. Der Chefarzt hat sogar unmittelbar nach der Operation, ohne dass ich ihn darum gebeten hatte, meine Frau telefonisch von der erfolgreichen Operation unterrichtet. Ich selbst hatte vor ca. zwei Jahren einen Herzinfarkt, der den behandelnden Kardiologen veranlasste, wegen der Anästhesie äußerste Vorsicht walten zulassen. Ich selbst habe zusätzlich den verantwortlichen Anästhesisten vor der OP auf diesen nicht ungefährlichen Umstand hingewiesen. Er hat daraufhin eine Spinalanästhesie für die Operation angewiesen, so dass ich nach der OP keinerlei negative Erfahrungen machen musste und auch nicht die leiseste Bewusstseinstrübung eintrat. Von der knappen Woche, die ich auf der Station verbrachte, kann ich hinsichtlich der Betreuung durch die Schwestern und Therapeuten die durchgeführten Maßnahmen nur als sehr erfolgreich einschätzen.

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SRHWald-Klinikum am 07.10.2016

Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und wünschen Ihnen auch weiterhin beste Gesundheit!

Entgegen meiner Erwartungen ganz ok

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Vorbereitungszeit,gute Aufklärung, ausführliches Abschlussgespräch
Kontra:
Keine richtigen Betten, nur Transportliegen zum Ausschlafen, Ruheraum ohne Aufsicht
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulanten Laparoskopie im ambulanten OP - Zentrum. Ursprünglich wollte ich keine ambulante OP, da ich Angst vor späteren Schmerzen hatte. Das war allerdings unbegründet !

Die präoperative Vorbereitung war sehr gründlich & alles wurde verständlich erklärt. Innerhalb von nicht mal 3h war alles erledigt ! Das Personal war sehr freundlich & nahm mir meine Zweifel.

Die Vorbereitung am OP - Tag war dagegen sehr unpersönlich... Ausziehen in einer Umkleidekabine & anschließend nur mit Hemd & OP Haube durch die Abteilung laufen. Die Prämedikation gab's ohne weiteren Kommentar direkt an der Tür. Da ich vom Fach bin, wusste ich, was ich da schlucke, aber das kann man nicht von jedem Patienten erwarten.
Der Pfleger war wenig gesprächig & auch nicht sonderlich zu Scherzen aufgelegt, das fand ich etwas schade.

Da Dormicum bei mir innerhalb kürzester Zeit seine volle Wirkung entfaltet, hab ich nach ca. 20min nix mehr mitbekommen... Weder den Transport in den Op, noch das Umlagern auf den OP - Tisch. Selbst den Aufwachraum hab ich fast vollständig verschlafen :-)
Auf Schmerzen wurde sofort reagiert ! Das war klasse ! Kann keine Sekunde behaupten, dass ich gelitten hätte.

Nach dem Aufwachen in der Abteilung, weil ich dringend zur Toilette musste, wurde ich gefragt, ob ich mich gleich anziehen möchte. Danach kam ich in einen Ruheraum, der mit Sesseln ausgestattet war. Dort durfte ich dann mein mitgebrachtes Essen verzehren, Tee & Wasser waren da. Mit den Worten: "Da drüben liegt die Klingel wenn etwas ist." wurde ich allein gelassen. Das fand ich sehr schräg, denn ca. 1 1/2h lang hat niemand nach mir gesehen ! Nach einer Intubationsnarkose, die ja doch mit erheblichen Nachwirkungen behaftet sein kann, kann ich das nicht so richtig verstehen. Mir gings aber glücklicherweise ganz gut & ich hab meinen Restrausch im Sitzen ausgeschlafen.

Medizinisch bin ich voll zufrieden. Es erfolgte ein ausführöiches Abschlussgespräch, in dem der OP Verlauf erläutert wurde .

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SRHWald-Klinikum am 08.09.2016

Vielen Dank für diese Bewertung, Ihre Hinweise werten wir natürlich aus. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Bestnote für die Station Carl Zeiss A

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es stimmt einfach alles.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man kann zu jeder Zeit auch nachfragen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles Machbare und Sinnvolle angewendet.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der lange Gang zwischen beiden Häusern ist da hinderlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Besser geht wohl kaum. Toll finde ich die einzigartige "Kulturstrecke".)
Pro:
Sie haben mir immer das Gefühl gegeben, alles zu tun, was noch möglich ist.
Kontra:
Krankheitsbild:
Inoperables Oberflächencarcinom (Bauchfellkrebs)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war seit Mai 2013 wegen einer unheilbaren Krebs-Erkrankung ständiger Gast auf der Station Carl Zeiss A. Ich bin Kassenpatientin - trotzdem gaben die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal mir ständig das Gefühl etwas Besonderes zu sein. Sie waren mitfühlend und, wenn nötig, fordernd.

Die Zweibettzimmer sind sehr funktionell und durch die großen Fenster sehr hell und freundlich. Zum täglichen Spaziergang, nach dem liebevoll angerichteten und schmackhaften Essen, kann man die herrliche große Terrasse nutzen.
Die sanitären Anlagen sind vorbildlich.

Weil ich seit Juli 2016 in die hervorragende ambulante palliative Versorgung des Klinikums aufgenommen wurde, und deswegen vermutlich nicht noch einmal auf diese Station kommen werde, möchte ich mich, allen voran bei der Oberärztin Dipl.-Med. Ines Volkmann, an dieser Stelle ganz herzlich für ihre sorgsame Behandlung und ihre große Geduld und ihr Verständnis bedanken.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 05.09.2016

Wir bedanken uns sehr für diese Bewertung, die wir gern an die Station weiterleiten.

Kein Grund zum meckern.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Oberarzt der Neurologie
Kontra:
Stationshilfen
Krankheitsbild:
Taubheit Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über die Notaufnahme ins Klinikum gekommen mit Taubheit in der rechten Kopfhälfte. Vom Rettungssanitäter bis zum Arzt waren alle durchweg freundlich und bemüht. Ich habe mich wohl gefühlt soweit man das sagen kann. Ich lag dann 3 Tage auf der neurologischen Station und kann auch da fast nicht meckern. Bis auf einige Stationshilfen die ziemlich unfreundlich waren. Aber die Fachkräfte waren kompetent und freundlich. Essen war auch gut. Das einzige ist das w-lan Problem. Aber man kommt auch mal ein paar Tage ohne Internet aus.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 01.09.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

nie wieder dort entbinden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal der wöcherinnen Station und der säuglingsstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War am 9.7 2016 als hoch schwangere Frau ins Klinikum gekommen weil ich schmerzen hatte. Ich wurde von den schwestern bzw Hebammen sehr unfreundlich empfangen und auch die ganze zeit behandelt. Als es dann hieß das mein Kind per kaiserschnitt geholt werden wird War ich dann das letzte. Ich wurde nicht nur bei der Vorbereitung angmotzt sondern von der hebamme auch während der op. Es War dann erst besser als ich auf der wöcherinnen Station War den da War das Personal sehr freundlich

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coni2 am 11.09.2016

Dieses Verhalten des Personals kann ich leider aus eigener Erfahrung nur unterschreiben.

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Absolute soziale Inkompetenz

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Menschlicher Umgang unter aller Würde
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An einem Sonntag mussten wir den Notdienst in der Abteilung der Augenheilkunde auf der Elisabeth von Thüringen Station in Anspruch nehmen.

Nicht nur das die sich im Bereitschaftsdienst befindliche Ärztin schon zu Hause war, wurden wir behandelt als wären wir die schlimmsten Menschen der Welt, da wir es uns tatsächlich wagten, an einem Sonntag in die Klinik zu kommen.

Nach über einer Stunde Wartezeit bis die Ärtzin eintraf - man musste sich schon fragen, ob sie aus Leipzig anreiste - dann die nächste herablassende Aktion: kein Hallo oder Guten Tag, sondern als erstes die Frage, warum "die Hände so dreckig sind, ob man sich nicht die Hände waschen könnte" - so etwas herablassendes habe ich noch nie erlebt, mal abgesehen davon, dass man nunmal als Handwerker, nicht immer saubere Hände hat, erstrecht nicht, wenn man mit einer Augenverletzung schnell ins Krankenhaus fährt. Aber der Demütigung nicht genug, ließ die Ärztin nun sämtlichen Frust über ihr Erscheinen am Sonntag an ihrem (!!) Arbeitsplatz an mir aus - eine schlimmere, herablassendere und menschenunwürdige Behandlung habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Immerhin fand sie den Splitter in meinem Auge und entfernte diesen - was allerdings auch das einzige Gute an diesem Aufenthalt war.

Fazit für mich und jeden anderen: Bloß nicht als hilfsbedürftige, kranke Person in dieses Krankenhaus gehen!!! Als größten Witz überhaupt verstehe ich dann die neben dem Artzzimmer hängenden "Leitlinien" des SRH, in denen unter anderem steht, dass man die bestmögliche Behandlung durch motivierte, engagierte und hochqualifizierte Mtarbeiter bekommt.

Im Umgang mit Menschen würde ich nicht einmal einen Stern vergeben - es sollte auch darüber nachgedacht werden, die sozialen Kompetenzen dieser Mitarbeiter, die mit hilfebedürftigen Menschen arbeiten, eingehend zu schulen!

Menschlich, wie schon so oft am eigenen Leib erfahren, ein absoluter Alptraum!

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SRHWald-Klinikum am 17.08.2016

Unsere Augenklinik würde den Sachverhalt gern mit Ihnen persönlich besprechen. Bitte setzen Sie sich mit dem Chefarzt-Sekretariat in Verbindung: 0365 828-4801.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Zu empfehlen

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tumor Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente, zügige, freundliche und erfolgreiche Behandlung in der Strahlenklinik. Großes Lob! Wir müssten feststellen, dass dies nicht selbstverständlich ist (waren vorher in der HNO und Strahlenklinik Jena). Großes Lob!
Alle Abteilungen, HNO, Logopädie usw. wurden sofort mit eingeschaltet. Keine langen Wartezeiten bei CT usw.

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SRHWald-Klinikum am 14.08.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gern an die Strahlenklinik weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Nur nicht krank werden !!

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich kann und möchte über die Qulität des Klinikum keine Angaben machen, weil meine Aussagen nur die Notaufnahme des Klinikum's betreffen.. Meine Mutter war auch schon im Klinikum in Behandlung und da waren wir immer zufrieden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
eigentlich möchte ich hier über die Behandlung meiner Mutter in der Notaufnahme berichten und auf diesem Wege meine Empörung zum Ausdruck bringen
Meine Mutter ist 87 Jahre und gesundheitlich schon sehr gekennzeichnet.
Am Freitag , den 22.07.16 ging es meiner Mutter nicht gut. Wir hatten wegen urologischer Probleme bereits den Hausarzt konsultiert und da sich ihr Zustand weiter verschlechterte, brachten wir sie am Freitag gegen 16:30 nach Eisenberg zum Kassenärztlichen Notdienst. Dieser entschied sich nach ersten Untersuchung für eine stationäre Aufnahme.
Die Ärztin der Notaufnahme des Waldkrankenhaus in Eisenberg mache weiteren Untersuchung und entschied sich nach deren Auswertungen und einer telefonischen Rücksprache mit dem Waldklinikum Gera für eine Verlegung nach Gera ins Waldklinikum.
Meine Mutter wurde also gegen 19:00 nach Gera gebracht.
Dort angekommen wurden noch weiter Untersuchen veranlasst, deren Auswertungen einige Zeit dauerten.
So weit so gut. Aber in der Zwischenzeit bekam meine Mutter weder Informationen noch irgendwelche Zuwendung. Sie ist Diabetiker und rief mehrmals nach einem Schluck zu trinken, was aber von niemanden gehört wurde.
Das ganze zog sich bis ca 24:00 hin bis ihr ein Arzt mitteilte das sie GESUND seit, die Werte so weit in Ordnung sind und sie nach Hause kann ! Sie wohnt allein!
Meine Mutter wurde bereits in Eisenberg ins Bett gelegt und sie war nur mit einem OP -Hemd bekleidet und es wurde ihr auch schon eine Kanüle an der Armbeuge gesetzt.
Und genau so wurde meine Mutter mit 87 Jahren nachts 0:30 nach Hause gebracht. Auf ihre Aussage: So möchte sich anziehen, wurde ihr geantwordet das man zum anziehen keine Zeit habe.
Meine Mutter rief mich dann an um mir mitzuteilen das sie wieder zu Hause ist.
Ich konnte das gar nicht glauben was sie berichtete.
Wer sollte denn die Kanüle entfernen? Meine Mutter erhält blutverdünnende Medikamente.
Nachts im Krankenhausnachthemd und GESUND !!

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SRHWald-Klinikum am 25.07.2016

Unser Bereichsleiter für die Notaufnahme, Herr Kühnemund würde sich gern mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie erreichen ihn unter Telefon 0365 828 1632. Er erwartet Ihren Anruf.

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Im Krankenhaus infiziert

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten werden selbst in der Notaufnahme nicht weiter beraten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Am besten klappt es mit der Zahlstelle des Krankenhauses)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sollte mehr um die Gesundheit der Patienten gehen,als um Kunstausstellungen und Musik vom Flügel..)
Pro:
Modernes neues Haus
Kontra:
Mängel die von Verantwortlichen nicht gern erörtert werden..
Krankheitsbild:
Schrittmacherimplantation und nun MRSA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte über meine Mutter,die vor etwa 2 Wochen ins SRH eingeliefert wurde und dort einen Herzschrittmacher implantiert bekam.

Für's erste schien nach der OP alles in Ordnung.
Gestern jedoch, war sie zu einer Voruntersuchung für eine Augen OP bestellt.
Meine Schwester begleitete sie zu dieser terminierten Untersuchung.
Erst mussten beide ewig lange warten und erst als meine Mutter nachfragte,ob sie denn vergessen wurden sei - kamen 2 Ärzte in Schutzkleidung, verpassten meiner Mutter und meiner Schwester ebenfalls einen Schutzanzug und erklärten ihr,dass sie bei der Schrittmacherbehandlung einen MSRA eingefangen hätte.
Die Klinik hätte sie nach Aussage der beiden Ärzte darüber informieren müssen.
Das hat das SRH Klinikum wohl "vergessen".
Es ist eine Frechheit von diesem Krankenhaus,alte Leute (87 Jahre) nicht darüber zu informieren,dass sie sich etwas eingefangen haben.
Eine solche Infektion,die wohl durch mangelnde Krankenhaushygiene eingetreten ist,lässt sich schwer behandeln bei Exponierten Personen.Das sollten die Ärzte eigentlich wissen.
Ich habe meine Mutter angehalten,sich Anwaltlicher Hilfe zu bedienen um den Verantwortlichen,die sich mit "Worten" wie Qualitätsmanagement brüsten, mal auf die Finger zu schauen und die Hygieneakten des Krankenhauses zu durchleuchten, bzw.von der Staatsanwaltschaft durchleuchten zu lassen.Notfalls geschieht das mittels Beschlagnahmung der Akten.
Das Ärzte und Schwestern überfordert sind,ist auch nicht unbedingt eine Ausrede,denn man sieht im SRH,auf den Stationen immer genügend Bedienstete,die sich an der Stationszentrale aufhalten und im Aufenthaltsraum mit Kaffee und Kuchen beschäftigt sind....

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SRHWald-Klinikum am 14.07.2016

Leider ist es ohne Namen nicht möglich, den Sachverhalt nachzuvollziehen bzw. zu klären. Unsere Beschwerdemanagerin Frau Gaese ist informiert und bittet um Rückruf unter 0365 828 8193.

Wie erwartet...sehr zufrieden!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle medizinische Betreuung, stets sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
das Essenskonzept müsste dringend überdacht werden
Krankheitsbild:
Vorhandene Knie-TEP, jetzt Retropattellarersatz und Inlaywechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich selbst im Juli 2015 vom Chefarzt der Klinik erfolgreich am Knie operiert worden bin, war es für mich die logische Konsequenz auch meine Mutter, die bei vorhandener Knie TEP (OP in einer anderen Einrichtung)immer noch Probleme hatte, im SRH Klinikum Gera vorzustellen.
Genau wie ich es damals empfunden hatte, war es auch bei meiner Mutter. Sie fühlte sich vom ersten Moment an dort richtig aufgehoben.
Sowohl die medizinische als auch die pflegerische Betreuung waren auf höchstem Niveau.Von der Aufnahme bis zur Entlassung auch verwaltungstechnisch sehr gut organisiert.

Wir werden die orthopädische Abteilung des SRH Waldklinikums auf jeden Fall aus Überzeugung weiterempfehlen. Weiter so!

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SRHWald-Klinikum am 06.07.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung und alles Gute für Sie und Ihre Familie!

unfreundliche Schwestern /gehetzter Chefarzt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypertonie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ausstattung der Klinik ist gut, allerdings werden keine Einzelzimmer auf Wunsch vorgehalten .
Kein besonders empathischer Umgang mit dem Patienten, sowohl von Schwestern-als auch von ärztlicher Seite .

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SRHWald-Klinikum am 06.07.2016

Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Gern würden wir Sie einladen, Ihre Kritikpunkte mit unserer Beschwerdemanagerin zu besprechen. Sie erreichen sie telefonisch unter: 0365 828 8193.

gelungene Hüftoperation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der Chefarzt mache einen sehr kompetenten Eindruck
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde im Vorfeld der OP gut beraten; während des gesamten Aufenthalts im Klinikum wurde ich immer sehr gut betreut; auch die medizinische Betreuung durch die Fachärzte war vor. während und nach der OP sehr gut; nicht zufrieden war ich mit dem Essen;sonst Zufriedenheit mit dem Klinikum

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SRHWald-Klinikum am 22.06.2016

Vielen Dank für Ihre Einschätzung! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Sehr gute Rundum-Versorgung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal von der Reonigung bis zum Professor
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach all den negativen Meinungen, die mir über diese Klinik zu Ohren gekommen sind, konnte ich mich persönlich vom Gegenteil überzeugen - zumindest, was die Notaufnahme, die Chirurgie 1 und das OP-Team betrifft. Ich wurde überall und vom gesamten Personal (einschließlich Service und Reinigung) sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Alle waren äußerst hilfsbereit und sofort zur Stelle, wenn es ein Problem gab. Trotz der hohen Arbeitsbelastung fehlte es keinem, mit dem ich zu tun hatte, an Humor. Auch über die Mahlzeiten kann ich mich nicht beschweren. Sogar die einfachen Suppen (nach OP) haben geschmeckt. Die Zweibett-Zimmer sind geräumig. Übrigens: Ich bin Kassenpatient :-) Danke an alle für die sehr gute Behandlung

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SRHWald-Klinikum am 17.06.2016

Vielen Dank für die netten Worte. Auch wir vertrauen lieber unseren eigenen Augen.
Alles Gute und beste Gesundheit!
Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Wo der Patient im Mittelpunkt steht

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfangreiche aufklärende Gespräche um das bestmögliche zu unternehmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe;HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich habe zum Glück nicht viel Erfahrungen im Krankenhaus aber wie sich da um Patienten Gekümmert wird hat mich so Positiv von den Socken gehauen das man das hier mal umbedingt erwähnen muß!Von der Aufnahme bis Station, allen Ärzten, Pflegern, Schwestern,Physiotherapeuten und und und die sich darum kümmern das es einen Besser geht!
Vielen vielen Dank dafür! Macht so weiter!

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SRHWald-Klinikum am 13.06.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Hüft OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetentes Beratungsgespräch ohne Mediziner- Wirrwarr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modernes Zwei-Bett-Zimmer mit TV, Telefon)
Pro:
Modernes Klinikum
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft - TEP, links, zementfrei
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langer Zeit eines Lebens mit Schmerzen und der Entscheidungsfindung, habe ich mich Anfang 2016 zur Implantation einer Hüft-TEP, links entschieden. Am 04.04.2016 war es dann soweit, mein erster größerer operativer Eingriff stand bevor. Vorweg kann ich sagen, dass vom ersten kompetenten Gespräch mit dem Chefarzt der Orthopädie bis zum Entlassungsgespräch nach der OP es dem Patienten durch das gesamte Team der Orthopädischen Station "Heinrich Schulz B" des SRH Gera der Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht wird. Meine Frau wurde sofort nach der OP vom Chefarzt persönlich über deren Verlauf informiert. Mit Hilfe der Schwestern und Pfleger auf Station wurden rund um die Uhr die erforderlichen Dinge zur Genesung der Patienten in fachkundiger und vor allem freundlicher Art und Weise erledigt. Dafür meinen nachträglichen Dank. Ebenso haben die Physiotherapeuten auf der Station dafür gesorgt, dass ich in relativ kurzer Zeit wieder auf die eigenen Beine kam und den Umgang mit den Gehhilfen lernte. Ich wurde so gut auf den Übergang zur Reha vorbereitete.
Nach nunmehr 8 Wochen nach der OP kann ich sagen, dass ich mit der Ergebnis sehr zufrieden bin und dafür möchte ich dem Chefarzt der der Klinik für Orthopädie und seinem ganz hervorragenden Team ganz herzlich danken.

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SRHWald-Klinikum am 18.05.2016

Vielen Dank, uns freut es sehr, dass Sie so zufrieden sind. Gern geben wir Ihren Dank an den Chefarzt und sein Team weiter.

Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Op am Knie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Werdegang der Operation und der Behandlung danach sehr zufrieden.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.05.2016

Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute!
Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Man muss auch mal Loben können....

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle wollte ich mich einmal für die gute Betreuung und Pflege nach und vor meiner OP bedanken. Das Ärzteteam, die Schwestern und auch das Pflegepersonal waren stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich lag auch eine Nacht auf der Wachstation. Die Schwestern dort sind besonders zu loben. Gerade ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Ruhe möchte ich an dieser Stelle erwähnen.
Auf der Station (ich lag auf der Elisabeth-von-Thüringen) war immer eine Menge los. Trotzallem fand man immer ein nettes Wort. Ich konnte bereits nach 4 Tage entlassen werden. Auch die Entlassung mit Übergabe der Papiere etc. klappte reibungslos und wie versprochen.

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SRHWald-Klinikum am 06.04.2016

Vielen Dank für die lobenden Worte, die wir gern an die Station weitergeben.
Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Ersatz rechtes Hüftgelenk

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Ersatz rechtes Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TOP Personal, TOP Leistung

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SRHWald-Klinikum am 31.03.2016

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung bei uns im SRH Wald-Klinikum Gera zufrieden waren und geben dies gern an das Team der Orthopädie weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Sehr schnelle Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Information und Aufklärung über ihren
Gesundheitszustand.
Kompetente Ärzte.
Sehr nettes Personal.
Gute Verpflegung.
Super eingerichtete 2 Bettzimmer

Ich kann dieses Wald Klinikum in Gera nur weiter empfehlen


Gera im März 2016

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SRHWald-Klinikum am 30.03.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gern an die HNO-Klinik weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und wünschen Ihnen alles Gute!

Hohe Fachkompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Genesung förderliches Ambiente im neuen Klinikum
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmerzbedingt und wegen großer Einschränkungen in meiner Lebensqualität habe ich mich für Ende Januar 2016 zur Implantation einer Hüft-TEP links entschieden. Dazu habe ich mich in die Hände des Teams der Orthopädie des Waldklinikums Gera unter Leitung von Chefarzt Dr. Winter begeben. Ich hatte bereits im Jahre 2009 sehr positive Erfahrungen im Zusammenhang mit meiner Hüft-OP rechts in Bezug auf die Fachkunde und Freundlichkeit von Herrn Dr. Winter gemacht, der zu dieser Zeit noch als Orthopäde am Waldkrankenhaus Eisenberg tätig war. Auch diesmal wurde ich nicht enttäuscht. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Verlauf der OP und der anschließenden Genesung, nicht zuletzt auch deshalb, weil im Zuge der OP eine Beinlängenverkürzung von 2 cm behoben wurde. Ich danke Herrn Dr. Winter und seinem Ärzte-Team sowie den Schwestern der Station Heinrich Schütz B dafür, dass sie mir meinen notwendigen Krankenhausaufenthalt so angenehm begleitet haben. Das Team der Orthopädie um Herrn Dr. Winter kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

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SRHWald-Klinikum am 16.03.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gern an das Team von Dr. Winter weitergeben!
Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit!
Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

als schizophren abgestempelt, Drogensucht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Suchttherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundliche Schwestern
Kontra:
zu unaufmerksam, keine verständliche Aufklärung
Krankheitsbild:
schizophrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

25 jähriger Mann wurde mit Verdacht auf ungewollten Drogenmissbrauch ins Klinikum eingeliefert. Verdacht bestädigte sich.
Dies interessierte Keinen, Drogen nachgewiesen also Suchtkranker. Das er dadurch ein (verstänliches)Misstrauen aufgebaut hat wurde ignoriert und als schizophren abgestempelt.
Der "freie Tag", wo man Behörtengänge erledigen kann, wurde kurzfristig abgelehnt.
Als er darauf hin äußerte das er dann die stationäre Therapie beendet und nach Hause geht um lieber eine ambulante Therapie zu beginnen, wurde er in die geschlossene verlegt. Auch hier wurde er am gehen(war ja alles freiwillig und wenn er gehen will hält ihn keiner auf, so wurde es immer gesagt)gehindert. Als er nur noch einen Weg sah die Station zu verlassen(durchs Fenster),wurde er für 24h Fixiert und unter starke Beruhigungsmittel gesetzt.(durch Gesundheitsamt bescheinigte Zwangseinweisung) Es durfte kein Angehöriger zu ihm, auch die Mutter durfte Ihren Sohn nicht sehen.
Begründung:"schläft,Anwesenheit regt ihn zu sehr auf und Datenschutz der andere Patienten im Zimmer" Einen Tag später, Anwalt - darf Klinikum auf eigenen Wunsch verlassen. Gegen seine Schmerzen in Armen und Beinen, Brust und Bauch sowie Kopf bekommt er neben seiner normalen Medikation Schmermittel.Begründung: " die Schmerzen kommen von seinem Versuch durchs Fenster zu entkommen" Kamen sie aber nicht,2h später 40Fieber und unerträgliche Schmerzen, er hatte einen ausgewachsene Grippe die schnellstmöglich behandelt werden mußte. Anruf im Klinikum warum nicht behandelt. Antwort: "dachten es seien Entzugserscheinungen".
Und sowas im Krankenhaus und unter Videoüberwachung. WIR KÖNNEN DAS NICHT VERSTEHEN!!!

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SRHWald-Klinikum am 14.03.2016

Sehr geehrter Bewerter,
zum Schutz des Patienten werden wir uns an dieser Stelle nicht äußern. Gern bieten wir Ihnen aber ein persönliches Gespräch an.
Mit freundlichen Grüßen
Katrin Wiesner

Vielen Dank

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das gesamte Team (Ärzte,Schwestern,Pfleger) waren Top
Kontra:
Internet fehlt man ist völlig abgeschnitten
Krankheitsbild:
Psoriaris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab vorher Horror gehabt als es hiess ich solle in die Klinik.Ich bin Neu-Patientin und wusste so überhaupt nichts über meine Krankheit (psoriaris),hab aber schon einige Krankenhäuser wegen anderen Sachen durch,,wo ich sehr geschockt war über den Umgang.Das Gesamte Team (Ärzte,Schwestern und Pfleger) waren Topp.Das Essen Super und überhaupt hab ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Dafür kann ich nur Danke sagen.Das einzige was ich ein wenig (aber nicht primär) bemängele ist das es keinerlei Internetzugriff oder W-Lan gibt.(Was aber wenn man Hilfe braucht auch nicht so hochrangig wichtig ist.)Ich bleibe ja in Behandlung und bin sehr dankbar darüber,das auch auf private Belange Rücksicht genommen wird.Vielen Dank und bitte weiter so.

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SRHWald-Klinikum am 07.03.2016

Vielen Dank für Ihre ehrliche Schilderung und gute Bewertung.
Am WLAN-Problem arbeiten wir.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Bericht eines außerordentlich zufriedenen Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erstklassige Beratung durch die Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolute Fachkompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Bereiche auch untereinander betens organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (2Bett-Zimmer mit Tel. u. TV, Station o.k., Krankenhaus o.k.)
Pro:
menschliche Behandlung durch das gesamte Team
Kontra:
traf bei mir nichts zu
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Benotung 1,0 habe ich mir sehr gründlich überlegt. Durch meine berufliche Arbeit habe ich viel mit Menschen zu tun und muss auch ständig Einschätzungen von mir geben. Also Hochachtung vor dem gesamten Personal zu Arbeitstempo bei dem Pensum, der Qualität, dem kompetenten und freundlichen Umgang mit den Patienten.
Einige Dinge möchte ich besonders hervorheben:
Der sehr freundliche kompetente Chefarzt mit seinem ebensolchen Ärzteteam hat die Diagnose vor der OP nochmals gründlich kontrolliert und da es keine anderen Therapiemöglichkeiten mehr gab, hat er sich zur OP entschieden.
Meine nächsten Angehörigen wurden nach der OP vom Chefarzt persönlich telefonisch über die erfolgreiche OP informiert.
Auf der Wachstation halfen "Engel" um schmerzarm aus der Narkose zu erwachen.
Die freundlichen Hinweise zum Genesungsverlauf habe ich vom Ärzteteam gern entgegengenommen.
Die Schwestern und Pfleger bis hin zur Reinigungskraft auf der Chirurgisch Orthopädischen Station sorgten immer verbindlich und freundlich für die umfangreichen Dinge rund um das Genesen der Patienten. Hier wird man als Mensch behandelt. Auch hier ein großes Danke sehr!
Dem Physiotherapeuten danke ich für die Übungsanleitungen und Gangschule, die er sehr fachkompetent und freundlich vermittelte.
Endlich wieder schmerzfrei laufen können verdanke ich dem SRH Wald-Klinikum Gera GmbH mit seinem Chefarzt in der Chirurgischen Orthopädie und seinem wundervollen Team.
Ein vorbildliches Klinikum!

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SRHWald-Klinikum am 02.03.2016

Vielen Dank für die wohlüberlegte Bestnote. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit

Hüft - OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärtzliche Kompetenzen, freundliches Personal, gute Organisation
Kontra:
WLAN
Krankheitsbild:
Coxarthrose und Hüftkopfnekrose rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Implantation einer Hüftgelenktotalendoprothese rechts in zementfreier Technik im November 2015.
Moderne, gut organisierte Klinik mit schönen 2-Bett Zimmern. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die ambulante Voruntersuchung und die Aufnahme im Krankenhaus liefen reibungslos ab. Es erfolgte stets eine
versierte Aufklärung und Beratung durch die Ärzte. Die Operation verlief planmäßig und ohne jeglicher Komplikationen.
Auf diesem Weg möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei dem gesamten Team der Orthopädischen Station "Heinrich Schulz B" für die tolle Betreuung bedanken.
Mein besonderer Dank gilt neben dem gesamten
OP-Team, dem Chefarzt, der mich bereits an der linken Hüfte vor 4 Jahren operiert und mich auch dieses mal mit großer Zufriedenheit behandelt, operiert und betreut hat.
Mit besten Erfahrungen habe ich die Klinik verlassen und kann diese nur weiter empfehlen.
3 Monate nach der OP bin ich rundum zufrieden.

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SRHWald-Klinikum am 27.02.2016

Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut geht. Vielen Dank für die Bewertung, das Lob leiten wir gern an das Team unserer Orthopädie weiter!

Katrin Wiesner
Öffentlichkeitsarbeit
SRH Wald-Klinikum Gera

Frauenheilkunde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometrium hoch aufgebaut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufendhalt vom 24-25.2.2016 freundliche Ärzte und Personal habe mich sehr wohlgefülht die Operation ist gut verlaufen und hatte danach keine Schmerzen mehr

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 25.02.2016

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Hochzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.01.2016 mit Spinalanästhesie operiert (TEP).Auf Empfehlung von ChA Dr. Kuhnle habe ich o.g. Anästhesie erhalten, das war eine gute und richtige Entscheidung. Die Teams um ChA Dr.Winter und ChA Dr.Kuhle kann ich nur weiter empfehlen.
Kompetenz und Freundlichkeit werden in dieser Spezialklinik für Endoprothetik ganz groß geschrieben. Die Ärzte, das Pflegepersonal die Therapeuten sowie auch die Küche verdienen insgesamt ein großes Lob.
Nicht zu letzt möchte ich auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von ChA Sekretärin Frau Koppe erwähnen.

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SRHWald-Klinikum am 10.02.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir gern an die beiden Teams weitergereicht haben. Ihnen weiterhin alles Gute!

Prostata-Ausschälung war erfolgreich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamter Klinikaufenthalt
Kontra:
elektronische Wasserhähne in den Sanitärzellen sind sehr geswöhnungsbedüftig
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits 2013 und 2015 wegen Beschwerden jeweils eine Punktierung der Prostata mittels des klinikeigenen Verfahrens durchführen lassen habe bin ich auch zur TURP (Ausschälung)nach Gera gegangen. Anfang Januar 2016 war ich für sechs Tage zur OP in der Kinik und bin mit der gesamten Behandlung sehr zufrieden. Von der Einweisung, Voruntersuchung, OP und Behandlung bis zur Entlassung verlief alles ohne jegliche Beanstandung , ärztliche und pflegerische Betreuung waren vorbildlich.

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SRHWald-Klinikum am 09.02.2016

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Dankeschön ans SRH Klinikum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 02.12.2015 im SRH Klinikum operiert (Totalendoprothese). Das Team um Chefarzt Dr. Winter kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Spezialklinik für Endoprothetik besticht durch ihre Kompetenz und Freundlichkeit! Ich war sehr zufrieden, mit Ärzten, Pflegepersonal und Therapeuten.

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SRHWald-Klinikum am 14.01.2016

Schön, dass es Ihnen gut geht. Besten Dank für diese Bewertung und die Weiterempfehlung.

Alles Gute!
Katrin Wiesner
Marketing

Erstklassige Klinik für Endoprothetik Knie und Hüfte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut zufrieden mit allem!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super die Beratung durch das Ärzteteam!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zwei neue Knie (TEPsn), werde wieder Rad- u. Skifahren!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durchorganisiert, kaum Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr modernes Krankenhaus, Zimmer, Station top!)
Pro:
Höchste Fachkompetenz des Ärzteteams, super Betreuung durch Schwestern und Pflegerder
Kontra:
Bei meinem dreimaligen stationären Aufenthalt ist mir nichts negatives aufgefallen oder widerfahren.
Krankheitsbild:
OP-Totalendoprothese Knie rechts 2014, TEP Knie links 2015
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Kniehistorie: 2004-06 Arthroskopien Kniee.("Sie laufen auf der Felge")
-2006 OP-Teilprothese re.innen (Amb. OP private Praxisklinik, kein Schmerzkatheter,nie wieder!) -7/2014 Zyste(20x30mm)Schienbeinkopf re.;einige
Orthopäden konsultiert.Ein Chefarzt einer anderen Klinik wollte mir eine Spezialprothese mit erheblichen Einschränkungen der Mobilität und Beweglichkeit"einbauen".Rollator statt Rad u.Ski.
-8/2014 Kurzfristiger Termin orthopädische Ambulanz
Wald-Klinikum Gera,Dr.R.K.W..(keine Namensn.)
-9/2014 OP-Probenahme Zyste,path.Befund:negativ
-11/2014 Totalendoprothese (TEP)Knie re.; Februar 2015 war ich wieder gemächlich Skifahren.
-11/2015 OP-TEP linkes Knie.
ICH WEISS,WOVON ICH REDE!
*Die ÄRZTE:Ein absolut fachlich,kompetentes Team um Chefarzt Dr.R.K.W...,vom ersten Gespräch in der Ambulanz bis zur Entlassung nach der OP ständige Aufklärung und Information des Patienten über den geplanten op.Eingriff, deren Verlauf und die weiteren Schritte bis zur Gesundung.
Keine "Götter in Weiß",sondern auf dem Boden gebliebene exzellente Mediziner. Lieber Chefarzt, bitte bewahren Sie sich die höchst menschliche Geste, indem Sie nach der OP den nächsten Angehörigen persönlich telefonisch über den Verlauf der Operation informieren.
Bei Ihrem Arbeitspensum, meine dankbare Hochachtung.
*Die KRANKENSCHWESTERN und -PFLEGER:
Bei meinem dreimaligen stationären Aufenthalt auf der Station H.Schütz B fühlte ich mich immer vom ersten Tag an umsorgt und liebevoll betreut.Alle waren hilfsbereit,zuvorkommend und humorvoll auf das Wohl des Patienten bedacht.Mein riesengroßes Dankeschön, bitte macht weiter so!
*Die THERAPEUTEN: Vom ersten Tag nach der OP begannen die therapeutischen Behandlungen zur Wiederherstellung der Mobilität durch die Physiotherapeuten mit umfangreichen Programm.Mein Dank an die Damen der Physiotherapie und an den Masseur.
*Das Wald-Klinikum,das Kulturkrankenhaus:
Moderne Architektur,geräumige 2-Bettzi.,gelungenes Kulturangebot.. kann ich empfehlen.

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SRHWald-Klinikum am 14.01.2016

Vielen Dank für diese Bewertung. Wir freuen uns, dass die OP so gut verlaufen ist!

Katrin Wiesner
Marketing

künstlicher Teilersatz Kniegelenk

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenksarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor wenigen Wochen unterzog ich mich in der Klinik für Orthopädie und Endoprothetik des SRH Klinikums Gera einem Eingriff am Kniegelenk. Da ich bisher noch keine Erfahrungen mit stationärer Behandlung hatte, verließ ich mich hinsichtlich der Kliniksauswahl auf meinen ambulant tätigen Orthopäden. Ich habe die Entscheidung nicht bereut. Weniger die angenehme Einbettung des Klinikkomplexes in die bewaldete Umgebung noch die moderne, unaufdringliche Architekur waren führende Gründe, dieses Zentrum an andere hilfesuchende Patienten weiterzuempfehlen. Für mich als Betroffenen stellte sich die orthopädische Klinik mit seinen Mitarbeitern unter der aktuellen chefärztlichen Leitung als ein verantwortungsbewußter Partner für eine maßgeschneiderte Individualtherapie dar. Behandlungsoptionen wurden mir verständlich erklärt, Risiken sachlich bewertet. Für mich bleibt der Eindruck, kompetent behandelt worden zu sein. Ich kann aus diesem Grund die Klinik für Orthopädie uneingeschränkt weiterempfehlen und würde mich selbstverständlich erneut dort behandeln lassen.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 14.01.2016

Besten Dank für diese Einschätzung, die uns motiviert.

Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit

Katrin Wiesner
Marketing

Rundherum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Beratung, man nimmt sich für die Sorgen und Probleme der Pat. Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man nimmt sich Zeit für den Pat., ich fühlte mich vom ersten Moment an bestens aufgehoben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr strukturiert und durchdacht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schöne moderne und helle Zimmer)
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz und sehr nette Schwester und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Posttraumatische Arthrose des Kniegelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist mir ein Bedürfnis hier meine Erfahrungen über die orthopädische Abteilung des SRH klinikums aufzuschreiben.
Durch einen Unfall vor vielen Jahren litt ich an einer posttraumatischen Arthrose des Kniegelenks, die es mir immer schwerer machte meinen Beruf als Krankenschwester auszuüben und auch meinen Alltag zu meistern. Ich war wegen der Schmerzen stark in meiner Lebensqualität eingeschränkt. Konservative Therapien waren ausgeschöpft.
Was blieb war eine OP.
Nachdem ich mich genau informiert habe ( auch andere Ärzte konsultiert hatte), bin ich durch die Empfehlung meiner Physiotherapeutin auf die Orthopädie im SRH Klinikum Gera aufmerksam geworden. Und ich muß sagen, ich habe diese Entscheidung keinen Moment bereut.
Ende Juli 2015 wurde mir nach ausführlicher Diagnostik und Beratung durch den Chefarzt ein Teilgelenk implantiert und von A-Z lief alles perfekt!
Nach 10 Wochen war ich wieder arbeitsfähig.
Mir wurde meine alte Lebenqualität wieder gegeben.
Ich möchte diese Gelegenheit noch einml nutzen, um mich bei den Schwester und Ärzten herzlichst zu bedanken. Ein super Team mit hoher fachlicher Kompetenz und trotz der vielen Arbeit ausgesprochener Freundlichkeit.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 14.01.2016

Vielen Dank, wir leiten diesen Dank gern an das Team von Chefarzt Dr. Winter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Katrin Wiesner
Marketing

Kompetente Spezialklinik für Endoprothetik des Hüft- und Kniegelenkes

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nahmen sich viel Zeit für die Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes Behandlungsergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Strukturierter Ablauf in der Orthopädischen Ambulanz und Station)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzhafte Bewegungseinschränkung Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team um Chefarzt Dr. Winter kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Spezialklinik für Endoprothetik besticht durch ihre Kompetenz und Freundlichkeit!
Vom ersten Kontakt in der zugehörigen Orthopädischen Ambulanz, über die dann folgende stationäre Aufnahme und nachfolgende Betreuung durch die netten Ärzte, Schwestern und Physiotherapeuten kann ich nur Positives berichten. Ich erlebte eine beispielhafte medizinische Leitung und Betreuung.
Jetzt kann ich wieder vollkommen schmerzfrei laufen - ein neues Leben hat für mich begonnen. Danke!"

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 14.01.2016

Vielen Dank für diesen Kommentar.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!

Katrin Wiesner
Marketing

Die Patientin steht im Mittelpunkt !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf der Station herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich musste während meines Aufenthaltes zweimal das Zimmer wechseln aber dies geschah auf sehr nette Weise und die Schwestern waren sehr hilfsbereit und entgegenkommend !!!)
Pro:
Die Herzlichkeit und Freundlichkeit des gesamten Pflegepersonals
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brust-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der Station Carl Zeiss A !!!

Es ist mir ein Herzensbedürfnis, Ihnen allen, allen Schwestern, dem gesamten Pflegepersonal, einfach der gesamten Station ein riesengrosses LOB und vorallem Dankeschön zukommen zu lassen !!!
Ich war im Oktober eine Woche auf Ihrer Station ... und ich muss sagen dass wirklich ALLE - AUSNAHMSLOS - einfach jeden Tag nett, freundlich und kompetent waren. Sie alle, auch die netten Hilfsschwestern die für das leibliche Wohl der Patientinnen verantwortlich waren, waren an jedem Tag für die Patientinnen da. Der Umgang mit den Patienten war geprägt von Herzlichkeit und Freundlichkeit, so dass man den Krankenhausaufenthalt einfach nur positiv erlebt hat. Keine Schwester hat auch nur ansatzweise das Gefühl vermittelt in irgendeiner Form überfordert oder unzufrieden zu sein (sollte es so sein, dann hat das Pflegepersonal auf jeden Fall die Begabung, dies die Patienten nicht spüren zu lassen !!!). Ich und auch meine Mitpatientinnen, wir konnten jederzeit mit unseren Sorgen und Bitten zu Ihnen kommen !!! Ich gebe dieses Statement sehr sehr gern ab und ich wünsche mir, dass dieser Dank auch an alle Beschäftigten der Station weitergegeben wird.

Ich habe im März diesen Jahres leider komplett gegensätzliche Erfahrungen im SRH Klinikum gemacht, daher freut mich diese nunmehr sehr positive Erfahrung.

Ein ganz ganz ganz ganz großer Dank geht an dieser Stelle natürlich an Herrn CHA Zahm, der mir mit meiner OP ein vollkommen neues Lebensgefühl gegeben hat !!! D A N K E !!!

Abschließend: Mein allergrößter Dank geht an Herrn CHA Zahm, aber vor allem und ganz besonders an all die Schwestern und Pfleger, vorallem an die lieben Verpflegungsmädels (wie z.B. die Grit), für die liebevolle Pflege und Zuneigung, die Sie Ihren Patienten täglich zukommen lassen.

Ein RIESENGROSSES Dankeschön und vor allem den allergrößten Respekt für die Arbeit die ihr jeden Tag leistet !!!

Mit einem herzlichen Dankeschön
Ihr / Euer Sonnenblümchen (Mandy T.)

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 14.01.2016

Vielen Dank für diese Einschätzung, die wir gern an unser Brustzentrum Ostthüringen weiter leiten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Katrin Wiesner
Marketing

ich fühlte mich geborgen und sehr gut umsorgt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (SRH kann ich ohne Einschränkungen empfehlen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausfühlich und für jeden verständlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles transparent und nachvollziehbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich war im KH , da verlange ich kein Hotelstandard.)
Pro:
Sehr gutes Personal .
Kontra:
Das Essen war doch etwas zu spartanisch.
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufnahmeuntersuchung,
umfangreiche Aufklärung vor der OP,
super Nachversorgung,
Das gesammte Personal , von der Putzfrau bis zum Chefarzt waren immer freundlich und habe sofort reagiert.

Ein dickes Lob den Ärzten, Schwestern und Pflegern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guter Heilungsverlauf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam der Station
Kontra:
es gibt von mir nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August mußte ich mich einer notwendigen Prostata OP unterziehen. Im Vorfeld dieser OP habe ich mich vertrauensvoll mit dem Urologen im Heimatort unterhalten und gemeinsam nach einer kompetenten Klinik mit erfahrenen Ärzten
und Pflegepersonal gesucht. Nach der Beratung kam ich zum Ergebnis diesen Eingriff im SRH Wald-Klinikum Gera durchführen zu lassen und wurde nicht enttäuscht. Bei der Aufnahme, die nun mal einige Zeit in Anspruch nimmt, wurde ich sehr gut über verschiedenen Möglichkeiten der OP-Technologie aufgeklärt. Die Stationsaufnahme E1 B Friedrich Schiller und Zimmerzuweisung durch das anwesende Schwesternpersonal erfolgte schnell und höflich.
Am gleichen Tag und Abend wurde ich noch auf die
OP vorbereitet. Alles verlief ruhig und in freundlicher Atmosphäre. Am Tag darauf gleich in der Frühe erfolgte der operative Eingriff. Noch auf der Wachstation erkundigte sich die diensthabende Schwester nach meinem Befinden
und eventuellen Schmerzen. Zurück auf der Station wurde ich von den Schwestern und Pflegern umsorgt. Immer mal ein kleiner Spaß und Lächeln auf den Lippen sowie die Nachfragen
nach meinem Befinden hat mir den Krankenhausaufenthalt sehr erleichtert. Die mich operierende Oberärztin, ein dickes Lob von mir, klärte mich auch bei der Visite umfassend über den OP-Verlauf, den Befund und die Heilungschancen auf. Die Mitarbeiterin des Krankenhaussozialdienstes meldete sich auch gleich zu einem Beratungsgespräch über die Krankenhausnachsorge und Anschlußheilbehandlung an. Drei Tage vor der Entlassung begann dann schon die Physiotherapeutische Behandlung.
Auch mit dem Speiseangebot war ich zufrieden, Gewöhnungsbedürftig ist nur die Ansage der vorhandenen Speisen durch eine Cateringmitarbeiterin. Zusammenfassend kann ich nur sagen ich habe mich im SRH Wald-Klinikum Gera gut aufgeklärt und umsorgt gefühlt.

Weiter so, zum Wohlergehen Eurer Patienten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne Beanstandungen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohes Fachwissen, sehr Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich geborgen und umsorgt gefühlt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefässverschlüsse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unter meinem Nutzernamen "Monolito" veröffentlichte ich hier meine Meinung und meine Erkenntnisse zu einerm Aufenthalt, einer Behandlung in der Gefäßchirurgie im Juli 2012.

Das damals Geäußerte kann ich nun über eine notwendige, erneute Behandlung in der Woche vom 13.10. zum 18.10.2015 unterstreichen.
Während des ersten Gespräches mit dem Chefarzt, nach der Überweisung und den Voruntersuchungen durch meine Hausärztin, wurden bestehende Ängste meinerseits in einem sehr offenen und vertrauensvollem Gespräch mit dem Chefarzt beseitigt!
Er wies mich unverblümt auf zu entstehende Komplikationen, aber auch auf die Erfolgschancen hin, was mein Vertrauen in die Kompetenz der behandelnden Ärzte stärkte.
Die stationere Einweisung erfolgte beteits für den folgenden Tag und nach einem weiteren intensiven Gespräch mit einem Assistenzarzt, oder Arzt in Weiterbildung, wurde mein Vertrauen bestärkt, ich fühlte mich in guten Händen.
Am folgenden Tag wurde von einer Ärztin in Weiterbildung die Behandlung, unter Aufsicht eines Oberarztes, vollzogen, die erfolgreich abgeschlossen wurde.
Ich möchte allen beteiligten Ärzten meinen herzlichsten Dank aussprechen.
Ein besonderer Dank gilt auch den Ärzten, Schwestern und Helfern der Station Thorax-und Gefässchirurgie/Angiologie die immer fürsorgend zur Stelle waren wenn man einen Wunsch hatte. Weiterhin möchte dem Personal der Aufwachstation, sowie der Logistik, dem Personal der Versorgung und der Reinigung für ihre Bemühungen danken!
Alles in allem, Ihr seid Spitze, weiter so, zum Wohl und zum Nutzen Eurer Patienten!
Ich wünsche Euch alles Gute und Zufriedenheit, persönlich und in und mit Euerem verantwortungsvollen Beruf!

Für schwerkranke Patientin eine Hilfe gewesen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Pflege trotz wenig Personal am Wochenende, sympath. Ärzte
Kontra:
man verläuft sich schnell mal in der Klinik
Krankheitsbild:
Lungen-Ca mit Metatstasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März wurde meine Mutter auf diese Station eingewiesen. Die Diagnose war ein Lungen-Ca mit Metastasen. Hinzu kam aktuell noch eine Lungenentzündung und MRSA. Auf Grund dieser Erkrankung hatte sie auch starke Atemnot und körperliche Erschöpfung.
Ich bin den Schwestern der Station Hildegard von Bingen für die liebevolle Pflege dankbar. Es wurde alles denkbare getan,um sie wieder aufzubauen.
Auch mit den verschiedensten Angeboten an Essen.
Doch auch den Ärtzinnen kann ich nur positives bescheinigen. Viel geholfen hat auch die Psychoonkologin die in Gesprächen mit meiner Mutter und auch uns Angehörigen stets in klaren Worten die Situation beschrieb. Auch an dem Tag, als sich noch ein komlettes Nierenversagen eingestellt hat. Leider konnte man ab diesem Zeitpunktnicht mehr tun, als wie die letzten Tage so "angenehm", sprich ohne Atemnot und Angst, zu gestalten. Die palliative Versorgung fand ich ganz hervorragend. Auch die Tatsache das mein Vater die letzten Tage mit meiner Mutter verbringen konnte, da man ihm das zweite Bett kostenlos angeboten hat.
Da ich selbst aus dem medizinischen Bereich komme und viele Möglichkeiten zum Vergleich habe, kann ich dieser Abteilung nur positive Dinge bescheinigen.

Daumen hoch für dieses Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Betten für die Begleitperson sind im Gegensatz zum Kinderbett viel zu niedrig)
Pro:
super freundlich, unkompliziert, fachlich kompetent
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Lymphadenitis mit Abszessbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserem 10 monate altem Sohn wegen einer Lymphadenitis mit Abszessbildung vom 07.08.15 bis 12.08.15 auf der K21 des SRH Klinikum Gera.
Die Betreuung war Weltklasse !!! Ein spitzenmäßiges Schwesternteam, super Kinderärzte & absolut weiterempfehlenswerte HNO'LER!
Ein dickes fettes Dankeschön an alle an der Behandlung von unserem kleinen Eddy beteiligten Personen ! Andere Kliniken sollten sich an dieser Behandlung ein Beispiel nehmen ! Die Aufnahme war unkompliziert & ging unglaublich schnell ! Für jedes Alter gibt es während des stationären Aufenthaltes genug Beschäftigungsmöglichkeiten, sodass sicher keine Langeweile aufkommt. Auf Fragen wurde umfassend eingegangen, jeder Therapieschritt wurde verständlich erklärt.

Ein Minuspunkt geht an die Küche... Das Mittagessen war nahezu ungenießbar !!! Fertigprodukte, Geschmacksverstärker in Hülle & Fülle, und Brühwürfel gab's scheinbar im Sonderangebot ! Wenn man allerdings gerade auf Diät ist, könnte man dies auch positiv betrachten... ;-)

Ein besonderer Dank geht an Schwester Lukardis... Bleiben sie unbedingt so, wie sie sind !!! Ihr Beruf ist sicher Berufung !!!
Alle anderen Schwestern waren auch supernett & hatten stets ein offenes Ohr für Ängste & Sorgen.

Nochmals vielen Dank für die tolle Behandlung & Betreuung von unserem Eddy !!!

Patient tot - Angehörige werden nicht darüber informiert!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Informationsweitergabe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab leider keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wir wissen nicht was gemacht wurde)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fehlende Informationen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht Seniorengerecht)
Pro:
leider nein
Kontra:
keine Aufklärung, keine Informationen
Krankheitsbild:
Leberkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Opa lag auf der Gertud von Helfta Seite B. Diagnose Leberkarzinom, uns war zum Schluss klar, dass er das Haus nicht lebend verlässt. Aber dass man nicht angerufen wird, wenn jemand verstirbt, ist schon übel. Montag Nachmittag vertorben - wollten am Mittwoch nochmal zu Besuch, da teilte man uns mit, dass Herr .. schon Montag Nachmittag verstorben sei!! Auch wenn dies bereits mit dem Klinikum besprochen wurde möchte ich dies hier bewerten. So etwas darf nicht passieren. Was wäre, wenn wir nicht am Mittwoch, sondern erst Sonntag vorbeigekommen wären? Da hätte die Leiche ja ewig im Kühlhaus liegen können und keinen hätte es gestört. Es gibt auch Angehörige, die bei sowas total zusammen brechen. Und die Ausrede es wären 19 Notfälle dazwischen gewesen gilt nicht, dann sollte man mehr Ärzte einstellen oder zumindest die Kommunikation/Weitergabe von Informationen besser regeln. Ich arbeite selbst in einem (zum Glück anderen) Krankenhaus als Krankenschwester, und so was ist bei uns noch nie passiert. Was passiert mit Vertsorbenen ohne Angehörige?
Hinzu kommt, dass unser Angehöriger nicht für sich selbst entscheiden konnte. Trotzdem wissen wir nicht, welche Untersuchungen gemacht wurden, oder wer dafür eingwilligt hat! Er lag schließlich 17 Tage, wohl kaum ohne Untersuchungen. Wir wissen nur von einer Leberpunktion - wer auch immer dafür eingewilligt hat.

Knie -OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hiermit bei Dr. med. Winter und seinem gesamten Team für die sehr gute Behandlung recht herzlich bedanken, in deren Folge ich das Krankenhaus binnen einer Rekordzeit mit einer Knievollprothese auf eigenen Füßen wieder verlassen konnte.
Eine seit Jahren mich am ganzen Körper peinigende Begleitkrankheit (Restless Legs – unruhige Beine) wurde ausgeschaltet, s. d. ich die nötige Zeit in Ruhe im Bett liegend verbringen konnte.

HNO Team Friedrich Schiller A ist Spitze

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Beratung war etwas zu kurz gekommen, durch zuviele Patienten.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überrascht das auch der Chefarzt mit anpackte, ohne wenn und aber !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ein echtes Team
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Nasen OP musste ich 5 Tage auf der Station Friedrich Schiller A und war angenehm überrascht, wie dort Patienten behandelt und versorgt werden.
Der Patient steht absolut im Mittelpunkt, auch der Chefarzt ist sich nicht zu fein mit anzupacken. Alle hatten stehts ein offenes Ohr und beantworteten Fragen, immer in einer verständlichen Sprache. Kein Fachlatein ! Echt Super !
Ein sehr Junges und Kompetentes Team.
Ärzte, Schwestern (bis auf Eine - oft schnippig und polterig) waren stehts freundlich und bemüht uns Patienten den Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

vielen herzlichen Dank an ein echtes Team !

Friedrich Schiller A-- ist 1A

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spitzenteam HNO
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-Nebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Nasen OP weilte ich 5 Tage auf der Station Friedrich Schiller A und war angenehm überrascht, wie dort Patienten versorgt werden.
Ärzte, Schwestern (bis auf Eine - oft schnippig und polterig) und Pfleger waren immer auf freundliche und kompetente Weise bemüht uns Patienten den Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dafür herzlichen Dank an ein tolles Team.

M.U.

Danke für die gute Behandlung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle und fachkompetente Hilfe
Kontra:
zu viele Patienten die kein Notfall sind.
Krankheitsbild:
Fraktur Querfortsatz Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach eine Unfall in die NA eingeliefert, dass Personal um Dr. Krämer war sehr freundlich und hat alles notwendige unternommen und das mehr als gründlich.
Ich möchte mich dafür bedanken...

Nun eine Kritik jedoch an die Patienten die ständig maulen wie schlecht alles ist: Notaufnahme bedeutet es handelt sich um einen Notfall, dass sollte jedem soweit klar sein, da kann ich es nicht verstehen, wie sich Patienten aufregen können, dass diese schon mehr als eine Stunde warten müssen, weil die Bauschmerzen die 14 Tage alt sind nicht schon abgeklärt wurden...

Station Walter Gropius B

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Team bemüht sich um einen reibungslosen Ablauf im Interesse des Patienten
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Nervenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Tage zur stationäern Untersuchung in der Station Walter Gropius B (Neurologie). Das Pflegepersonal und die Ärzte geben sich alle Mühe den Aufenthalt für den Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Untersuchungen wurden zügig und gewissenhaft durchgefüht und unmittelbar nach den Ergebnissen wurden die ersten Behandlungen mit mir besprochen und durchgeführt.Alle Ärtzte sprechen deutsch. d.h. sie reden so, das ich als Laie auch versteh was sie meinen.Das Pflegepersonal war immer (obwohl manchmal mächtig im Streß)nett, freundlich und hat meine Fragen und Probleme ernst genommen.
So komisch wie es vieleicht klingt, ich hab mich im SRH sehr gut aufgehoben, umsorgt und als Mensch behandelt gefühlt.
Namentlich möchte ich an dieser Stelle besonders erwähnen: Chefarzt Dr.med.Schubert, OA Dr.Uhde,
Fr.Dr.Bauer,Fr.B.Pepa,Schwester Nancy und Pfleger Swen.
Zur Verpflegung kann ich nur sagen, schmackhaft und ausreichend.Am Tresen stehen jetzt Schalen mit Obst wo sich jeder Patient bedienen kann,bzw. wird auf Wunsch auch vom Personal ins Zimmer gebracht.
Bezugnehmend auf andere Kritiken die schreiben, es gäbe einen Unterschied in der Behandlung zwischen Kassen- und Privatpatienten,kann ich dem in keinster Weise zustimmen. Ich war selber jahrelang privat und bin jetzt wieder Kasse. Das ist dem Personal des SRH völlig egal.Jeder wird mit der gleichen Sorgfalt und Freundlichkeit behandelt.

Mit freundlichen Grüßen N. Kunze

Alles Gut

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
war alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata gerade gehobelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 16.04. bis 21.04.15 lag ich auf der Urologie (Friedrich Schiller).
Meine Eindrücke in kurzen Stichpunkten.
Anmeldung schnell und gut.
Aufnahmegespräch mit dem Arzt spitze, ich wurde über alles gut aufgeklärt.
Auf Stadion ein super Schwesternteam vorgefunden. Hier merkte man dass sie ihre Arbeit mit viel Freude und Hingabe verrichten.
Am Freitag dann die OP. Das OP-Team ganz große Klasse. Nach meiner Einschätzung wurde eine super Arbeit von allen gemacht.Mir geht es wieder sau wohl.
Die Verpflegung war gut.
Die Versorgung nach der OP bis zur Entlassung konnte nicht besser sein. Den Entlassungsbrief hatte ich schnell in den Händen. Danke!
Ich danke noch mal allen die an meiner Genesung Anteil hatten.

Mit freundlichen Grüßen Jürgen Seidemann

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 30.04.2015

Vielen, vielen Dank für diese Bewertung. Das Lob geben wir gerne weiter, denn das motiviert uns natürlich.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit

Katrin Wiesner
Marketing

Unbedingt Empfehlenswert

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte nehmen sich für jeden Patienten viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professioneller Ablauf
Kontra:
Keine Angabe
Krankheitsbild:
Tumor in der Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Technische Abwicklung (Anmeldung, Ablauf der Untersuchungen usw.): Professionell, fast keine Wartezeiten. Ärztliche Betreuung: Außerordentlich positiv; alle Ärzte sind fachlich offensichtlich auf sehr hohem Niveau; die Ärzte erklären sehr gut und auch für Laien sehr verständlich, was z.B. bei OPs gemacht wird bzw. wurde. Auftreten der Ärzte bzw. der Pfleger: 1 Nacht-Pfleger war offensichtlich lustlos und schnell genervt, 1 Schwester (Tagschicht) sehr hektisch und nicht sehr freundlich, alle anderen (Ärzte und Schwestern) waren äußerst nett und zuvorkommend; insbesondere der Oberschwester (48 Berufsjahre) merkt man ihre große Erfahrung beim Behandeln der Patienten an - sehr gut. Verpflegung: Frühstück sehr große Auswahl, Mittagessen 4 Gerichte zur Auswahl, Abendessen freie Auswahl, für eine Großküche sehr gute Qualität; ich habe schon in "normalen" Kantinen schlechter gegessen. Nachmittags kommt jeden Tag 1-2 mal eine junge Schwester und fragt, wer Kaffee gebracht haben möchte (ansonsten stehen gefüllte Kannen den ganzen Tag griffbereit auf einem Tisch im Flur). An jedem Bett befindet sich ein Monitor, über den man eine Auswhl unter ca. 25 Fernsehprogrammen und auch Radioprogramme hat. Zum Hören bzw. Sehen ist der Einsatz von Kopfhörern erforderlich. Bei diesem Gerät ist auch ein separat anwählbarer Festnetz-Telefonanschluß integriert. Sauberkeit/Hygiene wird offensichtlich groß geschrieben.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 30.04.2015

Vielen Dank für diese detaillierte Einschätzung. Das Feedback unserer Patienten ist für uns wichtig, nur so können wir noch besser werden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Katrin Wiesner
Marketing

Hüft-OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme, Pfleger, Schwestern, Ärzte, einfach alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Feststellung eines Hüftgelenkschadens wurde mir eine OP angeraten. Diese OP wurde im SRH Waldklinikum Gera durchgeführt. Untergebracht war ich in der Orthopädie (Heinrich Schütz -B-). Es erfolgte im Vorfeld und durch die Ärzte auf der Station eine ausführliche Information zur geplanten OP. Ich konnte alle Fragen loswerden die mir dann auch in Ruhe und verständlich beantwortet wurden. Das Personal war freundlich, kompetent und man kümmerte sich um mich. Das Essen war ausreichend und gut. An dieser Stelle möchte ich mich bei allen Pflegern, Schwestern, der Ärztin und den Ärzten ganz herzlich für die Arbeit bedanken. Es war, den Umständen entsprechend, ein angenehmer Aufenthalt. Ich kann das Krankenhaus, insbesondere die genannte Station nur weiter empfehlen. Vielen Dank nochmals. Nicht zuletzt möchte ich mich bei der Kollegin der Physiotherapie ganz herzlich bedanken. Sie hat mit Geduld und Humor mir die ersten Schritte nach der OP beigebracht.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 30.04.2015

Vielen Dank für Ihre netten Worte. Das Lob geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Katrin Wiesner
Marketing

Pflegepersonal überfordert und unfreundlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
leider sehr sehr wenige Punkte
Kontra:
leider sehr sehr viele Situationen
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Pflegepersonal der Station "Elisabeth von Thüringen".

Auch wenn Sie nach eigenen Aussagen chronisch unterbesetzt und schlecht bezahlt sind, so können Ihre Patienten doch nichts für diesen Umstand. Glauben Sie mir, ich habe mir den Krankenhausaufenthalt nicht gewünscht !!!

Nachdem ich abends über die NFA kam, ich noch in derselben Nacht operiert wurde und ich mich 2 Tage später nochmals einer OP unterziehen musste, verbrachte ich insgesamt eine Woche mit stärksten Schmerzen und gesundheitlichen Einschränkungen auf Ihrer Station. Sie, liebes Pflegepersonal, vermittelten permanent einen gestressten und überforderten Eindruck, was sich leider fast durchgängig in Ihrem Verhalten Ihren Patienten gegenüber zeigte. Lediglich an den letzten beiden Tagen meines Aufenthaltes begegnete ich zwei sehr netten Schwestern (Sr. Jana, den Namen der zweiten Sr. weiß ich leider nicht mehr). Beide kamen stets mit einem Lächeln ins Zimmer, erledigten ihre Arbeit dennoch sehr routiniert. Beide hatten sicher nicht weniger Verantwortung bzw. Aufgaben als all die anderen Schwestern und Hilfskräfte auf Station.
Des weiteren weiss ich bis heute nicht, bis auf meinen Operateur, wie all die Ärzte hießen, welche täglich zur Visite, zum Pflasterwechsel, zum Wechsel der Flexüle oder sonstigem ins Zimmer kamen. Es sollte zu den Grundregeln der Höflichkeit gehören, dass ein Arzt sich seinem Patienten vorstellt.

Ich möchte hier nicht auf jede Kleinigkeit eingehen, aber vielleicht haben Sie ein wenig Verständnis dafür, dass man sich als Patient über ein Mindestmaß an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit freut !!!

Es gibt in Ihrem Haus andere Kliniken, in welchen sich die Patientin gut aufgehoben und versorgt fühlen. Die Klinik für Viszeralchirurgie - speziell die Station Elisabeth v. Thüringen - gehört leider nicht dazu.

Abschließend möchte ich sagen, dass ich mich während meines Aufenthaltes sehr sehr unwohl gefühlt habe und ich mir einen zukünftigen elektiven Krankenhausaufenthalt sicher überall anders aber keinesfalls mehr im SRH Waldklinikum Gera, speziell in der Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Kinderchirurgie vorstellen kann!!!

2 Kommentare

SRHWald-Klinikum am 10.04.2015

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Personal nicht zufrieden waren. Wir bieten Ihnen an, die aufgetretenen Probleme mit unserer Pflegedirektorin zu klären. Bitte nehmen Sie zwecks einer Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 0365 828 1933 Kontakt mit ihr auf.
Marion Walter, Abt. Marketing

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Schlechte schwestern

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist schon traurig das auf der kinderstation Schwestern arbeiten die nicht in der Lage sind sich um die Kinder zukümmern. Im Gegenteil lassen Kinder schreien gehen an diese Kinder vorbei geben keine Zuneigung wenn die traurig sind und das schlimmste sie bekommen nicht mal was zu trinken wenn die stundenlang weinen. Echt traurig das solche Schwestern da arbeiten sollen lieber zuhause bleiben und den Beruf jemanden geben die auch wissen warum die den Beruf machen nicht nur wegen Geld. Und das schärfste kommt ja noch man muss ins kkh seine Medikamente für mein Kind selber mitbringen sowas nennt man dann kkh. Und dann wird das Kind einfach die Nacht aus sein Zimmer geholt und uns Einzelzimmer verfrachtet ohne Erlaubnis. Und dann wird von dem 10 Monat altem Kind das Pflaster so vom Gesicht gerissen das sogar Stück Haut mit Weg war. Dieses Krankenhaus ist einfach bloß eine Zumutung für kranke Kinder und kein kkh.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 20.03.2015

Sehr geehrte Nutzerin, wir bedauern den Eindruck, der bei Ihnen entstanden ist, sehr. Wir freuen uns aber, dass Sie unser Gesprächsangebot in unserer Klinik bereits angenommen haben. Dass sich Kinder wohl fühlen, liegt unseren Schwestern am Herzen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Katrin Wiesner
Leiterin Marketing

Abweisung eines schwerkranken Kindes

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
inkompetente Notärztin in Kinderklinik
Krankheitsbild:
atypische Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter (1,5 Jahre) litt an einer atypischen Lungenentzündung und hatte bereits seit 5 Tagen ca. 40 °C Fieber. Auch Trinken wollte sie seit 3 Tagen nichts mehr. Essen war noch in sehr kleinen Mengen möglich. Insgesamt war Ihr Zustand sehr ernst. Unsere Kinderärztin empfahl uns falls es am Wochenende zu keiner Besserung kommt ins Krankenhaus zu fahren. Dies taten wir dann Sonntag früh. So eine inkompentente und unfreundliche Ärztin hatten wir noch nicht erlebt, angeblich geht es unserem Kind gut und wäre zu Hause besser aufgehoben. Klar ist es zu Hause für die Kleinen besser, aber in ihrem Zustand hätte sie dringend medizinische Hilfe benötigt. Der Kinderarzt am Montag wies uns dann ein, da hat die Lunge schon nicht mehr ausreichend gearbeitet. Im Enddefekt waren wir 11 Tage im Krankenhaus.
Wir sind enttäuscht, dass so wenig Wert auf die Gesundheit der Kinder gelegt wird.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 20.03.2015

Sehr geehrte Nutzerin, um den geschilderten Fall zu klären, bitten wir Sie, sich mit dem Chefarzt unserer Kinderklinik in Verbindung zu setzen. Telefon: 0365 828-5151.

Mit freundlichen Grüßen
Katrin Wiesner

Besonders zum Abnehmen geeignet.

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betrifft Aufnahme und Essen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufnahme sehr unfreundlich und bei Ablehnung von Wunschleistungen reagiert man sehr sauer und ablehnend.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Akute Luftnot
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin mit der Abteilung sehr zufrieden.
Mit dem Essen bin ich total unzufrieden, Mittagessen eigentlich unzumutbar und das Abendessen 3 Scheiben Belag für 2-3 Scheiben Mischbrot, für Männer ist das ein Witz. Seitens der Leitung, kommt dann auch nicht viel, vor einem Jahr gab es wenigstens noch Fisch zum Abendessen, das wurde aber alles abgeschafft. Denke hier spart man am falschen Ende, die Patienten sollten schon vernünftig zu Essen. Da ist das Essen in den Thüringer Gefängnissen deutlich besser.Beschwerden bringen ansich auch nicht viel.
Vielleicht, denken mal die Betreiber nach und es ändert sich etwas, was für alle Patienten zu wünschen wäre.
Wenn mann natürlich eine Krankheit wie Krebs hat, kann man Essen was man will, auch wenn man so viel bestellt als wäre es für 3 Personen, interessiert das keinen.

4 Kommentare

Ellkeri62 am 13.01.2015

Mit dem schlechten Essen kann ich Jens nur zustimmen nur mit der Bemerkung wenn man Krebs hat bekommt man besseres Essen kann ich nicht bestätigen denn ich war selber 5-6 Wochen im Krankenhaus wurde auf meine Krebserkrankung behandelt und ich kann mich nicht erinnern das ich einmal 5 Sterne Essen bekam und bevor man dann so eine Bemerkung abgibt sollte man erst mal froh sein nicht selber an dieser heimtückischen Krankheit erkrankt zu sein

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Innere Stadion GHIB

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte sehr freundlich
Kontra:
leider nur Kassenpatient - DAS SPÜRT MAN -
Krankheitsbild:
Urtikaria mit asthmatischer Reaktion + pulmonalen Infiltrat + Alergien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde von meinem Lungenarzt ins Krankenhaus eingewiesen zur Kontrolle der Lunge und mit BITTE auf Überprüfung der Allergien ,seit November schon 2 stationäre Behandlungen in anderen Krankenhäuser
( eine davon mit Einweisung NOTARZT )
es folgte nur eine Bronchoskopie und ein kurzes Gespräch mit dem Hautarzt über Allergien am Bett (kurz nach der Bronchoskopie)Super jetzt bin ich genau so Schlau wie vorher
Entlassung schon am 3 Tag

übrigens einen GUTEN TAG von Frau Professor schadet auch nicht bei einem Kassenpatienten

HNO ist weiter zu empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Essen für stillende Mütter nicht so geeignet
Krankheitsbild:
Parotistumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Ärzte sehr nett, nehmen sich viel Zeit zur Aufklärung. Richtig super fand ich, daß mein Baby mit mir stationär aufgenommen wurde und wir ein Zimmer für uns hatten.

Erwähnenswert ist auch das Personal im OP-Trakt, egal ob Schwester oder Arzt, es wird einem die Angst vor der OP genommen. Trotz der vielen Arbeit haben sie immer ein nettes Wort und ein Späßchen auf den Lippen.

Kompetentes Krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schöne ruhige Lage)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
Bauarbeiten
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einen Epileptischen Anfall in Zeulenroda nach Gera in das Waldklinik gekommen.
Ich wurde sehr herzlich auf der Stadion E3 aufgenommen.
Nach verschiedenen Untersuchungen wurde bei mir ein Tumor im Kopf gefunden,die Klinik setzte sich sofort mit Bad Berka zwecks OP in Verbindung.
Für meinen Fall war es ein Glück das der Notarztdie Zeichen der Epilepsie erkannte und mich nach Gera in die Neurologie brachte. Meinen aufrichtigen Dank an den Notarzt und die Klinik Gera.

na also, es geht doch

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
man kümmerte sich auf der Station wirklich um uns
Kontra:
naja, manche Schwestern spielten schon ihre Spielchen.
Krankheitsbild:
neuropathische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war einmal eine Woche dort, allerdings geschah außer einem Biofeedbacktest, Fragebögen und Infusionen nicht viel und die längst versprochene Infiltrationsbehandlung. Ich war also misstrauisch, als man mich doch zur 3-wöchigen multimodalen Schmerztherapie einlud. Allerdings habe ich die Entscheidung nicht bereut, der Sache doch eine Chance zu geben. Die Schmerztherapie lief unter dem Oberarzt und ich war angenehm überrascht, dass man sich nun wirklich rührte und kümmerte. Ich bekam meine Diagnose, welche man etwas änderte, sehr nachvollziehbar erklärt,

Unstimmigkeiten mit den Schwestern konnten geklärt werden und die Infiltration geschah doch noch und das nicht nur einmal. Ich finde es unheimlich klasse, dass man sich bei der Visite Zeit nahm und uns erklärte,was nun warum geschieht und sogar am Wochenende gab es Visite, allerdings fiel die berechtigt kurz aus, da in der Woche genügend geklärt wurde. Da wir auf der daneben liegenden Station untergebracht wurden, ließen es uns manche Schwestern deutlich spüren, dass sogar recht "pflegeleichte" Patienten, die die Schwestern sogar auch entlasteten, wie Störfaktoren behandelt wurden. Natürlich gab es auch Schwestern nebst Praktikanten, die ihren Job trotz Stress mit Herz ausübten.

Und wenn ein Transport vom Eingriffsraum zur Station nicht gleich möglich ist, da die Transportleute mehr als ausgelastet waren, möchte ich nicht noch einmal von der Schwester angebrubbelt werden, dass man mich jetzt selbst hochfährt. Weder ein Patient noch ein Transportfahrer kann etwas dafür. Dann braucht es eben mehr Transportleute. Die meisten Transportleute zeigen Herz trotz Stress. Die Bedarfsdeckung an Transportleuten liegt an der Klinik.

Insgesamt kann ich die Schmerztherapie empfehlen. Insgesamt waren die 3 Wochen absolut in Ordnung. Die Physiotherapie fand ich auch hilfreich.

Zum Essen: dafür kann auf der Station niemand , daher ist es direkt und sachlich an die Bestellerinnen gegangen, damit sie das klären können.

Hautklinik nie wieder

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
lange Wartezeit /Sauberkeit
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in der Hautklinik eine Testung auf Medikamenten Allergie bis ich mein Bett hatte vergingen 6 Stunden von früh 7,30 Uhr bis 14,45 Uhr. Die Sauberkeit in der Klinik war auch nicht die beste . Zum Abendbrot wurde das Brot einfach aufs Tablett gelegt ohne was drunter . Grade auf so einer Station sollet auf so was geachtet werden .

Fehldiagnose

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Ergothetherapie war sehr engagiert und vielseitig
Kontra:
Fehldiagnose der Ärzte, führte zur Verschlimmerung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fehldiagnose führte zu schweren körperlichen Einschränkungen

Fehldiagnose

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ergothetherapie war sehr engagiert und vielseitig
Kontra:
Fehldiagnose der Ärzte, führte zur Verschlimmerung
Krankheitsbild:
I 64
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fehldiagnose, bin fast gestorben, nach 7 Jahren hab ich die richtige Diagnose erhalten

Top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf allen psychiatrischen Stationen auf denen ich lag p11 p12 p10 p14 fühlte ich mich super aufgehoben und betreut. Natürlich gibt es auch mal Fehler aber die sind ja auch menschlich. Ein dickes danke an alle Pfleger und Ärzte.

Dankeschön

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war absolut zufrieden, Sehr höffliches und zuvorkommendes Personal (Ausnahmen gibt es immer) und Ärzte. Es mangelte an nichts auch wenn durch einen EDV-Fehler mein Essen nicht das war was ich bestellt hatte fand ich mich in der Neurologie sehr gut aufgehoben. Ein großes Lob an das Team. Dankeschön

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 23.07.2014

Vielen Dank, wir leiten das Lob gerne weiter!
Marion Walter, Abt. Öffentlichkeitsarbeit

Zustände wie im alten Rom

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Versorgung durchs Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

unfreundliches demotivierte Krankenschwestern (hauptsächlich die jüngeren Schwestern), zu eng eingerichtete Patientenzimmer, Hygiene lässt mehr als zu wünschen übrig (benitzte Kanüle!!!! liegt auf dem Boden und Blüten da liegen) ärztliche Versorgung gut

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 16.07.2014

Sehr geehrter Schreiber des Beitrags,

vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Gern würden wir uns dazu mit Ihnen direkt in Verbindung setzen, um Ihre Kritik zu klären oder auch eventuelle Missverständnisse auszuräumen.
Sie können uns dazu unkompliziert unter Telefon (0365) 828-8108 oder per Mail [email protected] erreichen.

Vielen Dank
Katrin Wiesner
Leiterin Öffentlichkeitsarbeit
SRH Wald-Klinikum Gera

enttäuscht und unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme war ein Fiasko, unfreundlich und kalt. eventuell vorhandene Kompetenz des zuerst zuständigen Arztes wurde durch Arroganz überdeckt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte widersprachen sich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (nach ewigen Disskussionen reibungslos, danke an den Arzt der die Verlegung so gut organisierte)
Pro:
sofortiges CT
Kontra:
Behandlung wie ein Objekt, nicht wie ein Mensch
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Unfall in diese Klinik gebracht, bekam auch sehr schnell ein CT und die Schwestern waren sehr höflich in der NA.
dann hörte es aber auch schon auf. Der zuständige Arzt in der NA war unhöflich, arrogant und absolut herablassend. Mit der Behandlung ging es von da an steil bergab.
Ich wurde unzureichend aufgeklärt, auf meine Fragen wurde nicht eingegangen und mir böswilliges unterstellt. Ich muss dazu sagen dass ich vorher noch nie in einem KH war und mich lediglich nach den Gegebenheiten erkundigen wollte.
So herablassend wie von den dort zuständigen Ärzten wurde ich noch nie behandelt, meine persönlichen Umstände interssierte niemand, ich hatte keine Sachen, niemand der mir welche brachte und keine Kontaktmöglichkeit mit der Außenwelt.
Irgendwann überkam mich Verzweifelung, da ich mich wie ein Stück Fleisch behandelt gefühlt habe, das man von A nach B schiebt und mit dem man macht, was man will.
Ich stand unter Schock und damit wurde nicht richtig umgegangen.
Nach einiger Zeit drängte ich auf eine Verlegung in ein anderes KH, was abgeschmettert wurde.
Daraufhin war ich so weit mich mit einer sehr schwerenVverletzung selbst zu entlassen, nur um dieser menschenunwürdigen und arroganten Art des Arztes zu entkommen.
Letzten Endes blieb nichts anderes übrig, als dort eine Nacht zu verbringen.
ich bin Sportler, habe deswegen einen sehr niedrigen Puls, was das EKG dazu veranlasse ständig zu piepen- die Schwestern waren nicht befugt den Alarm abzustellen bzw. die Grenzen zu ändern (letztes mag ich noch verstehen), so dass ich keine Ruhe finden konnte. Ich durfte das Bett nicht verlassen.
Am nächsten Tag, nach eidesstallicher Erklärung dass ich notfalls die Kosten für einen Transport zahlen müsse- und einem anderen Stationsarzt, wurde ich endlich in eine andere Klinik verlegt, die meine gesundheitliche Sitaution noch dazu absolut anders einschätzte (ich durfte aufstehen), was mir 2 OP´s erspart hat und mich nach 5 Tagen nach Hause entlassen hat.

Ich wurde noch nie in meinem Leben so herablassend behandelt wie dort.
Wie kann man einen geschockten und verzweifelten Patienten, der absolut auf sich gestellt ist und keine Erfahrung mit einer solchen Situation hat, derart abfertigen?
Aufklärung 0, Einfühlungsvermögen unterirdisch.

Klar, Zeit haben wir alle wenig und die Kliniken sind unterbesetzt, trotzdem kann man sich ein Mindestmaß an Menschlichkeit bewahren.

1 Kommentar

SRHWald-Klinikum am 17.07.2014

Sehr geehrter Schreiber der Bewertung,

vielen Dank für Ihre kritischen Anmerkungen, die für uns in jedem Fall Anlass für eine interne Auswertung sind. Nach Rücksprache mit den behandelnden Ärzten stellt sich die geschilderte Situation für uns allerdings anders dar. Nehmen Sie dazu doch bitte direkt zu uns Kontakt auf: Tel. (0365) 828-8108 oder per Mail [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Katrin Wiesner
Leiterin Öffentlichkeitsarbeit

Geht gar nicht!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient ist Ballast und nervt offenbar nur)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hasenöhr sehr nett; setzt sich aber nicht durch; OA (Glatze)= überheblicher, arroganter und herablassender kann ein Mensch nicht sein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bei Beschwerde ist plötzlich die Entlassung möglich- Spontanheilung ?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Handele, wie du behandelt werden möchtest und schon wäre alles iO)
Pro:
Mitpatienten helfen-wohl aus der Not heraus
Kontra:
Mitarbeiter, die von Würde und Psyche noch nie was gehöhrt haben
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unmöglich !
Patienten mit Infussion werden mit dem Schieber im Bett gefälligst zur Alleinbedienung liegen gelassen. Wenn die Schüssel dann voll ist: bitte ja nicht nach der Schwester klingeln !

Auch hier haben die Patienten eine Würde! Egal aus welchem Grund man dort Patient sein muss. Eine jede Schwester sollte sich fragen, ob sie ihre eigene Mutter so herablassend behandeln würde.

Diese besonderen Patienten nerven-ja.
Wenn die Schwestern dazu keine Lust haben, sollten sie eine andere Station oder gar andere Tätigkeit wählen.

Jede Katze bekommt mehr "Streicheleinheiten".
Überheblichkeit und Unlust steht hingegen an der Tagesordnung und die Schwestern scheinen darin einen Wettbewerb zu betreiben!

Psychiatrie hat etwas mit Psyche zu tun!

Auch ein Wurm krümmt sich, wenn er getreten wird!

Lungendiagnostik

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Absolut unpersönlich, Tiere im Stall erfahren mehr Aufmerksam
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Leistung nicht vorhanden! Es wurden zu keiner Zeit Befunde mit mir als Patient besprochen.

1 Kommentar

Rosalie75 am 14.10.2014

Tiere? Die Schildkröten im Aufenthaltsraum? Also die Innere M. ? Huh, ja, da könnte ich zustimmen.

Eine Top Klinik!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
es spricht alles für das Klinikum
Kontra:
es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Adenotomie und Parazentese bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal ist kompetent,freundlich und flott, unsere Sohn(5 Jahre) war Patient in der HNO- Klinik. Wir wurden dort bereits bei der Aufnahme sehr freundlich begrüßt,und über das weitere Geschehen umfassend informiert. Am 14.5.14 hatten wir ein Voruntersuchung und am 15.5.14 schon die OP (Polypenentfernung).
Mein ganz großes Lob geht an das gesamte OP-Team inkl. Anästhesistin die mit viel Humor aufgeregten Eltern wie wir es war zur Entspanntheit verhelfen konnten.
Die renovierte Klinik ist einfach nur ein Traum! Kein typisches Krankenhaus, was bei Kindern ein Vorteil ist. Ich weiß nicht woran es lag aber wir wurden am Ende mit einem Lied verabschiedet (evtl.ein Ritual, dass in best. Zeit Musik abgespielt wird), es hat uns viel Freude bereitet!
Wir wünschen allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter alles Gute und macht weiter so.

nie wieder

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
da gibt es nichts
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
endokarditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die pflegekräfte waren absolut unhöflich , schlecht gelaunt etc....das essen war sehr schlecht wirklich sehr schlecht!
Mir wurde vorgeworfen ich täusche schmerzen vor von schwestern!!!!!(die flexsüle hatte gebrannt u.a.)

Großes Lob und Danke

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlichkeit,
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter nach Baypassverschluß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer Herzkatheruntersuchung im Klinikum. Leider mußte diese Unersuchung zweimal bei mir durchgeführt werden, da es etwas schwierig war die engstelle an einen Baypass bei mir zu öffnen. Ich muß aber sagen, das ich mich in den Händen von Dr. Langel und dem ChefarzrtDr. Winterhalter sehr gut aufgehoben gefühlt habe.Mit mir wurde während der ganzen Behandlung über die vorgehensweise gesprochen und auch alles erklärt. Deshalb gilt diesen beiden,sowie dem ganzen Taem des Herzkatheterlabors mein voller Dank. Weiter dann auf der IMC und auch der Martin-Luther-B- Stadion fühlt man sich gut aufgehoben. Alle Ärzte und Schwestern waren immer freundlich und hilfsbereit,deshalb auch hier nochmals Danke.

.

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gute Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Dislozierte Oberarmspiralfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle und gute Behandlung nach meinen Unfall . War mit der Behandlung und Betreuung total zufrieden!!

Hoffentlich jetzt immer gesund

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
OP Aufklärung
Kontra:
Betreuung auf Station
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin notfallmäßig wegen Choliken ins Klinikum eingeliefert worden. Kurz um, ich hat haufenweise Gallensteine und wurde ein paar Stunden später auch schon operiert. Die Aufklärung vor der OP war wirklich Super, jeder Arzt der beteiligt war, hat mir sicherheitshalber nochmal alle Fragen gestellt usw., bis dahin war ich positiv überrascht.
Auf Station hab ich am OP Tag nicht allzuviel mitbekommen, bin abends mobilisiert worden. Am nächsten morgen musste mir der Tropf entfernt werden, weil sich die Vene entzündet hatte. Ab da ging's los. Schmerzmittel gabs nur morgens, den Rest des Tages durfte man zu den Schwestern betteln gehen, mit viel Glück gabs dann abends welche. Meistens wurde man dann noch entnervt angeschaut. Tee durfte man sich selbst holen. Außer morgens und abends hat sich niemand blicken lassen. Über das Essen wollen wir gar nicht sprechen. Als Schonkost Suppe verstehe ich ja, aber ich bin keine 5 und möchte schokosuppe zum Mittag und Vanillesuppe zum Abendessen! Frühstück und Abendessen war ok, hab sowieso nicht viel geschafft. Schön ist auch, wenn man Mittagsessen bekommt, wo man die hälfte nicht essen darf, aber Kartoffelpüree mit Sauce macht auch bissl satt. Und was passiert, wenn es einem schlechter geht, habe ich an meiner Bettnachbarin gesehen. Sie musste sich plötzlich öfter übergeben, hat die Schwester aber eher genervt, als das sie mal eine Nierenschale gebracht oder einen Arzt gerufen hätte. Und als sie dann ins Zimmer gebrochen hat, musste man ein schlechtes Gewissen haben, dass man die arme Schwester gerufen hat. Am Ende hab ich ihr aus den Klamotten geholfen und ihr frische gegeben. Die Frau hat so ihr Medis ua die Schmerzmedis über Stunden nicht behalten, also ging's ihr echt mies auch psychisch. Erst die Nachtschwester, die wirklich lieb und super kompetent war, hat ihr mal gut zu gesprochen und den Arzt gerufen, der hat ihr gleich einen Zugang gelegt und ihr ging's besser, nach dem Sie ihre Medis bekommen hat.
Ich hatte da zweifelhafte Vergnügen einen Einlauf zu benötigen. Die "tolle" Tagschwester, war der Meinung, dass man das im Bet machen kann, Patientin kann schon mit runtergelassener Hose allein aufstehen und zum Klo gehen. Super einfach, vorallem wenn man mal wieder keine Schmerzmittel bekommen hat.
Das Haus an sich ist super modern und schön ausgestattet, TV und WLAN sind vorhanden, grenzen aber an Luxus, lange kann man sich das nicht leisten.

bedingt zu empfehlen.

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe oben genannt, leider reicht das Schriftfeld nicht aus, um ausführlich zu begründen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
es mag in einigen Stationen gut gehen....
Kontra:
in anderen nicht.
Krankheitsbild:
unklar, Verdacht auf Neurome (inzwischen ausgeräumt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin einigermaßen erschrocken, was ich dort erleben musste. Es gab zwar auch Ärzte anderer Bereiche, die mich als Patienten in Ruhe angehört hatten und auch teilweise sehr vorsichtig mit meinen schmerzenden Füßen umgehen, andere wiederum könnten wiederum Quereinsteiger aus einem Schlachtbetrieb gewesen sein. Hier ists also sehr durchwachsen. Auf der Inneren allerdings auch gemischt. 2 Ärztinnen sind mir als Patient ganz normal und meist freundlich entgegenkommen. Deren Kollege allerdings ist da ganz anders, jedenfalls mir gegenüber gewesen, da ich ohne eigene Schuld auf der falschen Station gelegen haben soll und man seine Laune aufgrund der zuzuordnenden Kosten an mir ausließ, jeden Morgen. In den ganzen 4 Wochen Aufenthalt sind gerade mal 6-7 Diagnostikmaßnahmen gelaufen, obwohl es mehr auszuschließen gab und erst nach fast 2 Monaten zu Diagnosen kam. Patienten scheinen also sehr unterschiedlich behandelt zu werden, da man die einen sehr freundlich und umfassend versorgt hat und ihr erklärte, das man aufgrund des KM unbedingt liegend transportiert werden müsse.Mich ließ man nach der Entlassung unter Schmerzen antreten, obwohl es bei mir auch zur KM-Verabreichung kam. Dazu kam, dass ich durch den Zugang an der Hand (nicht gerade sachte) und nach dem MRT etwas über eine Woche lang starke Schmerzen bis zum Ellenbogen und eine größere blaue Fläche auf dem Handrücken hatte. Später hatte in einem Ärztehaus das selbe Verfahren aber ohne jegliche Schmerzen, also schonender. Bei der Vorstellung in der Notaufnahme, zu der mich die sehr zuvorkommenden Sanis abholgen war man sich nicht mal einig, ob diese Nachwirkung auch eine Berechtigung auf einen Transportschein hätte für den Rückweg. Ich bekam am Ende nur das selbst zu finanzierende Taxi gerufen. Dem Schmerztherapeuten nebst Kollegen, dem Neurologen nebst Kollegen und den 2 jungen Ärztinnen auf der Inneren mein goßer Dank und auch einer Schwester und einem Pfleger. Bei denen fühlte ich mich gut aufgehoben.

Hier kann man gut gesund werden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Fachkompetenz des Personals
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Nasenfraktur mit notwendiger Septorhinoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik kann man sehr schnell gesund werden. Sehr freundliches Personal, angefangen von den Schwestern über die sehr fachkompetenten Ärzte. Aber auch das Reinigungspersonal hat zu jeder Zeit eine freundliche Bemerkung für den Patienten.
Sehr ansprechende Patientenzimmmer, ausreichend Möglichkeiten sich auch außerhalb des Zimmers aufzuhalten.
Ansprechendes Kunstkonzept, Ablenkung durch kleine musikalische Highlits im Foyer.
Freundliche Bedienung in der Cafeteria, die den einen oder anderen Appetit auf Leckerchen stillen kann.

Ich habe diesen einwöchigen Klinikaufenthalt als sehr angenehm empfunden.

Jeden Tag in besten Händen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Erklärung des Eingriffs - sehr gut. Ich würde mir wünschen, dass dem Patienten im weiteren Verlauf der Behandlung mehr dazu erklärt würde, warum er z.B. welche Medikamente bekommt und was diese bewirken.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn durch Notfälle die geplanten Termin einmal nicht ganz eingehalten werden können, finde ich das nicht schlimm. Jeder könnte selbst einmal ein Notfall sein.)
Pro:
Ärzte und Pfleger, die ihr "Handwerk" vestehen
Kontra:
Krankheitsbild:
operative Entfernung von Nierensteinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch die Fürsorge der Ärzte, Schwestern und Pfleger wusste ich immer, dass ich in "guten Händen" bin. Das SRH Waldklinikum Gera genießt mein volles Vertrauen und macht seinem Namen als Medizinisches Versorgungszentrum alle Ehre. Sowohl die Ausstattung als auch die Kompetenz der Ärzte entsprechen meiner Ansicht nach höchsten Qualitätsmaßstäben. Das Waldklinikum Gera wird im Falle einer ernsthaften Erkrankung stets meine erste Wahl sein.

Es hat mich im Übrigen berührt, wie sich die Ärzte ehrlichen Herzens mit ihren Patienten freuen, wenn sie erfolgreich helfen und heilen konnten. Das kleine Strahlen in den Augen macht sie menschlich und nahbar.

Für und wieder

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Anreise am OP-Tag für Auswärtige und einschläfernde Aufnahmeprozess und Verpflegung sehr mangelhaft)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Spitzenpersonal auf der Station
Kontra:
Verpflegung das aller Letzte
Krankheitsbild:
Melanom
Erfahrungsbericht:

Befand mich wegen einer notwendigen OP im Klinikum. Aufnahme war ein irreführender Prozess, welcher eigentlich eine bzw. längstens zwei Stunde benötigen würde und wir verbrachten 5 1/2 h. Eigentliche Aufnahme erfolgt dann erst am Folgetag. Für Auswertige wie mich, war es purer Stress, am Operationstag dort halb Sieben anzureisen.
Das Personal auf der Station sind sehr nett und man fühlte sich sehr umsorgt. Medizinisch war die Narkose ein Horrortripp und wünsche das keinen. Verpflegung ist für übergewichtige Menschen sehr geeignet, jedoch ich als untergewichtige Person nahm doch tatsächlich weiter ab. Die Portionern,besonders Butter o. Margarine sind für Kinder sehr gut geeignet, erreichen aber den Bedarf eines Erwachsenen nicht annähernd.
Unterm Strich, wenn Aufenthalt, dann mit Verpflegung und für Narkose selber sorgen

1 Kommentar

Rosalie75 am 01.01.2014

Stimmt, beim Essen habe ich ebenso weiter abgenommen. Die Butter reichte mir zwar (und man konnte ja wählen, wie viele Stücke Butter man möchte) aber ich habe frisches Obst und Gemüse vermisst. Bekommt man ja erst als "Wunschkost", wenn der Anbruch der 4. Aufenthaltswoche "gefeiert" wird (erstrebenswert? nein!). Selbst wenn es medizinisch vertretbar ist (Verträglichkeit mit Medikamenten), ist man auf die Tagesform des jeweiligen Stationsarztes angewiesen. Die Kartoffeln schmeckten oft schimmelig und das Fleisch war oft salzig. Ich hatte schon oft das schlechte Gefühl, es den Aufnehmenden zu vermitteln ,da weder Pfleger noch die Essenaufnehmer dafür können. Ich befürchte, es wird sich nicht ändern. Mehr Gemälde und Bauchtänzerinnen in die Empfangshalle, aber dafür nich gerade appetitliches und gesundes Essen. Ich habe mich inzwischen wieder gerpapptelt. Beste private Pflege ;-) (Freunde). Schade ,dass die Textfelder für die Begründungen der Bewertung kaum ausreicht. Man stellt die Klinik ja auch gern als "Perle Thüringens" dar, da wird natürlich alles so perfekt sein, dass es ausreichen sollte ;-)

Waldklinik Gera - sehr sehr empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes Personal überdurchschnittlich kompetent
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Adipositaschirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Adipositaspatient war ich für neun Tage stationär in der Waldklinik. Vom ersten bis zum letzten Tag fühlte ich mich zu jeder Zeit herzlich aufgenommen. Ich hatte absolutes Vertrauen zu den Ärzten als auch zu allen Schwestern. Jeder einzelne verfügte über kompetentes Fachwissen, sodass ich mich in den "besten" Händen fühlte.
Alle vor mir liegenden Vorgänge wurden mir immer in einem äußerst freundlichen und angenehmen Gespräch genauestens erklärt.

Ein Auffenthalt in der Waldklinik ist mit einem "10-Sterne-Hotel-Besuch" :-) vergleichbar!!

Mein Dank gilt dem Proffessor,jedem einzelnen Arzt und jeder einzelnen Schwester für die menschliche und kompetente Betreuung.

Kompetent und Nähe zum Patienten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Arzt und Pflegepersonal sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim Aufnahmegespräch wurde auf meine persönliche Situation eingegangen. Die Atmosphäre war sehr angenehm und man hatte das Gefühl,wirklich gut aufgehoben zu sein.
Der Stationsarzt und der Arzt in Weiterbildung machten einen sehr kompetenten Eindruck.Die Stationsschwestern waren sehr freundlich und machen hier einen guten Job.
Das Krankenhaus ist modern und funktional eingerichtet.
Die Nutzung von TV,WLAN und Telefon ist lediglich für Privatpatienten kostenfrei.

Sehr zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme dauerte sehr lange, Prozess könnte optimiert werden)
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit ChA, OÄ, Schwestern
Kontra:
Prozess und Dauer der Aufnahme
Krankheitsbild:
Laparoskop. Adnexentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Okt. 2013 auf der Gyn. und unterzog mich einer laparoskopischen Adnexentfernung.
Bereits bei der Aufnahmeuntersuchung durch den ChA war ich angetan von seiner Fachkompetenz und Menschlichkeit, was sich bei der OÄ und den Schwestern fortsetzte.
Obwohl das Personal auf der Station wenig Zeit hat, versuchen die Schwestern liebevoll und fürsorglich mit den Patienten umzugehen. Auch hier merkt man, dass das Personal über hohe Kompetenz und Fachwissen verfügt.
Ich empfehle die Gyn. jeder Patientin gern weiter - Sie sind gut aufgehoben!

alles richtig gemacht

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2009 musste ich meine erste Erfahrung mit einem Krankenhaus machen. Ich wurde mit einer Herzinsuffizienz und Lungenentzündung in die Kardiologie eingewiesen.Nach schnellen und fachkompetenten Handeln der Ärzte wurde mir eine zweite Chance gegeben. Über die Jahre hatte ich mehrmals Herzrhythmusstörungen und Vorhofflimmern, die teilweise mit Medikamenten oder einer Kardioversion stationär behandelt wurden. Als das Thema Herzrhythmusstörung im Oktober diesen Jahres wieder auftrat, wurde ich durch den Notarzt in die Notaufnahme überwiesen. Der Ablauf in der Notaufnahme war zügig, freundlich und kompetent. Auf der Station führte die Stationsärztin ein aufschlussreiches Diagnosegespräch mit mir durch. Dabei wurde mir der Untersuchungsverlauf der nächsten Tage dargelegt. Der Verlauf war terminlich perfekt ohne lange Wartezeiten abgestimmt. Nach Abschluss gab es ein weiteres Gespräch zur Behandlung.Eine weitere Kardioversion und eine Kathetergeführte Ablation wurden durchgeführt. Ein Ganz großes Lob an das sehr freundliche Team vom Katheterlabor, ich habe mich sehr sicher gefühlt. Weiterhin ein ganz großes Lob geht an die Schwestern und Praktikanten der Station Martin Luther A. Sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend zu allen Patienten, besonders bei älteren und bedürftigen. Auch in Stresssituationen ist ein sehr diszipliniertes Verhalten vorhanden. Der Umgang untereinander ist klar strukturiert und freundlich manchmal auch lustig. Die Zimmer sind sauber und das Essen ausreichend und gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich schätze die Arbeit und Leistung der Ärzte und Schwestern...

kindernotaufnahme

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
hohes fieber 40,7 temperatur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die kinder der hno klinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

dieses jahr musste meine tochter zu genannten polypen entnahme, beim ersten mal haben sie uns wieder nach hause geschickt nach dem sie meine prinzessin in den op gefahren haben und dann festgestellt haben das ihr blutwerte nicht stimmen. wir sollen es doch vorher abklären lassen.
war ja nicht so das wir im krankenhbaus sind (ironie)
beim zweiten mal wurde der eingriff durchgeführt und als wir danach wieder auf station kamen hat man anfangs nach uns geschaut (war mit in der klinik) danach haben wir nur jemanden gesehen beim mahlzeiten bringen, bei der visite (ach die hatten wir ja nicht) und beim schicht wechbsel.
sehr traurig sowas.
das schlimmste war aber das zimmer gar nicht kindgerecht.
also wir werden nie wieder in dieses krankenhaus gehen

mandel Op

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetent freundlich engagiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden am 11.11. 13 die Mandeln entfernt. Ich wurde von allen Ärzten super aufgeklärt obwohl ich Anfangs Panik hatte wurde mir diese durch alle kompetenten Mitarbeiter genommen. Egal welches anliegen ich hatte ob Eis, Kühlung für den Hals oder seien es schmerzen in der Nacht gewesen jedes dieser anliegen wurde sofort erledigt. Auch die Schwestern waren sehr freundlich und engagiert. Ich kann nur sagen Vielen Dank für die super Behandlung die ohne Komplikationen durchgeführt wurde. Das essen war auch in Ordnung man muss ja bedenken man geht nicht in einem Restaurant essen wie im Urlaub...:-)

Patientenabzocke

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Zügige Behandlung und Diagnose
Kontra:
Hohe Aufenthaltskosten (Kommunikation)
Krankheitsbild:
Knochenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
wir sind die Eltern einer Patientin, die vor 2 Tagen per Notarzt eingeliefert wurde, nachdem eine monatelange "Behandlung" mit einigen Massagen verbunden mit fortdauernder Krankschreibung vorangegangen ist. Wir bedanken uns für die prompte Untersuchung, obwohl das Ergebnis sehr schmerzlich für uns ist und unsere Tochter sicher noch ein paar Monate, wie schon einmal vor 20 Jahren, in der Klinik behandelt werden muss. Wir wohnen etwa 90 km entfernt von Gera, besuchten gestern unsere Tochter. Im abendlichen Telefonat teilte sie uns mit, dass ihr schmerzlindernde Medikamente für die Nacht verwehrt wurden. Die Diagnose zielte auf Knochenkrebs. Und da ist es wohl primärer Zielgedanke, den Patienten weitestgehend SCHMERZFREI zu bekommen, so dass es dem Patienten in seiner verbleibenden Zeit, so gut wie möglich geht. Vielleicht gelingt es in der nächsten Nacht, unsere Tochter schmerzfrei zu stellen. Und etwas anderes regt uns noch auf: Da die Patientin in den nächsten Wochen und vielleicht auch Monaten aufgrund der Tatsache, dass sie sich nicht allein aus dem Bett bewegen darf, ist es wohl selbstverständlich, dass sie auf andere Weise Kontakt zur Außenwelt kann. Das wird zwar gewährleistet, aber zu welchem Preis!!! Telefon + TV kosten täglich!!! 3,50 EURO. Erst auf Nachfrage haben wir erfahren, dass es sich bei Telefonie um eine Flatrate handelt, aber auch dann kostet, wenn nicht telefoniert werden kann (z.B. bei Unwohlsein, Behandlungen etc.) Dann ist das Geld futsch. Auf einer Karte waren nach 2 Tagen von 20 EURO nur noch 8 EURO übrig. "Ich habe doch nur 2x angerufen", so unsere Tochter traurig. Unabhängig davon, dass dieser Betrag rechnerisch nicht mit den 2x 3,50 EURO zu erklären ist, finden wir diese Vorgehensweise als Abzocke am Patienten, der es sowieso schon schwer genug hat. Käme nun noch WLAN- hinzu, dann würden 4,50 Euro fällig, täglich. Spart man hier am Patienten, um die hohen Kosten des Prunkbaus (Eingangsbereich!!) zu rechtfertigen?

1 Kommentar

Eibenger am 15.11.2013

O.k., das mit den Schmerzmitteln klappt. Möchte mit meiner Bewertung diesen Punkt hervorheben. Das mit den hohen Preisen für Kommunikation wird sich kaum ändern. In unseren Krankenhäusern ist TV + Radio generell frei, Telefonbereitstellung kostet 1 Euro, danach werden die Verbindungskosten minutengenau abgerechnet. Das finden wir fair gegenüber den Patienten in Sachsen.

oberflächlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (wird sich zeigen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Liege zur Zeit für eine länger geplante und antragspflichtige Operation hier im Klinikum. Organisation und Abläufe sind sehr fragwürdig.bin noch preoperariv hier und frage mich wie das alles hier weiter geht. Die Schwestern sind s**fresch, der Stationsarzt fragte mich "ach sie nehmen Tabletten,welche denn?"
Diese Informationen sind alle der Akte zu entnehmen. Es scheint Masche zu sein, denn mein teures rheumatikum habe ich bis jetztnoch immer nicht intus. "Haben sie sich die Medikamente nicht mitgebracht?" "nein, beim Fleischer bekomme ich auch nicht mein eigenes Fleisch..." es scheint so gewollt zu sein...
Schöne Hülle, scheiss Kern!

Kurze Liegezeiten sichern Gewinn

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ein Haus für die Kunst
Kontra:
Kein Haus für Kranke
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte einen Herzinfarkt. Ich lieferte ihn am Donnerstag 22 Uhr in die Notfallabteilung des Klinikums ein, hier wurde ein schwerer Herzinfarkt festgestellt. Die Blutwerte waren in der Nacht bereits sehr hoch und haben sich bis zum Morgen fast verdoppelt. Am Donnerstag vormittag erfolgte der Herzkathederuntersuchung und es wurde gleichzeitig ein Stent gesetzt. Am Freitag erfolgte die Verlegung auf die normale Station und bereits 22 Stunden später die Entlassung!!!
Ich als Angehörige hatte keine Möglichkeit einen Arzt zu sprechen, um über eventuelle Komplikationen oder Krankheitsbilder informiert zu werden. Mein Mann klagte am selben Wochenende über ein erneutes Taubheitsgefühl im Arm und hatte auch Schmerzen. Waren diese nun Folge der Operation oder gab es Komplikationen? Wir waren völlig hilflos und überfordert. Dank persönlicher Kontakte zu medizinischen Fachkräften, erhielten wir hier Unterstützung. Ich habe den Eindruck in unserem geraer Klinikum geht es nur noch um Gewinn und nicht um die eigentliche Sache – der medizinischen Versorgung von Menschen!!! Eine schnelle Entlassung und bei Komplikationen den Patienten einfach als Notfall wieder einliefern lassen, das bringt scheinbar Geld und sichert die angestrebten Gewinne, auch wenn sie die Höhe aus dem vergangenen Jahr nicht erreichen (laut Pressebericht)! Unser Kunstkrankenhaus ist mehr Kunsthalle, als ein Ort, an dem Menschen die Hilfe erfahren, die sie benötigen!

1 Kommentar

Wieb66 am 13.10.2013

Mich wundert etwas, wie bei Einlieferung am Donnerstag um 22.00 Uhr am Donnerstag Vormittag eine Herzkatheter-Untersuchung durchgeführt worden sein kann. Tut mir leid dass ich "Krümel kacke" aber ich habe Ihren Kommentar aufmerksam gelesen, um summieren zu können, wie lange der Patient eigentlich im Krankenhaus gelegen hat. 3 Tage? 4 Tage? Die schnelle Mobilisation nach Herzinfarkt ist heutzutage durchaus gängig und wird nicht nur in Gera praktiziert. Warum länger als nötig im Krankenhaus aufhalten? Die "Komplikationen" - Taubheitsgefühl im Arm - traten doch erst nach der Entlassung auf? Wie sollte das der behandelnde Arzt bei sonst wahrscheinlich reibungslosem Verlauf vorhersehen?
Die meisten Leute, die ich kenne, legen jedenfalls keinen Wert darauf, das Wochenende in einem Krankenhaus zu verbringen, wenn üblicherweise nicht besonders viel passiert, ich verstehe Ihr Problem nicht wirklich, sorry.

Personalmangel

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
schickes Haus
Kontra:
Personal- und Zeitmangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

trotz vieler negativer Berichte hatte ich mich für das Waldklinikum entschieden. Ich dachte, neues Haus, neues Glück. Aber leider war das eine Fehlentscheidung! Was nützt ein toller Neubau, der Millionen kostet, wenn es absolut an fähigem Personal mangelt, was auch Zeit für den Patienten hat. In dem Haus steht leider der Patient nicht an erster Stelle. Schon die Aufnahme war eine Prozedur. keiner weiss so richtig, wohin der Patient als nächstes zu schicken ist. Man rennt mit Tasche und Unterlagen quer durchs Haus. Man muss alles erfragen, es wird einem nichts erklärt. liegt frisch rasiert, ohne Brille mit Trombosestrümpfen im Zimmer und wartet eine halbe Ewigkeit ehe einen jemand zur OP abholt. Zur Visite kam ein einzelner Arzt, dem man dann sagt, dass man Schmerzen hat. drei Stunden später, zwei mal klingeln bekommt man dann endlich das zugesagte Schmerzmittel. und die leitetende Schwester wusste leider von nix und entschuldigt sich noch vielmals. Man kommt sich als Patient wie ein Bettler vor. Aber super tolle Wasserhähne von Grohe im schicken Bad, welche voll unpraktisch sind. man muss erst eine Art Regentanz vor denen aufführen, damit Wasser rauskommt. und zehn Mal zappeln, um sich die Seife wieder von den Händen spülen zu können. Ich möchte nicht wissen, was die gekostet haben. Da mussten wohl ein paar Krankenschwestern dran glauben und dürfen nun nur noch halbtags arbeiten. Kurzum: es hat niemand Zeit für einen. Der Arzt telefoniert während des Patientengespräches zur Einmann-Visite... die Schwester brüllt vom Gang ins Zimmer ob man/frau Stuhlgang hatte... und Schmerzmittel gibt es nur, wann man sehr hartnäckig ist und den Schwestern und Pflegern und Ärzten hinterherbettelt. Da können einen die Leute leid tun, die dazu nicht in der Lage sind, vor lauter Schmerzen o.a. ... wie bei der Bahn!

Wo bleibt der Mensch ?

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Unterbringung, Verpflegung
Kontra:
Pflegetechnisch,Inkompetentes Personal mit frechen Ton
Krankheitsbild:
Hypertensive Krise
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war für drei Tage Patientin auf der Martin Lutter.
Erschreckend !!!
Das Personal völlig überlastet , orientierungslos und unfreundlich.
Einige Schwestern inkompetent. Es werden Medikamente verabreicht die lebensgefährliche Bedrohungen verursachen können.
Fazit: Hauptsache Patient stört nicht und wird zur Last!
Katastrophal !!! Bei diesen vielen negativen Kritiken ist die Klinikleitung gefragt.

Keine Beanstandung im Wald-Klinikum

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (schlechte Organisation)
Pro:
Die Empfangshalle ist sehr schön
Kontra:
Die Ausschilderung lässt zu wünschen,(Schriftgröße)
Krankheitsbild:
Lungenrundherde beidseits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 02.07. bis 07.07.2013 war ich zur stationären wegen Beseitigung von Lungenrundherden. Schon bei der Aufklärung in der Ampulantz war ich sehr zufrieden. Am tag der Aufnahme in der Station Godehard von Hildesheim im Bereich A bin sehr freundlich Empfangen worden und hat mir ohne zu warten das Zimmer und das Bett zugewiesen. Das Schwesternpersonal ist sehr hilfsbereit und nett. Ein großes Lob den Schwestern in der Schicht wo Schwester Mandy ist. Große zufriedenheit auch auf der IMC und ITS .

Superärzte

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (was für eine behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzung rechtes schultergelenl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 4 mal als Patient mit Einweisungsschein vom Hausarzt in der Klinik erschienen und wurde 4 mal wieder unverrichteter Dinge heim geschickt .
Da frag ich mich, wie man da.positiv urteilen soll. Wahrscheinlich liegt es daran, dass ich nur Kassenpatient bin

Dank für beste Versorgung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundliches Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (menschlich und kommunikativ)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser ging es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz Hochwasser in Gera)
Pro:
Kompedenz und Fachwissen des Chefarztes
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
vulvektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 13.05.-03.06.2013 lag ich wegen einer Vulvektomie mit Defektdeckung mittels Hautfettschwenklappen auf der Gyn.Abteilung des Waldklinikums Carl Zeiss A.
Es war eine nicht ganz einfache OP, aber ich hatte absolutes Vertrauen zum Chefarzt und Operateur Herrn PD Dr. med.habil W. Groß. Er strahlte eine Menschlichkeit und Kompetenz aus und hat sich schon im Vorhinein viel Zeit für die Aufklärung genommen, so dass eine tolle Kommunikation möglich war.
Auch die Nachsorge auf der Station seitens der Ärzte ,Schwestern und sogar der Lernschüler war bestens.
Die Schwestern verfügen alle über ein langjähriges Fachwissen in der Pflege, was sie auch gerne an die Patienten weitergeben, man muss sie nnur fragen.
Leider vertrage ich die Narkosen immer sehr schlecht, aber auch da wurde mir geholfen. Ich bekam alle möglichen technischen und medizinischen Hilfsmittel an die Hand, um eine bestmögliche Heilung anzustreben.
Auch der Sozialdienst organisierte die Nachbehandlung, wie Pflegedienst , Reha usw.
Ich kann abschließend nur das Beste über diese Station sagen und würde mich ( falls erforderlich) jederzeit wieder dort in Behandlung begeben.
Mein Dank gilt noch einmal jedem einzelnen Arzt und jeder einzelnen Schwester. Nun habe ich eine sehr lange Heilphase vor mir, die ich aber mit Geduld als Wertschätzung der guten Arbeit der Ärzte ertragen werden.

Super Station

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich schnell gut ausgebildet
Kontra:
Krankheitsbild:
Außenknöchelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 17.05.bis 21.5.2013 stationär auf der Station der Unfallchirurgie.Ich habe mich geborgen gefühlt.Das Pflegepersonal war kompetent,freundlich immer gut gelaunt.Das Zimmer war ok.Ebenfalls das Essen.Lob an das Personal.Ich ziehe den Hut vor den Krankenschwestern und Krankenpfleger.Trotz Unterbesetzung war das Personal immer bemüht schnell und korrekt den Tagesablauf zu Meistern.

warum werden missstände nicht behoben?

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein vater liegt nun leider fast jedes jahr mehrere wochen im klinikum gera. jahrelange schlechte erfahrungen, bereiten uns vor jedem neuen aufenthalt angst. diese jahr dachten wir, na ja toller umbau, man denkt man betritt einen hoteleingang, nur leider macht dies nicht eine gute klinik aus. es ist nach wie vor erschreckend, das der patient nicht an erster stelle steht. nach wie vor, wird man ewig nicht zur op abgeholt, hat mitunter 1,5 tage nichts zu essen. mein vater hat in den 2 tagen jetzt schon wieder 5 kg abgenommen. erst nach beschwerde meiner mutter holte man ihn , er hat seit 8 uhr gewartet, dann gegen 15.00 ihr endlich ab. im aufwachraum wurde sich nicht gekümmert. ein patient, welcher sich eingem... hatte, klingelte, aber nein, nicht das man denkt, es kümmert sich jemand. so müssen die anderen patienten den duft erdulden. als es dann am nächsten tag für ihn endlich mal wieder essen gab, bat er höflich, ob man ihm seinen zahnersatz bringen lassen könnte. er bekam zur antwort, so etwas machen wir nicht. die schwester meinete dann oben, klar hätten wir das gemacht. man sagte ihm, er möge die boulette mit dem zahnfleisch zerdrücken. was sind denn das für aussagen? klar das er das nicht macht, die falschen zähne sollen ja dann noch passen und nicht auf wundes zahnfleisch gesetzt werden. geändert hat sich auch nichts , weiterhin jeden tag ein anderer arzt, eine andere meinung. warum geht es nicht wie in anderen kliniken, das die ärzte die gleichen sind, in 3 schichten arbeiten, so wäre eine woche lang bei der visite früh, immer der gleiche arzt anwesend. dann, warum macht man op pläne? diese werden nie eingehalten. ein kurzer aufenthalt im cafeund schon erfährt man weiter nur schlechtes. patienten die ihren angehörigen von den missständen berichten. patienten die heute eine op hätten, den ganzen tag nichts zu essen bekommen und abends dann gesagt bekommen, heute kommen sie doch nicht mehr dran. und das sind keine einzelfälle. das war schon vor 4 jahren so. wenn man diese bewertungen hier liest, bekommt man angst, wenn man dann einmal selbst in diese klinik muß. ich könnte hier von 5 jahren erfahrungen sprechen und hätte zig fälle im privaten umkreis, wo op, s schlecht verlaufen sind und dinge passiert sind, davon sollten andere patienten besser nichts hö

Hygene

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Hygene Pflege unter aller sau
Kontra:
Hygene Pflege unter aller sau
Krankheitsbild:
kornische Bornchides
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

manger haft an sauberkeit mein mann lag 7 tage lang auf der U1, hatte was fallen lasen das lag tage lang unter seinen bett! wurde sauber gemacht , aber nich richtig! zum schluss lag immer noch was unter bem bett! und ich bekamm meinen mann auch nach hause mit pilzen im genitalbereich! wunder dase keine lungenenzündung bekamm, bei der Hygene im KH Gera! und wenn mann was frag oder sagt heist es nur Gehn sie zum Urologen!

3 Kommentare

anitaxl am 27.08.2013

Ehe man sich über die Zustände im Krankenhaus äußert, sollte man doch wenigstens die Orthographie beherrschen !!!!
Leute, die sich über fallen gelassenes unter dem Bett beschweren, bei denen sieht es zu Hause meistens viel schlimmer aus !!!!

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Hoffentlich wird es nach dem Umzug besser

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04/2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Bemühungen der Schwestern
Kontra:
Ärzte und Untersuchungen
Krankheitsbild:
SSA + Niereninsuffiziens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider durfte ich mal wieder ein paar Tage in dem Kh verbringen. Die Schwestern gaben sich wieder sehr viel Mühe, was man von den Ärzten nicht sagen kann. Auswertung der Befunde Mangelhaft, den Befund erfährt man erst zu Hause durch den Arztbrief. Untersuchungen z.B. Ultraschall der Nieren und Leber wurde bei einen Aufenthalt von 10 Tagen waren aus zeitlichen Gründen nicht möglich. Knochendichtemessung, soll ich doch lieber machen, wenn ich entlassen bin. Tabletten wurden falsch verabreicht, wenn man da nicht in der Lage ist alles selbst zu kontrollieren, wer weiss was da raus kommt.
Die behandelnde Ärztin war sehr freundlich, aber was nützt das wenn Untersuchungen nicht gemacht werden.

Im Großen und Ganzen passt es

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Man hat das Gefühl, das der Ärztebrief vom Hausmeister geschrieben wurde.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Zeit der Ärzte
Krankheitsbild:
SSA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mal wieder für ein paar Tage in der Klinik, diesmal hatten die Ärzte kaum Zeit, Visite war mal kurz beim Blut-abnehmen durch die Ärztin. Lungendiagnostik war ein Witz, da gibt es eine Schwester die einfach nur eine Zumutung ist. Vielleicht sollte sie sich selbst mal an das Gerät stellen, wenn man keine Luft hat, ich empflinde das immer als sehr schwer.
Vielleicht lag es ja auch an den Umzug.
Pfleger und Schwestern waren wieder Super, es gibt keinen Grund zum klagen, es ist nur Schade, das das ganze Team aufgelöst wird.
Essen war bis auf das Mittagessen wieder Super.

2 Kommentare

Rosalie75 am 12.11.2013

Ich kann mich vieler Kritik nur anschließen. Das Essen ist nur Nebensache. Aber fachlich und menschlich könnte es ruhig stimmen, womit kein Kniefall vor dem Patienten gemeint ist. Mir hatte man vorgeworfen, dass ich falsch liege und man die Mehrkosten, die ich bei ihm verursachen würde beim GF erklären müsste. Ich dachte, es wäre nur ein schlechter Scherz. Falsch gedacht, jeden Morgen ließ man mich spüren, dass ich dort nicht richtig bin. In wessen Kompetenz liegt denn die Verlegung des Patienten? Nicht in meiner. Und Visite...nach 3 Sek. klingelt ständig das Mobiltelefon und fix ist der Artzt von dannen. Gibt es Unstimmigkeiten, wird eine Ärztin vorgeschickt. Nein, also wenn man Alternativen hat, nutzen :-)

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Organisation im Krankenhaus

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hoffe ich, Aufnahme erst im November)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung sehr umfangreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hoffe ich, Behandlung erfolgte noch nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Schon mal was von Telefonen gehört?)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin geneigt schlechten Bewertungen Glauben zu schenken.
-Große Wirbelsäulen-OP (ca 8 Std.) geplant Ende September.
-XXX sowie die Familie hat sich vorbereitet. Einweisungsschein alles OK. Am Tag der Aufnahme wurde XXX wieder nach Hause geschickt-Grund: Man hatte vergessen die OP einzutragen.
-2. Anlauf am 16.10.12. XXX hat Ihr Bett bereits angewiesen bekommen, erneute Absage weil der operierende Arzt in die Ferien geht und so XXX nicht selbst nach der OP betreuen kann. Sieht man ja alles ein, aber im Zeitalter des Telefons sollte doch eine kurze Mitteilung an den Patienten möglich sein. Für eine erfolgreiche OP ist, denke ich, auch ein stabiles Nervenkostüm des Patienten sinnvoll, wobei eine solche Vorgehensweise nicht förderlich ist. XXX ist nunmehr ein nervliches Frack.
-Der dritte Anlauf wird nun im November sein! Ich wünsche mir, für beide Seiten ein gutes Gelingen.
- Übrigens traut sich xxx nicht Ihren Unmut an anderer Stelle kund zu tun. Sie fürchtet später eine "unfreundliche" Behandlung. Das allein wäre ein weiterer " Hammer".
Ich werde den Verlauf weiter beobachten.

1 Kommentar

ynnelaqua1 am 17.01.2013

Gebe nun den Kommentar zum Kommentar:
OP hat nun stattgefunden! Wenn man sich das Ergebnis ansieht ist man geneigt den Hut zu ziehen. Ich mache den operierenden Arzt und dem Krankenhauspersonal ein großes Kompliment. XXX ist nach dieser nicht ungefährlichen OP auf dem Weg der Besserung, hat also alles gut überstanden. Ein großes Danke allen Beteiligten

Bammel vor OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem alle Schmerztherapien zu keiner wesentlichen Besserung meiner Beschwerden führten, mußte ich mich doch am 10.09. an der Bandscheibe operieren lassen. Ich hatte ganz schönen Bammel vor der OP, aber mein behandelnder Arzt, der mich auch operierte, nahm mir etwas die Angst durch seine ruhige Art und sein professionelles und verständliches Aufklärungsgespräch. Die Betreuung durch das Pflegepersonal und Ärzte der Ambulanz, des Röntgens, des OP`s, dem Aufwachraum, der IMC , der peripheren Station Carl Zeiss, der Physiotherapie und Fürsorgerin war liebevoll und einfühlsam. Was hier jeden Tag geleistet wird zollt meinen Respekt, und ich kann nur jedem Meckerer raten, auch mal hinter die Kulissen zu schauen. Ich befinde mich auf dem Weg der Besserung, noch etwas wackelig, aber glücklich, alles so gut überstanden zu haben. Also Leute, vielen Dank an euch alle! Einen Punkt hätte ich noch, das Mittagessen muß meiner Meinung nach noch etwas kochtechnisch überarbeitet werden, die schwache, gewürfelte Kartoffelsuppe ist schon gewöhnungsbedürftig, aber Angebot Frühstück und Abendbrot sind gut, ihr schafft das schon! ich drück euch die Daumen!

Infarkt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
4 Stends erhalten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War von diesen Fachbereich total begeistert,, ob Ärzte oder Schwestern,, alle sehr sehr freundlich

SRH Waldklinikum Gera sehr zu empfehlen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma nach Herzkatheder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung war sehr zufriedenstellend. Immer klare Auskünfte und sehr gute Behandlung. Medizinisches und anderes Personal sehr freundlich und kompetent.
Mehr Personal wäre wünschenswert!
Zimmer immer sauber und sehr modern eingerichtet. Besonders lobenswert, es sind alles 2-Bettzimmer(für alle Fachbereiche ab Frühjahr 2013).
Verpflegung sehr gut.

Danke,weiter so!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Bemühungen um die Patienten
Kontra:
...meiner Meinung zeitweise Unterbesetzung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Aneurysma spurium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem weiteren 4wöchigen Aufenthalt möchte ich meinen Beitrag vom 24.07.12 noch einmal unterstreichen!
Es gab kaum einen Grund für Kritik meinerseits!
Danke nochmal an die Ärzte,Schwestern,an alle die in den Tagesablauf des Klinikums eingebunden sind!

Angst genommen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes Personal, Ausstattung
Kontra:
nichts gefunden
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag wegen eines schmerzhaften Bandscheibenvorfalls in dieser Klinik. Ich kann nur sagen professionelle ärztliche Beratung, zuvorkommendes Pflegepersonal ( die Angst wird weniger),mitfühlende Transportkräfte, schöne helle Zimmer, jedes Zimmer mit Dusche und nur 2- Bett, freundliche Ausstattung, Essen gut ( hatte auch Hunger!) Wenn erst der Eingangsbereich eingeweiht wird, fällt bestimmt auch die leichte Desorientierung weg. Alles Gute für alle Mitarbeiter!

Mdk fuer Kh

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Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2001   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe viele Bewertungen gelesen.Mein Fazit:jedes Pflegeheim wird mindestens 1x im Jahr vom Mdk heimgesucht.warumKranken haeuser nicht?

Bin angenehm überrascht!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Vorbehalte,man hört viel in der Stadt,gibt es für mich nichts zu kritisieren!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss im Beckenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"Jedem Menschen recht getan ist eine Kunst die niemand kann"

Nach einem Gefäßverschluß wurde mir zur Behandlung (PTA) von meinem Hausarzt das Klinikum empfohlen.
Während der Voruntersuchung in der Angeologie blieben keine Fragen unbeantwortet.
Die Einweisung erfolgte nach einer Woche.
Die Eingangsuntersuchung,Anmeldung,Einweisung auf Station und weitere Untersuchungen empfand ich als angenehm,ich fühlte mich in guten Händen.
Die Vorbehalte die für mich bestanden,auch in diesem Forum hier hatte ich mich vorher kundig gemacht,waren sehr schnell abgebaut.
Während des Eingriffes versuchte der behandelnde Oberarzt meine Anspannung mit ganz lockeren Gesprächen ab zu bauen,was ihm auch gelang.
Er klärte mich über alles auf was er unternahm,zeigte mir auf dem Bildschirm die Aufnahmen und damit den Zustand meiner Gefässe,beantwortete alle Fragen und wenn mal Schmerzen zu erwarten waren versuchte er mit spassigen Bemerkungen meine Verspanntheit ab zu bauen.
Ich kann mich im Nachinein nur bei den Akteuren ganz herzlich bedanken!
Das gleiche kann ich auch über die Fürsorge auf der IMC (dort 24 Stunden) sagen!Ich habe dort die Schwestern bewundert,die nicht zur Ruhe oder Entspannung kommen und sich sehr fürsorglich um die frischoperierten Patienten bemühen!
Dann auf Station"Heinrich Schütz",ich sage ein grosses,ehrliches Dankeschön, der Patient steht meiner Meinung nach im Mittelpunkt.
Ich habe keine kritikwürdige Situation erlebt,selbst die Bemühungen um meinen Zimmernachbarn,ein 81jähriger Mann,der sehr unter Schmerzen gelitten hatte,waren hervorragend!
Zum Essen.....vielleicht hatte ich Glück,aber auch da gabs keinen Grund zum "meckern"
Das Mittagessen heiss,schmackhaft und ausreichend,man ist ja wohl nicht in ner Mastanstalt!
Ich muss mich fragen bei den Kritiken hier,wo es um`s Essen geht....wer bitteschön hat jeden Tag zu Hause Lachsschinken,,mehrere Sorten Wurst,Käse,Desserts,Gurken in allenmöglichen Variationen,genauso Brot,zu jeder Schnitte eine Portion Butter usw, auf dem Teller!
Dakeschön nochmal,weiter so!

keine freundliche Station

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Meine Oma war auf der Martin Luther Station Patientin,sie ist über 80 Jahre. Arztgespräche waren fast nicht möglich und wenn wurde signalisiert ,das dieser für uns keine Zeit hat. Das Klinikpersonal war unfreundlich zu uns ,als Besucher und behandelte meine Oma unfreundlich und zum Teil böse. Von anderen Stationen ITS oder der Urologie können wir sehr positiv bewerten und würden diese jederzeit weiter empfehlen!

notfall stationäre aufnahme in der m23

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
echt nettes personal
Kontra:
keins
Erfahrungsbericht:

ich bin durch notfall aufnahme am 15.05.2012 in der notaufnahme stationär aufgenommen wurde wegen stechen im herzen und dann auf die m23 station gebracht und wurde herzlichst in empfang genommen mir haben sie mehrer tests gemacht an mir und die haben auch was gefunden die rippen unter dem herzen haben ins fleisch gedrückt untern herzen ich leide seid oktober 2011 an migräne und habe auch einen black out im april 2012 gehabt mit einer halben stunde amnesie im kopf und am donnerstag den 17.05.2012 musste ich noch früh zur ärztin gehen auf der station weil ich seid dem vorabend nicht mehr pullern konte und haben sie mir einen kahteter gelegt bis zum abend und stellten fest das ich blut gerinssel im uhrin blase hatte und haben mir auch geholfen deshalb sage ich das diese staion echt gut zusammen arbeitet und wenn ich migräne hatte habe ich ein schmerz infusion bekommen deshalb sage ich diese station nur bestens ich bin zufrieden mit dem Kultur krankenhaus gera

wirksame Hilfe nach 4jährigem Schmerzmartyrium

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Offenheit zum Patienten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Versteifung der letzten 3 Lendenwirbel aufgrund langjähriger zunehmender Schmerzen
-wurde in 4 deutschen Kliniken mit faulen Ausreden abgewiesen
- in Gera aber wurde ich von Anfang an bei erster Vorstellung im MVZ ernst genommen. Hier zählten Röntgenbilder und Fakten.
Ich wurde in kürzester Zeit stationär aufgenommen und fachkompetent vom freundlichen Ärzteteam behandelt. Die Operation über 5 Stunden wude fachgerecht ohne Probleme durchgeführt.Während des Klinikaufenthaltes wurde ich von den Ärzten aufschlussreich über den Genesungsverlauf iinformiert, es blieben keine Fragen offen. Auch die Schwestern verhielten sich vorbildlich. Seit dem geht es mir von Tag zu Tag besser. So kann ich die vorher starken Opiumtabletten nach und nach absetzten. Diese Abteilung des SRH-Kinikums kann ich nur wärmstens weiter empfehlen.
Ich bitte um Veröffentlichung.

Mangelnde Kommunikation schadet Patienten

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (das Abkassieren funkioniert)
Pro:
Schwestern und Pflegepersonal
Kontra:
siehe oben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vier Tage für kleines Blutbild bei Aufnahme,ein Tag vor Entlassung sechs Ampullen für Untersuchung
,können sie Entlassen können nichts für Sie tun.vielleicht sollte dieses Krankenhaus (Saftladen) mal an der Kommunikation untereinander arbeiten dann fühlt mann sich als Patient aufgehoben und verstanden.Götter in Weiß ist meines erachtens nach die beste Antwort.Bei fragen können sie mich erreichen unter meiner Nummer: 01705604621 Danke

Mein Klinik Aufenthalt 02.05.-07.05.12

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer Zimmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Spitzen-Team
Kontra:
Zimmeraustattung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Zeitraum vom 02.05. -07.05 12 Patient in der HNO-Klinik,
hatte eine Nasenscheidewand-OP.
Wurde dort bereits bei der Aufnahme sehr freundlich begrüßt,
und über das weitere Geschehen umfassend informiert.
In der Station H 22 angekommen wurde ich (trotz 20 Minuten
vor Termin) sofort aufgenommen und bekam auch schon eine
Zimmerzuweisung.
Weiterhin wurde ich umfassend über die bevorstehende OP
aufgeklärt. Ich kann nur in kurzen Worten sagen, das komplette
Ärzte- Schwestern- und Pfleger Team war in den 6 Tagen meines Aufenthaltes absolut spitze.
Mango bei alldem Lob für die Angestellten ist die Klinik an sich.
Die Ausstattung des Zimmers für drei Patienten war eher misserabel. Ein Waschbecken, 2 Behelfskleiderschränke ein kleiner Kofferfernseher über dem Kleiderschrank montiert, ist dann wohl für heutige Verhältnisse nicht mehr Standard.
Wie jedoch zu erfahren war wird die Klinik im nächsten Jahr
ihr neues Domizil im neu errichteten Krankenhaus beziehen.
Dazu wünsch ich allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter alles Gute und macht weiter so.

das würde nicht mein Hund essen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Essen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von den Ärzten, Schwestern und der Behandlung, kann ich nur positives berichten, aber was da zum Mittagessen angeboten wird, ist ein Witz. Mehrmals war das Essen noch gefroren, normal sollte es gesundes Essen geben. Frühstück und Abendbrot ist i.O.

Wenn Sie Rauchen SOLLEN Sie Sterben!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Manche Personalangestellte haben noch menschliche Züge.
Kontra:
Als Raucher wird man seiner Menschenwürde beraubt!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Herzinfarkt / Notarzt eingeliefert. Meine medizinische Behandlung im Herzkateterlabor war meines erachtens sehr korrekt und hilfreich.
DANACH auf der Intensivstation kam dann ein Arzt vorbei,
mit der Weisheit
"Sie können rauchen und sterben ODER
nicht rauchen und leben"!!!
Nach meiner Verlegung auf die Wachstation durfte ich wieder aufstehen.
Nachdem mein Infusionstropf entfernt wurde, wollte ich im Krankenhausgelände einen Spaziergang machen, um nach 2 Tagen Entzug endlich wider ein Cigarillo zu rauchen.
ALLERDINGS:
Die Pflegeschwestern der Station haben mich nicht gehen lassen, ohne eine "Kündigungs- Erklärung" zu Unterschreiben.
Sie wären sonst angeblich dafür verantwortlich zu machen, wenn ich vor dem Gebäude "Umkippen" würde.

Ich sollte gleich meine ganzen Sachen Mitnehmen!!!
Desweiteren sollte ich am nächsten Tag meinen Hausarzt konsultieren, damit dieser sich von dem zuständigen Arzt im SRH-Waldklinikum meine Befunde per Fachs übermitteln lässt.
Innerhalb von zwei Tagen ist ein solches Fachs vom SRH-Waldklinikum jedoch nicht bei meinem Hausarzt eingetroffen!!!
UND dies, obwohl mir im SRH-Waldklinikum nach meiner Herzinfarktbehandlung auch starke HERZTABLETTEN verabreicht wurden.
FAZIT: Ich soll also verrecken, weil ich Raucher bin !!!

3 Kommentare

Ariane-1944 am 01.02.2012

Sie wissen,dass Sie mit Ihrem Leben spielen, wenn Sie nicht die Disziplin aufbringen, zumindest im Krankenhaus den Cigarillo wegzulassen. Ihre Äußerungen zeugen von großer, nahezu kindlicher Unvernunft. Haben Sie einmal daran gedacht, wieviel Geld die Vers.-Gemeinschaft für Ihr egoistisches Verhalten aufbringen mußte und noch muß?--- Sie schreiben Fachs! Meinen Sie Fuchs? Ergibt aber keinen Sinn. Ach ja, ein FAX,mit dem Berichte übermittelt werden... Schade, dass Sie das besorgte Personal madig machen, jedoch selbst absolut lernresistend sind. So, wie Sie sich gebärden, können Sie nicht mehr gesund werden.
Nach Herzinfarkt noch rauchen. In solchen Fällen - bei gerade zuvorsätzlichem Fehl-Verhalten - sollten die Beitragszahler nicht mehr in der Pflicht sein. ALLES SELBST BEZAHLEN! Ob Sie dann noch das Geld für die Sargnägel haben?

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Notaufnahme

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betrifft die Notaufnahme!
Am 23.01.12 , gegen 12.30h, aufgenommen.
Sie wurde auf den Gang geschoben und Keiner bemühte sich um sie.Erst gegen 16.00h erfolgte eine Untersuchung.Wir selbst wurden zu unserer Mutter nicht vorgelassen, bekamen keinerlei Auskunft.Auch nach mehrmaligen telefonischen Rückfragen nicht.Es wurde gesagt,sie ist noch nicht untersucht.Sie selbst wurde nass liegengelassen.Bekam nichts zu Essen oder zu Trinken.Um 23.00h hat sie noch mal einen Arzt untersucht,welcher bisher immer auf dem Gang an ihr vorbeigelaufen ist.(obwohl sie bereits untersucht wurde).Erst um 00.30h erfuhren wir,sie muß nicht in der Klinik bleiben.Der Krankenwagen sollte sie bringen. Was sich dermaßen verzögerte.Wir holten sie selbst!Es ist dermaßen entwürdigend wie ältere Menschen behandelt werden.Es hat doch jeder Eltern. Sie haben die Werte geschaffen auf die wir aufbauen.Warum werden sie sooooo behandelt?Denken auch Sie mal darüber nach! ( ca. 11 Std. ohne Essen,Trinken und entwürdigend nass liegen gelassen)

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Halblang am 01.02.2012

Jetzt machen Sie bitte mal halblang.
Was für Vorstellungen!

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Wenn KH, dann nur wieder in Gera

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Ich wäre dafür, erst auf Station zu können, um dann später in Ruhe alle Untersuchungen in Ruhe absolvieren zu können.)
Pro:
Tolle Ärzte, 1a Wachstation, nette Pflegekräfte
Kontra:
Leider zu wenig Pflegepersonal, wie überall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 4.1.2012 begab ich mich mit vielen Fragen, Ängsten und auch Sorgen in das KH. Gegangen bin ich als froher, in die Zukunft schauender Mensch. Ich habe einen Schlauchmagen bekommen, der mir von einem mir sehr geachteten Arzt "zusammengebastelt" wurde. Auf der Station E1 gab es ebenfalls eine ganz tolle Ärztin in Weiterbildung. Sie hatte immer ein Lächeln, ein liebes Wort. Der OA war auch nicht ohne, wenngleich er in die Zimmer ähnlich dem Starlight Express durchfegte. Nur die Rollschuhe hätten noch gefehlt. Hier hätte ich mir etwas mehr Zeit bei den Visiten gewünscht. Die Pflegekräfte auf der Station fand ich zum großen Teil sehr nett. Ein besonderes Plus gilt dem dortigen Pleger mit "so vielen" Haaren. Anmerken möchte ich, dass bei den Auszubis mehr Wert auf Sozialkompetenz gelegt werden sollte, da sie mit kranken Menschen umgehen und diese für ein freundliches Wort mehr als empfänglich sind. Ich hatte immer den Eindruck, dass man nur "tut" weil man es muss und nicht, weil man es gern macht. Hier kommt für mich Beruf und Berufung ins Spiel.
Mein Zimmer war sehr sauber, die sanitäre Anlage top. Als besonders angenehm empfand ich den W-Lan Zugang und auch, dass man jederzeit die Jalousien herablassen konnte. Ich kenne es von anderen Kliniken nicht - von daher alles mehr als angenehm.
Was mir nicht gefallen hat, war der gesamte Aufnahme und Verwaltungstrakt. Ich kam mit meinem Mann in die Klinik. Eig. dachten wir, dass ich mich anmelde, auf Station gehe und mich dort dann von meinem Mann in aller Ruhe verabschieden kann, da er auf Arbeit musste. Leider gerieten wir durch den standardmäßigen Ablauf in Stress. Erst saßen wir 45min und warteteten auf die Blutentnahme die sich als nicht einfach erwies, dann erneute 30min auf das Arztgespräch, um im Anschluss zum EKG zu gehen, gefolgt vom Narkosearzt. Ich war schon jetzt fix und alle, mein Mann genervt. Ich wünsche mir für die Zukunft, dass die Pat. erst Quartier beziehen und sich ord. verabschieden können. LG von M.M.

Dekubitusprophylaxe???

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegetechnisch Inkompetentes Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Meniskusriss. Trotz großer Schmerzen, musste ich die Unfallstation ohne Hilfe erreichen. Nach der OP bekam ich eine Schiene ins Bett. Da ich nur 1,64 m groß bin und die Schiene am Ende des Bettes angebracht war, konnte ich kaum mich aufrichten. Ich hatte keinen Galgen am Bett und auf meine Frage nach einem Galgen, wurde mir erklärt, dass das nicht möglich ist, da die Schiene sich am Bettende befindet. Ich lag also fast 20 Stunden nur auf ein und derselben Stelle. Da ich ziemlich mollig bin und die Matratze nicht die Beste war, hatte ich bereits am nächsten Tag eine Druckstelle. Durch eine Bekannte habe ich erfahren, das mit einer Bettverkürzung (ein Schaumstoffquader) das Problem leicht zu beheben gewesen wäre. Gott sei Dank durfte ich das Krankenhaus am nächsten Tag wieder verlassen. Natürlich wieder ohne Hilfe, obwohl ich unter Kreislaufproblemen durch die Narkose litt.

Lassen Sie sich nicht dort behandeln !

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  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich auf der P12 und danach in der Tagesklinik.
Es gab einige sehr nette und zugewandte Schwestern- das andere Pflegepersonal war eher mit sich selbst beschäftigt und dazu noch sehr "einfühlsam". Ich fühlte mich wie abgestempelt und störend.
Auf der Hompage wird eindrucksvoll beschrieben: "Differenzierte Behandlungsangebote werden je nach individuellem Bedarf stationsübergreifend von einem multiprofessionellen Team aus Ärzten, Krankenpflegekräften, Psychologen, Sozialarbeitern, Arbeits- und Beschäftigungstherapeuten und Physiotherapeuten erbracht."- was genau nicht passiert.
Die Psychologin krank oder im Urlaub und wieder krank. Nur wer drängt oder seine Bedürfnisse hartnäckig äußert, wird gehört. Grenzwertig fand ich den eher mangelhaft deutsch sprechenden Arzt, welcher sich im übrigen auch nicht an die Datenschutzrichtlinien hält. Der Therapieplan sah für alle gleich aus- Diagnose also egal- sofern man diese überhaupt erfährt. Fazit: Entweder du bist so runter, das du ALLES über dich ergehen lässt oder man sollte sich dringend an eine entsprechende FACHklinik wenden oder sich selbst helfen.
Die Tagesklinik kann ich auch nicht empfehlen. Ein starres Behandlungskonzept- egal, welche Diagnose und wehe man hinterfragt...Letztendlich hat mir meine 8wöchige Reha geholfen (obwohl sie mir NICHT empfohlen wurde)

1 Kommentar

srh-wkg am 08.12.2011

Sehr geehrter Nutzer "allwetterkatze", wir danken Ihnen für Ihren konstruktiven und kritischen Hinweis. Wir sind sehr daran interessiert, unsere Behandlungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Aus diesem Grund bemühen wir uns im Rahmen unseres Patientenmanagements allen Anregungen, Kritik und Wünschen nachzugehen und würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren konkreten Fall unseren Mitarbeitern schildern könnten, damit wir die Details prüfen und Verbesserungen initiieren können.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an unser Patientenmanagement: Telefon 0365-828-8700 oder per E-Mail an [email protected], Stichwort: Patientenmanagement.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Vielen Dank!
Freundliche Grüße, Ihr SRH Wald-Klinikum Gera

Bloß nicht!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
einzelne nette Schwestern
Kontra:
ärztl. Betreuung, Unterbringung, Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Station G13. Alter Trakt mit Dreibettzimmern und Toiletten auf dem Gang. Mein Spind war nicht verschließbar, da man beim Öffnen sofort das Schloss in der Hand hatte. Trotzdem musste ich unterschreiben, dass man für Wertsachen nicht hafte. Aussage der Schwester. "Wenn Ihre Bettnachberin entlassen ist, nehmen Sie den Spind. Da kriegt eben die neue den kaputten." Zumindest während des Wochenendes trifft man keinen entscheidungskompetenten Arzt.
Nach einer Gebärmutter-Entfernung sollte man nicht heben. Trotzdem sollte ich bereits 22h nach der OP das schwere Mittagstablett vom Ende des Ganges selbst holen.
Bei Ablehnung eines bestimmten Medikamentes, was ich nicht vertrage, sagte die Ärztin, hier würde alles nach Schema laufen, und wenn ich das störe, müsste ich mit entsprechenden Reaktionen Der Schwestern rechnen.
Unmöglich finde ich auch den Zustand, dass es in den Zimmern nur einen Fernseher ohne Kopfhörer gibt. Wenn man also das Programm einer der beiden Mitpatientinnen nicht mitsehen will, hat man keine Chance auf Ruhe.
Die Reinigung ist ein Witz. Ein Lappen für alles. Am ersten Morgen nach der OP hatte ich gerade mein Frühstückstablett ans Bett bekommen, als die Putzfrau genau über meinem Brot mit einem Lappen das Bord abfeudelte.
Störend fand ich auch, als ich nach der OP wieder auf Station kam und es mir sehr schlecht ging (Schmerzen und ständiges Erbrechen), dass im Zimmer sehr viele Leute waren (Besucher der anderen). Wenigstens holten diese aber dann immer wieder eine Schwester, wenn ich erbrechen musste. Die fragte allerdings bloß: "Was denn, muss sie schon wieder kotzen?" Das ist absolut entwürdigend.
Das Essen ist vitaminfrei, lieblos und geschmacklich wenig ansprechend.

Mies

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechtes Management und mehrfach verschobene Terminen. Die Mindestverweildauer wird wg. Abrechnung penibel eingehalten und in der Regel nicht überschritten. Stationspersonal völlig überlastet. Verpflegung saumäßig, ein privates Profitcenter eben.

1 Kommentar

GWK892 am 20.12.2011

Das ist ärgerlich. Da sich sehr viele Patienten in Gera behandeln lassen wollen, reichen die Kapazitäten nicht aus und müssen erweitert werden. Das Krankenhaus ist privat, aber gemeinnützig, d.h. die Gewinne werden wieder in die Patientenversorgung investiert.

augenop.

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.7.2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
patientenzimmer ausstattung dürftig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

dickes lob!

ich war als patient der augenklinik dort.am aufnahmetag ging alles ratzfatz.7.30 an der patientenaufnahme angemeldet.keine viertelstunde später kam jemand vom stationspersonal und holte mich an der anmeldung ab.meine persönlichen sachen brauchte ich auch nicht zu tragen.mit dem fahrstuhl ging es dann zur augenstadion.rein ins zimmer kurze zeit später untersuchung und vorbereitung op. 10.00 zur op. operation verlief ohne propleme.betreung durch das stations personal sehr gut.

Sehr befremdlich!!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nette Schwestern
Kontra:
profilierungssüchtige Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit unklaren Schmerzen im Oberbauch meldete ich mich vor vier Tagen auf der Station M11 im alten Krankenhaus (jetzt Haus 3). Gegen 9.00 dort gewesen, habe ich es geschafft, um 11.30 Uhr ein Bett zugewiesen zu bekommen. Eine Stunde später erfolgte das Aufnahmegespräch durch den diensthabenden Arzt, der aber erst einmal mehr an der Herkunft meines Familiennamens interessiert war. (Doppelname) Das Gespräch fand im Patientenzimmer statt vor allen anderen Patienten, was für mich sehr befremdlich war, da auch sehr intime Fragen gestellt wurden. Der Arzt selber sprach sehr laut und für mich undeutlich, da er aus dem Ausland kommt, trotzdem bemühte er sich redlich. Die Gesamtsitiation war für mich aber peinlich. Die erste Untersuchung (Sonographie) war für den nächsten Vormittag geplant, leider ging es erst kurz vor dem Mittag los, das das Krankenhaus diese Untersuchungen auch für ambulante Patienten durchführt und dadurch die Patienten, die von den Stationen kommen, einfach warten müssen. So auch am nächsten Tag zur Darmspiegelung. Freitag sollte noch eine Sono durchgeführt werden, die aber aus Termingründen abgesagt urde und ich durfte für zwei Tage nach Hause gehen und muß mich übermorgen, sprich Sonntag 20.00 Uhr wieder auf Station einfinden.
Ich empfinde das als äußerst unprofessionell und erwäge, etwaige weitere Untersuchungen bzw. eine Weiterbehandlung nicht mehr in Gera durchführen zu lassen.
Das Stationspersonal ist bemüht, kann aber das Desinteresse der Ärzte am Patienten nicht wett machen. Man wird mit den Diagnosen ziemlich allein gelassen und auch nicht beraten. Schade eigentlich! Das Krankenhausleitbild des Klinikums Gera vermittelt da etwas anderes!

3 Kommentare

Patientxyz123 am 09.11.2011

Bei überwiegend negativen Einträgen müßte die Qualitätssicherung des Klinikums endlich mal reagieren . Ein Neubau oder Renovierung allein führt noch nicht zu einer guten Klinik .

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Bitte geht nicht in dieses Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man geht mit mehr Krankheiten raus als man reingekommen ist)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wäre mein Opa nicht in dieses Krankenhaus gekommen würde er heute noch leben...
Hätte ich das alles nicht selbst miterlebt, ich würde es nicht glauben...
Da ich nicht weiß wo ich anfangen soll, und der Platz auch nicht ausreicht, schreib ich einfach mal ein paar Stichpunkte auf von dem was wir erlebt haben:
- auf der ITS bekam er MRSA, ESBL und ECOLI (lt. Pflegepersonal reiche bei uns das desinfizieren der Hände aus da das alles nicht so schlimm sei)
- am Ohr und am kleinen Finger starb jeweils ein Stück ab da das Messgerät zu fest dran war und nicht gewechselt wurde
- Blut im Urin wurde damit erklärt das er sich am Katheter rumspiele
- er bekam eine Lungenentzündung weil das Bett und die Zufuhr der Nahrung über die Magensonde falsch eingestellt waren
- wurde trotz Lungenentzündung auf Palliativstation in anderes Krankenhaus verlegt- die ihn aufgrund dessen nicht behandeln konnten und zurück bringen mussten
- er lag durchgeschwitzt und mit Fieber am offenen Balkonfenster, als ich die Schwester fragte was das solle meinte diese "Sauerstoff ist immer gut"...
- er wurde festgebunden
- die Klingel wurde IMMER hoch gehängt bzw. war garnicht erst angeschlossen
- sauber gemacht wurde nur provisorisch- sowohl mein Opa, als auch das Zimmer...
- kein regelmäßiger Verbandswechsel bei einem tiefen Dekubitus am Kreuzbein- ich fand ihn sogar einmal als er in seinen Exkrementen lag, mit offenen Dekubitus, Derkubitusmatratze bekam er erst nachdem wir tagelang das Pflegepersonal "nervten"
- er lag am Ende vom Gang, an keine Geräte angeschlossen und man fragte uns ob, falls nötig, reanimiert werden soll!?

Als wir im KKH mitteilten das wir uns entschieden haben ihn sobald wie möglich nach Hause zu holen bekam er eine Bluttransfussion- damit die Werte passten... Die benötigten Medikamente konnte man uns nicht mitgeben da sie gerade alle waren... Der uns vom KKH empfohlene Pflegedienst kam zu uns nach Hause, sah meinen Opa an und meinte das könnte von ihnen nicht übernommen werden.. So standen wir allein da- mein Opa wurde vormittag entlassen und abends musste er vom RTW geholt werden- wir liesen ihn aber in ein anderes KKH bringen-leider zu spät

Danke und ein großes Lob

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch Ärzte-und Schwesternteam
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem nach der 1. OP Anfang Dezember feststand, dass leider eine weitere, größere OP sein muss und das so kurz vor Weihnachten, war mein einziger Gedanke: wie erkläre ich es meinem 10jährigem Sohn. Dank den Ärzten und Schwestern, die wirklich hervorragende Arbeit geleistet haben, konnte ich am 23.12. das Krankenhaus verlassen und Weihnachten mit meiner Familie zu Hause feiern. Auf diesem Weg möchte ich heute noch einmal „Danke“ sagen an alle Ärzte und Schwestern für die netten und freundlichen Worte, für die Geduld, fürs Zuhören und für die Unterstützung zu jeder Zeit.

Grosses Lob and das Team der Kinder- und Jugendklinik K23!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Team!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war hier zur Tonsillectomy (Mandel OP) und ich bin sehr zufrieden mit dem Arzte-und Schwesternteam der Kinder-und Jugendklinik K23! Ich fuehlte mich vor der OP vom HNO Arzt sehr gut informiert. Der Anmeldungsprozess war gut organisiert. Ich war die ganze Woche mit meiner Tochter auf Station und kann nur ein grosses Lob an das Team aussprechen. Die Schwestern sind wirklich sehr fuersorglich und um das Wohl der Kinder bemueht. Sie nehmen sich immer wieder Zeit ihre kleinen Patienten aufzumuntern, zu troesten und mit ihnen zu spielen. Besonders nach der Mandel OP haben die Kinder oft starke Schmerzen - Arzte und Schwestern sind sehr bemueht, dass die Kinder optimal mit Schmerzmitteln (und Speiseeis :)) versorgt werden um den Heilungsprozess zu verbessern . Ich kann Vergleiche zur Kinderklinik Altenburg ziehen und muss sagen, dass ich und meine Tochter uns hier weitaus wohler gefuehlt haben.

Wir sagen schlicht und einfach "Danke"

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte und das Schwesternteam auf dieser Station verdienen unsere absolute Hochachtung
Kontra:
Die Transportkoordinierung innerhalb des Klinikums müsste verbessert werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann muss in relativ kurzen Abständen immer wieder zur stationären Behandlung auf die Station M 23 Onkologie.
Es ist uns einfach ein Bedürfnis, den Ärzten und Schwestern auf dieser Station einmal schlicht und einfach " Danke" zu sagen. Auch wenn sich diese Station im noch nicht sanierten Klinikum befindet, wird hier alles zum Wohle des Patienten getan. Von den Ärzten fühlen wir uns gut und umfassend versorgt und bei anstehende Problemen oder Fragen haben wir immer eine ausreichende und verständliche Antwort erhalten. Auch das gesamte Schwesternteam ist immer bemüht
die Patienten gut zu versorgen , nette und freundliche Worte helfen den Patienten die schwere Krankheit etwas besser zu verkraften.

OP im Brustzentrum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles hervorragend
Kontra:
keine Klagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Brustzentrum operiert. Ich war mit der Behandlung sehr zufrieden.Auch Ärzte und Schwestern waren sehr gut.
Ich kann diese Abteilund G 12 in Haus 23 nur weiter empfehlen

total inkompetent und als simulant dargestellt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man hört dem Patienten nicht zu)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (als Simulant dargestellt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sturheit lässt andere krankheiten nicht zu)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr lange warten zeiten auf untersuchung und Blutentnahmen (erst gegen 18uhr))
Pro:
-
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mam ist jetzt des 2. Mal in kurzer zeit da drin, hat innerhalb von nicht mal 2 monaten über 25kg verloren und man findet nichts, weil man nur stur den magen und darm untersuche an andere krankheiten wie Spru oder Diabetes wird nicht gedacht, sie kotzt sich mittlerweile bis zu 6x am tag aus, und man sagt es sei reine kopfsache, hoit war sie beim psyschologen der ihr bestätigte es sei nichts kopfsache... mir reichts jetzt morgen telefoniere ich mit der krankenkasse und lasse sie zu mir ins krankenhaus verlegen, da passiert des nicht, da wir nem patienten a noch zugehört, aber dort als meine mam anfing zu sagen ihre tochter hätte die und die vermutung hat man es für quatsch gehalten.. ich bin gespannt was da noch so kommt, aber des krankenhaus ist eine reine katastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kompetenz mit und am Herz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
jammernde Mitpatienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zuvorkommendes und fachlich versiertes Personal. Der Mensch steht im Mittelpunkt. Ich habe hier eine 2. Chance erhalten und bin dafür sehr dankbar. Tolles Team auf der ITS und auf Station 13.
Selbst auf der ITS waren alle bemüht, einem so weit wie möglich entgegenzukommen. Der Service auf der Station war richtig gut. Zimmer gut ausgestattet mit Telefon und TV, Bad zweckmäßig und ansprechend, Bett sehr bequem. Aufenthaltsraum mit viel Licht. Essen sehr gut. Ich verstehe die Nörgler nicht, die daran etwas auszusetzen haben.
Die Gespräche mit dem Personal waren sehr aufschlussreich.
Ich bin den Ärzten, Pflegern, Schwestern, Zivis und sonstigen Angestellten sehr dankbar!!!

1 Kommentar

snegowik am 10.11.2017

Am 6.11.2017 wurde ich im Krankenhaus Gera stationär zur Herzkatheteruntersuchung in der Kardiologie aufgenommen. (Fall-Nr.8881799). Zuvor fand am 2.11.2017 das Aufklärungsgespräch zu dieser Untersuchung statt, in dessen Verlauf mir die Ärztin genau den Ablauf dieser Untersuchung geschildert und alle meine Fragen zu dieser Untersuchung sehr ausführlich beantwortet hat, wo für ich mich bei dieser Ärztin bedanken möchte.-Zunächst lag ich stationär in der Ebene der Kardiologie U2, wo am 6.11.2017 die Untersuchung durchgeführt wurde und die Implantation der PCI und DES erfolgte. Danach wurde ich bis zum 8.11.2017 in den Wachraum der Ebene U2 und am 9.11.2017 auf die Normalstation der Kardiologie Ebene U1 verlegt, von wo ich am 9.11.2017 auch entlassen wurde.
Ausserdem möchte ich noch mitteilen, dass ich vor der Herzkatheteruntersuchung sehr stark an Reizhusten gelitten habe, was in unregelmässigen Abständen zu heftigen Reizhustenanfällen geführt hat, die zu meiner Verwunderung, und worüber ich sehr froh bin, nach der Herzkatheteruntersuchung vollständig verschwunden sind.

Ich möchte mich auf diesem Wege bei dem gesamten Personal der Kardiologie der Ebene U2 und U1 für die vorbildliche, freundliche und fürsorgliche Betreuung währemd meines stationären Aufenthaltes bedanken und wünsche dem gesamten Personal, dass alle Patienten stets so zufrieden sind, wie ich es war während meines gesamten stationären Aufenthalts in der Kardiologie und wünsche allen Mitarbeitern dort weiterhin viel Erfolg bei ihrer verantwoertungsvollen Arbeit.


Ulrich Pälchen

In Frauenangelegenheiten erste Sahne

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ist eine von der Baustelle nicht betroffene Station)
Pro:
Organisation, Schwestern, Ärzte
Kontra:
Mittagessen ist Fabrikware
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich begab mich im April 2010 auf Anraten meines Gynäkologen auf die Station G13, um mir meine Gebärmutter entfernen zu lassen auf Grund eines risikobehafteten Befundes.
Ich traf eines Morgens ein und war in null komma nix durchgeschleust - Anamnese/Labor/gyn. Untersuchung beim ChA/Narkosearzt/Allgemeinarzt - hatte meinen Fahrer wieder fortgeschickt - leider - hat nicht länger als 1,5 Stunden gedauert - SUPER ORGANISATION - und konnte wieder heim.
Musste mich am nächsten Morgen früh 6.30 Uhr in der Anmeldung aufnehmen lassen, um 7.00 Uhr auf Station G13 auf die OP vorbereitet zu werden. Die warteten schon auf mich, ich bekam Schrank, Bett, OP-Hemd, Strümpfe und Haube, hatte kaum Zeit mich umzuziehen, da kam auch schon der ChA zur Visite. Halb 8 wurde ich auf den Gang geschoben, bekam eine LMAA-Pille und fing langsam an vor mich hinzudämmern, erinnere mich noch vage an die Platzierung im OP, dann war ich weg....
Erster Wiedereintritt ins Leben - Aufwachraum - sehr nette, um mich bemühte Schwestern... ca. 2 Stunden später wieder auf Station....alles perfekt organisiert - keine Schmerzen. Es gibt ein perfektes Schmerzmanagement, man hängt die ersten 24 postop. Stunden permanent am Tropf und regelmäßig gibt's ein Schmerzmittel hinein. Ich hatte wirklich nichts zu erleiden - und hatte sooo eine Angst vorher!
Am nächsten Tag kam der Hammer - die Diagnose - eine schlechte! Die OÄ teilte sie mir in ihrem Zimmer mit - sehr mitfühlend und betroffen. Draußen erwarteten mich schon die Spätdienst-Schwestern und waren voller Anteilnahme, heulten fast mit mir mit. Etwas später kam schon eine Psychologin. Am nächsten Morgen war gleich eine Sozialfürsorgerin bei mir und füllte mit mir den Kurantrag aus.
Alles lief einfach wunderbar und ich kann nur das Beste über diese Station, ihr Pflegepersonal und die Ärzte sagen! Glatte Empfehlung!

1 Kommentar

mietz71 am 15.06.2012

Das kann ich nur bestätigen! Meine Oma ist im Moment auf dieser Station und wir wissen sie ist dort gut aufgehoben!

Achtung geht nicht da rein !!!!!

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die haben keine Ahnung Das sind alles nur Fleischer da

2 Kommentare

GWK892 am 20.12.2011

Wenn Sie die Hautklinik nach 3 Jahren jetzt wieder aufsuchen, werden Sie staunen, was sich alles getan hat!

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Nie wieder zur Unfallbehandlung ins Waldkrankenhaus

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
aufnehmender Unfallarzt
Kontra:
Pflegepersonal Unfallchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betreuung Patienten

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben festgestellt, dass der Kranke am Bett angebunden wird und mehrere Stunden nicht betreut wird, d.h der Kranke kann den Notruf nicht betätigen, denn dieser ist in einer unerreichbaren Höhe angebracht worden. Desweiteren ist mir aufgefallen, daß die Medikamente nicht entsprechend Zeitplan gegeben werden. Auch wenn es eine chirugische Abteilung ist, muss sozial und human mit Menschen umgegangen werden, die im Alter unter Demenz leiden. Hier ist, auch wenn die Zeit knapp ist, Betreuung notwendig und nicht der Patient ist sich selber überlassen bzw. hauptsache er stört nicht. Besonders die Medikamentengabe ist in diesen Fällen an bestimmte Zeiten gebunden und muss eingehalten werden. Das alles habe ich nicht im Krankenhaus feststellen können. Wo bleibt da der humane Pflegeansatz. Katastrophal

2 Kommentare

Je10 am 21.02.2011

Ich kann dem vorgenannten Kommentar nur zustimmen. Patienten mit Demenz werden nicht gefüttert, nicht richtig angezogen und die Körperhygiene lässt auch zu wünschen übrig. Für Absprachen mit Angehörigen fehlt dem Personal vermutlich die Zeit. Drei mal in einer Woche das Zimmer wechseln, tut dem Demenzkranken auch nicht gut. Die vielen schlechten Kritiken dürften doch für die Klinikleitung Anlass zu Änderungen sein.

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gute Klinik mit schlechtem Essen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und kompetenz der Ärzte und Schwestern
Kontra:
Verpflegung völlig unter jeder Art der Bewertung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient der Neurologie sowie der Neurochirurgie.
Bin dort an der HWS operiert worden. Kann mit Ausnahme der Verpflegung nur Positives berichten. Kompetente Ärzte die sich Mühe geben dem Patienten alles genau zu erklären, nettes Pflegepersonal. Die Zimmer im Haus 3 sind nicht wirklich perfekt aber eine Sanierung ist meines Wissens schon in Planung. Die Zimmer im Haus am Wald sind sehr gut und funktionell. Die Sauberkeit ist ausreichen bis gut. Negative lange Wartezeiten bei der Aufnahme und ein Irrgarten der zu Verlaufen geradezu einlädt. Das Essen ist schlichtweg eine Katastrophe. Ich gehe fest davon aus, dass die Mahlzeiten von Maschinen erwärmt werden, denn Essen kochen sieht anders aus. Kartoffeln und Gemüse sind schlichtweg geschmackslos und wahrscheinlich nur in einer Mikrowelle erwärmt also nicht gar sondern nur warm. Diw Göße der Portionen kann einen ausgewachsenen Mann nicht wirklich sättigen. Frühstück und Abendbrot sind trotz mehrerer Wurst, Käsesorten sowie früh auch Marmelade / Honig alles andere als abwechslungsreich. Man sollte sich was zu essen mitnehmen.

station 25b

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (käferplage imzimmer57)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette schwstern gutes essen
Kontra:
unhöfliche ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

also sowas wie in diesem kankenhaus haben wir noch nicht erlebt(station 25b)hier wird der patient noch die angehörigen über seine untersuchungsergebnisse informiert man läßt einen einfach im regen stehen an wochenenden wird dort keine visite abgehaltennoch der gleichen wenn man dort mal ein arzt zufassen bekommt,bekommt man nur bruchstücke hin geschmissen sowie friss oder stirb es kommt auch vor wenn man dort die chefin mal zufassen bekommt das man einfach stehen gelassen wirdwie ein kleines kind.wenn man aber mit der kliniksleitung droht dann bekommt man auch mal eine richtige auskunft ansonsten nicht.wir werden auch den hausarzt über diese zustände informieren und wenn mein MANN wiedererwartent ins krankenhaus eingewiesen werden muß was bei seiner vorgeschichte nicht ausbleibt bestimmt nicht mehr in dieses.da nehme ich lieber jeden tag den weg auf mich und fahre nach jena habe ich als frau schon oft genug und lang genug mit gemacht(1,5jahre)dort gab es sowas wie hier nicht da war zu 100%der arzt auch wenn nicht immer gleich sofort für einen da wenn es fragen gab.

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heike50 am 12.05.2011

Es muß Pflicht werden, das bei"Todesfolge" alle Angehörigen,die ,es gibt-Auskunft bekommen-über die genaue Todesursache.Alle Angehörige! Nicht nur z.Bsp.der Ehemann.
Verstorbene-geben sicher nicht die Schweigepflicht. Warum sollten sie das? Keine "Krankheit" ist beschämend oder kommt an die Öffentlichkeit-wir sind ja keine Prominente!

Falsche Behandlung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht Richtige Behandlung! Es hat mir fast das Leben gekostet. Trotz eines Schreiben des Klinikum Jena wegen einer Lebertransplatation und bei mir ein Organversagen wurde ich in der Notaufnahme über 8 Std. liegen gelassen. Erst als sich Jena eingeschaltet hat, transportiert mich der Krankenwagen nach 24 Std. liegen ins Klinikum. Da wurde ein multiplexes Organversagen festgestellt und ich lag bis zu OP 5 Tage auf der ITS!
Es ist zum Glück in Jena alles gut verlaufen.

1 Kommentar

heike50 am 12.05.2011

Meine Schwester(andere Klinik-nicht diese) hat nicht so ein Glück gehabt ,wie Sie.
Lebt nicht mehr.
Leider,konnten wir,als Angehörige,wenig für Sie tun. In 5 Tagen- der Ehemann(sprach i.d.Ehe schon von Scheidung) belog uns-sie sei auf den Weg der Besserung.Und-gab die Schweigepflicht und somit der Chefarzt-auch.Hilflos,im Koma liegend-starb,sie dann auch.So "Genaues" haben wir nicht erfahren!!

ARROGANZ WIRD NUR NOCH VON DESINTERESSE ÜBERTROFFEN!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
NICHTS !!!
Kontra:
ALLES !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DAS ES SO ETWAS ÜBERHAUPT GIBT!
Meine Tochter hatte einen Termin zur stationären Aufnahme - es sollte ein chirurgischer Eingriff erfolgen. 5 Stunden hin und herschicken - keiner hatte einen Plan - OP ja, OP nein - Aufnahme ja, Aufnahme nein - jeder erzählte etwas anderes.
Trotz vorliegender Krankenakte sollten Untersuchungen doppelt durchgeführt werden. Da meine Tochter mittlerweile weinend und ängstlich reagierte, bat ich um ein Gespräch mit einem kompetenten Ansprechpartner.
Was dann kam ist mir bis heute unverständlich. Die folgende Unterhaltung mit dem Arzt (muss ein leitender Angestellter gewesen sein), der sich nicht vorstellte und uns auch eine Visitenkarte verweigerte, endete wie folgt: "wenn uns die vorgefundenen Verhältnisse nicht passen, können wir uns ja ein anderen Krankenhaus suchen!"
Und so kam es - meine Tochter wurde NICHT aufgenommen, wir wurden weggeschickt!!!
Hippokratischer Eid - ein Fremdwort ?

3 Kommentare

Krankenhaushasser am 25.06.2010

Die Erfahrungsberichte über dieses Krankenhaus machen einem Angst ! Man sollte das mal ausdrucken und den Krankenkassen schicken.
Sämtliche Bewertungen sind schlecht – außer die von Anne-Katrin und Weiss (oder ist es die persönlichkeitsgespaltene Anne-Katrin Weiss ?
Wenn das nicht so ist: Weiss, Du hast abgeschrieben – sechs – setzen !
M f g www. Krankenhaushasser.de

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Liebe Schwestern, geistesabwesende Ärzte

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (nach Schädel-Hirn-Trauma kein CT gemacht worden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal, Schönes Gelände
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Autounfall Samstag Nacht eingeliefert worden, positiv muss ich bewerten, dass ich nicht lange in der Notaufnahme war und auf Station sehr nett empfangen wurde.
Das Personal war jederzeit nett und hatte sogar ein offenes Ohr für mich (Ich weiß, wie kostbar das ist, bin selbst Krankenschwester), vor allem wenn man den Personalschlüssel beobachtet hat

Gefallen hat mir auch mein Einzelzimmer, das schöne Gelände und dass man sich vieles im Haus in einem Kiosk kaufen konnte

Negativ war, dass nach einem Autounfall mit Schädel-Hirn-Trauma kein CT gemacht wurde, dies aber im Arztbrief reingeschrieben wurde. Mir wurde von meiner weiterbehandelnden Ärztin unterstellt, ich wüsste das einfach nicht mehr (diese Ärztin könnte ein extra- Kapitel füllen).
Zudem hatte der Stationsarzt keine anderen Sorgen, außer wie ich als Schwester im psychiatrischen Bereich arbeiten könnte. Ich hatte in dem Moment aber echt andere Probleme als meine Berufswahl.

Das Essen war echt übel.

Die Beschwerde muss an die richtige Stelle

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Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 09
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es lässt leiter immer mehr nach)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich möchte allg. vom Klinikum sprechen.

Im Klinkium ist es wie im Lotto, entweder man hat Glück oder Pech. halt auf welcher Station man kommt.

Das große Problem sind aber nicht dirket die Mitarbeiter sondern die oberen Herrschaften, die kein einzigsten Tag Praxis erlebt haben.

Nur Beschwerd man sich über die miserablen Zustände wird dies nicht nach oben geleitet, sondern an die Mitarbeiter, die eigentlich nichts dafür können.

Klar gibt es auch die Situationen "kaffee trinknen", doch ich möchte nicht mehr dort arbeiten. Da es nur Ausbeutung von Personal ist.

sandra S.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-/-
Kontra:
NICHT Emphelenswert. In keinster Weise!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das ist so eine katastrophale Klinik!!!

Kein Mensch kümmert sich dort um einen. Zimmer da und da, tja und dann sitzt man rum und wartet. Zeitbeispiel: 10 Uhr sollte man da sein und 13 Uhr wusste immernoch keiner was so richtig Phase ist... 14:30 war dann endlich OP Termin...

Diesen KH ist wirklich noch auf dem DDR Standart...

1 Kommentar

heike50 am 12.05.2011

In einer Tierklinik-da geht alles flott. Ohne Stress,Murren-sogar mit Freundlichkeit. Die Tierklinik ist auch eine-Klinik.

Reiner Horror

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2001
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gibt es nichts
Kontra:
Personal ,Therapien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit dem Personal nicht zufrieden ,
wurde durch die Behandlungen traumatisiert ,
leide heute noch unter den Folgen .
Ärzte und Schwestern sind unfähig den Patienten
zu helfen .Sie haben ein falsches Denken .
Das Personal müßte auf bestimmten Gebieten
besser geschult werden .
Vorallem sollten sie endlich ihre Fehler einsehen
statt mit Aroganz an ihren alten Sichtweisen
festzuhalten .

3 Kommentare

blink182 am 02.04.2010

die menschen sind das was die patienten aus ihnen gemacht haben...überlegen sie mal

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Tolles Personal, sehr gute Betreuung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nettes und kompetentes Personal
Kontra:
Qualität Mittagessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden! Das Haus ist nich so doll, aber es wird fleißig gebaut, und das, ohne das es die Patienten stört! Die Klinik Station C21, N11 und N16 und ist das Beste, was mir bis jetzt begegnet ist, glücklicherweise habe ich keine allzugroßen Erfahrungen bisher. Das Personal ist freundlich, nett und hilfsbereit!! Die Ärzte in allen Stationen geben sich sehr große Mühe und dem Patienten das Gefühl, das er da willkommen ist als Mensch und nicht als Durchlaufnummer!!
Die Schwestern, und hier ausnahmslos alle, tragen mit Ihrer ruhigen und netten Art für einen guten Behandlungsverlauf bei.
Ich hab mich da immer sehr wohl gefühlt!!

Naja...

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (0815)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu viele Ärzte mit unterschidlichen Meinungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Morphium, obwohl nicht nötig!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Mitgefühl bei Angehörigen...
Kontra:
Robustheit bei schwerkranken Patienten...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele Ärzte, viele Meinungen... Als meine Mutter mit Diagnose Gebährmutterhalskrebs eingeliefert wurde, sagte EIN Arzt, das man sie erst "aufpeppeln" möchte, bevor man mit der Bestrahlung beginnt... Sie war kaum einen Tag dort, dann begannen die Bestrahlungen, in einem Zustand...

Zuguterletzt wurde noch die AOK beschissen in Sachen Bestrahlung (ist sehr teuer)...

Zimmer OK, Bett OK, Essen naja, Am WE schlechte Verpflegung für Angehörige...

Pflege sehr robust...

Station G13 - Das allerletzte...

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Umgang mit älteren Menschen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schmerzhafte Untersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Pro:
nichts
Kontra:
einfach alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Falls ich mal in diese Klinik kommen sollte, sterbe ich lieber... Das Personal reagiert auf Menschlichkeit erst, wenn man es "geschmiert" hat... Wenn ein von Krebs geplagter und dadurch gebrechlicher Mensch nicht auf pfiffige Angehörige oder "Mitinsassen" vertrauen kann, dann ist er auf G13 total verloren...!!!

Gera --- nie wieder !!!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nur der 1. Eindruck
Kontra:
Ärzte / Personal / Essen / Zimmer .... alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im vorigen Jahr ließ sich mein Mann zur Abklärung eines unklaren Schmerzbefundes nach 3 facher Bandscheiben OP in Gera einweisen...

Der 1. Besuch im Klinikum gaukelte uns das Bild eines hypermodernen, patientenfreundlichen + kompetenten KH vor...weit gefehlt

...im Nachgang kann ich nur sagen nie wieder...

Mein Mann lag als Schmerzpatient auf der Station, in der schwerstkrebskranke Patienten nach ihrer Chemo etc. wieder auf die Beine kommen sollten...das sich diese Umgebung nicht eben positiv auf den psychischen Zustand eines Menschen auswirkt, der mit großen Hoffnungen ins KH geht, versteht sich von selbst.

Multimodale Schmerztherapie...Fehlanzeige...etwas Physiotherapie, 2 Gespräch mit einer Psychologin, das Ausfüllen eines Schmerztagebuches...das wars...eine glorreich vorgeschwärmte Behandlung durch eine Einbeziehung aller Fachbereiche gab es nicht. ( lediglich die Feststellung, mein Mann wäre unterschwellig depressiv - muß ich ja zufrieden sein, das er sich in dieser tollen Umgebung nicht gleich selber die Kugel gegeben hat :-((

Schmerzmedikamente hätte mein Mann sicher auch bei seinem Hausarzt bekommen....

Das Ambiente ebenso trostlos wie die ganze Station....scheint nicht so prestigeträchtig zu sein wie der Rest des KH, an dem fleißig gewerkelt wurde.

Auf den Zimmern ein Standard, der jedem DDR Krankenhaus noch die Schamesröte ins Gesicht getrieben hätte - unter aller Kanone...Fernsehen nur einer im Zimmer und nur gegen Bezahlung...Dusche Fehlanzeige - nur auf dem Gang eine für die ganze Station....lecker die Verköstigung ( wenn man es denn so nennen soll ) erfolgte per Wagen, der durch die Station geschoben wurden...darauf lagen offen die Lebensmittel, die kräftig von Mitpatienten behustet wurden
( Hygiene Fehlanzeige - einfach nur widerlich )...

MeinFazit : eine Katastrophe, absolut nicht empfehlenswert...mein Mann empfindet es evtl. noch krasser, da er das Dilemma tagtäglich am eigenen Leib ertragen mußte....

Familie eines Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater( 73) war ein lebensfroher, zufriedener und ich denke ein relativ glücklicher Mensch. Durch ein Lungenröntgen wurde bei ihm ein Fleck auf der Lunge festgestellt. Von seinen Hausarzt wurde ihn das Klinikum Gera für weiter Untersuchungen und etwaige Behandlungen empfohlen. bei der Gewebeprobeentnahme wurde etwas verletzt, er hat extrem geblutet, aus den Mund lief jede Menge Blut. Der Tumor, der festgestellt wurde, stellte sich als bösartig raus. Was ihn auch knallhart ins Gesicht gesagt wurde.( Vieleicht ist das heute so, ich weiß es nicht).Wir ,seine Kinder, sind vor der Operation noch mal zu ihn ins Krankenhaus gefahren.Wir wollten auch selbst noch mal mit den Arzt sprechen. Die Unterredung fand im Krankenzimmer, vor meinen Vater und den anderen 3 Patienten die mit im Zimmer lagen, statt.Hätte sie ein Migrofon in der Hand gehabt, wüsste es das ganze Krankenhaus. Die Operation( ihm wurde ein großer Teil der Lunge entfernt) verlief zu unser aller Freude gut, der Genesungsprozeß verlief auch gut. Laut Untersuchungen hatten sich keine Metastasen gebildet und alle anderen Organe, sowie Lymphdrüsen waren in Ordnung.Trotzdem sollte er sich laut Empfehlung der Ärzte einer Chemotherapie, zur Vorsorge, unterziehen.Damit war er einverstanden. Mein Vater war mit den Ärzten, sowie mit den Personal zufrieden. Leider hat er dann eine Thrompose bekommen, er hatte körperlich und physich einen Rückschlag. Er hatte wieder Bettruhe,Schläuche und Sauerstoffgerät. Und wieder hatte er es geschafft und sich erholt. Er durfte dann mit der Schwester schon auf Toilette. Das was Anfang der Woche, nach mehreren Röntgenuntersuchungen,die alle im grünen Bereich waren, durfte er am Donnerstag für 4 Wochen zur Erholung nachhause, danach sollte dann die Chemo beginnen. Mein Vater war glücklich, hatte aber Angst vor den Treppen die ihn zuhause erwarteten, da er im 3. Stock wohnt und er mit der Atmung noch sehr viel Schwierigkeiten hatte, Im Klinikum hat die Therapeutin mit ihm zwar etwas geübt, aber mehr als 3 Stufen hat er nicht geschafft. Ihm wurde gesagt, das er sich da keine Sorgen machen muss, der Fahrer( den das Klinikum besorgt) schafft ihn in seine Wohnung. Und wie war es....eine Taxifahrerin hat ihn zuhause auf der Strasse abgetzt. Seine Lebensgefährtin und eine Nachbarin haben mit meinen Vater ca. 1 Stunde gebraucht, ehe sie die Stufen oben waren. Von da an ging es ihn von Tag zu Tag schlechter, der Arzt, der zwichendurch da war, sagte immer, das wird schon wieder.

Nichts wird wieder, er ist am Donnerstag verstorben.

Wie kann man einen Menschen, der so schwer erkrankt und Tromphosegefährdet ist, in ein Taxi steigen lassen.Wir sind so fassungslos, so etwas kann man nicht verstehen.Laut ( INFO-Entlassung aus den Klinikum) gibt es auch Krankentransporte.Selbst, wenn mein Vater ein Taxi wollte, ( er hatte ja viele Medikamente bekommen , das es ihn vieleicht vor Freude, dass er nachhause kann,garnicht bewusst war) ,hätte auf jeden Fall ein Krankentransport veranlasst werden müssen. Uns allen kann leider keiner mehr helfen, ich hoffe aber, dass , sollte wieder mal so ein Fall eintreten, soetwas "NIE" wieder passiert!

4 Kommentare

Tanimara am 02.08.2009

Meine Mutter konnte keinen Meter laufen, die Tasche war schon gepackt... Ich sollte meine Mutter in diesem Zustand nach Hause fahren mit dem eigenen PKW, habe mit Verweigerung und Klinikleitung gedroht (hätte ich auch sicher gemacht!) Dann kam der Transportschein...

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Nie wieder

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Psychiatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ca 1
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist sehr freundlich
Kontra:
Ärzte sind unfähig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war einfach der Horror schlecht hin!!!

1 Kommentar

Dani006 am 05.08.2009

Kann ich nur bestätigen !!!

Gera - erste Sahne!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/08
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Beste, was ich bisher erlebt habe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man kann alle Fragen loswerden!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimale Beratung und Versorgung!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Die Zeit während der Aufnahme in die Klinik dauert zu lange!!)
Pro:
nettes Personal, kompetente Ärzte, freundlich
Kontra:
mir fällt nix ein!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden! Das Haus ist nich so doll, aber es wird fleißig gebaut, und das, ohne das es die Patienten stört! Die Klinik Chirurgie 1 ist das Beste, was mir bis jetzt begegnet ist. Das Personal ist freundlich, nett und hilfsbereit!! Die Ärzte - allen voran der Chefarzt - geben sich sehr große Mühe und dem Patienten das Gefühl, das er da willkommen ist als Mensch und nicht als Durchlaufnummer!!

Ich hab mich da immer sehr wohl gefühlt!!

Das Essen ist in Ordnung, die Zimmer auch!!

Umgang mit dem Patienten???

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gute Verkehrsanbindung
Kontra:
Ärzte die den Patienten nur noch als Fall sehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun liegt Opa schon die 6 Woche in diesem Krankenhaus. Man hat nun auch endlich herausgefunden, an was er erkrankt ist. Nach etlichen Magenspiegelung (ich glaube es sind bereits 4), MRT, Ultraschall und Röntgenaufnahmen. Sicherlich sind sich die Ärzte über die weitere Behandlung auch schon im Klaren. Doch das erfährt selbstverständlich weder der Patient, noch die Angehörigen. Außer arroganter Sätze und nichtsagenden Aussagen (die Werte stimmen noch nicht) bleibt man im Unklaren. Nur die Sorgen um Opa wachsen! Doch das interessiert die Ärzte dort nicht. Was ist in diesem „privaten“ Krankenhaus wichtiger? Der Patient oder der Profit für den Konzern???
Der Umgang mit dem Menschen ist es aber sicher nicht.

Das Ende herbeibehandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
die Rechtfertigungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als meine Oma einen sehr starken Schwächeanfall hatte, wurde sie in das Waldklinikum Gera eingewiesen. Als es ihr am selben Tag besser ging, wollte sie gleich wieder nach Haus. Hätte sie sich nur durchgesetzt...
Bei den Untersuchungen konnte nichts Ursächliches festgestellt werden. Stattdessen fand man beim MRT zufällig eine kleine Geschwulst am oberen Bereich der Wirbelsäule. Niemand wusste wie lange dieses Gebilde dort schon saß oder wie schnell es wuchs. Da meine Oma mit ihren 87 Jahren nicht mehr so sicher auf den Beinen war, brachte der Arzt beide Sachen gleich in einen gemeinsamen Kontext. Das gelegentliche Versagen der Beine sei schon ein erstes Anzeichen für die Auswirkungen der Geschwulst. Er riet ihr dringend zur OP.
Aus Angst das Wichtigste in ihrem Leben nicht mehr machen zu können, ihre Spaziergänge, willigte sie ein. Man muss wissen, dass meine Oma seit Jahrzehnten blutdrucksenkende Mittel erhielt, die bei ihr immer wieder zu großen, blauen Flecken führten, bspw- wenn ihr Blut abgenommen wurde. Wenige Stunden nach der OP verlor meine Oma das Gefühl in ihren Beinen. Die Ärzte stellten einen Blutschwamm an der Operatinsstelle fest. Die sofortige Not-OP konnte nichts mehr retten. Sie war ab der Brust querschnittsgelähmt und total am Boden.
Wurden die Blutdrucksenker nicht rechtzeitig abgesetzt? Meine Oma konnte aufgrund der Vielzahl der Tabletten, die sie einnahm, nichts dazu sagen. Die Antwort der Ärzte kennt jeder.
Als wir es nach einigen Tagen ermöglichen konnten, sie zu besuchen, fiel uns als erstes Folgendes auf: Ihre beiden Fersen waren tiefrot bzw. schwarz unterlaufen. Sie waren total durchgelegen. Eine zeitliche Rekonstruktion ergab, dass sie mindestens fünf Tage lang nicht umgelagert wurde - und beim Waschen wären diese Stellen auch aufgefallen. Warum nur immer dieses Verlassen auf die Dekubitusmatratzen?
An einem anderen Tag war sie völlig unterkühlt, da sie nicht richtig zugedeckt direkt am offenen Fenster lag. Natürlich hätte sie sich melden können. Aber so sind manche ältere Menschen nunmal. Allerdings frage ich mich, warum das bis um 11 Uhr am Vormittag niemand vor Ort mitgekriegt hat. Zwei tage später kam sie mit Verdacht auf Lungenentzündung auf die Intensivstation.
Heute morgen ist sie gestorben. Organversagen.

Sie wäre wahrscheinlich nicht tot, wenn sie sie vor drei Wochen nur hätten gehen lassen.

1 Kommentar

Tanimara am 02.08.2009

Ich war rund um die Uhr bei meiner Mutter und was ich da erlebte... Kann dich sehr gut verstehen...

Altes Klinikgebäude aber gute medizinische Btreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr guter Klima zwischen Ärzten und dem Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich im Januar 2008 als PP im KLinikum Gera in Behandlung und war mit der medizinischen Betreuung, Beratung sowie der Versorgung durch das Pflegepersonal sehr zufrieden. Die besonderen fachlichen Kompetenzen des Chefarztes dieser Station wurden mir schon im Vorfeld zugetragen und bestätigten sich während der Behandlung.

Diese Zustände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlungsarten
Kontra:
Anstand gegen über den Patienten vom Personal aus
Erfahrungsbericht:

Zimmer: 2-3 Bettzimmer teils mit WC/Dusche sonst Bad und Toilette auf dem Gang
Fernsehen zuteuer 3 Euro pro Tag

Gebäude: DDR Gebäude leicht renoviert

Essen:Thüringer Küche aber Frühstück und Abendbrot kann man vergessen
Außerdem war nicht genug zum Trinken da das man um jedes bisschen Tee und Wasser betteln mußte und das im Sommer

Dienstleistungsangebot: sehr gut

Pflegepersonal: wenn sich hier die Patienten nicht gegenseitig helfen auf diese Stadion D11 gehte man unter.
Hier wird lieber Kaffee getrunken als das man mal einer Oma auf s Kloh hilft oder man wird einfach vergessen.
Teils werden Patienten verwechslt.

Medizinische Versorgung: Es wird nur das behandelt was in dieser Station Fachbereich ist (das jedoch sehr gut) anderse fällt untern Tisch.