Voll versagt
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Abendessen, Menschlichkeit gleich Null, Zeitdruck der Schwestern und Ärzte-)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Nur kurze Gespräche ohne Visitenmappe, Atemtherapeuten nur 2-3 Minuten Behandlung gehabt.)
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden (Nach zwei Tagen erste Schmerzmittel, Kortison und Antibiotika bekommen. Keine Aufklärung über die Tabletten die ich nehmen sollte, Ich habe sie nicht genommen bis ich wusste was es war.)
- Verwaltung und Abläufe:
- weniger zufrieden (Musste 4 Stunden auf Entlassungsbrief warten.)
- Ausstattung und Gestaltung:
- weniger zufrieden (solange man allein im Zimmer ist hat man seine Ruhe. Ich sollte am letzten Abend noch in ein anderes Zimmer und Station verlegt werden von einer überaus pampigen Schwester, aber da ist sie bei mir an die falsche geraten!! Nie wieder diese Klinik...)
- Pro:
- nur 2 Schwestern und 1 Ärztin waren sehr nett.
- Kontra:
- Abendessen miserabel, wenig Menschlichkeit, nicht auf den Patienten eingegangen, waren in Gedanken schon im nächsten Zimmer...
- Krankheitsbild:
- Covid-19 Erkrankung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
nie wieder würde ich in diese Klinik freiwillig gehen. Aber Aufgrund meiner schweren Covid-19 Erkrankung musste ich Noteingeliefert werden. Die Nachtärztin hat sich überhaupt nicht bemüht, mir zu helfen. Ich hatte Atemnot, schweren Husten, Schmerzen und Fieber. In den gesamten 13 Tagen auf Isolation sind nur zwei Schwestern und drei Ärzte tatsächlich zufriedenstellend gewesen. Alle anderen waren ständig im Zeitdruck. Was soll das für ein Arzt Visite Gespräch sein, in welchem dem Arzt sein Handy 2x klingelt innerhalb 3 Minuten??Ich habe jeden Tag darauf aufmerksam gemacht, das ich Panik und Angst vor der Nacht habe, da ich auch psychisch sehr krank bin. Keiner hat sich um mich und meiner Panik gekümmert, die ganzen 13 Tage nicht. Im Gegenteil, ich sollte am letzten Abend vor meiner Entlassung noch auf eine andere Station verlegt werden, ich konnte das aufgrund meines schwachen Zustandes nicht und die Schwester hat mich dann so pampig angemacht, das ich ihr die Meinung gegeigt habe, auch über das miserable Essen - besonders Abendessen - jeden Tag das gleiche...2 Scheiben Käse, 2 Scheiben Wurst die eklig stank, eine kleine Portionsleberwurst, 1 Gurke, wer ist bitte jeden Abend das gleiche Essen??? Ich könnte noch viel mehr schreiben aber da rege ich mich nur noch weiter auf. In den Nachbehandlungen beim Lungen, Herz und Psychiater haben mir alle drei gesagt, das ich hätte sofort behandelt werden müssen. Erst nach zwei Tagen wurde mir Schmerzmittel, Kortison und Antibiotika gegeben und Hustenstiller, der mir fast die Luft raubte, bis ich mich geweigert habe, den zu nehmen. Mit keinem Wort im Entlassungsbrief sind die psychisch Mitgeteilten Informationen von mir an Ärzte und Schwestern erwähnt worden. Ich habe große Achtung vor den Aufgaben des gesammten Personals, aber der Patient sollte nicht darunter leiden. Ich war froh, das ich nach 13 Tagen wieder Heim durfte und aufgrund der nicht sofortigen Behandlungen ist meine Lunge außen vernarbt. Nie wieder in diese Klinik.
2 Kommentare
Sehr geehrte/r yamira2013,
wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht rundum gut betreut gefühlt haben und möchten uns in einem persönlichen Gespräch gerne nochmal austauschen.
Kontaktieren Sie uns bitte unter 09561 22-7100 (Montag bis Donnerstag, jeweils von 08:00 - 15:00 Uhr und freitags 08:00 - 13:00 Uhr). Wir sind immer dankbar für Hinweise zur Verbesserung unserer Abläufe.
Ihr REGIOMED Klinikum Coburg