Meine 6-jährige Tochter wurde abends in der Kinderklinik mit gebrochenem Schlüsselbein behandelt. Die Erfahrung war durchweg positiv. Nach einer verträglichen und nachvollziehbaren Wartezeit (1 Ärztin, mehrere Notfälle über den Rettungsdienst dazwischen, so ist es halt) wurden wir überaus freundlich und sehr professionell behandelt. Die Expertise möchte ich als selber Arzt als bestens bezeichnen und der Umgang war einfach spitze. Danke dafür und gutes Schaffen!

Die Kinderklinik, Bereich Kinderchirugie kann ich nur jeden empfehlen. Genauso wie die dortige Ambulanz der Kinderchirugie.
Meine Tochter (14) wurde operiert. Trotz das sie einen genetischen (recht unbekannten) Defekt hat, haben sich die Kinderchirugen dazu bereit erklärt sie zu behandeln/operieren. Insgesamt waren es 3 "Baustellen" und alles hat super geklappt und alle sind auf die Grunderkrankung (Epidermolysis Bullosa) eingegangen. Im Bereich der Chirugie sowie auch der Anästhesie. Die Zusammenarbeit zwischen mir, meiner Tochter und den Ärzten war echt toll.
Ich (Mutter) war mit anwesend und auch mir gegenüber waren alle (gesamte Klinikpersonal) sehr nett und freundlich.
Die Schwestern auf Station, sowie auch die Ärzte kümmern sich total lieb um Einen.

Man ist nicht nur Patient und hat eine Nummer - nein, hier zählt der Mensch mit seiner Krankengeschichte. Und alle dort helfen Einem wo sie nur können.

Wir werden jederzeit (wenn nötig) wieder in die Kinderklinik bzw. Ambulanz gehen.

Kinderklinik: man kommt rein wartet erstmal locker eine std und dann kommt man in den Patienten Raum und wartet dort 5 Std (die Zeit ist wahr). Anschließend bekommt unser Kind eine Infusion (welches man 5 Std ca drauf warten muss damit alles abgefüllt ist). Und einen "freien Zimmer" hatte die auch nicht, weil alle voll waren.
Fazit: Wir waren ca. 16:30 Uhr dort und haben uns gemeldet nach einer knappen Std wurde wir in ein behandlungszimmer geführt wo wir bis 22 Uhr warten durften und dann erst die Infusion rangemacht wurde. Und da kein Zimmer frei war durften wir warten bis die Infusion leer war und anschließen drufen wir schön nachts um 2:00 Uhr nach Hause.

Mein 16 Monate alter Sohn wurde operiert und ich bin als Begleitperson in der Klinik geblieben. Er lag auf Station 11 der Kinderchirurgie. Das Aufklärungsgespräch entsprach nicht der Realität. Nach der Operation durfte mein Sohn über Tage nur auf dem Rücken liegen und sollte zuerst im Schlafsack im Bett fixiert werden. Diese Informationen hätte ich mir im Vorfeld gewünscht und nicht kurz vor der Op.
Die ursprüngliche Aussage war zwei Tage Bettruhe,soweit das in dem Alter möglich ist.
Die Fixierung habe ich verweigert und mein Kind selbst daran gehindert aufzustehen. Auch war der Aufenthalt, obwohl alles wie geplant verlief plötzlich 3 Tage länger.

Bis auf Verbandswechsel habe ich meinen Sohn selbst versorgt und konnte das Bett nur verlassen, wenn eine Pflegerin auf ihn geachtet hat, damit er seinen Katheter nicht zieht.
Das bedeutete teilweise eine halbe Stunde und mehr auf einen Toilettengang zu warten.
Auf der gesamten Station gab es eine Toilette mit Dusche. Mir wurde in all den Tagen nicht ein einziges mal angeboten schnell duschen zu gehen. Ich habe mich also nur im Dreibettzimmer(3 Kinder+ 3 Mütter/Väter) ohne einen Hauch von Privatsphäre gewaschen.

Die ärztlichen Aussagen waren teilweise wiedersprüchlich. Reagierte man an Tag 3 auf den zunehmenden Bewegungsdrang mit "dann muss er fixiert werden, wenn es nicht geht", wurde an Tag 4, als nur eine Pflegerin auf Station war "erlaubt", dass mein Kind liegend in einem Buggy kann, damit ich auf Toilette und die Pflegerin ihn mitnehmen kann, falls sie woanders gebraucht wird. Das wirkte auf mich alles sehr willkürlich.

Mein Fazit: Was die Ausstattung betrifft, eine absolute Katastrophe. Die Kommunikation zwischen Patient,Pflege und Medizinern ist schlecht. Alle sind so gestresst, dass man auf Empathie oft vergebens hofft, auch wenn es sehr nette Pflegerinnen und Ärztinnen gibt. Wer die Möglichkeit hat, sollte vielleicht ein anderes Haus wählen.
Ein Armutszeugnis für unser Gesundheitssystem.