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enttäuschterP2222 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (unzufrieden da Aufnahme abgelehnt wurde)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Untersuchung erst bei Einlieferung durch Notarztteam)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Hinweise wurden nicht beantwortet)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (ok)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
unklares Krankheitsbild
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ergänzung zu meinem Erfahrungsbericht vom 30.05.2024 wegen unfreundlicher Ablehnung in der Notaufnahme. Ca 1/2 Jahr später bekam ich eine Rechnung über 10 € Krankentransport. Ich hatte mich an die zuständige Stelle im KH schriftlich für Beschwerden gewandt. Ca 8 Wochen lang hatte ich keine Antwort erhalten. Dann erinnerte ich nochmals. Die dann erhaltene Antwort hatte nichts mit meinem Anliegen zu tun. Das teile ich nochmals mit. Darauf hatte ich nie eine Antwort erhalten. Das gesamte Notarztteam mit Kosten ca 1.000 € laut TK hätten gespart werden können wenn mich die Notaufnahme angenommen hätte.
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Winnetou67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Luft nach oben sehr viel vorhanden)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (5 min hat nichts mit Qualität zu tun.)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Ohne Worte.)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Wurde nicht erklärt!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir fehlen die Worte zu dieser Klinik!
Sechs Monate Wartezeit zur Behandlung und auch einen Termin zur Untersuchung mit Schmerzen echt beschämend.Bin halt kein Privatpatient die innerhalb kurzer Zeit Termin bekommen.
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enttäuschterP222 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (wegen Ablehnung)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Untersuchung erst bei Einlieferung durch Notarztteam)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (da ich noch auf E-Mail Beantwortung warte)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (ok)
Pro:
nichts
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
unklares Krankheitsbild
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 30.05.2024 fuhr mich meine Frau nachts ca. 0 Uhr 30 in die Notaufnahme. Innerhalb des abends bekam ich Lidschwellung an beiden Augen (fast zu) Gesicht knallrot, Puls bis 180, Fieber 39,8, Unwohlsein, Schüttelfrost und Juckreiz. Die Notaufnahme und Untersuchung wurde mit der Begründung verweigert: Ich soll in die Augenklinik in Erlangen oder in die Nachtapotheke und Augentropfen holen. Augentropfen geholt. Am morgen war alles noch schlimmer und ich rief den Notarzt. Dieser wunderte sich dass ich nicht aufgenommen und untersucht wurde. Ich kam dann mit dem Rettungswagen ins KH welches mich zuvor nicht aufnahm. Nach der Behandlung ging es mir besser und konnte nach 2 Tagen entlassen werden. Die Kosten für den Notarzt und Rettungswagen hätten gespart werden können. Anschließend war ich beim Augenarzt und Hautarzt. Da war Verwunderung dass ich nicht aufgenommen wurde.
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enttäuschterP22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (wegen Ablehnung)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Untersuchung erst bei Einlieferung durch Notarztteam)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (da ich noch auf E-Mail Beantwortung warte)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (ok)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
unklares Krankheitsbild
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 30.05.2024 fuhr mich meine Frau nachts ca. 0 Uhr 30 in die Notaufnahme. Innerhalb des abends bekam ich Lidschwellung an beiden Augen (fast zu) Gesicht knallrot, Puls bis 180, Fieber 39,8, Unwohlsein, Schüttelfrost und Juckreiz. Die Notaufnahme und Untersuchung wurde mit der Begründung verweigert: Ich soll in die Augenklinik in Erlangen oder in die Nachtapotheke und Augentropfen holen. Augentropfen geholt. Am morgen war alles noch schlimmer und ich rief den Notarzt. Dieser wunderte sich dass ich nicht aufgenommen und untersucht wurde. Ich kam dann mit dem Rettungswagen ins KH welches mich zuvor nicht aufnahm. Nach der Behandlung ging es mir besser und konnte nach 2 Tagen entlassen werden. Die Kosten für den Notarzt und Rettungswagen hätten gespart werden können. Anschließend war ich beim Augenarzt und Hautarzt. Da war Verwunderung dass ich nicht aufgenommen wurde.
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MiMue21 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (bis auf eine Angestellte am Empfang)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Personal insgesamt sehr freundlich
Kontra:
unfreundliche Dame im Empfangsbereich
Krankheitsbild:
.
Erfahrungsbericht:
Personal am Empfang der Augenklinik sollte freundlich auf die Patienten zugehen und Auskunft geben. Eine Dame sollte sich über ihr Verhalten Gedanken machen.:(
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Thomas berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung, Betreuung und Operation
Kontra:
gibt es nicht
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich auf diesem Weg für die sehr gute ärztliche
Behandlung bei dem Team von Dr. med. Ober bedanken.
Innerhalb von 2 Wochen wurden bei mir beide Augen (grauer
Star) ambulant operiert. Ich wählte mir diese Klinik auf Em-
pfehlung meiner Augenärztin aus und habe es nicht bereut.
Angefangen vom Empfang, den Voruntersuchungen bis hin
zu den Operationen hatte ich ständig ein gutes Gefühl, von
gut ausgebildeten Schwestern und Ärzten betreut zu werden.
Jede medizinische Handlung wurde mir vorher erläutert, so
daß mir natürlich auch meine Angst genommen wurde.
Die Operationen, sowie die Zeit danach verliefen absolut
komplikationslos. Meine Sehleistung geht in Richtung 100% !
Diese Augenklinik ist absolut weiter zu empfehlen.
Hochachtung für Dr. med. Ober, er ist ein absoluter Spezialist !
unzufrieden
weniger zufrieden