09.10.19 Notaufnahme mit Einweisungsschein für Neurologie. Ankunft 15.00 Notaufnahme, Anmeldung ok, doch dann gings los. 15.30 in Sprechzimmer mit Untersuchungen, Blutabnahme, Infusionen gegen Schmerzen, Ansage: Stationär. Dann gings los von 16.00 Uhr bis 18.00 Uhr warten auf der Pritsche auf die Aufnahme, doch es heißt immer, das Zimmer muss erst desinfiziert werden, noch 5 Minuten. In der Zwischenzeit bekomme ich Abendessen, und auf meine Frage was jetzt ist, kommt immer noch die Aussage, das Zimmer muss desinfiziert werden! Wie lange? Außen in der Notaufnahme im Flur stehen die Ärzte und schäkern und lachen, plötzlich kommt auch keiner mehr vorbei. 20.00 Uhr nächster versuch wegen dem Zimmer, mittlerweile Notaufnahme nicht besetzt, die Schwester geistert irgendwo herum. Als Sie nach 20.15 wieder kommt, mache ich meinen Unmut ihr klar, und dass ich gehen will, und wieder die Aussage fünf Minuten, nichts passiert, 20.30 Uhr, ich gehe auf eigene Verantwortung und lasse mich abholen. 20.45 Uhr mein Mann kommt mich abholen, ich hatte bis dahin über vier (4) Stunden auf die Aufnahme gewartet (UNVERSCHÄMT). Auf dem Heimweg klingelt das Handy meines Mannes, eine Schwester war am Telefon, und fragte ob ich die Infusionsnadel noch drin hätte, da fiel es Ihnen erst auf. Und dann kam, ich müsse zurück kommen zum raus machen! Als ich widersprach, da ich kurz vor Zuhause war, drohte die Schwester mit der Polizei. Als mein Mann erklärte, er werde die Nadel selbst entfernen, versuchte die Schwester auch Ihm zu drohen. Da mein Mann auf die Drohung nicht einging, behauptete die Schwester, dass ich Sie gedutzt habe,. und legte einfach auf.
Das Klinik-Personal lässt mit Freundlichkeit und Engagement sehr zu wünschen übrig.
1 Kommentar
Notaufnahme (Urologie) IDZ, konkreter Termin als Privatpatient.
Zustand: schwerstbehindert, Pflegegrad IV , alle relevanten Daten vorher schriftlich mitgeteilt,auch Medikationsliste.
Termin wurde durch Oberarzt J.B.? "nicht" eingehalten.In Behandlungszi.fanden meine Betreuerin u.ich selbst eine kahlköpfige männliche Person vor die auf PC starrte, keine Begrüßung,nichts! Ignorant,muffig,würdelos,
unzivilisiert,borniertes Auftreten.Ohne Blickkontakt zu uns total unpassende Fragen warum Pflegegrad?wer pflegt?wir informierten eigeninititiv über Anamnese..massive körperliche Einschränkungen,und akute Beschwerden..stetig starrte der Ignorant auf Bildschirm..schlichtweg respektlos, würdelos.Körperliche Untersuchung fand ohne Rücksicht auf massive körperliche Einschränkungen statt.Ehefrau stützte mich ab..Die Diagnose (u.a.Ultraschall) ergab Beschwerden die ich vorher bereits konkret, auch lokalisiert hatte. gewünschtes Blutbild und Urinuntersuchung wurde als eilbedürftig in Auftrag gegeben! Die Ergebnisse wurden mit ca.1 Stunde später angekündigt. Daraus wurde nichts ; selbst kurz nach 16Uhr keine konkreten Informationen. Wegen massiver Beschwerden (Schmerzen) Heimweg angetreten... Nachforschungen im internet ergaben durchweg katastrophale Bewertungen dieses Urologen, der bisher in Neustadt a.d.Aisch "gewirkt " hat. Summa summarum ..Katastrophe rundum...
Vorsicht vor einem solchen Patientenschreck..