Nach 2 Tagen wartezeit auf andere Etage verlegt.
Dort wurde ein Termin für eine Untersuchung gemacht bei dem man vergessen hat Tabletten abzusetzen um ddie Bechandlung durchzuführen.Also noch mal 2 Tage warten.3 mal gebeten um Tablettenplan um zu erfahren auf welche Tabletten man umgestellt wurde um gegebenenfall selber abzusetzen. Keinen Plan bekommen. Sehr schlechte Komunikation unter dem Personal und Ärzte .
Das Personal bemüht sich.

Notaufnahme - Verdacht auf Lungenembolie intensive Untersuchungen bis hin zum CT
...Lungenentzündung
kompetente Ärzte und Schwestern , alle sehr freundlich ,
7 Tage bin ich hier gewesen
***** total zufrieden

Aufgrund mehrerer Kapitalfehler und der Gleichgültigkeit, die meiner Mutter das Leben hätten kosten können, kann ich dieses Krankenhaus auf KEINEN FALL empfehlen.

Ich könnte seitenweise aufschreiben, was hier haarsträubendes passiert ist, möchte es aber in einem Satz zusammenfassen: Es kann einfacher sein die Krankheit zu überleben als dieses Krankenhaus.

Wenn Ihr Angehöriger Fehler des Personals nicht selber erkennen kann, dann sollten Sie dieses Krankenhaus auf jeden Fall meiden.

Zwei Hauptgründe, weshalb im Petruskrankenhaus überdurchschnittlich viele Fehler passieren:
1. Auf mich machen die Arbeitsprozesse den Eindruck, dass die Arbeitsprozesse zwischen Ärzte und Pflegekräfte nicht so ausgelegt sind, dass Fehler in der Kommunikation weitestgehend vermieden werden
2. Hinweise auf Fehler werden persönlich genommen und Nichts darf das Business as usual stören...

Hier nur 3 Fehler die gemacht wurden:
1. Mutter wurden die falschen Tabletten gegeben.
2. Für eine Lungenpunktion sollte für 2 Tage Eliquis (lebenswichtig) abgesetzt werden. Die Punktion wurde dann doch nicht durchgeführt, Eliquis wieder zu geben aber vergessen...
3. Innerhalb rund eines Tages bekam meine Mutter 3 mal eine Spastik der Bronchien. Die Ärztin hatte keine Erklärung. Erst als ich erwähnte, dass Mutter zwar Sauerstoff, aber seit sie auf der Privatstation ist kein Spray (Trimbow oder Inhalat) bekommt, kamen wir der Ursache auf die Spur. Meine Mutter bekam dann sofort ein Inhalat und siehe da das Problem war gelöst - keine Spastik der Bronchien mehr.

Daher mein Appell:
1. An das Krankenhaus: Unbedingt die Ablaufprozesse überprüfen und nachhaltig verbessern
2. An Herrn Lauterbach: Diese Probleme sind keine Einzelfälle. Die Krankenhäuser müssen strengeren Qualitätsanforderungen entsprechen und/oder neu überdacht werden. Die Sprache, die Krankenhäuser verstehen, ist Geld.

Von der intensiv auf station 3b gekommen.Katastropal keiner kümmert sich um was!Musste mich in einem Raum waschen wo die Toiletten Stühle und andere Geräte standen!!!Ein Mann hat sich wasgekümmert obwohl er kein Pfleger ist!Es ist aus ein Beutel pipi auf der Matratze gekommen,das wurde nur mit dem laken troken gemacht!!
Und so geht es immer weiter.Mann kommt kränker raus ,als wie mann reingegangen ist! Nie wieder,ich bin menschenunwürdig behandeld worden!Es ist eine Schande und kein Krankenhaus!

Schon bei der Aufnahme wurden wir sehr unfreundlich empfangen. Wir bekamen über Stunden keine Informationen oder wurden sogar ignoriert. Ein Pfleger,den wir direkt angesprochen hatten, reagierte gar nicht auf uns. Stattdessen wendete er sich anderen Angehörigen zu. Auf Station sind die Pflegekräfte bis auf eine Ausnahme ebenfalls sehr unfreundlich, können keinerlei Fragen beantworten und wissen zudem nicht, wie die Stationsärzte heißen. Die Nachtschwester kann bei ihrer Runde ins Zimmer getauscht und drückte den Kopf meiner Mutter ins Kissen mit den Worten, dass jetzt Schlafenszeit wäre. Als wir endlich rausgefunden hatten, wer der Stationsärzte war, konnte dieser leider auch keine Fragen beantworten. Und obwohl wir mehrfach gebeten hatten, eine Verlegung frühzeitig zu kommunizieren, klappte auch das leider nicht.
Wir sind rundum unzufrieden. Ich habe selten so viele unfreundliche und schlecht gelaunte Menschen gesehen.
Nächstes Mal werden wir das Petrus meiden.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (kurz MA) bemüht aber mangels Zeit im Dauerstress und daher teilweise genervt.
Mein Angehöriger war für ein Routine Checkup ein paar Tage im Krankenhaus, ich konnte beobachten, dass sich kaum ein Besucher/Patient am Eingang des Krankenhauses die Hände desinfiziert hat. Der Standort des Desinfektionsautomaten ist nicht optimal gewählt; ein weiterer sollte direkt vor oder neben dem Fahrstuhl aufgestellt werden. Mit einen Hinweis der verpflichtet die Hände zu desinfizieren! (Versuch wert)
Ich betone diese Situation insbesondere, da mein Angehöriger gesund ins Krankenhaus gekommen ist (für ein Checkup) und leider mit einer heftigen Erkältung (Bronchitis) wieder heraus kam. Hier hat jeder jeden angesteckt, Patienten mit starken Symptomen (Erkältung/Grippe/Husten) liefen in der Kantine und im Gebäude umher, separiert wurde niemand und das in einer Lungenfachabteilung. SICHER, die MA können da nicht wirklich etwas für, hier MUSS die Organisation des Hauses verbessert werden.
Der Eindruck des Hauses (Eingang und Station 3) wirkt unaufgeräumt bis schmuddelig. Der unfassbar lieblose Aufenthaltsraum hat sich an uraltem Staub in den Regalen erfreut. Kostendruck ist in diesem Krankenhaus spürbar. Ich würde mir für die MA und insbesondere die Patienten wünschen, dass sich mehr Zeit genommen werden kann, STELLT MEHR PERSONAL EIN! Die Umstellung des Medikamentenplans wurde nicht abgestimmt, sondern "einfach gemacht".
Mein Angehöriger (über 80) war bereits mehrfach im Petrus KHS. Besonders negativ ist aufgefallen, dass die Betten sehr unbequem sind.
Abschließend möchte ich nochmals betonen, dass die MA zum größten Teil sicher bemüht waren, aber nie wirklich Zeit für den Patienten haben dabei raus kommen Prozesse, die besser laufen können.