Ich bin von der Uniklinik in die Schmieder gekommen auf die M1, dort wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Ich bedanke mich sehr dafür, dass Sie mir das vom Toilette gehen bis hin zum Laufen alles auf eine nette und geduldige Weise beigebracht haben.
Danach bin ich in die O2 gekommen und wurde von Schwester Heike sehr nett empfangen und möchte mich bei Ihr bedanken für ihre immer hilfsbereite Art!!.
Die Therapiepläne sind zeitlich gut zu bewältigen und man hat auch mittags Pause um was zu Essen oder einen Spaziergang zu machen. Das Essen war immer sehr abwechslungsreich und lecker (wurde auch von meinem Besuch bestätigt). Noch besser war dann Nachmittags der Kuchen und Donnerstags die Waffeln.
Angenehm war auch, den Schwimm,-Fitnessraum auch ausserhalb von den Therapieplänen nutzen zu dürfen.
Die Therapeuten hatten immer hilfreiche kompetente Ratschläge, hatten einen guten Blick dafür, wo es noch fehlt und was zu tun ist, man hat gemerkt dass Sie sich auf Ihrem Gebiet bestens auskennen.
Ich wurde immer Sehr gut unterstützt und betreut und kann die Klinik nur weiterempfehlen.
Besonders bedanken möchte ich mich an Station M1
Berufstherapie (Frau P.)
Ergotherapie (Frau V.)
Masseur (Herr N.)

Das war mein èrster REHA Aufenthalt und nach dieser Erfahrung hoffentlich der letzte Aufenthalt!
Das Personal war überwiegend sehr freundlich zu den Patienten
Einzig einen Arzt gab es 1x wöchentlich zur sog, Visite sonst nur halbtags eine Schwester auf Station.
Den Arzt empfand ich auch anfangs freundlich, auch bei der Befunderklärung, allerdings merkte ich recht schnell,da ich keine Verlängerung als 3 Wochen wollte, meine schon wenigen Therapien, die nicht meine Symptome betrafen , dafür diese weiter reduziert worden sind
Ansonsten war alles im Grossen ok,wenn man Kleinigkeiten übersah bzw akzeptieren musste,
Das Essen und das Speisepersonal war sehr freundlich und aufmerksam,gegenüber den Patienten , die Unterstützung benötigten,
Was ich jedoch nicht akzeptiere, ist die Kurz mitteilung bei der Entlassung , Der Arzt hatte nur die Befunde der Klinik in Heidelberg berücksichtigt, Leider nicht den letzten Befund, als ES KEINE BLUTUNG MEHR GAB ICH NACH SEINEM BEFUND IMMER NOCH DIE 2 BLUTUNGEN HÄTTE, mehrere Verdachtsdiagnosen als gegeben darstellte,
Es erweckt bei mir den Verdacht, die Befundung ist ein "sog Wunschkonzert " des Arztes damit der Eindruck entsteht, wow "diese Klinik ist super, " ganz im Gegenteil bei mir!! Auch die Medikamention habe ich mir selbst verabreicht, ni ht die Klinik!
Ich hatte mehr Ehrlichkeit erwartet und dass man dort als Patient auch als erwachsen und selbständig behandelt wird, und der Arzt die Probleme des Patienten ernst genommen hätte, wie die aktuell sind, nicht wie vor Monaten. Der Körper heilt auch selbst,. Bei vielen Krankheiten, nicht bei allen
egal, ich kann guten Gewissens diese Klinik nicht weiterempfehlen , da die grundsätzliche Beziehung Patient / Arzt hier nicht so stimmte, wie ein Patient es sich wünscht, eine respektvolle Beziehung , menschlich auf Augenhöhe kurzum es gab kein Vertrauen.ich hatte einen Unfall mit Blutung und 3 kleinen Frakturen
Leider stimmte das Vertrauensverhältnis Patient/ Arzt zwischen uns nicht,
Das merke ich zuhause, als ich die Kurzmitteiung gelesen hatte, und feststellen musste, dass der Arzt, nur einen Befund beachtete, die anderen Befunde der Ärzte aus anderen Kliniken und niedergelassen sind, einfach aussen vor liess,
Und die Befunde,die beachtet wurden, stimmten längst nicht mehr, oder waren Verdachtsdiagnosen, und wurden als aktuell ausgegeben .

Nachtrag zu meiner Bewertung. Ich war zuerst im Haus Heidelberg H 1,2 untergebracht und dann im Haus Odenwald im 3 Stock. Altbau.

War einen Tag in der Klinik, dann Abbruch. Wegen Influenza war das Hallenbad geschlossen. Ebenso das Cafe. Das Essen wurde auf dem Zimmer eingenommen. Keine soziale Kontakte. Das Essen lieblos, optisch und geschmacklich Note 5, Auswahl bescheiden zwischen A und B konnte man wählen.
Das was im Netz steht, über die Ausstattung der Zimmer ist falsch. Mein 1. Zimmer war okay. Ich hatte Einzelzimmer gebucht. Flachbildfernseher stimmte. Minibar nein. Mit Handy telefonieren negativ. Telefon mieten für 1,30 € pro Tag plus Einheiten. Keine hochwertigen Pflegeprodukte, kein Bademantel. Keine Reinigung der Leibwäsche. Getränke konnte man sich bei dem Personalstützpunkt holen. Nachmittags kein Kuchen. Nächster Tag Umzug. Kleines Zimmer, Kleiderschrank zu klein. Ich hätte aus dem Koffer leben müssen, der auf dem Boden gelegen hätte. Keine Möglichkeit Jacken oder den Bademantel aufzuhängen. Kein Handtuch und Föhn. Und ein Minifernseher - am Beistellschränkchen - festgemacht. Kein Personal auf der Station. Anderes Zimmer gab es keins. Das hat das Fass zum überlaufen gebracht.
Beschweren Sinnlos, da von der Verwaltung keiner mehr da war. Freitag so gegen 14:00 Uhr.
Fazit: Außer Spesen nicht's gewesen.

Ich bin aus der Uniklinik zur Rehabilitation in die Schmieder Kliniken überwiesen worden.
Auf Station M 1.2 bei Frau Cengic bin ich ganz toll aufgenommen worden, alle Schwestern und Pfleger sind sehr aufmerksam und unheimlich hilfsbereit, kümmern sich um das eine oder andere Problemchen so schnell wie es die Arbeitssituation zulässt; zu keinem Zeitpunkt fühle ich mich vernachlässigt oder ignoriert mit einem Problem oder einer Bitte. In meiner augenblicklichen Situation benötige ich Hilfe und Unterstützung und genau das bekomme ich hier auf M 1.2 beim Team von Frau Cengic auch - GROSSES DANKESCHÖN AN EUCH!
Hier auf der M 1.2 fühle ich mich sehr sehr wohl und mache auch mit den Therapeuten die gewünschten Fortschritte meiner Genesung!

Das Gesamtpaket von Pflege und Therapie ist hier auf der Station M 1.2 absolut top!

Die Kliniken Schmieder sind ein perfekter Ort zur Rehabilitation. Die Ärzte sind sehr gut. sie sind jederzeit ansprechbar, nehmen sich Zeit und erklären die notwendige Medikation und Therapiemaßnahmen und -vorschläge. Es gibt bei Untersuchungen und Therapien keine langen Wartezeiten. Es gibt viele gute Therapiemöglichkeiten. Durch die Sehr schöne Lage mit einem umgebenden Waldgebiet gibt es auch schöne Therapieangebote im Freien.
Die Therapeuten sind gut ausgebildet und jederzeit ansprechbar. Sie gehen auch individuell bei den Planung und Organisation auf die Bedürfnisse der Patienten ein.
Sehr gut ist auch die Pflege und die Orgsnisstion auf der Station. (Hier Station H 3.1) Alle haben mich zu jeder Zeit
Gut unterstützt und betreut. Alle waren sehr freundlich und kompetent. Das Essen war sowohl bezogen auf Auswahlmöglichkeiten Geschmack und Menge zu allen Mahlzeiten sehr gut. Es gibt auch nachmittags leckeren Kuchen.
Die Kliniken Schmieder kann ich nur empfehlen.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang, dem Service und der Verwaltung. Besonders positiv erwähnen möchte in die #O2#.
Die Ärzte nehmen sich viel Zeit für die Patienten, das Personal auf den Stationen ist immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Therapeuten sind bestens ausgebildet und gehen auf die unterschiedlichen Befindlichkeiten ein, sie geben viele Hilfestellungen und haben vor allem auch viel Geduld. Die Therapiepläne sind zeitlich gut zu bewältigen. Ruhepausen sind bewusst eingeplant.
Die Einrichtungen sind zeitgemäß, in Neubau modern. Die geplanten Therapien werden auf die Krankheiten angepasst und zusammen mit den Patienten erarbeitet.
Reichhaltiges Frühstück vom Büfett, mit Müsli, verschiedenen Marmeladen, Quark. Honig, Wurst, Käse, Eier usw.
Das Essen ist gehoben und abwechselnd. Die Grösse der Portionen können selbst bestimmt werden. Tolle Suppen, viele Salate und immer Obst. Mehrere Hauptgänge zur Auswahl, Mittwochs ist vegetarisch. Die Köchin kommt persönlich an die Tische um zu fragen ob die Patienten zufrieden sind.
Abendbrot auch vom Büfett, auch mit Salaten, Wurst, Käse und Joghurt. Ganz besonders möchte ich noch die hochwertigen Tee‘s erwähnen.
Die Cafeteria bietet tolle Kuchen am Nachmittag. Insgesamt fühlt man sich eher wie in einem gehobenen Hotel
Heidelberg ist mit den Buslinien 39 und 39a, direkt vor dem Klinik halten, gut erreichbar. Die Lage der Klinik selbst ist im Wald sehr ruhig und bietet schöne Wanderwege unterschiedlicher Schwierigkeitsgrade.
Ich würde sofort wieder kommen und kann die Rehaklinik nur weiter empfehlen.

Hier steht der Patient als Mensch im Mittelpunkt, dem es zu helfen gilt. Die Therapeuten und das Ärzteteam bemühen sich sehr dem Patienten bei seiner Genesung zu helfen. Wichtig ist hierbei eine offene und direkte Kommunikation mteinander, was hier sehr schön gelebt wird.

Sehr freundliches Personal, sehr gute Pflegekräfte Therapeuten und Ärzte.Sauberes Zimmer und die Verpflegung top. Wir waren rundum mit Therapien und allem sehr zufrieden.Tolle Lage.

Ich war im Aug./ Sept.da.

Hervorheben muss ich die Stationsschwester. So was liebevolles habe ich noch nie erlebt. Immer ein offenes Ohr. Stationsärztin sehr nett.
Auch die Physiotherapie, Ergo, Berufstherapie und Psychologie sehr kompetent und nett, wenn ich mal eine Therapie bekam.
Mein Therapieplan dürftig...bis gähnende Leere.
Ich habe Verständnis wegen Urlaub, Krankheit etc.
Aber dann sollte es vielleicht anders organisiert werden. Einige rannten von A nach B so wurden sie vollgetaktet.
Ich musste stellenweise darum betteln. Immer hieß es nichts frei oder ich habe meine Zahl an Therapien voll (wo denn!) Priorität dies und das. Nach was Genau ging man? An Verantwortlichen zu wenden brachte nichts, hatte es ja versucht.
Ansonsten war es eher ein sich Selbstbeschäftigen.
Ohne Selbstinitiative wäre ich selber nicht so weit gekommen.

Essen fand ich super. Und wenn was nicht passte, man hatte einen Ansprechpartner.
Cafeteria sehr schön mit immer leckeren Kuchen.
Terrassen luden zum Verweilen ein.

Zur Zimmerreinigung Katastrophe. Ich denke mal das lag an der Firma.
Die letzte Woche (eine Frau) da war alles perfekt.

Die Gegend ist sehr schön und da war ein täglicher Spaziergang oder Wanderung schon ein Muss.

Ich war Patient bei den Kliniken Schmieder in Heidelberg in August/September 2023.
Das gesamte Fachpersonal (Ärzte, Logopäden, Ergotherapeuten, Berufstherapeuten, Neuropsyschologen und Pflegepersonal) erlebte ich als sehr kompetent und freundlich. Ich fühlte mich stets gut aufgehoben und man hat viel dafür getan die Situation der Patienten zu verbessern.

Die Sauberkeit im Zimmer ist nicht optimal.
Die Mediterrane Kost wird von der Klinik empfohlen aber das Frühstück und das Abendessen sind sehr weit entfernt von der mediterranen Kost.

Meine Eindrücke beziehen sich auf den Aufenthalt meines Lebensgefährten, der nach einem Schlaganfall in die Rehabilitierung dieser Klinik kam . Mir mangelte es nicht nur an Kommunikation, vorallem von ärztlicher Seite. Nach fünf Wochen Reha wurde er in Phase B plötzlich entlassen?! Die Begründung war sehr zweifelhaft, angeblich machte er bei den Reha Maßnahmen nicht genügend mit. Ich bin selbst seit vielen Jahren in der Pflege tätig, dass ist nicht nachvollziehbar für mich! Traurig für den Betroffenen! Und auch keine gute Reputation für diese Klink

Meine Frau befindet sich seit 22.02.2023 nach einem schweren Schlaganfall in der Schmiederklinik Heidelberg. Sie war dort bis vor ca. 3 Wochen in der B-Phase und wurde soweit gut betreut; leider wurde ihr die abendliche Suppe kalt serviert, was jedoch nach meiner Intervention abgestellt wurde. Mit dem Personal - abgesehen von ein bis zwei Ausnahmen, waren wir sehr zufrieden.
Seit über 2 Wochen ist sie nunmehr in der C-Phase und wird dort ebenfalls gut betreut, bekommt vor allem sehr viele Therapien (allein diese Woche 19 an der Zahl - herausragend); bei einigen Therapien, die in die Besuchszeit fielen, durfte ich teilnehmen und konnte Erfahrungen sammeln, welche mir und meiner Frau dann auch zuhause weiterhelfen werden.
Vor 2 Wochen wollte ich zusammen mit meiner Frau an einem in der Klinik angebotenen Gottesdienst teilnehmen um 10 Uhr vormittags, was mir allerdings vom Personal im Vorfeld verwehrt wurde - Besuchszeit sei erst ab 15 Uhr. Ich verstehe nicht, weshalb ich meine Frau nicht morgens zum Gottesdienst abholen, anschl. mit ihr in der Cafeteria zu Mittag zu essen und dann die normale Besuchszeit nutzen konnte. Sonntags ist die Besuchszeit von 15 - 19 Uhr nicht zu verstehen, da hier keinerlei Therapien durchgeführt werden. Wer wie wir in der Nähe des Bodensees wohnen (seit Mitte Februar wohne ich bei meinem Sohn in Aglasterhausen), hat nur die Möglichkeit, bei zweiwöchentlichen Heimfahrten (3 1/2 Stunden) erst nach der Besuchszeit abends nach Hause zu fahren oder auf den Besuch zu verzichten - und das möchte ich auf keinen Fall. Hier wäre es schön, vielleicht auch mal sonntags schon am Morgen zu Besuch kommen zu dürfen - was auch das Personal entlasten würde, da ich mich bei meinen Besuchen immer um meine Frau kümmere und mit ihr draußen oder in der Cafeteria esse und sie anschl. immer wieder persönlich ins Zimmmer bringe und versorge.
Vielleicht wäre hier für sonntags einmal über eine andere Regelung nachzudenken.
Ansonsten alles gut in der Klinik.

Sehr gute Angebote für eine neurologische Reha

Im Rahmen einer Reha Maßnahme nach meinem vierten Schlaganfall war ich fünf Wochen Patient in der Rehaklinik. Mit dem Aufenthalt bin ich sehr zufrieden. Mich begleitete ein sehr engagiertes Team von Therapeuten Ärzten und Pflegepersonal. Alle waren sehr motiviert und die Qualität der Behandlung war in 95 % der Fälle sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen, sollte sich noch mal eine Notwendigkeit ergeben.

Hallo, ich war als Hirntumorpatient im Bereich O2 für 4 1/2 Wochen und möchte mich durchweg positiv äussern. Die Therapien waren individuell und wurden regelmässig zum Ergebnis besprochen. Die persönliche Situation wird gesundheitlich aber auch in beruflicher gesamtsozialer Sicht betrachtet. Eigene Motivation hilft und wird gefördert. Weiterempfehlung!

Ich habe mich vom ersten Tag an sehr gut aufgehoben gefühlt in dieser Klinik. Der Behandlungsplan war umfangreich und sehr gut auf mich abgestimmt. Allen meinen Therapeuten (Ergo, Physio, Neuropsychologie, Berufstherapie, Sozialdienst, Ärzte) war es ein aufrichtiges Anliegen, mich zu fördern und mir in meinen Schwierigkeiten beizustehen bzw. sie zu verbessern. Obwohl ich erst mal als arbeitsunfähig entlassen werden musste, haben sie sich die Mühe gemacht Wege zu finden, wie es mir trotz allem besser gehen kann. Das hat mich sehr berührt und mir gutgetan. Alle sonstigen Angestellten waren ebenfalls sehr freundlich (Menüassisstenten, Reinigungsdienst, Bademeister).
Das Zusammensein mit meinen Mitrehabilitanten war auch sehr hilfreich; dort gab es ein Verständnis untereinander, das ich in meinem Alltag sonst nicht habe.
Das Klinikgelände ist idyllisch gelegen, Spaziergänge in den nahe angrenzenden Wald sind erlaubt und gut möglich. Es gibt gute Busverbindungen in die Stadt, herrlicher Blick vom Königsstuhl. Es gibt aber auch direkt am Haus viele Aufenthaltsmöglichkeiten im Innenhof, im Park, auf der Terrasse; zum Teil haben die Zimmer auch Balkone. Die Schwimmmöglichkeit im kleinen Hallenbad hat mir auch sehr gut getan.

Meine Mutter war drei Monate in dieser
Klinik.War mit allen Pflegern und
Therapeuten sehr zufrieden!Nur das
Sekretariat oder einen Arzt konnte
man nur schwer erreichen. Aber Vor-
sicht vor dem Medizinischen Sozial-
Dienst.Wurde regelrecht gedrängt,meine
Mutter in ein Pflegeheim zu geben,ob-
wohl ich sie unbedingt nach Hause
holen wollte.Bin nicht berufstätig
und hätte genug Zeit gehabt.Krasse
Fehlentscheidung! Keine 10 Minuten
nach der Anmeldung im Seniorenheim,
wurde mir mitgeteilt,dass sie am
morgigen Tag entlassen wird
Keine Zeit mehr zur Vorbereitung!
Hatte alles im Sanitätshaus bereits
beantragt und nun diese Fehlentschei
dung durch falsche Beratung.Mit wurde
gesagt,dass .meine Mutter einverstan-
wäre,dabei ist sie unglücklich und
traurig.Auch ich kann nicht mehr essen,nicht mehr schlafen!Muss nun
selbst sehen,wie ich diese schlechte
Beratung rückgängig machen kann!

Leider waren unsere Erfahrungen eher katastrophal als gut. Die einzig positiven Dinge sind doch gute und kompetente Therapien, bei denen mein Vater vieles neu erlernen konnte. Zudem gab es wenige Pflegerinnen, die uns zuletzt in der C-Phase wirklich gut betreut haben.
Mit der B-Phase möchte ich eigentlich gar nicht erst anfangen: Patienten, die nicht gewaschen werden und stinken. Inkontinente Patienten, die die Notfallklingel betätigen, weil sie auf die Toilette müssen, aber von einzelnen Pflegerinnen schimpfend abgewiesen werden, ...

Die Kommunikation ist leider schlecht. Zu Anfangs konnten wir über Wochen weder telefonisch, noch per Mail das Ärztesekretariat erreichen, um einen Termin mit dem behandelnden Arzt auszumachen. Erst als wir persönlich und nachdrücklich im Sekretariat erschienen sind, wurde uns ein Treffen am selben Tag ermöglicht. Ähnliche Probleme in der restlichen Klinikstruktur erfahren. Als Angehörige haben wir viele Therapeuten in dem halben Jahr nicht kennengelernt. Der einzige Draht zu ihnen war ausschließlich über den Arzt. Der Sozialpädagoge in der C-Phase schien sehr unbemüht. Erst bei Nachfrage gab es eine Kommunikation, in der uns schließlich Falschinformationen gegeben wurde und bei der er nicht mal die Würde besitzt, dafür gerade zu stehen.

Die Organisation innerhalb der Klinik lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Reaktionen seitens der Klinik werden erst gezeigt, wenn der übersechzigjährige Patient so fertig ist, dass er mit Heulkrampf bei seinen Angehörigen sitzt.

Zum Thema Corona: So groß wie die Maßnahmen im Internet präsentiert werden, genauso wenig werden sie in der Klinik selbst kontrolliert. Wie das zu bewerten ist, darf jeder für sich selbst entscheiden.

Zusammengefasst bietet die Klinik kompetente Therapien, die bei der stationären Reha allerdings nur einen weniger großen Teil ausmachen. Das restliche "Drumherum" erwies sich für uns leider als großes Debakel, das sich mit den schönen Federn der Ärztestadt Heidelberg schmückt.

Erstmal ein liebes Hallo
....
Also, ich war im August 2022 das 2. Mal in der Schmieder Klinik . Der Aufenthalt war 5 Wochen. Ich war absolut zufrieden. Das Pflegepersonal ( Schwester Heike )und der Stationsarzt/Ärztin der Station O2 waren sehr einfühlsam. Das Essen war immer super, es wurde auf Wünsche eingegangen. Auch die Therapeuten waren sehr einfühlsam und verständnisvoll.
Ich aus meiner Sicht würde sofort wieder eine Reha in der Schmieder Klinik machen.

Mein Mann war nach einer Hirnblutung zur Anschlussreha in Heidelberg. Nachdem die Frühtreha Kusel schon geglaubt hat mein Mann könnte ein Pflegefall bleiben ist er Gott sei gedankt in Heidelberg wieder voll genesen und das in 3 Wochen!
Ich bin von dieser Klinik begeistert und kann nur sagen alle Pflegekräfte, Ärzte und sonstiges Personal leisten hervorragende Arbeit !
Vielen Dank!

Mein Vater liegt dort, er hat Parkinson und einen multiplen Schlaganfall. Zunächst hatten wir Hoffnung dass er sich teilweise erholt, aber das war nicht der Fall. Eigtl. sind wir als Angehörige verzweifelt, er hat sich nicht erholt nach 3 Monaten Klinikaufenthalt, es geht sogar ständig bergab. Er isst nicht, bewegt sich überhaupt nicht, bekommt zuwenig zu trinken, hat Schluckschwierigkeiten, Halluzinationen, Demenz (neu) und hat mehrere Infektionen gehabt.
Wir als Familie möchten keinen Sündenbock anprangern- aber dennoch, das ständig wechselnde Personal- täglich- ist für einen Parkinson Patienten unzumutbar. Bei den Ärzten gibt es auch niemanden, der ansprechbar ist, entweder sind die Ärzte während der Visite, oder bei der Übergabe. Man sollte Termine mit dem Sekretariat vereinbaren, was aber nur vormittags (oder auch gar nicht?) machbar ist. Der Familie wird der Status, Medikamentengabe usw. gar nicht mitgeteilt, auf Anfrage auf Station werden unterschiedliche Aussagen gemacht. Meine Mutter ist täglich vor Ort, sie füttert meinen Vater, bringt ihm Essen von zuhause mit, wickelt ihn, rasiert ihn, wäscht ihn, putzt ihm die Zähne, hilft beim Drehen usw. und nimmt der Klinik eigtl die ganze Pflegearbeit ab- Sie war früher Krankenschwester und kann das-. Mein Vater ist Privatpatient und sein Aufenthalt kostet > 1000 Euro / Tag. Eigentlich kommen die Krankenschwester/ Pfleger, wenn überhaupt - nur alle 3-4 Stunden ins Zimmer- die Medikamentengabe erfolgt teilweise 2-3 Stunden später obwohl genau bekannt ist, dass ein Parkinson Patient seine Medikamente zeitgleich-regelmässig einnehmen muss- Man bekommt ständig gesagt, das Personal ist überfordert, zuwenig Zeit- keine Zeit für den einzelnen Patienten - keine Zeit für meinen Vater !. Natürlich, es gibt auch Ausnahmen bei den Pflegekräften, aber das Ergebnis ist dasselbe.
Wir wollen, dass er nach Hause kommt, und sogar das scheint ein Problen zu sein, Rezepte werden nicht fertiggestellt und an Krankenkasse geschickt weil Personal krank ist, es ist zum Verzweifeln. Diese Klinik ist eigtl. nur ein Ort für Menschen, die kein Pflegefall sind bzw. bei denen eine Chance besteht dass sie sich wieder erholen, aber eben nicht für meinen Vater. - Ich bin sehr traurig und hoffe, das Ganze ist bald beendet

Lassen Sie sich nicht blenden, die abgelieferte Leistung ist unterirdisch. Der Chefarzt machte seine Duanosen ohne Untersuchungen, Patient ist lästig. Permanente Fehldiagnosen.
Problemlösung:Fehlanzeige.
Pflegepersonal ist teilweise Körperverletzung. Frau K.. ist komplet überfordert. Nach fast 1/2 Jahr ist aufgefallen, dass ich Gewicht verloren habe. Es waren über 30 Kg. Trotz Privatversicherung ist die Küche unter Landschulheim-Niveau. ( gärender obstsalat,...) Interessiert hat es niemanden.
Man sollte lieber sich um Patienten kümmern als um falsche Focus Beweihräucherungen.Mag sein, dass andere Abteilungen kompetente Ärzte haben.
Nie wieder Schmieder Klinik.

Ich bin überhaupt nicht zufrieden sehr schlechte Klinik sehr schlechte Reha sehr schlechtes freches unhöfliche Ärzte und Pfleger man wird sehr schlecht behandelt ich habe noch nie so eine schlechte Klinik gesehen behandeln die Patienten sehr schlecht ich würde es auch nicht weiter empfehlen die Patienten haben es nicht schön da aus eigener Erfahrung.

Ich durfte 7 Wochen für meine Neuro-Reha in der Klinik verbringen. Dort war ich auf Wunsch in einem Einzelzimmer mit Wahlleistungen untergebracht.
Sowohl die Pflege- als auch die Therapieleistungen waren für mich super.
Das Personal, die Therapeuten und auch die Ärzte haben ihren Job richtig gut gemacht. Professionell, kompetent und sehr freundlich. Auch die Beratung für Anschlussbehandlungen war sehr unterstützend.

Ich durfte einen freundlichen, aufmerksamen Service erfahren, mit einer guten persönlichen Betreuung.

Zur Essensauswahl: sehr vielfältig, abwechslungsreich und lecker. Für jeden ist etwas dabei, ob Fleisch- oder Fischesser oder auch Vegetarier.
Die Lage ist sehr schön, mitten im Wald mit viele Möglichkeiten sich zu bewegen und in der Natur zu sein.
Das ganze Fachpersonal ist sehr kompetent und freundlich.
Mein einziges Manko: mein Nordseiten-Zimmer war in den letzten paar Tagen ohne Sonne viel zu kalt.

Die Therapeuten sind sehr kompetent und freundlich, die Ärzte ebenso. Bei mir wurde eine Menge erreicht in den 5 Wochen dort, worüber ich sehr dankbar bin. So kann ich beispielsweise wieder Radfahren, was ich kaum für möglich gehalten hatte. Wer sich auf die umfänglichen Therapiepläne einlässt, wird in den allermeisten Fällen Verbesserungen erreichen - so auch die Erfahrung von Mitpatienten.

Ich bin nun seit 1,5 Wochen in der Schmieder Klinik auf Station H1 und ich kann bislang nur durchweg Positives berichten. Alle, Ärzte, Pflegerinnen, Therapie und Küche, Reinigung, allesamt sind superfreundlich und besonders die Anwendungen sind toll. Etwas gewöhnungsbedürftig sind die zimmer(sehr krankenhausstil) aber wenn man sich die sehr guten Therapien als Focus nimmt, so kann man durchaus darüber hinweg sehen. Ich bin sehr dankbar und froh hier sein zu dürfen und finde es toll, wie bemüht alle um meine Genesung hier sind.

Weiter so und dickes Dankeschön!

Uns wurde die Schmieder-Klinik als eine der Besten Deutschlands im Bereich Neuro-Rehabilitation empfohlen. Mein Mann war im Juni/Juli für 6 Wochen dort,ich wurde völlig unproblematisch als Begleitperson mit aufgenommen. Fazit der 6 Wochen: Ja, der Ruf stimmt. Es gibt in diesem Haus offenbar keine unfreundlichen Menschen. Ein Chefarzt ohne Starallüren, dafür aber mit umso mehr Kompetenz und Empathie. Logo-, Ergo- und PhysiotherapeutInnen, die mit konsequenter Einfühlsamkeit klare Therapieziele verfolgen und genau wissen, wie sie diese erreichen. Pflegepersonen, die mit unglaublicher Unverdrossenheit und viel Handlungssicherheit ihre Arbeit machen und mit Freude ihre Patienten versorgen. In allen anderen Bereichen, die den Bestand eines solchen Hauses sichern wie Verwaltung, Küche, Hygiene, Beratung etc. sind uns nur freundliche und hilfsbereite Menschen begegnet. Für meinen Mann war die Zeit in dieser Klinik ein voller Therapieerfolg, das war der Sinn seines/unseres Aufenthaltes. Dass beim Frühstück auch mal die Butter fehlte, war durchaus zu verschmerzen, schließlich waren wir nicht im Hilton. Übrigens: Ich habe von den Menschen gesprochen,die uns begegnet sind. Dass es in allen Bereichen gut und gerne doppelt so viele hätten sein müssen, ist Jedem unter dem Begriff Pflegenotstand bekannt.

Meines Erachtens war der Aufenthalt von mir etwas unkoordiniert. Wenig Physiotherapien, dafür um so mehr ineffizienter Übungen.

Am nervigsten war, dass an den Wochenenden keine Therapien stattgefunden haben.

Darüber hinaus musste ich unbedingt Freitags anreisen, obwohl, wie oben beschrieben nichts stattfinden wird.

Ich hatte das Gefühl, dass man als Privatpatient in erster Linie bezahlen darf.

Was ebenfalls nicht hinnehmbar war, war der Umgangston mit der Dispo aus Allensbach. Als es plötzlich hieß dass ein Platz frei wäre, wurde mir gesagt, dass ich eine Änderung mitbringen müsse, und wenn ich diese nicht mitbringen würde, bräuchte ich Freitags gar nicht erst anzureisen.

Unterm Strich wurde mit mir ruppig am Telefon gesprochen. Und das muss absolut nicht sein.

Station H2 - Helles offenes Ambiente mit Ausblick über Bäume hinab ins Rheintal. Die Vögel zwitschern und der Wind streicht frisch über den angrenzenden Wald. Das Personal ist aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.
Eingehende Untersuchung zu Beginn, um die Defizite festzustellen. Wohl dosierte abwechselnde Anwendungen über den Tag verteilt. Stete Kommunikation aller Beteiligten: Ärzte, Therapeuthen, Pflege um stets nachzujustieren, es besser zu machen. Meine Frau und Betreute war positiv öff öff am Abend. Wir sind so dankbar, dass sie dort aufgenommen und ein gutes Stück dem Leben zurückgeführt worden ist. Ein Ort der Heilung...danke Euch allen.

Ich war 5 Wochen in der schmieder klinik zur Reha. Aus meiner Sicht ist das eine top klinik. Therapeuten sind kompetent und hilfsbereit. Ich kann die klinik nur weiterempfehlen.

Reha April/ Mai 2022 Station O2, wurde sehr freundlich aufgenommen. Ich hatte ein schönes Zimmer mit guter Ausstattung , viele Fenster und ein schöner Blick zum Park.
Ärztliche, pflegerische und therapeutische Betreuung waren sehr kompetent , meine körperlichen Probleme wurden stets berücksichtigt und der Therapieplan individuell angepasst.
Informationen für den weitern Lebensweg waren sehr hilfreich.

Ich habe die Klinik während eines relativ kurzen Aufenthaltes anlässlich einer Reha-Maßnahme nach einem Schlaganfall erlebt. Das Klinikgelände ist schön in einem für kürzere Spaziergänge ebenso gut wie für längere Wanderungen hervorragend geeigneten Waldgebiet oberhalb von Heidelberg gelegen. Der Aufenthalt war in jeder Hinsicht angenehm und im Ergebnis medizinisch sehr hilfreich: die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf der Station gehen engagiert, stets freundlich und kompetent ihren Aufgaben nach; Therapeutinnen und Therapeuten gehen ebenso wie das Ärzteteam individuell und mit großem fachlichem Wissen auf die gesundheitlichen Probleme der Patienten ein. Erfreulich war in meinem Fall auch der individuelle Zugang zu Schwimmbad und Kraftraum.

Ich kam am 9 Dez. 2021 in die Schmiederklinik, ein sehr freundlicher Empfang. Nachdem mich eine Schwester auf die Station brachte und mir den Tagesablauf erklärte kam auch gleich danach ein Arzt für das Erstgespräch, er nahm sich sehr viel Zeit. Am darauffolgenden Tag kamen die Therapeutengespräche wo auch meine Wünsche berücksichtigt wurden. Es gab nur wenig von meiner Seite aus zu bemängeln, zum einen das Essen ok jeder hat anderen Geschmack aber manche Zusammenstellungen waren nicht nachvollziehbar. Wer gerne gewürzt isst sollte Gewürze von zuhause mitnehmen denn dies scheint Mangelware zu sein.

Da ich zur Hochsaison von Corona dort war gab es einige Einschneidungen die manchmal schwer zu verstehen waren.

Ärzte, Therapeuten, Pflegepersonal, Küchenpersonal, Empfangspersonal wie auch Reinigungskräfte waren alle sehr bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen auch wenn man manchmal von Termin zu Termin eilte.

Da man ja hier keine Namen nennen soll möchte ich mich bei allen sehr bedanken die mein Rehaweg begleitet haben. Mein Zimmer auf der O2 war zweckmäßig eingerichtet.

Bereits meine zweite Reha in diesem Haus nach Hirntumor OP.
Hervorzuheben ist die große Empathie, die einem vom gesamten Personal entgegengebracht wurde, immer freundlich, aufmerksam und um das Wohl des Patienten bemüht.
Ausführliche Gespräche mit den behandelnden Ärzten, Therapiewünsche wurden besprochen und auchberücksichtigt.
Die Therapien waren sehr gut auf mein Krankheitsbild abgestimmt, Therapeuten sehr engagiert,
Ich atte ein sehr schönes, großes EZ auf der Privatstation mit Balkon und tollem Ausblick. Die Therapieräume waren alle gut auf relativ kurzem Weg zu eerreichen, Begleitservice wurde angeboten.
Aufgrund der Coronabeschränkungen war das Freizeitangebot reduziert, es bestand aber die Möglichkeit, Kraftraum und Schwimmbad außerhalb der Therapiezeiten zu nutzen und in der sog. Terraingruppe an Wanderungen im schönen Waldgebiet an der Klinik teilzunehmen.
Das Essen war sehr gut, schmackhaft und reichlich, Sonderwünsche zu Auswahl und Menge wurden jederzeit berücksichtigt

Sehr guter Wahlleistungsservice, super nettes Personal, man wurde tegelrecht verwöhnt , u.a. Zeitung, mittags Kuchen,
Getränkeservice.

FAZIT: 3 wöchiger Aufenthalt mit Wohlfühlcharakter, der sehr zur Verbesserung meines Gesundheitszustandes beigetragen hat, jederzeit gerne wieder.

Klinikpersonal ist in Ordnung, der Therapieplan wird von einem PC erstellt. Da kommt es schon mal vor, dass Mo un Di die gleiche Therapie statt findet, und den Rest der Woche nicht mehr. Für die Regeneration ist das nicht sehr sinnvoll. Das kommt vor allem bei den Sporttherapien vor. In vier Wochen nur zweimal Wassergymnastik. Erst nach einer Anfrage diesbezüglich wurde am letzten Tag noch eine eingeschoben.

Die Zimmer lassen zu wünschen übrig. Vor allem im Haus Oldenburg. Das älteste Gebäude. Die Einrichtung ist dort fast unzumutbar, auf jeden Fall sehr unvorteilhaft. Es sind große Zimmer, zwei große Schränke gibt es auch. Einen einzigen Kleiderhaken für Jacken ect. nicht nur in der kalten Jahreszeit sehr, sehr schlecht. Es gibt Zimmer ohne Kleiderhaken!
Es gibt keine Ablagemöglichkeiten.
Ein runder Tisch mit zwei Stühlen. Das sind die einzigen Flächen auf denen etwas abgestellt/abgelegt werden kann. Dort werden die Speisen eingenommen, da steht das Getränk, da liegen Papiere, all das was griffbereit sein muss.
Steht dort ein Laptop oder andere Dinge,diese müssen ständig weggeräumt werden sobald gegessen wird.
Es fehlt ein Schreibtisch mit Ablagemöglichkeiten, Regalen ect. Halbhohe offene Schränke.

Im Bad gibt es auch keine Möglichkeit Dinge abzulegen, nur unter dem Spiegel ist eine Ablage und das war es auch schon.

Die Zimmertür lässt sich von innen nicht abschließen, weil die Gefahr besteht, dass sich die Tür nicht mehr öffnen lässt. Manchmal ist es überhaupt nicht möglich das Schloss zu betätigen das sich der Knauf ins Endlose drehen lässt. Selbst nach einem Hinweis in der Station, wird das Problem nicht behoben.
Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen.

Bei meiner Aufnahme am 7.Januar 2022 bekam ich leider weder Informationen über die Abläufe und Zuständigkeiten in der Klinik, noch über die beabsichtigten Reha-Maßnahmen.
Ich wurde ich ein Krankenzimmer geführt und fortan allein gelassen. Am folgenden Tag habe ich mich durchgefragt und erfahren, dass und wo man sich das Essen für die Mahlzeiten abholen kann. Auf dem Patiententerminplan stand nur zwei Mal "Gerätetraining" an zwei Tagen. Ein persönlicher Besuch oder eine Beratung fanden nicht statt. Die Information und Kommunikation mit Patienten ist verbesserungsbedürftig!
So hatte ich mir eine Reha in der angesehenen Klinik Schmieder nicht vorgestellt!
Am Samstag habe ich dann um meine vorzeitige Entlassung gebeten - leider ohne Rehabilitation.

Hallo,
Vorweg: Die Klinik ist auf dem Berg und der Empfang von dem Mobilfunk ist manchmal echt nicht gut, aber dafür kann die Klinik nichts. Wünschenswert wäre es, wenn das Wifi noch besser gemacht werden würde. Vor allem das es nicht ständig zu einem Abbruch der Verbindung kommt.

Ich bin des öfteren Patient (3x bereits seit 2019) der Schmieder Klinik Heidelberg und bin sehr gern da. Man muss sich halt auch bewusst machen, dass es eine Reha ist und kein Wellness Urlaub.

Auf beiden Stationen wo ich war, waren nette Pfleger:innen und auch die Oberärzte:innen waren sehr nett.
Auf der H2 habe ich mich trotz allem weitaus wohler gefühlt und da war die Oberärztin noch mehr bemühter. Ein Lob an sie. Es wurde ihrerseits viel ausprobiert, Ziel haben wir zwar nicht erreicht, aber es wurde probiert. Da für bin ich sehr dankbar.

Ich kann mich auch nicht beklagen. Gab es auf der Station H2 ein Problem, wurde es auch gelöst.
Die Physiotherapeuten und Ergotherapeuten waren alle durchweg nett. Klar, dass die Therapeuten mal wechseln ist verständlich. Trotzdem wurde versucht immer die Therapien stattfinden zu lassen.

17 Uhr Abendessen, ist etwas früh. Essen war soweit zufrieden stellend. Küche war bemüht die Wünsche umzusetzen.

Habe den Vergleich vor und während der Pandemie wie der Ablauf in der Klinik ist. Natürlich waren die Behandlungen vor Corona anders, aber man muss halt auch die Patienten und Mitarbeiter schützen vor dem Virus. Das dann in dieser Zeit alles anders ist, wird doch wohl klar sein.

Der therapeutische Bereich wo man die Stromtherapie erhält, ist etwas trostlos und nicht mehr ganz zeitgemäß.

Die Damen aus der Cafeteria sind alle sehr, sehr nett und freue mich immer, wenn ich sie sehe. Alle sehr hilfsbereit.

Man kann immer meckern und das Haar in der Suppe suchen.

Macht weiter so, freue mich schon auf die nächste Reha und es kommt auch auf einen selbst an, wie man ran geht.
Wie man in den Wald ruft und so.....
Lächle und du bekommst eins..

Leider muss ich feststellen, dass an dieser Klinik mit zweierlei nein sogar dreierlei Maß behandelt wird. Bei der Verpflegung und Unterbringung der Patienten gegliedert in Kassen Privat oder gar highend Patient kann ich Verständnis aufbringen,jedoch nicht bei der Behandlung (1x die Woche Visite.... Sie nennen so etwas engmaschige Kontrolle) Therapie siehe unzureichender Fitnessraum.... Anwendungen ob für den jeweiligen Patienten sinnvoll oder nicht.... es gibt noch einiges was hier erwähnt werden könnte
Würde wahrscheinlich niemanden interessieren aber ich musste an dieser Stelle dieses berichten
Traurig und enttäuschend für mich als Beobachtender und fraglich ob solche Tatsachen nicht auch der Öffentlichkeit bekannt gegeben werden müssten
Mit freundlichen Grüßen ein Angehöriger

Die medizinische, pflegerische und therapeutische Versorgung war sehr zielgerichtet und effizient.
Vielen Dank für den einfühlsamen und würdevollen Umgang.

Ich war im Winter 2021/22 6 Wochen lang in der Klinik. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung und kann diese Klinik nur weiterempfehlen. Die Station O2 A auf der ich wohnte gefiel mir sehr gut. Ich hatte ein schönes großes Zimmer mit einem wunderbaren Ausblick. Die Schwester, welche diese Station betreute war sowohl kompetente als auch supernette Ansprechpartnerin für alle Sorgen und Fragen.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Alle Therapien haben mir sehr gut getan und mir ein Stück weit zur Genesung verholfen. Die Therapeuten waren freundlich, kompetent und sehr engagiert. Ich fühlte mich ernstgenommen und individuell gefördert. Besonders erwähnen möchte ich den aufmerksamen Stationsarzt, meine einfühlsame und sehr fähige Psychotherapeutin, meinen Physiotherapeuten, die Therapeuten der Neuro-Psychologie, die wunderbare Masseurin und nicht zu vergessen die Sporttherapeuten, die mich immer wieder motivierten und mir zu einer wesentlich gesteigerten Kondition verhalfen. Übrigens trug auch die Stressbewältigungs-Therapie, die Achtsamkeits- und Entspannungstherapie dazu bei, meine Heilung zu fördern. Die Mahlzeiten, die aufgrund von Covid auf dem Zimmer eingenommen werden mussten waren fast immer schmackhaft und reichhaltig. Das Personal in der Cafeteria war absolut engagiert und freundlich. Ich würde die Klinik jederzeit gerne wieder besuchen falls nochmals eine Reha im neurologischen Bereich erforderlich wäre.

Hervorragende Klinik. Ich werde heute aus der Schmieder Klinik entlassen: Nach einem Schlaganfall würde ich hier interdisziplinär betreut. Ich habe keinen Mitarbeiter erlebt, der nicht mit Herzblut und Fachkenntnis bei der Sache war. Sehr engagiert. Die Zusammenarbeit der Therapeuten lief wie ein Schweizer Uhrwerk. Die Physiotherapeuten hatten einen sehr guten Blick dafür, wo es noch fehlt und was zu tun ist. Herzlicher Dank an die Schmieder Klinik!

Bei meiner Einlieferung im Juni war ich in einem erbärmlichen Zustand. Beine gelähmt; Arme und Hände stark beeinträchtigt. Keine Kraft. Die ersten Tage konnte ich nur mit Unterstützung in und aus dem Rollstuhl.
Schon im Krankenhaus hatte man von 12 bis 18 Monaten gesprochen die es dauern könnte bis zur Genesung. Dann hatte ich noch zweimal einen Rückfall und musste ins Krankenhaus zurück. Das war alles hart zu verdauen.

Nach sechs Monaten, vor Weihnachten wurde ich entlassen. Ich konnte schon einige Schritte zwar etwas wackelig, aber schon eigenständig laufen und natürlich sehr sicher mit den Gehhilfen und dem Rollator mich fortbewegen. Ein enormer Fortschritt.
Ich weiss, es wird noch einige Monate dauern, bis ich wieder ganz OK bin.

Ich bin allen Mitarbeitern dankbar für ihre Hilfe zu meinem Erfolg. Alle, die zahlreichen Therapeuten, Ärzte, Pfleger, Service, Reinigung und Hygiene, ... haben mir geholfen.
Trotz hoher Belastung der Mitarbeiter, gab es immer ein freundliches, aufmunterndes Wort; wurde ich gelobt, beglückwünscht bei Fortschritten.

NIE AUFGEBEN, weiter probieren, nicht nachlassen (auch wenn es oft anstrengend war) wurde mir täglich vermittelt.

Ich war überrascht von der Vielzahl der Therapieangebote und wie diese entsprechend meinem Fortschritt dann auch angepasst wurden. Es war gut für mich, immer wieder gefordert zu werden, auch wenn es anstrengend war.

Meine Frau hatte die richtige Reha-Klinik für mich ausgesucht!

Sehr gute Klinik. Gute Ärzte, therapeutisches Personal, Servicemitarbeiter sowie Pfleger TOP! Essen ( falls nicht über Wahlleistung) naja. Bäder teilweise erneuerungsbedürftig. Ansonsten werden hier Wunder vollbracht!

Bin jetzt seit knapp einer Woche hier und bereue es mich für diese Klinik entschieden zu haben. Keine Behandlungen nur Vorträge und Kurzvorstellungen der einzelnen Abteilungen.
War zwischen OP und Reha 2 Wochen zu Hause und hatte in dieser Zeit Physio, Lymphdrainage, manuelle Therapie, Logo... Und hier nichts!!! Ein einziges Mal Logo (die war wirklich gut) aber sonst nichts. Warum 1 ganze Woche lang nichts läuft kann ich nicht nachvollziehen. Habe nach einer Hirntumor OP Schluckprpbleme, Gesichtslähmung, Schwindel, schrecklichen Tinnitus, ein Ohr ist fast taub, Schmerzen im Schulter Nacken Bereich.... aber statt Therapien sitze ich auf Vorträgen rum.
Von einer Reha, die von der Deutschen Rentenversicherung finanziert wird, erwarte ich etwas anderes.
Den Tinnitus und den Schwindel interessiert hier niemand. Scheint mein Problem zu sein.
Das Personal ist wirklich sehr nett, aber das nützt mir leider nichts. Hoffe jetzt, das die restlichen 2 Wochen noch schnell rumgehen und ich zu Hause wieder alle Therapien nutzen kann. Hoffentlich wirft mich dies nicht allzuweit zurück.
Das Essen ist sehr eintönig, v. a. das Frühstück und das Abendessen. Da ist noch deutlich Luft nach oben.
Schade ist auch, dass am Wochenende noch nicht mal die Cafeteria auf hat und auch sonst überhaupt nichts geboten ist. OK wir haben Corona, aber unter der Woche geht ja auch mehr.
Zumal es in "meiner" Abt. noch nicht mal einen kleinen Aufenthaltsraum gibt. Überhaupt ist dieser Gebäudeteil schon ziemlich alt und die TV Geräte sind vom letzten Jahrtausend.
Jetzt schlage ich halt 2 Tage die Zeit tot.
Ich würde mich nie wieder für diese Klinik entscheiden und befürchte, dass das Ganze jetzt noch 2 Wochen so weitergeht.

Sehr freundliche Aufnahme!
Sinnvolle Therapien und gutes Zeitmanagement!
Wenn man weiß, dass man das Essen individuell gestalten kann, dann kann man nicht klagen. Ist ja auch kein Hotel!
Positives Gesamtbild und fachkundiges Personal.
Die Ausstattung gut, wenn man mit dem Minifernseher im Altbau klarkommt. Ist aber nichts für Augenschwache! Lieber ein Laptop mitnehmen, da das Internet gut funktioniert.
Ich würde wiederkommen!

War für 4 Wochen in der Schmieder Klinik und bin froh hier gewesen zu sein
Supertolle Verständnisvolle Ärzte , Therapeuten und Pflegepersonal.
Es wird versucht alle Wünsche zu erfüllen z. B. Kissen , Stuhl , Änderung des Planes usw
Die Therapeuten untereinander entscheiden wo grad der Schwerpunkt liegt !!
Das Essen ist nicht ganz so toll wie angepriesen, aber essbar
Die Putzkräfte benötigen dringend eine neue Einweisung über Hygiene und putzen !!!!!!

23 Tage Schmieder Klinik in Heidelberg wegen Autoimmunerkrankung, MOG AK positiv.Ich bin mit wenig Erwartung nach Heidelberg,also medizinisch, denn die Krankheit ist nun mal selten. Medizinisch gabs auch keine Fortschritte, aber für den Umgang mit der Krankheit waren die Tage absolut positiv. Die Therapeuten sind wirklich klasse,in der Klinik hat man alles was man braucht,o.k im Hause Odenwald wirkt alles sehr nach Krankenhaus Style.Sowas hat mich nicht gestört, hab ich halt von anderen Patieten gehört,die schon in anderen Reha Kliniken waren.Durch Corona gabs natürlich auch Einschränkungen, aber lieber etwas mehr Einschränkungen, als sich zu infizieren. Man darf raus,halt nicht in Gaststätten oder in die Stadt.Die Verpflegung ist o.k,kein 4 * Sterne Hotel,das Mittagessen ist teilweise echt gut,Frühstück und Abendessen hat hingegen viel Luft nach oben.Ich bin dennoch voll zufrieden mit der Reha,es wurde nie langweilig und die Tage gingen flux vorbei.Ich wäre gerne länger geblieben,aber mein neues Medikament konnte ich leider dort nicht bekommen,und das hat nun absolute Priorität.Danke an das ganze Team

Eine sehr professionelle Reha-Klinik. Hochmotivierte Ärzte, Therapeuten und Pflegepersonal.

Ich war im Juli/August 2021 für 30 Tagen in der Klinik.
Während meines Aufenthalts habe ich in allen Bereichen positive Erfahrungen gemacht.
Alle Therapeuten waren fachlich sehr kompetent. Ich empfand es besonders gut, daß sie auch Sinn und Zweck der Anwendung verständlich erklären konnten.
Das Pflege- und Servicepersonal war immer bemüht, mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und das besonders auch unter den bestehenden, notwendigen Corona-Einschränkungen. So hatte ich immer das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein und in der Wahl der Klinik die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Das erfahrene Ärzteteam machte einen super Job.
Meine Kontakte zu anderen Patienten bestätigten mir auch meinen positiven Gesamteindruck.
Recht herzlichen Dank an alle Klinikmitarbeiter, die dazu beigetragen haben, daß meine Behandlungsziele alle voll erreicht wurden.
Ich kann diese Klinik ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Ich war viereinhalb Wochen in der Klinik zur Rehabilitation nach einem Schlaganfall. Die Therapien waren sehr gut und idividuell ausgearbeitet, der Therapieplan wurde kurzfristig angepasst. Auch mit der ärztlichen Versorgung war ich sehr zufrieden.

Bei der Verpflegung hatte man genügend Wahlmöglichkeiten, besonders hervorheben möchte ich die sehr gute Fleischqualität und die des Kuchens am Nachmittag.

Das gesamte Klinikpersonal war sehr freundlich, erfahren und hilfsbereit.

Mein Zimmer und auch das Bad waren ausreichend groß.

Ich kann die Klinik insgesamt wirklich empfehlen!

qualitativ sehr gute Klinik.
Die Behandlungen sind optimal auf das Krankheitsbild abgestimmt. Im Vergleich zu anderen Rehabilitationen war dies dies Beste und effektivste.
Die Therapeuten sind alles sehr nett und hören wirklich zu um dann die Behandlung optimal abzustimmen.
Die Klinik ist in 3 Bereiche aufgeteilt, ich war Rehaphase D was bedeutet schon selbständig, so musste Bett selbst bezogen, Essen selbst geholt (Aufenthalt unter Corona Bedingungen, daher kein Speisesaal und kein Buffet) Blutdruck selbst gemessen werden. Leider ist das Gebäude der Phase D das älteste und wirklich auch modernisierungswürdig. Die Zimmer sind wie typische Krankenhauszimmer eingerichtet. Kleiner Schrank mini Fernseher am Nachttisch, aber gut es ist kein 5 Sterne Hotel sondern eine Klinik. Sehr schade fand ich keinen Balkon zu haben.
Auch unter Corona Bedingungen war es hier nach dem anfänglichen Schock über die sehr strengen Regeln erträglich. Der Heidelberger Stadtwald im Frühling ein Traum. Ansonsten durfte die Umgebung nicht erkundet werden- wegen Corona. Wir Patienten wurden mit Sicherheitsdienst auch überprüft.
Ich gehe sehr erholt nach meiner Reha nach Hause und würde am liebsten ohne Corona Bedingungen nochmal wiederkommen. Aber noch lieber bleibe ich einfach gesund

Ich war von Anfang Februar bis Ende April nach Entfernung eines größeren Meningeoms und eines anschließenden Infekts in Reha. Ehrlich gesagt kann ich die negativen Bewertungen, wie z. B. über das Essen, nicht nachvollziehen bzw. bestätigen. Vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft habe ich nur kompetente, jederzeit ansprechbare, hilfsbereite und freundliche Personen angetroffen. Mit der ärztlichen Betreuung war ich sehr zufrieden. Insbesondere möchte ich die bei mir eingesetzten Pflegerinnen hervorheben, die es angesichts meiner anfänglichen Immobilität nicht immer leicht und einfach mit mir hatten. Trotz ihrer oft stressigen Arbeit blieb immer noch die Zeit für einen netten Plausch. Auch über meine Therapeutinnen/Therapeuten kann ich nur Lobendes berichten. Ihr unermüdliches Engagement und ihre Zuversicht haben wesentlich zu meiner Genesung beigetragen. Auch die große Hilfsbereitschaft des Servicepersonals soll hier nicht unerwähnt bleiben. An dieser Stelle möchte ich nochmals allen Beteiligten meinen allerherzlichsten Dank aussprechen.
Ich kann diese Einrichtung guten Gewissens und wärmstens weiterempfehlen.

Ich bin für 4 Wochen in Reha wegen den Folgen eines Schlaganfalls. Ich bin positiv überrascht über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter hier im Haus, von der Reinigskraft, über das Pflegepersonal, die Therapeuten bis zu den Ärzten. Die Unterbringung ist gut, das Umfeld in diesem Haus ist sehr ansprechend. Das Essen ist nach meiner Meinung sehr gut. Frühstück und Abendessen kann individuell zusammengestellt werden, das Mittagessen ist schmackhaft und meist sogar optisch ansprechend gerichtet. Ich fühle mich hier sehr wohl und kann die Klinik nur empfehlen.

Meine Ehefrau war ab 9.2020 für 9 Wochen in der Schmieder Klinik Heidelberg auf Reha Phase B. Eigentlich hat sich meine Ehefrau sehr auf die Reha gefreut und große Hoffnung daraufgesetzt aber die ca. 9 Therapien a 30 Minuten wöchentlich waren nicht ausreichend um das Reha Ziel die Wiedererlangung der Selbständigkeit im häuslichen Umfeld zu erreichen. Auch gab es keine aktivierende Pflege wie selbständig unter Anleitung essen, Zähne putzen, kämmen usw. Die Pfleger hatten dafür keine Zeit. Meine Frau saß den ganzen Tag vorm Fernseher und langweilte sich. Im Internet gibt es eine Fachplanung vom Ministerium für Soziales Baden-Württemberg aus 2016. Dort wird von einer Therapiedichte von vier bis sechs Stunden Rehabilitationspflege (hier als aktivierende Pflege) täglich gesprochen. Weiterhin von Funktionstherapie insgesamt mehrere Stunden am Tag, häufig durch mehrere Therapeuten gleichzeitig. Das sind alles nur leere Worte auf dem Papier. Beschwerden bei Therapeuten, Ärzten und Geschäftsführung verliefen im Sand. Es wird nur von zu hohen Erwartungen gesprochen. Unsere Erwartungen waren realistisch und nicht utopisch. Wir haben schon selbst mit Übungen kleine Verbesserungen erreicht. Wir dachten bei einer Reha mit Therapeuten werde es noch besser aber von nix kommt auch nix. Nach der Reha forderte ich die Unterlagen an und Stellte fest, dass in den Unterlagen über die Pflegedurchführungen falsche Eintragungen sind. Unter anderem 3-mal am Tag Waschtraining, Esstraining und Stimulierende Mund/Zahnpflege. Mehrmals täglich Toiletten und Kontinenz Training (hat Windel) usw. Meine Frau war froh wenn sie wenigstens einmal am Tag die Zähne geputzt bekam. Manche falsche Eintragungen kann ich durch die Telefongesprächsaufstellungen belegen. Sogar als meine Frau nicht im Hause war wurden Mobilisation/Therapeutische Positionierung und Toilettentraining eingetragen. Meinen Vorschlag die Reha so zu wiederholen wie in den Akten eingetragen ist wurde von der Geschäftsführung ignoriert.

Schmieder Heidelberg - absolut enttäuschend!

Es ist normalerweise nicht meine Art, Kritik öffentlich zu machen, nachdem mein Beschwerdebrief an die Schmieder-Klinik aber nun bald ein Jahr unbeantwortet bleibt, sehe ich keinen anderen Weg:
Mein Mann war im Februar 2020 nach einer schweren Hirnblutung zur Reha in der Abteilung M5. In der vorhergehenden Intensiv-Reha im Allgäu durften wir erleben, wie patientengerechte Neuro-Reha funktioniert und die Fortschritte war entsprechend gut, was aber dann in der früher wohl sehr renommierten Reha-Klinik in Heidelberg passierte war mehr als enttäuschend: Die ersten fünf Tage passierte erst mal gar nichts und auch im weiteren Verlauf wurde mein Mann nur auf Drängen meinerseits zu den Mahlzeiten und auch zur sonstigen Stabilisierung aus dem Bett in den Rollstuhl geholt. Die Therapieeinheiten waren mäßig, die Pflege bis auf wenige Ausnahmen chaotisch, das Essen lieblos und billig. Die zuständigen Ärzte waren meist verschanzt in ihren Büros hinter dem PC, der zuständige Oberarzt hat mir nach meinen Beschwerden zu Reha und Pflege die Durchwahl zum Reha-Team und zur Pflegeleitung gegeben mit dem Hinweis, „er sei dafür nicht zuständig“! Alles in allem hatte man hier den Eindruck, dass viele Menschen völlig führungslos und unmotiviert vor sich her wursteln, selbst in der Verwaltung wusste nie jemand Bescheid und nie war jemand für etwas zuständig. Wir haben die Reha nach vier Wochen abgebrochen und sind zu einer Reha in Pforzheim gewechselt, bei gleichen Kosten wurde dort ein Vielfaches an Therapieleistung geboten bei guter Pflegebetreuung und frischem, vitaminreichem und sehr leckerem Essen. Der Erfolg dort war entsprechend der Therapieleistung, die vier Wochen Schmieder waren leider vergeudete Zeit!

Schmieder Klinik - Horror Klinik
Mein Papa war im November 2020 in der Klinik zur Reha. Er hatte CIDP und sein Körper wurde in wenigen Wochen gelähmt. Daher war er körperlich ein totaler Pflegefall. Er war auf das Pflegepersonal angewiesen. Nachts bekam er Schmerzattacken und keiner kam zur Hilfe. Einmal sagte eine Pflegerinnen zu ihm: „Wenn sie nicht Ruhe geben, boxe ich sie“. Weitere Aussagen: „Scheißen sie doch ins Bett“, nachdem er sagte, er müßte auf die Toilette. Ihm wurden die Hoden durch die Schläuche vom Katheter abgeklemmt. Da er sich selber nicht mehr bewegen konnte, konnte er dies sich auch selber nicht zugefügt haben. Er hatte Qualen ohne Ende. Auf sein Rufen reagierte niemand. Das Telefon - einzige Verbindung zu seiner Familie wegen Corona - wurde regelmäßig außer Reichweite gestellt. Wir versuchten ihn vergeblich den ganzen Tag zu erreichen. Auf eigene Verantwortung holten wir ihn wieder nach Hause. Er war ein Nervenbündel und weinte nur. Mein Papa war ein starker Mann und wurde dort seelisch gebrochen. Die Diagnose „Delir“ sollte alles vertuschen. Man wollte uns glauben machen, das er nicht weiß was dort passiert. Leider war das nicht die Realitäten. Er wurde psychisch und teils körperlich misshandelt. Aber mit dieser Diagnose hatte man einen Freifahrtschein. Leider wurden diese unmenschlichen Behandlungen auch von einem Nachbar meiner Eltern bestätigt, der kurz zuvor dort in der Klinik war (55 Jahre, Schlaganfall). Kann man laufen und ist selbstständig, ist die Klinik vielleicht gut. Nicht aber, wenn man pflegebedürftig ist. Meine Mutter wurde sogar von Angehörigen angesprochen, die selber diese Zustände in dieser Klinik kritisierten. Mein Papa ist leider kein Einzelfall. Wir haben Verständnis dafür, das das Pflegepersonal überfordert ist, aber kein Verständnis das man Menschen so unwürdig behandelt und sie quält. Wir waren fassungslos, in welchem Zustand wir meinen Papa dort aus der Klinik geholt haben. Das war keine Reha, das war Horror.

Nach Hirntumor OP war ich wegen eingeschränkterMotorik DER linken Körperseite und einem Neglect auf fremde Hilfe angewiesen

dIESE Hilfewurde mir von Anfang an durch das überaus empathische Pflegepersonal zuTteil

Ich Patient mit multiple Sklerose und Trigiminus neuralgie.
Selbständig und mobil!!!
Datum 11.2020
War nun 4 Wochen hier.

Meine Erfahrungen :
Alle Mitarbeiter sind hier sehr freundlich.
Die Ärzte hörten zu und gingen immer auf meine Bedürfnisse ein.
Hatte immer sehr freundliche und angenehme Gespräche.

Die Philosopeuten wahren auch immer freundlich und immer menschlich. Von der Schwester bis hin zum Küchen Personal. Alle super freundlich und immer hilfsbereit.

Auf die essenswünsche wird individuell auf jeden Patienten eingegangen.

Hatte auch zwei Gespräche mit einer Oberärztin. Menschlich und freundlich.
Nach meiner Erfahrung ist das nicht immer so.

Trotz corona Zeit geben sich hier alle sehr viel Mühe und geben alles.

Also ich komme sehr gerne wieder.

Für mich eine top Reha Klinik

Was ich noch sagen muss.

Jede Station hat eine eigene patienten Küche.

Wo gibt's denn sowas?

aus zwei Besuchen kann ich berichten, dass der Pflege- und Therapiebereich super sind! Menschlich, freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und immer um das Wohl und Weiterkommen des Patienten bemüht und interessiert!

Die Verpflegung vor Cornona und mit Corona super. Im Vergleich zu vergleichbaren Großküchen lecker und kurzfristig anpassbar, super Job!

Das Management in Teilen habe ich als unmotiviert, fast arrogant erlebt. Einer E-Mail bzgl. Kleintieren im Zimmer wurde von der Geschäftsführung zur Kenntnis genommen, jedoch blieb diese vollständig unbeantwortet.
Eine Bitte gegenüber dem Therapieleiter hinsichtlich vorheriger Therapeuten brauchte nach seiner eigenen Aussage nicht persönlich beantwortet werden. Seine Organisation hierzu blieb aber auch ergebnislos!

Und sprechen Sie das Management bitte nicht während der Mittagspause in den öffentlich zugänglichen Räumen an, denn Mittagspause ist Mittagspause (ansonsten soll in der Ebene jedoch Vertrauens Arbeitszeit vorherrschen).

Im Sommer 2020 gab es ein Käferproblem, auch in den Zimmern. Hinweise wurden auf den nächsten Morgen verschoben. Am Ende habe ich die Käfer selbst entfernt, E-Mails wie gesagt blieben reaktionslos. Zu beginn der Reha gab es eine Unterweisung bzgl. Hygiene auch im Namen des Gesundheitsamt. Ob da bekannt ist, das gegen die Käferplage nichts gemacht werden kann?

Bzgl. der Sauberkeit der Zimmer kann ist leider auch nichts positives berichten. Das Reinigungspersonal hat nach meinen Beobachtungen nicht die notwendig Zeit ein Zimmer ordentlich zu reinigen. Na ja, ist in Heidelberg halt eine GmbH und damit liegt ein Auftraf vor.

Fazit: Therapie top! Pflege top! Management fraglich?

Ich möchte darauf hinweisen, ist bin freiwillig und auf eigenen Wunsch hier. Schmieder Heidelberg ist super, aber das liegt an den Therapeuten, Danke

Mache nur gute Erfahrung alle Therapeuten sehr nett und professionell
Abwechslung in den Therapien,man kann immer Feedback geben und Therapien werden abgestimmt.
Zuständige Assistenzärzte bis zu dem Chefärzten stets sehr freundlich
Man wird auf dem Gang gegrüßt und auch gelobt wenn man Fortschritte macht das tut gut
Es gibt Seminare bei denen man auch was lernt und es gibt Anwesenheitslisten so kann man nachvollziehen wer da war wer nicht und warum
Man kann jederzeit sagen wenn einem mal was zuviel wird und man geht darauf ein

Sogar das Essen schmeckt ist abwechslungsreich und in Corona Zeiten für so eine große Klinik echt gut
Die Diätassistentinen sind jederzeit ansprechbar und führen gleich Änderungswünsche durch auch wenn man sie mal so auf dem Gang trifft Wo gibt es denn so was



Die Psychologische Betreuung ist sehr gut
Die Physiotherapie ist sehr gut
Die gesamte Sporttherapie sei es drinnen oder draußen im Wald ist sehr gut
Die Ergotherapie ist sehr gut
Und in der Bäderabteilung macht es entweder Spaß im Wasser zu trainieren oder massiert zu werden oder ein Vierzellenbad zu Genießen oder nur Rotlicht zu bekommen mit einem netten Gespräch dabei

Alles im Gleichgewicht

Wenn’s zu Hause besser schmeckt dann denkt dran für wieviel ihr kocht und ein Grund mehr sich auf zu Hause zu freuen und zu trainieren

Wer mit seiner gelähmten Seite nicht an die Klingel kommt sagt doch den Schwestern Bescheid ein Bett kann man auch umstellen

Danke an alle euch dass ihr uns helft wieder auf die Beine zu kommen

Mit freundlichen Grüßen H Young

Oh je. Was ist hier geschehen???

Meine Mutter war Anfang 2019 und Mitte 2020 auf der Frührehabilitationsstation M1 (Phase B) nach ihrem wiederholten Schlaganfall.

2020 - Bereits am Tag der Aufnahme, zeigten sich im Vergleich zu unserem sehr positivem Ersteindruck von 2019 erhebliche Unterschiede.
Das Pflegepersonal wirkt mittlerweile noch überforderter, zu oft hört man den Satz "Ich habe jetzt keine Zeit" oder "Sie können sich sicher vorstellen, dass sie nicht der einzige Patient sind"!

Ich hatte und habe immer schon größten Respekt vor den Pflegekräften, welche größtes leisten müssen. Jedoch ist die Grundstimmung wohl sehr schlecht geworden. Die Qualität der Pflege hat erheblich nachgelassen!

2019 wurden wir zu Beginn von dem Stationsleiter persönlich begrüßt und ausführlich informiert, außerdem wurden wir sogar ausdrücklich darum gebeten, bei Problemen und Fragen jederzeit kontakt mit dem Stationsleiter oder seiner Stellvertreterin aufzunehmen, was wir generell nie erwarten würden, aber wir fühlten uns damals gleich viel wohler, wir starteten gut informiert in die Reha und meine Mutter fühlte sich auf anhieb sicher, auch lag sehr viel mehr freundlichkeit in der Luft. Wir hatten nach dem ersten Aufenthalt positiv berichten können.

Wir hatten dann erfahren, das die Leitungsebene neu besetzt wurde, außerdem weniger Personal vorhanden sei.

Auch herrscht heute generell weniger Ordnung, so gleicht das gehen auf dem Flur oft einem Hürdenlauf.

Therapiezeiten werden nicht immer eingehalten, oder fielen ganz aus. Da waren wir 2019 ebenfalls zufriedener.

Ärztliche Beratung ok. Aber nicht mehr.

Wir wissen um Corona aber Defizite bleiben Defizite, solange man diesen nicht versucht entgegenzuwirken!


Wir werden in Zukunft, sollten wir erneut auf eine neurologische Reha angewiesen sein, versuchen anderswo einen Platz zu bekommen.

Ärzte und Team der Station H2 einfach nur
Super, hilfsbereit und immer gut gelaunt.
Therapeuten sehr freundlich und kompitend immer gut gut gelaunt.
Das es mit den Telefonen , Festnetz oder auch
Mobil nicht immer so klappt ist einfach nur nervend.
Das ist ist wirklich überwiegend eine Zumutung.

Die verordneten Anwendungen und Therapeuten sind größtenteils gut. Ärzte soweit ganz ok. Aber die Klinikleitung sowie der Service sind unterirdisch teils sogar schon schädigend. Während des Aufenthaltes (4 Wochen) mehrmals kaltes Mittagessen, Essen teilweise undefinierbar, Reinigung der Zimmer/Bad absolut furchtbar, Betten mussten selbst bezogen werden. Zimmereinrichtung sehr Lieblos (Krankenhausflair) und Unterbringung teilweise in 2 Bettzimmer. Also unter REHA-Klinik verstehe ich etwas anderes. Da sollte neben den medizinischen Aspekten auch das drumherum einigermaßen passen. Das ist in dieser Klinik leider absolut nicht der Fall.
Und diese Missstände sind definitiv nicht alle auf Corona zurückzuführen.

Corona hatte wohl Einfluß auf die Organisation, denn anders kann man sich die jetztige Lage dort nicht erklären.
-Aufnahme während Corona Zeit. 1 Woche Isolierstation bei der erst am Ende der Woche der Abstrich für Covid-19 gemacht wird-> Zeit tot schlagen ohne Besuch
-Auf Station extrem langes Warten auf Pflegekräfte
-keine Hilfe beim Auspacken bekommen trotz mehrmaligem Rufen und Bitten.
-ständig wechselnde Therapeuten
-unregelmäßige Anzahl an Anwendungen pro Tag
-man muß seinen Frust/Ärger schon äußern, sonst passiert da nichts.
-katastrophal sind die Telefonverbindungen. man hat mit Handy kein Netz, kann also nicht nach draußen telefonieren, Gespräche und Nachrichten laufen nur über Whats app. Muß man dann mal die Krankenkasse oder irgendeine andere Behörde von dort aus anrufen, dann muß man raus an die Straße um ein bißchen Empfang zu bekommen und dann minutenlang noch in der Warteschleife der Krankenkasse zu stehen.
-Essen ist eine Zumutung, man ißt damit man überhaupt was gegessen hat.
-jeder macht was er gerade denkt, ohne in die Akte rein zu schauen um sich zu vergewissern, was der vorherige Therapeut gemacht hat oder wie oft am Tag beim Patienten Blutdruck gemessen werden soll. einen Verantwortlichen gibt es nicht. es heißt dann ist krank oder in Urlaub bin die Vertretung, weiß ich nicht.
-endlich kann man besuchen gehen, dafür muß man sich spätestens am Vortag vorher telefonisch anmelden. 1 Stunde darf man, immer in der Zeit von 16-18 Uhr alle 2 Tage. wer sonntags um 17 Uhr zu Besuch kommt hat dann nicht mehr die Möglichkeit mit dem Angehörigen mal in die Cafeteria zu gehen, da diese schon um 16:30 schließt. Hier mal ein Vorschlag: die Cafeteria Zeiten den Besuchszeiten mal anzupassen bis 18 Uhr. Auch wenn um 17 Uhr auf Station die 3 Käsescheiben zum Abendbrot serviert werden.
-Wespen Terror am Eingang. Da ist sicherlich ein riesen Wespennest in dem Grasgebüsch. Vielleicht mal jemanden rufen der das professional beseitigt?
Fazit: nicht noch mal !

Ordnung und Sauberkeit geht gar nicht. Essen ist eime Katastrophe. Therapieanwendung zu kurz. Therapeuten hilfsbereit.

Anwendung ca.20min. Zeit zu kurz und zu wenig Anwendung.
Viel Leere.
Essen muss verbessert werden.
Therapeuten sehr nett und hilfsbereit.
Ordnung und Sauberkeit schlecht.

Super Therapeuten, großes Angebot an therapien und frei zugänglich motomed

Mein Mann war mit schwerem Schädelhirntrauma dort. Anfangs waren alle sehr bemüht. Irgendwann hatte ihn der Oberarzt abgeschrieben und man bemühte sich um nichts mehr. Somit war die nedizinische Versorgung nicht mehr zu meiner Zufriedenheit. Bemühte Ärzte wurden von "Oben" ausgebremst.
Eine Katastrophe war der Hygienezustand. Der Boden schmutzig wie ich es noch in keiner Klinik erlebt habe. Bei meinem Mann leider auch nicht besser. Sehr schlechte Körperpflege. Dicker Schorf auf dem Kopf der Mund voller Belag etc. Regelrecht menschenunwürdig. Ich dachte das ist vielleicht so. 1 Woche Pflegeheim und alles war weg.

Als Borreliose-Patient ist man hier fehl am Platz. Ich befinde mich derzeit in Antibiosebehandlung und man geht hier null auf meine Bedürfnisse ein.
Ich soll Kohlenhydrate meiden, das mit der Diätassistentin besprochen, heißt oft, es fehlen einfach die Kartoffeln oder Nudeln, sonst wird nichts verändert.
Das Essen ist im alleruntersten Preissegment. Es wird selten frisch gekocht, es gibt fertiges Essen, geschmacksneutral und ungesund. Das Gemüse (auch die Rohkost) kommt im bereiste geschnittenen Zustand an, schmecken kann das nicht.
Aber man muss verpflichtend an Ernährungsseminaren teilnehmen, auf Änderungswünsche kann aus Kostengründen nicht eingegangen werden.
Ich kann wegen der Antibiotika das angebotene Wasser nicht trinken, es enthält über 500mg Calcium/l und über 150mg/l mindert es die Wirkung vom Antibiotikum- ich soll Leitungswasser trinken ( mache ich der alten Rohre wegen nicht)
Die Therapeuten sind bemüht, wissen vieles „besser“
Das Pflegepersonal in diesen Bereich (O3) ist selten gesehen, es fällt auch niemanden auf, ob man da ist oder nicht.
Ärzte sind klassische Neurologen, für Borreliose-Patienten leider ungeeignet. Wissen es ebenfalls besser und helfen einem nicht weiter. Man muss hier für sich selbst schauen, was man braucht und was nicht, Ärzte sind in Bezug auf Borreliose auf altem Stand und ändern daran auch nichts.
Unglaublich ist auch die Zweibettbelegung und das für 4 Wochen, dachte nach anderem Rehabesuch, dass es sowas garnicht mehr gibt - hier ist vieles Möglich!
Auch gibt es nur ein sehr kleines Bewegungsbad, für Schwimmen nicht geeignet.

Ich war mit meinem Ehemann, welcher nach einem Schlaganfall schwer betroffen war, in die Kliniken Schmieder nach Heidelberg gegangen. Ich habe mich für meinen Mann sehr gefreut, da diese Klinik einen guten Ruf hat/hatte.

Wir waren auf der Beatmungsstation im Erdgeschoss, am Aufnahmetag ging alles drunter und drüber, es wirkte alles sehr hektisch und unkoordiniert. Im Verlauf muss ich sagen wurde der Ersteindruck auch immer wieder bestätigt.

Wenig Personal, teils unfreundlich (Pflege), u.a. eine Schwester mit sehr lautem Organ.

Auch hat mich die Station an sich abgeschreckt egal zu welcher Zeit man zu Besuch kam, es stehen 1000 Dinge auf den Fluren, gibt es in solch einer großen Klinik keine Lagerräume? Alles beengt und dunkel.
Ich besuchte in der Zeit im ersten Obergeschoss direkt darüber einen gemeinsamen guten Freund von uns, welcher ebenfalls als Patient in der Klinik lag. Auf diesem Flur hätte man Tanzen können, sehr aufgeräumt und ordentlich.

Die Therapeuten sind überwiegend freundlich und nehmen sich Zeit. Ein großer Unterschied zu den Pflegekräften. Dazu muss ich aber auch erwähnen das die Pflegenden sicher gezwungen sind ein anderes Arbeitstempo an den Tag zu legen.

Ärztlich fühlten wir uns gut betreut.

Zwei Monate war mein Vater in der Schmieder Klinik in Heidelberg. Er fühlte sich dort vom Moment der Aufnahme an sehr wohl und auch wir Angehörigen wussten ihn dort in guten Händen.

Wir haben durchweg sehr gute Erfahrungen gemacht mit freundlichem und sehr kompetentem Personal.

Der wöchentliche Behandlungsplan wurde stets auf die Fähigkeit meines Vaters angepasst. Das Team war stets sehr zugewandt, bestärkend und motivierend. Dort konnte Genesung wirklich stattfinden! Wir sind alle sehr dankbar für die großartige Hilfe und kompetente Betreuung. Trotz schwerer und langwieriger Erkrankung bleibt die Zeit für uns in guter Erinnerung, denn meinem Vater konnte ganz erheblich geholfen werden.

Wir sind sehr dankbar für diese Erfahrung und können die Klinik nur uneingeschränkt weiter empfehlen!

Bei meinem 5-wöchigen Aufenthalt Anfang 2017 auf der Station O2 fühlte ich mich vor allem durch die einfühlsame Betreuung von Frau Hirsch und Frau Schulz sehr wohl. Auch die Ärzte und Therapeuten sind sehr kompetent und engagiert, alle Mitarbeiter des Hauses sehr freundlich. Ich hatte ein Einzelzimmer, was ich nach einem Schlaganfall für sehr wichtig erachte. Dies ist auch der einzige wirkliche Kritikpunkt, es gibt zu wenig Einzelzimmer. Über das Essen kann man immer diskutieren, ist letztendlich auch Geschmackssache. Fest steht jedoch, dass auch das Küchenteam stets bemüht ist sein Bestes zu geben. Ich weiß nicht inwieweit manche Dinge budgetabhängig sind.
Obwohl mein Aufenthalt schon einige Zeit zurück liegt denke ich manchmal daran und bin für die Freundlichkeit, Zuwendung und das Engagement aller Beteiligten sehr dankbar.

Ich war nach einem schweren Schlaganfall 6 Monate in der Phase C auf H 3.1. Bis auf das Essen war alles zu meiner höchsten Zufriedenheit. Die Pflege und die Therapeuten haben mich wo es ging unterstützt und motiviert. Die ärztliche Behandlung war erstklassig und kompetent.

Mein Mann liegt schon seit Oktober 2019 in dieser Klinik. Die Sauberkeit dort zieht sich wie ein roter Faden durch die gesamten Stationen der Klinik. Es wird tagelang nicht die Zimmer unter der Woche geputzt.
Auch ist es kein Standart mehr, Menschen, hauptsächlich ab Phase C in Zweibettzimmer zu beherbergen. Das Personal ist zum großen Teil frech und inkompetent. Einzig therapeutische Fachkräfte haben Ahnung von dem was sie tun. Aber wichtig ist auch die Pflege der Menschen dort die sprachlich und körperlich gehandicapt sind! Auch die Ernährung lässt zu wünschen übrig. Es wird das Billigste gekocht. Und sehr einfallslos!
Lage ist schön, nur teilweise keine Möglichkeit, mit Rollstuhl, Rollator, Krücken usw., nicht weiter bis vor die Eingangstür zu kommen.
SCHADE sehr SCHADE

ich hatte das Glück ein Einzelzimmer zu haben. Die Ärzte, Schwestern, Physios und Ergos sind top, sowohl fachlich als auch menschlich. Selbst das Küchenpersonal ist immer hilfsbereit und um das körperliche Wohl besorgt.

Es war ein guten Aufenthalt und hat viel gebracht!

Ich war als Patientin 5 Wochen auf der O2.
Frau Bachert am Klinikempfang war sehr freundlich und hat das bange Gefühl schon etwas gelindert.
Dank Frau Hirschs herzlicher Stationsaufnahme habe ich mich dann auch recht schnell wohlgefühlt. Sie komuniziert zwischen Ärzten und Patienten und setzt sich für jeden Einzelnen im Sinne des Patienten ein. Sie ist die "Seele" der O2! Durch die wöchentlichen Visiten konnte man Therapiepläne immer wieder aufs Neue individualisieren bzw. nach Bedarf anpassen. Ein Lob an die Ärzte.
Die Physio- und Ergotherapeuten die ich hatte (Frau Balzer, Frau Sauer, Frau Metz, Frau Bechtel und Herr Stelzer) waren sehr freundlich und kompetent. Frau Polinskaya aus der Bäder-und Massageabteilung ist eine Koryphäe auf ihrem Gebiet.
Die Mahlzeiten waren gut. Das Küchenpersonal war sehr freundlich und ging auch auf Patientenwünsche oder Vorschläge ein. Leider merkte man in der Speisenzubereitung oder bei den Zutaten manchmal, dass das Budget seitens der Klinik etwas straff kalkuliert war.
Im Allgemeinen kann ich die Klinik nur empfehlen. Wenn der Patient aktiv an seiner Genesung mitarbeitet kann ihm dort gut geholfen werden.

Nach einem Rückenmarksinfarkt wurde ich für eine 10-wöchige Reha in die Schmiederklinik Heidelberg aufgenommen, zunächst in die Phase C, danach in die Phase D.
Das linke Bein war gelähmt, rechtsseitig lag und liegt eine Gefühlsstörung, unter anderem das Fehlen des Kälte-Wärmeempfindens, vor.
Schon bei der Aufnahme in die Phase C wurde ich sowohl von einer Pflegekraft als auch von der leitenden Stationsärztin herzlich in Empfang genommen.
Die wirklich erstklassigen Physio- und Ergotherapeutinnen haben mir sehr gut weitergeholfen, so dass ich nach relativ kurzer Zeit nicht mehr auf den Rollstuhl angewiesen war,
Auch den Rollator war ich relativ schnell wieder los.
Mit intensiver Einzeltherapie aber auch den Therapiegruppen (Hockergruppe, Gleichgewichtsgruppe, Kochgruppe...) war ich bestens motiviert, es wurde auch viel gelacht.
Die Stationsärztin empfand ich als sehr kompetent und einfühlsam.
Mit einem Einzelzimmer bei dieser Diagnose wäre ich noch glücklicher gewesen.

Nach dieser tollen Betreuung war ich zunächst ängstlich bei dem Umzug in die Station O2, das hat sich schnell gelegt. Die mit viel Humor, Tatkraft und Freundlichkeit gesegnete Stationsschwester sorgte dafür, dass ich mich schnell wohlgefühlt habe.
Auch in dieser Phase wurde ich von den Ärztinnen, dem Arzt sehr gut und aufmerksam betreut.
Physiotherapie, Ergotherapie, die Gruppen mit lustigen Therapeutinnen, Badetherapie aber auch die Termine bei der Berufstherapeutin habe ich nicht vergessen, war einfach toll, auch die Terraingruppen.
Lob auch an die Küche, das Essen wurde frisch zubereitet, Frühstücksbüffet mit Obst, abends Salatbuffet.
Die Angusrinder auf den umliegenden Weiden wollte ich noch erwähnt haben, einfach Balsam für die Seele.
FAZIT: tolle Klinik, tolles Personal, unbedingt zu empfehlen.Einzige Kritik: zu viel Doppelzimmer

Mit wenigen Ausnahmen waren alle Pflegepersonen unfreundlich und unkompetent.
Man musste Pflegedetails ständig selbst erläutern.
Die Pflegekräfte thematisierten die Kosten der Behandlung am Patienten.
Wichtige ärztliche Anweisung aus Konsilen durch die Uniklinik wurden nicht umgesetzt.
Hausinterne Verlegungen wegen neuer Reha Phase wurde nicht mitgeteilt, Patientin die durch den Schlaganfall noch traumatisiert war, wurde so in neue Kontrollverlustsituationen geschickt.
Lediglich die Therapeuten waren motiviert der Patientin weiterzuhelfen.
Allerdings fehlt in dieser Klinik eine eigenständige Psychotherapie zur Krankheitsbewältigung.

Fühlte mich hier in Heidelberg sehr gut aufgehoben und betreut.
Mein Krankheitsbild ist MS.
Der Therapieplan wurde nach meinen Wünschen und Prioritäten angelegt und erweitert oder gekürzt, ganz nach Bedarf, man muss sich nur bei den behandelten Therapeuten melden. Außerdem einmal wöchentlich Visite und einmal Bedarfsvisite, also Zeit genug, seine Probleme zu erläutern.
Das Personal, angefangen bei den Stationsärzten über die Schwestern und Therapeuten aller Abteilungen waren in dieser Zeit sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Wurde bei Fragen nie abgeblockt oder vertröstet, es war immer für mich Zeit, um alles zu klären.
Nahm hauptsächlich an den Physiotherapien teil, über Zirkeltraining, Gleichgewichtsgruppe,Gerätetraining und Terraingruppe im Wald war somit für mich viel Geboten.
Auch Einzeltherapien fanden statt, mit Federballspiel, Slagline balancieren und Ergotherapien. Informative Fachvorträge über verschiedene Themen rundeten das Angebot ab.
Die Klinik liegt nähe Königsstuhl, mitten im Wald.
Man kann auf den vielen Waldpfaden kleine und größere
Wanderungen unternehmen, am Besten mit Gleichgesinnten.
Man kommt hier schnell zu Kontakten.
Die Busanbindung nach Heidelberg und Mannheim ist sehr gut, nutzte das immer am Wochenende für Städtetouren.
Mit der Unterbringung im Zwei-Bett-Zimmer kann man Glück oder Pech haben, wenn der Zimmergenosse wirklich nicht zum Aushalten ist, lässt sich das meist durch Umquartierung ändern. Auch hierfür hat das Stationspersonal offene Ohren.
Die Verpflegung empfand ich manchmal in der Menuezusammenstellung etwas merkwürdig, besonders bei Fischgerichten. 2 Essen stehen Mittags zur Auswahl. Habe zum Abendessen immer mehr genommen, wenn ich Mittags mit dem Menueplan ins Hadern kam.
Ansonsten wird man hier immer satt. Da ich auch etwas Gewichtsprobleme hatte, kam mir dies natürlich nur entgegen.
Fazit: Fachlich hochkompotentes Personal, saubere Zimmer, gute Ausstattung im Therapiebereich.
Bei Bedarf käme ich gerne wieder!

War 4 Wochen in der Klinik,
musste leider feststellen, das die Klinik nur Doppelbelegungen anbietet!

Einzelzimmer nur mit Aufschlag! Für 4 Wochen Zuzahlung könnte ich im Anschluss noch 3 Wochen in Urlaub fliegen.

So war ich 4 Wochen mit einem Bettnachbarn in dieser Zeit in der Klinik,
das hatte zur Folge, das man sich nicht erholen konnte, sondern sich dem anderen anpassen musste.

Der 1. ging abends um 19.30 ins Bett.
Der 2. erst um 02:30, da er sonst nicht einschlafen kann. Obwohl er seine Kopfhörer aufhatte, kann man sich trotzdem nicht richtig ausruhen.

Die Therapeuten sind aber sehr gut, und erzielen gute Erfolge bei den Patienten!!!
Deshalb lohnt sich teils der Aufenthalt, wenn man sich noch erholen könnte.

In den Kliniken Allensbach und Gailingen bekommt man allerdings ein Einzelzimmer, nur in Heidelberg nicht, außer man hat sehr viel Glück.

Der Aufenthalt in dieser Klinik hat mich nicht weitergebracht.Ich bin Rollstuhlfahrer ,da der Boden im Bad schief und wellig war konnte ich nichtselbstständig aufstehen. Physioterapie nur 2x in der Woche ist viel zu wenig bei MS. Die Möglichkeiten zur Terapie sind nicht ersichtlich und sind nicht wählbar aber wichtig,in meinem Fall Psychotherapie. Wassertherapie
Der Klinik fehlt Leichtigkeit,Singen ,Musik, Farbe,
Lachen was jedem gut tut.
Kein Vergleich zu Konstanz.

Mein Mann hatte das große Glück nach einem epileptischen Anfall ausgelöst durch eine Enzephalitis in die Schmieder Klinik nach Heidelberg zu kommen.

Dort wurde er auf der Station O2 sehr gut aufgenommen. Die dortige Stationsschwester Frau Hirsch hat sich mit viel Herz um ihn gekümmert und auch für meine Fragen immer ein offenes Ohr gehabt. Das ist heutzutage bei dem ganzen Stress durch Personalmangel leider nicht so selbstverständlich.

Die Erreichbarkeit der Ärzte war durchaus in Ordnung, im Großen und Ganzen auch das Therapieangebot.

Die Damen und Herren am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich war schon zwei Mal auf der Station O2 in der Klinik in Heidelberg und
habe durchweg tolle Erfahrungen gemacht. Ich konnte mich jederzeit und mit all` meinen Fragen an die zuständige Pflegekraft (Fr.Hirsch) der O2 wenden und ich bekam immer eine nette, freundliche und kompetente Antwort. Ich fühlte mich dort bestens aufgehoben. Bei jedem "Problemchen" wurde mir gerne geholfen, nie war etwas zu viel, eine echte Wohltat. Ich komme gerne wieder !!

Die Klinik liegt sehr idyllisch auf dem Königsstuhl mit Blick auf Heidelberg. Ich hatte das große Glück ein Einzelzimmer auf der Station O2 zu bekommen. Einen eigenen Rückzugsort zwischen den Therapien zu haben finde ich sehr wichtig. Meine Ankunft verlief problemlos. Auf meinem Zimmer angekommen hatte ich nach kurzer Zeit mein erstes Arztgespräch.In den nächsten Tagen lernte ich meine verschiedenen Therapeuten kennen, die dann auch meine Therapie zusammen mit mir festlegten. Wenn ich eine Therapie nicht wahrnehmen konnte aus zeitlichen oder gesundheitlichen Gründen war dies nach vorheriger Abmeldung kein Problem. Auch der Wechsel in eine andere Therapie Z.B. von Nordic Walking in die Terrain Gruppe war kein Problem. Das Essen Mittags war sehr lecker und abwechslungsreich. Morgens und abends gab es leider meistens das selbe, aber man kann sich ja auch z.B. Nutella oder Müsli von zu Hause mitnehmen oder durch einen Besucher mitbringen lassen. Und wenn man mal mehr Abwechslung braucht kann man ja mit ein paar anderen Patienten zu dem nur 15 Gehminuten entfernten Bierhelderhof laufen. Die Ärzte, Schwestern und Therapeuten haben mich auf meinem Weg zurück in den Alltag sehr gut unterstützt. Vielen Dank an dieser Stelle.

Als Lebensmittelkontrolleur war ich in der Schmiederklinink in Heidelberg und bin entsetzt, wie "billig" man hier --abgespeist-- wird! Im Segment Krankenhaus Seniorenheim beträgt die Verpflegungspauschalepro Personzwischen 2,60 - 3,50 €. Was ich jedoch hier gesehen habe, beläuft sich aber auf max. 2€ pro Mann und Nase! Morgens max zwei unterschiedliche Schnittwurstsorten, sowohl mit Schwein, als auch mit Huhn. Des Weiteren max zwei Schnittkäsesorten, so einem dass Frühstück und Abendbrot n ach max. zwei Wochen aus dem Hals hing!!!
Sie sollten sich was schämen, ihre Patienten auf diesem Nieveau zu verköstigen. >In Vorträgen wird das frische Essen gelehrt, ... WARUM GIBT ES IN IHREN HÄUSERN DANN MEHRFACH WÖCHENTLICH CONVENIENCEMÜLL AUFGETISCHT?...weil das Budget sonst nicht recht!!!

EINMAL SCHMIEDER.DANN NICHT WIEDER!

Ich habe leider sehr schlechte Eefahrungen mit dem Pflegepersonal gemacht un würde die Klinik deshalb nivht rmpfehlen.

Als Phase ‘D’ – Patient war ich auf der Station O2 in einem Einzelzimmer untergebracht. Die hilfsbereiten und freundlichen Stationsschwestern haben dazu beigetragen, dass ich mich schnell mit meinem vorrübergehenden Zuhause anfreunden konnte.

Die ärztliche Betreung habe ich auch als durchgehend positiv empfunden. Ich hatte immer das Gefühl, dass Probleme oder Sorgen ernst genommen werden und Maßnahmen zur Lösung dieser ergriffen wurden bzw. entsprechende Lösungsvorschläge unterbreitet wurden.
Den Ablauf der Visiten ist nach meiner Meinung gut organisiert. Vor dem Arztzimmer mit anderen Patienten zu warten ist besser als alleine im Zimmer zu sitzen und zu warten. Die Wartezeiten vor dem Arztzimmer konnte man gut zu Gesprächen mit anderen Patienten nutzen.

Auch über die Therapeuten sowie die Therapien selbst kann ich nur Gutes berichten. Alle Therapeuten waren stets engagiert, fachlich kompetent und freundlich. Die verordneten Therapien und Gespräche mit den Therapeuten haben definitiv dazu beigetragen, dass ich meiner vollständigen Wiederherstellung einen großen Schritt näher gekommen bin.

An den Ernährungsseminaren und den ärztlichen Vorträgen habe ich gerne teilgenommen. Auch wenn von der Thematik her das eine oder andere bekannt war, gab es mir doch zumindest mal wieder den Anstoß darüber nachzudenken, die Empfehlungen bei meiner Ernährung und Lebensweise zu berücksichtigen.

Von meiner Seite aus gab es auch am Essen nichts auszusetzen. Durch die Wahlmöglichkeit zwischen 2 Hauptgerichten zum Mittageseen habe ich immer etwas nach meinem Geschmack gefunden. Auch die Zubereitung war gut. Die Buffetform beim Frühstück und Abendessen bot mir auch ausreichend Auswahl.

Einen Kritikpunkt habe ich allerdings. Die Matratze empfand ich als zu hart. Dadurch habe ich schlecht geschlafen und auch Rückenschmerzen bekommen. Leider konnte meiner Bitte um eine andere Matratze nicht nachgekommen werden. Man hat mir ersatzweise zwar eine weiche Auflage gebracht, die aber nicht wirklich geholfen hat. Hier sollten auf jeden Fall bessere Matratzen zur Verfügung stehen.

Bereits unter neuer Führung
wurde ich8/17 mit vollständiger Hemiparese nach ICB eingeliefert
Sofort wurde ein Statusassesment erstellt und mit der umfassenden Reha Stufe C begonnen. Sehr systematisch und sehr gut auf meine Situation abgestimmt. Der Chefarzt betreute persönlich sehr kompetent.
Nach 8 Wochen bereits Stufe D
nach weiteren 4 Wochen mit nur noch geringen Einschränkungen entlassen.

Kann die Klinik nach diesen Erfahrungen bestens ohne Einschränkungen empfehlen.
Das gesamte Personal ist hoch motiviert und super ausgebildet.
Der neue Chef hat m.E.der Klinik nur gut getan.

Die Ärzte sind sehr bemüht den Patienten alle Anliegen und Wünsche zu erfüllen.Die Stationsschwestern sind sehr engagiert und hilfsbereit,leider jedoch sehr überlastet und sollten mehr Unterstützung bekommen.Was störend ist, die ständige Planänderungen! fast jeden Abend nen neuen Pan an der Rezeption abholen nervt.Wenig einkaufmöglichkeit(Kiosk)könnte etwas mehr Auswahl geben und die Preise sollten nicht so überteuert sein.Die Auswahl von Frühstück und Abendessen könnten etwas abwechslungsreicher sein.

Vom liebevollen Empfang und über Therapie sowie Essen war alles Top.Nur die Putzfrau lässt zu wünschen übrig.Leider war es eine Vertretung wie ich erfahren habe.Werde im neuen Jahr wieder kommen. Vielen Dank für euere Hilfe.

Pro:
• Die medizinische und therapeutische Versorgung empfand ich als gut.

• Ein großes Lob an die Küche und an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Küchenpersonals.

• Besonders erwähnenswert ist der unermüdliche Einsatz der Stationsschwester der Station O2.

Kontra:
Ein „No Go“ ist meiner Meinung nach die Tatsache, dass selbst gegen Zuzahlung kein Einzelzimmer zu bekommen war.
Fehlende Privatsphäre und schwieriger Zimmergenossen, dürfte den Reha Erfolg etwas geschmälert haben.
Dies allein erscheint mir Grund genug bei einem zukünftigen Reha Aufenthalt über eine andere Klinik nachzudenken.

• Als ich während meines Aufenthalts vorübergehend von anderen Ärzten betreut wurde, ist mir aufgefallen, dass diesen eine andere, ebenfalls wichtige, neurologische Vorerkrankung gar nicht bekannt war, da gar nicht in meiner Patientenakte eingetragen, obwohl ich entsprechende Befunde mitgebracht hatte.

• In einem Aushang auf den Zimmern und auf den Therapieplänen wird darauf hingewiesen, dass man für die Arztvisite auf den Zimmern bleiben soll.
Tatsächlich findet diese im Arztzimmer statt, vor dem man sich im Flur einfinden muss. Das ist zumindest für neue Patienten ziemlich irritierend.
Der Wartebereich ist ziemlich beengt, da auch noch andere Personen im Flur unterwegs sind.
Auch sind hier gerade mal vier Stühle vorhanden, und das mitunter für acht bis zehn Patienten und Wartezeiten von bis zu einer Stunde.
Ich denke ich muss nicht gesondert darauf hinweisen, wie schwierig langes Stehen für neurologisch angeschlagene Patienten mitunter ist.

• Über einen Zeitraum von ca. zwei Wochen wurde die Entspannungstherapie immer wieder in einem Raum unmittelbar neben einer Baustelle angesetzt, um dann mit schöner Regelmäßigkeit wegen Baulärms wieder abgesagt zu werden.
In meinem Fall fünf mal nacheinander bevor sie wieder in einen anderen Raum verlegt wurde.

• In den Speisesaal hatten sich durch geöffnete Fenster immer wieder Vögel verirrt.
Hier sehe ich ein Hygieneproblem. Drahtgitter an den Fenstern würden das beheben.

• Die Gründlichkeit des Reinigungspersonals habe ich anderswo schon besser erlebt.
• Aufgrund dieser und anderer Ärgernisse, halte ich klinikinterne Abläufe, Kommunikation und Organisation für durchaus verbesserungsfähig.

• Ob ich die Klinik weiterempfehlen würde?
Ja, das würde ich, allerdings nur unter deutlichem Hinweis auf die Kritikpunkte.

Durch einen Verkehrsunfall erlitt meine Schwester schwere Verletzungen, einhergehend mit einer ausgeprägten Einblutung im Gehirn, weshalb sie nach langem Krankenhausaufenthalt auf Intensiv-Station der Uniklinik, zur Reha in die Kliniken Schmieder verlegt wurde.

Der Zustand meiner Schwester war zu dieser Zeit noch sehr kritisch, sie musste mechanisch beatmet werden und hatte durch die Einblutung die Wahrnehmung und Bewegungsfähigkeit der linken Körperhälfte verloren.

Bei den Kliniken Schmieder wurde sie auf die Intensiv-und Beatmungsstation gebracht (H0), auf welcher ein hohes Maß an Sicherheit ausgestrahlt wird. Monitorüberwachung, neuste Beatmungsmaschinen, nähe zum Zentralen Pflegestützpunkt uvm.
Nach einem turbulenten Aufnahmetag, haben wir alle sehr schnell die außerordentlich freundlichen Pfleger und Schwestern in unsere Herzen geschlossen, welche mit nur wenigen ausnahmen immer freundlich und sehr kompetent waren.

Besonders hervorzuheben ist das zu jeder Tageszeit eine Stationsleitung ansprechbar war, was uns immer das Gefühl von Sicherheit und Struktur vermittelte. Vor allem Hr. Müller begegnete uns immer freundlich und konnte uns und vor allem meiner Schwester, nicht nur durch seine beratende sondern auch pflegerische kompetenz eine Stütze sein.
Weiter möchte ich gerne, auch wenn dies eigentlich nicht sein sollte Hr. Stammer, Hr. Kurz, Frau Blum und Frau Müller benennen und danken, welche auch im Größten Stress stets herausragende Arbeit leisteten.
Die pflegerische Versorgung gerade auf Station H0 zeigt, dass es in Deutschland möglich ist noch gut versorgt zu werden, es gibt jedoch auch Schattenseiten, hierbei ist allen voran der teils viel zu geringe Personalschlüssel im Pflegesegment zu bennen, wir waren aber froh, dass uns die wenigsten Pflegekräfte das spüren ließen.

Die Therapieeinheiten finden täglich statt und wirken sehr ausgewogen, Logopädie, Physiotherapie und Ergotherapie.
Leider mussten wir immer wieder feststellen das die Therapieeinheiten durch zu spätes Eintreffen oder frühzeitiges verlassen deutlich beschnitten wurden. Die effiziens der Ergotherapie war uns nicht immer schlüssig, aber wir sind auch alle nicht vom Fach.

Die Ärztliche beratung ist solide aber nicht mehr. Die Ärzte sind weniger gestresst im vergleich zur Vorklinik.



Vielen Dank nochmals, vor allem an die sehr gute pflegerische Betreuung.

B. Reimann

Nach einem schweren Schlaganfall wurde mein Vater, nach einem langen Intensivaufenthalt für eine Rehabilitative Weiterversorgung in die Neurologische Fachklinik der Kliniken-Schmieder auf Station H0 der dortigen intensiv-Beatmungsstation weiterverlegt.

Da wir als Angehörige in vielen Situationien einfach unsicher waren und uns viel Ängste begleiteten, waren wir hinsichtlich der überwiegend freundlichen Betreuung durch das dortige Pflegepersonal überascht und sehr erfreut. Insbesondere Hr.B.M. Leiter der Station hat uns in etlichen Gesprächen Ängste nehmen und uns mit seiner Kompetenz durchweg hervorragend beraten. Was uns die Zeiten besonders zu beginn des Aufenthaltes wesentlich erleichterte.
Im Bereich Pflege scheint es hier noch zu funktionieren, auch wenn das Personal an einigen Tagen richtig viel an Arbeit hatte, fühlten wir uns dennoch immer willkommen. Im Verlauf konnte mein Vater den positiven Eindruck auch bestätigen.
Die anfängliche Beatmung konnte schrittweise reduziert werden und nach etwa 3 Wochen hatte er wieder eigenständig atmen können.

Wir waren über die zwar langsamen aber stetigen Fortschritte während des Reha-Aufenthaltes meines Vaters sehr glücklich und waren froh zu sehen, dass er trotz seiner schweren Erkrankung durch hervorragende Logopädische Therapie des Herrn K. wieder zum Sprechen kam.

In manchen Notsituationen welche sich am Abend und in der Nacht ereigneten, hatten wir eine Zeitnahe Information der Ärzte inform eines Anrufes erwartet. Diese Auskünfte hatten wir erst am Folgetag bei unserem fast täglichen Besuch erfahren. Zeitnahe transparenz wäre besser.

Leider hatten wir öfter den Eindruck das die Kommunikation seitens der Ärzte zu den pflegenden unzureichend erfolgt. Einige male wussten wir hinsichtlich dem weiteren Vorgehens (anstehende Untersuchungen, geplante Verlegung usw.) bescheid bevor die zuständige Pflegekraft darüber unterrichtet wurde. Das sollte anders sein.

Vielen Dank nochmals, auch im namen meines mittlerweile verstorbenen Vaters.


E.Grundel

Aufenthalt: 14.12.2016 - 13.07.2017

1.PhaseB/M0 Intensivstation vom 14.12.2016 -21.02.2017
Tolle Ärzte!
Bis auf eine Person, absolut kompetente hilfsbereite Pflegekräfte. Leider ist hier "Mangelbesetzung" an der Tagesordnung!!! Zur besseren Genesung der Patienten sollte unbedingt Abhilfe geschaffen werden. Einsparungen an dieser Stelle sind inakzeptabel.

2.Phase C/O1 vom 22.02.2017 - 15.06.2017
Das war das Beste was mir passieren konnte. Die Ärztin dieser Station ist ein Koriphäe. Mit Herz und offenem Ohr ist sie immer für ihre Patienten Ansprechpartenerin. Ich verdanke Ihr eine mega erfolreiche Verbesserung meiner Erkrankung. Ein mega großes "Dankeschön" an den Arzt der Phase B, der mich auf diese Station verlegen lies.
Das Pflegepersonal hier ist wie auf der vorherigen Station kompetent und hilfsbereit. Ebenfalls Mangelbesetzung!!! Auch hier sollte unbedingt Abhilfe geschaffen werden.

3.Phase D/O2 vom 16.06.2017 - 13.07.2017
Hier konnte ich alles selbständig erledigen. Hilfe der Pflege war nicht nötig. Für mich sehr motivierend.

ich wollte gerne in die schmieder klinik in heidelberg und ich durfte dahin. ich hatte glück und bekam ein einzelzimmer.
ärzte, schwestern, pfleger und therapeuten waren einsame spitze !!!!!!!!

vielen herzlichen dank für alles

Ich möchte mich bei allen Ärzten,
dem gesamten Pflegepersonal und allen Therapeuten der Station H2, auch im Namen meines Mannes sehr herzlich bedanken. Er hat sich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Da ich als Angehörige nur alle zwei Wochen zu ihm könnte, bin ich immer mit einem guten Gefühl nach Hause gefahren. Meine Anliegen wurden ernst genommen. Er bekam neue Hilfsmittel. Als Schlaganfall Patient muss man unmenge an Geduld aufbringen. Er hat wieder kleine Fortschritte gemacht, wo wir zu Hause weiter aufbauen können. Die tägliche Pflege war völlig in Ordnung. Jeden Morgen wurde er gründlich gewaschen. Auch wenn nachts mal ein Malleur passierte, wurde er mit Verständnis getröstet, weils ihm peinlich war. Die Schmiederklinik Heidelberg, war meine Wunschklinik. Ich habe lange gekämpft für diese Rehaklinik. Und es hat sich voll und ganz ausgezahlt.
Mein Mann hat sich auch nie übers Essen beklagt, aber es liegt auch daran,dass es nicht so wichtig für uns ist. Nochmal ein Riesen Dankeschön und macht weiter so!
Hans-Ulrich und Gabriela D.

Ich war zum dritten Mal stationär in der Schmieder Klinik Heidelberg. Das erste Mal nach einer Hirnblutung 9 Wochen, danach zweimal 6 Wochen und dieses Mal für 4 Wochen zur Anschlussheilbehandlung. Insgesamt kann ich vorwiegend Gutes berichten. Mir ist bekannt, dass man auf Namennennung verzichten soll, mir liegt es trotzdem am Herzen einigen der Mitarbeiter besonders zu danken. Mein Aufenthalt begann mit einem sehr herzlichen Empfang von Frau Weitzel an der Rezeption und weiter auf der Station O2 von Frau Hirsch die mit unermüdlichem Einsatz und der Unterstützung von Frau Schulz alle Patienten der Station vorbildlich versorgte. Der Oberarzt Dr. Krusch und die Stationsärztin Dr. Moratidou gingen äußerst professionell auf mein Krankheitsbild ein und verschrieben mir Therapien, die mir am meisten in meiner Situation geholfen haben. Die zahlreichen Physiotherapeuten und Ergotherapeuten, der Masseur Herr Wagner, die Neuropsychologen Herr Meyrich und Frau Kullack, sie alle gaben sich die größte Mühe, mir mit all ihrem Fachwissen und Können zu helfen. Beim Essen waren Patienten verschiedener Meinung: manche fanden es hervorragend, andere haben nur gemeckert; ich persönlich fand es gut bis durchschnittlich. Die Lage der Klinik ist sehr gesundheitsfördernd - super ruhig gelegen, mitten in der Natur; man kann richtig gut entspannen. Die Zimmer könnten ein wenig freundlicher gestaltet sein, mein Zimmer z. B. war sehr nüchtern, nur weiße, kahle Wände ohne einem Bild, dazu ein kleiner runder Tisch mit zwei Stühlen und mein Bett mit Nachttisch. Abschließend möchte ich sagen, dass ich sehr dankbar war und immer noch bin und sollte ich noch einmal eine Anschlussheilbehandlung von der RV Berlin bewilligt bekommen, möchte ich wieder in die Schmieder Klinik Heidelberg.

Ärztin/Arzt geht auf meine Wünsche ein und hat Zeit für meine Belange und unterstützen mich bei deren Umsetzung.

Therapeuten sind kreativ und patientenorientiert, hören zu und suchen nach Möglichkeiten das Handicap zu minimieren oder damit besser um zu gehen.

Service und Hilfestellung des Stationspersonals der O 1, bei der Bewältigung des Alltags freundlich, persönlich und zeitnah.

Hierher gerne wieder, war für mich hilfreich und hat mich einige Schritte weitergebracht.

Keine Kritikpunkte Man fühlt sich als betroffener Patient als Mensch wahrgenommen. Ansprechpartner stets vorhanden.

sehr gut durchstrukturierte Klinik in allen Bereichen, breites und variables Therapieangebot,
kompetente. interessierte und zugängliche Ärzte,
qualifiziertes, freundliches Personal, sehr gute Ausstattung mit Therapiegeräten, gutes Mittagessen,
schöne Cafeteria, ausreichend Parkplätze

Januar/ Februar 2017 Das Pflegepersonal, die Therapeuten und nicht zuletzt die behandelnden Ärzte waren alle absolut in Ordnung! Ich hatte eine freundliche und nette Aufnahme, angefangen bei den Damen am Empfang, auf der Station, ich war auf der O2, bis zur Anamnese durch den Stationsarzt, alles zu meiner vollen Zufriedenheit.
Egal ob Sport, Ergo, Massage und Bäder, Einzel oder Gruppen, Neurospychologische Diagnostik oder Werktherapie,
für Pflege und Therapie kann man ohne Abstriche 100 Punkte vergeben, wenn da nicht die unruhigen Nächte wären.
Die Matratzen sehr hart und gummiert!Man bringt besser eine von zu Hause mit! Und dann im Zweibettzimmer versuchen zu schlafen, wenn der Mitbewohner mehrere Ster Holz pro Nacht zerkleinert, das geht garnicht.
Da ich als "Phase D" Patient am Wochenende nach Hause durfte, konnte ich wenigstens die Nacht von Samstag auf Sonntag, im eigenen Bett, zum Ausschlafen nutzen.
Nach dem Duschen steht das Bad immer unter Wasser,der Duschvorhang ist etwas kurz,so dass der Nachfolgende immer im Wasser herumläuft. Auf die Frage ob es irgend eine Art von Aufnehmer oder Wischlappen gäbe, hieß es, das geht aus hygenischen Gründen nicht! Es blieb nur die Möglichkeit, das Handtuch zu benutzen....
Ganz schlecht im Hause: die Telekommunikation! Handyverbindung und W-LAN sind nur an wenigen Stellen im Hause möglich! So freut man sich doppelt auf das Wochenende bei der Familie zu Hause.
Gut ist das Angebot am Abend mit Schwimmen, Sport und Kochen.
Zum Essen kann ich noch sagen, dass die Seminare und Informationen zur Ernährung etwas widersprüchlich zur Verpflegung in der Cafeteria sind. Wobei sich die Küche die größte Mühe gibt, aus dem ihr zur Verfügung stehenden Betrag, drei Mahlzeiten am Tag für die Hungrigen zu zaubern.
Die Therapieplanung ist Ok, auf Änderungswünsche wird eingegangen, allerdings kommen die Pläne häufig erst nach 19:00 Uhr.
Der Altbau hat Flair, wunderschöne Treppenhäuser, die Badezimmer leiden unter Renovierungsstau!

Die Therapeuten, Ärzte und das Pflegepersonal sind spitzenmäßig, sie verstehen, worauf es ankommt. Ich hatte einen Schlaganfall mit Sprachstörungen etc, die Therapien habe mir sehr geholfen.
Ich freue mich fast, dass ich in einem halben Jahr nochmal dort hin soll. Allerdings dann lieber in der Tagesklinik, denn ich hatte leider nicht das Glück, ein Einzelzimmer zu erhalten und hatte 5 Wochen lang ein Zweibettzimmer. Das ist nach meiner Ansicht für einen neurologisch erkrankten Menschen nicht zumutbar

Ich war 5 Wochen in der Klinik. Die Ärztliche und Therapeutische Behandlung war sehr gut. Die Klinik liegt sehr Idyllisch, man kann in ca 10 min mit dem Bus in Heidelberg sein. Leider ist die Internet Verbindung sehr schlecht. Das Essen war sehr gut es gab jeden Tag mittags und Abends ein Salat Buffet.