Erstmal wird man als Patient an der Anmeldung der Zentralen Notaufnahme nicht beachtet. Trotz des Sitzen mehrerer Mitarbeiter (und des Smalltalk der Mitarbeiter untereinander) am Stützpunkt der Notaufnahme kommt keinerlei Reaktion auf die immer länger werdende Warteschlage. Niemand fühlt sich scheinbar für die Aufnahme der Patienten zuständig. Nach Schilderung des Akuten Problems und der Einweisung eines Hausarztes weis das Personal scheinbar nicht ob dieses Erkranks/Beschwerdebild überhaupt in der Notaufnahme behandelt wird oder ob die Behandlung/Aufnahme in einem anderen Gebäude stattfindet. Nach fast 5 Stunden Wartezeit und dem Nachfragen an der Anmeldung wird man weiterhin vertröstet, obwohl Privat Patienten mit fast identischen Beschwerden bereits nach 30-45 Minuten aufgerufen werden. Nach über 5,5 Stunden Wartezeit wird man endlich von einem Arzt herein gerufen, wo man dann die Aussage bekommt das dass Krankenhaus voll wäre und man ja kein richtiger Notfall wäre und man ja wieder gehen könnte. Als wenn man es nicht vorher absehen hätte können das dass Krankenhaus voll wäre?! Sodas der Patient die möglichkeit hat noch ein anderes (organisiertes) Krankenhaus aufzusuchen, in dem man eine Behandlung bekommt.

Außerdem scheint die Triage der Notaufnahme nicht zu funktionieren. Es kann nicht sein das Patienten mit Schmerzen keinerlei beachtung bekommen während Privat Patienten mit leichten Erkrankungen bereits innerhalb kürzester in das Behandlungszimmer gerufen werden.

Aufgrund von starken Durchfällen bin ich im August ins Bergmannsheil gegangen, bereits in der Notfallaufnahme litt ich unter mehreren Panikattacken auf die überhaupt nicht eingegangen wurde. Ich kam Nachts auf die Station 5.1 und wurde dort von einem sehr freundlichen jungen tättowierten Pfleger in Empfang genommen der als erster auf meine Probleme richtig einging und mich sehr umfangreich beriet und Zeit nahm. Mir wurde erklärt das ich die nächsten Tage isoliert werden müsse und das dies nur eine vorsichtsmaßnahme sei. Das Pflegepersonal war den gesamten Aufenthalt über äusserst Kompetent und brachten mir Übungen gegen diese Attacken bei, mit denen ich auch nach dem Klinikaufenthalt noch arbeite. Die Untersuchungen meiner Durchfallbeschwerden waren dagegen eine Tortur, unglaublich lange Wartezeiten zwischen den Untersuchungen von mehreren tagen und fast keinerlei Aufklärung durch die Ärzte, die man sowieso nur auf Nachfrage sah. Ich wurde ohne wirkliche Diagnose entlassen nachdem die Durchfälle wieder weg waren.

Der Krankenhausaufenthalt war eine Qual. Untersuchungen sowie Informationen der Ärzte war katastrophal. Auch die Aroganz der Ärzte dem Patienten gegenüber war nicht schön. Die Zimmer werden mit Patienten voll gestellt und auch keine Rücksicht genommen auf die erkranken dieser. Auf meinem Zimmer lag ich mit zwei weiteren Patienten, ein älterer Herr der aufgrund einer verstauchung des Fusses dort gelegen hat. Mir und einem Mitpatienten ist aufgefallen, das der ältere Herr nur wach gewesen ist, wenn er zur Toilette musste. Essen und trinken konnte er nur mit widerwillen, da ihm sehr schlecht war, das war die Aussage des Herrn. Ich und der andere Patient (hatte irgendeine Virusinfektion die unklar war) haben dem Personal mehrmals darauf hingewiesen das es dem älteren Herrn nicht gut geht, es kam leider nur eine flappsige Bemerkung des Personals. Am Donnerstag dem 25.11.2012 ist dieser Herr leider verstorben! Vier Tage lang lag der Herr auf dem Zimmer und wurde nicht richtig untersucht (zumindest nicht, wärend unserer Zeit die wir auf dem Zimmer waren, und das war fast der ganze Tag)... am dem sog. Donnerstag wurden dann alle sehr schnell, leider hat dieser Mann dies nicht überlebt!... Meine Sache wurde ebenfalls nicht richtig behandelt, wobei ich dann das Krankenhaus verlies und die Woche darauf in einem anderen Krankenhaus operiert wurde.... Das Krankenhaus Bergmannsheil / Gastroabteilung kann man nicht empfehlen, das Personal unfreundlich, bis man Schmerzmittel bekommen hat, musste man unfreundlich werden und wärend man dort mit Schmerzen lag, bevorzugte das Personal eher das rauchen auf dem Balkon, als dem Patienten zu helfen. Die Toilette die sich auf dem Flur befinden waren überwiegend defekt, zwei von 5 Duchen waren nur in Ordnung!

Ich war heute zu einer ambulanten Manometrie ( Druckmessung der Speiseröhre ) in der Bergmannsheil Klinik.
Ich kann nur Positives berichten. Die Wartezeit war sehr kurz und Frau Kühl, die die Manometrie durchgeführt hat, sehr nett und kompetent. Sie hat mir alles genau erklärt und die Untersuchung, die nicht wirklich angenehm ist, sehr umsichtig und so angenehm und schmerzfrei wie möglich durchgeführt.
Eine Manometrie durch Frau Kühl würde ich dort jederzeit wieder machen lassen.

Ich war in der Gastrologie der Klinik und kann dieses Krankenhaus wirklich nicht empfehlen. Ich leide seit meiner Kindheit unter einer Lebererkrankung und war schon in einigen anderen Krankenhäusern.
Nirgendwo war die Betreuung so schlecht.
Ich erhielt keinerlei Informationen durch die Ärzte. Das Pflegepersonal war äußerst unfreundlich, besonders jungen Patienten gegenüber. Nachdem man mir einen falschen Zugang in den Arm gelegt hatte und die Infusionslösung in den Muskel geflossen war, lies man mich die ganze Nacht damit sitzen mit der Bemerkung " Für so etwas habe ich jetzt keine Zeit ". Ich habe mir die Nadel selber entfernen müssen.
Wenn man nachts mit dem Handy den Notdienst anrufen würde wären die schneller zur Stelle als das Pflegepersonal der Station.

In 10 Tagen hatte man mich durch 5 verschiedene Zimmer geschoben.
In der unteren Etage war die Krätze ausgebrochen. Kein wunder wenn Patienten hin und her geschoben werden.
Ich kann nur sagen wie auf dem Bahnhof.
Die Toiletten waren eine einzige Katastrophe, wenn man sich noch selber bewegen konnte ging man aufs Besucherklo.

Patienten wurden gebeten Labormaterial im Labor abzugeben. Kein Witz !!

Ich musste jeden Morgen eine Vitamin B12 Infusion erhalten (Flasche hat hellrosa Farbe, eigentlich nicht zu verwechseln). Einen Tag erhielt ich eine falsche Infusion von der mir ziemlich schlecht wurde. Ich weiß bis heute nicht was es war.
Viele Patienten wurden für mehrere Nächte auf dem Flur untergebracht, davon war eine Frau am nächsten Tag verstorben. Bemerkung: "das haben wir gewusst"

Nach einem Eingriff wobei ich schon mehr als 10 Stunden nichts gegessen und getrunken hatte erhielt ich erst eine Infusionslösung nachdem ich ganz massive Kreislaufprobleme bekam.

Die Gewebeproben, die von meiner Leber entnommen wurden waren als Krönung des ganzen übrigens schlecht zu analysierendes Material wenn man es mal gelinde ausdrückt.

Der liebe Herr Oberarzt Dr. Gr...... beschäftigt sich mit Lebererkrankungen und hat immer gerne Forschungsobjekte. So wird man dann auch schon mal unnötig lange zum Krankenhausaufenthalt verdonnert, auch als Kassenpatient :-)

Zusammenfassend kann ich nur sagen schlecht, schlecht, schlecht.
Vor allem jüngeren Patienten kann ich dieses Krankenhaus überhaupt nicht empfehlen.