positive Eindrücke mit bitterem Beigeschmack
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
- Pro:
- freundliches Personal, räumliche Bedingungen und Klinikumfeld
- Kontra:
- Informationspolitik
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Ende März waren wir wieder einmal mit einer Gruppe von mehr als 20 Teilnehmern zu einer 3tägigen Patientenschulung in der Klinik.
Eine gute Kritik beginnt bekanntlich mit etwas Positivem und da ist wieder einmal die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals vom Empfang am Eingang bis zum Service "unterm Dach" an erster Stelle zu nennen. Auch die räumlichen Bedingungen und das Umfeld der Klinik bieten uns immer wieder den perfekten Rahmen für unsere Schulungen.
Bedanken möchten wir uns diesmal insbesondere bei Frau Schengalz von der Physiotherapie für die tolle Wassergymnastik sowie beim Team der Ergotherapie, die uns freundlicherweise ihren Raum und Therapiematerial für eigene Übungen zur Verfügung stellten.
Auch Haustechnik und Küche sollen an dieser Stelle ein Lob erhalten, da sie uns einen tollen Grillabend ermöglichten.
Leider wurden unsere positiven Eindrücke dieses Mal überschattet von dem in der Klinik grassierendem Norovirus - pardon, hier hat das Virus ja keinen Namen, aber die Aggressivität mit der es um sich greift, lässt eigentlich keinen anderen Schluß zu, letztlich ist es ja auch egal wie man diese "Scheißviecher" nennt.
Wir finden es jedenfalls unverantwortlich, eine Gruppe von Rheumatikern, die auf Grund ihrer chronischen Erkrankung alle immungeschwächt sind, wissentlich diesem erhöhten Infektionsrisiko auszusetzen! Gewünscht hätten wir uns eine Information vor Anreise, so hätte jeder Teilnehmer für sich entscheiden können, ob er sich dieser Gefahr aussetzt oder nicht. Trotz peinlicher Einhaltung aller Hygienemaßnahmen hat es leider auch eine Teilnehmerin unserer Gruppe "erwischt".
Wir wünschen der Klinik jedenfalls das ihre kleinen ungebetenen unsichtbaren und namenlosen "Gäste" bald auschecken - dann kommen wir auch gerne wieder.


1 Kommentar
Stimmt: Fast das einzige was man hier positiv beurteilen kann, ist die Freundlichkeit im Speise-Servicebereich. Sie waren aber nur DREI Tage als Gast dort, also konnten Sie die zahlreichen Negativpunkte, die ein Drei- oder Vierwochenpatient erlebt, garnicht erleben und erkennen. Sie haben ja selbst zugegeben, dass Sie neben der Freundlichkeit des Personals über die anderen (medizinischen) Punkte nichts sagen können. Eine Gästegruppe von drei Tage ist also nicht mit den Erfahrungen langfristiger Patienten vergleichbar. Ich respektiere Ihre positive Meinung, aber ich kann sie beim besten Willen nicht teilen. Sie hätten sich mal mit den alten Leuten unterhalten sollen, die sich jeden Tag im Rollstuhl von den weitentfernten Zimmern in die engen und kleinen Fahrstühle klemmen müssen.