Klinik Malchower See

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17213 Malchow
Mecklenburg-Vorpommern

35 von 57 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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57 Bewertungen

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positive Eindrücke mit bitterem Beigeschmack

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Rheuma
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nicht zutreffend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
freundliches Personal, räumliche Bedingungen und Klinikumfeld
Kontra:
Informationspolitik
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ende März waren wir wieder einmal mit einer Gruppe von mehr als 20 Teilnehmern zu einer 3tägigen Patientenschulung in der Klinik.
Eine gute Kritik beginnt bekanntlich mit etwas Positivem und da ist wieder einmal die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals vom Empfang am Eingang bis zum Service "unterm Dach" an erster Stelle zu nennen. Auch die räumlichen Bedingungen und das Umfeld der Klinik bieten uns immer wieder den perfekten Rahmen für unsere Schulungen.
Bedanken möchten wir uns diesmal insbesondere bei Frau Schengalz von der Physiotherapie für die tolle Wassergymnastik sowie beim Team der Ergotherapie, die uns freundlicherweise ihren Raum und Therapiematerial für eigene Übungen zur Verfügung stellten.
Auch Haustechnik und Küche sollen an dieser Stelle ein Lob erhalten, da sie uns einen tollen Grillabend ermöglichten.
Leider wurden unsere positiven Eindrücke dieses Mal überschattet von dem in der Klinik grassierendem Norovirus - pardon, hier hat das Virus ja keinen Namen, aber die Aggressivität mit der es um sich greift, lässt eigentlich keinen anderen Schluß zu, letztlich ist es ja auch egal wie man diese "Scheißviecher" nennt.
Wir finden es jedenfalls unverantwortlich, eine Gruppe von Rheumatikern, die auf Grund ihrer chronischen Erkrankung alle immungeschwächt sind, wissentlich diesem erhöhten Infektionsrisiko auszusetzen! Gewünscht hätten wir uns eine Information vor Anreise, so hätte jeder Teilnehmer für sich entscheiden können, ob er sich dieser Gefahr aussetzt oder nicht. Trotz peinlicher Einhaltung aller Hygienemaßnahmen hat es leider auch eine Teilnehmerin unserer Gruppe "erwischt".
Wir wünschen der Klinik jedenfalls das ihre kleinen ungebetenen unsichtbaren und namenlosen "Gäste" bald auschecken - dann kommen wir auch gerne wieder.

saubere Klinik, freundliches Personal

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Rheuma
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren Ende September 2013 mit einer kleinen Gruppe für 3 Tage im Rahmen einer Patientenschulung zu Gast in der Klinik. Zur medizinischen Betreuung können wir daher keine Aussage machen.
Aber gelobt werden muss einfach das Servicepersonal, besonders im Speisesaal und in der Küche! Alle waren superfreundlich und zuvorkommend. Die Küche hat uns beispielsweise für einen Grillabend einen Wagen mit allem Drum und dran ganz liebevoll gepackt. Die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden und recht machen kann man es sowieso nicht Jedem... Uns hat es zu jeder Mahlzeit sehr gut geschmeckt!
Das ganze Haus haben wir als sehr sauber und einladend empfunden. Wir waren übrigens nicht das erste Mal zu Gast und unsere Eindrücke waren immer ähnlich.

1 Kommentar

Kurt1941 am 14.10.2013

Stimmt: Fast das einzige was man hier positiv beurteilen kann, ist die Freundlichkeit im Speise-Servicebereich. Sie waren aber nur DREI Tage als Gast dort, also konnten Sie die zahlreichen Negativpunkte, die ein Drei- oder Vierwochenpatient erlebt, garnicht erleben und erkennen. Sie haben ja selbst zugegeben, dass Sie neben der Freundlichkeit des Personals über die anderen (medizinischen) Punkte nichts sagen können. Eine Gästegruppe von drei Tage ist also nicht mit den Erfahrungen langfristiger Patienten vergleichbar. Ich respektiere Ihre positive Meinung, aber ich kann sie beim besten Willen nicht teilen. Sie hätten sich mal mit den alten Leuten unterhalten sollen, die sich jeden Tag im Rollstuhl von den weitentfernten Zimmern in die engen und kleinen Fahrstühle klemmen müssen.