1.Termin (Aufnahme)
- Wartezeit 5h
- Nach mehrmaligem Nachfragen und Hinweis das ich noch
(seit 1h) im Behnadlungsraum warte, kam ein Arzt
- Zuständiger Arzt hatte schon Feierabend
- Antwort man wurde ausversehen aus der Liste
gestrichen
- grinsende Entschuldigung des Arztes und
Schuldzuweisung man habe nicht gefragt
- Sek. dauernde Diagnose und Vereinbarung des OP Termins

2.Termin (OP Tag)
- Ankunft 20 Minuten vor OPTermin
- Zuweisung von Rezeption in den unteren Wartebereich
vor OP Saal
- Wartezeit 3h
- Rückruf in die Praxis (man solle dort warten)
- 1h Wartezeit
- Im OP Raum Schuldzuweisung der Arzthelferin man
habe mich nicht finden können und mehrmals
aufgerufen
- -> Unwahrheit ich war d. ganze Zeit im Wartebereich
wo man mich hingeschickt hat und keiner hat nach
mir gefragt (Bei Nachfrage wann man dran kommt,
die üblichen Entschuldigungen)
- Arzt (Anderer wie bei der Aufnahme) kommt herein
macht Lokalanästhesie verlässt für 5 Minuten den
Raum
- Arzt kommt zurück, schneidet mit Skalpell in mein
noch alles spürende Fleisch, macht weiter obwohl
ich schon weine und schreie und Spritzt dann doch
noch mal nach.

Fazit
Die Behandlung dort war für mich einfach nur ein Trauma, welches ich noch versuche zu verarbeiten.
Nie WIEDER!

Ich schreibe hier für eine Bekannte, war aber selbst auch schon in diesem Laden. Ich habe den kompletten Krankheitsverlauf mitbekommen, vielleicht sogar besser als die Ärzte. Da die behandelnden Ärzte wechseln, kann es schon mal passieren, dass verschiedene Methoden bevorzugt werden. Aber was hier abgeht ist untragbar. Der eine sagt Gips, der nächste macht ihn weg. Der nächste sagt operieren, dann doch wieder Stosswellentherapie (Zusatzeinnahmen?). Den Arm kühlen, oder doch wärmen. Kurz gesagt weiß die linke nicht was die rechte tut.
Was aber heute passiert ist, das schlägt dem Fass den Boden aus und wurde auch umgehend bei der Krankenkasse gemeldet. Das ist respektlos, beleidigend und meiner Meinung nach gehört diesem Arzt die Zulassung entzogen. Leider darf man hier keine Namen nennen und mir wäre dieser auch viel zu lange um ihn hier zu tippen.
Z Monate nach der OP sollte meine Bekannte wieder arbeiten gehen, da ihm die Krankenkasse ständig anrufe und im Nacken sitzt. Es stehen übrigens immer noch Behandlungen beim Krankengymnast an. Der Arm ist noch nicht wieder hergestellt und auf die Frage was passiert wenn sie gekündigt wird, kam folgende Aussage.
"Dann lassen Sie sich halt kündigen und bekommen 18 Monate ALG und dann Hatz IV. Dann haben Sie ja erreicht was Sie wollen und brauchen nicht mehr zu arbeiten."
Dieser Arzt mit dem langen Namen hat seinen Beruf verfehlt und ist eine Schande für die ganze heilende und pflegende Zunft.
Ich hoffe die Krankenkasse hält, was sie bei dem Besuch versprochen hat und handelt.

ich hatte vor, eine hämorrhoiden-op durchführen zu lassen. wurde mitte februar operiert.

das op-gespräch einen tag vorher, war schon merkwürdig, 1 stunde warten auf den arzt, er blätterte kurz meine ausgefüllten bogen durch, konnte in aller eile zwei fragen beantworten und schon war das gespräch erledigt.

dann der op-tag, wartezone ist schon eine zumutung, 5 sitzgelegenheiten direkt am aufzugausgang. gleich daneben der sogenannte op. dieser op gleicht einer abstellkammer mit schlechter luft. hygiene fragwürdig, konnte meine privatsachen anlassen und so krabbelte ich auf den op-tisch ohne jegliche hilfe.

als ich zu mir kam, stand ich in einem aufwachraum, welcher sehr eng und klein war, wo dann noch zwei frauen reingeschoben wurden.wir bekamen schmerzinfusionen die nichts bewirkten da unsere schmerzen unerträglich waren bekamen wir nach mehrmaligem fragen noch schmerztrofpen die aber auch kaum halfen, schließlich entschlossen wir uns zur entlassung, diese op war ambulant, der arzt erschien dann endlich nach 2 stunden, er fertigte uns ab machte sich noch lustig das wir alle drei schmerzen hatten, brach dann das gespräch ab und meinte packen sie doch ihre sachen und verlassen sie unser haus. ohne jegliche aufklärung der weiterbehandlung und kontrolluntersuchengen.es fühlte sich an wie ein rausschmiß, wir waren ja nur kassenpatienten.

Es handelt sich um eine Klinik mit offener Sprechstunde, wobei die Ärzte ständig zwischen Sprechstunde und OP wechseln - entsprechend lang sind die Wartezeiten (beim ersten Mal 3 Stunden, beim zweiten Mal trotz Nachmittagstermin 2 Stunden und beim dritten Mal 5,5 Stunden) und leider wird man in der Regel von verschiedenen Ärzten behandelt (3 Termine, 4 Ärzte).

Super Klinik, die Mitarbeiter sind alle, ohne Ausnahme sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich hatte vor einigen Tagen eine Schilddrüsen OP und die würde ich jederzeit wieder in dieser Klinik machen lassen. Man wurde vorab sehr gut informiert und man hatte von Anfang Vertrauen in den Arzt und in den Narkosearzt.

sehr schlecht, die Ärzte nehmen sich überhaupt keine Zeit, zwischen OP und ambulanter Versorgung wird ständig gewechselt, jedes Mal ein anderer Arzt der keine Zeit mehr hat für den Patienten. Volles Wartezimmer morgens schon um 8.oo Uhr 40 Patienten, wie am Fließband geht's dann durch. keine positive Empfehlung.

Super zuverlässiges , Freundliches und zuvorkommendes Personal .
Nehmen sich Zeit für einen .
Auch die Ärzte sind freundlich , nett , zuverlässig .
Beraten einen super .

Bei mir wurde die Schilddrüse fast vollständig entfernt. Die Gespräche vor der OP ( mit dem Narkosearzt und beiden Ärzten ) waren sehr ausführlich und ich hätte endlos viele Fragen stellen können (hatte aber keine mehr, da alles so super erklärt und sogar aufgemalt wurde). Die Ärzte waren sehr geduldig und auch die Schwestern sind äußerst hilfsbereit und unterstützen mit Herz und viel Verständnis.

Es wurde zu jeder Zeit auf mich eingegangen, wenn ich Schmerzen hatte oder etwas nicht allein tun konnte.

Das Essen war super.

Die OP ist gut verlaufen und die Narbe sieht erstaunlich gut aus.

Ich würde mich jederzeit wieder hier operieren und auch von den liebevollen Schwestern pflegen lassen.

Vielen Dank an das ganze Team!

Hallo zusammen
Bei mir hat sich im letzen jahr ein ganglion am Handgelenk entwickelt. Da dies sehr schmerzhaft war musste es entfernt werden und ich habe mich dazu entschlossen, dies in der privatklinik operieren zu lassen ( was im Nachhinein eine völlige Fehlentscheidungen war). Der erste Termin zud Abklärung der Krankheitsbild war noch in Ordnung und kompetent. Alles was anschließend kam ist absolut menschenunwürdigen. Schon für die op Aufklärung wurde sich keine zeit genommen. Der Arzt kam mit Haube und mundschutz herein hat mich zwei formulare unterschreiben lassen und wurde dann per Lautsprecher in einen anderen Raum gerufen. Schon zu diesem Zeitpunkt an konnte ich keine frage mehr stellen. Am nächsten Tag wurde ich operiert. Bin mit starken unerträglichen schmerzen aufgewacht und musste diese mit einer minimaldosis ibuprofen aushalten. Es wurde auf kein anderes Schmerzmittel ausgewichen da ich eine unverträglich gegen zwei weitere Schmerzmittel habe ( man hätte trotzdem ein anderes geben können da es auf dem markt nicht nur drei analgetika gibt) . Letztendlich wurde ich ein paar Stunden später entlassen. Dann dauerte es nicht mehr lange bis die finger stark angeschwollen, kalt und ohne jegliches Gefühl waren. Musste sofort zurück da der Verband unter dem gips zu straff angelegt wsr, wurde die blutzufuhr in die hand nicht mehr gewährleistet. Wieder nur zwei Minuten den arzt gesehen. Am nächsten tag wurde dann eine drainge gezogen obwohl diese noch gefördert hat. Eine wunddesinfekrion ist bislang noch nicht gemacht worden. Stattdessen kommt der arzt immer mit haube kittel mundschutz der op zuvor ins zimmer. Die schmerzen werden auch im verlauf nicht erwähnenswert besser. Ein anderes Schmerzmittel bekomm ich trotzdem nicht un muss es weiter aushalten. Das mit den vielen wartenden patienten und dem Zeitmangel des personals sehe ich als massive massenabfertigung. Hätte man eine chance würde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen. Nicht empfehlenswert! !!

Als ich zum ersten Mal in diese Praxis/Klinik kam war ich völlig geschockt. Überall wartende Menschen. Im Wartezimmer, im Treppenhaus und in den Fluren. Hygienisch betrachtet, sehr bedenklich. Da werden Menschen auf Liegen zwischen den ganzen Patienten durchgeschoben, der OP Saal grenzt direkt an den Wartebereich und nirgends die Möglichkeit, seine Hände (auch als Kunde oder Patient) zu desinfizieren. Jede Klinik, Firma wird von der BG ect kontrolliert und Auflagen gemacht. Hier sollten mal Reporter die Zustände dokumentieren und eine Kontrolle vom Gesundheitsamt durchgeführt und Proben genommen werden. Soweit mir bekannt ist, dürfen die Kittel, Mundschutz und Handschuhe nach einer OP, den OP Saal wegen der Infektionsgefahr nicht verlassen. Hier rennen die Ärzte damit raus und rein und behandeln dazwischen noch die wartenden Patienten. Solche Zustände habe ich noch in keinem Land gesehen.
Nach einem Arbeitsunfall ging mein Mann in diese Praxis. Es wurde uns auf Nachfrage dort gesagt, dass wir nirgens anders hinkönnen. Nachdem ich in der BG anrief wurde mir gesagt, er kann zu jedem anderen Durchgangsarzt, der eine BG Zulassung hat. Es gibt Einige davon im Stadt und Landkreis Heilbronn. Wir erhielten dann gleich für den nächsten Tag einen Termin bei einem Arzt in NSU. Nach 30 Minuten war mein Mann fertig. Der Arzt sah sich die Wunde richtig an, klärte ihn über verschiedene Dinge auf. Ferner erfuhren wir, dass er dringend Antibiotika hätte nehmen müssen und die AU Bescheinigung aus dem Ausland hier nicht gelte. Er erhielt dann die erforderlichen Dinge umgehend. In der Praxis Dr. Mütsch ist der Arzt grad mal drei Minuten in der Behandlung, schaut kurz auf die Wunde, die die Arzthelferin danach wieder verbinden kann. Für ganze drei bis vier Stunden Wartezeit. Totale Verar.. Ferner erhielt mein Mann weder Antibiotika, noch die erforderliche AU Bescheinigung für die BG. Und das soll ein BG Durchgangsarzt sein? Ich habe schon als wartende Person Angst, mir in der Praxis sämtliche Infektionen und Krankheiten zu holen, so eng die Leute dort zusammengepfercht werden. Alte Menschen mit Rollstuhl und Gehwagen werden im Treppenhaus "abgestellt" hin- und hergeschoben und Mütter stillen auf der Treppe ihre Kinder. Wo sind wir denn??? Umsatz um jeden Preis.

Ich weiß nicht, wer die ganzen positiven Beurteilungen eingestellt hat. Waren diese Menschen wirklich dort zur Behandlung? Ich kann es nur in einem Wort zusammenfassen: Eine einzige Katastrophe ist die Praxis und Klinik. Es fängt mit den Wartezeiten an. Bereits um 06:30 Uhr stehen Menschen vor der Praxis, die um 8.00 Uhr öffnet. Wartezeiten von vier Stunden sind völlig normal. Es geht alles ohne Termin. Es heisst immer nur: Kommen sie zwischen 8.00 und 11.00 Uhr.Aber das ist nicht das Schlimmste. Eine Zumutung und meiner Meinung nach auch nicht zulässig, sind die völlig überfüllten Wartezimmer, Flure und Treppenhäuser. Eng eingepfercht warten kranke, alte und frisch operierte Menschen sogar im Treppenhaus. Mütter stillen ihre Kinder auf der Treppe, ältere Personen mit Rollstuhl und Gehwagen werden hin und her geschoben. Dazwischen karrt man die Frischoperierten auf der Liege zwischen den wartenden Leute durch. Soviel zum Thema Hygiene und Sterilität.Zeit hat der Arzt überhaupt nicht. Vier Stunden warten, drei Minuten ist man dann beim Arzt, der auf einen Sprung aus dem OP Saal "kurz mal vorbeischaut".Mit den Handschuhen, Mundschutz und Kittel, den er gerade noch im OP Saal trug. Handschuhe werden mal kurz beim reinlaufen ausgezogen, keine Hände desinfiziert oder Kittel, Mundschutz ausgetauscht. Diese können hochinfekziös sein. Da braucht man sich dann nicht wundern, wo man die Infekte und Erkrankungen herbekommt, wenn Wunden sich entzünden und nicht heilen..
Der größe Hammer ist dann noch, dass bei einem Arbeitsunfall (läuft über die Berufsgenossenschaft) auf Nachfrage, ob es im Umkreis nicht noch einen anderen BG Arzt gibt, die Auskunft kommt: Nein, da müssen sie zu uns kommen.DAS IST SCHLICHTWEG GELOGEN!
Wir können nur jedem empfehlen, rufen Sie Ihre Berufsgenossenschaft an. Dies haben wir nach dieser Erfahrung auch getan. Jeder der ein Durchgangsarzt ist kann die Weiterbehandlung durchführen. Wir gingen dann zu einem Arzt in NSU. Erhielten einen Termin und die erforderlichen Medikamente und AU Bescheinigung.Diese wir in der Klinik Dr Mütsch ebenfalls nicht bekamen.

Ich kenne diese Klink schon seit über 35 Jahren, damals noch Leiter Dr. Fritz danach Dr. Glöckner
und jetzt Dr. Mütsch. Ich wurde aus einer SLK Klinik als Simultantin entlassen, ich ging am gleichen Tag noch in die Klinik von damals noch Dr. Glöckner der sofort den Tumor in meiner Bauchdecke feststellte und mich innerhalb von 3 Tagen operierte es war ein Gott sei Dank noch gutartig aber so groß wie eine Orange.
auch mein Mann und meine 4 Kinder waren schon dort zur Behandlung und alle waren sehr zufrieden und werden weiterhin diese Ärzte bevorzugen und sich jederzeit auch stationär dort behandeln lassen.
SEHR EMPFEHLENSWERT!!!!

Als sehr verängstigter Mensch kam ich in die Klinik und wurde von allen Ärzten und dem Pflegepersonal sehr liebevoll betreut und kompetent beraten und behandelt. Die Zeit, die ich brauchte, bekam ich auch. Für mich war die Größe der Klinik (12 Betten) und die damit einhergehende Ruhe richtig und wichtig.
Die Auswahl beim Essen war gut, jederzeit kann man Kaffee, Tee, Wasser bekommen. Auf den Zimmern gibt es Fernseher, sein eigenes Telefon kann man mitbringen.
Man sollte sich auf keinen Fall vom äußeren Eindruck des Gebäudes abschrecken lassen.
Vielen Dank an alle Ärzte und Schwestern!

Super Klinik, sehr einfühlsame, liebevolle Betreuung durch die Ärzte und Schwestern. Op Vorbereitung sehr intensiv. Alle Fragen werden beantwortet. Visite mind. 2mal am Tag. Teilweise war 4mal am Tag ein Arzt bei mir um sich nach meinem Befinden zu erkundigen. Die Klinik ist zwar schon alt, aber sehr sauber. Große Auswahl beim Mittagessen. Nachmittags frische Backwaren zum Kaffee. Hier wird alles für die Genesung des Patienten getan. Vielen, lieben Dank an das ganze Klinikteam. Ich habe mich bei Euch sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wieder bei Euch "einchecken".

Im Falle gerne wieder! Eine wirklich ausgezeichnete Klinik. Die Ärzte sind so wie man sich seinen Arzt wünscht. Die Schwestern sind absolut auf Zack und erfüllen einem jeden Wunsch. Die Zimmer sind absolut in Ordnung, das Essen ist sehr gut, es gibt ein reichliches Mittagsangebot mit Vorsuppe und Nachtisch.

Am 7.03.2008 hatte ich eine Schilddrüsen -Op die hervorragend gemacht wurde (vom Dr. Mütsch und Dr. Kußmaul ) .Sowohl vor als nach der OP Persönliche, einfühlsame Betreung des Pflegepersonals . Das Krankenhauspersonal war stets sehr,sehr -freundlich und zuvorkommend das werde ich nie vergessen !!
Auf fragen ist Dr. Mütsch oder Dr. Kußmaul stets eingegangen und hatten sich Zeit genommen . Nicht zu vergessen der Narkosearzt hat mir meine Angst genommen und alles erklärt ohne auf die Uhr zu schauen. Ich lag in einem 2Bettzimmer war in Ordnung.
Es wurde jeden Tag gründlich geputzt das hat mit gefallen.
Essen und Getränke ließen ebenfalls keinen Wunsch offen.!!
Dr. Mütsch und Dr. Kußmaul kann ich nur unbedingt weiter empfehlen.