4 jähriges Kind . 3cm Platzwunde am Hinterkopf. 8 Uhr abends. 4 Stunden in der Notaufnahme bevor sie dran war. Lachende oder auch untereinander streitende erwachsene Patienten vor oder nach ihr kommend waren schneller wieder draussen. Ältere Frau fragt Pfleger ob sie jetzt wirklich erst jetzt nach 4 Stunden dran ist. Fragt man zwischendurch, bekommt man patzige Antworten. Behandelnder Pfleger auch sichtlich irritiert über diese Wartezeit. Behandlung war wieder super! Ja sie war kein Notfall, aber sie war behandlngsbetdürftig, da um die Zeit der Hausarzt geschlossen hat. Konnte sie nicht über Nacht mit der Platzwunde lassen. Blut und Bakterien. Wunde wurde geklebt. Einzigste Ärztebereitschaft in der Umgebung wurde vor kurzem geschlossen. Uns Patienten muss man auch verstehen. Man ist verunsichert. Will keinen zur Last fallen. Aber es gibt die Fälle, wo man denkt, jetzt benötigt man Hilfe. Laut der Beurteilungen hört man soviel Verstösse gegen die Menschlichkeit
. Warum verklagt keiner die Klinik? Vielleicht ändert sich dann mal was oder die Öffentlichkeit wird aufmerksam. Schade nur im die Ärzte, die sind eigentluch gut.

Sehr unzufrieden mit dem personal...

Ärzte nahmen sich bei der Aufklärung und nachher bei der Operations-Nachbesprechung sehr viel Zeit.
Nachfragen wurden freundlich und sehr kompetent beantwortet.
Die Chirurgen, Anästhesisten und die Pflege haben den Aufenthalt so angenehm wie es nur ging gemacht.
Perfekt

Überweisung wegen Unfall mit offener Fraktur am Fuß:
- Pflegepersonal stark überfordert, unfreundlich und unhöflich
- Ärzte inkompetent, unhöflich, keine Beratung oder Erklärung über meinen medizinischen Zustand
- Zw. Pflegepersonal und Ärzten keine Übergabe, keiner wusste, was der andere macht
- In der 1. Woche ohne medizinische Versorgung, während des 10 wöchigem Aufenthaltes Medikamentierung nur das nötigste bis zur Bewusstlosigkeit (wegen Dehydrierung aufgrund mangelnder Versorgung 2mal ohnmächtig), Nachversorgung nur oberflächlich bis zum akuten Notfall (Entzündungswerte lebensbedrohlich hoch)
- In den 8 OPs wurde schmutzige V.A.C.-Pumpe ohne Desinfizieren in OP reingenommen
- Krankheiten wie Legionellen im Krankenhaus eingeholt wegen unreinen Rohren
Rezept für Rollstuhl und Krücken hat 8 Wochen gedauert und Rollstuhl mit falscher Fußablage ausgeliefert, Spezialschuh ohne Anleitungg wie zu tragen und zu laufen,
- keine physiotherapeutische Behandlung
- Essen keine Auswahlmöglichkeiten, Wunschbestellungen wurden ignoriert, z. B. Vollkornbrötchem nach 17 Tagen erhalten
- Räume dreckig, z.B. Zwieback im Zimmer und Kot im Bad 1 Woche gelegen
- Sorge um tätliche Übergriffe durch fragwürdiges Klientel und mangelnde Sicherheit trotz Security
- Gebäude nicht Rollstuhltauglich: Aufzüge zu eng, Türen ohne elektrische Öffnungsmöglichkeit, Türen und Theken zu hoch, Räume zu eng um Türen zu schließen
- Cafeteria völlig überteuert und schlechte Qualität, Raum zu eng und Theke mit Rollstuhl schwer erreichbar

Ganz zu schweigen von groben Fehldiagnosen, die ich von anderen Patienten mitbekommen habe

Mein 5 jährigem Sohn war im Wohnungsunternehmen beim laufen gestützt und Kopf gegen Fliesensocke gelandet, dabei ein 3 cm langes Schnittwunde gekriegt stark geblutet, nach kurzer Behandlung mit Spray und Eis hatten wir Ihn in die Notfallaufnahme gefahren, mein Sohn war schon sehr müde. die kräftige Dame (mit osteuropäischen Akzent) hatte uns sehr ungeduldig befragt, trotz Hinweis und aufzeigen des Windes hatten wir 3 Stunden gewartet ohne angesprochen zu werden, sah dabei wie alles nach erscheinungsreihenfolgen bearbeitet. Nach 3 Stunden hatte das Wunde wieder geblutet , der Sohn schläft mit roten Schwollenben Augen, ich hatte ihn sofort zum Schalter getragen, um Behandlung gebeten, die Dame hatte mir ein Tuch zum drücken gegeben, mir zum weiter warten gezeigt , trotz bettelnde stimme war sie unbeeindruckt , verteidigte ihre Behandlung nach erscheinungsreihenfolgen Regel, ich war laut geworden, Ihr die Dringlichkeit erwähnt und spielenden anderen Kindern gezeigt ,sie sagte aber zu ihrer Kollegin, ich mache nix mehr verschwand sofort ins Pausen Zimmer!
Danach hatte ich alle vorbei laufenden Schwester und Ärzte gebeten, endlich kam eine Ärzte zu mir hatte nach Name gefragt! Wir waren nicht zu finden, die Kolleginvon der kräftigen Dame bestätigt dass wir vor 3 Stunden gemeldet wurden...nach erzählen der Geschichte hatte die Ärztin auch verstanden was los war , uns dann sofort mitgenommen....

Nicht empfehlenswert!
Überwiegend latent gereiztes und überfordertes Personal!

Ich bin noch in die Notaufnahme der Klinik gehumpelt. Nach einiger Wartezeit kam ich dran. Untersuchung, Röntgen und dann die Diagnose Weber-B Fraktur. Muss operiert werden, die nächsten 6 Wochen wäre ich mindestens krank geschrieben - ein Schock. Mir wurde ein Paar Krücken und eine Orthese besorgt, mir wurde gezeigt, wie ich die Thrombosespritze setzte, bekam noch ein Rezept für Medikamente und die Spritzen sowie die erste Krankmeldung und dann durfte ich heim. Etwa 1 Woche später wurde ich aufgenommen und alles ging seine Gang. Es ging auf Station 8L. Die Ärzte, Pfleger und das gesamte Personal sind topp. Keine Angst, die beherrschen ihren Job. Nach 5 Tagen ging es wieder heim. Leider wird nicht viel erklärt, der Verwaltungsapparat ist mächtig. Und als Kranker hat man Zeit. Man muss sehr viel Geduld mitbringen. Aber irgendwann ist man wieder gehfähig - ich bin heute endlich wieder auf der Arbeit. Das Krankenhaus ist sehr alt, das Essen entspricht normalem Kantinenessen. Das ist nicht first class, aber ausreichend. ich würde wieder hingehen.

Unterlassene Hilfeleistung.
Mein Knie ist war entzündet und denen war es relativ egal Schmerzmittel musste man 6 mal was sagen jetzt nicht nach dem röntgten
Der Arzt muss sich die Bilder anschauen sowas bekommt man zuvhöhren.
Ich lag auf der Liege hatte schmerzen und konntevmich nicht bewegen ganzen Körper gezittert
Die Schwester so sie können ja jetzt heim haben ja gehhilfen.
Wie komm ich ins Auto vom Vater und wie komm ich die Treppe hoch war denen alles egal. Ich rate von diesem Krankenhaus ab.

Bin den nächsten Tag die Uni Klinik in Frankfurt die haben mich am selben Abend noch operiert.
Das erste was war sie geben mir Schmerzmittel
Antibiotika
Und was zum Fieber senken.

Ich kamm in die Uni mit 40 Grad Fieber !!

Also Leute Klinikum Höchst ist ein Sauladen.

Ein schlechtes Krankenhaus, dass nicht in der Lage ist mit seinen Patienten freundlich und höflich umzugehen. Patienten werden nicht beachtet und vernachlaessigt. Die Schwestern und Aerzte gehen lieber draußen eine rauchen, statt sich um das Wohlbefinden der Patienten zu kuemmern.
In meinem Familienkreis wurde eine ernsthafte Krankheit von diesem krankenhaus nicht entdeckt.
Patienten müssen zum Teil auf dem Flur schlafen.
Sehr inkompetent und extrems enttäuschend, sowohl menschlich als auch beruflich.
Alle daumen runter.

Kompetenzgerangel zwischen den Ärzten.

Schlechte Kommunikation zwischen Ärzten zu Lasten der Patienten.

Patienten werden gar nicht oder schlecht informiert.

Bei der Nachsorge weis die Notaufnahme nicht über Terminvereinbarungen und Maßnahmen Bescheid und man muss seeehr lange warten.

Unfreundliche Versorgung durch das Pflegepersonal, AUSNAHME Pfleger Leo und Schwester Anja, die sind stets freundlich und zuvorkommend.

Das Essen ist misserabel.

Nach einem schweren Unfall war ich ca. 6 Wochen Patientin im Klinikum Höchst. Über die mediziniche Versorgung konnte ich mit nicht beklagen und hatte den Eindruck, dass ich gut med. betreut wurde. ABER: aufgrund meiner Verletzungen und völliger Bewegungsunfähigkeit war die Pflege und Versorgung katastrophal. Ich wurde ziemlich alleine gelassen, sei es in bezug auf die Körperpflege, Esseneinnahme, Lagerung, etc. mußte ich 10 mal klingeln und wurde dann auch noch "angefahren", obwohl ich ein sehr geduldiger Mensch bin und über die schlechte Pflegesituation ja durchaus informiert bin. Wenn meine Familie nicht gewesen wäre, die täglich kam um mich zu waschen, mir die Lagerung mit entspr. Hilfsmitteln besser zu gestalten, hätte ich diese Zeit kaum überstanden. Die Verletzungen waren schon die Hölle, aber die schlechte und ziemlich herzlose Versorgung war wesentlich schlimmer. Von ca. 10 verschiedenen Pflegekräften und ca. 5 diversen Ärzten gab es bei den Pflegekräften gerade mal 3 nette (davon 2 Praktikanten bzw. Ersatzdienstleistende) und 2 Ärzte, die sich wirklich die Mühe gemacht haben, mir auch moralisch auf die Beine zu helfen. Alles in allem: ich war schon oft in Höchst, aber bei einer wirklich schweren Hilflosigkeit möchte ich nie wieder in dieses Klinikum gehen!!!!

Ich kann nur jedem raten: Rette sich wer kann vor solchen Ärzten und Krankenhäusern.
Eine Toilette und eine Dusche auf dem Flur für Männlein und Weiblein. Völlig überalterte Betten. Keine Bäder auf den Zimmern. Durch die Fenster zieht es im Winter wie Hechtsuppe.
Überhaupt nicht auf dem neuesten Stand. Das Pflegepersonal ist abhängig von der Schicht zu 50% freundlich. Wenn man die anderen 50% erwischt, dann Oh weh... Das gilt auch für die Assistenzärzte und Oberärzte. Wie die gerade auch mit älteren Patienten umgehen ist nicht human. Und wenn man nach der OP Komplikationen hat, dann wünscht man sich, dass es ein Loch im Boden gibt, in das man am liebsten versinken möchte. Davon ist man von Seiten der Ärzteschaft überhaupt nicht begeistert.
Um es kurz zu machen: nie mehr wieder gehe ich freiwillig ins Klinikum FFM-Höchst. Eher gehe ich zum Tierarzt. Mein Hund wird dort besser behandelt als ich in diesem Krankenhaus.

Schade das hier der Fachbereich der Intensiv nicht erscheint, weil diese möchte ich gern positiv erwähnen. Mein Bruder kam nach einem schweren Verkehrsunfall auf die Intensiv für mehr als 2 Wochen. Es war kaum damit zu rechnen, dass er den Unfall überlebt. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger der Intensivstation hatten für uns als Angehörige jederzeit ein offenes Ohr, selbst spät abends. Wir wurden (wg. Entfernung oft am Tel.) liebevoll und kompetent betreut. Mein Bruder war in den besten Händen und wir, als Familie, sind diesem Team unendlich für diese 2 schweren Wochen dankbar.

Nun liegt er auf der Unfallchirurgie und wird da noch lange Zeit zubringen müssen. Das Pflegepersonal habe ich persönlich kennengelernt und sie unterstützen meinen Bruder wo sie können. Natürlich ist das bei der Masse an Patienten nicht immer einfach, aber sie setzen sich für ihn ein und sind für ihn da.

Allen mit denen wir tel. und persönlich zu tun hatten, gilt mein herzlichster Dank!

Mutter eines Unfall patienten berichtet. Stundenlanges warten. Alle 15 minuten wird geraucht bei den mitarbeitern (keine Haendewaschen). Die Gefahr fuer uebertragene Krankheiten ist sehr gross (es werden keine handschuhe getragen) Sehr unsauberes Krankenhaus. Pfleger benehmen sich als allwissend. Aerzte spielen sich gegenseitig aus. Kostenspielige Behandlung wird wiederholt obwohl es kein neues ergebnis bringt. Unwissendes personal in der Verwaltung die ihren eigenen Papierkram nicht verstehen und dann fresch werden. Drohung wird ausgesprochen das wenn man in ein anderes Krankenhaus will wird die Versicherung nichts bezahlen. Medizinische Geraete werden auf der Heizung gelagert. Die Angestellten sind so fresch aber schieben Verantwortung weit von sich ab. Dort ist keiner ueberfordert wenn sie soviel Zeit haben um zu Rauchen. Die Arbeiter jammern gegenueber dem Patient ueber ihre Arbeitsbedingungen. Sie wollen mitleid fuer ihre arbeit von Kranken patienten. Sogar ein Arzt beschwert sich das er nicht genug verdient wie jemand in Amerika. Das schlimmste ist diese unfreundlichkeit und man wird sogar angeschrien wenn man Fragen stellt.

Die Klinik bzw. die Station machte einen strukturierten und sauberen Eindruck, trotz Baumaßnahmen auf der Station. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer waren sehr modern und auf pflegerische Bedürfnisse sehr gut abgestimmt. Die Aufklärung zur Operation war ausführlich und verständlich.

Der Eingangsbereich wirkte etwas altmodisch, aber war gut ausgeschildert für die Orientierung im Haus. Ein positiver Aspekt ist, dass die Aufzüge für Besucher und Patienten getrennt sind. Dadurch werden die Besucher nicht "belästigt", wenn z. B. im Notfall ein Aufzug benötigt wird. Aus diesem Grund ist eine schnelle Versorgung nach meiner Ansicht gewährleistet.

Am 01.12.2010 wurde ich ca. 17.30 h mit Kniescheibenfraktur rechts stationär auf St. 12 links als Privatpatient aufgenom- men. Die ersten ca. 18 Stunden verbrachte ich mit sehr gros- sen Schmerzen in einem sog. Privat-Bett auf dem Flur, bzw. im TV-Raum. In der Nacht gefielen sich hin- und her gehende Kliniksbedienstete damit, die schwere Stationstür laut zufal- len zu lassen. Dabei waren die Schmerzmittelgaben so do- siert, daß an Schlaf nicht zu denken war. Am 02.12.2010 ge- gen 05.00 h wurde endlich eine Schmerzmittelpumpe ange- legt. Obwohl Diabetiker ( bei der Aufnahme angegeben!)er- hielt ich meine erste Mahlzeit am 02.12.2010 mittags!!! Meine Diabetes-Tabletten (Metformin 850 ) wurden mir mit Hinweis auf eine eventuelle OP nicht gegeben. Erst nach meiner Be- schwerde über die ungewohnt hohen Blutzuckerwerte erhielt ich am 04.12.2010 mein Medikament!- Das Stationspersonal
war sehr bemüht, aber mit 2 Pflegefachkräften pro Tag-
schicht und voll-, bzw. überbelegter Station unterbesetzt.-
Das Essen war weder ausreichend noch ansprechend ange- richtet, das Zimmer ein Krankenzimmer und keine Wohnstube
- wobei ich dankbar sein muß, daß ich überhaupt auf ein Zim-
mer zu liegen kam.---
Gleich schreibe ich dem Verwaltungsdirektor einen Brief und erwarte eine korrigierte Abrechnung!---

Grottenschlechte Ambulanz, Schwere Handverletzung nicht sofort versorgt, Patient hat Schmerzen. Kommentar: alle haben Schmerzen!

Ich musste wegen einem Sportunfall in die Notaufnahme des Krankenhaus Höchst. Obwohl ich zu einer frühen Uhrzeit 11:30 Uhr eintraf musste ich kanppe 3 Stunden auf eine Behandlung warten. Eine Information wieso dies so lange dauert konnten mir die teilweise sehr unfreundlichen und in meinen Augen inkompetenten Damen vom Empfang nicht geben. Selbst das Aufnehmen dauerte ca. 10 Min. Und das als Privatpatient! Ständig musste die Kollegin gefargt werden wie man nochmal aufnimmt....sowas darf nicht passieren. Nach ca. 3 Std. wurde ich dann hineingebeten. Unglaublich: Nur eine Pflegekraft war für den chir. Teil zuständig. Wie kann es sein, dass in einer Notaufnahme insg. nur 3 Pflegekräfte vorhanden sind!? Geht es hier nicht öfters um Leben und Tod?
Auf meine Nachfrage wurden Sparmaßnahmen und abzug von Personal in andere periphere Abteilungen angegeben. Unglaublich!
Man merkte zwar , das die Pflegekraft sich bemühte alles schnell über die Bühne zu bekommen, jedoch scheiterte Sie an der Masse der Arbeit. Ich musste nun nochmal 30 min auf einen Arzt warten, der mich dann wieder zum Röntgen schickte. Damit saß ich wieder im Warteraum. Zum Glück wurde ich schnell geröngt. Nach ca. 5 Std. in der Notaufnahme konnte ich die Ambulanz verlassen.
Als Fazit: Da muss sich einiges ändern! Die Pflegekräfte arbeiten am absoluten Limit. Falls ich etwas ernstes habe würde ich nicht in die Ambulanz nach Höchst kommen wollen. Ich hätte Angst, dass aufgrund des massivem Personalmangels gesundheitliche Schäden davon trage!

Nach der mißglückten Notversorgung einer komplizierten Sprung-
gelenksfraktur im Krkhs. Lindenfels/Odenwald kam ich zum Glück
in die begnadeten Hände von Herrn Dr.Grieger und seinem
"Dream-Team", der die Brocken mittels Schrauben und Platten
wieder so gut zusammenfügte, daß ich nach einigen Wochen
Reha und intensiver KG wenigstens mit Gehhilfen laufen konnte.
Die Beeinträchtigungen sind zwar zum Teil heute noch schmerz-
haft, halten sich aber in Grenzen. Alles in allem kann ich nur ein
großes Lob aussprechen; es hätte wesentlich schlimmer enden
können.