Medical Park Bad Sassendorf

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Berliner Straße 9
59505 Bad Sassendorf
Nordrhein-Westfalen

75 von 148 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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148 Bewertungen

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nicht zu empfehlen, 2-Klassen-Gesellschaft

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wurde nicht genug auf meine Beschwerden eingegangen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wusste nicht, dass mir eigentlich mehr Physioanwendungen zustehen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu wenig Physioanwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (die Zeitabstände zwischen den Anwendungen waren in Ordnung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die Zimmer sind sehr abgehalftert/zu wenig Ergometer für die vielen Patienten)
Pro:
der schöne Kurpark, die Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
zu wenig Physioanwendungen, gehetzte Ärzte, Essen nicht gesund genug, Fitnessraum zu klein,zu wenig Geräte/Ergometer
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Außen und auch das Foyer ist angenehm gestaltet.
Die Zimmer haben Jugendherbergsflair, alles sehr abgewetzt (Polsterstoff der Stühle mit Löchern), aber der kleine Balkon ist hübsch.
Es gibt einmal pro Woche neue Handtücher, wenn man öfters ein neues Handtuch benötigt, soll man 5 Euro pro Handtuch zahlen. Ich weiß nicht, ob das das richtige Hygiene-Konzept für eine Klinik ist, in der viele am Anfang noch frisch genähte Wunden haben. Die Reinigungskräfte waren sehr nett und in ihrem Rahmen sehr bemüht.
Anfangs war der Anwendungsplan ordentlich gefüllt. Dies ließ aber im Laufe der Zeit sehr nach. Ich habe in den 3 Wochen nur eine einzige Physioanwendung bekommen, obwohl diese eine mir sehr gut getan hat und auch der Physiotherapeut meinte, es sei schade, dass für "normale" Patienten nicht mehr vorgesehen seien. Ich habe den direkten Vergleich, da ich im letzten Herbst in einer Reha-Klinik war wegen Knie-Arthrose,dort bekam ich täglich von mo-fr (3 Wochen) eine Physio-Anwendung. Die Gruppenanwendungen sind nicht schlecht, aber sie sind viel zu allgemein gehalten, gehen nicht auf die einzelnen Beschwerden ein. Das gesamte Personal der Physioabteilung ist sehr nett und bemüht. Ganz schlimm fand ich die 2-Klassen-Gesellschaft beim Essen. Dort wird mit einem Seil der Speisesaal in 2 Bereiche geteilt. Die Privataptienten und diejenigen, die bereit sind, 25 Euro/Tag zu zahlen, bekommen zum Frühstück zusätzlich z.Bsp. einen frischen Obstsalat, Ei, mittags und abends ein Salatbuffet. Die Normalos werden morgens mit unappetitlichem Dosen-Obstsalat abgespeist. Es gibt meist einen Apfel oder Birne, aber manchmal ist auch schon alles weg und man hat das Nachsehen. Mittags gibt es ein kleines Kompottschälchen mit gefühlt 3 Blättern Salat. Gibt es Gemüse zum Gericht, fällt Salat weg. Abends eine Schüssel mit Blattsalat (immer gleich)+ ein anderer angemachter. Für eine Klinik nicht gesund genug, viel zu wenig Gemüse, zumal auch Gewicht eine Rolle spielt für die Belastung der Knie.

Ungeeignete Klinik für mein Krankheitsbild

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wenn die Abwasser aller Zimmer über dem eigenen durch die Wände rauschen ist das sehr unangenehm)
Pro:
Therapeuten im Rahmen ihrer zeitlichen Möglichkeiten, Servicepersonal
Kontra:
s. Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2026 nach einer HWS OP in der Klinik.

- Als erstes erklärt eine wenig empathische MA, dass man als Privatpatient die Differenz zur 'Kassenleistung' selbst zahlen muss. Ja, das steht in den AGB's, aber wer liest sich diesen Wust durch? Könnte man das nicht vorher mitteilen?

- Geschätzte 90% der Patienten in dieser Klinik haben Knie- o. Hüftprobleme, die Exoten mit den restlichen 10% fallen hinten runter. Einzeltherapien waren zwar angesetzt, fielen bis auf einige wenige aber dann doch aus. In Gruppentherapien mit einem breiteren Spektrum an Diagnosen hat niemand gefragt, wo denn die einzelnen Probleme sind.

- Im Abschlussbericht stehen Therapieziele, die ich gar nicht geäußert habe, die aber dann wohl die merkwürdigen Anwendungen begründen, die mir verordnet wurden, wie z.B. 'Gangschulung'. Als HWS-Patientin? Das war dann begleitetes Spazierengehen im Park, wo ist da die Schulung? Das gleiche gilt für Orthopädisches Nordic-Walking. Mein Vorteil war das gute Wetter, so konnte ich jeden Tag für mich Nordic-Walking machen und mich selbst therapieren. Ich hatte ja reichlich Zeit.

- Ich habe den Stationsarzt, die Therapieleitung und einige Therapeuten darauf angesprochen - ohne Erfolg. 'Ich muss mal in den Computer schauen, war die Reaktion des Stationsarztes.

Fazit:
Drei Wochen, die ich mir anders vorgestellt hatte. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich diese wenigen sinnvollen Anwendungen ambulant gemacht und so der Krankenkasse, der Beihilfe und auch mir eine Menge Geld gespart.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 04.05.2026

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik mitzuteilen.

Es ist uns ein wertvoller Hinweis und Ansporn, besser zu werden und unsere Patienten bestmöglich zufrieden zu stellen. Dass wir das bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns sehr leid.

Für die verschiedenen Aufnahmeindikationen gibt es in unseren Kliniken entsprechende Behandlungskonzepte. In Kombination mit den individuell festgelegten Reha-Zielen werden die Therapien für Sie als Patientin durch den zuständigen Stationsarzt verordnet.

Die von Ihnen angesprochene Gangschule dient insbesondere dazu, Sie anzuleiten, Haltungskorrekturen vorzunehmen, Ihre Körperwahrnehmung zu verbessern und Alltagsbewegungen gezielt zu schulen.

Wir bedauern sehr, dass es zu Therapieausfällen gekommen ist. Leider können solche Situationen manchmal nicht vermieden werden. Wir setzen jedoch alles daran, den Patienten dennoch eine bestmögliche Betreuung zu gewährleisten.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen aus Bad Sassendorf,
Ihr Medical Park Team

Fortsetzung Operation linkes Knie Gleitschiene

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelnde und unqualifizierte Nachsorge nach OP)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand erst am 9. Tag statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand erst am 9. Tag statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (das war ok)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (abgewetztes Zimmer)
Pro:
Lage der Klinik direkt am schönen Kurpark
Kontra:
Schlechte Zimmersausstattung und mangelnde gezielte Nachsorge
Krankheitsbild:
Operation linkes Knie Gleitschiene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fortsetzung
Die von der Klinik angeforderten und von mir mitgebrachten umfangreichen Arztberichte wurden nicht beachtet.
Am 9. Tag hat erstmals ein Arzt mein linkes Knie begutachtet. Die bis dahin verordneten Anwendungen waren für mein linkes Knie ungeeignet. (Rollator fahren, Sturzvermeidung, Wärmekissen u,ä.)
Aufgrund von aufgetretenen medizinischen Anforderungen, die in der Klinik nicht behandelt werden konnten bzw. durften, habe ich das Haus leider vorzeitig verlassen müssen.

Nachsorge nach Knieoperaion

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2026   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mangelnde Nachbehandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (erst am neunten Tag)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (ok)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer in sehr schlechtem Zustand)
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
mangelnde Naschsorge, Klinikausstattung
Krankheitsbild:
Nachsorge nach Knieoperaion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grund: Verbesserung nach erfolgter linker Knieoperation (Gleitschiene)
Die Klinik liegt in unmittelbarer Nähe zum schönen Kurpark und macht von außen einen guten Eindruck. Das Foyer ist angenehm gestaltet aber sehr laut.
Im Vorfeld meines dortigen Aufenthaltes hatte ich mehrfach per Mail einige notwendigen Fragen gestellt. Eine Mail-Antwort habe ich nicht bekommen.
Deshalb habe ich telefonisch nachgefragt:
1. Haben Sie einen Fahrdienst? „Nein, haben wir nicht.“ Wie sich heraustellte verfügt die Klinik über drei entsprechende Fahrzeuge. Ich habe mir dann mühsam einen Taxischein besorgt.
2. Wie handhaben Sie die Medikamente? „Diese müssen Sie für die Aufenthaltsdauer mitbringen.“ S. dazu Abb. 1
3. Was ist mit Handtüchern? „Auch die bringen Sie für die Dauer des Aufenthaltes mit.“ Also habe ich ein großes Volumen an Handtüchern in einem Koffer untergebracht.
Bei Ankunft waren im Badezimmer aber ausreichend Handtücher vorhanden.
Fazit: Ich bin DREIMAL nicht korrekt beraten worden.
Das mir zugewiesene Zimmer war abgewetzt und hatte den Charme ehemaliger DDR-Möbel. Der in einer dunklen Ecke stehende kleine Schreibtisch war abgewetzt s. dazu Abb 3 und verfügte über keine Schreibtischleuchte.
Der darüber hängende Fernseher war unsachgemäß verkabelt. Jeder Elektriker würde da keine Abnahme machen. S. dazu Abb. 4.
Auf dem verhunzten Nachtisch gab es keine Nachttischlampe. Lichtschalter waren so angebracht, dass ich, um da Licht zu löschen, aufstehen musste, da es am Bett keinen Schalter gab. In einer äußersten Zimmerecke war eine antiquierte Leuchte plaziert. Was deren Bedeutung war, hat sich mir nicht erschlossen. S. dazu Abb. 2
Die Dusche war unangenehm klein mit einem klebrig anhaftenden Duschvorhang. Einen Dunstabzug habe ich nicht erkennen können.
Gegessen wurde im Schichtbetrieb. Für mich galten folgende Zeiten: Frühstück 6,45 h, Mittag 11.45 h, Abendbrot:17.00 h. Die Verweildauer betrug jeweils 45 Min. Die Zeien waren für mich unangemessen und unverträglich.
Fazit: Ich habe mich in diesem Haus nicht wohlgefühlt und würde dort auf gar keinen Fall nochmals verweil

1 Kommentar

MedicalPark2 am 13.04.2026

Sehr geehrte Patientin,

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie ist uns wertvoller Hinweis und Ansporn, besser zu werden und unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich zufrieden zu stellen. Dass wir das bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns sehr leid.

Wir nehmen Ihre Reklamationen selbstverständlich zum Anlass, die von Ihnen angesprochenen Punkte mit unseren Mitarbeitenden zu analysieren und in unser Qualitätsmanagement-System mit einfließen zu lassen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und senden freundliche Grüße aus Bad Sassendorf.

Ihr Medical Park Team

Nie mehr freiwillige in die Reha Medical Park, Bad Sassendorf

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Massenabfertigung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzliche Betreung
Krankheitsbild:
Kniegelenkersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dieser Reha Klinik war ich sehr unzufrieden. Zu viele Patienten für die öffentlichen Räume. Essen (morgens, mittags, abends) in 2 Schichten. Die Organisation ist einfach schlecht. Fängt damit an, dass man am späten Nachmittag im Krankenhaus auf dem gepackten Koffer sitzt und dann von der Klinik erfährt, dass man einen Tag später abgeholt wird. Die Rücktour war auch falsch geplant. Habe mich mit dem Fahrer der Klinik unterhalten, des eingesehen hat, dass die Rückfahrt anders laufen muss.
Habe vom Arzt gesagt bekommen, ich soll zu den Schwestern gehen und mir Tabletten holen,. Dort wurde ich darauf hingewiesen, dass es nur Tabletten von 9 - 12 h gibt.
Ich hatte auf meinem Terminplan "Blutabnahme". Bin zu der Pflegestation, wo das gemacht werden sollte. Die Pflegekräfte hatten keine Unterlagen von mir, also wurde nichts gemacht und auch nicht nachgeholt.
Keine Einzelbehandlung, nur Gruppentherapie. Lediglich in die Schiene und in den Lymphomat. Der nutzt recht wenig. Manuelle Lymphdrainage nur 1x in 3 Wochen. Katastrophe!!! Bin nach der Reha sofort zu meinem Orthopäden, der sich erschreckt hat, wie dick meine Beine waren (inzwischen beide Beine). Musste direkt zu Krankenhaus in die Notaufnahme. Beine - Ultraschall.
Von guter ärztlicher Betreuung kann man hier nur träumen.
Hervorzuheben ist das gesamte Pflegepersonal/Therapeuten/Service. Alle super freundlich und hilfsbereit. Seltene Ausnahmen bestätigen die Regel.

Nicht auf mein Krankheitsbild abgestimmt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Mit den wenigen Anwendungen die ich bekommen habe war ich zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Zu wenig Anwendungen für mein Krankheitsbild.
Krankheitsbild:
Wechsel Femurersatz mit Knie und Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Kurz vorab. Ich habe einen Wechsel des Knies, Hüfte mit Femurersatz bekommen. In dieser Klinik wird lediglich nach Hüfte oder Knie eingeteilt. 2x physio Einzel in 3 Wochen, obwohl das das einzig sinnvolle gewesen wäre. Stattdessen 4 /Woche Gruppe Hüfte oder Gruppe Knie. 4x die Woche gangschule. Ständig fallen Anwendungen aus. Bewegungsbad in 3 Wochen 1x. Diese AHB hat mir ganz und gar nicht geholfen. Ich hoffe nicht dass ich nochmal eine Reha benötige. Wenn ja, dann in keinem Fall in dieser Klinik

2 Kommentare

MedicalPark2 am 19.11.2025

Liebe/r Nobby0808,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.

Ihre Hinweise sowie auch Lob haben wir intern weitergegeben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, dies hilft uns unsere Prozesse weiter zu optimieren.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Allerbeste Grüße vom Medical Park Team

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Nie wieder!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
leider nicht viel!
Kontra:
einiges
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Hüft TEP von März bis April 2025 in der Klinik. Ich war äußerst unzufrieden. Eine wirkliche Reha fand nicht statt. Physiotherapie in drei Wochen, man glaubt es nicht, fand nicht statt. Es gab nur irgend welche Gruppenanwendungen, in denen möglichst viele Leute durchgeschleust werden konnten. Um die Zeit herum zu bekommen, ständig irgend welche Vorträge, die kein Mensch braucht, außer zum abrechnen für die Einrichtung. Am Ende der zweiten Woche z.B. eine Einführung in die Hilfsmittel. Das ist z.B. die Sockenanziehilfe, die zur Anreise eigentlich vorausgestzt wird. Oder eine Ernährungsberatung, was alle sehr belustigt hat, weil die in der Küche der Einrichtung absolut nicht zu finden war. Was gemacht wird ist die Gehschule. Hört sich toll an, ist aber lächerlich. Man geht in einer Gruppe in den Park. Das ist eigentlich sehr gut. Aber wenn ich in der dritten Woche, zusammen mit Menschen gehe die gerade angekommen sind, und die Gehschule nach 400 Metern beendet ist, war es wieder nur eine Leistung, die man halt abrechnen kann.
Dann gibt es den Abschlussbericht, erstellt mit dem Oberarzt. Und das ist eine besondere Unverschämtheit. Er muss, in meinem Fall, für die Rentenkasse einvernehmlich sein. Ich habe mit dem Mann wirklich gestritten, bis wir uns einigen konnten. Den Bericht kommt man dann auch zugeschickt. Alles war erstunken und gelogen. Es stand z.B. drinn, das ich sehr zufrieden war mit der Reha, was absolut nicht stimmt. Auch Angaben zu meinen Rentenwünschen entsprachen nicht der Realität. Das Essen war nicht besonders, aber okay, wenn man nicht verwöhnt ist. Was noch bleibt, ist das Schwimmbad. Schon im Jahr bevor, stand im Internet, das es bis Dezember, wegen Renovierungsarbeiten geschlossen ist. Das stand dort im Jahr darauf einfach immer noch. Uns wurde gesagt, dass es ein Leck gibt, dass man nicht finde. Das ist natürlich lächerlich. Mittlerweile, gibt es eine neue Internetseite, die das Schwimmbad erwähnt, aber darauf hinweist, das es immer noch geschlossen ist.
Es gibt in Bad Sassendorf drei Reha-Kliniken. Die beiden anderen sollen toll sein. Leider war ich in der falschen. Meine andere Hüfte steht im nächsten Jahr an. Ich weiß auf jeden Fall wo ich die Reha nicht verbringen werde.

Klinik am Park, nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten sehr freundlich
Kontra:
Nur Gruppentherapien, es gab keine Einzeltherapien
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Dauerkatheter und einer Hüft Tep OP musste ich selbst zur Reha Klinik anreisen, obwohl der Arzt abholen angekreuzt hat. Zwei Tage vor Antritt der Reha bekam ich einen Anruf, eine Dame sagte mir, dass das meine Kasse (Techniker) nicht übernimmt.
Nach der Reha habe ich mich bei der Techniker informiert, das die Aussage gelogen war.
Beim Antrittsbesuch um 11:15 Uhr bekam ich kein Mittagessen, sondern ein Käsebrötchen und eine harte Birne.
Das Essen war in der Reha Klinik ganz ok. Sonderwünsche wurden berücksichtigt.
Die Therapeuten waren immer sehr freundlich.
Enttäuscht wurde ich, dass es keine Physiotherapie gab.

Es gibt viel zu tun

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gilt nicht für obiges Propersonal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufklärung über Pauschalwahlleistungsangebot unzulänglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Welche?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzureichende Aufklärung über Leistungen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sh. Bewertungstext)
Pro:
Therapeuten/innen,Pflegepersonal,Personal im Speiseraum
Kontra:
Missverhältnis von Preis und Leistung
Krankheitsbild:
HüftTEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Selbstzahler ist für eine 20-tägige AHB mit Kosten für Unterbringung,Verpflegung,Anwendungen usw.von mindestens 7000 Euro zu rechnen (ab 249 Euro für Unterbringung,Verpflegung und rd.2000 Euro für Anwendungen und Vorträge zzgl. Kurtaxe). Dieser Preis steht leider in einem krassen Missverhältnis zu dem Leistungsangebot: Das "Exklusivzimmer" ist etwas grösser als ein Normalzimmer ggfs. mit Balkon oder Terrasse,ist von der Ausstattung her aber weit entfernt von Exklusivität (Badezimmer,2 kl.Sessel,ein Krankenhausbett,leerer Minikühlschrank,kl. Schreibtisch,gr. Fernseher).Im Speiseraum wird differenziert zwischen Normal- und Exklusivpatienten (letztere haben längere Essenszeiten,ein Plastiktischset und dürfen sich an einem kleinen Zusatzbuffet nur für Sie bedienen): Das wird nicht nur als diskriminierend empfunden,sondern fördert Neid und Missgunst und ist einfach beschämend als Abbild einer Zweiklassengesellschaft.Die hochgepriesene Lounge steht nur an Werktagen und da nur von 9.30 Uhr bis 16.30 Uhr,also während der Anwendungen und des Mittagessens zur Verfügung: Wr Böses denkt.... Zudem befindet sich dort ein verglaster Mitarbeiterinnenplatz,der einem das Gefühl von Kontrolle vermittelt.Im Anwendungsbereich herrscht Personalmangel (Es tut mir leid,Personalmangel).
Der pauschale Pflegesatz von 156,75 Euro für Normalpatienten wird gewinnorientiert wohl offenkundig durch Zuzahler/Selbstzahler nicht nur kostendeckend ausgeglichen,sondern wohl auch gewinnbringend erhoben.
Ich habe bisher in keiner Rehaklinik so viele unzufriedene Patienten wie hier erlebt, und das nicht nur wegen des in Kürze vorübergehenden erheblichen Baulärms und des defekten Bewegungsbades.
Das Klinikmanagement steht vor einer Herkulesarbeit,will sie weiter sog.Exklusivpatienten gewinnen (getrennter Speiseraum,bessere Zimmerausstattung mit optimierter Verpflegung auf dem Zimmer und auch der Lounge).
Ein positives Dankeschön den Therapeuten/innen,dem Pflegepersonal und dem Speiseraumservice.

Schlimme Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Hilfe bei Beantragung T- Rena)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Einrichtung)
Pro:
Therapien und Therapeuten
Kontra:
Geldmacherei ?
Krankheitsbild:
Hüft-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgepasst!
Im Laufe meiner REHA Maßnahme habe ich gute Fortschritte gemacht. Die Physiotherapeuten sind gut.
In der dritten Woche bekam ich Schüttelfrost und Fieber. Es wurden enorm hohe Entzündungswerte diagnostiziert.
Die Ärzte reagierten nicht und ließen mich die Maßnahme zu Ende machen. Danach wurde ich von meinem Orthopäden sofort ins Krankenhaus geschickt. Dort haben die Ärzte nur mit dem Kopf geschüttelt über diese falsche Einschätzung der Klinikärzte. Eine erneute OP war die Folge und es gab Komplikationen durch die schon weit fortgeschrittene Entzündung.
Sehr fahrlässige Ärzte ohne Ahnung. Genau das hätten sie wissen müssen!
Einen zweiten ähnlichen Fall aus dieser Klinik habe ich im Krankenhaus wieder getroffen. Auch dort konnte man von der Fahrlässigkeit der Ärzte dieser Klinik durchaus sprechen.
Nie wieder Klinik im Park!!

Nicht noch einmal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kein Erholungswert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehl-/Falschinformation bzgl. der tatsächlichen Kosten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mangelhafte ärztl. Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisationsdefizite)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr eingeschränkt, ungemütlich)
Pro:
Freundlichkeit des therapeutischen Personals
Kontra:
Total überhöhte Kosten
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ACHTUNG: Privatpatienten/Beih.berechtigte, folgende Infos werden „verschleiert“.
Pauschale Soz.vers.träger f. Unterkunft/Verpflegung/ärztliche Leistung UND Heilbehandlung = rd. 150 €. Dieser Betrag wird v.d. Beih.stelle um 30%(!) gekürzt, wenn Heilbehandlung extra berechnet wird, was b. Privatpat. so ist. Dies ist d. beih.fähige Betrag, auf den der individuelle Beihilfeanspurch (z.B. 70%) angewendet wird. In diesem Beisp. beschränkt sich also d. Erstattungsbetrag auf 70 €.
Klinik berechnet nur f. Unterkunft/Verpflegung schon 245€/Tg.. Heilbehandlungskosten kommen noch hinzu, damit liegt der Tg.satz, analog zur o.g. Pauschale, b. fast 400€/Tg.. Dies wird im Vorfeld an keiner Stelle offenbart. Siehe auch Bericht v. 26.09.24 "Klinik nicht z. empfehlen". Fair wäre, a.d. eklatanten Eigenanteil vorher deutlich hinzuweisen.

• Mein Aufenthalt im Sommer 2024
• ausnahmslos freundl. therap. Personal

ABER:

Aufnahme der i.d.R. frisch operierten Patienten
• im frei zugängl. Foyer (Stichwort „Datenschutz“)
• Vielzahl v. z. T. vorausgefüllte Formulare, die man im Vertrauen darauf, dass d. freundl. Person d. "Exklusivpatientenbetreuung" hilfreich sein o. jedenfalls nicht schaden werde, unterschreibt
• Massive Umbaumaßnahmen m. erhebl. Beeinträchtigungen
• unzumutbaren Schmutz
• provisorisch abgetrennte Arbeitsbereiche
• aufgestemmte Wände u. Decken
• unerträgl. Lärm
• von Reha-Erfolg keine Spur
• geschlossene Tiefgarage
• geschlossenes Café
• abgewetztes Mobiliar u.mangels Klimatisierung unerträgliche Hitze im Pat.zimmer
• Total beengte Verhältnisse im Speisesaal f.d. i.d.R. auf Unterarmgehstützen, Rollatoren, Rollstühlen angewiesenen Klientel, mehr als schwierig
• geschlossene wichtige Therapiebereiche (Bewegungsbad)
• funktionslose Therapiegeräte - nicht repariert
• Orga.defizite - Zeitmanagement - Wegweisung
• schlechte ärztliche Betreuung - Aufnahme/Visiten

Verständnis, dass Einrichtung wg. Umbau nicht geschlossen wird - ja, aber Tagessatz müsste entspr. reduziert werden.

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20.10.2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Lage direkt am Park
Kontra:
Essen und Therapie
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann man nicht empfehlen!
Der Baulärm und das das Schwimmbad geschlossen war geht ja irgendwann vorbei.
Aber der Rest.....
Das Mittagessen war unter der Gürtellinie,nur zwei Gerichte zur Auswahl und dann sowas von eintönig, zb.Essen1 Linsensuppe mit mit Fleischeinlage Essen2 Linsensuppe Vegetarisch usw.
Eine Zumutung und auf die Frage was gibt es für eine Alternative wenn man es nicht mag,die Aussage...Es gibt genug Restaurants in Bad Sassendorf wo man Essen kann.
Dreimal am Tag Therapie, immer das gleiche keine Abwechslung keine Einzeltherapie Massagen allgemein Fehlanzeige.
Ich weiß wovon ich spreche, ein Jahr zuvor in Bad Rothenfelde war die Therapie Professionell.

Beschwerde

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen und der Park
Kontra:
Keine Einzeltherapien obwohl vom Stationsarzt verordnet. Für mich wichtige Anwendungen wurden gestrichen .
Krankheitsbild:
Knie-tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16 August 2024 bis 4 September 2024 in dieser Reha-Einrichtung Patient. Ich habe ein knie-tep bekommen.
Ich habe in den knapp 3 Woche keine Physiotherapie bekommen,4mal Lhymphomat,ein bißchen "Mukkibude". Man bekam nur Gruppentherapien,jede Menge Gangschule und Treppensteigen. Therapien die mehr für die Psyche waren!
Das Schwimmbad war zu, ständiger Baulärm Eine Nacht kein Wasser.31 Grad im Zimmer(4.Etage).Die Aufzüge eine Katastrophe. Keine Ansprechpartner und jeden Morgen hinter den Tabletten herlaufen.Ich habe mich oft beschwert, hat aber nichts geändert.
Ich habe bei meiner Krankenkasse angerufen und man sagte mir, dass sie keinen Einfluß auf die Therapien haben. Das sei Sache des Hauses.

Fazit: würde dort nicht nochmal hingehen. Hatte auch den Eindruck, daß sich dort keiner gross die Berichte
Aus dem KH angesehen hat.Vieles wurde aus meinen Unterlagen übernommen.Auch die Therapeuten wußten nur...Der Eine hat Hüfte der Andere hat Knie.Wofür musste ich alle Berichte und Bilder mitnehmen?

Nie wieder in dieser Reha

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18.06.24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
DIE Therapeuten war sehr nett und freundlich und sind auf eingegangen
Kontra:
Es müsste sehr viel passieren an ärtzte und Personal und das Essen
Krankheitsbild:
Knietepp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte ein Artzt den man nicht verstanden hatte Teraby hätte mehr sein müssen keine einsel Teraby das Reha würde um gebaut war laut der Speisesaal zu klein essen war teilweise ungenießbar war kalt Frühstückt und Abendbrot Wurst und kässe jeden tag das selbe keine Abwechslung Personal unfreundlich in der Reha würde ich nicht mehr gehen war sehr unzufrieden mann musste bei der Abreise das Zimmer um 7.30 verlassen haben so wie die Bilder aussehen war das nicht

Nicht zu empfehlende Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Als Begleitperson keine Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angaben)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Durch den Umbau ist das Haus sehr unruhig, es fehlen genügen Aufzüge, dadurch entstehen immer lange Wahrtezeiten
Die Ausstattung der Zimmer sehr einfach und nicht im guten Zustand.
Das Essen ist sehr einfallslos, morgens und abends immer der selbe Aufschnitt, Brötchen extrem weich, Vorsuppe und Salatbuffet fehlen generell, dafür gib es immer in kleine Schalen Tomate mit Gurke..

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
sh oben
Krankheitsbild:
Knie TEP
Erfahrungsbericht:

Unfreundliche u Inkompetente Ärzte, wenig Anwendungen, zuviele Patienten, keine individuelle Begleitung, meistens Gruppenkurse, habe keinen Physiotherapeuten gehabt, Essen nicht so toll, Baulärm sehr laut u teilweise zugige u kalte Verhältnisse.
Dadurch habe ich nicht so gute Fortschritte gemacht, denn Motorschiene für Knie nur alle 2 Tage, keine Lymphdrainage, nur einen einen Lymvumat ohne Wirkung u auch selten, genauso Mtt Geräte, Einweisung u dann erst nach einer Woche den 1. Termin u noch einen.
Da werde ich nicht nochmal hingehen!!!

1 Kommentar

Beobachter60 am 19.07.2024

Kann ich leider zu 100% bestätigen!

Keine Empfehlung für Knie-Tep Patienten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Therapeuten
Kontra:
Keine Einzelanwendungen wie Physio etc., nur Gruppentherapie
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik im Park in Bad Sassendorf ist für Knie-Tep Patienten in keinster Weise zu empfehlen.
Es finden keinerlei Einzelanwendungen wie z. B. Physiotherapie statt, sondern nur Gruppentherapien.
Auch die Häufigkeit der Anwendungen lässt zu wünschen übrig. Teilweise hatte ich 3 Anwendungen den ganzen Tag.
Bei Privatpatienten sah das schon anders aus.

Meine Bewegung im Knie hat sich in den 4 Wochen Aufenthalt verschlechtert im Gegensatz zum Zustand vor der OP.
Eine Arztvisite fand ab der 3. Woche auch nicht mehr statt, Nachfragen konnte man nur mit viel Hin und Her - Gerenne stellen.
Das Aufnahme- und Abschlussgespräch dauerte jeweils 5 Minuten und fand auf dem Zimmer statt. Auch hier wurde auf Kritik oder Nachfragen nicht eingegangen.

Ohne jemandem zu nahe zu treten, aber ich vermute die positiven Bewertungen kommen hier von älteren Patienten, deren Ziel es ist weitere Wegstrecken zurücklegen zu können, aber nicht mehr Vollzeit ins Berufsleben zurück zu kehren.
Ich muss wieder Vollzeit arbeiten können und dafür sind die Anwendungen in dieser Klinik absolut nicht geeignet. Individuelle Probleme werden abgetan und es wird nicht darauf eingegangen.
Mein Operateur zuhause hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen als er mich gesehen und erfahren hat welche Behandlung ich erfahren habe.
Gruppenbehandlungen sind halt kostengünstiger.
Die Therapeuten an sich sind aber sehr nett und versuchen das für sie mögliche zu tun.

fehlende individuelle Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ausser das Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unterkunft, Verpflegung und Pflege durch Schwestern/Pfleger sehr gut
Kontra:
zu wenig Physiotherapie
Krankheitsbild:
Kniegelenkendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Aufenthalt in dieser Klinik.
Leider hab ich individuelle Behandlung meines Knieproblems erhofft.
Als Kassenpatient hab ich nur Gruppentherapie erhalten und wurde an Maschinen angeschlossen. Ein persönliche Behandlung durfte ich nicht erfahren.
Das Abschlussgespräch dauerte 2 Minuten. Auf den Hinweis, dass ich mich selber therapert habe, durch Treppensteigen und/oder Massage des Knies, bekam ich folgende Antwort.
Mit meinem Knie könnte ich ja machen was ich möchte.Und die fehlende Behandlung könnte ich Hern Dr. Lauterbach verdanken. Auf die Frage wegen einer Verlängerung bekam ich dir Antwort, dass für mich ja nur eine Pauschale gezahlt wird, würden lieber nach drei Wochen neue Patienten aufgenommen. Davon gibt es ja genug. Auch auf das Argument, dass ich von 21 Tagen, 5 Werktage keine Behandlung für mein Knie erhalten habe, wurde mit " dann haben Sie Pech " abgetan.
Das Haus wird gerade umgebaut, und auf Privatpatienten neu eingerichtet.
Ich hoffe nun auf meine Physiotherapeuten zu Hause, dass ich wieder Beweglichkeit in meinem Knie bekomme.

1 Kommentar

Beobachter60 am 20.07.2024

Die Kommentare kann ich mir gut vorstellen, wir sind frisch zurück aus der Reha und haben ähnliche Erfahrungen sammeln dürfen.

Menschenverachtende Behandlung.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Menschenverachtend.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik sagt einen Tag vor Rehaantritt ab, und lässt mich mit frisch operierter Knieendoprothese stehen. Grund: aus medizinischen Gründen wg der Krankenvorgeschichte (behandelte, gut eingestellte Depression). Vielen Dank. Ich wurde selten so übelst diskriminiert. Stehe jetzt ohne Hilfe da, bin alleinstehend,an Krücken bzw Rollator, erste Etage. Bravo. Eine absolute Glanzleistung. Vielen Dank an die Klinik im Park Bad Sassendorf.

Katastrophale Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Das Therapeutische Team
Krankheitsbild:
Knievollprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterkunft und Essen entsprechen dem zu erwartenden Standard. Die Therapie und die Ärzte und Pflege allerdings unterirdisch. So gut wie keine Einzeltherapie, keine Lymphdrainage und auch kein Bewegungsbad. Die Klammern wurden nach mehrmaligem auffordern erst am 15 post OP Tag gezogen. Die Entlassung und die Medikamentöse Versorgung unzureichend und versprochene Transporte nicht durchgeführt. Die Solidargemeinschaft zahlt für diese Klinik sicher ein unrechtmäßigen Preis. Pflegepersonal war unzureichend durch behandelnden Arzt wegen verordneter Medikamentösen Behandlung informiert. Besonders Fr.Tietze war äußerst vorlaut und im Ton unprofessionell. Probleme beim Interproffessionellen Team offensichtlich. Zuhause hätte man bessere Fortschritte mit Physiotherapie erzielen können.

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich kann nur abraten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal sollte besser geschult werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aussagen nicht zufrieden stellend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zugesagtes wird nicht umgesetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Entspricht nicht meinen Erwartungen)
Pro:
Schöner Kurpark
Kontra:
Zu wenig Therapieräume und zu klein
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe diesen Bericht am letzten Tag meiner Reha, die ich wegen meiner neuen Hüfte durchführe. Bei der Firma Medical Park soll es sich un ein Familienunternehmen handeln und in der Regel halte ich es für wichtig, Familienunternehmen zu unterstützen. Anders bei der Firma Medical Park, denn bei ihr scheint es sich um eine Firma zum Geld drucken zu handeln. Mein Zimmer ist sehr klein und müsste mal nach ca. 20 bis 30 Jahren mal renoviert werden. Das Haus wird gerade von außen und innen renoviert, vielleicht ja auch die Zimmer. Tresor im Zimmer und W-Lan kostet extra. Das W-Lan funktioniert aber nicht. Das Essen ist ok, wobei ich hier sehr leicht zufrieden zu stellen bin. Hauptsache ich bekomme etwas zu essen. Mitpatienten waren da schon deutlich unzufriedener. Aber weshalb ich ja eigentlich hier bin, die Therapieangebote für meine neue Hüfte, sind für mich vollkommen unzureichend. Mitpatienten berichten mir, das es in der ersten Woche wenig Angebote seien und diese sich bis zur dritten Woche steigern würden. Bei mir war es genau umgekehrt. In der ersten Woche wenige und dann immer weniger Angebote. Gestern am vorletzten Tag waren es noch zwei und heute immerhin noch ein Angebot. Wobei ich fairerweise sagen muss, das mir auch Mitpatienten von sechs bis sieben Angeboten berichtet haben. Aber die meisten, und ich habe mit vielen gesprochen waren mit allem unzufrieden. Hinzu kommt das für die Größe und Ausstattung der Therapieräume, 234 Patienten einfach zu viele sind. Eigentlich eine ganz einfache Rechenaufgabe. Das eine passt nicht zu dem Anderen. Zum Schluss noch zwei positive Aspekte, den Sozialen und psychologischen Dienst. Vier Mitarbeiter:innen die mehr als bemüht sind und halten was sie zusagen.

Schlechte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Service Essen
Kontra:
Medizinische Behandlung
Krankheitsbild:
Knie Ersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient nicht zu empfehlen. Keine persönliche Behandlung. Nach Reha ging es mir schlimmer

Kritik

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider war ich sehr unzufrieden mit meinem Klinikaufenthalt. Personal und Therapeuten sind sehr nett und kompetent.Das größte Problem liegt in der Verwaltung.Hier werden die Laufzettel geschrieben. Aus diesen Laufzetteln geht hervor, welche Anwendungen täglich auszuführen sind. In der Regel 4 - 5 Anwendungen. Leider ist es so, das die wichtigen Behandlungen, sprich Einzeltherapie, Massagen,Physiotherapie, öfters aus Personalmangel
ausfallen. Ich hatte während meines Aufenthaltes von vier Wochen lediglich vier mal Physiotherapie.
Dafür wurde man dann als Ersatz zum beispiel in eine Koordinationsgruppe beordert. Was mich nicht weiter gebracht hat. Die Anwendungen dauerten in der Regel 20 - 25 Minuten. Was für meine Begriffe viel zu wenig ist. Ferner befindet sich die gesamte Klink im Umbau. An allen Stellen wird gearbeitet.
Der Gemeinschaftsraum (Cafeteria) ist für über 200 Patienten viel zu klein. Ab 20:00 Uhr bekommt man dort nichts mehr zu trinken oder zu essen, da die Bewirtung dann Feierabend hat. An den Wochenenden wird es ganz schlimm, es besteht nicht die Möglichkeit das Schwimmbad bzw. das Fitnessstudio zu benutzen. Auch gibt es zum Zeitvertreib keine Bibliothek oder Gesellschaftsspiele.

Die gelebte Enttäuschung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Zu wenig Personal für die Anzahl der Patienten
Krankheitsbild:
Reha nach OP Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insegsamt sehr unzufrieden. Wenig medizinische Behandlungen, zu wenig Fachpersonal für die Anzahl der Patienten. Nach dem Aufenthalt hatten sich die Probleme eher verschlechtert, aufgrund der geringen Behandlungen.
Gruppen- statt gezielter Einzeltherapie.

Zusätzliche Info: Vor Ort keine Bücher oder Spiele. Kein Gemeinschaftsraum. Zimmer und Essen ok.

keine Anwendungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu viele Patient*innen, zuwenig Therapeut*innen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (abgenutzte Zimmer, zu wenig Aufzüge)
Pro:
Essen, Lage
Kontra:
Anzahl der Anwendungen, medizinische Betreuung
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik gibt es viele Patient*innen, aber nur wenig Therapeut*innen. Von daher ist die Anzahl der Anwendungen viel zu gering, meist waren es nur zwei am Tag, und das in der Gruppe mit 10 Leuten für 20 Minuten. Bist ich eine Einzeltherapie bei einem Physiotherapeuten hatte, dauerte es 10 Tage, und dann hatte ich in vier Wochen auch nur 3 davon.
Die ärztliche Betreuung war Fließbandarbeit.
Das Essen, bis auf den Kaffee, war sehr gut. Die Essensituation vor allem abends eine Katastrophe, da es ein Bufett gab an dem man lange anstehen musste. Das geht für frisch operierte Patient*innen gar nicht! Ebenso die Drängel- und Stausituation an den Aufzügen, die manchmal auch noch kaputt waren.
Die Lage der Klinik direkt an dem tollen Kurpark ist sehr schön.
Alles in allem kam mein Reha-Aufenthalt mehr einer Kurzzeitpflege mit guter Verpflegung und medikamentöser Versorgung gleich.

1 Kommentar

Flopdetector am 13.07.2023

Ich kann diese Erfahrung durch die Berichte meiner Mutter nur bestätigen. Massenabfertigung! Mangelhafte, völlig unpersönliche ärztliche Betreuung. Viel zu viele Patienten,Staus am Fahrstuhl, kaum einzuhaltende Zeitlimits beim Essen. Anwendungen mit Stoppuhr. Wer zu lange im Fahrstuhlstau stand und deswegen zu spät ist, hat Pech gehabt. Dazu Baustellenlärm. Bemühtes, leider überfordertes Personal. Wie soll man da gesund werden? Meine Mutter erholt sich jetzt zu Hause. Reha überstanden! Mein Tipp: nicht durch den schillernden Namen "Bad Sassendorf" blenden lassen, sondern sich gut persönlich informieren. Bad Berleburg war jedenfalls besser.

Totaler Reinfall

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer Essen
Kontra:
Keine Erfahrung mit BWS-OP
Krankheitsbild:
OSTEOPOROSE BWS-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat es in sich. Aufnahmegespräch im Stehen an.d.Rezeption. Zimmer war ok. Meine Unterlagen wurden v.d.Stationsärztin wie Mikado behandelt. KEINE Eingangsuntersg. Therapievorschläge wurden nicht umgesetzt.Viel zu wenig Behandlungen i.d.ersten Woche. Falsche Behandlung im MTT. Die Therapeutin stellte mich auf einen Rüttler,obwohl ich BWS-OP hatte, beim 2.Mal hat man mich vergessen,nur 2 Hanteln gegeben.Abbruch wegen Nachfrage. Nicht gestattet. Abschlussgespräch hat man mich wieder vergessen. Nach dreimal Fragen Karfreitag gewesen. Abschlussbericht unkorrekt. Das einzige was Super klappte, war der Hol- und Heimreise Service der Klinik bzw. Essen der Klinik. Die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich. Leider kann ich Patienten mit Osteoporose nicht empfehlen dort in die AHB bzw Reha zu fahren !!!

Große Enttäuschung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig!)
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Schlechte Organisationen
Krankheitsbild:
Hüfte/Knie AHB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Anreise wurde schon getrübt durch die Tatsache, dass man mir für den Transport nicht zusichern konnte, dass ich einen Platz im Fahrzeug bekomme, der genügend Platz für meine Sitzeinschränkung bieten würde. Hinweis hierzu: Dann können sie halt nicht mitfahren!
Also musste ich mit erheblichem Mehraufwand privat anreisen (ohne jegliche Kostenerstattung).
In der 1. Woche (6 Tage) hatte ich gerade mal 5 knie-und hüftrelevante Anwendungen.
In der 2. und 3. Woche waren es durchschnittlich 2 Anwendungen/Tag!
Trotz Verordnung schaffte man es nicht, wenigstens einen Einzeltherapietermin anzuberaumen.
Bei der Wassergymnastik z.B. waren oft nur 3 Patienten anwesend. Von der Kapazität her hätten doppelt so viele teilnehmen können. Der Bedarf war nach vielen Aussagen von Mitpatienten auf jeden Fall vorhanden. Dasselbe gilt für die MTT-Fläche. Teilweise herrschte auch hier gähnende Leere.
Am Wochenende gab es keine Möglichkeit sich sportlich im Hause zu betätigen. Schwimmbad und MTT-Fläche waren geschlossen.
In dieser Klinik gibt es meiner Meinung nach ein großes Problem mit der Organisation. Hier gibt es dringenden Handlungsbedarf!

Ich kann diese Klinik keinesfalls weiter empfehlen und fahre enttäuscht nach Hause.

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Freizeitgestaltung im Haus, Spiele usw.. Kein Aufenthaltsraum)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Extrem schlechte Koordination)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Info, Buffet, sehr eng, viele Stufen)
Pro:
Personal (Schwestern,Service)meist bemüht
Kontra:
Terminierung, Anwendungen fehlen oder werden schlecht umgesetzt
Krankheitsbild:
AHB nach Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Reha Anreise erfolgte am 3.4.der erste Termin zur Motorschiene ist für den 11.4. terminiert OP Termin war der 28.3. Das sind 14 Tage ohne kniespezifischer Behandlung.
Beim Aufnahme Gespräch mit der oOberärztin wurde diese Problematik angesprochen und die Oberärztin versicherte mir, dass diese Anwendungen umgehend eingeleitet würden.
1 Lymphdrainage wurde durchgeführt. Viele im Therapieplan enthaltenen Übungen kann ich aufgrund dieser und andere meinen Körper betreffenden Defekten ( Knie/Hüft/Schulter tep. Polyathrose Zehen/Sprunggelenke etc.)
nicht ausführen. Somit verliere ich erneut eine ganze Woche, in der ich meine Beweglichkeit nicht wesentlich verbessern kann.
Mittlerweile erhielt ich 2 Anwendungen mit der Motorschiene bis 55° Biegung.

Nach wenigen Tagen in der Reha wurde ich von einem Virus erwischt (Corona, durch Selbsttest) Dieser verursacht starken Husten und Erkältungssymptome. Ein C Test sei nicht erforderlich. Nachdem die Maskenpflicht im gesamten Haus abgeschafft wurde, entstand eine deutliche Infektionswelle. Hierdurch auch Personalausfall.
Erst in der 3 Rehawoche und nachdem ich mehrfach nachgefragt habe, erwartet mich ein regelmäßiges Üben an der Motorschiene. Bisher ist ein durchgehendes Treppensteigen nicht möglich 55°/60°
Meine Beschwerden trug ich bei allen relevanten Stellen im Hause vor (Chefarzt, div.Oberärzte usw.)
Es erfolgte keinerlei Reaktion.
Mittlerweile ist mein C Test negativ, jedoch leide ich unter starkem anfallartigen Husten, dadurch bedingte Schmerzen im Rücken und starker Kurzatmigkeit. Nach dem Abhören der Lunge, welche frei war, wurden Bronchiale Geräusche diagnostiziert. Therapie:BronchikumHustensaft
Dennoch bleibt mir eine starke Kurzatmigkeit.
Das Ergebniss eines Blutbildes vom 18.4. lag am 20.4. noch nicht vor. Als Marcumar Patient bin ich auf eine zeitnahe Bestimmung der Quickwerte angewiesen. Da dies im Labor bestimmt werden muss, ist da nichts mit "Quick".
Am heutigen vorletzten Tag der Reha, erhielt ich die Mittlerweile 4.Änderung im Anwendungsplan. Erst auf meine Nachfragen hin sollte die Wassergymnastik raus(wegen Erkältung) sowie Motorschiene rein genommen. Wassergymnastik ist übrigens immer noch im Plan.
Mittlerweile erreiche ich auf der Motorschiene 75° (4.Woche nach OP).
Ich erlaube mir ein Urteil,da es mittlerweile meine 4.TEP Reha ist.Eine derartig schlechte Versorgung ist mir bisher nicht begegnet.Papierform 3-4,
Realität Note 6

Keine Empfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Mangel an Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personalanweisungen offensichtlich nur auf Geld gerichtet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten und Personal freundlich
Kontra:
Leitung verantwortlich für Mängel
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankunft 7 Tage nach OP mit Freude auf die Reha.
Doch schon der Eingang in das Zimmer 333 ließ mich erschrecken und war über den schwarzen 1 m² großen Fleck im alten Teppichboden und die gesamte alte verwohnte Ausstattung entsetzt. An der Rezeption wurde mir gesagt, ich müsse bei meinem Umzug € 50,00 zahlen, obwohl nichts ausgepackt war. Nach meinem vehementen Hinweis, ich würde die Kinik verlassen und mich sofort mit der Kasse und den Behörden in Verbindung setzen, wurde mir ein anderes Zimmer (auch alt, abgenutzten Möbeln u.a aber mit Laminatboden) gegeben und auf die 50,00 € verzichtet.
Ich war von der OP so beeinträchtigt, dass ich dann das Zimmer leider genommen habe.
Meine Anwendungen beschränkten sich auf zwei Gruppenanwendungen pro Werktag also 40. Min. mit 2 Einzelmassagen.
Anwendungspläne gibt es nachmittags für den folgenden Tag.
Trotz Gesprächen mit dem Stat.Arzt gab es nicht mehr Anwendungen offensichtlich wegen Personalmangels.

Therapeuten und Personal waren freundlich und bedauerten die Zustände. Vorhandene Geräte und das Bad konnten nicht zusätzlich genutzt werden.

Das mir von dem med.Leiter am 27.03. versprochene Gespräch zu den Mißständen fand nicht statt. Sein Vortrag zur med.Reha gipfelte in der Aussage, wir Deutschen hätten zu hohe Ansprüche.

Aufenthaltsräume gibt es nicht - nur auf dem Flur Sitzbänke.
Da das Gesundheitswesen von Dividenden und Gewinnen bestimmt wird, sollten unsere Gesundheitsminister hier tätig werden und solche Zustände der Einzelfall bleiben.

Das Grauen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Steht noch aus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute hier angekommen und hätte mich am liebsten direkt umgedreht.

Die Rezeption 5 Leute stehen dahinter und keiner weiß wo vorne und hinten ist.
Wasser muss gekauft werden, der Kasten 9,00€, Safe 20,00€, WLAN 20,00€ u.s.w. Was in anderen Kliniken kostenlos ist muss hier teuer bezahlt werden.

Das Zimmer, sofort beim betreten viel auf das im Teppichboden Löscher sind. Das Bett ein grauen, die Matratze ist steinhart, man kennt noch nicht mal Topper bzw. bekommt zur Antwort "Wir sind hier nicht im Hotel"

Die Schwestern sowie die Stationsärztin freundlich und nett.

Zu den Behandlungen kann ich noch nichts berichten da ich heute erst angekommen bin. Hierzu später mehr.

1 Kommentar

jze2 am 22.07.2023

Eine Beschwerde an die Unternehmenszentrale in Amerang hatte keinen Erfolg. Diese wurde, wie konnte es auch anders sein, nach Sassendorf weitergeleitet.
Die Antwort war klar "Auf Grund von Corona hatten wir einen hohen Krankenstand." wie konnte es auch anders sein.
3 Wochen ist keine vernünftige Behandlung gelaufen. Auf Grund dessen habe ich erhebliche Beschwerden im Kniegelenk, aber das alleine war es ja noch nicht. Da ich mich in der Klinik mit Corona (es bestand keine Maskenpflicht, ein Test bei der Ankunft wurde nicht durchgeführt) habe ich seitdem erhebliche Probleme mit der Luft.
Für die Lügen sowie unsachgemäße Behandlungen, überzogene Preisgestalltung (Kasten Wasser 9€) fühlt man sich nicht verantwortlich, ja man streitet das sogar ab.
Nach dem Motto: "Der Patient ist uns sch... egal, Hauptsache wir kassieren die Kohle.
Ich kann nur jedem Empfehlen einen großen Bogen um dieses Etablissement zu machen.

Absolutes No go

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
Null Organisation
Krankheitsbild:
neues Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut nicht zu empfehlen,
der Empfang glich einem Überfallkommando in Sachen verkaufen, wenn man nicht aufpasst sind direkt ca. 60 € weg.

Am Tag im Schnitt so 3 Anwendungen - definitiv zu wenig wenn man Erfolge erzielen möchte. Einzeltherapie wurde so gut wie garnicht verordnet!!!!!
Alles was verordnet wurde, spiegelte sich sich selten im Tagesplan wieder.
Die Therapeuten waren bis auf zwei sehr gut.
Aber in Gruppentherapie erreicht man nicht das (ist aber wohl günstiger) was in Einzeltherapie erreicht werden könnte.

Fazit „NIE WIEDER KLINIK IM PARK, IN BAD SASSENDORF

Klinik im Park nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Standardisierte Therapieplanung, individuelle Behandlung nicht möglich. Dargestellter Internetauftritt über die Unterbringung entspricht nicht der Realität.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Internetauftritt der Klinik entspricht nicht der Realität.
Es gibt bei der Therapieplanung nur einen Standard, auf individuelle Erkrankungen wird nicht eingegangen. Es erfolgen auf Nachfrage nur Versprechungen, die nicht eingehalten werden.

REHA Massnahme wegen Bandscheiben- und Spinalkanal-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal (Therapeuten)
Kontra:
Fehlende relevante Anwendungen
Krankheitsbild:
Komplizierte OP an Bandscheiben (LW) und Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Infolge meiner komplizierten OP (Bandscheiben und Spinalkanal) wurde eine Anschluss-Reha-Maßnahme dringend erforderlich.
Mir wurde dann vom Sozialdienst der Orthopädie Klinik, Ratingen ihr Haus „Klinik im Park“, Bad Sassendorf empfohlen, allerdings mit enttäuschendem Ergebnis.
Diesbezüglich muss erwähnt werden, dass die REHA Therapien m.E. in den ersten 2 Wochen völlig unzureichend waren, obwohl der Stationsarzt entsprechende Anwendungen verordnet hatte und er sich wunderte, dass das nicht umgesetzt wurden.
Dieses hatte ich auch der KK und dem Sozialdienst mitgeteilt. Daraufhin wurden die entsprechenden geeigneteren Anwendungen verordnet und angewandt, allerdings nur die letzten 5 Tage.
Die Therapien sollten zur Gesundung/Stabilisierung/Heilung meines Körper beitragen – was aber nicht den gewünschten Erfolg brachte.
Darüber hinaus wurden auch keine zusätzlichen Corona-Tests gemacht, obwohl doch einige Patienten sich infiziert hatten (als Vorsichtsmaßnahme).
Unabhängig davon lässt der Zustand Ihres Hauses „Klinik im Park“ in Bad Sassendorf zu wünschen übrig.
Insgesamt gesehen kann ich dieses Haus z.Z. nicht empfehlen, obwohl die Therapeuten sehr nett und entgegenkommend waren.
Man merkte, dass das Klima in diesem Hause nicht das Beste ist.
Ich hoffe, dass entsprechende Verbesserungen (insgesamt) für die Zukunft machbar sind und umgesetzt werden.

Nie wieder stationäre Reha in dieser Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (viel zu wenig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (das "Komfortzimmer" war ein Baustellenzimmer)
Pro:
s.o.
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Künstliche Hüfte nach OP
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Hüft-OP in dieser Klinik. Die Klinik liegt an einem sehr schönen Park. Therapeuten (Lymphdrainage), Einzeltherapie (Fr. N.) sind sehr hilfsbereit und freundlich und sehr erfahren. Einen Arzt sah ich überhaupt nicht, außer Eingangsgespräch mit Fr. Kühn und der Vorstellung bei der Oberärztin (5 Min.). Die Therapien waren viel zu wenig für Hüft-OP. Bei Nachfrage bei Fr. Kühn nur Kopfschütteln: keine Kapazitäten, so kann man es nennen.
Direkt vor dem Zimmerfenster (die Tür war zugenagelt) wurde Moniereisen montiert und betoniert, mit entsprechendem Lärm von 10 vor 7 bis 17 Uhr. Dann kam Corona: Aufenthalt nur in diesem Zimmer, im Park, auf den Fluren, Essen im Restaurant verboten.
Das Personal/Küche und andere ist sehr entgegenkommend, das Essen schmeckt angenehm gut.
Ich kann nur von einer stationären Reha in diesen Zeiten abraten.

Bemüht aber nicht erfolgreich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Sozialdienst
Kontra:
ärztliche Betreuung , Therapien viel zu wenig, Gestaltung des Aufenthalts, bewegungsbad eiskalt
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist sehr Überaltert, gerade für die vielen Knie u Hüft Patienten sehr hindernissreich. Für mein Problem HWS nicht gut geeignet. In 11 Tagen hatte ich nur 5Tage Anwendungen, dies sei jedoch der Vollbelegung trotz hohem Kranheitsstand des Personals geschuldet. Angestellte dort sind super freundlich und geben alles, jedoch hatte ich nur eine einzige ärztliche Untersuchung ....naja eher Gespräch, der Facharzt war Internist u auch sonst wenig Arztpresänz. Leider wurde auch außerhalb der Therapien nichts an Beschäftigung dort angebote. Die Zimmer in der 4 . Etage haben entweder keinen oder nur einen gemeinsamen Balkon mit anderen Patienten. Es wird sehr viel umgebaut.....muss sein aber stört das Flair und ich fühlte mich dort eher wie im Altersheim mit Einschluss um 22.30uhr. Trotz sehr freundlichen Mitarbeitern, nicht empfehlenswert wenn man noch einigermaßen mobil ist. Essen ok,wenn man keine hohen Ansprüche stellt. Alle sehr bemüht.......aufgrund Coronainfektion musste ich die Klinik vorzeitig entlassen.....

Erfahrungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuthen
Kontra:
Ärzte Zimmer ohne bequeme Sitzmöglichkeit
Krankheitsbild:
Halswirbelsäulen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in dieser Klinik vom17.9bis8.10.2021.Meine Erfahrungen mit dieser Klinik sind folgende:Während meinem Aufenthalt von vier Ärzten begutachtet,keiner ging auf meine Beschwerden ein.Diese Reha ist für mich ein Reinfall,keinerlei Verbesserung meines Zustands.Das Zimmer war klein,Badezimmer so klein entweder mein Rollator oder ich.Leider war ich so dumm und habe einen Vertrag unterschrieben für ein besseres Zimmer 29€ pro Tag. Ich bekam für 29€ eine unbestückte Minibar und Baustellenlärm gratis den ganzen Tag.Ich habe mir Nachbarzimmer angesehen,sie hatten die gleiche Ausstattung ,wie mein Zimmer ohne Mehrkosten.Zu den Therapien habe ich noch folgendes zu sagen ,meistens nur zwei am ganzen Tag .

Nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal in Speisesaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP Links
Erfahrungsbericht:

Nach Hüft OP ohne Schmerz zur Reha angereist,nach 3Wochen im ganzen Körper Schmerzen,mein Wunsch nach anderer Matratze die war bretthartwurde nicht erfüllt.Zimmer über der Küche,sehr laut,um 6 Uhr kam der erste LKW . Physio Therapeuten sehr schlecht,bei jedem andere Meinung .Einige Anwendungen ohne Angabe von Gründen abgesagt .Jede Visite anderer Arzt . Würde nie wieder dahin zur Reha gehen

Zu wenig Plus. Überwiegend Minus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer winzig und nicht gut gereinigt)
Pro:
Gute Kueche
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Orthopaedie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Völlig überarbeite Schwestern,unzumutbarer Fußweg zur Physiotherapie(steil nach unten, Fahrstuhl in den Therapiebereich nicht vorhanden bzw. wohl seit 2 Jahren) Für's ganze Haus nur 1 Fahrstuhl und ein kleiner. Lange Warteschlangen davor. An der Rezeption dann ein " Nadelöhr". Sämtliche Patienten müssen dadurch geschleust werden zum Essen oder anderen Vorhaben. Ärzte sieht man selten. Sie erinnern sich, obwohl Stationsoberarzt nicht, ob man Knie oder Hüfte oder ähnliches hat. Patient muss um Pflaster, Leeren des Nachttopfes usw. bitten. Schüchterne Zeitgenossen erreichen in dieser Klinik nichts. Kampf um dringend notwendige Lymphdrainage( für Privatpatienten genügend Kapazitäten frei, lt. einer Aussage in der Physio) Positiv die nette Physiotruppe. Nur die jungen. Ältere scheinen auch gefrustet. Essen: sehr gut!!! Personal im Speiseraum sehr hilfsbereit. Die Putztruppe hat die Minutenreinigung drauf. Mit sehr schlechtem Ergebnis. Von Anreise bis Abreise lagen noch Tabletten Unter dem Bett... Natürlich gibt es auch freundliches Personal dort. Trotz der Arbeitsüberlastung, gibt es auch Mal ein Lächeln. 5 Schwestern haben gerade gekündigt. Kein Wunder. Der Hol- und Bringdienst ist super. Die ausgebeuteten Niedriglöhner (junge Frau Sara besonders) waren zuverlässig und immer freundlich. Eine sehr nette Oberärztin (jung, blond) gibt es, mit der man wirklich reden konnte und eine grauhaarige grosse Ärztin, die mir, obwohl gar nicht zuständig, Mut gemacht hat) Danke dafür. Ansonsten: nie wieder diese Klinik.

Reha in einer Baustelle

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Therapeuten, Essen
Kontra:
Baulärm, abgewetzte Matratze, unmögliche Wartezeiten auf den Aufzug.
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Positive war, dass das Personal freundlich und hilfsbereit war und das Mittagessen schmeckte. Auch das Hygienekonzept macht einen guten Eindruck.
Mittelmäßig fand ich die Sprachkenntnisse des Stationarztes. Der
Entlassbrief war offenbar aus Textbausteinen zusammengesetzt und Einiges stimmte nicht mit meinem Therapieverlauf überein.
Die täglichen Therapien wurden häufig verändert und manchmal gab es ähnliche Übungen hintereinander.
Auf der negativen Seite ist der Baulärm, Dreck, Staub und herumliegende Bauteile. Viele Patienten sind als sturzgefährdet einstuft.
Es gab nur zwei Aufzüge, für 4 Personen und für 2 Personen, welches zu ständigen Engpässen und Wartezeiten führte. IN Fluren herrschte eiskalter Durchzug, welches das Warten nicht schöner machte. Gefühlt habe ich eine längere Zeit auf Aufzüge gewartet als Zeit in Therapien verbracht. Dann die Ausfälle des größeren Aufzuges. Zur Auswahl stand eine Therapie zu verpassen oder vom 4 Stock zum Untergeschoss und zurück mit Kruckstöcken. Könnte man auch als Mobilisationstherapie verstehen.
Das Zimmer war in die Jahre gekommen, aber alles funktionierte noch. Das Bad war behindertengerecht ausgestattet.
Nur die Matratze; ein Alptraum. Sehr hart, so sodass ich in keiner Nacht eine richtige Nachtruhe fand.
Insgesamt fühlte ich mich ziemlich unwohl und habe nicht vor, ein weiteres Mal in diesem Haus eine Reha absolvieren.
Gewünscht hätte ich, dass man als Ersatz durch den Baumaßnahmen entstandenen Unannehmlichkeiten z. B. Nachmittagskaffee, freien WLAN oder Mineralwasser den Patienten angeboten hätte. Die Tafel Schokolade hat mich als Diabetikerin nicht weiter getröstet.
Für mich war es eine Horror-reha.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Liebe Lindina,

schade, dass Sie Ihren Aufenthalt in überwiegend schlechter Erinnerung haben. Das soll so natürlich nicht sein.
Aber Sie haben auch positive Worte gefunden. Prima.

Was die eher nicht so erfeulichen Aspekte angeht... Eine Renovierungsphase kann nie geräuschlos vonstatten gehen. Das ist klar. Und wir sind auch bemüht, die Belästigungen und Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. An allen Stellen geht das leider nicht immer.
Die Arbeiter sind nochmals angehalten worden, ihr Material nicht herumliegen zu lassen und vor allem die Sicherheit unserer Gäste nicht zu gefährden.
Dass die Matraze auf Ihrem Zimmer derart hart war, dass Sie nachts keine Ruhe finden konnten, werden wir aufnehmen und in der entsprechenden Abteilung platzieren.
Und wenn künftig etwas nicht gut läuft, hilft uns Ihr Tipp mit den Alternativen als Versähnungsgruß.

Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße sendet
Ihr Team der Klinik im Park

Inkompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetent
Krankheitsbild:
Knie - Tep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anschluß-Reha nach Knie - Tep OP vom 04.02.2021 für 3 Wochen vom 11.02.21 - 04.03.21.
Schon bei der Eingangsuntersuchung ist nicht auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen worden.
Spezifische Behandlungen wurde nur nach Bitten bzw. eindringlicher Aufforderung erteilt.
Da ich unter einer sehr starken postoperativen Schwellung litt, wären Lymphdrainagen eines der dringenden Anwendungen gewesen. Leider habe ich das in 3 Wochen nur 3 mal erhalten! Begründung: Personal und Corona!!! Im Gespräch mit den Ärzten wurde immer darauf hingewiesen.
Doch das war ja nicht alles. Da ich mit einem Beugegrad von 55 in die Klinik kam,hätte man sich dieser Sache auch annehmen müssen. Doch auch das ist nicht geschehen. Motorschiene immer erst nach Aufforderung meinerseits erteilt worden. Ergebnis: Klinik verlassen mit Beugegrad von 65!!!!!!!!!
Zu dem konnte man in diesem Haus konstruktive Kritik oder kritisches Hinterfragen gar nicht vertragen.
Auf meine Nachfrage wie man trotz Besuchsverbot wg Corona die Besucherströme am Wochenende eindämmen würde, ist mir harsch geantwortet worden das man keine " Knast ähnliche Zustände" habe wolle und an die Eigenverantwortung der Patienten appeliere. Wenn ich mit dem Konzept des Hauses nicht einverstanden wäre , könnte ich am nächsten Tag meine Reha in einem anderen Haus fortsetzen!!! Und das im vollbesetzten Speisesaal!!
Ein , meines Erachtens sehr sehr schwaches und dünnhäutiges Bild der Klinikleitung.
Alles auf die sicherlich für alle schwierigen Umstände durch Corona zu schieben, ist mir eine viel zu leichte und einfache Ausflucht.
Mein Fazit: Die Therapeuten haben sich in ihrem Rahmen alle erdenkliche Mühe gegeben. Denen kann man keinen Vorwurf machen.
Aber was Organisation und Leitung der Klinik betrifft kann man nur noch den Kopf schütteln!!!!!!!!!!!
Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Lieber Brasi04,

Danke für Ihre offenen Worte. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie derart unzufrieden mit Ihrem Aufnethalt bei uns waren. Das soll so natürlich nicht sein.
Ihre umfassende Kritik nehmen wir uns zu Herzen und werden die Punkte in einem persönlichen Gespräch mit den Verantwortlichen zu klären versuchen.
Ihnen drücken wir die Daumen für den weiteren Geneseungsprozess.

Alles Gute & beste Grüße
Ihr Team der Klinik im Park

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