Ich musste kurz vor den Weihnachtsfeiertagen zur Darmspiegelung. Das war schwierig, und zum Glück habe ich in der Gastroenterologie bei Herrn Dr. Heinz und seinen Mitarbeiter(innen) einen Termin bekommen. Leider wurde eine bösartige Krebserkrankung festgestellt. Dank des enormen Engagements konnten aber weitere wichtige Untersuchung und Vorbereitungen der Behandlung sogar noch über den Jahreswechsel erreicht werden. Vielen Dank, dass ich in dieser schweren Zeit so rasche und kompetente Hilfe erfahren habe.

von Thomas Schulz, Stuttgart

Weit vorausschauend, wie Mann im Alter wird, buchte ich, 68, im Februar 2017 eine vorsorgliche Darmspiegelung in der Fachpraxis, die dem Karl Olga-Krankenhaus (KOK) angeschlossen ist. Als Ergebnis zeigte sich ein Dickdarmproblem, nämlich ein Sigmakarzinom, ergänzt durch die unaufgeregte Empfehlung, selbiges baldmöglichst operativ entfernen zu lassen. Die folgerichtige Sigmaresektion Ende März im KOK verlief kompli-kationslos. Wobei die vorhergehenden Aufklä-rungsgespräche über Methode und Konsequenzen der OP wesentlich zu meiner Beruhigung und Ver-trauensbildung beigetragen haben. Das OP-Team hinterließ auch postoperativ keine offene Fragen und lediglich dezente Narben, die im Freibad kaum auffielen. Das Schicksal wollte es allerdings, dass bei den Voruntersuchungen zur Sigmaresektion eine Wucherung an der Bauchspeicheldrüse festgestellt wurde, der Fachmann spricht von „zystischem Pankreastumor/Hauptgang-IPMN mit Aufstau des Ductus wirsungianus“. Ich befürchtete zunächst eine OP-Kettenreaktion. Aber auch in diesem Fall überzeugte mich der behandelnde Arzt sachlichdetailliert davon, dass eine Spontanheilung eher unwahrscheinlich sei, ein Zuwarten nicht gesundheitsfördernd. Die Entscheidung zur Pankreas-OP ist mir nicht leicht gefallen, in Anbetracht der ärztlichen Kompetenz aber doch leicht genug. Nach einer sommerlichen Genesungspause mit viel Sport wagte ich Anfang Oktober 2017 die Prozedur. Da ich nach den aus-führlichen Vorgesprächen wusste, was mich er-wartet, wachte ich nach siebenstündiger OP ge-schwächt aber gefasst auf der Intensivstation wieder auf. Wie schon bei der Sigmaresektion empfand ich auch jetzt bewundernswert, wie das Pflegepersonal, welches bekanntlich nicht gerade überbesetzt ist, das Pensum an routinemäßigen Arbeiten mit den oft überfallartig geäußerten Bedürfnissen einzelner Patienten vereinbaren konnte und die enorme Belastung nur ganz selten erkennen ließ. Größtes Lob an die Station B5.1, das eingespielte OP-Team und all die hier ungenannten Kolleginnen und Kollegen, die den Hippokrates-Eid tagtäglich in die Praxis umsetzen. Ich war in meinem Berufsleben (im Übrigen als schlichter Kassenpatient) in der halben Welt unterwegs und wurde in politischen Gesprächen oft und mit lobendem Unterton auf das deutsche Gesundheitssystem angesprochen. Bis vor wenigen Jahren zuckte ich dabei nur die Schultern. Mittlerweile weiß ich, was wir daran haben.

Im Mai 2014 wurde ich, 43J. v. meiner HÄ wg. Verdacht auf Ulcus,Bluterbrechen sowie o. g. Befund i.d. Notaufnahme stationär eingewiesen.
Dieser Bereich, sowie d. Personal waren freundlich, bemüht, sauber.

Die Untersuchung ,sowie d. Aufklärung d. Ärztin waren etwas hektisch, flüchtig u. unzureichend. Die Aufklärung war keine Aufklärung, d. ich aber dann schnell unterschreiben sollte. Dies war das Einzige, was eigentlich zu bemängeln war.
Ansonsten nettes, freundliches Pflegepersonal, Essen für das Budget gut, schöner Neubau.
Das positive vor allem waren d. Zweibettzimmer. Sehr zeitgemäß u. patientenfreundlich. Sogar mit Terasse.
Da könnte sich so manche Klinik noch etwas abschauen. Zum Wohle des Patienten, und deren Angehörigen.
Drei u. Vierbettzimmer gehen heute zu Tage gar nicht mehr. Ist doch der Wohlfühleffekt auch ein bedeutender Mitgesundungsfaktor!

Kleines Manko i d. Endoskopie/ Gastroskopie: Es wurde v. Herrn Dr....... einfach alles nur stumm untersucht, keinerlei Erklärung od. ein persöhnliches Wort. Vielleicht war er auch müde(9:00 morgens) ,gestresst, od zu routiniert?....Dafür habe ich auch Verständnis, aber es ist halt nicht so professionell.
Sehr bedanken möchte ich mich bei dem netten, großen Herrn, der so freundlich, sympathich versucht hat, mir auf d. Weg vom Zimmer a. Station zum OP, d. Angst zu nehmen!!

Auch d.Schüler aus dem Diakonieklinikum i.d. Endoskopie danke ich sehr für seine ruhige, kompetente u. patientenfreundliche Art, wie er mich f. d. Eingriff vorbereitet hat.An diese beiden Herren meinen ganz besonderen Dank, für ihr Einfühlungsvermögen! Da hat man noch das Gefühl, dass sie Ihren Beruf aus wirklicher Überzeugung machen, trotz der vielen unterschiedlichen Menschen mit ihren veschiedesten Brdürfnissen u. dem doch sehr stressbeladenen Klinikalltag, welcher jedoch im Karl- Olga -Krankenhaus fast nicht zu spüren ist....
Ein Krankenhaus,welches ich jederzeit gerne wieder aufsuchen u. weiter empfehlen würde!!
P.S.
Was mir bei Klinikbewertungen an diesem Krankenhaus schnell u.sehr positiv aufgefallen ist, sind d. gut bearbeiteten Beschwerden:

Wirklich sehr professionell und einzigartig im Klinikmanagement, wie hier mit Beschwerden od. Reklamationen umgegangen wird. Jeder Patient wird in seinen Äußerungen ernst genommen, und persönlich , individuell !! angeschrieben,(Kein Einheitsschreiben, keine Vorlage) Das kann man absolut Patientenfreundlich titulieren! Danke!

Meine Mutter (79) wurde vor drei Tagen wegen Atemnot morgens mit dem Notarzt gebracht, sie wurde drei Stunden !!!auf dem Gang abgestellt, musste sehr auf die Toilette, worauf man sie schroff darauf hinwieß, es gäbe hier keine. Sie konnte kaum vor schmerzen mehr liegen und auf ihre frage hin, ob man sie vergessen hätte, hieß es nur nein. Bis jetzt konnte ich noch mit keinem Arzt sprechen, eine Schwester auf der Station e4 war dermaßen unfreundlich auf meine frage hin, was denn nun bei den Untersuchungen rauskam. KEINER hat bisher mit uns darüber gesprochen!!! Ich bin fassungslos. Als wäre meine Mutter überhaupt nicht da! Die interessiert hier nur, was ich essen möchte, sonst will keiner was, waren ihre Worte. So etwas geht garnicht!

Ich war im Dezember 2010 Patient im Karl-Olga Krankenhaus auf der Station E4. Problemstellung war, ein großer Darmpolyp mit Verdacht auf Tumorbildung.

Zu den baulichen Einrichtungen: Diese sind im allgemeinen sehr gut. Durch einen architektonischen Kunstgriff sind die im KOK wohl üblichen Vierbettzimmer optisch und auch akustisch so gestaltet, dass man den Eindruck von Zweibettzimmern erhält. Wobei jede Seite des Zimmers - also immer zwei Patienten - eine komplett ausgestattete Nasszelle zur Verfügung haben. Alle Behandlungsräume sind durch ein gutes Markierungssystem problemlos zu erreichen. Viele Zimmer sind mit Fernseher ausgestattet. Die Teilnahme am Radio- und Fernsehprogramm ist kostenlos. Die ärztliche Beratung war gut, klar verständlich und für mich hoch kompetent. Die Operation verlief recht gut und die Nachsorge in der Intensiv war bestimmt von einer Atmosphäre von Einfühlsamkeit und Verständnis. Die ärztliche Nachsorge nach der OP war täglich gegeben, selbst am Wochenende haben regelmäßig Ärzte nach ihren Patienten geschaut. Für Fragen haben sich die Ärzte immer offen gezeigt und auch ausreichend Zeit für Antworten gehabt - was selten ist. Für mich auch wirklich neu war, dass der Chefarzt regelmäßig seine Kassenpatienten besucht und mit den gesprochen hat. Wirklich überraschend war aber das Pflegepersonal der Station E4. Diese Menschen haben ihren Patienten eine rundherum gute Pflege angedeihen lassen, blieben auch in kritischen und eigentlich nicht so schönen Situation stets freundlich, höflich und anständig. Ich habe mich in den Händen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Station E4 wirklich buchstäblich geborgen gefühlt!! Das Essen war recht gut und abwechslungsreich. Zu erwähnen wäre besonders die Auswahlmöglichkeit, die man jeden Tag - wenn die medizinische Indikation dies zulässt - selber zusammenstelle kann. Ebenfalls positive Erwähnung sollten die anderen angebotenen Dienste, wie die "grünen Damen" zum Beispiel, noch finden.

Bei meinem Aufenthalt im Karl-Olga-Krankenhaus wurde mir von Prof. Dr. Fangmann der linke Leberlappen sowie zwei Metastasen im rechten Leberlappen entfernt.
Erst die Zweitmeinung von Herrn. Prof. Dr. Fangmann brachte mich dazu, diese Operation durchführen zu lassen, nachdem mehrere Ärzte mir attestierten, dass dies nicht operabel sei.

Es verlief alles komplikationslos. Der Aufenthalt in der Klinik dauerte 9 Tage. Mit dem Zimmer war ich als Privatpatientin zufrieden. Essen sowie die pflegerische Betreuung waren sehr gut.