Anfangs alles in Ordnung. Jetzt, nachdem man merkt, dass das Leiden meiner Frau eventuell kein Fachgebiet dieser Klinik darstellt, Und keine Erklärung findet, weshalb meine Frau auch natürlich im Wege nicht essen und trinken kann, ohne es kurz danach wieder zu erbrechen, verweigert man ihr nach inzwischen 14 Tagen ohne feste Nahrung für weitere zwei Tage eine Parent Aale Ernährung.
Herr Doktor Ros…, Oberarzt, erschien erst gar nicht zu einem geforderten Gespräch sondern Rohde meiner Frau sogar noch mit einer sofortigen Entlassung in Ihrem Zustand.
Selbst das Beschwerdemanagement der Klinik interessiert sich nicht für die Belange und für die Tatsache, dass meine Frau seit 14 Tagen keine Ernährung mehr zu sich genommen hat, außer Wasser, welches man ihr höflicher Weise noch über die kaputten Venenzugänge spendiert. Alleine dieses Vorgehen der Klinik verstößt gegen die Leitlinie, welche Kliniken auswendig kennen. Mehrfache Versuche, mit den Ärzten, vernünftig zu reden und zu kommunizieren, scheiterten, da diese total keinem Gespräch bereit waren.
Inzwischen hat meine Frau innerhalb zehn Wochen Gewicht von 68 auf 53 kg verloren. Leider interessiert das die betreuenden Ärzte überhaupt nicht. Krankenkasse, medizinischer Dienst, Anwalt werden eingeschaltet.

Die Leitlinie für klinische Ernährung (DGEM / ESPEN) schreibt klar vor, dass spätestens nach 3-
5 Tagen ohne ausreichende Nahrungsaufnahme eine parenterale Ernährung erwogen und begonnen werden muss, sofern keine Kontraindikationen bestehen.
Das heißt:
Es gibt keinen medizinisch

Ich war ambulant zur Gastroskopie da. Die Krankenschwestern, die Pfleger und die Ärztin waren sehr lieb und die Atmosphäre insgesamt sehr entspannt. Da gehe ich das nächste Mal gerne wieder hin!

Ich bin am 31.07.2025 zu einer geplanten OP der Darmdivertikel Entfernung Gegangen,schon am Empfang fühlt man sich Menschlich Freundlich willkommen gut aufgehoben,mir würde dann gesagt das ich auf die Station 2c müsste wo ich dann ebenfalls sehr sehr Freundich empfangen wurde ich fühlte mich gleich sehr gut aufgehoben,um es kurz zu halten ich bin dann zur Op hoch und auch dort zur Narkose vorbereitung auch wieder ein sehr liebes freundliches und beruhigendes Personal das meine Angst dann auch weniger wurde so zog es sich durch die ganzen Tage meines Aufenthaltes durch bis hin zur Entlassung alle Menschlich Freundlich egal wer Reinigungskräfte,Schwestern, Pfleger, Ärtze ach wie schön wäre es wenn es mehr von solchen Kliniken geben würde von mir 5 Sterne!!!!!!!!!!!!

Im IK wird Gesundheitspflege "gelebt".

Ein riesiges DANKESCHÖN an Station 3B für die Fürsorge, für die genommene Zeit, für ein Lachen, für die gute Verpflegung (+ Gruß an die Küche ) und die großartige Betreuung !

Ein riesiges DANKESCHÖN für die entspannte Vorbereitung ins Reich der Träume - Anästhesieschwester Elisabeth und Dr. Höver - und die Nachsorge im Aufwachraum incl. Zitroneneis.

Ein riesiges DANKESCHÖN an alle Ärzte-innen, Pfleger-innen, Praktikant-innen, die meinen Aufenthalt im IK so angenehm wie möglich gestaltet haben.

Bleibt wie Ihr seid !!


(20.03.-23.03.2025 / Station 3B/ Zimmer 322/Mitte )

Ich kam mit heftigen Schmerzen aufgrund eines weiteren Divertikulitis-Schubes ins Krankenhaus.
Obwohl ich erst um 18 Uhr ankam, wurde ich noch untersucht. Die Ärzte und alle Angestellten der Station 2B waren freundlich und zugewandt, ich konnte alles Fragen - so eine Erfahrung hatte ich bis jetzt noch nie gemacht in anderen Krankenhäusern.
Hier steht tatsächlich der Mensch im Fokus neben der Krankheit. Als ich einmal sehr traurig war, aber zu einer Untersuchung musste, gab mir der begleitende Mitarbeiter erstmal ein Taschentuch, Danke für diese Geste.
Als es mir besser ging, haben wir im Zimmer 217 immer wieder viel gelacht, auch mit den Mitarbeitern - das hat unglaublich gut getan.
Zuletzt durfte ich wieder anfangen, etwas zu essen und ich bekam prompt drei verschiedene Sorten Milchsuppe - zum probieren : )
Danke an alle auf dieser Station - nun habe ich weniger Bedenken, was meine OP im April betrifft.

Ich schreibe für meine Mutter 76 Jahre, hier eine Berwertung.
Meine Mutter hatte innerhalb des letzten Jahres 8 Krankenhaus Aufenthalte ( Herz OP etc.)
In jedem der Krankenhäuser ohne Namens Nennung....wollte sie immer direkt Nachhause ( Personal Unfreundlichkeit / 12 Std Aufenthalt in der Notaufnahme etc.)
Nun in diesem Jahr: Darmspiegelung in diesem Krankenhaus = 2 Tumore /OP.
Meine Mutter sagte das war die (schönste ) Erfahrung in einem Krankenhaus !!!
Ärzte / Schwestern/ Pfleger sowas von Professionell ....Freundlich ..Empathisch, genau das was man braucht wenn man Krank und Hilflos ist. Also hier ein ganzes Dickes Lob und die beste Bewertung die es gibt
Vielen Dank für die tolle Betreung
Meiner Mutter und Grüsse von Patientin R.F

Ich Ronanld Krahmer war von 3.2. -4,2,2025 in dem Krankenhaus . Das Personal ist an Freundlichkeit nicht zu überbieten .Es wird auch mal gelacht und ein paar Späßchen gemacht . Das Essen hat sehr gut geschmeckt.Der ganze Aufenthalt hat mir sehr gefallen .Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen , ich selbst komme gerne wieder .Bleib alle so wie ihr seit .

....Termineinhaltung wird vom Patient erwartet aber umgekehrt nicht eingehalten.
Dünne Personaldecke, so dass auch mal für die endoskopische POEM fertig gemachte Patienten kurzfristig wieder nach Hause geschickt werden.
Oder mit zusätzlich angesetzten Untersuchungen auf die man dann wieder Monate warten muss.
Oder Stationen geschlossen werden.

Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

TV muss bezahlt werden!

Insgesamt könnte das Qualitätsmanagement etwas an sich arbeiten.

Die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Wieder nur tolle Erfahrungen gemacht. Bei mir sollten Polypen im Darm entfernt werden. Hatte woanders schon 3 Versuche und wurde wegen Restverschmutzung und stark gewundenen Darm OP abgebrochen.
Vorbereitung war super. Krankenschwestern, Pfleger waren super lieb und hilfsbereit. Endlich ist der OP gelungen.
Im OP ist man auf die Angst eingegangen und auch da fühlte man sich gut aufgehoben und betreut.
Personal konnte man jeder Zeit fragen wenn man etwas auf dem Herzen hatte.
Bin glücklich das es noch so ein menschliches Krankenhaus gibt.
Vielen lieben Dank an die Station 1 C für die liebevolle Betreuung.

Diagnose Achalasie
Sehr gute Ärzte mit viel Erfahrung
Das ganze Aufnahme Team und die Termin Vergabe ist toll organisiert.
Dr.Rosin ,Frau Schuhmann im Sekretariat und Chefarzt Dr.Arlt kann man nur Loben!!
Besonderes Lob geht an die Sozialarbeiterin Frau Daniela Klinger!!
So eine Sozialarbeiterin in jedem Krankenhaus wäre für den Patient, wie eine Vip Karte .
Ich kann nur auf diesem Weg noch einmal Danke sagen an alle, die mich bei meiner Reha unterstützt haben.
Lg Frau Morio

Ich war über drei Wochen Patientin im IKH.

Das IKH wurde mir als letzte Anlaufstelle für meine Diagnose positiv genannt.

In der Zeit im IKH hatte ich zwei potentiell lebensbedrohliche Zustände.

Da ich bereits eine lebensrettende OP bei meiner gastroentologischen Diagnose hatte, konnte ich die im IKH nachmittags plötzlich auftretenden Symptome direkt richtig zuordnen.

Leider kam der Arzt erst knapp vier Stunden später, um nach mir zu sehen.

Zu dem Zeitpunkt hatte ich bereits Vernichtungsschmerzen und nach einer Sono nachts auf dem Zimmer, sprach der Arzt dann plötzlich von einer Not OP.

Zum Glück konnte mittels endoskopischer Dekompression die OP umgangen werden.

Zwei Tage später musste am Wochenende erneut eine Dekompression vorgenommen werden.

In der Nacht bekam ich dann ein sehr ausgeprägtes Krankheitsgefühl.

Auch in dem Fall dauerte es mehrere Stunden bis ein Arzt aktiv wurde.

Er meinte ich wäre lediglich sehr "angespannt" wegen der Nasensonde und gab mir Tavor, was bei meinen Vorerkrankungen kontraindiziert ist.

Da ich die Pflege weiterhin immer wieder angeklingelt habe, das Fieber und die Entzündungswerte stiegen, wurde der Arzt am Sonntagnachmittag endlich aktiv. Nach einem Röntgen zeigte sich eine Pneumonie (Lungenentzündung).

Zum Ende hin, litt ich wieder unter sehr starken Beschwerden bei einer bekannten Herzschwäche.

Der um 15:00 Uhr zugesagte Arzt war bis zum nächsten Morgen um 8:00 Uhr immer noch nicht bei mir, ich wurde abermals mehrfach vertröstet, dass der Arzt informiert sei.

Da ich drei ernste Zwischenfälle hier hatte, ist dies meiner Meinung nicht sehr verantwortlich, dass kein Arzt sich über meinen Gesundheitszustand vergewissert hat.

Meine Beschwerden, weswegen ich hier als Notfall aufgenommen wurde, wurden während der über drei Wochen nicht behandelt.

Anscheinend ist die Expertise für mein Krankheitsbild verloren gegangen.

Ich bin sehr enttäuscht von einem angeblichen Kompetenzzentrum und bereue es die knapp 730 km weite Anfahrt angetreten zu haben.

Daheim wird, sobald ich entlassen bin, mich meine behandelnde Klinik direkt aufnehmen, um die Beschwerden zu lindern und meinen Zustand, der sich nach den über drei Wochen im IKH weiter verschlechtert hat, wieder zu stabilisieren.

Ich hatte mir viel von meiner Aufnahme erthofft und hatte außer Komplikationen leider keinen Mehrwert.

Ich war 2 Tage auf der Station 2d und ich kann nur sagen Respekt !!! Ich kam als angemeldeter Notfall an. Direkt wurde sich unglaublich lieb um mich gekümmert. Alle aber auch wirklich alle die dort arbeiten und die ich kennen lernte waren menschlich top, nett und mitfühlend. Außerdem wird alles gut mit einem besprochenen. Besonders nett fand ich ,das alle Ärzte mir alles so gut erklärt haben.
Ich danke dem gesamten Krankenhausteam.
Sie haben mir meine Krankenhausangst genommen.
Für mich das allerbeste Krankenhaus wo ich je war.
Ich fühlte mich als Mensch ernstgenommen. Und ein Riesen Dank an die Schwestern und Pfleger. Einfach ALLE waren nett.


Ich danke Ihnen allen von Herzen.

Mit lieben Grüßen
Jasmin Malik

Am 24.01.24 war ich zur Magen- und Darmspiegelung in ambulanter Behandlung. nach einer Gallen OP im jahre 2016 war dies der zweite Aufenthalt, und dies aus gutem Grund. Ich wurde wieder sehr nett aufgenommen und überaus freundlich und professionell betreut (Danke an Schwester F. M. und Kolleg:Innen). Nach den guten Erfahungen aus 2016 habe ich mich bewusst wieder für dieses Haus entscheiden und auch gerne 150 km Anreise in Kauf genommen.
Die nächste Untersuchung habe ich mental schon gebucht.
Von dem ersten Vorgespräch bis zum Schluss war alles ein voller Erfolg und ich komme gerne und mit gutem Gefühl hierher zurück.

Ich war von 20.12.23-22.12.23 im Israelitischen Krankenhaus/Station 1B
Die Pflegepersonal war sehr fürsorglich und freundlich.
Die Zimmer, Umgebung und Verpflegung sind sehr gut gewesen.
Ein perfekter Ort, um wieder gesund zu werden

Ich war vom 03.08. - 04.08. zur PH- Metrie in der Tagesklinik.
Auf diesen Termin hatte ich bereits über 6 Monate gewartet !
Der Befund wurde mir, nach meiner Nachfrage, dann zugeschickt.

Die Antwort auf meine Mail, wann sich dann ein Arzt melden würde, war 4 - 6 Wochen !!!!
Ich bat, per Mail, mir einen Termin zu avisieren. Keine Antwort.
Heute bin ich in der 6. Woche !!!!

Es war ja schon eine entzündete Speiseröhre und eine Hernie durch eine Magenspiegelung bestätigt.
Ich habe seit 4 Jahren dadurch einen chronischen Husten !!!! Es ist fürchterlich anstrengend jeden Tag zu Husten und einen ständigen Hustenreiz zu haben !!! Ich möchte endlich eine ärztliche Lösung
haben. Meine Familie und ich machen sich große Sorgen um meine Gesundheit. Ich habe Angst

Gestern habe ich Kontakt zum Beschwerdemanagement Kontakt aufgenommen
Ich warte noch auf den versprochenen Rückruf.


Herzliche Grüße

Ich befand mich vom 29.8. bis 31.8.23 wg Magen/Darmspiegelung plus Videokapsel Untersuchung Dünndarm in der Klink. Von der Aufnahme bis zur Entlassung habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Überall freundliche, geduldige Menschen! Die Klinik ist hell, freundlich, modern und sauber. Besonders Station B2 möchte ich lobend erwähnen. Hier ist man trotz der unangenehmen Vorgaben (nichts Essen, dafür literweise Abführmittel) bestens aufgehoben.

Im Juli war ich das vierte Mal im Israelitischen Krankenhaus und wurde jedes Mal sehr gut behandelt. Für mich ist es immer noch das beste Krankenhaus für Magen-Darm-Erkrankungen. Per Telefon oder E-Mail wurden mir zeitnah Termine für die stadionäre Aufnahme vorgeschlagen. Die Ärzte der medizinischen Klinik (insbesondere Herr Dr. Michaelis) haben für mich eine sehr hohe Expertise und versuchen alles, um einem zu helfen. Nehmen sich Zeit für die Patienten und suchen nach Lösungen.
Auch über die Aufnahme, Funktionsdiagnostik und Endoskopie kann ich nur positives berichten. Ärzte und Pflegepersonal erklären ausführlich alle Schritte bei den Untersuchungen, haben immer ein Lächeln und liebes Wort für einen übrig.
Die Stadion 2a, wo ich jedes Mal untergebracht war, wurde ich immer sehr herzlich empfangen. Das Pflegepersonal setzt alles daran, dass es den Patienten gut geht. Sie kümmern sich mit einer Hingabe um jeden einzelnen. Einen ganz großen Dank, möchte ich an den Pfleger Hendrik richten, er hat sich bei meinem letzten Aufenthalt rührend um mich gekümmert und alles versucht, dass es mir wieder besser geht.
Ich danke dem gesamten Krankenhaus für die tolle Arbeit.

Im Januar 2023 habe ich mich an die Privatambulanz des Krankenhauses gewandt. Zu diesem Zeitpunkt stand bereits fest, dass ich eine Menge Gallensteine habe. Meine Symptome waren sehr umfangreich, fast schon systemisch. Die Chirurgie hat mir zu diesem Zeitpunkt empfohlen, dass ich die Symptome global durch die Privatambulanz abklären lasse, da nach der dortigen Ansicht die Symptome nicht wirklich passten. Über die Privatambulanz wurden diverse Tests veranlasst, die alle negativ waren. Im Januar wurde mir gesagt, dass eine Magen-Darm-Spiegelung im Juni des Jahres durchgeführt werden kann. Hierzu kann man nur sagen, dass eine solche Terminvergabe unverwantwortlich ist. Die Symptome waren immens, hier muss man dem Patienten zumindest empfehlen, solche Untersuchungen an anderer Stelle durchzuführen, wenn man selbst keine Kapazitäten hat. Ich befand mich relativ zügig im Schubladen-Denken Reizdarm/Reizmagen, mir wurde hierzu auch ein Medikament empfohlen, welches man bei Gallensteinen aber gar nicht nehmen darf! Ich als Patient habe mehrfach darauf hingewiesen, dass ich glaube, dass es die Gallenblase ist. Mir wurde sodann gesagt, dass die Chirurgen des IK gerne operieren, aber nicht wahllos, wodurch ich keinen Kontakt zu den Chirurgen erhalten habe. Hierbei hat man eindeutig gemerkt, dass die Privatambulanz und die Chirugie keine vernünftigen Schnittstellen haben. Ich habe die Zusammenarbeit dann für beendet erklärt und ausgeführt, dass ich mich an eine andere medizinische Stelle wende. Dort wurde festgestellt, dass ich sehr kurzfristig operiert werden muss. Meine Gallenblase war voller Gallensteine und Sludge und zudem chronisch entzündet. Die Operation wurde im März durchgeführt, seitdem bin ich beschwerdefrei. Sollte ich nicht dazu gezwungen sein, werde ich mich nicht noch einmal freiwillig ins Israelitische Krankenhaus begeben, geschweige denn in die Privatambulanz.

Ich bin sehr froh, in dieser Klinik operiert worden zu sein. Ich danke dem gesamten Ärzteteam für die hervorragende Korrektur meines Zwerchfellbruchs mit ausgeprägtem Thoraxmagen. Auch der stationäre Aufenthalt war geprägt von Freundlichkeit und ich wurde in allen Belangen ernst genommen und alle Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank, dass ich bei Ihnen so gute Erfahrungen machen durfte. Ich kann dieses Krankenhaus nur wärmstens empfehlen.

Besuch in der ambulanten Sprechstunde wegen Beschwerden mit der Gallenblase. 1. Sehr gute Parkmöglichkeit für Auswärtige. 2. Termin wurde sehr gut eingehalten. 3. Die Untersuchung und das Gespräch verliefen sehr gründlich und verständlich.
Bin sehr zufrieden mit der Klinik und dem Team.

Während der drei Operationen mit anschließenden Krankenhausaufenthalten hat mein Sohn stets eine sehr kompetente, freundliche und persönliche Betreuung erlebt.
Herzlichen Dank hierfür an das gesamte Personal der Stationen 3a und 3b und natürlich an das Ärzteteam rund um Herrn Prof. Dr. Egberts.

Machen Sie bitte weiter so.

Vorsicht nicht empfehlenswert weil:
Vor 4 Jahren Zwerchfellbruch OP.
Kurz nach der OP Gallenblasenentzündung, Apzesse in der Leber. Gallenblasen OP ( nicht hier Op). Heute , Mitte 2022: Seit Monaten wieder Sodbrennen, Erbrechen.
Bei der Magenspiegelung festgestellt:
Zwerchfellbruch , Unverdaulicher , nicht sich auflösender 8 cm Faden im Speiseröhren , Magenbereich.
Nur noch kleine weiche Mahlzeiten möglich.
NEUE OP ERFORDERLICH.
WARNUNG VOR DIESEM KRANKENHAUS !

Ich war 3 Tage auf Station 1b ,es wurden verschiedene Untersuchungen gemacht die teilweise nicht angenehm waren aber nötig.
Die Schwestern und Pfleger der Station haben sich sehr bemüht mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen,auch die
Stationsärztin war freundlich und nahm sich Zeit.

Leider ist die Wartezeit für die Aufnahme in die Klinik sehr lang.

Zwiespältiges Gefühl bei der Beurteilung!Die bestmöglichen Chirurgen am Messer,aber die unfunktionellste Anmeldung und die unorganisierteste Station die ich je` erlebt habe.Dies` war meine 8te OP unter Vollnarkose.Ich habe also schon einiges erlebt.Aber in Sachen Unorganisiertheit und Patientenmanagment-fehlern ist dieses Krankenhaus unübertroffen.2015 war ich schon eimal vor Ort,seit dem ist alles außer dem Essen nur schlechter geworden.Nach einer Reihe von Problemen bei den Verwaltungsabläufen,der Unterbringung,der Versorgung nach der OP und der Betreuung und Behandlung eines Mitpatienten direkt neben mir,hatte ich mich dazu entschlossen das Krankenhaus "gegen ärztlichen Rat" zu verlassen!!! Eine außergewöhnliche Maßnahme,aber mir blieb im eigenen Interesse keine andere Wahl. In den nächsten Tagen werde ich ein Schreiben an das Entlassmanagement absenden,das die Gründe für mein Verhalten den Krankenhausbetreibern gegenüber erklären soll.Ich fühlte mich auf der Station 2C nicht als mündiger Bürger und Patient gut behandelt. Wenn an einem Freitag-mittag eine OP vorgenommen wird,sich dann erste Anzeichen von Problemen auftun,sollte doch schleunigst gegen diese vorgegangen werden.Weil aber nur ein Bereitschaftsarzt den Zustand von ich weiß nicht wie vielen Patienten überwacht,passiert im Ernstfall außer vielen Telefonaten zunächst einmal nichts.Nur die Schwestern und Pflegekräfte stehen bei der Versorgung einer solchen Situation unter extremem Stress.Eine Verzögerung beim Erkennen einer Komplikation kann zu erheblichen negativen Folgen führen.Ich hoffe,mein Bettnachbar hat seine Gesundheit wieder erlangt.Ich wollte unser beider Qualen nicht weiter ertragen und habe zu hause meine Nachtruhe genossen!Für weitere Versorgung begab ich mich in die Hände meiner Hausärztin. Eine in Zukunft noch ausstehende Leistenbruch-OP wird auf keinen Fall mehr in diesem "kranken" Hause mehr stattfinden.Als Privat-Patient sollten all solche Probleme wohl nicht auftauchen!

Mein Aufenthalt in Ihrer Klinik, belief sich auf nur 3 Tage.
Wie diese Tage ablaufen würden, konnte ich im Vorfeld schon anhand eines Telefonats und in den mir zugesandten Unterlagen feststellen. Selbst die "Tabletten" die für die Untersuchung nötig waren, wurden mir, wie im Telefonat angekündigt, per Post zugesandt. Also mein Fazit für diese 3 Tage: Ich habe mich sehr gut versorgt gefühlt und bedanke mich.

Nach einer vierwöchigen Odyssey durch Norddeutsche Krankenhäuser, hier endlich kompetentes Fachpersonal (Ärzte und Pfleger).
Aber der Reihe nach.

Die Aufnahme: Funktional und straff durchorganisiert. Hier können weniger organisierte und disziplinlose Patienten schon mal an ihre persönlichen Grenzen stoßen. Das Medizinische Aufnahme-Team agiert äußerst kompetent, PJ`ler lernen in der zweiten Reihe mit. Eine gute persönliche Vorbereitung (alle relevanten Dokumente dabei) verkürzt die med. Aufnahme.

Die Station: EC (privat), zwei Bett Zimmer, hell und freundlich mit Zugang zur Terrasse/Park. Auch hier auffallend freundliches und kompetentes Pflege Personal, dass nicht, wie in anderen Häusern, gestresst wirkt. Auffällig ist auch die funktionierende interne Kommunikation. Jeder, ob Pfleger oder Arzt, weiß wenn er das Krankenzimmer betritt, welche „Fälle“ er/sie antreffen. Das habe ich so in den letzten vier Wochen in anderen Krankenhäusern nicht erlebt.

Verpflegung: Niemand, der in ein Krankenhaus geht sollte Sterne-Küche erwarten, schon gar nicht, wenn er/sie sich im normalen Leben von junk-food ernährt. Die angebotenen Speisen waren durchweg gut zubereitet.

Die Behandlung: Die Beseitigung meiner Dünndarmblutung durch die Ärzte und Pfleger waren völlig unspektakulär, so als mache man täglich x-mal eine Enteroskopie. Warum das in den anderen Krankenhäusern nicht gehklappt hat und ich letztlich in fünf Wochen 10 Bluttransfusionen brauchte ist mir bis heute nicht so richtig klar geworden. (Spekulationen helfen hier nicht unbedingt weiter)

Das Israelitische Krankenhaus in Hamburg ist ein Haus, in dem ganzheitlich gedacht bzw. gehandelt wird und wenn man als Patient seine eigenen Ansprüche auf das „Normalmaß“ beschränkt, kann man hier „medizinische Kunst“ in Reinform erfahren.

- Meine Angaben im Aufnahmebogen über Unverträglichkeiten wurden ignoriert, weshalb ich einen überflüssigen Tag länger bleiben musste.

- Auch die Küche war nicht informiert (z. B. fettes Omelette statt Schonkost)

- Notwendige Medikamente (Kreon) wurden nicht gestellt.

- Aufzeichnungen wurden vergessen, so dass z.B. nach (gemeldetem) Durchfall am Abend morgens eine Stuhlprobe von mir verlangt wurde.

- Direkt an die behandelnde Ärztin gewandte Kritik wurde ignoriert.

In 2014 war ich länger im Israelitischen Krankenhaus und habe mich bei den Ärzten und dem Pflegepersonal gut aufgehoben gefühlt. Jetzt würde ich nur noch dorthin gehen, wenn jemand meine Interessen wahrt während ich es nicht kann.

Sehr nettes, freundliches Personal! Es ist dort eher Familiär und keine Massenabfertigung, auch ist das Essen für ein Krankenhaus richtig gut.

Das Krankenhaus macht einen super Eindruck, und das Personal ist sehr gut Freundlich nett und hilfsbereit und ich bin und war sehr zufrieden mit der Behandlung das einzige was mich gestört hat war das fürchterliche Getränk aber das mußte sein ich würde immer wieder hingehen. Ich gebe der Klinik 5 Sterne.

In dieser Klinik war ich Patient und schon bei der Aufnahme kam es zu einem Missverständnis. Der entsprechende Mitarbeiter schien mir nicht so, als würde ich einen Blickkontakt zum Patient machen und zugleich, erwähnte ich dreimal, dass ich Zusatzversicherung habe und dies mit einem Einzelzimmer ohne Chefarzt habe, dies wurde ja auch über ein Jahr mehrfache per Mail erwähnt. Scheinbar nicht richtig mitbekommen oder zugehört...dazu kann ich wenig sagen. Der war zumindest hektisch. Dann war ich bei dem Aufnahmegespräch und das verlief irgendwie komisch. Danach war ich fertig und wurde aufs Zimmer gebraucht. Leider völlig ausgebucht und zweibettzimmer bekommen. Man hätte angeblich zwei Jahre vorher Bescheid geben sollen, sagte man. Das Pflegepersonal war über die ganze Zeit des Aufenthalts sehr nett, aber oft waren sie etwas hektisch oder versinken im Chaos. Ist schwer zu erklären.

Bei Funktionsabteilung, wo ich meine Untersuchungen machen musste, waren alle sehr nett und hilfsbereit und geduldig.

Das Essen im Krankenhaus hat mir zu wünschen übrig gelassen. Man kann es essen, aber bei einigen Sachen war der Geschmack nicht so richtig da.

Dann noch der Baulärm. Der war sehr unerträglich, dass man als Patient oft gespürt hatte, wie dieser Bett schüttelt, durch dessen Arbeiten und der Lärm war unerträglich, so dass man dem Arzt oder ähnliches nicht verstehen kann.

Es tut mir leid, wenn ich negative Sachen mitteile, daher müsst ihr selbst überlegen, ob ihr meint, dass man trotzdem dies macht oder nicht. Das ist jedem überlassen, nur meine Erfahrungen waren negativ als ich da war und das ist bedauerlich.

Ebenso bei der Entlassung war es so, dass der Arzt mir erlaubte, länger zu bleiben, weil mein Zug später abfährt, doch leider sagte die Arzthelferin, dass ich schon gehen muss. Das hat mich auch verärgert.

Euch allen wünsche ich das beste und gute Gesundheit und der Firma wünsche ich, dass die diese Situation eventuell überdenken sollen.

Ich war vom 18.01.-21.01.2021 wegen der Entfernung meiner Gallenblase im israelitischen Krankenhaus. Dies war bereits mein zweiter Aufenthalt in dieser Klinik und ich bin wieder einmal sehr zufrieden. Ich wurde sowohl bei der Aufnahme, als auch bei den nachfolgenden Untersuchungen sehr freundlich behandelt. Alle haben sich große Mühe gegeben, mir ein gutes und sicheres Gefühl zu geben. Die OP ist super gelaufen und möchte mich bei den Schwestern, Pflegern und Ärzten und Ärztinnen der Station 3b bedanken. Obwohl die Station voll belegt war wurde ich sehr gut und freundlich behandelt. Ich würde mich jederzeit wieder für dieses Krankenhaus entscheiden, auch wenn ich natürlich hoffe, dass dies nicht mehr nötig sein wird ;-).

Schlechte Organisation bei Anmeldung und Dokumentation der Voruntersuchungen. Zur Darstellung: Vollständige Besprechung am 25.8.2020, Aufnahemdatum sollte am 16.11.2020 sein. Die Unterlagen vom 25.8.2020 haben keine Beachtung gefunden. Es wurde so gehandelt, als ob ich das erste Mal dort vor Ort gewesen wäre. Es wurde mir am 25.8.2020 so übermittelt, dass "nur" die Aufnahme am 16.11.2020 erfolgt, und dann zeitnah die Behandlung. Leider war dies nicht der Fall. Ebenfalls wurde ich am 12.11.2020 angerufen mit dem Hinweis einen Corona-Test zu machen. Dies habe ich am 12.11.2020 noch möglich gemacht, da mir telefonisch bestätigt wurde, dass das so möglich ist. Bei Vorsprache am 16.11.2020 wurde dieser Test erneut durchgeführt, da er jetzt älter als 72 Stunden war. Ich hätte meinen Hausarzt damit also nicht belästigen brauchen. Was für eine unnötige Aktion.
Ich würde dieses Krankenhaus nicht mehr in Anspruch nehmen, da ich extra eine 2-Stunden-Anreise in Kauf genommen habe. Meiner Enttäuschung kann ich nicht beschreiben, denn wer eine 57jährige zum weinen bringt, dem fehlt zudem auch noch das dementsprechend Feingefühl.

Nicht der erste Aufenthalt: Termine werden grundsätzlich nicht eingehalten. Schon die telefonische Erreichbarkeit des Krankenhauses ist eine Katastrophe- ständig Warteschleifen, nur mit Detailkentnissen über Stationsnummern ist jemand erreichbar.
Zur Untersuchung per Koloskopie, oder anderen Eingriffen ist nüchternes erscheinen morgens erforderlich. Der Eingriff erfolgt dann aber nach mehrfacher Verschiebung und häufiger Nachfrage aber erst am späten Nachmittag, auch bei lebensbedrohlichem Untergewicht des Patienten!
Nach 4 -tägigem Aufenthalt, ausschließlich mit Diagnistik, aber ohne Eingriff (begründet) erfolgte die Entlassung, mit der Folge am nächsten Tag mit hohem Fieber und Atemnot. Die Soforteinweisung in ein anderes Krankenhaus ergab eine schwere Lungenentzündung, mit weiteren 8 Behandlungstagen Aufenthalt. (Kein Corvit 19!) Diagnose: starke Wassereinlagerungen!
Außerdem lässt insbesonder der Emfang dieses Krankenhauses jegliche Emphatie fehlen. Der Umgang mit Besuchern und Patienten ist katrastrophal. So wird auf Probleme, die Besucher vortragen z.B. arrogant geantwortet: "Ist mir doch egal"!! (O-Ton).
Von konsequenten Korona- Schutzmaßnahmen ganz zu schweigen. Die Kugelschreiber zum Ausfüllen des Anmeldebogens, werden zwar im Eingangsbereich nur einmal benutzt, dann desinfiziert und danach weiterverwendet, aber im zeitweise überfüllten Wartebereich stehen Wasserflaschen, Plastiktrinkbecher und anderes unverpackt für alle Wartenden zur Selbstbedienung herum. Da nutzt es auch nichts, wenn die Besuchzeit innerhalb 16-19 Uhr auf eine Stunde begrenzt ist.
Auslauf kann in kleinem Garten erfolgen, der keinen geöffneten Ausgang zu öffentlichen Wegen mehr hat (wahrscheinlich Koronaschutzmaßnahme) genauso ist das Cafe natürlich nur für das Personal geöffnet. Einkaufsmöglichkeiten daher gleich null.
Patientenwohl mag für Privatpatienten zwar angestrebt werden, siehe Patienten-Kommentare. Kassenpatienten bleiben hier jedoch die allerletzte Klasse. Vielleicht muß man zum zahlenden "Freundeskreis" gehören, um menschenwürdig behandelt zu werden. Mit diesem Umgang glaube ich jedoch kaum, das neue spendende Freunde gefunden werden. Da nützt auch keine Online- Reaktion vom Beschwerdemanagement, ein persönliches Gespräch (natürlich per Telefon) zu suchen, denn es erfolgen auf alle bisher in der Vergangenheit der letzten Jahre geäußerten schriftl. und mündl. Beschwerden keinerlei Änderungen bzw.Verbesserungen.

Die medizinische Behandlung kann ich leider nicht beurteilen, dazu kam es erst gar nicht.

Zu meinem Termin zur Darmspieglung und hatte ich meinen Lebensgefährten als Begleitung dabei, da ich Angst hatte. Noch bevor wir überhaupt Fuß in's Krankenhaus setzte durften, wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen, das nur ich eintreten darf. Als ich dann am Empfang war wurde mir erklärt, das wegen Corona keine Begleitpersonen vor Ort warten dürfen, er kann ja im Auto oder sonstwo warten ! Er wird auch nach der Behandlung nicht informiert, ich kann dann selbst zusehen, wie ich das geregelt bekomme ! Völlig empathielos !
Während dieser "Unterhaltung" wurde aber der Paketbote ohne Maske und ohne Einhaltung des Mindestabstands reingelassen - das ist dann ok ??!!!
Ich verstehe natürlich, das wegen Corona jetzt andere Regeln gelten (zumindest für Patienten, Paketboten sind davon natürlich ausgenommen), das hätte man aber anders kommunizieren können am besten beim Vorgespräch.
Ich hatte dann auf jeden Fall kein Vertrauen mehr in das Israelische Krankenhaus und bin unverrichteter Dinge nach Hause gefahren...und kann jetzt wieder monatelang auf einen Termin woanders warten, von der Prozedur der Darmreinigung ganz zu schweigen...

Samstag angerufen und am kommenden Montag aufgenommen. Mir wurde schnell und wie ich finde von sehr kompetenten Ärzten geholfen. Pfleger und Schwestern sehr emphatisch und fürsorglich. Mir hat zu keiner Zeit irgendetwas gefehlt. Auf alle Wünsche wurde sofort eingegangen. Bin das dritte Mal dagewesen und würde wenn es um Magen und Darmgeschichten geht mich immer wieder dort vorstellen.

Ich war am 20.8.19 zur Speiseröhrenuntersuchung im Funktionslabor . Es wurde mir mitgeteilt, dass mein überweisender Internist schnellstmöglich den Untersuchungsbericht bekommt. Inzwischen habe ich dreimal und die Arztpraxis zweimal telefoniert und um den Bericht gebeten. Wurde auch jedesmal zugesagt, nur passiert ist nichts. Inzwischen werden meine Schmerzen unerträglich und ich immer verzweifelter. Es ist ein untragbarer Zustand. Bei meiner Untersuchung machte das Krankenhaus einen sehr guten Eindruck auf mich, so dass meine Enttäuschung jetzt um so größer ist.

0-15-Abfertigung bei großen Bauch- und Darmproblemen. Medizinischer Rat: Ernährungsumstellung. Wäre ich selbst draufgekommen!

Ich bin mehrmals im IKH wegen Verwachsungsbeschwerden hier gewesen.
Man hat mir zum ersten Mal seit 20 Jahren geholfen meine andauernden Schmerzen zu lindern.
Die sehr kompetenten Ärzte und das überaus freundliche Pflegepersonal haben die Aufenthalte angenehmer gemacht.
Für Magen Darmerkrankungen ist dieses Krankenhaus erste Wahl.
Nach einer Odyssee durch andere Krankenhäuser in Hamburg bin ich froh hier gelandet zu sein.

Wenn Sie einen Termin in der Privatsprechstunde von Herrn Prof. Dr. Zornig vereinbaren, so gehen Sie bitte nicht davon aus, dass ein Termin bedeutet, dass man zur vereinbarten Zeit mit dem vereinbarten Behandler sprechen kann! Ein "Termin" bedeutet dort nur, dass man auf der Liste potenzieller Interessenten für einen Gesprächstermin an diesem Tag steht!

Ich war am 08.04.19 auf Termin in der Privatsprechstunde von Prof. Dr. Zornig und musste zunächst 60 min (!) warten. Auf meine höfliche Nachfrage bei der Vorzimmerdame wurde mir gesagt, es dauere eben so lange, wie es dauert.

Als ich schließlich nach 60 min Wartezeit aufgerufen wurde, war der Herr Prof. Zornig schon nach Hause gegangen - auch nicht schlecht! Stattdessen durfte ich immerhin mit der Oberärztin sprechen.

Der Termin für die Zweitmeinung, die ich eingeholt habe, dauerte insgesamt 9 min, nämlich von 16:41 bis 16:50 Uhr. Ich bin gespannt, was auf der Privatrechnung für eine Gebühr aufgerufen wird und werde ggf. dagegen Einspruch einlegen.

Es ist eine Unverschämtheit, wie mit der wertvollen Zeit der Privatversicherten umgegangen wird, und als potenzieller Kunde fühle ich mich schlichtweg veräppelt.

Mit Sicherheit wird mein Mann dort keinen OP-Termin vereinbaren, wenn schon das Zeitmanagement so desaströs ist und man gar nicht weiß, ob auch tatsächlich der Professor operiert, für den man teuer bezahlt...ich würde der Klinik wirklich ein Termincoaching empfehlen - planen Sie doch einfach 20 min pro Patient ein und 5 min Pufferzeit dazwischen!

Ich führe selbst eine Privatpraxis und plane grundsätzlich 30 min für einen Klienten ein sowie 15 min Puffer dazwischen, so dass bei mir kein (!) Klient jemals seine wertvolle Lebenszeit mit Warterei vergeuden muss!

Auch ich möchte mich der Kritik anschließen.

Ich leide seit vielen Jahren an massiven Magen- und Darmbeschwerden.Da mein Internist nicht mehr weiter wußte, bekam ich eine Einweisung ins KH.

Nach einem Gespräch mit einem Arzt erklärte dieser mir, dass meine Synptome (ständige Übelkeit, Magen-und Darmkrämpfe, Metorismus) nicht für eine stationäre Aufnahme ausreichen würden, statt desssen bekam ich drei Termine für ambulante Atemtests. Ich habe dann gesagt, dass ich schon etliche dieser Test schon mehrmals gemacht habe und dieses keinen Erfolg bringt. Zudem musste ich für die Termine immer aus Bremen anreisen bzw. in Hamburg übernachten. Die Test haben dann auch wie erwartet keinen Erfolg gebracht.
Ausserdem frage ich mich bis heute, wie der Arzt die Entscheidung, mich nicht stationär aufzunehmen, treffen konnte, da er meine Beschwerden nicht hat.

Ich habe dann ca.zwei Monate später den Befund aus dem Krankenhaus bekommen. Angeblich gab es Probleme im Schreibbüro.
Letztendlich war es die Diagnose postinfektiöses Reizdarmsyndrom. Eine FOODMAP Diät im KH könnte helfen. Soviel Desinteresse hätte ich nicht erwartet. Außerdem wurde mir Mebeverin empfohlen, obwohl mein Internist bei der Einweisung dem KH mitgeteilt hat, dass eine Mebeverin Therapie erfolglos blieb.
Seit Jahren verfolge ich die Sendung VISITE auf NDR 3. Zu Gast sind dort auch häufig Ärzte des Israelitischen Krankenhaus. Dort wird auch gesagt, das der Reizdarm eine ernst zu nehmende Erkrankung ist, bei der nach der Ursache geforscht werden sollte. Leider war das bei mir nicht der Fall. Ich bin allerdings auch nicht privat versichert.
Warum ich meine Kritik erst jetzt schreibe, weil mich diese Arroganz des Arztes immer noch wütend macht.