Ich war rundum zufrieden. Besonders hervorzuheben sind zwei Ärztinnen Dr. Jöns und Dr. Warnecke supertolles Engagement Kompetenz und Empathie. Danke????

Ich bekam wg. Hüftarthrose eine Hüftprothese, nach umfassender Aufklärung durch den operierenden Arzt. Die OP verlief optimal, 5 Stunden später stand ich schon schmerzarm und kerzengerade neben meinem Bett. Mithilfe von sehr freundlichem Pflegepersonal und kompetenten Therapeuten ging meine Genesung zügig voran.
Auch nach jetzt einem Jahr sitzt die Prothese perfekt und ohne dass ich sie überhaupt noch bemerke.
Wenn demnächst meine andere Hüfte operiert werden muss, werde ich mit größtem Vertrauen wieder in die orthopädische Abteilung der Immanuelklinik gehen, die ich für Hüft- und Knie-OPs uneingeschränkt empfehlen kann.

Ich war vom 04.03.24 bis 16.03.24 in der Komplextherapie der Naturheilkunde. Da ich schon im vergangenen Jahr hier war, gute Erfahrungen gemacht hatte und sich mein Zustand verschlechtert hatte war ich erneut gezielt hier. Die Schwestern und Pfleger interessieren sich hier wirklich für den Patienten und versuchen soviel Linderung wie möglich zu geben. Meine mich behandelnde Oberärztin war fast täglich mit ausgezeichneten Wissen und Empathie für mich da. Selbst die Servicekräfte für Essenslieferungen und Raumpflege hatten stets ein Lächeln beim Betreten des Zimmers parat. Ich konnte, nach meinen Bedürfnissen, verschiedene Therapien und Anwendungen ausprobieren. Es wurden Vorträge zur Fibro, Schmerzbewältigung und gesunder Ernährung angeboten. Ich habe während meines Aufenthaltes betreutes Schleimfasten mitgemacht.Eine ziemliche Herausforderung. Und hier kommt tatsächlich mein einziger Kritikpunkt, die Konsistenz des Breis war unterirdisch. Hier gibt es, in der sonst gut aufgestellten Küche, noch starke Verbesserungsmöglichkeiten.
Fibromyalgie ist nicht heilbar. Dennoch habe ich viele gute Gespräche (auch mit Mitbetroffenen) führen können und nehme dankbar verschiedene Atemtechniken, Naturheilmittel und Anregungen mit nach Hause

Nach mehrmonatigen Schmerzen und zunehmender deutlicher Bewegungseinschränkung im rechten Knie bei zuvor unterschiedlicher ambulanter orthop. Vorstellung mit dem Hinweis, eine längere Sportpause, bzw. andernorts konsequentes Muskelaufbautraining zu machen, bekam ich dankenswerterweise einen sehr kurzfristigen Ambulanz-Vorstellungstermin wurde sehr sorgfältig befragt und untersucht, dabei bereits ein Meniskusriss diagnostiziert, eine anschließende Rö -Aufnahme zur Abklärung einer ggfs zusätzlichen Arthrose veranlasst und anschließend ein kurzfristiger Op-Termin angeboten.
Pröoperative Diagnostik, Aufklärungsgespräche bzgl. Anästhesie und Op/ postoperatives Verhalten waren sehr klar verständlich , umfassend geführt, der kurze Aufenthalt auf Station rundherum angenehm, hilfsbereit und freundlich zugewandt.
Bereits nach 1, Woche postoperativ waren alle Schmerzen und Bewegungseinschränkung vergangen, nach 4 Wochen wieder Beginn mit regelmäßigem Sport.
Seither rundherum zufrieden.
Meinen großen Dank allen Beteiligten für Ihre Hilfe auch noch einmal auf diesem Weg.
Dr. med Skörde

Habe wegen eines sehr schmerzhaften kleinen Porzellansplitters im Ringfinger mit deutlicher Nervenirritation und vorheriger unzureichender Behebung des Problems in anderem Krankenhaus um einen Vorstellungstermin in der Hsndchirurgie gebeten, wurde dankenswerterweise sehr kurzfristig einbestellt, sorgfältigst untersucht, über Narkosemöglichkeiten und Op- Vorgehen klar und umfassend informiert und kurzfristig zur Op einbestellt und das Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Allen Beteiligten, von der Rezeption, über Sekretariat, den behandelnden Kollegen und dem Op-Personal meinen ganz herzlichen Dank für die rundum freundliche, aufmerksame und hilfreiche Betreuung
Dr med J. Skörde

Ich war Ende Februar 2023 im Immanuel-Krankenhaus. Es wurde mir von meinem Arzt empfohlen. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben, wurde kompetent von verschiedenen Ärzten und Pflegepersonal beraten und aufgeklärt.
Der Sozialdienst hat sich um alles für die Zeit nach der OP gekümmert was Reha, Fahrdienst etc. anging.
Kein Fernseher war einfach mal erholsam.
Essen war jetzt keine Offenbahrung aber ok. Ist ja kein Restaurant.
Ich werde mich für eine weitere OP wieder in die Hände dieses Teams begeben.

Sehr freundliche Aufnahme, überaus kompetente Ärzte und Pflegekräfte, hervorragende Physiotherapeuten, sehr fleißige Reinigungskräfte, gutes Essen, schönes Zimmer. Dies alles hat meinen 10-tägigen Aufenthalt auf der Station Naturheilkunde zu einem Erfolg werden lassen. Ich bin sehr dankbar, dass ich aufgrund der Post-Covid - Erkrankung dort sein durfte. Die Kältekammer, die Ernährungsumstellung, sowie die Sport- und Atemtherapien, haben mir geholfen. Die Schmerzen sind rückläufig, die Erschöpfung wird langsam ebenfalls besser. Ich kann die Station Naturheilkunde uneingeschränkt empfehlen und bin sehr dankbar dort gewesen zu sein.

Berichten möchte ich über die Station für Inneres bzw Naturheilkunde. Aufnahme erfolgte sehr zügig.
Es wurde nach der ersten ausführlichen Untersuchung umgehend nach Diagnosen gesucht.
Eine Fastenkur schloss sich an, um auf diese hinsichtlich der Ernährung weiter aufzubauen.
Ich lernte sehr viel über naturmedizinische Hilfen und deren Anwendung, kam sehr zur Ruhe.
Hervorzuheben ist der für mich zuständige kompetente Stationsarzt, das gesamte Pflegeteam, die Physiotherapie als auch die Kunsttherapie. Weitere Bereiche lernte ich noch nicht kennen, vielleicht beim nächsten Besuch.
Gekommen bin ich mit dem Schmerzgrad 8, gegangen bin ich mit dem Schmerzgrad 5 und endlich mit einer Diagnose. Das entspricht insgesamt für eine unbedingte Empfehlung.
Vielen Dank für die Freundlichkeit und kompetente Hilfe aller (ich meine auch den Reinigungsservice und sonstige Hauspersonal).
Und was das Essen anbelangt, kann ich wegen des Fastens und der Ausleitungsphase nicht viel sagen. Nur so viel, man ist hier in einem Krankenhaus und nicht in einem Hotel.

Das medizinische Personal ist gut. Die Pflege ist tadellos. Einzig der Essensservice ist katastrophal!Ich bin Diabetiker und das war bekannt.Abendbrot: eine Tasse Tee, eine Scheibe Käse, eine Tomate. Kein Brot! Auf Nachfrage nur patzige Antworten. Ein weiteres Abendessen deckungsgleich, bis auf eine drei cm dicke Scheibe Gurke. statt der Tomate, wieder kein Brot. Wieder patzige Antworten. das Mittagessen war stets einfach aber gut. Das hat diese Klinik nicht verdient! Das Essen wird viel zu schnell abgeräumt.Das Team ist ungeeignet und völlig überfordert!

Die Aufnahme erfolgte sehr zügig und freundlich, aber leider hat man einem nicht gezeigt, wie das Essen über den Computer zu bestellen ist und dadurch müsste man sich dort erstmal selber durch finden und dann haben mehrere ältere Menschen gar keine Ahnung von Computern oder andere haben versteifte Finger und Hände und es wurde niemandem mal geholfen, sodass ich als Patient den Menschen dann meistens helfen musste, damit sie wenigstens das zu essen bekommen, was sie haben wollten.
Dann muss ich sagen ist die Freundlichkeit von einigen Ärzten und Pflegepersonal das allerletzte und man muss leider sagen, dass dort einiges an Handlungsbedarf besteht. Zudem sollte das Krankenhaus mal überlegen, ob die Sparmaßnahmen an der richtigen Stelle angebracht sind, denn es kann ja nicht sein, dass man ausschließlich zum Frühstück die Möglichkeit hat sich Kaffe kostenlos zu bestellen und dann auch max 2 Tassen und für alles weitere musste man bezahlen und da kostet der Kaffe aus dem Automaten 1,50€ und dafür schmeckt der nicht einmal nach frischem Kaffee, sondern wie lösliches Kaffeepulver.
Die Therapeuten waren das einzig positive was ich zu berichten haben, denn die waren immer freundlich und kompetent.

Ich war in der Rheumaklinik zur Therapieevaluierung.
Die Aufnahme und Zuteilung des Zimmers erfolgte zügig und freundlich. Das Aufnahmegespräch war zeitnah.
Während der gesamten Zeit des Aufenthaltes erhielt man vom gesamten Personal immer einen Lächeln auf den Lippen. Von der Hektik und dem Stress im Hintergrund bekam der Patient kaum etwas mit. Ein großes Lob an die Ärzte und Schwestern und auch an die Teams der Ergo- und Physiotherapie für ihre Geduld und Mühe. Etwas mehr Empfehlungen, welche naturheilkundlichen Maßnahmen noch in Betracht kämen wäre wünschenswert. Ich kann diese Klinik nur empmfehlen.

Die ASV Rheumatologie ist nur weiterzuempfehlen. Ich leide seit Jahren an RA,hier wurde mir wirklich geholfen. Besonders die Bemühungen von Dr.Henrik Hiller sind hervorzuheben. Seine fachliche Kompetenz,Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft sind beispielgebend.Seit Jahren habe ich in ihm einen Arzt gefunden dem die Gesundheit und das Wohl des Patienten wirklich am Herzen liegen. Schon nach wenigen Wochen haben sich meine Beschwerden wesentlich gebessert. Ich kann nur ein großes Dankeschön sagen!

Ich war Patientin im Immanuel Krankenhaus auf der Station für untere Extremitäten.
Meine Knieprobleme wurden endlich einmal ernst genommen.
Der leitende Oberarzt, Herr Johannes H. hat mich vor dem stationären Aufenthalt ausführlich über die Behandlung und deren Ablauf aufgeklärt. Seine ruhige und kompetente Ausstrahlung während des Aufklärungsgespräches sorgte dafür, dass ich mich gut aufgehoben und verstanden fühlte.
Während meines stationären Aufenthaltes war das gesamte Pflegepersonal stets gut gelaunt und immer hilfsbereit.
Meine Zimmertür wurde stets mit einem Lächeln und einem lockeren Spruch geöffnet.
Die auf der Station zuständige Ärztin, Frau Dr. L...
betrat mein Zimmer immer gut gelaunt. Mit Ihrer empathische Art sorgte sie schnell dafür, dass ich mich auf ihrer Station gut aufgehoben und verstanden fühlte.
Ich möchte natürlich auch die gutgelaunte Putzfee nicht vergessen, die täglich für Sauberkeit in meinem Zimmer und Bad sorgte.
Als Patient hat man natürlich Sorgen, Probleme und Schmerzen.
Umso angenehmer ist es während des Krankenhausaufenthaltes von so lieben, freundlichen und empathischen Menschen behandelt und versorgt zu werden.
Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter der Station 2 - ihr seid einfach toll.

Vor 14 Tagen wurde mir eine künstliche Hüfte eingesetzt. Auf Empfehlungen habe ich mir dieses Krankenhaus ausgesucht und wurde nicht enttäuscht. Schon die vorbereitenden Termine liefen stressfrei und sehr kompetent ab. Ich hatte vor und nach der Operation das Gefühl, dort sehr gut aufgehoben und betreut zu sein.
Im Gegensatz zu Erfahrungen mit anderen Krankenhäusern
wurden die Termine ohne Verzögerungen eingehalten, man fühlte sich gut aufgehoben und ich hatte immer das Gefühl aus medizinischer Sicht in guten Händen zu sein.
Alle Mitarbeiter waren freundlich und zugewandt.
Bis auf das Brot abends war das Essen gut.
Nach der Sanierung sind alle Zimmer hell und freundlich und mit Balkon. Aber es gibt aus meiner Sicht einen wesentlichen Mangel.
Es gibt keinen TV oder Radioempfang für Patienten.
Man muss sich seine eigenen Geräte mitbringen und sich im WLAN einloggen.
Aber gerade ältere Patienten haben oft noch nicht die entsprechenden Möglichkeiten und Kenntnisse.
Ansonsten kann ich das Krankenhaus nur weiterempfehlen,

Ich bin seit Januar 2021 dort Patientin. Es ist das BESTE was mir passieren konnte. Seit 30 Jahren leide ich unter massiver Arthrose im linken Knie. Nach einer Verpfuschten OP konnte mir nur das Immanuel Krankenhaus Berlin Wannsee noch weiter helfen.
Die besten,kompetentesten und einzigartigen Ärzte die direkt helfen wollen und es auch Taten. Alle Pflegekräfte hoch motiviert und zuvorkommend sowie auch das hauswirtschaftliche Personal.

Das einzige was ich bemängeln muss ist das Essen. Kein Geschmack,lieblos zubereitet und nicht schön an zusehen.

Aber ich war selbst 3 Monate am Stück da und habe es überlebt.

Dazu muss ich sagen, ich komme extra 700 km aus NRW um mich dort behandeln zu lassen

Mein Mann sollte heute stationär in der Klinik aufgenommen werden. Der Termin stand seit mehreren Wochen fest.
Gestern war er zur PCR -Testung vor Ort, da der Test in der Klinik erfolgen sollte.
Falls ein positives Ergebnis vorläge,sollte er benachrichtigt werden. Kontaktdaten lagen vor.
Als er heute zur Aufnahme mit Tasche ,Medikamenten,Unterlagen erschien,sagte man ihm,dass er nicht aufgenommen werden könnte,da die gestrige Testung ein leicht positives Ergebnis gezeigt hätte.
Ihn zu informieren hatte man aber versäumt. Ein kurzer Anruf, bzw. eine SMS,diese Ausbleiben dessen,kann beim besten Willen nicht mit Überlastung erklärt werden!
Besonders da die Klinik es bei Patienten streng handhabt,was pünktliche Anrufe vor Aufnahme, PCR -Testung vor Ort etc. angeht.
Abgesehen davon, dass mein Mann mit Wissen der Klinik, selbst aber unwissentlich als Virenverbreiter 24 Stunden verpasst hat,um sich in Quarantänezu zu begeben.
Testung ohne dem Patienten das Ergebnis bei Vorlage mitzuteilen ,welchen Sinn macht das?!
Ich werde ganz sicher der Sache nachgehen.

Modernes Zweibettzimmer, ohne Fernseher, aber freies WLAN.
Verpflegung super, bis zu 6 Wahlmöglichkeiten.
Motivierte Pflege und Physiotherapie, wirklich hervorragende Chirurgen am Werke.

Nach schwerem Fahrradunfall mit periprothetischer Fraktur Krankentransport ins Immanuel-Krankenhaus, wo mir vor Jahren eine künstliche Hüfte eingesetzt wurde. Aufnahme sehr freundlich und beruhigend.
Lange und komplizierte OP gut überstanden. Krankenschwestern und Pfleger zugewandt und kompetent, auch nachts immer schnell am Krankenbett. Die Stationsärztin immer ansprechbar und bereit, Probleme schnell zu lösen.
Gute Absprache mit den Physiotherapeuten. Die Sozialarbeiterin kümmerte sich um Hilfsmittel für die Zeit nach der Entlassung und um die Reha.
Das Zimmer zweckvoll eingerichtet, ruhig und mit Balkon. Das Essen konnte ich auswählen, gute Zusatzangebote (z.B. Fisch). Freundlicher Essensservice.
Insgesamt fühlte ich mich hier medizinisch in den besten Händen.
Manche Mitarbeiter:innen sind schon lange in diesem Krankenhaus. Mein Einduck war, dass alle gerne in diesem Haus arbeiten. Ich werde dieses Krankenhaus weiterempfehlen.

Sehr professionell organisiert, von der Vorstellung in der Ambulanz, bis zur Entlassung nach der ambulanten OP. Sehr nettes und freundliches Personal, was sich gut um mich gekümmert hat. Aufklärung verlief prima und bin schmerzfrei nach der OP nach Hause gegangen.
Die Erwartungen an die Zimmerausstaung ist denke ich subjektiv, mich hat es nicht gestört, dass es keinen Fernseher im Zimmer gab. Kompetenz ist da für mich wichtiger. Ich danke dem gesamten Team, für die tolle Erfahrung und die gute Behandlung.

Ich komme schon über einige Jahre in die Ambulanz der Obere Extremitäten.
Hervorheben möchte ich die Kompetenz der dortigen Ärzte.
Was ich jedoch mal loswerden mus ist, die Art und Weise der Sekretariatsmitarbeierin.
All die Jahre habe ich die Dame nicht ein einziges Mal freundlich erlebt. Immer mürrisch und maulig.
Kein gutes Aushängeschild der Abteilung. Schade

Ich war im Januar 22 in der Klinik, weil eine Platte aus meinem Handgelenk entfernt werden musste. Eingebaut wurde sie im Klinikum Kyritz, weswegen ich eine Vergleichsbasis habe und nur Positives über das Immanuel Krankenhaus sagen kann. Ich war zwar nur einen halben Tag da, aber alles was ich in der Zeit der Aufnahme am Vortag und auch am OP-Tag selbst mitbekam, war um vieles besser als ich es je vorher erlebte. So viel Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Pfleger und Schwestern war umwerfend. (Das kannte ich ganz anders!) Die Ärzte haben sich Zeit genommen und mich verständlich aufgeklärt. Man sah in mir den ganzen MENSCHEN, nicht nur das Problem am Handgelenk.
Auf diesem Wege danke ich allen, die mir am 4. und am 5.Januar begegnet sind und sich meiner Sorgen angenommen haben. Der Eingriff verlief komplikationslos. Fäden sind nun gezogen, Hand ist in Ordnung. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Dr. Berndsen.

Operiert am linke Fuss entfernung der Metall plate und Schrauben auf Grund der Taubheit Gefühl in Ze - Bereich.
Was der Chef und und die Chirurgien Arzte angeht ist 5 sterne Personal kompetent und Entscheidung treffen in sehr schwierigen OP Prozessen auf hörte Niveau.

Leider der Rest Personal sehr unfreundlich. Besonders die Fach Schwester zickig sehr schlecht organisiert keine weist was bescheid . Man fühlt sich hier wie letze Dreck muss man immer mehrmals fragen wenn man
Was braucht. Die junge Schwester und Kollegen in der lerntfase sehr freundlich und nicht verdorben sehr Hilbereit.

Die Empfang Dame kurze blonde Haare das daa Drache des Hauses. Extrem unfreundlich absolut nicht sachlich , gelegweit überhaupt kompetente Auskunft zur liefern.
Generell müßte man grosse Bogen um den Krankenhaus machen . Das einzige was zählt ich groste Beruf- Erfahrung der Chef Arzte.

Essen ungenießbar, keine Fernsehen in Zimmer und dazu sehr dreckige Räume. Dazu muss ich sagen es liegt nicht am der putz Team sondern am der Organisation Station Schwester das fie nicht bescheid sagen wenn patienten das Zimmer verlassen.

Mountain Bike Unfall, komplizierter Splitterbruch im Handgelenk. Diagnose Handchirurgie notwendig. Kurzfristig gute Adresse finden, ist schwer. Immanuel Krankenhaus wurde mir empfohlen großes Glück, dass sie mir kurzfristig Untersuchungstermin & OP anboten, obwohl sie eigentlich "ausgebucht" waren. Ganz, ganz nett im Sekretariat! Ich bin normaler Kassenpatient. Oberarzt beantwortete kompetent und ausführlich meine Fragen, war dann auch derjenige, der mich operierte. Auf Station 2 erläuterte der sehr freundliche Assistenzarzt geduldig die nächsten Schritte und übersetzte "medizinisches Fachchinesisch" einer Diagnose in verständliches deutsch. Er war auch in den nächsten Tagen bei der Visite dabei, sehr zuvorkommend und aufmerksam. Vor der Entlassung wurde vereinbart, dass es 3x Woche Verbandswechsel durch die Wund-Schwester gibt. Super Service, mit Termin und kaum Wartezeit. Als ich Fragen zur Wundheilung und Schmerzen hatte, verschwand die nette Schwester und kam auf kurzem Dienstweg mit dem Chefarzt zurück. Er war ebenfalls sehr freundlich, beruhigte mich, beantwortete meine Fragen. Ganz toll, wie gut die Kommunikation im Immanuel Krankenhaus funktioniert und wie gut die Arbeitsatmosphäre in dem Team ist. Hierarchie war nicht zu spüren, alle arbeiten auf Augenhöhe! Das ist Führungsstil mit "Stil"! ---- Einzige Wermutstropfen, die Zimmer im noch nicht renovierten Teil des Krankenhauses (in Arbeit) und das lieblose Essen, das frisches Obst & Rohkost vermissen lässt. Auch bei Medien ist noch Nachholbedarf: TV + Internet gegen Gebühr in jedem Zimmer sollte selbstverständlich sein. -- Fazit: Für medizinischen Betreuung & Nachsorge bekommt das Krankenhaus höchste Punktzahl. Krankenhausaufenthalt ist nicht wie Wellness- oder Hotelbesuch - aber hier gibt es Zufriedenheitsabzug: Da ist großes Verbesserungspotential möglich und für die Leitung des Krankenhauses bei Essen & Medien schnell realisierbar sein, denn dass Zimmer-Renovierung dauern kann, ist leichter zu verstehen.

Die Behandlung war durchweg beeindruckend gut organisiert. Es war jederzeit ein Ansprechpartner da und ich hab mich wunderbar aufgehoben gefühlt. Alles lief wie besprochen ohne lange Wartezeit und die Übergaben liefen wirklich super. Persönliche Belange konnten berücksichtigt werden und Schmerzen wurde schnell genommen. Ich kann mich nur bei allen bedanken.

Übermotivierte Kinderärztin.
Bei einer Behandlung meiner Tochter, die sich harmloser als vermutet herausstellte, hatten wir den Eindruck das die besagte Ärztin belehrend und erklärend wirkte. Die Schmerzen meiner Tochter waren schon ein paar Tage da, somit musste die Ärztin uns mehrmals mitteilen, dass wir ja schon zum Kinderarzt hätten gehen können, schließlich sei ja die Station voll. Wir sind in die Klinik nach einem Telefonat mit dieser, wo man uns sagte wir könnten hinkommen. Die Sprechstunde unseres Hausarztes war schon vorüber und als berufstätiger versuchte ich eine Lösung zu finden, um meiner Tochter zu helfen.
Leider muss ich sagen, dass ich enttäuscht bin und solche Art und Weise einfach nicht geht.

Vom 23.4.21-8.5.21 befand ich mich zur Schmerztherapie im naturheilkundlichen Bereich der Klinik.
Die täglichen Anwendungen ( bei mir bis zu 5 täglich) waren sehr gut gewählt durch die behandelnde Ärztin.
Leider hat sich meine Schmerzsymptomatik nicht erheblich gebessert, so dass man mir täglich 3x3 Hübe CBD und 3x5 Hübe Dronabinol verordnete, was den Schnee etwas reduzierte. Eine Dosiserhöhung wurde angeboten. Ich lehnte diese ab, weil ich nicht wusste ob ich ausserhalb der Klinik das Medikament weiter bekommen kann.
Ein Antrag bei meiner Krankenkasse auf Dronabinol, den ich noch im Krankenhaus stellte wurde seitens der Krankenkasse ( KKH) abgelehnt, da keine Arztunterlagen vorlagen.
Nun bin ich schon eine Woche ohne dieses hilfreiche Medikament, habe starke Schmerzen, Opiate vertrage ich nicht mehr und fühle mich allein gelassen.
Ich verstehe nicht wie man mir im Krankenhaus ein Medikament geben kann, was ich " draussen" nicht bekomme. Warum hat das Krankenhaus mich nicht bei der Antragstellung mit Arztberichten unterstützt und mich nicht richtig aufgeklärt wie zu verfahren ist.
Nun fängt meine Hausärztin von vorn an und es ist sowieso nicht sicher ob ich " nur" als Schmerzpatient ( seit 1990 chron. Schmerzen) überhaupt solch ein Medikament bekomme.
Das bemängelte ich an dem Krankenhaus.
Die Therapien waren gut und bestens organisiert, das Management und die Fortführung von der Dronabidiol und CBD Medikation nicht.
Aus diesem Grund kann ich meinen Krankenhausaufenthalt nur mit ungenügend bewerten.

Ich habe mich im Jahr 2014 im Immanuel Krankenhaus operieren lassen. Handgelenksdenervierung. Seit der OP lebe ich nur noch mit Schmerzen und Einschränkungen. Im Jahr 2016 habe ich ein Gutachten von der schlichtungsstelle für Arzthaftpflcht bekommen in diesem steht, dass ein Behandlungsfehler vorliegt. Seit dem liege ich in einem Rechtsstreit mit dem Immanuel Krankenhaus welcher schon seit Jahren vor dem Landgericht Berlin ist. Das Immanuel Krankenhaus zieht sich aus jeglicher Form der Verantwortung. Es werden von den Anwälten der Klinik Beweise verlangt die sind unglaublich. Ich musste beweisen das ich in Berlin eine Wohnung habe?? Sorry ich bin polizeilich angemeldet. Ich musste beweisen das ich den Job als wohnbereichsleitung habe nur weil die Anwälte WBL nicht kannten. Sorry alles Schikane. Aber ich werde mich nicht unterkriegen lassen und meinen Prozess weiter führen. Es ist zwar sehr nervig und macht einen noch zusätzlich krank. Aber ich Kämpfe für mein Recht. Fehler können passieren aber dann sollte man auch für seine Fehler aufkommen und dazu stehen. Die Klinik ist nicht zu empfehlen und ist in meinem Augen nur auf Profit aus. Einen OP Termin bekommt man sehr schnell aber keine Alternativ Angebote zur Behandlung.

Meine Hand ließ sich vor der OP (es ist die 3.) maximal 10° beugen und eine Faust zu machen, war so gut wie nicht möglich. Jetzt bin ich 2 Wochen hier und kann diese schon zu 45° beugen. Die Komplextherapie macht es möglich. Es gibt 3-4 Behandlungen (Ergo+KG) täglich, was von zu Hause aus unmöglich ist.
Die Ärzte, das Pflegepersonal und die Therapeuten sind kompetent und sehr nett. Die Servicekräfte sind top und alle sind sehr hilfsbereit. Unterkunft und Verpflegung lassen keine Wünsche offen.

Von der Klinikaufnahme bis zur Klinikentlassung wurde ich von den Pfleger*innen optimal betreut und gepflegt. Die OP war sehr gut.

Ich war zum wiederholten Mal zur Komplextherapie dort. Die Physio und Ergotherapeuten sind super gut und sehr nett. Ich hatte viele gute Therapien und Glück,das ich ein neu renoviertes Zimmer bekam und zu zweit waren. Was allerdings blöd war,es gab keinen Fernseher und im Kiosk gab es keine Zeitungen. Mit Besuch ist es durch Corona auch schlecht.Wobei es Leute gibt,die im Park ihre Großfamilie empfangen. Vor dem Klinik Aufenthalt muss man einen Coronatest machen, aber bevor man nach Hause geht, bekommt man keinen. Die Hauskeeping Leute sind auch alle sehr nett. Ich komme wieder.

Die Klinik wird im Moment weiter umgebaut und modernisiert, deshalb ist mit einigen Baustellenbedingten Beeinträchtigungen zu rechnen. Es ist aber erforderlich um auf weiter bestehen zu können.

Das Konzept der Klinik ist auf Orthopädie/Unfallchirurgie, Innere mit SP Rheumatologie u. Naturheilverfahren spezialisiert.

Die Behandlung war Allgemein in Ordnung. Leider wurden während meines Aufenthaltes nur sehr wenige Behandlungen angeboten.

Das Schwimmbad der Klinik (Bewegungsbad) steht häufig leer (obwohl vollständig renoviert und mordernisiert) und wird nicht ständig genutzt.
KG Geräte sind sehr alt und teilweise defekt und können nicht genutzt werden. Die Abteilung Physikalische Medizin/Balneologie ist meiner Meinung nicht ausgelastet und unterbesetzt, weshalb auch Therapien nicht stattfinden können.

Küche wurde ausgelagert und man bekommt sehr wenig zu Essen. Bestellen geht leider nicht auf Station, dazu muss man als Patient durch die ganze Klinik zu einem Automaten und kann sich dort was zu Essen bestellen. Restaurant ist derzeit geschlossen.

Es wäre gut, wenn sich die Klinikleitung dafür Einsetzen würde, dass ein Rettungswagen und/oder Notarzt an der Klinik stationiert wird damit die Bevölkerung von Berlin-Wannsee schneller versorgt werden kann.

Eine Notfallambulanz wäre toll, damit man nicht immer zu den überlaufen Rettungsstellen muss..., wird warscheinlich nur ein Traum bleiben da immer mehr gespart wird. Würde euch aber sehr viele Patienten aus der näheren Umgebung bringen.

Ich wurde im Frühjahr letzten Jahres operiert. Es handelte sich um eine Halux Valgus-OP. Das Krankenhaus wurde mir durch meine damalige Hausärztin empfohlen. Bei der Voruntersuchung haben mir die Ärzte zu einer Gelenkfixierung am gleichen Fuß geraten. Ich hatte vorher keinerlei Beschwerden. Was mir nicht gesagt wurde ist, dass der Fuß dadurch viel weiter aufgeschnitten werden musste. In der Darstellung des Arztes hendelte es sich um eine Kleinigkeit, die man gemeinsam mit dem Halux Valgus operieren würde. Nach der Operation empfand ich die Betreuung in der Klinik als eher unfreundlich. Nachts gab es auf der Station einen einzigen Pfleger, der wirklich genervt war, wenn man ihn überhaupt ansprach. Das lag jedoch nicht an dem Herrn, sondern an dessen Überforderung, da er sich Nacht Nacht sich für zu viele Patienten verantwortlich zeichnete. Ich habe mich irgendwann nicht mehr getraut, ihn anzusprechen. Selbst die Ärzte, welche zur Tageszeit zur Untersuchung kamen, waren eher unaufmerksam. Ich habe Schmerzmittel erhalten, jedoch keine Linderung erfahren. Niemand nahm sich mir wirklich an. Die OP selbst hat, wie ich nach der Narkose erfahren habe, ein junger, wohl unerfahrener Arzt, durchgeführt. Nach dem Aufwachen sagte, dass alles gut lief. Die ursprüngliche Halux Valgus-Op ist längst verheilt. Jedoch schaut eine Schraube fast aus meinem nun nicht mehr angeschwollenen Fuß raus. Ich kann sie deutlich spüren. Die Narben sind nach mehr als 1,5 Jahren nicht verheilt und ich war seither in 4 weiteren Krankenhäusern (2xNotaufnahme wegen starker Schmerzen). Das Metall hat meine Fuß insofern beeinflusst, dass ich nicht mehr auftreten kann. Die OP an sich war, soweit ich Laie nun durch die vielen Arzt- und Krankenhausbesuche verstehe, unnötig. Durch die Disbalance sind in der Folge Knie- und massive Hüftschmerzen aufgetreten. Das war eine der negativsten Erfahrungen meines Lebens und ich kann derzeit nicht mehr richtig laufen. Wg. Corona soll ich bis nächtes Jahr warten.

Ich war vom 12-15.10.20 Patient untere Extremitäten auf der Station 2B ! Erstmal ein Riesendank an alle Schwestern , Pfleger usw. Die haben trotz momentaner baulichen Veränderung und einem hohen Krankenstand beim Personal einen ganz tollen Job gemacht ! Sie waren stets hilfsbereit und immer sehr freundlich .
Der Baulärm hielt sich bei meinem Aufenthalt in Grenzen .
Auch das Essen war gut und es gab eine vielfältige,Auswahl.
Organisatorisch liefen aber ein paar Sachen nicht ganz so rund !
Z.B.Abssprache unter den Ärzten und die Anwendungstermine im Hause !
Ein kleinen Tipp für Patienten die demnächst im Neubau aufgenommen werden : Dort sind in den Zimmern keine Fernseher mehr !!!
Wahrscheinlich hat es das Budget nicht mehr hergegeben !!!
Das kostenpflichtige W-lan soll wohl ausgereift sein , aber was machen ältere , bettlägerige Patienten oder solche die über kein Tablet oder größeres Handy verfügen ?

Station 2 in Sanierungsmaßnahmen....unerträglicher Baulärm mit Presslufthammer usw.....trotzdem werden die Zimmer belegt....angemeldet für ein 2er Privatzimmer...3 Bettzimmer mit Außentoilette und Außendusche bekommen...5 Stunden auf dieses Zimmer gewartet....habe dann sofort abgebrochen...im Nachgang hat man doch unglaublicherweise dieses Zimmer bei meiner KK als Privatzimmer abgerechnet und sich die gesonderte Unterbringung bezahlen lassen. Das geht gar nicht. Der Arzt war nett...die Schwester vorlaut...enttäuscht und sauer...

Ich war zur Diagnostik und Therapie in der Klinik. Fibromyagie- Syndrom wurde diagnostiziert. Der Therapieplan war super auf mich eingestellt.
Ich war auf der Station 1A, die Schwestern waren super lieb. Und mein besonderer Dank geht an Dr.Jung. Trotz der Umbauarbeiten habe ich mich sehr wohl gefühlt.
Alle Therapeuten waren sehr kompetent und freundlich.
Werde zur Komplextherapie gerne wieder in die Klinik gehen.
Schmerzen sind auch bedeutend weniger geworden.
Danke schön für die 14Tage.

Ich bewerte diese Klinik, um anderen Patienten die Angst vor der Op etwas zu nehmen. Soweit ich das einschätzen kann, wurde meine Hüftoperation tadellos durchgeführt und auch die gesamte anschließende Betreuung und Weiterbehandlung verlief einfühlsam und kompetent. Ich möchte allen die daran beteiligt waren, ein großes Dankeschön aussprechen. Besonders hervorheben möchte ich noch die Crew im Aufwachraum. Ich hatte die Narkose nicht so gut vertragen, aber diese zwei Menschen kümmerten sich aufopferungsvoll um mich und ich fühlte mich trotz allem sehr sicher und gut aufgehoben und einen Tag später ging es mir wieder bestens. Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Sehr gute Behandlung, ausführliche Diagnostik über das üblich hinaus, total nette Pflege und Ärzte, umfangreiches Therapieprogramm, leckeres Essen. Alles top!

Die Beratung in der Handsprechstunde war sehr kompetent und vertrauenswürdig, ich war mir sicher, dass so wenig wie möglich und so viel wie nötig gemacht würde. Ich bekam kurzfristig einen OP-Termin. Dr. Berndsen operierte, die OP war komplikationslos und es wurde nur eine Platte palmar notwendig. Die Narkoseschwestern waren sehr einfühlsam. Ich nahm 2 Tage Schmerzmittel, danach war ich weitgehend schmerzfrei. Schiene, Fadenzug und Gips waren dank der netten Wundexpertin perfekt.

- sehr gut strukturiert
- standardisierte Abläufe
- handwerklich perfekte OP,
Indikatoren für mich:
Heilungsverlauf,
Narbenoptik,
ohne Schmerzen

Hallo,ich war vom 25.5.-9.6.2020 auf Station 1b zur Komplextherapie mit Kältekammer. Hier wurde ich mit einem ausführlichen Arztgespräch aufgenommen und bekam auf Grund meiner gesundheitlichen Situation wichtige Untersuchungen, Dadurch konnten die Behandlungen/Therapien perfekt auf mich abgestimmt werden. Durch sehr gute Therapeuten konnten meine Schmerzen gelindert und meine Psyche etwas stabilisiert werden,ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt, die Kältekammer ist für mich der I- Punkt, da man da, wenn auch nur kurz die Schmerzen nicht oder nur sehr wenig spürt.
Ich als Schmerzpatient bin dafür sehr Dankbar.
Ich kann es nur empfehlen!!

Ich musste das Krankenhaus wegen systematischer Diskriminierung der Ärztekammer melden.

Aufgrund verschiedener, chronischer Erkrankungen hat mich meine Ärztin an dieses Krankenhaus verwiesen. Das Aufnahmeverfahren ist seltsam lang. Ich musste fast 2 Monate warten, nur um einen Rückruf mit Fragerunde zu erhalten, bei dem dann überhaupt erst ein Termin vergeben wurde. Zu diesem Termin kam es nie.

Als ich am Telefon erwähnte, dass ich momentan aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr arbeiten kann und eine temporäre Arbeitsunfähigkeit beantragen werden muss, ist die Stimmung sofort umgeschlagen. Mir wurde gesagt Menschen wie ich wollen angeblich gar nicht gesund werden. Menschen wie ich wollen allein, dass der Antrag genehmigt wird. Es ist absolut unfassbar sich als chronisch kranke, leidende Person dreist unterstellen lassen zu müssen, dass man gar nicht gesund werden möchte. Was für ein unbegreiflicher Unsinn. Welcher Mensch möchte nicht gesund werden? Erklärt wurde diese Diskriminierung und dreiste Unterstellung mit einer "internen Regelung" was heißt, dass nicht nur ich allein hier willkürlich diskriminiert wurde, sondern systematisch alle Personen in meiner Lebenssituation!

Ich habe diskutiert, bis ich trotzdem meinen Termin bekam. Musste mir jedoch wiederholt sagen lassen, dass man denkt, ich möchte nicht wirklich, dass es mir besser geht. Mein Termin wurde dann kurzfristig von der Ärztin U.K. persönlich abgesagt. Ich zitiere ihre E-Mail: "Da bei Ihnen eine ungeklärte Situation in Hinblick auf einen Rentenantrag besteht, ist aktuell ein Therapieerfolg nicht zu erwarten. "

Das Krankenhaus bestreitet, dass der Vorfall Diskriminierung darstellt. Die Ärztekammer war dagegen sofort auf meiner Seite. Die betreffenden Personen haben sich als komplett uneinsichtig bewiesen und wollen nicht verstehen, dass sie systematische Diskriminierung betreiben, wenn sie prinzipiell alle Personen in meiner Situation die Aufnahme verweigern.

Auf Grund eines Sportunfalls musste ich am Sprunggelenk operiert werden. Sowohl die Vorgespräche als auch die Aufnahmegespräche verliefen zur vollsten Zufriedenheit und ohne erhebliche Wartezeiten. Man hat gemerkt, dass die alle am Verfahren beteiligten sehr daran interessiert sind die Zeitvorgaben einzuhalten und sich trotzdem sehr intensiv um die Patienten zu kümmern.

Anschließend musste ich stationär aufgenommen werden und wurde durch das Pflegepersonal professionell und freundlich empfangen und (soweit ich das einschätzen kann) sehr gut auf die anstehende OP vorbereitet.

Ebenfalls waren OP Nachbereitung und tägliche Betreuung zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Aktuell wird das Krankenhaus saniert und es herrscht ein wenig Baulärm, der jedoch gut zu ertragen ist, wenn man im Auge behält, dass zwischen altem Standart und neuem Standart riesige Unterschiede auszumachen sind.

Einziger echter Wermutstropfen bei allen Modernisierungen ist die noch fehlende Ausstattung mit Unterhaltungsmedien in den bereits modernisierten Bereichen. Jedoch versucht auch hier das Pflegepersonal Abhilfe zu schaffen wo auch immer es möglich gemacht werden kann.

Seit ca. einem halben Jahr habe ich auf die Aufnahme in diese Klinik warten müssen. Nach mehrmaligem E-Mail-Schriftverkehr wurde immer wieder darauf hingewiesen, daß ich unbedingt als Kassenpatient ein Einzelzimmer haben möchte. Man bot mir an, daß dies für eine Zahlung von ca. 1000,- Euro für 14 Tage möglich wäre, welches Angebot ich auch annahm und mehrmals bestätigte. Als ich dann mit gepackten Koffern an der Anmeldung stand, wurde mir einfach mitgeteilt, die Einzelzimmer sind voll, wir haben für sie ein 3-Bett-Zimmer. Da die Voraussetzung zur Aufnahme aber ein Einzelzimmer war, brach ich sofort die Aufnahme ab. Die einzige Bemerkung, die ich vom Aufnahmepersonal bekam war "wir sind ja hier kein Hotel". Für Privatversicherer ist das Krankenhaus aber schon ein Hotel, da ja für Privatversicherer die drei Einzelzimmer komplett vergeben waren! Nur ich als Kassenpatient werde halt minderwertig behandelt und meine Wünsche werden einfach nicht berücksichtigt, obwohl ich sogar bereit gewesen wäre, aus eigener Tasche über 1000,- Euro dem Krankenhaus zu zahlen. Ich wurde von oben herab, dominant abgefertigt. Ich habe nicht einmal im Vorfeld eine E-Mail zugeschickt bekommen, worin mir hätte mitgeteilt werden können, daß alle Zimmer belegt sind und ein Einzelzimmer für mich nicht frei wäre. Selbst solche organisatorischen Sekretariatsaufgaben scheinen zu viel für dieses Krankenhaus zu sein. Sie haben mich mit vielem, schwerem Gepäck einfach auflaufen lassen, ohne mir Bescheid zu geben, daß es mit einem Einzelzimmer nicht klappt, anstatt zu organisieren oder mir freiwillig einen anderen Termin zukommen zu lassen, wenn nun endlich ein Einzelzimmer frei ist. Da man so niederträchtig mit Kassenpatienten umgeht und man vollends zu spüren bekommt, daß man nur ein Mensch zweiter Klasse ist, bin ich sofort umgekehrt und somit verdient das Krankenhaus an mir eben gar nichts.

Mein Mann und ich waren zu einer ayurvedischen Pancha Karma Kur in der Naturheilkunde, wo wir sehr gut von den Mitarbeitern der Abteilung betreut wurden. Untergebracht waren wir während der zwei Wochen im Gästeappartement vis à vis. Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit, allerdings war das Essen in der Klinik entsetzlich. Langweilig und lieblos bereitet, mediteranes Gemüse war grüne Paprika und Bohnen, Kohlrabi und irgendwo zwischen dem Gemüse fand ich eine viertel Nadel Rosmarin. Was ist daran mediteran? Zum Glück bin ich in der Lage gewesen, dei erforderlichen Mahlzeiten in unserer kleinen Küche selber zu bereiten, ansonsten wäre die Ernährung während unserer inneren Reinigungskur eine Katastrophe gewesen. Das Immanuel Krankenhaus wirbt mit der Website "Immanuel kocht" mit appetitlich und frisch und schmackhaft aussehenden Essen, die Realität ist aber meilenweit davon entfernt. Da ist auf jeden Fall noch Luft nach oben . . .

"Ich habe lange einen Handchirurgen gesucht und zufällig im Immanuel-KH am Wannsee in Berlin gefunden!
Der Leiter der Handchirurgie operierte meine Arthrose in beiden Daumensattelgelenken nach der Methode der Epping Plastik. Seit 7 Jahren bin ich jetzt beschwerdefrei!
Ich traf auf eine fachkompetente Handchirurgie in einem patientenfreundlichen Haus der Wohlfühlathmosphäre, die ich allen Leidensgenossen/Innen wärmstens empfehle. Machen Sie sich selbst kundig!"

Ich war in der Naturheilkunde. Unterbringung in einem 3 Bettzimmer.Dürfte aber nach dem Umbau nicht mehr so sein. Pflegepersonal hat Zeit für die Patienten und die zuständigen Ärzte sind Freundlich, kompetent und fast stets zu erreichen. Tagesablauf wie bei einer reha, es gibt viele Anwendungen, einige nur 1 oder 2 mal, auch Naturkundliche. Nach dem Aufenthalt hatte ich einen sehr guten Überblick was gut für mich ist und was nicht.
FAZIT: Für mich war der Aufenthalt erfolgreicher als die Reha vorweg. Mir geht es wesentlich besser und auch meine Chronischen Schmerzen habe ich zur Zeit im Griff. Positiver Nebeneffekt, ich habe 5Kg an Gewicht reduzieren können.
Ich empfehle den Aufenthalt uneingeschränkt. Es sind dort aber keine Wunderheiler, sie müssen im Vorfeld klären welches Krankheitsbild sie haben. Mit " das habe ich auch noch" kommen sie auch hier nicht weiter.

Ich sollte in diesem Krankenhause für 14 Tage stationär behandelt werden, aber ich habe meinen Aufenthalt bereits nach 5 Tagen abgebrochen.

Das Krankenhaus wird saniert (laut Baustellenschild bis 2021). Über diese Baumaßnahmen wurde ich im Vorfeld nicht informiert. Und wo es noch nicht gebaut wird, findet man eine alte heruntergekommene Einrichtung. Man hat also die Wahl zwischen Baustelle und "Bruchbude".

Der hygienische Zustand ist problematisch. Die Wannenbäder sind so alt, verrostet und verkalkt, dass ich mich davor geekelt habe, dort zu baden.

Die Schwimmhalle war nicht in Betrieb, angeblich wegen technischer Störung, aber ich erfuhr von einer Mitarbeiterin des Krankenhauses, dass der wahre Grund eine Keimbelastung sein sollte.

Ich musste ewig lang auf die Aufnahme auf der Station warten. Irgendwann fand ein Aufnahmegespräch mit einer Ärztin statt. Dieses Gespräch war chaotisch, wurde ständig unterbrochen und wurde irgendwann einfach verschoben.

Eine Begegnung in Augenhöhe fand nicht statt. Der Behandlungsplan wurde vom ärztlichen Personal entschieden, hinterfragen war offenbar nicht erwünscht, auf meine Fragen nach dem Sinn mancher Anwendungen erhielt ich meistens "es gehört zu unserem Konzept" als pauschale Antwort, wobei ich eher den Eindruck hatte, die Anwendungen zu bekommen, die gerade verfügbar waren und nicht das, was ich wirklich gebraucht hätte – unter Konzept verstehe ich was anders.

Befremdlich fand ich den dortigen Umgang mit Schmerzmitteln. Obwohl ich der Ärztin erzählt habe, dass ich keine Medikamenten gegen Schmerzen mehr nehme (auch weil sie mir in der Vergangenheit mehr geschadet als geholfen haben) und dass ich meine Schmerzen mit Entspannung und Akupunktur gut im Griff habe, wollte sie mir welches verschreiben. Als ich dies ablehnte und nach Akupunktur fragte, erfuhr ich, dass es keine freien Termine für die Akupunktur gab.

Hiermit möchte ich meine Erfahrung mit dieser Klinik mitteilen. Erst einmal kann ich diese miesen Bewertungen von einigen hier nicht ganz verstehen. Ich für meinen Teil war mit den Ärzten und Therapeuten sehr zufrieden und meiner Meinung ist es das wichtigste,denn schließlich ist man deswegen hier. Der Therapieplan war immer voll bepackt mit Anwendungen.
Ich möchte mich sehr herzlich bedanken beim Therapeutenteam und ganz besonders bei Frau Müller und Herrn Stöber die mir beide zum größten Teil meine Schmerzen genommen haben. Ein großer Dank geht auch an Schwester Lina und Pfleger Morris von Station 1B wo ich lag,die beiden haben mit ihrer liebevollen Art meinen Tag immer etwas leichter gemacht. Leider gibt es hier so einige Schwestern und Pfleger auf der Station die sich von den beiden eine Scheibe abschneiden könnten. Die Ärzte auf dieser Station sind alle sehr nett und meiner Meinung auch sehr kompetent,danke auch an ihnen. Zu guter letzt geht natürlich auch ein Danke an die Küche,für ein Krankenhausessen war es durchgängig sehr lecker. Einen Kretikpunkt habe ich dennoch,leider lässt die Sauberkeit in diesem Krankenhaus zu wünschen übrig,deshalb auch einen Punkt Abzug bei der Gesamtzufriedenheit.
Dennoch komme ich gerne nächstes Jahr gerne wieder

Lt. Prof. Michalsen (Bücher, Medien) findet eine ausführliche Anamnese statt. Die Ärzte sind zugewandt, empathisch und auf Augenhöhe mit den Patienten. Leider hab ich von all dem nichts erfahren dürfen!
Die Aufnahmeuntersuchung/Anamnese hat ganze 20 min. gedauert. Mit Aussagen der Oberärztin wie: "so schlechte Blutwerte bei ihrem Gewicht sind ja kein Wunder". Unfassbar abwertend! Das hatte ich mir anders vorgestellt. Dann wollte ich meine Beschwerden aufzählen, wurde aber unterbrochen. Die Oberärztin sagte "nur die Diagnosen! haben sie Befunde mit?" Ohh.. dachte ich und reichte meinen kleinen Ordner rüber. Sie las aufmerksam den schlimmen MRT Befund - ich sagte, dass ich dort keine Probleme habe - dies schien sie nicht zu interessieren.
Auch im Verlauf des 14tägigen Aufenthaltes wurde es leider nicht besser. Immer sehr dominant, von oben herab. Der Therapieplan wurde anhand der Diagnosen, nicht anhand der Beschwerden, aufgestellt. Alle Therapiewünsche wurden abgelehnt, bzw. nicht umgesetzt. Dies war eine totale Massenabfertigung! Lt. Broschüre und Internet gibt es dort ein Bewegungsbad für Wassergymnastik und auch Osteopathie sollte angeboten werden. Das Bewegungsbad war schon seit langer Zeit geschlossen und einen Osteopathen gab es auch nicht. Beratung/Betreuung durch die Ärzte war unfassbar schlecht. Eine andere Patientin ging es sehr schlecht. Sie fastete schon einige Tage und nahm immernoch ihre Blutdruckmedikamente. Ich sagte ihr, dass beim Fasten der Blutdruck sinkt und sie vielleicht die Medikamente reduzieren/weglassen müsse. Mit dieser Info ging sie nochmal zum Arzt, dann wurde ihr geholfen. Eine andere Patientin ging es ebenfalls schlecht, ihre Blutzuckerwerte sanken sehr stark beim Fasten. Dies interessierte auch niemanden so richtig. Ich selber ging mit sehr viel mehr Schmerzen raus wie ich reingegangen bin. Leider hatten oder wollten die Ärzte auf die Therapiepläne keinen Einfluss nehmen. Ich hatte mir sehr viel mehr erhofft! Sehr schade!

Sehr freundliche Mitarbeiter, vom Empfang über Station bis Nachsorge. Ich fühlte mich jederzeit gut versorgt, behandelt und verstanden. Die OP verlief offensichtlich reibungslos, jedenfalls ist zu keinem Zeitpunkt, vom Aufwachen bis jetzt, 2 Tage danach, alles perfekt. So komplikations hätte ich das nie erwartet. Danke an das ganze Team.

Ich war bis vor einer Woche Patientin in der Naturheilmedizin, Station 3A. Ich wusste, dass es 3-Bett-Zimmer sind, den Baulärm konnte ich teils entkommen, da ich zu jeder freien Minute im wunderschönem Park verweilte. Die Ärzte, Schwestern, Pfleger und die Therapeuten waren super und wirkten nie gestresst. Nach den 2 Wochen, in denen ich gefastet habe, kann ich die Treppen wieder hoch und runter laufen, die Schmerzen sind fast weg und ich habe viel, obwohl ich dache ich weiß fast alles, über Ernährung gelernt, was ich jetzt auch anwende. Für mich hat sich der Aufenthalt voll gelohnt und ich bin froh, dass ich mich dafür entschieden habe.

Herr Dr. Berndsen hat sich von Anfang an sehr viel Zeit genommen und mir alles verständlich erklärt. Das Resultat nach der Ellenbogenarthroskopie war großartig da ich endlich wieder schmerzfrei bin und wieder Sport treiben kann.

Ich kann manche Äußerungen nicht nachvollziehen!
Seit nunmehr einer Woche verweile ich hier im Krankenhaus. Von Beginn an treten mir höfliche, kompetente und zugewandte Schwestern, Physiotherapeuten und Ärzte auf mich zu. Natürlich sind auch Wartezeiten vorhanden, jedoch bin ich hier auch nicht allein!

Das Essen ist frei wählbar! Frühstück und Abendessen wird in Buffetform angeboten, das Mittagessen kann man sich an einem Portal mit unzähligen Kompenenten selbst zusammenstellen, so dass eine grenzenlose Vielfalt möglich ist! Rein vom Geschmack her kann ich persönlich nicht meckern, etwas salzarm aber gut! Serviert wird es in der Cafeteria vom Personal, man hat freie Platzwahl. Natürlich gibt es hier und da auch Defizite, jedoch befinden wir uns hier immer noch in einem Krankenhaus und nicht im 5-Sterne-Hotel!

Die Anwendungen sind zahlreich! Krankengymnastik, Wärme-/Kälteanwendungen, Wannenbad, Entspannungen, Gymnastik für den Alltag usw usf. Der Behandlungsplan ist durchweg gefüllt und kann mit eigenen Wünschen ergänzt oder getauscht werden.

Ich bin sehr zufrieden! Wer freundlich, höflich und offen mit den Angestellten umgeht, erhält hier wirklich Zuwendung! Ich komme gern wieder!

Verwaltung und Transparenz:

Den Termin hatte ich bereits drei Monate zuvor vereinbart. Durch Zufall habe ich dann die vielen Rezensionen gelesen. Dort habe ich zum ersten Mal erfahren, dass es überhaupt kein Einzelzimmer mit Bad und WC gibt und das bei kräftigen Kosten. Auch bei der Buchung meines Einzelzimmers wurde nicht darauf hingewiesen. Also habe ich mit mehreren Mails angefragt. Eine eindeutige Antwort kam nicht. Nach mehrfachen Anfragen wurde dann behauptet, es würde ein Bad und WC auf dem Gang geben mit Zuweisung zu dem jew.Einzelzimmer ?
Also habe ich gebeten, konkret das Einzelzimmer mit WC und Dusche zu bestätigen. Keine Antwort. Nach mehrfachen Mails habe ich dann den Termin Storniert.
Transparenz und eine geordnete Verwaltung sieht anders aus.
Bei einer derartigen Kundenorientierung kann ich darauf verzichten, auch wenn der dortige Professor sich im Licht des Focus, Lanz und Buchverlagen sonnt.

Gerade hatte ich Mühe, den "klinischen Fachbereich", in dem ich behandelt wurde zu finden:

Abteilung Naturheilkunde - >Tagesklinik -> MBM/ Ordnungstherapie, Kursleiterin Frau Effenberg, Visiteärztin Frau Waldner.

Ich bin mehr als enttäuscht und rate dringend ab, sich solchen Situationen auszusetzen.
Nichts - absolut nichts von den inhaltsschweren Versprechen wird eingehalten - mich hat es krank gemacht.


Das kleinste Übel ist, dass selbst gebotene Mindeststandarts
für Krankenhäuser schlicht nicht eingehalten werden.

Schwerer wirkt für mich,dass der tiefere Sinn der
MBM - Therapie = Resiliensförderung
schlicht auf den Kopf gestellt wird.

Mir fehlt jede Idee, wer so einen Therapieplan erstellt und beführwortet und gleichzeitig stelle ich mir die Frage, warum an quallifiziertem Personal gespart wurde.

Ich kam mir vor wie eine Laborratte, an der, finanziert durch die Krankenkasse - letztendlich Aller,
Stressforschung, auf Kosten meiner Gesundheit betrieben wird, wahlweise kommt mir noch die Idee,
grenzenloser Unwissenheit über psychosomatische Zusammenhänge.

Die Studienergebnisse o.g. Therapie stehen immer noch aus, in Quallitätssicherungsbericht taucht die Therapie erst garnicht auf und momentan wird
die "Therapie beobachtend erforscht".... .

Ich würde mich freuen, wenn sich meine ehemaligen
Mitpatienten melden würden - Ron, Susanne, Katarina
Beola, Edith, Martina... .
Gerne auch die unzähligen Patienten vor und nach unserer Zeit, zum regen Gedankenaustausch!!!

Meine Kontaktadresse: [email protected]

Habe schon wirklich viele KH gesehen, aber das ist wirklich das Beste!!! Wirklich ein perfekter Aufenthalt, besonders in allen Bereichen freundliches und immer gut gelauntes Personal! Man merkt das sie noch Spaß an der Arbeit haben und es keine Massenabfertigung ist. Kann ich nur weiterempfehlen, trotz der Umbauarbeiten!!

Sehr gute postoperative Schmerztherapie und Betreuung. Liebes Pflegepersonal.

Wenn ich das Leitbild an der Wand der Abteilung für Naturheilkunde und dem vollmundigen Webauftritt mit der täglichen Realität in dieser Abteilung vergleiche, kann ich im Nachhinein darüber nur laut lachen. Alles wirkte auf mich patientenunfreundlich und reichte von unqualifizierten ärztlichen Diagnosen, fehlerhafter Umsetzung, unzureichende Vorinformationen in Behandlungsplänen, die auf chaotische Verwaltungsabläufe schließen ließen, gravierende Hygienemängel, ärztliche Einschüchterungsversuche in Visiten bis hin zu Plege- und Reinigungskräften, Küchenpersonal und Therapeuten, denen ich häufig unbequem wurde, wenn ich hintergründige Fragen stellte. Mein vorläufiger Entlassungsbericht war überwiegend fehlerhaft und meiner weiteren ärztlichen und therapeutischen Behandlung nicht hilfreich. Meine Krankenkasse hätte bestimmt Nachfrage- bzw. Aufklärungsverlangen.

Fazit: Nie wieder in dieser Abteilung!

Ich habe nach einem sehr schmerzintensivem Leidensweg Ende Oktober 2018 ein neues Kniegelenk erhalten. Ich bin Privatpatientin und wurde hauptsächlich vom Chefarzt in der Entscheidungsphase und vor und nach der Operation sehr gut beraten und auch von ihm operiert. Jede weitere Operation der unteren Extremitäten würde ich von ihm durchführen lassen, wenn er sich dazu entschließen könnte, seine Privatpatienten in einem anderen Haus oder Belegklinik zu behandeln. Bereits Stunden nach der Operation musste ich darum kämpfen, dass ich eine über den Schmerzkatheter hinausgehende Schmerztherapie erhalte. Weder die Anästhesistin, noch der Intensivpfleger wollten mir glauben, dass ich unterhalb der Patella trotz Katheter noch starke Schmerzen hatte. Erst der Chefarzt machte dieser Diskussion ein Ende und sorgte dafür, dass ich weitere Medikamente erhielt. Auf der Normalstation verschärfte sich die Situationen. Jedes Auffüllen des Katheters musste ich anfordern, teilweise erkämpfen. Einige Pflegekräfte musste ich sogar darüber aufklären, dass mir ein Schmerzkatheter gelegt wurde. Zweimal wurde meine Anforderung schlichtweg vergessen. Nachdem der Chefarzt für einige Tage abwesend war, musste ich mich gegen eine Schmerztherapie-Änderung durch einen scheinbar sehr jungen Assistenzarzt wehren. Ich habe Verständnis dafür, dass ein junger Mensch von Arthrose- und postoperativen Schmerzen keine Ahnung hat, aber es sollte den jungen Ärztinnen und Ärzten gelehrt werden, dass ein Mensch nach jahrelangem Tort und sieben Operationen innerhalb von wenigen Jahren eine andere Schmerzschwelle hat, als junger Mensch, der sich beim Sport das Bein gebrochen hat. Leider kann man Empathie nicht lehren.

Ich fand dieses KH im Internet und bin darüber sehr froh.
Von der Terminvergabe bis zur ambulanten OP (innerhalb 5 Wochen 2x) hat mich dieses KH überzeugt.
Für die Innenausstattung sind andere verantwortlich, auch wenn man diese natürlich monieren kann. Aber mein Oberarzt und die Schwestern, Anästhesisten und Pflege sind echt der Hammer.
Ich würde dieses KH wieder wählen.

Aufenthalt in der Abteilung für Naturheilkunde
wegen Endometriose, Rektumteilresektion, akuten
Verdauungsbeschwerden und damit verbundenen Schmerzen wegen dem Verwachsungsbauch.Der Darm hatte eine Dysbiose und die Enzymproduktion war eingeschränkt.
Die Abteilung für Naturheilkunde war hoffnungslos überfordert mit meinem komplexen Beschwerdebild, außer Fasten ist dem Professor Michalsen nichts eingefallen. Mit den Worten mein Fall ist schwierig und ich solle im Bioladen einkaufen, wurde ich nach 10 Tagen entlassen. Eine Besserung ist nicht erfolgt und ich ging ohne konkrete Behandlungsempfehlung völlig alleingelassen wieder nach hause.
Alle anderen Anwendungen in dem KH waren durchaus in Ordnung, Osteopathie, Unterwasser Gymnastik, Entspannung, Yoga alles gut, nur leider hat sich niemand mit meiner Problematik beschäftigt. Schade
Ein individuelles Problem sollte man hier nicht haben da es nur Massenabfertigung gibt. Die Ärzte sind sehr jung und in meinen Augen unerfahren. Nach 3 Wochen in Behandlung bei einer Heilpraktikerin geht es mir deutlich besser.

Es fing schon damit an, daß ich plötzlich 2 Tage früher als geplant ins Krankenhaus kommen sollte, weil sonst mein Bett weg wäre. Und das am Wochenende ! Ursprünglich war die Aufnahme für Montag vorgesehen. Ich mußte am Freitag kommen. Wahrscheinlich damit am Wochenende das Bett bezahlt wird. Benachrichtigt wurde ich auch sehr frühzeitig, nämlich am Mittwochnachmittag.
Ich hatte ein Einzelzimmer für 70Euro Zuzahlung am Tag.
Ohne eigenes WC und ohne eigenes Bad !!!
Das Bett war uralt mit einem Metallrost, darauf eine dünne Matratze ( falls man das so nennen kann )darüber eine Schaumstoffauflage die im oberen Drittel geteilt war. Das habe ich dann erst in der folgenden Nacht gemerkt.
Für mich als Rheumatikerin ist ein erholsamer Schlaf extrem wichtig und Rheumatiker haben ohnehin Schmerzen am ganzen Körper. Ich bin in der ersten Nacht um 3Uhr aufgewacht und konnte vor Schmerz nicht mehr liegen. Sämtliche Rippen unterhalb der Schulterblätter taten weh und ich bekam kaum noch Luft. Um 6Uhr habe ich dann im Schwesternzimmer mein Leid geklagt. Schaun wir mal, war die Antwort. Im Laufe des Tages bekam ich eine neue Auflage: 2 cm Memoryschaum. Da lag ich dann auch mit dem Po und den Hüften auf dem Metall. Um 19Uhr abends, nach vielfachen Versuchen, war ich in Tränen aufgelöst und konnte mich vor Schmerzen nicht mehr bewegen. Die Stationsschwester zuckte nur mit den Achseln und meinte, am Wochenende ist da nichts zu machen.
Daraufhin habe ich meinen Mann angerufen, damit er mich abholt und der Schwester gesagt, das ich nach Hause gehe. Einen Arzt bekam ich nicht zu sehen. Der war angeblich von 19 bis 21 Uhr bei einem Notfall. So lange haben wir noch gewartet. Dann sind wir gegangen.
Am Montag mußte ich zum Chiropraktiker um meinen Rücken einrenken zu lassen.
Was nützen mir Behandlungen wie Ergotherapie, Bewegungsbad und Fangopackungen, wenn ich jede Nacht wie auf dem nackten Fußboden schlafen muß.
NIE WIEDER !!!!!!

Vielen Dank an Dr. Naatz, die Ärzte, die Schwestern, Pfleger der unteren Extremitäten-Abteilung und an das ganze Klinikpersonal für die professionelle und stets freundliche Behandlung während meines Krankenhausaufenthaltes.
Maria Respondek-Friedrich

Fakt ist, der erste äußere und innere Eindruck ist kein schöner. Der "Neubau" der Klinik wurde 1987 fertig und bezogen und seitdem offensichtlich nicht mehr saniert.

Daran musste ich mich (47) ehrlicherweise erst einmal gewöhnen. Ich kannte einige andere Krankenhäuser in Berlin als Besucher und war erschrocken, als ich mein Zimmer (Dreibettzimmer) bezog. Alte Betten, vertäfelte Schrankwände, kleiner Minischrank für Kleidung, KEINE Toilette oder Dusche im Zimmer. Die Nachttische gaben die Möglichkeit zum TV gucken. TV war ein kleiner Röhrenfernseher, Bild flackerte leider und war schlecht zu erkennen, wenn man das erste Bett im Zimmer hatte. Von den Kopfhörern, mit denen man TV gucken konnte, spreche ich lieber nicht. Wenn es wenigstens ein Klinkenstecker gewesen wäre ... aber nun gut. Es gab nur einen kleinen Tisch und einen Stuhl für drei Patienten. Eine Toilette mit Waschbecken befand sich direkt vor unserem Zimmer. Eine Dusche (sehr sehr klein) oder ein Behindertenbad mit Dusche etc (leider nicht abschließbar) oder ein anderes Bad gab es, aber eben nicht in direkter Zimmernähe.

Wenn man sich damit erstmal arrangiert hat, kann man sich auf eine sehr gute Betreuung freuen. Es wurde sich immer viel Zeit genommen. Selbst ein gestresster Stationsmitarbeiter blieb freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Toiletten dagegen nur 1 x am Tag, was gar nicht geht.

Das Essen kann man sich selber zusammenstellen. Es gibt eine sehr ausgiebige Speisekarte. Klar es ist kein 5* Sterne Restaurant, aber wer da nichts Essbares findet und meckert ist selber schuld.

Am Ende zählte für mich die Kompetenz der Ärzte. Mir wurde dieses Krankenhaus von meinem Orthopäden und meinem Hausarzt empfohlen. Dies kann ich auch bestätigen.

War sehr zufrieden während meines Aufenthaltes (Tagesklinik) Schwestern immer freundlich und hilfsbereit .Ärzte haben sich immer Zeit genommen während der Visite und Einzelgesprächen sodas man sich gut aufgehoben fühlte .Habe keine Hygiene Mängel feststellen können wurde jeden Tag sauber gemacht .Auch die Medikameten Einstellung so wie die Weiterleitung an einen Rheumatologen würde von der Klinik übernommen. Fazit....nur positiv.

Arzt passt zu der Klinik nicht.
Vieleicht ist es besser, dass er als Topmodel arbeitet.
Er kümmert für die Patient überhaupt nicht.

Sehr liebe Schwestern. Ärztin ging nicht auf meine Beschwerden ein zwecks physiotherapie. Oberarzt fragte nicht mal wie es mir geht. Behandlungsplan nach Krankheitsbild nicht nach Bescherden. Fühlte mich total unverstanden. Beschwerden wurden schlimmer

Gute Planung und Organisation, ehrlicher Umgang mit Fehlern, große Offenheit, freundlich und zugewandt. Operationsergebnis sehr gut

einmal festgelegte Termine werden kurzfristig verschoben.Bei bei widerspruch wird der Patient genötigt dem zuzustimmen, andernfals hätte er Nachteile.Unmögliches Verhalten.

Die Station 2 B machte insgesamt einen unsauberen Eindruck

Zimmer unzumutbar, enges 3 Bettzimmer,schänke so klein das man gerade jacke aufhängen konnte
uralt Fernseher (in eine ecke des raumes angebracht, das man vom ersten bett bald ein fernglas braucht
Die Station 2 B machte insgesamt einen unsauberen Eindruck fernseher wurde nicht einmal geputzt innerhalb 14 tage , dusche dreckig ,löcher im Flur , lose geländer
keinerlei freizeitangebot
uralt einrichtigung der 60/70 jahre

bett : gummeriete Kopfkissen , woi man nach 5 mion nassen kopf schon hatte , also keinerlei Wohlbefinden
ebbt wurde teilweise nur abgewaschen für nächsten Patient
bettfolie (überzug), die den anschein für den nächsten Patient , das das bett gereinigt wurde
wo jeder sin koffer usw bei aufnahme ablegt wurde unter der Matratze gepackt , vom Personal)was ja keinerlei hygienischen entspricht


auf Station nur eine tolette für Rollstuhlfahrer die dann noch von den restlichen Patient mitbenutzt da die restlichen toletten schmale zugänge nur hatte


Das Personal war stets im Stress , war selten ansprechbar und hatte nie Zeit.
als Patient wurde man angemeckert wenn man 15 min vor Termin da war (auf Station)
das personal bestand ,was nicht mehr zeigemäß ist, auf "sie" , was keinerlei ein vertrauen bildet wir leben ja nicht mehr im 1800 Jahrhundert , was zur folge hatte das man kein vertrauen mehr hatte usw
Man fühlte sich als Patient nicht wahrgenommen und somit nicht willkommen
duschhilfe zb bei fussop wurde nicht gegeben
auf rüpckenschmerzen durch langes liege wurde nicht eingegangen , und auch nicht darum gekümmert


man wurde zu 7 Uhr einbestellt zur aufnahme auf Station , wo man dann stundenlag auf den Flur rumsaß (rumsitzen) bevor man sein bett zugeweisen wurde, personal hat sich kaum darum gekümmert

entlassungsberichtg fehlerhaft wurde erstellt
auf mail,fax, anruf wurde nicht reagiert ( über 6 versuche )
erst beim nochmalliegen im kkh erscheinden wurde erst das berichtig
was zeigt keiner Service

laut Flyer einigen koch , was nicht stimmt essen war unterm durchschnitt

Ärzte, Therapeuten, Schwestern, Pfleger, Psychologin waren alle sehr kompetent.
Duschen/WC waren dreckig und verkeimt.
Leider gab es kein Abschlussgespräch und so musste ich auf meinem Entlassungsbrief lesen, dass ich noch 2 neue Diagnosen habe und mein EKG nicht in Ordnung ist. Obwohl ich mehrfach bei den Visiten nachgefragt hatte, hieß es immer alles in Ordnung.
Ansonsten war ich mit Therapien und den Untersuchungen super zufrieden

Zimmer unzumutbar, enges 3 Bettzimmer, Fernseher defekt, Balkon lösen sich die Fliesen. Essen ok nur zu wenig Auswahl beim Mittagessen.
Schwestern sehr nett und Anwendungen super.
Leider wurden mitgebrachte Röntgenbilder usw. verlegt oder vom zuständigem Arzt eingeschlossen. Dieser war dann Im Urlaub was sehr ärgerlich ist, da die Befunde und Bilder dringend benötigt werden.

Ich wurde am 26.07.2017 hier an der Hand operiet. Das Aufnahmeverfahren war super organisiert. Man ist sehr höflich und freundlich empfangen und behandelt worden.
Das Schwestern- und Pflegerteam war toll! Alle lieb und freundlich und vor allem: sie hatten Zeit für ihre Patienten! Etwas, was heute sehr selten ist!
Immanuel-Krankenhaus? Immer wieder!

Abt. Untere Extremitäten

Positiv war, dass der Termin zum Vorgespräch wie dann auch der OP-Termin vergleichsweise zeitnah vergeben wurde.

Zu bemängeln ist, dass die beim Vorgespräch festgelegten OP-Erfordernisse am Ende nicht operiert wurden. Schon vom Vor- zum Aufnahmegespräch reduzierte es sich, was dann wirklich operiert wurde, war noch einmal weniger, so dass jetzt nach einem Vierteljahr an einen erneuten Eingriff gedacht wird (um das Versäumte nachzuholen und auch etwas schlecht operiertes zu richten).
Ob diese Misere darin begründet liegt, dass jedes Gespräch von einem anderen Arzt geführt wurde, der sein eigenes "Ding" machen wollte und von daher die vorherigen Absprachen in den Protokollen nicht gelesen oder ernst genommen hat, weiß ich nicht. Für mich jedenfalls sehr ärgerlich.

Die Ausstattung der Zimmer hat den Charme der Sechziger, was bei einer Verweildauer von 4-5 Tagen erträglich isL Dass aber die Toiletten neben den Zimmern auf dem Gang sind und so schmale Türen haben, dass man mit den angebotenen Unterarmrollerm nicht durchkommt, geht überhaupt nicht. So ist man, wenn man den Fuß nicht belasten darf, gezwungen , diesen Wagen so hinzuschieben, dass er weder der Zimmer- noch der Toilettentür im Wege steht und man auf dem gesunden Bein in den Toilettenraum hüpfen kann. Kein einfaches Unterfangen kurz nach der OP.

Einzig die sehr freundliche Zugewandtheit der Anästhesisten kann ich wirklich als besonders positiv bewerten, aber das genießt man halt nur für ein paar Minuten.

Ich hatte einen sehr positiven Fernsehbericht zur Blutegeltherapie am Immanuel-Krankenhaus gesehen und einen Beratungstermin dafür in der Ambulanz für Naturheilkunde vereinbart.

Im Termin wurde meine Krankengeschichte kurz rudimentär gestreift und dann recht unvermittelt auf eine stationäre zweiwöchige Behandlung eingegangen.

Mit Heilfasten!
Auf den Hinweis, dass ich Medikamente einnehmen müsse und zwar dringend nach einer Mahlzeit wurde gar nicht eingegangen.
Erst als ich mit Nachdruck auf die Konsequenzen hinwies ... na man könnte auch vielleicht eine Haferschleimdiät vereinbaren!?

Meine Hausärztin solle bitte die Einweisung ausstellen, damit die Krankenkassen nicht unterstellen würden, man würde hier nur auf die stationäre Behandlung aus sein!
Und als ersten Einweisungsgrund Schmerzen, das würde mehr Aufenthaltstage bringen!
Ich habe gar keine Schmerzen!

Mehrfach habe ich auf meine somatischen Schwierigkeiten hingewiesen - Dreibettzimmer, 5-6 Maßnahmen pro Tag, sechs Tage pro Woche sind bei meinem Immunsystem völlig kontraindiziert!

Und die Blutegeltherapie - ach ja, das könnte man dann am Ende des Aufenthaltes vielleicht machen, oder im Anschluss!

Mir wurde dann noch ein Merkblatt mit der Telefonnummer der Bettenreservierung ausgehändigt -wie der Patientin vor mir übrigens ;o).

Zusammengefasst würde meine Krankenkasse einen zweiwöchigen Krankenhausaufenthalt bezahlen, den ich weder wollte noch der bei den Bedingungen meiner Gesundheit gut tun würde. Dafür müsste mein Arbeitgeber mindestens zwei Wochen auf mich verzichten, vermutlich länger und die Blutegeltherapie hätte ich immer noch nicht erhalten!
Wehret den Anfängen!!!

Station 1, Personal ok. Das Schwimmbad ist schon über ein Jahr nicht im Betrieb, Termin wurde Herbst genannt, nur welches Jahr?

Anwendung sind zufriedemstellend.

Die Ausstattung ist wirklich 6 Minus!!! Alles ist alt, abgenutzt oder kaputt.

Farbe, vernüftige Reparaturen und eine hyqiengerechte Sauberkeit könnte hier dass eine oder andere freundlicher erscheinen lassen.

Absolut richtig was viele "Bewerter" hier mitgeteilt haben. Die Hygiene ist unter aller S..!!!! Ich kann einfach nicht glauben das diese Klinik einen Hyqiene- Beauftragten hat. Oder benötigt dieser eine Brille, ist er auf unbestimmte Zeit im Urlaub, oder oder oder .... Mit Erstaunen stelle ich fest, das es Zertifkate gibt. Wie hat diese Klinik diese nur bekommen?

Hier wünsche ich mir, dass wenn ich ein WC mit Dusche mit sechs Frauen täglich in einer Klinik teilen muss, dass hier alle paar Stunden (3x am Tag)gereinigt wird.Hyqiene- Bestimmungen muss es doch von Gesetzeswegen geben. Das die Zimmer alle Tage richtig gereinigt werden und nicht dieses tägliche Husch Husch mit angetrocknenten Wischer nur die Laufspuren im Zimmer entfernt werden.

Beispiel: Heute war eine männliche Reinigungskraft mit schweren schwarzen Schuhen genau 3,5 Minuten im Zimmer, Müll mit Handschuhe aus dem Mülleimer rausgeholt Wasserhahn die komplette Zeit laufen lassen, Waschbecken nur mit einem Wischtuch ausgewischt (mit den gleichen Handschuhe die den Müll vorher anfasst haben) und dann nur schnell mit Wischer das Zimmer gewischt.(Unter meinen Bett sind schon Wollmäuse denen ich Namen gebe und täglich werden es mehr.)

Da ich noch in dieser Klinik bin, wollte ich mitteilen, dass es ein Für sowie ein Wider gibt. Ich habe mich für das Für entschieden um von den kompeten Ärzten hier betreut zu werden.

Aber diese Klinik empfehle ich NICHT weiter, weil hier evtl. schwer erkrankte noch mehr Erkrankungen bekommen, weil die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig lässt.

Aber ich sehe alles nur subjektiv!

Die Station 2 B machte insgesamt einen unsauberen Eindruck. Das Personal war stets im Stress , war selten ansprechbar und hatte nie Zeit.Man fühlte sich als Patient nicht wahrgenommen und somit nicht willkommen.Selbst kleinste Bitten wurden unwirsch abgelehnt, mit der Erklärung man habe keine Zeit.Verbandswechsel erfolgte erst nach drei Tagen am Tag der Entlassung ohne ärztliche Begutachtung.Die Visite des Chefarztes war in drei Minuten vorbei, ohne große Aufklärung wie der Verlauf der OP. war.Auch fand kein Aufklärungsgespräch des operierenden Arztes statt.Weder vorher noch nachher.Bin mit einem sehr schlechtem Gefühl und einer Menge Fragen aus der Klinik entlassen worden.

Kann daher keinen dieses Krankenhaus enpfehlen !!!

Meine Erfahrungen mit diesem Krankenhaus kann man nur als sehr positiv schildern. Angefangen von der Terminvergabe zur Sprechstunde durch die Chefarztsekretärin obere Extremität Hand- und Mikrochirurgie bis zu den gut durchorganisierten Terminen am Voruntersuchungstag.
Aber am Wichtigsten ist natürlich die hervorragende ärztliche Versorgung. Bei mir wurden drei Sachen zugleich operiert und ich habe heute (einen Tag nach der Entlassung) schon das Gefühl, dass die OP sehr gut gelungen ist. Die Ärzte waren immer sehr freundlich und ansprechbar wie auch die netten Schwestern der Station 2A. Hervorzuheben ist auch die Hygiene in diesem Krankenhaus. Es wurde immer auf totale Sterilität geachtet.
Die Kommunikation zwischen den Ärzten und den Ergotherapeuten ist hervorragend, so dass eine speziell auf den Patienten zugeschnittene Ergotherape erfolgen kann.
Danken möchte ich noch der sehr engagierten Ergotherapeutin, Frau Gramm. Man hat bei ihr gemerkt, dass sie mit Leib und Seele ihren Beruf ausübt. Danke für die toll angefertigte Schiene.
Ganz in den Hintergrund rückt, dass sich die Duschen und Toiletten auf dem Flur befinden. Wichtig ist doch die gute medizinische Versorgung.
Das Essen ist abwechslungsreich und gut.

From the very first visit I was impressed with the efficiency and kindness of all the doctors, nurses and staff. Everyone was ready to help, to answer questions and to be available to meet may needs.

The food was very good and the service in the dining room was excellent.

It is the best of four hospitals I have stayed in during my time in Berlin.

Die Rundumbetreuung im Immanuel Krankenhaus empfand ich als sehr angenehm. Das Personal - egal ob Stationshilfe, Pflegepersonal oder Ärzte - war stets überaus freundlich, kompetent und hilfsbereit. Es wurde deutlich, dass das Team gut organisiert ist und die Kommunikation im Haus stimmt. Als Patientin wurde sich nicht nur vor und während meines Krankenhausaufenthaltes viel Zeit für mich genommen, auch die Nachbetreuung, in der im Haus integrierten Ergotherapie, funktionierte problemlos.
Ich habe selten Krankenhäuser dieser Art und mit einer derart positiven Atmosphäre erlebt. Daher möchte ich sehr gerne das Immanuel Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.