Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH

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Westfalenstraße 109
48165 Münster
Nordrhein-Westfalen

106 von 124 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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124 Bewertungen davon 6 für "Nephrologie"

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Die Klinik und insbesondere die Palliativstation sind sehr gut

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Nephrologie ist hell, neu und nett gestaltet, die Palliativ Station liegt leider im alten Gebäude. Alt dunkel und die Fenster zum Innenhof)
Pro:
Die Pflege und Begleitung auf der Pallitiv Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Niereninsuffizient, Apoplex, Vaskulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben unseren Vater aus einer anderen Klinik hierher auf die Nephrologie verlegen lassen.Die Zimmer sind neu , hell und schön gestaltet. Die Pflege und Betreuung ist sehr gut. Meist nettes Pflegepersonal. Einige Schwestern sind sehr nett andere durch den Stress kurz ab und weniger freundlich. Wir haben es mit dem Pflegenotstand begründet. Alles in allem waren wir dort gut zufrieden. Unser Vater wurde dann auf die Pallitiv Station verlegt und dort war alles bestens. Einfach Ruhe und so nette , freundliche Schwestern, die sich Zeit genommen haben für die Schwerstkranken und Sterbenden. Alle Achtung vor dieser schweren Aufgabe, die von diesen Menschen erfüllt wird. Sie haben unseren Vater menschlich und würdig behandelt, geachtet und gepflegt, was heute eine Seltenheit ist. Unser ganzer Dank gilt den beiden Schwestern, die meinen Vater gestern begleitet haben, als er verstarb und meine Mutter gestützt und getröstet haben, die zu dem Zeitpunkt Gott sei Dank anwesend war. Sehr menschlich, einfühlsam und doch professionell. Vielen Dank dafür. Gut, dass es diese Station und das exzellente "" Personal"" dort gibt. Davon brauchen wir viel mehr, denn der Tod gehört zum Leben und braucht einen Platz.

1 Kommentar

HJK_QM am 03.05.2024

Sehr geehrte/r Noriam5,

zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihres Vaters aussprechen. Unser Mitgefühl gilt Ihnen und Ihrer Familie.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie in dieser schwierigen Zeit die Zeit gefunden haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedanken uns herzlich für Ihre anerkennenden Worte, die wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten.

Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Begeistert

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz Jesu Krankenhaus Hiltrup
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden mit der Klinik
Tolles Tim sehr freundliches und kompetentes Pflege und Ärzte Personal
Man fühlt sich als Mensch ernst genommen zu sein und man fühlt sich einfach gut aufgehoben
Würde die Klinik jedem weiter empfehlen

1 Kommentar

HJK_QM am 01.12.2023

Sehr geehrter Johann24,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich im Herz-Jesu-Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Betreuung zufrieden waren.

Wir geben Ihr Lob gerne an die zuständigen Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement
[email protected]

Behinderte Menschen unwürdig behandelt

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Fachlichkeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (personal und Ärzte muß die Zulassung entzogen werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Vorhanden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Vorhanden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine)
Pro:
Kontra:
Bei Westfleisch wird das Leben mehr geachtet
Krankheitsbild:
Nierenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Verwandte, sie hat das Downsyndrom, ist Nierenkrank und braucht eine Peritonealdialyse. Das soll angeblicht das Herz-Jesus KH machen können. Daher die Einweisung dorthin. So eine Dialyse wird zu Hause durchgeführt, 4 mal am Tag. Sonst ist der Körper vergiftet. Da die Verwandte Behindert ist, wird die Behandlung nicht ernst genommen. Mal bekommt Sie 1, mal 3, dann wieder nur 2 Dialysen. Medikamente werden verworfen, also entsorgt, wenn sie die Medikamente nicht nimmt. Essen wird hingestellt mit der Aufforderung, iss oder las es. Anfragen am Wochenende, telefonisch nach Medikamente gegen Krampfanfälle und Auskunft darüber, sind nicht angekommen, bis zum Patienten. Hilfe Rufe bei einem Krampfanfall im Zimmer wurden beantwortet, das muss so sein. Leider oder gottseidank bin ich 25 Jahre Fachpfleger, Stell. PDL, QM, Ausbilder und vieles andere. Deshalb kann und muß ich hier dieses schreiben. Eine Anzeige wird erstattet und meine Bemühungen gehen soweit, Strafantrag zu stellen. Sind Behinderte Menschen in einem Katholischem KH nicht mehr wert als das was wir schon in der Geschichte gelesen haben. Ich hoffe, das keiner so schlimme Erfahrungen gemacht hat.

1 Kommentar

HJK_QM am 26.08.2021

Sehr geehrte/r "Helfer7",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität überprüfen und ggfs.unsere Leistungen optimieren.


Gerne möchten wir uns daher persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserer Klinik austauschen. Sie erreichen uns per E-Mail [email protected] oder vormittags unter der Telefon-Nr.: 02501 177116 oder 02501 177117.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Bauchfellentzundung

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kommunikation Personal zu Patienten
Kontra:
Kommunikation Arzt zu Personal nicht zufriedenstellend
Krankheitsbild:
Peritonitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstags eingeliefert wegen Bauchfellentzundung.
Die Aufnahme hat sehr lange gedauert. Weil Schichtwechsel war. Wo ich dann in meinem Zimmer war, hat sich das Pflegepersonal super um mich gekümmert.Topp sehr gutes Pflegepersonal.

Jetzt zu den Stationtsärtzen leider kommunizieren die nicht perfekt nach dem Personal. Wäre ich nicht so ein Skeptiker hätte ich verkehrte Medikamente eingenommen. Der Oberarzt ist dann in den Urlaub gefahren. Die Vertretung War auch nicht wirklich im Bilde.

Zur Entlassung musste ich als Patient Nachfrage,um ein Entlassung Gespräch.

Ich wollte auch unbedingt mit der Chirurgin sprechen um zu wissen was und wie gemacht wurde.
Leider mit einem immensen Aufwand, nichtmöglich.

Ich bin trotz allem gesund geworden.
Ich bin trotzdem froh das mein behandelnder Arzt mich zu dieser Klinik überwiesen hat.

Ein herzlichen Dank an das gesamte Team.
Trotz allem kann ich die Klinik herzlichst weiter empfehlen.

2 Kommentare

Paragua am 13.07.2021

Die Assistentin von der Chirurgin ist dann am Tag der Entlassung noch in der Dialyse zu mir gekommen und hat es zufriedenstellend erklärt. Danke nochmals an das Chirurgenteam

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Absolut empfelenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärtze,gut gelaunte Schwestern,sehr sauber
Kontra:
--------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Sklerodermie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komfortable Zimmer,die Versorgung und das essen ist absolut ok. Sehr nette und gut gelaunte Schwestern.
Die Ärzte sind sehr nett und haben ihre Schularbeiten gemacht. Ich fühlte mich dort sicher und in guten Händen. Dort würde ich jederzeit wieder hingehen

Super, sehr empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nette Ärzte, nette Pfleger/in
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Mein Vater lag dort und ist sehr gut gepflegt worden. Nach einer Nacht musste er auf die Intensiv verlegt werden Aber auch dort sind die Pfleger/in sehr nett und hilfsbereit. Die Ärzte sind sehr ehrlich und jederzeit Auskunftsbereit. Sehr menschlich! Alle Patienten werden mit Namen angesprochen, auch die die im Koma liegen, ganz tolle Pflege.