Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH

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Westfalenstraße 109
48165 Münster
Nordrhein-Westfalen

106 von 124 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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124 Bewertungen davon 10 für "Innere"

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Leider nicht mehr so gut wie früher...

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
zu wenig Personal, lange Wartezeiten,
Krankheitsbild:
Erbrechen, Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher war ich in dieser Klinik sehr zufrieden. Leider hat sich das Bild im Lauf der Jahre sehr gewandelt.
Meine Freundin war in der Klinik, da es ihr sehr schlecht geht. Sie hat Schmerzen, erbricht viel und ist sehr schwach. Man hat zwar einige Untersuchungen veranlasst, schnell hatte sie aber den Stempel Psychosomatik. Ihr Gesamtzustand hat sich im Lauf des Aufenthaltes krass verschlechtert, aber darauf hat man kaum reagiert. Man wartete ewig, bis sie mal einen Tropf gegen die Schmerzen oder gegen Übelkeit bekam.
Selten hatte man eine Schwester griffbereit, man musste immer erst mühsam suchen.
Die Ärztin hat ihr zwar einen Termin in einer psychiatrischen Klinik besorgt (allerdings mit einer Woche Wartezeit), sie dann aber in einem sehr schlechten Zustand einfach nach Hause geschickt, wo man sie überhaupt nicht versorgen kann.
Die Krönung ist allerdings noch eine der Schwestern. Meine Freundin hat nicht die Kraft aus eigenem Antrieb aufzustehen, geschweige denn zu gehen. Zum Toilettengang wurde sie dann einfach angehoben...und stehengelassen!! Prompt ist sie gestürzt - und die Schwester unterstellte ihr dann noch, sie mache das extra. Und als die Ärztin sagte, das meine Freundin entlassen wird, kam von ihr der Spruch "Gott sei Dank" (sie hatte nicht gesehen, das ich hinter ihr stand!). So ein Verhalten ist unverschämt!!
Also wenn einer von uns noch mal ein Problem hat, gehen wir bestimmt nicht mehr in diese Klinik!!!

Wohlfühl Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenversagen, Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:

Nach Notaufnahme im UKM ( die med. Versorgung war dort top, alles andere bescheiden) wurde ich dann in das Herz Jesu verlegt. Schon bei der Aufnahme bekam ich das Gefühl sehr gut aufgenommen zu werden.
Im Verlauf meines Aufenthaltes kann ich mich nur immer wieder bei Dr. Clasen und seinem Team bedanken.Top Arzt- Top Team- Top Pllege..... da kann man nur noch gesund werden.

Nochmals herzlichen DANK

1 Kommentar

HJK_QM am 10.05.2021

Sehr geehrte/r "WoPe2,"

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr großes Lob.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup
Qualitätsmanagement

Absolut zufrieden!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Essen
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Influenza Typ A mit pulmonaler Superinfektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 28.01.2020 mit einer Influenza Typ A mit pulmonaler Superinfektion auf Station S eingeliefert. Zunächst im Isolationsbereich, danach kurz entisoliert. Ich wurde dort sehr nett empfangen und dies änderte sich den gesamten Aufenthalt bis zum 31.01.2020 nicht. Das Pflegepersonal und die Ärzte leisten großartige Arbeit, gerade auch im menschlichen Bereich. Bei jedem Problem ist sofort jemand zur Stelle um es zu beseitigen. Man bekommt immer ein freundliches Lächeln und aufmunternde Worte, Tag und Nacht. Das Essen empfand ich ebenfalls als sehr gut. Es gibt meinerseits einfach nichts zu kritisieren, sondern nur zu loben!

Nie wieder!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kein
Kontra:
Wie oben beschrieben
Krankheitsbild:
Magen Schleimhaut Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit dem Krankenwagen am frühen Nachmittag in der Notaufnahme mit großen Schmerzen eingeliefert,nach mehrmaliger Vorstellung kam ich endlich in einen Schockraum.wurde kurz befragt, sollte zum Röntgen. Nach einer Stunde erinnerte man sich an mich und mit der Bemerkung (der Doktor hatte mich vergessen) endlich zum Röntgen. Danach lag ich wieder stundenlang auf einer Bahre im Flur der Notaufnahme. Um 20:00 Uhr kam ich endlich auf ein 3 Bettzimmer mit einer Person belegt, ohne WC , das gabt es nur auf dem Flur Das Zimmer war schmutzig sowie noch von einer vorherigen Dialyse am Boden total nass und verschmutzt! Auf meinen Hinweis wurde entgegnet das dass Morgen weggewischt würde!!
Ich kann diese Krankenhaus in keiner Weise empfehlen! Die Zimmerausstattung wie in den 60er Jahren des vorherigen Jahrhunderts! Sowie die Sauberkeit= ekelhaft!

Schmerzen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern
Kontra:
Die Ärzte
Krankheitsbild:
Schmerzen in rechten Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde durch meinem Hausarzt mit massiven Schmerzen ins Hiltruper Krankenhaus eingewiesen.Nach etlichen Untersuchungen wie Darm Spiegelung Margenspiegelug etlichen Röntgen Aufnahme und am letzten Tag noch eine Röntgen Aufnahme wo Mann nichts festgestellt hat.Nach einer Woche Krankenhaus Aufenthalt wurde ich mit den selben Schmerzen entlassen. (Eigenartiger Weise wurde mir Heute eine ganze Menge Flüssigkeit aus den Knie punktiert durch meinem Orthopäden) Für mich nie wieder hiltruperkrankenhaus

Kompente Versorgung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag mehrere Wochen mit einer Sepsis auf der Intensivstation. Das komplette Team hat hervorragende Arbeit geleistet. Der Umgang mit meiner Mutter und mit uns Anghörigen war jederzeit respektvoll, freundlich, aufmerksam und kompetent. Wir sind sehr dankbar für so viel Hilfe und Unterstützung.

Falls notwendig ....gerne wieder Stat.3

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
V.a.Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Positives berichten. Vom Pflegepersonal, Stationsärztin und Oberarzt,bis hin zur Reinigungskraft waren /sind alle sehr freundlich und besonders behilflich in allen Situationen, die mich betrafen.Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Personal nur nach Schulnoten eingestellt wurde,denn diese Hilfsbereitschaft kann man nicht erlernen. Ich fühlte mich sehr gut ver-und umsorgt.

Nicht zu empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sauberkeit, Freundlichkeit, Essen
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Notaufnahme unfreundlich und barsch
- unsaubere Verhältnisse in der Inneren Medizin

Intensivstation gut, Privatstation 5 "Innere Medizin" indiskutabel

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Intensivstation sehr zufrieden, Innere unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämatemesis, Thoraxmagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 10 Wochen Aufenthalt im Herz-Jesu-Krankenhaus wurde meine Frau mit den Worten der zuständigen Ärztin "Die Privatstation 5 sei kein Hotelbetrieb" in eine Früh-Reha nach Bad Oeynhausen entlassen, obwohl meine zu dem Zeitpunkt schwer kranke Frau nicht Reha fähig war. Angekündigte Magenspiegelungen fanden nicht statt, die Beschwerden wurden ignoriert oder nicht weitergeleitet.
Nach 48 Stunden Reha-Aufenthalt landete meine Frau in dem dortigen Akut-Krankenhaus wieder auf dem OP-Tisch mit einem CRP Wert von 600!! aufgrund von abgestorbenem schwarzen Magengewebes.
Meine Frau verblieb 204 Tage auf der Intensivstation, wo sie am 30.10.14 verstarb.
Gesamtkosten: 430.000€

Ärztlicherseits nicht zu empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflege, Diabetesberatung
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
unkarer Befund, schlechte Blutwerte , schlechtes Allgmeinbefinden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte über die Station 2a berichten, die anderen Stationen kann ich nicht beurteilen. Die Pflege war gut, die Diabetesberatung hervorragend, aber die ärztliche Beratung war schlecht. es wurden Untersuchungen geplant, die dann nicht durchgeführt wurden, es war jeden Tag ein großes Chaos. Dann wurden andere Untersuchungen geplant, die dann auch wieder verschoben wurden. Bei einer knappen Woche Aufenthalt wurde medizinisch im Grunde sehr wenig und schlecht organisiert geleistet. Das Zimmer war sauber, renoviert und gut. Das Essen war ebenfalls gut.