Am 11.02.2025 wurde ich als medizinischer Notfall mit mit akutem Nierenversagen im Heliosklinikum eingeliefert. Schon in der Notaufnahme begann man nach eindeutiger Bestätigung der Diagnose mit ein Infusion. Obwohl ich Privatpatient bin, habe ich mich logischerweise und auch nachträglich zu Recht auf die nephrologische Station einliefern lassen und das war auch gut so.
In einem viertägigen Behandlungsmarathon auf der Nephrologischen und Kardiologischen Spezialstation hat sich ein überragendes Team von Ärzten, Ärztinnen, Schwestern, Pflegern pp um mich gekümmert. Es ist genial dass sie alle Werte normalisiert haben und das Nierenversagen umkehren konnten.
Die Behandlungen und die Gesamtsorge um die Patienten sucht seines Gleichen. Hier wird der Eid des Hypokrates mit Leben erfüllt und aktiv gelebt. Hoch kompetent, maximal ausgebildet und ultimativ motiviert.
Über die ganze Zeit hatte ich ein kleines Maskottchen in Form einer kleinen roten Thermoskanne die liebevoll rund um die Uhr mit Kamillentee gefüllt wurde, so dass ich immer genug zu trinken hatte. So konnte ich gestern aus der stationären Behandlung entlassen werden.
Ich bedanke mich ausdrücklich bei allen Mitgliedern dieses tollen Teams.

Ich war vom 04.05.22 - 17.06.22 stationär, wegen u. a. Probleme an der Herzklappe, auf der Station B 1-21 untergebracht.
Das gesamte Pflegepersonal muss hier ausdrücklich für Kompetenz, Offenheit und vor allem Einfühlsamkeit gelobt werden. Ein absolut offenes und herzliches Team. Wie gesagt, ein dickes fettes Lob an Euch Pfleger und Pflegerinnen. Bleibt so!!!!

An das Ärzteteam.
Für Patienten mit längerem Aufenthalt ist es nicht sehr förderlich, wenn die Assistenzärzte wöchentlich wechseln. Krankengeschichten müssen somit immer wieder neu besprochen werden, was dem Patienten je nach Krankheitsverlauf, nicht immer leicht fällt. Viele Ärzte, viele Äußerungen und Vermutungen, manchmal sehr unterschiedlich, hatten mich sehr verunsichert und taten meiner Seele gar nicht gut.
Lediglich Gespräche mit dem Oberarzt waren für mich verständlich und beruhigend. Schade nur, dass man den Oberarzt nicht oft zu sehen bekam.

Nicht so schön ist es mit der Sauberkeit der Zimmer und sollte dringend verbessert werden, zumal Sauberkeit in einem Krankenhaus GROß geschrieben werden sollte.

Mein Vater wurde von der Geriatrie auf die Gefäßchirugie und von dort auf die Nephrologie verlegt. Die Verlegung von der Geriatrie auf die letzten beiden Stationen war wie eine Rettung.
Wir wussten das mein Vater eine schlechte Prognose hatte. Nach dem Gespräch mit der Stationsärztin konnte ich mein Vater mit ruhigen Herzen in ihre Hände geben. Das Pflegepersonal war hier genauso viel beschäftigt wie auf der Geriatrie. Aber es arbeitete professionell und hatte gegenüber dem Patienten immer ein nettes Wort. Das Pflegepersonal was ich hier kennengelernt habe schien nicht frustriert. Sie erschienen so wie man sich PFK vorstellt. Die Pfleger und Schwestern zeigten viel Einfühlungsvermögen.
Nachdem ich von Ärztlicher Seite angerufen wurde und mir man die Nachricht mitteilte das es meinem Vater schlecht geht und man eine Therapieumstellung einleiten würde, fuhr unsere Familie auf Station. An diesem 06.06.2022 sollte mein Vater für immer die Augen schließen. Wir und mein Vater wurden an diesem Tag sehr professionell vom zuständigen Pflegepersonal betreut. Mein Vater war durch die gute Pflege und medikamentöse Versorgung bis zum Ende sehr entspannt bzw. wirkte Schmerzfrei. Wir konnten den ganzen Tag bis in die späten Abendstunden auf Station verweilen. In diesem Fall zeigt sich das bei den Pflegekräften des Helios Klinikums die Einstellung zur Arbeit sehr unterschiedlich sein kann. Die Station der Geriatrie sollte sich schämen und sich die Mitarbeiter der Nephrologie als Vorbild nehmen. Nachdem so viele Angehörige und Patienten schlechte Erfahrungen auf der Geriatrie machten sollte sich die Konzernleitung sich mal fragen ob da vielleicht etwas schief läuft. Wo Helios drauf steht ist nicht unbedingt Helios drin. Aber auf der Nephrologie fühlten wir uns als Angehörige gut aufgehoben.

Wir hatten mit unserer Mutter eine einjährige Krankenhaus-Odyssee, sodass wir wohl einen Vergleich wagen dürfen. Die rein medizinische Versorgung ist in Ordnung, eine Katastrophe der gesamte Bereich der Pflege und Logistik. Wiederholt berichtete unsere Mutter, die weder dement noch altersgrummelig war,dass sie vom Pflegepersonal grob angefahren und auch angeschrieen wurde. Das Essen ist wahrscheinlich in jeder JVA dieses Landes besser. In den letzten Wochen litt unsere Mutter an starken Verdauungsproblemen mit ständigem Erbrechen. Trotzdem erhielt sie z.B. die abendliche Leberwurst und saure Gurke. Hinzu kam, dass sie kaum etwas sah. Selbst wenn sie das Essen hätte zu sich nehmen wollen, hätte sie nicht gesehen, wo es steht. So war die Flüssigkeitszufuhr ebenso unterirdisch. Sie lag mit einer sterbenden Patientin in einem Zimmer, die Tag und Nacht röchelte und stöhnte. Auch auf Nachfrage war eine Verlegung nicht möglich.
Wurde unsere Mutter umverlegt, waren die Sachen eigentlich immer ganz oder teilweise verschwunden und fanden sich erst nach mehreren Tagen und vielen Telefonaten wieder an. Das gleiche Spiel, als wir ihre Sachen nach ihrem Tod abholen sollten. Der Gipfelpunkt war der Hinweis einer Schwester, dass wir umgehend ein Bestattungsinstitut benennen sollten, das ein Aufenthalt in der Pathologie viel Geld koste. Wir hätten uns wenigstens in dieser Situation ein klein wenig Würde gewünscht.

In dieser Klinik wird man in der Notaufnahme gut behandelt, obwohl das sehr freundliche Personal dort immer unterbesetzt ist, sodass dort Wartezeiten von bis zu 6 Stunden entstehen können, selbst mit einem akuten Nierenversagen.

Das Pflegepersonal auf Station B1-21 Nephrologie ist super koordiniert, untereinander abgestimmt, macht einen super Job und ist immer sehr freundlich. Als Patient fühle ich mich dort gut aufgehoben, da mir zugehört wird und auf mich eingegangen wird.

Bei den Reinigungskräften habe ich da eher so meine Zweifel, denn in den Patientenzimmern wird schnell durchgewischt mit dem immer gleichen Feudel und dem immer gleichen Wasser. Pillenpackungen, die dem Patienten runterfallen, werden einfach unter das Bett gewischt... Und Oberflächen aller Art werden mit dem immer gleichen Lappen abgewischt, wenn sie denn mal abgewischt werden. Das betrifft die Oberflächen mit Armaturen auf der Toilette sowie Tisch- und Stuhlflächen im Patientenzimmer. Sogar die Scheiben der Fenster werden mit dem gleichen Lappen abgewischt, sodass sich ein schmieriger Dreckfilm auf der Scheibe ablegt... Der fahrbare Beistellschrank mit Klapptisch ist der Horror, da dieser scheinbar nie gereinigt wird. Dreck und Verkrustungen vergangener Patienten in Form von Essenresten und diversen Körpersekreten sind dort ein Anhaltspunkt des chronologischen Einsatzes, hygienisch ist das jedoch nicht...

Meine Mutti, fast 81. musste zur Immunsuppressiva-Infusion, hatte jeweils einen Termin und musste beide Male stundenlang warten, ehe sie in ein Bett durfte!
Beim zweiten Aufenthalt wurde ihr, ihr eigener Fahrservice nach Hause verwährt, Pflegepersonal war mürrisch bis unfreundlich, sie wurde auf der Station bzw. in ihrem Zimmer bestohlen (soll schon oft vorgekommen sein) und mit dem Zugang in der Hand entlassen!
Wegen dieser Erfahrungen hat sie jetzt panische Angst und will ihre Therapie nicht weiterführen!

Die Aufnahme erfolgte nach Vorstellung in der Notaufnahme. Nach der ersten Untersuchung und der
Anamnese wurde ich schon nach 10 Stunden auf die
Nefrologie Station in ein Einzelzimmer gebracht.

Einzelzimmer wegen dem MRSA- Keim den ich habe.
Hätte ich keinen Keim, hätte ich ihn bestimmt da bekommen.Der Vorhang am Fenster voll mit niedlich kleinen Tieren.Das WC schmutzig und unbelüftet.
Nach nachfragen zum Reinigen des Vorhangs, wurde mir versprochen, es Zeitnah zu erledigen.
Ich hab es aber nicht mehr erlebt.


Nach 3 Tagen wurde ich in ein 2 Bettzimmer, zu einem Totkranken Krebspatienten verlegt.
Vermutlich war er Immun gegen MRSA-Keime oder er hatte sich in dem verdreckten Zimmer bereits angesteckt. An den Wänden im Zimmer klebte noch das Blut, und andere getrockneten Sekrete der vorherigen Patienten.
Die Reinigung des Fußboden, erfolgte sehr oberflächlich.
Wichtig war das mitbringen der eigenen Medikamente,
weil es nicht möglich war die benötigte Arznei
zu besorgen.
Die behandlung des MRSA-Keims sollte
mit Nasensalbe und Mundwasser erfolgen.

Die Schwestern fanden das verabreichen der richtigen Medizin auch für Überbewertet.
Man soll nehmen was einem gebracht wird, auch wenn ein anderer Name und andere Zimmernummer aufgemalt war.
Bitte keinen Widerspruch bei den älteren Schwestern.
Die Auswahl des Mittagsessen war meist wie eine
Lotterie.
Bettbezug wechseln wurde nur widerwillig und nach mehrmaligen Nachfragen und Zählung der Blutflecken, gestattet. Die Hygiene kann man nicht beanstanden. ES GIBT KEINE
Die Sanitären Anlagen waren sehr kuschelig, da es
keine funktionierende Lüftung gab.(auf der gesamten Station)
Ich bin froh, das ich wieder zu Hause bin.