Helios Klinik Titisee Neustadt

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Jostalstraße 12
79822 Titisee-Neustadt
Baden-Württemberg

157 von 171 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
beste Erfahrung
Qualität der Beratung
beste Beratung
Medizinische Behandlung
beste Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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171 Bewertungen

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Blasen-Senkung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde operiert, und war sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich. Der Chefarzt ist kein Gott in weiß, sondern ein sehr angenehmer menschlicher Arzt, der sich auch mal Zeit für ein Gespräch nimmt.
Also ***** 5 Sterne.Vielen Dank gerne wieder????

Ein Wohlfühlkrankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Im Vergleich zu anderen Krankenhäuser: Freundlichkeit pur
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Senkung im Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich , sehr kompetent, alle Pflegekräfte tiefenentpannt, keine Wartezeiten, alles problemlos.
Ärzte überaus einfühlsam.

Francesca D'Ambrosio

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier sind alle sehr hilfsbereit und total lieb!Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Der Mensch ist hier noch Mensch

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebährmutterentfernung mit Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ganze Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird sehr gut informiert, aufgeklärt und sehr gut beraten und betreut.Durch die einfühlsame sympatische und memschliche Art des Chefarztes fühlt man sich wie in einer Familie und ich ging beruhigt in die OP.

Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes und hilfsbereites Personal
Kontra:
Essen war ok manchmal bisschen wenig
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal, teilweise hat man sich wirklich wohl und gut aufgehoben gefühlt

Rundum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte + Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterkörperentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum zufrieden.
Sehr nette kompetente Ärzte und Pflegepersonal.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Ausscharbung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzender Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Missed abortion (Fehlgeburt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Ausscharbung durchgeführten lassen, da das Herzchen unseres Baby nicht mehr geschlagen hat. Nach langer Kinderwunschzeit war es für mich sehr emotional.
Ich wurde sehr gut behandelt. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen mir alles erklärt. Auch auf der Station wurde ich sehr wertschätzend und einfühlsam behandelt. Vielen Dank.

Es verlief alles gut. Die Ängste waren unbegründet.

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfühlsam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (2 Bett Zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vag.HE mit Plastiken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches ,kompetentes Personal. Alles lief ruhig und geordnet ab. Man fühlt sich hier gut aufgehoben.

Danke für die freundliche Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (ist zuviel Papierkrieg :))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyp an der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erste Kontaktaufnahme mit der Gynäkologie war sehr freundlich und kompetent. Erste Untersuchung durch den Frauenarzt Dr. Mogena-Rodriguez war sehr respekt- und würdevoll, danke. Die Aufnahme zur OP mit Aufklärung sehr kompetent und freundlich. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und hatte Vertrauen in das ganze Team. Die Ärzte und das Team haben Humor, das entspannt, danke. Habt lieben Dank an die Gynäkologieabteilung, die Verwaltung und der Empfang. Alles Liebe herzlichst Eva

Gebärmutterentfernung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Gebärmutterentfernung wurde ich hier sehr gut verpflegt und behandelt. Das Personal ist sehr freundlich und geduldig.
Alles in allem ist die Helios Klinik sehr weiterzuempfehlen.

Sehr gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller MA
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragend

Ein interessanter Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht Panik bekommen, sie sind alle Menschen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Besseres Essen, Schränke anders stellen)
Pro:
Man reagiert schnell und ist da, man lacht zusammen
Kontra:
Essen und das OP Markierung vergessen wurde und es dann Stress war!
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat eine schöne Lage und ist gemütlich. Auch gemütlich eingerichtet.
Das meiste Personal ist nett und zuvorkommend. Ausnahmen gibt es überall.

Persönlich war ich auf der Gynäkologie, da gibt es sehr nettes Personal und super tolle Ärzte. Bis auf eben Ausnahmen, die sich Mal etwas komisch äußern. Dennoch kann ich diese Abteilung nur empfehlen.

Auch das OP Team fängt einen immer bestens auf und bringt einen zum lachen, man schläft fröhlich ein und wacht glücklich auf.

Auch danach würde auf jedes Klingeln reagiert, leider musste ich mir das Angewöhnen, das sie an mich denken. Dies ist aber nicht negativ zu werten. Die Pflege steht vor Alarmstufe rot!!

Fazit danke das es mir so angenehm wie möglich gemacht wurde! Macht weiter so!

Sehr positiver Krankenhausaufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Ich war insgesamt 1 Woche im Klinikum.
Egal ob Ärzte, Hebammen oder die Stationsschwestern, alle waren sehr freundlich, haben meine Bedürfnisse mit berücksichtigt und waren verständnisvoll.


Ich würde mich immer wieder für die Klinik entscheiden!
Danke.

Super aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01.2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal von Ärzten bis zur Putzfrau, ruhige Klinik
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter und Myom / LASH OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier fühlt man sich aufgehoben. Man ist wirklich Patient und nicht irgend eine Nummer. Von der vorstationären Aufnahme bis zur OP und anschließender medizinischer Betreuung kann ich nichts negatives sagen.
Ich habe die OP sehr gut überstanden. Ich wurde am Freitag operiert und konnte am Sonntag wieder gehen. Ärzte, Ärztinnen, wie Pflegepersonal haben sich viel Zeit genommen und waren alle sehr sehr freundlich und für einen Spaß zu haben. Ein großer Dank an Dr. Jürgens, er ist echt der Hammer. Wie er sich um seine Patienten kümmert, das ist schon sehr bemerkenswert.

Die Klinik werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
Nochmals ein herzliches Dankeschön an das ganze Team.

Ihr seid echt Klasse!!!

Eine Klinik, wo man sich wohlfühlen kann

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
operative Entfernung einer Zyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier befindet man sich wirklich in sehr guten Händen.

Aufmerksames und freundliches Personal,
Sehr gute Vorbereitung, Nachbereitung sowie Durchführung der OP

sehr empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
erfahrene freundliche Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation, gynäkologische
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Helios-Klinik in Titisee-Neustadt, Bereich Gynäkologie, kann ich nur empfehlen. Kompetente und freundliche Ärzte. Das gilt auch für das medizinische Personal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Vorbildlich!!!

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Menschen die hier arbeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut top !!!
Tolles Personal, klasse Ärztinnen und Ärzte.

So wünscht man sich einen Klinikaufenthalt
von der Betreuung und Versorgung ( A-Z ).

Jederzeit wieder diese Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Blasensenkung zur OP in der Klinik.Es waren alle sehr freundlich ob Reinigungspersonal Krankenschwestern oder Ärzte .Es wurde sich Zeit genommen Fragen zu beantworten ,ich fühlte mich die ganze Zeit gut betreut und wenn man Schmerzen hatte ,wurde einem sofort geholfen .Auch dass mal zwischendurch ein Spässle gemacht wurde????
Beim Frühstück und Abendessen war es mir einfach zu viel Käse,eine Scheibe Wurst ,wäre mal schön gewesen ,das ist das einzige,was mir nicht gefallen hat.
Ansonsten kann ich diese Klinik nur weiter empfehlen,ich bedanke mich bei allen Ärzten ,Schwestern ,Pflegern ,besonders bei Dr.Jürgens für die tolle Arbeit

Reibungslose OP und gute Nachversorgung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur positiv. Die Ärzte nehmen sich Zeit bei der Voruntersuchung, legen klar die Risiken dar und erklären gut, wie der Eingriff vonstatten geht. Die Nachversorgung war auch gut. Ich wurde regelmäßig kontrolliert und hatte nie die Sorge, allein gelassen zu sein.
Der Eingriff an sich war komplikationslos und die Genesung ging gut voran. Über Schmerzen konnte ich nicht klagen.
Die Ärzte und Stationsschwestern sind meistens für einen Scherz zu haben - dadurch lockert sich die Atmosphäre auf.
Das Essen war auch gut. 3x am Tag. Die Ausgabe war ziemlich pünktlich, sodass man nicht warten musste. Tee und Wasser standen den Patienten immer zur Verfügung. Die Krüge und Gläser wurden täglich bei den Patienten getauscht.
Die Anfahrt zur Klinik ist von der Bundesstraße aus sehr gut ausgeschildert. Innerhalb vom Gebäude kommt man auch gut zurecht. Zumindest habe ich von den Beschreibungen her gleich alles gefunden.
Ein wenig schade ist es, dass die Cafeteria am Wochenende nicht auf hat. Für Besucher stehen dann aber zwei Automaten (Getränke, Snacks, Kaffee) zur Verfügung.
Ich kann nur sagen, rundum gutes Personal, alle freundlich, habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Alle waren sehr nett, haben trotz das die Station sehr voll war, sich Zeit für einen genommen und Fragen beantwortet, egal ob Ärzte,Hebammen oder Schwestern, wir waren rund um zufrieden

Entbindung in der Helios-Klinik Titisee-Neustadt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachexpertise und Menschlichkeit
Kontra:
Die Klinikleitung sollte dringend ihr Personal entlasten!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Betreuung und Begleitung von Anfang an!
Wir haben uns sehr, sehr gut aufgehoben gefühlt und können das Team vom Kreissaal, die Schwestern und natürlich die Ärzte nur weiterempfehlen. Trotz Personalengpässen und einer Geburt nach der anderen haben wir uns immer in den besten Händen gefühlt!
Wir können die Helios Klinik Titisee-Neustadt nur weiterempfehlen und freuen uns über gemeinsame Kennenlernphase mit unserer kleinen Tochter zu Hause!
VIELEN VIELEN DANK FÜR ALLES, besonderer Dank geht an den leideschaftlichen und herzensguten "il dottore" und unsere beiden Hebammen. DANKE!

Ein Krankenhaus behutsam und Fürsorglich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal vom Arzt bis zur Reinigungskraft
Kontra:
Nichts gefunden
Krankheitsbild:
Eileiter und Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette und kompetente Krankenschwestern, fürsorglich und hilfsbereit. Sauberes Krankenhaus und vorallem Personal das gut Deutsch spricht.
Hier hören Sie einem zu und versuchen alles Mögliche um Ihr Anliegen zu klären und zu behandeln.

Erfolgreiche Korrektur der Blase

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensenkung Korrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und fachorientiertes Personal

Nur zu empfehlen. Positiv überrascht

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alles sehr "altbacken")
Pro:
Ärzte begegnen einem auf Augenhöhe
Kontra:
Fernseher im Zimmer defekt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Egal ob Ärzte, Pflege, Aufnahme, Reinigungsdienst,...alle sehr sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur zu empfehlen!

Dank an das Behandlungsteam

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Senkung der Beckenorgane
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Aufnahmeverfahren mit Untersuchungen und anschließender Aufklärung war sehr einfühlsam und der Eingriff wurde verständlich und geduldig dargestellt. Mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung bin ich sehr zufrieden. Ich habe mich nach der OP sehr sicher und gut aufgehoben und versorgt gefühlt . Danke an das gesamte Team

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Oft überlastet
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme für die Chirurgie ist ebenerdig, was sehr gut ist. Sie ist auch gut ausgeschildert, so dass man die Räume gut findet. Ich war der Meinung, die Plastikplanen zwischen den Räumen sind ein Provisorium, aber sie sind eine Dauerlösung, was dem Anspruch einer solchen Klinik nicht gerecht wird. Wo bleibt die Privatsphäre, wenn jeder das Gespräch aus dem Nebenraum mithören kann!!! Da besteht dringend Handlungsbedarf!
Das ist für Patienten und Ärzte eine Zumutung.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 09.10.2023

Hallo Hotzenwald, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht ganz zufrieden waren.

Wir gehen Ihrer Anmerkung nach und haben Ihre Kritik bereits weitergegeben.

Besten Dank, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gut betreut!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überschaubare/ kleine Klinik!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kleine, überschaubare Klinik.
Das Fachpersonal ist sehr nett und wenn man klingelt kommt schnell jemand und hilft / berät, ...

Die Ärzte sind kompetent und nehmen sich Zeit für Gespräche und möchten wissen, ob man noch Fragen hat.

Das Essen ist gut und man kann selbst am Vortag zwischen mehreren Gerichten auswählen.

Danke für den "angenehmen" Aufenthalt.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 09.10.2023

Hallo Dori65, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihre Bewertung an unsere Kolleg:innen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr hohe medizinische Professionalität in allen Bereichen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kleine Klinik, Patientenversorgung Tip top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung und LASH -OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So Stelle ich mir die Versorgung im Krankheitsfall vor!
Ich wurde sehr gut aufgeklärt über alle medizinischen Maßnahmen. Ärzte und Pflegepersonal haben sich sehr viel Zeit genommen, sind auf alle Fragen und Bedenken wunderbar eingegangen. Alle sehr freundlich und fürsorglich, mitunter auch etwas Seelsorgerisch! Ganz besonders der Chef sei hier erwähnt! Der Mann ist ein Juwel unter Medizinern, der seine private Zeit opfert um nach seinen Patientinnen zu schauen!
Aber auch die Oberärzte, Ärztinnen und Assistenzärzte kümmern sich sehr intensiv und auch aufmunternd:)
Nach der Gebärmutter Entfernung gab es Komplikationen und ich musste ein zweites Mal operiert werden. Hier zeigte sich die Professionalität und das enorme medizinische Können der Ärzte und auch der Anästhesie!
Durch die ruhige Atmosphäre auf der Station und die Sorgfalt der Schwestern, Pfleger und Ärzte konnte ich mich sehr gut erholen!
Doch auch hier haben die Mitarbeiter auf allen Posten immer mehr mit dem Abbau von Personal zu kämpfen. Bei mir als Patientin war das zwar nicht spürbar, aber man bekam es dennoch mit.
Hier eine Nachricht an die Geschäftsführung der Helios Kliniken: nicht weniger Personal, sondern mehr!! Man soll solches top Personal nicht verheizen sondern unterstützen, wertschätzen und ermutigen - menschlich, und auch um das super Niveau zu halten.
Herzliche Grüße und vielen lieben Dank an alle vom OP- Team und auf Station 11

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 09.10.2023

Hallo Isolde_17, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre ausführlichen und sehr netten Worte an das ganze Team weiter.

Auch Ihre Nachricht an die Geschäftsleitung haben wir uns zu Herzen genommen und weitergegeben.

Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Tiptop Betreuung - ausser das Essen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da das Team super ist)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich, sachlich, menschlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es geht alles Hand in Hand, Termine werden immer sofort erledigt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Schon sehr spartanisch, am schönsten ist der kl. Park)
Pro:
Freundliches, kompetentes Personal, menschliche Ärzte
Kontra:
Liebloses, fades Essen, Brot abends gefroren, kein Tomätli, Gurke oder sonstwas für's Auge. Cafeteria oft zu, Aufenthaltsräume sehr in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich bestens hier aufgehoben. Das Personal ist super nett, immer sofort zur Stelle, wenn man was braucht. Hatte 2 OP's,immer sehr freundlich und aufmerksam, fühlte mich immer sehr gut betreut.
Leider bekommt man auch die Personallage mit, hier wär von ganz oben grosser Handlungsbedarf. Das gute Personal wird so verheizt. Das geht auf Kosten der Patienten - dass kann man irgendwann nicht mehr auffangen. Und das ist sehr schade um die tollen, motivierten Menschen hier. Bitte an Helios Leitung: schaut auf eure Leute, ohne die geht nichts!

Stationärer Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Bewertungsbogen zu kompliziert
Krankheitsbild:
Endometriose, Ovarialzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal
gute verständliche Aufklärung
Gute Betreuung bei stationärem Aufenthalt

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 09.10.2023

Hallo Angsthaserl, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre Bewertung an unsere Kolleg:innen weiter.
Bzgl. des Fragebogens können Sich sich sehr gerne bei uns melden, per Mail an [email protected], dann können wir dem nachgehen.

Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Tolle Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Klinik und auch total nettes Personal.
Also ich als Angehörige würde mich ebenfalls jederzeit für diese Klinik entscheiden. Vielen Lieben Dank ????

Tolles Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufmerksam)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch für ältere Menschen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine langen Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kleine Wünsche werden erfüllt)
Pro:
Die Ärzte und die Schwestern sind sehr aufmerksam
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenanhebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Dankeschön a die Klinikmitarbeter .Ich befand mich in sehr guten Händen.Die Klinik muss man einfach weiter empfehlen.Ein herzliches Dankeschön ????????

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gespräch mit den Ärzten ohne spürbaren Zeitdruck
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung beider Eierstöcke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden sowohl mit der Aufklärung, OP, Abschlussuntersuchung- und gespräch.
Das gesamte Personal freundlich und zuvorkommend.
Keine Hektik zu spüren, hier ist man keine Nummer.

Gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer)
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Zimmergestaltung
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Versorgung durch die Ärzte und das Personal, sowohl in der Notaufnahme, als auch auf der Pflegrstation 5 war überaus freundlich, hilfsbereit, kompetent und gut. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Es war alles sauber, das Essen war gut. Nur in den Räumlichkeiten gäbs noch Verschönerungspotential. Schraubenlöcher in der Wand verschrammte Wände etc. Keine Bilder, keine Kreuze.

6 Sterne und mehr

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathische Fürsorge
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Erfahrungsbericht:

Die Gynäkologie der Klinik ist herausragend. Der Chefarzt mit seinen Schwestern einsame Spitze.
Auch hervorzuheben sind die beiden Anästhesie-Pfleger mit ihrem Anästhesisten.
Ihr seid Klasse!!!
Vielen, vielen Dank.

Sehr kompetentes und freundliches Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine super Klinik. Die Ärzte sowie auch die Schwestern alle super nett und sehr kompetent.
Ich hatte nun hier schon meine vierte OP. Ich habe mich bei jeder OP sehr gut aufgehoben gefühlt.

Beste Bewertung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vom ersten Termin zur Untersuchung, der vorstationären Aufnahme sowie der OP einen sehr positiven Eindruck.
Die Ärzte, das Pflegepersonal und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent.
Hier wird die Menschlichkeit, das Miteinander umgehen und auf Patienten eingehen noch sehr groß geschrieben!
Ich habe mich sehr wohlgefühlt, spreche ein großes Lob an Alle aus und empfehle die Klinik sehr gerne weiter.

Gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche, persönliche,individuelle, ausführliche und vollständige Diagnostik und Behandlung und Pflege.

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Essen Katastrophe)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich sehr gut betreut und versorgt . In der gynäkologischen Ambulanz oder auf den Stationen. Top

Vollste Zufriedenheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit u ruhige Atmosphäre
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entfernung der Gebärmutter mit 2 Tagen Klinikaufenthalt:

Vorgespräch und Vorbereitung verliefen reibungslos und alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.

Der Stationäre Aufenthalt war ebenfalls sehr angenehm.Das gesamte Klinikpersonal war immer sehr bemüht, immer freundlich und Fragen kamen selten auf,da alles immer erklärt wurde.Die Atmosphäre auf den Fluren war sehr ruhig und angenehm.
Die Hektik des operativen Klinikalltags war nicht zu spüren.

Ich kann mit sehr gutem Gewissen eine Weiterempfehlung aussprechen.

Unterleib OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern sehr nett , hilfsbereit
Ärzte auch

Kann ich nur empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden, es sind alle sehr freundlich und kompetent! Man fühlt sich sehr wohl, kann ich nur weiter empfehlen.

Kompetentes, freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, gute Beratung
Kontra:
Leider kein freies Einzelzimmer zu voll trotzdem sehr gut gewesen
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und sehr gut verständliche Ärzte und Schwestern. Man fühlt sich sehr gut betreut und beraten.

Beste Adresse für Inkontinenz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kann ich nur weiterempfehlen
Kontra:
Mir ist nichts auf gefallen
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Pflegepersonal
Sehr gute Aufklärung der Ärzte
Rund um einfach sehr gut versorgt
Die Helios Klinik Titisee-Neustadt Abteilung Frauenheilkunde kann ich nur weiterempfehlen ich wahr angenehm überrascht

Hier sind sie gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut umsorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebährmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon beim ersten Termin für die Vorbereitung der OP,
hatte ich einen sehr positiven Eindruck vom Miteinander der Ärzte, Schwestern mit den Patienten. Man wurde sehr herzlich empfangen, die Angst wurde einem genommen.
Die Ärzte nahmen sich Zeit für die Fragen, die man hatte und es wurde alles ausführlich erklärt. Es herrschte kein Zeitdruck auf die Patienten.
Auch nach der OP wurde regelmäßig überprüft, ob alles in Ordnung ist.
Ich kann nur ein sehr großen Lob den Ärzten und dem Pflegepersonal aussprechen.
Werde diese Klinik als Sehr gut weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hierher gehen.

Sehr gute Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Atmosphäre
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Exzision Fibroadenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte sind sehr kompetent und haben einen hohen Anspruch, die Schwestern/Pfleger/Hauswirtschafter sind stets zuvorkommend und nett, es herrscht ein familiäres Klima. Ich habe mich gut aufgehoben und wohl gefühlt.

Top, wie in einer Privatklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rumumversorgung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Zystenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mit 37 Jahren meinen ersten Aufenthalt in einem Krankenhaus. Alles rundherum war tiptop! Es ist eine familiäre Atmosphäre und die Versorgung, Behandlung hat sich wie in einer Privatklinik angefühlt.
Wenn ich nach der Krankenschwester geklingelt habe, war sie innerhalb paar Minuten da, super freundlich und kompetent. Einmal wollte ich, dass sie ein Arzt die Wunde ansieht, die Krankenschwester hat ohne dies zu hinterfragen die Ärztin gerufen, die ebenfalls innerhalb kürzester Zeit da war.
Ich habe mich rundum sehr umsorgt gefühlt. Auch vor der Entlassung wurden alle Untersuchungen gemacht(Blutabnahme, Nierencheck etc.). Jederzeit wieder. Ich bin extra 40 Minuten für dieses Krankenhaus angereist.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich super
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung / Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Alle Ärzte, Hebammen, Schwestern und Praktikanten waren sehr hilfsbereit, einfühlsam und fachlich super. Der Aufenthalt war länger als geplant, die rundum Versorgung hat aber dazu beigetragen das man sich jederzeit wohl gefühlt hat.
Herzlichen Dank für die tolle Betreuung! Wir kommen gerne wieder (hoffentlich nur zur Entbindung).

Gyn und das restliche Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste und Verwachsungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der Gyn, die Ärzte, die Damen und Herren vor der Narkose und nach der OP waren alle total nett und freundlich.
Ich, kann mich nicht beschweren!

Menschen freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allzeit für dich da
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich vom ersten Tag an gut aufgehoben gefühlt. Habe meine Entscheidung in diese Klinik zu gehen nicht bereut. Vom Chefarzt, Oberarzt und Krankenschwester immer verstanden gefühlt. Wenn ich nochmal ins Krankenhaus muss, gerne wieder zu Euch. Danke das es Euch gibt. I

Hervorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Entgegen kommend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ser gute beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert einfach)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nichts zu bemängeln)
Pro:
Hab mich sehr gut aufgehoben gefuhlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War Zur Hüft op am 27.02.23
Kann nur berichten
Vorbereitung Besprechung
Planung op sowoie ges. Versorgung Behandlung,Schwestern Pfleger absolut ohne Einwände
Bestens aufgehoben gefühlt

TOP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, kann all meine Vorredner bestätigen.
Top Ärzte und top Pflegepersonal, wenn ich nochmals in eine Klinik müsste, wieder nach Neustadt !!
Vielen herzlichen Dank an alle,
ihr seid spitze, bleibt so

Beste Gynäkologie weit und breit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundmversorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Myom und Zysten entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gynäkologie ist hier sehr zu empfehlen, op sehr gut verlaufen, top Aufklärung von den Ärzten, man nimmt sich hier noch Zeit für die Patienten.
Auch ein sehr großes Lob an alle Pflegekräfte,sehr gute Versorgung hier.

ALLE sind hier sehr freundlich das hilft auch beim gesund werden.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Susibo.H23, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr gute Betreuung und freundliches Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sorgen werden ernst genommen, Diagnose ausführlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gründliche Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeitnaher Termin, angemessene Wartezeit vor Ort)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Kunstpflanzen im Wartebereich sind etwas in die Jahre gekommen, ansonsten alles top!)
Pro:
alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren sehr freundlich!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Knoten in der Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Terminorganisation (Termin innerhalb eineinhalb Wochen bekommen). Die Wartezeit vor Ort war in Ordnung.

Eine ganz tolle Ärztin, die sich viel Zeit nimmt und sehr gründlich untersucht.

Fragen und Ängste werden ernst genommen und man bekommt das Gefühl als Patient gesehen zu werden und nicht nur als Nummer.

Mitarbeiterinnen im Sekretariat super freundlich und zuvorkommend.

Vielen Dank für die gute Betreuung!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo RP91, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre Bewertung an unsere Kolleg:innen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Ich wäre gerne noch länger geblieben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich war mit allem sehr zufrieden. Ich hbe mich sehr wohl gefühlt.
Kontra:
Für die kleine Schwäche, wie die lange Wartezeit auf ein Zimmer und die OP, hatte ich Verständnis. Das hatte das freundliche Personale wettgemacht.
Krankheitsbild:
Nabelbruch-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also wenn man im Aufwachraum nach der Narkose einen Kaffee bekommt, das habe ich noch nirgends erlebt. Und wenn das Personal dabei sehr freundlich ist, ist das allein schon einen dicken Stern wert. Es gibt für mich nichts zu beanstanden, außer die lange Wartezeit auf ein Zimmer und die anschließende OP, aber das sei verziehen. Ich habe auch erlebt, dass die Angestellten unter einem enormen Druck arbeiten, weil wie überall Fachkräfte fehlen. Dafür waren aber alle äußerst freundlich, sogar lustig. Mit dem Chefchirurgen konnte ich noch Witze machen, bevor ich in die Narkose eingenickt bin. Er hat es mir sehr leicht gemacht, ich hatte keine Angst und wusste mich in guten Händen. Dieses Gefühl haben mir auch die anderen Ärzte, Pfleger und Schwestern vermittelt. Über das traumhaft schöne Einzelzimmer habe ich mich ebenfalls gefreut. So kann man gesund werden! Herzlichen Dank an die Helios-Klinik Titisee-Neustadt und das ganze Personal.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo JohKaBu, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Danke für IHre ausführliche Bewertung.
Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Hier ist man gut aufgehoben!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, menschlich, gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als allererstes muss ich Herrn Dr. Jürgens erwähnen (Chefarzt in der Gynäkologie), in jeder Hinsicht (fachlich, menschlich etc.) einfach spitze. Er hat mir von Anfang durch seine freundliche, humorvolle Art meine großen Ängste genommen. Von der Voruntersuchung über OP und Nachsorge hat alles bestens geklappt. Auch Oberarzt Dr. Denes (Anästhesie) und dem gesamten Pflegepersonal gilt mein großer Dank. Hier geht man gerne hin, weil man sich bestens umsorgt fühlt.
Herzlichen Dank nochmals

Z. Sauer

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo ZenyS, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an die genannten Personen und das ganze Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Top Peronal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniespiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr tolles und zuvorkommendes Team!
Machen Ihre Arbeit ganz toll und gewissenhaft.

Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Trotz Stress und Personalmangel machen sie einen tollen Job.

Weiter so, vielen Dank

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Bine594, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gynäkologen mit Herz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom/ Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall aufgenommen und wurde ich zum ersten Mal nach langer Leidenszeit vollumfänglich untersucht und als Patient ernst genommen. Ich wurde zu jeder Zeit bestens versorgt und herzlich behandelt. Nach der OP kam der Arzt täglich im Zimmer vorbei um nach mir zu schauen. Vielen lieben Dank an alle, schön dass sie ihren Beruf zur Herzenssache gemacht haben und Patienten wirklich helfen!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo SiRo24, es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an unsere Kolleg:innen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Man wird als Mensch gesehen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Warten gehört halt dazu)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Homöopathie wird mit eingesetzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstockzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr kompetente Ärzte und sehr freundliches Pflegepersonal

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Lema22, vieken Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Schweigepflicht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
zufrieden mit der Behandlung
Kontra:
unzufrieden mit Wartezeiten und Personalstand
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde freundlich und aufklärend von Ärzten und Pflegekräften behandelt. Wartezeiten können sehr lange sein (Stunden) da Notfälle natürlich Vorrang habe. Würde aber der Helioskonzern mehr Mitarbeiter einstellen, so könnte dieses Problem minimiert werden. Jedoch ist diese Problematik auch ein politisches Problem (wie immer).

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Schweigepflicht, vielen dank für Ihre positive Bewertung, welche wir gerne weiteregeben. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Wenn Krankenhaus, dann nur noch Helios Titisee Neustadt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals ist mir besonders aufgefallen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensenkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 01.09.22 hatte ich meine zweite OP in dieser Klinik.Die kurzen Wartezeiten und die hervorragende Organisation haben mich wieder einmal begeistert.
Meine Patientenverfügung wurde nicht nur gelesen und ernstgenommen, sondern auch noch sinnvoll ergänzt.
Bei der Anästhesie wurde auf meine speziellen Wünsche eingegangen!
Zu jeder Zeit meines Aufenthalts fühlte ich mich als Mensch wahrgenommen und nicht als "Blase"????

Hiermit bedanke ich mich für die bestmögliche medizinische und pflegerische Behandlung!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Koala52, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an das gesamte Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Senkung der Scheidenwand

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geduldig auf meine Fragen geantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gingen auf mich ein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (außer Mittagessen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ausgeprägte Enterorektozele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich sehr gut aufgehoben, wurde sehr gut aufgeklärt über meine OP. Und hatte sehr kompetentes Personal welches sich freundlich und aufmerksam um mich kümmerte.

Würde sofort und jederzeit mich wieder in diese erfahrenen Hände begeben,und kann diese Helios Klinik im Fachbereich Frauen Gynäkologie nur wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo MoKe21, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an das ganze Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Krankenhausaufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute fachliche Betreuung
Kontra:
Auf Station ist die Nachtschicht mit einem hohen Aufgabenbereich und damit Verantwortung beauftragt
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beginnend mit der Voruntersuchung, der Aufnahme, der OP selber sowie der Nachbetreuung auf der Station kann ich nur sagen, dass ich rund um zufrieden und mit sehr gut aufgehoben gefühlt habe! Ich würde meinen Freundinnen dieses Haus empfehlen

Als besonders würde ich die Abschlussuntersuchung hervorheben: sehr ausführlich und anhand von während der OP aufgenommene Fotos erklärt habe ich so noch nie erfahren!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo DausH, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an die KOlleg:innen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Ein Team, dem ich vertraute.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und die Ärzte/Ärztinnen sind sehr einfühlsam auch toll um die OP bzw. das danach verständlich zu erklären. Schnelle und professionelle Reaktion bei auftretenden Problemen.Fühlte mich vor
, während und nach der OP rundum gut betreut.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Baerbel9, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an das ganze Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Notfall

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Team sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal ,Abläufe vorab besprochen, sich Zeit genommen und Fragen beantwortet.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo NotfallOktober22, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

drohende Fehlgeburt - man solle lieber nicht kommen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme Gyn:

ich bin wegen Blutung und starker Krämpfe in der ende 7 ssw. In die gynäkologische Ambulanz.

Nach vorherigem Anruf hiess es nur ou ton: Man solle sich schonen und brauche nicht kommen, sie hätten noch anderes zu tun" - Ich komme selbst aus der Pflege, mir ist bewusst der Job ist stressig, aber wir gehen so niemals mit Patienten um, schon gar nicht in einer solchen Situation!

Da ich aber psychisch wg vorausgegangener Fehlgeburt in 11 ssw total fertig war, wollte ich natürlich einfach klarheit bekommen. Und da ich mich köperlich auch gar nicht gut fühlte, das abgeklärt haben.

Leider wurde man nur dumm angemacht, warum man wegen "nur Blutung" kommen wollen würde, man wollte sogar ganz respektlos in die Unterhose schauen. Fand ich persönlich etwas übergriffig!

Man wurde darüber aufgeklärt, das man doch lieber zum regulären gyn gehen sollte (an einem Samstag!) Ich bin an dem Tag extra in die Klinik weil die Blutung sich verstärkt hatte sowie die Krämpfe. Und aus Jux und Dollerei fahre ich sicher nicht über 60 min ins nächste Krankenhaus!

Trotz der Tatsache das mein Kreislauf nicht gut war, wurde weder Blut zur Kontrolle der Entzündungswerte noch hcg genommen, noch ein Abstrich oä wg der Blutungen u Krämpfe. Auch Blutdruck wurde nicht gemessen und grundsätzlich wurde ich nur belächelt mit der Aussage entweder passiert eine Fehlgeburt oder nicht, da können wir nichts tun.

Klar könnt ihr an der Tatsache nicht oder nicht viel tun, aber einige Vorkehrungen hätte man vornehmen können und etwas mehr Respekt hätte ich mir schon erwartet.

Schade, eigentlich hatte ich bisher rel gute Erfahrungen bei euch gemacht, aber wenn man an das falsche Personal rankommt, ist man rel aufgeschmissen. Sollte sich herausstellen, dass ich erneut eine Blutvergiftung bekommen sollte wird das definitiv Konsequenzen nachsich ziehen.

Mfg

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 19.10.2022

Hallo Chrissy2929, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen aber nachgehen und Ihnen ein persönliches Gespräch mit unserem Chefarzt anbieten. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an [email protected]. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Besten Dank, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Hier ist man in sehr guten und professionellen Händen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Herzlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorstellung/Erstgespräch/OP-Vorgespräch:
Sehr freundliche Damen im Sekretariat, relativ kurze Wartezeiten, bemühte Ärzte. Trotz offensichtlichem Stress, nimmt man sich Zeit für die Patienten und geht auf Fragen, Ängste und Sorgen einfühlsam ein.

OP:
Danke an das Team der Anästhesie! Ich hatte wirklich Angst vor der Narkose aber das Personal konnte mir mit einer guten Mischung aus Humor, Fröhlichkeit und Einfühlungsvermögen die Angst nehmen bzw. hat mir gar keine Chance gelassen, darüber nachzudenken.

Die Qualität der Naht wurde im Nachhinein mehrfach, unter anderem von meiner niedergelassenen Frauenärztin, sehr gelobt. "Hier sind Profis am Werk!"

Stationäre Pflege/Nachsorge:
Top!
Die Krankenschwestern und -pfleger sind präsent, ohne aufdringlich zu sein. Und auffallend freundlich. Schmerzen und sonstige Unannehmlichkeiten werden ernst genommen.
Gefühlt ist immer mindestens ein Arzt auf der Station. Auch die Ärzte sind sehr freundlich und nah am Patienten.

Zu guter Letzt möchte ich die Freundlichkeit und das "Über den Tellerrand Hinauschauen" des Service-Teams erwähnen.

Hier ist man definitiv nicht nur eine Nummer.
Vielen Dank für alles!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Patientin137, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an das ganze Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gute Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksames Personal
Kontra:
Essen Brot war kalt Abend
Krankheitsbild:
Zyste Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Die Ärzte waren sehr gefragt daher muss man Zeit haben, aber wer da Stationär ist hat diese eh.

Ich bin sehr zufrieden gewesen.

Uns wurde auch erlaubt um die Klinik zu spazieren um frische Luft zu tanken (muss nur fragen).


Danke dem Team der Klinik.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo Surki, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr kompetente Gynäkologie und Brustkrebszentrum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als sehr zufrieden, transparent und top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, auf Augenhöhe
Kontra:
Ein paar mehr Bänke (im Schatten) könnten im Aussengelände vorhanden sein.
Krankheitsbild:
Gynäkologie - Brustbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzt:innen mit offenem Ohr für individuelle Belange.

Sehr kompetentes Personal auf Station mit menschlicher, herzlicher Art.

Sehr kompetentes Servicepersonal, die Dinge möglich machen, die nicht ganz dem 0-8-15-Standart entsprechen.

Rundum sehr zufrieden.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo IRa22, vielen Dank für IHre BEwertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Herzlichen Dank

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein ganz tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde am Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste gestern Abend nach einem Sturz mit einer Platzwunde am Bein in die Notaufnahme.
Von der Rezeption über Erstversorgung und anschließenden Nähen der Wunde, einfach nur vollste Zufriedenheit.
Ganz herzlichen Dank, vor allem an Frau Dr. Schwing. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt von Anfang an. Man wird als Ganzes gesehen, nicht nur als "Krankheitsbild".

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo CW22, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an die genannten Personen und das ganze Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Hochwertige Medizin auf Augenhöhe

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassend und individuell)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (transparent und strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (bis auf die fehlenden Sitzbänke auf dem äußeren Klinikgelände (ganze Gestaltung ausbaufähig))
Pro:
Freundlichkeit, Expertise, Zeit nehmen, individuelle Beratung und Begleitung
Kontra:
Zu wenige Sitzbänke (im Schatten) im Außenbereich - zur Mobilwerdung wäre das wichtig.
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut kompetente

- Ärztinnen und Ärzte, die neben ihrer großen Expertise sich viel Zeit genommen und individuell beraten haben; die Ängste minimiert und perfekt operiert haben; die immer für einen da waren, wenn es nicht so gut ging / Fragen auftauchten und einfach eine Medizin auf Augenhöhe gepflegt haben.

- Pfleger*innen / Schwestern und Personal, das immer ein offenes Ohr hatte und sich auch Zeit genommen hat; das auf eigene Bedürfnisse eingegangen ist und einen nicht vergessen hat; wo man nicht einfach nur eine Nummer war.

- Servicekräfte / Putzfrauen, die den Betrieb "drum herum" perfekt laufen hatten.

Ich würde mich jederzeit wieder in die Obhut dieser Fachkräfte begeben - ohne Bedenken.

Vielen herzlichen Dank!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 01.03.2023

Hallo InRa2, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte an die Kolleg:innen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Top

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Etwas länger bis zu OP gewartet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Zyste entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Sehr sauber, gutes Essen. Personal freundlich, aufmerksam, hilfsbereit.
Die Arzte, Dr. Mohamed Tolba und seine Kollegin, leider erinnere ich mich nicht an ihre Namen, sehr kompetent und freundlich.
Alle Assistenten und Assistentinen sehr sehr nett.

Top

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Klinik. Alles top. War sehr zufrieden und kann nur weiterempfehlen.

Super Klinikum mit kompetenten Ärzten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschliche Ärzte und nette Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Akuter Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich als Patient noch nie so gut in einem Klinikum aufgehoben gefühlt wie hier, angefangen von hervorragender medizinischer Betreuung über zugewandte und freundliche Pflegende bis hin zu leckerer Verpflegung. Krankenhaus kann also richtig nett sein. Obwohl ich eigentlich lieber nur weiter im Urlaub im Schwarzwald gewesen wäre und nicht für eine Notfall Operation im Klinikum:-)

Perfekte OP und Vorbereitung!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (bei älteren Personen bitte lauter sprechen und vom Unterzeichneten eine Kopie erstellen!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (z. Teil noch Baustelle!)
Pro:
Super Operationsteam!
Kontra:
Krankheitsbild:
indirekte Leistenhernie links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Anraten meiner Hausärztin habe ich den Kontakt zu der Neustädter HELIOS-Klinik im Mai 2022 in der Chirurgieambulanz aufgenommen. Am selben Tage wurde ich sogar ohne Zusatzversicherung vom Chefarzt untersucht. Er legte den OP-Termin fest! Eine Woche später wurde das OP- und Anästhesiegespräch und zwei Tage später die OP von einer sehr qualifizierten Operatörin im Fünferteam durchgeführt.

Auf Grund der von Anfang an entstandenen großen Vertraulichkeit und den sehr angenehmen und kompetenten Ärzten, Stationsmitarbeitern und sonstigem Personal, war ich am richtigen OP-Ort!

Besonders anzumerken ist: Es war keinerlei Hektik zu spüren, vermutlich durch eine perfekte Organisation!

Ich kann nach 2 Tagen Klinikaufenhalt nur sagen:

Herzliches Dankeschön an alle Beteiligten und weiter so,
denn Ihr gute Ruf, welcher ich weiter geben werde, schafft auch für die anderen Mitmenschen in unserer Region Vertrauen und Zuversicht!

Werner Epting 18.05.2022

tolle Erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Macht weiter so!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliches Personal
Kontra:
Nichts feststellen können
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an super empfangen und umsorgt worden.Das Personal hat sich immer sehr viel Mühe gegeben,direkt für einen als Ansprechpartner da zu sein und hat somit wieder einmal gezeigt,was es heißt,seinen Beruf als Berufung zu praktizieren.

Nach einigen, sehr enttäuschenden Erfahrungen in anderen, nahegelegenen Kliniken hier vollends zufrieden und beruhigt die Geburt unserer Tochter erwartet.
Für jeden, der sich Gedanken um die Wahl einer guten Klinik mit tollem Personal für die bevorstehende Geburt macht, sollte sich definitiv diese Klinik anschauen-man wird nicht enttäuscht werden!

Alles nicht so schlimm wie befürchtet

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterkrebs/Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich bestens aufgehoben. Alle Personen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich.

Rundum zufrieden und weiterempfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021,2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu viel Papierkram, wie immer in Deutschland)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierter Oberarmbruch durch Sportunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Natürlich will niemand in ein Krankenhaus wenn es nicht nötig ist aber hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben, bei kompetenten und zuvorkommenden Fachkräften. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal nehmen sich für jeden Patienten genug Zeit und gehen individuell auf die Bedürfnisse ein. Selbst in Zeiten hoher Auslastung läuft alles strukturiert und geordnet ab. Es wird jeder Schritt der Behandlung genau besprochen und erklärt, wodurch ich mich gut informiert fühlte und Ängste vor der Operation abnahmen.
Ich habe in anderen Kliniken schon ganz andere Umgangsformen mit Patienten kennengelernt.

Abseits von der Behandlung war das Essen sehr gut und abwechslungsreich. Man wurde gefragt was man gerne möchte und hatte eine große Auswahl.

In einem Jahr muss bei mir noch eine Metallentfernung durchgeführt werden. Dies werde ich trotz sehr langer Anfahrt auch in Titisee-Neustadt durchführen lassen, da ich mich hier sehr gut aufgehoben fühlte.

Kompetent und empathisch

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Parkscheinautomat nimmt nur Kleingeld
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter (LASH)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Vom Beratungsgespräch in der Sprechstunde über den Aufenthalt/OP bis zur Entlassung lief alles reibungslos. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Es ist ein kleines Krankenhaus, in dem man sich als Mensch wahrgenommen fühlt.

Problemloser Aufenthalt in der Helios Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
top zufrieden
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Unterleibs-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal vom Empfang bis aufs Zimmer
Man fuehlt sich sehr wohl und top betreut
Essen und Versorgung prima
sehr offenes Verhalten der Aezte

Leisten die Ärzte noch ihren hypogratischen Eid???

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unverantwortlich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unverantwortliche Entlassung mit in Kaufnahme des Todes
Krankheitsbild:
Schwere Entzugserscheinungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde in hilflosen Zustand einfach entlassen. Stand bei Entlassung unter starker Medikation und mußte gehen.

Vertrauen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohl fühlen trotz Sorgen
Kontra:
Krankheitsbild:
Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr einfühlsam, herzlich , nett und kompetent. Habe mich immer wohl gefühlt und bestens betreut . Danke

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 02.03.2022

Hallo Artep64, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Fabelhaft

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Musste heute zur Notaufnahme, wegen eines urologischen Problems.
Volle Punktzahl für alle Bereiche und Mitarbeiter!
Freundlich, empathisch, fachkundig wurde ich nach einer kurzen Wartezeit behandelt.
Die Klinik wurde mir vom Hotelbesitzer empfohlen, der auch sehr zufrieden mit der Klinik ist.
Wir sind Urlaubsgäste.
Herzlichen Dank

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 02.03.2022

Hallo BlasenAu, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Behandlung in unserer Notaufnahme. Es freut uns, dass es Ihnen besser geht und wir Ihnen helfen konnten. Das geben wir gern an das Team weiter. Weiterhin alles Gute für Sie, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Beste Versorgung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Krankenschwestern der Pflegestation 11 waren alle sehr nett und freundlich. Ein großes Lob an alle.
Ich wurde sehr gut versorgt und die Ärzte haben mir jeden Schritt der OP ausführlich erklärt.
Man nahm sich sehr viel Zeit.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 02.03.2022

Hallo Cordula13, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, das wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

In dieser Gynäkologie ist man bei einer OP sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut gefallen hat mir, dass der Arzt, der mich operiert hat, noch persönlich am Abend vor der Entlassung mit mir gesprochen hat
Kontra:
Beim Essen (Menge und Qualität) gibt es viel Luft nach oben
Krankheitsbild:
Lash
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin kürzlich in dieser Klinik operiert worden. Von der Erstuntersuchung, also vor der OP, bis zum Entlassungstag, habe ich den Eindruck eines sehr gut strukturierten Ablaufs gewonnen, ohne, dass das "Menschliche" zu kurz kam.
Da Situationen wie diese eine Ausnahmesituation darstellen, ist es wirklich sehr wichtig, dass man gut über die einzelnen Schritte aufgeklärt wird, die auf einen zukommen und "mitgenommen" wird. In dieser Klinik hatte da ich ein sehr gutes Gefühl.
Vom ersten Moment an wurde mir die Angst vor einer OP genommen bzw. gedimmt. Von ärztlicher Seite war eine gewisse Lockerheit da, die zu mehr Gelassenheit bei mir geführt und mich in meiner Entscheidung bestärkt hat, mit dieser OP das Richtige zu tun.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 02.03.2022

Liebe 6Sabs7,
ganz herzlichen Dank für Ihre tollen Worte und das sehr ausführliche und wohlwollende Feedback. Das geben wir selbstverständlich gern an unser gesamtes Team weiter. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben, versorgt und informiert gefühlt haben. Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Superklinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und patientenfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Empfang bis zur Entlassung ungewöhnlich freundliches Personal und überaus kompetente Mitarbeiter/innen und Ärzte.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 02.03.2022

Hallo reiba2, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Katastrophe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Dame am Telefon
Kontra:
Ärzte die kaum deutsch können,unzumutbare Wartezeiten
Krankheitsbild:
Knieverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist schlichtweg eine Katastrophe!!!Man kommt mit starken Schmerzen hin und muss bis zu 5(!) Stunden warten obwohl nix los ist!!Hat man dann endlich mal einen Arzt gesehen…bekommt man ne IBU in die Hand gedrückt und wird zum Röntgen geschickt….wo man wieder sitzt und nur warten muss!!!Unzumutbar!!Wenn man in die Notaufnahme geht braucht man zeitnah Hilfe….da sitzen die Patienten zum Teil stundenlang mit Platzwunden rum…andere werden dort ins Wartezimmer gesetzt obwohl grad mit dem Rettungswagen gekommen….sorry…absolut null Verständnis!!!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 13.01.2022

Hallo Genervt22, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Notaufnahme nicht zufrieden waren und Sie eine lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Die Patienten in unserer Notaufnahme werden nach dem Dringlichkeitsprinzip behandelt, was teilweise zu Wartezeiten führen kann. Gerne möchten wir Ihrem Anliegen aber nachgehen und die Ursache Ihrer langen Wartezeit finden. Kontaktieren Sie uns dazu gern persönlich über unser Kontaktformular unter www.helios-gesundheit.de/kontakt-tit Das hilft uns, uns zu verbessern und Ihnen eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Besten Dank, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Optimale Notfallversorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle Behandlung mit Einfühlungsvermögen
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Notfall Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.12.2021 wurde ich die Notaufnahme eingeliefert. Ich hatte mir beim Skifahren eine sehr schmerzhafte Schulterverletzung zugezogen. Die sofort durchgeführte Diagnose ergab eine Schulterluxation. Diese wurde von den behandelten Ärzten sehr zeitnah behandelt. Das Ärtze/Pflegerteam informierte mich dabei ausführlich über diese "Prozedur" des Einrenken des Gelenkes. Trotz des regen Betriebs in der Notaufnahme erschien mir alles sehr umsichtig und professionell. Auch die notwendige Schmerzbehandlung empfand ich angemessen. Nach jetzt 10 Tagen der Behandlung sind meine Beschwerden im Schultergelenk stark rückläufig, was auf eine sehr erfolgreiche Therapie schließen lässt.
Insgesamt kann ich die Behandlung in der Notfallambulanz nur positiv bewerten.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 13.01.2022

Hallo NOROtofa, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Behandlung in unserer Notfallambulanz. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen und Ihrer Schulter besser geht und wir Ihnen in dieser besonderen Situation helfen konnten. Das geben wir gern an das Team der Notaufnahme weiter. Weiterhin alles Gute für Sie, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Empfehlenswerte Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Essen könnte frischer sein
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal. Kompetente Ärzte bei denen man sich gut aufgehoben fühlt.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 13.01.2022

Hallo Luz21, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre netten Worte weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wickeltisch im Zimmer wäre sinnvoll)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Gute Betreuung im Kreissaal. Sehr freundliches & kompetentes Personal. Rundum wohlgefühlt. Gute Verpflegung.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 13.01.2022

Hallo Baby_2021, es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Entbindung Ihres Kindes gut aufgehoben und wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Bestens versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter-Entfernung (LASH)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, aufmerksames und kompetentes Ärzte- und Pflegepersonal. Man nimmt sich täglich ausreichend Zeit für die Patienten. Hier fühlt man sich rundum gut und sicher versorgt. Komplikationsfreie Operation, beste Nachbetreuung, einwandfreies und zügiges Entlassmanagement. In jeder Hinsicht ein absolut empfehlenswertes Klinikum.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 13.01.2022

Hallo MGraf21, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, das wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Kreißsaal Personal (Hebammen, Ärzte) sehr freundlich,hatte mich wirklich wohlgefühlt. Auch auf BabyStation sehr freundliche Schwestern und Ärzte. Weiter so!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 13.01.2022

Hallo JuliaW89, vielen Dank für Ihr lobendes Kommentar. Das geben wir gern an das gesamte Team weiter. Viele Grüße, Ihre Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr netter Ton, genaue Aufklärung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuwendung
Kontra:
Langwierige OP-Vorbereitungsgespräche in etwa improvisierten Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Bruch/ Platte einsetzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Sturz und Bruch des Radialknochens bekam ich die Notversorgung und dann kurzfristig einen OP-Termin und wurde von allen Beteiligten ausgezeichnet und menschlich einfühlsam behandelt. Danke!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.12.2021

Hallo Tonika21, ihre lobenden Worte geben wir gern weiter. Vielen Dank! Bleiben Sie gesund und beste Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Patienten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Mitarbeiter. Von der Anmeldung bis zur Entlassung wird man hier sehr freundlich behandelt. Die Mitarbeiter/innen gehen auf jeden Wunsch ein. Sind alle freundlich auch wen es stressig ist lassen sie es sich nicht anmerken. Nehmen sich viel Zeit für den Patienten. Man für fühlt sich hier richtig gut behandelt.
Diese Klinik ist weiter zu empfehlen und verdient von mir 5*+.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.12.2021

Hallo Sally21, es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben und wohl gefühlt haben. Das geben wir gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Spitzen Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfach Klasse
Kontra:
no
Krankheitsbild:
Brust OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich weiß gar nicht wo ich zuerst anfangen soll.

Angefangen mit Voruntersuchungen in der gynäkologischen Praxis im 1. Stock, bis hin zur Operation und Aufenthalt auf der gynäkologischen Station 10/11 kann ich absolut nur Positives schreiben.
Ich fühlte mich in jeder Hinsicht sofort vertrauensvoll an die Hand genommen und absolut geborgen.
Eine hohe Sachkenntnis, Kompetenz und ein hohes Verantwortungsbewusstsein spürt man sofort und zeichnet jede dieser Abteilungen aus. Sowie bei der Aufnahme als auch bei allen Gesprächen mit den Ärzten und dem Personal. Man fühlt sich an die Hand genommen.
In einem sehr ansprechenden Ambiente spürt man einen hohen Standard an Qualität und Sauberkeit. Es wird einem hier in dieser Klinik das Gefühl vermittelt, bestmöglich medizinisch und pflegerisch versorgt zu sein.
Das gesamte Personal ist absolut freundlich, sehr aufmerksam, einfühlsam, vor allem sehr menschlich. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial, so mein Eindruck.
Ein tolles Team, dass es wirklich versteht mit absoluter Kompetenz, aber auch mit Herz und Humor Menschen an die Hand zu nehmen und damit einen ganz GROSSEN Beitrag leisten, zu genesen und wieder gesund zu werden.
Einfach klasse, weiter so!

Sie Alle haben meinen größten Respekt!
Sie sind einfach SPITZE – ALLE!


..und ganz nebenbei, selbst Kaffee, Tee, Wasser stehen jeder Zeit für Patienten zur Verfügung. Selbst an die Tageszeitung denkt man, Bücher sind zum Lesen da und ein liebevoll gestalteter Aufenthaltsbereich - unglaublich aufmerksam.

Ich kann die Helios-Klinik mit einem Spitzenteam nur wärmstens empfehlen.

Auf diesem Weg möchte ich ganz herzlich Danke sagen und hoffen, dass noch sehr vielen Menschen in dieser tollen Klinik mit einem wirklich klasse Team, geholfen werden kann.

Ich hoffe sehr, dass diese Klinik noch sehr lange bestehen bleibt und damit für diese Region weiterhin einen sehr großen Beitrag leisten kann.

Bleiben Sie alle gesund!

Besten Dank und alles Gute für Sie alle.

Sabine Schneider

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.12.2021

Liebe Sabine.2,
ganz herzlichen Dank für Ihre tollen Worte und das sehr ausführliche und wohlwollende Feedback. Das geben wir selbstverständlich gern an unser gesamtes Team weiter. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben, versorgt und informiert gefühlt haben. Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Klinik erster Wahl

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine wechselnden Ansprechpartner, behandelnder Arzt betreut von der Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
Krankheitsbild:
LASH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung von der Aufnahme bis zur Entlassung. Auf Fragen und Ängste wird eingegangen.
Der Arzt kümmert sich auch nach der OP, ist verfügbar, kommt 1 - 2 mal täglich "auch einfach so" zum Patienten, ist präsent!
Pflegepersonal ist sehr freundlich, kümmert sich.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben von Anfang an. "Kleine" Klinik, somit kurze Wege, gleiche Ansprechpartner, gibt mir Vertrauen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.12.2021

Hallo InDID, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Das geben wir gern weiter. Es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

LASH

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
lash
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Aufklärungs Gespräch, sowie sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, auf Station UND AM Aufnahme Tag:

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.12.2021

Hallo Knopf3, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Super Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sind echt spitze
Kontra:
Krankheitsbild:
Senkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, ich wurde von freundlichen Ärzten vor der OP über alles gut aufgeklärt und informiert. Das Pflegepersonal hat mich freundlich empfangen und mich nach der OP super versorgt. Auch die Ärzte haben sich weiter sehr um mich gekümmert. Ich kann wirklich nur positiv über diese Klinik berichten!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.12.2021

Hallo, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Das geben wir sehr gern an alle Beteiligten weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gallen Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens!!
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Gallen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr kompetentes und ausgesprochen nettes Gesamtteam!
Letzte Woche, Galle entfernt. Top zufrieden! Toll!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Hallo Rosenmuehle, es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte beraten gut und ausführlich. Sehr engagiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal alle freundlich und hilfsbereit. Pflegekräfte bestens.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ambulanz derzeit im Umbau. AMB-Abläufe verbesserungswürdig.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte und das Fachpersonal sind sehr freundlich, kompetent und handeln professionell.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Hallo Mijkka, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns sehr. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Angenehme Atmosphäre

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr persönliches Umfeld.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Hallo Hasenwald, vielen Dank, das freut uns sehr. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

DANKESCHÖN

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu allererst ein großes DANKESCHÖN an die Notaufnahme,da greift wirklich ein Zahnrad ins nächste.
Es wird gezielt diagnostiziert und schnell entschieden.

Lag dann 4 Tage auf ITS Schlaganfall und möchte mich bei allen Ärzten, Schwestern & Pflegern für die Top Betreuung ganz herzlich bedanken!!!

Sämtliche Untersuchungen(CT,MRT,Ultraschall) wurden in kürzester Zeit durchgeführt.

Was dort jeden Tag von allen geleistet wird damit dem Patienten geholfen werden kann ist einfach bemerkenswert!

Und sich bei all dem Stress, was eine ITS mit sich bringt trotzdem noch Zeit zu nehmen meine Fragen&Ängste anzuhören.

Ich habe mich dort sehr sehr gut aufgehoben gefühlt und sage von Herzen DANKE!!!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Liebe HelgaJutta, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserer Klinik gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben. Die lobenden Worte geben wir gerne an all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter, das macht und stolz und motiviert uns jeden Tag. Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Operatio

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur zu empfehlen!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert und einfach zu verstehend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für die Patienten hervorragen eingerichte)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie Rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom Montag den 26.07.21 bis Mittwoch den
28.07.21 in der Chirurgischen Abteilung wegen einer Leistenhernien OP zur Behandlung in der Heliosklinik
in Titisee-Neustadt:
Schon die Vorgespräche waren sehr professionell!

Die Aufklärungsgespräche zur Spinalanästhesie
für welche ich mich entschieden habe
wurden sehr gut erklärt und auch dargestellt!
Ebenfalls die chirurgische Aufklärung war sehr gut!
Die darauffolgende OP wurde hervorragend durchgeführt!
Auch der stationäre Aufenthalt war sehr gut organisiert
und das Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit!
Alles in Allem muss ich der Klinik
in Allen Punkten ein großes Lob aussprechen!
Besser kann man nicht behandelt werden!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Hallo Frank0013, es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren mit der Vorbereitung und dem Aufenthalt in unserer Klinik. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team der Chirurgie weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr nettes Klinikpersonal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, kompetentes Personal. Wir haben uns rundum gut versorgt gefühlt.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Hallo 89Stefanie, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt gefühlt haben. Weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Herausragende Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz,
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blasensenkungs OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Helios Klinik wegen einer Blasensenkungs Operation.Ein dickes Lob an Herrn Dr. Jürgens und an das gesamte Personal , ein herausragendes Krankenhaus.Würde jederzeit wieder in die Helios Klinik gehen.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Hallo Otti17, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, das geben wir gerne an das gesamte Team der Gynäkologie weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Tolle Klinik, kann ich nur weiterempfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr persönlich, nett und immer ein Ansprechpartner parat.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 29.09.2021

Hallo Martina1232, vielen Dank für Ihr freundliches Kommentar. Es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Weiterhin alles Gute für Sie, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Ein Krankenhaus zum Wohlfühlen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von Gebärmutter und Eierstöcken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Voraufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich bestens aufgehoben. Vor dem Eingriff wurde ich ausführlich und kompetent beraten. Die persönliche und einfühlsame, fast schon familiäre Betreuung während des Aufenthalts tat sehr gut. Das gesamte Team war immer freundlich und gut drauf und jederzeit ansprechbar. Ein dickes DANKESCHÖN :-) und sonnige Grüße aus Donaueschingen

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 16.07.2021

Hallo Ulli1211, herzlichen Dank für ihre tollen und dankenden Worte. Das Dankeschön geben wir gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Entbindung Helios Klinik Titisee-Neustadt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfe beim stillen, liebevolles, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Helios Klinik in Titisee-Neustadt ist für die Entbindung die beste Klinik, die man sich wünschen kann. Das gesamte Personal (Hebammen, Gynäkologen, Kinderkrankenschwestern, das gesamte OP-Team) ist unglaublich lieb, einfühlsam, nimmt sich trotz stressigem Job so viel Zeit für einen. Bei anfänglichen Stillproblemen wurde so liebevoll geholfen und viele Möglichkeiten ausprobiert. Die Klinik ist nur zu empfehlen!

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 16.07.2021

Hallo CindyG, es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen und Ihrem Neugeborenen beim Start ins Leben helfen und Sie unterstützen konnten. Das geben wir gern so an das Team der Geburtshilfe weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und viele schöne Stunden mit Ihrem Kind, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Herzlichen Dank

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung,Freundlichkeit und Menschlichkeit TOP!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Lash + Myom Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich nur bei Allen bedanken!!!
Vielen Dank für die sowohl fachliche als auch menschliche tolle Versorgung und Behandlung.
Ich kam als Angstpatientin mit großen Sorgen in die Klinik.
Diese Sorgen waren völlig unbegründet.
Weil ich von dem Team ausgezeichnet versorgt/betreut wurde.
In allem ob Ärzte,Schwestern,Anästhesist, Pfleger, Servicekräfte, Sekretärin usw. alle riesig nett, zuvorkommend uns sehr kompetent.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.
und Herr Dr. Jan Jürgens ist einfach der Beste.....

Grüße aus Villingen

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 16.07.2021

Hallo AndraSherdi, es freut uns, Ihre dankenden Worte zu lesen. Schön, dass Sie sich sicher und gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen Ihre Angst nehmen konnten. Das tolle Feedback geben wir gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Kompetent

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhe und Gelassenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In allem, ob Ärzte oder Pflegepersonal stets freundlich, zuvorkommend, sehr kompetent. Das Personal strahlt Ruhe und Geborgenheit aus. Der Service war vorbildlich. Ich würde, so es erforderlich werden, wieder in diese Klinik gehen und auch weiter empfehlen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 16.07.2021

Hallo Mai221, vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre freundlichen Worte an das Team der Gynäkologie weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Laparoskipie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Im OP Bericht war ein anderer Operateur angegeben als der aufklärende Arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung und Freundlichkeit
Kontra:
Zimmer (kein Schrank)
Krankheitsbild:
Verwachsungen im Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt mit dem Sekretariat "Gynäkologie" über die OP bis zur Entlassung nach 3 Tagen war ich überaus zufrieden.

Die Freundlichkeit aller Angestellten und des medizinischen Personals war sehr wohltuend. Auch die medizinische Versorgung und Betreuung war sehr gut.

Die Einrichtung des Zimmers war vermutlich Corona bedingt sehr spärlich.Die Kleidung und Wäsche konnte nicht in den Schrank verstaut werden. Doch bei einem Aufenthalt von nur 3 Tagen war es nicht weiter schlimm.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 16.07.2021

Hallo MargaretaM, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Das freut uns sehr zu hören. Ihre netten Worte geben wir gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr zu empfehlen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung und Pflege mit viel Zeit und Verständnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik erscheint sehr familiär.
Jede/r Mitarbeiter/in nimmt sich Zeit, um diverse Themen zu besprechen. Mir gegenüber wurde viel Verständnis und Entgegenkommen bezüglich meiner Ängste entgegengebracht. Jeder Schritt wurde im Vorfeld genauestens erklärt. Die Betreuung war super, die Pflegekräfte haben sich auch hier viel Zeit genommen.
Ebenso hat mich der behandelnde Oberarzt im Nachgang genauestens über meine OP und deren Verlauf informiert - mit so viel Zeit und so einer Tiefe an Informationen habe ich das noch nie kennenlernen dürfen.

Das Essen ist ebenso super.

Alles in allem kann ich die Klinik nur weiterempfehlen.
Die Ausstattung an sich ist zwar nicht die modernste, es ist aber alles notwendige da - und letztendlich sind die Ärzte und Angestellten für mich persönlich ausschlaggebend.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 04.05.2021

Hallo SVH2, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen der Gynäkologie weiter. Ihnen weiterhin alles Gute und viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Super Betreuung während des gesamten Aufenthalts

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassung ist sehr unkompliziert und hebt den Ärger über das Aufnahmegespräch auf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles sehr sauber und gute Ausstattung)
Pro:
Tolles Personal, das seinen Beruf liebt
Kontra:
Aufnahmegespräch hat noch Luft nach oben
Krankheitsbild:
LASH (Entfernung der Gebärmutter 22.04.-24.04.)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen herzlichen Dank an das gesamte Personal (Reinigungskräfte, Servicekräfte, Schwestern, Pfleger und Ärzte) auf der Gyn.-Station. Ihr tragt alle dazu bei, daß der Aufenthalt so angenehm wie möglich ist. Es herrscht eine sehr freundliche und geduldige Atmosphäre, bei der immer Späße gemacht werden, obwohl alle sehr viel zu tun haben und schauen müssen, daß die Zeit für die notwendigen Aufgaben ausreicht. Große Bewunderung und Respekt von mir dafür. Diesen Druck laßt ihr den Patienten nicht spüren.

Bei der Vorbereitung für den OP sind die Pflegekräfte und Ärzte bemüht mit netten Gesprächen den Stresslevel zu senken. Vielen lieben Dank auch dafür.

Die Aufklärung nach der OP sowie auch die Termine waren ebenfalls perfekt.

Ich habe mich zu jede Zeit super gut aufgehoben gefühlt und empfehle die Klinik gerne weiter.

Das einzige was aus meiner Sicht verbessert werden sollte, ist das Aufnahmegespräch, das 2 Tage vor dem eigentlichen Aufenthalt stattfindet. Hier musste ich sehr viel Zeit mitbringen, da die Gespräche mit Anästhesist, operierendem Arzt und Arzt zur eigentlichen Aufklärung nicht gut koordiniert war. Gleichzeitig habe ich meine Daten (Gewicht, Größe, Medikamente, Allergien, vorangegangene OPs, etc.) sicher 5 Mal auf diversen Formularen erfaßt. Hier wäre eine optimiertere Datenerfassung toll.

1 Kommentar

HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 04.05.2021

Hallo Kernchen01, es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre freundlichen Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank auch für die konstruktive Kritik, die wir gerne annehmen und als Anlass für eine Verbesserung unserer Prozesse nutzen. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Erfahrung bei Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unheimlich zuvorkommende MitarbeiterInnen. Immer hilfsbereit und geduldig. Sofern wir nochmals ein Baby bekommen, jederzeit wieder in Neustadt.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 04.05.2021

Hallo Makat, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Mit Allem sehr zufrieden.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes, positives, freundliches Personal.
Kontra:
Warmes Essen nicht Gewürzt.
Krankheitsbild:
Implantatversagen bei distaler Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als allerersten möchte ich mal DANKE sagen an die Ärzte, Schwestern, Pfleger-/innen, Physiotherapeuten-/innen, Putzfrauen, usw. die hier auf Station 5 im 2.Stock sich um einen bemüht haben. Ich war vom 21.-23.4.21 nun schon zum 2.mal hier. Bin nun wiederZuhause. Was Ihr hier in der Zeit geleistet habt, das ist Wahnsinn. Respekt ohne Ende!!!
Egal in welchem Gewerbe man tätig ist, man hat nur noch Druck und Stress. Wenn ich sehe, was die Damen und Herren, aber vorallem die Damen hier in der Klinik leisten, das ist der pure Wahnsinn. Die haben meinen allergrößten Respekt. Was die an km hier runter rennen, ja rennen, das ist unglaublich. Kaum hier bei uns fertig mit allem, geht's schnell ins nächste Zimmer zu den nächsten Patienten-/innen. Und das Zimmer für Zimmer im Eiltempo!!!
Und das alles mit einem unverschämten Hungerlohn. Ich hoffe echt, das diese Arbeiter/Schwestern bald, nein SOFORT, artgerecht Bezahlt werden, für das was sie jeden Tag, jede Woche, jeden Monat, jedes Jahr, über Jahre, Jahrzehnte, eventuell sogar ihr halbes Leben leisten in ihrem Beruf!!! Vorallem die Pfleger-/innen + Schwestern!!! Ohne Euch würde es sehr vielen Menschen schlecht gehen. DANKE FÜR ALLES!!! IHR SEIT DIE BESTEN!!!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 04.05.2021

Hallo Berni1973, auch an dieser Stelle noch mal vielen Dank. Ihre lobenden Worte und Anerkennung geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihre Helios Klinik Titisee-Neustadt

Mit Allem sehr zufrieden.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (4 Wochen nach OP leider Schrauben gebrochen. AM 21.04.2021 neue OP.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes, positives, freundliches Personal.
Kontra:
Warmes Essen nicht Gewürzt.
Krankheitsbild:
Komplexer Bruch des rechten Handgelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen.
Ich hatte mir am 19.März 2021 das Handgelenk gebrochen. Operiert wurde ich am 23.März 2021. Am 25.März 2021 wurde ich aus der Klinik entlassen.
Mein großen Dank geht an das komplette Personal im 2.OG Station 5 der Helios Klinik in Titisee-Neustadt.
Ob Ärzte, Schwestern, Pfleger, Putzfrauen, Azubis oder Köche. Was Ihr leistet ist Wahnsinn.
Bei Euch fühlte man sich wohl und gut aufgehoben.
Vorallem großen Dank an die Putzfrauen. Die gestrige Putzfrau war gerade mal max. 3 Minuten bei uns im Zimmer und putzte den Boden, die ganzen Ablagen + Bad/WC. Unglaublich. Auch die Ärzte, Schwestern + Azubis waren immer nicht lange im Zimmer. Machten ihre Arbeit und gut ist. Das darf nicht sein.
Der Mensch ist immernoch ein Mensch und kein Roboter oder Maschine. Man muss den Angestellten die Zeit geben, sich hinzusetzen, eine kleine Pause zu machen, sich mit dem Patienten zu unterhalten. So wie die Angestellten heutzutage überall arbeiten, das ist purer Stress/Druck und führt zum schleichenden Burnout!!!
Und genau das will doch keiner. Hier sollte sich jeder einmal Gedanken machen!!!
Meinen großen Dank auch an das OP Personal : Operateur , Assistent 1 , Anästhesist 1 , FD Anästhesist 1 , Instr. Pflege 1 , Springer 1. Ihr habt mein Handgelenk wieder zusammengeflickt.
Ich hoffe auf schnelle Heilung meines Handgelenkes.
Bleibt alle gesund und munter und vorallem so wie Ihr seid.
Danke Euch allen.
Schöne Grüße

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 04.05.2021

Hallo Berni1973, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die ehrliche Rückmeldung. Das nehmen wir uns zu Herzen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt, der Behandlung und der Arbeit all unserer Mitarbeiter:innen in unserer Klinik zufrieden waren. Das geben wir gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Hier wird das Beste aus dem Krankenhausaufenthalt gemacht!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal nimmt sich bei Fragen und Unsicherheiten immer Zeit für die Patienten
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Hysterektomie (Entfernung der Gebärmutter)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gesamtes Klinikpersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Fragen wurden kompetent und ausführlich besprochen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 04.05.2021

Hallo NK1984, es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben. Ihre freundlichen Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen in der Gynäkologie weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

LASH OP wohlbehalten überstanden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fragen stellen immer erlaubt ;-))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (die klinik ist schon etwas in die jahre gekommen, aber supersauber und stets corona-konform)
Pro:
das team war durchweg sehr nett, kompetent und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
myome- und gebärmutterteilentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

im fachbereich gynäkologie / frauenheilkunde habe ich mich sehr gut aufgehoben, bestens verstanden und versorgt gefühlt.
meine LASH OP verlief sehr gut
mein operierender arzt dr. jürgens ist ein humorvoller sympathischer mensch, dem ich mich gerne anvertraut habe.
die ersten genesungstage in der klinik verliefen ohne komplikationen, sodass ich nach 3 tagen nach hause konnte.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 04.05.2021

Hallo Schibab, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team unserer Gynäkologie weiter. Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Einfach tolles Klinikum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Fast wie im Hotel)
Pro:
Kompetente und sehr freundliches Team
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent und zuvorkommend.
Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben und gepflegt gefühlt wie hier. Durch die Bank weg gibt es nichts zu meckern. Essen ist extrem gut alles sehr sauber und schön. Ich würde jederzeit empfehlen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.04.2021

Hallo ZH76, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Besser geht nicht.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überall totale Freundlichkeit auch bei Stress
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Ausschabung und Polyp entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team von der Narkose und der Aufwachstation am 5.3.21 war einzigartig.
Sie leben für ihren Beruf und das spürt man.
Nehmen einen die Angst und das ist gut so.
Ich war total begeistert.
Danke an ihr Team.
Bitte weiter so.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 07.04.2021

Hallo Tanja2312, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Wir haben diese auch an die beteiligten Mitarbeiter:innen weitergeleitet und freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Bewertung motiviert uns! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Beurteilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Selbst mein Hausarzt war am Tag nach der Operation über mein Befinden äußerst positiv überrascht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortables Zimmer und Bad)
Pro:
Sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits bei der Vorbesprechung eine äußerst zuvorkommende Aufnahme, sehr freundliche Personen, seitens von Herrn Prof. Dr. med. Eggstein eine mehr als ausführliche Information über die anstehende Operation. Sämtliche meiner Fragen wurden bereitwillig beantwortet. Bei der wenige Tage später folgenden Voruntersuchung wurde ich erneut ausführlichst über sämtliche Details der geplanten Operation aufgeklärt und informiert. Am Tag der Operation kümmerten sich sämtliche involvierte Personen sehr empathisch um mich. Nach der Operation in der Aufwachstation und danach auf der Station wurde ich sehr angenehm umsorgt. Herr Prof. Dr. med. Eggstein sah mehrfach nach mir und erkundigte sich nach meinem Befinden.
Ich kann die Klinik auf Grund der o.a. Ausführung bestens Gewissens empfehlen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 02.03.2021

Hallo PM16, vielen Dank für Ihre sehr freundliche und ausführliche Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie sich zu jeder Zeit gut informiert und aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Prof. Dr. Eggstein und unser gesamtes Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sternenkind

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge, Herzlichkeit, Genauigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!

Ich kann nur gutes sagen.

Liebevolle, herzliche Begegnung mit jeden Angestellten, egal ob Arzt, Schwester, Pfleger,Reinigungskräfte, Servie Personal.
Kann mich wegen den Umständen nicht an alle Namen errinnern aber ein größes Dankeschön an alle.
Auch für die gründlichen Untersuchungen damit auch alles Sicher abgeklärt ist und sehr gute Aufklärungsgespräche und offenes Ohr, man kann jede Frage stellen. Auch wenn das Telefon klingelt es wird sich Zeit genommen.
Vielen vielen Dank für diese menschlichen Begegnungen in dieser schwiergen Zeit und Situation.
Fühlte mich gut aufgehoben sowie für unser Sternenkind.
Wenn was ist würde ich mich ohne zu zögern an ihnen wieder wenden und kommen. Alles gute euch und bleibt so wie ihr seit !!!!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 12.02.2021

Liebe Alexandra.79843, es freut uns, dass Sie sich in dieser besonderen Zeit gut aufgehoben gefühlt haben und wir für Sie da sein durften. Ihr Dankeschön und die netten Worte geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gebärmutterteilentfernung mittels Bauchspiegelung (LASH)

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr schnelle Erholung nach diesem Eingriff
Kontra:
Es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Zu starke Menstruationsblutung mit Abgang von Blutkoageln + Anämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar wegen extrem starken und langen Blutungen, die mich seid einigen Jahren plagten, operiert. Es wurde ein Teil der Gebärmutter über drei kleine Bauchschnitte entfernt.
Die OP war am Freitagvormittag, bereits am Sonntag-vormittag wurde ich wieder entlassen.

Jetzt nach zwei Wochen muss ich sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Ergebnis bin und, auch überrascht über die schnelle Regeneration.

Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Jegliche Frage wurde so beantwortet, dass es auch für einen Laien verständlich ist.

Es war ein kurzer und angenehmer Aufenthalt dort. Diese Klinik kann ich nur weiterempfehlen - man wird noch als Mensch behandelt und nicht als Nummer.

Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben, dass es mir jetzt besser geht.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 12.02.2021

Hallo #Anja#, es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung in unserer Klinik zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Einfühlsam

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell , schnell und einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein schlüssiges Hygiene Konzept, was auch Patienten Begleitung ermöglicht. Ein super professionelles Team von Ärzten und Pflege.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo ValentinaW, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Not OP perfekt durchgeführt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Ileus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am Morgen des Mittwoch in der Notaufnahme im Helios Titisee Klinikum an mit den krassesten Bauchkrämpfen, die ich je in meinem Leben hatte. Sukzessive began man mit Anamnese & Ergründung dessen, woher meine Schmerzen kommen könnten und zwar sehr, sehr gründlich!!!

1. Abtasten im 6 Augen Prinzip
2. Ultraschall im 4 Augen Prinzip
3. Röntgen
4. Blut- & Urintests
5. CT Untersuchung

Wahnsinn wie logisch & aufeinander aufbauend man zu meiner Diagnose - Verdacht auf sog. "Ileus" (Darmverschluss) kam und dann ging alles sehr schnell!

Da dieser Verdacht sich erhärtet hatte musste nun alles schnell gehen, damit keine bleibenden Schäden am Darmtrakt bleiben.

Man hatte an 3 Stellen minimal invasiv und per Magensonde meine OP durchgeführt und ich konnte schon 1h nach der OP wieder aufstehen. Die nächsten beiden Tage wurde ich vom Personal der Station 6 so perfekt mit allem versorgt, dass es mir manchmal fast schon unangenehm war.. wollte mir bspw. Tee machen - Antwort Schwester: "Sie bleiben schön liegen, Sie wurden operiert - Tee kommt sofort!"

2 Tage nach der OP kam die Chefarzt Visite klärte mich nochmals abschließend sehr präzise auf, wie die Folgebehandlung durch meinen Hausarzt "zu Hause" zu laufen hat, gab mir noch reichlich Verbandsmaterial und alle relevanten Papiere für KV, Arbeitgeber & Co. mit + beste Genesungswünsche. 5 min später Umarmung meiner Julia im Auto??

Eine Fazit meines Aufenthaltes - vom Notarzt Team inkl. des First Responders über die Schwestern der Station bis hin zu den Chefärzten, es war DER BESTE AUFENTHALT IN EINEM KRANKENHAUS MEINES LEBENS!(38 Jahre)

Um es nochmals in andere Worte zu fassen, wir (Julia & ich) leben fast 400km entfernt in Koblenz und ich fühlte mich so gut behandelt, dass ich bei meinem nächsten Eingriff, bei was auch immer, mit dem Gedanken spielen werde dafür extra in den Schwarzwald zu fahren .

DANKE Team der Titisee Klinik auch im Namen meiner Julia, dank Eurem schnellen Handeln habe ich diesen lebensbedrohlichen Vorfall überlebt und konnte 3 später schon wieder den Schwarzwald genießen.

Vielleicht komme ich wieder.
Immanuel & Julia

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo hAckerbAer1, vielen Dank für Ihr positives und sehr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut behandelt und wohlgefühlt haben. Wir wissen Ihre wertschätzenden Worte sehr zu schätzen und geben diese gerne weiter. Viele Grüße nach Koblenz, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Keine Fabrik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles bestens gebe die Note eins
Kontra:
Es gibt nix zu beanstanden
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage in der Klinik und kann nur bestens bestätigen das man hier so herzlich und familiär behandelt wird egal ob man eine Frage stellt oder etwas benötigt das Personal, die Ärzte alle so freundlich und nett vorallem erstklassig die Behandlung ich kann die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Housekeeper, es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben und beraten gefühlt haben. Wir geben die netten Worte gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Kompetente Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Könnt etwas moderner sein!! Ist ja aber auch kein Hotel)
Pro:
Schwestern Ärzte top
Kontra:
Krankheitsbild:
Lash
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich nur empfehlen!!
War zu einer lash, drei Tage stationär dort!!!

Alle sehr kompetent und freundlich!!
Arzt vor OP sehr beruhigend und nimmt einem die Angst vor der OP!!

Auf der Gynäkologie nur nette freundliche Schwestern!!!

Würde immer wieder in die helios nach Neustadt gehen

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Natl18, es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserer Behandlung zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Angenehme Atmosphäre

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Lash
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt wunderschön im Schwarzwald.
Es ist noch nicht alles modernisiert.
Alles ist sehr sauber man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo SaFl12, es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben und wohl gefühlt haben. Weiterhin alles Gute und viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Absolut empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Total gute Beratung, Aufklärung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebarmutter entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Corona habe ich ganz schnell einen 1. Termin zur Voruntersuchung und Bratung bekommen. Gleich bei diesem Termin habe ich mich sehr gut beraten und aufgeklärt gefühlt.

Nach kurzer Zeit stand auch schon der Termin für meine OP fest. Während meiner ganzen Zeit in der Klinik habe ich nur freundliches, aufmerksames und kompetentes Personal erlebt.

Ein tolles Team von Ärzten und Schwestern, die für Ihre Patientinen ohne Kompromisse da sind, ist unbezahlbar und verdient RESPEKT!

Am 3. Tag konnte ich wieder nach Hause und möchte mich auf diesem Wege noch einmal von ganzem Herzen bedanken - für Alles !

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo V.K.01, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Ihren Dank geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Große Ängste konnten abgelegt werden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Eierstock/Gebärmutter
Erfahrungsbericht:

Nach dem Besuch meiner Frauenärztin ging ich mit größen Ängsten nach Hause. Gleich am Tag darauf habe ich beim Sekretariat der Gynäkologie angerufen, hier wurde ich sehr freundlich empfangen und trotz erschwerter Bedingungen durch Corona wurde mir ein Untersuchungstermin am gleichen Tag angeboten. Die Ärztin konnte meine Ängste eindämmen, sie hat sofort alles ihr Mögliche unternommen, um mein Krankheitsbild abzuwägen, Untersuchung, CT, Blutwerteuntersuchung etc. Durch ihre sehr guten Fachkentnisse und ihre tolle persönliche Art konnte ich beruhigter mit einem zeitnahen OP Termin nach Hause gehen. Über das Krankheitsbild und die OP wurde ich sehr gut aufgeklärt, Der operierende Arzt ist sehr auf meine Bedenken eingegangen und hat mit mir den Vorgang der OP sehr genau besprochen. Seine natürliche und fachlich kompetente Art hat mich auch sehr beeindruckt. Für beide Ärzte ist ihr Beruf eine Berufung. Mein Fazit: So golden die Chefin/der Chef so golden sind auch die Mitarbeiter!
Durch die größe des KKH findet eine gute Zusammenarbeit zwischen Patient-Ärzten-Schwestern statt. Alle waren sehr nett und hilfsbereit, trotz hohem Arbeitsaufkommen!
Diese übersichtliche Klinik ist sehr zu empfehlen!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo RUndumpaket, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren. Ihre netten Worte geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Top Untersuchung und Ursachenforschung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzte und untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Magengeschwür / Nierenstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im März 2020 mit verdacht auf Magengeschwür und Nierenstau in die Klinik eingeliefert, nachdem ich einen Tag vorher in einem anderem Krankenhaus war und die mich ohne große Untersuchungen wieder entlassen haben. Mein Hausarzt schrieb mir die Überweisung und meldete mich an und knapp eine Stunde später war ich dort.
Trotz Corona alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich wurde erst von einer Ärztin untersucht und im Anschluss kam die Ultraschall Ärztin, welche nicht nur Magen und Nieren (so wie im anderen Krankenhaus vorher), sondern gleich alle Organe angeschaut hat. Also eine super Ärztin welche sich nicht sofort auf aussagen anderer verlässt, sondern lieber selbst nochmal nachschaut. Sie fand auch schon das "Problemchen" warum ich seid Tagen nicht mehr essen und trinken konnte.
Extreme schwangerschaftsübelkeit. Herzlichen Glückwunsch ich war schwanger. Im ersten Moment war ich gar nicht so glücklich darüber, denn unsere tochter ist schon 9 und wer fängt nach knapp 10 jahren nochmal mit einem Baby an... egal. Nach dem Gespräch mit der Ärztin welches mir wirklich sehr viel mut gemacht hat fühlte ich mich gleich viel besser. Auch als ich erwähnt habe das man mir einen Tag vorher im anderen Krankenhaus noch Novalgin IV gegeben hat und zwar so viel und so schnell das ich mich übergeben musste, sorgte sie sich um mich und beruhigte mich wirklich. Daher steht uach mein entschluss ich werde auch zum Entbinden wieder hier her kommen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo PrinzessinPusteblume, vielen Dank für Ihre ausführlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt und gut behandelt gefühlt haben. Das Lob geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

T. St3

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
KHk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging am Freitagabend den 24.05.20 gegen 21 Uhr in die Notaufnahme wegen Luftnot und Thoraxschmerzen. Wurde bis in die Nacht gründlichst Untersucht. Tags drauf in die Uni verlegt. Drei Tage später von dort wieder zurück verlegt.. Hatte einen Herzinfarkt.
Durch das schnelle und vorbildliche handeln der Ärzte und des Pflegepersonals habe ich die ganze Sache bis jetzt gut überstanden.
Da ich auch in der Pflege tätig bin und so weiß das es im Gesundheitswesen überall
" hinten und vorne fehlt" möchte ich das Personal und die Ärzte der Klinik ein großes Lob aussprechen. Es waren alle sehr freundlich und kompetent. Ich fühlte mich sicher aufgehoben. Danke euch allen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo T.St3, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Ihren Dank geben wir gerne an unser gesamtes Team weite. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Eine sehr empfehlenswerte Station der Helios Klinik - Titisee-Neustadt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man fühlt sich und ist bestens versorgt!
Kontra:
Verpflegung in Corona Zeiten ist leider nicht mehr wie vorher
Krankheitsbild:
Gebärmutter entfernen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus familiären Gründen hatte ich eine OP schon länger vor mir hergeschoben.
Diese wurde nun aber dringend und ich bekam einen OP-Termin innerhalb weniger Tage.

Von der ersten Untersuchung an habe ich mich kompetent beraten gefühlt und hatte volles Vertrauen in die Diagnose und Kompetenz des Arztes.

Der leitende Arzt ist seit vielen Jahren unser Arzt auf der Gynäkologischen Station 10 und auch meine 3 Töchter und 1 Schwiegertochter haben dort stets optimale Betreuung und ärztl.Versorgung erfahren.

Es ist ein Super-Team von Ärzten und Schwestern die stets ein offenes Ohr für die Sorgen ihrer Patienten haben
Nach schlechten Erfahrungen mit Narkosen (Übelkeit über mehrere Tage) wurde mir diesmal eine Spinalkanal-Narkose empfohlen.
Das war "Spitze"!!
Aufwachen, klar sein, keine Übelkeit - einfach super.
Am 3. Tag konnte ich beschwerdefrei nach Hause! -

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Barbara782, es freut uns, dass Sie und Ihre Familie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren. Diese freundlichen Worte geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

war ein kurzweiliger angenehmer Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Ärzte die ich getroffen habe waren toll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abläufe, sichtbarkeit der Ärzte, freundliche Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Übermannsfaustgroßer Uteruns myomatosus mit zunehmender Beschwerdesymptomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin für eine Uterus OP in die Klinik eingewiesen worden.
Meine Gebärmutter war voll mit Myomen und ich hatte zunehmende Probleme.

Ich war voll zufrieden mit den Ärtzten, der Aufklärung am Tag zuvor. Die Untersuchungen und auch die Nachbetreuung durch die Krankenschwestern.
Man hatte das Gefühl sehr gut betreut zu sein.
Ich wurde auch gleich 2 Tage später wieder entlassen und gehe mit einem guten Gefühl aus dem Krankenhaus.
Vielen Dank an das gesamte Team

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Regnilliv, vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns, dass es Ihnen besser geht. Weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Kompetenz und Geborgeheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte und Schwestern. Gut beraten worden und nach der Operation sehr gut aufgehoben gefühlt. Bei jedem Anliegen waren die Schwestern sofort da und haben geholfen. Kann ich nur empfehlen!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Tabeta63, es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben und kompetent behandelt gefühlt haben. Ihre freundlichen Worte geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

hervorragend

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 12. bis 16.01.2020 als Patient stationär in ihrer Klinik.
Meine Beurteilung: sehr gute hilfreiche Schwestern bzw.Pfleger. Dr. Ditl ist ein hervorragender Arzt, der mich über alles aufklärte und kompetent sein Wissen über meine Krankheit an mich weiter gab. Ein hervorragender Arzt, den man einfach nur loben kann.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Diedo, vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unser Ärzte- und Pflegeteam weitergeben. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Möglichkeit mit Arzt zu sprechen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich als Patient wohl gefühlt, wurde bestens betreut,hatte die Möglichkeit mit dem operierenden Arzt zu sprechen, ich war sehr zufrieden

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Elefäntchen, es freut uns zu hören, dass Sie die persönliche Kommunikation zwischen Arzt und Patient loben. Das geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Rechtes Hüftgelenk total OP..

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Totaler Gelenkknorpel Verschleiß einseitig Hüfte, verbunden mit heftigen Schmerzen..
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Jose46, vielen Dank für Ihr positives Feedback, das geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Zweimal kompetent untersucht, diagnostiziert und operiert.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle Vorgehenseise
Kontra:
Lange Wartezeit, aber nachvollziehbar
Krankheitsbild:
Hernie des Leistengwebes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe zwei Leistenbruchoperationen(Hernie)durchführen lassen und war jedes mal sehr zufrieden.

Wurde kompetent untersucht, diagnostizert und operiert. Fand mich rundum gut aufgehoben, freundlich und umsichtig betreut.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo tbo4711, vielen Dank für Ihre Nachricht, das freut uns sehr zu lesen. Wir geben die netten Worte gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Alles bestens

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundherum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Inkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besser geht es nicht! Sehr zufrieden mit allem!
Kompetente, freundliche und fürsorgliche Betreuung seitens der Pflegekräfte und der Ärzte! Alle hatten immer ein offenes Ohr ! Ich fühlte mich rundum gut versorgt und bestens betreut! Ablauf und Organisation jedenfalls bestens .
Vielen Dank und mit den besten Empfehlungen !

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Annie, vielen Dank für Ihre netten Worte. Diesen Dank geben wir gerne an unser Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gut aufgehoben gefühlt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es nimmt sich jeder Zeit für Fragen
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin total beeindruckt von der Klinik! War im Urlaub dort ,hab mir da das Sprunggelenk gebrochen und wurde in der Klinik operiert.Unsere Kliniken im Allgäu von da ich komme können sich eine Scheibe von der Freundlichkeit und Kompetens abschneiden.Möchte mich hiermit bei den Ärzten und Krankenpflegern und auch den Sannifahrern herzlich bedanken

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo epre, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik im Hochschwarzwald zufrieden waren. Das geben wir gerne weiter. Viele Grüße ins Allgäu, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gute ärztliche Versorgung und Wohlfühlatmosphäre

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal ist sehr freundlich und fürsorglich. Ein gutes Miteinander des Klinik-Teams ist spürbar und trägt zu einer guten Atmosphäre bei.

Der Eingriff wurde von den Ärzten professionell und sehr gut durchgeführt.

Als Patient fühlt man sich in der Helios-Klinik Titisee-Neustadt wohl und gut aufgehoben.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Gesundheitistalles, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass Sies ich wohl gefühlt haben. Ihre netten Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Gebärmutterentfernung auf der gynäkologischen Station und kann Pflegeteam und Ärzte nur weiterempfehlen. Hat alles sehr gut geklappt und ich habe mich sehr gut betreut gefühlt

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo sanigi, vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Das geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives berichten, vom ersten Moment an hab ich mich gut versorgt gefühlt! Ein ganz großen Lob an den Chefarzt, Ärzte und Krankenschwestern sowie Pflegepersonal die mich im OP und danach behandelt haben.Anschliessend war ich auf der Station 3 und fühlte mich dort rundum gut versorgt. Vielen Dank,und sollte ich nocheinmal ins Krankenhaus müssen, würde ich immer wieder gerne die Heliosklinik wählen!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo WS2019, vielen Dank für Ihr Feedback. Die netten Worte geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Notarzt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dank guter Behandlung ,kam ich schnell wieder auf die Beine
Kontra:
Krankheitsbild:
Notarzt Einsatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Einlieferung ging es mir sehr schlecht,
Dank dem Pflege und Ärtztetheam kam ich schell wieder auf die Beine :)

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo MP33, es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und es Ihnen besser geht. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Super Ärzte und Personal bei Gallenblasenentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Günstige Parkgebühren für Patienten und Besucher
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung minimal invasiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken Bauchschmerzen kam ich am Sonntagmorgen in die Notaufnahme. Naja ich war leider nicht die Einzige. Aber nach der Anmeldung beim Notarzt mit der sofortigen Einweisung für die Chirugie wurde ich stationär nach ca. 2 Stunden nach Ankunft aufgenommen. Sofort bekam ich schmerzlindernde Mittel gespritzt. Die Schmerzen waren erstmal weg. Leider wurden mehrere Gallensteine diagnostiziert. Somit mußte die Gallenblase entfernt werden. Montags wurden gründliche Voruntersuchungen gemacht und Dienstagvormittag wurde ich operiert. Die ganze Aufklärung und Kommunikation mit den behandelnden Ärzten verlief ruhig,informativ und kompetent.
Das Personal auf der Station 2 war sehr freundlich,hilfsbereit und aufmerksam. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Servicepersonal fürs Essen war sehr freundlich und die große Essensauswahl hat mich überrascht. Ich war so froh, etwas zu essen zu bekommen vor der OP und schon wieder am Abend nach der OP. Mir hat das Essen sehr gut geschmeckt. Ich hatte zwar ein Dreibettzimmer, aber das Bett war bequem, das Zimmer und das Bad waren sehr sauber. Jeden Tag kam eine freundliche Putzfrau. Ich habe mich in der Helios Klinik sehr gut behandelt und betreut gefühlt. Am meisten hat mich die ruhige Art von Ärzten und Krankenpflegepersonal gefreut -- so gar keine Hektik tut mal gut. Deshalb kann ich dieses Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Claudia6419, es freut uns sehr, dass Sie sich sehr gut betreut und behandelt gefühlt haben. Ihre freundlichen Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange auf arztbrief gewartet)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründliche Untersuchungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach Sturz, mit Verdacht auf Rippenbruch eingeliefert. Sehr gründliche Untersuchung, hilfsbereites und sehr nettes Team. Auch auf Station. Waren im Urlaub. Vielen Dank!

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Moin3, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihr Mann sich gut aufgehoben und kompetent behandelt gefühlt hat. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Beste Klinik weit und breit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als sehr zufrieden. Ein Segen, dass es diese Klinik gibt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgiebige, einfühlsame Beantwortung aller Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Behandlung und sofortige Linderung bei Beschwerden aller Art)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut organisiert, transparent und auch hier alle freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Zimmer und Atmosphäre im ganzen Haus)
Pro:
Menschlichkeit und Fachkompetenz gehen Hand in Hand
Kontra:
Krankheitsbild:
LASH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Aufklärung im Vorfeld, auch Ängste können thematisiert werden und werden einem genommen. Schnelle Terminvergabe, Ärzte und Pflegepersonal nehmen sich sehr viel Zeit für die Patienten und sind immer freundlich.

Absolut tolle und kompetente Betreuung über den gesamten Aufenthalt. Besonders positiv finde ich, dass ganz selbstverständlich auch zusätzlich mit Homöopathie gearbeitet wird.

Schöne Zimmer, traumhafte Aussicht wie im Wellness-Urlaub, gutes Essen und umfangreiche Menüauswahl.

Nette Extras wie fantastische Kaffeemaschine und frisches Obst auf dem Stockwerk.

Ich war schon in einigen anderen Kliniken und hab mich noch nirgends so gut aufgehoben und betreut gefühlt wie dort. Unglaublich herzliches, tolles Pflegeteam, Anästhesie-Team und Fachärzte mit Herz und Verstand.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Ceibhfionn, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Diese geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Es freut uns, dass Sie sich gut behandelt und aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Vorbildlich und Professionell

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch die Ärzteschaft
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
LASH
Erfahrungsbericht:

Ich hatte als Patientin ein Gefühl der Sicherheit und in professionellen Händen zu sein.
Kann nur positives berichten. Die Angestellten, das Pflegepersonal und vor allem die Ärzte waren sehr nett. Sie erklärten mir ohne Zeitdruck den ganzen Ablauf meiner Operation. Auch für meine Fragen nahmen sie sich großzügig Zeit und kümmerten sich vorbildlich um mich.
Ich kann diese Klinik von meiner Seite aus mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Anni1978, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Stümperhaft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das allerletzte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Verkrüppelung in kauf genommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberarmfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2012 hatte ich einen Sturz mit dem Snowboard und daraufhin einen sehr komplizierten Oberarmbruch. Die Oberärztin hat behauptet, dass würde von alleine zusammen wachsen (kein scherz)! Da ich aus dem Rhein/ Main Gebiet komme wurde ich von meinen Eltern abgeholt. In der Stadtklinik Darmstadt sind die Ärzte bei dieser Nachricht fast von glauben abgefallen. Meine Eltern und ich haben der Ärtin ernsthaft geglaubt. Nunja, nach 2 komplizierten Operationen ist mein Arme wieder ganz fit. Das eigentlich schlimmste war, dass sich die Ärzte es nicht eingestanden haben, fähig für eine solche Operationen zu sein!

Betreuung Top, Verpflegung Flop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausser Verpflegung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wird aber bestimmt eine schöne Klinik nach den Renovierungsarbeiten)
Pro:
Betreuung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal sind super, sehr kompetent. Sie nehmen sich Zeit für den Patienten. Trotz Umbaumaßnahmen (Klinik in die Jahre gekommen) hat man Ruhe zum Erholen. Zimmer sind renoviert und in einem tadellosen Zustand.

Nun was negatives:
Da ich schon in einigen Kliniken gelegen habe, kann ich sagen, daß das Essen in der Klinik überhaupt nicht geht.
1. Wurde ich nie gefragt was ich am folgetag essen möchte.
2. Essen war stehts kalt und schmeckte fürchterlich.
3. Abends war das Brot halb gefroren.
4. Kein Obst oder Vitamine.
5. Portionen zu klein.

Normalerweise nörgle ich nicht wegen Speisen, aber hier sollte was geschehen.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Peter-67, vielen Dank für Ihre netten Worte, das geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Auch Ihre Hinweise zur Verpflegung nehmen wir auf und prüfen diese intern. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte die sich Zeit nehmen
Kontra:
Krankheitsbild:
LASH OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes verständnisvolles Personal und kompetente Ärzte

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Tinkerbell192, vielen Dank für Ihr Lob, das geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Erster Eindruck gut, schlussendlich schlecht.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, kümmern sich sehr
Kontra:
Kommunikation der Ärzte, Handlung des OP Personals
Krankheitsbild:
Tibia/Fibula Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo allerseits,
Ich habe auf Grund einer komplizierten Unterschenkelfraktur in diesem Klinikum das Osteosynthesematerial entfernen lassen.
Der erste Eindruck war gut. Der Arzt nahm sich Zeit, meinte es wäre ambulant möglich. Heißt morgens operiert werden, Nachmittag gehen. Ich hatte da bereits Bedenken, da der mich behandelnde niedergelasse Chirurg der Meinung war, dass so eine massive Entfernung (3 große Platten und an die 20 Schrauben) nur stationär erfolgen sollten. Als ich das ansprach, hieß es gut - kein Problem.
Auf Station, als ich schon kurz vor OP war, wurde ich dann ständig versucht zu überreden , seitens der Ärzte, das Ganze ambulant zu machen. Da fühlte ich mich schon etwas unwohl.
Kurz vor der OP kam der Operateur rein und meinte er operiert mich jetzt gleich. Er kam direkt aus der Raucherecke. Ich meine, kein Problem dass Ärzte auch rauchen, aber das war mir echt unangenehm.
Ich erinnere mich an die OP nach dem Aufwachen. Ich hatte Schütteln (hatte schon mehrere OPs und das noch nie). Erinnere mich dass gesagt wurde "na dann gib ihr doch volle Dröhnung", und mir zwei Mal etwas intravenös verabreicht wurde.
Ende vom Lied: ich konnte 3 Tage kaum aufstehen oder irgendwas machen weil die Nachwirkungen der Narkose (bzw. der Mittel danach) so extrem waren. Ist wie gesagt noch nie vorgekommen.
Die Krankenschwestern waren super! Höchstes Lob in die Richtung!
Aber wegen dieser Behandlungsmethoden, 1. Rausschmeiß-Mentalität, 2. Patienten unnötig "zudröhnen", nie wieder freiwillig dorthin.

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HeliosKliniken_Brsg-Hsw am 05.01.2021

Hallo Krichter, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Gerne würden wir mehr über Ihren Aufenthalt erfahren und würden uns daher freuen, wenn Sie sich unter www.helios-gesundheit.de/kontakt-tit direkt mit uns in Verbindung setzen. Das gibt uns die Möglichkeit, interne Prozesse und Ihren Aufenthalt zu überprüfen. Vielen Dank, Ihr Team der Helios Klinik Titisee-Neustadt

Nein,danke

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1994   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ambiente
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisch soweit ok, Pflegepersonal extrem unfreundlich, Essen bescheiden.

Kurz aber effektiv

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Blutabnahme, Anästhesie Gespräch und Untersuchungen könnten zeitlich zusammenhängend dur hlaufen werden
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgeschlossene Ärzte, keine Tabus.

Lob und Dankeschön

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Pflege- und Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
LASH-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War meine erste OP und dementsprechend hatte ich Angst. Diese Angst wurde mir durch das freundliche Pflege-, Ärzte- und OP-Team schnell genommen.

Der operierende Oberarzt hat sich sehr große Mühe gegeben und mir einen Bauchschnitt erspart, was für ihn bestimmt einfacher und schneller gewesen wäre. Herzliches Dankeschön!

Von der Voruntersuchung, OP ... bis zur Entlassung hat alles einwandfrei und reibungslos funktioniert. War sehr zufrieden und fühlte mich als Patientin auf der Pflegegruppe 10/11 rundum bestens versorgt und betreut.

Kann die Gynäkologie auf jeden Fall weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Eine Klinik zum Wohlfühlen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Beratung und immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren absolut zufrieden.
Alle Mitarbeiter, Ärzte sowie Schwestern,
sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit.
Diese Klinik kann man nur empfehlen.
Unserer besonderer Dank gilt den Ärzten der
Frauenheilkunde und dem OP Team.

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
WLAN, Organisation Essensauswahl
Krankheitsbild:
suprazervikale Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung meines Gynäkologen nach Neustadt gegangen und fühlte mich sehr gut betreut. Die Ärzte waren sehr kompetent und das Pflegepersonal auf Station hat sich stets um einen gekümmert. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und in guten Händen.
Ich würde die Gynäkologie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Allerdings habe ich zwei kleine Kritikpunkte. Das angepriesene WLAN hat zu keiner Zeit funktioniert (weder mit Smartphone noch Tablet)und es wurde hier auch nicht nach einer Lösung gesucht.
Und mein zweiter Kritikpunkt war die Organisation des Mittagessens. Am zweiten Tag (1. Post-Op-Tag) wurde einfach ein Essen für mich ausgewählt, obwohl ich bereits am Vortag mittags mit der OP fertig war. Und als ich dann nach meinem 2. Mittagessen gefragt wurde, kam am nächsten Tag etwas völlig anderes. Ich denke, hier gibt es noch Verbesserungspotential.
Diese beiden Kritikpunkte wiegen aber bei weitem nicht so schwer wie die medizinische Versorgung. Deshalb fällt mein Gesamturteil trotzdem sehr positiv aus.

Tolle Klinik mit freundlichem Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (3Bett-Zimmer bei voller Auslastung zu klein)
Pro:
Familiär, freundlich, kompetent und gutes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab mich gut beraten und umsorgt gefühlt. Termin wurde zeitnah vergeben, Vorgespräche waren ausführlich und ich bin mit einem guten Gefühl in die Klinik.
Nach der OP wurde ich sehr gut betreut, um alle Anliegen und Fragen wurde sich sofort gekümmert und Schwestern wie Ärzte waren sehr freundlich. Sehr angenehm auch die vielen Wahlmöglichkeiten für das Essen und der immer zugängliche top Kaffeeautomat sowie ganztags frisches Obst und Joghurt für zwischendurch.
Nach der OP wurde ich früher als geplant entlassen, weil es mir sehr gut ging. Alles in Allem haben alle einen tollen Job geleistet und ich kann die Klinik nur empfehlen.

Top Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gutes und freundliches Personal. Top Krankenschwestern sowie auch die in Ausbildung stehenden Ärzte/-innen. Wenn man etwas benötigte wurde es ohne lange Diskussionen sauber und schnell erledigt. Ich habe mich die ganze Zeit über wohl und gut aufgehoben gefühlt. Sehr kompetete Ärzte. Es wurden alle Berichte verständlich und ohne unnötige Umschweife erläutert. Auf jede Frage bekam man auch eine ordentliche Antwort.
Sehr sauberes Gebäude und recht neu renovierte Zimmer. Es hat alles ein ansprechendes Ambiente.
Die Klinik kann ich nur zu 100 Prozent weiter empfehlen.

Entfernung Galenblase

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP
Kontra:
siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Galenblasenentzündung mit Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin 4 Stunden bei Einlieferung in der Aufnahme gelegen.
Weniger schön bei starken Schmerzen. Medizinische
Versorgung danach in Ordnung. Pflegepersonal
unfreunlich und der deutschen Sprache nicht Herr.
Dreibettzimmer nicht mehr Zeitgemäß, absolut kein
Hotelkarakter.Verpflegung inakzeptabel, bekanntes
Übel. Lautes Zimmerumfeld.
Sauberkeit im Bad ganz schrecklich,mich ekelte es an,ich übertreibe nicht .
Duschen sollte ich in Gemeinschaftsdusche die voller gebrauchten Handtücher u.Einlagen
auf dem Boden lagen.Duschvorhang war unten schimmelig.

nach d. OP super zufrieden. Vielen Dank - Dr. Armbruster hat "klasse Job gemacht" !!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: März 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hatte bisher beim Gehen immer wieder "Stiche" in der Leistengegend, jetzt nicht mehr.Ausserdem funktioniert das "Wasserlassen" jetzt viel, viel besser. !
Kontra:
Krankheitsbild:
langjähriger Leistenbruch wurde durch OP behoben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Termin verg. Mittwoch, danach 2 Tage stationär zur Beobachtung, Freitag morgen Entlassung.

In allen Bereichen bestens versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterleibs OP
Erfahrungsbericht:

Überschaubare kleinere Klinik, in der man sich als Patient nicht verloren vorkommt.
Schwestern, Ärzte und auch das Personal welches für das leibliche Wohl zuständig ist, sind alle sehr hilfsbereit und freundlich.
Die medizinische Versorgung war tip top.
Ich habe mich rundum wohl gefühlt.
Alles sehr sauber und ordentlich.

Schmerzen Hüfte Jugendlicher

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sohn mit Schmerzen in der Hüfte. Kein Unfall, oder ähnliches. Von Hüftschnupfen bis Epiphysenlösung ging mir alles durch den Kopf. Aufnahme in der Ambulanz wie immer sehr freundlich, Wartezeiten, naja, da gibt es einfach schwerere Fälle, das muss man akzeptieren. Behandlung zuerst von einem Praktikanten (AiP) danach Assistenzärztin und schließlich holte sie den Oberarzt zur Untersuchung. Alle sehr freundlich und kompetent. Man kommt schon in die Versuchung zu sagen: Gerne wieder.......hoffentlich - trotz sehr guter Behandlung - nicht so bald wieder.

sehr freundliches Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich fühlte mich gut betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte haben sich Zeit für Untersuchung genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Versorgung vor und nach OP war sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (keine Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung vor und nach OP sehr gut
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entfernung des Uterus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte haben sich Zeit für die Untersuchung genommen und mich gut über die OP-Methode informiert. Die Versorgung vor und nach der OP war sehr gut. Das Personal (Ärzte und Krankenschwestern) waren alle sehr freundlich. Ich fühlte mich seht gut betreut. Ich war innerhalb kürzester Zeit wieder fit und konnte deshalb auch zeitnah entlassen werden. Nach Abschlussuntersuchung wurden sämtliche Unterlagen umgehend zusammengestellt.

Klinik mit Herz

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontangeburt Kind über 4kg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur jeder werdenden Mutter ans Herz legen. Das komplette Personal ist sehr freundlich,kompetent und nimmt sich Zeit. Die Fragen-mögen sie noch so “dumm“ erscheinen, werden ernst genommen und beantwortet.
Es ist sauber, vergleichsweise ruhig.
Trotz sehr schneller Geburt waren alle ruhig und vermittelten das Gefühl in guten Händen zu sein.

nie mehr in die Helius Klinik in Tittisee/Neustedt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die Ärzte waren freunlich und hilfsbereit
Kontra:
traurig
Krankheitsbild:
Unterleibs OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl meine Unterleibs OP schon eine Zeit her ist - belastet es mich noch immer - so das ich es jetzt aufschreiben muss
9.30U musste ich in der Helius antreten - Mittags ein Gespräch mit einem Narkosearzt - Er wollte mich überreden meine OP mit Teil Narkose zu machen - ich hatte aber Angst und sagte - nur mit Voll Narkose - den ganzen Tag bekam ich nicht s zu essen - konnte nur Kaffe trinken - 16.30U wurde ein Zimmer frei - es war ein Mann auf der Cyn - es wurde ein Bett und ein Nachtschränken rein geschoben und ich bekam das Zimmer - es wurde nicht gereinigt (der Badezimmer Boden war vollgekackt(Krankenhaus Vieren lassen grüßen)
anderen Morgen im OP - sagte man mir - über meinen Kopf hinweg - ich bekomme eine Teil Narkose - (der Narkosearzt von gestern hatte Urlaub) aber die Ärtze im OP hatten für meine Angst Verständnis und ich bekam dann doch eine Vollnarkose - nach der Intensiv im Zimmer - fasste mich eine Schwester nach der Visite an die Schulter - und sagte - ich möchte mich nicht so aufspielen - ich litt ja noch sehr unter der Narkose - ich kann mich bis heute nicht Erinnern was ich getan oder gar gesagt habe soll - am 5. Tag hat mich der Chefarzt entlassen - ohne mich zu fragen ob sich zuhause Jemand um mich kümmert
mein Mann war zuhause - Gottseidank, denn alleine wäre ich nie zurecht gekommen - ich war nach dieser OP viel zu schwach mich selbst zu versorgen - die Ärzte - tun mir Leid - total überlastet, aber sehr freundlich und lieb
ich hoffe, dass ich nie mehr in ein Krankenhaus muss - oder in ein Pflegeheim
habe es miterlebt - wie man doch ausgeliefert ist, wenn man sich nicht wehren kann (lieber möchte ich vorher sterben)
ich habe Angst und bin traurig - nur das Geld zählt und der Mensch bleibt auf der Strecke
armes Deutschland

Gyn - nein Danke.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlerhafte bis unvollständige Untersuchungen und Ergebnisse)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlerhafte bis unvollständige Untersuchungen und Ergebnisse)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlerhafte bis unvollständige Untersuchungen und Ergebnisse)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bis heute keine Papiere - nicht mal mitgegeben bei Entlassung abends gegen 17 Uhr)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kleine Schränke - Dusche defekt, 4 Tage Überschwemmung)
Pro:
Nettes Personal - intensive Untersuchungen
Kontra:
Falsche Ergebnisse - schnelle Entlassungen
Krankheitsbild:
Beschwerden Bauch unbekannter Herkunft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfangs sehr gut aufgenommen - nette Ärzte und Schwestern. Bis der Chefarzt der Gyn Station 10 meinte, ich könne gehen. 2 x wollte der Facharzt mich entlassen. Das 3. Mal hat er es geschafft, obwohl Chirugie und Internist gute Therapieansätze hatten. Gespräche warum weshalb gab es nicht mehr. Hat es nie gegeben. Anscheinend widersprechen sowohl meine Aussagen, die der letzten Klinik, die des Hausarztes und die des Chirurgen und des Internisten des Hauses seinen Aussagen.
Der Visite durfte man nie Fragen stellen oder widersprechen. Antwort man solle gefälligst richtig zuhören - sorry, aber ich bin kein Mediziner.
Bis heute keine Papiere - nicht mal mitgegeben bei Entlassung abends gegen 16 Uhr.
Sehr gutes Essen, 3 Wahlmöglichkeiten. Es gab extra Service-Personal,das das Essen aufnahm. Tolle Sache. Zum Frühstück und Abendessen Auswahl möglich.
Station 10 hat tollen Kaffeeautomaten mit Schokolade. Büffet mit Obst, Joghurt im Kühlschrank. Kaum Sitzgelegenheiten - meist waren 3 Tische voll.
Aktuell grosse Baustelle im Eingangssbereich, meist kaum hörbar, da Zimmer nach hinten raus.
Kleine Schränke. Grosses Bad. Sauberkeit ok.
Trotz Schmerzmittel, keine OP, nach Hause entlassen. Und das am späten Nachmittag und schlechten Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Taxi privat bezahlt.
Dusche defekt, 4 Tage Überschwemmung. Keiner hat sie repariert trotz mehrmaligem Bescheidgeben.
Wegen Baustelle kaum Chancen zum Frische-Luft-Schnappen. Auch auf Station nur Fenster - kein Balkon. Raucher sollten an die Baustelle gehen.
Hellhörige Zimmer - Babygeschrei hört man auf der anderen Seite. Zimmer könnten mal wieder gestrichen werden.
Selbst Mini-Koffer hatten im Zimmer keinen Platz und standen erschwert vor dem Schrank.
Im Zimmer selbst - 3-Bett-Zimmer - kaum Sitzmöglichkeiten für Besuch. 2 Stühle und ein kleiner Tisch. Zu zweit kann man ja noch am Tisch essen, aber zu dritt nicht möglich. Einer ass immer im Bett.
Allen, die drin sind oder rein müssen: Gute Besserung!

Notaufnahme und Weiterbehandlung in der chirurgischen Ambulanz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mir fehlen einfach die Worte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Rezeption versorgte mich gleich mit einem Rollstuhl
Kontra:
Kommunikation unter den Ärzten, weiterer Therapieverlauf bzw. Behandlung
Krankheitsbild:
Verdacht auf Sprunggelenkfraktur, Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An einem Abend befand ich mich in der Notaufnahme,da ich die Treppen herunter gefallen bin und somit nicht mehr laufen konnte.
An der Rezeption wurde ich mit einem Rollstuhl versorgt, was mir unglaublich geholfen hat mich in die Notaufnahme zu bewegen.Dies ist das einzig Positive.
Nach langer Wartezeit wurde ich an meinem Fuß untersucht.Danach ging es dann nochmal mit langer Wartezeit zum röntgen nach langer Wartezeit kam die "Besprechung"Mein Fuß wurde von einer netten Pflegerin mit einem Vacoped Schuh versorgt.Nach einiger Zeit dann endlich die "Besprechung"mit der Ärztin diese ging zwischen durch in den Flur,ließ mich sitzen und führte private Gespräche mit einem anderen Arzt.Nun als Diagnose kam dan nach 5h ein Verdacht auf Sprunggelenkfraktur oder Bänderriss,allerdings sollte ich wohl trotz Schmerzen voll belasten.Wiederum bekam ich im Anschluss eine Thrombosespritze und noch ein Rezept für weitere Spritzen. Ergibt für mich wenig Sinn.Den Rollstuhl und einen riesen Karton solle ich dann alleine mit schmerzen und mehreren geschlossenen Türen alleine zur Rezeption zurück bringen.4Tage später soll ich nochmals kommen da es wohl ein Facharzt anschauen solle.Dieser hat den Fuß nur angeschaut und hat mich wieder weg geschickt.Auf das hinweisen meiner Schmerzen bekam ich dann nochmals Schmerztabletten verabreicht, welche ich durch bekannte herzryhtmusstörungen nicht einnehmen durfte.Nun sollte ich 10 Tage später nochmals kommen da man dort wohl sieht ob es eine Fraktur sei.Heute war der besagte Tag.Zuerst wurde mir sehr unfreundlich von einem Arzt vorgehalten dass er nicht verstehe warum ich komme dass macht alles keinen Sinn.Nachdem röntgen usw.hieß es dan ich solle sofort den Schuh ausziehen die Krücken dalassen.Auf meinen Hinweis mit Schmerzen kam die Diagnose Bänderriss oder überdehnung ich solle den Fuß ganz normal belasten.Der Fuß knickte beim gehen nochmal weg.Die Reaktion war sehen Sie wie gut sie laufen.Mir fehlen die Worte.Ich rede mir die schmerzen ein.

Gute Bahndlung, Aufklärung, unfreundliche Krankenschwestern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Einrichtung, unfreundliche Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich begab mich vor einigen Monaten aufgrund einer akuten Blinddarmentzündung in der Helios Klinik in Behandlung. Beratung und Behandlung sehr gut, leider waren die Krankenschwestern unglaublich unfreundlich. In allem aber wirklich kompetente Ärzte, Einrichtung und Gestaltung ausbaufähig.

Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Schwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Betreuung
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Gebärmutter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung von Schwestern und Ärzten.die Mahlzeiten könnten Geschmacklich besser sein.Sauberkeit ist ok.Man merkt sogar die Freude an der Arbeit,toll!weiter so.

Keine Kommunikation und 24 - Stunden nüchtern

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Kommunikation mit Patient
Krankheitsbild:
Handgelenksfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Reitunfall in diese Klinik transportiert.
Ein nicht deutsch- sprechender Arzt behandelte mich. Leider dauert dies in der Notfallaufnahme sehr lange...
Nach der Verlegung auf die Station 4/5 habe ich über 3- 4 Stunden eine Pflegekraft nicht gesehen - ich hatte eine Stirnhöhlenfraktur und eine Handgelenkfraktur. Ich durfte nichts trinken, bekam aber auch keine Infusionen - war über 24 Stunden nüchtern!
Kommunikation fand zwischen Patient und Pflegekräfte nicht statt. Ich musste mich alle 5 Tage selbst versorgen mit eine Gips bis zum Oberarm hoch. Auch hatte man das Gefühl das Ärzte und Pfleger nicht miteinander redeten. Beispiel: Ich wurde zur OP vorbereitet obwohl diese abgesagt wurde.
Nach der Entlassung war ich bei meinem Orthopäden. Dieser stellte fest das der Oberarmgips nicht nötig war und das eine falsche Diagnose gestellt wurde. Wenn man nicht operiert hätte (dies geschah in einer anderen Klinik) könnte ich den Arm nicht mehr drehen.

Gute Versorgung in der Gynäkologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Krankenschwestern waren sehr nett und haben mich mit meinen Ängsten ernst genommen.
Man fühlt sich nicht nur als Nummer.
Die Ärzte haben sich für die Gespräche und Untersuchungen Zeit genommen.Sie vermittelten mir das Gefühl von Verständnis. Die Versorgung vor und nach der OP war sehr gut.
Trotz all dem Schlimmen was man durchstehen muss, war dies doch etwas Positives das man erwähnen muss.
Ich fühlte mich sehr gut betreut und versorgt und kann diese Klinik mit guten Gewissen nur empfehlen.

Extrem personenabhängig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20xx   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Absprachen wurden nicht weitergegeben /eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöne Station)
Pro:
Tolles "Kinderzimmer" und Station
Kontra:
Kein Sectio Bonding, wenig Empathie
Krankheitsbild:
Geburt / Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe zwei Kinder in der Heliosklinik geboren. Eines durch Sectio nach mehreren Tagen erfolgloser Wehen und Herztonabfall und eines war ein medizinisch begründeter Kaiserschnitt, bei schwieriger Vorgeschichte mit erfolglosem Einleitungsversuch und Bradykardie des Kindes.
Es ist extrem davon abhängig mit wem man zu tun hat.
Bei einem Kind war es wirklich richtig toll, ich fühlte mich umsorgt und wunderbar betreut.
Beim anderen Kind das Gegenteil. Ich fühlte mich lästig, ignoriert und so, als hätte einfach keiner verstanden worum es mir ging.
Die Station ist schön und die medizinische Versorgung war fachlich gut, aber allen die einen Kaiserschnitt planen müssen und ohnehin schon traurig sind, kein natürliches Geburtserlebnis zu haben, rate ich ab. Da gibt es Kliniken die längst weiter sind und einem auch im OP das Kind nicht "vorenthalten" oder einen wie eine Mutter zweiter Klasse behandeln und für die auch eine Sectio eine Geburt und nicht nur eine OP ist. In der Heliosklinik kann man an solche geraten, aber auch an das Gegenteil und Sectiobonding gibt es grundsätzlich nicht.
Auch Absprachen gehen schnell mal unter.

nur negative Erfahrungen

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde hier operiert. Sie hat nur negative Erfahrungen gemacht. Stundenlanges Warten, überforderte Schwestern, arrogante Ärzte, die keine ihrer Fragen zur OP beantwortet haben. Da sie chronisch krank ist, musste sie inzwischen wieder mehrfach ins Krankenhaus, was durch ihre Erfahrungen in der Helios Klinik für sie jedes mal ein großes Problem darstellt.

Diese Klinik wird "zu Tode" gespart!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
4 Schwestern, die trotz Zeitdruck freundlich und kompetent sind!
Kontra:
Kein Vertrauen in die Behandlung und Pflege , miserables Essen
Krankheitsbild:
Noro-Virus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik wird "zu Tode" gespart!
Erwarten Sie als Patient also nicht, dass Sie Hilfe bekommen, wenn sie Sie brauchen, dafür gibt es einfach zu wenig Schwestern (ab Nachmittag 1 für 2 Stationen und 1 Arzt für das ganze Haus - übrigens voll besetzt!) Natürlich sind bei dieser permanenten Überforderung Schwestern und Ärzte nicht mehr allzu freundlich gestimmt und bereit den Patienten zu unterstützen, aber viel schlimmer ist, dass ein Fehler nach dem anderen gemacht wird...Materialproben werden vernichtet, die für eine Diagnose dringend benötigt werden, Toilettenstuhl bricht mitten in der Nacht zusammen, Untersuchungen werden angekündigt und nicht durchgeführt (hat manchmal zur Folge, dass dann auch das Essen ausgelassen wird)uvm....
Hier leiden alle! Allen voran der Patient, der gleich zweimal belastet ist - er wird schlecht behandelt und muss dafür auch noch bezahlen!
Liebe Helios Vorstände oder wer auch immer dafür verantwortlich ist, ich befürchte diese radikalen Kosteneinspartungen, die Sie ohne Rücksicht auf Verluste durchführen, kommen Sie teuer zu stehen!

NS: vor ca. 20 Jahren wurde ich in dieser Klinik schon einmal sehr gut behandelt! Heute (als Angehörige einer Patientin) kann ich das leider nicht mehr behaupten - diese Klinik ist beim besten Willen nicht mehr zu empfehlen!

1 Kommentar

frieda11 am 03.08.2016

Das glaube ich Ihnen sofort... War auch dort (bin selbst MTRA)und gehe -so ich bei Bewusstsein bin- nie wieder dorthin. Schlechteste Klinik, die ich kenne. Unbedingte Empfehlung:Freiburg, sobald bissi was Ernsteres.

nie wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medikamentengabe war gut
Kontra:
keine Pflege für frisch Operierte
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pflege fand überhaupt nicht statt auf Station 4. Zum Waschen wurde lediglich ein Stuhl ins Badezimmer gestellt, auch in frisch operiertem Zustand half keine Schwester.

An drei Tagen wurde das Bett überhaupt nicht gemacht, nicht ein einziges Mal wurde Frischluft ins Zimmer gelassen. Dabei wäre das dringend nötig gewesen, denn geputzt wurde mit einem äußerst scharf und übelriechenden Mittel.

Für einen begleiteten Toilettengang betrug die längste Wartezeit nach dem Klingeln 50 Minuten.

Leere Infusion blieb die ganze Nacht hängen.

Mittagessen ist meist ungenießbar, Frühstück und Abendessen sind in Ordnung.

Patient stirbt wegen Inkopetez

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Meiner Meinung wird die Qualifikation der Ärzte nicht überprüft
Krankheitsbild:
Routine OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP war an sich gut verlaufen. Nachsorge war keine Vorhanden. Patient tot. Der zuständige Arzt grinst nur wie ein Geistes beschädigter bei der Frage was schief gelaufen ist. Fazit: Patient musste sterben da nicht genug Zimmer in der Intensivstation vorhanden sind und der geistreiche Dr. das Zimmer angeblich für jemand anders gebraucht hat und nicht auf die Idee kam den Patienten wenigstens in eine andere Klinik zu bringen.
Danke HELIOS.

Gute Untersuchung und Diagnose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurzer Zeitfaktor, schnelle und sichere Diagnose
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
TGA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines akuten Gedächnisverlustes vorstellig. Die Zeit von der Anmeldung bis zum CCT war extrem kurz. Die Diagnose wurde von der behandelnden Ärztin, Frau Olga Husch sehr schnell und sicher getroffen.

Chaos in der Station 6 Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufenthalt in der Klinik,Betreuung durch die Schwestern)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos in der Station 6)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betten sind alt, kein Zugang zum Internet)
Pro:
2 Schwestern der Station 6 waren ganz große Klasse
Kontra:
Null Bock bei der Arbeit der anderen Schwestern
Krankheitsbild:
Operation am Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Betreuung der Patienten, keine Organisation der Operationen, Medikamente werden einfach verschrieben, obwohl man diese nicht verträgt. andere Patienten müssen im Zimmer den anderen gehunfähigen Patienten helfen. Hilfsmittel werden einfach zur Entlassung vergessen. Schwestern sind unfreundlich in der Chirurgie,Station 6.

Schlaganfallpatient im Flur liegen gelassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Verwaltungstechnisch keine Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schmutziges Zimmer, Fernseher voller Fliegendreck im Januar)
Pro:
Nichts
Kontra:
Viel zuviel
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte einen Schlaganfall und wurde vom Hausarzt gegen seinen Willen in die Heliosklinik eingeliefert, weil er wohl außerhalb des Zeitfensters lag.
Meine Mutter kam eine Stunde später in der Klinik an und fand meinen Vater im Flur liegend am Tropf. Dort lag er auch noch eine Weile, bis jemand feststellte, daß mein Vater Privatpatient ist. Dann kam er auf ein Zimmer, welches übrigens sehr schmutzig war.Er konnte noch laufen und sprechen.
Eine ausländische Ärztin teilte meiner Mutterr emotionslos mit, daß mein Vater bei der Physiotherapie nicht richtig mitmacht und er sei austherapiert.
Ich konnte meinen Vater erst am nächsten Tag besuchen und er war bis dahin auch schon zweimal gestürzt bei dem Versuch auf die Toilette zu kommen. Sein Zustand verschlechterte sich. Er hing noch nicht mal an einem Monitor als Herzpatient. Wir hätten ihn also auch zuhause auf dem Sofa behandeln können.
Auch war ein CT zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht durchgeführt worden.
Ich rief den Hausarzt an und bat ihn, meinen Vater nach Freiburg zu verlegen, doch dieser sagte mir, das ginge nicht.
Am nächsten Tag rief ich selbst in der Uniklinik an und schilderte unseren Fall. Dort war man überrascht und sagte mir, daß mein Vater selbstverständlich sofort kommen könnte. Ich mußte nicht mal erwähnen, daß er privat versichert ist.
Leider war es dann aber zu spät. Der Schlaganfall hatte sich ausgebreitet und die Angiografie konnte nicht mehr helfen.Außerdem gab es den Verdacht, daß mein Vater zusätzlich unbemerkt einen Herzinfarkt erlitten hat.
Mein Vater ist nun nach drei Jahren linksseitiger Lähmung und Bettlägerigkeit gestorben. Er starb nicht an dem zu spät behandelten Schlaganfall, nein, er war wegen eines Routineeingriffs in einem anderen Krankenhaus und holte sich dort Infektionen, die sein Körper nicht mehr verkraften konnte. Aber das ist eine andere Geschichte........
PS: lieber Notarzt, zu Ihrer Info: Die Uniklinik hätte meinen Vater auch aufgenommen.

Wenigstens war die Medizinstudentin nett..

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gratis Wasser
Kontra:
Behandlung, Beratung, Wartezeit 4h
Krankheitsbild:
Fußverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir schon einige Male gesagt, nie wieder dort nach Hilfe zu suchen und doch war ich blöderweise wieder mal in der Notfallaufnahne. Bereits 3 mal! Wurde in dieser Klinik KEINE Fraktur festgestellt, ich wurde heim geschickt, ging danach zu einem KOMPETENTEN Arzt und verließ diesen mit einem Gips. Dieses mal, ein überdimensional geschwollener Knöchel, ich kann absolut nicht auftreten, kann nicht einmal meine Zehen bewegen, Diagnose? Nix! Die Schwellung wurde mit einem voltaren verband zugequetscht, wobei man mit meinem Fuß recht grob umging, vorher hat es sehr weh getan, danach hab ich geheult vor Schmerz. Man sagte mir: 'sie können ruhig auf dem Fuß auftreten' und ich wurde heim geschickt. Das ganze fand gestern, an einem Sonntag statt, heute habe ich einen Termin bei einem Orthopäden und bin mir sicher, dass ich heute Nacht zu etwas mehr Schlaf komme, als in der letzten, wo jede Berührung mit der Bettdecke mich schmerzhaft geweckt hat. Vielen Dank für nichts an die Klinik!

1 Kommentar

Menschin23 am 09.03.2015

Nachtrag: Es ist ein Bänderriss und der behandelnde Arzt schüttelte den Kopf darüber, einen Patienten mit einer solchen Schwellung und den Schmerzen in ein Verband zu stecken und weg zu schicken.

Das ist eine Klinik, in der der Patient Patient sein darf

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
das Personal
Kontra:
das etwas in die Jahre gekommene Gebäude
Krankheitsbild:
Operatives Entfernen des Uterus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man fühlt sich richtig als Patient, was leider in vielen anderen Kliniken nicht mehr der Fall ist. Man ist umgeben von guten Personal, ob Ärzte- oder Schwesternschaft. Und fühlt sich einfach wohl behütet.

Notaufnahme nie wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
zulange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme:
Es ist eine absolute Frechheit das Patienten 4 Std. oder länger als notfall warten müssen, als nicht privat Versicherte Person. Und es ist nicht das erste mal es häuft sich in letzter Zeit des öfteren. Und man muss wirklich den Kopf unterm Arm tragen das man gleich dran kommt. Bei Notfall mit Kind nur noch Kinder-Uniklinik Freiburg, weil man die Wartezeit in Neustadt keinem Kind antun sollte. Und in Zukunft überlegen wir und das reiflich ob wir die Notaufnahme in Neustadt aufsuchen werden. Im Fall es sich doch wieder bessern sollte kann man es sich ja noch mal überlegen die Notaufnahme wieder auszusuchen.
Und im Moment kann man nur von dieser Notaufnahme abraten.

1 a Klinik

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Helios Klinik in Neustadt ist man nicht nur Patient oder Nummer sondern MENSCH! Ärzte und Schwestern hören zu und versuchen, so medizinisch möglich, auch auf Wünsche des Patienten einzugehen.

Bestens versorgt auf der Station 10 (Frauenstation)

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Man ist nie aufs sich allein gestellt
Kontra:
Man muß um 10 Uhr das Krankenhaus verlassen
Krankheitsbild:
Scheidenstumpfprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im August in der Heliosklinik im Unterleib operiert. Ich kann nur gutes berichten.
Es ging wie das letzte mal reibungslos zu. Alles war bestens, auf der Station 10 wird man sehr, sehr gut versorgt. Die Schwestern sind immer da wenn man sie braucht. Auch sonst kann ich nichts negatives berichten.Die Ärzte sieht man nicht viel mal, nur kurz bei der Visite, Sollte man einen brauchen würden die Schwestern ihn kommen lassen.
Man muß beachten es kommen ja laufend Kinder zu Welt.Da muß auch ein Arzt da sein.
Das Mittagessen ist nichts besonders, aber man kann es essen.Dafür ist Frühstück und Abendessen bestens.

organisiertes Chaos

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (fand kaum statt. Unterschiedliche Aussagen.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (aber ausreichend)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (z.B. Wartezeit bei Entlassung)
Pro:
Tolles Pflegepersonal, viele junge Ärzte in Ausbildung
Kontra:
keine festen Ansprechpartner. Ärztechaos
Krankheitsbild:
Gallenkolik mit Gallenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang August 2014 mit einer Gallenkolik in die Klinik eingeliefert. Hier wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen. Nach den ersten Untersuchungen kam was kommen musste, die Stationäre Aufnahme in Sation 8.
Die Augnahme in die Station kann man nur als "Schritt in das organisierte Chaos" bezeichnen.
Zunächst wurde die Station von einer sehr jung wirkenden Ärtztin geleitet. Im nachhinein kann ich aber sagen, diese hatte die Stat. und ihre Abläufe aber im Griff. Nach einigen Tagen wurde diese durch einen Herrn abgelöst. Und von da ab begann das Chaos: Visitezeiten gingen über den ganzen Tag, auch wärend des Essens wurde Visite abgehalten. Medikamentierung wurde ständig geändert. Entlassene Patienten wurde das Bett unter dem Hintern weg gezogen und mussten dann bis 18:00Uhr Abends auf die Papiere warten. Meinem Zimmernachbarn wurde vorgeschlagen er solle am nächsten Tag wieder kommen.
Als Gallenpatient darf man keine kulinarischen Ansprüche haben, aber:
die ersten 3 Tage gab es Tee mit Zwieback und Nix.
Den Rest der Woche gab es dann immerhin Cremesuppe. War man zunächst froh mal was anderes zu bekommen, kam man schnell auf den Boden zurück. Es gab dann fast 4 Tage nur Cremesuppe. Von Donnerstag bis Sonntag: Morgens, Mittags, Abends. Das hies für mich 3 Tage Nix.
Der Rest der Woche ist auch schnell erklärt: Püree mit heller Soße (wohl der Rest der Suppe) und wechselndem Gemüse. Mal Möhren, mal Zuccini. Die medizinische Behandlung war ähnlich abwechsungreich gestaltet. Ich habe wohl nur geholfen das Sommerloch zu füllen.

Mein Motorradhelm hat neben meiner Blutgruppe nun einen neuen Aufkleber:
Im Falle eine Unfalls bitte nicht in Heliosklinik!

Entfernung der Schilddrüse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Essen könnte besser werden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr freundlich
Kontra:
Manche Schwestern eher unfreundlich
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 04.06.-06.06.2014 in der Klinik und habe mir die Schilddrüse entfernen lassen.
Ich musste 6 Std. im Aufwachraum bleiben denke das ist normal.es hat immer einer nach mir geschaut wie es mir geht.
Auch auf Station 6 sind die Ärzte sehr freundlich und erklären alles genau.
Ausser was ich bemängeln muss sind so mache Schwestern sehr unfreundlich.Aber wie gesagt sind nur manche nicht alle.

NIE WIEDER!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wurde nach mehrmaligem Nachfragen, kurz und sehr unfreundlich nur mit den nötigsten Informationen in Medizinerlatein abgespeist)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kopien wichtiger Unterlagen "verlegt")
Pro:
?
Kontra:
Wechseldes, unfreundliches Personal (Pfleger, Ärzte), Infofluss untereinander war eig. nicht vorhanden
Krankheitsbild:
verschlechterter Allgemeinzustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Großmutter wurde wg. Verschlechterung des Allgemeinzustands auf Station 8 eingeliefert. Nach Kurzzeitpflege war sie inkontinent, dehydriert und hatte stark abgenommen. 2 Tage nach Einlieferung lag sie noch immer in der gleichen Oberbekleidung im Bett. Obwohl sie eingestuhlt hat, zog man ihr frische eigene Unterwäsche an, statt ein Klinikhemd und eine Klebewindel (oder Netzhose mit Einlage). Die schmutzige Wäsche war in Tüten verpackt (immerhin!), jedoch war in einer Unterhose noch der gesamte Stuhlgang (Danke!) und über ihrer Bettdecke lag ihr Bademantel, ebenfalls stark mit Stuhlgang verschmutzt!
Bester Satz eines Arztes: "Ich kenne ihre Großmutter auch erst seit heute, da kann ich Ihnen auch nichts genaues sagen!" Nach einer Stunde Wartezeit!!!

In dieser Klinik ist man selbst mit einem einfachen Knochenbruch überfordert!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (selbst mit Knochenbruch Behandlung anscheinend überfordert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (sehr widersprüchlich, von Arzt zu Arzt verschieden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (woanders wäre operativ versorgt worden!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeiten, Problem mit der Abrechung)
Pro:
gute pflegerische Betreuung
Kontra:
medizinische Behandlung
Krankheitsbild:
Knochenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall kam ich mit einem Knochenbruch in die Ambulanz der Helios Klinik. Mein Verdacht auf Knochenbruch wurde auch durch Röntgen bestätigt.

Zuerst sollte ich operiert werden (nach Aussage des in der Ambulanz anwesenden Assistenzarztes). Später wurde mir jedoch von der Chefärtzin sehr eindringlich von der operativen Versorgung des Knochenbruchs abgeraten, es wurde eine entsprechende Schiene/Brace angesetzt. Der Bruch ist mittlerweile verheilt, aber in einer massiven Fehlstellung. Den Arm kann ich auch nach Monaten voraussichtlich nie wieder voll belasten. Mein Hausarzt ist sehr erschrocken und hat mich an die Uniklinik überwiesen, seiner Aussage nach könne dies so keinesfalls so bleiben!

Tun Sie sich einen Gefallen un machen Sie einen großen Bogen um diese Klinik, absolut nicht zu empfehlen!

....jederzeit wieder!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr nettes Personal & Ärzte
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Metallentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits zum 2.mal in der Helios-Klinik und bin wieder bestens versorgt worden. Auch wenn jetzt kurz vor Weihnachten unglaublich viel los war, kann ich mich in keinster Weise beschweren. Das man in einer Klinik mit Wartezeiten rechnen muss, sollte jedem klar sein, da nichts wirklich 100% geplant werden kann und wenn ein Notfall dazwischen kommt, dann ist das eben so.
Alles in allem ist die Betreuung von der op Vorbereitung bis zur Entlassung sehr gut gelaufen und ich wurde bestens umsorgt.
Lediglich das Essen (Mittagessen) ist nach wie vor eher schlecht als recht.
Aber davon abgesehen würde ich mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

Rundum Zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Infofluss von Ärzten sowie Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch rechts u. Links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung, freundliche Ärzte sowie auch Personal.
Habe bei meinem Aufenthalt keine negative Erfahrung gemacht. Aber man sollte immer bedenken: wie man in Wald hineinruft, so schallt es heraus.
Essen: i.O. Zimmer: i.O. Sauberkeit: i. O.

Synkope mit Sturz

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Absolut schlechte ärtzliche Versorgung
Krankheitsbild:
Synkope mit Sturz
Erfahrungsbericht:

Aufnahme nit Synkope und Sturz, nach 10 Tagen Entlassung mit starken Schmerzen in der Hüfte auch bei Aufnahme wo ein Röntgenbild eine Hüfrfissur festgestellt hatte.Die Frage war dann ob Chirurgisch oder Internistisch betreut??? Nach 1 Woche verschlechterung vom Laufen und trotzdem Entlassung hatte sich keine Abteilung zuständig gefühlt. Nach Rö Aufnahme in einer anderen Klinik wurde eine Schenkelhalsfraktur festgestellt!!!!!
Ist auch nix neues für dieses Haus, dass Diagnosen falsch gestellt werden und ärtzlicher seits nicht gekümmert wird, geschweige denn die Aufnahme über diese Ambulanz. Unfreundliches Personal und Wartezeit auch als Notfall sehr lange..
Nicht zu empfehlen.

Auf St.10 sehr wohl gefühlt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette, unkomplizierte und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
LASH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt auf der St. 10 war geprägt von einem sehr netten. liebevollen und unkompliziertem Umgang mit den Patienten. Die Aufklärung vor der OP war gründlich und gut verständlich. Auf meine Ängste wegen negativer Erfahrungen meiner bisherigen Narkosen wurde eingegangen und alles versucht das es mir diesmal besser ging. Bis zur Narkose wurde jeder Handgriff erklärt, nichts wurde über "meinen Kopf hinweg" einfach gemacht. Die Schwestern auf Station haben mich bestens versorgt, aber nie bevormundet.
Ich wurde immer wieder nach meinem Befinden gefragt, auch von Ärzten und Schwestern die mit mir nicht direkt zu tun hatten. Das ganze Team geht locker und freundschaftlich miteinander um, was sich auch auf die Patienten überträgt. Die Entscheidung für den Eingriff an die Helios-Klinik zu gehen war absolut richtig und ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Den größten Anteil daran hat für mich das wunderbare Team von Station 10 !!!

Gefühlt kein Krankenhaus

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Man wird als Mensch und nicht als "Fall" behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
LASH-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Oberärzte der Gynäkologie sind sehr freundlich und interessiert am Wohl ihrer Patienten. Ich habe mich das 1. Mal in einer Klinik wie ein Individuum, nicht wie ein Fall, behandelt gefühlt. Die Atmosphäre auf der Station war sehr harmonisch und fröhlich und das Pflegepersonal bemühte sich sehr darum, dass es den Patienten an nichts fehlt.
Die Aufklärung vor der OP war umfassend und hat einem sofort die Angst genommen. Alle haben sich viel Zeit für mich genommen und Fragen wurden ausführlich beantwortet. Ich könnte sie alle dafür knuddeln!!! Auf dieser Station 10 habe ich mich wirklich super wohl gefühlt, soweit man sich in einem KH eben wohl fühlen kann.
Wenn manche über das Essen schimpfen, dann sollte man vielleicht mal darüber nachdenken, dass in manchen anderen europäischen Ländern die Angehörigen das Essen in die Klinik bringen müssen und auch sonstige Dinge wie Toilettenpapier ect. Da können wir hier doch froh sein, wie die "Bedienung" funktioniert! Man hat sogar Auswahl. Ich war fast überfordert damit. Deutsche jammern oft auf einem hohen Niveau! Hiermit ein Lob an die liebe Servicedame, die immer so nett nachgefragt hat, was man essen möchte!

Nothilfe - Fehlanzeige

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Diabetes
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine erfolgt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
keine Hilfe erkennbar
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 1
Erfahrungsbericht:

war am 19.05.13 in der Notaufnahme/Sprechstunde. Ich wollte lediglich nur Nadeln für einen Insulin-Pen. Bin im Urlaub und hatte leider meine Nadeln vergessen. Mußte fast 3 Stunden warten und ohne Nadeln wieder gehen, da Spritz-und Eßzeitpunkt überschritten war. Es hatte keinen irgendwie interessiert. Ich bin von Helios eigentlich anderes gewöhnt.

Aufenthalt wie im Hotel

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einfach nur empfehlenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Klinik,fürsorgliches und gut geschultes Personal.
Beste Behandlung von Mutter und Kind,vom Keissaal bis zur Entlassung!Alles ganz Familier.Ärzte die gerne ihre Arbeit tun.
Das Essen und die auswahl waren top.

Tolle Klinik mit ekligem Essen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nur wegen des Personals zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer, Sauberkeit, Personal
Kontra:
Essen einfach bis hin zu widerlich
Krankheitsbild:
Sinusitis-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einzelzimmer fast wie im Hotel, Kaffeeautomat auf der Station mit sehr gutem Kaffee, Nachmittags sagenhaft guter Kuchen und Torten. Das Stationspersonal freundlich und trotz erkennbarem Zeitdruck vom Eindruck her nie gehetzt. Das ist vom Besten, was man sich als Patient wünschen kann.

Aber nun....... das Essen (ich bin Vegetarier)

Frühstück einfachst - Brötchen, auf Wunsch Marmelade und/oder Honig, Butter, auch evtl. Einfachst-Schnittkäse vom Billigsten. Aber OK, man konnte Tags zuvor die Menge bestimmen.

Abendessen zwei immer gleiche, in Folie abgepackte Scheiben Brot, Einfachst-Schnittkäse billigster Qualität wie beim Frühstück, keinerlei (evtl. sogar gesunde) Dekoration. Allerdings kam einmal ein Käseteller, der von der Käseauswahl und Dekoration wenigstens optisch erträglich war. Der Käse war geschmacklich jedoch absolut nichts. Eigentlich wurde immer irgend ein Obst auf das Tablett gelegt, aber wie essen Leute mit Gebiss z.B. einen Apfel ohne scharfes Messer zum Schneiden?

Und nun zum Chaos pur, bei dem der Eindruck entstand, man gehe davon aus, dass Vegetarier einfach alles essen: Bunte Salatschale bestand aus einem Minibehälterchen, in dem sich ein Esslöffel voll nicht gutem Kartoffelsalat und ein in mehrere Stücke zerrissenenes kleines Salatblatt befand. Das Dressing war im Plastikbeutel industriell hergestelltes Produkt. Das, was unter der Abdeckung lt. Speiseplan vollmundig angekündigt war, befand sich nie darunter und schmeckte nicht wirklich essbar.
Der Hammer kam am letzten Tag: Spätzle versalzen mit Pilzgulasch zu wenig gesalzen, im Mittelwert stimmte es wohl. Gewürz ansonsten Fehlanzeige. Als ich eine Nudel nicht abheben konnte, ergab die Nachforschung in den Tiefen dieses Machwerks, dass sich am Tellerboden eingetrocknete Tomatensoße vom Vortag mit eingeklebten Nudeln befand. Pfui Teufel.

Eine Klinik vom Besten mit einem Essen unterster Kategorie. Ich würde jederzeit wieder hingehen, wenn ich ins nächste Restaurant laufen könnte.

Hervorragende Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetentes und sehr bemühtes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenks OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin erst vor etwa einer Woche aus der Klinik entlassen worden. Bereits bei der Aufnahme und den Voruntersuchungen hatte ich einen sehr positiven Eindruck gewonnen.

Dieser hat sich nach der Aufnahme in die Patientenstation 3/4 weiter bestätigt. Das Pflegepersonal war stets um mein Wohlbefinden bemüht und hatte mich rundum zu meiner vollsten Zufriedenheit versorgt. An der Stelle möchte ich ein ausdrückliches und ehrliches Lob aussprechen. Vielleicht lesen es ja auch einige des Klinikpersonals. Ihr seid echt klasse.

Die Verpflegung war sehr gut und die Menueauswahl bot immer eine abwechsungsreiche Folge von sehr guten Speisen.

Meine Einweisung erfolgte über eine Klinik aus dem Freiburger Raum, von dort aus erfolgte auch ein Teil meiner ärztlichen Versorgung.
Aber die Ärzte, die zur OP- Vorbereitung um mich bemüht waren, oder Ärzte die zur täglichen Visite in die Station kamen hatten bei mir ein kompetentes und sehr vertrauensvolles Bild hinterlassen.
Schon eine Woche nach meiner Aufnahme konnte ich bereits wieder entlassen werden. Dies ist sicher zum Grossteil auf die gute Betreuung und Versorgung in der Klinik zurück zu führen.

Ich kann ein äusserst positives Resüme ziehen und die Klinik jedem weiterempfehlen.

1 Kommentar

gmrpi am 07.04.2016

Hallo Lali57,

Sie wurden am Sprunggelenk operiert. Ich werde demnächst auch am Sprunggelenk operiert, deshalb möchte ich Sie fragen,wer Sie operiert hat und wie es Ihnen dabei erging.
Vorab schon danke für Ihre Infos.
Herzliche Grüße
Gerda

Nie wieder Helios Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
s. Bericht
Krankheitsbild:
gyn. Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei den Voruntersuchungen musste ich stundenlang warten, genau wie vor der OP, was besonders belastend war. Am schlimmsten war für mich die Situation unmittelbar vor der Narkose. Keiner hat sich vorgestellt oder etwas erklärt, im Hintergrund war lautes Gelächter zu hören.Ich habe mich unwohl und ausgeliefert gefühlt. Ich habe später mehrfach nachgefragt, ob diese Personen Studenten oder Praktikanten waren und ob diese überhaupt berechtigt waren, ohne meine Einwilligung bei der OP dabei zu sein. Bis heute ohne Antwort. Einer der Ärzte hat bei mir zuhause angerufen, auch er hat mir keine konkrete Auskunft gegeben, was meine Vermutung bestärkt hat, dass nicht alles korrekt war. Ist das die vielzitierte "Wahrung der Intimsphäre"?
Ausserdem habe ich festgestellt, dass in meinen Behandlungsunterlagen falsche Daten sind.
Gespräche über die OP wurden zum Teil vor dem Besuch meiner Zimmernachbarinnen geführt.
Und natürlich musste ich am Entlasstag stundenlang auf meine Papiere warten.
Der Aufenthalt in der Helios Klinik war für mich ein sehr negatives Erlebnis.

unterlassene Hilfeleistung!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Erstversorgung, Patient wird stundenlang alleine gelassen
Krankheitsbild:
Muskelbündelriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kam nach Verletzung beim Langlauf und Unterkühlung mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme d. helios Klinik Neustadt.
Doch dann ging der Horror erst richtig los:
Von einem Pfleger wurde ich in einen Gang mit Durchzug geschoben. Ich habe ihm gesagt, dass ich mit meiner dünnen Langlaufbekleidung noch ca 1 Stunde in der Kälte, -10°C, im Wald gelegen bin. Ich wurde zwar dann noch eine angewärmten Decke gehüllt, die aber schnell wieder abkühlte . Dann wartete ich erst einmal 3 Stunden. Irgendwann, nachdem ich mehrmals um Hilfe geschrien habe, wurde ich in eine Art Abstellkammer geschoben und es kam ein Arzt, der mich oberflächlich untersuchte. Er meinte, es sei eine Zerrung und kein Bruch. Ich bestand aber dennoch auf eine Röntgenaufnahme, da meine Schmerzen so groß waren und ich als Leistungssportlerin weiss, wie sich eine Zerrung anfühlt.
Ich wartete nochmals über eine Stunde. In der Zwischenzeit versuchte ich, selbst von der Liege aufzustehen und wieder raus auf den Flur zu "robben", damit mich jemand sieht. Dabei ist mir vor Schmerz ganz schwindelig und schwarz vor den Augen geworden. Ich rief daraufhin meine Hausärztin an. Diese war schockiert und sagte, sie werde sich persönlich bei dieser Notaufnahme beschweren und dafür sorgen, daß ich endlich behandelt werde.
5 Minuten später stand ein anderer Arzt da, der sich immerhin entschuldigte, mich nochmals untersuchte und mich endlich zum röntgen schickte. Es war gottseidank kein Bruch. Der absolute Knaller war noch, daß mir der Arzt gleich 4 sehr starke Schmerzmittel verschrieb (ohne sich vorher nach sonstigen Erkrankungen zu erkundigen....). Meine Ärztin war empört, als ich ihr das Rezept vorlas und riet streng davon ab!
Der Befund beim Orthopäden ergab hinterher: Muskelbündelriss. Eine rechtzeitige Kühlung des Muskels und ein Compressionsverband hätten das Ausmaß des Blutergusses verhindert!!!

1 Kommentar

frieda11 am 31.10.2013

Das glaube ich Ihnen sofort...leider! War vor nicht allzu langer Zeit in Ambulanz und habe - erneut- sehr neg.Erfahrungen gemacht. Nun Freiburg, wenn irgend mgl..

Immer wieder gerne!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
Orthopädie
Erfahrungsbericht:

War für eine Woche stationär in der Helios und kann, bis auf das Essen, nur gutes berichten! Das komplette Personal war durch die Bank weg sehr freundlich und jederzeit für die Patienten da. Egal ob Pfleger, Schwestern oder Ärzte - ich wurde rundherum von allen sehr gut versorgt! Einzig das Essen könnte qualitativ besser sein, zumal die warme Mahlzeit (Mittagessen) oft kalt und wenig schmackhaft war - leider! Ansonsten ist diese Klinik ohne Einschränkung weiter zu empfehlen! Danke für alles!

Superklinik würde immer wieder kommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Bestens aufgehoben i.d.Frauenstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch ich kann nur gutes von dieser Abteil in der Klinik berichten.Sowohl die Ärtze sowie die Schwestern waren immer bemüht alles zum Besten machen.Es wurde immer nachgefragt man war nie auf sich gestellt.Das Zimmer war super waren nur zu zweit. Beim Essen ist immer was dabei was jedem schmeckt durch die eigene Auswahl. Nur die Entlassung war ein wenig ein wirrwarr, da der richtige Arzt nicht da war. Aber sonst war alles spitze würde ich jedem Weiterempfehlen

Sehr gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
liebevolle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Vaginale Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik - Abt. Gynäkiogie - meine OP - 06.12.2012
sehr gute Ärtzte - Ärtztinnen - Schwestern
sehr tüchtig - immer freundlich und hilfbereit
ja, ich wurde - von Allen - nur liebevoll behandelt
ich bin ein großer Angsthase, aber das Vorgespräch
- mit einem wunderbaren Arzt - hatte mir die Angst genommen -
das Essen ist gut - ebenso die Auswahl
diese Klinik kann man nur weiter Empfehlen

sehr gute Klinik

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr saubere Klinik ohne typischen Klinikflair)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
es wird schnell geholfen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Mammaabzess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war wegen eines Mammaabzesses ambulant in der Helios Klinik. Ich war mit der Behandlung sehr zufrieden und habe mich dort sehr aufgehoben gefühlt. Terminvergabe ging sehr schnell und unproblematisch. Ein dickes Lob an Frau Hense und der Oberärztin, sind beide sehr nett. Kann die Klinik nur weiterempfehlen!

Eine absolute Frechheit

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kann man nicht finden
Kontra:
absolut der Hammer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute 29.11.2011 einen stationären Termin zur Kontrolle des Blutdrucks und des Blutzuckers.
Nachdem ich mich im ersten Stock angemeldet hatte, schickte man mich in den 2Stock.
Nach ungefähr 3 Stunden kam ich endlich dran. Eine junge Ärztin entschuldigte sich, das Sie ausgewählt wurde, um mir zu sagen, daß in der Klinik kein Bett mehr frei sei, ich solle mich später wieder melden.
Und das, obwohl mein Hausartz mit der Klinik den heutigen Termin festgemacht hatte.
Ich finde, daß das eine absolute Frechheit ist.

Schöne Klinik.

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer Schnittwunde in die Notaufnahme der Klinik gebracht.
Der behandelnde Arzt war sehr nett, wirkte aber etwas unsicher.
Der Gesamteindruck der Klinik war positiv, freundliches Personal, fühlte mich gut aufgehoben. Keinesfalls Massenabfertigung.
Die Räumlichkeiten der Chirurgie wirkten ein bisschen improvisiert und unordentlich ( Vorhänge etc.).

Notfall

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
schnelle Reaktion
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 24.09.11 als Notfall eingeliefert. Mein Mann bekam einen hohen Fieberschub. Ich bin dann in Titisee zur Apotheke gefahren und von dort wurde die Ambulance angerufen, die wenig später auch da war. Mein Mann wurde dann mit dem K-Wagen ins Helios transportiert. Die sofort eingeleiteten Untersuchungen/Behandlungen waren alle sehr gründlich. Die Stationsärztin war jung aber sehr ruhig und Kompetent. Das gesamte andere Personal ebenfalls. Aufgrund des hohen Fiebers blieb mein Mann in der Klinik
und bekam auch gleich ein Bett. Es gab allerdings auch lange Wartezeiten, aber alles in allem sind wir zufrieden. Vielen Dank an alle Beteiligten.

Seit 2008 schlechter, Innere und Gyn die besten Stationen!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009-2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schöne Klinik, faire Preise , Personal freundlich, Qualität kommt auf chefarzt der station an !
Kontra:
Viel Hektik, langes Warten, Kassenpat.Unterschied, geduld, kleine essensportionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Aok Pat. haben mich Oberärztin und Chefärztin Prof.Dr. Vollmer voruntersucht, waren in allen Aufenthalten sehr liebevoll,kompetent, bemüht zu helfen und gründlich ! Jedoch auf der Station Innere Gastro hat sich ein personeller Ärztewechsel vollzogen, den man deutlich negativ spürt. Passt einem Stationsarzt die Nase nicht, kann man schnell unter einem Vorwand aus der klinik geekelt werden ! Dies war früher unddenkbar. Es wird überall gespart, man wartet lange auf Untersuchungen usw. usw. Schade die Jahre vor 2008 waren sehr angenehm dort. Das ambiente stimmt immer noch. Die Preise sind günstig auch in der Cafeteria. aber man ist ja zum gesundwerden da - es ist keine Reha - sondern eine Akutklinik. letztlich kann ich eben auch über SBK Krankenhausgruppe DS, Villingen und Schwenningen unterschiedlich schlechte Erfahrungen berichten. Sicher haben wir Kassenpatienten auf Dauer eh nichts Gutes zu erwarten, denn am Krank sein von uns verdient man ja schließlich immer noch gut !

Nie wieder Helios

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal super top
Kontra:
Ärzte und Gesamteindruck der Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War gerade dabei hier ein Buch zu schreiben,habe es aber wieder gelöscht:
Kurzfassung:
Nie wieder Neustadt!!!!
Pflegepersonal super top!!!!! (danke nochmal)
Prof- und Ärzte Chirugie nein danke!!
Oberarzt schnäutz in versifftes Taschentuch währed der Visite.
Prof fragt mich,ob ich den Patientenfragebogen ausgefüllt habe,der aber wurde zu meinen Patientenbögen in den Ordner in der Verwaltung gesteckt.Ich habe ihn zwar gesehen,aber nie in den Händen gehabt.Hat der Prof so nicht kapiert und ich hatte keine Lust,14 Stunden nach der OP mit ihm darüber zu reden,ich wollte nur raus!!
Das ich bei der OP fast erstickt wäre und nur ein Pfleger den Narkosearzt wahrscheinlich aus einem anderen OP-Saal gerufen hat (Wir haben hier ein Problem,Wir haben hier ein Problem!!!!!!!),das kein Platz im Auffwachraum war und ich deswegen im OP-Vorraum neben einer halbnackten,älteren Dame und direkt vor dem Büro des ,k.A. OP-Chefs aufwachte
soll hier nur nebenbei erwähnt werden.
Auch die arme türkische Reinigungskraft,die meine Oberlampe kurz nach der OP mit einem verdreckten Staubbesen gereinigt hat,während ich direkt darunter lag,kann nichts für meine negative Bewertung,ihr wurde es ja nicht anders erklärt! Ich konte gerade noch ein "niesen" verhindern,niesen mit OP im Bauchraum,ca. 12 Stunden her,supergeil!!Und dann kommt eine andere Reinigungskraft und bewertet die Reinigung der armen kleinen Raumreinigerin,hakt alles ab,Boden,Fenster,Bad!!! Und dann scheint die Sonne auf die Badtüre und man sieht,dass oberhalb und unterhalb der Türklinke seit Wochen!!!! und nochmal seit Wochen nicht geputzt wurde.Und überall in den Gängen hängen Plakate,das hier nach den neuesten DIN-ISO Voschriften gearbeitet wird.Ich wurde selber mal nach Din-Iso 2009 zertifiziert und weiss was dasheisst. Wie gesagt,könnte hier ein Buch schreiben,war aber nur eine Nacht drin,hab am Morgen meine Frau angerufen,sie soll mich abholen,und wenn ich auf allen vieren hier rauslaufe!!!!!!!!!!!!!!Könnte noch mehr schreiben,weil sowas hab ich nochnicht erlebt,nie wieder Helios!!

b.Wahl

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Guter Arzt der meinen mann operierte
Kontra:
Keine versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde in der Klinik operiert.
Am Op Tag bekanm er ein Höschen mit Windel an. Nach der Operation wurde er die Nacht auf der Intensivstation überwacht. Besuchszeit bis 20 Uhr wir mein Sohn und ich wurden um 19 Uhr 15 aufgefordert zu gehen. Obwohl es meinem Mann sehr gut ging und er sehr dankbar war das wir bei Ihm waren. Ich teilte den Schwestern mit das ich Morgen früh um 8 Uhr wieder da bin. Das hat denen nicht gepaßt. Am anderen Morgen klingelte ich um 8 Uhr 05 in der Intensivstation nach einigem Hin und Her konnte ich mit meinem Sohn kurz zu meinem Mann der sehr erleichtert war. Nun wurden wir wieder aufgefordert zu gehen ich stellte mich auf die Hinterbeine und sagte das ich draußen auf meinen Mann warten werde bis er auf Station kommt. Die Zeit verging. Um 9 Uhr 30 war es ein Kampf eine Krankmeldeung für seinen Arbeitgeber zu bekommen. Daraufhin erwiderte ich wenn mein Mann nicht in 30 minuten auf sein Zimmer gebracht wird hole ich Ihn selbst aus der Intensivstation heraus. Dann endlich 40 minuten später wurde er herausgeschoben ich gab meinen Unmut natürlich zu verstehen. Bis dahin war er 24 Stunden in der Klinik bekam noch nichts zu essen. Um 11 Uhr 30 mußte mein Mann auf die Toilette da bemerkte ich das noch immer vom Vortag die Windel am leibe trug.Ich war schockiert und habe meinen Mann mit Hilfe meines Sohnes erst einmal gewaschen und Ihm einen Schlafanzug angezogen. Mittagessen eine Suppe und ein Brötchen sowie einen Joghurt bekam er gegen 13 Uhr. Daraufhin habe ich Ihm etwas beim Bäcker etwas zum Essen geholt. Die Schwestern waren etnsetzt und wollten mir diese Aktion verbieten. Aber nicht mit mir. So wurde es Samstagabend gegen 18 uhr 30 bekam er sein Abendessen 4 Scheiben Wurst 3 Läffel kalter Kartoffelsalat zwei Scheiben Brot. Ich hatte in meiner Handtasche noch eine Tafel Schokolade die ich Ihm für die Nacht gegeben habe. Ich teilte den Schwestern an diesem Tag 4 mal mit das ich meinen Mann am nächsten Tag um 8 Uhr abholen werde und Ihn mit nach Hause zu nehmen. Keine Reaktion. Am Sonntag früh war ich um 8 Uhr in der Klinik mein Mann Putzmunder ich zog Ihn an und klingelte nach der Schwester damit man Ihm die Infusionsnadel entfernen sollte. Ein Aufstand man willige einer Entlassung nicht zu. Ich forderte die Entfernung der Nadel die Entlassungspapiere zum Unterschreiben. Nach einigen Diskusionen war man dann bereit und wir machten uns auf unseren 3 Stündigen nachhauseweg. Also das Essen ist schon sehr wenig, Wasser muß man sich selbst auf dem Flug besorgen. Das Badezimmer wurde nach Verlassen des Patienten und gleichzeigem Bezug meines Mannes nicht gereinigt. Wir hatten vom Bezug des Zimmer bis zur OP eine Stunden Zeit füreinander um noch einiges zu bereden waren aber nie ungestört da das Bettenpersonal unbedingt in dieser Zeit das Nachbarbett frisch überziehen mußte. Die Frühstücksfrau wissen mußte was mein Mann am Sonntag zum Frühstück wollte?( Es war Freitag). Es war schon sehr unangenehm und manches Peraonal sehr aufdringlich. Wäre ich nicht 10 Stunden mit meinem Sohn Vorort gewesen hätte niemand meinen Mann gewaschen oder versorgt. Und er hätte mit Sicherheit am Abholtag noch seine Windel getargen. Traurig aber wahr

2 Kommentare

larra am 14.04.2012

Hallo..
Ich bin Krankenschwester, arbeite aber nicht in einer Helios Klinik!
Trotzdem finde ich diese schlechte Bewertung sehr übertrieben! Auf einer Intensivstation lliegen schwer-kranke Patienten, da sollte man schon auf Besuchszeiten achten, schließlich muss das Personal dort arbeiten, Visiten müssen laufen und die Patienten brauchen auch Ruhe! Und morgen 9.00 Uhr zu verlangen dort jemanden zu besuchen finde ich unmöglich! Das der Mann dann nicht sofort auf eine periphere Station verlegt werden kann, liegt vielleicht auch an Richtlinien die das KH einhalten muss...Nicht zu vergessen: er war nicht der einzige Patient! Jeder will der 1. sein, das geht aber nicht! Einer ist immer der lezte, es können nicht alle aufeinmal versorgt werden. Und wenn ihm die " Windel " so gestört hat, warum hat er nichts gesagt? Gedanken lesen kann auch keiner. Das Betten gemacht werden müssen ist ja wohl auch ganz klar, oder soll man den neuen Patienten sagen, das sie doch bitte noch eine Stunde auf dem Flur stehen sollen, weil sie noch etwas Privatsphäre haben wollen, und das Bett jetzt nicht gemacht werden kann?! Und ich glaube auch nicht das es zuviel verlangt ist, von einem erwachsenem Mann, wissen zu wollen, was man in zwei Tagen zum Frühstück haben möchte..Diese " Frühstücksfrauen" arbeiten von Montag bis Freitag, wann sollen die das sonst fragen? Das Pflegepersonal hat für sowas keine Zeit! Und wäre nicht gefragt worden wär das Geschrei doch noch viel größer..Eins noch: niemand wird gezwungen in ein bestimmtes KH zu gehen und es wird uach niemand gezwungen dort zu bleiben, wenn alles so schlecht ist, dann soll man doch bitte sofort gehen!

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Klinik mit Zukunftsperspektive

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kreissaal und schwestern TOP
Kontra:
keine Kinderstation, nächste Krankenhaus zu weit weg
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

wir haben uns für die Klinik auf Empfehlung entschieden, und es war die beste entscheidung. Das Personal sehr nett und hilfsbereit, die Klinik ist auf dem neusten Stand, sehr schöne Entbindungsstation, man kann alles ausprobieren sehr erfahrene Hebammen.
Die Zimmer nicht zu groß...für Mutter und Kind genau das richtige...
Auch die Säuglingsstation zum Winkeln und aufhalten für die Mütter , TOP!

Besser gehts kaum ! 1 von 80 Helioskliniken in eu !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007-2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Unterschied der privatpatienten, alte Zimmer AOK Pat.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes ambiente alle annehmlichkeiten, freundlich sind wirklich alle, Einkaufscenter gegenüber der klinik, faire preise kiosk, Ärzte untersuchen gründlic und gut, alkoholiker werden als kranke sehr akzeptiert. ind auch spezialisiert auf Alkholfolgrerkrankungen, weg lohnt sic auch von weite her !!! TOP !!!

1 Kommentar

Retrofan am 20.06.2010

stimmt alles. Besonders gut fand ich auch, daß man als Alkoholiker völlig normal ohne blöde bemerkungen oder behandlung sich dort verhält - als Mensch. Auch der Sozialdienst hilft einem sehr und glauben Sie mir, ich habe schon die Hölle in anderen um die Helios liegenden Kliniken erlebt mit Diskriminierung , falschen Arztberichten, übler Nachrede ect. inder Helios ein Fremdwort, man ist Patient und vorallem Mensch. Gratuliere !!!

Gute Betreuung in angenehmer Umgebung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente Betreuung, schöne Klinik
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2005 war ich zur Entbindung meines Sohnes dort. Alles klappte wunderbar und ich wurde ganz toll von den Ärzten und der zuständigen Hebamme betreut. Geplant war eigentlich eine Wassergeburt, die leider dann doch in einer normalen Geburt endete.
Die Entbindungsstation und die zugehörigen Abteilungen wurden erst vor wenigen Jahren komplett renoviert. Die Zimmer sind sehr gemütlich und ansprechend eingerichtet. Alles ist vorhanden. Das Essen kann man wahlweise auf dem Zimmer zu sich nehmen, oder auch am Morgen-/Abendbuffet auf der Station zu sich nehmen. Alles war reichlich vorhanden.
Ich war ein Jahr zuvor wegen einer anderen Sache auf der gleichen Station und bin auch aus diesem Grunde wieder dorthin gegangen. Ich würde jederzeit wieder dort entbinden oder mich behandeln lassen!

1 Kommentar

Retrofan am 20.06.2010

Alle die ich kenne haben sich die Helios Kliniken zur Entbindung ausgesucht und das nicht ohne Grund - ein Top Chefarzt und dessen Team begleitet einen hier, Statt dem Kreiskrankenhaus nimmt man den weiteren Weg gern in Kauf, wenn es von der Zeit noch machbar ist, natürlich !

Vilen Dank für die gute Klinik-Abt.Gyn.Frauen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Frauenärzte -. nette Schwestern
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr mit der Abteilung sehr zufrieden.Gute Gespräche und Beratung mit den Frauenärzten.OP -Betreuung war sehr gut und sprachen einen Mut zu.Krankenschwestern waren sehr freundlich und halfen einen nach der OP sehr. Wenn man aufstehen konnte, durfte man sich am Frühstücksbüfett bedienen, was reichhaltig war.Ich kann nur gutes berichten und würde nur in die Abteilung gehen.