Sehr freundliches Personal, längere Wartezeiten in der Notaufnahme, ehrliche kompetente Ärzte. Insbesondere möchte ich bei Schwestern Doris, Tanja und Aliela bedanken!! Das sind echte Profis und einfach herzherzlichen Menschen.

Ich war wegen eines Liposarkoms in Behandlung und kann nur das Beste über diese Abteilung berichten. Ich wurde vor der Op von den behandelnden Ärzten bestens und sehr umfassend aufgeklärt, auch die Nachsorge wurde geregelt. Die Op verlief komplikationsfrei und ich konnte bereits nach 7 Tagen die Klinik verlassen. Es konnte eine Chemo vermieden werden und der Tumor wurde komplett entfernt - hierfür meinen aller herzlichsten Dank an alle !!!
Auf der Station S11 habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, alle waren freundlich und kompetent.
Wenn hier alle über das Essen schimpfen kann ich das nicht wirklich nachvollziehen denn man ist hier nicht in einem Hotel und kann kein Sternemenue erwarten.
Ich bestelle meistens in den Kliniken vegetarische Kost obwohl ich sonst gerne Fleisch esse, habe aber die Erfahrung gemacht das dieses Essen weit besser ist als Normalkost.
Ich habe noch einen weiteren Op Termin wegen einer anderen Sache und auch damit werde ich mich hier in der Klinik behandeln lassen.

Bei zwei unterschiedlichen Vorfällen musste ich hier als Betreuer mit Jugendlichen zur Notfallambulanz, beide Male habe ich SEHR schlechte Erfahrungen gemacht.

Extrem unfreundlicher Umgang mit Patienten und Begleitung. Den Schwestern am Empfang der Ambulanz ist ihr Kaffeeklatsch ganz offensichtlich wichtiger, als alles Andere. Besonders schlimm: Es kommen rassistische Vorurteile und Bemerkungen: "Immer das gleiche mit DENEN" (farbiger Patient); es wurde mehrfach gemutmaßt, es handele sich um Verletzungen aus einer Schlägerei, obwohl es ein Fahrradunfall war und wir das auch angegeben haben. Auch wurden mehrfach andere/deutsche Patienten -obwohl offensichtlich nicht dringender- vorgezogen. Ich - als Deutscher - habe mich wirklich geschämt dafür.

Einer der Jugendlichen wurde BLUTEND und mit Kopfverletzung mehrere Stunden weder behandelt, noch untersucht. Erst auf wiederholtes Drängen meinerseits war ein Helfer widerwillig bereit, wenigstens die Vitalfunktionen zu prüfen. Die tatsächliche Untersuchtung liess dann noch deutlich länger auf sich warten.

Auch Unmöglich war das Verhalten der "Damen" am Empfang bei einem weiteren Vorfall: Ein Jugendlicher hatte sehr starke Ohrenschmerzen. Dass wir in der Ambulanz damit nicht ganz richtig waren (obwohl außerhalb der Arztzeiten) habe ich ja durchaus eingesehen. Wir sollen doch zum HNO Arzt damit. Ich fragte ob sie mir bitte einen nahegelegenen Arzt nennen können, weil wir im Moment kein Fahrzeug zur Verfügung haben. Sehr unhöflich und mit Spott wurden wir weggeschickt, solche Auskünfte wären nicht ihre Aufgabe. Bis hierhin nur halbsoschlimm, doch später im Internet hab ich gesehen, dass es sogar IM KLINIKUM eine HNO Abteilung gibt. Ein einfacher Hinweis darauf hätte gereicht, um dem jungen Mann einiges an Schmerzen, Ärger und Kosten zu ersparen. So mussten wir mit dem Taxi quer durch die Stadt und noch lange warten, bis ein Arzt Sprechzeit hatte.

Abgrundtief schlechter Service

Ich wurde eingeliefert mit einer geplanten Lipom-OP. Die avisierte OP um 7.00 morgens wurde den Tag über mehrmals verschoben, wofür man ja aufgrund der vielen Notfälle sogar noch Verständnis aufbringen kann. Die Folge war, dass ich am Spätnachmittag aufgrund von Flüssigkeitsmangel starke Migräne-Anfälle bekam und erst auf eigenes Drängen um 18.00 Infusionen angelegt wurden. Die OP wurde schlussendlich um 20.00 abgesagt und auf den Folgetag verschoben.

Grosses Lob an den Operateur: ich habe selten einen so kompetenten, einfühlsamen, verständnisvollen Arzt erlebt, der auch noch spätabends Zeit fand, zuzuhören und aufzuklären.

Bis auf eine Nachtschwester, die sehr verständnisvoll und umsorgt war, war das Pflegepersonal eher noch in der Lehrphase, war unaufmerksam, gleichgültig, verständnislos. Beim Anlegen des Kompressionsverbandes nach der OP ist nicht mal aufgefallen, dass das falsche Bein gewickelt wurde.

Auch wenn es nicht im Vordergrund stehen muss, aber das Essen war eine Zumutung und verdient den Oberbegriff Nahrungsmittel in kleinster Weise.

Ich wurde wegen Bauchschmerzen unten rechts in die Notambulanz des Hegauklinikums eingewiesen. Mit der Behandlung (es wurde eine größere Darmoperation) bin ich zufrieden, da sie erfolgreich war. Zufrieden war ich auch mit der zeitlich knappen aber freundlichen und kompetenten Nachsorge durch das Pflegepersonal (Station 11).

Als Privatzahler, der keine Chefarztbehandlung gebucht hat, wurde ich nach der OP von stetig wechselnden Ärzten in Ausbildung visitiert, von denen mich die allerwenigsten mehr als zweimal gesehen haben. An zwei Tagen ließ sich überhaupt kein Arzt blicken.

Und hier nun setzt meine ernste Kritik an. Keiner dieser Auszubildenden hat mich über das Krankheitsbild vor und nach der OP informiert und war es wohl selbst nicht. Kein Wort über Behandlungsverlauf und die weiteren Aussichten. Bei der Entlassung kein Ratschlag, was ich tun oder lassen soll.

Bedenklicher allerdings fand ich, dass jede Lernschwester in Punkto Hygiene beim Verbandswechsel den zukünftigen Doktores deutlich überlegen war, denn nicht weniger als 3 mal wollten die meinen Verband abmachen, ohne ihre Hände zu desinfizieren bzw. Gummihandschuhe überzuziehen.

Dieses inkompetente Hygieneverständnis scheint im Haus Usus zu sein. Die Putzfrau reinigte in genau 6 Minuten Krankenzimmer und Bad. Das heißt, das Zimmer war dann nicht sauber, der Schmutz aber gleichmäßig verteilt. Wenn so Hygienestandards erreicht werden sollen, dann höchstens solche aus dem Mittelalter.

Eine letzte Kritik gilt der „Küche“. Mich würde sehr interessieren, welchen Beruf der Küchenchef gelernt hat. Das Essen war qualitativ unterirdisch, sowohl was Geschmack, Geruch, Optik, Darbietung und Abwechslung anbetrifft. Die Verantwortlichen für diese Art der Körperverletzung sollte man zwingen, ihr angerührtes Zeug selbst zu essen.

Ja hallo zusammen ich wurde letzten Freitag von einem Hund angefallen und musste mich in die Notaufnahme in Singen begeben .nach 2 Stunden Wartezeit kam ich dann ran soweit so gut am Montag wollte ich meinen Bericht abholen und die Wunde nochmal anschauen zu lassen eine junge blonde Schwester meinte an der Anmeldung von der Notaufnahme ich sollte gefälligst zu meinem Hausarzt gehen und nicht hier den Betrieb stören als ich mich beschwerte wurde dann doch gesagt ich sollte dann ins Wartezimmer gehen .super es war komplett leer kurz vor 9.00 kamen 3 Patienten mit Termin und alle drei kamen vor mir dran als ich nochmals nachfragte wenn ich drankomme wurde mir mitgeteilt ich sollte gefälligst warten da ich ja kein Termin habe.so unfreundliches Personal wie in der Notaufnahme in singen habe ich noch nicht erlebt!!!

Guten Tag,
wie Sie habe ich mit gemischten Gefühlen die
Patientenberichte über das Klinikum Singen
gelesen.
Ich habe mich nach erfolgreicher Behandlung
entschlossen,eine Bewertung abzugeben.

Ich bin freundlich empfangen worden,
Notaufnahme braucht es Geduld, ist eben so.
Dann Behandlung in der Sonographie:
Klasse Arzt, sofort Vertrauen und nach zwei
Versuchen an zwei Tagen waren zwei Gallensteine
entfernt: Fürs Team war das keine einfache
Sache, ich war danach von den Beschwerden
befreit. Entlassung nach 4 Tagen.
Empfehlung OP der Gallenblase, da geschrumpft
und neue Gallensteinbildung wahrscheinlich.
Stationärer Aufenthalt war OK.
Arztinfos auch OK, Pflegekräfte auch OK,
freundlich, nachts viel Unruhe, muss man
hinnehmen.

Dann Neuaufnahme Chirurgie nach 14 Tagen.
Vorgespräch und Aufklärung war OK, hab ich schon
im Internet gecheckt.
Zimmer im Altbau war halt so, kein W-Lan,
alter Fernseher etc.
Hygiene im Bad habe ich reklamiert, alte
Armatur und sonst auch nicht so wie es
sein sollte.
Aber das war sekundär-
Top war Aufnahme im OP -Raum. Freundlich
wurde alles erklärt, alle sehr bemüht,
routiniert und eben echte Profis.
Blick auf die Hohentwiel Weinreben.
Nach der OP im Aufwachraum Erleichterung
über nur 3 kleine Schnitte, schmerzfrei
und Narkose gut vertragen.
Nach 2 Tagen wieder nach Hause, was will ich mehr.
Singen ist eine große alte Klinik, aber
mit Top Ärzten, man hat enge Verbindungen
zur Uni Klinik Freiburg. Geräte (Ultraschall,
OP Ausstattung, Endoskopie alles in
modernsten Zustand.
Gespräche mit Ärzten waren offen,bemühten
sich um Verständlichkeit und Hektik war nicht
zu spüren.
Ich würde wieder nach Singen gehen.
Entscheidend ist die medizinische Versorgung und
hier habe ich - auch bei meinen Eltern -
nur gute Erfahrungen gemacht.
Das Äussere und abgenutzte Interieur einfach
ausblenden.

In meinem Leben gab es viele Krankenhausaufenthalte in vielen verschiedenen Krankenhäusern, jedoch habe ich noch nie solche Zustände erlebt wie in Singen:

? Das Personal ist inkompetent, unfreundlich und verbreitet Angst und Schrecken, man überlegt sich besser zweimal ob man klingelt und um etwas bittet.

? Komplikationen werden verschwiegen.

? Auf den Zimmern gibt es keinen Fernseher, Licht und Klingel sind defekt, Toiletten sind nicht im Zimmer.

? Unhygienischer Zustand des WCs, rund um die Uhr geöffnete Fenster in Behinderten-Toilette, altbackene Dusche in ebendieser - Duschen in eisiger Kälte.

? Essen ist eine Zumutung und zum Teil sogar abgelaufen.

? Massenabfertigung.

Immer wieder
Ich kam mit stärksten Bauchschmerzen in die Klinik. Der aufnehmende Pfleger war sehr zuvorkommend und nett. Er hat sich sofort um einen Arzt gekümmert, der auch sofort da war. Und das nachts um 02.00 Uhr. Mir wurde zügig ein Schmerzmittel gegeben. Eine Operation erfolgte noch in der nacht, und ich konnte nach 4 Tagen die Klinik verlassen.

Ich kann jedem nur raten sich nicht in dieses Krankenhaus zu begeben. Wenn es noch möglich ist, ab nach Tuttlingen, Donaueschingen oder Villingen. Singen ist das Allerletzte! Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Und wer Singen positiv bewertet, der muss schon ziemlich zugedröhnt gewesen sein. In dieser "Klinik" läuft alles schief. Da kriegt man ja Angst.

Nach einem schweren Eingriff am Bauch, wurde ich am folgenden Tag vor das Waschbecken abgeladen, mit den Worten, ich solle mich nun mal waschen, ich war kräftemäßig kaum in der Lage zu sprechen. Der Intimbereich, ich hatte über eine Woche einen Blasenkatheter würde nicht einmal gereinigt, Mundpflege, trotz oder grade wegen einer Magensonde egal. Auf klingeln wurde z.t über eine Stunde nicht reagiert. Das wechseln meiner Trombosestrümpfe hielt man auch nicht für nötig.
Zu meinem Glück war nach einer Woche eine engagierte und kompetente Schwester tlw mit auf Station.
Was mir nach dieser schweren Darm OP im späteren Verlauf an Essen geboten wurde ist denkwürdi. Johanisbeer und Ananaskompot, fettiger Schmelzkäse sowie fettstrotzende Wurst.

Als ich mit meinem Sohn (6 Jahre) wegen einer Kopfverletzung die Notaufnahme aufsuchen musste wurden wir bereits nach kurzer Wartezeit aufgerufen. Alle beteiligten Schwestern und Ärzte aren sehr freundlich. Die Behandlung erfolgte kompetent und kindgerecht.
Unser Dank an alle Ärzte und Schwestern der Notaufnahme.

Meine Mutter wurde mit Darmverschluss eingeliefert. Meine Eltern verbrachten einen halben Tag mit Warten in der Notaufnahme bis sich die Ärzte nach Rücksprache mit dem Onkologen zu einer OP entschlossen.

Innerhalb von 4 Tagen wurde 3 mal verlegt, zuletzt in ein Vierbettzimmer auf einen "Notplatz" mitten im Raum.
Da meine Mutter Krebspatientin war, war das Pflegepersonal vollkommen überfordert. Auch bei den anderen Patienten im Zimmer wurde mit absoluter Gleichgültigkeit Dienst nach Vorschrift gemacht. Man musste immer wieder Personal herbeirufen und bekam teilweise Kommentare am Rande der Unverschämtheit. Allerdings beklagten die Pflegekräfte sich auch über die Personalnot - zumindest auf dieser Station.

Für den ländlichen Raum mag dies durchaus eine gute Versorgung darstellen, aber ich persönlich würde es vermeiden dort Patient/in zu sein.

Nach meiner Erfahrung ist man zufrieden, wenn es sich um weniger problematische Erkrankungen handelt oder man schnell in eine andere (Spezial-)klinik gebracht wird.

Innerhalb kurzer Zeit habe ich in drei Fällen erfahren, dass Singen für Krebspatienten die letzte Station war.
Kann sein das dies zu subjektiven Vorbehalten führt, aber
ich würde mich nur im äußersten Notfall in diese Klinik begeben.

Mein Tipp Die Hegau Klinik in Singen ist mit das Beste was mir jeemals im Leben passiert ist , mit großer Bewunderrung und Hochachtung möchte ich mich bei dem Stationsarzt der Allgemein Chirugie Station 11 Dr. Scheufele und dem Super Pfleger Johann , (((mein Dr. Johann))) (( Ich hoffe Johann kann das hier lesen?)) für alles Bedanken für die Hingabe und allerbeste Pflege bedanken " Bin Froh das es Euch gibt. Auch ein Herzliches Dankeschön an das ganze Pflege Personal der Station 11 ( ich lag auf Zimmer 1001) Danke für alles Danke den Besten Freundlichsten , Hilfsbereitesten Menschen die ich jeemals kennen Lernen durfte.... und ich werde immer wieder zu Euch kommen, weil ich Euch allen zu 100% Vertraue....Ich war 5 Tage auf Station 11 und bin ausschließlich auf super nettes Krankenhaus Personal gestoßen. Alle, aber alle Schwestern waren wahnsinnig bemüht, freundlich, liebevoll, einfach nur nett! Ihr seit die Besten da in Singen . Liebe Grüße Euer Claus Schöne

Und ein Super Herzliches Danke an die Endoskopie Abt wo eine Darmspiegelung gemacht wurde von mir.... von einen SuperArzt und deren Pflegerrin ich hatte sofort zu 100% Vertrauen und habe mich nicht getäuscht ich musste die Pflegerin nach der Endoskopie als ich aus der Narkose erwachte spontan Umarmen als sie mir sagte "alles gut"....
Ich Danke Euch und werde diese SuperLieben Menschen im Hegau Klinikum in diesen Leben nicht mehr vergessen..... und ich komme sofort zu Euch sollte nochmal was sein ?

Das Krankenhaus erinnert eher an ein Hotel mit einen ganz tollen Kaffee Kaffee Lichtblick Sauber schöne Zimmer und man wird umsorgt ohe Ende wow was für eine Tolle Klinik und Super Personal.... In Gedanken Umarme ich Euch alle und ein Herz sagt "Danke" Euer Claus

Bin immer noch schockiert wie unfreundlich ich dort behandelt wurde. Mir fehlen die Worte. Schlimm schlimm schlimm