Das OP-Team und alles rund um die OP ist Spitze…Essen für ein KH akzeptabel…kann ausgewählt werden….Verwaltung, Praktikanten, Physiotherapie und Servicekräfte geben ihr Bestes…stets freundlich und hilfsbereit…großes Lob und DANKE an alle! …und dann wird es leider traurig….Station 2 kein W-LAN Empfang sowie kein Telefonnetz und schlechter Fernsehempfang…viel zu kleines 3-Bett-Zimmer ohne Bad - nur Toilette mit Waschbecken….mit den Fachkräften auf der Station war ich sehr unzufrieden…völlig genervt wenn man Hilfe anfordert…ganz traurig: Station verfügt über keine Eisbeutel zum Kühlen der OP-Wunde…noch trauriger: Beutel mit Erbrochenem wurde erst am Folgetag durch Hilfspersonal entsorgt, da das Fachpersonal sich augenscheinlich nicht dafür verantwortlich fühlte…somit ist man während des Aufenthaltes sich selbst überlassen….BITTE NIE WIEDER !!!

Nicht noch einmal die Havelklinik (zumindest als Belegklinik).Ich war PRIVAT-Patient eines Arztes, der sich dort "eingemietet" hat.

Es begann mit dem Narkosevorgespräch am Tag vor der OP. Ich kam 15min vor meinem Termin an. Die Damen an der Rezeption schauten nich mal hoch und sagten nicht "Guten Tag". Nach einer halben Minute etwa haben Sie dann mit mir gesprochen. --> kein guter Start, wenn man vor (s)einer (ersten)OP aufgeregt ist. Ich sollte durch die Tür zur Station I und dort im Wartebereich warten. Doch was war der Wartebereich? es gab kein Schild. nur ein Raum mit ca 15 Personen. dort habe ich mich einfach mal hingesetzt. dann begann das Chaos: Arzt fragte die Wartenden, wer denn als erster dran sei. häh? woher sollten wir das wissen??? manche drängelten sich vor (>2Std Wartezeit) -> fast Prügelei. warum keine Liste bei den Ärzten?
Nach OP:
- offensichtliches Stammpersonal: sehr nett
- aber: viele "Leasing-Kräfte": keine Lust (haben es direkt geäußert) und keine Ahnung. die eine hat einen Patienten geholt und wusste nicht wohin, also wo der OP ist. eine andere holt Patient zu Fuß und holt später das Bett.
- der Stationsarzt hat nur seine Patienten begrüßt und behandelt. mich hat er total ignoriert.
- das meine genähte Wunde am Fuß aufgegangen ist hat keinen richtig interessiert. einfach neuen Verband...ich kämpfe noch heute (10 Wochen danach) mit der offenen Wunde...
- mir wurde gesagt, ich könnem am letzten Tag um 9/9.30 Uhr gehen (abgeholt werden). doch dann hatte ich nicht mal einen Termin zum Röntgen. als ich dann dran war, ging das Gerät nicht. dann ging es, dann musste ich aber auch Entwicklung warten. Negativ. musste ich ohne die Bilder gehen (Freitag). Am Montag danach musste ich da noch einmal anrufen und hab sie dann endlich im Laufe des Tages (O-Ton: "die Neueinlieferungen gehen vor.") des Tages bekommen....nein, nicht noch einmal...!!!

Mein Freund wurde an diese Klinik wegen Gonarthrose zur Untersuchung-Beratung verwiesen.
Er ist 100% Schwerbehindert und Pflegestufe 2.
Vor der Klinik,kein einziger Parkplatz frei.
Dann ewig in der Umgebung nach einer Parkgelegenheit gesucht und leider nur weit entfernt etwas gefunden.
Es war für meinen Freund der nur Trippelschritte laufen kann,sehr mühsam sich mit dem Rollator zum Eingang zu laufen.Das hat viel Zeit in Anspruch genommen.
Behindertenparkplätze gibts keinen einzigen=schwache Leistung für eine Orthopädische Klinik.
Wirres durcheinander am Empfang,ewiges stehen und warten auf den Aufzug,der ständig mit Betten besetzt war.
Dann wieder warten.Unzureichende Untersuchung.Hat gerade mal eine Minute gedauert die Untersuchung.
Das gespräch war auch nicht sehr aufklärend.Enttäuschung pur.
Den Weg hätten wir uns sparen können,denn wir sind keinen Schritt weitergekommen mit dem Problem.
Werden eine andere Klinik suchen.
Freundlich sind die Schwestern und Pfleger auch nicht gerade gewesen.
Gehbehinderte sollten lieber eine andere Klinik suchen,wo man vorm Haus parken kann und wo es Behindertenparkplätze gibt.

Ich bin sehr enttäuscht,denn ich hatte mir aufgrund der Klinikbewertungen viel versprochen von der Havelklinik.
Es fing schon bei den Parkplätzen an.Kein einziger Parkplatz frei,Behindertenparkplätze gibt es auch nicht.
Auch im Umkreis nichts wo man parken kann!!!!Was tut man dann als Gehbehinderter mit Pflegestufe?
An der nahegelegenen Tankstelle wurde ich auch vom Parkplatz vertrieben,so das ich dann wirklich sehr lange laufen mußte trotz Schwerbehinderung.
Am Tresen wußte man nicht,das ich einen Termin hatte,wurde dann aber geklärt.
Auf den Fahrstuhl,der gleichzeitig für Betten und Essenwagen genutzt wird,mußte ich sehr lange warten.Einen zweiten Fahrstuhl gibt es nicht.
Der Pfleger im dritten Stock,war etwas genervt und maulig und wußte nicht wo er mich hinschicken sollte.
Dann kam pünktlich der Arzt zum Gespräch.
Mit der Beratung und Untersuchung war ich sehr unzufrieden.Der Arzt erweckte den Eindruck,nicht viel zu wissen über das Krankheitsbild.
Ich finde nicht,das die Klinik Hotelcharakter hat.Der Empfangstresen ist Kalkweiss und die Gänge sind eng.
Mir fehlt dort ehrlich gesagt der Klinikcharakter und die Kompetenz und die Freundlichkeit,weshalb ich dort kein gutes Bauchgefühl habe.
Zudem kann ich schlecht laufen und ich habe keine Lust noch einmal so weit laufen zu müssen (ich bin stark Sturz-gefährdet) um zur Klinik zu gelangen.
Darum werde ich eine andere Klinik suchen müssen für meine Behandlung,wo ich direkt vor dem Eingang parken kann.
Bin sehr enttäuscht.

Als ich wegen einer Hüfgelenkendoprothese zum vereinbarten Termin in der Klinik erschien, teilte man mir mit, dass die Privatstation 3, auf der mein Arzt und auch ich telef. ein Zimmer bestellt und auch bestätigt bekamen und auf Grund dieser Tatsache meine Wahl auf diese Klinik fiel, geschlossen ist wegen Personalmangels ! Wie ich hier erfuhr, soll das schon seit einiger Zeit so sein ! Hallo ? Das nenne ich mal Betrug, sowas muss doch bei Reservierung des Zimmers gesagt werden. Aber wenn die Patienten erstmal da sind, verteilt man sie halt woanders.....nach erfolgter OP kam ich in ein sogenanntes Überwachungszimmer, das nichts anderes als ein normales 3-Bettzimmer war, auf Stat. 2, was vom Flur aus sehr laut und unruhig wirkte und die Türen dauernd
auf und zu gingen aus welchen Gründen auch immer....
Danach bekam ich zwar mein EZ, auch auf Stat. 2, jedoch direkt zur Straße hin, so dass man noch nicht mal nachts das Fenster wegen des Verkehrs öffnen konnte. Auf meine Reklamation erfolgte Schulterzucken.
Dass hier meine Beurteilung und meine Stimmung nicht gerade gut sein können, erklärt sich wohl von selbst ! Unter diesen Gesichtspunkten wäre ich niemals in diese Klinik gegangen und werde es auch nicht mehr tun !

Weiter Behandlung durch Arzt schlimm. Nach OP immer noch schmerzen 9 Wochen
Bei der OP wurde gesagt ein Haar in der Wunde. 4 Wochen dementsprechend Medikamente.
Jetzt Röntgenreizbestrahlung wenn es nicht besser wird dann zur Schmerztherapie. Also für den Operateur ist die Sache erledigt

Ich kenne diese Klinik nun seit 35 Jahren und war immer (ca. 9 mal) sehr zufrieden. In diesem Jahr war ich vom 09. bis 20. Februar Patient auf der Station 3 (Privatstation). Leider musste ich feststellen, dass die Schwestern dieser Station deutlich reduziert wurden! Dadurch bedingt ist der Service sehr viel schlechter geworden. Das Bett wurde in den ersten 5 Tagen GAR NICHT gemacht. Dann einmal bezogen und in den nächsten 6 Tagen drei mal gemacht. Auf eine Kanne Tee musste ich bis zu zwei Stunden warten, weil die Schwestern total überfordert waren, viel Zeit mit Essen austeilen und mit Geschirr abräumen zu tun hatten. Deshalb war für die eigentliche medizinische Arbeit auch wenig Zeit. Verbandswechsel musste warten und Duschpflaster kam teilweise nach sehr langer Zeit und dann natürlich auch erst nach Erinnerung. Ich wundere mich, dass die Schwestern bei diesem hinzugekommenen Arbeitsaufwand und reduziertem Personal ihre Freundlichkeit nicht verloren haben. Ich werde - wenn es medizinisch möglich ist - ab sofort diese Klinik meiden, denn die Station 3 entspricht nicht mehr den Erfordernissen einer heutigen Privatstation. Deshalb kann ich diese Station und damit die Klinik für Privatpatienten NICHT WEITEREMPFEHLEN!

2 von 20 Schwestern waren nett.
Um das mal grob zu sagen. Putzen wird nicht groß geschrieben und man wird angemeckert wenn man klingelt obwohl man laufen könnte.
Station 1 geht garnicht. Ich sollte eigentlich auf Station 2 und da sind die sehr lieb. Naja mein Arzt ist Top Krankenhaus ist Flop

Die OP meines linken Hüftgelenkes in der Havelklinik wurde mir von meinem Orthopäden empfohlen, der mich auch dort operierte. Bei der OP verlor ich große Menge Blut und der Heilungsverlauf vollzog sich auch nicht erwartungsgemäß. Ein Natriummangel im Blut wurde im Labor schlicht und einfach übersehen, obwohl entsprechende Symptome eindeutig vorhanden waren und nach acht Tagen Klinikaufenthalt wurde ich als pflegebedürftig eingestuft. Nach Anraten des Orthopäden sollte ich in eine geriatrische Rehaklinik eingewiesen werden. Das obwohl der behandelnde Arzt auch der Orthopäde gewesen ist, der mich vor der Operation behandelte und mit der Belegklinik warb, dass es ein Vorteil sei, wenn alles in „einer Hand“ liegen würde, da er mich ja kenne. Unter Verdacht auf Lungenembolie wurde ich dann schließlich als Notfall in ein anderes Krankenhaus verlegt und erschien dort als Pflegefall im Zustand einer gänzlich geistigen Verwirrung. Hier wurde der Natriummangel auf Anhieb erkannt und musste vier Wochen lang behandelt werden. Nur auf Grund der Betreuung durch einen Freund, der der einzige Kontakt zur Normalität war und als Vermittler zwischen den Ärzten und mir fungierte, habe ich alles überlebt. Von der OP hat sich und wird sich meine linke Hüfte nie ganz erholen können.

Sehr schlechter Service im Bereich der Pflege auf der Station 1. Personal ist sozial inkompent und schroff! Die Medikamte wurde während der OP ins Zimmer gelegt und es erfolgte nach dem Aufwachen z.B. kein Hinweis auf Einnahme. Es erfolgte keine selbstständige Nachschau und/oder Pflege durch Pflegepersonal, sondern ich wurde nur "verwaltet". Trotz Bitte, die beschmutze Bettwäsche am 2. Tag zu wechseln, wurde nur das Laken gewechselt. Eine schriftliche Beschwerde bei der Klinikleitung, Herrn Dr. Leucht, ist erfolgt.
Wer dort, so wie ich -übrigens auch als Privatpatient - in die Belegklinik reingeht, sollte eine persönliche Betreuung durch Angehörige sicherstellen.
Keinesfalls sollte das Zimmer 16 (Zweibettzimmer zur stark frenquentierten Straße hin gelegen) akzeptieren, da Schlaf trotz geschlossenen Fenster durch Fahrzeugverkehr schwer möglich!

mir wurde in der havelklinik eine knieprothese eingestzt.nach 21 tagen,ich konnte noch keinen schritt gehen + ich hatte eine beuge von 10°(90 ist pflicht um entlassen zu werden).ich lag mit 3 patientinnen in einem so kleinem zimmer,dass wenn ich aus dem bett wollte,ich nicht mit gestrecktem bein das bett verlassen konnte + es waren 32° im sommer ohne ventilator...
2 tage nachdem ich entlassen wurde,mußte ich über die notaufnahme des vivantes krankenhaus wieder aufgenommen werden,mit verd.auf infektion+trombose.heute,2 jahre nach meiner o.p. werde ich mit morphium behandelt,um die schmerzen in meinem bein zu ertragen. das krankenhaus weist jede verantwortung zurück.

War von 4.10.16 in Schmerzklinik alle waren nett und freundlich leider war ich falsch da.meine beschwereden könnte keine Erklären deshalb wurde leider auf Psyche geschoben .
Na ja weiter
Kampfen.

Minimale Aufklärung bz Anästhesie. Wenig Betreuung des Personals - gucken nicht nach dem Patienten und reden lieber/trinken Kaffee in der Küche. Chirurg war sehr gut aber klink an sich hat vieles zum verbessern. Keine Ahnung warum die Bewertungen so gut sind auf dieser Seite. Schreib nur aus persönlicher Erfahrung. Essen sehr schleckt und nicht angemessen nach einer OP.

Bei mir wurde eine Meniskusoperation durch einen Arzt der Gemeinschaftspraxis Biberburg vorgenommen. Ich blieb vier Tage in der Klinik. (OP am Mittwoch, Entlassung am Sonntag) In dieser Zeit machten vier Ärzte abwechselnd kurze und schnelle Visiten. Einmal wurde die Schwellung meines Knies getastet. Ansonsten gab es keine Untersuchung.
Laut Krankenkarte sollte ich mein Knie schon am Tag nach der OP voll belasten. Das war illusorisch. Ich lieh mir von der Station Gehstützen.
Am Donnerstag kam eine Physiotherapeutin, die mir in wenigen Minuten isometrische Übungen im Langsitz zeigte. Am Freitag schaute sie noch einmal kurz herein.
Am Samstag kam ein Physiotherapeut, der mir Gangübungen zeigte. Am Sonntag kontrollierte er kurz, wie ich laufe. Dann wurde ich, ohne Visite, entlassen.
Mein Einzelzimmer war ruhig, ansprechend eingerichtet und hatte ein eigenes Bad. Die Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Verpflegung war sehr gut, das Essen schmeckte. Frühstück und Abendessen konnte ich mir am Buffetwagen selbst zusammenstellen.
Ein Hinweis: Privatpatienten sollten ihre Rechnung genau prüfen.

Schulter- Impingementsyndrom- OP in der Havelklinik in 2010
Aufnahme- Prozedur umständlich und langwierig !
OP durch Externa (Doc aus Biberburg) gut, Betreuung durch Externa (aus Biberburg) gut, weiterer Verlauf ohne Komplikationen.
Pat.- Betreuung ist verbesserungswürdig - Hilfsmittel nach OP auch auf Anforderung werden nicht gebracht - vergessen, keine Lust ?!
Drei- Bett- Zimmer: klein, Sanitärbereich sehr klein mit kleinem Waschbecken und Toilette ohne Dusche (eine unpraktische und unhygienische Massendusche für die ganze Station) - ausreichend !
Essen in Summe befriedigend.
Hygiene im Allgemeinen befriedigend.
Es gibt noch einiges zu tun in der Havelklinik !

Bei meinem 5-tägigen Krankenhausaufenthalt muss ich vor allem das Pflegepersonal hervorheben. Alle haben sich freundlich um einen gekümmert, hatten ein offenes Ohr und waren immer hilfsbereit.
Die Aufnahme und Entlassung waren zwar mit kurzen Wartezeiten verbunden, verliefen aber sonst reibungslos.
Nach der OP hatte ich Dank eines Schmerzkatheders kaum Schmerzen, keinerlei Übelkeit und fühlte mich wohl umsorgt. Sogar mein operierender Arzt kam 2 Tage nach der OP an seinem freien Tag vorbei, um nach dem Rechten zu sehen.
Ich war in einem 2-Bettzimmer 3 von 5 Tagen alleine - Glück für mich. Einzig das Bad fand ich etwas klein, gerade für mich an 2 Krücken nicht optimal.
Das Essen war lecker, auch wenn mir etwas mehr frische Beilagen gefehlt haben.
Fazit: ein "schöner" Krankenhausaufenthalt (sofern man einen als solchen bezeichnen kann).

Klinik die in die Jahre gekommen ist.Aber Personal sowie ärztliche Behandlung top.

Ich habe soeben meinen 4. Aufenthalt in der Havelklinik Berlin hinter mich gebracht und bin grundsätzlich sehr zufrieden gewesen. Aber natürlich gibt es Punkte, die sich verändert haben oder nicht verbessert wurden.
Die Parkplatzsituation in unmittelbarer Nähe der Klinik ist immer noch unerträglich und für schwerbeschädigte Personen ergeben sich ggf. lange Laufwege.
In der Anmeldung ging es sehr schnell und dennoch könnten die Patientenwünsche im Vorfeld online geklärt werden, um damit Patientenwünsche besser abzustimmen.
In den engen Gängen der Station 1 sieht es oftmals chaotisch aus und dieser Krankenhauslook könnte verändert werden (angepasst an die Station 3), aber die Freundlichkeit des Pflegepersonals begeistert mich immer wieder. Aber wenn ich mir etwas wünschen könnte, würde ich stets die Station 3 wählen. Sie ist großzügig in den Gängen und wirkt nicht so Krankenhaustypisch. Damit wird der Aufenthalt einem Kuraufenthalt gleichgesetzt.
Das angebotene WLAN Netz ist sehr sehr schlecht und funktioniert in den Zimmern der Flügel kaum. Das Netz muss verstärkt werden!
Im OP Bereich fühlt man sich jedesmal hervorragend betreut. Zwar bin ich nicht sehr nervös im Vorfeld, aber die Freundlichkeit und Aufklärung über den Ablauf macht die Vorbereitungsphase angenehm.
Das Essen war wiederholt gut und ausreichend.
Wenn es keine Komplikationen gibt, hat man wenig Berührungspunkte mit den Stationsärzten, aber wenn die Schmerzen ein das Leben unerträglich machen, sind sie kompetent und hilfreich.
Hört sich schlimm an, aber ich bin bestimmt nicht das letzte Mal da gewesen. Danke

Personal soweit sehr freundlich. Patientenpflege wird ausgeführt und wirkt kompetent. Klinik, insbesondere der Außenbereich sehr lieblos gestaltet. Aufenthalt wirkt somit sehr in die Länge gezogen. Wege und Anlage ebenfalls nicht Patientenfreundlich bzw. gefährlich und ungepflegt.

Also ich bin wegen meines Hallux Valgus operiert worden. Ich kann nur sagen, dass man hier gut aufgehoben fühlt das Personal "meist nett" und zuvorkommend ist (es schien gerade etwas Personalmangel zu herrschen deshalb "meist nett")ich fühlte mich gut aufgehoben das Essen ja für ein Krankenhaus gut.

Ärzte und Pflegepersonal sehr gut. Essen für ein Krankenhaus sehr gut.

Einziger Minuspunkt war das viel zu kleine 3-Bett-Zimmer. Zwischen den Betten nicht einmal Stuhlbreite Platz. Dadurch der Abstand - Intimzone nicht vorhanden. Im Bad war die Mischbatterie am Waschbecken schon seit 1 Woche defekt. Es kam nur heißes Wasser. Unfallgefahr!

-Kleines Krankenhaus, kein Massenbetrieb, da dies eine Belegklinik ist.
-Bei der Aufnahme musste man Wartezeit einrechnen, wobei dies durch die Ärzte, kurz vor der OP, nicht tolleriert werden konnte.
- Personal war freundlich, respektive sämmtliche Krankenpfleger waren sehr freundlich und hatten sich viel Zeit genommen um auch einmal ein kurzes persönliches Gespräch zu führen.
-Medizinisch gesehen jederzeit wieder, sehr gute Ärtze und Versorgung.
-Bei der Entlassung Sonntags, wurde man einfach "vor die Tür gesetzt" und musste sich selbst um ein Taxi kümmern.