Ich war mit meiner Tochter vor kurzem in dieser Mutter Kind Kur Einrichtung.
Meine Tochter und ich haben uns anfangs nicht sehr wohl gefühlt, was wahrscheinlich auch an unserem Heimweh lag.
Es war unsere erste Kur und ich hatte etwas andere Erwartungen muss ich sagen.
Ich hab eine Nacht auf dem Boden schlafen müssen, weil mein Bett kaputt war und scheinbar kein anderes aufzufinden war.
Ich habe keine Massagen bekommen, weil meine Tochter an den beiden Tag krank war. Hatte gebeten, diese dann bitte zu verschieben. Aber das ging leider nicht, weil die gute Frau Urlaub hatte. Ziemlich schade muss ich sagen. Also ich finde, dass man dann schon für Ersatz sorgen muss.
Als meine Tochter dann unser Zimmer und das Bad voll gebrochen hatte,musste ich das nachts mit Toilettenpapier aufwischen. Also, das geht auch gar nicht, finde ich. Es gab schon jemanden, der Bereitschaftsdienst hatte, aber er brachte mir nur Bettwäsche, bis ich dann nach einem Eimer und nach einem Wischmop gefragt hatte.
Und Desinfektionsmittel war auch keines mehr da. Das konnte ich mir erst am nächsten Nachmittag abholen. Ich finde auch, dass es Desinfektionsmittel auf jedem Zimmer geben sollte. Das ist ein MUSS.
Die zwei Toiletten, die es in dem Empfangshaus gab, waren die ganzen drei Wochen geschlossen, wegen Magen Darm. Also mal im Ernst, diese hätte man auch einfach vernünftig sauber machen und desinfizieren können.
Anfangs hat beim Essen im Speisesaal auch ständig was gefehlt, Besteck, Geschirr, Tassen, ect.
Die junge Servicekraft, die in der Küche arbeitete, die fand ich schon ziemlich unfreundlich und frech. Also sie sollte sich schon etwas zusammenreißen oder sich einfach einen anderen Job suchen.
Ansonsten war das Personal dort wirklich gut. Die Erzieher in der Kindertherapie waren wirklich toll und auch Frau B., die hauptsächlich den Sportteil übernommen hat, hat wirklich gute Arbeit gemacht.Die Frau SN, die die Vorträge über die Erziehung gemacht hat und auch die Einzelgespräche geführt hat, war richtig toll. Und auch der Koch hat sehr gute Arbeit geleistet.
Die Reinigungskräfte, die zweimal die Woche die Zimmer gesäubert haben, haben auch tolle Arbeit gemacht.
Es gab an der Rezeption auch kaum Spiele für 2 Jährige und ich finde, dass es für die Kleinen nicht ganz so viele Angebote gab. Schade eigentlich
1 Kommentar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wenngleich wir es bedauerlich finden, dass Sie nicht zufrieden waren. Es sieht ja so aus, als wenn unser Angebot in Ordnung, aber nicht genau passend zu Ihren Erwartungen gewesen ist. Das ist natürlich schwer zu korrigieren, auch wenn wir uns bemühen, gemeinsam mit Ihnen Lösungen zu finden - sofern wir informiert sind.
Dass die Ferienorte an der Nordsee im Winter auch ruhiger sind, da die Bewohner selbst einmal Ferien machen, setzen wir als bekannt voraus. Es ist jedoch gerade diese Ruhe, die viele Frauen sich wünschen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch wichtige und hilfreiche Impulse mitgenommen und für Ihren Alltag nutzbar machen konnten und wünschen Ihnen alles Gute!