Fachkliniken für Geriatrie Radeburg

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Hospitalstraße 34
01471 Radeburg
Sachsen

3 von 11 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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11 Bewertungen

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Dank an medizinisches und Pflegepersonal

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einfühlsame Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere 96jährige Mutter wurde nach
einem Oberschenkelhalsbruch- und weiteren verletzungsbedingten Behand-
lungen zur Reha eingewiesen.Die dabei angewendeten physiotherapeutischen und pflegerischen Maßnahmen waren derart erfolgreich, dass unsere Mutter nun in eine Einrichtung für Betreutes Wohnen einziehen konnte.
Dafür ein herzliches Dankeschön an
das gesamte Personal der Station ll
der Reha-Klinik.

Das geht so nicht

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
schlechtes Essen und Gestank auf der Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag einige Zeit in der Reha. Von außen macht die Einrichtung einen sehr guten Eindruck aber auf der Station kam mir extremer Uringestank entgegen,ich hab noch kein Pflegeheim erlebt in dem es so gestunken hat.Das Mobilar machte den Eindruck als stamme es noch aus DDR Zeiten. Es ist auch nicht zu verstehen das das Personal die älteren Patienten mit "DU" anspricht,das zeugt von Respektlosigkeit. Das I Tüpfelchen ist aber das Essen,es sollte dringend mal über einen Wechsel des Anbieters nachgedacht werden.Wie sollen die Menschen gesund werden wenn man Ekel vor der nächsten Mahlzeit hat. Vieleicht probieren sie es selber mal.Positiv viel mir die Stationsärztin auf,sie begibt sich auf Augenhöhe mit dem Patienten, ist sehr nett und bemüht. In den Kritiken von 2014 wurden schon diese Dinge kritisiert die ich auch aufgeführt habe, aber es ist seid dem nichts passiert. Vieleicht bringt es auch diesmal nichts und man sollte andere Wege gehen. Ich werde es in einem halben Jahr noch einmal in Augenschein nehmen und sehen ob sich etwas getan hat. Also bis später...

1 Kommentar

Fachklinik am 22.04.2016

Sehr geehrte Enail64,

zu unserer Kommunikationskultur gehört grundsätzlich vor allem auch der respektvolle Umgang miteinander, dies beurteilen wir genauso wie Sie.
Sprechen unsere Mitarbeiter also unsere Patienten und Besucher nicht höflich und formal korrekt an, so sind sie darauf hinzuweisen – im Übrigen: gern auch von Ihnen selbst und direkt in einer solchen Situation.
Aber natürlich werden wir Ihre nun hier vorgetragene Kritik intern weiter erörtern.

Dass Ihrer Mutter das Essen offensichtlich gar nicht mundete, ist bedauerlich. Wir erhalten zumeist gute bis sehr gute Rückmeldungen zur Patientenverpflegung, insbesondere auch zu den vielen kleinen Veränderungen, die wir seit 2014 gemeinsam mit unserem sehr engagierten Caterer vor Ort umsetzen konnten. Haben Sie denn einen ganz konkreten Verbesserungsvorschlag? Wir sind für neue – umsetzbare – Ideen immer bereit.

Mit freundlichen Grüßen -

das Team der Fachkliniken

in kurzer Zeit Großes geleistet

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Behandlung sehr positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor Einweisung meiner 88-jährigen Mutter in die REHA-Klinik Radeburg habe ich mich im Bewertungsportal der
Klinik informiert und war über teilweise negative Bewertungen skeptisch, was auf meine
Mutter zukommen wird.
Sie war seit 7 Jahren eine Schlaganfallpatientin und hinzu kam nun
leider noch ein Oberschenkelhalsbruch. Ihre Unterbringung ist im Pflegeheim und man
hatte sie schon fast aufgegeben, was die Bewegung anbelangte. Vor dem Oberschenkelhalsbruch konnte sie noch einige Schritte, mit Hilfe, am Stock gehen und sich auch im Rollstuhl fortbewegen. Nach dem Oberschenkelhalsbruch ging Nichts mehr.
Sie konnt nicht mal mehr selbstständig sitzen.
Entgegen einiger negativer Bewertungen kann ich nur Positives über die REHA-Klinik
berichten. Das Personal war immer höflich und entgegenkommend. Alle anstehenden
Fragen wurden jederzeit beantwortet. Das ganze Team hat große Leistungen
vollbracht und meine Mutter wieder in 3 Wochen soweit aktiviert, daß ihr alter
Zustand, einige Schritte am Stock zu laufen , wieder erreicht wurde.

Mein Dank gilt dem gesamten Personal der Klinik!

Sehr zuempfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Oberschenkel OP war meine Mutter, mein Vater als Begleiter im April diesen Jahres zu einer dreiwöchigen Anschlussheilbehandlung in dieser Einrichtung.
Sie waren sehr zufrieden:
äußerst zuvorkommendes und freundliches Personal in allen Bereichen; sehr hohe fachliche Kompetenz von Ärzten, Therapeuten und Schwestern; für Probleme stets ein offenes Ohr;gute Unterbringung; Verpflegung und Verwaltung sehr gut. Organisation keinerlei Probleme. Sehr zu empfehlen. Es konnte meiner Mutter bestens geholfen werden.

Beschwerde

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Positives kann man über die Reha leider nich sagen!
Kontra:
Die Schwestern sollten mal lernen wie sie mit Älteren Menschen umgehen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt mehr mal's zu besuch bei einer Verwanden. Sie schilderte mir das Sie Angst hat vor den Schwestern u Pflegern. Sowas darf nicht sein wenn man zur Reha ist dachte ich immer man soll dort Gesund werden und nicht vorm Personal angst haben. Auch wie Sie dort mit den Älteren Menschen umgehen ist unter aller Sau.

1 Kommentar

Verbesserungswesen am 05.08.2014

Sehr geehrte Katja56,

wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und bedanken uns vorab für Ihre Beurteilung. Sie helfen uns auf diese Weise, unsere Arbeit stets selbst zu reflektieren und Verbesserungspotentiale zu identifizieren.
Patientenzufriedenheit ist eines unserer höchsten Ziele und so bedauern wir es sehr, in Ihrem Fall den Bedürfnissen und Wünschen der Patientin nicht gerecht geworden zu sein.
Wir laden Sie herzlich zu einer persönlichen Rücksprache in unser Haus ein, um diesen individuellen Fall gemeinsam mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

das Team der Fachkliniken für Geriatrie Radeburg

Da Möchte man nicht Alt sein.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Total unfreundliches Personal nur wenige haben ein lächeln auf denn Lippen.
Die Älteren haben sogar angst vor denn Pflegern und das darf nicht sein die alten sollten mit würde behandelt werden sie Zahlen ja auch dafür.

1 Kommentar

Verbesserungswesen am 05.08.2014

Sehr geehrter Hermann56,

wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und bedanken uns vorab für Ihre Beurteilung. Sie helfen uns auf diese Weise, unsere Arbeit stets selbst zu reflektieren und Verbesserungspotentiale zu identifizieren.
Patientenzufriedenheit ist eines unserer höchsten Ziele und so bedauern wir es sehr, Ihren Bedürfnissen und Wünschen nicht gerecht geworden zu sein.
Aktuell wird in unserem Haus ein Kommunikatiosnkonzept umgesetzt, welches Probleme der verbalen und nonverbalen Kommunikation, insbesondere gegenüber unseren Patienten, identifizieren und zukünftig vorbeugen soll.
Wir laden Sie herzlich zu einer persönlichen Rücksprache in unser Haus ein, um Ihren individuellen Fall gemeinsam mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

das Team der Fachkliniken für Geriatrie Radeburg