Fachkliniken für Geriatrie Radeburg
Hospitalstraße 34
01471 Radeburg
Sachsen
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- einfühlsame Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Oberschenkelhalsbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Unsere 96jährige Mutter wurde nach
einem Oberschenkelhalsbruch- und weiteren verletzungsbedingten Behand-
lungen zur Reha eingewiesen.Die dabei angewendeten physiotherapeutischen und pflegerischen Maßnahmen waren derart erfolgreich, dass unsere Mutter nun in eine Einrichtung für Betreutes Wohnen einziehen konnte.
Dafür ein herzliches Dankeschön an
das gesamte Personal der Station ll
der Reha-Klinik.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Gute Ärzte
- Kontra:
- schlechtes Essen und Gestank auf der Station
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter lag einige Zeit in der Reha. Von außen macht die Einrichtung einen sehr guten Eindruck aber auf der Station kam mir extremer Uringestank entgegen,ich hab noch kein Pflegeheim erlebt in dem es so gestunken hat.Das Mobilar machte den Eindruck als stamme es noch aus DDR Zeiten. Es ist auch nicht zu verstehen das das Personal die älteren Patienten mit "DU" anspricht,das zeugt von Respektlosigkeit. Das I Tüpfelchen ist aber das Essen,es sollte dringend mal über einen Wechsel des Anbieters nachgedacht werden.Wie sollen die Menschen gesund werden wenn man Ekel vor der nächsten Mahlzeit hat. Vieleicht probieren sie es selber mal.Positiv viel mir die Stationsärztin auf,sie begibt sich auf Augenhöhe mit dem Patienten, ist sehr nett und bemüht. In den Kritiken von 2014 wurden schon diese Dinge kritisiert die ich auch aufgeführt habe, aber es ist seid dem nichts passiert. Vieleicht bringt es auch diesmal nichts und man sollte andere Wege gehen. Ich werde es in einem halben Jahr noch einmal in Augenschein nehmen und sehen ob sich etwas getan hat. Also bis später...
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- medizinische Behandlung sehr positiv
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Oberschenkelhalsbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vor Einweisung meiner 88-jährigen Mutter in die REHA-Klinik Radeburg habe ich mich im Bewertungsportal der
Klinik informiert und war über teilweise negative Bewertungen skeptisch, was auf meine
Mutter zukommen wird.
Sie war seit 7 Jahren eine Schlaganfallpatientin und hinzu kam nun
leider noch ein Oberschenkelhalsbruch. Ihre Unterbringung ist im Pflegeheim und man
hatte sie schon fast aufgegeben, was die Bewegung anbelangte. Vor dem Oberschenkelhalsbruch konnte sie noch einige Schritte, mit Hilfe, am Stock gehen und sich auch im Rollstuhl fortbewegen. Nach dem Oberschenkelhalsbruch ging Nichts mehr.
Sie konnt nicht mal mehr selbstständig sitzen.
Entgegen einiger negativer Bewertungen kann ich nur Positives über die REHA-Klinik
berichten. Das Personal war immer höflich und entgegenkommend. Alle anstehenden
Fragen wurden jederzeit beantwortet. Das ganze Team hat große Leistungen
vollbracht und meine Mutter wieder in 3 Wochen soweit aktiviert, daß ihr alter
Zustand, einige Schritte am Stock zu laufen , wieder erreicht wurde.
Mein Dank gilt dem gesamten Personal der Klinik!
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sehr kompetent
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Oberschenkelhalsfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer Oberschenkel OP war meine Mutter, mein Vater als Begleiter im April diesen Jahres zu einer dreiwöchigen Anschlussheilbehandlung in dieser Einrichtung.
Sie waren sehr zufrieden:
äußerst zuvorkommendes und freundliches Personal in allen Bereichen; sehr hohe fachliche Kompetenz von Ärzten, Therapeuten und Schwestern; für Probleme stets ein offenes Ohr;gute Unterbringung; Verpflegung und Verwaltung sehr gut. Organisation keinerlei Probleme. Sehr zu empfehlen. Es konnte meiner Mutter bestens geholfen werden.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Pro:
- Positives kann man über die Reha leider nich sagen!
- Kontra:
- Die Schwestern sollten mal lernen wie sie mit Älteren Menschen umgehen
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war jetzt mehr mal's zu besuch bei einer Verwanden. Sie schilderte mir das Sie Angst hat vor den Schwestern u Pflegern. Sowas darf nicht sein wenn man zur Reha ist dachte ich immer man soll dort Gesund werden und nicht vorm Personal angst haben. Auch wie Sie dort mit den Älteren Menschen umgehen ist unter aller Sau.
Orthopädie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Total unfreundliches Personal nur wenige haben ein lächeln auf denn Lippen.
Die Älteren haben sogar angst vor denn Pflegern und das darf nicht sein die alten sollten mit würde behandelt werden sie Zahlen ja auch dafür.
1 Kommentar
Sehr geehrte Enail64,
zu unserer Kommunikationskultur gehört grundsätzlich vor allem auch der respektvolle Umgang miteinander, dies beurteilen wir genauso wie Sie.
Sprechen unsere Mitarbeiter also unsere Patienten und Besucher nicht höflich und formal korrekt an, so sind sie darauf hinzuweisen – im Übrigen: gern auch von Ihnen selbst und direkt in einer solchen Situation.
Aber natürlich werden wir Ihre nun hier vorgetragene Kritik intern weiter erörtern.
Dass Ihrer Mutter das Essen offensichtlich gar nicht mundete, ist bedauerlich. Wir erhalten zumeist gute bis sehr gute Rückmeldungen zur Patientenverpflegung, insbesondere auch zu den vielen kleinen Veränderungen, die wir seit 2014 gemeinsam mit unserem sehr engagierten Caterer vor Ort umsetzen konnten. Haben Sie denn einen ganz konkreten Verbesserungsvorschlag? Wir sind für neue – umsetzbare – Ideen immer bereit.
Mit freundlichen Grüßen -
das Team der Fachkliniken