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Tanja160672 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Aus alt kann man nicht neu machen ,)
Pro:
Therapeuten top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirn aneurysma Schlaganfall VHF usw.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wie immer sehr gut aufgehoben gefühlt , für mich ist nach der Reha wieder vor der Reha Therapeuten sowie Ärzte Personal in Haus 6.2 immer freundlich mit einem Offenem Ohr.
Da es eine Klinik und kein 5 Sterne Hotel ist , war das Essen gut und reichhaltig.
Nicht jeder mag alles genauso wie ich auch, deswegen war es Okay.
Ich denke dort ist noch keiner verhungert.
Blöde fand ich nur ( frech grins ) das man die mittags Suppe abgeschafft hat.
????
Ein Anreiz wäre vieleicht ... etwas mehr Musik... beim Sport... im Fitnessraum ist minimal mit Musik... aber der rest? ... Musik macht vieles einfacher ... schaut den leuten mal auf die Ohren.... Die meisten haben Kopfhörer an ...
Sehr geehrte ehemalige und zukünftige? Patientin,
vielen lieben Dank für die gute Bewertung und ihre Anregung werden wir überdenken. Weiterhin alles Gute Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Gute Seiten. Schlechte Seiten
Neurochirurgie
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Merry4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Nur wegen der Therapeuten)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Mehr auf Diabetes eingehen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Alles alt)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Epilepsie, gehirnblutungen, koma. Im voraus eine wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 11.7 bis 22.8 24 in der Klinik. Therapeuten und Therapien waren super. Auch Ärzte und Schwestern sehr aufmerksam und hilfreich.
Das das Gebäude in die Jahre gekommen ist, kann man aufgrund der Therapeuten übersehen. Das mit der Sauberkeit. Na ja. Und das Essen. Nicht wirklich gut. Was ich bemängel, dass für diabetiker nicht wirklich was angeboten wird. Ansonsten alles gut.
Sehr geehrte ehemalige Patientin,
vielen Dank für Ihre ehrlichen und netten Worte. Auch ihre kritische Rückmeldung zum Thema Unterbringung nehmen wir sehr ernst und wie Sie vielleicht auch festgestellt haben, haben wir in einigen Bereichen schon mit Renovierungsarbeiten begonnen. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Bewertung
Neurochirurgie
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Lummerland290565 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles toll
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Dezember bis Januar 2024 in der Mediklinik.Ich kann nur Gutes über das gesamte Personal sagen,jeder war stets freundlich und hilfsbereit.Das Klinikgebäude ist in die Jahre gekommen aber die Therapien sind sehr gut!Über die Sauberkeit und das Essen konnte man nicht klagen.Das Personal und die Ärzte haben geholfen das man wieder auf die Beine kommt und sich wohl fühlt.Ich werde ein weiteres Mal operiert und ich hoffe ich kann auch dieses Mal meine Reha in der Mediklinik durchführen Lg an alle Bettina Bittner
Sehr geehrte Frau B.,
vielen Dank für diese sehr schöne und positive Bewertung. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und wir freuen uns, wenn Sie Ihre kommende Rehamaßnahme wieder in unserer Rehaklinik antreten. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Viel läuft gut, gibt es aber etwas negatives
Neurochirurgie
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Neuss54 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ein tolles Ergotherapeuten Team…. Vielfältige physiotherapeutischeische Verfahren
Kontra:
Keine Termine bei Psychologen trotz die Bitte um psychologische Unterstützung… unfreundlicher Personal bei Rezeptionen ….
Krankheitsbild:
Folge einen Schlaganfalls, Gehirnblutung, Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War in der Klinik von 15 September bis 26 Oktober
Neurologe 4E
Ich bedanke mich für die tolle Unterstützung während Reha plötzlich aufgetreten OP (Harnstein )
Ärzte und Pflegepersonal von 4E sind kompetent und fürsorglich ?????
Ingesamt verlief der Aufenthalt in der Klinik gut, außer dass ich mir lange ein Zimmer mit eine Person teilen musste , die stark schnarchte
Sehr geehrte ehemalige Patientin,
es tut mir sehr leid, dass ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist. Da wir die Abläufe in unserer Klinik stets weiterentwickeln wollen. Würde ich gerne intern die von ihnen genannten Schilderungen nachvollziehen, aber dafür benötige ich bitte ihren Namen. Entsprechend würde ich mich diesbezüglich über eine Kontaktaufnahme von ihrer Seite unter [email protected] oder telefonisch 02054-882122 freuen. Vielen Dank Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Eine Kur ist kein Urlaub
Neurochirurgie
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Fritz212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Schlechtes WLAN. Fehlende Freizeitmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Neurologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 4 Wochen in dieser Klinik, dass es sich hierbei um ein abgenutztes Gebäude
Handelt konnte man ja den Berichten schon entnehmen.Mich haben aber die freundlichen
Und hilfsbereiten Mitarbeiter, Ärzte,Therapeuten und Hauspersonal überrascht.
Selbst als ein Notfall eintraf, Gebäudeteil musste wegen Brandes geschlossen werden
Wurde alles kurzfristig organisiert.Ich würde mir nur längere Öffnungszeiten der
Sporthalle wünschen und ein WLAN für alle im ganzen Haus.Für meinen Bereich
Möchte ich Frau Becker und Herrn Gebing positiv erwähnen, es gibt bestimmt genug
Andere Mitarbeiter, aber die waren nicht für mich zuständig.
Ich konnte mich auch über zu wenig Anwendungen nicht beklagen,an manchen Tagen
Waren es 12 verschiedene Termine.
Sehr geehrter ehemaliger Patient,
vielen Dank für die lieben und netten Worte. Es freut uns, wenn Sie eine erfolgreiche Rehamaßnahme in unserer Klinik mitgemacht haben. Weiterhin alles Gute Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Es reicht! Never again.
Neurochirurgie
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Beammeup berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Überheblich, was der Patient will, weiß der Arzt sowieso besser.)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Die durchgeführten Therapien waren gut.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Wenn man die 1970er mag.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin in der Klinik nur aufbewahrt worden. Die Therapien bestanden aus Ergometerrad und Balancetraining.
Um eine Lympfdrainage musste ich regelrecht betteln.
Sehr geehrte ehemalige Patientin,
sehr geeehrter ehemaliger Patient,
es tut mir sehr leid, dass die Rehamaßnahme nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Damit wir den Ablauf rekonstruieren können, benötige ich Ihre Hilfe. Bitte teilen Sie mir Ihren Namen unter [email protected] oder 02054-882122 mit. Vielen Dank Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Super zufrieden
Neurochirurgie
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Panda23.10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nur positives
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenmark verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Klinik war sehr gut aufgehoben und mir würde gut geholfen möchte einige Physiotherapeuten nennen die mir mega geholfen haben fr.gerdes frau,Borman Fr.lidel und Herrn Reuter ihr wart mega
Sehr geehrte*r ehemalige Patientin, Patient,
vielen Dank für die gute Bewertung. Den Lob an die einzelnen Kollegen*innen gebe ich sehr gerne weiter. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
So wie es im Wald rein schallt ,schallt es auch wieder raus .
Neurochirurgie
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Tanja160672 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22 und 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (100 Sterne für Altbau)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mein Arzt war schon Klasse Danke DR. B****)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es gibt nichts negatives
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Dezember 22 bis Anfang Januar 23 in dieser Klinik,ja sie ist zwar veraltet, aber dafür war alles zur vollen Zufriedenheit.
Essen Therapeuten Ärzte, alles super .
Da ich nach meiner Operation wieder hin muss,ist nach der Reha, für mich vor der Reha.
Und ich freue mich im Februar auf ein Wiedersehen , nur leider sind die netten Patienten die ich kennenlernen durfte nicht mehr vor Ort.
Liebe mit Patienten wenn ihr hier negatives los werden möchtet ,bitte bedenkt eines,eine Reha ist kein 10 Sterne Hotel.
Wo gehobelt wird fallen auch Spänen.
Vorallem gild immer, so wie es im Wald rein schallt,so schallt es auch wieder raus.
Eine zufriedene Patienten aus Haus 6.2
Sehr geehrte ehemalige Patientin,
vielen Dank für Ihre sehr aufrichtigen und liebe Worte. Für Ihre weitere Operation wünsche ich Ihnen alles Gute. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Gutes Haus
Neurochirurgie
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Beppo8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Top Therapeuten
Kontra:
Zimmer und Aussenanlage freundlicher gestalten
Krankheitsbild:
Schlaganfall / Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute und verständnis volle Ärzte. Im gesamt Bild Top Therapeuten auch wenn man auf Namensnennung verzichten sollte möchte ich dennoch 3 Namen nennen die für mich besonders herausragen. Fr.Meyer Fr.Salmon und Fr.Bornmann.Was man nicht vergessen darf ist das Küchenteam das Mittagessen ist für eine Grossküche top danke dafür.Einziger Wehrmutstropfen ist das veralterte Gebäude.Die Patientenzimmer sind auch nicht das gelbe vom Ei auch die Aussenanlage könnte freundlicher gestaltet werden hier sehe ich Handlungsbedarf.Was garnicht geht sind die Preise im Cafe bzw Automaten völlig überzogen.
Sehr geehrter ehemaliger Patient,
vielen lieben Dank für die sehr netten und konstruktiven Worte. Weiterhin alles Gute und bitte bleiben Sie gesund. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Nie wieder, vollkommen Überfordert
Neurochirurgie
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Zippy berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Kaum Kommunikation,)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Patienten ruhig stellen ist keine Lösung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Arrogantes und Ignorante Stationsleiterin
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nie wieder, mein Vater ist mit einem Schlaganfall eingeliefert worden und der ganze Aufenthalt war eine Katastrophe.Meine Mutter hat in 4 Wochen ganze 3 Stunden Kontakt obwohl es Corona Schnelltest gibt, telefonieren war nicht möglich da die Anrufe von der Stationsleiterin Frau G.. zum Teil geblockt wurden.Essen wurde wegen angeblichen Schluck Beschwerden püriert, Flüssigkeitsaufnahme über Tropf obwohl bei Ankunft zu Hause beides nicht nötig war da alles normal ging.Er wurde teilweise Stunden lang auf der Toilette vergessen,es gab keine Abwechslung wie ein Fernseher usw.Zum Abschluss kam er mit einem Krankentransport total verwahrlost nach Hause wobei der Katheterbeutel vor dem Transport laut Fahrer kurz vor platzen war und erst gewechselt musste.Zu Hause angekommen fehlen Kleidungsstücke dafür waren fremde Sachen drin,Krankenkassenkarte und einige Dokumente fehlten so dass man 30km zur Abholung fahren durfte und an der Rezeption erstmal keiner bescheid wusste.Mein Fazit ist dass die Stationsleiterin auf Station 5..ist ein komplette Katastrophe die anscheinend keine Arbeit mit den Patienten haben möchte,wogegen die Pfleger nett und freundlich sind
Sehr geehrter Angehörige/r,
ich bedauere sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters in unserer Klinik unzufrieden waren. Da ich die Ereignisse gerne nachvollziehen und aufarbeiten möchte, würde ich mich sehr über eine direkte Rückmeldung von Ihnen unter 02054-882122 oder [email protected], freuen. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr
Furchtbar!!
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Neurochirurgie
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yakamoto berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Katastrophe)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Gab es gar nicht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ärzte ohne Plan)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Bruchbude alles uralt und dreckig)
Pro:
Rein gar nichts
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ganz schlimme Zustände.
Essen ist wirklich eine Katastrophe
Ärzte und sogenannte Oberärzte unvorstellbar inkompetent
Keine gezielte Therapie nur improvisierte Abläufe
Pfleger und Schwestern bis auf wenige Ausnahmen ohne Empathie und arrogant.
Wenn man Hilfe benötigt und klingelt dauerte es bis zu 90 Minuten bevor jemand kam.
Bautechnisch ist die Klinik wie Plattenbau der ex DDR . Bruchbude
Sauberkeit? Nicht vorhanden.
Zimmer werden in knapp 2 Minuten "geputzt ". Lächerlich.
Ein Medikament wurde 5 Tage falsch gegeben. Darf niemals passieren.
Toilette war z.B.2 Wochen defekt. Es lief dauernd Wasser. Trotz meines Hinweises wurde nichts unternommen.
War dem Personal egal.
Sozialer Dienst? Nur dummes Geschwätz gekommen. Richtiger Unsinn wurde mir erzählt.
Diese Klinik bedeutet Versagen auf der ganzen Linie
Gehen sie besser dort nicht hin.
Ich bin kränker dort geworden als vor dieser sehr sehr mega schlechten Reha.
Suchen sie sich unbedingt eine andere Reha Klinik.
Sehr geehrter ehemaliger Patient,
ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserem Haus unzufrieden waren. Ich möchte die Ereignisse gern nachvollziehen und aufarbeiten können. Aus diesem Grund würde ich mich sehr über eine Kontaktaufnahme von Ihrer Seite unter 02054-882122 oder [email protected], freuen. Vielen Dank Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr
Gestern habe ich meine Meinung über meinen Eindruck der Rhein-Ruhr-Klinik schriftlich in dieses Bewertungsportal geschrieben.
Ich hätte sofort Kontakt mit der Beschwerdestelle der Klinik aufnehmen sollen, jedoch bin ich sicherlich nicht die einzige Person, die daran zuletzt denkt, was ein Fehler ist, da Änderungen nur möglich sind, wenn man mit der zuständigen Beschwerdestelle kommuniziert, woraus ich gelernt habe!!
Nach nicht einmal 24 Stunden ist ein Kontakt zum Beschwerdemanagement zustande gekommen und ich konnte alles sachlich und ausführlich schildern. Es war ein sehr angenehmes Gespräch und mir wurde versichert, dass es der Klinikleitung sehr wichtig ist, dass sich die Patienten wohl fühlen, daher kann ich nur jedem empfehlen, bevor er eine Bewertung abgibt, mit der zuständigen Stelle in Kontakt zu kommen.
Ich entschuldige mich gerne für mein vorschnelles Handeln und bedanke mich für die schnelle Reaktion.
Empfehlung für neurologische Patienten!
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Neurochirurgie
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Nina902 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Kavernom mit inkompletter Querschnittslähmung links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Anfang des Jahres (2019) für 11 Wochen in der MediClin Rhein/Ruhr als neurologische Patientin mit einer inkompletten Querschnittslähmung links und habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Ich war zunächst auf der Pflegestation in Haus 5 und wurde vom Pflegepersonal sehr herzlich und warm aufgenommen. Aufgrund von super Einzel- und Gruppentherapien (Ergo-, Physio- und physikalischer Therapie) bei engagierten, professionellen und sehr freundlichen TherapeutInnen habe ich schnelle Fortschritte gemacht und konnte bald in Haus 7 wechseln, wo es Einzelzimmer gibt und mehr Eigenständigkeit gefordert wird. Besonders hervorheben kann ich das Mobilitätsstudio, die Forced-Use-Gruppe und die Wassergymnastik, welche mir sehr geholfen haben. Auch die neuropsychologische Begleitung war äußerst hilfreich und kompetent. Die ärztliche, neurologische Betreuung durch Fr. Dr. Wondzinski war super, sie war bei Fragen immer ansprechbar und hatte stets ein offenes Ohr für Therapiewünsche und Sorgen. Einzig das Essen und die relativ kleine Gartenanlage waren Minuspunkte. Neurologischen Patienten im frühen Stadion würde ich die Klinik immer empfehlen!
Sehr geehrte ehemalige Patientin,
es freut mich sehr, dass Sie in unserer Rehaklinik so gute Fortschritte gemacht haben. An der zu kleinen Parkanlage können wir leider nichts verändern, aber an der Essenqualität arbeiten wir.
Vielen herzlichen Dank und alles Gute weiterhin, Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr
DANKE ! Proffessionell und extrem Menschlich
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Neurochirurgie
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A.L.C. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Morbus Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn ich es mal so sagen soll !Ich war Dort Patient vom 19.06. Bis zum 17.07. Meine Eindrücke 1also erstmals zu den Ärtzten Angefangen vom Leiter dieser Klinik der Neuro Proff. DR. Siebel , super Proffessionell und Menschlich... Danke !!! Und für mich Dr. HAMACHHER !Auch hier.. Spitze der Mann ,Danke!Personal , Terapeuten und sogar die Die Reinigungsfrauen waren für mich sowas von angenehm !Das egal was die Leut erzählen , ich finde und fand es Phantastisch . Danke an Alle MfG. A.L.C.
Lieber ehemaliger Patient, es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie dieses auch so öffentlich loben. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr
Neurochirurgie
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Neurochirurgie
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beatemaus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alles super)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (alles super)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (alles super)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alles super)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (alles super)
Pro:
alles super
Kontra:
alles super
Krankheitsbild:
Neurochirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo diese Reha ist voll super das essen alles super
Man wird da echt geholfen die Ärzte sind voll super auch die Therapeuten sind klasse
die Reha würde ich jedem empfehlen einfach Alles super
Gruß Jentges
Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Sylvia Neuhaus Beschwerdemanagerin der MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr
Gute Klinik mit leichten Schwächen
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Neurochirurgie
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Fokker58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017/18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Klasse Therapeuten
Kontra:
Sanierungsbedürftiges Gebäude
Krankheitsbild:
Vestibularisschwanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Therapeuten, die sich wirklich Mühe geben. Das Gebäude ist zwar alt und sanierungsbedürftig an einigen Orten, was aber keinen Einfluss auf die Qualität der Behandlung hat. Das Essen ist o. k. aber auch nicht besonders herausragend. Manchmal sind die Pausen zwischen den Anwendungen etwas zu lang. Das macht sich als Tagespatient manchmal schon etwas negativ bemerkbar, da man spätestens um 08:15 Uhr vor Ort ist und Behandlungen tlw. erst um 10:30 Uhr beginnen.
Trotzdem würde ich auf Grund der guten Versorgung wieder dort hin gehen. Wirklich unverständlich war für mich nur, dass man eine der besten Therapeutinnen hat zu einer Klink in Krefeld hat gehen lassen. Denn diese Therapeutin war bei allen durch ihr einfühlsames Wesen, der sehr abwechslungsreichen Therapiegestaltung und ihrem Humor sehr beliebt.
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir sind uns bewusst, dass unsere Klinik nicht mehr die Schönste ist und werden in der kommenden Zeit mit Renovierungen beginnen.
Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr
Kann ich absolut nicht empfählen
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Neurochirurgie
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Tamara96 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Eis war lecker und die Umgebung war ganz schön
Kontra:
Zu viel . (Siehe Bericht)
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter befand sich vor kurzen in dieser Reha. Sie ist schwer lungenkrank und ihr ist vor kurzem ein Hirnaneurysma geplatzt, weshalb sie sich in der Reha befand. Ich musste sie jetzt nachhause holen da es so nicht ging.
Wie kann man bitte eine Lungenkranke Frau zu Anwendungen neben einen gechlorten Schwimmbad stecken???
Das Ergebnis grade mal eine Woche Reha und schon soll meine Mutter ins Krankenhaus. Dort wurde ihr nicht mal eine Tasche mit frischer Kleidung mit gegeben und ich musste mich auf der Arbeit krank melden um meiner Mutter 2 Stunden entfernt frische Kleidung und was zum waschen zu bringen. Obwohl das Krankenhaus 7 min. Von der Reha entfernt ist. Das sagt doch schon der gesunde Menschen verstand das man Menschen die man ins Krankenhaus bringt, frische Sachen mitbringt, auch wenn es heißt man sollte zuerst am selben Tag wieder kommen. Es kann immer Komplikationen geben.
Dann die Sauerstoff Versorgung....
sobald die Flasche leer war musste meine Mutter ewigkeiten warten bis es wiede aufgefüllt wurde. Sie hatte jeden Tag Panik, kein Sauerstoff zu haben oder wieder zu den Anwendungen wo alles nach Chlor riecht zu müssen.
Leute im Rollstuhl wie meine Mutter können sich in diesem Riesen Gebäude kaum alleine fortbewegen.
Und dann kommen morgens die Pfleger, nehmen einfach die Bürste meiner Mutter, machen diese nass und kämmen der älteren Bettnachbarin damit die Haare....
ich weiß nicht was man dazu noch groß sagen soll.
Aber ich kann es wirklich nicht empfehlen.
Meine Mutter wurde kam heute in einem schlechteren Zustand als vor der Reha nachhause.
es tut uns leid, dass Sie bei dem Aufenthalt Ihrer Mutter Anlass zur Kritik sahen.
Wir möchten die Abläufe in unserer Klinik stets weiterentwickeln. Daher würden wir gerne Ihre Schilderungen nachvollziehen. Entsprechend würden wir uns freuen,wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen.
Vielen Dank
Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr, Tel.: 02054-882122 oder per Email [email protected]
Hilfe für einen MS-Patienten.
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Neurochirurgie
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stevieP berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Proffessionel und kompetent.
Kontra:
Das Wetter in Essen Ketwig hätte etwas schöner sein können :)
Krankheitsbild:
Probleme mit dem Gang und zum Teil Gleichgewicht.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Anfang November bis Anfang Dezember in 2017 Patient.
Nachdem ich am ersten Tage gefragt wurde, was ich mir von der Reha wünschte - in meinem Falle als MS-Patient war mir ein verbesserte Gang wichtig - hat das Team mir intensiv Physiotherapie verordnet und in den 4 Wochen tritt eine spürbare Besserung ein. DANKE MEDICLIN !!
Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit!
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MediClin Fachklinik Rhein/Ruhr
Reha 2014
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Neurochirurgie
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lagerbulle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ärzte nehmen sich wirklich Zeit)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Therapeuten H.Dowald und Fr.Azari
Kontra:
Essen wird auf Dauer Langweilig ( besonders die Wurst)aber egal
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hall Leute
War vom 10.03.14 fünf Wochen dort,die Therapeuten waren echt Spitze und die Ärzte haben sich immer viel Zeit genommen.Ein besonders Lob an H.Dowald und Fr.Azari diese Leute haben mir sehr geholfen.Das Essen ist wirklich nicht schlecht.Wer unter 4 Gerichten nichts findet,soll ins Hotel gehen und nicht in der Reha.Meine Putzfee war auch echt Klasse.Dass einzigste Negative ist der Fernsehdienst,3Wochen 40 Euro,jede weitere 10 Euro.Das ist eine Frechheit.Ansonsten wirklich alles gut gewesen.Werde eine nächste <Reha auch dort machen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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jbdd berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (insbesondere Neuropsychologie war top!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (die Abläufe lassen sich sicherlich optimieren)
Pro:
Tolle Ärzte, gute Anwendungen, super Team
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War hier zur Reha nach einer Hirn Aneurysma Ruptur. Habe mich rundum wohl gefühlt. Gutes Team (besonders in der Neuropsychologie!), stimmige Umgebung.
Auf der Station war alles propper, gute Betreuung, hervorragende Ärzte, bis hin zur Verorgung (Essen, Kafeteria) war alles bestens. Danke auch für die Raucherhäuschen! Hier wurden die sozialen Kontakte gepflegt.
Insgesamt ein kurzer, aber sehr intensiver Aufenthalt. Habe wieder einiges (über mich und andere) hinzugelernt.
Danke für die Zeit!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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ullerich berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Therapien effektiv)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Kompetente Visite)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Schwimmhalle
Kontra:
Fluglärm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Landschaftlich reizvoll allerdings nur per Serpentinen oder selten fahrendem Bus zu erreichen. Wer sich durch Flugzeuge im fünf-Minuten-Takt und die recht häufig befahrenen Straße nicht stören lässt findet seine Ruhe.
Als Kassenpatient auch von eigenem Fahrdienst abgeholt und wieder nach Hause gebracht worden und das sehr unbürokratisch auf kleinem Dienstweg (innherhalb von 10 Minuten war der Fahrer da). Vielen Dank an die Schwestern auf der Schlaganfallstation. Man muss manchmal halt auch etwas hartnäckiger seine Rechte einfordern!
Regelmäßige Pflegebesuche, wie im Krankhenhaus gab es bei mir nicht, aber einen Notknopf mit Gegensprechanlage auf dem Zimmer. Man bekommt abends seinen Therapieplan für den nächsten Tag. Ich war in einem Einzelzimmer untergebracht, Satelliten-TV kostete 10 €/Woche. Hatte mein Laptop mit Stick dabei, da man auch sehr viel Freizeit hat.
Essen war kantinenmäßig gut. Wer Spitzenkochessen oder Futtern wie bei Muttern erwartet, ist hier falsch oder hat selbige Einstellung. Der Filterkaffee am Morgen ist zwar dünn, aber gratis und frisch (Cappucino, etc gibts für 50ct bis einen Euro auf den Stationen aus dem Automaten). Das Essen wird - nach Anmeldung per elektronischer Karte - an den Tisch gebracht. Es kann an einem Automaten vorher aus drei Gerichten (Krankenkasse) ausgewählt werden. Die Salatbar ist sehr gut, täglich wechselnd, an einem Buffet ausgestattet. Man kann auch zwischen gelben, grünen, orangen, schwarzem, etc. Tee auswählen. Gäste können mit am Tisch essen, müssen natürlich zahlen, was aber für einen Mittagstisch mit unter fünf Euro nicht allzu teuer ist.
Die Zeiten zwischen den Anwendungen sind manchmal tatsächlich etwas sehr kurz, die Therapien und die TherapeutInnen aber sehr gut. Auch die Ärzte waren kompetent und hilfsbereit. Besuchszeiten bis 22:00 waren kein Problem. Danach wird wohl abgeschlossen und eine Nachtschwester ist anwesend.
Gut, die Klinik verströmt 70er Jahre Charme und liegt "janz weit draußen", aber bitte keinen Hotelaufenthalt mit Privatpfleger erwarten! Wir sind in einer Rehaklinik!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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rolli53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
war selber 5 wochen in dieser einrichtung als patient..zimmer unter aller sau mehr was zum krank werden da schimmel im bad und zimmerecken...teilweise muß man annehemen das in der einrichtung nur ärzte arbeiten dürfen die auf dem 2 bildungsweg ihren dr titel erreicht haben...dachte krankenberichte sollte man schon lesen können wenn man da patienten anvertraut bekommt...lernte neu sprechen gehen essen und laufen...was ich am aufnahmetag auch schon alles konnte...weil dem behandelten arzt gefiel mich auf schlaganfall zu behandeln..obwohl ich einen bandscheibenvorfall mit rückenmarkverletzung hatte...da es diesen befund aber nicht auf dem aufnahmevormular gab kreuzen wir mal den schlaganfall an...bis zum heutigen tag habe ich noch unter den falsch verordneten anwendungen zu leiden und bin nach wie vor noch krank.. und einen spruch werde ich nicht vergessen wir sind hier kein krankenhaus sondern eine reha und wir beginnen mit unserer arbeit um 7 uhr .....das war die hammerantwort schlecht hin als ich mit luftbeschwerden und brustschmerzen morgens am behandlungszimmer stand.....diese klinik nein danke.....das restliche personal incl. der verpflegung war echt freundlich und nett und immer ansprechbar
Mit Luftbeschwerden (Atemnot) ? Dies hatte mal mein HUND IN EINER TIERKLINIK: ER WURDE GENAUSTENS UNTERSUCHT UND ALLE WAREN FREUNDLICH UND NETT ZU IHM: iCH GLAUBE :TIERÄRZTE UND DAS PERSONAL SIND IRGENDWIE ANDERS GESTRICKT; ALS DIE ÄRZTE UND PERSONAL IN KLINIKEN FÜR MENSCHEN: RUHIGER;BESONNENER;
ZEIT MITBRINGEND: DARAN SOLLTEN SICH DIE HUMAN-MEDIZINER MAL EIN BEISPIEL NEHMEN: SOWAS DARF DOCH NICHT SEIN IN DEUTSCHLAND;DAS TIERE PRÄZISER UND FREUNDLICHER BEHANDELT WERDEN: WORAN LIEGT DAS ??LIEGT ES AN DER ORGANISATION ? WERDEN ZUVIELE PATIENTEN AUFGENOMMEN;AUS GELDGRÜNDEN;OBWOHL ES KAUM ZU BEWÄLTIGEN IST ??
da kann man gesund werden
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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sputnik61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
küche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich war im jahre 2009 für sechs wochen dort. die medizinische betreuen und behandlung fand ich echt super. auch das personal zeigte sich immer von der guten seite. kurz: es ist war echt klasse dort.
nur einen punkt fand ich leider nicht so gut und das war die mittagsküche. an frühstück und abendbrot gabs nix zu beanstanden, aber beim mittag essen ist ganz gehörig nachholbedarf.
1 Kommentar
Sehr geehrte ehemalige und zukünftige? Patientin,
vielen lieben Dank für die gute Bewertung und ihre Anregung werden wir überdenken. Weiterhin alles Gute Sylvia Neuhaus, Beschwerdemanagerin der MEDICLIN Fachklinik Rhein/Ruhr