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Teethy2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Wenig
Kontra:
Konzept ubd Aufnahme sollte überdacht werden
Krankheitsbild:
Kardiologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War 2023 da. Reha brachte mir persönlich nichts.
Ansprechpartner musste man suchen gehen.
Therapueceher nur Vorträge
Damals deutlich übergewichtig. Wollte der Klinik noch mal ne Chance geben. Wurde gleich kategorisch abgelehnt.
Man gühlt sich diskriminiert
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syschuri berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (bin Angehöriger und kein Patient)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (bin Angehöriger)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern, Physiotherapeuten, Büropersonal
Kontra:
Ärztin
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
hiermit möchte ich mich als Ehepartnerin äußern.
Ihre Klinik wurde 2mal vom RBB im RBB Praxis empfohlen.Mein Mann kam nach einer Herzinfarktoperation,auf Blutverdünner eingestellt zu Ihnen in die Klinik.Nach 4Tagen klagte er über Kopfschmerzen,die er sonst nie hat.Man bemühte sich,tauschte Kopfkissen und Matratze aus, aber es half nichts, die Kopfschmerzen wurden immer schlimmer. Er bekam 9Tage lang Kopfschmerztabletten von denen die Ärztin wußte. Als ich am 1.9. kam,war er total kaputt,hatte unerträgliche Kopfschmerzen und keinen Appetit mehr. Dann schickte man ihn zur Zahnärztin, wo er eine Beißschiene bekam, leider ohne Erfolg. An den nächsten Tagen wurde ihm übel mußte sich übergeben und wurde immer schwächer.Dank meines Anrufs machte ich die Statioonsschwester darauf aufmerksam,daß meinem Mann immer übel ist und er sich übergeben muß.Jetzt kam er an den Tropf,aber auch das brachte nichts, nach Bitten meines Mannes wurde ihm Blut abgenommen.Am 6.9. bekam ich dann einen Anruf der Ärztin, daß er ins Krankenhaus nach Eberswalde gebracht wurde,wo endlich ein CT des Kopfes gemacht und festgestellt wurde, daß sich die vielen Blutverdünner im Kopf abgesetzt hatten und auf das Gehirn auf viele Nerven drückten. Dann hatte er 2 Kopf OP's 2 Löcher im Kopf um die Flüssigkeit abzuleiten. Es ist eine Schande so etwas erleben zu müssen. Der Patient kommt kranker nach Hause als er reingegangen ist in die FACHKLINIK.Ich selbst benötige jetzt auch Hilfe von allen möglichen Ärzten.
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jboehme15 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:
Mein schwiegervater liegt nach einem Schlaganfall in dieser Klinik. Wir als Angehörige wurden nicht über den Klinik ablauf aufgeklärt, niemand sagte uns, wie es zb mit der Wäsche des Patienten abläuft. Niemand nahm Rücksicht auf 3!!!!! Stunden fahrt dorthin.
Das aller schlimmste, was ich auch melden werde und damit auch zur Öffentlichkeit gehe, wir wurden nicht informiert, dass es unseren schwiegervater bzw Vater schlecht ging und er zur Intensivstation musste! Die Ärztin meinte, es ist irgendwie untergegangen. Eine riesen Unverschämtheit! Ein Krankenhaus bzw Fachklinik hat eine Informationspflicht, die hier nicht erfüllt wird. Erst die therapheutin sagte uns, dass es dem papa nicht gut und war erstaunt, dass wir davon nix wussten.Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.
wir bedauern natürlich außerordentlich, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, sind doch aber auch einigermaßen überrascht, bezüglich der Schwere Ihrer Kritik. Leider können wir uns an das hier Beschriebene nicht erinnern, auch nach Rücksprache mit allen an der Behandlung Beteiligten nicht. Wir glauben daher auch, dass wir keine Chance hatten, vor Ort die Dinge mit Ihnen ausführlich zu besprechen. Gerne stellen wir uns aber natürlich Ihrer Kritik und weiteren Anregungen und stehen daher jederzeit für persönliche Gespräche zur Verfügung.
Für die Zukunft wünschen wir alles erdenklich Gute und verbleiben im Namen des gesamten Behandlungsteams
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Sie können sich also nicht daran erinnern?... sehr schlechter Kommentar! Wir wurden nach dieser Kritik sofort zurück gerufen und es wurde sich entschuldigt. Zudem gab die Ärztin zu, es sei untergegangen uns darüber zu informieren. Auch Die Therapheutin selbst war überrascht die uns erstmals informierte was geschah!
Nach Ihrem Kommentar sind wir wieder der Meinung, es ist eine schlechte Einrichtung, wenn die Angehörigen plus Patient für dumm erklärt werden. Es zeigt Größe, nicht nur zu reden, so wie Sie und zu kommentieren, dass man es klären kann, sondern auch Fehler zu zugeben. Aber öffentlich scheint es nicht zu funktionieren. Da stellt man es halt anders rum da. Sehr enttäuschend und wir sind froh, dass der Papa, Schwiegervater bzw Opa diese Klinik nächsten Monat verlassen kann. An die Pfleger und Therapeutin liebe Grüße. Der Rest, bis auf eine einzige Ärztin, eine große Enttäuschung!
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Keine Empfehlung wert.
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Mira8 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren gestern das erste mal in der Klinik zu besuch.Der Weg dahin war sehr anstrengend,zu wenige Ausschilderungen.In der Klinik angekommen,traf uns fast der Schlag wir empfanden das als umgebautes DDR Objekt,so sah es auch im Haus aus.Alleine der Weg zum Speisesaal ist unendlich lang.Die Patientenzimmer sind nicht zumutbar.Wie die Ärzte sind kann ich nicht sagen.Wie würde selbst niemals in die Klinik fahren.
vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Meinung, möchten jedoch noch einmal kurz auf Ihre Hinwiese eingehen. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch nicht die Gelegenheit nutzten, direkt mit uns über Ihre Eindrücke zu sprechen. Gerne hätten wir Ihnen bei dieser Gelegenheit gezeigt, was bereits alles in der Veränderung ist. Natürlich ist die Klinik schon etwas älter, im letzten Jahr haben wir unser 25jähriges Jubiläum feiern können. Etwas jünger sogar noch ist das Gebäude selbst, abgesehen vom alten Jagdschloss, dessen historischen Charakter wir zu erhalten suchen. Gerade das gefällt vielen unsere Gäste besonders. In unserer Chronik können Sie dazu einiges mehr erfahren.
Unsere Gäste sind also faktisch nicht in einem umgebauten „DDR-Objekt“ untergebracht. Dass über die Jahre das Eine oder Andere ausgetauscht werden muss, ist unstrittig und daran arbeiten wir. Wir laden Sie gerne ein, bei Gelegenheit mal wieder vorbei zu schauen und sich die voranschreitenden Entwicklungen anzuschauen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. Christian Brüggemann
Chefarzt Neurologie
Einrichtung oder Gefängnis.......
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Bärliner64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (pers. Eindruck)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (pers. Eindruck)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (pers.Eindruck)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (pers.Eindruck)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (pers.Eindruck)
Pro:
Schwestern und Pflegepersonal
Kontra:
Ärtzte die ihren Beruf nicht ausüben wie es sein sollte
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dadurch das ich hier nach 5 Tagen krank wurde durfte ich an keiner Anwendung teilnehmen ausser frühmorgens für 30 min. zum wandern.Ansonsten habe ich hier meine Zeit totschlagen müssen.Man hat mich hier daran gehindert nach Hause zu fahren was ich als Freiheitsberaubung bezeichne und auch der Krankenkasse und Rentenstelle mit meinem Berliner Kardiologen melden werde weil im Endeffekt es reine Geldschneiderei ist und mir in keiner Form geholfen wurde und das ist kein Einzelfall was mir andere Patienten bestätigt haben.Da ich viel Zeit hatte konnte ich die Einrichtung unter die Lupe nehmen und war mehr als entsetzt wie runter gekommen diese Einrichtung ist.Die Ausstattung meines Zimmers war abgenutzt und hat ein schmudligen Eindruck hinter lassen.Alles ist irgendwie kaputt oder beschädigt das die Verletzungsgefahr sehr hoch ist.Die Ärtzte sind vollkommen überfordert und haben keine Zeit um auf jeden einzugehen.Das einzige was diese Einrichtung halbwegs aus dem Dreck ziehen kann und ich benutze diese Wortwahl nicht von ungefähr sind die sehr Netten Schwestern die bemüht sind diese Situation zu entschärfen.Das Essen muss ich sagen ist ausser ordentlich gut und die Umgebung ist sehr schön aber deshalb ist man ja nicht hier.Ich bin dermassen entäuscht von dieser sogenannten Reha,es gibt keine Worte um das auszudrücken !!!
Liebe/r Bärliner64,
zunächst recht herzlichen Dank für Ihr Lob an unsere Schwestern und an die Küche. Darüber freuen wir uns sehr und geben dies auch gerne weiter.
Bitte erlauben Sie uns hier aber auch kurz auf Ihre Kritikpunkte einzugehen, insbesondere auf das Thema Freiheitsberaubung, wie Sie es nennen. Das können wir leider nicht so stehen lassen, denn wenn jemand nicht bei uns sein möchte, kann die- oder derjenige jederzeit auf eigenen Wunsch die Behandlung abbrechen. Das war, ist und wird immer die Entscheidung des Patienten und/oder seiner Angehörigen sein. Wir wollen, dass sich unsere Gäste hier wohl fühlen um einen größtmöglichen Behandlungserfolg zu erzielen. Solange jedoch ein Patient hier behandelt werden möchte, tragen wir die ärztliche Verantwortung und weisen auf Risiken von Abbruch und Unterbrechungen hin. Wenn dies den Eindruck erweckt haben sollte, dass Sie nicht frei entscheiden können, bedauern wir das sehr.
Da die Rückmeldung hier anonymisiert erfolgt, ist es sehr schwierig konkret auf Ihren Hinweis einzugehen. Tatsächlich gibt es aber bestimmte Erkrankungen, die eine Teilnahme an einigen Therapien nicht zulassen. Entweder zum Schutz des Erkrankten selbst oder anderer Patienten. Dies könnten wir aber, wenn Sie Interesse haben, gern in einem persönlichen Gespräch noch einmal eruieren.
Die Ausstattung der Zimmer entspricht den Anforderungen, die regulär an Rehakliniken gestellt werden. Regelmäßig stellen wir uns selbst auch diversen Überprüfungen. Sollte Tatsächlich Gefahr für Leib und Leben unserer Gäste bestehen, würde uns dies mitgeteilt und in der Folge von uns umgehend abgestellt werden.
Tatsächlich ist die Einrichtung nun schon ein paar Jahre älter und das Eine oder Andere muss, auch aus unserer Sicht, ausgetauscht werden. Daran arbeiten wir und berichten regelmäßig. Gerne laden wir Sie ein, sich diese Entwicklungen persönlich anzuschauen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben im Namen des gesamten Behandlungsteams
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. med. Erdal Bayindir
Chefarzt Kardiologie/Angiologie
Die Reha und der Simulant
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich habe mich auf die Reha gefreut doch leider ist es mehr Schein als sein.
Ich habe eingescheckt im Monat Mai 2016 mit Atemnot keiner Belastbarkeit Lungenembolie doppelseitig mit Blut in der Lunge - Trombose und neige zu Wasseransammlung.
Ich habe in der Reha etwa 10 Kg verloren mir wurden 2 Tabletten geändert.Was bis dahin alles inordnung war.(ich habe dazu noch übergewicht).
Die Anwendungen wie Koronasport 1 war mir kein begriff,man saß in der Turnhalle auf einen Hocker und bewegte die gelenke mit einem Seil oder einen igel Ball für ungefähr 25-30 min.
Ergometer durfte ich nicht wegen mein Gewicht angeblich zu schwer fürs Fahrrad.Naja nach 6 wochen durfte ich einmal aufs Ergometer Fahrrad für 15 min bei 20 Watt.Top Leistung
Spaziergang Stufe3
so wie jeder kann - kein muss
Ja nach der 5 Woche
bin ich dan aufgestiegen in Koronarsport 2
eine steigerung von koronasport 1 auf 2 sind noch nichtmal 5 Prozent.
Koronasport 2. begriff ist wie eins nur im stehen. nix anderes hauptsache Fit
So nach 6 Wochen Gott sei Dank überstanden
Ich habe meine entlassungs Brief bekommen und wurde als Geheilt entlassen mit sofortiger Arbeitsaufnahme .( Bin seit 15.12.15 vom Hausarzt für Arbeitunfähig geschrieben aufgrund meiner Krankheiten)
Ich war mit dem Brief nicht zufrieden bin darauf gleich ins Büro und habe ihr gesagt das das so nicht geht.Der Brief wurde Geändert auf arbeitsunfähig.
Bis heute geht es mir noch wie vor der Reha.
Der Reha brief besteht nur auf falschaussagen am 10.08.16 wurde ich Vom MDK für gesund und Arbeitsfähig Geschrieben.Da gegen komme ich nicht an weil der MDK nur von den Brief ausgeht und den Menschen garnicht kennt
Ich selber fühle mich als verschaukelt und als Simulant Dargestellt.Dann hätte ich diese Pisse(Reha)nie beantragt wenn ich nicht Krank wäre und hätte gleich Hartz4 beantragt.Ich kann mich bis heute nicht belasten.Aber Gott sei dank mit Erlichkeit kommt man ja weiter.
zunächst einmal Dank für Ihre Ehrlichkeit. Wir hätten uns jedoch gewünscht, dass Sie Ihre Bedenken bezüglich der Rehabilitationsinhalte und auch bezüglich des Briefes offen mit uns vor Ort diskutieren um ggf. noch zu Ihrer Zufriedenheit beitragen zu können. Da diese Rückmeldungen anonymisiert sind, können wir an dieser Stelle nicht einordnen, ob wir Gelegenheit hatten, mit Ihnen während Ihres Aufenthaltes die Dinge zu besprechen. Dass Sie aber 6 Wochen bei uns geblieben sind, und das ist definitiv freiwillig, ist davon auszugehen, dass dem nicht so war. Sie sind natürlich frei in Ihrer Meinungsäußerung und wir respektieren diese auch, möchten aber an dieser Stelle noch einmal betonen, dass die Behandlung in unserer Einrichtung nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und regelhaft geprüften Qualitätsanforderungen erfolgt.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese wertvolle medizinisch/therapeutische Arbeit als „Nix“ empfanden und dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Doch seien Sie gewiss, alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen ein hohes Fachwissen mit und bilden sich auch regelhaft weiter.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen dennoch alles erdenklich Gute und verbleiben im Namen des gesamten Behandlungsteams
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin der Abteilung Kardiologie/Angiologie
Ab heute bin ich Rentner, und da fiel mir eine Klinik ein, in der ich 2015 zur Reha war. Glatt meinte ich mir mal die neuen und meinen alten Kommentar anschauen zu müssen.
Also, mir wurde wirklich geholfen!!!
So verstehe ich üble Kommentare von adipösen, mit sich selbst im Unreinen stehenden Legasthenikern nicht!
Wolletz-Team, ihr wart Spitze!
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Nie wieder
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PeterPan01 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
gute betreuung durch das Ärzteteam
Kontra:
das schlechte Essen
Krankheitsbild:
Herz-Kreislauf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Betreuung durch das Ärzteteam ist vorbildlich, das Personal im Therapeutischen Bereich ist kompetent und geht sensibel auf die Patienten mit den unterschiedlichsten Erkrankungen ein. Auch die Arbeit der Pflegekräfte auf den Stationen gibt keinen Anlass zur Kritik.
Die Klinik selber macht auf mich einen unsauberen und ungepflegten Eindruck. Schimmel in der Duschkabine und verschmierte Fensterrahmen und Fensterbretter.
Das Essen ist unprofessionell Fantasie-und geschmacklos. die Präsentation der Malzeiten (das Auge ist mit) lässt zu wünschen übrig. Das buffet zum Frühstück und zum Abendessen lebt nur durch ständige Wiederholungen. 24 Jahre nach Grenzöffnung ist es Euch gelungen den alten DDR Standard zu halten. Hut ab.
Es wird auch angeraten min. 2L pro Tag zu trinken. Es gibt zwei Wasserspender in der Klinik, einer in der Eingangshalle der Klinik und einer in der Kantine. Der in der Kantine steht ab 19:00 Uhr nicht mehr zur Verfügung. Und wenn dann wie 2 mal geschehen der In der Eingangshalle wegen fehlender Kohlensäure ausfällt ist es mit der Getränkeversorgung schwierig, zumal keine alternative (Kaltgetränkeautomat) vorhanden.
Hallo gelihorn!
Bei moderaten Außentemperaturen sicherlich eine Lösung und auch keine Frage des Geldes.
Aber möchten Sie bei sommerlichen Temperaturen mangels ausreichender Kühlung euterwarmes Wasser trinken?
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dank auch für das positive Feedback an unsere Mitarbeiter aus den medizinisch/therapeutischen Bereichen.
Schade, dass unsere Serviceleistungen ganz offensichtlich nicht so einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Das bedauern wir sehr.
Natürlich akzeptieren wir Ihre Meinung. Bitte erlauben Sie uns aber den Hinweis, mit einem Augenzwinkern selbstverständlich, dass die Klinik erst nach der von Ihnen angesprochenen Wende errichtet wurde. ;-)
Ihre sehr kritischen Hinweise zur Ausstattung der Klinik und zum Essen nehmen wir dennoch sehr ernst und werden diese mit in unsere Arbeit einfließen lassen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben
mit den besten grüßen vom Wolletzsee
im Namen des gesamten Behandlungsteams
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin der Abteilung Kardiologie/Angiologie
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Sehr große Verständigungsprobleme zwischen Patienten und Ärzten
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pepe1503 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myokardinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon ein paar mal in dieser Rehaeinrichtung und leider hat sich hier sehr viel zum negativen verändert !
Grundvorraussetzung zwischen Patient und Arzt sollte sein das man die gleiche Sprache spricht wenigstens so das es zu keinen Verständigungsproblemen kommt !
Ich zweifle hier nicht die fachliche Kompetenz der Ärzte an , aber das deutsch bei einigen Ärzten lässt sehr zu Wünschen übrig !
Ich habe hier ein Seminar besucht , wo die Ärztin 45 Min lang von der Folie abgelesen hat und nicht einen einzigen eigenen zusammenhängenden Satz hervorgebracht hat , da hätte man eine Broschüre verteilen können !
Dennoch war ich mit meinem Stationsarzt zufrieden obwohl ich hier auch bemerkte das hier ein Arzt zu viele Patienten hat für die er hier in der Zeit verantwortlich ist !
Sehr positiv zu erwähnen hier die Chefärztin des Bereiches Kardiologie !
Da fühlt man sich verstanden und gut aufgehoben !
Mit meiner Therapieplanung gab es Probleme , trotz mehrmaliger Nachverordnungen eine einzige Massage in 4 Wochen , bei manchmal 2 oder 3 Therapieanwendungen am Tag kam sehr oft lange Weile auf !
Die Zimmer sind immer noch so wie vor 7 Jahren wo ich das erste mal da war , schlicht und einfach !
Diesmal gab es hier keine Fernsehgebühren mehr , heute holt man sich das Geld mit dem Telefon wieder rein !
Die Qualität des Essens hat sich so finde ich auch verschlechtert , es gab manchmal 2 bis 3 mal in der Woche Eintopf !!!!!!
Das Team der Funktionsdiagnostik war wie immer sehr nett und freundlich und das Team von der Cafeteria war auch sehr nett !
vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung. Schade, dass wir keine Gelegenheit hatten, die Dinge die Sie unzufrieden machten bereits während Ihrer Rehabilitation aufzunehmen und möglicherweise zu Ihrer Zufriedenheit zu verändern. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anregungen hier aber zum Anlass weitere Verbesserungen für nachvollgende Patienten zu erwirken.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
stellv. für das gesamte Behandlungsteam
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin Kardiolgie/Angiologie
nicht freiwillig länger bleiben
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Hollahi berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (jeder macht nur Dienst nach Vorschrift, das Wohl des Patienten interessiert nicht)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (es wurde eine Wirbelsäulengymnastik verschrieben, die medizinisch nicht vertretbar war und deshalb wieder gestrichen wurde)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (eine Therapeutin sagt, es gibt keine Narbensalbe, die nächste verteilt sie)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Patientenpläne wurden nach einem WE nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt, deshalb Kurse verpasst)
Pro:
Jeder Patient hat ein Einzelzimmer
Kontra:
unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Reha nach By-Pass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Reha selbst ist kein Ort zum Wohl fühlen. Für die schöne Landschaft drumherum kann keiner etwas, die war schon da.
Wir waren im Winter zu Besuch, überall im Haus war es kalt (mit Ausnahme der Zimmer). Die Sitzgruppen auf den Gängen laden überhaupt nicht zum Verweilen ein, es zieht und wirkt ungemütlich. Im sogenannte Fernsehraum stehen nur Stühle, keine Tische, Coutch etc. WLAN ist in normalen Cafés Standard, hier sucht man vergeblich ein Netz. Auf dem Gelände selbst gibt es keinen Verkaufsladen (Getränke, Seife, etc. muss alles mitgebracht werden). Am WE kommen fliegende Händler mit Textilien (Qualität wie an vietnamesischen Ständen) und wollen diese verkaufen.
Das Personal im Cafè war äußerst unfreundlich, insbesondere in Bezug auf kleine Kinder. Von der Einrichtung des Cafés mal ganz abgesehen. (der Charme der 70er lässt grüßen)
Könnten sich die Patienten die Reha selbst wählen und müssten nicht die Zuteilung der KK hinnehmen, würde diese Klinik wohl schließen müssen. Keiner bucht hier freiwillig eine Verlängerungswoche.
Kann diese Aussagen nicht bestätigen. War vom 22.01.-12.02.2013 hier gewesen. Viele Patienten machen noch eine Verlängerungswoche, das Personal ist freundlich und die medizinische Abteilung überzeugt mit Fachkompetenz.
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EW-2025 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Zufriedenstellend)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Widersprüchige Aussagen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (man hat sich bemüht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Empfangspersonal sowie Verwaltung sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Zimmer in die Jahre gekommen)
Pro:
die Erwartung meinerseits war Groß
Kontra:
diese Reha hat mir nichts gebracht
Krankheitsbild:
Koronare Herzkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärzte und Schwestern harmonieren nicht als ein Team, gehen nicht auf Rehabilitanden ein wollen nur ihr Programm durch drücken.Anwendungen zum Anfang sind zu wenig zwei bis drei Anwendungen am Tag. Andermal nach Beschwerde bis sieben Anwendungen am Tag zu viel.Keinerlei Möglichkeit nach 18 Uhr das Schwimmbad zu nutzen und Wochenende nur am Vormittag möglich . Viel zu viele Seminare man weiß nicht mehr was die ersten Seminare beinhaltet haben.Die Klinik ist in die Jahre gekommen die Renovierungsarbeiten und der entstandene Lärm war unzumutbar.Zum Speisesaal war es immer ein langer Weg für Leute mit Handicap nicht zu empfehlen.Die Lage der Klinik war sehr idyllisch gelegen.
Man wurde aus Personalmangel ohne jegliche Entlassungsunterlagen nach Hause geschickt ,mit der Info diese kommen innerhalb einer Woche nach Hause. Dies geschah natürlich nicht ,so dass ich diese auf mein dringen,persönlich in der Klinik abgeholt habe. Verordnungen ( Herzsport)zur Nachsorge wurden einfach ausgehändigt ohne zu wissen das diese im Wohnortnähe überhaupt angetreten werden könnte und die Veraussetzung dafür es überhaupt nicht gibt.
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CruiserBruno berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: Nov. 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
medizinisches Personal
Kontra:
die gesamte Baulichkeit
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Personal und die Lage:
Freundliche, helle und auf den ersten Blick moderne Reha-Klinik. Sehr schöne Lage direkt am Wolletzsee. Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal-medizinisch, therapeutisch, Technik und Verwaltung.
Der Speisesaal befindet sich außerhalb der Klinik und ist durch einen „Wandelgang“ zu erreichen. Rund 200m einfache Laufstrecke zum entferntesten Zimmer. Dies garantiert bei Einnahme von drei Mahlzeiten am Tag rund 1 ½ Kilometer Laufleistung.
Bausubstanz und Kommunikation:
Das Haus ist baulich eine Katastrophe und extrem hellhörig, eine Sanierung ist dringend notwendig. Die Bauform als „U“ ist architektonisch ein „no go“ für eine Reha-Klinik, sie trägt den Schall aus dem Innenhof in die Zimmer. Wer so etwas geplant und gebaut hat, sollte zur Strafe lebenslang unter vollem Betrieb hier wohnen.
Ruhe und Entspannung ist hier, innerhalb des Gebäudes jedenfalls, nicht zu finden.
Telefonieren ist leider nur hausintern möglich. Das Telefon muss gegen eine Gebühr (1€ am Tag) freigeschaltet werden und es fallen nochmals Gesprächs
gebühren an. Direkte Anrufe von außerhalb sind ebenfalls nicht möglich auch dafür muss das Telefon gebührenpflichtig freigeschaltet werden.
Fernsehen ist nur über DVB-T möglich (kein Kabel oder Sat-Fernsehen), dementsprechend geringe Senderauswahl und schlechte Bildqualität. Wegen der o.a. Hellhörigkeit der Zimmer sollte die Benutzung der Fernseher nur mit Kopfhörer (wie im Krankenhaus) möglich sein.
Internet / Hotspot / W-Lan ist nicht vorhanden. Der Handy-Empfang ist gerade ausreichend. Dies ist alles nicht mehr zeitgemäß. Der Empfang von Informationen über moderne Kommunikationsanlagen wie Rundfunk, Fernsehen, Telefon und Internet ist zu gewährleisten!
Sehr zum Leidwesen des hier tätigen Personals, die ihre Arbeit hier gut bis sehr gut erledigen, ist die Reha-Klinik aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen sowie der hier aufgeführten Minuspunkte nicht zu empfehlen.
Siehe Bewertung von forelle01 v.8.10.13
zunächst bedanken wir uns für Ihre sehr umfangreiche Rückmeldung. Dass Sie trotz der eher negativen Eindrücke, die Sie hier schilderten, mit dem medizinsichen/therapeutichen Angebot so zufrieden waren, freut uns sehr. Dies steht schließlich im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.
Dass Sie dennoch mit den Rahmenbedingungen eher unzufrieden waren, bedauern wir natürlich sehr. Leider lassen Sich bestimmte Veränderungsbedarfe nicht immer sofort umsetzen. Wir können Ihnen aber an dieser Stelle zumindest versichern, dass wir derzeit unter Hochdruck an einer neuen technischen Lösung für die von Ihnen angesprochenen Kommunikationsmedien arbeiten.
Dass nicht alle Serviceangebote, wie z.B. Telefon, Freizeitangebote usw., kostenlos angeboten werden können, liegt ganz einfach daran, dass dies bei der Finanzierung der Rehabilitation einfach nicht berücksichtigt ist. Alle verfügbaren finanziellen Ressourcen werden vordergründig in unser medizinisch/therapeutisches Angebot eingebracht. Und damit handeln wir, nicht nur sehr wirtschaftlich, sondern auch im Interesse des überwiegenden Anteils der Rehabilitanden. Die Qualitätsanforderungen der Kostenträger und damit auch der Rehabilitanden und die zusätzlichen Anforderungen unserer Gäste an die Serviceleistungen gleichermaßen zu erfüllen, ist unter den gegebenen Umständen eine besondere Herausforderung. Auch deshalb nehmen wir Ihre Hinweise ernst und werden diese in unsere weitere Arbeit einfließen lassen.
Zu den baulichen Bedingungen erlauben Sie uns noch den Hinweis, dass auch eine Rehabilitationsklinik gesetzlichen Bestimmungen unterliegt, deren Einhaltung regelmäßig geprüft wird.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute und verbleiben im Namen des gesamten Behandlungsteams
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin Abteilung Kardiologie/Angiologie
Das muß man wissen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Bubi5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (mehr Mitsprache bei Therapieplanung)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Essen und Freizeit positiv
Kontra:
Therapien und Ärztliche Versorgung negativ
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gefallen hat mir das Freizeitangebot.
Therapieangebote muß man so abarbeiten ohne freie Wahl.
Das ist manchmal ziemlicher Streß und fördert nicht gerade die Heilung.
Die Ärztliche Betreuung war für mich nicht Positiv, ich wurde mit vielen einfach überfordert.
Essen war ok., ich hätte mir eine persönliche Ernährungsberatung gewünscht.
Die Sauberkeit in den Zimmern ist nicht Zufriedenstellend.
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Andy226 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Lage und immer freundliches und professionelles Personal
Kontra:
Leider bekommt man zu oft den Personalmangel mit
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr zufrieden mit meinem 3-wöchigem Aufhenthalt in dieser Klinik. Das Personal der gesamten Klinik ist stets freundlich und hilfsbereit. Auch mit meinem Therapien bin ich sehr zufrieden, ein großes Lob an den Chefarzt der Kardiologie.
Die Einrichtung liegt an einem sehr schönen See im Waldgebiet,
sehr gut für Ruhe und Erholung.
Es gibt auch sehr schöne Angebote
außerhalb der Therapien, wie z.B.
Schwimmen im Hallenbad, die wunderschöne Gegend mit dem Rad oder zu Fuß erkunden, Billard/ Tischtennis spielen oder einfach in der Cafeteria gemütlich relaxen.
Ich kann diese Rehaklinik zu
100 % weiterempfehlen.
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Lars7601 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Tolles Umfeld
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich vom ersten Tag sehr gut aufgehoben in der Klinik. Das Umfeld war sehr sauber , die Natur drumherum sehr ruhig und entspannend. Der Empfang und das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Arztgespräche waren persönlich und medizinisch hilfreich. Allen Mitarbeitern und der Küche ein gutes Lob und Anerkennung.
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Freitag79 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Die Oberärztin kannte meine Akte gar nicht und hat doch Entscheidungen getroffen die nicht nachvollziehbar sind, da der Chefarzt krank war leider.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten sind echt klasse und verstehen was davon.
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07042022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Gehen nicht auf den Patienten ein)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schwestern,Pfleger und Küche sowie Reinigungspersonal top
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher mit Defibrillator
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat eine sehr ruhige Lage. Das Personal, Schwestern,Pfleger, Physiotherapeuten und Küche sind sehr gut! Sie geben sich sehr viel Mühe und gehen auf den Patienten ein.
Ich war jetzt das 9mal auf einer Reha, aber solche Ärzte habe ich noch nicht erlebt! Da wird einem beim Aufnahmegespräche der Himmel auf Erden versprochen und es passiert nichts. Da wurde bei mir eine Krankheit behandelt, die schon 23 Jahre her ist und die aktuelle nicht! Die drei Wochen hätte ich mir schenken können.
Hm. Ich befand mich ebenfalls zu diesem Zeitpunkt in Wolletz. Meine Erfahrungen sind allerdings etwas anders. Natürlich war es nicht perfekt,was ist schon perfekt? Corona macht auch vor Mitarbeitern nicht halt. Dennoch,mit den Ärzten konnte ich immer und zu jeder Zeit reden. Meine Fragen, Ängste, Nöte wurden nicht belächelt, sondern ernst genommen. Natürlich muss ein jeder Rehabilitant die Initiative ergreifen. Nur wer fragt, dem kann geholfen werden. Die Therapeuten geben ihr bestes. Gerne erinnere ich mich zurück. Nutzen Sie die Gelegenheit, gehen Sie auf Ärzte, Therapeuten, Schwestern, Pfleger und die guten Feen vom Service zu ! Sie werden merken, man wird sie ernst nehmen .
Gerne wieder
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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ssp.berlin berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik macht insgesamt einen guten Eindruck, sehr freundliche Mitarbeiter vom Chefarzt über die Schwestern bis zu den Küchen- und Reinigungskräften.
Zimmerausstattung sehr gut, da gerade neu rekonstruiert.
Ärztliche Beratungsgespräche mit Dr. Fehst und Dr. Bayindir waren für mich sehr hilfreich, ich verstehe heute meine Krankheit viel besser und kann gut "gegensteuern".
In den Anwendungen wird man zu nichts gezwungen, man ist immer Herr seiner selbst, im Gegenteil, man kann seine Wünsche äußern, finden stets Gehör und werden nach Möglichkeit auch erfüllt, Danke.
Gut so !
Auch wenn man nicht täglich ins Internet gehen, e-mail´s bearbeiten u.a. soll, ist ein kostenpflichtiges W-LAN wirklich nicht mehr zeitgemäß.
Ich wünsche dem gesamte Team alles Gute und machen Sie weiter so.
Liebe/r ssp.berlin,
ganz herzlichen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns immer sehr darüber, wenn Gäste berichten, so wie sie hier, dass sie nicht nur eine schöne Zeit hatten sondern auch im Bezug auf ihre Krankheit Wertvolles für sich mitnehmen konnten. Denn das ist unser Auftrag.
Bitte erlauben Sie uns eine kurze Rückmeldung auf ihren Hinweis zum W-LAN. Sicher wird in vielen anderen Einrichtungen, z.B. in Hotels, diese Dienstleistung mittlerweile kostenlos angeboten. Auch wir würden dies gern machen. Bei den Tagessatzkalkulationen werden Unterhaltungskosten für derlei Angebote jedoch nicht berücksichtigt, so dass wir leider gezwungen sind, eine geringe Gebühr zu erheben. Gerne würden wir dies anders gestalten, bitten hier aber um Ihr Verständnis.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben im Namen des gesamten Behandlungsteams
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. Erdal Bayindir
Chefarzt Kardiologie/Angiologie
Tausend Dank
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Hunz berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (ohne gute Kost, keine Gesundung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (es muß so bleiben.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Hoffentlich gibt es gutes Nachwuchspersonal.)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Vieles ist noch öfter durcheinander.)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal leisten ganze Arbeit
Kontra:
Verpflegung ist mehr als schlecht. Gab es nicht mal in der DDR
Krankheitsbild:
Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich recht herzlich bedanken, dafür,
das Sie sich so gut um meine Mutti kümmern. Vor
drei Monaten hatte sie eine dreier- Bypass-Op
hinter sich. Wir waren verzweifelt, weil es ewig
gedauert hat, bis meine Mutti endlich zur Raha
konnte. Wir wissen alle, daß es hätte früher ge-
schehen müssen. Aber ich bin froh, daß Sie meiner Mutti zuhören und das Beste daraus machen. Wer nicht mit betroffen ist, der kann sich auch nicht
vorstellen, was es heißt, einen lieben Menschen
immer wieder zu ermuntern, das er kämpft. Egal, was passiert. man sitzt als Angehöriger zu Hause
und kann nichts tun. Man kämpft mit sich selbst
und darf sich nichts anmerken lassen.
Ich möchte nochmals sagen, Sie sind alle super.
Sie geben sich so viel Mühe und ich bin froh, das
meine Mutti bei Ihnen ist.
Aber Eines noch. DAS MITTAGESSEN IST LEIDER
TROTZDEM DAS LETZTE.
Tut mir leid.
Ihr Gartenzwerg
Liebe/r Hunz,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie den Eindruck gewinnen konnten, dass Ihre Mutti gut bei uns aufgehoben ist. Die Einbindung der Angehörigen in den Rehabilitationsprozess ist ein wichtiger Bestandteil unseres Behandlungskonzeptes. Und auch die Rückmeldungen der Angehörigen sind uns sehr wichtig. Schade, dass Sie mit dem Essen nicht ganz so zufrieden waren. Erlauben Sie uns aber an dieser Stelle bitte den Hinweis, dass die Speisenversorgung unserer Patienten ein Ernährungskonzept zugrunde liegt, dass die Bedarfe unserer oftmals schwerkranken Patienten eingehend berücksichtigen. Wir bedauern, dass die Speisenversorgung nicht ihren Ansprüchen genügte, hätten uns aber gewünscht, hierzu noch konkretere Hinweise zu erhalten um ggf. Veränderungen vorzunehmen. Vielleicht möchten Sie uns ja noch Einzelheiten übermitteln? Gerne steht unsere Case-Managerin Frau Annett Bretsch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen Sie nach vorheriger Terminvereinbarung direkt hier in der Klinik und telefonisch unter 033337.49824.
Im Namen des gesamten Behandlungsteams wünschen wir Ihnen und Ihrer Mutti alles erdenklich Gute und verbleiben
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin
Abteilung Kardiolgie/Angiolgie
Hier kann man die Seele baumeln lassen
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gelihorn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Sauberkeit in den Zimmern nach der Reinigung
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte v.18.09.-9.10 in der Reha-Klinik sein, habe es keinen Tag bereut mich für diese Klinik entschieden zu haben. Es wurde sich um meine Genesung bestens gekümmert, ob es die Ärzte, Schwestern oder Physiotherapeuten waren jeder war für einen da. Es herrscht ein angenehmes Klima und die Lage der Klinik ist einmalig für die Seele.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch die kritischen Hinweise nehmen wir gerne an um weiter an unseren Serviceleistungen zu arbeiten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute und verbleiben
im Namen des gesamten Behandlungsteams
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin Kardiologie/Angiologie
Danksagung
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petraang berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Betreuung
Kontra:
Fahrstuhltüren
Krankheitsbild:
Herz OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 6 Wochen Klinikaufenthalt, möchte ich mich für die sehr gute medizinische Behandlung bedanken, wenn auch nicht alles so geklappt hat, wie gewünscht.
Die Fahrstuhltüren sind eine böse Falle. Wenn Patienten aussteigen und die davorstehenden einsteigen wollen hat man selten dazu eine Chance - die Türen gehen einfach zu. Ich hoffen, das das abgeändert werden wird.
Auf alle Fälle werde ich mich bald davon überzeugen können, da mir noch eine OP bevorsteht und ich danach wiederkommen werde.
Ich freue mich schon darauf alle wieder zu treffen.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihren Hinweis zu den Fahrstühlen nehmen wir zum Anlass diese nochmals durch entsprechende Fachkräfte prüfen zu lassen.
Schön, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben und sich auf ein Wiedersehen freuen. Wir uns auch! Bis dahin wünschen wir Ihnen, vor allem für die anstehende OP, alles erdenklich Gute und verbleiben
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
stellv. für das gesamte Behandlungsteam
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin Abteilung Kardiologie/Angiologie
Übernachtung
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Berlin20 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:
Mein Mann fühlt sich in der Reha gut aufgehoben.Es wird alles gemacht das er bald wieder sein Beruf ausüben kann.
Habe ihn über ein Wochenende besucht.Ein Zustellbett wurde in das nicht sehr große Zimmer gestellt.Das hatte wohl schon einige Jahre viel Last zutragen.Das Kopfkissen bestand nur aus Luft und Flocken.Der Preis für diesen Service mit 50€ pro Nacht zuberechnen ist doch zu hoch.Auch wenn das Essen im Preis inbegriffen war,waren die 2 Nächte (100€)zu teuer.Habe meine anderen Übernachtungen storniert,gehe lieber in eine Pension.Das Cafeteriapersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
vielen Dank für diese kritische Rückmeldung. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Ihr Mann sich bei uns gut aufgehoben fühlte. Ihre Anregungen und Hinweise nehmen wir sehr gerne auf, um unsere Angebote weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
stellv. für das gesamte Behandlungsteam
Dr. med. Gesine Dörr
Chefärztin Kardiologie/Angiologie
Gerne wieder Wolletz
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Böchen2111 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sachliche beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (gute und fachliche Kräfte am arbeiten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Es stimmt eben alles
Kontra:
Kein Internet auf dem Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War als Pat. von mitte März für 5 Wochen da.
Medizinische Betreung war super und auch ausreichend (Beandlungen+Therapien).
Das freizeit Angebot ist super Kegelbahn,Billard,Dart,Fahrräder,Schwimmbad usw.sind vorhanden und stehen unendgeltlich zur Nutzung bereit.Essen ist geschmacklich toll und reichaltig aber leider nicht bis zum schluß vorrätig Personal der Cafeteria und des Speisesales sind nett und hilfsbereit.
Diätberatung und persönliche hilfen der Beraterinnen ist super.
Zimmer sind gut eingerichtet und praktisch die sauberkeit ist auch gegeben.
Internet ist auf den Zimmern leider nicht möglich und PC in der Verwaltung nicht so ansprechend.
Kulturell wird einiges geboten Kultur,Unterhaltung,Spieleabende.
Personal der Verwaltung sehr hilfsbereit.
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Berlinerin65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Eigentlich alles
Kontra:
Für mich nichts
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen, Herzinsuffiziens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Zeit vom 3. bis 24.6.2025 verbrachte ich hier meine Reha.
Schon beim Betreten der wunderschön inmitten der Natur liegenden Klinik wurde ich sehr herzlich empfangen. Alles wurde einem völlig entspannt erklärt und dann kam man in ein sehr nett eingerichtetes Zimmer mit allem, was der Mensch so braucht.
Kurzum: es war nicht meine erste Reha - aber es war meine erste Reha, bei der ich mich von Anfang bis Ende sehr wohl und gut aufgehoben fühlte.
Egal ob Ärzte, Schwestern, Therapeuten, Küchenpersonal, Cleaningcrew, Rezeption, Personal in der Cafeteria - alle waren supernett und haben immer ein offenes Ohr. Eine fast familiäre Atmosphäre und eine sehr große Hilfsbereitschaft, die man so eher selten findet!!
Kann und werde die Klinik gerne weiterempfehlen.
Und nein: ich bekomme für meine Bewertung keinen Oscar, sondern schreibe sie mit bestem Gewissen. Denn leider gibt es auch Rehakliniken, da läuft es genau gegenteilig ab :(
Vielen herzlichen Dank für den netten Aufenthalt :)
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MathiasG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundlich bemühtes Team professionelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in der Fachklinik sehr professionelle Behandlungen erfahren, ich bin sehr zufrieden und kann diese Einrichtung mit gutem Gewissen empfehlen.
Vielen Dank an das gesamte Team der Wolletzklinik.
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Andulka berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (positiver Behandlungsverlauf)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ansprechbareres medizinisches Personal)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (bei Notwendigkeit fächerübergreifende Behandlung/Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr gute Organisation der Verwaltungsabläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (sauberes und ordentliches Objekt)
Pro:
Behandlungen und Anwendungen
Kontra:
Versorgung (und täglich grüßt das Murmeltier)
Krankheitsbild:
Bypass Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Mai bis Juni 2025 Patient.
Nach einer Bypass OP kam ich geschwächt in die Reha.
Durch das kompetente medizinische Personal konnte schnell ein Rehaprogramm für mich erstellt und durchgeführt werden. Die einzelnen Bereiche wie beispielsweise Physiotherapie, Sporthalle, Schwimmbad und Kraftraum sind sehr gut ausgestattet. Das Personal ist professionell und geht individuell auf die Besonderheiten der Patienten ein.
Sehr gut sind die begleitenden Vorträge, welche durch Ärzte und Fachpersonal angeboten werden. Der sozialmedizinische Dienst ist beispielhaft.
Ich habe die Klinik gestärkt und positiv motiviert verlassen.
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VW73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist alles sehr gut organisiert. Freundliches Personal und unkomplizierte Abläufe. Auf Wünsche und Bedürfnisse wird wird eingegangen und nach flexiblen Lösungen gesucht. Dazu kommt eine tolle Gegend und Möglichkeiten sich gut zu beschäftigen.
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OlsenBande24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der einzige Kritikpunkt ist, die Auswahl bei Frühstück und Abendessen.
Ich würde mir eine größere Auswahl wünschen, dafür ist das Mittagessen super.
Die Schwestern und Ärzte sind super, haben immer ein lächeln im Gesicht egal wann man kommt.
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rhebs berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Das Innenarchitekturdesign des Speisesaales war mal früher „in“, es ist zu kühl! In einer Karte soll die Tischdekoration bewertet werden. Das klappt nicht, es gibt keine Tischdekoration!)
Pro:
Anwendungen, Mitarbeiter, Patientenverpflegung
Kontra:
W-lan manchmal sehr langsam
Krankheitsbild:
Herzkrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Toll und Klasse ist eigentlich fast alles!
So halb lahm kam ich in die Klinik, mit einem guten Gefühl fahre ich in zwei
Tagen nach Hause.
Das spannendste in der Rehaklinik Wolletz ist sind die Speisenvarianten zu Mittag, wo es absolut kaum was zu bemängeln gibt! Eigentlich müsste ich hier in eine dauernde Lobhudelei verfallen. So wie heute! „Zwei mit Würzquark gefüllte Kartoffeltaschen auf einem überbackenem würzigem Spinatnest“. Voll vegetarisch und leckerer wie bei „Nobelhart & Schmutzig“ in der Friedrichstraße in Berlin. So 170 Euronen muss man aber dort auf den Tisch legen! Hier bezahlt das Mahl die Barmer Ersatzkasse! Lediglich die Größe des kleinen Mittags-Tellers erzeugte ein wenig ein ungeschicktes Design.
Ein Nachbarpatient hat angefangen die außerordentlichen vielfältigen Salatvarianten zu dokumentieren. Sonst unbedeutender Eissalat wird hier zu einer Gewürzrakete hoch gepimpt. Simpler Lauch verarbeitet man mit Ananas, Bohnen, Mais, Zitrone und Yoghurt zu einem geadeltem Leckerbissen.
Ein schönes Schwimmbad hat man in der Klinik, mich hat man nicht auf die Liste.der „Wasserbehandlung“ gesetzt.
Mag auch sein, mit meinem kranken Herz wär ich dort eventuell abgekluckert ;-)
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KaterKarlo2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
???????
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Lustig war schon mal die Anfahrt: Man sollte sich nicht blind auf sein Navi verlassen, denn das schickt Dich in den Wald, wo nix mehr weiter geht! Also bitte immer schön auf dem Asphalt bleiben! ????
Wer hier ernsthaft etwas für sein zweites Leben tun möchte, ist hier bestens aufgehoben! Ich möchte hier niemanden vergessen in meiner Aufzählung - deshalb nenne ich es mal das gesamte Team der Klinik - ist echt spitze: Alle sind sehr nett, kompetent und angagiert und geben täglich ihr Bestes! Die Interaktion zwischen den einzelnen Bereichen funktioniert wunderbar. Selbst wenn mal anfangs etwas nicht so rund läuft, wie man sich das vorgestellt hat, ein kurzes Gespräch und am nächsten Tag fließt es in den Tagesplan ein! Unterkunft, Verpflegung und Behandlung - alles top!
Ein extra Honigbienchen an Frau Krell und an Frau Ott! ???? ????
Danke für die Hilfestellung und Aufbauarbeit in mein "zweites Leben"! ????
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Darling2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Habe mich sehr aufgehoben gefühlt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt mit Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War 3 wochen in dieser Klinik und habe mich wohl gefühlt. Ärtze, Therapeuten, Service usw gaben ihr Bestes. Alle meine Fragen wurden mir beantwortet und standen mir mit rat immer zur seite, also keine angst haben geht einfach auf sie zu und sprecht eure Probleme oder Ängste an. Das Essen war ok. Die ruhige Lage der Cafeteria mit grosser Terrasse und Blick auf den See einfach nur traumhaft. Würde diese Klinik weiterempfehlen. Weiter so...
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JohannesK72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundliches Haus in herrlicher Natur
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
REHA von Herz-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin dieser Klinik sehr zufrieden. Fachkundiges, freundliches Personal, ebenso stets offene und hilfsbereite Mitarbeiter, ob Reinigung, Restaurant oder Service. Dazu kommt eine herrliche Umgebung.
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Lina66 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Systemische und bedarfsgerechte Behandlung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ärzte und Therapeuten gehen ernsthaft auf Patientenfragen ein)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (auch akute medizinische Probleme wurden umgehend untersucht und behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (lief problemlos, inkl. Hol- und Bringedienst)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (sehr empfehlenswert: das kleine Cafe im Haus)
Pro:
Sehr zugewandtes Klinikpersonal, gute Lage der Klinik im Grünen
Kontra:
Kleines Manko: Immer nur Salzkartoffeln zum Mittag
Krankheitsbild:
Bypass-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich schreibe hier als Ehefrau. Mein Mann war im ersten Quartal 2022 Patient dieser Einrichtung und wir waren von Beginn an sehr angenehm überrascht und erfreut, über die wirklich hervorragende menschliche und fachliche (medizinisch, therapeutisch, krankenpflegerisch) Betreuung in dieser Klinik.(Wir haben es auch schon anders erlebt.)
Um akute Beschwerden wurde sich umgehend gekümmert und mein Mann als Patient mit seinen Bedürfnissen sehr ernst genommen. Insbesondere die systemische Behandlung verschiedener Beeinträchtigungen meines Mannes, die sehr zur Verbesserung seines Gesundheitszustandes beigetragen haben, möchten wir hier unbedingt hervorheben inkl. der vielen Therapien und Gespräche mit den Psychologinnen.
Ein ganz besonderes Dankeschön möchten wir an dieser Stelle auch an Frau Lorenz, die uns sehr bei der Beantragung verschiedener Leistungen unterstützt hat und auch an Herrn Apsel als behandelnden Neuropsychologen richten. Beide haben durch ihre empathische Art und Fachkundigkeit sehr zum Erfolg der Reha beigetragen und einfach Mut gemacht. Gern möchten wir aber auch allen anderen in der Klinik Danke sagen, den Ärzten, den Krankenschwestern und dem netten Personal im Cafe. Die Umgebung der Klinik lädt zu erholsamen Spaziergängen am See oder im Wald ein. Wer Ruhe und Abstand sucht, ist hier genau richtig. Sollte nochmals ein Reha-Aufenthalt erforderlich sein, dann auf jeden Fall nur in dieser Klinik!
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N.L.85 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 11/2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Therapieangebot, Organisation, gesamtes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im November 2021 im Rahmen einer AHB nach einem Herzinfarkt in der GLG Wolletzsee untergebracht und habe mich die gesamten drei Wochen dort sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Das Angebot sportlicher Therapien (Ergometer- und Laufbandtraining, Koronarsport, wandern, schwimmen, Wassergymnastik, etc.) war breit gefächert und hat mir bei der Regeneration sehr gut geholfen. Hervorzuheben sind hierbei auch die kompetenten freundlichen Therapeuten und deren Erläuterungen zu den einzelnen Übungen.
Auch die Seminare waren sehr interessant und hilfreich und somit eine gute Ergänzung zu dem sportlichen Teil.
Trotz der anhaltenden Corona-Pandemie konnte man dank der dortigen Cafeteria, Kegelbahn, Leihfahrrädern (ärztliche Erlaubnis muss vorliegen) und ausgeliehenem Federball- und Tischtennis-Zubehör die Freizeit rund um die Therapien gut gestalten.
Der angrenzende See bietet zudem Gelegenheit für Spaziergänge.
Zudem kommt zu der guten medizinischen und therapeutischen Betreuung auch die Möglichkeit einer psychologischen Begleitung, sowohl in Einzeltherapie als auch in Gruppenangeboten. Hier wurde ich sehr nett, empathisch und kompetent von der Psychologin in dieser Zeit begleitet, wofür ich sehr dankbar bin.
Ich hatte ein modernes, geräumiges und sauberes Zimmer in der 3. Etage und habe mich sehr wohl gefühlt.
Das Essen war sehr gut und das Personal im Patientenrestaurant nett und aufmerksam.
Alles in allem beste Voraussetzungen für eine gute Erholung und Entschleunigung. Ich habe die Zeit in der GLG Wolletzsee sehr genossen und bin froh, mich für eine stationäre AHB entschieden zu haben. Aus diesen Gründen kann ich die Klinik nur empfehlen.
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Kalle030 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und hilfsbereites Personal
Kontra:
Corona bedingt keine Ausflüge Veranstaltungen
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik liegt mitten im nirgendwo, was mir als Stadtmensch zum abschalten und abstandnehmen sehr zusagt. Anwendungen werden individuell erarbeitet, es besteht kein Zwang, wenn etwas nicht gefällt einfach bescheid geben und es wird geändert. Alle sind sehr nett und zuvorkommend. Vom Essen wird man satt.
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Wolges berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Herzlichen Dank an Frau Lorenz und Frau Kroll für Ihre Anregungen und Anleitungen, die mir so einiges Neues eröffneten.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mein besonderer Dank geht an Frau Dr. Weber für die intensive Ursachenforschung.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Mein Antrag auf Übergangsgeld wurde mit mir ausgefüllt und sofort abgeschickt. Herzlichen Dank)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung in allen Fachbereichen, offen für Fragen und schnelle Beratung sowie Anpassung der Therapien.
Kontra:
Das einzige was ich vermisste, waren ein paar mehr Uhren in den Trainigsräumen und auf den Etagen. ????
Krankheitsbild:
Akute Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
6,5 Wochen verbrachte ich in der Fachklinik Wolletz im Spätsommer und Herbst 2021.
Das Zimmer in der 3.Etage war modern ausgestattet
(innen liegendes Duschbad) mit Blick zum Wald.
Zur Regeneration nutzte ich das Ergometertraining, die Herzsportgruppe, die Spaziergängergruppe, trainierte im Schwimmbad mit Hanteln, trainierte Rückenschwimmen, besuchte die Wirbelsäulengymnastik, praktizierte Qigong, atmete intensiv in der Atemtrainingsgruppe und entspannte mich beim Freien Werken.
Durch das intensive Training konnte ich meine Herzleistung um 4 Prozent auf nun 46 Prozent steigern. Für die fachkompetenten Beratungen möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken bei allen Ärzten, Therapeuten, Schwestern, Sozialarbeiterinnen.
Sie alle nahmen sih Zeit zum Zuhören und zum Lösen von Problemen.
Die Lage der Klinik mitten im Wald an einem See bietet vielseitige Wanderrouten mit wunderschönen Ausblicken.
Das Essen war lecker, die Zusammenstellungen manchmal fremd und daher interessant. Die Bedienung zuvorkommend freundlich. Und auch die Damen von der Hausreinigung waren stets aufmerksam.
Wichtig ist in jedem Fall,
daß man sich mit seinen Fragen und Wünschen an seinen Stationsarzt wendet.
Dieser ist täglich ab 9.00 Uhr auf seiner Station zu erreichen bis ca. 16.00 Uhr.
Nur dem, der auch sagt was er braucht und was ihm fehlt kann geholfen werden. Und mir wurde in jeder Art und Weise geholfen. Ich habe mich sehr gut erholt und kann diese Fachklinik nur empfehlen.
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ToddyWE berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fachlich Kompetent
Kontra:
Essen ( könnte man leicht verbessern)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In meiner 3wöchigen Reha, konnte ich feststellen, dass eine fachliche und kompetente Beratung stattgefunden hat. Die Einrichtung ist modern und habe mich gut aufgehoben gefüllt.
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Moni219 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fachlich kompetent; Zimmer modern und zweckmäßig ausgestattet; idyllische Lage in der wunderschönen Uckermark; Verpflegung sehr gut; Personal ist freundlich und zugewandt
Ich konnte im Rahmen einer AHB wieder Kraft und Zuvertrauen in meinen Körper zurück gewinnen und habe Unterstützung bei der Krankheitsbewältigung erhalten. Alles top, kann die Klinik nur weiter empfehlen- v.a. die Lage (Natur pur) und das Therapieangebot ist für Erholung und Verarbeitung des Erlebten sehr hilfreich!
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Sylke8.6 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts zu sagen
Krankheitsbild:
Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin gekommen als gebrochener Mann Und gehe es junge Gott Was sehr angenehm bin top zufrieden mit alles und kann nur empfehlen für alle dankeschön bleibt alle gesund
2 Kommentare
Liebe/r jboehme15,
wir bedauern natürlich außerordentlich, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, sind doch aber auch einigermaßen überrascht, bezüglich der Schwere Ihrer Kritik. Leider können wir uns an das hier Beschriebene nicht erinnern, auch nach Rücksprache mit allen an der Behandlung Beteiligten nicht. Wir glauben daher auch, dass wir keine Chance hatten, vor Ort die Dinge mit Ihnen ausführlich zu besprechen. Gerne stellen wir uns aber natürlich Ihrer Kritik und weiteren Anregungen und stehen daher jederzeit für persönliche Gespräche zur Verfügung.
Für die Zukunft wünschen wir alles erdenklich Gute und verbleiben im Namen des gesamten Behandlungsteams
mit den besten Grüßen vom Wolletzsee
Dr. Christian Brüggemann
Chefarzt Neurologie