Evangelisches Krankenhaus Saarbrücken

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Großherzog Friedrich-Straße 44
66111 Saarbrücken
Saarland

1 von 9 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
schlechte Erfahrung
Qualität der Beratung
keine gute Beratung
Medizinische Behandlung
keine gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
keine gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
keine gute Ausstattung
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9 Bewertungen davon 8 für "Orthopädie"

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Medikamente vertauscht.

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit schrecken musste ich heute feststellen, das die Tabletten meiner Mutter vertauscht wurden. Die Medis standen auf dem Tablet mit dem Abendbrot. Meine Mutter hat die Tabletten eingenommen.da sah ich das auf dem Tablet der Name der Nachbarin stand,ergo auch die Tabletten der Nachbarin. Die Schwester hat die verwechslung auch zugegeben. Das ist für mich eine grob fahrlässige Handlung.sowas kann und darf nicht passieren.meine Mutter ist 81 jahre. Bei meiner Mutter war es nur eine Tablette die falsch war,bei der Nachbarin wären es 5 gewesen. Klären sie mich doch mal auf wie dies in Zukunft verhindert wird.ich bin der Meinung das ist ja nicht das erste mal. Werde diesen Sachverhalt veröffentlichen.vielleicht geht man dann in Zukunft verantwortungsvoller mit Medikamenten um.

1 Kommentar

SKkd am 05.02.2020

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren (Tel. 0671 / 605-3029), damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Evangelisches Stadtkrankenhaus Saarbrücken

Belegstation Dr Köhler und Kristen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (etwas beengt)
Pro:
super Chirogen
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 4 Belegstation
Von Dr. Kristen und Dr. Köhler
HAND UND Fußchirogen, Bethovenplatz, Saarbrücken
Das gesamte Personal auf Station 4 ist sehr freundlich, hilsbereit, kompetent, fürsorglich, aufmerksam

1 Kommentar

SKkd am 06.12.2018

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung bei uns zufrieden waren.

Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Evangelisches Stadtkrankenhaus Saarbrücken

Erwartungen wurden übertroffen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon im Vorfeld hat hier alles reibungslos geklappt. Die Abläufe waren gut organisiert.

Glück hatte ich, eines der leider nur zwei vorhandenen Einzelzimmer zu ergattern. Zwar nicht sehr geräumig, aber völlig ausreichend mit gutem Bett und ausreichend großem Schrank. Das kleine Bad hat sich nach der OP sogar als vorteilhaft erwiesen. Hilfreich waren auch die Klammern für Gehhilfen am Fußende des Bettes.

Der Operateur machte auf mich schon bei der ersten Begegnung einen kompetenten gewissenhaften und verantwortungsbewussten Eindruck. Das Operationsergebnis und die Nachsorge bestätigten dies.
Der Narkosearzt verstand es sehr geschickt, mir etwas die Angst unmittelbar vor der OP zu nehmen.

Das Klinikpersonal war durchweg freundlich und zuvorkommend. Auf der Station A4 herrschte eine angenehme, entspannte Atmosphäre und ich fühlte mich hervorragend umsorgt.

Im Vergleich zu anderen Großküchenessen war dieses hier optisch und geschmacklich gut.

Insgesamt habe ich nur positive Erfahrungen gemacht und würde im Bedarfsfall Arzt und Krankenhaus wieder wählen.

Optimale Versorgung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger
Kontra:
Dreibettzimmer !Fördert nicht immer die Genesung!
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft TEP!Pflege und ärztliche Versorgung nach OP hat wunderbar funktioniert!Die Schwestern und Pfleger kümmern sich aufopferungsvoll ,trotz ständiger Unterbesetzung!Ich werde auf jeden Fall meine nächste OP auch dort machen lassen!

Bestens betreut

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aber: Antrag auf Ein- oder Zweibettzimmer mit Privatabrechnung wurde unkommentiert nicht berücksichtigt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sympathisches Pflegepersonal
Kontra:
Sanitärausstattung für "Gehbehinderte" nicht so doll, da man seine Kulturtasche nicht vernünftig deponieren konnte. Hier wären Ablageregale oder -fächer sehr sinnvoll.
Krankheitsbild:
Hüfterkrankung
Erfahrungsbericht:

Ich war als Belegpatient in der Klinik. Das Pflegepersonal der Station A4 war so, wie man es sich wünscht. Einfühlsam, geduldig, hurmorvoll. Einfach super! Auch mit dem OP-Team hatte ich - bevor die Narkose mich außer Gefecht gesetzt hat - wirklich Spaß. Also auch: Einfach super!

besser als ich dachte

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Überaus nettes Personal
Kontra:
Essen, Ausstattung
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik , Meniskus-Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einem Monat habe ich mir beim Fussball spielen, das vordere Kreuzband gerissen, den Meniskus und das Innenband eingerissen und einen Knorpelschaden erlitten.
Von mehreren Kollegen wurde mir Dr. Kuppig empfohlen , der zu seiner Orthopädie Praxis auch im EVK operiert.
Mittwoch Morgen war dann die OP, die Nachtschwester war überaus freundlich und auch der Weg bis hin zum OP Tisch war dank lockerer Angestellten sehr angenehm.
Bei meinen Zimmer Nachbarn hab ich echt den Jackpot gezogen. Super Typen , beide mit ner Hüft Arthroskopie , die von Dr. Steimer, dem Praxiskollegen von Dr.Kuppig , operiert wurden.
Drei Nächte musste ich im KH bleiben.
Die Schwestern und auch die jungen Schüler/innen waren eigentlich alle sehr freundlich.

Was mir jedoch nicht so gefallen hat , waren

- das Essen ( bin etwas verwöhnt und esse eigentlich auch größere Portionen. Satt wurde ich eigentlich nie )
- auch nach mehrmaligem Daruafhinweisen, wurde mein Bett in den Tagen kein einziges Mal neu bezogen (gerade im Sommer sehr ärgerlich)
- Stichwort Sommer, 4.Etage, keine Klimaanlage oder Ventilatoren, dementsprechend kurze Nächte
- kein Intenetzugang ( gut man kann sich im Vorfeld einen Router ins Zimmer bringen lassen, kostet aber Geld, sollte man mal nachrüsten)

Nach kurzer Besprechung mit meinem Arzt und den Schwestern durfte ich dann heute morgen wieder nach Hause.

Die Nachbehandlung findet bei meinem Orthopäden statt

Alles in allem, war es eine sehr angenehme Zeit.
Wenn sie dann noch das mit dem Essen und dem Internet hinbekommen, kann man es eigentlich jedem nur empfehlen

knie OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
essen
Kontra:
zustand der zimmer pesonal
Krankheitsbild:
knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schlecht ausgestattete Zimmer.
Personal ist etwas lustlos.
Können privatbelegung nicht von kassenbelegung unterscheiden,
Kassieren aber vollen Satz.
Ärzte kommen selten zur visite
Sehr großer verkehrslärm von aussen

1 Kommentar

SKkd am 28.10.2013

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer 06821 901 215 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Danke

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Essen
Kontra:
vielleicht fällt mir noch was ein, aber leider im Moment nicht
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 10 Tage auf einer orthopäd. Belegstation.
Keine der Schwestern oder Pflegeschüler ist mir in irgendeiner Weise als unfreundlich aufgefallen, ganz im Gegenteil!
Vielen Dank dafür!!!
Wenn ich Fragen hatte, konnten diese bei jeder Tag und Nachtzeit freundlich beantwortet werden!
Was noch als sehr positiv zu bewerten ist, war das Essen, ein Dank an das Küchenteam.