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Herr_R berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HW4 bis HW7 mit Myelonkompression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zur Operation:
Die OP wurde belegärztlich von Dr. R. aus dem ONZ vor knapp zwei Wochen durchgeführt. Ich habe die OP über vier Jahre hinausgezögert und mich letzendlich doch dazu entschieden. Zudem habe ich mich auch dafür entschieden diese OP explizit von Dr. R. durchführen zu lassen, weil er große Erfahrung in der genutzten OP-Technik haben soll. Bestätigt wurde der offensichtlich große Erfahrungsschatz durch eine Operation in kurzer Durchführungszeit mit wenigen anschließenden Problemen und gefühlt kurzer Genesungszeit, die jetzt aber noch nicht abgeschlossen ist. Alle meine Bekannten sind immer sehr verwundert, wie gut es mir so kurz nach dem Eingriff geht.
Zum Krankenhaus:
Die Zusammenarbeit zwischen Klinik und ONZ war einwandfrei. Es machte den Eindruck, dass ein Zahnrad ins Andrese gegriffen hat. Es war also alles gut durchorganisiert. Pflegerisch wurde ich von der Station des Krankenhauses versorgt und ärztlich vom ONZ, ausgenommen vermutlich bei der Narkose. Ich habe mir den Luxus gegönnt und ein Einbettzimmer als Selbstzahler genommen. Mit dem Zimmerupgrade war auch eine höherwertige Verpflegung inbegriffen. Es gab schmackhaftes Essen und eine vielfältige Auswahl.
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Jimmy0906 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Betten nicht elektrisch verstellbar und Kopfkissen zu hart)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle C5-C7 mit Rückenmarkquetschung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War als ONZ Patient hier.
Jederzeit tolle Unterstützung vom ONZ Praxisteam vor Ort.
Tolles, hilfsbereites,kompetentes und freundliches Stationsteam (Station 3A).
Minimalinvasise HWS OP (Versteifung C5 - C7) nei hervorragender OP durch Dr.Roberg.
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Kerstin0301 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommend und immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes strukturiertes personal! Ich kann nur sagen, sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Haben den Aufenthalt so angenehm wie es möglich ist gestaltet. Sind auf Wünsche und Bedürfnisse eingegangen! Auch die Ärzte waren sehr freundlich und haben einen die Angst genommen! Vielen Dank an die Station 3 A an diese Stelle! Wenn Krankenhaus, dann kann ich es nur weiterempfehlen!
vielen Dank für Ihre 6*-Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeitenden der Station und des Orthopädisch-Neurochirurgischen Zentrums ONZ weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Krankenhaus Recklinghausen
OP-Aufenthaltsplanung
Neurochirurgie
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Halswirbel25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Bettenplanung für geplante OP)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Qualifizierte Ärzte Mitarbeiter Pfleger
Kontra:
Digitalisierung ist in den Kinderschuhen
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
die OP ist gut verlaufen, Einschränkungen unmittelbar nach der OP abgeklungen.
an der Organisation der Stationen sollte gearbeitet werden, da bei einem geplanten Eingriff zu erwarten ist, dass ein Bett zur Verfügung steht. Ebenso wäre es ratsam, im Rahmen der Digitalisierung, CD's und ähnliches einzupflegen, damit die Hardware nicht - wie in meinem Fall - abhanden kommt und auf Sämtlichen Stationen gesucht werden muss.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Beratung und der Medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die Ärzt*innen und Pflegenden weiter.
Wir bitte um Verständnis, dass aufgrund von Notfällen ein temporärer Bettenengpass entstehen kann, so dass Ihnen das geplante Bett erst mit einer zeitlichen Verzögerung zur Verfügung gestellt werden konnte.
Selbstverständlich besteht im Haus seit Jahren die Möglichkeit, eine CD zu digitalisieren. Leider können wir ohne Namensnennung nicht ermitteln, an welcher Stelle die entsprechenden Vorgaben im Aufnahmeprozess suboptimal umgesetzt wurden. Gerne können Sie uns für detaillierte Angaben über unser Formular für Anregungen, Lob und Kritik auf der Startseite unserer Homepage: https://lobbeschwerdemanagement.st-franziskus-stiftung.de/cgi-bin/external_intrafox.app?X=NML2IjVfvX kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elisabeth Krankenhaus Recklinghausen
F
Neurochirurgie
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Katja2271 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Bin sehr zufrieden mit der klink. Das Einzige was ich auf den Herzen habe. Ist man sollte drauf achten das Patienten nach der OP zu ruhe kommen. Das war leider nicht möglich. Meine Bett Nachbarin hatte nur Besuch mit kleinen Kindern. Zwei Tag war das so . Des wegen war ich nur auf die Flucht.
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Lee13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (sehr schlechte Betten( manuell) nach Rücken OP schlecht)
Pro:
Liebevolles OP Team nimmt die Angst
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Nerven Verödung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tolles OP Team, Schwestern nett und hilfsbereit , oftmals wartet man aber lange gerade nach OP schlecht. Betten veraltet, unbequem und nur manuell zu betätigen, frisch operiert sehr ungünstig. Essen gut.
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Steff1234 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter und das Essen
Kontra:
Zimmer und Hygiene
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibendegeneration 3 Etagen mit Bandscheibenprothesen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin zu einer geplanten OP an der HWS auf Station 3a des ONZ gekommen. Alle Mitarbeiter vom Empfang, der Patientenaufnahme, der Station 3a sowie das OP-Team sind super freundlich und hilfsbereit. Es wird einem geholfen wo sie können und sie versuchen vieles möglich zu machen. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und in guten Händen.
Einzig die Zimmer und Betten könnten mal erneuert werden. Die haben ihre Zeit hinter sich. Elektrische Betten gibt es auf Nachfrage und nach Verfügbarkeit. Die sind jedoch auch schon älter. Ich bin bei meinem manuellen Bett aus den 70ern? geblieben. Die Hygiene ist leider auch nicht so gut. Ein Lappen für alles und zwei Minuten für ein Zimmer und das nur jeden zweiten Tag, war jetzt nicht zufriedenstellend.
Das Essen wiederum ist sehr gut. Es soll seit knapp zwei Monaten einen neuen Anbieter geben. Das Essen kommt frisch aus der Großküche und ist wirklich gut für Krankenhausessen. Da kann man nicht meckern.
Die Operation soll auch erfolgreich gewesen sein. Aktuell tut natürlich noch alles weh, aber es wird einem geholfen, wenn man mal mehr Schmerzmittel braucht.
vielen Dank für Ihre 6*-Bewertung der Bereiche Qualität der Beratung, Medizinische Behandlung sowie Verwaltung und Abläufe und Ihre positiven Rückmeldungen!
Wir freuen uns sehr, dass Sie alle Mitarbeitenden als super freundlich und hilfsbereit empfunden haben, dass Sie die Speisenversorgung als sehr gut beurteilen und Sie sich bei uns gut aufgehoben und in guten Händen gefühlt haben. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen des Fachbereichs ONZ weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Ausstattung sowie Teilen der Reinigungsleistung nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen hierzu nehmen wir sehr ernst und haben sie zur Prüfung an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Krankenhaus Recklinghausen
Alles ist ohne Schmerzen, Ängste und Unsicherheiten abgelaufen.
Neurochirurgie
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Elmabra1952 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020 /21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
HWS op und Rhietzarthrose rechts.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde zum2 2. Mal operiert. Beide Male durch Onz. Das Elisabeth Krankenhaus mit Ärzten, Pflege und allen dazugehörigen Abteilungen bekommen von mir die optimale Punktzahl + 1. Das Gleiche gilt auch fürs ONZ. Hier ist man super aufgehoben! Danke an Alle
vielen Dank für ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer zweiten OP, mit Ärzten, Pflege und allen dazugehörigen Abteilungen des Elisabeth Krankenhauses sowie des ONZ sehr zufrieden waren und sich bei uns super aufgehoben gefühlt haben.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Krankenhaus Recklinghausen
Super Krankenhaus
Neurochirurgie
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BElsner berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Nette Krankenschwestern, sehr sauber)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute und kompetente pflege)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Recht modernes zimmer betten schon ein wenig älter)
Pro:
Sehr nettes Personal, nette Ärzte
Kontra:
Implantasausweis wurde vergessen auszufüllen
Krankheitsbild:
Künstliche bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde an einem Dienstag stationär aufgenommen auf Station 3a die Aufnahme ging sehr zügig und unkompliziert vondannen. Die Schwestern waren von anfang an sehr freundlich und hilfsbereit. Am Mittwoch wurde uch operiert von dr. Bierstedt von der ONZ
Der Anästhesist war sehr freundlich erklärte mir alles sehr gut ich fühlte mich gut aufgehoben. Nach der Operation waren die Schwestern auf der Station stets für mich da und erkundigten sich nach meinem Befinden sie waren sehr freundlich und bemüht dass es mir gut ging. Dr. Bierstedt kam nach der Operation zu mir erklärte mir alles und nahm sich zeit für meine fragen desweiteren war auch immer eine Schwester der ONZ vor Ort die einen zur Seite stand bei Fragen. Das Essen war widererwartend sehr gut jeden Tag kam eine Dame die einem nach seinen Wunsch Essen gefragt hat das Essen war pünktlich warm und sehr lecker. Besonders hervorheben möchte ich gerne Schwester Hanna, Schwester Stefanie, und Jahrespraktikantin Hannah sie waren wirklich immer sehr nett und kompetent.sie waren sehr bemüht einem den klinkaufenthalt so enspannt wie möglich zumachen, durch ihre freundliche art fühlte ich mich sehr wohl, dafür vielen dank. Der sozialdienst kam auch direkt und kümmerte sich um die papiere für die rehamaßname. Am freitag schon die Entlassung da alles sehr gut lief alles in allem binn ich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in diesem Krankenhaus.
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Aufnahme auf der Station 3a, der pflegerischen Versorgung und der medizinischen Behandlung, der Betreuung durch den Sozialdienst, der Speisenversorgung und Ihrer Entlassung sehr zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen leiten wir gerne an die Mitarbeiter der Bereiche weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Krankenhaus Recklinghausen
Verschludert und Verschlampt ... Schaaaaaade
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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bogart63 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Schluderstall)
Pro:
Verpflegung
Kontra:
Oberflächlich
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Belegabteilung des ONZ kann es passieren das Unterlagen die dringend, z.b. von der Rentenkasse benötigt werden, einfach nicht ordnungsgemäß abgeheftet oder weitergeleitet werden, so in unserem Fall passiert sind die abgegebenen Unterlagen eifach nicht mehr auffindbar.
Ich finde ein ziemliches Armutszeugniss für diese Abteilung, daher eine 6 Minus!!!
Verschwindende Unterlagen; so etwas darf mit Sicherheit nicht passieren. Aber das gleich die ganze Station daran Schuld hat finde ich lächerlich. Wenn Ihr Arbeitskollege einen unverzeihlichen Fehler macht kündigt man IHN, und nicht Sie gleich mit, oder?
Positves über das ONZ
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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flotteoma berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde im Orthopädisch-Neurochirurgischen Zentrum -ONZ -ein Implantat in die Halswirbelsäule eingesetzt.
Ich bin nach sehr kompetenter Vorabberatung sehr positiv in die OP hineingegangen. Die Aufnahme am Vortag der OP war angemessen und ich kann nichts Negatives sagen. Das Pflegepersonal war bemüht und in den Grundaufgaben in Ordnung, leider untereinander nicht immer harmonisch.
Besonders angenehm empfand ich auch die eher kleine Einheit des Krankenhauses und die dadurch beinahe familiäre private Atmosphäre
Die Operation ist hervorragend verlaufen und ich konnte schon nach 3!!! Tagen nach Hause entlassen werden. Meinen ausdrücklichen Dank an den operierenden Arzt, der hochprofessionell und routiniert sein "Handwerk" versteht.
Sehr positiv fand ich auch, dass einige Tage nach meiner Entlassung unaufgefordert der Soziale Dienst des Krankenhauses bei mir zu Hause anrief, um sich nach meinem Befinden zu erkundigen und mich über Reha und Unterstützungen zu informieren.
Gesamturteil: Sehr zu empfehlen!!
Nach der Untersuchung und der Beratung im Orthopädisch -Neurochirurgisches Zentrum fühlten wir uns trotz langer Wartezeit richtig gut aufgehoben. Sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Nachdem ich meine Mutter zunächst in die Notaufnahme des Elisabeth-Krankenhauses gebracht hatte, und sie von einer Ärtztin regelrecht angeschrien wurde, warum sie denn nicht sagen könne, wie die Konsistenz des gestrigen Stuhlgangs sei, war dies eine angenehme Überraschung.
Zum OP ging es einige Wochen später wieder ins Elisabeth-K.
Sinnlose Wartezeiten für Angehörige, die bei Untersuchungen und Einverständniserklärungen dabei sein müssen.
Ein Bild geht mir nicht aus dem Kopf:
Ich fand meine Mutter Stunden nach der OP in ihrem Zimmer alleine, halb nakt, Hilfe schreiend und desorientiert von der Narkose wieder. Sie musste dringend auf die Toilette. Schräg gegenüber war das Schwesterzimmer mit offenen Türen.
Krankenschwester (ich habe 3 kennengelernt) machen auf mich den Eindruck, als seien Patienten eine Belästigung für Ihre Haupttätigkeit im Schwesterzimmer.
Wie muss sich ein alter Mensch fühlen, der schwer krank ist, und auf jede Hilfe angewiesen ist?
1 Kommentar
Sehr geehrter Patient "Sinje79",
vielen Dank für Ihre 6*-Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Mitarbeitenden der Station und des Orthopädisch-Neurochirurgischen Zentrums ONZ weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Krankenhaus Recklinghausen