Ich war Patient im Juli 2018 und habe durch einen Belegarzt ein neues Knie bekommen. Ich war positiv angetan von der guten Organisation auf der Station 24. Die Abläufe waren strukturiert, die Essensverteilung fair. Das Personal war immer freundlich und hat auch mal ein Wort mit mir gewechselt. Die medizinische Versorgung hat immer gut geklappt. Die Entlassungsunterlagen waren auch schon vor der Entlassung fertig. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Mein Mann wurde 2x in die Notaufnahme innerhalb einer Woche gebracht, jedesmal wieder nach Hause geschickt, er hat das erste mal Morphuim das zweite mal Fentanyl bekommen, er hat Coxarthrose in der Hüfte das war aber nicht das Übel, sondern er hat sich einen Nerv eingeklemmt, untersucht wurde er nicht, er wurde geröngt und mit Medikamenten vollgestopft das war es. Er ist seid einer Woche ein 24h Pflegefall, heute gehen wir in eine andere Klinik damit ihm geholfen wird. Westend Notaufnahme NICHT zu empfehlen.

Es ist unglaublich, mit welcher Menschenverachtung die Verwaltung des DRK Westends alles kaputt spart. Ich war heute mit akuten Beschwerden um 11.30 Uhr dort; das Wartezimmer war nur mäßig gefüllt. Bereits nach 10 Minuten wurden wir ins Behandlungszimmer gebeten. Dort hörte sich eine freundliche Schwester mein Problem an, nahm Blut ab usw. Wir sollten dann ca. 1 Stunde auf einen Arzt warten, wahrscheinlich käme er eher. Alles gut - scheinbar.
Nach 4 Sunden sind wir dann wieder ohne Behandlung gegangen (Ca. 15.30 Uhr) In dieser Zeit kam niemand vorbei, nicht mal um uns zu vertrösten. Auf zwischenzeitliche Nachfrage hieß es, es sei nur 1 !! Arzt da, ein 2. Arzt käme noch. In den Nebenzimmern warteten auch etliche Patienten; eine Frau mit Kind fragte uns nach Stunden, ob wir denn schon einem Arzt begegnet wären.Wir haben bis zum Schluß keinen Arzt gesehen, das Wartezimmer war dann auch recht voll, als wir gingen. Die Schwester im Dienstzimmer war deutlich gleichgültig, als ich mich wegen der Wartezeit an sie wandte. Es schien ihr völlig egal zu sein, selbst eine allgemeine Entschuldigung kam ihr nicht über die Lippen, sie wirkte fast beleidigt. Und dafür bekomme ich jetzt noch eine Rechnung?
Ich weiß natürlich, dass nach Schwere des medizinischen Notfalls priorisiert und nicht in der Reihenfolge der Anmeldungen behandelt wird, aber 4 Stunden?? Andere Patienten haben sicher noch länger gewartet. Ich will auch gar nicht das Khs.-Personal schelten, die können sicher nichts dafür, aber wer organisiert denn so eine Misere? Und warum? Da muss man vielleicht mal 1-2 Ärzte mehr einteilen und nicht aus Ersparnisgründen die Menschen stundenlang "leiden" lassen, für die das Krankenhaus (aus Steuergeldern) erbaut wurde.
Eine ganz schwache Vorstellung des DRK Westends, das man zukünftig in dringlichen Fällen eher meiden möchte. Und ich denke, das ist auch das Ziel dieser Personalpolitik: Einsparungen und daraus resultierender Profit auf Kosten der Patienten. Traurig.

Ich war vom 12.1.16 bis 21.1.16 auf Station 24 und bekam eine Knieersatzendoprothese.
Mein Aufenthalt war sehr angenehm. Das Pflegepersonal der Station 24 war sehr nett und ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Operation und der anschließende Heilungsprozess verlief ohne Komplikationen. Diese Klinik kann ich nur weiterempfehlen. Ich danke allen Ärzten und Schwestern recht herzlich. Durch Sie habe ich eine neue Lebensqualität erfahren.

In meiner Beurteilung geht es vor allem um das Team auf der Intensivstation.
Mein Ehemann wurde Mitte November 2014 in die Notaufnahme eingeliefert mit einer Blutvergiftung, die zu einem kompletten Organversagen geführt hat. Er schwebte eine Woche in akuter Lebensgefahr, und seine Chancen waren schlecht. Die Ärzte haben lange um sein Leben gekämpft und ihn gerettet. Dabei haben sich alle sehr gründlich und vorbildlich um meinen Mann gekümmert. Ärzte und Schwestern waren alle paar Minuten bei ihm und haben fast unmögliches möglich gemacht. Ich verdanke ihnen allen das Leben meines Mannes. In den sechs Wochen seines Aufenthaltes waren die Ärzte und die Schwestern auch für mich da, sie haben sich viel Zeit genommen und mit mir alle Einzelheiten besprochen, und das JEDEN Tag. Vor allem der Oberarzt Dr. Ihlenfeld hatte sehr viel Verständnis für mich.

Die Verlegung auf die Station 4 war nicht mehr so glücklich, es gab akute Personalnot. Das führte dazu, dass man machmal mehr als eine Stunde warten musste, bis der Kot entfernt wurde. Die Freundlichkeit der Schwestern ist aber auch hier hervorzuheben.

Meinen 8-tägigen Aufenthalt auf der Station 24 kann ich nur absolut positiv bewerten. Alle Beteiligten, seien es Ärzte, Therapeuten, Schwestern, Praktikanten oder "Essenverteiler" waren überaus freundlich, hilfsbereit und jederzeit aufbauend. Das Zweibettzimmer ist modern, hell, mit schöner Aussicht. Positiv, dass Fernseher und Radio ausschließlich über Kopfhörer (einstöpseln am Bett) gehört werden konnten. So störte man den Nachbarn nicht. Wer schon wieder auf den Beinen ist, sollte das wunderbare Panorama des Blickes über Berlin von der Dachterrasse im 9. Stockwerk nutzen. Es war ein Klinikaufenthalt mit ausschließlich guten Eindrücken.

"Mein damals 17-jähriger Sohn hatte nach einer ambulant durchgeführten Meniskusnaht eine Infektion im rechten Kniegelenk. Am 26.11.2011 wurde eine Kniespülung mit Lavanit durchgeführt. Lavanit enhält den Wirkstoff Polihexanid und darf - wie in jeder Information über diesen Wirkstoffl nachzulesen ist - nicht mit Knorpel in Kontakt kommen, es löst den Knorpel auf. Offensichtlich war dies den Ärzten in der Orthopädischen Abteilung nicht bekannt, denn in zwei weiteren Operationen am 29.11.2011 und am 3.12.2011 wurde dieser Fehler wiederholt.

Bei meinem Sohn kam es zu einer vollständigen Auflösung des Knorpels im rechten Kniegelenk. Er erhielt mit 18 Jahren eine Knieprothese. Sein Leben hat sich seitdem grundlegend verändert. Zuvor war er sportlich sehr aktiv und wollte darauf seine Zukunft aufbauen. Jetzt ist er in seiner Mobilität und in seiner Berufswahl eingeschränkt, Sport kann er kaum noch betreiben. Vor der Zukunft haben wir große Angst. Die Standzeit einer Prothese beträgt höchstens 17 - 20 Jahre, ein Prothesenwechsel kann nicht beliebig oft erfolgen. Bei einer normalen Lebenserwartung bleibt für das letzte Drittel seines Lebens nur eine Knieversteifung.

Mein besonderer Dank geht an Herren Dr. med. Olaf Meyer
der mich operiert hat und ich mich heute nach nur 14 Tagen sehr gut fühle.
Auf der Station 24 sind die Zimmer hell, geräumig, sehr sauber mit eigenem Duschbad und WC und herlichem Ausblick über Berlin. (die meisten Zimmer sind 2-Bett-Zimmer)
Die Pflegekräfte sind herzlich, immer gut gelaunt und sehr kompetent.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
DANKE !

Bei der Aufnahme kam es zu stundenlangen Wartezeiten auf dem Flur auf unbequemen Bänken - mit entsprechenden Schmerzen- , weil das gegen Aufpreis rechtzeitig vorher georderte Bett im Zweibettzimmer noch belegt war und der nichtzahlende Patient erst noch in das Vier-Bettzimmer umgelegt werden musste. Die Stationsschwester reagierte äußerst patzig, weil der umzulegende Patient scheinbar ein VIP war und sie lieber ihn im Zweibettzimmer gelassen hätte. Andere Ausweichmöglichkeiten gab es nicht, obwohl der OP-Termin langfristig vorher abgestimmt war.

Im Zweibettzimmer lag ein Mitpatient, der die ganze Nacht mit lautem Kopfhörer fernsah. Niemand wollte ihn auf die Erforderlichkeit der Nachtruhe aufmerksam machen. Die Schwestern befanden sich meistens in ihrer Kaffeeküche, bettlägerige Patienten nach der OP wurden nicht ausreichend gewaschen und betreut.

Physiotherapie fand nur in stark begrenztem Zeitrahmen statt, ohne Rücksicht auf das momentane Befinden.