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RogerHees berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zwei stationäre Aufenthalte in 3 Monaten mit OP und beide waren ausgezeichnet.
Ein sehr engagiertes und kompetentes Ärzte- und Pflegeteam.Von der Diagnose über die OP Vorbereitung und Durchführung sowie der Nachsorge fühlte ich mich jederzeit sehr gut betreut.
Die Ärzte haben sich immer Zeit genommen und das Pflegeteam versucht alles, um den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen!
besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und geben Ihr Lob sehr gerne an das Team der Allgemeinchirurgie weiter.
Alles Gute weiterhin für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Sehr positive Erfahrung
Plastische Chirurgie
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PrimelM berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzende Narbe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war am 13.7.23 in der Oberarztsprechstunde bei Dr. Ramo. Obwohl ich denke, dass mein Problem für ihn nur eine Kleinigkeit war, nahm er sich nicht nur Zeit, sondern erklärte ausführlich, war emphatisch und zugewandt und half mir abwägen welches derzeit die beste Behandlungsmöglichkeit ist.
So einen Arzt habe ich schon ewig nicht mehr erlebt.
Auch die mit anwesende medizinische Fachangestellte war weit über das erwartete Maß zugewandt, unterstützend und hilfreich.
Ich wurde als Mensch gesehen und nicht nur als Fall. Danke dafür.
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob sehr gerne an Herrn Ramo und das Team der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie weiter.
Viele Grüße und alles Gute für Sie
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Gerne wieder ( wenn denn ein Krankenhaus Aufenthalt sein muss)
besten Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und geben Ihr Lob sehr gerne an das Team der Allgemeinchirurgie.
Alles Gute weiterhin für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Gute und engagierte Versorgung in Wohnortnähe
Gefäßchirurgie
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Paeule62 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war dieses Jahr bereits 3-mal stationär hier in Behandlung.
Einmal für eine Bypassoperation im Bein wegen eines arteriellen Verschlusses und die anderen beiden Male für eine Nachsorge desselben.
Angefangen bei der Terminfindung (zu dem Zeitpunkt, als ich in Dillenburg bereits operiert war, hätte ich in anderen Häusern gerade mal das Erstgespräch gehabt) bis hin zum Vorgespräch des Eingriffs, des Eingriffs selber, der fürsorglichen Pflege danach sowie dem engagierten Einsatz des Sozialdienstes oder, wie es heute heisst, dem Case-Management, bestand niemals Anlass zur Klage.
Mein besonderer Dank an die Herren Bindewald und Schmitt, das Pflegepersonal der Station 4 sowie die Mitarbeiterin im Case Management, ihr Name ist mir leider entfallen, die einen fantastischen Job abgeliefert hat, was Organisation der Anschlussheilbehandlung betraf.
Wenn mich jemand fragte, was meine Empfehlung für einen gefäßchirurgischen Eingriff sei, kann ich nur eine Empfehlung aussprechen, und die lautet Dill-Kliniken Dillenburg.
Abgesehen on der Tatsache, dass ich halt als Kassenpatient auf einem Zweibettzimmer lag, habe ich mich in allen anderen Punkten wie ein Privatpatient behandelt gefühlt.
besten Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und geben Ihr Lob sehr gerne an Herrn Dr. Bindewald und die genannten Kollegen weiter.
Alles Gute weiterhin für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Hervorragendes Krankenhaus
Innere
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Ernstotto berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ärztliche Kompetenz, Kompetenz des Pflegepersonals)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Alle Infos ohne Nachfrage)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Schnell und unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Zweckmäßig und sauber)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Station 2.2,,
Hervorragendes Pflegepersonal, gute ärztliche Betreuung. Erfolgreiche Behandlung.
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an das Team der Klinik für Innere Medizin sowie alle Genannten weiter.
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kammerer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles hervorragend
Kontra:
keine Punkte
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine schwere Lungenentzündung, die in einem anderen Krankenhaus nicht behandelt werden konnte, deshalb wurde ich nach Dillenburg verlegt. Die Kompetenz des Pflegepersonal war hervorragend, ebenso das ständige Kümmern. Viel Liebe steckt in der Behandlung von Ärzten und Pflegekräften, und Kompetenz. Mir wurde sehr geholfen, es war immer jemand da, der sich kümmerte.Mir fiel sogar nach 5 Wochen der Abschied schwer. Vielen Dank für Alles
besten Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und geben Ihr Lob sehr gerne an das Team der Inneren Medizin weiter.
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Lasi18 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenk Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal, von der Reinigungskraft über das Pflegepersonal bis zu den Ärzten.
Wurde in den 9 Tagen meines Aufenthalts sehr gut und professionell betreut.
Die Klinik ist sehr zu empfehlen
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an das Team der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie sowie allen Genannten weiter.
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UHET22 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (nicht relevant in diesem Fall)
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
hilflose Patienten sind sich selbst überlassen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zuerst das Gute: Die Dame am Empfang war sehr nett und hilfsbereit. Das Pflegepersonal ebenso.
Das ist aber nicht hilfreich, wenn man ansonsten auf sich alleine gestellt ist.
Patientin mit sehr starken Schmerzen und dadurch bedingte eingeschränkte Bewegungsfähigkeit (Verdacht auf Bandscheibenvorfall) wurde mit Schmerzinfusion behandelt. Sollte dann - ohne Verbesserung der Sachlage - nach 4 Tagen entlassen werden um sich dann selbst einen Termin für ein MRT und bei einem Neurochirurgen zu holen.
Die im Haus befindliche Radiologie hatte erst einen Termin in 2 Wochen.
Familienmitglieder haben einen ganzen Vormittag damit verbracht um bei verschiedenen Radiologen und Neurochirurgen anurufen und einen zeitnahen Termin zu bekommen. Erfolgreich waren wir bei ein Notfalltermin in einer Neurochirurgie. DAfür wurde allerdings ein MRT benötigt.
Erst nach wiederholtem Vorsprechen beim Arzt hat dieser direkt mit der Radiologie Kontakt aufgenommen. DAs war allerdings auch erfolglos. Der angebliche Termin kam aufgrund einiger Missverständnisse zwischen Station und Radiologie nicht zustande.
Auch wenn jeder weiß, dass z. Z. überall Pflegenotstand herrscht, es ist unverständlich, menschenverachtend und unwürdig, dass man in einem solchen Zustand so behandelt bzw. nicht behandelt wird oder in eine andere Klinik verlegt wird, die die passende "Abteilung" - hier Neurochirurgie- hat.
Man bekommt regelrecht Angst, dass man selbst verunglückt oder erkrankt, den Rettungswagen rufen muss und dieser dann nur nach Dillenburg fahren darf, obwohl auch die Sanitäter wissen, dass diese Klinik den "Fall" gar nicht behandeln kann.
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern es immer, wenn Patienten mit ihrer Behandlung oder ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufzuarbeiten, benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Dr. Burchard hat die OP durchgeführt, ein absoluter Spezialist.
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Marianne1949 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
die Behandlung durch die Ärzte und das Pflegepersonal ist hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP Implantaion einer Schlitten-Endoprothese
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 11.01. - 18.01.23 in der Klinik und wurde von Anfang an ausgesprochen gut versorgt. Das Pflegepersonal auf der Station 5.1 ist sehr freundlich, fleißig und hilfsbereit. Trotz der vielen Arbeit hatten sie immer ein freundliches Wort für die Patienten und jeder ausgesprochene Wunsch wurde erfüllt.
Meine Erfahrungen sind nur positiv, es gibt absolut keine Beanstandungen.
besten Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte:). Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und geben Ihr Lob sehr gerne an Dr. Burchard und alle Genannten weiter.
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an Dr. Burchard und sein Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
UNFALLCHIRURGIE SEHR ZU EMPFEHLEN
Unfallchirurgie
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Yara22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Unfallchirurgische Beratung. Sehr gut erklärt!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Unfall wurde ich mit dem RTW abends zur Notaufnahme gefahren. Es stellte sich heraus, dass die Schulter gebrochen war. Ich bin hier jederzeit freundlich und sehr gut behandelt worden, auch die Aufklärung darüber, was wie gemacht werden sollte, war sehr gut. Die OP verlief ebenfalls sehr gut und die Nachsorge war auch sehr gut organisiert.
Vom Transport dorthin bis zur Entlassung war einfach alles super!
Ein herzliches Dankeschön an die Station 5 der Unfallchirurgie (Ärzte, Schwestern, Pfleger und die Notaufnahme).
Die Mitarbeiter am Empfang sind immer freundlich und hilfsbereit, ebenso an der Anmeldung.
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an das Team der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie sowie allen Genannten weiter.
Herzliche Grüße und Ihnen weiterhin alles Gute
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
6 1/2 Stunden in der Notaufnahme gewartet ohne Behandlung.
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HWS.1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
6 1/2 Stunden gewartet ohne Behandlung
Krankheitsbild:
Plötzlicher hoher Blutdruck 196/107 mit Schwindel und Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau hatte am 12.1.23 plötzlich erhöhten Blutdruck und ihr war schwindlig. Da unser Hausarzt nicht erreichbar war hat sie in Dillenburger Krankenhaus angerufen und die Symptome geschildert worauf ihr geraten wurde sofort vorbeizukommen.In der Notaufnahme wurde der Blutdruck gemessen (196/107) und die Personalien aufgenommen. Im Wartebereich waren wenig Patienten. Nach 2 Stunden warten hat meine Frau nachgefragt ob sie vergessen wurde darauf sagte man ihr das keine Akte vorliege. Nach Eingabe der Daten auf der Versicherungskarte wurde auch dann die Akte gefunden. Nachdem meine Frau eine weitere Stunde gewartet hat und sie sich immer noch schlecht fühlte hat sie eine Schwester gebeten nochmals ihren Blutdruck zu messen die Werte waren unverändert hoch.
Nach 5 Stunden warten und einer erneuten Anfrage wann sie mit einem Arzt sprechen kann sagte man ihr das das der diensthabende Arzt entscheidet. Meine Frau hat sich nach 6 1/2 Stunden warten abholen lassen ohne einen Arzt zu sehen.
Während der gesamten Wartezeit wurde Kein EKG gemacht und nur auf Nachfrage Blutdruck gemessen. Ein Grund warum Sie in 6 1/2 Stunden Wartezeit nicht behandelt wurde war nicht ersichtlich und konnte auch von der Krankenschwester nicht erklärt werden.
Ich habe meine Frau am nächsten Tag zum Hausarzt gefahren der sie sofort untersucht hat, ein EKG gemacht hat, Medikamente verschrieben hat und Sie an einen Kardiologen überwiesen hat.
Den Kommentar unseres Hausarztes dem wir unsere Erfahrung im Dillenburger Krankenhaus geschildert haben möchte ich hier nicht weitergeben.
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern es immer, wenn Patienten mit ihrer Behandlung oder ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufzuarbeiten, benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
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MOD79 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Entbindungsstation war top)
Pro:
nix
Kontra:
der Text sagt alles
Krankheitsbild:
schnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein wirklicher Witz das man wegen dem Landrat der sich auf nichts eingelassen hat jetzt über eine halbe Stunde mit seinem verletzten Kind fahren muss um Hilfe zu bekommen.
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern es immer, wenn Patienten mit ihrer Behandlung oder ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind.
Inhaltlich können wir Ihre Bewertung jedoch nicht richtig einordnen. Dafür benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
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Heidi239 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles perfekt
Kontra:
Garnichts
Krankheitsbild:
Knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn wurde in der Klinik am Knie operiert.es wurde ausführlich erklärt was gemacht wurde,sehr informativ.das gesamte Personal sehr freundlich,nett,hilfsbereit und zuvorkommend!diese Klinik ist sehr weiter zu empfehlen.??????????
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an die Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie weiter:).
Alles Gute weiterhin für Ihren Sohn und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Notaufnahme nach Autounfall
Unfallchirurgie
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KHRei71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr beruhigenderer, profesioneller und zügiger Ablauf. Gezielte Informationen!
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Distorsion, Thoraxprellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach der Einlieferung durch den RTW wurden die Eingangsuntersuchungen sehr gezielt und professionell durchgeführt! Die Athmosphäre war beruhigend und Informativ über den Ablauf!
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Esbee berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Starker Blutauswurf beim Hustenanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Fachbereich Radiologie,ist hier nicht aufgeführt, darum schreibe ich es unter Kardiologie.
Meine Frau hatte am Dienstagmorgen, den 12.07.22 einen extrem starken Hustenanfall mit Blutauswurf, worauf sie vom Hausarzt, zum Röntgen der Lunge nach Dillenburg ins Krankenhaus kam. Die Auswertung/Befund sollten bis spätestens Donnerstag, den 14.07. beim Hausarzt sein, was nicht der Fall war. Auch am Freitag darauf, war noch kein Befund beim Hausarzt eingegangen. Die Möglichkeit dort direkt anzurufen, bestand am Freitag bis 13 Uhr, wir haben kurz vor 12 Uhr, über eine Stunde, nonstop versucht dort anzurufen, keine Chance... als ich ca. 12.45 Uhr dann doch jemanden am Telefon hatte, als ich sagte, "ich gebe das Telefon meiner Frau", wurde einfach aufgelegt und ab 13 Uhr währen wir dann "außerhalb der Sprechstunde"
Was passiert eigentlich, wenn dieser Befund dringend, wichtig ist, für eine vlt. lebensnotwendige Weiterbehandlung ? Jetzt liegt noch zusätzlich das ganze Wochenende in Ungewissheit vor uns. Das ist für mich schon unterlassene Hilfeleistung...
Für dieses Krankenhaus, mit mittlerweilen guten Bewertungen, leider kein positiver Aspekt.
Ich hoffe nur, das meiner Frau wegen fehlenden Informationen zur Weiterbehandlung, über das Wochenende nichts passiert. Am Dienstag wurde sie geröntgt, und jetzt immer noch keine Ergebnisse. Das ist schlichtweg unmöglich... um es mal dezent auszudrücken !
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern es immer, wenn Patienten mit ihrer Behandlung oder ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufzuarbeiten, benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
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Hajobm berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pfleger
Kontra:
Kein „ Kontra“ gefunden….
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von meinem Hausarzt wurde mir aufgrund eines Leistenbruchs eine OP im Krankenhaus Dillenburg empfohlen.
Eine sehr gute Empfehlung!!!!
Angefangen von der Sprechstunde bis hin zu den „Aufklärungsgesprächen“: ich hatte immer das Gefühl, hier bestens aufgehoben zu sein.
Die geplante Op konnte aufgrund meiner Blutwerte ( Marcumar-Patient) zwar nicht angewendet werden, aber die dann doch durchgeführte „ offene OP-Art“ wurde mit mir ebenfalls sehr ausführlich besprochen. Kurzum: es ist alles bestens verlaufen.
Mein besonderer Dank gilt den Schwestern und Pflegern auf der Station 4.1, die ich stets sehr freundlich, nie mürrisch-trotz offensichtlichem Stress, und immer mit einem aufmunterndem Wort, kennenlernen durfte.
Eine ganz klare Empfehlung für die Dill-Klinik Dillenburg,
mit ihren kompetenten Ärzten und einem ganz tollen Stationsteam.
besten Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte:). Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und geben Ihr Lob sehr gerne an alle Genannten weiter.
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STAYSTRONG2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Fällt mir wirklich nichts ein
Kontra:
Krankheitsbild:
ATEMBESCHWERDEN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Tja....dann mal los ???? 82 jähriger Patient nach 1 Woche Schlaganfall, eingeliefert mit akuten ATEMBESCHWERDEN!Eingetroffen in der Notaufnahme mit RTW abends um 22 Uhr.Wurde im Behandlungszimmer ohne Betreuung sitzen gelassen bis morgens um 4 Uhr die Ärztin aufgeschlagen ist und mit den Untersuchungen begonnen hat!Zwischendurch hat er ganze 5X nach einer Schwester geklingelt da er dringend auf Toilette musste...aber es kam keiner!Am EKG Gerät verkabelt, konnte er nicht wirklich nach einer Toilette suchen.Bevor er sich dann in die Hosen gepinkelt hat, ist er zum Waschbecken gegangen ????Allein dieses zu tun ist schon sehr erniedrigend, völlig unverständlich für die hiesige Nachtschwester...hat sie meinem Vater dann weiteres sehr unfreundlich vermittelt.. er hätte ja mal auf den Flur kommen können um eine Toilette zu suchen etc.!Das muss erstmal verarbeitet werden! Irgendwann hat er sich dann auf die Untersuchungsliege gelegt weil er natürlich ziemlich KO von alledem war...ohne das einer nach Ihm geschaut hat... ohne Decke ohne alles was ein Mensch in dieser Situation hätte brauchen können! Das schlimmste aber ist, er hätte auch klingeln können weil es ihm schlechter gegangen wäre und dann?!?! Diese Frage wird aber keiner beantworten..denn.. ach ja, es ist ja Notstand überall in jeder Ecke, doch das Rechtfertigt nicht Patienten so zu behandeln und schon garnicht mit diesem Krankheitsbild!!! Also mein Verständnis hält sich in Grenzen. Ich bin entzetzt was mittlerweile wohl so los ist in unserem ach so tollen Gesundheitssysthem... Kurze Frage, für was zahlen wir Krankenversicherung? Seid DANKBAR für jeden Tag "nicht ernsthaft krank zu sein" Nehmt nicht ALLES einfach so hin was gesagt wird, werdet laut ob als Patient oder Angehöriger ??????????NUUUR aus diesem Grund habe ich das hier geschrieben,es geht nicht darum irgendwen zu beschuldigen!!! Ist ja sowieso ohne jegliche Chance,diesen VORFALL ...aufzuklären!!!!!!!!
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufzuarbeiten, benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
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fmini berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Gut, dass ich hier war)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Schnelle und richtige Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Professionell und menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendizitis und Peritonitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
In der KW 10 (2022) wurde ich mit einer akuten Appendizitis und einer Peritonitis in die Notaufnahme gebracht. Der Krankentransport von Kronberg nach Dillenburg zählte in dieser Nacht zu einer Ausnahmesituation.
Schon wenige Stunden nach der Aufnahme wurde ich operiert. Meine Ängste vor der OP und der Narkose wurden mir schnell genommen. Sowohl die beteiligten Ärztinnen und Ärzte, als auch das Pflegepersonal, arbeiteten professionell, umsichtig und freundlich, sodass ich schnell großes Vertrauen fand.
Da ich mir leider nicht alle Namen merken konnte, möchte ich hier das Team um Dr. P. Wolff nennen, das sich engagiert um meine Genesung kümmerte. Durch das schnelle Handeln dieser erfahrenen Ärzteschaft und der richtigen Therapie, konnte die lebensbedrohliche Situation schnell abgewendet werden.
DAFÜR DANKE ICH ALLEN BETEILIGTEN!
Sowohl die Pflegerinnen und Pfleger auf der Intensivstation, als auch auf der Station 4.1 arbeiteten professionell, umsichtig und freundlich.
Ich fühlte mich ohne Ausnahme gut und würdevoll behandelt. Es wurde viel kommuniziert, was mir persönlich auch sehr wichtig war.
Ich kann das Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfelen!
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GIERSBACH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles sehr Positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Zehen amputiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich ganz Herzlich bei der Stadion 4.1 bedanken wo das Personal immer hilfsbereit und sehr freundlich waren und auch noch ein Herzlichen Dank Herrn Bindewald für seine sehr guter Arbeit und sein Pfleger Thomas Schmitt ich kann die Dil klink nur empfehlen Nadja GIERSBACH
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an Dr. Bindewald, Herrn Schmitt und die Station 4.1. weiter.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Leichtsinnig mit der Gesundheit der Patienten umgehen
Gefäßchirurgie
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Tpc58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Venenkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde zum Dr Bindewald Überwiesen,er hat mir zum op geraten, wollte er nicht machen weil ich nicht geimpft bin .
Termin var Anfang Januar habe Sekretariat schon 4 mal angerufen damit die mir ein op Termin geben
( komme mit pcr Test) oder wenigstens mein Befundbericht mir oder meinem Hausarzt zusenden, leider vergeblich. Werde jedesmal getröstet das der Arzt sich telefonisch meldet.
Warte jetzt 2 Monate schon.
Darf eine Klinik so leichtsinnig mit der Gesundheit umgehen?
Hallo Tpc58,
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern es immer, wenn Patienten mit ihrer Behandlung oder ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufzuarbeiten, benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Leistenop
Gefäßchirurgie
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bela2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
von DR.Bindewald bis zur Reinigungskraft war ich angenehm überrascht ! ich komme gerne wieder in diese Abteitlung!Ich sag nur Daumen hoch!
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Enkel89 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Noch nicht beurteilbar)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Nicht verwertbar)
Pro:
Sehr nettes PP
Kontra:
Siehe Bewertung
Krankheitsbild:
Ileus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
95jährige Patientin wird am Vortag ihres 96 Geburtstags aufgrund eines akuten Darmverschlusses (Ileus) hemikolektomiert und verleibt postoperative zur weiteren Überwachung auf Intensivstation (extubiert und ohne kreislaufuntersützenden Medikamente).
Am Folgetag, Ihr 96 Geburtstag, darf nach Rücksprache der Verantwortlichen Oberärztin, eins der drei Kinder die Patientin besuchen sowie am nächsten Tag ein Enkelkind. Nach Rücksprache mit der OÄ reist eins der Enkelkinder an (2h Anreise). Zur Absicherung kontaktiert zur Datierung der Uhrzeit des Besuches die betroffene Angehörige der Patientin die Verantwortlichen behandelnden Ärzte, wo aufgrund der laufenden Visite, versichert wird dass man binnen einer Stunde zurück gerufen wird. Dies erfolgte nicht, also wurde unserer Seite zurück gerufen. OÄ außer Haus, AA Herr B. verweist darauf dass er einen Besuch nicht zustimmen kann und auch keine Lust hätte zu Diskutieren. Dabei erwähnte der Arzt dass die Patientin im guten AZ sei und auf die periphere Station verlegt werden könne, dies aber aufgrund des bevorstehenden Kostaufbaues aber nicht passieren würde. Durch die strengen Besucherregeln auf der Intensivstation war uns damit kein Besuch möglich und enttäuschender Weise vermittelte der verantwortliche Arzt den Eindruck auch keinerlei Interesse an dem damit verbunden Wohlergehen der Patientin zu haben. Anreise und Besuch frustan. Zudem müssen wir die schlechte Erreichbarkeit und die unzuverlässigen und nicht erfolgten Rückrufe bemängeln.
Fazit: Besuchsregeln werden nicht nachvollziehbar umgesetzt. Schlechter Informationsfluss sowie absolut unzuverlässige Rückrufversprechen.
Meine Angehörigen würde ich dieses Krankenhaus definitiv nicht empfehlen. Zudem konnte den Angehörigen auch 2 Tage nach der OP keinerlei Informationen zu dem Details der Operation vermittelt werden.
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern es immer, wenn Patienten oder Angehörige mit der Behandlung oder dem Aufenthalt nicht zufrieden sind.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufzuarbeiten, benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
Schon jetzt vielen Dank und freundliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Kompetenz und Rücksichtnahme
Gefäßchirurgie
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Irene90 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronischer Ulcus am Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe meine 90jährige Mutter bei der Aufnahme und während des Aufenthaltes begleitet. Voruntersuchung und Aufnahme verliefen zügig und wurden durchweg von kompetentem, freundlichem Personal durchgeführt. Die Behandlung und der Aufenthalt waren geprägt von respektvollem, Umgang und viel Rücksichtnahme auf die Sorgen und Ängste einer hochbetagten Patientin. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter/innen
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Gefäßchirurgie weiter.
Herzliche Grüße und alles Gute für Ihre Mutter
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Großes Lob für die ausgezeichnete Versorgung
Unfallchirurgie
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Bogi2021 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ausführlich vor jedem Behandlungsvorgang)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (professionell)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Offene Schädelverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Möchte der Zentrale Notaufnahme in Dillenburg ein großes Lob in der Krankenbetreuung auszusprechen.
Nach einem Unfall mit offener Kopfverletzung wurde ich am 14.12.2021 mit dem Notarztwagen in das Krankenhaus Dillenburg gebracht. Hier wurde ich ausgesprochen freundlich und zuvorkommend von einem jungen Mann empfangen (Herrn Assistenzarzt Roshanghias), der sich die Schwere der Verletzung ansah. Nach Überprüfung meine Angaben und Abklärung von Vorerkrankungen, Allergien begann er professionell meine Kopfwunde zu versorgen. Reinigung, desinfizieren und nähen erledigte Herr Roshanghias ruhig, gekonnt und fachmännisch. Seine ausgezeichnete Krankenbetreuung erweiterte sich auf verschiedene Hinweise und gezielte Lösungsvorschläge zur Behebung einzelner Probleme die auftreten können.
Zur weiteren Abklärung der Schädelverletzung und zu meiner Sicherheit, lies Herr Roshanghias in der Radiologie noch ein MRT durchführen.
Während der ganzen Behandlungszeit (ca.3 Stunden) herrschte trotz Covid eine unaufgeregte Atmosphäre/Flair, wie in einer Uniklinik. Die Hilfsbereitschaft und fachkundige Kompetenz der Ärzte und Schwestern, bewegen mich das Dillenburger Krankenhaus im Bedarfsfall gerne erneut aufzusuchen.
Somit möchte ich mich für die vorbildliche Betreuung in der Notaufnahme, durch Herrn Assistenzarzt Roshanghias, ebenso bei den Schwestern bedanken.
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung, vielen Dank dafür. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Roshanghias und das Team der Notaufnahme weiter.
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MühliXX berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Frau Groot Bramel
Kontra:
Nichts, was mich belastet hat
Krankheitsbild:
Zöliakie / Nabelbruchoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich in den letzten zwei Monaten zweimal für jeweils 5 Tage im Krankenhaus in Dillenburg…. Und bin wirklich sehr zufrieden ????????
Im Oktober 2021 befand ich mich 5 Tage auf Station 3.1. Hier wurde meine Problematik ernst genommen, viele Untersuchungen durchgeführt eine korrekte Diagnose gestellt. Hervorzuheben ist hier das Pflegepersonal der Station, welches stets sehr freundlich, pro aktiv und kompetent war. Etwas schwierig war für mich hier der behandelnde Assistenzarzt, den ich wirklich schlecht verstanden habe, was aber Dr. Hübner und ihre medizinische Assistentin absolut top aufgefangen haben!
Im November 2021 befand ich mich dann für 5 Tage auf Station 5.1. Leider war es die falsche Station, da ich eigentlich zur Station 4 gehörte, die bei Aufnahme jedoch voll war. Bei diesem Aufenthalt war mein absolutes Highlight die Oberärztin Frau Groot Bramel. So eine geballte Ladung Fachkompetenz,, Fürsorge und Interesse am Patienten, habe ich in einem Krankenhaus bisher noch nicht erlebt. Schon beim Vorgespräch zur OP war sie bestens informiert über meine Vorgeschichte und hat sogar noch die Oberärztin der vorherigen Station kontaktiert. Dann hat sie noch eine weitere Untersuchung angeordnet, um wirklich alles zu tun, was man tun kann. Echt top ???????? Im Anschluss bin ich dann ohne Probleme operiert worden. Hier hat alles gepasst. Ich war jederzeit bestens informiert durch die täglichen Visiten. Einziger Sternabzug für das Pflegepersonal der 5.1, wobei ich hier nicht verallgemeinern möchte. Drei Pflegerinnen waren extrem forsch und unfreundlich. Auch habe ich gemerkt, dass sie sich nicht wirklich mit meiner Problematik auskannten, da sonst halt andere Krankheiten dort behandelt werden, dafür können sie ja nichts.
Über die Zimmer kann ich absolut nicht meckern. Sind total in Ordnung.
Fazit: Sollte ich jemals wieder eine Behandlung benötigen, ist das Krankenhaus Dillenburg meine erste Wahl. Vielen Dank ???????? an alle, die an meiner Behandlung beteiligt waren.
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an alle genannten Stationen und Kollegen weiter:).
Alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Super Krankenhaus
Unfallchirurgie
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MarcoSpera berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Bin von einem andern KH hier hin gekommen und innerhalb 4 tage war alles erledigt inkl.OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillissehnen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super geregelter Ablauf von notaufnahme bis zur Entlassung.
Super freundliche Ärzte die sich auch Zeit nehmen und die Sachen super verständlich erklären .
Super nettes Personal,Schwestern,Pflege,
Essen schmeckt auch super.
Werde ich jeder zeit wieder hingehen .
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Unfallchirurgie und die Küche weiter.
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Frank654 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Ärzteteam
Kontra:
?---------------
Krankheitsbild:
Durblutungsstörungen , Darmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Top Krankenhaus besser als sein Ruf !!
Es sollte für uns in der Region für immer erhalten bleiben .
Ein ganz dickes Lob an alle die dort täglich versuchen Meschen zu helfen .
Kritisieren kann jeder oft nur wegen Kleinigkeiten . Negative Bewertungen sind nie gut für ein Krankenhaus . Und wenn es nur wegen dem Essen ist .
Wie jeder Mensch haben auch diese Leute gute und schlechte Tage , aber trotzdem auch Menschen die hin und wieder ein Lob verdient haben . Jeder weiß das dies gut tut weil selbst möchte man ja auch gern gelobt werden . Mein besonderer Mensch ist Herr Dr. Odno - Meva der mir vor 2 Jahren in einer Not OP das Leben gerettet hat und mich auch jetzt diese Woche noch erkannt und spontan (Dank Herrn Dr. Bindewald der übrigens auch ein sehr netter und sehr kompetenter Arzt ist ) untersucht hat obwohl ich keinen Termin hatte , er nahm sich die Zeit für mich was ich Ihm sehr hoch anrechne .
Herr Dr. Bindewald hatte bei mir keine Auffälligkeit für meine Schmerzen gefunden . Alle Messungen waren OK
Er hätte mich auch nach Hause schicken können aber er hat sich durch meine vorerkrankung mit Herrn Dr. Ondo-Meva kurzgeschlossen . Das zeigt mir das man den Leuten dort nicht egal ist was ich Ihnen sehr hoch anrechne.
Fast 4 Stunden war ich dort und denke garnicht daran darüber zu meckern und dafür eine negative Bewertung zuschreiben .
Ich war gerne dort .
In diesen Sinne manchmal vorher überlegen wenn man eine negative Bewertung schreibt nur weil jemand mal nicht so freundlich war oder eine Fliege im Essen war .
Wir sind alles nur Menschen , stehen ständig unter Druck und jeder hat und macht Fehler .
Vielen Dank an
Herr Dr. Ondo-Meva
und
Herr Dr. Bindewald
Und natürlich dem ganzen Krankenhauspersonal
Wir sehen uns schon bald wieder !
Ich bleibe Kunde ?
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und besonders für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr darüber und geben Ihr Lob gerne an Herrn Dr. Ondo-Meva und Herrn Dr. Bindewald sowie das das Krankenhausteam in Dillenburg weiter.
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XXXcharlyXXX2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Arzt eine koryphäe, tolles Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulterluxation rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Positiv überrascht!
Toller Ablauf bzgl. Der stationären Aufnahmen in Corona Zeiten.
Ich lag auf der Station 1.4 und das Pflegepersonal war einfach nur toll, freundlich, sehr hilfsbereit und zuvorkommend!
Ich wurde an der Schulter, Knochenblockoperation nach Latarjet, von Dr. Burchard Operiert. Er ist fachlich und menschlich einfach nur ein toller Arzt, so müsste sie alle sein! Er hatte mich von Anfang an ernst genommen und nicht einfach abgestempelt wie andere Ärzte. (Bin erst 20 Jahre, da wird man leider nicht wirklich ernst genommen)
Ich habe sonst eigentlich Probleme, was die Narkosen betrifft. Dillenburg hatte dann noch zusätzlich was probiert und es ging mir deutlich besser als sonst nach den Narkosen!
Zwei Tage nach der Operation kam Dr. Burchard ins Zimmer und hat ausführlich und verständlich erklärt was er jetzt alles genau gemacht hat(hatte sogar das Röntgenbild ausgedruckt und somit gezeigt was sie da alles gemacht haben).
Fazit: Ich würde jeder Zeit wieder nach Dillenburg und vor allem mich vom Dr. Burchard operieren lassen. Vielen Dank!
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an Dr. Burchard und die Station 1.4 weiter:).
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Lene24 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Danke an Dr. Burchard)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Die Zimmer könnten mal etwas Renoviert werden. Die Badezimmer waren nicht gerade behinderten gerecht.)
Pro:
Gutes Essen, das war echt gut. Das ganze Klinik Personal sehr freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Umstellungs Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich zu nächst bei allen Pfleger und Pflegerinnen der Station 5.1 für die gute und nette Betreuung bedanken. Als nächstes möchte Ich ich beim Ärzte Team rund um von Dr. Burchard bedanken. Die OP ist ohne Komplikationen verlaufen. Die Ärzte waren sehr nett. Ich bin bestens Aufgeklärt worden.
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und geben Ihr Lob gerne an Dr. Burchard, die Station 5.1 und das Küchen-Team weiter:).
Alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Sehr gute medizinische Versorgung nach Sturz
Unfallchirurgie
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UschiS2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
hervorragende OP
Kontra:
lange Wartezeit auf Entlassungspapiere
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur Weber C
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem Treppensturz wurde ich notfallmäßig in die Klinik eingeliefert. Von Beginn an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter waren sehr freundlich und einfühlsam. Die Erklärungen und Aufklärungen der Ärzte waren sehr gut und verständlich. Die Atmosphäre während der OP war sehr ruhig und angenehm. Der anschließende stationäre Aufenthalt war sehr gut und das Essen besser als gedacht. Das OP-Ergebnis ist sehr gut. Ich kann die Unfallchirurgie uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich bei allen Ärzten, OP-Schwestern, Pflegekräften sowie allen Beteiligten.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an die Unfallchirurgie und die Küche weiter.
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, vielen Dank dafür. Ihr Lob geben wir gerne an die Ärzte und Pflegekräfte sowie an das Küchen-Team weiter.
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Friedel7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schnelle und kompetente Versorgung. Große Hilfsbereitschaft
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Handgelenksfraktur
Erfahrungsbericht:
Ich bin am 22.05.2020 mit einem gebrochenen Handgelenk in die Notamblanz gefahren (mein Mann war der Fahrer). Man hat mich dort umgehend, kompetent und überaus freundlich behandelt und versorgt. Am 02.06. wurde ich operiert und auch hier kann ich nur sagen.... ein tolles Krankenhaus. Vielen Dank an Dr. Burchard und das nette Team der Station 2.2
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie so ufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn Dr. Burchard und das Team der Station 2.2 weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Nicht schlimm genug verletzt
Unfallchirurgie
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Fenja-kalli berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Überfordert und unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Umgeknickter Knöchel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn sie einen Unfall hatten fahren sie niemals in das dillenburger Krankenhaus.Ich bin schlimm umgeknickt und gestürzt mein Gefühl hat mir gesagt es ist alles kaputt im Knöchel da es auch gekracht hatte. Mein Nachbar hat den Krankenwagen gerufen auf dem Weg zum Krankenwagen bekam ich eine heftige Atem not Attacke und ich hatte echt Angst.Im Krankenhaus musste ich mir dann von einem völlig genervten Arzt der sich zuvor in meinem Beisein mit einem Pfleger lautstark diskutiert hatte wer mich nun zum röntgen bringt und das der Pfleger endlich in Pause will weil er schon 5.5 Stunden am arbeiten war später sagen lassen das man für das was ich habe keinen Krankenwagen ruft. Es hätte ein Schlaganfall geben können der den Krankenwagen mehr gebraucht hätte. Und dann hat er auch noch Dankbarkeit von uns Menschen verlangt. Ich möchte dazu gar nichts sagen nur so viel das wenn ich Feierabend habe steht auch niemand auf dem Parkplatz und klatscht das ich mir wie immer den arsch aufgerissen habe denn ich werde dafür bezahlt das ich nun mal mein Job. Und das heute war leider schon das zweite negative Erlebnis in der dillenburger ambulanz!
zunächst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern es immer, wenn Patienten mit ihrer Behandlung oder ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind.
Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufzuarbeiten, benötigen wir noch weitere Informationen und bitten Sie daher, sich bei der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021 oder per E-Mail unter [email protected] zu melden.
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Zwilling54 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenter Chirurg und gutes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wurde im Februar aufgeklärt dass eine Hüft-Op erforderlich ist. Konnte 1 Woche später operiert werden und bin sehr froh dass alles so gut geklappt hat. Mittlerweile bin ich Zuhause-19 Tage AHB in Bad Endbach incl. Mit Unterstützung kann ich etliche Schritte gehen - obwohl mein anderes Bein voriges Jahr versteift werden musste (was durch denselben Arzt gemacht wurde).
Auch auf der Station 5 fühlte ich mich gut versorgt. Ein besonderes Dankeschön auch an das PhysioTeam
wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung, vielen Dank dafür. Ihr Lob geben wir gerne an die Ärzte und Pflegekräfte der Unfallchirurgie und Orthopädie sowie an das Physiotherapie-Team weiter.
Alles Gute und freundliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Klinken
Unverhältnismäßige Verbote bei Begleitperson im Kreißsaal
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Lars9 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung vom Chefarzt)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
nettes/freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben uns auf die Entbindung in Dillenburg bestens vorbereitet. Wir haben einen Rundgang durch die Geburtshilfe gemacht. Es war alles bestens und voller Freude. Bis die Geschäftsleitung das Besuchsverbot aussprach, was auch gegen Begleitpersonen im Kreißsaal gerichtet war. Das bedeutet im Klartext, die Frau liegt alleine im Kreißsaal ohne irgendeine Sicherheit! Viele Fachstellen kritisierten diese Entscheidung und setzten sich dafür ein, dass dies nicht sein darf. Ohne Erfolg! Der Chefarzt setzt sich allen fachlichen Meinungen hinweg. Innerhalb Stunden, mehrere 100te empörte, ängstliche Mütter und Väter.
Richtig die Corona Zeit ist eine schwere Zeit und jeder muss Abstriche machen. Allerdings gibt es Kliniken und Bundesländer die sich eindeutig positionieren und sagen, eine Begleitperson, darf mit rein! Wo ist hier die Verhältnismäßig?
Ich kann ab Dato, dieses Krankenhaus mit einem solchen Chefarzt nicht mehr weiterempfehlen! Damit haben sie sich ins Aus geschossen.
Es ist verständlich,wenn man bei der Geburt dabei sein möchte.Keine Frage.Aber die Anordnung des Chefarztes ist durchaus sinnvoll,da die Gesundheit von Mutter und Kind Vorrang hat.
Das Neugeborene und auch die Mutter sind in dieser Situation erheblich gefährdet.
Sollte etwas passieren,so sind Sie der Erste der die Klinik verantwortlich macht.
Also die Bewertung finde ich somit voll daneben.Eigentlich muss man doch froh sein,dass die Klinik so Verantwortungsvoll reagiert.Aber leider wird die Situation völlig unterschätzt.
wir können Ihr Anliegen sehr gut nachvollziehen und haben großes Verständnis für Ihren Wunsch, Ihre Partnerin bei der Geburt Ihres Kindes zu unterstützen.
Wir haben uns jedoch schweren Herzens dazu entschlossen, ein generelles Besuchsverbot zu erlassen, welches auch Begleitpersonen und werdende Väter einschließt. Jeder Besucher stellt aktuell einen vermeidbaren Kontakt und damit auch eine potenzielle Infektionsquelle für unsere Patienten und Mitarbeiter dar. Das wichtigste Ziel aus unserer Sicht ist, dass unser Geburtshilfeteam gesund bleibt und auch in den kommenden Wochen für die Schwangeren da sein kann.
Auch der sparsame Umgang mit allen notwendigen Ressourcen wie Schutzmasken und -kittel machen diese Maßnahme leider notwendig, da wir diese für unsere Mitarbeiter vorhalten müssen, die die Aufgabe haben, zunehmend COVID-19-Patienten zu versorgen. Wir appellieren daher an Ihr Verständnis für unsere Entscheidung und versichern Ihnen, dass wir jeden Tag erneut prüfen werden, ob wir diese Entscheidung wieder zurücknehmen können.
Unsere Hebammen sind qualifizierte Expertinnen auf dem Gebiet der Geburtshilfe und werden auch in dieser schwierigen Situation alles tun, um unseren werdenden Müttern und den Neugeborenen die notwendige Sicherheit und Fürsorge zu gewährleisten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Pressemitteilung: https://www.lahn-dill-kliniken.de/aktuelles/pressemitteilungen/pressemitteilung/news/besuchersperre-gilt-auch-fuer-geburtshilfe
Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne bei unserem Qualitätsmanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2038 melden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
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familiäres ärztliches Personal
Gefäßchirurgie
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Pepper22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
tolles Klinikpersonal
Kontra:
Lärm durch Bauarbeiten am Gebäude
Krankheitsbild:
Arterienverengung links und rechts im Bauchbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Engagement des ärztlichen Personals sowie der soziale Umgang mit den Patienten ist aus positiver Sicht fast nicht mehr zu übertreffen.
Ich mag keine Krankenhäuser und stehe jeder Art von Behandlung eigentlich negativ gegenüber.
Ich habe mich jedoch gegenüber meinen Erwartungen hier recht wohl gefühlt, da ich mich hier fast familiär aufgenommen fühlte.
Mein Kurzaufenthalt im März 2020 hat zwar letztlich nicht zu dem gewünschten Ergebnis geführt, da sich der behandelnde Arzt zum OP-Termin krank gemeldet hat und die OP daher verschoben wurde.
Letztlich darf aber auch ein Arzt einmal krank werden und somit auch seine Patienten vor den Gefahren einer Ansteckung schützen.
Bei einem gesetzlich Versicherten ohne Zusatzversicherung ist dies nicht immer selbstverständlich.
wir bedauern es, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne mit Ihnen persönlich sprechen und Ihre Hinweise aufnehmen. Bitte melden Sie sich unter der Telefonnummer 06441 / 792021 bei uns.
danke, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier schildern. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und geben das Lob gerne an die Ärzte und das Pflegepersonal weiter.
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VickyLou berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die erste Nacht beman ich schon zu spüren, dass ich als die Kaiserschnittmutter für das Pflegepersonal ein Schwerstverbrecher bin. Mein Kind schrei auf und ich konnte mich aufgrund der Schmerzen nicht richtig aufrichten, geschweige denn mein Kind aus dem Bett zu nehmen. Ich klingelte für die Nachtchwester. Sie kam rein und ich bat sie nur mir mein KInd zu geben, da ich es alleine nicht rausholen konnte. Sie tat es aber nicht. Sie sagte zu mir lediglich: "solche Schmerzen hat man halt, wenn man einen Kaiserschnitt hatte" und verließ das Zimmer. Sie ließ mich alleine mit brühlendem Kind. Irgendwann ist meine Zimmersnachbarin wach geworden (sie hatte zum Glück keinen Kaiserschnitt) und gab mir das Kind. So verliefen die weiteren Nächte auch. Ich kam mir hilflos und im Stich gelassen vor. Mein Kind schreite und ich konnte nicht viel machen. Am dritten Tag verließ meine Nachbarin das Krankenhaus und eine Krankeschwester kam rein mit dem Grinsen im Gesicht: "Was werden Sie wohl ohne Frau X machen?" Das war eine gute Frage, da die Betruung seitens Pflegepersonal nicht gegeben wurde. Deswegen ließ ich mich früher gegen ärztlichen Rat entlassen.
Der andere Punkt war das Stillen. Meine Kleine hat vor Hunger geschrien und ich versuchte sie zu stillen, es klappte leider nur bedingt. Ich wollte dewsegen das Kind mit dem Fläschchen zufuttern. Das hat man mir verweigert. Ich bat eine Schwester mit Tränen in Augen um etwas Nahrung, da mein Kind Hunger hatte. Ich bekam allerdings nichts. Nachts schliech ich mich heimlich aus und entwendete die Babynahrung aus der Schublade nebem meine Zimmer. Ich kam mir vor wie ein Dieb. Nur das war mir egal, mein Kind bekam endlich was zum Essen.
Zusammenfassend; der Aufenthalt auf dieser Station war sowohl für mich als auch für mein Kind traumatisierend. Ich bin selbst eine examinierte Krankenschwester mit jahrelanger Krankenhauserfahrung und weiß wie dieser Beruf heutzutage aussieht. Ich würde allerdings nie meinen Patienten alleine lassen, wenn er hilflos da liegt oder ihm die Nahrung verweigern, was für mein Kind galt. ch verließ die Klinik weinend und mit brühlendem Kind. Ich finde es schade, dass man so mit frisch gewordenen Mütter umgehen muß.
zunächst möchten Ihnen zu Ihrem Nachwuchs alles Gute wünschen und hoffen, dass es Ihnen zu Hause gut geht.
Wir finden es sehr bedauerlich, dass Sie mit der Versorgung durch den Pflegedienst auf der Entbindungsstation nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihre Rückmeldung gerne differenziert aufnehmen und bearbeiten. Daher bitten wir Sie, sich unter der Telefonnummer 06441 79-2021 in der Abteilung Qualitäts- und Risikomanagement zu melden.
So war es bei mir nach meinem Kaiserschnitt letztes Jahr im November leider auch :( meine Tochter hatte Hunger. anstatt dass sie mir gegeben wurde, wurde ihr ein Schnuller rein geschoben mit den Worten:,,ne sie schläft jetzt" 2 Minuten später hat sie wieder geschrien.. was ist so schlimm einer mama, die vor 1-2 Tagen einen Kaiserschnitt hatte und sich nicht bewegen kann ihr Kind raus zu geben wenn man freundlich fragt und sich absolut nicht bewegen kann. Das fragt man sich echt ob es ihnen spass macht das Kind zu quälen und die Mutter weinen zu sehen, weil sie komplett hilflos ist. Einfach nur unmenschliches verhalten von den meisten pflegerinnen was ich in den paar Tagen Krankenhaus zeit mit meiner Tochter erleben musste. Wir sind dann auch früher gegen ärztlichen Rat gegangen!
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Fixateur am Ellenbogen
Unfallchirurgie
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E.F.K. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kompetente Beratung und Behandlung
Kontra:
Baustellenlärm
Krankheitsbild:
Ellenbogen gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei einem Sturz habe ich mir einen sehr komplizierten Ellenbogenbruch zugezogen. Von Herrn Dr. Gausepohl und Herrn Dr. Lewerenz wurde ich sehr ausführlich und kompetent beraten - die OP hat gut geklappt. Ich bekam einen Fixateur und bereits am ersten Tag nach der OP intensive Physiotherapie.
Nach 6 Wochen wurde der Fixateur problemlos und völlig schmerzfrei ambulant entfernt.
Die behandelnden Ärzte haben sich sehr viel Zeit genommen und mich in jeder Situation sehr gut beraten. Ich bin sehr froh, dass ich in Dillenburg in der Klinik war und von Herrn Dr. Gausepohl operiert und behandelt wurde.
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und geben Ihr Lob gerne an Herrn Dr. Gausepohl und Herrn Dr. Lewerenz weiter.
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Annedorle berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern topp.
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle und Gallensteine entfernt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin als Notfall, in die Klinik gekommen. Schon bei der Aufnahme, bin ich sehr nett behandelt worden. Nach kurzer Wartezeit, wurde ich von einer sehr netten Schwester behandelt. Dann kam ein Arzt, sehr kompetent, freundlich und mitfühlend. Ich wurde dann für die OP vorbereitet. Die OP Schwestern, waren auch sehr nett und haben mich beruhigt. Der Oberarzt war super. Vielen Dank. Auf der Stadion ging es so toll weiter. Die Ärzte haben mir alles genau erklärt. Danke auch an die Schwestern auf der Stadion 4. Ich habe mich wohl gefühlt. Danke an alle.
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Andikanndie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Schlecht organisiert)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Zu schnell)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Keine Interesse am Patient)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (unzufriedenheit im Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Interesse am Patient
Krankheitsbild:
Tennisarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin am Tennisarm ambulant operiert worden.
Hatte nur ein schnelles Gespräch mit dem Chefarzt der Orthopädie der nur einmal die Woche in Dillenburg praktiziert. Es wurde ein OP Termin für den darauf folgenden Montag gemacht.
Ich habe den Arzt nur 1 Minute im OP gesehen und danach nie wieder.
Es wurde kein Entlassungsgespräch oder ein Nachsorgegespräch geführt. Einzig ein Entlassungsbrief der noch nicht mal von Ihm unterschrieben ist.
Die Ärzte in der Ambulanz zur Nachsorge versteht man nicht weil sie der deutschen Sprache nicht mächtig sind.Da sie überwiegend arabische Wurzeln haben
Mein Fazit:
Geld der Krankenkasse einkassieren der Patient ist nicht wichtig.
Das Personal versucht sein bestest ist sich aber vor dem Patient nur am beschweren über die Ärzte oder das Management.
Geht gar nicht
Sowas gehört Intern!!!
Nochmal werde ich mich dort nicht behandeln lassen
wir bedauern es sehr, dass Sie insbesondere mit der ärztlichen Kommunikation im Rahmen der orthopädischen Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Wir möchten Ihre Schilderungen gerne aufarbeiten und bitten wir Sie, sich beim Team des Qualitätsmanagements unter der Telefonnummer 06441 79-2021 zu melden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitätsmanagements
Unerträgliche Wartezeiten
Unfallchirurgie
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Ursula0903 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (finde ich nicht wichtig, ist ja kein Urlaub)
Pro:
die bisherigen Erfahrungen auf der Station
Kontra:
man wird einfach sitzen gelassen
Krankheitsbild:
keine Ahnung, ein Arzt wäre dabei hilfreich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Schwiegermutter wartet jetzt gerade seit vier Stunden in der Notfall-Ambulanz auf einen Arzt. Die Frau ist 84 Jahre alt, hatte in den letzten vier Wochen zwei Operationen, einen Herzvorfall, wurde künstlich ernährt und bekam Fremdblut. Vor einer Woche wurde sie nach Hause entlassen und heute vom Pflegedienst dort eingeliefert. Der einzige anwesende Arzt sitzt laut meinem Mann im Nebenzimmer und schreibt etwas auf dem PC.
Ich würde mich gerne rhetorisch richtig austoben, bin aber der Überzeugung, dass jeder klar denkende Mensch das Fehlverhalten, die Hilflosigkeit und das Unverständnis über diese Situation auch so problemlos nachvollziehen kann.
Das Pflegepersonal und die Leistung auf den Stationen haben wir immer als freundlich, kompetent und angenehm empfunden... es scheint aber schwierig zu sein, die Station lebend zu erreichen, sollte man wirklich als Notfall eingeliefert werden!
wir bedauern, dass Ihre Schwiegermutter so lange warten musste. Wir würden Ihre Beschwerde gerne nachvollziehen und klären, warum sich der Behandlungsprozess derart verzögert hat.
Bitte melden Sie sich bei unserem Qualitätsmanagement unter der Telefonnummer 06441 79-2021, vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihr Team des Qualitätsmanagements
Gute Behandlung auf Intensivstation
Innere
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KeinNamemehrverfügbar675 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super freundliches Personal, Ärzte klären auf
Kontra:
Krankheitsbild:
Intensiv, blutkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Intensivstation kann ich mit super bewerten. Es wird alles getan was möglich und nötig ist. Das Pflegepersonal ist sehr nett und die Ärzte auch, außerdem wird einem gut erklärt was Sache ist. Den Rest der Klinik kann ich nicht bewerten. Aber die Intensivstation ist meiner Meinung nach wirklich gut organisiert. Es gibt auch dort eine Person die uns etwas unfreundlich gegenüber trat, aber der Rest ist super freundlich!
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Intensivstation insgesamt so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Wir nehmen aber auch Ihren Hinweis in Bezug auf die Freundlichkeit ernst. Wenn Sie möchten, können Sie direkt mit unserem Qualitätsmanagement Kontakt aufnehmen unter Tel. 06441 79-2038.
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Mama021418 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Betreuung durch alle Hebammen super!!!
Kontra:
Schlechte Versorgung auf Station
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe kürzlich mein 3. Kind in Dillenburg entbunden und war sehr enttäuscht.
Die Betreuung im Kreißsaal vor und während der Geburt war wieder sehr gut. Genau wie 2014 beim 2. Kind. Die ärztliche Versorgung war etwas grob, aber bis auf das Nähen nach der Geburt (kam mir vor wie eine Weihnachtsgans), annehmbar.
Es wurde um ambulante Entbindung gebeten, die Hebamme erklärte plausibel und einfühlsam, warum davon abgeraten wird. Die betreuende Schwester der Entbindungsstation verhielt sich schon bei der Abholung aus dem Kreißsaal sehr unfreundlich und versuchte uns durch Angstmache von ambulanter Entbindung abzubringen. Auch im Verlauf des Aufenthalts besserte sich die Freundlichkeit nicht.
Ich hatte Probleme beim Stillen mit den ersten beiden Kindern geäußert. Kompetente Hilfestellung bekam ich nicht. Jede Schwester sagte etwas anderes und löste damit Verunsicherung aus.
Begrüßt wurde man nicht mit Glückwünschen zur Geburt des Kindes (wie es bei der Zimmernachbarin der Fall war), sondern "ach ja, Sie sind die, die unbedingt ambulant entbinden wollte". Absolut nicht hinnehmbar!
Umso mehr hatte ich den Wunsch, diese Station so schnell wie möglich zu verlassen.
Ich selbst bin examinierte Krankenschwester und sehr entsetzt vom Verhalten der Pflegepersonen auf der Entbindungsstation. Lediglich eine einzige Schwester empfand ich als freundlich.
Auch finde ich es unpassend, dass man mit dem Kind über die Station wandern muss, während dort auf dem gleichen Gang Patienten anderer Fachrichtungen mit ansteckenden Infektionskrankheiten untergebracht sind.
wir möchten Ihnen zunächst zu Ihrem Nachwuchs alles Gute wünschen und hoffen, dass es Ihnen zu Hause gut geht.
Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit der Zuwendung durch das Pflegepersonal auf der Entbindungsstation nicht zufrieden waren und bitten Sie, sich unter der Telefonnummer 06441 79-2038 in der Abteilung Qualitätsmanagement zu melden.
Da wir Beschwerden sehr ernst nehmen, möchten wir Ihre Rückmeldung gerne differenziert aufnehmen und bearbeiten.
Dafür vielen Dank.
Ihr Team des Qualitätsmanagements
Unfreundliche, sogar aggressive Dame an der Rezeption
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XxxX2018 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der Arzt
Kontra:
Die ältere Dame an der Rezeption
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sowas unfreundliches wie an dieser Rezeption habe ich noch nie erlebt.
Ein 17jähriges Mädchen kommt mit gynäkologischen Problemen hin (vorher angerufen und einen Termin bekommen). Sie wird zur Urin-Probe geschickt. Auf mein Nachfragen hin kommt die Antwort, hier sei nur Urologie, keine Gynäkologie.Ich verweise auf das Schild: Urologie Gynökologie. Die Antwort: "Die Ärztin hat gekündigt, so schnell konnten wir gar nicht das Schild abhängen." Das Mädchen "hat es hingestellt als sei es was dringendes." (So die unfreundliche Dame am Empfang). "Entweder sie bleibt hier oder sie kann auch wieder gehen." Weiterhin wurde dem Mädchen unterstellt, sie könne Blut von Wasser nicht unterscheiden, wobei die Dame sich nicht darauf festlegen konnte, ob sie selber oder eine Kollegin mit dem Mädchen telefoniert hat. Ich war übrigens bei dem Telefonat dabei, und kann bestätigen, was gesprochen wurde. Weiterhin gab es eine wesentlich jüngere Dame mit kurzem Haarschnitt, schwarze Haare. Auf die Frage des Mädchens was jetzt passiert, bekam sie den Urinbrecher weggerissen mit Aussagen wie: "Wenn Sie das nicht annehmen, können Sie auch wieder gehen." und "SIE müssen doch wissen, warum Sie hier sind."
Liebe Damen, bitte überdenken Sie Ihr Verhalten oder wechseln Sie den Beruf!
Der Arzt war sehr freundlich und sichtlich empört über so ein Verhalten (auch wenn er versuchte, sich nichts anmerken zu lassen). Er entschuldigte sich mehrmals. Auch eine junge schwangere Dame, die die Rezeption hinterher besetzte, war nett und kompetent.
wir bedauern es, wenn Patienten und Angehörige mit ihrem Aufenthalt in unseren Kliniken nicht zufrieden sind. Um diesen Fall aber aufarbeiten zu können, benötigen wir mindestens das Datum und die Uhrzeit des Kontaktes mit dem Krankenhaus in Dillenburg und dem Empfang.
Wir würden es daher sehr begrüßen, wenn sich die junge Dame bei uns unter der Telefonnummer 06441 79-2038 melden würde.
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Maja08082011 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Es gab keine!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnweginfekt mit Prostataentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als erstes, kann man hier die Fachrichtung Notfallambulanz nicht bewerten!
Musste leider eine Fachrichtung wählen, sonst hätte ich keine Bewertung abgeben können!!!!!
Haben am Samstag 08.09.2018 morgens gegen 8 Uhr in Notfallambulanz angerufen und und Krankheitsbild (urologisch) geschildert. Mein Mann hatte Fieber und es ging ihm sehr schlecht. Starke Schmerzen.
Die Dame am Telefon forderte uns auf direkt ins KKH zu kommen.
Der Arzt sollte sich meinen Mann anschauen und würde dann entscheiden ob ein Urologe gerufen werden muss.
Gesagt, getan stehen wir ca. 30 min. später in der Notfallambulanz, schildern nochmals genau, was meinem Ehemann fehlt.
Mittlerweile ging es ihm schon sehr schlecht.
Die Dame meinte der Arzt wäre noch nicht da und ein Urologe wäre erst am Montag wieder im Haus. Mann könne meinen Mann jetzt nur stationär aufnehmen.
Ohne Untersuchung einfach stationär aufnehmen? Wir waren doch in der Notfallambulanz!!!
Auf nachfragen, wie sowas denn sein könnte und ob keiner meinen Mann untersuchen kann, sagte man uns, dann müssten wir halt nach Wetzlar in KKH fahren.
Mein Mann hatte starkes Fieber und starke Schmerzen!
Die Fahrt nach Dillenburg hätten wir uns sparen können.
Ich habe dann entschieden ihn nach Siegen ins Jung -Stilling zu fahren.
Dort wurde uns sofort geholfen, es wurde Urin und Bluttest sofort gemacht! Entzündungswerte an der Grenze, kurz vor Blutvergiftung!
Stärker Harnweginfekt mit Prostataentzündung. Fieber 39.3!
Sofortige stationäre Aufnahme über mehrere Tage.
Als ich dort das Erlebnis, vor einer Stunde zuvor in Dillenburg erzählt habe, meinten man dort das wäre unterlassene Hilfeleistung.
wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Klinikum nicht zufrieden waren und bitten Sie, mit unseren Mitarbeitern des Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441/79-2021 Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihre Beschwerde ausführlich aufnehmen und bearbeiten können.
Vielen Dank.
Sehr geehrtes Klinik Team, anscheinend werden Beschwerden von Patienten hier nicht richtig für ernst genommen.
Wenn man den Verlauf hier verfolgt, scheint es in der Notfallambulanz keine wesentlichen Änderungen oder Verbesserungen gegeben zu haben.
Nicht jeder schreibt seine Erfahrungen hier rein.
Es ist gefährlich für Notfallpatienten wenn immer wieder die gleichen Fehler dort gemacht werden.
Das kann man nicht einfach mal mit "nicht Zufriedenheit" in Ihrem Hause abstempeln!
Hier geht es um Menschen die dringend Hilfe benötigen und in der Notfallambulanz einfach weg geschickt werden.
Darüber sollten Sie sich mal ernsthaft Gedanken machen.
Jetzt sind ganze 3 Wochen rum seit meinem letzten Kommentar.
Telefonisch habe ich es drei mal versucht, leider ohne Erfolg.
Eine Nachricht auf meinen letzten Kommentar habe ich auch nicht von Ihnen erhalten.
So! arbeitet man heutzutage, die Bewertungen werden nicht ernst genommen und in der Notfallambulanz werden immer weiter, kranke Patienten nach Hause geschickt.
Vielleicht sollte man sich die Mühe machen, die Krankenkassen über diese Vorfälle zu unterrichten.
Ich ärgere mich dermaßen darüber, daß das hier im Sande verlaufen soll. Unfassbar!
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Top!
Innere
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KH3008 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alles bestens, fühlte mich auch bei früheren Aufenthalten sehr gut aufgehoben!
|
Teddy21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Außer dem Badezimmer war es ok)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde an einem Montag in die Klinik eingewiesen,wegen eines Abszesses. Dienstag sollte die OP statt finden. Da ich unter einem Darmkeim leide brauchte ich ein Einzelzimmer um die Toilette alleine zu nutzen,es musste aber nicht isoliert werden.
Dienstag OP,Mittwoch wartete ich vergebens auf einen Arzt,der sich eventuell die Wunde ansieht. Das selbe Donnerstag,bis auf ein kurzes Gespräch ob ich Schmerzen habe, nachschauen Fehlanzeige. Freitag kam,auf Nachfragen von mir,eine Ärztin um die Tambonade zu ziehen. Samstag,wie auch Sonntag,mein Entlassungstag,habe ich keinen Arzt mehr zu Gesicht bekommen.
Auf nachfragen wurde mir gesagt,dass meine sauerstoffsättigubg zwischenzeitlich während der OP etwas niedrig war,weswegen man mit einer Sauerstoffmaske arbeiten musste,die ich fande,als ich mein Bett selbst aufgeschüttelt hatte.
Donnerstag kam ein Hygienebeauftragter,der dann doch meinte ich müsste isoliert werden,was mir nach 4 Tagen ohne Isolation völlig schleierhaft war.
Das Bad auf meinem Zimmer war hygienisch nicht auf dem besten Stand.
Die Schwestern waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Aber alles in allem werde ich mich in Dillenburg nicht mehr behandeln lassen.
wir bedauern es sehr, wenn Sie nicht zur ihrer Zufriedenheit behandelt wurden, und möchten gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie unter der Telefonnummer 06441 79-2496 Kontakt zu uns aufnehmen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements
Sehr kompetent und sehr zuvorkommend in Dillenburg
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RP57 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hohes Maß an Qualität, medizinisch wie pflegerisch
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ellenbogen-Mehrfachfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Anfang Februar wurde ich wegen eines Glatteis-Unfalls der chirurgischen Ambulanz der Dill-Kliniken vorgestellt.
Die Aufnahme erfolgte prompt und kompetent, die Erstversorgung ebenso fachgerecht durch Ruhigstellung des betroffenen Armes und Schmerzmedikation. Eine operative Versorgung war aufgrund wirksamer blutverdünnender Mittel am selben Tag nicht indiziert.
Da der auf Ellenbogen spezialisierte Operateur am Folgetag im Schwester-Klinikum Wetzlar praktizierte, wurden Folgebehandlung und OP dort ausgeführt, dazu ein gesonderter Bericht.
In den Dill-Kliniken erfolgte bereits aufgrund der sehr positiven Anfangs-Erfahrungen die spätere, ambulante Nachbehandlung.
Festzuhalten bleibt auch hier die vom Empfang, über die Notfallambulanz und das Chef-Sekretariat ausgestrahlte Fachkompetenz, stets sehr freundliche und hilfsbereite Betreuung durch alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Besonders hervorzuheben ist, dass medizinisches wie nicht-medizinisches Personal in jeder Lage patientenorientiert agiert haben - trotz teilweise wegen krankheitsbedingt dünner Personaldecke - durchaus keine Selbstverständlichkeit. Ebenso wie die Tatsache, dass der Operateur jede Nach-Untersuchung persönlich vorgenommen oder begleitet hat - als Patient fühlte man sich jederzeit sehr gut aufgehoben und betreut.
vielen Dank für Ihre weitere Bewertung. Auch an dieser Stelle bedanken wir uns sehr herzlich, dass Sie Ihre guten Erfahrungen weitergeben.
Alles Gute für Sie und beste Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Schlimme Zustände in der Notaufnahme
Unfallchirurgie
|
Uvo1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Arzt hat gut beraten)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bänderdehnung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Katastrophale Zustände in der Notaufnahme.
Kam 15:40 in die Notaufnahme wegen dickem Fuss durch umknicken. Nachdem ich das Auto in dem Zwischenweg vor der Klinik geparkt hatte mussten mir Patienten helfen, obwohl zwei Damen an der Rezeption gesehen haben das ich aus eigener Kraft nicht bis zu Ihnen gelangen kann.
Im Rollstuhl fuhr ich nun in den ersten Stock.
Dort war an der Rezeption eine Dame der ich meine Beschwerden mitteilte.
Ausserdem hat ich sie Bescheid zu geben, das der PKW in dem Zwischenweg mir gehöre und man jederzeit, bei Bedarf, die Schlüssel Hollen könnte.
Sie sagte damit hat sie nichts zu tun und wenn man Pech habe würde man abgeschleppt. Daraufhin habe ich gefordert ,dass sie zumindest der Pforte bestätigt das das Auto einem Patienten gehört.
Es vergingen 30 min., meine Schmerzen nahmen zu, im Guss wie auch im Rücken.
Ich fragte einen vorbeikommenden
Pfleger ob man meinen Guss nicht kühlen könne, daraufhin brachte er ein Kühlgeh und legte mir Faß auf den Fuss ohne es zu befestigen und so rutschte das natürlich nach der ersten Bewegung runter und viel auf die Erde.
Wieder half ein Patient das ordentlich neu aufzulegen.
Nach ca. einer Std. sah ich einen Arzt und informierte Ihn auf meine Rücken O.P. und dass ich nicht so lange sitzen kann und mein Kreislauf langsam absackt.
Daraufhin empfahl er mich auf eine Liege zu verbringen. All diese Beschwerden hätte ich aber der Dame mit den roten Haaren schon geschildert.
Nach weiteren 45 min. lernte ich dann meinen Arzt kennen der wohl gerade den Oberarzt abgelöst hat es muss ca. 17:15 gewesen sein.
Er schaute sich alles kann und schickte mich zum Röntgen.
Um 20:10 Uhr verließ ich die Klinik ohne den Arzt nochmal gesehen zu haben. 19:35 Uhr war der Gips fertig und ich solle nur noch ein paar Minuten warten. Mein Kreislauf war nun fast nicht mehr vertretbar und es wurde zu keinem Zeitpunkt gefragt ob man ein Glas Wasser möchte.
Um 19:00 Uhr sagte ich zu meinem Arzt wie es denn sein kann, dass ich fast 4 Std. ohne jedwede Schmerzmittel aushalten muss.
Darauf gab er mir eine Infussion.
Um alles aufzuzählen fehlt mir die Zeit.
Aber das sei noch gesagt, die Mitarbeiter untereinander rufen sich laut Fragen und Antworten über die Flure zu. Laufen viel umher ohne erkennbare Funktionen.
wir haben Ihre Kritik erhalten und werden sie mit den Mitarbeitern aufarbeiten. Wir bedauern immer, wenn Patienten oder Angehörige nicht zur ihrer Zufriedenheit behandelt wurden und begrüßen es, wenn wir direkt zur Klärung solcher Beschwerden angesprochen werden. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich an unser Team des Qualitäts- und Risikomanagement unter der Telefonnummer 06441/792038 wenden würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
|
Thalossos berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeiten in der Notaufnahme, keine Berücksichtigung, Weitergabe von Patienteninformationen ohne Genehmigung
Krankheitsbild:
Endokarditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam mit starken Schmerzen im Bereich des Sternums in die Notaufnahme. Dort habe ich über eine Stunde darauf gewartet, das ich als Patient empfangen wurde. Ich war vor Schmerzen am weinen, obwohl ich sonst eine relativ hohe Schmerzlatenz habe.
Nachdem ein Arzt Zeit für mich gefunden hatte, fragte er mich wieso ich weine. Ein Einfühlungsvermögen in den Patienten war nicht vorhanden und ich wurde in keinerlei Punkten ernstgenommen. Erst als meine Werte gemessen wurden, und das Ausmaß meiner Krankheit aufgedeckt wurde, wurde ich ernst genommen und auf die (damals noch Kinderstation) transportiert. Dort lag ich mit einem 40-jahre altem Kettenraucher (auf der Kinderstation).
Da ich erst 17 Jahre alt war, waren auch meine Eltern zugegen, als der Arzt in meinem Zimmer Visite gemacht hat. Er schickte meine Eltern raus um ein persönliches Gespräch mit mir zu führen. Danach hat er, ohne meine Erlaubnis, die Informationen an meine Eltern weiter gegeben. Die Möglichkeit ihn Anzuzeigen stand nach meiner vollständigen Genesung im Raum, auch von der Seite meiner Eltern. Den Arzt haben wir darauf allerdings nicht angesprochen.
Ich wurde aufgrund des fehlenden Kardiologen nach Wetzlar transportiert und lag dort ca. eine Woche auf der Intensivstation. Alles in allem war das das beste was mir passieren konnte, denn dort schien das Personal den Patienten als Menschen zu sehen und nicht als "Ware".
danke für die Schilderung Ihrer Erfahrungen an unseren Klinikstandorten Dillenburg und Wetzlar. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung im Klinikum Wetzlar vor drei Jahren offensichtlich zufrieden waren, und bedauern Ihre Erfahrungen, die Sie zur Behandlung im Vorfeld am Standort Dillenburg schildern.
Wir würden dies gerne mit Ihnen auch nach so langer Zeit soweit nachvollziehbar aufarbeiten und stehen Ihnen unter der Telefonnummer 06441 79-2009 zur Verfügung.
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements
Nie wieder
Innere
|
kayleigh berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
war das Teewasser, was immer heiß war
Kontra:
Sauberkeit, Organisation, Ärzte
Krankheitsbild:
op Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Personalmangel, Einstellung des Pflegepersonals gegen NUll. Dreck überall, Betten werden nicht bezogen, Ärzte operieren aber geben keine Auskunft, Ärzte können meistens kein deutsch.
Unsaubere Arbeitsweise auf Station. Essen für Kranke nicht ok.Aufenthalt wird künstlich in die Länge gezogen ohne ersichtlichen Grund. Untersuchungen werden veranlasst, die unnütz sind....
ZU guter letzt noch eine Fehldiagnose, die von einem anderen KH bestätigt wurde.
wie bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wie wir Ihnen an anderer Stelle bereits mitgeteilt haben, bitten wir Sie darum, sich unter der Telefonnummer 06441/79-2038 bei uns zu melden. Nur so ist uns eine detaillierte Aufarbeitung möglich.
Wir sehen Ihrer Kontaktaufnahme gerne entgegen.
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements
Einzige Katastrophe
Unfallchirurgie
|
Onkeltom4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Pflegemangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine einzige Katastrophe. Ich war zwei Wochen auf der 5 Station. Das Pflege Personal ist völlig überlastet. In der Nacht war stellenweise nur ein Pfleger für 34. Patienten. Der Pfleger war so am Limit er sagte mir das er eine überlastungsanzeige schreiben würde und das die Arbeit nicht zu Schaffen ist. Auch tagsüber war dies zu spüren zum beispiel wenn man klingelt kam bis zu 20. Minuten keiner. Das ist grenzwertig. Ich lag im dreibettzimmer. Hier war an Schlaf überhaupt nicht zu denken da immer demente oder verwirrte Patienten neben einem lagen. Wahrscheinlich sollte ich aufpassen auf diese. Ich könnte noch mehr erzählen. Aber eins weiß ich. Nie wieder dieses Krankenhaus
wie bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung auf der Station 5 in Dillenburg nicht zufrieden waren, und würden Ihre Beschwerde gerne detaillierter aufarbeiten. Daher bitten wir Sie, sich unter der Telefonnummer 06441/79-2038 zu melden, dafür vielen Dank im Voraus.
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements
Onkeltom4 am 27.03.2018
Ich habe 5 mal Propiert sie Anzurufen.das bestättigt meinen Beitrag voll und ganz. Patienten werden nicht wargenommen.Als Ergänzung zu meinem obigen Beitrag: der Entlassungsbrief enthielt auch nur die Hälfte von dem was gemacht wurde.Sehr wichtige Therapien wurden weggelassen.Entlassen wurde ich mit einem hb wert von 8,0 sodas ich mit ner akuten Anemie in ein anderes Krankenhaus musste.
|
Mutter-von-4-Kindern berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Hebammen, Frau Scholl (Ärztin) ist der Hammer, Schwestern auf der Gym kompetent, freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe 4 mal (2013,2014,2015,2017) in Dillenburg entbunden. Frau Scholl ist eine unglaublich, tolle und arrangierte Ärztin mit einem super Gefühl für die Gebärende. Auch die Hebammen und Krankenschwestern haben einen tollen Job gemacht. Ich habe mich rund um wohl gefühlt und würde jederzeit wieder dort zur Entbindung hin gehen.
das freut uns sehr, herzlichen Dank und alles Gute für Sie und Ihre Familie!
Beste Grüße
Das Team der Lahn-Dill-Kliniken
Fragwürde Krankenschwester
Unfallchirurgie
|
Lilli888 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Mit der ärztlichen Versorgung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Was den Arzt betrifft)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Was den Arzt betrifft)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Was den Arzt betrifft)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Arztbehandlung
Kontra:
Krankenschwester
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine 6-jährige Tochter hat sich vor einer Woche den Knöchel verstaucht.Es wurde bei der Notaufnahme sofort ein Rollstuhl zur Verfügung gestellt.Ärzte gut,kompetent,alles in Ordnung,was die ÄRZTLICHE Behandlung angeht.Als wir heim durften,fragte ich eine Schwester,ob ich den Rollstuhl haben darf,um meine Tochter ins Parkhaus zu schieben,da ich schwanger bin und sie nicht tragen darf.Sie sagte nein!Ich fragte nach Krücken,sie sagte wieder nein,das würde meine Tochter angeblich nicht schaffen,ausprobiert hat sie auch nicht. Ich betonte nochmals,dass ich schwanger bin und mein Kind den weiten Weg nicht tragen kann.Daraufhin sagte sie,mein Kind soll einfach humpeln.Bitte?Ich versteh es nicht!Der Arzt sagte,schonen,was bedeutet „wenig belasten“!Und mein Kind hatte Schmerzen!Auf jeden Fall wurden wir dann weggeschickt und ich musste meine Tochter tragen! Ich lag nun die ganze Woche mit Bauchschmerzen im Bett. Obs mit dem Heben und Tragen zusammenhängt ist noch unklar, aber naheliegend. Ich frage mich, wovor die Schwester Angst hatte? Dass ich den Rollstuhl klaue? Himmel, ihr hattet doch meine Kontaktdaten! Und was weiß ich, ich hätte auch nen Pfand hinterlassen. Aber das geht gar nicht! Es sei den die Klinik möchte mehr Patienten haben, und riskiert durch schweres Heben meinerseits einen Spätabort! Aber gewiss werde ich mich deshalb dann nicht an die Dill-Klinik wenden.
Ich bin wirklich empört und bedauere, dass ich nicht vor Ort einen Aufstand gemacht habe. Aber im Nachhinein ist man ja bekanntlich immer schlauer.
wir nehmen Beschwerden unserer Patienten sehr ernst und bitten Sie daher, sich unter der Telefonnummer 06441 79-2038 mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten Ihrer Kritik gerne detailliert nachgehen und benötigen dazu noch einige Informationen.
Bereits jetzt vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements
Vielen Dank
Innere
|
UweHöchst berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,Nach Notaufnahme wegen Lungenentzündung,wurde ich auf die Station 3.4 Innere Medizin stationär aufgenommen.Nach der ersten Gabe von Antibiotika per Infussion merkte ich schon noch einigen Stunden eine deutliche Verbesserung .ich bekam wieder Luft und konnte verhältnismäßig wieder durchatmen.Vielen Dank an die Ärzte und Ärztinnen die mir durch schnelle Reaktion auf meinen Gesundheitszustand die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben.Das Pflegeteam von Schwestern und Pfleger möchte ich ebenso lobenswert erwähnen.Alles Top ,immer freundlich und hilfsbereit und nicht zu vergessen ,die hohe Fachkommpetenz,die dieses Team auszeichnet.Was auf dieser Station geleistet wird ist mehr als vorbildlich.Nochmals vielen Dank an euch,das ihr mir so schnell helfen konntet.Für eure Zukunft alles Gute und hoffentlich spiegelt sich eure Leistungen die ihr täglich erbringt in eurem Gehalt wieder,was ich mir für euch wünscher würde. Nochmals Danke
|
EinVatereinerTochter berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zerrung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vor 2 Wochen klagte meine Tochter (12Jahre) über Atemnot und schmerzen im Brustbereich. Nach etwas Wartezeit in der Notaufnahme erklärte uns der Assistenzarzt nach der kurzen Untersuchung sie habe blähungen und sollte ich ausruhen.Heute morgen klagte meine Tochter während des Sportunterrichts über dieselben Beschwerden nur viel stärker. Wir fuhren direkt in die Notaufnahme. Nach einer Stunde Wartezeit kommt derselbe Assistenzarzt und sagt uns. "Wir sind kein Notfall und wir hätten auch keinen Unfall wir sollten bei unserem Hausazt vorbeifahren " Meine Tochter wurde mit schmerzen weggeschickt. Unser Hausarzt stellte dann fest das sie eine zerrung zwischen den Rippen habe.
Nie wieder in die Notaufnahme
wir möchten Ihrer Mitteilung über die Behandlung Ihrer Tochter in der Notaufnahme gerne nachgehen und den Sachverhalt klären, denn dies ist für unsere interne Qualitätssicherung sehr wichtig.
Wir bitten Sie daher dringend, uns unter der Telefonnummer 06441 79-2021 anzurufen und uns den Vorgang detailliert zu schildern.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Top Ärzte ,top Pflegepersonal ,insgesamt sehr gut.
|
ramono9 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (mir wurde vor der Op von dem Narkosearzt jegliche Angst genommen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (farbliche Gestaltung ,Essen scheint ohne Bedeutung für die Genesung zu sein)
Pro:
sehr kompetent und menschlich
Kontra:
3 Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Hydrozelen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Anfängliche Bedenken auf Grund relativ vieler negativ Berichte über dieses Haus sind diese heute nach einer erfolgreichen Op und einigen Tagen Aufenthalt mehr als beseitigt.Sowohl die medizinische Betreuung der behandelnden Fachärzte als auch das aufopfernde Engagement des Pflegepersonals waren mehr als nur zufriedenstellend es war perfekt und vor allem sehr mitfühlend und menschlich.Wenn jetzt noch die Politik erkennen würde ,dass man solche Leistungen auch entsprechend anerkennen und honorieren muss dann ist man auf dem richtigen Weg allerdings habe ich da meine Bedenken.Zum Abschluss habe ich noch einen Wunsch .Ich wünsche mir ,dass unsere verantwortlichen Politiker und Gesundheitsökonomen in Büros ihre Arbeit verrichten müssen die eine ähnliche Atmosphäre ausstrahlen wie die Zimmer unserer Krankenhäuser das gilt auch für das Plastikgeschirr das zu den Mahlzeiten gereicht wird.
Ich kann dieses Krankenhaus jedem empfehlen, allerdings muss auch das Verständnis des Patienten vorhanden sein,dass hier Menschen arbeiten die sich über jedes ,,Danke ,,freuen ,leider wird das all zu oft vergessen.
|
Vater17 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Frühstück abendessen
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Entbindung und Station gut!
Frühstück Abendessen gut!
Mittagessen leider ungenießbar!!!
Und was das schlimmste bzw. Das ärgerlichste ist! Wir hatten schon vor 5 Jahren das Problem, dass unser Kind den Hörtest nicht bestanden hatte. Wir mussten damals mit dem Neugeborenen nach FFM. 6 Stunden Wartezeit!!! Um uns dann anzuhören das alles okay ist und die Angestellten in den KKH leider nicht in der Lage sind den Tester vernünftig zu bedienen.
Jetzt haben wir wieder ein Kind bekommen. Und siehe da, Test nicht bestanden! Als hätten wir es erwartet! Zimmernachbarin ebenso nicht bestanden! Was sagt mir das! 5 Jahre rum und nix dazu gelernt! SCHADE!
Stell ich mir die Frage: Wie viele 100te Leite schicken die unnötig durch die Gegend kurz nach der Geburt!? Unschön!
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit der Behandlung in unserem Haus sind, und hoffen, dass es Ihrem Fuß inzwischen besser geht.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Klinik mit kleinen Schwierigkeiten
Innere
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Nako2112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Nettes Personal
Kontra:
Wenig Deutsche Sprache der Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe 10 Tage da im Krankenhaus auf der 4.1 verbracht. Den Schwestern und Pflegern muss man ein Riesen Lob aussprechen . Diese waren jederzeit bemüht und sehr nett . Schlimm fand ich das sie teilweise wirklich überarbeitet waren wodurch natürlich Fehler passieren . Es war schon krass zu sehen das manch Personal bis abends 22.00 Uhr da war und morgens um 6.00 Uhr schon wieder da stand . Dafür dann aber so freundlich und menschlich, das war schon viel Wert .
Das Essen war soweit Okay , die Auswahl beim Frühstück & Abendessen hätte etwas Transparenter sein können, damit da ein wenig Abwechslung rein gekommen wäre.
Kommen wir zu dem Punkt der mich nicht so glücklich gestimmt hat. Wenn betreuende Ärzte sich auf Deutsch absolut nicht ausdrücken können und man absolut nichts von dem Versteht was man hat ist das schon schlecht . Ein Entlassungsgespräch oder Aufklärungsgespräch gab es auch nicht . Der Brief wurde mir jetzt von meinem Hausarzt erklärt- leider war es keine erfreuliche Diagnose . Da wäre es schön gewesen man wird im Voraus aufgeklärt .
Die vielen Fehler & der Falsche Name im Anschlussbrief sind da die Punkte auf dem I.
Da ist wirklich noch Verbesserung Angesagt.
Was aber auch Positiv aufgefallen ist ,dass geschaut wird das Patienten ungefähr das gleichen Alters zusammen liegen . Das erleichtert einen Aufenthalt ungemein !!!
vielen Dank für Ihre aufschlussreiche Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob bezüglich unseres Pflegepersonals und geben es gerne an die Station weiter.
Wir nehmen aber auch Ihre Kritik sehr ernst und würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Wenn Sie möchten, können Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
|
Oskar97 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Als Patient möchte ich auf Grund meiner positiven Erfahrungen mit dem dortigen Personal (Ärzte, Schwestern, Pfleger meine erfreulichen Eindrücke erwähnen.
Die mit mir Beschäftigten waren gut geschult, sehr fachkundig, stets bemüht, meinen Aufenthalt in der Klinik erfolgreich werden zu lassen und mir das Gefühl zu geben, dass sich um meine Belange und Befindlichkeiten eingehend gekümmert wird.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Unstrukturiert unfreundlich und ohne Plan
Unfallchirurgie
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DerRote berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wadenbeinkopf gebrochen Band gerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am Montag in der Unfallchirurgie wegen eines sturz gewesen. Bei der Aufnahme meiner Personalien stellte ich bereits fest das das Personal nicht strukturiert Arbeitet nach einer angemessen Wartezeit(es waren viele Notfälle) kam ich dran. Nach der Röntgenaufnahme wurde ich direkt zum Gipsen gefahren ohne das mich der Behandelnde Arzt aufgeklärt hat was denn nun ist. Das etwas gebrochen war habe ich nur von der Röntgenabteilung erfahren erst auf meine nachfrage hin konnte er mir aber nur auf gebrochenem Deutsch dieses bestätigen und ich solle morgen wiederkommen.Auch von ihm hörte ich vorher eine Aussage das er eigentlich schon Feierabend hätte. Am Dienstag wieder vorstellig und der nächste Arzt meinte man müsse ein MRT und evt. CT machen. Am Mittwoch Termin aber nur MRT nach der Anmeldung kam ich dran hier hörte ich ein Gespräch der Mitarbeiter das man sich beeilen müsste weil sie zur einer Besprechung müssten der Behandelnde Arzt sprach nur kurz vorm MRT mit mir. Als das MRT rum war kam das Personal rein wieder hörte ich das die Zeit knapp ist und auf meine nachfrage wie es denn jetzt weiter geht bekam ich die Antwort sie müssten jetzt weg ich soll mich an die Anmeldung wenden. Dort ankommen konnte mir keiner sagen wann ich die Untersuchungsergebnisse(nachgespräch) bekomme bzw. ob ein Behandelnder Arzt wiederkomme auch diese Mitarbeiter nur Achselzucken. Mit Wut im Bauch bin ich ins Sekretariat der BG. Zum glück hat sich die Sachbearbeiterin der Sache angenommen. Nur nach meinem Permanenten nachfragen hin konnte ich für den nächsten Tag einen Termin beim Chefarzt bekommen. Ich überlege gerade diesen Termin überhaupt noch wahrzunehmen und mich an ein anderes Krankenhaus wende.Das Personal kommt mir teilweise sehr unprofessionell und überlastet vor.
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
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LAH berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Massenabfertigung, fehlendes Gespür für hilfsbedürftige Patienten
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war und bin froh nicht selbst der Patient gewesen zu sein. Schon bei der Anmeldung kam man uns mit Unfreundlichkeit entgegen, Hilfsbereitschaft für eine Patientin mit Pflegegrad und Gehbehinderung blieb ebenso aus, ein Rollstuhl konnte (oder wollte?) man uns nach dem operativen Eingriff nicht zur Verfügung stellen, so mussten wir zu Fuß den Weg zur Eingangshalle nach AugenOP zurücklegen. Bei Nachfragen bzgl. Augentropfen kam eine patzige Antwort. Seit nunmehr 30 Jahren arbeite ich selbst im Bereich Gesundheitswesen und bin sehr froh, dass bei uns die Patienten und nicht das Füllen der Kassen im Vordergrund stehen.
Bereits der erste Eindruck im Rahmen der Voruntersuchung machte mich nachdenklich und meine Skepsis war heute gesehen berechtigt.
vielen Dank für die Rückmeldung zu der Behandlung Ihrer Angehörigen. Da Ihre Bewertung eine belegärztliche Abteilung betrifft, leiten wir Ihr Anliegen an die Augenarztpraxis weiter.
Wenn Sie möchten, können Sie auch gerne mit dem Qualitätsmanagement der Lahn-Dill-Kliniken Kontakt aufnehmen.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Unhaltbare Zustände
Unfallchirurgie
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Uta4 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Meine Mutter , 82 Jahre, wurde nach Sturz mit KW in die Notaufnahme gebracht, Samstag 15:30 Ankunft in der NA. Erstversorgung nach 2 Std. trotz offensichtlichen Frakturen und evt. anderen cerebralen Verletzungen, Ausbildung eines Brillenhämatoms!!!
Erste Schmerzmittelgabe um 20:00!!! Selbst die Reposition der Radiusfraktur sollte ohne Schmerzmittel oder Kurznarkose erfolgen. Hätten wir nicht darauf hingewiesen, wäre das sicher auch so passiert!
Extrem unfreundliches Personal!Niemand fragte meine Mutter ob sie etwas benötige!
Wäre meine Mutter alleine gewesen, hätte sie nicht mal Hilfe holen können, sie wurde auf der Trage in einen Raum geschoben und die Tür verschlossen. Als sie dringend zur Toilette musste und ich nach einem Schieber fragte, sagte mir der Schüler/Praktikant: ich habe keine Zeit, holen Sie sich ihren Schieber selbst!!!
Und leider auch unkompetente Pflegekräfte. Ich beobachtete wie der Schüler/Praktikant eine Infusion richtete. Das Infusionsbesteck fiel ihm dabei auf den Boden. Er nahm es auf, wischte es am Kittel ab und verwendete es dann für die Infusion!!! Das Thema Sterilität scheint in Dillenburg noch nicht angekommen zu sein. Dann verwechselte er auch noch das Medikament welches der Infusion zugegeben werden sollte. Gott sei Dank prüfte das dann noch eine offenbar examinierte Pflegekraft und verwarf die Infusion.
Wir verbrachten 5 Std. in der Notaufnahme, wir konnten zu keiner Zeit beobachten, dass in dieser Zeit Stress aufgrund von erhöhtem Patientenaufkommen oder Notsituationen aufkam.
Die fehlende Versorgung der Patienten ist also nicht auf besondere erschwerte Bedinungen zurückzuführen, sondern auf mangelndes Interesse , fehlende Anteilnahme und leider auf eine katastrophale Organisation. Wer diese Notaufnahme überlebt, hat das gröbste geschafft. Unhaltbare Zustände!!! Dringender Handlungsbedarf!! Nie wieder diese Notaufnahme wenn ich es verhindern kann!!!!!
für Ihre Rückmeldung zu der Behandlung Ihrer Angehörigen danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Halbgötter in Weiss
Innere
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Catface berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal war sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfell bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Magenspiegelung dort und der doch sehr arrogante Arzt hat keine Vene bei mir gefunden und wollte die Magenspiegelung ohne Narkose durchführen.
Beim abschließenden Gespräch hat er sich ca 2 Minuten Zeit gelassen.
Halbgott in Weiss.
für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Behandlung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken
Benehmen des Personals unmöglich
Innere
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kayleigh berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Strukturierung Auskünfte fließen nicht keine Hilfestellung
Krankheitsbild:
Notfall
Erfahrungsbericht:
Selten so unfreundliches Personal erlebt wie in der Notaufnahme. Hier zählt nicht der Mensch und dir menschlichkeit. Total unstrukturiert patzig planlos und unprofessionell. Ich hoffe daß ich niemals als Notfall on dieses krankenhaUS eingeliefert werden muss.
für Ihre Rückmeldung zu der Behandlung Ihres Angehörigen danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
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Fibi1517 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hebammen fast durchweg überaus einfühlsam und nett, gutes Essen, tolles Buffet, Ärzte alle sehr gut, medizinische Behandlung top
Kontra:
kein Bonding, Stillbetreuung und Hilfe mit Kind mangelhaft, pflegerische Betreuung oft unfreundlich und genervt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mein erstes Kind dort entbunden und wurde eingeleitet wegen beginnender SS-vergiftung einen Tag über Termin. Im Kreißsaal war es immer sehr angenehm und man wurde automatisch viel entspannter durch die tolle Atmosphäre dort. Toll fand ich die neue Behandlungsmöglichkeit von einer Einleitung mittels Bändchen, welches (im Vergleich zu Gel) auch bei einem Wehensturm, wie er bei mir am Abend kam, ohne dass er etwas bewirkt hat, wieder gezogen werden kann. Am dritten Tag der Einleitung wurde mein Kind innerhalb von 4,5 Stunden geboren. Die Tage vorher war nie etwas los im Kreißsaal, doch ausgerechnet zur Geburt waren zwei gleichzeitig und die arme Hebamme musste ständig hin und her rennen. Das heißt, ich war des öfteren mit meinem Mann komplett allein. Er stand also frontal vor mir und hat beide Beine festgehalten, während das Köpfchen schon zu sehen war. Kurz vor Schichtwechsel wurde noch meine Fruchtblase eröffnet und man verlies uns mit den Worten, dass es gleich noch heftiger werden könnte. Ich dachte, ich müsste sterben vor Schmerzen :-) Also habe ich meinen Mann in den Pausenraum geschickt (dort raucht wohl die ein oder andere Hebamme, was ich als extremer Rauchgegner teils unangenehm fand) um nach einer PDA zu verlangen. Sie lachten nur und sagten, bis dahin sei das Kind längst da. Aber sonst war die Betreuung sehr sehr nett und einfühlsam. Dafür, dass gerade viel los war, konnte ja niemand etwas. Nur das Rauchen hat mich eben gestört. Nach der Geburt wurde ich sehr lange genäht und leider hat keiner mal gefragt, ob ich nicht mal stillen möchte, bis ich nach ERST ZWEI STUNDEN selbst mal verlangt habe, mein Kind stillen zu wollen. Wirklich Hilfe bekam ich dabei nicht. Auch später auf Station nicht. Bonding war auch nicht wirklich gegeben. Das nagt heute noch an mir. Zudem wurde mir nachts Hilfe beim Wickeln verweigert. Das würden Frauen in der Regel selbst machen. Ganz toll mit Kreislaufproblemen und starken Schmerzen vom Riss. Also bin ich nach Hause.
vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der Betreuung insgesamt zufrieden sind. Ihre kritische Rückmeldung zur Förderung des Stillens und zur Betreuung auf Station geben wir weiter.
In den Lahn-Dill-Kliniken herrscht Rauchverbot, daher nehmen wir Ihre Schilderung ernst und werden der Sache nachgehen.
Wenn Sie möchten, können Sie gerne direkt mit unserem Qualitätsmanagement Kontakt aufnehmen.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
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XXXX4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich hier sehr gut betreut gefühlt. Der behandelnde Belegarzt und das Pflegepersonal der Station 1.2 haben sehr gute Arbeit geleistet.
Mein Kritikpunkt ist das Essen, hier besteht noch enormes Ausbaupotential. Mittagsmahlzeiten waren oft viel zu hochkalorisch sowie sehr salzig. Frühstück und Abendbrot waren täglich nahezu identisch und schlichtweg langweilig. Man könnte hier viel mehr anbieten, variieren und allen Patienten abwechslungsreiche Mahlzeiten anbieten. Das Wort Salat scheint ein Fremdwort für den Küchenchef zu sein. WLAN gab es auch nicht und sollte heutzutage Standard sein, auch in einem Krankenhaus.
|
Drea464 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Extra passierte Kost!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meiner Mutter wurde einen Tumor aus dem Darm entfernt. Wir wurden von den Klinikmitarbeitern umfassend vor und nach der OP informiert. Auch ging das Klinikpersonal sehr einfühlsam mit meiner Mutter um die eine nicht ganz einfache Patientin war.Auch haben sie meiner Mutter immer wieder Mut gemacht und auf's neue motiviert. Ich würde diese Klinik jedem empfehlen wusste sie von Anfang an gut dort aufgehoben und versorgt!!!
über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr, vielen Dank dafür. Wir geben Ihr Lob gerne an die Kollegen der Allgemeinchirurgie weiter.
Alles Gute für Sie und Ihre Mutter!
Beste Grüße
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
MRT Schulterblatt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Nuklearmedizin
|
Aseibel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklarer Befund Schulterblatt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gestern hatte ich einen MRT Termin. Das Klinikpersonal war sehr freundlich. Hatte kaum Wartezeit. Der behandelnde Radiologe war sehr freundlich und nahm sich genügend Zeit. Zur weiteren endgültigen Diagnose ist eine Computertomografie nötig. Einen hierfür erforderlichen Termin erhielt ich bereits in der kommenden Woche. Bin mit der Behandlung sehr zufrieden.
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PQ69 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder dorthin gehen!
Pfleger/innen, Ärzte, usw sehr freundlich und kompetent!
Essen hat auch sehr gut geschmeckt.
vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sich wieder bei uns behandeln lassen würden - wünschen Ihnen aber natürlich, dass das nicht nötig sein wird.
Beste Grüße
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Liebevolle Betreuung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
B1957 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super Team auf der Station
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter (95 Jahre) wurde auf der Station 3.1 wegen Nierenversagen behandelt. Sie war von Anfang an nicht mehr ansprechbar und hat die letzten Tage ihres Lebens dort verbracht. Es war für meine Familie ein großer Trost zu sehen, wie gut sie dort behandelt wurde. Sie wurde weder abgeschoben noch liegen gelassen. Man war immer bemüht, ihr die aussichtslose Situation zu erleichtern. Man hat mit uns gesprochen, die Situation erklärt, die Schwestern sowie der behandelnde Arzt. Vielen Dank an das Team auf der Station 3.1
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne geben wir diese an Mitarbeiter der Station weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Nicht tragbare Zustände und völlig unterbesetztes Krankenhaus
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
|
Mirado berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Verbandmaterial wurde nach dessen Wechsel fast den ganzen Tag lang am Boden liegen gelassen. Wir haben es dann beim nächsten Besuch selbst entsorgt. Schwestern und Pfleger waren, wenn überhaupt mal jemand da war, sichtlich überfordert. Man hatte den Eindruck, die Station war völlig unterbesetzt und niemand fühlt sich zuständig. Am ersten Tag erfolgte die Unterbringung bis zum nächsten Mittag auf dem Flur der Station.
für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Behandlung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit dem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Schlechte Kommunikation,. Lange Wartezeiten in der Notaufnahme und überlastetes Pflegepersonal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Vilabaru berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Nur auf die Gynäkologin bezogen)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Fachlich gute Gynäkologie
Kontra:
Null Kommunikation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei Einlieferung unter Schmerzen musste ich 2 Std.warten bis der Arzt kam.es wurde wenig kommuniziert und als Antwort bei Fragen mit der Schulter gezuckt. Ende vom Lied war akut und Not-OP. Ich habe mich nicht wohl gefühlt,weil einem durch Worte eher Angst gemacht wurde.
Das Pflegepersonal war ebenso unkonmunikativ und zum Teil unfreundlich. Schmerzen muss man aushalten.
Bei Entlassung wurde man weder über die Einnahme der richtigen Schmerzmittel informiert noch waren sie im Stande ein Krankenhausrezept auszustellen (was möglich ist!) Schmerztabletten für die 1.Tage hat man auch nicht erhalten. Stattdessen soll man sich unter Schmerzen zum Hausarzt quälen.
Unfassbar, dass in einem dt.KH Ärzte arbeiten, die kaum Deutsch sprechen.
Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und kann dieses Haus keinem empfehlen.
Zum Glück sind die Gyns fachlich recht gut. Das scheint s dann aber auch gewesen zu sein.
für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Behandlung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit dem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Einmal und nie wieder...
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
DeKlein berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (schwammig und untransparent)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (unschlüssig, häufig verschoben oder kurzfristig abgesagt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (wirkte unorganisiert, verunsichernd)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (vergleichbar mit einer heruntergekommenen Jugendherberge)
Pro:
Das Verhalten einiger Krankenschwestern und -pfleger
Kontra:
mangelnde Organisation, Struktur und Transparenz, Unzuverlässigkeit, schlechte Qualität
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit kurzzeitig verlorenem Bewusstsein in dieses Krankenhaus gebracht worden. Ursprünglich hieß es bei ersten Untersuchungen, dass ich in 3-4 Tagen wieder entlassen werde. Ich war da letztendlich 1 1/2 Wochen...
Es wurden bei mir ebenfalls erhöhte Leberwerte festgestellt, dabei wurde aus dem Nichts die direkte Vermutung auf Hepatitis C aufgestellt. Nach wenigen Tagen wurde dies von einer Oberärztin ausgeschlossen, Tage später allerdings wieder von einem anderen Arzt vermutet und untersucht. Mehrere Untersuchungen zogen sich über mehrere Tage, ebenso die plötzlich angekündigte Leberbiopsie, welche ebenfalls zunächst aufgeschoben, dann schließlich vorläufig gestrichen wurde. Was das Personal betrifft: Einige Krankenschwestern und -pfleger verhielten sich (in)kompetenter als andere, geputzt wurde jeden Morgen, ebenso das Badezimmer (zumindest in dem Zimmer, in dem ich mich befand). Das Essen fand ich okay, jedoch nicht sättigend. Auf eigenständig vorgeschlagene Bedürfnisse und Optionen wurde schließlich doch keine Rücksicht genommen, sondern einfach nur nach Plan serviert, die Ärzte (häufig Assistentsärzte mit Migrationshintergrund, DIE DIE DEUTSCHE SPRACHE NICHT SONDERLICH GUT BEHERRSCHTEN) zeigten oft keine Transparenz und ließen nicht mit sich sprechen. Unstetig in ihrer Beratung und unzuverlässig in ihrer Behandlung vermittelten sich nicht wirklich ein sicheres Gefühl und ließen mich für längere Zeit besorgt und verunsichert in meinem Krankenbett liegen, ohne zu wissen, was nun mit meiner Leber und dessen seltsamerweise schlagartig erhöhten Werten nicht stimmte...
Und als ob es nicht schon unangenehm genug war, wurde zwischen mir (mit viralem Infekt) und einem weiteren Patienten (mit Wasser in der Lunge) ein Patient mit Bronchitis untergebracht. Angeblich solle dieser nach Aussage der Ärzte nicht ansteckend sein, obwohl der betroffene Patient durch seinen Mitbewohner angesteckt wurde...
Ich rate davon ab, dieses Krankenhaus zu beanspruchen...
für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Behandlung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit dem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir im Detail mit Ihnen darüber sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
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Mit freundlichen Grüßen
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Schade
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Susi622 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
nie wieder
Krankheitsbild:
TEP rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Obwohl mein bevorstehender OP Termin zwei Monate bekannt war habe ich acht Stunden auf ein Bett gewartet.Das Zimmer war dann weder gereinigt noch die Toiletten von den vorhergehenden Patienten gesäubert.Auf meine Nachfrage ob das Zimmer und die Toiletten noch gereinigt werden fragte man mich ob ich schon mal auf die Uhr geschaut hätte.Das Personal war während meines 10 tägigen Aufenthaltes,bis auf wenige Ausnahmen, mehr als unfreundlich.Die hygienischen Bedingungen eine Katastrophe.Mit dem Ergebnis meiner Knieoperation bin ich trotz den Zuständen einigermaßsen zufrieden.Leider würde ich mich nicht noch einmal zu einem Aufenthalt in den Dill Kliniken entscheiden.
für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Behandlung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Dill-Kliniken nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir im Detail mit Ihnen darüber sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich an uns wenden:
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Befund wird vorenthalten
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Nuklearmedizin
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ElMoMa berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (9 Wochen nach Untersuchung liegt Befund nicht vor)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Arzt schien gedanklich nicht beim Thema zu sein)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (kann nicht beurteilt werden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (extrem lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Intransparenz
Krankheitsbild:
Osteoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich schreibe als Begleitperson meiner Mutter. Ambulante Knochendichtemessung:Termin 02/2016 um 11 Uhr. Wir erschienen pünktlich. Nach mehrmaligem Nachfragen nachmittags die Untersuchung.(Genaue Uhrzeit kann aktuell nicht genannt werden. Diese würde sich aus den Dokumenten ergeben, so sie uns denn vorlägen)
Auch wenn wir uns natürlich eine zügige Abwicklung wünschten, so hatten wir uns für evtl. auftretende außergewöhnliche Umstände vorbereitet: "Humor mitgebracht", Zeit und Verständnis für Notfälle, Verspätungen, erhöhte Arbeitsdichte etc. Ebenso Trinken, etwas zum Knabbern und die Einstellung "wenn es lange dauert, dann genießen wir eben die gemeinsame Zeit bei Gesprächen" - auch wenn es dafür sicher gemütlichere Orte gibt.
Die Ergebnisse konnten zunächst nicht mit Vorbefunden aus den Jahren 09 und 12 verglichen werden, das diese unauffindbar waren. Untersuchender Arzt sprach in unüberhörbar zynischem Ton mit einer Angestellten und wies diese schließlich an, "im Archiv so lange zu suchen, bis alles gefunden ist"
Für uns eine überaus peinliches Erleben (Fremdschämfaktor!)
Schließlich kamen die Unterlagen zutage. Kurze Besprechung, Verweis an Hausarzt. Aktueller Befund konnte nicht mitgegeben werden, da keine Zeit wäre, diesen zu schreiben.
Zusicherung, dass Befund an Hausarzt und meine Mutter per Post sowie an mich per Email versendet wird. Kontaktdaten abgeglichen.
Rechnung wurde innerhalb von 3 Tagen nach Eingang bezahlt.
Heute (9 Wochen später) dritte telefonische Nachfrage nach dem Befund. Zum dritten Mal dieselbe Antwort "Dr. XX. ist die nächsten drei Wochen nicht im Haus/in Urlaub. Befund liegt vor, ist auch geschrieben, kann nicht versendet werden, da der Arzt ihn zuvor persönlich freigeben muss"
Unverkennbar rang die freundliche Dame am Telefon um eine Erklärung.
Information an meinen Bruder, der daraufhin dort persönlich vorsprach: Dieselbe Antwort...
Für uns scheint klar, dass "irgendetwas rund um diesen Arzt nicht stimmt..."
Wir warten nun noch 2 Wochen ab.
Vorbehaltlich weiterer Schritte werden wir zunächst über das QM versuchen, die sofortige Freigabe und Zusendung des Befundes zu erreichen. Sodann den Ärztlichen Leiter informieren.
Es liegt hier keine lebensberdohliche oder sonstwie äußerst dringliche Sachlage vor, jedoch kann das Vorenthalten eines Befundes nicht akzeptiert werden!
Der gesamte Vorgang lässt leider jede Transparenz vermissen.
für Ihre ausführliche Rückmeldung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie und Ihre Mutter mit den Abläufen in den Dill-Kliniken nicht vollständig zufrieden waren. Sie haben ja bereits angekündigt, dass Sie sich an unser Qualitätsmanagement wenden möchten - dies können Sie sehr gerne tun. Wir werden alles Nötige unternehmen, um den Vorgang gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Nicht wirklich zu empfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Lucky112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ein netter Pfleger in der Notaufnahme
Kontra:
Sehr lange Wartezeit in der Notaufnahme nach einem Unfall, unfreundliche Schwestern auf der Station
Krankheitsbild:
Schädelhirntrauma 1. Grades
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin in Folge eines Reitunfalls am 8.Juli in die Lahn-Dill-Klinik Dillenburg gekommen. In der Notaufnahme gab es lediglich ein Eispack zum kühlen meines Blutergusses am rechten Auge. Sehr lange musste ich warten bis das ein Arzt kam und sich meinem Fall widmete.
Das Essen war ok.
Was absolut nicht in Ordnung war, ist dass man mit Verdacht auf Schädelhirntrauma 1. Grades (Gehirnerschütterung) alleine zu Fuß zum CT geschickt worden ist und zum Augenarztkonsil.
Am gleichen Tag zur Mittagszeit hin wurde es mir verboten zu laufen (dort aber in Begleitung)
Für den darauffolgenden Tag wurde versprochen das ich nach der Frühvisite gehen durfte. Es gab NIE eine Visite an dem Tag und am späten Nachmittag gab es die Papiere einfach in die Hand gedrückt.
Für den Standort Wetzlar gilt: unfähiges Personal beim MRT. Habe seit einem MRT (im März) Verbrennungen an beiden Waden. Ohne vergehende Schädigung der Haut!!!
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Dill-Kliniken nicht vollständig zufrieden waren. Gern würden wir im Detail mit Ihnen darüber sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
Unfähigkeit und Lustlosigkeit in verbindung mit Beleidigung des Arztes
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Lotosblüte30 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014/15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Tag der Entlassung
Kontra:
Freches Personal und unfähige Ärzte (wurde auch in der Uni Gießen bestätigt)
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im Unterbach links.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unkompetenz auf der ganzen Linie. Unfreundliches Personal. Bei einem angesetzten Konsil der Gynikologie, erschien erst gar nicht der zuständige Arzt. Man pumpte mich, wegen starker Schmerzen im Unterleib mit allerlei Medikamenten voll, ohne sich zu vergewissern, ob ich diese vertrage. Falsche Diagnose. Man setzte mich dreimal Unsinnigerweise in Narkose um mich dann noch total falsch zu untersuchen und zu behandeln.
Diese Ärzte, soweit man Arzt sagen kann, sollte man eventuell in eine Tierklinik stecken.
Für mich kommt dieses Krankenhaus in Dillenburg in keinster Weise mehr in Frage, noch werde ich es weiter empfehlen.
Nur gut, dass das Wetzlarer Klinikum hier die Hand darauf hat und hoffentlich ein Ärzteteam mit Verstand und Wissen einsetzt. Was man momentan von dieser "Besetzung" nicht behaupten kann.
Dann kommt noch eine Verpflegung dazu, die ich selber nicht mal meinem Hund zumuten würde. Eine Frechheit, dann noch dafür Geld in Rechnung zu stellen.
Empfehlen kann man an dieser Stelle nur das Wetzlarer Klinikum und das Uni-Klinikum in Gießen.
Nur da ist man in besten Händen !!!
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
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Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
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Warum wird der Patient nicht früher an eine Fachabteilung weiter gegeben?
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Unfallchirurgie
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Dodo1512 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 1982-2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (nicht erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (zu wenig Betten auf Intensiv)
Pro:
Kontra:
Notfälle sollten direkt in die Klinik eingeliefert werden, wo auch die Fachärzte vorhanden sind!
Krankheitsbild:
Knochenbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir haben nun schon das 3.Mal die Erfahrung in dieser Klinik gemacht, dass einfach zu lange abgewartet wird, obwohl von vorne herein klar war, dass in der Klinik kein Facharzt für den Fall vorhanden war. Einmal war das Endresultat eine Beinamputation in einer anderen Klinik,in die dann der Patient letztendlich per Blaulicht eingeliefert wurde, im zweiten Fall starb der Patient, weil am Wochenende nichts unternommen wurde. Nun haben wir ein drittes Mal das Problem, als die Patientin in Dillenburg eingeliefert wurde und nach fast einer Woche immer noch mit Rippen- und Beinbrüchen im Bett liegt, der angebliche Facharzt ist noch nicht da gewesen, um mit der Patientin oder den Angehörigen zu reden. Wir wissen nicht, warum man die Patientin plötzlich ganz normal auf Station verlegt hat, obwohl noch nicht richtig versorgt, und wie es weiter gehen soll.Vielleicht haben andere bessere Erfahrungen gemacht, wir können jedenfalls die Klinik nicht empfehlen!
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Nicht noch mal
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SvenjaDB2015 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kuchen, einige wenige sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Hygiene, fehlende Aufklärung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt ist jetzt schon zwei Wochen her, aber ich denke in der Zeit hat sich nicht allzu viel verändert :-)
Die Schwestern waren bis auf wenige Ausnahmen alle nett und freundlich.
Jedoch nicht sehr einfühlsam, evtl. auch weil immer wenig Zeit da war.
Die Hygiene und Sauberkeit der Zimmer v.a. der Badezimmer ließ zu wünschen übrig (Flecken auf den Bettlaken, alte Waschlappen von Vorgängern lagen im Zimmer rum).
Die Zimmer an sich waren in Ordnung. Zwar überholt und alt, aber es ist ja auch kein Hotel :-)
Das Essen war in Ordnung, nicht besonders lecker, aber man konnte es essen. Die Portionen waren allerdings ein Witz und man wurde nicht annähernd satt (und ich bekam keine Schonkost!). Was aber wirklich sehr sehr lecker war, war der Kuchen.
Ich habe hier schon mal etwas negatives über die Damen am Empfang gelesen, das kann ich voll und ganz bestätigen. Ziemlich genervt und unfreundlich, teilweise auch dreist und arrogant. Schade, denn das ist der erste Eindruck, den man von der Klinik bekommt.
Was voll und ganz fehlte war die Kommunikation und die Aufklärung. Keine Aufklärung, welche Medikamente einem gegeben werden (nur auf Nachfrage und dabei dann auch Unsicherheiten, sodass mehrere Schwestern gefragt werden mussten). Nach der Aufnahme erst mal 4 Stunden Warten ohne dass man über weitere Vorgänge aufgeklärt wurde, auf freundliche Nachfrage meinerseits nur ein frecher Kommentar ("Dann müssen sie halt warten!").
Auch die Essensausgabe war immer etwas anders als "besprochen", was nicht weiter tragisch war, aber halt auch nicht normal.
Im OP selbst wurde ich auch erst mal auf Seite geschoben, lag dann da 5-10 Minuten und wusste nicht was abgeht. Kein Mensch der mir gesagt hat, was als nächstes passiert. Die Narkoseärztin (ich denke es war eine, sie hat sich nicht vorgestellt ö.ä.) hat mir dann irgendwann von der Seite eine Maske aufs Gesicht gesetzt und das wars. Kein Wort darüber verloren, was das ist oder was jetzt kommt. War dann nach circa 10 Sekunden auch schon am schlafen, aber es war trotzdem nicht angenehm, nicht zu wissen, was kommt! Das muss ich leider wirklich sehr bemängeln.
Im Großen und Ganzen...würde ich beim nächsten mal definitiv in ein anderes KH gehen. Es war nicht alles negativ, aber doch einige gravierende Sachen. Man fühlt sich einfach nicht wohl, teilweise sogar lästig und traut sich kaum, Unklarheiten anzusprechen geschweige denn Wünsche (keine Extrawürste!) zu äußern.
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Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
FLIEHT SO LANGE IHR KÖNNT! ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!!!
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|
Anonym6 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal, Leistung, Kommunikation, Verhalten, Hygiene, Atmösphäre, Räume Lage
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Noch nie habe ich so ein schlimmes "Krankenhaus" gesehen! Von der blonden Empfangsdame (Ü40) bis hin zum Personal auf Station 2, sind alle sehr unfreundlich, inkompetent und desinteressiert! 3 Tage haben völlig ausgereicht! Niemals möchte ich dieses "Krankenhaus" wieder betreten. Lieber fahre ich 100 km weiter, als mich mit sowas zu umgeben! Man muss sich regelrecht zusammenreißen, um eine Außeinandersetzung mit dem Personal zu vermeiden! Schade, dass es so etwas noch in Deutschland gibt, wo doch die Gesundheit eigentlich oberste Priorität haben soll(te)!!!!
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Dillenburg ist das Letzte!
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|
tutnichtszursache berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Gäbe es Katastrophal, hätte ich das markiert!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (die Klinik an sich ist sauber, das wars aber auch)
Pro:
Fehlanzeige
Kontra:
Alles, ausser das Pflegepersonal vielleicht
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
DAS ALLERLETZTE!!!!
Meine Freundin liegt seit 1 Woche auf einer Station wo sie nicht hingehört und es gibt keine Verbesserungen geschweige den Ergebnisse! 3 Tage falsche Schmerzmittel die nicht viel gebracht haben und nach und nach werden Untersuchungen gemacht, die alle schon vorher hätten erledigt werden können. Man muss die Ärzte sogar selbst darauf bringen, das Blut mal zu untersuchen. Nach 6 Tagen zur MRT!? Bandscheibenvorfall der auf die Nervenwurzel drückt, und jetzt kommen die auf die Idee noch die Niere zu checken. Ein großer Haufen Inkompetenz hat einen Namen: Dill-Klinik Dillenburg!!!
Bitte bei Rückenproblemen direkt nach Braunfels, Siegen oder Gießen.
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Sehr zufriedenmit den Dill-Kliniken Dillenburg
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Innere
|
Phibie berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 05/2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr positiv.
Chefarzt Dr. H. war sehr nett und Kompetent.
Ich kann auch weder über das Personal der Station 4, noch über die Küche negatives sagen. Dazu muss gesagt werden, dass ich unter einer Glutenallergie sowie Laktoseintolleranz leide auf die sehr geachtet wurde.
Jederzeit war jemand für mich als Ansprechpartner für mich da, sei es das Personal der Station oder der behandelte Arzt.
Auch über die Hyiene ( wie man hier oft liest ) kann ich mich nicht beschweren.
Auch bei der Zimmerbelegung wurde darauf geachtet das wir in einer Altergruppe ( 20-35 ) waren.
Alles in allem würde ich als sehr positiv bewerten und mich auch jederzeit wieder in dieses Krankenhaus begeben.
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Innere
|
MIKELS berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grippe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bisher habe ich keine Klinik besuchen müssen, in der im Pflegepersonal und behandelndem Fachpersonal so viel Wärme, Fürsorge "und kurzum" Gutes Klima herrschte!!!
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Unfallchirurgie
|
SaschaEichmann berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014/2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillissehnen- und Muskelriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Klinik auf keinen Fall weiter empfehlen.
Im September 2014 wurde bei mir ein Achillissehnenriss nicht erkannt. Stattdessen wurde mir angeraten, ein MRT zu machen, um die Ursache meiner Beschwerden (Fuß nicht belastbar im Vorderbereich, Schwellung Oberhalb des Knöchels, typische Eindellung dort ebenfalls) zu ermitteln. Ein MRT-Termin war natürlich nich innerhalb der nächsten Woche zu bekommen, obwohl die Ärztin gleich darauf hinwies, dass eine OP, wenn es sich nach dem MRT doch noch als Riss rausstellen sollte, binnen Wochenfrist erfolgen müsse.
Im Februar 2015 hatte ich dann einen Muskelriss in der Wade auf der anderen Seite. Dieser Wurde als einache Zerrung fehldiagnostiziert, obwohl ich während der Untersuchung mehrfach danach gefragt habe (da eine Eindellung in der Wage klar ertastbar war).
In beiden Fällen haben andere Ärzte, denen ich mich im Anschluss anvertraut habe, mir erst geglaubt, dass man die genannten Fehldiagnosen gestellt hat, nachdem ich ihnen die Arztbriefe aus der Lahn-Dill-Klinik ausgehändigt habe. In beiden Fällen gingen durch die Fehl/Nichtdiagnose wertvolle Wochen bei der Genesung verloren.
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Kommunikationsprobleme
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Innere
|
sand23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Überforderung beim Personal
Krankheitsbild:
Schwindelanfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe zwangsläufig die Lahn Dill Klinik in Dillenburg plötzlich aufsuchen müssen. War bitter enttäuscht was hier abläuft. Die gesamte Kommunikation scheint unter dem Personal nicht zu stimmen. Wurde vormittags eingeliefert. Nachdem ich in der Notaufnahme war kam ich anschließend auf ein Zimmer der Inneren Medizin. Der gesamte Nachmittag verging und niemand hat sich um mich gekümmert. Kein Arzt ist gekommen um mit mir über das weitere Vorgehen zu sprechen. Essen bekam ich dann erst am Abend in ganz dürftiger Form. Davon konnte man nicht satt werden. Die Erlebnisse gingen am nächsten Morgen weiter. Da brachte mir eine Schwester plötzlich eine Thrombosespritze. Habe diese abgelehnt, da ich doch erst eine Nacht dort war, bestand dafür kein Anlass. Gegen 10h erschien erstmals eine Ärztin und teilte mit, dass noch weitere Untersuchungen folgen sollten. Wann dies der Fall wäre, konnte sie mir nicht konkret sagen. Man wollte den Vormttag noch einplanen. Habe aber dann gleich gesagt, dass ich am Nachmittag nach Hause wolle. Ich habe dann weiter nichts mehr gehört und die Ärztin war mittags verschwunden. MRT wurde noch gemacht. Dann habe ich meine Sachen gepackt und bin auf eigene Gefahr aus dem Krankenhaus abgereist. Könnte einen Roman schreiben, was ich in einer Nacht alles erlebt habe. Einer Operation würde ich mich dort nicht unterziehen.
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Vorbildliche Versorgung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
ich79 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
zuvorkommendes Personal
Kontra:
schlecht gestimmter FA
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im März meine Tochter in der Klinik entbunden und ich war bis auf die Betreuung vom Arzt der leider an diesem Tag Dienst hatte sehr zufrieden. Es wird sich rührend um einen gekümmert. Die Schwestern und auch die Hebammen sind super lieb und nehmen sich super viel Zeit. Auch die Atmosphäre auf Station ist sehr gut....
|
Ebi2 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unfreundliches Personal, meist überfordert,
da keine Zeit für nichts.
Katheter gelegt um Zeit zu sparen und sich nicht mehr kümmern zu müssen.
Zusammenarbeit mit Betreuer nicht vorhanden.
Case Management macht eine sehr gute Arbeit.
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Angenehmes menschliche Klima im Haus
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
fjsdillenburg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Trotz Vollbelegung der Station hatte ich nicht das Gefühl von zu geringer Leistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war als Patient der Innern Abteilung beim Chefarzt Dr. med Agne und seinem Team bisher 2 mal Stationär in Behandlung.
Dabei hatte ich jederzeit die Sicherheit mich in kometenten Händen zu befinden. Weiterhin war das Klima zwischen Ärzteteam, Pflegeteam und Patienten jederzeit durch Fröhlichkeit und Freundlichkeit geprägt.
Die Information wärend der Behandlung durch Herrn Doktor Agne war jederzeit für mich verständlich und die medizinischen Schritte somit nachvollziebar.
Auf Hygiene wurde sehr geachtet.
Die Situation von 1 TV für ein 2-Bett-Zimmer ohne Kopfhörer ist dagegen sicherlich nicht mehr zeitgemäß.
|
WiSto2910 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (unter Mißachtung des chirurg. Aufklärungsgesprächs)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Vorbildlicher Chef-Chirurg, unkomplizierte Verwaltung in familierem Format
Kontra:
Verbesserungswürdige Organisation der Vorbehandlung
Krankheitsbild:
Hernie (Leistenbruch)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erstuntersuchung und Diagnose am 02.01.2015 durch sehr kompetenden Chefarzt.
Vorstationäre Aufnahme im Verwaltungsbereich vorbildlich, so auch das Aufklärungsgespräch bei der Narkoseärztin. Dilemma nur das Aufklärungsgespräch beim Chirurgen. Der Assistent wußte nicht so genau, was er tat. Nach Beschwerde aber vorbildliche Regulierung durch den Chefarzt selbst. OP morgens früh, kompetent, super.
Mit der Station (4), den Schwestern und Pflegern war ich sehr zufrieden. Stete Hilfe, sauber, gute Betreuung durch den Chefarzt und seine Assistenten.
Nachbehandlung super.
|
Mustermann1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (nicht durchgeführt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (nicht durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (3.5 Stunden Wartezeit ohne Behandlung)
Pro:
nichts
Kontra:
inkompententes Personal, keine Behandlung, Unverschämtheit
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung nach Aufschlag
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das mit großem Abstand schlechteste Krankenhaus in dem ich mich behandeln lassen durfte.
In folge eines Autounfalls bei dem ich mit dem Kopf aufgeschlagen bin wurde ich vom Hausarzt zu den Dill-Kliniken überwiesen um dort ein CT durchführen zu lassen. Um 14 Uhr bin ich dort angekommen und ich wurde ins Wartezimmer der Chirurgie gesetzt. Auf Nachfrage wurde mir um 16 Uhr mitgeteilt, dass ich bald dran wäre. Nach dem alle Patienten die bei meinem Eintreffen anwesend waren längst weg waren wollte ich um 17 Uhr erneut nachfragen wann ich denn behandelt würde. Dies war allerdings erst gegen 17.30 möglich, da 30 Minuten lang die Rezeption unbesetzt war! Dort wurde mir mitgeteilt, dass nur ein Chirurg das CT veranlassen könnte und dass es allerdings nicht mehr viel bringen würde zu warten, da in der Zwischenzeit das Personal des CT längst Feierabend hätte. Der diensthabende Chirurg der zu dem Gespräch hinzukam, erklärte mir dann noch in gebrochenem Deutsch, dass die Belegschaft des CTs schon über eine Stunde weg wäre und ich mich noch zu gedulden hätte, bis er sich um mich kümmern könnte, da er noch '100te Karteikartein' zu bearbeiten hätte.
Darauf hin habe ich ihm mitgeteilt, dass ich besser auf die Behandlung verzichten werde um mich zu Hause von der Gehirnerschütterung auszuruhen.
Ich hatte mich schon damit abgefunden, dass ich diese katastrophalen Zustände in den Dill-Kliniken zu ertragen hatte, als 2 Wochen später eine Rechnung erhalten habe für 'Beratung, Symptombezogene Untersuchung und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung'. Dies ist somit die größte Ansammlung von Unverschämtheit und Inkompetenz die ich bisher in allen Krankenhäusern durchmachen musste.
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit uns nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir im Detail mit Ihnen darüber sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich an uns wenden:
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Qualitäts- und Risikomanagements der Lahn-Dill-Kliniken
große Enttäuschung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
für Ihre Rückmeldung zu der Behandlung in unserem Haus danken wir Ihnen. Es ist für uns hilfreich, aus Ihren Erfahrungen notwendige Verbesserungen ableiten zu können.
Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit dem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Gerne würden wir im Detail mit Ihnen darüber sprechen. Es freut uns, wenn Sie sich an uns wenden:
Ihr persönlicher Ansprechpartner ist:
Andrea Tönges, Leitung Qualitäts- und Risikomanagement / Qualitätsmanagementbeauftragte der Lahn-Dill-Kliniken
Telefon: 06441 79 - 2038
E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
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Vorbildliche Pflege
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
|
Leiermann berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ruptur uleares Seitenband, linker Daumen
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach OP in Siegen, Nachblutungen stellten sich ein, in Dillenburg vorbildlich notversorgt, stationär Aufgenommen und med. betreut. Angefangen bei dem diensthabenden Notarzt, dem Mitarbeiter beim Eingipsen, Aufnahme auf Station 5 usw.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Tommy.si berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
NICHTS !
Kontra:
ALLES !
Krankheitsbild:
Innere allgemein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
KATASTROPHAL !!!!!
Unfreundliche und überhebliche Ärzte !
Unfreunldiche und genervte Stationsmitarbeiter !
Bittet man freundlichst um Auskünfte, ist das schon absolut zuviel und man wird übelst abgewimmelt !
HYGIENE ABSOLUT KATASTROPAHL !!!!
Ich versichere, nicht zu übertreiben und gebe jedem den guten Rat, wenn es sich vermeiden lässt, niemals sich in dieses Haus zu begeben !!!
|
dyna1440 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
die junge Ärztin war sehr nett
Kontra:
Abläufe stimmen nicht, sehr unfreundliche Dame in der Notaufname
Krankheitsbild:
Gelenk gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ambulante Notaufname unmöglich!!Es laufen 10 rosa Kittel rund um die Aufnametheke und keiner weiss was und tut was!Die Patienten sitzen mit Schmerzen unbeachtet stundenlang im Wartezimmer.Sehr unfreundliche Frau an der Notaufname...und nachfragen wie lange es noch dauert, durfte ich auch nicht. Dann wurden die richtig pammpig!! Die schlechten Bewertungen kommen nicht von ungefähr!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
sissi202 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Das Personal sollte mal überprüft werden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle/ Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zugänge mußten täglich neu gelegt werden, weil das Personal damit nicht umgehen kann.
Man wird zu Untersuchungen abgeholt, ohne dass man nach dem Namen guckt. Tägliche Verwechslungen.
Wofür trägt man ein Armband? Dann schickt man dem Hausarzt noch einen verkehrten Bericht. Meine
Bettnachbarin bekam falsche Tabletten. Die Infussion wurde so schnell gestellt, daß mir schlecht wurde. Man muß in blutigen Lacken liegen, weil keiner einem ein neues gibt.
Was nützt ein schönes Äußeres, wenn der Kern faul ist. Anstatt meine Galle einmal zu untersuchen, bin ich mit magenschonenden Mitteln behandelt worden. Jetzt sind 8 Wochen rum und nun hat man bei einem Internisten einen Stein in meiner Galle festgestellt, obwohl ich bei der Aufnahme gesagt habe, dass meine Gallenflüssigkeit laut Sonographie beim Hausarzt nicht abfließt. Die Gallenblase wird nun entfernt, aber bestimmt nicht in Dillenburg.
Ich wünsche jedem der dort hin muß, viel Glück!!!
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Innere
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Daddu berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Einige Schwestern und Pfleger waren echt freundlich.
Kontra:
Es weiß die Rechte nicht, was die Linke tut
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Aufnahme ist gut gelaufen (in der Nacht)
Das war das Einzige, was positiv war. Ständig wechselde Ärzte keiner wußte, was der andere gemacht hat. Nach drei Tagen hatten wir (als Eltern) immer noch kein Gespräch bei einem Arzt.
Von Mittwoch bis Freitag auf ein MRT gewartet und dann 3mal zum MRT gerufen und 3mal weggeschickt, weil keine Zeit.
Wir haben unsere Tochter dann nach Hause geholt und werden dieses Krankenhaus nicht mehr besuchen!
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Innere
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Peter7491 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Dauer der Vorstationären-Aufnahme 3 Stunden)
Pro:
Freundliches und immer hilfsbereies Pflegepersonal. Die ärztliche Untersuchung und Betreuung war ausgezeichnet. Die Verpflegung war gut.
Kontra:
Dauer der Vorstationären-Aufnahme 3 Stunden. Die Hygiene ist unzureichend.
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Positiv:
Nach einer Bauchspiegelung war ich zwei Tag auf Stadion 2B untergebracht.
Das Zweibettzimmer war hell und geräumig.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Die ärztliche Untersuchung und Betreuung war gut.
Die Verpflegung war ausgezeichnet.
Negatives:
Die Vorstationären-Aufnahme dauerte drei Stunden.
Die Hygiene ist unzureichend, das Zimmer wurde nur morgens auf die schnelle gereinigt. Der Mülleimer auf dem Zimmer, in dem sich Untersuchungsmaterial, Verbände,Zeitungen und sonstiger Abfall befand, ist auch nur morgens geleert worden.
Nachdem meine Frau vor einigen Monaten bereits mehr als schlechte Erfahrungen dort gemacht hat, erging es mir heute genau so.
In der Aufnahme wurde ich nach einiger Wartezeit von einer vollkommen unfreundlichen, desinteressierten und meiner Meinung nach unfähigen "Ärztin" in einem Armeeton mit russischem Akzent begrüßt. Die Begrüßung bestand aus dem Satz "waren sie röntgen?". Ich verneinte und wurde sofort wieder aus dem Zimmer geschickt.
Nach dem Röntgen (und nachdem fest stand, dass kein Bruch vorliegt), war ihr meine Verletzung dann auch ziemlich egal. Sie schaute max 3 Sekunden darauf und erwiderte ein "haben sie ein paar Tage Schmerzen". Dann schickte sie mich ohne irgendeinen Verband, Salbe, etc gegen Schmerzen und Schwellungen nach Hause.
Auf meine Frage, wie es denn nun weiter ginge, auch bezüglich Schmerzen, Arbeiten usw kam dann ein "das ist ihre Sache und die von ihrem Hausarzt". Damit war die Untersuchung beendet.
All das deckte sich (mal wieder) mit meinen vorherigen Erfahrungen. Die Dill-Kliniken bzw Dillenburg sind das mieseste und schlechteste Krankenhaus, welches ich jemals besuchen durfte. Unfreundlich, inkompetent und natürlich Mal wieder mit den berühmten Flur-Patienten, die dort irgendwie immer in irgendeiner Ecke in einem Bett liegen.
Sehr, sehr unfreundliches Person - und das in einem Krankenhaus
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Nuklearmedizin
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Nora2005 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Untersuchung CT/MRT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zu 90 Prozent sehr unfreundliches Personal, teils arrogant und überheblich. Ich sollte ein paar Fragebögen ausfüllen. Da stand unter anderem etwas von "Aufklärungsgespräch" mit dem Arzt. Es gab kein Aufklärungsgespräch und einen Arzt habe ich auch nicht gesehen. Im Anschluss an diese Untersuchung sollte ich auf den Arzt warten um Ergebnisse zu erfahren. Diese gab es zwischen Tür und Angel um Stehen!!!! Ich fühlte mich wie mal eben durchgeschoben.
Fazit:
Man kann froh sein wenn man nicht in dieses Krankenhaus muss. Ich werde mir, soweit es möglich ist, immer etwas anderes suchen.
Ich bin der Auffssung, die meisten in diesem Krankenhaus haben schlichtweg den falschen Beruf!!!
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Dani91 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
-----
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenk Verletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Richtig unfreundliches, assoziales *Pack*. Mir fehlen einfach die Worte. Man wird Dumm angemacht und behandelt wie letztes stück Sch... Fazit: NIE WIEDER Dill-Klinik !!!
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holger30 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
5 Uhr am Morgen....Notaufnahme. Kein weiterer Patient in Sicht, trotzdem 3 Stunden Wartezeit mit erheblichen Schmerzen. Erst als wir die Notaufnahme verlassen wollten um nach Gießen in die Uni-Klinik zu fahren ging alles plötzlich Schlag auf Schlag.
Die untersuchende Ärztin machte den Eindruck als hätte Sie bei der Russischen Armee gedient.
"Stellen Sie sich nicht so an" war nur eine unverschämte Aussage....aber wenigstens war das zu verstehen im Gegensatz zu dem Rest der Diagnose.
Nach der stationären Aufnahme kam täglich ein anderer Arzt mit neuen Erkenntnissen, die Tags darauf von einem anderen wieder verworfen wurden.
Nach fünf Tagen und 2 Mrt plus 1 mal Röntgen kam eine weitere, kaum der deutschen Sprache mächtige
Ärztin mit der Diagnose " das Bandscheibe ".
Auf eigene Verantwortung habe ich die Klinik verlassen!
In den fünf Tagen Aufenthalt hat sich das komplette Stationspersonal inkl. der Ärzte mit einem leeren Spender die Hände desinfiziert!!!
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kleine1234 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Dr. Fechter sehr nett
Kontra:
Umfeld sehr unorganisiert
Krankheitsbild:
Fersensporn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter und ich saßen 2St.im Wartebereich
Chirugie,vor dem OP Bereich der Urologie.
Was da ab ging war unter aller Menschenwürde.
Patienten wurden in ihren Betten vor dem OP Bereich abgestellt- auch nach der OP standen die Patienten bis zu 1St. (80jährige)auf dem Flur.
Wie am Fließband!
Das Schlimmste für uns Wartende waren aber die Schmerzensschreie aus dem OP. Auch diese Patientin wurde dann auf den Flur geschoben. Jeder konnte sehen das die Frau keine Unterhose an hatte. EIN NO GO!!!
Wo bleibt denn da bitte die Menschlichkeit..
Das einzige Positive war, Dr. Fechter war sehr nett.
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Hanna36 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
nette Atmosphäre, kompetenter Chefarzt
Kontra:
eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Die Gyn ist meiner Ansicht nach eine der besten Stationen der Klinik Dillenburg. Alle Schwestern sind äußerst nett und zuvorkommend, die Ärzte ebenfalls. Alles wirkt sehr offen und freundlich. Auch die Qualität der medizinischen Behandlung ist spitze! Kurz: Man fühlt sich einfach gut aufgehoben!
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Nada89 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Nö
Kontra:
Ja sehr viel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Total unfreundliches Personal, die meisten können nicht mal richtig Deutsch. Nicht zu empfehlen, dann lieber paar Kilometer mehr fahren. Einmal da und nie wieder.
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Unfallchirurgie
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Katja83 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Gestern war ich mit meiner 80 jährigen und gehbehinderten Schwiegermutter für eine Untersuchung in Dillenburg.
Wir wurden im Eingangsbereich von einer Mitarbeiterin welche zufällig da anwesend war äusserst nett und freundlich auf die Nutzung eines Klinikeigenen Rollstuhl hingewiesen.
Sie kam uns mit dem Hilfsmittel "entgegengefahren".
Demenz kann jeden treffen - Unterstützung für Pflegekräfte notwendig
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Innere
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phoenix04088 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
freundliche Aufnahme
Kontra:
Demenz unbekannt?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die aufnehmenden Schwestern und auch die Frühschicht auf der Station (1Schwester, 1Schülerin) waren freundlich und um meinen demenzkranken Vater bemüht.
Auch alle pflegerischen Arbeiten wurden perfekt und zuvorkommend ausgeführt.
Nach dem Schichtwechsel änderte sich das so total, dass wir den gastlichen Ort gleich wieder verlassen haben.
Es sollte dringend Schulungen für das Pflegepersonal zum Umgang mit Demenzpatienten geben und möglichst auch Unterstützung für sie - z.B. durch ehrenamtliche(?) Helfer.
Die Schwester mag gar nicht die schlechteste gewesen sein, war mit Arbeit überlastet und hatte vielleicht auch einfach mal einen 'schlechten Tag'.
Trotzdem: So geht es nicht! Mit Demenzkranken muss man SPRECHEN und ihnen die Angst nehmen, auf aggressives Verhalten und Unruhe muss man gefasst sein und gelernt haben, es zu verstehen und damit umzugehen.
Die aufnehmende Ärztin war außerdem unter aller Kritik. "Was soll ich denn machen? Hier steht 'Verdacht auf Brachykardie - wieso? ...Soll er hier bleiben?" Erst als ich sage, dass ich eigentlich von ihr erwarte, dass sie mir sagt, was zu tun wäre, empfiehlt sie die stationäre Aufnahme, Langzeit - EKG usw. Mit Demenz hat sie sich nicht groß beschäftigt. "Wir behandeln alle Patienten gleich - die Zeit ist begrenzt. "
Als ich keine Chance sehe und wir noch am Aufnahmetag wieder gehen, hat sie keine Zeit, nochmals zu schauen.
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Innere
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sale berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (So etwas schlechtes nur selten erlebt...)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Welche Beratung???)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Einen Tropf anhängen, kann jeder Helfer auch...)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Tel.Nr. v 2 Tg. hinterlegt, verschlammt, kein Anruf)
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundlich, unkompetent und überheblich!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bis auf eine paar Ausnahmen ist das ganze Personal eine Frechheit! Unfreundlich, unkompetent und überheblich! Teilweise können die Ärzte nicht einmal ausreichend deutsch und versuchen dies mit Fachausdrücken zu überspielen... Berichte für den Hausharzt werden verschönlicht und kranke Patienten werden vorm Wochenden nach Hause geschickt (als "Stabil" deklariert), obwohl eindeutig noch zu schwach dafür! Das ist eine Sauerei, die Ihres Gleichen sucht!
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Innere
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luuucki berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Inkompetenz gepaart mit Unfreundlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf Symptome der Patienten wird nicht eingegangen, sondern strickt nach Schema vorgegangen. Absolut inkompetente Pfleger, die bei Nachfragen irgendwas antworten ohne sich vorher zu informieren. Chaotischer Ablauf, niemand weiß was los ist. Das Schlimmste jedoch ist, dass der Schichtwechsel (3x am Tag) immer eine HALBE Stunde dauert und in dieser Zeit ist es nicht erlaubt die Mitarbeiter zu stören, in einer halben Stunde können fünf Menschen sterben. Aber auch sonst dauert es im Schnitt 15 min bis nach einem Alarm der Pfleger kommt.
Ich würde bei Beschwerden niemals in dieses Krankenhaus gehen, selbst wenn es die kleinsten sind, denn dort wird dann sehr wahrscheinlich eine Fehldiagnose gestellt.
Und für so eine Dienst ist unsere Gesundheitssystem immer teuerer???
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Unfallchirurgie
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DAK berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (kam nicht dazu)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Verwaltungsmitarbeiter (frühere Erfahrung)
Kontra:
Unfreundliches Personal verschlechtert das Gesamtbild
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Samstag, 8 Uhr morgens, unglücklicher Sturz, Schmerzen im Schulterbereich. Im Krankenhaus: unfreundlicher Empfang (sofort nach 10 € verlangt ohne zu fragen wie alt der Patient ist), freche Zurechtweisung der Mutter, Wartezeit 2 Stunden – in dieser Zeit hat sich aber auch gar nichts bewegt.
Nach 2 Stunden, Fahrt zum nächsten Krankenhaus. In etwa mehr als eine Stunde Diagnose gestellt (Schlüsselbeinbruch) und behandelt. Also, ES GEHT DOCH - ohne lange Wartezeiten und unfreundliche Mitarbeiter die dich wie ein Stück „NICHTS“ behandeln!!!
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Unfallchirurgie
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BeHo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich,nett,zuvorkommend
Kontra:
das Essen war mal besser und reichhaltiger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
IIch habe 1 Woche nach einer Sprunggelenksfraktur auf Station 4.1 gelegen und bin mit dem Personal und der med.Betreuung sehr zufrieden. Alle waren freundlich und zuvorkommend und gingen auf mich ein.
Jederzeit wieder.
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Innere
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Tanja_G. berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Freundliche Pfleger
Kontra:
Mangelhafte Ärztliche kenntnisse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war als Patient in dieser Klinik.
Mit sehr starken Schulderschmerzen kam ich in die Klinik,
mir wurde stationäre Behandlung angeboten.
Ich wurde mit starken Schmerzmittel versorgt.
Es wurden Röntgenbilder erstellt,angeblich war alles in ordung.
Die Schmerzmittel Dosis wurde erhöht, ich lag 4 Tage auf
Schmerzm. in dieser Klinik.
Nach dem 4 Tag wurde ich dann mit einer Verspannungsdiagnose nach Hause geschickt.
Auf den Röntgenbildern wurde nicht erkannt,das etliche Brust und Halswirbel draußen waren.
Ich wurde nicht zum Haus eigenen Othopäden überstellt.
4 Sinnlose Tage in dieser Klinik verbracht.
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Dreamy berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Familiäre Atmophäre, Pflegepersonal u Ärzte
Kontra:
Hygiene der Zimmer, Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir sind mit unserem zu der Zeit knapp 15Monate alten Sohn als Notfall eingeliefert worden. Im großen und Ganzen hätte es nicht besser laufen können. Die Ärzte waren super nett und "menschlich", kompetent und haben sich Zeit genommen.
Die Schwestern waren auch alle Nett und haben sich auch Zeit genommen für ein Gespräch mit den Eltern (auch wenn es nicht um die Krankheit ging).
Die Hygiene könnte besser sein, aber ich habe in anderen Kliniken schon bedeutend schlimmeres erfahren.
Das Essen ist so im Mittelfeld, es könnte besser sein, aber es gibt auch schlimmeres....
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Innere
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arachnidae berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zitat aus dem Leitbild der Lahn-Dill-Kliniken: "Wir sind ein innovatives Unternehmen"
Die Innovation besteht scheinbar darin, regelmäßig Patienten auf dem Flur, zu lagern, am Kopfende die Tür zu einem Patientbad und am Fußende die Tür zum Besucherklo.
Meine Mutter, 82 Jahre alt und unter Alzheimer-Demenz leidend, erkrankte an einer Aszites, hatte Durchfall, kriegte kaum Luft und zeigte Anzeichen eines Ikterus. Neben der Versorgung (Entfernen) des Wassers im Bauchraum galt es abzuklären, ob eine bestehende chronische Hepatits zu einer Leberzirrhose und den aufgetretenen Symptomen geführt hatte, oder ob eine Herzinsuffiziens oder ein Tumor die Ursache war.
Der einweisende Hausarzt fragte vorsorglich nach, ob Platz für seine patientin vorhanden sei und wurde erst einmal angeblafft, warum er überhaupt anrufe, so ginge das nicht, wir sollten am nächsten Tag zwischen 10.00 und 12.00 vorbeikommen und ein Klinikarzt würde dann über die Aufnahme entscheiden. Meine verwirrte Mutter wurde aufgenommen und in ein sogenanntes Flurbett verfrachtet. Wahrung der Privatsphaere = null, eine Möglichkeit zur Unterbringung der Kleidung = nicht vorhanden und eine Ruhesituation kam bei dem Betrieb mitten im Flur auch nicht zustande, da ständig der Nachttisch auf Seite geräumt und ein Patient mit Bett durch den Flur geschoben wurde, eine weitere Patientin, bereits seid zwei Tagen im Krankenhaus, wurde aus der Intensivstation ebenfalls kurzerhand auf den Flur der Inneren verfrachtet, vorbeiwandelnde Patienten und deren Besucher glotzten neugierig die auf dem Flur liegenden Patienten an. Bei in Zimmern untergebrachten Patienten werden die Angehörigen vor die Tür verbannt, wenn die Bettpfanne untergeschoben wird, bei den auf dem Flur liegenden Patienten schert es keinen, ob gerade wildfremde Personen vorbeigehen.
Unterhaltungen mit anderen Patienten ergaben, dass es sich nicht um eine Notsituation handelt, sonder in den Lahn-Dill-Kliniken der Regelfall ist und sogar männliche Patienten mal eben auf der gynäkologischen Abteilung untergebracht werden. An menschenwürdige Behandlung des Patienten scheint man in dieser Klinik jedenfalls bei dem Begriff "Innovation" nicht zu denken. Ich plädiere nicht für Hotelatmosphaere, aber für ein Mindestmaß an menschenwürdiger Behandlung.
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Brine berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Manche Ärzte, essen
Kontra:
Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Nichte liegt zu Zeit auf der Kinderstation in Dillenburg und schon bei der Chirurgischen Ambulanz ist man total frech und unverschämt mit uns umgegangen, dann die letzten Tage auf Station...da fehlen einem echt die worte, sowas unfreundliches habe ich selten erlebt. Das schlimm ist ja das es nicht nur auf der Kinderstation so ist, war selber mal 5-6 wochen da zum aussen Einsatz und ich hab da sachen erlebt im Umgang mit angehörigen und Patienten, einfach unglaublich.
Es gibt im gesamten KH vlt. 4-5 gute Pfleger/innen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Enttäuschte berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei der Blutabnahme wurden Patienten verwechselt / falsche Medikamente erhalten / an einem Tag fand bei dem bettlägerigen Patienten keine Körperpflege statt / Zimmer eng, nur sehr selten Reinigung der Zimmer, magelnde Hygiene / unfreundliches und wenig auskunftsfreudiges Personal / Ärzte so gut wie unsichtbar / keine zeitliche oder sinnvolle Koordination der durchgeführten Untersuchungen / Essen fett und nicht bekömmlich.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Sozialdinst berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: Sep.2008
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebe Leute,
seien Sie vorsichtig!!!
Meine Mutter(Pflegestufe 1 seit 15Jahren) lag in der Klinik zu gleiche Zeit wo ich zu Kur war(ich bin 70% Schwerbechindert) und ohne mich gefragt zu haben war schon von Sozialdinststelle und die Ärzte eine Betreuerin für meine Muter zugestellt, ohne meine Zustimmung. Als Angehörige fühle ich mich verraten von alle Sozialeinrichtungen die sttat alle Angehörige zu unterstützen das Leben noch schwärer machen.
Ich habe schon die Glaube an unsere Sozialpolitik verloren.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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erde berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nettes Personal, saubere Zimmer, gutes Essen
Kontra:
Lange Wartezeit bei der Aufnahme / sonstige Kleinigkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Oktober bin ich wegen eine Blinddarmentzündung in die Klinik gekommen. Obwohl es Nacht war und sonst kein Patient da war musste ich sehr lange warten und das obwohl der Arzt im Nebenzimmer saß und Kaffee getrunken hat. Als ich dann endlich untersucht wurde, war der Arzt auch sehr unfreundlich. Das ist aber auch schon das einzig Negative, das mich wirklich gestört hat. Der Arzt der mich am nächsten Morgen noch einmal untersucht hat, war sehr nett und mir ist genau erklärt worden, wie ich operiert werde, wie lange es dauert etc. Die Ärzte und das Personal waren wirklich geduldig und nett und haben alle Fragen beantwortet, auch wenn sie im Stress waren. Ich war noch mit zwei weiteren Blinddarmpatienten im Zimmer und wir haben festgestellt, dass man auf die gleiche Frage manchmal verschiedene Antworten bekommt, je nachdem welchen Pfleger man fragt. Das war etwas verwirrend. Das Zimmer war ok, sehr sauber. Jeden Morgen sind die Zimmer geputzt worden. Das Essen besser als ich es im Krankenhaus erwartet hätte. Als nach 10 Tagen die Fäden gezogen wurden, war es nochmal sehr schmerzhaft. Mein Hausarzt musste sehr lange rumhantieren, bis sie gezogen waren, da sie anscheinend etwas zu tief vernäht wurden.
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mausi1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
manchmal wartet man etwas auf die Ärzte, egal, ist überall so
Erfahrungsbericht:
Mitte 2005 wurde ich auf die Gyn in der Klinik eingewiesen. Die Schwestern waren alle gleich super nett, der Doc der mich dann am selben Abend nach seiner Praxissprechstunde noch untersuchte war auch total nett. Das Ambiente der Station ist einfach toll, der Aufenrhaltsraum ist gleich auch Frühstücksraum (lecker Buffet) wenn man aufstehen darf und Nachmittags ist der Kaffeeautomat (verschiedene Kaffeesorten) auch freigeschalten. Es ist alles so schön hell und Farbenfroh... Besuch ist auch immer (außer zur Nachtruhe) erlaubt...
Es ist echt schön, das es diese Station gibt, und ich seither einen super Frauenarzt habe.... :-)
1 Kommentar
Hallo RogerHees,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen und geben Ihr Lob sehr gerne an das Team der Allgemeinchirurgie weiter.
Alles Gute weiterhin für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team der Lahn-Dill-Kliniken