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Olli58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolles zwischenmenschliches Klima
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leisten-Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik kann ich nur vollumfänglich empfehlen. Von der Aufnahme über die OP-Vorbereitungen bis hin zur Nachsorge lief alles perfekt. Die OP selber ist ebenfalls bestens verlaufen. Alle dort sind mir mit einer unaufdringlichen Freundlichkeit und Leichtigkeit begegnet welche stark zu meinem persönlichem Wohlempfinden beigetragen hat und mich davon überzeugt, dass dort ein tolles Arbeitsklima herrschen muss. Sauberkeit, Hygiene, Mahlzeiten und allgemeines Kümmern um den Patienten waren tadellos.
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CBu1962 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (????????)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (????????)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (????????)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (????????)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (????????)
Pro:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung war einfach alles super! So ein freundliches Personal vom Empfang über Anästhesie bis zur Reinigungskraft sind alle unheimlich freundlich!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Rhizarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es ist eine total tolle Klinik!
Hier fühlt man sich in guten Händen.
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Martina572 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Positive Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetentes Personal und empatisch.
Besonders Hervorzuheben ist der OP Bereich mit seiner netten ,positiven Atmosphäre.
Ein angenehmer Aufenthalt, sehr zu empfehlen.
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Mikel67 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Doppelter Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin durch Zufall auf diese tolle Klinik gestoßen und muß sagen: Wenn nochmal eine Op,dann hier. Habe mich von Anfang an gut betreut gefühlt.
Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.Die Essenauswahl ist gegenüber anderen Krankenhäusern wirklich sehr vielseitig.
Ich kam mit wahnsinnigen Schmerzen im Bein wegen eines doppelten Bandscheibenvorfalls und Spinalkanalverengung in die Klinik und verließ sie nach 3 Tagen OHNE Schmerzen. Lediglich der Wundschmerz war noch etwas zu spüren. 2Tage später brauchte ich keine Schmerzmittel mehr.
Die Op ist nunmehr 3 Wochen her und bin sehr zuversichtlich das der Eingriff dank der professionellen Ausführung auch weiterhin ein voller Erfolg bleibt.
Ein besonderer Dank gilt meinen Operatör und danke auch an das gesamte Personal welches mir meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht hat.
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IUT22 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wären nur alle Krankhäuser in Deutschland so!)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alle sehr nett und zuvorkommend.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Endoskopische Schulter-OP
Erfahrungsbericht:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung top! Ich würde mich sofort wieder hier operieren lassen. Hoffentlich besteht aber kein Bedarf.... Wer über die Pflege und das Essen in der Facharztklinik meckert (wie z.B. meine beiden Vorbewerter) hat keine Ahnung was in anderen Krankenhäusern unserer Republik abgeht!
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Dummytab2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der Operateur
Kontra:
Das Personal
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich werde nicht wieder in diese Klinik gehen. Der Operateur war super, das Personal auf Station war die meiste Zeit unfreundlich. Die Physiotherapeutin hatte anscheinend keine Lust auf einen Sonntag zu arbeiten:-(
Das Essen war bestimmt toll wenn man nicht auf Süßstoff reagiert. Die Hälfte der Speisen konnte ich nicht essen.
wir haben Ihre Rückmeldung gelesen. Es tut uns leid, dass Sie ihren Aufenthalt so wahrgenommen haben.
Unser Personal versucht stets, auf die Besonderheiten unserer Patienten einzugehen. Auch das Essen wird im Allgemeinen sehr gelobt. Die Zusatzstoffe befinden sich in unserer Allergenliste, die sich in der Mappe auf jedem Patientenzimmer befindet.
Wir würden Ihre Schilderungen gerne weiter prüfen und bitten Sie darum, eine kurze Nachricht an [email protected] zu schreiben, damit wir Ihren Aufenthalt bei uns gemeinsam aufarbeiten können.
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JiM23 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Professionell)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Professionell)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Ich hatte nicht dieses beklemmende eines Krankenhausgefühl)
Pro:
Professionelles und gut gelauntes Personal. ????????????????
Kontra:
Das Bild hing schief ;oD ????????????
Krankheitsbild:
Schleimbeutel im Schultergelenk und Probleme mit der Bizepssehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eigentlich haben die vorigen Bewertungen mir die
Arbeit hier abgenommen; aber das war ein so rund
um positiver Aufenthalt und professioneller operativer
Eingriff mit ebenso professioneller Nachbehandlung
von allen Beteiligten, dass dieses absolut verdiente
Lob doch noch raus muss. Ich hatte nicht einen
Moment dieses beklemmende Krankenhausgefühl.
Ich fühlte mich dort so, wie sich Privatpatienten fühlen
müssen (imo). Und auf den zwei Bettzimmer eher, wie
ein Gast denn als ein Patient. Frühstück, Mittagessen (verschiedene Gerichte zur freien Auswahl),
Kaffee & Kuchen und das Abendbrot alles war wirklich hervorragend - ebenso der Service.
Ich wünsche Ihnen, dass Sie sie niemals brauchen,
aber wenn Sie sie brauchen, dass sie die Fachärzteklinik
auch bekommen können. Alles in allem war es ein perfektes Erlebnis - nur das Bild hing schief ;oD und das sorgte wiederum für Lacher und lachen ist immer noch
die beste Medizin. ????
Danke schön Ihr wart klasse ????????????????????????????
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Peter23.7.21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
In dieser Klinik stimmt einfach alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Risse der langen Bizepssehne, Schleimbeutelentzdg. u.a. linke Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Patienten Orientierung des gesamten Personals ist außergewöhnlich. Die Versorgung der Patienten ist voll auf die Folgen orthopädischer Eingriffe ausgerichtet. Brote werden wunschgerecht belegt, das habe ich bei vergleichbaren Eingriffen noch nie erlebt. Das Umfeld, Zimmer, Flure in TOP Zustand. Die operierenden Orthopäden, die Narkoseärztin und das Begleitpersonal einschließlich Aufwachraum sind besonders fürsorglich um ihre Patienten bemüht.
Die Facharztklinik in der Martinistr. 78 verdient eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.
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Kerstin110 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal und leckeres Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn Krankenhaus oder Klinik... dann dort. Das gesamte Personal vom Empfang bis zum Stationspersonal einschließlich Reinigungskräften und "Essenausgabe" ist megafreundlich und hilfsbereit. Ob im oder auf dem Weg zum/vom Röntgen, bei der OP-Vorbereitung oder im Aufwachraum wurde ich nett betreut. Die Stimmung ist dort nicht gestresst, sondern entspannt, freundlich und auch lustig.
Das Essen ist prima und lecker- für jeden was dabei, mein Zimmer war schön. Also: Ich war mit der Gesamtsituation mehr als zufrieden. Das Ganze erinnerte mehr an eine Hotelaufenthalt:). 5 Sterne für den Wohlfühlfaktor. Da hätte ich auch mehr als 3 Tgae/2 Nächte verbingen können.
Herzlichen Dank nochmal an alle Beteiligten inkl. meines Arztes Dr. Schwer,
welcher durch seine hervorragende Organisation und Betreuung (und natürlich die OP) maßgeblich zu meinem Wohlbefinden beigetragen hat.
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Beatedahl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 21
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
???? Prozent
Kontra:
Null
Krankheitsbild:
Prothesenwechsel Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für mich die beste Klinik.Jederzeit wieder. Mein behandelnder Orthopäde war das beste was mir passieren konnte. Auf diesem Wege nochmal ein Herzliches Dankeschön.
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Majanne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ein sehr menschlicher, persönlicher Umgang mit meiner Person
Kontra:
Mir ist nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine großartige Klinik. Das Personal ist sehr kompetent und unglaublich freundlich. Das Haus gibt einem ein "Wohlfühl-Gefühl" wie in einem Hotel. Man wird von der ersten bis zur letzten Minute sehr gut betreut.
Herzlichen Dank an alle Beteiligten.
Die Klinik ist sehr zu empfehlen.
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Oje2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kann ich nur empfehlen
Kontra:
Leider kein Besuch, Corona bedingt
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann war zur Schulter OP da und er kann nur positives berichten.
Das Personal war sehr zuvorkommend und super nett.
Auch während und nach der OP wurde er sehr gut versorgt.
Ein großes Lob an Dr.Schneeberger.
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Hartmut48 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2121
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 18 März eine Knie OP
Ich fühlte mich in der Klinik sehr gut aufgehoben
Schwester und Pfleger einfach Top
Das Essen war sehr gut
Mein Arzt Dr Heise hat mich vor
20 Jahren schon mal am Rücken
Operiert
Auch diesmal ist alles super gelaufen
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Matzinger98 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Menschlich und Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenkfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die operative Versorgung meiner Sprunggelenkfraktur in der Facharztklinik Hamburg hat sich für mich als wahrer Glücksfall dargestellt. Hier wurde die Basis für einen sehr guten und schnellen Heilungsverlauf gelegt.
Die Ärzte, Pflegekräfte, Therapeuten, Service- und Verwaltungsmitarbeiter waren stets sehr zugewandt. Ich habe immer das positive Gefühl gehabt, mit meiner akuten Verletzung und den damit einhergehenden Unannehmlichkeiten und Missbefindlichkeiten ernst genommen zu werden.
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imazu0406 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Der Patient ist hier wirklich die Hauptperson!
Kontra:
Mir fällt nichts ein:)
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom /Beugesehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier erfährt der Patient die Rundum-Betreuung wie man sie sich wünscht. Freundliches, aufklärendes Gespräch mit der Anäthesistin und von der Aufnahme zur OP-Vorbereitung bis hin zur Betreuung auf Station eine sehr gute Klinik mit einem Team aus hochmotivierten Ärzten, Schwestern und Pflegern. Auch im OP-Bereich ist das gesamte Personal sehr zugewandt und freundlich, was sich dann auch im Aufwachraum wiederspiegelt. Die Zimmer sind sehr sauber und funktional eingerichtet und das Essen vielfältig und schmackhaft.
Die Schwestern sind immer freundlich und hilfsbereit - an dieser Stelle ein großes Lob an die Station 4C .
Ich habe mich bei meinem Kurzaufenthalt dort sehr aufgehoben gefühlt und kann diese Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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Ulla212 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Fernsehgeräte dürften besser sein , schlechte Bildqualität)
Pro:
Ich kann nur positives berichten . Schwester Susanne und den Stationsleiter Igor habe ich ins Herz geschlossen,alle anderen auch, kenne aber nicht mehr die Namen
Kontra:
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde am 03.09. in der Facharztklinik von Dr. Drischmann an der Schulter operiert. „Rotatoremmanschettenruptur“. Eine tolle Organisation von der Diagnose bis zur OP.
Ich fühlte mich von der Aufnahme , OP Vorbereitung , Nachsorge auf der Station, bis hin zur Entlassung super versorgt und auch umsorgt. Die Schwestern und der Stationsleiter Igor waren einmalig. Jederzeit würde ich mich hier wieder operieren lassen. Das Essen war traumhaft.
Dr. Drischmann ist ein toller und sehr sympathischer Arzt, der meine Schulter hoffentlich wieder voll funktionsfähig hinbekommen hat.
Ich werde weiter berichten
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Manfred203 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im August wurde ich in der Facharztklinik Hamburg von Herrn Dr. Schwer am Fuss operiert. Bereits der Empfang und das Vorgespräch hinterließen bei mir einen sehr guten Eindruck. Den kurzstationären Aufenthalt empfand ich aufgrund der kompetenten und durchgängig freundlichen ärztlichen und pflegerischen Behandlung als sehr angenehm. Auch die Unterbringung und die Verpflegung waren einwandfrei.
Ich kann die Klinik deshalb bestens empfehlen.
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Sonnblume berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Tumor Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von A bis Z sehr zufrieden. Ich hatte eine ambulante OP war aber sehr aufgeregt, hatte große Angst die mir dort von einer sehr netten kompetenten Schwester genommen wurden ist,leider weiß ich den Namen nicht mehr.
Sehr nettes Team dort vom Empfang(Hotelflair) bis zur Op Schwester , Pfleger , Anästhesie und Frau PD. Dr med L. Wölber eine super tolle kompetente Ärztin . Ich würde die Facharztklinik jeden weiter empfehlen.
Im Aufwachraum der Klinik bin ich sehr gut behandelt wurden. Hatten mir was zu trinken angeboten und einen kleinen Snack zum Essen. Zur Mobilität Stärkung haben sie mir gut geholfen tolles Team .
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Mona1964 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
der Gesamte Aufenhalt war Perfekt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 23 wurde ich an der Nase Operiert von Dr. Diehl.
;it großer Angst bin ich Morgens um 8 angekommen, sobald ich die Klinik betreten habe und mich angemeldet habe wurde mir jede Angst benommen, ich wurde so Freundlich und Liebevoll aufgenommen.
Mir wurde mein Zimmer zugeteilt und dann ging es auch alles sehr schnell, keine langewartezeit bis zur OP, ich hatte keine Minute mehr Ängste, alle waren so Lieb zu mir. Auch als ich aufgewacht bin waren nur liebevolle Schwestern da.
Die Zimmer in der Klinik sind sehr schön, das Essen einfach nur lecker.
Die Betreunung nach der OP war auch wunderbar, man ist in der Facharztklinik keine Nummer, dort ist man noch Mensch und wird auch sehr Menschlich behandelt, dort nimmt man sich Zeit und jederzeit ist einer da wenn man Hilfe braucht oder Fragen hat.
Jederzeit würde ich wieder dort hin gehen.
Auch mein Besuch ist total begeistert gewesen, es wurde mit ein Hotelaufenthalt vergliechen weil alles Perfekt war.
Ich kann nicht ein Kritik Punkt finden, das gesamte Personal sollte gelobt werden, Dr. Diehl der beste Arzt überhaupt.
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samhh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Arzt sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Schnell und komplikationslos)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung
Kontra:
Kein Mangel
Krankheitsbild:
Knöchelbruch
Erfahrungsbericht:
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Aufnahme ging sehr schnelle, persönliche Wünsche wurden berücksichtig. Die Mahlzeiten waren sehr hochwertig und es gab reichlich Auswahl. Die persönliche Betreuung durch den Arzt und den Krankenschwester war optimal. OP Resultat: sehr zufriedenstellend. Arzt und Klinik würde ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
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AlexausHH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gesamter Vorgang
Kontra:
keinen Grund gefunden
Krankheitsbild:
Hernien OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe aufrgrund bisheriger Rezensionen die Facharzt Klinik HH aufgesucht für eine Hernien OP.
Bin an einem Freitag aufgenommen worden mit OP und am Sonntag wieder entlassen worden. Meine Erfahrung:
Sehr erfahrene Mitarbeiter, vom Operateur, bis zum Stationsteam. Aufnahme, OP Vorbereitung, Anästhesie, OP, Nachsorge sehr gut. Verpflegung auch sehr gut. Die Gesamtsituation wirkt ausgeglichen ohne Hektik.
Wenn eine Hernien OP notwendig ist, kann ich die Facharztklinik Hamburg sehr empfehlen.
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InaLe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich, Fürsorglich, einfach gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
mir fällt wirklich nichts ein
Krankheitsbild:
Leistenbruch rezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier wird die Freundlichkeit und Betreuung noch "groß" geschrieben.
Alle, von Rezeption, Ärzte, Schwestern, die Damen der Essensausgabe und sogar das Reinigungspersonal, waren sehr nett und fürsorglich. Hier hat man noch Zeit für die Patienten. Die Klinik ist sehr sauber und sehr schön eingerichtet, nicht so steril weiß. Das Essen war lecker und ausreichend.
Die Ruhe in dieser Klinik trägt sehr zur Genesung bei (es gibt hier keine Notfälle).
Aufgefallen ist mir außerdem, dass man hier noch auf die Medikamentengabe achtet, was in anderen Kliniken nicht mehr der Fall ist.
Die Schwestern sind immer freundlich für einen da, es gibt keine Probleme, wenn man klingelt.
Weiterhin haben hier selbst die Damen, die das Essen austeilen, Ahnung vom Krankheitsbild der Patienten und wissen, was diese essen dürfen. Auch dies ist in anderen Kliniken nicht mehr der Fall.
Ich kann mich nur bedanken und diese Klinik auf jeden Fall guten Gewissens zu 100 % weiterempfehlen.
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PaddyH. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super nettes Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In meinem ganzen Leben war dass der beste Aufenthalt in einer Klinik. Super Fachpersonal, alles schön ordentlich und sauber. Das Essen war ausreichend und gut, eine große Auswahl.
Die Facharztklinik in Hamburg ist nur weiter zu empfehlen!!
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ManuelMagiera berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Das auch am Sonntag die Zimmer gereinigt werden.
Kontra:
Mir fällt nichts ein.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war vor vier Wochen wegen einer Spinalkanalstenose in der Facharztklinik und möchte es kurz machen, denn einer besonderen Beschreibung bedarf es nicht: Es war alles super.
Allen Aerzten, Pflegekräften, den Mitarbeiterinnen der Essensausgabe, den Reinigungskräften sowie der Physiotherapeutin und dem Sozialdienst ein herzliches Dankeschön. (Habe ich jemanden vergessen? Vielleicht die Damen an der Reception und in der Verwaltung? Natürlich seid ihr alle mitgemeint.)
Freundlicher und hilfsbereiter geht es nämlich nicht. Das Essen gehört in die Ausstattung eines First Class Hotels. Das Zimmer war sauber, besaß alles, was man braucht: Nasszelle, TV und W-Lan. Ach so, apropos Reinigung der Zimmer: Die Damen kamen sogar Sonntags!!!
Ich kann die KLinik nur empfehlen und von mir gibt es fünf Sterne.
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Ika99 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fehlender Gepäckservice
Krankheitsbild:
Metallentfernung aus Bruchstelle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Betreuung, die OP und die Verpflegung waren wunderbar. Ein bisschen unfreundlich wurde es bei der Entlassung, wir würden regelrecht aus den Zimmern „getrieben‘‘. Und meinen Arzt kann ich nur empfehlen. Für weitere OPs werde ich Kontakt zu den entsprechenden Ärzten suchen, denn für normale Krankenhäuser ist man nach Fleetklinik und Martinistraße „versaut‘‘.
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Kidd.ev berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Super nette Schwestern , Sauberkeit. Toller Essensservice
Kontra:
Kaffe für Frühaufsteher wäre toll
Krankheitsbild:
Hallux Rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bereits zum 2.
mal in dieser Klinik und bin sehr zufrieden.
Hier stimmt einfach alles. Man bekommt die Ankunftszeit einen Abend vorher telefonisch mitgeteilt. Nach der Ankunft wird man von den sehr netten Damen am Empfang betreut. Dann gehts auf die Station, wo man gleich von den Schwestern in das Zimmer gebracht wird und für die Op vorbereitet wird .
Ein großes Lob an die Schwestern auf der Station 2 A. Sie sind alle sooo nett und nehmen sich Zeit.
Auch im Op Beteich ist das gesamte Personal sehr nett und freundlich. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Essen wird nach Karte gewählt und von sehr netten Damen serviert. Schmeckte mir alles sehr gut. Fast wie im Hotel .
Ich war 2 Nächte in der Facharzt Klinik und kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen .
wir geben Ihre tolle und sehr positive Rückmeldung an die Kollegen und Kolleginnen der Station A und aus dem OP gerne weiter.
Herzliche Grüße und eine schnelle Geneseung
Ihre Facharztklinik Hamburg
Gerne wieder sollte OP anstehen
Neurochirurgie
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Kiradog berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Tasche schleppen und für Frühaufsteher kein frischer Kaffe oder Tee aus dem Aufenthaltsraum möglich
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Freundliches Vorgespräch zur Anästhesie. Aufnahm OP-Tag genauso freundlich und kompetent.Einziges Manko dass man die Reisetasche allein nach oben tragen mußte, hier könnte ein Kofferbutlergerät Abhilfe schaffen.OP Vorbereitung, OP Raum, super nettes Team, Aufwachraum genauso, ebenso wie auf der Station. Von der Krankenschwester ob Tag oder Nacht, Pfleger, Physio/Ergo personal, Servicepersonal alle sehr aufmerksam, freundlich und fürsorglich. Essen auswahlsreich wenn man nicht, was dort ja nicht ansteht, wochenlang verbleiben muß, genügend Auswahl und absolut schmackhaft. Schade ist, dass für die Frühaufsteher es im Aufenthaltsraum auch erst später Kaffee zu bekommen ist. Da könnte man schnell Abhilfe schaffen. Denn auch das heiße Wasser in der Kanne ist vom Vorabend. Dr. Godoy einfach nur Spitze, dass er sich nach aufreibendem Praxistag, Arztsitzung abends noch zur Visite einfindet und sich Zeit für seine Patienten nimmt. und sogar obwohl er ab Freitag im Urlaub sich befand am WE noch nach seinen Patienten schaut. Hätte ich die Klinik vorher gekannt, hääte ich so manch eine OP dort ausführen lassen und sollte noch eine anstehen, fühle ich mich dort jederzeit super aufgehoben.
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Wandsbek berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Aufnahme bis hin zur Entlassung habe ich mich immer super betreut gefühlt. Das Personal(Schwestern, Reinigungskräfte,...) war sehr nett und hilfsbereit. Rundum eine tolle Atmosphär. Ein gutes Krankenhaus mit Hotelcharakter.
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Tomtomhh berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 3 Tage zur Hernien OP in der Facharztklinik. Aufnahme ging schnell, nur das warten bis zur OP zog sich lange hin.
Nach der OP,kompetente Behandlung und Versorgung.
Äusserst nettes Krankenhauspersonal.
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N.i berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Räumlichkeiten sind gut
Kontra:
Unverantwortungslose krankenschwestern
Krankheitsbild:
Meniskus op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man darf 2 stunden nach dem aufwachen von einer vollnarjose was essen und trinken habe ich erfahren als ich beinahe starb. Halbe stunde nach dem ich wach war von der vollnarkose wollte ich einen kaffe bekam es auch danach bekam ich nochmal und noch einen dan ein teller spargel suppe danach 2 liter wasser habe ich getrunken da ich sehr durstig war alles in 1stunde und 45min. Danach bekam ich schweissausbruch und erbrach mich . Die schwestern hätten mich doch aufklären müssen das ich erst nach 2 stunden was essen und trinken darf.
wir haben Ihre Rückmeldung gelesen und Ihren Erfahrungsbericht geprüft. Ihre Spiegelung des Ablaufes, entspricht nicht unseren standardisierten Abläufen. Wir würden dies gerne näher prüfen und bitten Sie darum, eine kurze Nachricht an [email protected] zu schreiben, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und die Vorkommnisse gemeinsam aufarbeiten können.
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Eppendorf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Das Essen. Meine Bettnachbarin :-)
Kontra:
Siehe obige Beschreibungen.
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unzureichende Informationen bei der Aufnahme -auch, was z. B. W-lan o.ä. angeht. Falsche Informationen am Vorabend per Telefon bzgl. wie lange ich nichts essen/ trinken darf, was zu unerträglichen Kopfschmerzen bis zur OP aufgrund von Flüssigkeitsmangel führte. Kaum Hilfe vor Ort. Schlechte Informationen bzgl. des eigenen Verhaltens nach der OP ("Das können Sie dann bei der Nachsorge erfragen " - die ist aber erst in 2 Wochen!). Eine überforderte Nachtschwester nach der OP, die ewig brauchte, um uns endlich etwas zu essen zu bringen ("Ich bin hier alleine und die anderen Patienten brauchen mich auch"). Eine Anästhesie-Ärztin, der eine ordentliche Antwort auf meine Fragen direkt vor der OP nicht wichtig war. Total patzig, anstatt mitfühlend zu sein... Die anderen Schwestern waren nett und zuvorkommend.
es ist unser wichtigstes Anliegen, die Patientinnen und Patienten medizinisch hochqualitativ und menschlich zuvorkommend zu behandeln. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Facharztklinik unzufrieden waren. Wenn Sie mögen, senden Sie uns doch eine kurze Nachricht an [email protected] zu, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und die Vorkommnisse gemeinsam aufarbeiten können.
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SusaBM berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphere
Kontra:
Entfällt
Krankheitsbild:
Knieprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war absolut zufrieden mit der Behandlung und der Betreuung. Das Personal ist sehr freundlich und zugewandt. Habe auch gerade als Angehörige genau gegenteilige Erfahrungen in einem anderen Krankenhaus gemacht und bin daher sehr glücklich dass es mir so gut ergab gen ist. Also, weiter so!
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Anke19 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nicht schön fand ich das man kein Persönliches Gespräch mit dem Nakose arzt hatte
Kontra:
Vielleicht kann man das ändern
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Augen OP in der Klinik, muss sagen ich war sehr überrascht eine super Station 2a.Schwestern einfach das ganze Personal war echt spitze.Kann ich nur weiter empfehlen.
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Nicole238 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 17
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Vom ersten bis zum letzten Tag gut
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
OP am Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal das sich Zeit für die Patienten nimmt.
Eine Klinik in der man wirklich gesund werden kann .
Hier ist jeder Patient erster Klasse.
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Henning_Mu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusoperation am Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Organisation. Gesamtes Team, vom behandelnden Arzt bis zur Krankenschwester sehr freundlich und äußerst professionell.
Sehr gute Beratung und kommunikation.
TOP
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Schlumpf3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Bin einfach begeistert
Kontra:
Gibt nichts
Krankheitsbild:
Hüft op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine sehr gute klink,Höflichkeit wird hier groß geschrieben habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Essen egal was alles super das Personal sehr sehr nett und einfühlsam einfach klasse .zimmer sehr sauber ,hell,schöne Bilder alles da .
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Schrebergarten2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gutes Klima im Team. Sowas ist wichtig!
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie (Knie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alles, was mir wichtig war, stimmte: Gute Organisation, nette und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Angenehmer (Kurz-)Aufenthalt.
Ich fühlte mich gut versorgt und aufgeklärt. Die ganze Athmosphäre war angenehm entspannt und freundlich. Und es ging flott :-)
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IK-Ostsee berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Ausstattung/Größe (Einzelzimmer) schön, aber Design unstimmig)
Pro:
Supernettes Klinikpersonal, wirklich ohne Ausnahme !!
Kontra:
Das Design der Zimmer ist etwas unstimmig
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im Nov. 2016 kam ich unvorbereitet nach einem MRT (wegen unklarer Schulter-/Kopfschmerzen) in der Schön-Klinik Neustadt zur Diagnose:
Fortgeschrittene Spinalkanalstenose der HWS bei starker Spondylose (also Quetschung des Rückenmarks). Eine umgehende OP wurde dringend angeraten.
Für mich eine böse Überraschung, mit 46 Jahren und immer sportlich gewesen.
Diese Diagnose liess ich mir durch den Neurochirurgen Dr. Rebolledo Godoy in Hamburg bestätigen, weiter durch die Apex Klinik in München.
Während ich sonst nicht zimperlich mit Operationen bin, ist die HWS doch ein sehr sensibler Bereich, bei dem ich zumindestens 100 % sicher sein musste, dass es keine Alternative zur OP gibt.
Meine Wahl fiel sehr schnell auf Dr. Rebolledo, einen der führenden Neurochirurgen in Hamburg, welcher sich auch federführend für die Ausarbeitung von Leitfäden für Qualitätsstandards in der Neurochirurgie verantwortlich zeichnet.
Ein Arzt mit überwältigender menschlicher Seite, dem man es sofort abnimmt, wenn er sagt, er würde keine unnötigen OPs anraten.
Am 30.05.17 wurde die OP in der Facharztklinik Hamburg-Eppendorf durchgeführt.
Von der Aufnahme, über die OP-Vorbereitung, bis zur Betreuung auf Station etc. eine tolle Klinik mit hochmotiviertem, sehr zugewandtem Personal, die einem zu jeder Zeit da Gefühl gegeben haben als Patient bestens aufgehoben zu sein.
Die OP selbst war recht kompliziert (Ausfräsung der zugeknöcherten Foramen, Einsetzen eines Spacers und Verschraubung mit Titanplatte), ist aber sehr gut verlaufen und schon am nächsten Tag war das monatelange Druckgefühl (mit Schwindel und Kopfschmerzen) vollkommen verschwunden.
Natürlich sind es noch ein paar Schritte bis zur vollständigen Genesung, aber schon heute am Entlassungstag (02.06.) geht es mir ziemlich gut.
Nach dieser Erfahrung kann ich mit Recht sagen, dass Dr. Rebolledo ein hervorragender Neurochirurg ist, den ich jederzeit bedenkenlos weiterempfehlen würde.
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Rosa1000 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
OP-Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
schnellender Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte einen kleineren chirurgischen Eingriff mit lokaler Betäubung
durch Dr Weiberlenn.
Ich war sehr angetan von der insgesamt sehr freundlichen Atmosphäre.
OP Schwester Birthe war der Hit
Vielen Dank
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LHK berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Ich fühlte mich während der gesamten Zeit gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Der Beratung zur Anästhesie war umfassend und gut)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Liegt sehr am behandelnden Arzt und diensthabenden Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr freundliches und emphatisches Personal im Umgang mit aufgeregtem Patient)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Alles da, was man braucht. Auch auf Anfrage wird gern geholfen.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mininkusriss, innen, links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Befund, dass ein Miniskusriss Ursache der Knieschmerzen sind und eine OP notwendig macht, liegt seit fast einem Jahr vor. Nach langer Überlegung und Einholen einer Zweitmeinung sollte nun die OP angegangen werden. Das Risiko einer Knorpelabnutzung war mir zu groß.
Ich hatte mit der Klinik in Mannhagen gerechnet, am Ende ist es die Facharztklinik in der Martinistr. geworden. Die guten Bewertungen im Internet haben mich ein wenig beruhigt, sofern man das sein kann vor einer OP. Insbes. da ich weder die Fachartzklinik noch der Operateur bisher kannte. Dies habe ich beim Termin zur Anästhesieberatung erwähnt und auch dass ich gern den Arzt (Operateur) vorher sehen würde.
Am OP-Tag:
Ankunft 10:30h. Nüchtern. Sehr freundliche Aufnahme auf der Station mit dem näckischen Hinweis "Das ist nun Ihr Reich! Herzlich willkommen." Eine Beruhigungstablette sowie liebes Personal hilft über die Aufregung hinwegzukommen.
Fast drei Stunden später, ca. 13:15h wurde ich in den OP-Bereich geschoben.
Der Operateur kam tatsächlich vor der OP vorbei und stellte sich vor, sprach ein paar beruhigende Worte, was ich ihm hochanrechne.
Die OP unter Vollnarkose verlief gut.
Die medizinische und leibliche Versorgung danach war ebensfalls sehr sehr gut. Einer hungrige Patientin wurde neben Nachfüllen des Essens eigens eine warme Portion Milchreis gemacht! DANKE DAFÜR!
1 Tag nach der OP:
Die Arztvisite der im Nachbarbett liegenden Patientin mit gleicher OP im rechten Knie war sehr ernüchternd unpersönlich und schnell abgehandelt. Umso positiver überrascht war ich von der Zeit und Qualität, die sich mein Operateur genommen hat, mir den Befund zu erklären. Auch dafür DANKE! Ich kann nur hoffen, dass er sich mit zunehmender Erfahrung und "Wichtigkeit" in seiner Laufbahn nicht zu sehr verändert und der Mensch weiterhin im Mittelpunkt steht.
8 T. nach OP: heute Fäden gezogen.
Fazit: I WAS LUCKY! Danke an alle Beteiligten. Auch an nicht explizit Erwähnte!
Entschuldigung, ich sage ständig Stadtteilklinik... Ich meine natürlich die Facharztklinik
jederzeit wieder
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Dagmar550 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin einen Tag vor der OP aufgenommen worden und die Schwestern waren alle sehr fürsorglich und versuchten mir die Angst zu nehmen. Stets wurde mir alles erklärt.
Nach der OP wurde ich umsorgt und regelmäßig kam eine Schwester um nach mir zu schauen.
Auch die Tage nach der OP hatten die Schwestern stets ein offenes Ohr für Rückfragen.
Habe mich in einem Krankenhaus noch nie so gut aufgehoben gefühlt.
Großes Lob an das ganze Team!!!!!
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Tina632 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
gutes engagiertes und liebevolles Personal
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Hüft- TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ausgesprochen tolle Klinik. Im März 2016 habe ich mich nach einer Hüft- OP 9 Tage in der Facharztklinik aufgehalten. Die Pflegerinnen und Pfleger haben sich ausgesprochen aufmerksam um mich und meine Wünsche und Bedürfnisse gekümmert. Die sicherlich vorhandene Arbeitsbelastung war für mich nicht zu spüren. Es herrschte eine fröhliche, motivierende Stimmung, die mich schneller als ich gedacht habe, auf die Beine gebracht hat. Niemals hätte ich gedacht, dass ich so eine Erfahrung in einem Krankenhaus machen würde.
Das Essen war ausgezeichnet und die nette „Servicekraft„ hatte, wie auch die Raumpflegerin, immer ein nettes Wort für mich übrig.
Das Aufklärungsgespräch durch die Anästhesistin fand in entspannter Atmosphäre statt und alle Fragen um die Narkose wurden ausführlich besprochen. Diese Anästhesistin hat mich auch am OP- Tag im OP begrüßt, was ich als sehr beruhigend empfunden habe.
Die durch meinen Orthopäden Herrn Weiberlenn durchgeführt wurde, ist perfekt verlaufen.
Die folgende Nacht auf der Intensivstation wurde ich liebevoll durch die dortige Pflegekraft betreut.
Ich hoffe, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Facharztklinik Hamburg die ausgezeichnete menschliche und fachliche Betreuung auch in der Zukunft aufrechterhalten können.
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Artur54 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 20016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wenn nicht hier, wo dann
Kontra:
Tagespreis Parkhaus für Patienten
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hier habe ich gesamtheitlich Abläufe erfahren, die man sich nur wünschen kann. Von der Aufnahme bis zur Entlassung waren interessierte und kompetente Mitarbeiter tätig, welche ständig für ein Wohlgefühl sorgten.
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Mara56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufnahme im KH sehr angenehm.Pflegekräfte nehmen einen die Angst vor der Operation.Haben immer ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte.Das gesammt Bild der Facharztklinik stimmt einfach. Ob Ärzte, Pflegekräfte, Servicekräfte man wird immer nett Begrüßt und ist für alles offen.Man fühlt sich in der Klinik nicht fremd.Die Atmosphäre ist sehr angenehm.Es können jederzeit Fragen gestellt werden.Einfach zu empfelen!
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1957Peter berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ist mann im Hotel oder in der Klinik besseren Service wie da geht nicht. Von Anmeldung biß Entlaßung alles bestens.War schon in anderen Kliniken.Die wahren nicht so sauber und freundlich.Wenn möglich nur noch die Klinik und keine andere.Da ist mann Mensch und keine Aktennummer.
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BalticMauli berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schulterdach-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann meinen Vorrednern nur in jedem Punkt zustimmen, wirklich jeder hier ist sehr freundlich, angefangen von der Aufnahme bis hin zum OP-Tisch über den Aufwachraum, Essensvergabe und Entlassung. Man bekommt nicht das Gefühl nur eine Nummer bzw NUR Kassenpatient zu sein sondern schon eher ein Privatpatient. Sollte jemand extrem starke Abneigungen gegenüber Krankenhäusern haben, ist dieses nur zu empfehlen. Eigentlich schade, das ich nur eine Nacht hier geblieben bin, beim Krankenhaus mit Hotelcharakter hält man es auch länger aus.
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Tessi81 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (verdient besondere Anerkennung)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
einfach alles
Kontra:
gar nichts
Krankheitsbild:
Kreuzbandplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mehr geht nicht! Ich fühlte mich eher wie im Hotel. Alle Abläufe sind perfekt geplant, man braucht nach nichts zu fragen oder hinterherlaufen. Das Essen war prima, der Service spitze und die Schwestern, Ärtze und Therapeuten alle klasse. Großartig fand ich auch das MRSA Screening und all das, obwohl ich nur gesetzlich versichert bin! Warum nicht überall so..?!
Als ich die Klinik betrat, war ich zunächst sehr positiv überrascht von dem qualitativ hochwertig wirkenden Mobiliar und den schön gestalteten Räumlichkeiten. Das Personal der Facharztklinik war stets freundlich, ruhig und wirkte professionell. Ich wurde von der Aufnahme, über die ambulante OP, bis zur Entlassung sehr gut beraten, betreut und behandelt. Das ist heutzutage eine Seltenheit. Ich bin selbst im medizinischen Bereich tätig und war auch als Patientin schon in vielen anderen Kliniken. Ich wünsche mir mehr Kliniken, die so gutes, geschultes und freundliches Personal vorweisen können.
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Tina523 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war aufgrund einer Knie-OP zwei Nächte in der Facharztklinik und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wirkt alles sehr gut organisiert mit kurzen Wartezeiten und das Personal war auch super freundlich, locker und hilfsbereit. Die Räumlichkeiten sind für ein KH vollkommen ok und beim Essen gab es eine große Auswahl und auch geschmacklich vollkommen ok.
Im Vergleich zur Fleetklinik, wo ich 6 Monate zuvor war, war mein Aufenthalt in der Facharztklinik um einiges angenehmer!
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Yvonne478 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wohlfühlcharakter
Kontra:
Lange Wartezeit auf die op
Krankheitsbild:
Hagelund exostose & Achillessehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 23.07.2015 bis 25.07.2015 auf der Station A im Zweibett-Zimmer untergebracht.
Ich möchte für mich feststellen, dass es für mich ein sehr gutes Krankenhaus ist. Von dem Vorgespräch der Narkose bis zur Entlassung.
Der Empfang am Op- Tag war sehr nett und freundlich von der Aufnahme angefangen bis hin zur Station über den Op. Man kommt am Op Tag auf Station an und wird relativ zeitnah in das Zimmer geführt und die nette Schwester bringt das Nachthemd und die Netzhose. Zusätzlich wird das beruhigsmittel verabreicht. Das ist relativ ungünstig, wenn man noch min. 3 Stunden auf die bevorstehende Op warten muss. Die netten Jungs vom Op -Transportservice haben noch einen kleinen Witz auf den Lippen. Das nimmt einen ein wenig die Angst. Im Einleitungsraum des Op's wird man von einer netten Schwester begrüßt und vorbereitet. Jeder Schritt wird vorher erklärt. Die nette Schwester meinte aufgrund meines erhöhten Pulsschlages ob ich kein Beruhigsmittel erhalten hätte. Ich sagte ihr nur, dass ich dieses etwa vor 3 Stunden genommen hätte nach Ansage der Schwester auf Station. Dies wäre verbesserungswürdig. Im Aufwachraum war eine nette Schwester und ein etwas "genervter" Pfleger. Da meine Narkose nicht ohne Komplikation verlief, brauchte ich etwas mehr Betreuung. Auf Station wieder angekommen war der Spätdienst bereits eingetroffen und stellte sich namentlich vor. Sie hatten viel Verständnis und Einfühlungsvermögen. Am frühen Abend kam mein Orthopäde und Chirurg Herr Bartram zur Visite und erkundigte sich nach dem Befinden. Er erklärte die Op und was er getan hat. Großes Lob an Herrn Bartram vom Orthopedikum Hamburg. Da diese Op nicht ohne Komplikationen verlaufen ist, kam auch noch die zuständige Anästhesistin und erklärte mir noch einmal die Probleme die während der Op entstanden sind. Das gibt dem Patienten ein ruhiges Gefühl, dass man in guten Händen war und ist. Das komplette Team von Station war sehr nett bis auf ein paar kleine Aussetzer in der Freundlichkeit einer bestimmten Schwester, die einen das Gefühl gab, dass sie etwas überfordert war. Das Servicepersonal und die Reinigungsfachleute waren auch sehr zuvorkommend. Im Großen und Ganzen kam man sich eher wie im Hotel vor als im Krankenhaus.
Ich kann diese Klinik Jeden mit ruhigem Gewissen empfehlen und ich hab mich da rund um wohl gefühlt.
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bertHH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, ruhig und lecker Essen
Kontra:
Wenig Parkplåtze/Parkhaus 20€ am Tag
Krankheitsbild:
Nasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einweisung um 7:30 Uhr. Am Empfang sowie OP Vorbereitung ruhiger Ablauf. Nasenoperation wurde pünktlich Erfolgreich durchgeführt. 2- Bettzimmer in der 4. Etage. Das Personal war nett und aufmerksam.
Das Essen war echt Super. Am Tage gab es immer Wasser, Tee und Kaffee.
Mittagessen aus der Menükarte.
Visite durch Ärztin
immer Nett und super Pünktlich.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Manchmal reichte die verordnete Dosierung an Schmerzmittel bei mir nicht aus.
Ich habe auf Anfrage ohne Probleme
Weitere Medikamente bekommen.
Vielen Dank für die nette Betreuung.
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Unbekannte123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (... bis auf den Fernseher)
Pro:
Kompetente Mitarbeiter, klasse Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterarthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der Aufenthalt in der Facharztklinik war für mich sehr angenehm. Ich hatte schon während der Vorgespräche einen sehr positiven Eindruck gewonnen. Vom Empfang bis zur Entlassung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern waren bis auf eine Ausnahme alle super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Mitarbeiter im OP haben mir sehr gut die Angst vor der OP nehmen können. Ich bin auch mit meinem Orthopäden absolut zufrieden gewesen. Die Abläufe wirkten sehr gut organisiert. Das Zwei-Bett-Zimmer war sauber und freundlich, das Bad war sehr groß. Das gesamte Haus machte einen gepflegten Eindruck. Der Service war super und das Essen war absolut großartig. Ich habe noch nirgends eine so riesige Auswahl beim Essen erlebt, wie in der Facharztklinik. Das einzige Manko war, dass es für zwei Leute nur einen Fernseher gab. Es wäre schön, wenn jeder Patient einen kleinen Fernseher für sich hätte, damit man sich nachts ablenken kann, wenn man vor Schmerzen nicht schlafen kann.
Ansonsten kann ich die Facharztklinik nur weiter empfehlen und würde selber als Patient wieder kommen!!!
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Gila1955 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (nie mehr woanders hin)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hier stimmt einfach alles
Kontra:
gibt es für mich nicht
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte ich in der Klinik besonders gut aufgehoben.Das Personal war vom Empfang bis Schwester alle sehr freundlich und haben mir den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.War in eine Zweibettzimmer untergebracht mit Badezimmer, und man glaubt es nicht, sogar kostenloses W-Lan.Fürs Essen gibt es eine Speisenkarte mit ca. 20 Gerichten zur Auswahl so etwas habe ich noch nie erlebt. Es fügen sich viele Kleinigkeiten aneinander und machen aus allen zusammen ein sehr angehmen Aufenthalt.
Die Mitarbeiter im OP Trakt sind alle sehr einfühlsam und nehmen einen total die Angst.Für mich gibt es nur ein Fazit muss ich noch einmal in ein Krankenhaus dann nur in die FACHARZTKLINIK HAMBURG!!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Irfan berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Beste Behandlung durch Fachkräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP, LWS5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war lediglich drei Tage wegen einer Bandscheiben OP in dieser Klinik. Vom 05.05 bis 08.05.2015. Ich kann nur eines sagen: Hervorragend! Ich hätte miemans gedacht, dass man vier Stunden nach einer Bandscheiben OP aufsteht und seine Bedürfnisse selbst erledigt. Daher einen herzlichen Dank an Dr. Stefan Helfrich und allen Mitarbeitern der Facharztklinik Hamburg Eppendorf. Ohne sie hätten mich die falschen Ärzte noch länger leiden lassen. Kein Orthopäde hat mir nach MRT-Befund gesagt, dass ich dringend operiert werden muss, zu mal ich über meine heftigen Schmerzen im linken Bein erzählt habe. Daher noch einmal Danke an den hervorragenden Neurologen und an alle von der Facharztklinik Eppendorf!
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bliblablub berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 15
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Klasse
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Huftartroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter (19) war wegen einer Huftartroskopie in der Klinik. Wir sind total begeistert. Vom Empfangspersonal bis zur Putzfrau waren ausnahmslos alle super nett und freundlich. Der Service hätte nicht besser sein können. Die op ist gut verlaufen und meine Tochter konnte die Klinik schnell wieder verlassen. Sollte ich mich jemals operieren lassen müssen, ist die Facharztklinik meine erste Wahl.Einen besonderen Dank an den netten Pfleger, der ihr die Angst genommen hat. Besonders wichtig war mir auch die Sauberkeit, Es gab nichts zu beanstanden.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Gisela.T berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Man fühlte sich nicht wie in einem Krankenhaus
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall und eingeengte Nervenwurzel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 31.07.2014-07.08.2014 in der Facharztklinik Hamburg(Station A), wo ich an der Lenden-wirbelsäule operiert wurde. Die Betreuung war super. Alle Schwestern waren kompetent, nett und immer liebevoll. auch das Service-Personal war immer nett und freundlich.
Ich fühlte mich von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben.
|
Siri213 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern sind einmalig!
Kontra:
Klimaanlage wäre toll!m
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung , man fühlte sich einfach nur gut Aufgehoben! Die Schwestern waren so wie man es sich wünscht! Man fühlte sich rundum wohl! Nur zu empfehlen!
|
Günter51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 1.5.-9.5. 2014 in der Klinik.
Mir wurde von Dr. Drischmann ein künstliches
Schultergelenk eingesetzt.
Ich fühlte mich wie in einem 5 Sterne Hotel.
Angefangen vom hervorragenden Operateur, der
eine sehr gute Arbeit geleistet hat, die immer
sehr freundlichen und hilfsbereiten Schwestern,
sowie das zuvorkommende Servicepersonal,das immer ein schmackhaftes Essen serviert hat.
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.
|
Bachi45 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal , gemütliche Klinik
Kontra:
Kaltgetränke, nur Leitungswasser
Krankheitsbild:
Achillessehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im Mai 2014 von Dr. Hartwig an der Achillessehne operiert.
Die Aufnahme war sehr freundlich und ohne Wartezeit.
Das Zweibettzimmer mit Bad und WC war sehr sauber und gemütlich.Das Pflegepersonal war sehr freundlich!
Ich wurde medizinisch sehr gut versorgt.
Die Mahlzeiten konnte man aus einer Speisekarte aussuchen und geschmeckt hat es auch gut.
Auf jeder Etage ist ein großer Balkon mit ausreichend
Sitzmöglichkeiten und für die Besucher stehen Kaffee, Tee und Wasser zur Verfügung.
Leider stehen ausser aufbereitetes Leitungswasser keine weiteren Kaltgetränke zur Verfügung, was mich sehr gestört hat und der Fernseher ist von der Klinikleitung meiner Meinung nach zu leise eingestellt,so das einem das Fernsehen vergeht.
Ich kann die Klinik aber trotzdem nur empfehlen,
weil alles andere nur gut war!
|
Susanne2014 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (bezogen auf den Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Operateur
Kontra:
Umgang mit Vorerkrankungen
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde vor Kurzem in der Facharztklinik am Fuß operiert. Während ich mit dem operierenden Arzt sehr zufrieden war, trifft dies auf die Klinik leider überhaupt nicht zu. Dies liegt insbesondere darin begründet, dass bestehende schwere Vorerkrankungen in keiner Weise bei der Betreuung berücksichtigt wurden. Diese konnten weder von den Anästhesisten noch vom Pflegepersonal eingeordnet werden, was zu größeren Problemen führte. Weiterhin wurde der operierte Fuß nach der OP nicht hoch gelagert, was sich natürlich stark auf den Schweregrad der Schmerzen auswirkte, Lebensmittelallergien konnten nicht richtig zugeordnet werden und zu allem Überfluss war das Pflegepersonal - bis auf eine Ausnahme - sehr unfreundlich.
vielen Dank für Ihr Feedback auf diesem Wege. Es ist schade, dass wir nicht bereits während Ihres Aufenthaltes von Ihren Kritikpunkten erfahren haben. Da wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und Rückfragen an Sie haben, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Patienten allerhöchste Priorität hat.
Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsführung
Hier wird an den Patienten gedacht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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sungp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein paar Tage vor einem gynäkologischen Eingriff habe ich die Klinik erstmals aufgesucht. Die Terminvergabe war gut organisiert, so dass ich kurz nach meiner Ankunft von einer liebenswürdigen, verständnisvollen Schwester begrüßt, befragt und beruhigt wurde. Mit den von ihr ausgefüllten Unterlagen ging es im Anschluss zur Anästhesistin, die mit mir alle weiteren Einzelheiten zur Narkose und OP durchging. Auch dieses Gespräch war beruhigend und vertrauenserweckend.
Einen Tag vor der OP hatte ich meine Aufnahmezeit zu erfragen. Am Tag der OP war ich deutlich zu früh in der Klinik. Man merkt, dass die Patientenaufnahme gut durchorganisiert ist. Ich wurde pünktlich zu meiner vorgegebenen Aufnahmezeit aufgerufen und über den weiteren Ablauf informiert. Während der OP-Vorbereitung auf der Station erhielt ich nebst Beruhigungsmittel auch ein Magenmittel. Nach einer gefühlten Ewigkeit wurde ich in meinem Bett in den OP-Bereich geschoben. Auf dem OP-Tisch wurde ich mit einer meinem Empfinden nach wärmenden "Decke" bedeckt. Durch einen glücklichen Zufall empfing mich die Anästhesistin aus dem Vorgespräch. Das ganze Team war sehr nett, beruhigend und verständnisvoll.
Nach der gut verlaufenen OP wurde ich auf der Station A überwacht und gepflegt. Obwohl das Pflegepersonal mit mir leider viel Arbeit hatte, war es ausnahmslos liebenswürdig, aufmerksam, bemüht und immer schnell zur Stelle. Bei jedem Schichtwechsel hat man sich vorgestellt, Hilfe angeboten und nach Schmerzen bzw. benötigten Schmerzmitteln gefragt. Ich habe mich während meines gesamten Aufenthaltes sehr gut betreut gefühlt.
Das ansprechende Zweibettzimmer mit angeschlossenem geräumigem Badezimmer war sauber und gut ausgestattet.
In dem großzügige Aufenthaltsraum (mit Balkon) gibt es Wasser, Tee und Kaffee.
Aus Patientensicht habe ich glücklicherweise keine Vergleichsmöglichkeiten. Aus Besuchersicht empfinde ich dieses Krankenhaus als eines der Ansprechendsten.
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Syma berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Morton-Neurom
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik verfügt über kompetentes höfliches Fachpersonal. Detaillierte Informationen zum Procedere des stationären Ablaufs sowie des Eingriffs erhielt ich vorab in der Praxis meines behandelnden Arztes. Die Klinik ist überschaubar, wirkte auf mich nicht wirklich wie ein Krankenhaus. Die Patientenaufnahme erfolgte zügig, ebenso wie das vorherige Narkose-Gespräch. Ich habe einige OPen hinter mir. Ich habe in Krankenhäusern und Privatkliniken stationäre Aufenthalte erfahren. Der jetzige stationäre Aufenthalt kam dem einer Privatklinik sehr nah.
Die Betreuung vor und nach der OP war sehr gut. Die Nachsorge, z. B. Schmerztherapie und Fürsorge waren einwandfrei. Dass das "Personal" zum Teil "am Rotieren" war, habe ich bemerkt, aber Urlaubs- und Krankenstände kommen überall vor. Unterm Strich: menschlich - kompetent - sauber - höflich - engagiert - m. E. vertrauensvolle Zusammenarbeit des Arztes und dem Personal - auf Station sowie vor und im OP!
Mein behandelnder Arzt erhält seine Best-Note von mir über ein gesondertes Portal. Ich danke ihm jedenfalls dafür, mich in die Fachklinik "geschickt" zu haben.
Zum "Papierkrieg": das ist unsere heutige Zeit.
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Ilka.Bassel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Krankenschwestern+mein Doc
Kontra:
Provisorisch- kreative Gegebenehiten
Krankheitsbild:
Mandeln, Polypen, Nase
Erfahrungsbericht:
Zuerst lobe ich die wundervolle Eingangshalle, die zauberhaften, geräumigen Fahrstühle, die tollen Türen und die tollen Wandfarben in dieser Klinik, die lichten Gänge, mit einem Wort: Die großartige Location (denn so machen es alle hier).
Ein Dank an meinen behandelnden Arzt, der seinen Job so gemacht hat, wie man es von jemandem erwartet, der einen Beruf gelernt hat. Namen sollen, wie vom Portal gefordert, nicht genannt werden. Meine Vorgänger taten es trotzdem enthusiastisch. Ich nicht. Sage schlicht danke.
Auch ein schlichtes Danke ohne Beanstandungen an Service und Pflege.
Ich werde jetzt aber nicht die 1274 Gerichte einzeln aufzählen und deren Geschmacksnote bewerten, die hier zur Mittagszeit ausgeteilt werden. Nur so viel: Das Essen war gut!
Weniger gut war, dass man uns in blauen Kippstühlen zum OP rollte und ich die Vorabdröhnung bei einer Narkose vermisste. Alles von Organisation her nicht so dolle durchdacht. Etwas provisorisch, aber sonst ok.
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Ben_2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles gut verlaufen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben L4/5 und L4/5 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte ihn erleben, den Beginn eines neuen Lebens GEFÜHL s (nach drei wöchigen starken Schmerz bis zur Wade und Schonhaltung mit fast über 30 Grad). Vielen Dank an Dr. med. Christoph Bertram (http://www.orthopaedie-alster.de/index.php?section=bertram_zeiten) für die richtige Diagnose und die unverzügliche Organisation der Operation. Mit seinen geschickten Händen und der jahrelangen Erfahrung ist ihm gelungen einer schwierigen und anspruchsvollen Bandscheiben-OP (L4/5 und L4/5 S1) mit Bravour zu meistern. Nach der OP am 21.10.2013 bin ich schmerzfrei aufgewacht! Auch die Narkose habe ich sehr gut überstanden. Herzlichen Dank auch an das gesamte Team für die sehr gute Aufnahme, Behandlung und die fabelhafte Betreuung während des Aufenthaltes vor und nach der OP. Ein besonderes Kompliment an die tolle Facharztklinik Hamburg (auf dem UKE-Gelände Haus W38; http://www.facharztklinik-hamburg.de/) mit der gesamten Einrichtung, der Technik in allen Bereichen OP-Raum/Bereich/ Zimmer / Essen, einfach alles. Nicht zu vergessen die perfekte Planung im Vorfeld, die kompetente Anesthesieaufklärung durch das Team von der Pflegestunde, sowie den Narkoseärztin Frau Dr. Lankutis und deren Assistenten im OP-Bereich. Vor der OP Angst und ungute Gefühle, immer wieder diese OP vor mir her geschoben. Ich sage hier und heute, dieses wäre nicht erforderlich gewesen. An alle, denen es bevorsteht!! Haben sie keine Furcht oder Angst, sind Sie froh, dass es solch ein tolles Team von Dr. med. Christoph Bertram in unserem ländlichen Bereich gibt!!
Im Jahr 2009 habe eine Periradikuläre Therapie (PRT), welche mir drei Jahrelang im Bereich L1/L2 sehr gut geholfen hat und ich somit alles machen konnte. Da ich beruflich sehr engagiert bin, habe ich mich am Anfang des Stadiums für die PRT entschieden (für L4/5 und L4/5 S1). Diese hat aber im meinem schwierigen Fall nicht geholfen, deswegen entschied ich mich nach Rücksprache mit Dr. med. Christoph Bertram zur OP (diese war von vornherein seine Empfehlung). Die Entscheidung war Goldrichtig
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Suse.Katze1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Tolles Pflegepersonal
Kontra:
Organisation & ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Knochenverschleiss/Fix.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich werde jetzt hier nicht, wie die letzten, eher nur wenigen 100%-Wertungen, Fahrstühle, die Halle und die baulichen Vorzüge benennen, die Anzahl der Menues beim Essen aufzählen, meinen Arzt mit Grußadresse und in immer der selben Art und Weise das nette Pflegepersonal anführen sowie die wunderbare Organisation hochjubeln.
Dieser Stil des Schreibens kommt auch mir spanisch vor. Kein Patient interessiert sich für die baulichen Vorzüge von Gängen und Fahrstühlen und befaßt sich beim Essen mit den administrativen Grundlagen... War da die Klinikleitung gar selbst schriftstellerisch tätig?
Fakt ist, ich fands klasse hier. Tolles Pflegepersonal, tolles Essen. Die Organisation fand ich leider auch nicht so gelungen, aber auch nicht gleich katastrophal. Moderate Wartezeiten und zackige Aufnahme strapazierten etwas meine Nerven, denn man ist schon etwas angespannt vor einer OP. Den vielen Papierkram, den man unterschreiben musste, konnte man leider überhaupt nicht in Ruhe durchlesen. Nicht gut war auch, dass mein Arzt die eine und andere Visite ausließ.
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Luise14 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Immer freundliches Personal
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Patient ist man immer in angespannter Verfassung ( auch ich als "Profi " -Pflegekraft ) in diesem Haus jedoch, ist das nicht nötig ;) Ich wurde von Anfang an sehr freundlich und kompetent betreut !!!Das Zimmer (2 Bett) wirkte freundlich, sehr sauber und fast nicht wie ein Krankenzimmer. Nette Farben und Gardienen, das Bett war groß, bequem ... auch die Technik, hoch , runter usw( nicht immer selbst verständlich in anderen Häusern)Die Pflegekräfte wirkten zu keinem Zeitpunkt unfreundlich oder überarbeitet (erstaunlich)OP Vorbereitung lief entspannt und kompetent ab ...auch die Nachsorge!!Das Essen war der KNALLER;) 15 Hauptgerichte zur Auswahl ,3 Nachtische..Frühstück sowie Abendbrot mit Auswahl von Brot/ Brötchen, Aufschnitt, Käse(ohne trockne Flügel)selbst einen gemischten Salat mit verschiedene Soßen kann man zu Abendbrot bestellen.
UND.. Ärzte die einen mit Namen ansprechen ... nicht so wie oft erlebt" Tach ...Sie sind also die Hüfte:( kurzer Blick aufs Namenschild am Bett ... Frau ....!!!!Auch hier bestach, ZEIT !!und Ausgeglichenheit.Auch die Reinigungskräfte waren freundlich und sehr gewissenhaft .... kein Schrubberknallen an frisch aus OP gekommenen Patienten ;).... und ... es wurde immer geklopft und sogar etwas gewartet bevor in Zimmer gegangen wurde.
Alles in allem ein 5 Sterne Krankenhaus,ich bin begeistert !!Bitte weiter so ... und behandelt euer Personal bitte immer nett ....das sind die Aushängeschilder ;)......Sollte das tatsächlich mal erkannt worden sein ,in diesem Haus ??Ich hoffe sehr für meine Kollegen
.Ich werde dieses Krankenhaus gaaaaannnzzz sicher jedem weiter empfehlen !!!!!!!
So und nun schnell wieder fit werden Tschüß
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Sigrid.Bonne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Netter Service
Kontra:
Viel Zeitdruck spürbar
Krankheitsbild:
Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mein Bruder war im Frühjahr 2012 hier und fands klasse. Er schwärmte auch von dieser modernen Klinik, aber vor allem vom relaxten Personal, dass total zufrieden mit den Arbeitsbedingungen war. Das Gefühl hatte ich ganz und gar nicht. Gehetzt und genervt werden 40 Patienten tagsüber schon mal zu zweit versorgt. Sie sind dabei lieb und nett zu uns gewesen, aber man fühlt die Unzufriedenheit über die harten Arbeitsbedingungen, Auch in der Aufnahme in der Halle spürte man den unsagbaren Zeitdruck. Auch bei der hetzigen OP- Vorbereitung. Also von einer guten Organisation sah ich wenig und das allseits gepriesene gute Essen konnte diesen Minuspunkt auch nicht wirklich wett machen.
Es ist auffallend, wenn man die letzten Bewertungen liest, dass hier einer immer absolut positiv schreibt, immer die räumlichen Bedingungen und das Personal lobt und namentlich einen Arzt benennt und sich bedankt. Man könnte bei der monotonen Positivbeschreibung der Fahrstühle, Bäder und Essen fast auf die Idee verfallen, hier schreibt die Krankenhausleitung sich selbst die Lage schön. Trotzderm ist dieses Krankenhaus immer noch besser als viele andere!
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Britta64 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
die wirklich freundliche Atmosphäre im Haus
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Facharztklinik verfügt über eine ausgesprochen gute Organisation, geprägt von sehr nettem Personal in allen Bereichen: bei der Aufnahme, bei den Schwestern im Op und auf der Station, bei den Therapeuten, beim Röntgen, bei der Reha-Beratung, bei den Servicekräften. Ich habe sie alle immer als freundlich, zugewandt, geduldig erlebt, obwohl ich selbst nicht immer pflegeleicht gewesen bin.
Die Klinik ist recht neu. Flure (und die sind für Krückenläufer ja besonders wichtig), Zimmer (meines mit 2 Betten und einem großen Bad hatte einen wundervollen Panoramablick) und Aufenthaltsräume/Balkone sowie Foyer und Fahrstühle sind hell, großzügig, praktisch und jederzeit sauber.
Täglich kann man sich zwischen etwa 15 verschiedenen Mittagessen entscheiden: Hab ich so noch nirgendwo erlebt, und geschmeckt hat es auch.
Meine Operation ist gut verlaufen, die ärztliche Betreuung war super.
Ich kann diese Klinik unbedingt empfehlen!
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OttoV.Rena berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Gräzige Narkoseärztin, tropische Temperaturen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Grundsätzlich ist dieses Krankenhaus empfehlenswert, vor allem wegen des aufmerksamen Personals.
Nicht empfehlenswert war auch bei mir eine sehr arrogante Narkoseärztin. Ich war so verschreckt, dass ich mich erst gar nicht traute etwas zu fragen und zack war ich auch schon wieder raus aus ihrem "Beratungskämmerchen". Was mir auch nicht so super gefiel war, dass es hier keinen Kiosk gibt, wo man sich zwischendurch mal einen Softdrink oder etwas Sußes oder Zeitschriften hätte kaufen können. Wurde am Bein operiert und der Weg gegenüber ins uke- cafe kam daher auf Krücken für mich nicht in Frage. Auch ist es bei heißem Wetter eine echte Heimsuchung hier zu liegen. Die Patientenzimmer liegen alle Richtung Süden mit gewaltiger Fensterfront und das Haus hat keine entsprechende Klimaanlage. Wir schmorten bei kuscheligen knapp 30°C dahin.
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EEH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
die Sitzgelegenheiten war nicht besonders für Hüftpatienten geeignet
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 24.07 bis 05.07.2013. in der Facharztklinik.
Ich wurde durch Dr. Rumler mit einer neuen Hüfte versehen,mit der ich( bis jetzt) sehr zufrieden bin.
.
Mein herzlicher Dank geht an die sehr freundlichen Pflege- und Servicekräfte, die einem durch ihre gute Laune und immer freundlichen Sprüchen den Tag angenehm gestaltet haben.
Die Zimmer waren sehr sauber. der typische Krankenhausgeruch fehlte, was sehr angenehm auffiel..
Ebenso erfreulich war das Essen. Morgens und abends hatte man eine große Auswahl am Buffet, Mittags gab es Essen aus der Karte die 20 Gerichte zur Auswahl bereit hielt. Geschmacklich waren die Gerichte die ich mir ausgesucht hatte wirklich gut.
Sollte ich mal wieder in die Verlegenheit kommen, operiert werden zu müssen, ich weiß mit Sicherheit, in welchem Krankenhaus ich dann sein werde
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klf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenkathroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine sehr schöne Klinik, sauber, freundlich..
Angenehmes Verhalten von dem Beschäftigtem Personal.
Zimmer sind tip top in Ordnung und auch Hygienisch in einwandfreiem Zustand.
Ein besonderes Lob gebe ich persönlich an die Essensausgabe, die es vollbringt 18 verschiedene Speisen reichen zu können.
Die Op wurde bei mir von Dr.Niedermauntel gemacht,und alles ist tadellos verlaufen, Würde den Doktor immer wieder als Operateur nehmen- Ist übrigens auch nicht mehr lange hin.
Gerne kann ich nur sagen : Gerne wieder in die Facharztklinik in Hamburg..
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Ulli1998 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Narkoseärztin im Vorgespräch machte einen genervten Eindruck)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
die persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aus Anlass einer Knie OP ( Meniskus) unter Vollnarkose war ich 2 Tage/eine Nacht in der Klinik. Das Personal war in allen Bereichen ; von der Aufnahmekraft , der Stationsschwestern, dem Physiotherapeuten,bis zum OP Team sehr einfühlsam und kompetent. Ich kann diese Klinik nur empfehlen ! Das Essen war gut. Die Zimmer sind freundlich eingerichtet. Das Personal zeichnet das Haus besonders aus.Einzige Ausnahme war die Narkoseärztin, die das Vorgespräch geführt hat. Die Dame stand ein wenig unter Zeitdruck und hat leider nur noch das ein oder andere auf meine Rückfrage hin erklärt.Etwas mehr Ruhe und weniger Arroganz hätte mich schon vor dem OP Termin sicherer gemacht.(also davon nicht abschrecken lassen)
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Holsti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
neue Zimmer
Kontra:
keine Visite gehabt
Krankheitsbild:
Beinoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Cooles Personal, lockere surroundings. Pflege etwas unsortiert aber nett am schaffen. Mein doc kam 3 male einfach nicht zu Visite. Hat mich echt geärgert.Es felte eine Kantiene für Gummibärchen und Coke am abend bei Fernsehen. Oder mal Salzstangen. Automaten gibs auch nicht. Das fehlt total, auch zu Zeitungskauf
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gila60 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
sehr gut
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Kni OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde gerade Im März 2013 am Knie operiert und ich muß sagen, das man in dieser Klinik das Gefühl hat, jeder Patient ist was besonderes. Ob im Op oder danach alle sehr freundlich und einfühlsam. Das Essen war wie im Hotel. wer das nicht mochte, der weiß nicht was schmeckt. Ich persönlich würde diese Klinik immer wieder aufsuchen und bedanke mich ganz herzlich für die nette Behandlung
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Loriot-007 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (fast schon weniger zufrieden...)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (fast schon unzufrieden....)
Pro:
Professionelles Personal
Kontra:
Orga Bereiche fragwürdig
Krankheitsbild:
Fraktur Extremitäten
Erfahrungsbericht:
Super Pflegepersonal,super Servicepersonal und auch das Zimmer und das bauliche Umfeld einfach top!
Wenn beim Aufnahmetresen mal für Minuten was quer läuft oder eine OP- Schwester kurz vor Narkosebeginn schlechte Laune verbreitet, dann bleiben das in der Regel Momentaufnahmen. Das zentrale Herz einer jeden Klinik aber bleibt das Personal auf den Stationen, wo der Patient die Hauptzeit seines Aufenthaltes verbringt. Hier spielt die maßgebliche Musik und hier bleiben für den Patienten die nachhaltigsten Erinnerungen und Eindrücke abgespeichert. So war es auch bei mir.
Ich oute mich mal als Pflegedirektor eines mittelgroßen niedersächsischen Krankenhauses und konstatiere, dass ich mich an der Facharztklinik grundsätzlich wohl fühlte mit meiner OP. Allerdings bemerkte ich, dass die Facharztklinik scheinbar mehr OPs annimmt und zu wuppen versucht als ihr gut tut. Vielleicht wäre ein wenig mehr Casemanagement bei der täglichen OP Planung hilfreich und eine gleichmäßigere Belegung über die Woche sinnvoll?
Das zeitlich völlig überforderte, abgehetzte Personal tut was es kann, aber es wird verheizt. Und so habe ich aus persönlichem Interesse heraus auch viele Gespräche geführt, Abläufe beobachtet und fühlte mich bestätigt. Krankenstand überproportional hoch. Bei aller Professionalität der freundlich- bemühten Rennmäuse auf Station, es fehlt hier klar am kompetenten, übergeordneten Management und einem guten, vertrauensvoll gewachsenen Draht zwischen Klinikleitung und Fußvolk. Es ist wirklich ein Jammer!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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maddin72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
freundlich, sauber
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 22.02. bis 25.02. Gast in der Facharztklinik. Ja, Gast. Denn als solcher fühlt man sich dort.
Mein herzlicher Dank geht an die sehr freundlichen Pflege- und Servicekräfte, die einem durch ihre gute Laune und immer wieder mal einem "frechen" Spruch auf den Lippen den Tag angenehmer gestalten.
Ich wurde durch Dr. Helfrich an den LWS-Bandscheiben operiert. Ich kann diesen Arzt nur wärmstens empfehen. Ich hatte noch nie einen Arzt, der so gut erklärt hat, was meinem Körper fehlt und sich dabei auch noch soviel Zeit genommen hat!
Ich finde es auch nicht selbstverständlich, daß dieser Arzt, der ja auch noch eine Praxis unterhält und eine Familie hat, am Wochenende täglich zu einer Visite im Krankenhaus vorbeikommt.
Die Zimmer waren sehr sauber und fast schon gemütlich (für ein Krankenhaus). Mir fiel besonders auf, das der typische Krankenhausgeruch fehlte. Sehr erfreulich.
Ebenso erfreulich war das Essen. Morgens und abends hatte man eine große Auswahl am Buffet, Mittags gab es Essen á la carte. Und das meine ich wirklich so. Es waren gut 20 Gerichte zur Auswahl. Geschmacklich waren die Gerichte die ich mir ausgesucht hatte wirklich gut.
Sollte ich mal wieder in die Verlegenheit kommen, operiert werden zu müssen, ich weiß mit Sicherheit, in welchem Krankenhaus ich dann sein werde.
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PaparazzoHH berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
das Personal am Krankenbett
Kontra:
Totalstress am OPtag
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wer einen ruhigen, entspannten Aufnahme- und OP- Tag will, der gehe besser nicht hier hin. Wer eine tolle persönliche, liebe Betreuung und Unterbringung danach wünscht, dem sei dieses Krankenhaus wärmstens empfohlen! Grosse Räume und Bad und Essen ok.
Mein OP- Tag aber hat mich geschafft:Stressige Aufnahme -mußte alles irre flott gehen, kam mit dem Ausfüllen/ Vorbereitungen kaum nach, eigentlich auch keine Zeit noch in Ruhe das WC aufzusuchen, obwohl ich irre pünktlich war-, dann die Zeit bis zum OP: Mein Bett -und nicht nur meins- früh am Morgen noch belegt. Logo, denn wer verläßt schon Bett und Krankenhaus vor 7 uhrh? Vorbereitet wurden wir in Rollsesseln ohne Bezug zum Zimmer. Heimatlos fühlte ich mich und die Oma in einem anderen Sessel drohte herauszukippen. Hier muss man wohl operieren mehr als Kapazität vorhanden. Irgendwie schade, denn unter diesen Bedingungen sind alle nur fett pur gestresst-
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2112 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
sehr freundliches kompetentes Personal,super sauber und gutes Essen.Ich würde mich jederzeit dort wieder Operieren lassen.Sehr einfühlsames OP Team.Ebenso kann ich auch Dr. Teehrmann empfehlen als Operieren Arzt er redet nicht viel aber versteht sein Handwerk.
Mit freundlichen Grüßen aus Lübeck
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rolf.m berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Das nette Personal
Kontra:
Die etwas sterile Atmosphaere
Krankheitsbild:
mikrochirurgischer eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
im Fruehjahr 2012 habe ich mich in der Facharztklinik operieren lassen und war begeistert!!! Jetzt stand eine weitere OP an. Leider war diese Erfahrung dann eher eine Enttaeuschung.
Beim letzten Aufenthalt erlebte ich zu 100% eine sehr warme familiaere Atmosphaere und gelebte Menschlichkeit des Personals. Damals lernte ich 2 Stationen kennen weil ich zum Wochenende auf eine andere verlegt wurde. Das Personal ist das selbe- trotzdem empfand ich bei diesem Aufenthalt eine gewisse Seelenlosigkeit. Es fehlte Enthusiasmus. die verinnerlichte Freude an der Pflege. die Zufriedenheit und die Entspanntheit des Personals.
Als Personalcoach und Unternehmensberater wurde ich neugierig und bin dieser fuer mich drastischen Veraenderung auf den Grund gegangen.
Habe noch mal die klinikhomepage durchforstet und musste feststellen. dass es da auf Leitungsebene eine Veraenderung gibt. Die studierte Pflegedienstleitung wurde durch eine OPmanagerin ersetzt. Wahrscheinlich eine kostensparende Massnahme.
Fuehrung ist - nach meinem Erfahrungsstand- nicht gleich Fuehrung. Sie muss auch mit inhalten gefuellt und gelebt werden um das Personal zu begeistern und zu motivieren.
Ein ggf. sachlich- rationaler Fuehrungsstil ohne Personalakzeptanz und -einbindung fuehrt da schnell zu nicht gelebter Arbeitsfreude.
ich ahne. dass hier leider so etwas in diese Richtung geschehen sein muss.
Trotzdem empfehle ich die klinik weiter. Sie ist aber fuer mich kein herausragendes Highlight mehr. Echt schade.
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Chopperking berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr hohe Hygienestandards!)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Die Operation wurde von einem Belegarzt durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Nach der Aufnahme relativ lange Wartezeit vor der OP)
Pro:
Herzliches Pflegepersonal, freundliche, saubere und moderne Patientenzimmer
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie OP (Arthroskopie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich wurde im Dezember 2012 in der Facharztklinik Hamburg am Knie operiert.
Die Aufnahme am Operatsionstag war etwas durcheinander aber das Personal war sehr freundlich und mitfühlend. Nach der Aufnahmeprozedur ging es Auf die Station welche sehr schön und modern gestaltet ist. Ein Kleinen Minuspunkt gab es allerdings doch, das Zimmer war noch nicht gereinigt, allerdings kam ca. eine halbe Stunde später die Reinigungskraft.
Danach kam die Schwester ins Zimmer und brachte die OP Kleidung, außerdem markierte Sie das zu Operierende Bein mehrfach und rasierte die Stelle gründlich, so das keine Verwechslungen passieren. Nach einer guten Stunde Wartezeit ging alles ganz schnell, ich wurde abgeholt und zum OP gefahren.
Zu meinem Pech habe ich bis bei mir die Narkose einsetzte alles ziemlich genau mitbekommen. Aber auch das war zu ertragen!
Von der OP selber habe ich erwartungsgemäß nichts mitbekommen.
Die Schmerzmedikation nach der OP war sehr gut, ich hatte keinerlei Schmerzen, auch die Betreuung war sehr gut und selbst das Essen war in Ordnung.
Ich würde die Klinik in jedem Fall weiterempfehlen.
PS.: Meine nächste OP in dieser Klinik ist schon geplant.
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A.DIJON berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Man müht sich wirklich sehr,aber wirkt alles etwas provisorisch)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (zu wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (nettes personal)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (zu unorganisiert)
Pro:
Liebes,bemütes Personal
Kontra:
Fehlende Organisation bei wenig Zeit für Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Echt liebes Personal,aber irgendwie überfordert,desinformiert und führungslos unterwegs. Gewisse Unzufriedenheit bei schlechter Besetzung und viel Aushilfspersonal.Irgendwie schade,denn Krankenhaus ist modern und freundlich und alle sehr bemüht bei wohl nicht besten Arbeitsbedingungen.Chaosabläufe und fehlende Kantine.Gab nur Wasser und keine Säfte für Narmolopatienten.Krankenhauspersonalhat wenig Zeit für Patienten.
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Gertrud55 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Herzliches Stationspersonal
Kontra:
Nicht so gute Organisation, wenig Zeit für Beratung
Krankheitsbild:
Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich hier operieren lassen und nun auch wieder unser Vater, weil uns die Schwestern auf den Stationen so bombig gefallen, immer lieb und herzlich! Essen und Räumlichkeiten laden auch zum Aufenthalt ein. Da fühlt man sich wohl.
Allerdings war es für unseren Vater, der schon älter ist, nicht so ganz einfach. Der Aufnahmetag war schon sehr hektisch für ihn. Die vielen Zettel konnte er gar nicht so schnell lesen(dann noch Sehbehinderung und sehr kleine Schrift) und wir kaum ausfüllen, so eng war die Taktung bei den Aufnahmestellen. Die nette Schwester wirkte etwas abgekämpft und sagte etwas von 5Minutentakt und unser Papa war bei der Untersuchung natürlich sehr langsam. Entlassungstag wie schon ehemals bei mir sehr schlecht organisiert und unser Papa, der alles richtig und korrekt machen will- kurz vorm "Nervenzusammenbruch". Schade das es immer wieder mit der Organisation da hapert
Gutes Haus, tolle Krankenschwestern, liebe Küchenfeen!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
|
Uzbekistan berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Krankenschwestern & Stationshilfspersonal alle Engel
Kontra:
Schlechte interne Arbeitsabläufe
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Modernes Zimmer, grosses Bad, gutes Essen und ganz wunderbares Pflegepersonal, dass in Sandwichposition im Spannungsfeld Ärzte- OP- Pflegeleitung einiges aus zuhalten hat. Ganz wunderbar auch die hilfsbereiten Küchenfeen.
Nicht so gut war mein OP Tag. Musste 7 Stunden warten und im OP dann absolute Hektik und etwas das gefühl für mich von Chaos,aber alles lief glatt. Entlassungstag etwas unglücklich, musste schon 6h 30 das Zimmer räumen wegen Neubelegung, klappte nicht gut, weil mein Doc nicht kam. Den Stress mit mir und meiner Nachbelegung hatten dann die armen gehetzten Krankenschwestern.
Habe auch hier alle Bewertungen gelesen. Hatte auch eine arrogante Narkoseärztin erwischt. Habe wohl zu viel Fragen gestellt. Ärztin kam echt genervt rüber. Pflegeleitung auch erlebt, aber in einer anderen Bewertung steht warmherzige Person? Diese Dame ist höflich, aber strahlt das Ambiente eines Kühlschranks aus. In ihrer Nähe kann man höchstens zum Eiswürfel schock gefrieren. Die eng besetzten Krankenschwestern taten mir leid.
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ClaudiB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
durchweg positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniscusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von der Aufnahme bis zur Entlasssung alles durchweg positiv.Herzliches und lockeres Personal,egal ob Schwestern,Pfleger/in,Anästhesisten. Freundliche und moderne OP´s sowie Patientenzimmer.Gutes Essen egal ob Frühstück,Mittag oder Abendbrot. Nur zu Empfehlen.Personal nimmt einen wirklich ernst und versucht, mit ein wenig Humor, den Patienten die ängstlich sind(so wie ich) die Angst zu nehmen.
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janfit berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Arzt bekannt mit Vertrauensstellung, kurzer Aufenthalt, kompetentes Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
schulter-op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war mit dem aufenthalt in der facharztklinik sehr zufrieden.
mein ambulant behandelnder und natürlich mit einer vertrauensstellung ausgestatteter arzt (orthopäde) führte die operation durch. die dafür notwendigen voruntersuchungen wurden vorweg ambulant getätigt. dadurch konnte der stationäre aufenthalt auf ein minimum gesengt werden.
sämtliche mitarbeiter der klinik, mit denen ich kontakt hatte, habe ich als kompetent, freundlich, hilfsbereit und fürsorglich empfunden. die ausstattung der patientenzimmer sind auf dem neuesten stand. die qualität der essens -alles konnte von einer karte gewählt werden- konnte mit der manch eines restaurants verglichen werden.
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Toni04 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Modern-Sauber-Nett-Persönlich- Kompetent
Kontra:
Gibt es einfach nicht.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 2011 dort wegen einer Steißbein-Fistel und kann nur sagen:
alles super! Herzlichen Dank an das gesamte Team!
-Nette, einfühlsame Beratung vor der OP
-Anästesie-überwachung mit modernsten Mitteln (hat mir die Angst genommen aufzuwachen und nicht bemerkt zu werden!!!)
-zur OP: alle sehr nett, mitfühlend, es war sauber, die fachkräfte und ärzte vorbereitet
-nach der OP: super Personal, Zimmer sauber, modern; Essen lecker
- die Krankenschwestern und Pfleger auch einfach nur TOP!
Manchmal habe ich mich gefragt, ob ich nicht im "falschen" KH gelandet bin, hab mich wie eine PRIVATPATIENTIN gefühlt :)
Wünsche allen eine gute Besserung!
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Ilse2012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
wie zu Hause
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin eine ältere Dame und tue mich nicht mehr so leicht,wenn ich nicht zu Hause sein kann. In der Facharztklinik habe ich mich aber schon das driitte Mal erfolgreich operieren lassen und bin immer rundum zufrieden gewesen. alle sind immer ganz reizend zu mir. Helfen mir wo sie können- ganz egal auf welcher Station ich war. Nie ein böses Wort zu mir. Man nimmt sich Zeit. Personal hat mich immer verwöhnt und mein Arzt nimmt sich viel Zeit. Essen ausgezeichnet. Habe immerim 2 oder 1 Bettzimmer gelegen und kann diese Klinik nur wärmstens und aus vollstem Herzen empfehlen!
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chris79 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es gab viele 1A- Beratungen hier! Aber: Nurdie Anästhesistin, die war beiAnästhesievorbesprechung u. - aufklärung bei mir sehr hochnäsig, selbstgefällig und "von oben herab" War aber der einzige Negativpunkt während meines gesamten Aufenthalts!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Arbeite im OP in einer HH- Klinik mit mehr als 1000 Mitarbeitern und habe mich bewußt für dieses kleine Haus bei meiner eigenen OPentschieden.Entscheidung war gut un richtig!
Habenichts zu bemängeln, wurdefachlich und menschlich 1A behandelt.
Gute Beratung (einziger Minuspunkt die selbtherrliche Anästhesistin). 2- Bett- ZI als Kassenpatient. Alles modern eingerichtet, klare Farbgebung. Flure nicht zugemüllt mit Betten, Gehwagen und Klostühlen.
Personal echt cool drauf, immer freundlich, immer ansprechbar und sofort da.
OP- ablauf straight. Absolut ruhige Abläufe im OP-bereich, Ruhe, Gelassenheit und niemals wurde ich da irgendwo alleine gelassen.
Kenne viele Krankenhäuser aus meiner über 10 jährigen OP_Berufspraxis und kann echt sagen, das die Facharzklinik, obwohl klein (aber fein), echt zu empfehlen ist!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Neurochirurgie
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Asti.4447 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Nie warten müssen!)
Pro:
Personal und Ambiente
Kontra:
Der Stress am Entlassungstag
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Habe mich menschlich sehr warmherzig und liebevoll vom Personal betreut gefühlt. Auch die Fachkompetenz des Personals überzeugte und icih muß es wissen, denn ich mußte mich in den letzten 8 Jahren 12 x operieren lassen und war bereits krankenhausgeschädigt. Diese Klinik hat mich positiv überrascht.
Einziges Negativum, die Hektik am Entlassungsmorgen: Das arme Pflegepersonal wird meines Erachtens ganz unglaublich unter Druck gesetzt und weiß kaum, wo ihm der Kopf steht. Ich wandelte mit meinen Redonflaschen über den Flur am frühen Morgen: Zig Neuaufnahmen standen da Schlange, die Betten waren noch gar nicht leer, alle warteten auf ihre Visiten und die OP- Transportpfleger stehen bereits parat. Was soll da das arme Pflegepersonal nur tun? Sie taten mir ausserordentlich leid... Trotzdem für mich DAS Krankenhaus! Meine nächste OP ist bereits (leider) geplant, aber bitte nur hier! Danke für die wundervolle Pflege und Zuwendung!
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rolf.m berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (sehr menschliches Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (fachlich auf allen Ebenen sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Keine Wartezeiten)
Pro:
Alles!
Kontra:
Nichts.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe mich mit meiner großen OP sehr schwer getan und mich dann im Vorfelde auch umfassend schlau gemacht.
Bin schließlich bei der Facharztklinik als Kassenpatient gelandet, denn freie Arztwahl bei Vor- und Nachbehandlung bei meinem ausgesuchten Arzt. Außerdem ist das Haus mehrfach zertifiziert und unterliegt so einer gewissen Kontrolle. Dazu gehört die Klinik zum Projekt "Aktion saubere Hände" an der Charité Berlin, ist eines von nur 2 Häusern in HH, welches mit MRSA- freiheit wirbt, und müht sich auch sonst um sehr viel Transparenz. Dazu haben mich dann auch noch die Medaillenränge bei den Patientenbefragungen der Krankenkassen überzeugt.
Kurzum, habe mich da operieren lassen und finde "kein Haar in der Suppe"!
Rundum wunderbar, sehr persönlich und ich habe mich fachlich, wie menschlich bestens aufgehoben gefühlt!
Besonderes Lob an die strenge und kompetente Krankengymnastin, die mich täglich auf mein neues Leben vorbereitete! Dank an die liebevollen Nachtschwestern, die mit viel Geduld und Einfühlsamkeit die ersten schweren Nächte nach meiner OP begleiteten und mir Zuversicht gaben. Danke an die warmherzige und fachlich sehr kompetente Pflegedienstleitung, die bei mir eine Patientenbefragung durchführte und dann auch noch Zeit fand, sich intensivst mit meinen persönlichen medizinischen Fragen und Nöten zu befassen.
Kann diese Facharztklinik nur wärmstens empfehlen!
Sollte ich nochmals operiert werden müssen, - dann nur hier! Kompliement!
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Sandra81 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Patientenbehandlung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zunächst ein großes Lob und vielen Dank an die Facharztklinik für die sehr gute Betreuung während meines Aufenthaltes!
Es war meine erste OP und ich hatte dementsprechend auch gewisse Bedenken. Meine Befürchtungen haben sich jedoch sehr schnell als gegenstandslos erwiesen!
Bereits der erste Termin bei der Pflegesprechstunde machte einen guten Eindruck auf mich. Innerhalb kürzester Zeit wurde ich von den verschiedenen Stellen aufgenommen und beraten. Das ging zum Teil so schnell, dass man nicht einmal Zeit hatte seine Formulare in den Wartezeiten auszufüllen!
Weitere positive Punkte während meiner stationären Behandlung:
- Sehr gute ärztliche Betreuung; der Arzt hat sich immer Zeit für meine Fragen genommen. Ist auf alle Problemchen eingegangen
- OP ist gut verlaufen
- Pflegerische Betreuung gut: es wurde u.a. stets Rücksicht darauf genommen dass man kein Blut sehen kann etc. (Dass das Personal nicht jeden Tag bester Laune sein kann ist wohl menschlich und sollte kein abwertender Punkt sein!)
- Trotz Kassenpatientendasein habe ich in einem Zweibettzimmer mit schönem Ausblick gelegen.
- Die Mahlzeiten waren sehr gut - ich war überrascht von der großen Auswahl an Mittagsgerichten
- Alles war sauber und es gibt aus meiner Sicht keinen Grund zur Beschwerde
Sollte ich wieder erwarten noch einmal operiert werden müssen, so würde ich ohne Zögern auf diese Klink zugehen wollen.
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Kenito berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
respektvolle Behandlung eines ängstlichen Patienten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Endlich eine Klinik mit Herz!
Es begann mit einer aufklärenden Vorabaufnahme der Schwester und der Anästhesie. Am Op-Tag hat mich die Aufnahme sowie die Station herzlich in Empfang genommen! Ich hatte große Angst die mir schon ein wenig mit netten Gesprächen genommen wurde.
Im OP hat mich ein Pfleger bequem auf dem OP-Tisch gelagert, dann kam die Anästhesie-Schwester die sooo lieb war, dass ich meine wirklich große Angst komplett verloren habe. Meine Ärztin stellte sich kurz vor und fragte, ob es mir gut gehe, und dann wurde ich schon in den OP geschoben. Mit der Vorstellung von Strand u. Wasser bin ich dann eingeschlafen(Narkose). Als ich wieder wach wurde, ging es mir gut ( nicht wie sonst, dass ich spucken musste) und man fragte mich nach Schmerzen, wogegen ich dann sofort im Aufwachraum etwas bekam. Nach einer gewissen Überwachungszeit wurde ich wieder auf die Station gebracht, wo sich wiederum die Schwestern sofort um mich kümmerten.
In den letzten vier Jahren wurde ich krankheitsbedingt viele Male in verschiedenen Krankenhäusern operiert, noch nie wurde mir eine so kompetente und herzliche Aufmerksam entgegen gebracht.
Ja, ich kann die Facharztklinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Das Zimmer ist modern eingerichtet, selbst ein Internetzugang war möglich. Das Essen hat geschmeckt und die Schwestern auf der Station waren ausgesprochen lieb und immer ansprechbar.
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Gertrud55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (allumfassend und transparent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (hohe Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (habe, bis auf Entlassungstag, niemals irgendwo länger als 10 Min. warten müssen. Respekt!)
Pro:
Gute fachliche und menschlich warmherzige Betreuung
Kontra:
Aufstehen vor 6 Uhr am Entlassungstag, wegen Neubelegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Vater hat sich bereits letztes Jahr hier operieren lassen und wir waren sehr zufrieden mit allem in dieser Klinik. Da habe ich mich nun auch hier operieren lassen. Ich lag in einem Einzelzimmer, mein Vater damals in einem 2- Bett- Zimmer und wir sind beide "nur" Kassenpatienten! Fühlten uns fachlich und menschlich sehr gut betreut. Moderne Zimmer bei gutem Essen und immer fröhlichem Personal,- auch wenn's auf der Station mal stressig herging. Einzige negative Anmerkung meinerseits: Weil es an meinem Entlassungstag viele frühe Neuaufnahmen gab, da fragte man mich am Abend vorher, ob es mir möglich wäre, da ich bereits recht fit war, morgens mein Frühstück im Aufenthaltsraum einzunehmen. Natürlich sagt man da nicht nein. War aber schon sehr unbequem. Bin extra vor 6 Uhr aufgestanden um zu duschen, habe alles zusammengepackt und war 6.20 Uhr mit Gepäck aus dem Zimmer raus. Die Putzfrau stand da schon in den Startlöchern und der neue Patient stand auch schon da. Ich finde, dass ist sehr unglücklich geregelt und der einzige Wehrmutstropfen bei meinem Facharztklinikaufenthalt gewesen. Ich habe danach dann über eine Stunde mit Sack und Pack und etwas verschlafen im Aufenthaltsraum, mit einigen anderen verschlafenen "Bettenflüchtern", auf mein Frühstück gewartet, denn die Servicedamen beginnen ihren Dienst erst um 7 Uhr u. müssen vorbereiten. Hätte ich nicht noch auf meine Entlassungsvisite warten müssen (die kam in Gestalt meines Arztes dann erst gegen halb 10 !), ich wäre gleich früh morgens ohne Frühstück gegangen.
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joy2012 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
tolle Atmosphäre, sehr gute Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war schon (leider) in vielen Kliniken in Hamburg. Der Aufenthalt in der Facharztklinik war aber der beste: Freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gute Betreuung durch meinen mir schon lange bekannten Arzt, helle freundliche und saubere Zimmer, tolle Atmosphäre und sehr gutes Essen. Mein Aufenthalt war eher mit dem in einem Hotel vergleichbar. Sollte ich wieder einmal in ein Krankenhaus müssen, werde ich versuchen in die Facharztklinik zu kommen.
Hygienestandard werden nicht eingehalten.Bei entfernen der Infusion wurde nicht desinfiziert und einfach der Verschlusskonus aufgedreht. Des weiteren musste man 1 Stunde auf seine Schmerzmedikation warten, bei straken Schmerzen. Das Pflegepersonal auf der Station A meinte ungehalten, es ist schließlich kein Hotel. Ich habe um Unterstützung des Pflegepersonals gebeten beim Anziehen,da ich mich auf Grund der OP noch nicht richtig bewegen konnte. Vom Pflegepersonal kam die Antwort , man solle sich nicht so anstellen und es ist doch kein Hotel. Man wurde beim Frühstück achtkannt aus dem Zimmer geworfen mit der Begründung das das Zimmer gebraucht wird, aber es wurde am Vortag mit der Klinik (Aufnahme und Station A) abgemacht das ich bis um 12 Uhr bleiben darf.
Wieso werden Hygienestandards nicht eingehalten, nur weil da nicht desinfiziert wurde? Soweit die einzelnen Teile nicht angefaßt werden beim Ziehen, ist daran überhaupt nichts Unhygienisches zu finden. Warum dabei der Konus aufgedreht werden muss, das erschließt sich mir als Medizinerin beim Ziehen nicht, aber wenn man es dennoch tut und nicht das Gewinde anfäßt, muss man auch hier nicht desinfizieren, da diese Bereiche steril sind!
Und warum haben Sie eine Stunde auf Ihre Schmerzmedikation gewartet? Waren Sie nach 10 Minuten nicht in der Lage vielleicht nochmals zu klingeln? Bei all der heutigen Stationshektik können Menschen vielleicht auch mal u. U. etwas vergessen. Damit ist nicht gleich das ganze Krhs. marode!
Und in jedem Krhs. werden die Betten in der Regel morgens mit neuen OPs belegt, da ist es nur logisch bis folgerichtig, dass Entlassungs- Patienten bis spätestens 8 oder 9 Uhr und nach dem Frühstück ihr Zimmer zur Reinigung räumen,- wie auch in Hotels üblich.
Ich verstehe jedoch gut, dass man verärgert ist, wenn man unfreundlich behandelt wird vom Pflegepersonal. Aber sind Sie dem Pflegepersonal denn genau so höflich begegnet, wie Sie es für sich selbst in Anspruch nehmen? Sie machen eher den Eindruck eines recht jungen Patienten, der von A bis Z nach Kritik und händeringend nach Defiziten sucht.Diese Klinik hat in den bisherigen Bewertungen immer erstaunlich gut abgeschnitten. Da kann man dann bei solch' einem aus dem Rahmen fallenden Beitrag schon sehr ins Grübeln geraten als Außenstehender...Ich kann in Ihrem Text jedenfalls nicht begründet nachvollziehen, wenn Sie ja ganz offensichtlich über weite Strecken durchaus nichts negativ gefunden haben (z. B. Arzt, Nachtwache, OP, Aufwachraum, Aufnahme etc.), weshalb Sie dem Haus dann gleich 0 Sterne geben?
dem sehr guten Kommentar von "arkash" ist eigentlich kaum noch etwas hinzuzufügen. Trotzdem erlaube ich mir zusätzlich ein paar Worte zu Ihrer Artikulation und dem daraus entstandenen Duktus Ihrer Kritik.
Beschreibungen, man sei "achtkantig aus dem Zimmer geschmissen worden" erzeugen eine emotional angeheizte Stimmung, die offensichtlich Ihrer persönlichen Wut Ausdruck geben sollten. "Achtkantig" wird man in einer Disco rausgeworfen, in der man sich daneben benommen hat. "Achtkantig" wird man aus einem Supermarkt hinaus geworfen, nachdem man beim stehlen erwischt wurde. Und "achtkantig" würde ich meinen Ehemann rausschmeißen, wenn er die Hand gegen mich erheben würde. Hätten Sie geschrieben, dass es Kommunikationsprobleme beim Personal gegeben hat weil diejenigen, die Sie aufgefordert haben das Zimmer rechtzeitig zu verlassen nichts von Ihrer Abmachung, später ausziehen zu dürfen, wussten, wäre Ihre Kritik nachvollziehbar. Ich bin allerdings auch der Meinung von Arkash, dass es gewichtige Gründe gegeben haben muss, Sie beim "Frühstück zu stören". Bei Ihrer Darstellungsweise jedoch kommt es bei einem geneigten Leser so an, als habe man Ihnen das Frühstück "entrissen", Sie vom Stuhl gezerrt und vor die Tür gesetzt. Ich könnte jetzt auch noch auf einige andere sprachliche "Entgleisungen" Ihrerseits eingehen, aber ich denke, dass ich mit diesem Beispiel deutlich machen konnte was mich an Ihrer Kritik stört. Jeder nachfolgende Kommentator darf mir zu Recht vorwerfen, dass ich ebenfalls zynisch und subjektiv argumentiere. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass ich einen einzelnen anonymen Kritiker "angegriffen" habe. Sun85 nimmt jedoch für sich in Anspruch, eine namentlich genannte Klinik aufgrund subjektiver Erfahrung und aggressiver Formulierungen "in Bausch und Bogen verdammen" zu können.
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Sehr gutes Kankenhaus!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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ankdz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Spektrum Spitze!
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Aufenthalt war kurz - 2 Tage incl. OP. Klinik insgesamt hervorragend - von der Planung der OP meines behandelnden Arztes, Anästhesie - OP selbst und Schmerzbehandlung - sowie anschließende Pflege und Betreuung - hervorragend! Habe Erfahrungen in anderen Kliniken gemacht - hier alles sehr gut und zu empfehlen. Reinigung des Bades 2 x täglich!! Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen. >Ich bin Kassenpatient!
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KS2011 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe vor kurzem in der Klinik gelegen und kann diese nur Weiter Empfehlen. Es war zwar nur ein kurzer Aufenthalt aber ich habe mich wie zu Hause gefühlt. Als Pat. wird man dort richtig gut umsorgt es fehlt an nichts. Das Pflegepersonal ist höflich und immer freundlich und hat was mit besonders gefallen hat immer ein lächen auf den Lippen so das die Genesung schneller vorangeht.
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Arkash berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Klinikmitarbeiter habe ich es gewagt, mich im eigenen Hause einer handchirurgischen OP zu unterziehen. Ich wurde wunderbar betreut. Abläufe waren schnell und transparent geregelt. Zimmer war sauber. Die freundlichen, hellen Farben der Einrichtung wirkten sehr angenehm auf mich. Der OP modern und die Begleitung durch einen OP- Pfleger, der bis zur Narkoseeinleitung über alle Schritte aufklärte, gaben ein beruhigendes Gefühl der Sicherheit. Essen auch ganz prima. Jederzeit würde ich mich wieder dort operieren lassen.
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OPKniegelenk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein großes Dankeschön an das Team Station C - 4. OG
perfekte Abläufe, geschultes Personal, alles sauber und ordentlich. Das Essen hatte mich von der Vielzahl und Qualität
besonders überzeugt, sehr gut. Einzelzimmer war eine Überraschung, als Kassenpatient ohne Zuzahlung.
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PeterKnauth berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine größere Schulter OP. welche so überhaupt nicht vorgesehen war. Deshalb möchte ich Herr Dr, Müller für seine richtige Entscheidung, seiner Fachkompetenz, sowie seiner verständlichen Aufklärung meinen besonderen Dank aussprechen. Überhaupt gilt mein Dank dem gesamten Team auf Station 3. Besser geht es nicht. Hygiene und Sauberkeit haben hier einen hohen Stellenwert. Das Essen ist gut und ausgewogen. Wenn es denn sein muss komme ich gern zurück! Danke Ihnen allen.
Lutz-Peter K.
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galeria berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter lag unlängst in dieser Klinik und musste sich am Kiefer eine Zyste wegoperieren lassen mit anschließendem Wiederaufbau durch Knochenersatz von der Hüfte. Das gesamte Personal dieser Klinik funktionierte perfekt und machte seinen Job bestens. Meine Mutter fühlte sich...und hier zitiere ich sie mal: "...wie eine Königin..." - und das als Kassenpatientin! Ich kann nur größtes Lob aussprechen!
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pule30 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
moderne saubere klinik
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im Februar 2010 an den Mandeln operiert und ich war mit der klinik zufrieden.Die Schwestern waren freundlich,das küchenpersonal war auch immer freundlich und hilfsbereit. Über das essen kann ich natürlich nicht ganz soviel schreiben,aber die Menü Karte sah sehr gut aus.Da ich eine Mandel Op hatte gab es halt eher Schonkost.
die Zimmer sind hell und freundlich, mit Bad und TV an der Wand.
Auch das ganze Op Team (vor allem die Narkose Ärzte) sind super freundlich:-)
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oli76 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Verbesserungsbedüftig)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Das Personal war stets bemüht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Man hat seine ruhe
Kontra:
Lange keine so mauliges Personal gesehen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bei der Aufnahme fing alles an.
Aus welchem Grund auch immer wurde mir ein Einzelzimmer
zu geteilt, wofür ich extra bezahlen sollte. Ich versuchte der
Dame verständlich zu machen, daß ich kein Einzelzimmer gebucht habe. Die Dame wurde darauf hin unfreundlich und fing das diskutieren an.
Auf dem Zimmer.
Meiner Frau und mir fielen im Zimmer folgende Hygenische Mängel auf. Auf dem gesamten Fußboden, war ein Teppich der nur aus Wollmäusen bestand. Vor dem WC war ein ca. 15cm großer Fleck, in der Farbe gelb. Was war das wohl? Am Waschtisch waren mehrere rote Flecken. Was war das wohl?
Vor der OP.
Eine Schwester kam und entfernte die Haare an der zu operierenden Stelle und ich dachte mir es hat schon seinen Grund warum Sie das ohne Unterlage macht. Nach der OP wurden die im Bett befindlichen Haare nicht entfernt, obwohl
es genug Zeit dafür gab.
Vor der Entlassung.
Es war kurz nach 8uhr und wartete auf meine Papiere, da ich heute entlassen werden soll. Ich ging kurz in meinem Zimmer auf die Toilette, da ich ein Bedürfnis verspürte. Als ich gerade die Tür öffnete, kam eine Schwester ins Zimmer und pflaumte mich an warum ich nicht bei meinem Bett auf den Arzt gewartet habe.
Fazit.
Das Bad und der Fußboden im Zimmer wurden in den 24Std. meines Aufenthalts nicht gereinigt, trotz nachfrage.
Der Schreiber beschwert sich über die Sauberkeit in der Facharztklinik. Insbesondere wird ein Teppich voller Wollmäuse angeführt. In der gesamten klinik werden sie nicht einen einzigen Teppich finden!!!
Die Patientenzimmer werden zudem 2x täglich gereinigt und vor einer neuen Belegung immer regulär nochmals auf Sauberkeit gecheckt.
Die Betten werden standardmäßig durch den behandelnden Arzt "gebucht". Sollten man anstatt in ein 2- Bettzimmer ausnahmsweise in ein 1- Bettzimmer gelegt werden müssen, dann besteht keine Zuzahlungspflicht. Zudem war der schreibende Patient ja sogar angeblicher Privatpatient.
Darüber hinaus darf angemerkt werden, dass die Facharztklinik sowieso nur über 1- und 2- Bettzimmer verfügt.
Die Damen an der Rezeption sind geschult und es ist schwer vorstellbar, dass sie sich zu irgendwelchen unnötigen Diskussionen hinreißen lassen könnten....
Für die Rasur des OP- Gebietes gibt es in der Facharztklinik klar vorgeschriebene Pflegestandards. Es erscheint auf diesem Hintergrund nicht sehr glaubwürdig, wenn plötzlich ein völlig anderer Arbeitsablauf beschrieben wird.
Auch ich kann mir hier den Wahrheitsgehalt des Artikels sehr niedrig vorstellen. Ich war 3 Nächte, 4 Tage in diesem Hotel - ich nenn es so, da Klinik hierfür nicht genug aussagt. Teppiche - habe ich wirklich nirgendwo gesehen. Reinigung: Morgens gründlich und abends kamen die noch mal rein und haben geguckt ob es notwendig ist. Ich hatte allgemein den Eindruck, dass Sauberkeit hier groß geschrieben wird! Freundlichkeit des Personals: Wahnsinn. Also, meine Zimmernachberin und ich wurden wie kleine Prinzessinnen behandelt, man nannte uns ja auch "Die Mädls". Wir bekamen Eis, Naschzeugs und wurden allgemein betütelt vom Personal. Wie gesagt: eher Luxushotel als Klinik.
Wie glaubhaft ist Ihre Beschreibung, wenn hier über weite Strecken bis zum heutigen Tage insbesondere hinsichtlich Hygiene und FREUNDLICHKEIT des Personals nur lobendes geäussert wird?!! Sie jedoch erleben "pampiges Personal". Ich habe sehr häufig auch "pampige" Patienten/ innen erlebt. Ich arbeite nicht in dieser Klinik, bin aber "vom Fach". Was glauben Sie wohl, wie ein Mensch reagiert (auch Klinikmitarbeiter/ innen sind Menschen), wenn sie trotz aller Bemühungen permanent nur "Pampigkeiten ernten"? Kommen Sie mir jetzt bitte nicht mit der allseits geforderten Kundenorientierung und Professionalität. Das ist eine Selbstverständlichkeit, aber eben nur bis zu einer bestimmten Grenze. Die Sklaverei ist jedenfalls meines Wissens abgeschafft. Selbstverständlich sind meine Schlussfolgerungen hinsichtlich Ihrer Persönlichkeit rein spekulativ, aber sie basieren unter Anderem darauf, dass (fast) alle Kritiker, die sich hier geäussert haben, diese Klinik diametral entgegen Ihren Empfindungen und Darstellungen beschreiben. Das gibt mir doch sehr zu denken!!!
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Mandelentfernung // sehr gute Betreuung!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Minimilk berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (s.u. (Schmerzmittel))
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurden hier die Mandeln entfernt, was ja bei Erwachsenen nunmal leider ein sehr schmerzhafter Prozess ist.
Geholfen hat mir dabei die freundliche und ruhige Atmosphäre des Krankenhauses, sowie das hilfsbereite, teilweise lustige und niemals gestresste Personal.
Das 2er-Zimmer war schön eingerichtet, ich war besonders dankbar für die Berieselung durch den Fernseher (Flatscreen).
Vom Essen habe ich nicht so viel mitbekommen, da die Küche nicht unbedingt auf Patienten nach Mandel-OPs eingestellt war, es gab natürlich Eis in Mengen und Suppe oder Milchreis, was auch völlig gereicht hat, da ich sowieso keinen Appetit hatte. Meine Zimmernachbarin lobte das normale Essen aber ausdrücklich. Das einzige, was mir nicht ganz so gut hier gefallen hat, war die Versorgung mit Schmerzmitteln, man muss schon manchmal durch Nachfragen/Bitten selber dafür sorgen, dass man die für einen am Besten funktionierenden Medikament auch bekommt, erstmal wurde anscheinend nur die Standardmedikation verabreicht. Nachdem dies allerdings angesprochen wurde, war es kein Problem mehr.
Insgesamt würde ich auf jeden Fall immer wieder in diese Klinik gehen!
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Feelgood berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Nettes Team, moderne Einrichtung, gute Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches, engagiertes, zuvorkommendes jung/dynamisches Team, von der Aufnahme bis zur Entlassung.
Strukturierte Abläufe, ausfürhliche Auskünfte.
OP & Nachsorge durch den eigenen HNO-Arzt.
Helles Zimmer (2-Bett), modern eingerichtet, mit eigenem grossen Badezimmer.
Essen sehr gut und an die Patientenbedürfnisse angepasst.
Habe mich dort sehr wohl gefühlt, mehr als Gast und weniger als Patient :-)
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
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paranoia berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 1997
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Essen war ober lecker...
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Patient in dieser Klinik und kann mich in keinster Weise beschweren. Das muß erstmal eine Klinik schaffen,.... Alle Abteilungen haben Tipp Top gearbeitet.
1 Kommentar
Sehr geehrter Nutzer dieses Bewertungsportales,
wir haben Ihre Rückmeldung gelesen. Es tut uns leid, dass Sie ihren Aufenthalt so wahrgenommen haben.
Unser Personal versucht stets, auf die Besonderheiten unserer Patienten einzugehen. Auch das Essen wird im Allgemeinen sehr gelobt. Die Zusatzstoffe befinden sich in unserer Allergenliste, die sich in der Mappe auf jedem Patientenzimmer befindet.
Wir würden Ihre Schilderungen gerne weiter prüfen und bitten Sie darum, eine kurze Nachricht an [email protected] zu schreiben, damit wir Ihren Aufenthalt bei uns gemeinsam aufarbeiten können.
Ihre Facharztklinik Hamburg