Diakonissenkrankenhaus Dresden

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Holzhofgasse 29
01099 Dresden
Sachsen

80 von 92 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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93 Bewertungen

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Super Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vollstes Vertrauen und immerhin drauf ist Almuth Barchmann, eine Schwester der Urologie.Von der Ärzten steht für mich Maria Berndt an erster stelle.Man muss wirklich sagen im Diakonissen KH Abteilung Urologie sind alle Ärzte spitze. Aber ich hatte jetzt nur direkt mit Frau Berndt zutun, und ich bin hellauf begeistert.

Das BM ist genauso schlecht wie die Klinik , sinnlos sich dort zu melden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Kommunikation kennt man in dieser Klinik nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Bewertung dieser Abteilung wurde von meinem Angehörigen am 18.2.24 abgegeben .
Am 19.2.24 erfolgte dann der gewünschte Rückruf an das BM /QM , hier wurde mir versichert, dass ich einen Brief mit der Auswertung bekomme .
Am 06.3.24 erfolgte nochmals eine Anfrage. Es wurde mir versichert, dass ein Rückruf bis zum Freitag den 8.3.24 erfolgen würde.
Natürlich ist dieser nicht erfolgt und eine telefonische Erreichbarkeit nach 12:30 Uhr auch nicht mehr.

Ich habe den Eindruck, dass wenn es Beschwerden gibt , wird ein vorgefertigter Text eingefügt und dann lass uns bitte ihn Ruhe , Patient nervt .

Nie wieder

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Fachlich und kommunikativ sehr schlecht
Krankheitsbild:
Polypentfernung Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder dieses Krankenhaus!!!

Mein Mann sollte dort am 20.12.23 einen Magen Polypen entfernt bekommen und hätte dort fast sein Leben verloren.

Es trat während der op eine arterielle starke Blutung auf, die im weiteren Verlauf mehrfach mit Clips zum Stehen gebracht wurde.
Es wurde der Magen , das Zwerchfell, der Dünndarm perforiert-diese wurde 4 Tage nicht erkannt und man ging von einer Mini- Perforation des Darms aus, die selbst verschließend heilen würde.
Das alles über Weihnachten!!!

Mir als Ehefrau wurde nach der op am 20.12.23 keine Info gegeben über den schlechten Verlauf des Eingriffs und ich fand meinen Mann ohne Vorwarnung auf der ITS in diesem Haus.

Die Kommunikation mit Ärzten war grottig!!!

Im weiteren Verlauf wurde angedacht am 25.12.23 bei meinem Mann , bei deutlich schlechter werdenden Werten, eine Punktion des Bauchraumes unter Ultraschall durchzuführen.
Da das aufgrund der massiven Luft im Bauch nicht mehr möglich war, wurde die Uni Klinik Dresden angefragt. Dort wurde er operiert und ihm wurde dadurch das Leben gerettet. Die Perforation im Darm stellte sich 5x5 cm groß dar und sein Zustand war bei Einlieferung in die UK mehr als kritisch!
Mein Mann ist 54 Jahre alt und im Diakonissenkrankenhaus hätte man zugeschaut wie er stirbt!!!
Es gab in dieser Zeit auch keinen psychologischen Beistand, nicht mal telefonisch, und das über Weihnachten!!!
Von dem ach so tollen Bauchzentrum und den Spezialisten des Hauses haben wir nichts gemerkt, nur negative Erfahrungen gemacht!
Das bezieht sich sowohl auf die Behandlung als auch auf die Kommunikation mit dem Patienten und Angehörigen!!!

1 Kommentar

DiakoDresden am 19.02.2024

Sehr geehrte Angehörige,

wir haben Ihre Bewertung mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen und würden den Fall gern konkret bearbeiten. Damit Ihre Rückmeldung zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt werden kann, benötigen wir allerdings weitere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns daher freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351/810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute und Gottes Segen.

Ihr Diako-Team

NIE WIEDER DIESES KRANKENHAUS

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutungen unbekannter Herkunft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter 87 Jahre lag in diesen Krankenhaus wegen Abklärung wo das Blut in ihrem Stuhl herkommt. Das Krankenhaus ist sorry unter aller S.. Erst wurde bei meiner Mutter jedesmal die Darmspiegelung verschoben und 3 Tage Abführmittel gegeben mit den Kommentaren ja heute sind sie vielleicht dran. Sie bekam nichts zu Essen und Trinken,obwohl sie Diabetes hat. Und die Krönung war heute.Sie musste von 7:30 Uhr im Krankenzimmer auf einen Stuhl sitzen warten bis sie eventuell entlassen wird,da das Bett schon frisch gemacht wurde und meine Mutter sich nicht einmal darin lang legen konnte,obwohl es noch nicht einmal sicher war, ob sie überhaupt entlassen wird. Ich arbeite selbst im Gesundheitswesen, aber so etwas ist menschlich überhaupt nicht akzeptabel. Ich werde auch Meldung an die Krankenkasse machen,da dieses KKrankenhaus für ein Bett doppelt kassiert.

1 Kommentar

DiakoDresden am 12.02.2024

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

wir haben Ihre Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis genommen und würden den Fall gern konkret bearbeiten. Damit Ihre Rückmeldung zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt werden kann, benötigen wir allerdings weitere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns daher freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351/810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Ihr Diako-Team

Super Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Betten)
Pro:
Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab am 10.1.24 Herzschrittmacher bekommen. Sehr freundliches Team um Dr. Axthelm, fühlte mich sehr gut aufgehoben und umsorgt. Auch der Pleger Max war sehr zuvorkommend, war immer für alle Patienten da. Danke noch mal!!

1 Kommentar

DiakoDresden am 15.01.2024

Sehr geehrte/r Patient*in,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Versorgung durch das ärztliche und pflegerische Personal in unserem Haus und geben Ihre Rückmeldung selbstverständlich gern an die von Ihnen benannten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, Gottes Segen und eine schnelle Genesung.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Danke an alle

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Essen toll
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Diako wegen Oberschenkelhalsbruch im November 2023. Ich kann die Woche im KH nur lobend für alle erwähnen: Ärzte, Pflegepersonal; Physiotherapeuten, Sozialarbeiterin, Küche ...
Das Personal klärte uns über alles auf, gaben mir Tipps für zu Hause, machten uns Mut, aber auch mal ein Spässchen. Hochachtung für deren Arbeit, immer ein Lächeln, trotz Stress.
Ich wünsche allen eine ruhige Vorweihnachtszeit.

1 Kommentar

DiakoDresden am 18.12.2023

Sehr geehrte/r Patient*in ,

dass Sie mit der Versorgung durch unsere Mitarbeiter*innen zufrieden waren, freut uns wirklich sehr. Für Ihre lobenden Worte möchten wir Ihnen herzlich danken.

Wir wünschen Ihnen alles Gute, Gottes Segen und ebenfalls eine schöne Weihnachtszeit.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Ein Krankenhaus was zu empfelen ist

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal top
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gallensteine in den Zugängen und hohe Leberwerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schönen guten Tag ! Ich war vom 14.11.-17.11. Patient im Diakonissenkrankenhaus Dresden.Überwiesen wurde ich von Radeberg nach Dresden . Verdacht auf Gallensteine und meine Leberwerte waren sehr hoch . Es wurde eine Magenspieglung mit Ultraschhall durchgeführt.Es wurde überprüft ob sich Gallensteine in den Wegen befinden , was sich zum Glück nicht bestätigte . Das Ärzteteam welches die Behandlung durchführte war einfach Spitze . Freundlich , einfühlsam und hatte auch viel Humor , was sehr gut tat . Was auch unbedingt erwäht werden muss ,ist der Stationsarzt Dr. Arne Mertens . Ein so freudlicher und zuvorkommender Arzt ist selten und eine echte Bereicherung für ihr Haus . Nochmals besonderen Dank an Ihm . Auch das Pflegepersonal auf Station 2b war hervorragend und immer freundlich und hilfsbereit.Zum Schluss noch ne Bemerkung zur Verpflegung.Einfach klasse und sehr schmackhaft, besonders das Mittagessen.Mit freundlichen Grüßen und alles Gute für das gesamte Team Uwe M.

1 Kommentar

DiakoDresden am 18.12.2023

Sehr geehrte/r Patient*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.
Es ist uns wichtig, den Aufenthalt in unserem Haus für unsere Patient*innen so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Versorgung durch unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zufrieden waren und auch die Speiseversorgung Ihrem Geschmack entsprach. Ihren Dank geben wir gern intern an die von Ihnen benannten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Super Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blutvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte, die mir das Leben gerettet haben. Die anschließende Betreuung durch das Pflegepersonal war herausragend. Man ist nicht nur ein belegtes Bett, sondern auch der Mensch der darin liegt. Trotz Stress und Zeitdruck nahmen sie sich immer auch die Zeit um zuzuhören und zu beruhigen. Besser geht nich!

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DiakoDresden am 09.10.2023

Sehr geehrte/r Patient*in ,

dass Sie mit der Versorgung durch unsere ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter*innen zufrieden waren, freut uns wirklich sehr. Für Ihre lobenden Worte möchten wir Ihnen herzlich danken.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Hervorragende fachlich kompetente und einfühlsame Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (bis auf die Matratzen)
Pro:
Ärzte + Pflegepersonal kompetent und empathisch, Verpflegung top
Kontra:
Matratzen nicht atmungsaktiv durch Gummibezug - sehr lästiges Dauerschwitzen
Krankheitsbild:
Harnwegsinfekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23. August 2023 wurde ich über die Notaufnahme mit dem Verdacht einer sog. Urosepsis eingeliefert. Ich hatte Schmerzen, 39,7 Fieber und Angst. Doch schon bei der Aufnahme wurde mir klar: Die machen das schon. Ich wurde sofort untersucht, Zugang für die folgenden Infusionen gelegt, man sprach ruhig mit mir und vermittelte mir sofort das Gefühl: Hier bin ich endlich angekommen, hier nimmt man mich ernst.
Dann landete ich auf der Station N3. Ich bekam sofort Infusionen - Antibiotika, Schmerzmittel, etwas für den Flüssigkeitshaushalt, ... Hin und wieder kam eine Ärztin und klärte mich über meinen Zustand und geplante Untersuchungen und Behandlungen auf. Ich wurde zu Untersuchungen/Behandlungen etc. entweder mit dem ganzen Bett oder im Rollstuhl gefahren. Immer wurde ich nach meinem aktuellen Befinden befragt. Die Ärzte berieten sich, die Schwestern und Azubis waren immer da, um mir das alles erträglicher zu machen. Ich hatte das Gefühl, da gibt es nur mich, die Station muss leer sein ;-) Natürlich war das nicht so, allerdings war ich die einzige Frau. Ich habe mich kompetent betreut und liebevoll umsorgt gefühlt. Der Grund meiner schweren Harnwegsinfektion wurde schnell gefunden und ich wurde effektiv behandelt, so dass ich bald fieberfrei war und am 28.08. entlassen werden konnte.
Erwähnen möchte ich unbedingt noch das gute Essen. Täglich wurde ich befragt und konnte ziemlich genau Menge und Art meiner Verpflegung bestimmen. Mittags konnte man aus 2 Gerichten auswählen. Es war einfach lecker. Am Anfang konnte ich nur wenig essen, aber der Appetit kam auch dank des guten Essens schnell zurück.
Danke an alle Ärztinnen und Ärzte, Schwestern und Pfleger, Schülerinnen und Schüler, Reinigungskräfte, Catering-Mitarbeiterinnen und -mitarbeiter. Danke für Ihr einfühlsames und fachkundiges Handeln. Ich hoffe, mir geht es nie wieder so schlecht, und wenn doch, komme ich wieder zu Ihnen.
Bleiben Sie gesund!

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DiakoDresden am 05.09.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Ihnen die Versorgung im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihre lobenden Worte leiten wir selbstverständlich gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Große Empfehlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kleines, ruhiges Krankenhaus
Kontra:
Leider kein Stilllicht o.ä. im Familienzimmer auf Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Februar meinen Sohn im Diakonissenkrankenhaus zur Welt gebracht und kann die Klinik absolut weiterempfehlen! Egal ob Geburtsvorbereitungskurs, Akupunktur, Anmeldegespräch, Entbindung im Kreißsaal oder das Familienzimmer auf Wochenbettstation - ich habe mich sehr willkommen und wohl gefühlt! Das Hebammen-, Gynäkologen- und Anästhesieteam haben mich in den langen Stunden der Geburt immer mit ganz viel Empathie, Ruhe, Zuversicht und das eine oder andere mal mit einem sehr angenehmen Humor abgeholt. Mein Mann und ich haben uns die ganze Zeit sicher und ernst genommen gefühlt!
Auch das Krankenhausessen möchte ich positiv hervorheben, da dies in Kliniken nicht selbstverständlich ist.
Liebes Diako Team, bitte weiter so und auf noch viele kleine Babys und überglückliche Eltern!

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DiakoDresden am 05.09.2023

Sehr geehrte Frau "Lima24",

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlung. Die Zufriedenheit werdender bzw. frisch gebackener Eltern liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns daher sehr über Ihre lobenden Worte zur geburtshilflichen Versorgung in unserem Haus und leiten Ihren Dank selbstverständlich gern an das Team der Geburtshilfe, der Anästhesie sowie der Speiseversorgung weiter. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen werden sich sicher ebenfalls sehr darüber freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Humanismus und Können im Diako Dresden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hygiene, Betreuung, Kompetenz, Zeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bruch des Sprunggelenks rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall im Ausland wurde ich ins Diako eingeliefert und kompetent und fachlich hervorragend versorgt. Der Fixateur war unbequem, aber nötig und die anschließende, notwendige Operation mit medizinischer Präzision vorgenommen. Das Zusammenspiel zwischen Ärzten, Physiotherapeuten, Pflegern und den vielen Dienstleistern im Hintergrund verlief optimal. An keinem meiner Aufenthaltstage hatte ich Schmerzen. Das Ziehen der Fäden erfolgte im MTZ in Wittmund und das Fachpersonal äußerte sich sehr lobend über die Versorgung des Bruches und der Wundbehandlung im Diako in Dresden.Nun steht noch ein langer Weg der Mobilisierung vor mir und irgendwann werde ich, wieder laufend, mich nochmals persönlich bedanken können. Es gibt noch Engel auf Erden und einige fliegen im Diako rum. Vielen herzlichen Dank und persönlich wünsche ich jedem alles Gute.

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DiakoDresden am 05.09.2023

Sehr geehrte/r Patient*in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.
Es ist uns wichtig, den Aufenthalt in unserem Haus für unsere Patient*innen so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Versorgung durch unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zufrieden waren. Ihren Dank geben wir gern intern an die von Ihnen benannten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Ein top Krankenhaus - mit top Ärzten!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund Brustkrebs im Brustzentrum des Diakonissenkrankenhauses und meine Erfahrungen mit diesem Krankenhaus sind top. Ich wurde vom Chefarzt des Brustzentrums (Namen darf man ja nicht nennen) bestens betreut. Eine bessere Behandlung kann ich mir nicht vorstellen. Bei allen Untersuchungen wurde ich in Ruhe und mit Kompetenz behandelt. Der Arzt strahlte eine innere Ruhe aus und erklärte alle Fragen, egal wie lange es gedauert hat.

Ich kann sagen, in dem Krankenhaus sind alle - Schwestern, Ärzte, Reinigungspersonal, Care Managerin etc. sehr nett und hilfsbereit.

Von der Care Managerin wurde ich hervorragend betreut. Alle Fragen, die komplette Betreuung sowie das Ausfüllen von Dokumenten wurde von ihr bestens gelöst.

Ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen und empfehle es gern weiter. Machen wir Sie weiter so!

1 Kommentar

DiakoDresden am 05.09.2023

Sehr geehrte Frau "Jacqueline58" ,

dass Sie mit der Versorgung in unserem Haus zufrieden waren, freut uns wirklich sehr. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte sowie die Weiterempfehlung und leiten Ihre Rückmeldung selbstverständlich gern an alle von Ihnen benannten Bereiche bzw. Mitarbeiter*innen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Notbehandlung Fistel abgelehnt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr unfreundlich, Behandlung verweigert
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht von der Behandlung von Krebspatienten.
Ich habe von meiner Gynäkologin eine dringende Überweisung wegen einer Fistel bekommen. Dort wurde keine Notbehandlung übernommen. Der Oberarzt hat eine Behandlung abgelehnt und mich mit der Bemerkung i ch soll mich beim Operateur in Magdeburg melden, sie lehnen eine Behandlung ab.
Das ist für ein christliches Krankenhaus nicht in Ordnung.

1 Kommentar

DiakoDresden am 24.07.2023

Sehr geehrte/r Patient*in,

wir haben Ihre Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis genommen und würden den Fall gern konkret bearbeiten. Damit Ihre Rückmeldung zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt werden kann, benötigen wir allerdings weitere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns daher freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351/810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Ihr Diako-Team

Ein sehr großes Dankeschön

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

meine Mutti liegt im Moment mit einem Oberschenkelhalsbruch bei Ihnen im Krankenhaus.
Man sagt, der erste Eindruck ist der beste und bisher kann ich nur positives berichten.
Hier sind alle sehr bemüht sehr freundlich und entgegengekommend.
Man ist bei Ihnen wirklich Patient und nicht irgendeine Nummer.
Vielen lieben Dank und einfach weiter so.

1 Kommentar

DiakoDresden am 05.06.2023

Sehr geehrter Herr "Uwe051965",

für Ihre positive Rückmeldung möchten wir uns herzlich bedanken. Es macht uns glücklich, zu lesen, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Mutter durch unser Personal zufrieden sind. Selbstverständlich leiten wir Ihren Dank gern intern weiter. Unsere Mitarbeiter*innen werden sich sicher über Ihre Rückmeldung freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

In besten Händen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nahezu alles
Kontra:
nahezu nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar hatte ich meine OP. Die Entscheidung, das im DIAKO machen zu lassen, hatte ich nach den sehr guten Gesprächen im Vorfeld mit der Ärzteschaft getroffen. Da und auch während der OP Phase hatte ich immer den Eindruck, dass der Patient sehr gut mit in den Ablauf der Behandlung integriert wird. Es werden gemeinsam alle Möglichkeiten besprochen und verständlich erklärt.
Das gesamte Umfeld sowohl im medizinischen Bereich als auch im sozialen harmoniert sehr gut, wohl organisiert und durchweg sympatisch. Die Betreuung auf der 3N war vorbildlich. Die professionelle Ruhe der Mitarbeiter strahlt absolut auf die Patienten aus. Auch die Azubis kann ich auf der Station nur loben. Da erholt es sich nach einer OP nochmal so schnell. Die Verpflegung ist vielfältig und schmackhaft. Ich hatte mir von zu Hause ein eigenes Kopfkissen organisiert. Die Kissen der Einrichtung sind nicht so für das Schlafen konzipiert.
Aber das ist wirklich der einzige Kritikpunkt an meinem Klinikaufenthalt im DIAKO.
Zusammenfassung:
Fachkompetenz Note 1
Handwerkliches Geschick Note 1
Organisation Note 1
Betreuung auf Station Note 1

1 Kommentar

DiakoDresden am 16.03.2023

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Ihnen die Versorgung im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihre lobenden Worte aber auch Ihre konstruktive Kritik leiten wir selbstverständlich gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Absolut empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Umgang, Betreuung, Essen, Fürsorge, Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung unserer Tochter im Diako und waren rundum zufrieden. Die Geburt verlief erst vollkommen normal und wendete sich dann leider um 180 Grad und endete im Notkaiserschnitt. Das Leben unserer Tochter hing kurzzeitig am seidenen Faden, es waren schreckliche Augenblicke. Trotz allem haben wir uns nie falsch beraten oder alleine gelassen gefühlt. Alle Beteiligten strahlten stets Ruhe und Professionalität aus, die Zusammenarbeit untereinander harmonierte perfekt. Wir wurden im Kreissaal liebevoll und professionell betreut. Besonders hervorheben möchte ich die Betreuung im Wochenbett - es war einfach super. Alle super nett, immer sofort zur Stelle, alle Fragen wurden beantwortet, nie war jemand genervt. Auch das Essen war immer heiß und lecker. Man wird dort wirklich richtig verwöhnt und kann sich voll auf sein Kind und die Mamarolle konzentrieren. Bitte weiter so! Sollte ich noch ein Kind bekommen, dann definitiv im Diako! 5*****

1 Kommentar

DiakoDresden am 27.02.2023

Sehr geehrte Frau "Knaeppster",

allem voran möchten wir Ihnen herzlich zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine umfangreiche, positive Rückmeldung genommen haben. Die Zufriedenheit werdender bzw. frisch gebackener Eltern liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns daher sehr über Ihre lobenden Worte zur geburtshilflichen Versorgung in unserem Haus und leiten diese selbstverständlich gern an das Team der Geburtshilfe weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

großes Dankeschön

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Essen, Plege
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich möchte mich, als Tochter einer Patientin, bei dem Team der Station 3a, für ihre liebevolle, ausdauernde Fürsorge und Geduld ihnen anvertrauten Patienten herzlich bedanken.
Es wurde auf jedes Klingel reagiert und sofort Hilfe angeboten und mit einer überaus liebevollen und geduldigen Art und Weise geholfen.
Auch den Praktikanten bzw. Auszubildeten mein großes Dankeschön, sie haben alle den Mensch mit ihren Leiden gesehen und sind persönlich auf jedes Detail eingegangen.
Ich habe meine Mutti in guten Händen gewußt.
Auch in der Notaufnahme und ITS wurde mir zu jeder Zeit ein freundliches Gegnüber gezeigt. Auch dort hat der ältere Mensch eine große Anerkennung bekommen. Zu jeder Zeit habe ich eine freundliche Auskunft bekommen.
HERZLICHEN DANK FÜR ALLES:

Astrid Früh

1 Kommentar

DiakoDresden am 09.01.2023

Sehr geehrte Frau Früh,

für Ihre positive Rückmeldung möchten wir uns herzlich bedanken. Es macht uns glücklich, zu lesen, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Mutter durch unser Personal zufrieden waren. Selbstverständlich leiten wir Ihren Dank gern intern weiter. Die Mitarbeiter*innen der von Ihnen benannten Bereiche werden sich sicher über Ihre Rückmeldung freuen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Sehr Empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen massiven Beschwerden durch eine vergrößerte Prostata zur Operation im Diakonissenkrankenhaus Dresden.
Ich bin mit großer Sorge und auch Angst in das Diakonissenkrankenhaus gegangen welches ich mir auch sehr bewusst ausgewählt habe. Meine Frau wurde dort vor einigen Jahren auch operiert und da hatten wir nur gute Erfahrungen gemacht.
Diese guten Erfahrungen kann ich selbst nun auch bestätigen. An allen Anlaufstellen wurde ich freundlich und zuvorkommend behandelt. Ob beim Empfang, Labor, Narkosearzt oder der Arzt der das Vorgespräch geführt hatte, zu keiner Zeit hatte ich mich ausgeliefert gefühlt. Meine Fragen und Sorgen wurden ernst genommen. Die Operation hat den erwünschten Erfolg gebracht.
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bei allen beteiligten Ärzten und ganz besonders bei den Schwestern und Pflegern der Station 3N bedanken. Dieser Dank gilt auch den Schwestern und Pflegern in Ausbildung die auch sehr zuvorkommend und respektvoll waren.
Auch einen herzlichen Dank an die freundliche Dame vom Reinigungspersonal und natürlich auch an die Dame die bezüglich der Verpflegung jeden Tag da war.

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DiakoDresden am 02.01.2023

Sehr geehrter Herr "HeinzR2",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Ihnen die Versorgung im Rahmen Ihres Aufenthaltes bei uns so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihren Dank leiten wir selbstverständlich gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Jahr, Gottes Segen und weiterhin gute Genesung.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Sehr positive Geburtserfahrung dank toller Mitarbeiter/innen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich nie alleingelassen und stets ernstgenommen
Kontra:
Die Beratung zum Stillen war teilweise etwas verwirrend, jede Mitarbeiterin gab andere Tipps, die sich manchmal jedoch widersprachen und mich verunsicherten
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken Wehen im Kreißsaal an und wurde sofort sehr freundlich empfangen und betreut.
Die Geburt verlief insgesamt recht schnell, so dass ich nur eine Hebamme zur Betreuung hatte (kein Schichtwechsel zwischendurch). Sie war wunderbar, sprach mir gut zu - es war nie zu viel und nie zu wenig. Meine Tochter lag zunächst mit dem Gesicht nach oben, Hebamme und Ärztin versuchten ihr Bestes bzgl einer Drehung und es funktionierte! Beide strahlten viel Ruhe und Vertrauen in die Situation aus, der Kinderarzt direkt nach der Geburt war super einfühlsam und hat meinen Mann wunderbar eingebunden.
Eine sehr positive Geburtserfahrung!
Die Wochenbettbetreuung verlief ebenso sehr angenehm. Vielen Dank

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DiakoDresden am 21.11.2022

Sehr geehrte Frau „Userin22“,

zunächst möchten wir Ihnen ganz herzlich zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren. Es ist uns wichtig, den Aufenthalt in unserer Klinik für Geburtshilfe für werdende Eltern so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr über Ihre positive Bewertung zur geburtshilflichen Versorgung. Ihr Feedback leiten wir gern an alle beteiligten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Im Ambulanten OP Zentrum sehr gut aufgehoben!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine rechtzeitige Info bei Veränderungen des zeitlichen Ablaufs am OP Tag wäre toll)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
- ich war nicht nur die Xte Patientin, sondern wurde wahr- und ernstgenommen
Kontra:
- Trotz der telef. Rückfrage am Vorabend wurde die OP Zeit ohne weitere Informationen um mehrere Stunden verschoben
Krankheitsbild:
Entfernung Dermoid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP im Ambulanten OP Zentrum

Reibungsloser Ablauf, sehr freundliches Personal, sehr gute Stimmung untereinander im Team, die sich absolut positiv auf die Patientinnen ausgewirkt hat. Sehr einfühlsam, schnell, respektvoll. Ich fühlte mich selten so gut aufgehoben.

Vielen Dank!

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DiakoDresden am 21.11.2022

Sehr geehrte Frau "Userin22",

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zur Versorgung in unserem Ambulanten OP-Zentrum. Ihre Unzufriedenheit über die Verzögerung am Tag Ihrer OP können wir verstehen. Da unvorhersehbare Ereignisse trotz sorgfältiger Vorplanung zu Terminverschiebungen im OP-Plan führen können, möchten wir jedoch um Ihr Verständnis bitten.
Ihr Feedback geben wir gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Darmbeschwerden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroentrologe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Montag in der Notaufnahme der Diakonie Klinik Dresden und bin dort Fachlich Medizinisch und sehr Herzlich untersucht & und vom Pflegepersonal betreut worden. Mein besonderen Dank geht an Dr.Mehnert der sehr kompetent und ausführlich alles genau erklärt hat.
Dankeschön

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DiakoDresden am 08.08.2022

Sehr geehrte Patientin,

für Ihre positive Rückmeldung möchten wir uns herzlich bedanken. Es macht uns glücklich, zu lesen, dass Sie mit der Versorgung durch das ärztliche und pflegerische Personal unserer Zentralen Notaufnahme zufrieden waren. Selbstverständlich leiten wir Ihren Dank gern intern weiter. Der von Ihnen benannte Oberarzt und auch die anderen Mitarbeiter*innen werden sich sicher über Ihre Rückmeldung freuen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Herzlichen Dank an das tolle Team der Geburtenhilfe im Diakonissenkrankenhaus!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, hilfsbereit, schnell, informativ und kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank an das tolle Team der Geburtenhilfe im Diakonissenkrankenhaus! Wir haben uns immer und zu jeder Zeit während unseres Aufenthalts sehr wohl und geborgen gefühlt- angefangen beim angenehmen Anmeldegespräch, einen Zwischencheck (kleiner Fehlalarm :-), bei der Entbindung und auch auf der Wochenbettstation.
Wir hatten das Glück und dürften uns einen der beiden freien Kreißsäle aussuchen. Wir waren positiv überrascht, wie entspannt das Klima dort war und wie freundlich einem das Team stets begegnete. Ich war bei der Entbindung verzweifelt und mit meinen Kräften am Ende, aber unsere Hebamme hat mich die ganze Zeit liebevoll unterstützt, gut zugeredet, dabei Gelassenheit ausgestrahlt und mir Geborgenheit und Sicherheit vermittelt. Die Entbindung meiner Tochter verlief glücklicherweise ohne große Komplikationen. Mein Mann konnte die ganze Zeit bei mir sein und erhielt gute Tipps, wie er mich noch unterstützen konnte.
Direkt nach der Geburt wurde mir meine Tochter auf die Brust gelegt, solange wurde der Schnitt genäht. Danach wurde die kleine Maus ganz liebevoll untersucht und mein Mann dürfte sie anziehen. Im Anschluss wurden wir drei in ein Familienzimmer verlegt. Hier hatten wir wirklich angenehme, entspannte erste Tage. Die Hebammen, Schwestern, Ärzte und anderen Angestellten waren immer freundliche, hilfsbereit, schnell, informativ und kompetent- dafür sind wir sehr dankbar! Wir können das Krankenhaus für eine Geburt von Herzen weiterempfehlen! Vielen, vielen Dank und ein großes Kompliment!!!

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DiakoDresden am 07.02.2022

Sehr geehrte Frau „Anni202108“,

zunächst möchten wir Ihnen ganz herzlich zur Geburt Ihres Kindes gratulieren. Es ist uns wichtig, den Aufenthalt in unserer Klinik für Geburtshilfe für werdende Eltern so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr über Ihre umfassende positive Bewertung und Weiterempfehlung. Ihre lobenden Worte geben wir gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Super vom Aufklärungsgespräch bis zur Entlassung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionelle und einfühlsame Behandlung und Zuwendung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herrn Dr. Przybilla ein großes Dankeschön für seine Professionalität, aber auch tiefe Menschlichkeit und Empathie.
Ebenso mein Dank an das gesamte Team der Station 3 N für die sehr gute, persönliche und fachlich kompetente Betreuung sowie an alle fleißigen Mitarbeiter im Servicebereich.

Ich fühlte mich in "sehr guten Händen" und werde das Diakonissenkrankenhaus gern weiterempfehlen.

Ich wünsche Ihnen allen, auch im Namen meiner Frau, alles erdenklich Gute und bleiben Sie gesund

Wilfried S.

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DiakoDresden am 31.01.2022

Sehr geehrter Herr „BewertungWilfried“,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.
Es ist uns wichtig, den Aufenthalt in unserem Haus für unsere Patient*innen und deren Angehörige so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Versorgung auf Station 3N sowie der Speiseversorgung zufrieden waren. Ihren Dank geben wir gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Einfach top

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz Stress liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankenhaus liegt leider in der lauten Neustadt
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man schon ins Krankenhaus muss, dann würde ich jederzeit wieder ins Diakonissenkrankenhaus gehen.
Das Personal ist trotz Stress immer freundlich und zuvorkommend - von der Reinigungskraft, über das Pflegepersonal, die Transporteure, der Verwaltungsmitarbeiter bis in den ärztlichen Dienst. Man fühlt sich sehr geborgen und bei Problemen verstanden. Medizinisch ist es aus meiner Sicht auch alles top. Ich hatte als Patient auch alternative Mittel (Globuli) mit, was toleriert wurde. In anderen Krankenhäusern wäre das ein absolutes No Go...
Auch das Essen ist vollkommen in Ordnung und wird wahrscheinlich vor Ort frisch zubereitet. Ich bin sehr wählerisch, aber es hat die 4 Tage immer gepasst und es gab auch immer genug.

Vielen Dank für die herzliche Betreuung. Eine sehr zufriedene Patientin der Traumatologie (Station 3a), welche vor über 40 Jahren auch das Licht der Welt in solch einer tollen Klinik erblicken durfte :-)

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DiakoDresden am 10.01.2022

Sehr geehrte Frau "Nicimama",

vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung durch unsere Mitarbeiter*innen rundum zufrieden waren und auch das Speiseangebot Ihren Wünschen entsprach. Ihr Feedback geben wir gern an alle von Ihnen benannten Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Bericht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich habe immer noch Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durch das CT wurden Metastasen in der Lunge gefunden
Kontra:
Kein Einfühlungsvermögen
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Einweisung zur OP der Hernie war am 15.09.2021.
Am gleichen Tag wurde Voruntersuchungen gemacht unter anderem ein CT vom Thorax.
Am 16.09 war die OP der Harnie. Es wurde eine offene OP

Nach der Narkose musste ich feststellen das ich neben dem Zugang am Unterarm einen zweiten
am Handrücken hatte. Der erste bei der Aufname wurde nicht benutzt. Obwol ich der Ärztin
miteilte das die Handrücken Venen Probleme machen.
Nach der Abnahme des Verbandes bemerkte ich einen dritten Stich an dem Handrücken der aber nicht zu Erfolgt geführt hatte.

Ich hatte große Schmerzen da nach der OP da die Drainage bei der OP durch einen Nerv Gestochen wurde.
Im Anschluss ergab sich das ich ein Taubheitsfefühl in der Leiste hatte.
Die Frage beim Arzt ergab das, das bleiben würde. Ich Konnte die Tränen nicht zurückhalten.

Am 20.09 wurde ich entlassen. Seit dem 23. habe ich wieder Schmerzen/ Stechen.
Heute 09.12.2012
Unterhalb der OP im Leistenbereich ist alle Taub.
Ich habe weiter zeiweise ein Stechen im OP Bereich

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DiakoDresden am 13.12.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Willi3234“,

es ist uns wichtig, den Aufenthalt in unserem Haus für unsere Patient*innen so angenehm wie möglich zu gestalten, daher bedauern wir sehr, dass die Versorgung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern würden wir Ihre Rückmeldung konkret bearbeiten. Damit diese den richtigen Weg findet und zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt werden kann, benötigen wir allerdings weitere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns daher freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351/810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Fünf Sterne Plus

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Klinik, man fühlt sich aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement der Mitarbeiter
Kontra:
- - -
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 23.09.-09.10.2021 wurde ich nach einem größeren Eingriff auf der Station 3N aufs Beste betreut. Allen Mitarbeitern auf der Station, Pflegekräften, Schwestern, Servicepersonal, Auszubildenden, Praktikanten und und und... . Sie alle haben nach besten Kräften dazu beigetragen das ich mich gut verstanden und betreut gefühlt habe. Das hat mir sehr geholfen und vieles erleichtert.
Ebenso möchte ich mich bei allen Ärzten bedanken. die immer ein offenes Ohr und einen Rat hatten und mir mit ihrem Wissen und Können sehr geholfen haben.
Auch mit dem Essen war ich zufrieden, es hat mir immer geschmeckt und war mit Liebe zubereitet.

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DiakoDresden am 08.11.2021

Sehr geehrter Herr "Steffen10",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine umfangreiche, positive Rückmeldung genommen haben.
Es ist uns wichtig, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Versorgung auf Station 3N sowie der Speiseversorgung zufrieden waren. Ihr Feedback geben wir gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Renate Grünberg

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Station 2a und bin mit den Ärzten ,den Schwestern und Pflegern sehr zufrieden.
Die Betreuung und Organisation der Abläufe ist vorbildlich.
Das Essen abwechslungsreich und schmackhaft .
Die Sauberkeit vorbildlich.
Ich habe den Vergleich zum Krankenhaus Friedrichstadt : Wie Tag und Nacht!

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DiakoDresden am 09.08.2021

Sehr geehrte Frau Grünberg,

für Ihre lobenden Worte möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlten. Wir geben Ihr Feedback gern intern weiter und wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Danke!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Herzlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gestern etwas überrumpelt hausärztlich in die Notaufnahme eingewiesen.
An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bedanken bei allen Mitarbeiter*innen und Ärzt*innen, die gestern Mittag für mich da waren! Mit Geduld, Freundlichkeit, Humor und einer herzlichen Art und Weise wurde mir entgegentreten, das hat mich sehr bewegt. Auch, wenn meine Ängste und Sorgen sich letztendlich nicht bestätigt haben, wurde ich zu jeder Zeit Ernst genommen. Es wurde selbstversrändlich eine umfängliche Diagnostik vorgenommen, bei der ich mich äußerst kompetent behandelt gefühlt habe. Die einfühlenden Worte und der Ausschluss aller besorgniserregenden Symptome hat mich sehr beruhigt und mir viel Zuversicht gegeben. Es ist toll, wenn man trotz des manchmal doch sehr stressigen Krankenhausalltags so als Mensch wahrgenommen wird. Vielen Dank!

1 Kommentar

DiakoDresden am 21.06.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Dankeschön123“,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung durch die ärztlichen und pflegerischen Mitarbeiter/innen unserer Zentralen Notaufnahme zufrieden waren. Ihr Feedback geben wir gern intern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Für wen ist das gut?

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (kann ich als Nichtmedizinerin noch nicht einschätzen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit Jahren einen selteneren und schwer zu behandelnden Krebs und bin derzeit in Chemotherapie.
Für 8.30 Uhr des Behandlungstages hatte ich einen Termin wegen einer Biopsie, sollte vorher noch einen Test machen lassen und war deshalb ab 8.00 Uhr im Haus - nach weiter Anreise.
Dann erfuhr ich, dass der Termin von 11.00 Uhr (!) auf den Nachmittag verschoben werden sollte. Dabei war bekannt, dass das Material noch am gleichen Tag in einem nicht zum Haus gehörenden Labor vorbehandelt werden muss. Man erklärte mir auf Anfrage, dass man das schaffe.
Am nächsten Tag erfuhr ich auf Nachfrage im Labor, von dem ich den Kostenvoranschlag bekommen hatte, dass die Probe dort nicht ankam.
Sie war durch die Ärztin, die die Probe entnommen hatte, in die Pathologie geschickt worden, ohne das mit der Case-Managerin oder mir abzusprechen.
Ich war also wieder unter negativem Stress, was für Krebspatient*innen besonders schlecht ist.
Auf dem Zimmer waren wir zu viert, zwei Krebspatientinnen mit Termin und eine Krebspatientin von der Notaufnahme. Außerdem eine vierte, alte Patientin, die schnarchte und im Schlaf laut vor sich hin redete. Sie wurde auch in dieses Zimmer gelegt.
Ich verstehe nicht, warum man nervlich und psychisch schon gestressten sehr viel jüngeren Krebspatientinnen mit niedriger Lebenserwartung so etwas antut.
Ich habe schließlich meine Sachen gepackt und die Klinik verlassen.
Eine Mitpatientin ebenso. Die diensthabende Ärztin war laut Schwester auf der Notaufnahme und hatte für uns keine Zeit. Offenbar war es besser im eintretenden Fall von zu Hause in die Notaufnahme eingeliefert zu werden.
Auf Station gab es kein Arztgespräch (Haftnotizzettel von der Aufnahme wurde ignoriert), außer das mit einer Medizinstudentin im Praktikum, die allerdings sehr freundlich und patientenzugewandt war.
Das Patientenzimmer war grau gestrichen - auch nicht gerade aufmunternd - und mit einem winzigen Tisch. Das macht auch das Kreuz über der Tür nicht freundlicher.
Das Essen war nicht gut: Ich bekam weder zu Mittag noch zu Abend Obst oder Gemüse. Das Desinfektionsmittel im Zimmer wurde vom Personal kaum benutzt (!).
Und ich fürchte sehr, der Stress ist noch nicht vorbei.

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DiakoDresden am 21.06.2021

Sehr geehrte Frau ‚Elisa-B‘,
es ist uns wichtig, den Aufenthalt in unserem Haus für unsere Patient/Innen so angenehm wie möglich zu gestalten, daher bedauern wir sehr, dass die Versorgung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Damit Ihre Rückmeldung den richtigen Weg findet und zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt werden kann, benötigen wir allerdings weitere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns daher freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351/810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Äußere Wendung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erfolgreiche Wendung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
BEL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der 35+ SSW und mein Kind lag in beckenendlage.

Durch eigene Recherchen fand ich heraus, dass das Diako als eines der wenigen Krankenhauses die äußere Wendung anbietet.

Das ich unser Kind natürlich gebären will, wollte ich gern die Wendung versuchen.

Ich machte telefonisch eine Termin zum Beratungsgespräch und zur Wendung aus. Alles ziemlich unproblematisch und zeitnah.

Auch die Dame um Empfang des diako ist äußerst nett, freundlich und zuvorkommend. Auch bei jedem Klinikbesuch war sie bester Laune.

Die Aufklärung durch die Hebammen war super.

Ich habe selten so eine äußert nette, bodenständige, kompetente.und freundliche Ärztin erlebt, die nicht von oben herab auf den Patienten schaut sondern ihn auf Augenhöhe begegnet.
Die Chefärztin hat wie wahrscheinlich nicht nur an diesem Tag einen super Job gemacht.
Jeder Griff on ihr saß und man fühlte sich in guten Händen.
Mit einer Engelsgeduld schaffte sie es das Kind nach wenigen Minuten zu Drehen. Worüber wir wahnsinnig glücklich waren.

Auch die Hebammen waren ständig um mein Wohl sowie des ungeborenen Kindes bemüht und sehr freundlich und zuvorkommend.

Alles in allem ein super Krankenhaus in dem man sich gut aufgehoben, super behandelt und top vetsorgt fühlt.

Riesen großes Dank und vor allem Lob an das nette Personal.

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DiakoDresden am 20.05.2021

Sehr geehrte Frau „NiciK“,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine umfangreiche, positive Rückmeldung genommen haben.
Es ist uns wichtig, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik für Geburtshilfe zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern intern weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Geburt alles Gute sowie Gesundheit und Gottes Segen für die ganze Familie.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Von aua zu jippi...

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes, professionelles, liebes Personal
Kontra:
Nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Korbschenkelriss innenminiskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem ein nicht nur kompetentes sondern auch herzliches Team. Egal ob Vorbereitung, Durchführung oder Nachsorge das gesamte Personal ist freundlich, hilfsbereit und mit dem Herzen beim Patienten und betreut bedarfsgerecht alle kleinen und großen Leute. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann das Diakonissenkrankenhaus jederzeit weiter empfehlen und werde mich bei Bedarf immer wieder hier behandeln lassen. Essen ist okay und reichlich...
Danke!

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DiakoDresden am 12.04.2021

Sehr geehrte Frau „Korinna2“,

für Ihre lobenden Worte und die Weiterempfehlung unseres Hauses möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Wir geben Ihr Feedback gern intern weiter und wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Top Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetentenz, Geduld, Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Hebammen und Ärzte, durch die Bank weg freundlich geduldig, mit Einleitung waren wir mehr als 32 Stunden dabei, und trotz Komplikationen konnte es am Ende eine natürliche wenn auch nicht einfache Geburt werden. Auch um den Angehörigen wurde sich sehr gut gekümmert, der im Krankenhaus gebrochene Fuß wurde sofort und bestens behandelt.

Auch die Verpflegung war für ein Krankenhaus durchaus lecker.

Top Teams in Kreißsaal, Nachsorge und Unfallchirurgie.

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DiakoDresden am 15.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Dakkon“,

vielen Dank für Ihre umfangreiche, positive Rückmeldung! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit der geburtshilflichen und unfallchirurgischen Versorgung in unserem Haus zufrieden waren und geben Ihr Lob gern intern weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Verständnisvolle und kompetente Aufnahme und Betreuung in Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verständnis, Geduld, Herzlichkeit, Beruhigung, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern in der Notaufnahme im Diakonissenkrankenhaus in Dresden.
Ich möchte mich an der Stelle noch einmal herzlichst bedanken.
Die freundliche und herzliche Art aller Beteiligtenhat mich sehr beeindruckt.
Speziell bei Oberarzt Dr. Mehnert möchte ich mich ausdrücklich bedanken für seine verständnisvolle ,beruhigende, geduldige, fachlich äußerst kompetente und sehr menschliche Betreuung.
Ich bin zutiefst beeindruckt von dem gestrigen Nachmittag .

Ich kann die Notaufnahme im Diako nur wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

DiakoDresden am 22.02.2021

Sehr geehrter Herr „Thomasdankbar“,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserer Zentralen Notaufnahme zufrieden waren und geben Ihre lobenden Worte gern intern weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Super Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurze administrative Wege
Sehr gute Ärzte
Sehr gutes Fachpersonal
Sehr gutes Entlassungmanagement

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DiakoDresden am 11.01.2021

Sehr geehrte „Susanne-Annette“,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Meniskus-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
umfangreiche Aufklärung über die OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders bei der Vorbereitung der OP, im Vorgespräch und bei der Anästhesie, habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt (von der OP selbst habe ich nichts mitbekommen). Ärzte und Pfleger waren klar, aufmerksam und verständnisvoll.
Ich kann das Diakonissenkrankenhaus empfehlen und würde mich jederzeit wieder hier behandeln lassen.
Danke!

1 Kommentar

DiakoDresden am 11.01.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „wgv“,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern intern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Ich bin sehr überzeugt - Ein super kompetentes Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Herzlichkeit
Kontra:
Etwas weiter vom Wohnort entfernt
Krankheitsbild:
Gynäkologischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jederzeit würde ich wieder kommen. Ich war zweimal hintereinander im Ambulanten Operationszentrum/Gynäkologischer Eingriff. Ich wurde als Patientin wahr und ernst genommen. Alle Schwestern und die operierende Ärztin waren sehr freundlich.Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin angstfrei in beide OPs gegangen.Die Vorbereitung zu den OPs war sehr gründlich und für Fragen nach der OP hatten alle ein offenes Ohr. Auch mit der Notaufnahme habe ich gute Erfahrungen gemacht. Hier ging es sehr schnell und die aufnehmede Fachkraft war sehr kompetent. Ich habe in einem anderen Krankenhaus in der Notaufnahme schon 3 Stunden mit blutender Kopfwunde und Loch im Kopf über 3 Stunden warten müssen. Das wird mir nicht mehr passieren. Das nächste Mal immer ins Diakonissenkrankenhaus.
Das sind mir die 5Minuten Fahrweg allemal wert!

1 Kommentar

DiakoDresden am 09.11.2020

Sehr geehrte „User75“,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Rückmeldung genommen haben. Es ist uns wichtig, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Ambulanten OP-Zentrum und unserer Zentralen Notaufnahme zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

so geht Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Patienten Rundfunk und Fernsehen ist erneuerungsbedürftig)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik und Stationspersonal sehr zuvorkommend!!! Gespräche mit Arzt/Ärztin jederzeit möglich, auch wenn sie sich im Stress befinden!!!
Schwestern und Pflegepersonal ruhig und Sachbezogen, auch für persönliche Fragen offen!!!

1 Kommentar

DiakoDresden am 19.10.2020

Sehr geehrte/r „3Böhnchen“,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserem Haus zufrieden waren und geben Ihr Lob gern intern weiter.
Ihre Anmerkung zu den Fernsehgeräten können wir nachvollziehen. Ein Konzept zur Verbesserung der medialen Ausstattung befindet sich bereits in Abstimmung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Wendung bei BEL in 38. SSW

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
BEL
Erfahrungsbericht:

Das wunderbare Team der Geburtshilfe mit seinen Ärzten und einer außergewöhnlichen Chefärztin hat mich in der Schwangerschaft mit Baby in Beckenendlage beraten, betreut und nach einem geduldigen Wendeversuch mit Baby in Schädellage wieder entlassen.
Ich musste zwei Termine wahrnehmen zu denen ich extra anreiste nachdem mir in wohnortnahen Kliniken nicht geholfen werden konnte. Im Diako Dresden habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Wartezeit ist nicht vorhersehbar und teilweise über 1,5 Stunden aber es lohnt sich sehr! Es wurden individuelle Lösungen für mich gesucht und gefunden, ohne Wenn und Aber Patientenfreundlich!

Echt gutes Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen, Personal,
Kontra:
Wlan
Krankheitsbild:
NIEREN TUMOR
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TOP Krankenhaus, Mitarbeiter mit Herz. Mir wurde ein Nieren Tumor entnommen. Wurde sehr gut beraten, jeden Tag war Visite, man hatte immer ein offenes Ohr. Pflegepersonal sehr nett hilfsbereit und engagiert.
Sogar der Kaffee war echt lecker das ist eher ne Seltenheit.

gute Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich für die einfühlsame und freundliche Behandlung beim Team der Station 4b bedanken.

Danke an die Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilsbereite und fürsorgliche Schwestern
Kontra:
keins !!!
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich für die sehr gute Betreuung und Versorgung auf der Station 3N bedanken. Von der zügigen Aufnahme über die einfühlsame Hilfe durch das Ärzte- und Schwesternteam bis hin zu der guten Verpflegung, habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Mein besonderer Dank geht an den Chefarzt Dr. Bulang für seine umsichtige und umfassende Behandlung und Aufklärung.

Top Klinik für Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor vier Wochen im Diakonissenkrankenhaus Dresden entbunden und war überaus zufrieden. Die Hebammen, Schwestern und Pfleger sind alle sehr nett. Trotz das viel zu tun war haben sie sich den Stress nicht anmerken lassen. Es wird sich viel Zeit für einen genommen und man fühlt sich sehr gut betreut und aufgehoben. Auch im Wochenbett wird man gut begleitet und bekommt viel Hilfe beim Start ins Stillen. Ein riesen Lob und Dankeschön an alle Mitarbeiter. Gern komme ich wieder zu Ihnen, wenn Kind Nummer 2 ansteht :-)
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen!

Ich würde mich jederzeit wieder in diese Klinik behandel lassen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad überholungsbedürftig aber Sauber)
Pro:
Das Personal war sehr zuvorkommend
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Werte Damen und Herren,
ich bin in der Woche vom 15.06.20 in der Station 3N Urologie operiert worden. Ich möchte mich sehr herzlich für die sehr gute Behandlung bedanken. Das Ärzte- und Pflegepersonal hat professionell gearbeitet. Ich wurde sehr zuvorkommend behandelt. Von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich gut bei Ihnen aufgehoben, auch die Verpflegung war gut. Ich werde Sie gern weiter empfehlen.

Super Klinik zum Entbinden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für meine dritte Entbindung wählte ich nun dieses Mal das Diakonissenkrankenhaus aus und bin in jeglicher Hinsicht sehr zufrieden und würde für eine weitere Geburt auf jeden Fall wieder diese Klinik wählen.

Wegen Risiken in der Schwangerschaft musste ich bereits im Vorfeld für ein paar Termine ins Krankenhaus und diese waren auch alle sehr angenehm.

Bei der Geburt selbst waren alle drei diensthabenden Hebammen sehr freundlich und motivierend. Die Räumlichkeiten boten eine sehr tolle Umgebung zum gebären.

Die Wochenstation war auch sehr schön, einziger klitzekleinerer Kritikpunkt der mir da einfällt sind die recht hellen Lampen, optimal wäre wenn man sie etwas dimmen könnte, aber das ist jammern auf hohem Niveau.

Großes Lob an alle Ärzte, Hebammen und Schwestern, aber auch an alle anderen die den Aufenthalt so angenehm gestalten.

sehr Zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
k.A.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.04.2020 - 06.05.2020, zur OP und anschließender klinischer Behandlung, auf der Station 3N.
Das Ärzteteam sowie das Team auf Station agierten höchst professionell und doch einfühlsam, alle Schritte wurden verständlich erklärt.
So stelle ich mir medizinische Betreuung vor.
Von der Patientenaufnahme ( ich war nach 1,5 Stunden fertig) bis zur Entlassung, alles zügig ,ohne Stress.
Bürokratie am Rande der Wahrnehmung, top!
Die Krankenhausküche war abwechslungsreich und die Gerichte schmeckten.
Vielen Dank.

Einsetzen eines Bandes unter die Harnblase

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hoffnung auf Besserung
Kontra:
Mißlungene OP durch Chefarzt der Frauenklinik
Krankheitsbild:
Behandlung Harninkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP wurde durch den Chefarzt der Frauenklinik durchgeführt, nach 2 Tagen starke Bauchschmerzen,dadurch wurde mir mitgeteilt, das ein Fehler bei der Op entstanden sei und nochmal Nähte durchtrennt werden mußten im Bauchraum/Blase.
Nach 4 Tagen wurde ich so ohne Erklärung entlassen, hatte auch noch bei diesen Arzt mehrere ambulante Nachuntersuchungen mit ständigen Blasenentzündungen.
Kein Arzt hatte mir bis dahin immer noch nicht den wahren Grund des Arztfehlers mitgeteilt, bis ich mir dann in einen anderen KH eine 2. Meinung nach 6 Monaten wegen der ständigen Entzündungen eingeholt hatte. Erst dort erfuhr ich, das das Blasenband an einen Ende durch die Blase bis jetzt nach einem Jahr noch durchragt und ich so mit Inkontinenz, weiteren OPs und Entzündungen leben muß.
So hat dieser Arzt mein Vertrauen verloren und werde die Klinik meiden.

1 Kommentar

DiakoDresden am 13.05.2020

Sehr geehrte „Gitte213“,

mit Bedauern nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis. Gern würden wir die von Ihnen beschriebenen Aspekte prüfen und dazu Stellung nehmen. Dafür benötigen wir allerdings detailliertere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns daher freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351/810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Ihr Diako-Team

Einfach DANKE!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus, dass seiner Verantwortung gerecht wird. Hochkompetente Ärzte, die ihr Fach verstehen.
Das Pflegepersonal lässt einen fühlen, dass man hier willkommen ist. Tag und Nacht zum Wohl der Patienten unterwegs, immer freundlich und zuvorkommend. Einfach klasse! Auch das oft vergessene Servicepersonal von der Reinigungskraut bis zu den "Bettenmädels" sind Spitze.
Insgesamt großes Lob für alle.
Dankeschön für Eure Arbeit.

Dieter Wendler, Dresden im März 2020

große Dankbarkeit und Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gelebte Zuwendung
Kontra:
Vierbettzimmer
Krankheitsbild:
notfallmäßige Sigmaresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank an das gesamte Team der Viszeralchirurgie und der ITS. Ich musste mich in der Adventszeit einer Notfall - Operation (Sigmaresektion) unterziehen und habe in allen Abläufen sehr viel liebevolle Unterstützung durch das Ärzteteam und das Pflegepersonal erhalten. Hier wird Zuwendung wirklich noch gelebt und man wird als Patient auf Augenhöhe wahrgenommen. Besonders in der Notfallsituation fühlte ich mich sehr verstanden und geborgen. Mein ganz besonderer Dank gilt dem Operateur, der sich auch in den Tagen nach der OP in beeindruckender Weise um mich gekümmert hat und immer ein offenes Ohr und feines Gespür für die Sorgen und Nöte hatte. Das hat mich sehr berührt. Sehr angenehm habe ich auch die Adventsstimmung im Haus empfunden. Alles war sehr geschmackvoll geschmückt und regelmäßig wurde auf den Gängen gesungen.
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen und ich bin dankbar für die behütete Zeit, die ich dort erlebt habe.

Besuch der Notaufnahme

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Probleme im Enddarmbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abends in die Notaufnahme gefahren, sehr freundliche Schwester am Empfang.
Danach kurze Befragung zur Person.
Nach ca. 1/2 h freundliches und aufklärendes Gespräch mit dem diensthabenen Arzt.
Rezept mitgegeben und helfende Hinweise gesagt.
Die Wartezeit war nicht lang und das Personal freundlich.

Eine schöne 2. Chance

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen mit Herz und Verstand gibt es doch
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war bereits meine 2. Entbindung in diesem KH. Die erste verlief leider nicht so gut, da sich die diensthabende Hebamme wenig einfühlsam und teilweise übergriffig verhielt. Der Grund dennoch wieder hier zu entbinden war schlichtweg die Sympathie zu Frau Dr. A. Z. und das Vertrauen in ihre Kompetenz. Für die Geburt unseres zweiten Kindes waren wir wesentlich besser vorbereitet und stellten unsere Ansprüche an den Geburtsverlauf auch direkt der diensthabenden Hebamme vor. Was folgte war eine schöne, selbstbestimmte Geburt, begleitet von einer Hebamme, die freundlich, helfend, empathisch , begleitend, motivierend und feinfühlig auf mich einging. Kein Aufzwingen irgendwelcher Maßnahmen, keine Maßnahme ohne mein Einverständnis. Ich wurde gesehen, gehört und fühlte mich perfekt aufgehoben.

Sehr kompetent, treffsicher und absolut zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier sind Ärzte und Pfleger für den Patienten da
Kontra:
nichts erwähnenswertes
Krankheitsbild:
Bursitis olecrani, akutes Nierenversagen, Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Folgebehandlung nach einem Aufenthalt in der Uniklinik und anschließende zweimaliger Abweisung in der dortigen Notaufnahme erfolgte hier endlich sehr kompetent, gewissenhaft und es wurde sofort die richtige Behandlung eingeleitet und erfolgreich abgeschlossen.

Es erfolgte stets vor und nach mehreren OPs eine sehr einfühlsame Besprechung u und Aufklärung in verständlicher Form.

Der gesamte Krankenhausaufenthalt war insgesamt den Umständen entsprechend sehr angenehm. Die Schwestern und Pfleger waren für mich da.

Insgesamt in allen Disziplinen höchste Punktzahl und herzlichen Dank für die Behandlung.

Sehr schöne Entbindung und Wochenbett im Familienzimmer

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (manche Patienten-WCs liegen außerhalb der Zimmer)
Pro:
Hebamme(n), Ruhe, Bonding, Stillambulanz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren super zufrieden im Diakonissenkrankenhaus, sowohl bei der Entbindung, als auch auf der Wochenbettstation haben wir uns gut betreut gefühlt. Ich war bereits vor der Entbindung während der Kreißsaalbesichtigung und der geburtsvorbereitenden Akupunktur auf der stets positiv überrascht, wie entspannt das Klima auf der Entbindungsstation wirkte und wie freundlich einem das Team stets begegnete. Auch während der Entbindung war dies nicht anders: alle Hebammen haben Ruhe, Gelassenheit und Geborgenheit vermittelt und stets sensibel und besonnen auf Nachfragen reagiert. Die Entbindung meiner Tochter verlief glücklicherweise ohne Komplikationen und es wurde sich - trotz einer hoch frequentierten (geburtenreichen) Nacht - viel Zeit genommen und auf meine Wünsche eingegangen. Mein Mann konnte die ganze Zeit bei mir sein und erhielt ebenso gute und positive Anweisungen wie er mich unterstützen konnte.
Auch das Bonding direkt nach der Geburt habe ist als super positiv erlebt, da uns aureichend Zeit gelassen wurde, die Nabelschnur in Ruhe auspulsieren konnte und meine Tochter gleich an der Brust trinken konnte, bevor die Hebamme sie ganz liebevoll untersucht hat. Ein kleiner Riss bei mir wurde direkt versorgt und genäht.
Im Anschluss wurde sogar doch noch ein Familienzimmer für uns Drei frei, wo wir wirklich angenehme, entspannte erste Tage gemeinsam erlebt haben. Die Hebammen, Schwestern, Ärzte und anderen Angestellten waren immer freundlich und hilfsbereit und haben einem mit guten Tipps und praktischen Hilfsmitteln stets unterstützt. Ebenso begeistert war ich, dass meine Brustwarzen kurz vor der Entlassung noch in der Stillambulanz mit Laser behandelt wurden, da sie bereits am zweiten Tag sehr wund waren. Auch die Stillberatung währenddessen war hilfreich! Zuhause ist dadurch alles denke ich schneller verheilt, sodass es dann rasch beschwerdefrei lief.
Ich bin super dankbar wie alles gelaufen ist und dass wir im Diakonissenkrankenhaus so gut betreut wurden! Ich würde die Klinik auf jeden Fall jeder Mami empfehlen wenn sie das Glück hat ohne Auffälligkeiten oder medizinische Einwände die für eine andere Klinik sprechen, frei wählen kann wo sie entbinden möchte, da es im Diako wirklich ein entspanntes, liebevolles Klima herrscht! Großes DANKE und Kompliment an das Hebammen- und Ärzte-Team und alle Mitarbeiter die dies möglich machen!

GRO?ARTIGE NACHSORGE

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
NULL
Krankheitsbild:
mEHRFACHFRAKTUR eLLENBOGEN
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits eine hervorragende Behandlung während zweier stationärer Aufenthalte erfahren durfte, möchte ich insbesondere auch die super Nachsorge im Facharztzentrum/Chirurgie erwähnen. Es wurde alles getan, um mein mehrfach gebrochenes Ellenbogengelenk wieder in Ordnung zu bringen. Auch waren sich die Ärzte nicht zu schade, die Meinung meines behhandelnden Orthopäden einzubeziehen. Die Schwestern im Vorzimmer machten trotz hohem Patientenaufkommen alle Behandlungstermine möglich.
HERZLICHST DANKE!!!!

GRO?ARTIG MENSCHLICH KOMPETENT

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
KEIN KONTRA
Krankheitsbild:
Ellebogenfraktur
Erfahrungsbericht:

Vom Chefarzt bis hin zur Reinigungskraft - Ausgesprochen kompetent, menschlich und als Patient fühlte ich mich rundum geborgen und bestens behandelt.
Großartig, was in diesem Haus geleitet wird. Die Pfleger und Schwestern sind stets in den Behandlungsverlauf involviert und kompetend. Es war mir eine Freude bei Ihnen Pateint sein zu dürfen und der Heilungsprozess schreitet gut voran.
DANKE
Günter Kuhr

Nachsorge

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundliche Pflegepeersonal
Kontra:
unfreundliche gestresste Ärzte
Krankheitsbild:
entfernung einer Titanplatte aus dem Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr lange Wartezeiten nach einer OP, sollte meinen Sohn ca. 15.00 Uhr abholen. Wir konnten endlich um 17.30 Uhr gehen.
Medikamente für die Nacht nicht mitgegeben, sodass wir uns anderweitig helfen mussten (Trombosespritze erst am nächsten Tag in der Apotheke erhältlich !!!).
Sehr unfreundliche Zimmer, Fernseher ca. 20" für 4 Patienten (uralte Röhrentechnik).
Aber sehr freundliches Pflegepersonal.
Ärzte wahrscheinlich total überlastet und wenig Kenntnis über Management, oder warum dauert die Ausstellung eines Rezeptes und eines Krankenscheines über 1/2 Stunde.
Sinnlose Warterei.
Wenn möglich nie wieder in dieses Krankenhaus !!!

1 Kommentar

DiakoDresden am 12.07.2019

Sehr geehrte/r „Micha593“,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Auftreten unserer pflegerischen Mitarbeiter zufrieden waren und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Da es uns wichtig ist, den Aufenthalt in unserem Haus für unsere Patienten und deren Angehörige so angenehm wie möglich zu gestalten, bedauern wir jedoch, dass der organisatorische Ablauf sowie die räumliche Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprachen.

Ihre Unzufriedenheit über die veraltete Fernsehtechnik im Patientenzimmer können wir nachvollziehen. Aus diesem Grund ist die mediale Ausstattung in unserer Zielplanung enthalten.

Abhängig vom Zeitpunkt der Entlassung werden Medikamente bei Bedarf im Rahmen unseres Entlassmanagements bis zum nächsten Werktag mitgegeben. Warum Sie keine Medikamente erhielten und wie die beschriebene Wartezeit zustande kam, würden wir gern genauer recherchieren. Dafür benötigen wir allerdings detailliertere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns daher freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351 810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

D - arzt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Durchgangsärztin)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Krankenschwestern beim Röntgen und beim Warten auf den Durchgangsarzt
Kontra:
Art und Weise der behandelnden Durchgangsärztin
Krankheitsbild:
Arbeits Unfall Fuß verstaucht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Arbeits Unfall eingewiesen wurde ich zügig behandelt, die Krankenschwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend, was ich von der diensthabenden Durchgangsärztin nicht behaupten kann. Das Auftreten war sehr unfreundlich, auf Fragen wurde patzig und genervt geantwortet, sodass man sich nicht getraut hat,weitere Fragen zu stellen. Auf manche Fragen gab es auch gar keine Antwort und der Befund würde einem so zugeworfen, weder auf einfühlsame Art für solche Angsthasen wie mich,sowie ohne Hinweis auf weitere Behandlung. Dies musste man der Ärztin alles aus der Nase ziehen.Ich habe mich während der Behandlung nicht gut aufgehoben gefühlt. Und die Krankschreibung für einen Tag bei verstauchtem Knöchel ist ein Witz, da sollte man auch mal nachfragen, ob es dem Patienten möglich ist, zu arbeiten. Nicht alle Menschen sitzen im Büro.
Das Klima im Haus ist sehr angenehm und man fühlt sich gut aufgehoben. Deshalb war ich heute enttäuscht, solche Behandlung vorzufinden.
Ich wünsche dennoch alles Gute und behalte die netten Momente IN Erinnerung.

1 Kommentar

DiakoDresden am 12.07.2019

Sehr geehrte "Hanna811",

wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu den Abläufen, den Krankenschwestern der Notaufnahme und dem Klima im Haus.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität der Beratung der diensthabenden Ärztin und die Krankschreibung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Damit Ihre Rückmeldung zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt werden kann, benötigen wir weitere Informationen. Über eine Kontaktaufnahme mit unserem Beschwerdemanagement würden wir uns freuen (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351 810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Angenem

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent..Danke

Ein großes Dankeschön!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
OP LASH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 3.4.eine sogenannte LASH.(Aufenthalt in der Station 4 b)
Ich wurde jederzeit liebevoll und fürsorglich betreut!!!Das gleiche Gefühl hatte ich auch , daß das bei anderen Mitpatienten so lief.
Jeder Schritt,jede Behandlung bis hin zur OP Vorbereitung und letztendlich der OP wurden mir genau erklärt.Ich hatte zu keinem Zeitpunkt Angst oder ein schlechtes Gefühl, ich kann nur sagen, ich war/bin begeistert!
Vielen herzlichen Dank an das gesamte medizinische Personal!!! Ich hoffe, daß wir uns zumindestens vor Ort nicht so schnell wieder sehen, aber falls es doch so sein sollte, würde ich mit einem ruhigen Gefühl hin gehen!Vielen lieben Dank für Alles!!!

Verbeugung eines Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (teilweise Vierbettzimmer, FS nur für gesamtes Zimmer)
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2019 per Notaufnahme im o.g. Krankenhaus aufgenommen und im Bauchzentrum, Station 2A, erfolgreich behandelt. Da ich kurz vorher im Uniklinikum - Urologie -, stationär behandelt wurde, habe ich Vergleichseindrücke, welche ich mitteilen möchte.
Das Notaufnahmemanagement im Diakonissenkrankenhaus war strukturierter, die Abläufe schneller, der Kontakt zum Patienten immer vorhanden. Vor der anstehenden OP persönlicher Kontakt mit dem Chirurgen, generelle Aufmunterung. Besonders beeindruckend die fachliche und psychische Kompetenz des Schwestern - und Pflegepersonals. Wichtig, weil eben anders erlebt, vom Oberarzt bis zu den Fachärzten, keine arrogante, abgehobene Haltung gegenüber dem Patienten.
Grosses Kompliment an die Mitarbeiter des Diakonissen-Krankenhauses.

Immer wieder gern.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war super!
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Diako unseren Sohn zur Welt gebracht. Die Geburt gestaltete sich sich zunehmend schwieriger. Wir haben alle 3 Schichten durchlebt. Aber jede einzelne Hebamme war klasse. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das Hebammen-Team!

Die Wochenbett Station war auch super. Da die Entbindung bis spät in die Nacht ging, hatte ich den Wunsch nach einem Familienzimmer geäußert, damit mein Freund bei mir bleiben konnte. Dem wurde umgehend nachgegangen und wir hatten 3 gute Tage auf der Wochenbett-Station. Die Schwester waren immer für einen da, egal wie albern die Frage war. Sobald man geklingelt hat, war umgehend eine Schwester zur Stelle.
Beim Anlegen und stillen wurde geholfen, so dass es von Anfang an gut klappte. Alles was an unserem Kind untersucht wurde, hat man uns bis ins Detail erklärt. Es war einfach super. Danke an das Schwesternteam.

Wir würden uns jederzeit wieder für das Diako entscheiden!

Kaiserschnittgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Das Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 1.11.2018 entbunden und kann die Klinik nicht empfehlen. Ich hatte einen Kaiserschnitt. Die zwei Ärztinnen die mich betreut haben waren zwei unsensibel Damen. Sie haben mich vaginal untersucht um mein Muttermund abzutasten. Es war sehr schmerzhaft. Statt ganz nüchtern zu schildern was als nächstes passiert, sind sie im Zimmer rumgehüpft und haben mein Muttermundöffnung gefeiert. Ich dachte für einen kurzen Moment, was haben die Damen denn genommen? Sie haben sich über meinem Muttermundzustand gefreut und wollten damit es kundtun. Da mein Muttermund am Ende nur 4 cm geöffnet war, kam ein Kaiserschnitt nur noch in Frage. Als der Endschluss nun feststand, musste ich noch ganze zwei weitere Stunden mit Wehen auf den Gynäkologen und Nakosearzt warten!
Als diese nun endlich da waren, sagte die Nakoseärztin zu mir, dass Sie noch kein Aufklärungsgespräche mit mir gemacht hat. Ich durfte im OP- Saal mit zitternden Händen unterschreiben. Obwohl ich das Gespräch immer noch nicht hatte. Danach stellte die Narkoseärztin fest, dass sie noch keine Blutkonserven für mich haben. Ich habe auch noch mitbekommen, dass es erst in eine Stunde fertig wäre für mich. Was hatte ich für eine Todesangst in diesem Saal!!! Ich bin froh, dass ich die OP überstanden habe. Diese Geburt hat mich traumatisiert. Ich werde nie wieder schwanger, weil so ein Erlebnis ich nicht nochmals erleben möchte.

1 Kommentar

DiakoDresden am 28.03.2019

Sehr geehrte Patientin,

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Entbindung in unserem Haus so negativ empfunden haben und nehmen Ihre Bewertung sehr ernst. Gerne würden wir Ihre einzelnen Kritikpunkte mit unserem Team konkret aufarbeiten. Dafür benötigen wir aber nähere Details zu beteiligten Personen und Abläufen. Daher bitten wir Sie, mit unserem Beschwerdemanagement in Kontakt zu treten (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351 810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Das Aufklärungsgespräch zum Kaiserschnitt erfolgt, sobald dieser beschlossen wurde (bei Risikoschwangerschaften bereits im Vorfeld). Das Aufklärungsgespräch zur Narkose kann nur durch den Narkosearzt selber erfolgen. Wenn kein Notfall vorliegt, geht der Einwilligung aber immer ein Gespräch voraus.

Im Falle eines Notkaiserschnittes muss das Kind innerhalb von 15 Minuten zur Welt gebracht werden. (In unserer Geburtshilfe geschieht dies in durchschnittlich 12 Minuten.) Handelt es sich allerdings nicht um einen Notkaiserschnitt, muss der Kaiserschnitt in das OP-Programm eingetaktet werden. Dadurch kann es zu einer Wartezeit kommen.

Wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben, würden wir diese Punkte und die von Ihnen geschilderten Erlebnisse gerne gemeinsam mit Ihnen besprechen.

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Sehr zufrieden mit dem KH Aufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung der Patienten Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Ausgezeichnete medizinische Versorgung, die Schwestern und Pfleger lassen den Patienten spüren das sie ihren Beruf gern ausüben und für ihn da sind.
Kontra:
Krankenhaus Küche sollte sich beim Frühstück und besonders Abendbrot mehr bemühen, das Essen ansprechend zu servieren.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient kann man sich sowohl von der Ärzteschaft aber auch besonders von den Schwester/Pflegern in guten Händen wissen. Die Bemühungen der Pflegerschaft dem Patienten den Aufenthalt im KH angenehm und um schnelle Genesung bemüht zu ermöglichen, sind sehr zu loben. Sowohl im Stationären Bereich um so mehr noch mit dazu gebuchten Wahlleistungen.

Mehr Schein als sein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorteil:
- Stillberater vor Ort
- Laserbehandlung bei wunden Brustwarzen möglich
- flexible Essenszeiten, man holt es sich in der Stationsküche, wenn einem danach ist
- kalte Kompressen frei zugänglich

Nachteil:
- keine individuelle Geburt, Geburt nach Vorschrift, Position nicht wählbar, kein Eingehen auf persönliches Empfinden, keine Erklärungen wieso, weshalb warum nun dieses und jenes nun gemacht wird
- sehr häufige vaginale Untersuchung, auch unter der Wehe auf dem WC
- Hebamme nur selten anwesend (war die einzige Gebährende)
- keine Unterstütung beim Anlegen, auch während des Aufenthalt erst Hilfe nach ewigen Klingeln und mehrmaligen Fragen (stillfreundlich sieht anders aus)
- kleine Zimmer, es wird nicht auf Ruhezeiten geachtet (meine Bettnachbarin hat 22.30 Besuch vom Ehemann und den volljährigen Kindern bekommen, interessiert niemanden)
- Bad und Toilette außerhalb des Zimmers
- leider nur 1 Familienzimmer

1 Kommentar

DiakoDresden am 26.03.2019

Sehr geehrte/r Blubber210,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Auf Ihre negativen Eindrücke würden wir gerne konkreter eingehen und dies auch mit den Beteiligten der Klinik besprechen. Dafür wäre es allerdings notwendig, dass Sie mit uns in Kontakt treten und uns detaillierter Informationen zum Geschehen geben. Gerne können wir Ihnen dann auch eine konkrete, ausführliche Antwort zu den einzelnen Punkten geben.
Daher füllen Sie bitte unser Beschwerdeformular (https://bit.ly/2FBVfc1) aus oder treten mit unseren Beschwerdemanagement in direkten Kontakt (E-Mail: [email protected]; Telefon: 0351 810-1416; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden).

Viele Grüße, Ihr Diako-Team

Einmal Diako, immer Diako

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich habe bereits Mitte September in diesem Krankenhaus entbunden und war sehr begeistert. Unser Kind wurde per Kaiserschnitt geholt, da Ihre und auch meine Werte nicht mehr die Besten waren und ich es nach mehr als 15 Stunden Wehen nicht mehr ausgehalten habe. Ich wurde von der Hebamme Petra und Ute bestens betreut. Beide sind mit sehr viel Geduld und Einfühlungsvermögen auf mich eingegangen. Die Chefärztin Frau Doktor Zirkel führte den Kaiserschnitt durch. Ich kannte die Ärztin bereits da ich von Ihr während der Schwangerschaft schon operiert wurde, war natürlich erleichtert Sie als Ärztin bei dem Kaiserschnitt dabei zu haben. Auch ein großes Lob an die anderen Ärzte die mich vor und nach der Geburt betreut haben. Ich lag aufgrund des Kaiserschnitt's 4 Tage auf der Wochenbettstation und kann auch von dieser Seite her nur Positives berichten. Die Schwestern waren Super nett und hatten auch viel Geduld. Ich konnte jederzeit Klingeln wenn ich ein Anliegen hatte. Selbst die Praktikanten waren sehr Lieb. Ich fand es auch toll das einige Hebammen auch nur mal so ins Zimmer kamen um zu sehen wie es dem Kind und mir geht.

Großartig in allen Bereichen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Bruch des Ellebogens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großartige Rundumbetreuung nach schwerem Sturz vom Fahrrad.
Danke!

Sehr gut behandelt gefühlt!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation der Gesamtbehandlung, zügige Abwicklung,
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor / partielle Resektion der Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden mit organisatorischem Ablauf, Qualität der operativen Versorgung und der Pflege auf der Station

Super Klinik mit netten und einfühlsamer Behandlung und Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mit allem bestens zufrieden
Kontra:
Es gab nichts was man negativ bewerten könnte
Krankheitsbild:
Entfernung von Warzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht Geld der Mensch zählt hier

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sanierung nach Schlechter op in andere Klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr freundliches Personal man geht hier auf jeden individuell ein so das man sich sehr gut aufgehoben fühlt.
Sehr positiv ist das das Pflegepersonal nicht auf das Minimum wie in den städtischen Kliniken in Dresden Reduzierte ist.

Das Essen ist sehr sehr gut und wird im Haus immer frisch gemacht.

Die Ärzte nehmen sich viel Zeit für einen op bei erst Gesprächen vor der op nach der op oder bei der Visite.

Und was ich als Patient sehr angenehm finde das hier noch mit spass gearbeitet wird und das man hier auch mit den Patienten gelacht wird.

Mann merkt vom ersten Tag an das ist ein Krankenhaus in Dresden wo nicht das Geld regiert sonder der menschliche umgang.

Station 2a ihr seit wirklich super
Muss ich noch mal in Krankenhaus ich komm immer nur noch zu euch

Kompetente Pflege

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche und menschliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 92 jähriger Vater wurde hier in seinem letzten Lebensabschnitt palliativ hervorragend versorgt. Mit viel medizinischem und menschlichem Einsatz konnte er diese Zeit schmerzfrei verbringen.Wir Angehörige wurden stets sehr freundlich und kompetent informiert. Nun ist mein Vater friedlich für immer eingeschlafen
Auch in dieser Situation wurden wir mit viel Verständnis begleitet. Vielen Dank an alle Ärzte und Schwestern für die geleistete Arbeit.

Sehr gute Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und einfühlsame Ärzte, nehmen sich Zeit um alles gut zu erklären einschl. Chefarzt, aufmerksame nette und kompetente Schwestern, gute Betreuung vom gesamten Personal,sehr zu empfehlen

Viszeralchirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (meine zukünftige Anlaufstelle bei Krankheitsgeschichten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stets ruhige fachkompetente Aufklärungen,)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles verlief ohne unvorhergesehene Komplikationen, bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nach dem Erstgesspräch wurde ich sofort- ohne Anmeldung- zur Krankenhaussaufnahme weitergeschickt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Emphatie, Fürsorglichkeit, höchste Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meinen Dank aussprechen an die Station 2a. Erstklassige Versorgung durch Ärzte- insbesondere dem Arzt, welcher mich aufgenommen und operiert hat- und das Pflegepersonal. Alle sind äußerst fürsorglich, gehen auf jeden Patienten individuell ein, strahlen trotz des normalen Stationsstresses viel Ruhe aber auch Optimismus aus und übertragen diese auf den Patienten.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und habe absolut nichts an meinem Aufenthalt auszusetzen!

1 Kommentar

Dr.Meineid am 30.06.2018

'Emphatie, Fürsorglichkeit, höchste Kompetenz'...Fürsorglichkeit versteht man ... 'Emphatie' und 'höchste Kompetenz', wie haben Sie das festgestellt?
'meine zukünftige Anlaufstelle bei Krankheitsgeschichten' ... auch, wenn das Krankenhaus dafür keine Möglichkeit der Behandlung anbietet und andere passender wären?

alles bestens

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fistel Sanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr sehr nettes Personal...
spitzen Ärzte....
super Zimmer...
sehr gutes Essen...
Daumen hoch...
sehr zu empfehlen

Spitzenmäßige Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter
Kontra:
Gab es nichts
Krankheitsbild:
Sterilisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich super wohl gefühlt auf Station 4b. Die Schwestern und Ärzte waren ALLE super nett und man hat gemerkt, dass sie ihren Beruf gern ausüben. Ich werde, wenn ich noch mal in ein Krankenhaus muss, jederzeit wieder das Diakonissenkrankenhaus wählen. Vorallem hatte ich mein gewünschtes Einzelzimmer... Vielen Dank noch mal an alle Mitarbeiter und OP Mitarbeiter für die rundum super tolle und einfühlsame Betreuung!!!!!

Danke Station 3A

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamte Personal super
Kontra:
Krankheitsbild:
neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 14.02.2018 - 21.02.2018 im Diakonissenkrankenhaus.
Mir wurde ein neues Kniegelenk eingebaut.
Das gesamte Pflegepersonal der Station 3A können sehr gut mit den Patienten umgehen.
Habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt.
Alle Wünsche führten zu einer schnellen Lösung.
Die Schwestern waren auch schnell zur Stelle, wenn man geklingelt hat.
Das Reinigungspersonal reinigte die Zimmer und Dusche sehr gut.
Das Essen war auch okay.
Nochmals vielen Dank und machen Sie so weiter.

Viele Grüße von Lutz Taggeselle aus Dresden

Sehr zufrieden, eine klare Empfehlung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette und aufmerksame Hebammen, Krankenschwester und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich sind sehr froh und zufrieden, dass wir Diakonie für die Entbindung gewählt hatten. Wir sind nachts um 1:30 angekommen, wurden sehr herzlich in Empfang genommen und es ging sofort mit den Vorbereitungen los. Es war meine erste Schwangerschaft, so dass die Geburt doch etwas länger dauerte und an einer Stelle es leicht holperig wurde, so dass ein KS in frage kam. Die Herztöne des Kindes wurden während der Wehen beunruhigend, es wurden unterschiedliche Stellungen ausprobiert bis diejenige gefunden wurde, in welcher das Kindchen nur minimal belastet wurde. Anschließend wurde von den Ärzten eine goldrichtige Entscheidung getroffen mit der normalen Geburt fortzufahren und um 11:40 hatten wir unsere Tochter. Während der Geburt hatten die Hebammen sehr viel Geduld, Aufmerksamkeit und Erfahrung uns entgegengebracht. Wir sind Gott sehr dankbar, dass alles so gut geklappt hat.

Anschließend genossen wir ein Familienzimmer 3 Tage lang. In der Wochenstation bekamen wir ebenso eine sehr liebe und kompetente Betreuung und sind dem Team und Krankenschwestern sehr dankbar.

Sollte ich wieder ein Kind bekommen, würde ich mich ohne Zögern wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

Schmerzbehandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herpes Zoster Neuralgiie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr gut behandelt worden

1 Kommentar

Dr.Meineid am 06.03.2018

'Ich bin sehr gut behandelt worden'...für 'sehr gut behandelt worden', gerade bei der Behandlung, eher recht wenig Sterne vergeben!

Rundum zufrieden!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen und Ärztin freundlich und kompetent, angenehme Atmosphäre
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter ambulant im Diako entbunden. Wir wurden sehr freundlich aufgenommen und bekamen eine Hebammenschülerin an die Seite gestellt. Sie hat das von Anfang bis Ende total gut gemacht und wir haben uns einfach nur wohl und gut aufgehoben gefühlt! Sie hatte viele gute Ideen zur "sanften" Wehenförderung (Massagen,Tee, Haltungen etc.). Während der Geburt war noch eine andere Hebamme dabei, ich habe mich super betreut gefühlt. Alle meine Wünsche bezüglich des Geburtsablaufes wurden erfüllt.
Nach der Geburt wurde uns noch viel Zeit zum Ausruhen und Kennenlernen gegeben. Sogar Mittagessen wurde uns noch gebracht.
Alle Formalitäten wurden anschließend zügig bearbeitet, da wir direkt wieder nach Hause wollten.

Nachdem die Geburt meines ersten Kindes in einer anderen Klinik nicht so gut verlaufen ist, bin ich dem Team vom Diako umso dankbarer, dass sie uns an diesem besonderen Tag so liebevoll und kompetent begleitet haben. DANKE!!!

Eine der besten Kliniken

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Gebärmutterentfernung 4 Tage in der Klinik. Bin immer noch sehr angetan von der Freundlichkeit und Fachkompetenz der Schwestern und Ärzte. Hab mich sehr wohl gefühlt und kann es nur weiter empfehlen. Auch das Essen war absolut top.

Op, ohne Probleme

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich, engagiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Polypen aus der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 26.01.2018 zu einer ambulanten OP. Ich war angenehm überrascht. Schon die Aufnahme einige Tage zuvor, war sehr kompetent und freundlich. Am Tage der OP erlebte ich , kompetente, freundliche, Ruhe ausstrahlende und dem Patienten zugewandte Schwestern und Ärzte. Ich danke allen, die mich in der Klinik behandelt haben.Bei mir wurde ein Polyp aus der Gebärmutter entfernt.

Erfahrung bei TUR-P in der Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fach,- und sachkundiges Personal vom Chefarzt bis zum Pflegepersonal, schnell und sehr freundlich, auf das Wohl des Patienten bedacht
Kontra:
keine negat. Feststellungen
Krankheitsbild:
Prostata Eingriff (Hobelung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte Januar 2018 TUR-P ( Prostata Hobelung) beginnend vom Einweisungspersonal über das gesamte Pflegepersonal bis hin zum Chefarzt und seinem Team vergebe ich die Bestnote. Es verlief alles reibungslos und ich fühlte mich bestens aufgehoben. Eingriff selbst verlief für mich unerwartet problemlos und ohne nennenswerte (außer die bei einem solchen Eingriff allgemein bekannten) Nachwirkungen. Perfekte Aufklärung und sich bestens Aufgehoben fühlen war jederzeit spürbar. Auf der Station beim Ruf/Klingeln nach Hilfe vergingen max. 3-4 Minuten, eher weniger. Auch Verpflegung ist lobenswert. Ich habe selbst erlebt, dass auch Patienten, die nicht privat versichert sind, bei fehlender anderer Unterbringungsmöglichkeit im privaten Bereich (hier Gartenhaus) untergebracht werden.Und ich finde das mit Augenmaß betrachtet völlig ok.
Fazit: ich kann dieses Krankenhaus und das gesamte Personal mit dem ich zu tun hatte (hier insbesondere Chefarzt und Oberarzt der Urologie sowie Unterbringung Gartenhaus)) nur bestens empfehlen. Niemand mag gern in ein Krankenhaus. Wenn es für mich wiedereinmal sein muss, dann wähle ich vorzugsweise die Diakonie Dresden
Nun hoffe ich, dass die unvermeidbaren Nachwirkungen eines solchen Eingriffs in den nächsten Wochen abklingen. Bereits jetzt ist klar, dass ich wesentlich besser Wasser lassen kann als vorher. Ich hatte keine Alternative zum Eingriff überhaupt und die Wahl der Art des Eingriffs (Empfehlung meiner hausärztlichen Urologin sowie des Chefarztes der Urologie der Diakonie)haben mich mit jetzigen Stand des Ergebnisses auch überzeugt.

Geburt beinahe mit dem Leben bezahlt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Horror-Entbindung mit über 20 Stunden Dauer! Mein Kind wurde mit brachialer Gewalt geboren. Ärztin hat 3 Versuche mit der Saugglocke gebraucht und fing dabei das Fluchen an. Im Anschluss hat sich Plazenta nicht gelöst, ich wollte nach 30 Minuten eine Lösung per OP (und über PDA). Meinem Wunsch wurde nicht gefolgt (ich soll gefälligst pressen!!!), stattdessen wurde an der Nabelschnur gezerrt bis das Blut schwallartig und filmreif spritzte. OP folgte danach. Ich verlor laut Ärztin 2 Liter Blut und habe Wochen gebraucht um mich davon zu erholen.

Kinderarzt sagte meinem Kind geht es gut obwohl wir der Meinung waren, dass er schlecht atmet. Niemand hat trotz der schweren Geburt nochmal nach ihm geschaut, obwohl mein Mann nochmals darauf hinwies, dass etwas nicht stimmt. Erst als mein Kind blau anlief, wurde geschaut. Sauerstoffsättigung zu diesem Zeitpunkt nur noch bei 70 Prozent, massive Neugeborenen-Infektion...

Angeforderter Geburtsbericht kam erst Wochen später und war unvollständig, es stehen nicht einmal alle Medikamente darin, die ich erhalten habe.

Stillfreundlich? Ich konnte mein Kind wegen der Beatmungsmaske erst nach 2 Tagen anlegen. Niemand kam aber auf die Idee mir eine Pumpe anzubieten. Ich hatte dadurch massive Stillprobleme, die wochenlang anhielten.

1 Kommentar

DiakoDresden am 15.02.2018

Wir bedauern, dass Sie mit unserer Geburtshilfe unzufrieden waren. Gern würden wir Ihre Hinweise und Anregungen konkret bearbeiten. Bitte nutzen Sie dafür einen der folgenden Wege zur Kontaktaufnahme: E-Mail: [email protected]; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden oder Telefon: (0351) 810-1416.
Wir nehmen jede Anregung und insbesondere jede Beschwerde ernst, bearbeiten sie zügig und antworten Ihnen gern persönlich.

Gute Behandlung aber schlechte Organisation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bedanken möchten wir uns für die gute Vorbereitung des Eingriffs und den gelungenen Eingriff selber beim Ärzteteam und dem OA.
Die freundliche und kompetente Art und Weise der Ärzte waren sehr gut.
Die Stationsschwestern auf der 2N waren freundlich, hilfsbereit und umsichtig.

Hinweis und Anregung:
Da es sich um einen sehr betagten Patienten handelte, war der Eingriff im Krankenhaus Friedrichstadt, im Herz-Katheder-Labor, nicht optimal.
Die Hinfahrt hätte alleine, durch eine Taxe, erfolgen müssen.
(Die Taxifahrt wurde von dem Diakonissenkr. organisiert. Gemeint ist hier die Fahrtstrecke zwischen der Diakonie und Friedrichstadt angedacht war ursprünglich ein Krankentransport.)
Der Taxifahrer war nicht unbedingt im Krankenhaus Friedrichstadt kundig. Dieses Herz-Katheder-Labor zu finden war nicht einfach.
Danach erfolgten die Vorbereitungen und der Eingriff. Schwierigkeiten bereitete der Rücktransport. Mein Vater war von 7:30 Uhr bis ca. 14:00 Uhr in Friedrichstadt. Also lag er
irgendwo, ohne zu trinken und zu essen. Obwohl er als 1. Patient für den Eingriff vorbereitet wurde.
Die Ankunft im Diakonissenkrankenhaus schätze ich auf ca. 14:15 Uhr. Diese Zeitspanne erscheint mir sehr lange und für eine alte Person nicht angemessen.
Dazu kamen von meinem Vater die Straßenschuhe aus Leder beim Rücktransport weg (Krankentransport).
Alle Erkundigungen vom Diakonissenkrankenhaus und meinerseits ergaben keine Anhaltspunkte zum Verbleib der Schuhe. Daher musste der Verlust dem stellv. Wirtschaftsleiter zur Klärung mitgeteilt werden. Er reagierte sofort und wir hoffen auf eine positive Mitteilung.
Das Fazit für uns ist, dass ein Eingriff außerhalb des Krankenhauses, in der erfolgten Form, für eine ältere Person die auf Hilfe angewiesen ist, anders organisiert werden müsste. Eine Begleitperson die den Hin- und Rücktransport betreut, währe erstrebenswert.

tolles Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fürsorge des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Patellaluxation - MPFL Plastik
Erfahrungsbericht:

Nach mehrmaligen Luxationen meiner linken Kniescheibe entschloss ich mich zur OP. Mir wurde dieses Krankenhaus empfohlen, da schon andere Patienten hier gute Erfahrungen gemacht haben. Das gesamte Personal bemühte sich sehr um mich. Die OP verlief gut, auch die Nachsorge im Krankenhaus war super.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man musste sich selbst kümmern)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eine nette Schwester und eine nette Ärztin gab es
Kontra:
Der Rest war schlecht
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindung nicht im Kreißsaal sondern auf einem Bett.
Hebamme genervt. Damm Schnitt gegen Wunsch und außerhalb wehe durchgeführt . Bonding verweigert obwohl Kind gesund . Kind wurde nach 5min weggenommen und ohne Anwesenheit Mutter angezogen und gemessen. Nach Geburt sofort auf Station ohne Duschen komplett blutverschmiert. Kind konnte nicht gebadet werden im KH. Essen war nicht stillfreundlich und man konnte nicht wählen. Personal fast nie auffindbar.

1 Kommentar

DiakoDresden am 21.11.2017

Dass Sie mit unserer Geburtshilfe so unzufrieden waren, bedauern wir. Ihre Rückmeldung sehen wir als Chance, unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern. Deshalb würden wir Ihre Hinweise gerne konkret bearbeiten. Bitte nehmen Sie dafür Kontakt zu uns auf. E-Mail: [email protected]; Telefon: (0351) 810-1416 oder Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden. Wir nehmen jede Anregung und insbesondere jede Beschwerde ernst, bearbeiten sie zügig und antworten Ihnen gern persönlich.

Glück im Unglück

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde auch vom ambulanten Arzt bestätigt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompotente Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
mehrfacher Bruch des Schulterknochens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich weder in der MEDAK noch in Pirna einen zeitnahen Op-Termin bekam, wurde ich gleich am 2.Tag nach der Erstaufnahme operiert. Vom Aufnahmegespräch über die Operation bis zur Entlassung war das gesamte Personal zuvorkommend und hilfsbereit.
DANKE

Beste Erfahrungen in der Gynäkologie und Urogynäkologie (Stat. 4b) !!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Operationsergebnisse und liebevolle Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Brustkrebs, Belastungsharninkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einem Jahr suchte ich nach der Diagnose Brustkrebs nach einem passenden Krankenhaus/Operateur für mich und entschied mich für das Diakonissenkrankenhaus. Nach den verständlichen Erklärungen der Befunde, der bevorstehenden brusterhaltenden Operation und nachfolgenden Behandlungen fühlte ich mich bei OA Dr. O. in sicheren, kompetenten Händen. Den diversen gut organisierten Voruntersuchungen folgte ein unkomplizierter Operationsverlauf mit erhofftem gutem Ergebnis.
Die allseits liebevolle Betreuung und die harmonische Atmosphäre auf der Station 4b taten mir sehr gut. Die persönliche Dokumentationsmappe gab Sicherheit für die Zeit danach. Gefreut habe ich mich auch über den Anruf der Case-Managerin Schwester C. noch nach meinem Krankenhausaufenthalt.

Knapp ein Jahr später entschloss ich mich zur Behandlung eines schon länger währenden Harninkontinenzproblems.
Nach meinen guten Erfahrungen vertraute ich sofort der Urogynäkologie mit OA Dr O. und genieße jetzt den Erfolg der gelungenen minimalinvasiven OP. Alles einschl. der Vor- und Nachuntersuchungen lief zu meiner vollen Zufriedenheit ab.

Ich danke den Ärzten und Schwestern der Station 4b und empfehle die Gynäkologie/Urogynäkologie des Krankenhauses gern weiter.

Gutes Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern
Kontra:
4 Bett Zimmer
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine OP an der Halswirbelsäule erfolgte im Juni 2017. Ich lag auf Stadion 4b. Auf dieser Stadion gibt es auch noch andere Fachgebiete.
Die Schwestern waren alle durchweg nett und haben sich Zeit genommen. Ich bei Fragen zwischendurch bekam man nie den Eindruck, dass Stress oder Zeitdruck vorherrschte.
Generell herrscht im ganzen Haus eine sehr ruhige Atmosphäre.
Das Essen war gut und man hat jederzeit freien Zugang zu kostenfreien Getränken wie Stilles/Medium/Normales Mineralwasser sowie mind. 8 verschiedene Teesorten.
Ich war in einem 4 Bett- Zimmer untergebracht, was ich nicht mehr sehr zeitgemäß finde.

Sehr kompetentes und freundliches Personal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetentes und freundliches Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Klima stimmt einfach und das merkt man als Patient auch.
Kontra:
Parksituation! Besser mit Öffis kommen.
Krankheitsbild:
TURP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 18.4.17 im Diakonissenkrankenhaus operiert. Da im Vorfeld nicht genau ermittelt werden konnte wie umfangreich diese OP sein wird, habe ich mein Vertrauen in den Chefarzt gelegt.
Den OP-Termin habe ich mir selbst aussuchen können.
Ich bin mit der gesamten Behandlung sehr zufrieden. Eine erste Besserung ist direkt nach der OP schon eingetreten. Nun hoffe ich, dass es über die Dauer sich noch weiter verbessert.
Die Voruntersuchung verlief unkomliziert am Werktag zuvor, wobei ich die Nacht noch einmal zu Hause verbringen konnte.
Großer Vorteil für mich waren die kurzen Wege, da es sich um eine relativ kleine Klinik handelt. Alle Fragen wurden vorab kompetent beantwortet.
Die OP verlief reibungslos und untergebracht war ich dann in einem 2-Bett-Zimmer. Die Station hat auch 4-Bett-Zimmer, dies wusste ich schon und auch darauf hatte ich mich eingestellt.
Affällig ist die doch im Gegensatz zu anderen mir bekannten Häusern (Uni-Klinik und Friedrichstadt) große Anzahl an Pflegekräften und Schülern. Alle waren stets sehr freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass es sich um eine kirchliche Einrichtung handelt. Das Klima stimmt einfach und das merkt man als Patient auch.
Ich habe mit das Diakonissenkrankenhaus bewusst ausgesucht und kann diese Klinik deshalb nur empfehlen.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Kommunikation zwischen Hebammen, Ärzten und Schwestern untereinander
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Einleitung der Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Beobachtung eine Nacht im Krankenhaus aufgenommen. Dabei wurde wirklich alles stetig kontrolliert. Auch trotz Schichtwechsel waren die Hebammen bestens über meinen und dem Gesundheitszustand meines Babys informiert. Am nächsten Morgen wurden noch einige Untersuchungen gemacht, von Ärzten und Hebammen. Danach stand ich vor der Entscheidung, ob die Geburt eingeleitet werden soll oder nicht. Habe mich dafür entschieden. Ab da war es eine im Verhältnis entspannte Geburt. Die Hebammen wichen einem nicht mehr von der Seite. Es fehlte an nichts und es schien, dass nichts zu viel Mühe machen würde. Leider hatte die Erste Hebamme dann Feierabend, doch die danach folgende war sehr Kompetent und half mir meine Tochter auf die Welt zu bekommen. Danach verweilten wir noch lange im Kreissaal ohne Stress. Später wurde ich von einer Schwester in mein Zimmer begleitet. Die nächsten 3 Tage im Krankenhaus waren dann auch mit den Schwestern super. Hohe Rufbereitschaft und man konnte die simpelsten Fragen stellen. Habe mich sehr wohl im Diakonissenkrankenhaus gefühlt! Jeder Zeit wieder!!!

zu schnell, zu oberflächlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Qualität der Behandlung
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung, in diesem Fall besonders die Diagnostik, wirkte auf mich sehr oberflächlich und absolut mangelhaft. Fühlte mich wie ein Mastvieh auf dem Fließband der Massenabfertigung. Arzt -Patienten -Verhältnis aus meiner Sicht distanziert, hierarchisch geprägt. Wurde mit falscher Diagnose nach Hause entlassen. Pflegepersonal schien bemüht und sehr freundlich, aber von der Masse an Arbeit zum Teil überfordert und genervt. Wurde in einer anderen Klinik (Sebnitz) gewissenhaft und erfolgreich behandelt.

Leider nicht weiterzuempfehlen!

1 Kommentar

DiakoDresden am 10.04.2017

Wir bedauern, dass Sie mit den Leistungen des Diakonissenkrankenhauses Dresden unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, Patienten, Angehörigen und Besuchern den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung sehen wir als Chance, unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern und Abläufe im Sinne der Patienten zu gestalten.
Gern würden wir Ihre Hinweise und Anregungen konkret bearbeiten. Bitte nutzen Sie dafür einen der folgenden Wege zur Kontaktaufnahme: E-Mail: [email protected]; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden oder Telefon: (0351) 810-1416.
Wir nehmen jede Anregung und insbesondere jede Beschwerde ernst, bearbeiten sie zügig und antworten Ihnen gern persönlich.

Professionell mit viel Zuwendung zum Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Proktologische Angelegenheit
Erfahrungsbericht:

Über eine Vorstellung in der Notfallambulanz erhielt ich sofort einen OP-Termin. Gleichzeitig wurden alle OP- Voruntersuchungen vorgenommen. Strukturiert, ruhig und nah am Patienten wurde gearbeitet und sich immer wieder für längere Wartezeiten entschuldigt. Die gab es aber aus meiner Sicht gar nicht, denn ich war als Notfall vorbei gekommen.
OP-Tag war sehr entspannt, weil das gesamt Team entspannt und freundlich arbeitete. Auch erhielt ich sofort nach der OP Informationen vom Arzt zum Verlauf, das ist sonst so nicht üblich.
Mein Fazit: Hier werden Patienten außerordentlich gut betreut. Ich empfehle das Krankenhaus sehr gern weiter. Ich habe den unmittelbaren Vergleich, wurde vor drei Jahren in ein einem anderen Krankenhaus am Knie operiert und habe dort Fließbandabfertigung erlebt.
Ich wünsche allen Mitarbeitern des Krankrnhauses weiterhin viel Erfolg.

3 Kommentare

Pulitzerpreis- am 17.03.2017

'Über eine Vorstellung in der Notfallambulanz erhielt ich sofort einen OP-Termin.'...Man hast Du ein Glück, manche müssen ein paar Wochen warten.
'Gleichzeitig wurden alle OP- Voruntersuchungen vorgenommen.'...Gleichzeitig...also zur gleichen Zeit...phänomenal.
'Strukturiert, ruhig und nah am Patienten wurde gearbeitet und sich immer wieder für längere Wartezeiten entschuldigt.'...'nah am Patienten'...ich dachte am Patienten selbst, nicht am Nachbarn oder so.
.Die gab es aber aus meiner Sicht gar nicht, denn ich war als Notfall vorbei gekommen.'...Als was kommst Du sonst vorbei?

'OP-Tag war sehr entspannt, weil das gesamt Team entspannt und freundlich arbeitete.'..so so,der OP-Tag war entspannt und freundlich...Wie waren die anderen Tage?

'Auch erhielt ich sofort nach der OP Informationen vom Arzt zum Verlauf, das ist sonst so nicht üblich.'...Was ist denn sonst üblich? Woher weisst Du das?
'Mein Fazit: Hier werden Patienten außerordentlich gut betreut.'...Du hast also ein Fazit. Woher?
'Ich empfehle das Krankenhaus sehr gern weiter.'...Muss man als Mitarbeiter auch.
'Ich habe den unmittelbaren Vergleich, wurde vor drei Jahren in ein einem anderen Krankenhaus am Knie operiert und habe dort Fließbandabfertigung erlebt.'...Welches Krankenhaus war das denn?
'Ich wünsche allen Mitarbeitern des Krankrnhauses weiterhin viel Erfolg.'...Wobei denn?

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Ich war steinreich......

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ziel erreicht, schnelle Genesung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es blieben keine Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr Kompetenz geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe nichts davon gespürt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Praktisch und dennoch liebevoll)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallen OP.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die beste Empfehlung, wenn man zur Abgabe der Galle nominiert ist.Kompetenz, Freundlichkeit ab der ambulanten Aufnahme über alle Instanzen.Eine Wohltat.Es wurde sich um alles gekümmert.Dem Ärzteteam vielen Dank für eine professionelle Arbeit und dem Anästhesisten einen Schwierigkeitsdank.Dem Pfleger Uwe,bei dem ich so unhöflich war und mit ihm abrupt kein Wort mehr gesprochen habe, lach, was war das vorm OP für ne Hammerpille,ein herzliches verzeih und danke, danke den Schwestern und Pflegern im OP und Pflegebereich die sich so lieb um mich gekümmert haben, danke den Küchenfeen und den dienstbaren Geistern für Sauberkeit und Dekoration der Station.Sicher ist Krankheit eine Last die auch nicht Lust wird, jedoch wird Krankheit ertragbar,wenn man das Gefühl hat, es wird alles getan, dir die Last zu nehmen oder sie zu mildern.Und dafür Danke.

Tolle Geburt und angenehmer Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (super Planung, Patient wird mit einbezogen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (zwei sehr schön ausgestattete und geräumige Kreißsäle!)
Pro:
24 stunden Rooming-In (Mama und Kind in einem Zimmer)
Kontra:
Beratung beim Stillen nicht ideal
Krankheitsbild:
eingeleitete Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung meiner Mutter in diese Klinik gegangen. Die Qualifikation zur B.E.St.-Klinik hat mich in dieser Entscheidung bestärkt.
Die Beratung in der Klinik war sehr gut und meine eigene Meinung wurde bei der Entscheidung, ob und wann die Geburt eingeleitet werden soll, sehr berücksichtigt. Ich empfand die Ärztinnen als sehr freundlich und kompetent, war jedoch auch keine Patientin mit Problemen.
Die Hebammen, die ich kennenlernte, waren sehr lieb zu mir und auch die Geburt verlief sehr gut.
Im Kreißsaal konnte ich auch nach der Geburt noch knappe drei Stunden verweilen, ohne "rausgeschmissen" zu werden.
In der Klinik gibt es auch kein Zimmer für die Babys, was ich richtig toll fand. Mama und Kind können so die ganze Zeit über zusammen sein. Ich habe es genossen! In anderen Kliniken hat man diese Möglichkeit nämlich nicht.
Das Einzige, was ich stark bemängeln möchte, war die Beratung zum Thema Stillen. Obwohl die Klinik besonders auf dieses Thema spezialisiert sein soll, wusste ich nach der Entlassung immer noch nicht, wie man das Baby korrekt anlegt. Ich habe in der Klinik mehrmals um Beratung gebeten, die jedoch überhaupt nicht nach meinen Wünschen verlief. Die meisten Schwestern haben einfach meine Brust angefasst und irgendwie das Kind angelegt. Sie haben nicht einmal gefragt, ob das für mich in Ordnung ist. So musste ich bei jedem Stillen wieder um Hilfe bitten, weil mein Kleiner einfach nicht anbeißen wollte.
Was man in einer Station für Geburtshilfe ebenfalls verbessern könnte, ist die Privatsphäre von Mutter und Kind - zumindestens im Familienzimmer.
Irgendwann hat mir dann eine Schwester ein Stillhütchen gegeben. Damit ging es zwar besser, aber meine Hebamme meinte zu Hause gleich, dass es mir viel zu klein sei. Sie hat mir dann ein größeres gegeben und mir alles ganz genau erklärt. Seitdem klappt es einwandfrei und das Stillhütchen konnte ich nach knapp zwei Wochen auch weglassen.
Trotzdem war der Aufenthalt im Krankenhaus recht angenehm.

mir geht es gut

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ein Team stand vor mir
Kontra:
Krankheitsbild:
vesico-vaginal-Fistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr schnell einen Termin in der urologischen Sprechstunde bekommen,
meine Wünsche hinsichtlich Op-Termin wurden berücksichtigt (lt. Standard 12 Wochen transurethraler Katheter),
sehr gute Aufklärung hinsichtlich Risiko Rezidiv,
Betreuung auf Station super (und ich war bestimmt nicht einfach)

BEL Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hebammen und Oberärztin ausgenommen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Wochenbettstation
Kontra:
Umgang einiger Mitarbeiter mit dem Patienten und ewige Wartezeit auf den Geburtsbericht wo einige falsche Angaben verzeichnet sind und der Op Bericht komplett fehlt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte mein Kind, was sich in BEL befande, gern spontan im Diako entbinden und hatte diesbezüglich einige Vorgespräche. Eine Ärztin sagte das nur ein Ks möglich wäre wegen schlechtem Kopf/ Bauchverhältnis, die nächste sagte das Gegenteil und machte sich teilweise schon lustig weil ich nun verunsichert war und machte Witze auf meine Kosten und hat mich letztendlich komplett verunsichert. Es ging so weit das ich kurz vorm ET das KH wechseln wollte. Zum Schluss gerieten wir an die Oberärztin welche wirklich ein Traum war. Kompetent und Menschlich. Danach fühlten wir uns sicher mit der Entscheidung einer spontanen BEL Geburt. Letztendlich musste wegen Geburtsstillstand doch ein KS gemacht werden. Dabei wurde ich leider innerlich verletzt. Gut...hätte in jedem anderen KH auch passieren können. ABER... nach mehrmaligen Bitten eines Geburtberichtes, kam dieser über 5 Wochen endlich zu Hause an. Dort allerdings steht nichts von den Verletzungen die mir zugeführt wurden. Der komplette Teil Op- Bericht wurde einfach frei gelassen. Dazu haben Ärzte unterschrieben die mich nicht betreut haben und somit mich nicht kennen oder wissen was dort passiert ist. Das allein schon ist eine Frechheit, da man selbst gern dieses Erlebnis irgendwie verarbeiten möchte und dazu wissen muss was genau passiert ist. Hilfe vom Gyn Sekretariat kann man nicht erwarten, dort kam nur die Aussage das die gute Frau dazu nichts mehr sagt. Für Sie mag es ein normaler Zettel sein, für mich dient dieser zur Verarbeitung des ganzen Geburtsprozesses. Es ist nicht einfach knapp 1,5 Std auf dem Op Tisch zu liegen und niemand sagt einem warum es so lange dauert. Mein Kind hatte ich auch nicht bei mir...versetzt euch mal in die Lage einer frischgebackenen Mutter! Von diesen Dingen abgesehen möchte ich ein riesen Lob an alle Hebammen aussprechen. Egal ob im Kreißsaal, oder auf der Wochenbettstation... sie waren alle super nett, verständnisvoll und haben geholfen wo sie nur konnten. Daumen hoch!

1 Kommentar

DiakoDresden am 03.11.2016

Wir bedauern, dass Sie mit den Leistungen des Diakonissenkrankenhauses Dresden unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, Patienten, Müttern, die in unserem Haus entbinden, Angehörigen und Besuchern den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung sehen wir als Chance, unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern und Abläufe im Sinne der Patienten zu gestalten.
Gern würden wir Ihre Hinweise und Anregungen konkret bearbeiten. Bitte nutzen Sie dafür einen der folgenden Wege zur Kontaktaufnahme: E-Mail: [email protected]; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden oder Telefon: (0351) 810-1416.
Wir nehmen jede Anregung und insbesondere jede Beschwerde ernst, bearbeiten sie zügig und antworten Ihnen gern persönlich.

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Vieles was vorher in der Präsentationsveranstalltung angekündigt wurde war anders oder fehlte komplett)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kind und Mutter wurden mit allem nötigen versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles da was man braucht)
Pro:
Hebammen
Kontra:
Einige Schwestern
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Hebammen absolut top
-einige! Schwestern auf der Wochenbettstation eher Flop. Lassen ihren Stress teilweise am Patienten aus. Konkret soll man sich um vieles alleine Kümmern obwohl in Fall meiner Freundin absolute Bettruhe vom Arzt verordnet wurde. Überhaupt wurde vieles in der Präsentationsveranstalltung der Geburtsstation schön geredet was nicht so war. Angeblich sollen die Väter stark mit eingebunden werden (Wickeln, "Bondage" ect.), es sollte das richtige sichern und anbringen des Kindersitzes im Auto am Tag der Entlassung gezeigt werden und und und... Alles Fehlanzeige. Zum Teil hatte man auch das Gefühl einige Schwestern wollten einen so schnell es geht aus dem Krankenhaus entlassen damit das Bett frei wird und sie selber entlastet werden. Das habe sie einen echt spüren lassen und dass obwohl meine Freundin mehrmals betonte sich noch nicht auf der Höhe zu fühlen. Auch als meine Freundin zweimal eine Schwester gebeten hatte (ich selbst war nicht anwesend) ihr doch bitte das Tablett mit dem essen zu bringen weil sie sich nicht gut fühlt und das Kind nicht alleine lassen wollte, kamen nur Antworten wie "Jetzt nicht, ich habe nebenan zu tun" oder "wir können hier nicht anfangen jedem Patient sein essen zu bringen, da werden wir nicht fertig". Das war lustig, da ich selbst zwei mal dabei war als eine Schwester der Zimmernachbarin das Tablett mit dem Essen gebracht hat obwohl diese sehr gut zu Fuß war. Wie gesagt, an den Hebammen und der Geburt gibt es nix auszusetzen, das war absolut top vom medizinischen und menschlichen her aber einige Schwestern waren wirklich daneben. Denn man sollte selbst in Stresssituationen nie etwas am Patienten auslassen.

Vorbildliche Geburtshilfe. Empfehlenswert!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen, Krankenschwestern und Ärzte sind ein Team
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbildliche Geburtshilfe und Wochenbettbetreuung. Auch bei komplizierten Geburten wir zunächst versucht, auf natürliche Wiese das Kinde zur Welt zu bringen. Guter Informationsaustausch zwischen unterschiedlichen Hebammen/ Krankenschwestern. Jederzeit wieder

Röntgenaufnahmen am Knie

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuwendung, Freundlichkeit, Dienst am Patienten, kurze Wartezeiten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meinen besonderen Dank sagen an das Personal der Radiologie, das am 6.4.2016 den schwierigen und selten gewordenen Lachmann-Test mit mir durchführte. Ich musste gar nicht lange warten, bis ich dran war. Es war kurz vor Feierabend der diensthabenden Kolleginnen und trotz der schwierigen Aufgabe wirkten sie auf mich gut gelaunt, freundlich zugewandt und vertrauenserweckend. Sie kommentierten fast jede ihrer Handlungen, so dass ich als Patientin wissen konnte, dass das jetzt bissel weh tut, der Schmerz aber bald vorbei sein wird. Ich habe zu Forschungszwecken nach einer schweren Knie-OP schon einige dieser Tests über mich ergehen lassen müssen (ein Grauen), noch nie aber war das so kurzweilig, liebevoll und nahezu schmerzfrei. Fantastischer Dienst am Patienten!

Sehr gute Behandlung und Pflege

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes Peronal sehr Nett!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über den,zwar nur kurzen Auffenthalt,sehr zufrieden!!!Das gesamte Personal,sehr,sehr Nett und Hilfsbereit.

Beschwerde Bewertung

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
es gibt hier leider kein pro!
Kontra:
Ärzte und Klinikpersonal führen sich teilweise auf, wie die Götter! Ohne Respekt gegenüber des Willens der Patienten und ihrer Familie, völlig grundlos, daher meines Erachtes noch inkompetent, ja fahrlässig!
Krankheitsbild:
Notfall Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Behandlung! Entgegen der Ansprache mit uns als Angehörige und zugleich Betreuer behandelt bzw. den Bericht für die Weiterbehandlung danach ausgerichtet, so daß ch jetzt von "Pontius nach Pilatus" wieder "rennen darf", um das zu korrigieren!

DANKESCHÖN!!

WO bleibe hier Würde und Menschrecht des Patienten und seinerFamilie? Undd as auch noch in einen christlichen Krankenhaus?! "Jesus würde sich im Grabe herumdrehen", wüßte er es!!!

Danke

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzirrhose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 02. bis zum 10.Dezember 2015 war ich Patient auf der Station 2c der Abteilung Inneres.
In diesem Zeitraum erfuhr ich ein Höchstmaß ärztlicher Behandlung sowie eine umfangreiche Pflege des gesamten Schwesternpersonals.
Für all diese Bemühungen möchte ich mich auf diesem Weg herzlich bedanken.

Danke

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer gut behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin möchte ich mich hiermit für die gute fachliche und freundliche Behandlung sowie Betreu-
ung bedanken.
Ich wurde im September 2015 nach der Feststellung
eines größeren Tumors (Sigmakarzinom) im Darm operiert. Die Operation erfolgte in der Viszeral-
chirurgie.
In den erfolgten Nachuntersuchungen konnte mir nun
bestätigt werden, dass die mich behandelnden Chi-
rurgen alles richtig gemacht haben.
Vielen Dank dafür.
Dank auch an das Personal der Bauchstation 2a, welches immer freundlich und hilfsbereit war.

Ich persönlich kann über das Diakonissenkranken-
haus Dresden nur positives berichten.

R.Brückmann

Wärmstens zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Zimmerreinigung/ Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 23.5.2015 meinen Sohn im Diako entbunden und hatte eine wundervolle Hebamme. Leider dürfen keine Namen genannt werden, wobei eine Danksagung ja durchaus positiv und angebracht.
Doch auch die anderen Hebammen und deren liebevolle,menschliche Art sind anzuerkennen. Trotz Stress,Schichten,Überstunden immer ein offenes Ohr,Lächeln und liebes Wort .
Das Ärzteteam, zumindest was ich Die Tage kennenlernte, war wirklich super.
Alles in Allem sehr bodenständig und menschlich.

Die einzigen Mankod für mich persönlich waren die Zimmer"Reinigung" und das Essen.

1 Kommentar

Pulitzerpreis- am 04.04.2017

'Die einzigen Mankod für mich persönlich waren die Zimmer"Reinigung" und das Essen.' ... immer, wenn ich so etwas lese, weiss ich , dass die IT Abteilung ein freundliches 'Hallo' gern sieht.

Urologie und Station 2c

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
nix zu mekern
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und hilfsbereite Schwestern, Pfleger und Ärzte.

Kompetente Behandlung, Pflege und Betreuung.

Wo bleibt die Würde des Menschen?

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
die Absprache unter den Ärzten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar diesen Jahres lag ein Angehöriger von mir auf einer inneren Station. Er hatte extreme Luftnot und das Blutbild war auch nicht in Ordnung. Gut, er war schon über 80zig Jahre, aber hätte durchaus noch ein paar Jahre leben können. Jetzt im Nachhinein hätte es, laut Nachfrage bei anderen Ärzten nur ein absetzen eines Medikamentes vielleicht die Chance gehabt noch zu leben. Gut, Ärzte sind auch nur Menschen und das was mich so wütend macht über die Behandlung im Diako ist eigentlich wie mit den Patienten bzw. mit diesem Patient während des Sterbeprozesses umgegangen wird.
Als er schon völlig am Boden war und kein Lebenswille mehr da war, hatt er wiederholte male den Ärzten und Schwestern mitgeteilt, dass er keine Untersuchungen mehr wünscht und nur das Notwendigste gemacht haben möchte. Mit dem Essen ging gar nix mehr und Stuhl- und Harninkontinenz waren auch vorhanden. Mehrmals täglich Sauerstoff über Nasensonde um ein ersticken zu verhindern. Er hatte keinen Lebenswillen mehr und die Lebensqualität war auch schon ziemlich lange weg. Patientenverfügung war vorhanden. Trotz dieser Umstände, musste er eine Bronchoskopie und eine Darmspiegelung über sich ergehen lassen, wo natürlich nichts bei rauskam. In dieser Zeit kamen auch 2 junge Ärzte zu ihm (völlig neue) und erzählten das sie bei ihm eine Beckenkammbiopsie gern durchführen wollen. Da seine Frau gerade anwesend war und aus allen Wolken viel was diese Untersuchung angeht, konnte sie es gerade noch verhindern. Jetzt im nachhinein würd so einiges klar was die Untersuchungen angeht, denn wenn man wie er solch schweren Diagnosen und das entsprechende Alter hat, verdient das Krankenhaus einiges an Geld, wenn diese Untersuchungen gemacht werden. Ihm wurde dann ein Bett auf der Palliativstation angeboten,welches er dankbar annahm. Doch ein paar Stundern später an diesem Tag, wurde von den Ärzten beschlossen, dass er in seinem Zustand doch bitte nach Hause gehen sollte. Von gehen kann zu diesem Zeitpunkt keine Rede mehr sei, denn er machte sich schon auf einen anderen Weg... Wir haben nie erfahren, warum ihm das Palliativbett verwährt wurde und er in diesem Zustand das KH verlassen musste. Die Entlassung zog sich noch bis Freitag hin u so wie er dann zu Hause war durfte er endlich nach 2 Tagen voller Qualen für immer einschlafen.

1 Kommentar

DiakoDresden am 29.10.2015

Wir bedauern, dass Sie mit den Leistungen des Diakonissenkrankenhauses Dresden unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, Patienten, Angehörigen und Besuchern den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung sehen wir als Chance, unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern und Abläufe im Sinne der Patienten zu gestalten. Gern würden wir Ihre Hinweise und Anregungen konkret bearbeiten. Bitte nutzen Sie dafür einen der folgenden Wege zur Kontaktaufnahme: E-Mail: [email protected]; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden oder Telefon: (0351) 810-1001.
Wir nehmen jede Anregung und insbesondere jede Beschwerde ernst, bearbeiten sie zügig und antworten Ihnen gern persönlich.

Das Krankenhausdirektorium

Erster Eindruck super - Angst wurde mir genommen!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Proktologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

*gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrs-
mitteln
*gute Lage an der Elbe
*freundlicher Empfang im Eingangsbereich und
Fragen werden ordentlich sowie verständlich
beantwortet
*Proktologische Ambulanz zu empfehlen - alles
sehr sauber, keine langen Wartezeiten und
verständliche Erklärung vom Arzt
*Eindruck sehr sauber und hygienische

Alles wird wieder gut

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund eines Unfalls und der daraus resultierenden Fraktur des Sprunggelenks stationär auf Station 3a. Die Versorgung und Betreuung war sehr gut. Alle Schwestern, Pfleger und vor allem auch die Schüler sind für die Patienten da. Die OP ist gut verlaufen und hier gilt mein besonderer Dank Herrn Dr. Ahmed. Ein menschlicher Arzt, der zuhört und die Fragen und Probleme der Patienten ernst nimmt. Auch die "große" Visite am Dienstag geht nicht am Patienten vorbei. Alles wird gut erklärt und die Patienten werden "angesprochen". Wenn sich die Küche - vor allem das Mittagessen - diesem Niveau anpassen würde, wäre alles perfekt.

Besten Dank!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor mehr als 2 Wochen habe ich zum 3. Mal im Diako entbunden u. freue mich über die Geburt unseres 3. Söhnchens.
Wie bei den ersten beiden Geburten habe ich mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Atmosphäre ist von Freundlichkeit u. Offenheit getragen: von allen Beschäftigten der Station wird man freundlich u.fröhlich gegrüßt.
Die Kreißsäle, in denen ich entbunden habe, sind modern eingerichtet u. wirken aufgrund der warmen Farbgebung wohnlich u. fast gemütlich.
Alle Hebammen sind sehr aufmerksam, zuvorkommend u. einfühlsam. Während der Nacht wurde ich unter Anleit. einer bereits ausgebildeten Hebamme von einer Hebammenschülerin begleitet u. fühlte mich von beiden sehr gut betreut. Nach dem Personalwechsel half mir eine der vermutl. erfahrensten Hebammen bei der Entbindung u. allen anschließenden Untersuchungen. Alle Geburtshelferinnen haben sich sehr viel Mühe gegeben. Sehr angenehm ist das Eingehen auf die eigenen Bedürfnisse sowie das Unterbreiten von Vorschlägen und Alternativen.
Selbst bei kleinen Komplikationen wirkten Hebammen und Ärzte beruhigend u. hatten die Situation absolut im Griff.
Gern hielt ich mich im Anschluss an die Geburten für 3 Tage auf der Wochenstation auf. Die Zimmer sind hell, sauber u. ebenfalls modern u. behaglich eingerichtet. Die Betreuung im Anschluss an alle Geburten habe ich in bester Erinnerung. Ich wurde entsprechend meines Zustandes auf sehr rücksichtsvolle Art und Weise unterstützt und begleitet. Bes. nach der ersten Geburt standen mir während der ersten Stillversuche die Schwestern jederzeit ohne langes Warten mit Rat u. Tat zur Seite. Auf mich wirkten die Schwestern gut gelaunt, hilfsbreit u. mitunter sehr herzl. Auch die Putzfrauen waren sehr höflich u. nachsichtig.
Die gyn. Nachuntersuchung sowie die ersten Untersuchungen des Kindleins durch Schwestern u. Ärzte waren angenehm u. informativ. Auf Fragen wurde von Ärzten u. Schwestern ausführlich eingegangen.
Das Essen hat mir gut geschmeckt.

Kreißsaal TOP & Wochenbett Station Flop

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ein "zufrieden" von mir, wegen der Wochenbett Station, ansonsten TOP)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Vielen Dank!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nur ein zufrieden, wegen dem Bett!)
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Wochenbett Station
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich sehr lange auf der Gynäkologie lag, war ich froh, als es nun endlich los ging.
Ich hatte wirklich sehr große Angst vor einer spontan Geburt.
Ich kannte schon einige Hebammen durch meine lange Liegezeit und war sehr froh, das mir viele schon vertraut war.
Ich hatte vermutlich die beste Hebamme auf Erden!
Ich konnte vor der Entbindung meine Ängste äußern..sie hat mich wirklich beruhigt und uns mit ihrer charmanten,menschlichen und taffen Art durch die Entbindung geführt.
Ein riesen Dank geht an Hebamme Bettina!
Trotzdem kann ich nur erwähnen, das alle Hebammen in diesem Krankenhaus sehr lieb sind!
Die Ärzte sollte ich nicht vergessen.
Dank ihnen ist mein Zwerg noch einige Wochen länger in meinem Bauch geblieben und auch die Untersuchungen liefen immer sehr behutsam ab.
Ebenfalls wurden meine Fragen immer beantwortet und es wurde sich für mich Zeit genommen!
Ich komme wieder, falls es irgendwann ein 2. mal geben sollte :D
Nun zur Wochenbett Station.
Leider eine Enttäuschung.
Gott sei Dank sprudelte ich nur so vor Glück, das vieles an mir abprallte.
Mein Text soll lediglich zur Besserung dienen.
Die Schwestern auf dieser Station kommen wirklich sehr genervt rüber.
Man traute sich gar nicht zu klingeln und Fragen zu stellen.
Meiner Meinung nach, ist diese Station im Gegensatz zu anderen Stationen nicht wirklich stressig.
Die meiste Zeit kümmert man sich ja selber um sein Kind.
Wir lagen 6 Tage auf dieser Station und grade mal eine Schwester lernten wir kennen, die wirklich super war!
Ebenfalls sollten die Betten überdacht werden.
Ich hatte nach der Geburt starke Schmerzen und kam kaum aus dem Bett, da hätte ich ein Bett mit verstellbarer Fernbedienung begrüßt.
Pfleger sollten nur auf Anfrage das Zimmer betreten.
Ich stillte grade mein Kind als ein Auszubildener/Pfleger ins Zimmer kam und putzte.
Das war mir wirklich sehr unangenehm.
Für die Schwestern wäre eventuell ein Motivations Coach das richtige :)
Das sind nur 3 Punkte..Alles andere ist TOP!

1 Kommentar

Pulitzerpreis- am 06.04.2017

'Trotzdem kann ich nur erwähnen, das alle Hebammen in diesem Krankenhaus sehr lieb sind!' ...Du kennst also alle.
'Die Ärzte sollte ich nicht vergessen.' ...Auch die kennst Du alle.
'Dank ihnen ist mein Zwerg noch einige Wochen länger in meinem Bauch geblieben und auch die Untersuchungen liefen immer sehr behutsam ab.' ...Du warst einige Wochen wegen einer Geburt dort?
'Ebenfalls wurden meine Fragen immer beantwortet und es wurde sich für mich Zeit genommen!' ...Fragen beantworten ist schwierig ... also richtig beantworten. Wenn ich eine schwierige Frage habe (zB. wieviel ist 1+1) geh ich auch immer dahin - die beste Adresse.

'Man traute sich gar nicht zu klingeln und Fragen zu stellen.' ...aber 'Hallo', erst werden Fragen immer beantwortet, dann hat diese Station alles vermasselt.
Meiner Meinung nach, ist diese Station im Gegensatz zu anderen Stationen nicht wirklich stressig.' ...wieviel Stationen kennst Du denn? ...soviel Platz hab ich gar nicht ... Lust auch nicht.

Empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut zufrieden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Risiko Schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im August/September 2014 auf der Gynäkologie (Station 4b), da ich Risiko Schwanger war.
Ich habe mich auf dieser Station sehr wohl gefühlt.
Ich kann nichts schlechtes schreiben.
Die Schwestern, wie auch Hebammen, hatten immer ein offenes Ohr für mich.
Und auch die Ärzte sind TOP!
Ich habe mich in diesem Krankenhaus verstanden und auch ernst genommen gefühlt, was in anderen Kliniken eindeutig fehlt!
Ich lag 4 Wochen auf dieser Station und die Schwestern wie auch Ärzte haben mir die schwierige Zeit wirklich etwas erleichtert.
Ich kann nur allen Danke sagen und die Gynäkologie jeder Frau empfehlen!

3 Kommentare

Pulitzerpreis- am 05.04.2017

'...kompetenten Ärzten' ...woher weisst Du, dass sie kompetent sind?
'... die Betreuung erfolgte durchweg von sehr netten, freundlichen und kompetenten Ärzten, Schwestern und Pflegern sowie Azubis und Praktikanten!' ...dann sind die negativen Berichte hier wohl alle erlogen - die lese ich nicht mehr!
Nur noch positive!

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Klasse Arbeit - Danke!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn ein Klinikaufenthalt notwendig wird, ist dieses KH zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super freundliches Personal - vom Arzt bis zum Praktikanten
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Entfernung einer Niere zuzüglich der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch, über die Aufnahme im Krankenhaus zur OP bis hin zur Entlassung fühlte ich mich gut aufgehoben - die Betreuung erfolgte durchweg von sehr netten, freundlichen und kompetenten Ärzten, Schwestern und Pflegern sowie Azubis und Praktikanten!
Entgegen meiner Erwartung entschied man sich bei mir sogar für eine Doppel-OP, da ich zwei "Baustellen" hatte. Zum einen die Entfernung einer Niere wegen eines riesigen Tumors und zum anderen die extrem vergrößerte Gebärmutter aufgrund von Myomen. Über die Entscheidung, beide OP´s zusammenzulegen, bin ich sehr froh und möchte mich bei allen Ärzten bedanken. Sie haben eine klasse Arbeit geleistet!

Freundliche offene Atmospäre auf Station 4 b

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Text
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Frauenleiden
Erfahrungsbericht:

Nach einem fachlich sehr kompetenten aufklärendem Gespräch in der ambulanten Sprechstunde der Gynäkologischen Abteilung des Diakonissen-Krankenhauses Dresden entschloss ich mich, mich dort operieren zulassen. Danach wurde ich von 02.03. bis 06.03.2015 auf der Station 4 b aufgenommen.
Ich möchte mich bei allen "dienstbaren Geistern" -Reinigungskräften, Hostessen, Azubis, Pflegekräften, Ärztinnen, der Anästesistin und dem Operateur- herzlich bedanken. Es herrschte immer eine überaus freundliche offene Atmospäre, auch gegenüber meinen Angehörigen, die mich auf der Station besuchten.

Offene Ohren und motivierende Worte zu jeder Zeit!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014,2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständliche Informationsvermittlung,Ordner für eigene Unterlagen super...)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes ästhetisches Ergebnis nach Implantat Op von Prof.,W.!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (wunderschöner Ausblick aus dem Fenster zur Elbe....)
Pro:
Ich könnte so vieles erwähnen!
Kontra:
Konnte ich nichts negatives feststellen!
Krankheitsbild:
Brustkrebs links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich meine Diagnose Brustkrebs bekam war ich sehr erschüttert und hatte tausend Fragen in meinem Kopf!
In welchem KH lasse ich mich behandeln,wie sind dort die Ärzte und Schwestern zu mir......?
Zu meinem Glück hatte mein Mann mir dieses KH durch Recherchen empfohlen und ich wurde nicht einmal enttäuscht!
Vom ertsen Gespräch mit Herrn Prof.Dr.W.,bishin zum Endresultat einer implantierten,sehr gut aussehenden Brust.
Er hat einem gewissenhaft alle seiner Schritte mit viel Zeitaufwand erklärt und einem immer das Gefühl gegeben wir sind auf dem richtigen Weg,im Hinterkopf war immer unser Sohn!
Nach Ihm hat der Prof.mehrmals gefragt,was wir als sehr rührend empfanden.
Einzelne,benötigte Voruntersuchngen vor der ertsen Op waren gut organisiert!
Operierte Befunde wurden sofort an mich weiter geleitet und für den Patienten gut erklärt.
Die Essensversorgung war sehr gut und es wurde auf meine Wünsche sehr individuell eingegangen.
Lieben Dank an die Küchenfeen...
Ich möchte auch den Reinigungskräften mein Dank für Ihre Arbeit aussprechen,denn auch Sie wechselten mal dies oder jenes Wort mit einem was gut tat.
Und ob es die Schwestern waren die mit einem sehr menschlich gut umgingen,einem aufbauten,oft ein Ohr für mich hatten und ob es die Lehrlinge waren die einem die Haare auf Anfrage gewaschen haben und nette Gespräche mit einem führten!
Rundherum fühlte man sich manchmal fast garnicht wie in einem KH.....!
DAFÜR HERZLICHEN DANK!!!!
Hochachtung auch für die Casemanagerin die mich nach jeder Op über die Wange streichelte und sagte mein Mann hätte angerufen und wolle wissen wie es mir ging.
Vielen Dank für dir sehr gute umfassende Versorgung meinerseits und wenn wir eine Frage hatten konnten wir Sie immer stellen.
An die Physiotherapeuten auch noch einen lieben Dank für die Massagen wegem verspanntem Nacken!!!
Ich verabschiede mich nun mit gutem Gewissen und wünsche allen denen, die in meiner Lage sind alles Gute und Danke an die sehr gute Klinik.....!!!!

Besonderer dank gilt der Station 4b und insbesondere dem Professor Dr. W. !

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal und die Ärzte hatten immer Zeit und waren sehr menschlich.
Kontra:
absolut nix zu sagen!
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin lag drei mal stationär auf Station 4b.Ich konnte immer anrufen,zu jeder Zeit bekam immer Auskunft!(Danke an die nette Casemanagerin,das hat mir sehr viel Sicherheit gegeben). Wenn ich auf Station kam lag immer Freundlichkeit in der Luft,sodass mann manchmal vergaß das wir gegen eine schwere Krankheit kämpfen.Das gesammte Personal auf Station 4b hat ein sehr hohes Einfühlungsvermögen und ist sehr menschlich und sehr freundlich.Meine freundin fühlte sich immer sehr wohl und würde immer wieder diese Klinik aufsuchen. Obwohl die Diagnose für uns ein riesen Schock war und unser Leben kurze Zeit still stand, hat Prof.Dr.W.es immer wieder gechafft uns Stärke,Kraft,Motivation und Hoffnung mitzugeben.Wir fühlten und fühlen uns absolut in sicheren Händen.Ich kann jedem empfehlen diese Klinik aufzusuchen denn da sitzt das Herz am richtigen Platz. Eine kleine Familie bedankt sich aus ganzem Herzen.

2 Kommentare

NataLie91 am 04.04.2015

Ich habe mir alle Kommentare durchgelesen und kann Ihnen, was diese Station betrifft, nur zustimmen.
Der Text ist so schön geschrieben :)
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Liebe und hoffe das Sie gesund werden und bleiben!

  • Alle Kommentare anzeigen

Dank an die ITS insgesamt sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dank an die ITS insgesamt sehr zufrieden
Kontra:
Chemie stimmte nicht überall, war aber nie schlechter als gut
Krankheitsbild:
Lungenentzündung Aufenthalt auf der ITS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die einzige schlechte Erfahrung die wir mit dem Diakonissenkrankenhaus gemacht haben ist diese Internetseite, weil man die ITS nicht auswählen kann.

Der Papa meiner Frau lag mit Lungenentzündung auf der ITS. Die Betreuung seitens der Ärzte und des pflegenden Personals ist mit vorwiegend sehr gut zu Bewerten.
Man hatte immer Zeit für uns, wenn wir was wissen wollten. Wir hatten das Gefühl, dass Papa es dort gut hatte, und alles Menschen mögliche getan wurde. Man hatte Verständnis dafür, das wir auch außerhalb der Besuchszeiten kamen und unseren Papa besuchen konnten.

Oft liegt es an den Patienten selbst, wenn es Problemchen gibt, oder die Chemie nicht stimmt. Meist wird vergessen, dass die Mitarbeiter dort einen schweren Job haben.

Wir möchten allen dort unseren Dank sagen
Familie Winkler

Viel Schein, keine Qualität in Beratung und Pflege!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Dezember 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeder sagt was anderes und besondere Ratschläge)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2014 hat unsere Tochter im Diakonissen Krankenhaus ihr erstes Kind entbunden. Die medizinische Betreuung durch die Ärzte war hervorragend und während der Geburt im Kreißsaal durch die Hebammen ebenfalls gut. Was sich jedoch auf der Wochenstation abgespielt hat, ist weit von qualitativer Pflege und fachlicher Beratung entfernt. Viele Schwester sagte aus dem momentanen Einfall heraus etwas anderes und waren oft unfreundlich. Unser bester Ratgeber war eine Broschüre, die wir im Zimmer vorgefunden haben.
Unsere Tochter ist sehr enttäuscht und wird sicher kein zweites Mal im Diakonissen Krankenhaus entbinden!

1 Kommentar

DiakoDresden am 06.02.2015

Wir bedauern, dass Sie mit den Leistungen des Diakonissenkrankenhauses Dresden unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, Patienten, Angehörigen und Besuchern den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung sehen wir als Chance, unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern und Abläufe im Sinne der Patienten zu gestalten. Gern würden wir Ihre Hinweise und Anregungen konkret bearbeiten. Bitte nutzen Sie dafür einen der folgenden Wege zur Kontaktaufnahme: E-Mail: [email protected]; Post: Diakonissenkrankenhaus Dresden, Beschwerdemanagement, Holzhofgasse 29, 01099 Dresden oder Telefon: (0351) 810-1001.
Wir nehmen jede Anregung und insbesondere jede Beschwerde ernst, bearbeiten sie zügig und antworten Ihnen gern persönlich.

Das Krankenhausdirektorium

Mangelhaft bis schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
teilweise sehr kompetente Ärzte
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde eine Brust amputiert. Für die Klinik habe ich mich entschieden weil sie sich als Brustzentrum darstellt. Prinzipiell bin ich auch mit dem Ergebnis der OP zufrieden, leider wurde ich nicht von dem Arzt operiert, der laut Zertifikation zum Brustzentrum die erforderliche OP-Erfahrung hat.
Die pflegerische Betreuung war mittelmäßig bis gut (je nach dem welche Schwestern gerade dienst hatten).
Die Essenversorgung war bei meiner Kost etwas schwierig, also auf bestimmte Diäten angewiesen ist, sollte sich vielleicht für ein anderes Krankenhaus entscheiden.
Am schlimmsten waren die Organisatorischen Ablaufe geregelt. Die sogenannte Case-Managerin hätte man sich komplett sparen können.
Und ich habe 3 Wochen nach Krankenhausaufenthalt noch keine Bericht für meinen behandelnden Arzt bekommen. Da scheint gewaltig was schief zu laufen.

Übung Objekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
... nicht
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Ich hab im Diakonie entbunden.
Leider bin ich enttäuscht wurden. ...
Unfreundliche Hebamme die sich nur die ganze Zeit ihr Feierabend im Sicht.
Die Untersuchung war auch nicht feinfühlig eher Korb. Ich dachte es wäre normal die Assistent Ärztin untersuchte genau gorb und sehr herablassend. Da merkte ich o.... da ich Ausländer bin gehen die mit so um!!!!
Das erste mal wurde mir ich nach mein Aussehen beurteilt.

Im Kreisall gingen die Spielchen weiter ich und mein Etern würde verrückt gemacht. Ich würde nur noch als Objekt gesehen. Die Atmosphäre war wie Hurrikan im Kreisall u ich war nur noch Nebensächlich. Die Argumente nach ne Stunde so ihr Kind könnte sterben ihr Kind könnte behindert werden u.s.w. .
Die Ärztin u Hebamme haben mich wue Luft behandelt und immer wieder im Raum gesagt :"Das Kind könnte sterben".
Wir machen Kaiserschnitt.
Ich war so durcheinander , unruhig , Ängstlich und nicht mehr Zurechnung fähig. Da die Mitarbeiter im Kreisall mich wahnsinnig gemacht haben. .


Das Ende von Lied ist :ich war ein Übung Objekt für die Assistent Ärztin.
Damit die an mir rum forschen kann.


Mein Kind ist. Gesund und ich brauche Therapie.


Ich rate niemand im Diakonie zu entbinden.

Das wohl der Patient ist nebensächlich.

Kreißsaal top, Wochenstation flopp

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammen, Frauenärzte
Kontra:
Team der Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2013 im Diakonissenkrankenhaus mein erstes Kind zur Welt gebracht. Die Hebammen im Kreißsaal waren zu jeder Zeit hilfbereit, kompetent und strahlten Ruhe und Sicherheit aus, was mir als Erstgebärende sehr geholfen hat. Auch als wir im Vorfeld mit "blindem Alarm" im Krankenhaus auftauchten, reagierte Niemand genervt und ich wurde umfassend und ohne lange Wartezeiten untersucht. Während der Entbindung hielt sich die diensthabende Hebamme anfangs im Hintergrund, war jedoch sofort zur Stelle, wenn ich Hilfe oder ein beruhigendes Wort brauchte. Sie betreute mich auch weiter, als sie eigentlich schon Feierabend hatte, bei mir aber bereits die Presswehen eingesetzt hatten und übergab erst nach der Geburt meines Kindes an die nächste Hebamme, welche ebenfalls sehr nett war.

Von der Betreuung auf der Wochenstation kann ich leider weniger Gutes berichten. Die Schwestern wirkten oft genervt, einige waren regelrecht unfreundlich und sie reagierten oft erst nach längeren Wartezeiten auf das Klingeln. Stillprobleme wurden nicht ernst genommen, was dazu führte, dass das Stillen bei mir nie klappte und ich wesentlich früher als geplant abstillte. Unser Kind musste wegen einer Infektion eine Woche medikamentös behandelt werden- leider war die medizinische Versorgung hier ebenfalls alles Andere als optimal. Wiederholt wurde beispielsweise erfolglos an unserem Kind "herumgestochen", die Flexülen verrutschten, der Arm wurde dick, doch erst nach mehrfacher Aufforderung meinerseits wurde unter den Verband geschaut und das Problem behoben. Wenn mein Kind vor Schmerzen die ganze Nacht schreite und ich um Hilfe bat, bekam ich auch hier nach einigen Standardtipps wie "Fliegergriff" nur noch ein Schulterzucken als Antwort.

Insgesamt habe ich mich vor und während der Entbindung sehr gut aufgehoben gefühlt, von der Wochenbettstation bin ich jedoch enttäuscht und werde bei einem weiteren Kind aus diesem Grund wohl nicht mehr in diesem Krankenhaus entbinden.

Man möchte gar nicht mehr weg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Äußerst freundliches Personal, aufopferungsvolle Ärzte
Kontra:
rein gar nichts
Krankheitsbild:
Entbindung - Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns für das Diako entschieden, weil sie in dem Ruf stehen, nicht so schnell zum Skalpell zu greifen, wie manch andere Klinik und auch Erfahrungen mit Beckenendlagen-Geburten haben.

Schlussendlich lief es doch auf einen Kaiserschnitt heraus. Aber bereits im Vorfeld bei der Geburtsplanung fiel mir die harmonische Atmosphäre auf der Station auf.
Ich wurde kompetent beraten, alles lief ganz entspannt ab und meine Ängste und Sorgen wurden ernstgenommen.

Am Tag des Eingriffes lief alles sehr professionell und einfühlsam ab. Die Ärzte und assistierenden Schwestern gingen auf mich ein, wie ich es nicht erwartet hätte.

Und wir dachten schon, noch freundlicher und angenehmer kann es bald nicht mehr werden, kamen wir auf die Wochenbettstation und ich fühlte mich wie im Himmel: Immer und jederzeit Ansprechpartner und auch nach dem gefühlten tausendsten Mal klingeln kam eine Schwester und strahlte gute Laune, Kompetenz und Ruhe aus.

Die hauseigene Stillberaterin ist natürlich das Sahnehäubchen. Aber auch die Schwestern sind kompetente Ansprechpartner, wenn es um das Thema Stillen geht.

Meine behandelnde Ärztin schlug sich eine Nacht um die Ohren (in ihrem Feierabend wohlgemerkt!) um ein Medikament für mich zu finden, auf welches ich nicht negativ reagiere (andere Ärzte in meiner Vergangenheit haben mir einfach nichts gegeben und das Beste gehofft).

Wir sind total begeistert und würden es immer wieder empfehlen.

Zuwendung leben - In der Tat. Eine Klinik die zu ihrem Spruch steht.

Auf jeden Fall wieder!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
zu viele Praktikantinnen/Schüler somit viele Störungen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort im Oktober 2013 unseren ersten Sohn entbunden und kann mich ausschließlich positiv äußern! Die Hebammen waren superlieb! Da unser Sohn sich etwas Zeit gelassen hat, wurde ich bereits vorher dort hervorragend versorgt.
Einzig die vielen Praktikantinnen, auf der Suche nach Arbeit, waren auf der WochenStation etwas störend.
Auch mein Mann konnte jeder Zeit zu uns kommen. Durch seinen SpätDienst kam er manchmal erst nach 21 Uhr. ( war aber auch allein im Zimmer)
Sollte ein weiteres Baby kommen, auf jeden Fall wieder Diako!!!!

Lieben Dank an die Hebammen Luise und Fanny und an Schwester Katharina!

Erfahrungen einer nierentransplantierten Frau

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Der Arzt hat mich super gut über die OP beraten.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die OP war perfekt, die Pflege war sehr schlecht.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die rechte Hand weiß nicht was die Linke macht.)
Pro:
Der OP-Arzt hat absolut super gearbeitet.
Kontra:
Die pflegerische Kompetenz ist null, leider.
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab als Information: Ich bin seit 5 Jahren nierentransplantiert und benötige täglich pünktlich Medikamente, die die Organabstoßung verhindern. Vorher war ich 10 Jahre dialysepflichtig. Im Februar diese Jahres wurde meine Gebärmutter entfernt, als Vorbeugung gegen Gebärmutterhalskrebs, da es dort Veränderungen gab. Der med.Eingriff selbst verlief ohne Komplikationen zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Das Problem lag eindeutig in der pflegerischen Kompetenz. Ich bekam meine Medikamente nicht, mit dem Kommntar, die wären zu teuer. Zum Glück hatte ich genügend davon mit, ich setze doch meine Spenderniere nicht aufs Spiel. Aber ich empfand das als Erpressung. Entweder ich will operiert werden und nehme meine eigenen Medikamente oder ich gehe wieder nach Hause und bekomme irgendwann mal Gebärmutterhalskrebs. Obwohl die gesetzliche Lage in dem Fall eindeutig ist!

Das zweite Problem war, das dass pflegerische Personal nicht mit meiner Vorerkrankung umzugehen wußte. Dass der Fistelarm weder zum Blutdruck messen, noch zum Blutabnehmen geeignet ist. Trotzden wollten sie diesen Arm immer wieder dazu benutzen, weil der andere Arm für die Flexüle zu blau und zerstochen war...

Bei der Aufnahmeuntersuchung drückte mir die Ärztin beim Bauchabdrücken derartig stark auf die Spenderniere, das ich froh bin, mich nicht gewaltmäßig gewehrt zu haben. Wollte die mir meine kostbare Niere zerstören oder was?

In meinen Unterlagen für das Krankenhaus standen all diese Sachen drinn. Beim Aufnahmegespräch wurde ausfühlich über diese Dinge mit der Stationsschwester gesprochen. Trotzdem war da niemand in der Lage damit umzugehen.

Letzendlich bekann ich einen Nervenzusammenbruch. Die Stationsschwester kam dazu, unternahm allerdings nichts. Eine Beruhigungstablette oder ein Psychiater hätten helfen können.

Ich verließ sehr entäuscht und seelisch verletzt das KKH und werde dieses nie wieder aufsuchen.

Die absolut richtige Wahl.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bedenken wurden schnell behoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Informationen zum Stationsablauf lieber nach genügender Erholungspause nach der Geburt)
Pro:
Angenehme Atmosphäre, Kompetenz, Freundlichkeit,
Kontra:
internes Infrage stellen von ärztlichen Entscheidungen
Krankheitsbild:
Geburtshilfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus liegt direkt an der Elbe, ist eine gemütliche Mischung aus Alt- und Neubau. Der Kreißsaal besteht aus mehreren angenehm wirkenden Zimmern mit Geburtsbett, diversen Utensilien wie Ball und Seil auf Wunsch auch Wanne. Das Personal schien bei der ersten Besichtigung freundlich und kompetent zu sein. Wir hatten von Meißen aus zwar einen längeren Anfahrtsweg, wollten es jedoch gern in Kauf nehmen.

Meine Erfahrungen durch die Geburt meiner Tochter in einem Krankenhaus zu Hause haben beim Blick auf die bevorstehende zweite Geburt Panik in mir aufkommen lassen. Mein Sohn wollte zudem in Beckenendlage auf die Welt kommen. Das Personal der Geburtshilfe der Diakonie Dresden war zu mir sehr freundlich, hilfsbereit, hat mich gut beraten und es verstanden, mich zu beruhigen.

Das von der Ärztin angebotene Becken-CT (auch im KH durchgeführt) hat mir die Angst genommen, dass der kleine Mann nicht durch passt und auf jeden Falle durch die Geburt Schaden nehmen könnte. Der erste Auswertungsversuch mit einer anderen Ärztin und die Anästhesieaufnahme (hinsichtlich einer möglichen Sektion) stellte das CT leider in Frage - was mich wiederum beunruhigte. Die verordnende Ärztin führte glücklicher Weise weitere Termine wieder selber durch und konnte die Ruhe in mir wieder herstellen. Ich hatte nun ein gutes Gefühl.

Zum Termin der Geburt war die Aufnahme dann gegen 22:00 Uhr, "Kreißsaal" gegen 23:00 Uhr, natürliche Geburt 1:25 Uhr. Die diensthabende Schwester und die Assistenzärztin waren immer präsent, ohne dabei aufdringlich zu sein. Sie haben mir und meinem Mann Zeit gelassen, verschiedene Positionen empfohlen und so "normal" wie möglich meinem Sohn auf die Welt geholfen. Die anschließende Versorgung von mir und meinem Sohn war wunderbar. Auch werde ich die erste tolle Zeit, die mein Mann und ich mit unserem Kleinen verbringen konnten, nie vergessen.

Die anschließende Einführung in die Gepflogenheiten der Geburtsstation wären nach einer Erholungspause besser!

Danke!!

"Immer wieder Diako"

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Zu wenig Familienzimmer
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal die es uns so einfach wie möglich gemacht haben - Nette Hebammen - Geburt war unkompliziert und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Auch bei der Vorbereitung inkl. Geburtsvorbereitungskurs war alles bestens.

Ein Papa

Mir wurde mein Leben gerettet

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte waren zu jeder Zeit zur Stelle um Fragen zu beantworten
Kontra:
Krankheitsbild:
iatrogene Stentdislokation - maliger distaler Gallengangsstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 31.01.-19.02.2014 war ich Patientin im
Bauchzentrum, St. 2a. Von Anfang an fühlte ich
mich dort gut aufgehoben. Die medizinische
Versorgung ist bestens, das Ärzte-, und das
Pflegeteam erkundigten sich rund um die Uhr
um mein Befinden, auch nicht zu vergessen die
gute Küche.
Was sehr beeindruckend war, dass dieses Kran-
kenhaus eine unheimliche Ruhe ausstrahlt, was
ich von anderen Krankenhäusern, wo ich schon
in einigen gelegen habe, nicht kenne, dort
herrschte eine Hektik mit Lautstärke.
Die Freundlichkeit die im Diakonissenkrankenhaus
vorherrscht trägt unbedingt zur Heilung bei.
Vor allem die große Kompetenz der Ärzte gibt
den Patienten großes Vertrauen.
Ich würde jederzeit erneut in dieses Kranken-
haus gehen.
Es ist sehr empfehlenswert.
Meinen herzlichen Dank möchte ich allen Mitarbeitern aussprechen, ganz besonders der IST.

1 Kommentar

Pulitzerpreis- am 09.04.2017

' Die Ärzte waren zu jeder Zeit zur Stelle um Fragen zu beantworten' ...ach darum haben die so lange studiert, um Fragen zu beantworten. Klasse.
Wenn ich Fragen habe, zB. wie wird das Wetter heute ... frag ich auch in Zukunft einen Arzt. Da kann man nix falsch machen.
'... das Ärzte-, und das Pflegeteam erkundigten sich rund um die Uhr um mein Befinden, auch nicht zu vergessen die gute Küche." ...wie war denn das Befinden?
'Was sehr beeindruckend war, dass dieses Krankenhaus eine unheimliche Ruhe ausstrahlt, was ich von anderen Krankenhäusern, wo ich schon in einigen gelegen habe, nicht kenne, dort herrschte eine Hektik mit Lautstärke" ...alter Schwede, ich hab gehört die Wüste strahlt auch eine unheimliche Ruhe aus.
'...was ich von anderen Krankenhäusern, wo ich schon in einigen gelegen habe, nicht kenne...' Wieviel Krankenhäuser kennst Du denn schon? Bist Du eine Person die nur von Krankenhaus zu Krankenhaus 'huscht', um Sozialleistungen abzusahnen?
'Vor allem die große Kompetenz der Ärzte gibt den Patienten großes Vertrauen.' ...wie hast Du die 'große Kompetenz der Ärzte' bemerkt?
'Ich würde jederzeit erneut in dieses Krankenhaus gehen.' ...machst Du doch schon, sonst haben die keinen IT Manager.
Ach ja, vorgeschrieben mit einem Textprogramm, einfach eingefügt von einem anderen Computeranschluss, damit die IP eine andere ist.
Lausige Arbeit ... machen aber viele so.

Krebspatient

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (würde mich jederzeit wieder hier behandeln lassen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich vom ersten Tag gut in diesem Haus gefühlt.
Kontra:
gab nichts was zu beanstanden wäre
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2013 eine ziemlich niederschmetternde Diagnose durch meinen Hausarzt erfahren. Zu dieser Zeit ging es mir bis zum Termin für meine bevorstehende OP nicht besonders gut.

Ich war im Februar 2014 in dieser Klinik und fühlte mich bei den Ärzten, Schwestern, sowie Azubi´s vom ersten Tag an total gut betreut. Es gab keine Hektik, keinen Stress, stets eine höfliche und nette Atmosphäre, es wurde jede Frage beantwortet. Die behandelnden Ärzte nahmen sich die Zeit für persönliche Gespräche. Es wurde immer nachgefragt wie man sich fühlt. Die Schwestern kamen und fragten was man braucht.
Die ruhige und besonnene Arbeitsweise hat mich sehr beeindruckt.

Meine OP ist super verlaufen, ich hab mich jederzeit, vom ersten Tag an, gut aufgehoben gefühlt.

Ich kann diese Klinik, diese Menschen die in dieser Klinik jeden Tag für Andere da sind nur wärmstens empfehlen.

Ich danke Ihnen Allen für die tolle Arbeit die sie jeden Tag tun.

vielen, vielen Dank

Dank

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
man fühlte sich gut beraten und umsorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Dumpingsyndrom nach mehreren Magenoperationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Genau ein Jahr nach meiner, für mich, großen und zum positives Ergebnis veränderten Magen-OP, möchte ich mich nochmals bei allen Ärzten, Schwestern und Pflegern aufs allerherzlichste bedanken!
Ich kann nur Gutes berichten. Angefangen beim Beratungsgespräch durch den Chefarzt, bis hin zur Nachuntersuchung. Von der Fachkompetenz bis zur liebevollen Pflege. Hier wird christliche Nächstenliebe gelebt.

Gallen -Operation

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sauber und ordentlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser als je zuvor)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich hier richtig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurze direkte Wege)
Pro:
Sehr detailliert erklärte Abläufe
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit Tagen litt ich unter Schmerzen in der rechten Bauchgegend kurz unterhalb des Bauchnabels.Ich bin zum Facharzt für Inneres. Der beim Ultraschall nichts finden. Hat mich ins Krankenhaus überwiesen. Ich suchte mir unter
" klinikbewertungen.de" die beste (jedenfalls den Bewertungen nach zu urteilen) Klinik im Raum Dresden.
Es ging also zur Notaufnahme.
Kurze Wartezeit und es ging los.
Frage nach den Beschwerden.
Danach Blutabnahme.
Es folgt sehr zügig Röntgen und ein ausgedehnter Ultraschall.
Wie sich heraus stellte, zum Glück.
Gleich zwei Fachärzte (darunter ein Oberarzt) sahen sich das länger an. Dann die sichere Diagnose "die Galle ist es". Wiederum zwei Ärzte (mir wiederum einem Oberarzt) erklärten mir sehr überzeugend und anschaulich, es sei sehr sinnvoll, die Galle zu entfernen. Dabei wurde mir sogar alles in Ruhe an Hand von Anschauungsmaterial erklärt. Danach willigte ich, ohne mich unter Druck gesetzt zu fühlen, ein.
Danach folgte ein Gespräch mit dem Amnestisysten und es folgte Papierkram.
Danach ging es ins Krankenzimmer. Da wurde ich später noch einmal von einem Oberarzt gecheckt, der mich am nächsten Tag auch operierte. Zudem klärte er mich über jedes Detail auf, was wann passieren könne und wie die weitere Verfahrensweise wäre.
Am nächsten Tag sollte gegen 11 Uhr operiert werden. Ich hatte natürlich Bammel.
Da zwei OPs abgesagt wurden, ging es schon 9 Uhr zur OP auf dem Krankenbett durch die Gänge. Vorher gab es die Schlafpille. Vor dem OP-Saal angekommen, wechselte ich die Liege. Von da an weiss ich nichts mehr. 12:30 Uhr war ich dann wieder auf Zimmer und um die Galle ärmer. ;-)
Ich bin froh, daß ich eher dran war. Das hat meine Nerven geschont.
Ich bin froh, dass es bei den kleinen 4 Löcherchen in meinem Bauch geblieben ist und dass schon zeitnah nach der OP zu bemerken war, dass mir echt geholfen wurde.
Rudum bin ich mit dem Krankenhaus voll zufrieden. Nette Schwestern und Brüder die sich für alles genügend Zeit nehmen. Da Weihnachten vor der Tür steht, tolle Weihnachtsdekos überall und sogar ab und an Weihnachtsgesänge auf den Klinikfloren. Ich kann das Diakonissenkrankenhaus nur weiter empfehlen.

Schnell, kompetent und von menschlicher Wärme geprägt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes Ärzte- und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfissur, Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schnell einen OP-Termin bekommen. Ambulante Voruntersuchungen und Aufklärung 14 Tage vor OP-Termin, deshalb gleich am OP-Tag drangekommen. Sehr gute und schnelle OP-Vorbereitung und Spinalanästhesie. Operateur kompentent und schnell, aber kaum Kontakt. Vielen Dank für die liebevolle Behandlung und Hilfe in schwierigen Situationen nach der OP durch die Schwestern und Pfleger auf Station 2c. Konnte trotz einiger Schwierigkeiten nach 3 Tagen wieder nach Hause.
Insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Die nächste OP nur noch im Diako Dresden.

Arthrose- Hüfte

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 14.August 2013 ein neues rechtes Hüftgelnk
erhalten. Die Betreuung war vom 1Tag bis zur Entlassung
hervorragend. Ich möchte mich hiermit bei allen Mitarbeitern
der Station 3A und dem OP-Ärzteteam herzlichst bedanken.

optimale Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es ging alles ohne Verzögerung hinter einander weg!)
Pro:
ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Notfall krampfanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit starken Muskelkrämpfen in die Notaufnahme gekommen und wurde sofort pflegerischerseits als auch von ärztlicher Seite wunderbar betreut. Man hat sich als Mensch wahrgenommen und ernstgenommen gefühlt. Auf alle Fragen und Sorgen wurde einfühlsam und geduldig eingegangen. Es kam stets ein aufmunterndes Lächeln vom Klinikpersonal. Man hat sich, trotz der schrecklichen Lage, wohl gefühlt. Vielen dank für alles!

sehr zu empfehlendes krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hell und freundlich trotz altbausupstanz
Kontra:
Krankheitsbild:
leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

topp klinick leistenbruch operation in nur 2 tagen erledigt zur vollsten zufriedenheit des patienten. essen , zimmer und organisation 1a super ärtzte und schwestern

Bei jedem Kind bisher und immer wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach optimal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut kompetentes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Geborgenheit
Kontra:
kein Kontra zu finden
Krankheitsbild:
Entbindung - Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein supertolles und fachlich sehr gutesTeam, welches mir und meinem Baby durch ihr kompetentes Agieren vernutlich das Leben gerettet haben. Ich danke dem OP-Team, den Äezten, Hebammen und Schwester, sowie der Stillberaterin. Immer konnte ich mit Fragen oder Bitten kommen, ich habe mich geborgen, sicher und gut betreut gefühlt.
Eine Klinik, die ich nun nach meiner dritten Entbindung, so wie nach den vorangegangenen immer wieder empfehlen würde.
Familienfreundlichkeit wird hier besonders groß geschrieben, Papas sind jederzeit gern gesehen und werden liebevoll "mit betreut". Ab dem 2. Tag hatten wir ein Familienzimmer, wo wir mit viel Aufmerksamkeit liebevoll und dennoch diskret weiter betreut wurden
Leider wird es auf Grund meine Alters mein letztes Kind gewesen sein, aber ich were Sie immer weiter empfehlen!!!
DANKEEEEEEEEEEEEE

tolle Geburt und super Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen und Schwestern-Super Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und freundliches Personal. Einfach super. Kann ich nur empfehlen...

Vielen Dank an das ganze Team! Nach einigen Komplikationen bei meiner Tochter, wurde sofort gehandelt und super um uns gekümmert. Über alle Schritte der Behandlung wurden wir sofort durch den Kinderarzt persönlich informiert.
Hebammen, Ärzte und Schwestern alle total lieb und fürsorglich. Ich würde mich immer wieder für`s Diako entscheiden.

Danke und weiter so!

Erlebnisbericht nach Op

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keine Aussage möglich
Kontra:
sehr lautes Personal
Krankheitsbild:
Kniespieglung
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der Station sprach sehr laut - auch nach Bitte um Änderung.
Abläufe schienen unkoordiniert.
Eine richtige Ruhe gab es nicht - Schwestern/Pfleger stießen an Mobiliar und Geräte; öffneten/schlossen die Tür nie leise.
Zimmer war mit 3 Personen voll belegt.
Essen war ohne Kommentar gut - ich war nur eine Nacht da.
Das Gespräch mit dem Operateur war ultra kurz und wurde nicht noch einmal aufgenommen, obwohl er es angekündigt hat.

Gerne wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ganz super. Ich habe im März unseren Sohn entbunden und kann das Krankenhaus jedem empfehlen. Ich möchte mich bei dem gesamten Team nochmal bedanken. Es war keine einfache Geburt aber alle haben super gehandelt. Und danach gab es bei dem Kleinen einige Komplikation aber alles haben sich ganz lieb um uns gekümmert und ich habe mich auch jederzeit gut informiert gefühlt. Super Hebammen, Krankenschwestern und Ärzte.Für das leibliche Wohl wird auch ausreichend gesorgt.

1 Kommentar

Pulitzerpreis- am 06.04.2017

'Es war keine einfache Geburt...' ...wie im Text darunter als 'LN04' .
Wegen Betruges würde ich beide löschen, Plunsen erkennen ihre Fehler auch nicht, machen immer wieder welche.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammen,Ärzte und Schwestern-SUPER TEAM
Kontra:
Krankheitsbild:
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Im April ist mein Sohn hier geboren.Ich und mein Partner möchten uns von ganzem Herzen beim gesamten Team bedanken.Wir haben uns sehr wohl gefühlt und ich kann das Diakonissenkrankenhaus nur weiterempfehlen.
Es war keine einfache Geburt und endete mit einem Kaiserschnitt,aber das Team hat stets sehr kompetent und liebevoll gehandelt!
Auch das Gebäude und die Lage gibt einem nicht das Gefühl im Krankenhaus zu sein.Glücklicherweise wurde uns ein Familienzimmer hergerichtet und wir konnten die ersten Tage ganz in Ruhe genießen und die Schwestern waren Tag und Nacht für einen da...VIELEN DANK!!!

Gastroskopie

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kurze Wartezeiten, angenehmer Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Magengeschwüre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gastroskopie mit Sedierung

Es war eine sehr zuvorkommende Behandlung.
Ich fühlte mich gut betreut, Fragen wurden vollständig und verständlich beantwortet. Als Patient wurde man in die Anamnese mit eingebunden.
Was sind die Beschwerden, wie lange dauern sie schon an, welche Medikamente nehmen sie und haben sie genommen.

1 Kommentar

Pulitzerpreis- am 08.04.2017

'Es war eine sehr zuvorkommende Behandlung.' ...in wie fern war die Behandlung zuvorkommend?

'Ich fühlte mich gut betreut, Fragen wurden vollständig und verständlich beantwortet.' ...wer zum Beantworten seiner Fragen das Diakonissenkrankenhauses aufsucht, hat schon gewonnen.
Ich selbst frage mich ab und an welcher Wochentag ist heute, komme nicht drauf und fahre mal schnell ins Diako, bekomme da auch immer sofort richtig Bescheid ... die sind richtig Klasse!

'Als Patient wurde man in die Anamnese mit eingebunden.' ...man wird mit eingebunden, also in die Erfragung seiner Daten mit eingebunden. Ja, das sind Profis da.

"Was sind die Beschwerden, wie lange dauern sie schon an, welche Medikamente nehmen sie und haben sie genommen." ...ein Amateur kann das nicht erfragen ... eben Profis, mit langen Studienzeiten!

Diako immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super nette Hebammen, Schwestern u. Ärzte
Kontra:
gibt es nichts
Krankheitsbild:
Entbindung meiner Tochter
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Hebammen, Ärzte und Schwestern alle total lieb und fürsorglich. So wie man es sich als junge werdende Mutter wünscht. Kann ich nur jedem empfehlen und ich persönlich würde mich auch immer wieder für`s Diako entscheiden. Unser Zimmer (Familienzimmer) war auch total super. An das Essen kann ich mich nicht mehr so genau erinnern :-D aber ich glaub das war auch i.o.

Kompetente Operation und Pflege

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent und menschlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich, zeitnah)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gründlich, keine weiteren Beschwerden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Wartezeiten, unkompliziert, angenehm)
Pro:
Kompetente und menschliche Arbeitsweise
Kontra:
mir ist nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Ileostomarückverlegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach telefonischer Anfrage erhielt ich zeitnah einen Termin beim zuständigen Chirurgen. Die Vorgespräche waren informativ und alle Fragen wurden in Ruhe abgeklärt.
Die Aufnahme verlief ohne Wartezeiten und menschlich angenehm.
Die medizinische Behandlungen - Voruntersuchungen, Operation und Nachuntersuchungen - wurden gründlich durchgeführt und verliefen ohne Komplikationen. Die Schmerzen wurden angemessen behandelt.
Die Unterstützung, Betreuung und Pflege waren individuell und von Zuwendung geprägt.
Nach der Operation erholte ich mich schnell und mein gesamter Gesundheitszustand verbesserte sich anhaltend.
Insgesamt hinterläßt der Aufenthalt einen sehr positiven Eindruck.

Sehr gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Fibroadenom in Mamma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette, freundliche und kompetente Betreuung, super guter Verlauf der OP-Vorbereitung und OP, Einhaltung aller Informationen im Beratungsgespräch, aufmerksame Schwestern!

Eine tolle Geburt + Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Erläuterungen und Hilfestellung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich noch einmal sehr für die Zeit in Diakonissenkrankenhaus bedanken. Mein Dank gilt den tollen Hebammen und auch den zwei Frauenärztinnen, die ich kennenlernen durfte. Eine tolle Begleitung schon bei der Akupunktur und auch ab dem Beginn der Aufnahme am ereignisreichen Tag waren der Fall. Wir haben ein Familienzimmer (was auch sehr gepflegt wurde und sauber war) bekommen und konnten das Glück zu dritt gleich ab der ersten Minute in vollen Zügen genießen. Auch hatte man dort mehr Ruhe. Wenn man Fragen hatte, war immer jemand hilfreich zur Stelle. Die Hebammen haben die Bedürfnisse genau richtig wahrgenommen und somit eine gute Atmosphäre geschaffen!
Allgemein herrscht in diesem Krankenhaus eine sehr gute Atmosphäre. Jeder ist freundlich und grüßt, was verglichen mit anderen Krankenhäusern nicht der Fall ist.
Der Speiseplan für die Woche war auch sehr ansprechend für jedermann. Ein gutes Angebot mit Wahlmöglichkeit.
Nach der Geburt wurde auch auf die Rückbildung eingegangen und auch zum Thema Stillen.
Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

Kritik am zu kurzen Aufenhalt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (unterschiedliche Meinungen zur Medikamentierung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
allg. Betreung,Sauberkeit, Essen
Kontra:
Entlassung zu früh
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Betreuung durch Ärzte und Stammpersonal sehr gut.
Aber die vielen Auszubildenden (Praktikanten oder Lehrlinge o-ä.) stören den Ablauf und scheinen nicht immer efektiv eingestzt zu sein.
Ich bemängele die zu kurze Behandlungszeit nach der OP. Nur 6 Tage! In der Rehaklinik muß erst die Therapiefäigkeit hergestellt werden. Kritik seitens der Rehaklinik.

Überlastete Schwestern auf Wochenstation

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Wochenstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November 2012 habe ich meinen Sohn im Diakonissen Krankenhaus entbunden. Die Betreuung im Kreissaal war sehr gut. Die Hebammen waren sehr nett und bemüht, obwohl an diesem Tag sehr viele Kinder geboren wurden. Auf der Wochenstation muss ich sagen, waren die Schwestern sehr gestresst. Es blieb kaum Zeit um Fragen rund ums Stillen zu beantorten. Wer keine Fragen stelle, dem wurde auch nichts erklärt. Bei meiner Entlassung wurde ich halb aus dem Zimmer geworfen, da das Bett benötigt wurde, dass war als frischgebackene Mama mit einem so kleinem Kind wirklich nicht schön. Sollte mein kleiner ein Geschwisterchen bekommen werde ich warscheinlich nicht wieder ins Diako gehen.

Krankenhausempfehlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
-------------------
Krankheitsbild:
Hepatitis E
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich nur weiterempfehlen !!!
Aufgrund einer akuten Erkrankung begab ich mich an einem Sonntagmorgen in die Notfallaufnahme, wo ich sofort und zuvorkommend aufgenommen wurde.
Der diensthabende Arzt untersuchte mich gründlich, sehr kompetent und trotzdem diskret.
Es stellte sich eine seltene Lebererkrankung (Hepathitis E) heraus.
Auch auf der Intensivstation wurde ich freundlich und höflich aufgenommen und behandelt.
Ich hatte das Gefühl von völliger Ruhe und Vertrauen in die Ärzte und Schwestern. Später wurde ich auf die Station 2N verlegt. Ich habe auch hier nur sehr nette, aufgeschlossene und pflichtbewusste Schwestern, Pfleger und Ärzte kennengelernt.
Wenn ich eine Frage hatte, wurde freundlich und ohne Hektik geantwortet. Überhaupt strahlt dieses Haus eine innere Ruhe und sehr angenehme Atmosphäre aus. Da ich ein Quarantänefall war, konnte ich mir auch ein Bild über desinfizierende Maßnahmen machen. Alles okay! EIne schöne Sache ist auch der hauseigene Fernsehkanal:sehr abwechslungsreich und interessant- super!
Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bei allen bedanken, die direkt oder indirekt zu meiner Genesung beigetragen haben!

Klinikaufenthalt November 2012

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
erstklassige Beratung und freundliches Personal
Kontra:
schlechte Parkmöglichkeiten, Straßenarbeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich nach umfangreichen Recherchen und Erfahrungen für das Bauchzentrum im Diakonissenkrankenhaus Dresden entschieden. Meine Anfragen wurden umgehend beantwortet, ich erhielt innerhalb kürzester Zeit einen Sprechstundentermin und einen OP-Termin durch den Chefarzt der Viszeralchirugie. Sehr gut empfand ich, dass nach dem Sprechstundentag ein erneuter Termin vereinbart wurde, an dem sämtliche Untersuchungen zur Op stattfanden, und ich konnte erst am Op-Tag erscheinen. Ich wurde erstklassig beraten und informiert durch die Ärzte und Schwestern der Station 2a. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit aller Schwestern und dem weiteren Pflegepersonal. ich fühlte mich gut aufgehoben, auf meine Ängste wurde immer bereitwillig und beruhigend eingegangen, es war einfach wohltuend. Der Eingriff verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit, es ergaben sich keine Komplikationen. Ich bedanke mich recht herzlich bei den Ärzten und Schwestern der Station 2a und würde durch meine sehr guten Erfahrungen die Viszeralchirugie im Diakonissenkrankenhaus Dresden nur allzu gern weiterempfehlen.

Spitzenmässig!!!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super ärzte,klasse schwestern,freundlich übers höchstmaß hinaus
Kontra:
gar nüx
Krankheitsbild:
entfernung der niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 15.-24.11.2012 in der Urologischen Abteilung im Diakonissen!Krankenhausaufenthalte sind ja eigentlich nichts schönes-aber im Diako wird einem der Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht.Schon allein der Empfang auf der Etage war toll und man fühlte sich auf Anhieb wohl.Alle Schwestern arbeiten um ein höchstmass hinaus fantastisch und haben auch immer ein offenes Ohr für Hilfe und Probleme gehabt.
Auch die Schüler gaben sich sehr grosse Mühe.
Mein besonderer dank gilt an Schwester Anne die mir in vielen schwierigen Situationen geholfen hat.
Auch von den anderen Schwestern gab es für jeden neuen fortschritt den man machte,nach der OP viel Lob und man wurde geradezu angespornt,so dass der heilungsprozess der Narben schnell und problemlos verlaufen kann.

Die Ärzte sind fachlich kompetent und und hatten auch hier immer ein offenes Ohr für Ihre Patienten. Einen herzlichen dank hier an Herrn Tietze, für die tolle unterstützung.

Im grossen und ganzen war ich sehr zufrieden mit meinem aufenthalt und kann mich nicht genug bedanken!!!!Alles war prima,alle freundlich,kompetent und einfach alles :-)

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Geburtsbegleitung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das Team der Entbindungsstation!
Es war erstklassige Beratung, bei Fragen war immer jemand zur Stelle, sowie vor, wärend und nach der Entbindung. Mein Wunsch nach einer PDA wurde ohne Beanstandung erfüllt. Die Hebammen waren wirklich super nett und haben mich super durch die Entbindung begleitet. Obwohl das Familienzimmer noch am Tag der Entbindung besetzt war, wurde uns ein anderes zur Verfügung gestellt. Sodas wir als kleine Familie von Anfang an zusammen bleiben konnten.
Danke!

Jederzeit wieder!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Beratung, Betreuung durch Hebammen und Kinderkrankenschwestern
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein herzlichster Dank geht an das gesamte Team der Entbindungsstation im Diakonissen Krankenhaus. Ich wurde sowohl vor- als auch während und nach der Entbindung aufs Liebevollste begleitet, beraten und versorgt.
Die Oberärztin hat mich sehr gut aufgeklärt und beraten, alle medizinischen Entscheidungen ausführlich mit uns besprochen und vorbereitet. Die Hebammen waren immer präsent und haben mir viel Vertrauen und Sicherheit vermittelt, sodass die Geburt ohne allzu starke Schmerzen, spontan und ohne PDA verlaufen ist. Die Bondingzeit im Kreisssaal hat uns allen dreien gut getan.
Obwohl das Familienzimmer belegt war, hat man uns ermöglicht von Anfang an alle drei zusammen zu bleiben und uns ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt.
Bei meinen vielen Fragen und Unsicherheiten zum Stillen waren uns die Kinderschwestern sowie die ausgezeichnete Stillberaterin jederzeit behilflich, sodass wir das Stillen jetzt: Mutter und Kind, voller Zutrauen beherrschen.
Ich würde diese Klinik zur Entbindung unbedingt weiterempfehlen und falls meine kleine Tochter noch ein Geschwisterchen bekommen wird, werde ich auf jeden wieder im Diakonissen Krankenhaus entbinden!
DANKE!

rundum zufrieden

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, gute Beratung und Fürsorge
Kontra:
Fernseher an falscher Stelle montiert
Krankheitsbild:
Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzte- und Schwesternteam war zu jeder Zeit kompetent
und immer ansprechbar für meine Fragen und Probleme.
Obwohl sich jeder nicht gern im Krankenhaus befindet, fühlte ich mich die 4 Wochen meines Aufenthaltes auf der Station 3N gut umsorgt und aufgehoben.
Ein Dankeschön auch an das Küchenpersonal, welches stets für gutes, abwechslungsreiches Essen sorgte.
Das Krankenhaus kann ich nur weiterempfehlen, da das Ambiente und die Kompetenz der Mitarbeiter sehr gut ist.
Vielen Dank nochmal an Alle und macht weiter so:-)

Jederzeit wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Es herrscht ein sehr menschlicher Umgangston
Kontra:
Wenig Aufklärung über Risiken
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 2008 leider eine sehr Traumatische Geburt mit Notkaiserschnitt erleben musste, gab ich dem Diako Dresden und mir eine Zweite Chance. Und wurde nicht enttäuscht! Wie bereits bei der 1. Entbindung stand mir bereits im Vorfeld ein sehr nettes und kompetentes Ärzte und Hebammen Team zur Seite (bei Unsicherheiten/ Geburtsplanung/ Problemen). Während der Geburt fühlte ich mich jederzeit gut und einfühlsam Versorgt. Der Kreißsaal ist freundlich und modern eingerichtet: Neben einem verstellbarem Gebärbett, stehen auch diverse Hilfsmittel wie ein Ball, ein Seil von der Decke oder Gebärhocker zur Verfügung. Auf Wunsch ist Akkupunktur möglich und Unterstützung bietet man sowohl homöopathisch als auch klassische Med. an.
Der sofortige Kindskontakt und das stillen noch im Gebärbett wurden bereits beim Kaiserschnitt ermöglicht und jetzt auch bei der Spontangeburt.
Im anschließenden Wochenbett wurde man gut umsorgt. Bei Fragen oder Probleme stand jederzeit kompetentes Pflegepersonal zur Verfügung, welches sich aber auch auf Wunsch zurück hielt, was ich persönlich gerade beim stillen sehr angenehm empfand. Das Essen war mehr als ausreichend, abwechlungsreich und sehr gut.
Es besteht die Möglichkeit der Babybetreuung, besonders auch Nachts, wollte mich allerdings keine Sekunde von diesem wundervollen Wesen trennen :-)
Die U2 wurde am Entlassungstag durchgeführt (was in anderen Kh keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und somit alle notwendigen Tests wie Hüftultraschall und Hörtest.
Kleine Kritik: beim Kaiserschnitt der vom viel beschäftigten Chefarzt durchgeführt wurde, hätte mir ein aufklärendes Gespräch, wenigstens im anschließenden Wochenbett viele quälende Fragen und Ängste erspart. Ebenso wird das Thema Risiko, gern übergangen, sicher gut gemeint um wenig Verwirrung zu schaffen, doch nicht von ohne wenn man nach einer Kaiserschnittentbindung und Leistenbruch eine PDA + Wehentropf erhält.
Fazit jedoch: jederzeit wieder, denn es wird nie das perfekte Kh geben! Und die spontane 2. Geburt hat vieles geheilt!

2 Kommentare

Pulitzerpreis- am 10.04.2017

Es gibt vieles, was ich mehr als komisch finde, gehen wir einfach vom 'Komischsten' aus:
'Die U2 wurde am Entlassungstag durchgeführt (was in anderen Kh keine Selbstverständlichkeit mehr ist) und somit alle notwendigen Tests wie Hüftultraschall und Hörtest.' ...woher weisst Du, 'was in anderen Kh keine Selbstverständlichkeit mehr ist'?
Warum benutzt Du Abkürzungen, die Klinikmitarbeiter benutzen (Kh, U2)?
Woher weist Du, was 'alle notwendigen Tests wie Hüftultraschall und Hörtest' sind?

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Leider nicht zu empfehlen / Schlechte Kommunikation / Keine Stillberatung wie angepriesen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (davon abgesehen, dass die Bitte um PDA mehrfach ignoriert wurde)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Abläufe auf der Station (z.B. Essen) wird von "Frau zu Frau" weitergegeben, nicht vom Personal (z.B. wann gibt es Essen, wie ist eine Stillberaterin erreichbar, ...))
Pro:
Ruhe auf der Wochenbettstation
Kontra:
Schlechte Kommunikation / Keine Stillberatung wie angepriesen / Keine Visite
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Belegkreißsaal im Diako war während der Geburt eiskalt (!!!), da die Heizung nicht funktionierte. Der Grund hierfür war, dass es einer der ersten heißen Tage im Jahr war, die Heizung somit nicht ansprang, der Kreißsaal jedoch eiskalt war (das Diako ist ein altes Gebäude mit dicken Mauern). Es ist wirklich nicht schön, unter Geburtsschmerzen auch noch heftig zu frieren. Auch für meinen Ehemann war es dadurch sehr unangenehm (eiskalte Füße).
Der Kreißsaal ist recht nüchtern eingerichtet, aber dies ist unter der Geburt irrelevant. Störend empfand ich das unbequemen Bett, welches keine Halterungen bot. In anderen KHs gibt es Seile, etc. zum Festhalten. Dadurch waren die Geburtspositionen sehr unbequem.
Die Geburt verlief recht problemlos, wobei ich es während der Geburt als auch rückwirkend unglaublich fand / finde, dass die Bitte nach einer PDA einfach übergangen wurde, als hätte man dies nicht gehört! Ich hätte zumindest erwartet, dass ein Gespräch mit der gebährenden Frau stattfindet. Hier können Hebammen und Ärzte erklären, wieso sie dies nicht empfehlen. Diesen Wunsch jedoch einfach zu ignorieren hat bis heute traumatische Erinnerungen zurückbehalten, da man sich dadurch vollkommen ausgeliefert fühlte.
Insgesamt kommunizierte die Ärztin wenig. Selbst das Nähen der Geburtsverletzungen wurde nicht kommentiert oder erklärt. Schade, dass man auf die Wochenbettstation entlassen wird und nicht einmal weiß, welche Verletzungen man wo hat.
Die Wochenbettstation unterscheidet sich sehr je nach betreuender Krankenschwester. Leider wird man als junge Mutter nie nach dem Befinden oder nach Beschwerden gefragt (Motto "bei Beschwerden fragen"). Ein freundliches Wort hier und da hätte Wunder bewirkt. Die Entbindung war samstags - eine Visite an den folgenden Tagen fand nicht statt. (???) Unser Kind wurde mit einer ernsthaften Gelbsucht entlassen, was später vom schockierten Kinderarzt festgestellt wurde.
Fazit: selbst (oder gerade bei?) einer unkomplizierten Geburt nicht zu empfehlen.

Spitze !

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Spitzenhaus mit äußerst kompetentem und feundlichem Personal. Ich kann nur von der Privatstation 2 c berichten, den Rest kenne ich nicht. Nach brutalen Erfahrungen mit einem KH in Dresden Nord/Neustadt werde ich nur noch "meine Diakonie" in Anspruch nehmen.

angenehm überrascht

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr angenehme Betreuung/Behandlung
Kontra:
nichts Erwähnenswertes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai für 3 Tage im Diakonissenkrankenhaus wegen einer Darmbehandlung. Sehr professionelle Behandlung, auf der Station (2N) sehr intensive Betreuung.
Vorbildlich ist auch die Begleitung zu den Untersuchungsstationen.
Würde mich wieder für diese Einrichtung entscheiden, wenn es notwendig wäre.

Mega dickes Lob an die Station 4B

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Steht in meinen Zeilen unten
Kontra:
Kein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der OP-Voruntersuchung zur Bauchspiegelung durch OÄ Frau Hartmann über die OP-Vorbereitung und Operation durch OA Dr.Wagner bis hin zur Betreuung auf der Station, habe ich mich sehr umsorgt gefühlt. Dabei empfand ich als sehr angenehm, dass ich als Mensch ohne Unterschied ob Privat-od.Kassenpatient behandelt wurde. Auf der Station lief alles sehr harmonisch, ruhig, kompetent, umsichtig und liebevoll ab. Ich habe mich super wohl und "aufgehoben" gefühlt. Meinen Eindruck aus 2007 (OP) kann ich hier nur bestätigen. Auch 1983 u.1989 zur Geburt meiner Töchter war ich von dieser Klinik beeindruckt. Also noch einmal ganz ganz lieben Dank an alle beteiligten Ärzte und Schwestern inkl.Schwesterschülerinnen und Küche(glutenfreie Kost vom ersten Tag an super!). Sollte wieder ein Klinikaufenthalt bei mir erforderlich sein, dann entscheide ich mich auf alle Fälle für das Diakonissenkrankenhaus!

Top Personal

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung durch Personal
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im März 2012 in einer nagelneuen Ambulanz zur Operation im Proktologischen Bereich. Ich kann diese Klink nur loben, nettes aufmerksames Personal, kurze Wartezeiten, angenehmes Umfeld.

Obwohl selbst ziemlich krank eine super Erfahrung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war 4 Wochen in der Urologie 2. Etage Zimmer 10 ,wegen bösartigem Blasentumor und vergrößerter Prostata im August 2011 zur OP in diesem KHK.Dieses Haus kann ich jedem wärmstens enpfehlen.Das gesamte Klinikpersonal schätze ich als Top-Team ein .

Ein Krankenhaus in das man gern wieder kommt

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jede frage wird beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (uneingeschränktes vertrauen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurze wege, alles verständlich)
Pro:
persönlicher kontakt zu ärzten, pflegepersonal
Kontra:
da fällt mir aber auch gar nix ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

aufnahme als notfallpatient ruhig, nett, fachlich super und menschlich warm. hier stimmte alles, ein krankenhaus ist immer unangenehm - hier fühlt man sich aber wohl, ängste werden genommen und man hat die nötige zeit für patienten. jede frage findet gehör und eine antwort.

Nie mehr Station 3A!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu meinem persönlichen Leidwesen wurde ich 2005 mit einer doppelseitigen Fersenbeinfraktur in diese Einrichtung gebracht.
Nach einer fachkompetenten Beratung die von beiderseitiger Amputation bis überhaupt nicht operieren reichte wurde ich Tag für Tag vom Ärzteteam bestürmt der OP zuzustimmen. Mein Wunsch zur Verlegung in eine kompetentere Facheinrichtung wurde geflissentlich absichtlich ignoriert und persönliche Bemühungen zur Verlegung unterbunden. Nach der OP stellten sich einseitige Schmerzen ein die mit einer Orthese 'unterbunden' wurden. Nach der OP wurden meine Einwände das da vom reinen Fühlen her etwas nicht in Ordnung sei, schlichtweg ignoriert. Im weiteren Verlauf gab es ein paar windschiefe handgebastelte Orthesen und einen mehr als fraglichen Rehaufenthalt in diesem Zustand. Ein Jahr später durfte ich feststellen dass das Personal um gut 60% geschrumpft war. Trotz mehrmaliger nachträglicher Besuche bei den ausführenden Herren wurde überhaupt nicht auf das Thema permanente Schmerzen und mangelnde Reparatur / fehlerhafte Korrektur eingegangen. Als Antwort gab es immer nur Schraube durch das Fussgelenk (Bei Kopfschmerzen Kopfschuss?).

Wie sich jetzt herausstellte ist das Fersenbein zzgl. Fussgelenk mehr als schief und mittlerweile unreparabel zur damaligen Zeit verschraubt worden und die Schmerzen bestehen immer noch.

P.S. Normalerweise wird so ein Trümmerbruch nicht mehr geöffnet und für den Geldbeutel darin rumgeschraubt, sondern so gelassen wie es ist, so lange die Knochen zum zusammenwachsen gerade passend liegen.

Aber Danke, für das verpfuschte Leben!

Freundliche Belegschaft mit kleinen Schwachpunkten

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fast immer sehr nette Hebammen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich denke natürlich mit großer Freude an die Entbindung unseres Sohnes zurück.
Nach und nach hatten wir schließlich vier Hebammen, da sich seine Geburt ziemlich hinzog.
Dazu muss ich leider schreiben, dass man "Freundlichkeit" bei der älteren kleinen Hebamme, die anscheinend kurz vor der Rente stand, leider sehr klein schreiben musste, da diese bei Ihr absolut nicht vorhanden war.
Sie wirkte sehr genervt und warf mir Fehler vor, wenn doch das CTG nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktionierte und entschloss sich nach mehreren Versuchen, lieber das andere vorhandene Gerät anzuschließen, welches doch schon auf dem "neueren" Stand wäre(?!?).
Kurz darauf bat sie meinen Mann und mich doch bitte den Kreißsaal kurz zu verlassen, da ein Fotograf für irgendeinen Zeitungsbericht die Räumlichkeiten fotografieren müsse. Nach einer halben Stunde sind wir dann selbst wieder in den Saal gelassen worden und "durften" unsere Entbindung nach mehreren Stunden zuende führen. Ich war wirklich sehr glücklich, als sie meinte, dass sie doch Ihre Schicht kurzzeitig beenden müsse und mit den nächsten drei Hebammen wirklich mehr als zufrieden. Sie waren geduldig und hatten Freude an der Arbeit.

Wenn ich Oberärzte bewerten müsse, wäre der damalige behandelnde Oberarzt auf einer Punkteskala auf mittelmäßige 6 Punkte gelandet.

Sollten wir nochmals ein Kind bekommen, würde ich ein anderes Krankenhaus wählen.

Super Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einchecken ins Familienzimmer möglich
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn im Diakonissenkrankenhaus entbunden. Nicht nur die Betreuung vor-, während und nach der Geburt war hervorragend sondern auch die Möglichkeit ein Familienzimmer zu beziehen und sich nahezu ungestört kennenzulernen.
Das Fachpersonal war immer nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Fragen wurden ausführlich beantwortet und zusätzliche Tipps gegeben. Anleitungen zur Säuglingspflege und Hilfestellungen wurden geduldig gegeben.
Der Kreissaal und die Station sind hell, freundlich und modern eingerichtet, dass Essen ist gut und reichhaltig, Extra Wünsche werden (soweit möglich) berücksichtigt und erfüllt.
Die Ärzte der Gynäkologie waren freundlich, nahmen sich ausreichend Zeit für Gespräche und erklärten auf Nachfragen auch gerne mehrmals.
Abschließend ist zu sagen das ich nur gute Erfahrungen im Diako gemacht habe, die Zeit im Krankenhaus als sehr angenehm empfunden habe und mich jederzeit wieder für dieses Krankenhaus entscheiden würde.

Super Ärzte- und Schwestern-Team

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit zum Gespräch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Eine super Behandlung hatte ich im Oktober 2010 in dieser Klinik.
Das Ärzte-Team hat sich fachlich super um mich gekümmert und war trotz Streß immer für mich da.
Das Schwestern-Personal ist ausserordentlich zuvorkommend und ließt ein jeden Wunsch vom Gesicht.
Da gibt es keine Hecktig zu sprüren oder je ein falsches Wort zu hören.
In diesem Krankenhaus habe ich mich richtig gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen!

Entfernung eines Nierensteines

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eingriff durch Chefarzt Dr. Bulang)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zügige Abwicklung des Eingriffes
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in die Klinik erfolgt perfekt: ohne Wartezeit,
freundlich, bei Bedarf mit Begleitung.
Die Zimmer der Station sind guter Standard, hell, modern, sauber, technisch gut ausgestattet.
Die Behandlung erfolgt zügig, planmäßig und ohne Leerlauf.
Besonders hervorzuheben und bespielhaft ist die herzliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Schwestern und des weiteren Pflegepersonals der Station.
Das ärztliche Personal ist jederzeit ansprechbar und auskunftsbereit. Die Visiten sind für die Patienten verständlich, Fragen werden bereitwillig und eingehend beantwortet.
Die Entfernung meines Nierensteines (DJ-Entfernung, nicht durch Ultraschall) verursachte keinerlei nachträgliche Schmerzen oder Komplikationen. Der Eingriff verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Das ist meine Einschätzung, die eines medizinischen Laien.

Die Behandlung in N3 nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Betreuung auf der Intensivstation war sehr gut
Kontra:
absoluter Personalnotstand während der Feiertage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, 87 jährig, wurde wegen allergischer Reaktion auf Medikamente kurz vor Weihnachten ins Diakonissenkrankenhaus in die Abteilung N3 eingewiesen.
Die behandelte Ärztin stellte am ersten Tag die entsprechende Diagnose. Danach war Weihnachtsurlaub angesagt und die diensthabenden Ärzte bzw. Krankenpfleger waren mit der Situation völlig überfordert. Der Zustand meiner Mutter verschlechterte sich rasend schnell ohne dass entsprechende Massnahmen eingeleitet wurden. Auch ein Gespräch mit dem diensthabenden Arzt mußte regelrecht erkämpft werden, ohne dass die notwendige Behandlung intensiviert wurde.
Ein Krankenhauswechsel in dem Zustand meiner Mutter hielt ich für nicht ratsam. Nach einer Woche erschien die behandelnde Ärztin und war über den Zustand meiner Mutter "schockiert". Nun erst wurde der sehr ernste Zustand der Patientin erkannt und es erfolgte die Umverlegung in die Intensivstation, wo sie nach zwei Tagen verstarb.

Danke für den angenehmen Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz unschöner Diagnose ein angenehmer Aufenthalt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nicht so viel Fachchinesisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Vorbereitung auf die Untersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nette Mitarbeiter, die einen auch nach Tagen noch mit Namen ansprechen können)
Pro:
Sehr gute Betreuung von allen Klinikmitarbeitern
Kontra:
lange Wartezeiten in der Ambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.07.09 wurde ich von meiner Hausärztin in das Bauchzentrum der Klinik überwiesen, um eine Ultraschalluntersuchung durchführen zu lassen. Es ergab sich zwar eine sehr lange Wartezeit, aber eine Schwester der Abteilung informierte mich immer wieder mal, dass der Arzt leider noch mit Untersuchungen beschäftigt sei und sobald er damit fertig wäre, würde ich untersucht.
Die Untersuchung verlief sehr genau und für mich ziemlich lang. Allerdings verlangte die Diagnose einen Aufenthalt in der Klinik, um dort eine Bestätigung zu erhalten oder mich - was ich lieber gehabt hätte - als gesund zu entlassen.
Der Arzt bei der Ultraschalluntersuchung klärte mich kurz über meinen Zustand auf, erklärte was auf mich zukommen würde und gab mir Ratschläge, wie ich mich bis auf Weiteres zu verhalten hätte. Alles in allem ein normaler Ablauf.
Am Tag meiner Aufnahme in die Klinik war alles ganz "easy". Beginnend in der Aufnahme bis zum Bezug des Krankenzimmers verlief alles reibungslos und von seiten des Personals sehr, sehr freundlich. Die Stationsärztin führte dann eine sehr umfangreiche und wie ich finde gute Anamnese durch - ich bin noch nie so viel gefragt wurden, vor allem wurden die richtigen Fragen gestellt - wie hier. Denn mal ehrlich, meist vergißt man doch in der Aufregung viele Informationen, die eigentlich wichtig für den Arzt sind. Der Krankenhausaufenthalt selbst war recht abwechlungsreich, da ich ja ständig irgendwelche Untersuchungen hatte. Die Schwestern war stets freundlich und haben entsprechend der Situation ihre Arbeit gut erledigt. Immer ein nettes Wort und hilfsbereit, wenn irgendetwas nicht gleich verstanden wurde. Die Stationsärztin hat sich bei der Visite viel Zeit genommen, um die Behandlung und Diagnose zu erklären.
Und das Personal wie Reinigungskräfte, Essenfrauen und auch alle anderen waren freundlich und immer zum Helfen bereit.
Während der Untersuchungen wie z. B. Magenspiegelung u. dgl. habe ich auch nur gute Erfahrungen machen können. Freundliche Schwestern, sehr nette Assistenten und Ärzte, die genau erklärt haben, was sie machen wollen und immer aufbauende und/oder tröstende Worte. Schließlich ist die Untersuchung bei einer Koloskopie nicht gerade sehr angenehm, auch nicht für das Personal.
Ich habe große Hochachtung vor Menschen, die mit so viel Geduld und Umsicht anderen Menschen zu helfen versuchen.
Das Krankenhaus selbst hat sich in den letzten Jahren sehr zu seinem Vorteil verändert. Helle, freundliche Zimmer, kleine seperate Aufenthaltsräume und ordentliches Mobiliar machen den Klinikaufenthalt erträglich. Das Essen in der Klinik hat schon immer einen guten Ruf, leider durfte ich diesesmal immer nur zu Abend essen und musste auf die leckeren Mittagsgerichte verzichten.
Alles in allem ist meine persönlich Einschätzung: diese Klinik kann man ohne Gewissensbisse weiter empfehlen.

Hypospadie

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal auf der Station
Kontra:
Absolut nicht für Kinderchirugie zu empfehlen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde im Alter von 3 1/2 Jahren an einer Hypospadie operiert. Die OP ist vollkommen fehlgeschlagen (Harnröhre zu eng angelegt). Anstatt eine Reoperatin in Betracht zu ziehen wurde in unseren Augen nur rumexperimentiert (4 Bougierungen, bis wir den Riegel vorschoben und die Klinik wechselten).

Die Schwestern auf der Station waren sehr nett, jedoch kein Fachpersonal für Kinder. Die Eltern wurden voll gefordert.
Einfachste Dinge haben für Kinder gefehlt, halt eben keine Kinderstation!!!

Keine gute ärztliche Betreuung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
relativ nette Stationen
Kontra:
schlechte Betreuung und Beratung d.d. Ärzte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gesamtatmosphäre wirkt soweit ganz gut. Die Zimmer sind recht schön und es gibt auch einige nette Schwestern und hin- und wieder auch nette Ärzte. Meistens sind dies Ärztinnen.
Beim Essen hat ständig etwas gefehlt bei uns 4ren im Zimmer. Und ich finde das die Ernährung erheblich besser auf die Krankheiten abgestimmt sein könnte. Von den Ärzten habe ich mich insgesamt nicht gut betreut gefühlt. Es gab kaum eine Auskunft und die Stimmung wirkte gereizt. Auf mehrfaches Nachfragen bekommt man dann schon irgendwann mal eine Antwort, mehr aber auch nicht. Keine Beratung. Und insgesamt hatte ich auch das Gefühl das mir nicht zugehört wurde, z.B. was Medikamentenverträglichkeit angeht...

Das Beste für den Patienten

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
eine die Heilung unterstützende Atmosphäre
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Als Patient fühlte ich mich dort wohl versorgt. Das betrifft sowohl die ausgezeichnete medizinische Betreuung als auch das tägliche Leben auf der Station. Ich kann das medizinische und betreuende Personal nur loben. Dazu gehören auch Verpflegung und Reinigung. Die Unterbringungsmöglichkeit auch in Zweibettzimmern schafft eine positive Atmosphäre. Auch die Angebote zur Tagesgestaltung sind vorbildlich. Das einzige Unschöne sind die durch die Lage des Krankenhauses bedingten schlechten Anfahrt- und Parkmöglichkeiten. Das tut aber dem Gesamteindruck keinen Abbruch.

einfühlsame behandlung, langwierige organisationsstrukturen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

ich fühlte mich durch die ärztin sehr gut betreut. sehr einfühlsam.
zum klinikablauf möchte ich allerdings folgendes kritisieren:
ich kam als notfall in die klinik und hatte angst, mein kind zu verlieren oder gar vor einer eileiterschwangerschaft (ich war in der 7. woche schwanger). ich finde es nicht angemessen, einen patienten eine halbe stunde irgendwo abzuparken und allein zu lassen. die chipkarte ist leider das allerwichtigste am patienten. wenn schon kein arzt so schnell verfügbar ist, wäre es doch schön gewesen, wenn eine schwester mit mir gesprochen hätte!

1 Kommentar

mujel am 18.06.2010

Das ist mir 2009 auch passiert. Ich war in der 12. SSW und kam mit starken Blutungen in die Notaufnahme. Dort saß ich ca. 1/2 Stunde im allgemeinen Wartezimmer, bis ich untersucht wurde - jede Frau, die schon mal schwanger war, kann sich vorstellen, welche Qualen man in dieser Zeit erlebt. Das muss einfach schneller gehen bzw. man muss gesondert betreut werden. Sicher, Blutungen in der Schwangerschaft sind nicht selten, aber für die betroffenen Frauen ist es ein Schock. Zum Glück war als einzigste Hilfe und Zuspruch mein Mann bei mir. Die Betreuung durch die Ärzte und Schwestern auf Station war dann aber sehr angenehm.

Noch eine kleine Anmerkung: bitte die Frauen mit Schwangerschaftskomplikationen nicht direkt in das Zimmer neben der Tafel mit den Sternenkindern im Flur legen. Sicher muss es für so etwas auch Platz und Raum geben, aber den werdenden Müttern tut so etwas nicht gut.

Als Patient steht man hier im Mittelpunkt

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1996 u.2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Anfahrt etwas kompliziert
Erfahrungsbericht:

Ich habe 1996 als Patient sehr gute Eindrücke von der Klinik.
Im Nov.06 war meine Tochter Patientin im DKH.
Die sehr gute Betreuung durch das gesamte med.Personal
ist noch genau so,wobei die menschliche Wärme besonders
hervorzuheben ist.Man fühlt sich geborgen und verstanden.
Nach meiner Meinung ist das eine gute Grundlage um med.Er-
folge,so wie bei uns,zu erreichen.Das Krankenhaus ist zuempf-
elen.