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Tochter013 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wird aktuell in der Klinik behandelt und ich kann nur sagen , vielen Dank für die liebevolle Pflege. Nach einer unerwartet heftigen Diagnose wurde schnell gehandelt. Die Mitarbeiter auf der ITS und Station 6 sind aufmerksam, verständnisvoll und kompetent. Es ist sauber und die Hauswirtschaft positiv zu erwähnen.
Vielen Dank.
Sehr geehrte Tochter013,
vielen Dank für Ihre positive und wertschätzende Bewertung. Gerne geben wir diese auch an die Mitarbeitenden weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
Dank an den Bereich "Entlassmanagement & Sozialdienst"
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Leipzig1 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
schnell, lösungsorientiert
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Suchtkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meinen herzlichsten Dank für die schnelle und engagierte Arbeit des Entlassmangement & Sozialdienstes, insbesondere an die uns damals betreuende Leiterin. In einer für sowohl den Patienten als auch mir als Angehörigen belastenden komplexen Situation wurde uns die bestmögliche Hilfe zuteil. Als Aussenstehender hat man ohne fachkundige Hilfe keine Chance gewisse organisatorische Dinge schnell und unbürokrtisch in den Griff zu bekommen.
Sehr geehrte:r Leipzig1,
Im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen netten Worte, Ihre Wertschätzung für unsere Arbeit und die damit verbundene positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Reh5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse, Leber, Magen,, Darmrespekt
Erfahrungsbericht:
Folgende Erfahrungen:
Positiv ist zu sagen, dass sich schon sehr um die Patienten/innen gekümmert wird. Anleitungen werden umgesetzt. Die meisten zeigen auch, dass sie mit ihrer Tätigkeit sehr zufrieden sind,was auch sehr positiv zu spüren war.
Einige waren sehr auffällig durch Schnippigkeit sowie Respektlosigkeit gegenüber der älteren Generation. Es folgten auch Aufforderungen im Befehlston. Geht ja wohl gar nicht,wenn man sich überlegt,was diese Menschen schon hinter sich hatten und bestimmt nicht gern ins Krankenhaus wollten. Lustlosigkeit war ebenfalls an der Tagesordnung.Jammern, dass man ja 4uhr aufstehen muss und eine Stunde zum Dienst täglich fährt. Welcher kranke Mensch und pflegebedürftiger unter Schmerzen interessiert dies wirklich,wenn man selber weiss,wie man es früher selber ohne Auto mit 4 Kindern an der Hand bewältigen musste.
Die jungen Leute haben es nicht leicht,aber besinnt euch. In diesem Beruf hat der alte Mensch den Respekt auf der ganzen Linie verdient und nicht eure unkontrollierte Respektlosigkeit. Und dann wird nicht mal dazu gestanden!
Sehr geehrte:r Reh5,
vielen Dank, dass Sie die Möglichkeit einer Bewertung genutzt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der allgemeinen Versorgung zufrieden waren.
Wir stimmen mit Ihnen überein, dass eine bestmögliche Betreuung der Patient:innen gewährleistet sein muss. Unser Personal, allen voran aus dem Pflegedienst, möchte dieser Anforderung stets gerecht werden. Dass Sie einen anderen Eindruck gesammelt haben, bedauern wir. Wir werden dazu intern Rücksprache halten, um den Sachverhalt gemeinsam zu besprechen.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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FraWaKaGo berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebes Team der Station 7,
am 21.10.2024 wurde mein Schwiegervater auf Ihre Station eingewiesen. Schon am nächsten Tag wurde deutlich, dass es sich um eine Palliativbehandlung handeln würde. Am 23.10.2024 verstarb er.
Wir erlebten eine große und intensive Zuwendung seitens des Personal. Die behandelnde Ärztin, die Schwestern, ja selbst das Servicepersonal begleiteten uns sehr liebevoll in unserer Trauer. Es wurde uns ausreichend Gelegenheit für einen angemessenen Abschied gegeben. Zu jeder Zeit stand jemand für uns zur Verfügung.
Unser Dank gilt allen, die ihre Arbeit dort mit derart viel "Herzblut" verrichten. Wir haben uns in diesen Stunden sehr gut verstanden und betreut gefühlt. Unser herzliches Dankeschön gilt dem gesamten Team der Station.
Sehr geehrte:r FraWaKaGo,
Wir möchten Ihnen unser aufrichtiges Beileid für Ihren Verlust aussprechen und unseren Dank, dass Sie in dieser schwierigen Zeit trotzdem auf die Arbeit unserer Mitarbeitenden geblickt haben und diese so wertgeschätzt haben. Dies zu lesen hat uns sehr berührt und wir möchten uns dafür bei Ihnen bedanken.
Alles Gute für Sie
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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Jette2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich, keine annehmbare Aussage
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin heute 28.11.2023 seit 11:45 Uhr, zuerst in der Patientenaufnahme, ging sehr schnell und kompetent, 10min. zum Patientenmanagement auch dort war das Personal sehr freundlich und kompetent, mit Gespräch und Wartezeit 10min.,nun sitze ich seit 12:10 Uhr hier und warte auf das Gespräch wie es am 30.11.2023 abläuft und wann ich zum vorstehenden Eingriff dazu sein. Auf mehrere Rückfragen wie lange es noch dauert wurde mir gesagt gegen 15:30 Uhr, das kann ja wohl nicht war sein, nach meiner erneuten Nachfrage, wurde mir vom hiesigen Oberarzt gesagt ich befinde mich in einem Krankenhaus und nicht beim Friseur,
Ich finde es unmöglich wie mit Patienten umgegangen wird.
Ich war 12:00 Uhr bestellt und jetzt ist es 14:00 Uhr.
Sehr geehrte:r Jette2023,
danke, dass Sie die Möglichkeit genutzt haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie längere Zeit warten mussten. Trotz Terminplanung kann es leider hin und wieder zu Verzögerungen im Ablauf kommen, die im Vorhinein nicht absehbar waren (wie z.B. Notfälle oder kurzfristiger Personalausfall) und die wir auch nicht immer beeinflussen können.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig
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ruber1313 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Hat alles gepasst)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wurde sich entsprechende Zeit für mich genommen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Mein OP Arzt besuchte mich nach der OP auf Wunsch am Bett)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alle Fragen wurden geklärt)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Fernsehen hätte ich gern genutzt)
Pro:
Hier wird man mit Namen angesprochen
Kontra:
Es gibt nix zu meckern
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine geplante Gallen OP 1.11.2022, ich 58, w, hatte Angst was mich erwartet. Vielen Dank an alle Beteiligten. Besonders Station 6. Ich habe mich sehr gut aufgehoben, sehr gut betreut und nie alleine gelassen gefühlt. Jeder hat mir meine Fragen beantwortet und Wünsche erfüllt. Von Ambulanz bis zur Einweisung konnte ich alle Fragen klären. Hier wurde ich ernst genommen. Nach Einweisung bis zur Entlassung kann ich nur gutes berichten. Egal ob Arzt, Assistenzarzt, Pfleger, Krankenschwester oder Küchenfee…Alle sind sehr empathisch und machen einen sehr guten Job. Ich habe mit dem KH für mich die richtige Wahl getroffen. Dankeschön
stationär 1.11.-3.11.2022
Sehr geehrte:r ruber1313,
Ihre freundlichen Worte und das überaus positive Feedback haben uns sehr gefreut. Vielen Dank dafür. Gern geben wir dies an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhauses Leipzig
Haftplicht
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Kassenpatient031166 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
kronische Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn mir, trotz Information meinerseits, bei einer Magenspiegelung der feste Zahnersatz im Frontbereich beschädigt wird, weil ich in Vollnarkose war und die Haftpflichtversicherung des Krankenhauses die Kosten von über 1600,-€ nicht übernehmen will, kann ich ein Evangelisches Krankenhaus nur negativ bewerten und den Begriff "Haftpflichtversicherung" als Witz bezeichnen.
Personal, welches Tagtäglich solche Untersuchungen durchführt, sollte wissen, dass Patienten mit Keramikverblendeten Brücken im Frontbereich, nicht zu fest auf Mundstücke aus Duroplast beißen können und bei einer Vollnarose entsprechende Vorkehrungen treffen.
Andere Kliniken sollen erfahren, dass man vielleicht in Silikonbeschichtete Mundstücke investieren sollte, weil Zahnersatz verdammt teuer ist.
1 Kommentar
Sehr geehrte Tochter013,
vielen Dank für Ihre positive und wertschätzende Bewertung. Gerne geben wir diese auch an die Mitarbeitenden weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team des Ev. Diakonissenkrankenhaus Leipzig