Ich schreibe hier als Tochter. Meine Mutter befand sich 10 Tage auf der Station 27. Sie wurde an der Wirbelsäule operiert.
Auf dem Weg zur OP wurden ihr einige Steine in den Weg gelegt. Trotz Einweisung vom Hausarzt gab es eine mehrstündige Wartezeit in der Notaufnahme. Meine Mutter musste das trotz starker Rückenschmerzen aushalten. Verstehen kann man es ja, da das Krankenhaus anscheinend stark überlastet ist.
Meine Mutter ist chronisch krank und hat einen Pflegegrad.
In der Notaufnahme gab es eine Ärztin die meine Mutter respektlos und unhöflich behandelt hat. Dieser Fall läuft schon über das Beschwerdemanagement. Antwort gab es auch schon.
Ein kompetenter, freundlicher Arzt hatte meine Mutter zum Röntgen geschickt und auf Station schicken lassen.
Sie sollte nun nach ein paar Gesprächen und Untersuchungen Dienstags operiert werden.
Dann unterrichtete uns der Sozialdienst, dass es sein könnte, dass meine Mutter bis zur OP nach Hause sollte?? Ganz ehrlich, wie sollte das in Ihrem Alter und Zustand gehen?
Als Argument wurde genannt, dass das Krankenhaus überlastet wäre, zu wenig Personal und Aufnahmestop für Patienten. Kommentar einer Schwester: Das Krankenhaus ist kein Pflegeheim... Ein überflüssiger Kommentar, finde ich. Klar, dass alle genervt sind, aber die schlechte Laune an alten und schwachen Patienten auslassen, geht gar nicht.

Der ambulante Pflegedienst war ebenfalls überlastet. Das bedeutete, dass meine Mutter aus Kulanz bis zur OP bleiben durfte.
Dann wurde die OP 4 Tage vorgezogen. Was für ein Glück. Es gab dort auch Schwestern und Pfleger die meiner Mutter geholfen haben. Danke hierfür. Insbesondere an eine Schülerin und eine andere Schwester, die sich um Hilfsmittel/Körperpflege gekümmert haben.
Danke an die Krankenhaus Seelsorge, die meine Mutter besucht haben. Der Sozialdienst hat sich auch eingesetzt.
Die Operation ist hoffentlich gut gelungen. Nur das ganze Drumherum und der Umgang mit alten Menschen ist für mich besorgniserregend.

War zur geplanten Operation eines Hallux valgus um 10 Uhr zur Station bestellt worden, lag dann 4 Stunden im Zimmer schon fertig mit Op Hemdchen, habe mehrfach gefragt, wann denn nun die Op ist und immer wurde gesagt, dass es bald losgeht. Irgendwann kam dann mal eine Ärztin und dann hieß es nur, dass die Op nun doch nicht stattfindet und ich doch wieder nach Hause gehen kann. Total hungrig und echt gefrustet bin ich dann wieder nach Hause und 2 Tage später, also nun morgen soll die Op jetzt durchgeführt werden, mal sehen, ob die jetzt wirklich stattfindet, wenn nicht, werde ich definitiv eine andere Klinik aufsuchen

Im Vorfeld wurde ich gut über die OP informiert.
Mir wurde gesagt, daß ich nach der zementfreien Hüft-OP das Gelenk für ca. 6 Wochen nur mit 20 kg belasten darf, d.h. mit Gehhilfen gehen und auch noch andere Verhaltensmaßnahmen. Nach 6 Wochen konnte ich erst zur Reha. Dort unterhält man sich mit anderen Patienten und alle waren sehr erstaunt, daß ich (einzige aus Rotenburg) so lange auf die Reha warten mußte. Alle anderen Patienten, die in anderen Kliniken operiert (auch zementfrei) wurden, mußten bereits nach 1 - 2 Wochen zur Reha. Da ich mir dadurch fast verarscht vorkam, fragte ich die Ärzte nach diesem Vorgehen und bekam zur Antwort, daß NUR Rotenburg diese lange Wartezeit vorschreibt. Ist Rotenburg eine rückläufige Klinik?? Der einzige Vorteil dieser langen Wartezeit ist, daß die Narbe gut verheilt ist und alle Reha-Maßnahmen durchgeführt werden können. Nach 1 - 2 Wochen müssen noch Klammern/Fäden entfernt werden und die Narbe ist noch nicht gut verheilt.
Hätte ich gewußt, daß man eine Reha auch schon viel früher machen könnte, wäre ich vermutlich in eine andere Klinik gegangen.
Mein Vorschlag wäre, daß auch Rotenburg die Reha bereits nach 2 - 3 Wochen verordnet.

Bei mir war alles Top. Freundliches Personal, die ärtl. Auklärung vor der OP war auch super. Die OP verlief reibungslos (Versteifung der Wirbel L4, L5, S1. Sowie Einsetzen eines Kelches). Danach auf die Intensiv, anschließend auf Station. Hier war alles optimal: Ich hatte ein großes Zweibett-Zimmer, in dem ich aber völlig alleine war. Auch das Essen schmeckte sehr gut, einzig das Gemüse schmeckte etwas fade. Hier sollte man Gewürze selber mitbringen.