Diakonie-Krankenhaus Bad Kreuznach

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Ringstraße 58-60
55543 Bad Kreuznach
Rheinland-Pfalz

71 von 117 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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117 Bewertungen

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Empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mit Liebe am Beruf
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Fettschürzenresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 6c kann man einfach nur lobend erwähnen.
Alle sehr um des Patientenwohl bemüht. Mein Eindruck ist, dass jeder Einzelne, egal ob Schwester, Pflegekraft oder Arzt seinen Job mag und das auch nach außen zeigt.
Kann man nur weiterempfehlen. Absolut top!

Bruststraffung super gelaufen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21.3. bis 23.3.2024 wegen einer Bruststraffung stationär auf Station 6C. Vom Beratungsgespräch letztes Jahr im Dezember, bis heute zur Entlassung kann ich nur positives berichten. Alles von der Beratung, der Vorbereitung, der Operation in Vollnarkose und dem kompletten stationären Aufenthalt lief super und ich war bzw bin begeistert. Alle sind super freundlich und medizinisch top. Kann ich wirklich uneingeschränkt empfehlen. Habe mich dort sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt.

Prädikat empfehlenswert !

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super organisiert !)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Kompetenz. Das gesamte Team vermiielt eine posiive Stimmung.
Kontra:
Nichts gefunden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2 Aufenthalte auf 2 chirurgischen Stationen im Abstand von 4 Jahren absolviert. Beide Operationen waren absolut komplikationslos, beide Ergebnisse sehr gut. Alle Mitarbeiter waren kompetent und stets freundlich (trotz der ja bekannten Überlastung). Die sanitären Einrichtungen sind nicht mehr ganz modern, waren aber gepflegt und sauber. Ein großes Dankeschön an Ärzte, Pflegepersonal und alle Mitarbeiter, die dieses gut funktionierende System ermöglichen! Aus meiner Sicht: Prädikat empfehlenswert!

Rundum zufrieden!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt hat sich für die Vorgespräche sehr viel Zeit genommen und alles sehr ausführlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Radius
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer ambulanten Operation an der Hand in der Diakonie. Das gesamte Personal, der ambulanten Station und das Operationsteam, waren super freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der behandelnde Arzt, Oberarzt der Handchirurg, hat sich sehr viel Zeit im Vorfeld für mich genommen und die Operation sehr zufriedenstellend durchgeführt.

Rund um sorglos Paket!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gibt es überhaupt Nix
Krankheitsbild:
Narbenkorrektur, wunddebridement re Unterschenkel neueomenexzision rechte fibula
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an meine vorhandenen Stumpf operiert.
Medizinisch sowie pflegerisch einwandfrei!!!!
Das Pflegepersonal sowie die Ärzte sind hier wirklich toll.
Man fühlt sich hier richtig gut aufgehoben, professionell, strukturiert und vor allem menschlich. Wie man sich es eigentlich wünscht allerdings meistens sehr enttäuscht wird. Aber hier werden die Erwartungen mehr als erfüllt!!! Station 6c ihr seit toll bleibt wie ihr seit!!!!!!
Vielen Dank
Der Bettflüchtling Uwe Erbe

Keine Angst vorm Krankenhaus!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie, Kompetenz, Geduld
Kontra:
Krankheitsbild:
OAS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen vom ersten Beratungs - Termin bis zur Entlassung ein toller Aufenthalt. Die Ärzte der Station 6c sind auf Augenhöhe mit ihrem tollen Team und das kommt ganz dem Patienten zugute.
Danke Danke Danke für jede freundliche Geste, für jedes freundliche Wort, fürs ernst nehmen aller Ängste und Aufregungen, danke das Sie immer mal den Kopf zur Zimmertür reinstecken um nach dem Rechten sehen, danke für ihre Zeit die sie sich für die Patienten nehmen noch ehe Sie in den OP müssen, danke fürs Aufmuntern und danke das Sie alle gute Laune versprühen.
Und nicht zuletzt DANKE das Sie alle ihr Wissen und ihre Fähigkeiten so engagiert für uns Patienten einsetzen.

1 Kommentar

SKkd am 22.02.2024

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Patientin zu früh aus dem Krankenhaus entlassen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Man deckt seine Mitarbeiter; auch die die einen Fehler machen
Kontra:
Vergesslich, wenn es um die Wahrheit der Geschehnisse geht.
Krankheitsbild:
Unfall mit Rollator und leider alt und Kassenpatientin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

„DER FALL GERTI“
Eingang gemeines Märchen…?
Nein.
Das ist alles so geschehen.
Lesen Sie selbst.

1 Kommentar

LeleFrank am 13.02.2024

Ein ganz gemeines Märchen,
soll es im Text heißen, und nicht „Eingang Märchen.“
Das dumme Autokorrektur Dingsbums macht was es will.
„Der Fall Gerti“
auf Bücherplattformen auch als e-Book erhältlich.

Hammer Station

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Noch nie so ein tolles liebevolles Team inklusive ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage auf Station 6c ich habe noch nie so ein liebevolles hilfsbereite s Team erlebt wie dort von den Schwestern pflegern über die Ärzte
Ich würde zu jeder zeit wieder diese Station aufsuchen und mich ihnen anvertrauen.
Ich möchte mich ganz herzlich bedanken und wünsche dem kompletten Team das sie sehr stolz auf ihre Menschlichkeit sein können und das auch nie verlieren sollten
Danke danke danke

1 Kommentar

SKkd am 22.02.2024

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Trotz Magenblutungen entlassen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Notaufnahme Note 6
Krankheitsbild:
Oberbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Anfang Januar 2024 via RTW Nachts um 4 Uhr mit starken Oberbauchschmerzen in die Notaufnahme. Nach kurzer Begutachtung und der Info des Oberarztes der Orthopädie, das man mich gar nicht aufnehmen will, ließ man mich erst 5 Stunden in der Notaufnahme liegen und später im Wartebereich nochmals 3 Stunden sitzen.
Auf mein Drängen wurde ich dann um 11 Uhr aufgenommen.
Auf der Orthopädie wurde mir dann, ohne weitere Untersuchungen zur Schmerzbehandlung Morphin verabreicht. Am nächsten Morgen eröffnete mir der zuständige Stationsarzt, das ich jetzt noch frühstücken darf und dann das Haus verlassen muss !!!
Und das auf eine so unglaublich überhebliche Art das ihres Gleichen sucht.
Man kann hier nichts für mich tun !!!
Via Notfall kam ich dann in das BWZK Koblenz, dort wurden dann erheblich Magenblutungen und Darmblutungen festgestellt, diese wurden dann mittels Clips ( Bärenkrallen ) verschlossen. Eine Blutung im Magen war so stark, das diese Bärenkralle dauerhaft im Magen verbleiben muss.
Wäre ich innerlich verblutet hätte meine Familie sich bei den Ärzten der Orthopädie bedanken können.
Unglaublich aber wahr.
So etwas hat jahrelang Medizin studiert.
In welchem Semester lernt man die Anamnese ?
Dieses KH sieht mich nie wieder !!!!!!

1 Kommentar

SKkd am 22.02.2024

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Top

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektusdiastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station 6c ist einfach toll. Super liebe Schwestern und Pfleger, ganz tolle Ärzte und Ärztinnen. Das Ergebnis ist perfekt geworden und es wurde sich super gekümmert. Eine riesen Empfehlung. Ich würde jederzeit wiederkommen.

1 Kommentar

SKkd am 22.02.2024

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Sehr empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Weißer Hautkrebs an der Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom ersten Moment an sehr zufrieden, von dem Vorgespräch wie auch von dem Aufenthalt (3 Tage) und natürlich der Behandlung.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch auf meine Ängste wurde gut eingegangen. Die Harmonie und Freundlichkeit des gesamten Teams war für mich eine wertvolle Erfahrung.
Vielen Dank

1 Kommentar

SKkd am 03.01.2024

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Sehr zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein Lob an das ganze Team.Dort herrscht die Menschlichkeit die man sich wünscht .
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Hauptprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der gesamten Behandlung.Das gesamte Team war sehr nett.Das Essen war auch sehr gut.Danke für einen reibungslosen Aufenthalt.

1 Kommentar

SKkd am 03.01.2024

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Sehr zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz von Ärzten und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal auf Station sind kompetent, emphatisch und tun alles, um das "Problem" zu lösen. Trotz Personalmangel auf Station sind Schwestern und Pfleger immer ansprechbar und verlieren nicht die Ruhe. Die Ärzte beantworten geduldig Fragen und erklären verständlich.

1 Kommentar

SKkd am 03.01.2024

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Die OP war prima. Schmerzen hatte ich wenig.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Ärzte und das Pflegepersonal waren nett und zuvorkommend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Weißer Hautkrebs an der Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anfang an sehr zufrieden.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Auch jetzt im Nachhinein kann ich nur sagen,
ich habe keine Beanstandungen gehabt.
Kann alles nur empfehlen.
Alles ist wie ich es mir vorgestellt habe.

1 Kommentar

SKkd am 04.12.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Rundumbetreung hervorragend

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fehlende Dusche auf dem Zimmer)
Pro:
Nächstenliebe in Praxis
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung an der Hand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Handverletzung eine in der Diakonie. Ich habe mich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt. Dieser menschliche Umgang auf der Station war einfach bewundernswert.

1 Kommentar

SKkd am 04.12.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Danke an das Team der plastischen Chirugie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Expertise, hohe menschliche Kompetenz
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Nekrose mit anschließender Hauttransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle und gute Behandlung und Betreuung. Ich lag knapp 2 Wochen stationär und war rundum begeistert
Vor dem Eingriff wurde ich sehr gut informiert und fühlte mich sehr wohl. Auch die Nachbereitung war toll: alle sehr freundlich und vor allem wurde auf meine Ängste immer sehr einfühlsam eingegangen.

1 Kommentar

SKkd am 29.11.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Sehr gute Betreuung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Behandlung, Versorgung, Betriebsklima auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Weißem Hautkrebs im Gesicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlung von weißem Hautkrebs im Gesicht. Von der Aufnahme, Operation, Versorgung und Nachbehandlung alles top. Das Team ist sehr kompetent, überwiegend jung, gut gelaunt und motiviert.
Auf der Station habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr familiär.
Einfach nur super.

1 Kommentar

SKkd am 29.11.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Sehr empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr tolle Klinik weiter so.
Kontra:
Keine massagebetten
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr höfliches geschultes Personal. Von Anfang bei der Aufnahme super sachlich sehr aufschlussreiches Gespräch bis zum Tage der Operation alles top. Auch die postoperative Behandlung im krankenhaus mit den Schwestern finde ich super, sehr harmonisches Team.
Top weiter so

1 Kommentar

SKkd am 29.11.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Was für eine Tolle Klinik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die nehmen sich echt noch Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top jederzeit wieder)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Oben alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Hautkrebs Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung von den Chirurgen Alamuti und Scholz aus Wiesbaden dort hin gegangen!
Es war von Anfang an meine beste Entscheidung! Schon bei der Aufnahme in der Klinik ,wurde mir soviel Freundlichkeit, entgegen gebracht das ich begeistert war !
Alle wirklich alle von den Ärztinnen/Ärzten über Dias tolle Pflegepersonal haben mir es viel leichter gemacht eine Krebs Operation zu ertragen!
Ich war schon in einigen Kliniken in meinem Leben aber das war Mega !!!
Das was die Operation betrifft genauso so ein Tolles Team
von jungen Leuten die alle Profis in der Oberliga sind!
Ich sage einfach auf diesem Weg nochmals
Danke schön U Freier

1 Kommentar

SKkd am 07.11.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Gut aufgehoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der freundliche Umgang mit den Patienten
Kontra:
Gehetze Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Gebrochener Lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden, ja es ist wenig Zeit für den einzelnen
Ja ich wurde auf dem Flur behandelt und ja ich hatte lange Wartezeiten .
Aber die Ärzte und Schwestern haben alles Menschen mögliche getan um mir zu helfen.
Vielen vielen Dank

1 Kommentar

SKkd am 27.07.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Kaum Analgesie trotz sehr starker Schmerzen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Denen sind wohl die stärkeren Schmerzmittel ausgegangen)
Pro:
nichts!
Kontra:
lange wartezeit trotz notfall
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Schulterluxation per Krankenwagen in das Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach eingewiesen worden.
Starke Schmerzen
der Arzt gab 5mg Midazolam und sagte wenn ich schlafe würde er einrenken.
Ich war wach und er zog an meinem Arm ich schrie vor schmerzen ich hab geweint ich konnte nichtmal "Stopp" oder "aufhören" sagen ich schrie nur vor schmerz.
Der Arzt ließ den Arm los und sagte "Der Narkosearzt brauch noch etwas er ist in einer Operation"
Ich bekam "Schmerzmittel" bis er kam:
Paracetamol und Novalgin.
Ich hatte durchgehend Schmerzen und man hat mir nichts stärkeres gegeben dabei hat das Krankenhaus die möglichkeit dies zu bewerkstelligen.
Nach 3 Stunden kam der Narkosearzt mit Propofol und dann wurde die Schulter eingerenkt.
Paracetamol und Novalgin bei einer ausgerenkten Schulter mit stärksten Schmerzen ist völlig unangebracht und unprofessionell.
und dann damit 3 Stunden warten. mit augekugelter Schulter.

Ich setze nie mehr ein Fuß in dieses Krankenhaus

2 Kommentare

SKkd am 26.07.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

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Knie Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
neue Technologie mit Computer
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Ärzteteam
Aufmerksames Pflegepersonal
Rundum eine optimale Betreuung

1 Kommentar

SKkd am 12.07.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

künstliches Kniegelenk mit Unterstützung von Roboter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 71 Jahre alt und habe mich nach 3,5 Jahren Schmerzen und Einschränkungen (kein wandern) entschlossen, mein Knie in dem Diakonie Krankenhaus operieren zu lassen. Ich habe seit 3,5 Jahren Arthrose im rechten Knie. Ich hatte eine Empfehlung von meiner Nachbarin und habe vorher in 3 Kliniken vorgesprochen. Herr Dr. Cicinskas hat mich überzeugt, mit der schnellen
Rehabilitation und dem Roboter Mako. Die Spinalanästhesie war sehr gut und das 7 köpfige Team und die Begleitung von Frau Dr. Dafferner kann man nur weiterempfehlen.Mir wurde ein künstliches Knie eingesetzt. Die Versorgung mit Schmerzmittel auf der 8 a war sehr gut.
Ich bin jetzt in einer 3 wöchigen Reha ambulant.

1 Kommentar

SKkd am 28.06.2023

Liebe Patientin,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Hervorragend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verständlich erklärt
Kontra:
Krankheitsbild:
Dünndarmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit sehr starken Schmerzen in die Notaufnahme. Wurde sofort gründlich untersucht einschl. CT. Ein Dünndarmverschluss mit Verwachsungen wurde diagnostiziert und die OP folgte umgehend. Von der Aufnahme bis zur Entlassung hervorragende Behandlung, Danke, es geht mir wieder gut.

1 Kommentar

SKkd am 19.06.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Schöne Geburt trotz Notkaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Notsectio: Team war routiniert und alles ging gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Antrag Geburtsurkunde übermittelt KH am Standesamt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten nicht elektr. Verstellbar)
Pro:
Fachlich kompetente Ärzteteam, nettes Pflegeteam und Hebammen -Team (nehmen sich Zeit), Möglichkeit des Familienzimmer
Kontra:
Betten lassen sich nur manuell verstellen ( nach KS etwas unangenehm)
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Geburt trotz Notsectio
Auch wenn die Geburt anders lief als erhofft, fühlten wir uns gut betreut. Gesamtes Team Dh. Ärzte wie Gynäkologie, Anästhesie, Pflege und Hebammen waren sehr nett und kompetent.

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SKkd am 22.05.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Kompetente, qualifizierte Fachkräfte und Ärzte Die Marco Computer Technik ist empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent qualifiziert, hilfsbereit, mit großem Einfühlungsvermögen. Ein tolles Team auf der Station 8A
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Knie Tap mit Mako Computer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Klinikum der Diakonie in Bad Kreuznach behandelt.
Mir wurde ein neues Kniegelenk unter Anwendung der Mako Computertechnik eingesetzt.
In der Fachabteilung unter der Leitung von Frau Daffner-Franzmann wurde die Maßnahme auf der Station 8A durchgeführt.
Ich wurde von einem kompetenten Team betreut, Pflegekräfte, sowie auch Ärzte gehen auf den Patienten ein und sind jederzeit ansprechbar und hilfsbereit . Ein großes Kompliment an alle auf Station an alle Ärzte und auch an die Physiotherapie, die mir hervorragend geholfen haben. schon ein Tag nach der Operation wird man mithilfe schon wieder mobilisiert . nach einem siebentägigen Aufenthalt dann in eine qualifizierte Reha entlassen . ich kann meine Entscheidung diese Maßnahme dort durchgeführt. Haben nur weiter empfehlen, wenn auch das Krankenhaus kein Neubau ist, ist in dieser Liegenschaft Kompetenz zu Hause.

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SKkd am 22.05.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

OP bereits 3 mal verschoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann noch nicht bewertet werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Rasche und zuvorkommende Behandlung in der Notaufnahme
Kontra:
OP wurde bereits 3 mal verschoben
Krankheitsbild:
Fraktur des Schlüsselbeins nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann kam an Karfreitag nach einem Motorradunfall in die Notaufnahme. Zum Glück hat sich nach rascher erster Untersuchung “lediglich” ein zertrümmertes Schlüsselbein ergeben. Da dieses schon einmal vor nicht all zu langer Zeit gebrochen und mit einer Platte fixiert wurde, war direkt klar das dieses erneut operiert werden muss. Leider wäre der Knochen derart zerstört, das es notwendig sei, ein Stück Knochen aus der Hüfte zu entnehmen und im Schlüsselbein einzusetzen. Soweit so gut. Man kann sich vielleicht im Ansatz vorstellen welchen Schmerzen mein Mann ausgesetzt ist. Wegen der Feiertage wurde die OP auf Mittwoch nach Ostern angesetzt, also auf 5 Tage nach dem Unfall. Dies ist unter diesen Schmerzen schon ein starkes Stück. Was mich jedoch völlig aus der Fassung bringt, ist die Tatsache, das die OP dann von Mittwoch auf Donnerstag verschoben wurde, dann von Donnerstag auf Freitag. Freitags wurde ihm dann um 12:00 (der eigentliche OP Termin) mitgeteilt das er wieder nicht operiert wird und er nach Hause könnte. Die OP wurde auf Dienstag nächster verschoben mit dem Hinweis wir sollen am Vorabend anrufen um zu erfahren ob die OP dann auch tatsächlich stattfinden würde. Die OP wurde nun 3 mal verschoben mit der Ungewissheit das Termin Nummer 4 stattfinden wird. Er hat starke Schmerzen! Dies ist eine enorme körperliche wie auch seelische Belastung für ihn, wie auch für die ganze Familie und ich bin fassungslos wie man so mit einem Unfallopfer umgehen kann.

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SKkd am 20.04.2023

Liebe Angehörige, lieber Angehöriger,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung ihres Mannes in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Unmöglich

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Krankheitsbild:
Prellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also mein Sohn ist nun 13 Monate alt waren dort schon 2 mal
Wo wir 6 Stunden warten mussten und immer die Aussage kam gleich gleich
Mein Sohn hat sich den Fuß verdreht und schrie vor schmerzen da wird man nach 4 Stunden warten auf der Kinder Station
Dann auf die Notfall Ambulanz geschickt wo wir wieder Stunden lang warten sollen
Es ist mir bewusst das viel zu tun ist aber es gibt Dinge die man direkt erledigen muss und nicht die Leuten Stunden langen stehen lassen und wenn man fragt noch angemeckert werden
Ich werde dieses Krankenhaus nie mehr in meinem Leben mit meinem Sohn betreten das steht fest
Das war’s
Lg

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SKkd am 11.04.2023

Liebe Angehörige, lieber Angehöriger,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung eines Sohnes in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Schlechte Betreuung, Arroganz, Unsauber

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betreuung/Versorgung durch Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr unsauber in den Zimmern)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule (Bandscheibe)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn man nach dem Personal klingelt, weil man es vor Schmerzen nicht aushält und eine Tablette/Spritze braucht, kommt erstens NIEMAND und wenn nach einer langen Wartezeit doch noch jemand mal kommt, wird einem das Gefühl vermittelt, dass es einem zu viel ist, zu helfen.
Man hat ja Verständnis für das Pflegepersonal, was sie alles leisten müssen, aber die Patienten können nichts dafür und man sollte es eigentlich nicht am „Kunden“ spüren lassen, so wird es ja auch in anderen Dienstleistungsbranchen gehandhabt.

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SKkd am 05.04.2023

Liebe Angehörige, lieber Angehöriger,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung eines Patienten in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie, oder der Patient, sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Katastrophal und Unfassbar

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Assistenzärztin war sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin völlig entsetzt und gleichzeitig traurig wie man hier mit kranken Menschen, die hilfe suchen, umgeht. Ich habe seid mehreren Wochen mit einer Bauchwandhernie zu tun,von 2 Ärzten ertastet,sobald ich mich körperlich bewege,schwillt mein Bauch furchtbar an,ich habe mich dann für eine selbst Einweisung entschieden, weil ich körperlich und psychisch nicht mehr konnte und jeder weiß keiner geht gerne freiwillig ins Krankenhaus, aber ich habe mir wirklich hilfe erhofft. Also ging ich in die Notaufnahme, da war man auch nicht gerade freundlich aber das war mir egal,wollte eigentlich nur hilfe. Es ging dann recht schnell und eine ganz liebe Assistenzärztin rief mich rein,sehr menschlich und sehr nett, sie legte mir einen Zugang und tastete mich im Narbenbereich gründlich ab und hatte es auch gefunden, sie drückte mir irgendwie was zurück, dass ich sogar entwas Erleichterung verspürte. Ich dachte jetzt wird mir endlich geholfen ABER dann kam die Oberärztin und alles wendete sich,total unfreundlich,sehr laut in der Umgangssprache wie sie mit mir redete. Sie wollte in ganz schnellen Schritten beschrieben haben was ich hätte, schaute auf meinen Bauch und sagte mit einem Unterton AH BAUCHSTRAFFUNG GEHABT ich sagte nein BRUSTKREBS. Sie machte dann mal ganz schnell einen Ultraschall wo sie nichts fand. Die nette Assistenzärztin sagte dann zu ihr sie habe die stelle eindeutig getastet,im schroffen Ton wurde sie dann zurecht gewiesen das auf dem Ultraschall nichts zu sehen wäre. Ich wurde dann mit lauter Stimme dann mehrmals zurecht gewiesen das es keine Hernie ist und wurde ins Wartezimmer geschickt, wo ich weitere 4 Stunden wartete. Aufeinmal kam sie raus mit einem Arztbrief ich könnte jetzt gehen und wies mich nochmal darauf hin es wäre keine Hernie. Ich war völlig fassungslos,ich war nervlich am Ende, ich wollte doch nur das mir geholfen wird. Ich ging zur Anmeldung und wollte mir ein Taxi bestellen, da stand diese Ärztin und fragte mich wieder mit einem Unterton was ich noch wollte, alle drei die dort standen waren alle total unfreundlich zu mir konnten mich angeblich nicht verstehen wo das Taxi hin gehen soll. Als das Taxi kam war ich froh und bin im Taxi erstmal nervlich zusammen gebrochen. Heute nach 2 Tagen habe ich mich etwas erholt und denke wie kann man so mit Menschen umgehen für mich ist das ein Zeitungsartikel wert. Ob ich das alles so hin nehme weiß ich noch nicht.

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SKkd am 13.03.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen, Athmosphäre, Behandlung
Kontra:
Mmh, man darf kein Luxushotel erwarten
Krankheitsbild:
Neuroforamenstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kann nicht meckern. Nach MRT und Beratungen mit dem Chefarzt wurde ich kurzfristig stationär für eine Infiltrationstherapie aufgenommen.

Wer googelt, wird feststellen, das diese Behandlung nicht ganz "ohne" ist, man muss es können.

Für die Aufnahme auf Station 8C konnte ich mich schon im Anschluss an die letzte Sprechstunde beim Chef bei der Patientenaufnahme anmelden, 6 Tage vor dem "Einrücken".

Zur Station: Zimmer ok, kein Luxusapartment, aber gut. Dusche auf dem Gang, aber top-sauber.

Pflegepersonal, ist freundlich und zuvorkommend. Haben immer ein Lächeln im Gesicht. Wünsche werden erfüllt.

Küche (am wichtigsten): Erwarten Sie kein 3 Sterne Restaurant Es muss halt für ein paar hundert Leute gekocht werden. Aber das Essen ist wirklich gut. Die Essenswünsche werden bei der Aufnahme aufgenommen. Die Auswahl ist gut. Das Mittagessen kommt heiß auf das Zimmer. Änderungen bei den Wünschen sind auch möglich.

Physiotherapeutin: Weiß was sie macht. Nett und freundlich.

Ärztliche Behandlung: Die Infiltration wird vom leitenden Oberarzt durchgeführt, der weiß, was er macht, Top. Er ist wohl der Spezialist dort. Er vermittelt Sicherheit und war auch für meine dummen Witze empfänglich. Ein bisschen Angst hat man ja, aber ich kann das mit Smalltalk abbauen und er ist darauf eingegangen. Das hat mir sehr geholfen.

Insgesamt wurde ich nach 3 Infiltrationen entlassen. Es geht jedenfalls jetzt ganz gut. Ich konnte ja vorher manchmal keine 50m am Stück laufen. Klar ist die Wirbelsäule nicht wie neu und ich muss dran bleiben.
Vielleicht auch diese Therapie wiederholen.
Aber dann nur im Diakonie-Krankenhaus.

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SKkd am 07.03.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Plastische brust op nach massiver Gewichtsabnahme

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sauber und gut eingerichtet...)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr,sehr gut. .)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute und kompetente Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wie in Deutschland üblich...grinz...)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr gut eingerichtet und ausgestattet)
Pro:
Alles einfach nur super und positiv
Kontra:
Nichts. .keine negativen Erfahrungen
Krankheitsbild:
Bruststraffung nach Schlauchmagen Operation und massiver Gewichtsabnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit heute morgen(22.12.22) 6:30 in diesem Krankenhaus und wurde um 11Uhr operiert...seit 14uhr bin ich wieder fit und laufe auch schon wieder herum. Alle in diesem Krankenhaus (bin auf Station 6c)sind unheimlich nett und hilfsbereit...ich kann diesem Haus und all denen (Pflegepersonal und Ärzte) einfach nur 5sterne geben. Ich war schon in einigen Krankenhäusern (wo ich auch recht zufrieden war) doch hier fühle ich mich wirklich gut aufgehoben und versorgt,von den Ärzten sehr gut aufgeklärt und auch verstanden und vom Pflegepersonal nett und freundlich behandelt worden...werde es in meinem Bekannten Kreis auf alle Fälle weiterempfehlen...bin über die Feiertage noch hier und freue mich auf meine Genesung...alles einfach nur TOLL...Gruß Hansi

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SKkd am 02.01.2023

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Unzufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Informationen machen nur Chaos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (An einer schlechten Ausstattung stirbt man nicht.)
Pro:
Nichts
Kontra:
Arroganz
Krankheitsbild:
Großes Hämatom nach einem Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kann es nicht in Worte fassen. Darüber wird ein Buch geschrieben werden müssen, weil durch das dichte Geflecht von Ärztin, Krankenhaus, Gutachter, Landgericht Bad Kreuznach und OLG Koblenz kein Durchkommen war. Dieser Schutzschild ist undurchdringlich, Zeugen waren nicht erwünscht. Und Anwälte, die nach dem Moto "für-Geld-tue-ich-alles" einen solchen Fehler verteidigen, weil es ihr Job ist, die gibt es wie Sand an der Küste.

Unglaublich!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieser Stern ist noch zu viel für das Wirbelsäulenzentrum Station 8c!!!
Was ich dort erlebt habe ist unglaublich! Ich lag in einem geteilten Vierbettzimmer, welches nur mit einer Folie abgeteilt war!
Ärzte null Einfühlungsvermögen!!! Keinerlei Absprache stimmte. Jeder sagte was ANDERES!!!
Nach drei Infiltrationen, die nichts brachten wurde ich entlassen!!! Erfahren habe ich es über die Schwester. Sie sagte, das ist doch nicht meine Aufgabe! Also ging ich, ohne Entlassungsgespräch, obwohl es fett im Brief drin stand. Mit Schmerzen von 8 wurde ich an einem Samstag rausgeschmissen!!! Der Herr vom Beschwerde Management wollte sich drum kümmern und mich zurückrufen! Bis heute, nach 7 Wochen meiner Entlassung ist diesbezüglich nichts passiert! Jeder Mensch hat ein Recht auf Schmerzfreiheit!!!

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SKkd am 07.11.2022

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

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Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

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Erfolgreiche Hüft - Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hatte sehr schnell einen Termin
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe am 07.01.2022 ein Vorstellungsgespräch für eine Hüft-Op gehabt. Habe 07.02
2022 ein neues Hüftgelenk rechts erhalten. Nach 5 Tagen konnte ich das Krankenhaus verlassen und begann am Montag der folgenden Woche meine Ambulante Reha in Ingelheim. Es lief alles bestens. Am Nachmittag des OP Tages habe ich schon die ersten Gehversuche gemeistert. Diese Reha war auch ein Erfolg, ich konnte dann ohne Schmerzen wieder gehen. War am 22.09.2022 zur Nachuntersuchung in der Diakonie. Ich als Patient und auch Frau Dr.Daffner Franzmann waren mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Der ganze Verlauf war für mich ein 100% iger Erfolg.

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SKkd am 07.11.2022

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Diakonie Bad Kreuznach, top-operateure top Ärzte sehr gute Schwestern

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Erfahrungsbericht:

Ich bekam am 30.9.2022 ein neues Hüftgelenk. Am 29.09 war der Tag der Voruntersuchung, dieser Tag war etwas stressig, man musste sein gesamtes Gepäck zu den verschiedenen Stationen mitnehmen. Am besten wenn man ankommt unten in der Halle ein Gepäckwagen organisieren. Am 30.9. gleich morgens um 8 Uhr war dann die Operation, ein Orthopädin in dem Ärzteteam hat sich vor der OP bei mir kurz vorgestellt. Dann ging alles ganz schnell und ich wachte ca zwei Stunden später in einem Aufwachraum wieder auf. Hatte nicht mitbekommen wie sie mich in den Operationssaal geschoben hatten. Heute ca zwei Wochen nach der OP kann ich schon fast wieder ohne Krücken laufen, diese Frau hat eine sehr gute Arbeit geleistet! 5 Tage nach der OP durfte ich schon nach Hause. Auch die Schwestern und Therapeuten waren während dem Aufenthalt im Krankenhaus allesamt sehr nett und hilfsbereit. Die andere Hüfte auf der rechten Seite lasse ich im Januar nächsten Jahres auch in diesem Krankenhaus machen, kann die Diakonie Bad Kreuznach nur weiterempfehlen!!

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SKkd am 03.11.2022

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Termin Vereinbarung Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.08.2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann bis jetzt dazu nicht sagen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kann bis jetzt dazu nicht sagen)
Pro:
wenige Pro
Kontra:
viele
Krankheitsbild:
OP -Termin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin in der Gynäkologie Abteilung gehabt am Montag um 14:00 Uhr.Ich war vor Ort und habe auf meinen Termin gewartet. Um 14:30 Uhr wurde mir der Termin abgesagt.Es gab zu viele Notfälle,aus diesem Grund kann mein Termin nicht stattfinden.Ich hatte Verständnis dafür.Ich sollte einen neuen Termin ausmachen.Das habe ich am Freitag zwei Wochen später versucht.Ich habe das Sekretariat angerufen.Die Dame am Apparat war richtig unfreundlich. Warum habe ich nicht früher angerufen.Sie hat jetzt keine Termine frei. Dabei wollte ich keinen Termin gleich am nächsten Montag haben. Für einen neuen Termin brauche ich eine Einweisung nicht Überweisung. Komisch bei dem ersten Termin, der mir abgesagt wurde, ging es mit einer Überweisung. Ich wurde unfreundlich am Apparat durch die Dame behandelt. Ich habe zu hören bekommen" Sie wird mit mir nicht Diskutieren" ich soll mit einer Einweisung kommen und dann wird der Termin ausgemacht.Da die Dame gleich nach dem Stichwort aus der Überweisung wusste, dass mir die Gebärmutter entfernt werden soll. Komisch warum mache ich einen Termin beim Arzt, wenn Sekretariat schon die Behandlungsstrategie weiß.Ich habe meine Frauenärztin angerufen. Nach Ihre Aussage brauche ich keine Einweisung für einen ersten Vorgespräch, wo Optionen mit der Patientin durchgesprochen werden sollen.
Also ich habe nochmal angerufen. Es wurde gleich aufgelegt. Es hat sich anscheinenden meine Festnetznummer angezeigt, deswegen wurde durch die Dame aufgelegt. Gleich danach habe ich vom Handy angerufen und siehe da. Eine Kollegin geht dran und gibt mir einen Termin. Sie meint, dass ich natürlich vorbeikommen kann. Und gibt mir einen Termin, der mir erstmal von der unfreundlichen Dame nicht bestätigt wurde. Und das beste, da ich eine Ausländerin bin, hatte ich Probleme die Diagnose, die auf der Überweisung steht auszusprechen. Ja da wurde mir unfreundlich gesagt, sagen Sie einfach was da auf Deutsch steht. Null Verständnis für so ein benehmen.

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SKkd am 15.08.2022

Liebe Patientin,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

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Freundliche Mitarbeiter an der Information /Eingang

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall /Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich möchte mich heute an Sie wenden und Ihnen ein großes Lob aussprechen zu einer Mitarbeiterin die am letzten Sonntagmittag den 17.07.22 gegen 16:00 Uhr an der Information ihre Arbeit sehr professionell,freundlich und mit sehr viel Mitgefühl abgeleiste hat. Die Dame die wohl alleine im Dienst war erklärte mir sehr freundlich und zuvorkommend wo ich mit meinem Mann hin musste.
Die Dame erklärte uns den Weg in die Notaufnahme.
Sie machte uns darauf Aufmerksam, daß es sein könnte das ich als Begleitperson leider nicht bei meinem Mann bleiben dürfte, da es wegen der momentanen Lage immer noch Coronaregeln im Hause geben würde.
Die Dame an der Information wollte uns nur schon mal in Kenntnis setzen, nicht das wir überrascht wären wenn die Pflege in der Notaufnahme uns damit konfrontieren würde.
Ich fand die Art und Weise wie ihre Mitarbeiterin ihre Arbeit macht so toll, daß ich ihr auch schon direkt gesagt habe, sie möchte bitte so bleiben wie Sie ist, und das man für diese Stelle nicht jeden nehmen könnte.
Wenn man so toll an einer Information behandelt wird, fühlt man sich schon gleich gut aufgehoben.
Und wie laute schon ein Sprichwort? Der erste Eindruck zählt !!!

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SKkd am 21.07.2022

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit dem Empfang bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Ärzte, OP und Personal top, die Zimmer Flop

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Top Ärzte und Personal
Kontra:
alte Zimmer und mittelmäßiges Essen
Krankheitsbild:
TEP Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir im März 2022 das Knie (TEP) in der Diakonie operieren lassen. Die OP ist super verlaufen.
Die Ärzte und ganz besonders Frau Dr. Dafferner-Franzmann, die mich operierte, waren sehr freundlich und haben mich genau über alles informiert. Auch das Personal war freundlich. Beim Essen ist noch Luft nach oben, geht aber noch. Die Zimmer sind doch ziemlich in die Jahre gekommen und sollten mal auf den neuesten Stand gebracht werden. Dies gilt besonders für die Betten und vor allem für die Bäder und Toiletten. Für jemanden, der am Bein operiert wurde, ist es sehr sehr mühsam und teilweise schmerzhaft, sich auf eine so niedrige Toilette zu setzen und dann auch wieder hoch zu kommen.
Vielleicht liest jemand aus der Geschäftsführung diese Bewertung und macht sich mal ein paar Gedanken darüber. Ansonsten kann ich dieses Krankenhaus nur sehr empfehlen. Mein anderes Knie lasse ich mir auf alle Fälle auch wieder dort operieren.

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SKkd am 04.07.2022

Liebe Patientin,lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer OP bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Hüft- OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gut organisierte Abläufe, man fühlt sich als Patient gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose re.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 07.03.22 stationär in der Orthopädie des
Diakonie-KH Bad Kreuznach wegen einer Coxarthrose rechts
aufgenommen. Am gleichen Tag erfolgte die Implantation
einer zementfreien HHTEP unter Anwendung einer Peridualanästesie.
Die Vorgespräche zur OP erfolgten bereits am 04.03.22.Ich wurde eingehend zum Ablauf des Eingriffes,
sowie zur Narkose aufgeklärt.
Auch im OP- Saal wurde ich bestens versorgt. Das gesamte
OP- Team war freundlich und sehr fürsorglich.
Während dem anschließenden kurzen Aufenthalt auf der Aufwachstation wurde ich ebenfalls bestens betreut.
Nachdem ich wieder auf Station verlegt wurde, musste
ich leider bis zu meiner Entlassung am 11.03.22
2 x das Zimmer wechseln. Das Pflegepersonal auf der
Station war, bis auf wenige Ausnahmen, freundlich und
zuvorkommend, was bei der geringen Zahl der Pflegekräfte in allen Krankenhäusern nicht selbstverständlich ist.
Die Formalitäten für die zeitnahe Aufnahme in einer von mir gewählten REHA- Klinik wurde von der Sozialabt.
des Diakonie- KH zu meiner Zufriedenheit erledigt.

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SKkd am 23.06.2022

Liebe Patientin,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Hüft OP bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Wann ist es denn allen genehm zu kommen?

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich hoffe sehr, dieses personal kommt selbst mal in so eine lage wie ich!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
man wird bei der anmeldung behandelt wie der letzte dreck
Kontra:
man wird bei der anmeldung behandelt wie der letzte dreck
Krankheitsbild:
Gebrochener Arm
Erfahrungsbericht:

hab etwas überlegt ob ich das schreiben soll. aber wer sich mal so richtige WATSCHEN (oder wie ein lästiges insekt fühlen möchte) abholen möchte, soll es doch bitte wagen, samstags oder sonntags nachmittags (wie ich sonntag, 19.06.2022, 17:00 Uhr), mit kind mit gebrochenem arm mit akuten schmerzen hierherzukommen. man trifft bei anmeldung auf einen AUGENROLLENDEN pfleger, der einen laut vor ebenfalls AUGENROLLENDER kollegin (WO BIN ICH HIER GELANDET) bloßstellt, um dann verächtlich die ärztin zu holen, die einen ebenfalls wiederum vor diesen pflegern mit sich wiederholenden floskeln belehrt. ich habe es tatsächlich gewagt, auch noch einen satz im arztbrief zu überlesen, in dem folgender satz am ende stand: "keine weitere radiologische kontrolle". diesen satz hatte ich tatsächlich nicht kapiert, wie schrecklich!!! asche! ich war der meinung, es müsse nochmal geröntgt werden, dies war mir beim ersten besuch nicht gesagt worden oder hatte es überhört. daraufhin wieder geräusche aus dem glaskasten hinter mir, wahrscheinlich wurde wieder gestöhnt und mit den augen gerollt über sowas dämliches, wieder so eine doofe person, die muss doch geschult sein in diesen sätzen. was ich hier nur mal festhalten will: ich bin aus ratlosigkeit gekommen, vielleicht war ich ja falsch, aber wieso wird man unmenschlich behandelt? irgendeinen KONSTRUKTIVEN satz habe ich nicht erhalten, wo ich hingehen könnte oder ob meine tochter schmerzmittel braucht (die bei der frage nach schmerzen nickte). ich dachte echt, ich gehe in eine institution, in der geholfen wird. aber DAS BESTE war ja noch, dass wir beim ersten besuch am 5. juni frühabends auch von einer sehr wütenden dame bei der anmeldung begrüßt wurden, ebenfalls wie ein lästiges insekt. da wussten wir noch gar nicht, dass der arm gebrochen war. tenor wieder: wieso wir samstags abends kämen? WANN ES DENN GENEHM IST??!

DIESE ABGEDROSCHENEN EINFACH REIN KOPIERTEN SÄTZE IHRES QUALITÄTSMANAGEMENTS MÖCHTE ICH UNTER MEINEM BERICHT ECHT NICHT LESEN!

2 Kommentare

SKkd am 20.06.2022

Liebe Angehörige, lieber Angehöriger,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung Ihres Kindes in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

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Super OP-Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Endlich schmerzfrei !
Kontra:
Stationsorganisation verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Aufnahmeprocedere war gut organisiert. Man muss einige Geduld mitbringen, da man bei jeder Station, die man durchläuft, einige Wartezeit einrechnen muss.
OP-Vorbereitung verlief reibungslos. Beruhigende Worte der Operateurin vor der OP bewirken Wunder. OP und Nachsorge im Aufwachbereich ohne Komplikationen.
Noch am selben Tag erste Gehversuche mit Physiotherapeuten! Tägliches Üben mit ihm war wichtig für die Wiederherstellung der Geh-Sicherheit.
Die Pflegekräfte kümmern sich rührend und sind sehr geduldig, wechseln aber durch viele Personalausfälle ständig. Das zeigt sich z.B. an der Organisation zum Weitertransport in die Reha oder der Versorgung mit Eisbeuteln zum Kühlen der Wunde.
Sozialarbeiterin hat sich um die richtige Rehaeinrichtung gekümmert, danke!
Das Essen war schmackhaft und ausreichend, da täglich wählbar. Mittagessen ist heiß und lecker.
Die ärztliche Versorgung und Ansprechbarkeit der Ärzte war sehr gut.
Auch das Gespräch nach 3 Monaten mit der Operateurin- mit Tipps für die Zukunft mit der neuen Hüfte -verlief empathisch und kompetent.

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SKkd am 17.06.2022

Liebe Patientin,lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Spontane Entbindung vs. Kaiserschnitt/-geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Drängende Beratung der Oberärztin zu Kaiserschnitt ohne Erwähnung weiterer Optionen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz und Empathie der Hebammen und Oberärztin während Entbindung und CTG-Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung und Aufklärung durch Chefarzt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Toller Kreißsaal, leider keine elektronischen Betten, Dusche auf Gang)
Pro:
Hebammen, Empathie, Kompetenz, Gesprächsbereitschaft
Kontra:
eindimensionale Perspektive mit Ziel einer Sektionierung, Druck
Krankheitsbild:
Beckenendlage,
Erfahrungsbericht:

Wegen Diabetes gab es eine Voruntersuchung beim Chefarzt. Hier wurde eine Beckenendlage in der 36. SSW diagnostiziert und die positive Prognose einer spontanen Entbindung in der Klinik besprochen. Aufklärung über Risiken und Abläufe während der Entbindung wurden ausführlich besprochen und mein Wunsch auf eine spontane Geburt in die Patientenakte aufgenommen.

Wegen Verdacht auf HELLP-Syndrom kam ich 2Tage vor ET in die Klinik. Die diensthabende Oberärztin stellte 1 Tag vor ET fest, dass ich eine vollkommene Fusslage hätte. Die Beratung zu einem Kaiserschnitt erfolgte unmittelbar. Sie wurde von mir als drängend empfunden. Angeraten wurde unter Aufzählung aller potentiellen Risiken ein Kaiserschnitt 6 Stunden. Ich verweigerte den direkten Kaiserschnitt, ließ mir einen Sectiotermin für den nächsten Tag geben und verlangte mit Nachdruck eine Kaisergeburt. Als ich erklärte, dass eine Kaisergeburt sicher auch in einer der vielen umliegenden Kliniken ermöglicht werden könnte, zeigte sich die Klinik gesprächsbereit. Man wäre mir soweit möglich entgegen gekommen.
Beim Abschluss CTG bemerkte die sehr einfühlsame Hebamme, dass sich mein Baby noch viel bewegt und riet mir zur indischen Brücke und zum Vier-Füssler-Stand. Diese sanfte Option zum Kaiserschnitt brachte bei mir die Wendung und ich bin zutiefst dankbar für diese tolle Beratung. Außerdem wurde mir viel Mut und Optimismus zugesprochen.

6Stunden nach Entlassung begann die Wehen. Ich meldete mich im Kreißsaal an und fuhr den Empfehlungen des Chefarztes folgend recht früh in die Klinik. Eine neue diensthabende Oberärztin stellte fest, dass mein Baby die Beine nun angezogen hatte und somit eine spontane Entbindung möglich wäre. So kam es zu einer spontanen Entbindung ohne Geburtsverletzungen! Danke an die tollen Hebammen und die souveräne, kompetente und führungsstarke Oberärztin. Sie haben mir den größten Wunsch einer spontanen Entbindung ermöglicht und mir ein gesundes Kind geschenkt!

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SKkd am 15.06.2022

Liebe Patientin,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Verletzung des Re. Knies. Laut Arztbericht VA auf Kreuzbandriss oder Meniskus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das Bein ist nicht zu beugen. Wie soll ich nach Hause kommen?)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (4,5 Stunden Wartezeit)
Pro:
Untersuchung
Kontra:
Keine Schmerztherapie, keine weiteren Maßnahmen.
Krankheitsbild:
Unfallambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der 41 jährige Patient wurde mit dem KTW wegen eines Sturzes in die Ambulanz gebracht. Mit einer sehr starke Schwellung des betroffenen Kniehgelenkes. Bei der
Röntgenaufnahme konnte kein Defekt am Knochen dargestellt werden. Diagnose: Verdacht auf Kreuzbandriss oder Meniskus, wurde aber nicht weiter abgeklärt. Pat. wurde mit Gehilfen und Schiene, ohne Schmerzmittel entlassen. Die Empfehlung lautet am Montag den Hausarzt aufzusuchen und sich an die Chirurgie überweisen zu lassen. Das MRT der Diakonie wäre ausschließlich für Notfälle reserviert ?? Freitag scheint ein schlechter Tag für Unfälle zu sein.

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SKkd am 30.05.2022

Liebe Angehörige, lieber Angehöriger,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung Ihres Angehörigen in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Toll, toll, toll!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wechseln des Bettes nach Rückenprobleme
Kontra:
Krankheitsbild:
Basalzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme lief super ab.
Tolles sehr nettes Team.
Sehr hilfsbereit, gehen auf Wünsche und Bedürfnisse ein.
Essen ist sehr gut.
Sehr angenehme Atmosphäre und Betreuung.
Dr.Borsche und seine Team sind sehr einfühlsam und machen alles erdenkliche möglich!
Vielen lieben Dank für alles!!!
( Einzelzimmer)

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SKkd am 23.05.2022

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Einleitung wegen Präeklampsie

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Präeklampsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober meine Tochter nach einer Einleitung aufgrund einer Schwangerschaftsvergiftung, die 1 1/2 Wochen vor ET festgestellt wurde, entbunden. Es war eine recht komplikationsreiche vaginale Geburt, aber ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut durch das medizinische Personal betreut gefühlt, so dass ich trotz allem von einer positiven Erfahrung sprechen kann. Die Hebammen im Kreißsaal, die Schwestern auf Station und die Ärzte waren alle stets freundlich und zuvorkommend und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür!

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SKkd am 09.02.2022

Liebe Patientin,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

TOP Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Stenose in Herzarterie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten in der Notaufnahme sind etwas lang, allerdings wurde mir erklärt, warum ich warten müsse. Meine Blutwerte waren noch nicht ausgewertet. Ich war an Geräten angeschlossen, so dass ich mich nicht unwohl fühlte. Als ich dann auf Station verlegt wurde, hat man sich um mich gekümmert. Sehr freundlich und geduldig. Tolles Pflegepersonal. Nachdem das Ergebnis des Corona PCR Test negativ ausfiel wurde ich am Folgetag auf eine andere Station verlegt in ein 2 Bett Zimmer. Hier war das Pflegepersonal sehr freundlich und aufmerksam. Auch die Ärzte ließen keine Fragen und Zweifel offen. Ich fand das Essen sehr schmackhaft und auch ausreichend. Sanitärraum und auch Zimmer war sauber und frisch. TV Qualität hat sich, im Vergleich zu meinem letzten Aufenthalt erheblich gebessert.
Nach einer Untersuchung, die gut verlief und auch wohl zeigte notwendig gewesen zu sein, im nagelneuen Herzkatheterlabor, kam ich noch einen Tag in ein Überwachungszimmer. Auch hier waren alle freundlich, aufmerksam und, soweit ich das beurteilen kann, sehr kompetent.
Danke an das gesamte Diakonie Team.

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SKkd am 15.12.2021

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Sehr enttäuscht

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Pflegerin die mir half Tasche raus zu tragen
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
Schmerzen in der Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern zur per Einweisung ins Krankenhaus musste zur Notaufnahme dort angemeldet kam dann irgendwann in einen Raum wurde angeschlossen an Monitor bekam Zugang gelegt und Blut wurde abgenommen....gegen 14 Uhr...kurze Untersuchung ...und lag dann da bis nach 20 Uhr....um mich gekümmert hat sich nicht wirklich jemand....kam mit Brustsvhmerzen hin und war umgekippt....da ich Rückenprobleme habe wurde gesagt abends es wäre davon...hab mich nicht gut aufgehoben gefühlt und könnte es auch keinem empfehlen...es wurde einem nicht mal was zu trinken angeboten...

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SKkd am 20.09.2021

Liebe Patientin,
wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Tolle Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Große Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsvergiftung/Tabletteneinleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe diesen Monat eine kleine Tochter in der Diakonie bekommen. Ich war für 7 Tage stationär und zu jederzeithollommen zufrieden! Es bestand der Verdacht auf Schwangerschaftsvergiftung und ich wurde streng überwacht, aber zu jeder Zeit waren die Schwestern, Hebammen und Ärzte zu sprechen und haben ohne einmal genervt zu sein Fragen beantwortet und sich gekümmert. Auch nach der Entbindung waren sie stets zur Anlegehilfe etc zur Stelle! Mein Mann dürfte während der gesamten Geburt dabei sein und auch die Besuchszeiten sind Klasse!

Vielen Dank für die behutsame Zeit die meine Tochter und ich hatten!

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SKkd am 30.08.2021

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zur Geburt bei uns zufrieden waren. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

5 Sterne

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nett, zuvorkommend und einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Atheromentfernung, plastische Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert!
Sehr nette Stationsschwestern und Oberärzte!!
Habe mich mit meiner Tochter sehr gut aufgehoben und umsorgt gefühlt!

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SKkd am 30.08.2021

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Hoffentlich so bald nicht wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht darauf hingewiesen, dass man kein Beruhigungsmittel erhält)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr herzliche Schwestern und Pfleger
Kontra:
Menschlichkeit der Ärzte auf der Strecke geblieben
Krankheitsbild:
Ambulante OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es führte mich eine kleine ambulante OP in die Diakonie, die in örtlicher Betäubung durchgeführt wurde.
In der Vorbereitung waren alle Beteiligten äußerst freundlich.
Leider konnte man meiner Bettnachbarin und mir den Wunsch nach einem Beruhigungsmittel vor der OP nicht erfüllen. Dies hätten wir beim Aufklärungsgespräch angeben müssen. Sehr schade, dass der Arzt nicht darauf hingewiesen hat. Im Voraus kann man nicht immer einschätzen wie aufgeregt man dann letztendlich ist, auch wenn die Betreuung auf Station wirklich ausgesprochen herzlich war.
Neu war, dass der Eingriff im Herzkatheterlabor durchgeführt wird. Man merkte, dass der Ablauf noch holpert aber das war bei der lieben Besatzung im HKL auch gar nicht schlimm. Neues muss sich eben erst einspielen.
Katastrophal fand ich den Eingriff selbst. Da ich nur noch das OP-Hemdchen um die Hüften hatte und der Oberkörper großzügig desinfiziert werden musste war es wirklich sehr sehr kalt im gut klimatisierten Raum, was allerdings mein kleinstes Problem war.
Die Ärzte, die sich durchweg in ihrer Landessprache unterhielten werkelten fröhlich als ob ich nur ein Stück Fleisch bin während ich (2x geimpft, am Morgen getestet, mit FFP2 Maske auf!!!!) mit dem über das Gesicht geklebten OP-Tuch verzweifelt versuchte unter dem beißenden Geruch des Desinfektionsmittels noch Luft zu bekommen und nicht in Panik zu verfallen. Da ich auch nicht nach außen schauen konnte stieg die Panik immer weiter, was ich zum ersten mal in meinem Leben erleben musste. Ich danke von ganzem Herzen dem lieben Pfleger (leider darf ich ihn ja nicht namentlich erwähnen), der mich aus dieser Misere gerettet hat und mir etwas Luft und Beruhigungsmittel verschaffte.
Muss man bei den ganzen Vorsichtsmaßnahmen wirklich noch den Kopf ganz abgedeckt bekommen?!
Und bitte, bitte gönnt doch Euren Patienten auch kurzfristig ein Beruhigungsmittel.
Ein herzliches Danke an alle Schwestern und Pfleger, die bei dem ganzen Stress die Herzlichkeit nicht verloren haben!

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SKkd am 03.08.2021

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Excellent

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell / Engagiert / Freundlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Erfahrungsbericht:

Freundlich engagiert durchs gesamte Team hindurch
Manchmal spürt man die enorme Arbeitsbelastung durch stockende Abläufe
Sobald man aber im Prozess drinnen ist, kann man sich fallen lassen

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SKkd am 10.06.2021

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Information

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Aufnahmegespräch)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freuntliche Dame an der Information
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Es wird immer nur von den Ärzten und Schwestern/ Pflegern berichte, aber man sollte auch mal die erste Anlaufstell im Haus bewerten.

Da ich bei meinem Besuch am 13.05.21 in ihrem Haus sehr aufgeregt war, Wurde ich von einer netten Dame an der Information ersteinmal behruigt.
Sie erkläre mir, das die Patientenaufnahme schon geschlossen seie und ich die Aufnahme bei ihr machen müsste. Die nette Dame erkläre mit bei meiner Aufnahme, genau und in aller Ruhe was ich eigentlich an Formularen Unterschreiben würde.
Trotz des hohen aufkommens an Telefonaten, blieb sie ganz ruhig und entspannt. Man merkte ihr genau an, das sie ihre Arbeit gerne und mit einer solchen Genauigkeit machte trotz das sie wohl auch alleine war .
Das Haus kann froh sein, eine solche Mitarbeiterin im Haus zu haben.

Ich wär froh, es würde mehr solche Mitarbeiterinnen geben, die einer Patientin wie mir zeigen, das man sich noch Zeit für sie nimmt.

Danke für diese Erfahrung

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SKkd am 01.06.2021

Liebe Patientin,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Knie O.P mit Unterstützung des Marco Roboters

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kann über meine O.P nur positiv berichten
Kontra:
nichts negatives
Krankheitsbild:
Knie O.P Komplett Ersatz mit Roboter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ab dem 06.04,2021 in der Orthopädie und bekam

am 07.04.2021 ein neues Kniegelenk mit der Unterstützung

des Roboters das ganze Thiem ist sehr kompetent die O.P

ist super verlaufen. War nach der O.P. auf der Station

im 8 Stock, das gesamte Personal vom Arzt Schwestern

Pflegern Reinigungspersonals Super freundlich und

Kompetent. Die Verpflegung war gut bis sehr gut.

Ich kann die Diakonie Bad-Kreuznach nur mit besten

Gewissen weiter Empfehlen.

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SKkd am 01.06.2021

Lieber Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der OP bei uns zufrieden waren.

Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Bad Kreuznach

Positive Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Getränke Auswahl sehr gross, Waschutensilien werden gestellt
Kontra:
Kein WLAN
Krankheitsbild:
OP LWs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Haus übersichtlich und gut ausgeschildert. Stationen klein gehalten 22 Patienten. Sauber.Leider kein WLAN, dafür aber TV frei. Freundliches Pflegepersonal, Physiotherapeuten und Ärzte.

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SKkd am 06.05.2021

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Schlechte Übergabe bei Entlassung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (keine Ahnung, war wegen Corona nicht drin)
Pro:
Arztgespräche zum Zustand des Patienten
Kontra:
Keine Info zum weiteren Ablauf nach Entlassung
Krankheitsbild:
Aphasie in Folge eines Schlaganfalls
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung war in Ordnung. Die Kommunikation mit uns als Angehörigen, die einen Patienten mit Aphasie übernommen haben, fand aus ärztlicher Sicht statt.

Vom Sozialdienst dagegen haben wir nichts bzw. irreführendes erfahren, so dass im Blick auf die Weiterbehandlung in einer Reha wertvolle Zeit verloren gegangen ist. Den Schaden hat der Patient.

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SKkd am 15.04.2021

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Top Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte, super Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Knie Op TEP Ende Februar.
Ärzte und Personal sind top! Nehmen sich Zeit für Erklärungen und Fragen, immer freundlich und hilfsbereit. Mit dem Ergebnis der OP bin ich absolut zufrieden. Der Reha Arzt war von den Aufnahmen begeistert und meinte, besser geht's nicht!

Da kann man das Rundherum einigermaßen akzeptieren.
Beim Essen (außer dem Frühstück) ist noch sehr viel Luft nach oben.
Die Zimmer sind ok, sanitäre Anlagen sind alt,
aber für die paar Tage stört mich das nicht weiter.

Kann die Orthopädie absolut empfehlen und würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen.

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SKkd am 16.03.2021

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns in der Orthopädie zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Zum mrt geschickt worden und röntgen bekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ...mein Mann hatte vor einige Wochen ein Bandscheiben Vorfall..mit sehr starken Schmerzen..er konnte kaum stehen...die Reha klink hat ihn zum Mrt geschickt...aber aus Versehen in die Diakonie ????Aber die Diakonie...nutze die Gelegenheit meinen Mann zu Röntgen..anstatt ihn weiter zu schicken zum mrt ????auf den Röngenbild konnte man leider nichts sehen....so jetzt ist die frage wenn auf der Überweisung steht mrt .????also ist bis jetzt nur viel zeit vergangen und er hat wahrscheinlich..für immer Gesundheitliche Probleme..er hat einen schweren Bandscheiben Vorfall..er muss jetzt erst mal zum Neurologe..weil das Bein immer noch weg Knieckt...und keiner weiß ob es noch mal wird...

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SKkd am 16.03.2021

Liebe Angehörige,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung Ihres Mannes in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

liebevolle Betreung bei hervorragender Medizin

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abdominoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abdominoplastik nach starker Gewichtsabnahme am 24.2 erhalten. Sehr freundliches, kompetentes und ständig präsentes Team. Super Beratung ,professionelle OP, sorgfältige Nachbetreuung

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SKkd am 02.03.2021

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns, insbesondere der plastischen Chirurgie, zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Bin enttäuscht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette und zuvorkommende Schwestern
Kontra:
Bei Problemen mit dem Knie tep keine Hilfe bekommen
Krankheitsbild:
Knie tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 4.11.2020 mit Mako ein künstliches Kniegelenk bekommen. Nach 7 Tagen kam ich in die Reha. Dort hatte ich aufgrund meiner Schmerzen 200 mg tilidin, 1600 mg ibu und 1000 mg novalgin erhalten. Obwohl ich dem Arzt immer wieder sagte, dass unterhalb der kniescheibe das Gefühl ist als ob was aufeinander stößt und ein starkes spannungsgefühl besteht, erhielt ich immer die gleiche Antwort... Das gibt sich mit der Zeit. Am 14.12 bin ich mit starken Schmerzen in die Ambulanz der diakonie gefahren. Der diensthabende Oberarzt war sehr unfreundlich. Er sah sich das Knie an und meinte dass alles gut aussehen würde. Ob man mich im erstgespräch nicht auf evtl. Komplikationen hingewiesen hätte. Außerdem hätte er mich nicht operiert und könnte daher nicht sagen wie es in meinem Knie aussehen würde. Mich hätte er ohnehin nicht operiert da ich übergewichtig wäre und erst einmal hätte abnehmen müssen. Dann wurde Blut abgenommen und ein röntgen Bild im Stehen gemacht. Letztendlich rief er die Kollegin hinzu die mich operiert hatte. Man konnte nichts erkennen und bat mich in 4 Wochen wieder zu kommen um dann evtl eine narkosemobilität vorzunehmen. Mitte Januar bin ich dann zum Hausarzt der ein mrt veranlasste mit dem ich zu einem Orthopäden ging. Hier wurde mir gesagt dass ein mrt bei einem knie tep keine Aussagekraft hätte. Ich solle meinem Knie Zeit geben. Die schmerzen waren nicht mehr auszuhalten so dass ich diese Woche in einer Klinik eine zweitmeinung einholte. Mein Hausarzt hatte noch einmal mit der Ärztin gesprochen die mich operiert hatte. Auch er bekam die Antwort dass alles normal wäre. Ich solle 6 Monate nach der OP noch mal vorstellig werden falls noch Probleme bestehen. Nächste Woche erhalte ich die Diagnose von der röntgen Aufnahme des Knies in drei verschiedenen Winkel. Es besteht der Verdacht daß die kniescheibe zu weit außen sitzt und die patellasehne ggfs versetzt werden muss. Auch wurde mir gesagt dass anhand der blutwerte keine Angaben zu einer Infektion gemacht werden kann. Dies wäre nur mit einer punktion möglich. Ich persönlich kann nur sagen dass ich kein Vertrauen mehr in das Vorgehen der Ärzte der diakonie habe. Ich gehe immer noch an Krücken und muss starke Schmerzmittel nehmen. Meine psyche hat auch darunter gelitten. Der mako Roboter ist nur so gut wie der Operateur. Und da kann ich leider nichts positives zu sagen.

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SKkd am 19.02.2021

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

INKOMPETENTE ARZT

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Atmen Probleme bei 9 monate alt Baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also schlimmer geht nicht!
Bin dahin weil mein 9 Monate alt Baby hatte Atmen Probleme gehabt und wir, als normale Eltern, sind sofort zu kh ... wir müssten 2 Stunden warten, aber unsere kleine ging gut so wir haben ausgehalten... wir haben sowas noch nie erlebt , der Arzt war total respektlos und einfach eine Schande! Hat meine arme sehr stark gezogen (hab jetzt sogar eine kleine fleck ) ich weiss nicht ob es liegt das ich Ausländer bin weil er hatte ganz viel Interesse an unserem Leben und Berufe bzw Arbeit Plätze... hatte keine Ahnung was mein Baby haben könnte, hat so schlecht geredet das mein freund der deutsch ist könnte ihn einfach nicht verstehen! Wollte das ich mein Baby in Boden lasse so dann könnte er sehen wie mein Baby bei Bewegung atmen kann und HALLO!!! IN BODEN !! HAT(ER) NICHT VON COVID GEHÖRT UND DAS MAN SOLLTE NICHT SOLCHE DINGE TUN WEGEN DIE GANZE BAKTERIEN?!! Ich weiß nicht ob der alte typ war betrunken oder einfach INKOMPETENT! Und ich soll mein Baby Medikamente geben ohne eine Diagnose?? Weil er nicht wusste was es sein könnte... "könnte das oder das oder das sein" also wenn ich so eine unprofessionell und bedeutungslose Meinung haben wollte würde ich einfach die Symptome googeln. NIE WIEDER IN DIESE II WK KH

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SKkd am 04.01.2021

Liebe Angehörige
lieber Angehörige,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung Ihres Kindes in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich gern via Email an [email protected], damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

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Großer Dank an das Orthopädie-Team!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute, präzise OP dank Mako, gute Pflege
Kontra:
Zimmereinrichtung könnte moderner sein
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde Ende September 2020 von Herrn Dr. Jung mit Mako ein künstliches Kniegelenk implementiert und bis jetzt bin ich top zufrieden. Besonders positiv habe ich empfunden, dass Dr Jung kurz vor OP noch einmsl zu mir kam, ein paar aufmunternde Worte sagte, und ich noch Gelegenheit hatte, Fragen zu stellen.
Nach derOP hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, einen Fremdkörper in meinem Bein zu haben. Streckung und Beugung klappt schon sehr gut. Wirkliche Schmerzen hatte ich nur in der ersten Nacht, danach ging es bergauf.
Ein großes Lob auch an die Pfleger und Krankenschwestern, die sehr engagiert und freundlich waren. Nicht zu vergessen die Physiotherapeuten, die bereits am OP Tag das erste Mal bei mir waren. Am Folgetag konnte ich schon mit einer Art Rollator über den Flur gehen, am 2. Tag gings dann mit Unterarmgehstützen auf die Flurrunde.Als nächstes wurde das Trepperuntergehen trainiert.
Einziger Kritikpunkt: Die Zimmereinrichtung dürfte etwa moderner sein und das Bett mit der sehr dünnen Matratze war auf Dauer auch etwas unbequem. Aber das waren nur Nebensächlichkeiten.
Insgesamt eine klare Empfehlung für das Orthopädie-Team der Diakonie.

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SKkd am 02.11.2020

Liebe Patientin,


wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

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Op mit MAKO, dem Computer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im September 2020 eine Knie-TEP mithilfe von MAKO eingesetzt.
Die OP wurde von Frau Daferner-Franzmann durchgeführt sie macht es, davon
bin ich überzeugt, mehr als sehr gut.
Wie komme ich zu dieser Auffassung?
Von Anfang an hatte ich nicht das Gefühl einen Fremdkörper im Kniebereich
zu haben, was sicherlich auf die Paßgenauigkeit der TEP zurückzuführen ist.
Belastung war nach einem Tag schon möglich.
Der Schnitt, mit Klammern zugemacht, war sehr exakt und ist nach nunmehr
6 Wochen total glatt und bestens zugeheilt.
Ich kam nach einer Woche in die AHB nach mit einem Beugegrad von 115!!!
Meinen Aufenthalt auf der Station 8a kann ich ebenfalls als sehr positiv
bewerten, die Schwestern und Pflegekräfte sowie auch die Raumpflegerin
waren freundlich und nett. Wobei ich anmerken muß, daß die "Putzfrauen"
beim Krankenhaus angestellt sind, dementsprechen sauber war es ja auch.
Einziges Manko: Die Zimmereinrichtungen sind schon etwas in die Jahre gekommen, die heutigen Krankenhausbetten machen es dem Patienten und auch
sicherlich den Pflegekräften wesentlich leichter.

Fazit: Alles in allem sehr zu empfehlen!

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SKkd am 26.10.2020

Liebe Patientin,lieber Patient,


wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Die Diakonie - Helfer in der Not

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Bettenmangel, die Aufnahme ermöglicht
Kontra:
Krankheitsbild:
1. Plattenepithelcarcinom, 2. Colitis ulcerosa, Pankolitis, Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Erfahrung mit Ihrer Klinik war absolut spitze. Im Mai 2019 bekam ich innerhalb kürzester Zeit einen ambulanten und einen Operationstermin bei Verdacht auf Krebs. Nicht nur Ärzte, Narkoseteam und Pflegepersonal waren absolut top. Da ich eine strenge Diät wegen Histaminintoleranz einhalten muss, bekam ich auch in diesem Bereich die beste Unterstützung. Februar/März 2020 musste ich wieder 2x in Ihr KH in die Innere Abteilung. Die Notaufnahme, sowie das ganze Stationspersonal und wieder der Bereich für Diät, hier vor Allem die Diätassistentin, waren rundum hilfsbereit und vermittelten mir, dass ich mich verstanden fühlte.
Ganz herzlichen Dank für die super Betreuung.
Helga Müller

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SKkd am 07.09.2020

Liebe Patientin,


wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Eine Schande ist so etwas.

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herrn
schlechter geht es wol nicht mehr.
Da wird der Patient eingewiesen.
Liegt stundenlang in der Notaufnahme
Kommt dann auf Station Chirugie wird geröntgt und ansonsten nur mit starken Medikamenten versorgt.
Sieht dann am Montag zum ersten Mal einen Arzt.
Zei weiter ankekündigte Untersuchungen finden nicht statt.
Ich selbst habe vor kurzem das gleiche in ihrem Krankenhaus erlebt.
Man fühlt so etwas von macht und hilflos als Patient und Angehöriger.
Eine Schande ist etwas.

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SKkd am 25.08.2020

Liebe Angehörige, lieber Angehörige,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung Ihrer Angehörigen in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren.

Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich via Email ([email protected]) damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

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Ohne Worte.... schlechte Beratung und Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Diese Ärztin ist ein Unding
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fassungslos, über die Ärztin... ich hatte bereits eine Einweisung und Überweisung zur Hysterektomie. Und habe mich dort zur OP Besprechung vorgestellt. Die Ärztin kam, machte einen Ultraschall meiner Nieren... welche die nicht fand oder nicht gesehen hat. Dann folgte der Vaginalultraschall welcher sehr schmerzhaft und unangenehm war. Diesen beendet sie mit den Worten : ich glaube sie haben ein Myom!

Hmmmm was steht denn auf meiner Einweisung... Uterusmyom und noch einiges anderes.

Aufjedenfall guckte mich die Ärztin dann nicht mehr an sondert rieb sich die Stirn und meine ja sie sind ja schon kräftig und ich würde lieber eine Gebährmutterspiegelung machen das könnte die Lösung meiner Probleme sein. Ich war erst mal total perplex.... und sagte okay. Das ganze wird ambulant gemacht wofür ich einen Termin bekam an dem sie unbedingt da sein muss.... also dauert es jetzt noch länger da auch sie jetzt (ich gönne jedem seinen Urlaub) auch erstmal in den Urlaub geht.


Jedoch komme ich nicht mit der Entscheidung klar und habe erneut Kontakt zu meiner Frauenärztin aufgenommen, wo die Sprechstundenhilfe schon sagte das die Art und Weise der Diakonie nicht okay ist.


Also zu empfehlen ist die Diakonie unter diesen Vorraussetzungen absolut nicht. Ich werde weder den Termin dort wahrnehmen noch mich dort operieren lassen




Unglaublich, vorallem der Satz sie sind ja schon Dick.(1,71m groß und 115 kg - es gibt weis Gott dickere Menschen) ... sorry ich bin schon immer so. Und ich habe so gar ein Kind bekommen ohne Problem

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich via Email ([email protected]) damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

In Zeiten von Corona - Gehaltaufbesserung durch den hilflosen Patienten

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man an die netten Ärzte kam!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gab auch nette Schwestern und Ärzte
Kontra:
Leider viel mehr, die das genaue Gegenteil waren.
Krankheitsbild:
abgesplitterter Knochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde in diese Klinik nach einem Sturz eingeliefert. Dank Corona durfte man nicht mit. Eine Woche lag sie völlig alleine in der Klinik. Dann ging es ihr schlechter, man durfte rein, dann wieder nicht, dann doch. Je nachdem auf welches Personal man traf. Entweder das hilfsbereite, kompetente, menschliche oder das fast schon machtbesessene...
Das war ziemlich kräfteaufreibend und für meine Oma sehr schwer zu verstehen, warum ich manchmal kommen durfte und oft draußen stehen gelassen wurde.
Aber der Höhepunkt war doch, dass irgendwer dachte, er könnte sich an einer 95jährigen hilflosen Frau sein Gehalt aufbessern und ihr nicht nur die Handtasche, sondern auch noch einen goldenen Ring geklaut hat. Dieser war ein Geschenk an meine Oma von meinem Opa zum 60. Hochzeitstag!
Es wäre echt schön gewesen, wenn sie diesen noch hätte. Und wenn man einfach nur das Geld aus dem Geldbeutel geklaut hätte und nicht die komplette Handtasche mit allen wichtigen Ausweisen drin!

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Angehörige,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung Ihrer Angehörigen unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich via Email ([email protected]) damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Ungewollter Kaiserschnitt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Gar keine)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde übernommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte dort einen Kaiserschnitt wegen Beckenendlage und deswegen keine Chance auf eine normale Geburt. Jedoch kann eine äußerliche Wendung in der Uniklinik Mainz vorgenommen werden, was allerdings nicht in der Diakonie gesagt wird. Der Ober Arzt lässt viel zu viele kaiserschnitte durchgehen. Meiner Meinung nach versuchte ein guter Arzt einen Kaiserschnitt zu verhindern. Die Untersuchung des Ober-Arztes ist kurz und es wird dann gleich ein Termin für den Kaiserschnitt festgelegt, bei dem man wieder kein Mitspracherecht hat. Es ist eigentlich besser fürs Kind den Kaiserschnitt zu machen, wenn Wehen da sind, das meinen Professoren der Medizin auch. Ich habe mich eher wie eine Ware gefüllt die keine Rechte hat. Nach der Operation wird man am dritten Tag die Klinik verlassen. Die Krankenschwestern behandeln einen als sei man Schmerzfrei und nicht operiert worden. Sie haben keine Lust einen zu pflegen, noch einem mehrmals das Baby zu reichen. Medikamente gegen Schmerzen erhält man nicht auf Rezept für zu Hause und auch keine Narbenpfle.

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich via Email ([email protected]) damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Familiäre Klinik, TOP Medizin

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team der Endprothetik macht eine TOP Medizin
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 11/19 in der Diakonie Bad Kreuznach (Abt.Endoprothetik) ein künstliches Knie bekommen. Operiert wurde mit Mako.
Ziemlich schnell konnte ich mein Knie wieder bewegen. Nach nur 6 Monaten kann ich wieder alles machen.
Ich bin mehr als nur zufrieden. Der Chefarzt, die Chirurgin, die mich operierte und alle Ärzte sind sehr kompetent. Die Pflege auf Station war hervorragend.
Ich kann Ärzte, Pflegepersonal und Krankenhaus ehrlich empfehlen.
Wenn das 2. Knie so weit ist gehe ich wieder nach Bad Kreuznach, auch wenn ich hier in Hessen viele Kliniken habe, die gern Knie operieren.

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Möglichst nicht noch einmal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlicher Arzt
Kontra:
Absolut unfreundliches Personal an der Anmeldung. Ewige Wartezeiten.
Krankheitsbild:
Gesichtsverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurden von der Polizei aufgrund eines tätlichen Angriffs zur Untersuchung geschickt. Absolut unfreundliches Personal an der Anmeldung, welches über keinerlei Selbstbeherrschung verfügt und seine schlechte Laune offen demonstriert. Nach 3 Stunden Wartezeit endlich bei der Untersuchung. Schwellung mittlerweile schon weniger. Nicht gerade hilfreich zu Dokumentation. Kurze Untersuchung, wobei der Arzt hier sehr freundlich war. Sollen in 2 Tagen zur Nachuntersuchung kommen.
Danach gehen wir nicht mehr in dieses Krankenhaus.

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Angehörige,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung Ihres Angehörigen in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich via Email ([email protected]) damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Geldgier

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten aus dem letzen Jahrhundert)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Aufnahme wurde festgestellt das ich mich angeblich schon seit einer Woche in stationärer Behandlung befinde und seit 1 Woche schon Essen für mich auf die Station geliefert wird! Wollte man anscheinend schon mal bei der Krankenkasse abrechen. Geldgier!
Dann hatte ich ein 2 Bettzimmer mit Chefarztbehandlung gewünscht, dachte auch das wäre alles geklärt und in Ordnung weil ich auch in einem solchen untergebracht wurde.
Allerdings teilte man mir nach der Behandlung einer Kardioversion im Aufzug lapidar mit man hätte mich in ein 4 Bettzimmer verlegt. Die Schwester hatte meine persönlichen Sachen in meinen Koffer geschmissen und mich einfach verlegt.
Was sich sehr heilungsfördernd auf meinen Gesundheitszustand auswirkte, ich hatte mein Vorhofflimmern wieder!!
Die Ärzte meinten das eine hätte mit dem anderen nichts zu tun, klar würde ich an deren Stelle auch sagen.
Vielen Dank für nichts.

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin,lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich via Email ([email protected]) damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

So kann man mit Menschen nicht umgehen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mit Schmerzen gekommen, mit Schmerzen gegangen, höchst unprofessionell)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wenn eine Beratung fast nicht stattfindet, kann sie auch nicht bewertet werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ungenügend, die erhoffte Hilfe blieb leider aus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (trotz erheblicher Behinderung zwei Nächte in einem defekten Bett !!!)
Pro:
Personal in der Notaufnahme
Kontra:
menschenunwürdige ärztliche Behandlung
Krankheitsbild:
nicht lokalisierbare Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.05.2020 musste ich meine Frau wegen extremer Rückenschmerzen zur Notaufnahme verbringen. Die Schmerzen waren so stark, dass Sie noch im Vorraum zusammenbrach. Das Personal der Notaufnahme war sehr aufmerksam und hat sofort geholfen. Wenige Stunden später konnte ich meine Frau wieder abholen. Die Schmerzen waren zwar (wohl aufgrund der Medikation) weniger aber nicht weg. Am Folgetag wurden die Schmerzen trotz ärztlich verordneter Medikamente wieder stärker. Am 23.05.2020 habe ich meine Frau daher erneut zur Notaufnahme gebracht. Nach verhältnismäßig langer Wartezeit (etwa 1,5 Stunden) hat ihr dann ein Oberarzt eine Spritze gesetzt (mit was auch immer) und uns wieder nach Hause geschickt. Am 24.05.2020 waren die Schmerzen erneut so extrem stark, dass ich den Rettungsdienst alarmieren musste. Der hat meine Frau gegen Mittag in der Notaufnahme eingeliefert. Die diensthabende Ärztin hat dann annähernd 6 Stunden (in Worten sechs Stunden) "an ihr herumgedoktort". Allerdings ohne großen Erfolg. Gegen 18 Uhr wurde meine Frau dann stationär aufgenommen. Physiotherapie und medikamentöse Behandlung zeigten nicht die gewünschte Wirkung. Ein Oberarzt hat dann letztlich am 27.05.2020 die Entlassung angeordnet. Die Art und Weise ist allerdings ungeheuerlich. Es kann nicht angehen, dass eine Frau mit starken Schmerzen mit der Begründung nach Hause geschickt wird man könne ihr nicht helfen und brauche die Betten dringender für frisch Operierte. Sich mit dem Krankenwagen einliefern zu lassen sei darüber hinaus die Höhe. Namen dürfen hier ja leider nicht genannt werden. Der Name ist mir aber bekannt. Seit der Entlassung kämpft meine Frau trotz sehr starker Medikamente immer noch mit den Schmerzen. Die werden einfach nicht weniger. Das belastet nicht nur sie, sondern auch ihr familiäres Umfeld enorm. Ich hätte nicht gedacht, dass so etwas in Deutschland möglich ist. Da habe ich mich wohl leider geirrt.

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich via Email ([email protected]) damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr familiäre Atmosphäre und freundliches kompetentes Personal
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Brustimplantatsentnahme und Straffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

Zu empfehlen !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre, man fühlt sich gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Chirurgischer Patient auf Station 6b Urologie gelegen.
Pflegekräfte sehr nett und kompetent(Beurteilung der Kompetenz möglich da ich selbst in einer anderen Klinik als Krankenschwester tätig bin) Es wurde ebenfalls möglich gemacht,welches im Rahmen der Möglichkeiten liegt.
Ärztliche Versorgung des Oberarztes Top,nur hat man leider etwas das Gefühl als Chir. Patient(Ausenlieger) im ärztlichen Bereich etwas unterzugehen.
Notaufnahme auch alles Top.
Radiologie ausführliche Aufklärung und nettes Personal.

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
der kreuznacher Diakonie

stationäre Aufnahme

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (schlechte zwischenmenschliche Harmonie)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (es ging alles nur ums Greld, Wenger um den Menschen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (der behandelnde Arzt war nett und wusste was er tat)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (zu viel Papierkrams)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Angenehme Räumlichkeiten)
Pro:
man hat sich bemüht
Kontra:
unmögliche angespannte Situation
Krankheitsbild:
Urologie
Erfahrungsbericht:

Wegen Nierenkolik Notarztaufnahme im Krankenhaus. nach Unterbrechung zweiter Termin zur nochmaligen OP.
Habe einen Termin zur Nierensteinentfernung gehabt und folgendes ist mir böse aufgestoßen.
Ich bin Gehbehindert und ausf einen Rollstuhl angewiesen. PKW mit Rollstuhl.
Soweit kein Problem wenn es da nicht zu wenige Behintertenparkplätze gibt die wirklich am Eingang liegen.
zum Vorgespräch für die geplante OP mit zwei Tagen Aufenthalt musste die Parksituation geklärt sein. Man verwies mich auf den Behintertenparkplatz am Haupteingang.
Der allerdings war am Tag der Aufnahme belegt war und ich sollte alternativ mein Auto auf dem allgemeinen Bezahlparkplatz für ca. 48 Stunden abstellen. Nur eben kostet die halbe Stunde da 1 Euro und bei ca. zwei Tagen schlappe hundert Euro. Ich finde das ist Abzocke wenn als AK1 untergebrachter Patient der 100 Euro am Tag zusätzlich fürs Zimmer zahlt obendrein 50 Euro je Tag an Parkgebühren abfordert. Andere Parkmöglichkeiten nur mit Anwohner Parkausweis oder zeitlich begrenzt. zu guter letzt wurde der OP wegen Corona auf Station am OP Tag abgesagt. Das hat man beim Vorgespräch schon wissen müssen.
Deshalb kann ich solch Einrichtung nicht empfehlen aufzusuchen. Sei es, man kommt zu Fuss, was in meinem Fall schlecht möglich war.

Beste Behandlung, die keine Wünsche offen lässt.

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
es gab beim besten Willen nichts
Krankheitsbild:
Liposuktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team in der Abteilung für Plastische Chirugie ist super-freundlich, hilfsbereit, kompetent und geht jederzeit auf alle Anliegen, die man als Patient hat, ein. Mein behandelnder Arzt, Herr Dr. Renner, ist freundlich, kompetent, nimmt sich Zeit und geht auf jede Frage ein. Seine ruhige und unaufgeregte Art ist äußerst angenehm. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und kann diese Abteilung nur weiter empfehlen.

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SKkd am 13.08.2020

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten damit es Ihnen wieder besser geht.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzlichen Dank.
Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Bad Kreuznach

Angenehmer Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HPV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zwar nicht lange dort gewesen(kurz-op),aber ich habe mich sehr wohl gefühlt.Das Essen war gut und Abendbrot und Frühstück vollkommen ausreichend.Ich bedanke mich bei der Station 7B,den Ärztinnen,den Stationsschwestern,dem Anästhesisten,der Aufnahme und allen,die mir den Aufenthalt trotz OP erträglich gemacht haben.

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SKkd am 22.01.2020

Liebe Patientin,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten damit es Ihnen wieder besser geht.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzlichen Dank.
Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Bad Kreuznach

Knie OP - Schlittenprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP-aufklärung, -durchführung, -betreuung, -nachsorge
Kontra:
Auf der Station altes und teilweise defektem Material und alte Infrastruktur
Krankheitsbild:
Arthrose rechtes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Administration zentrale Patientenaufnahme und Orthopädische Ambulanz sehr effektiv und schnell.
Patientenaufnahme / Zimmervergabe auf der Station chaotisch am Tag meiner Aufnahme, allerdings fand ein Umzug zwischen 6. und 8. Stock statt, der zahlreiche Zimmer blockierte.

OP-Vorbereitung, -Durchführung und -Nachsorge ausgezeichnet mit hervorragendem Ergebnis. Ich konnte bereits nach 3 Tagen entlassen werden.

Betreuung auf der Station gut, aber altes und teilweise defektes Material und veraltete Infrastruktur.

Frühstück und Abendessen zufriedenstellend, Auswahl des Mittagessens ok, aber Qualität mangelhaft.

Was für mich wirklich zählt, ist jedoch die ausgezeichnete OP-Qualität durch sehr gutes medizinisches Personal.

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SKkd am 09.01.2020

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung bei uns zufrieden waren.

Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Bad Kreuznach

Absoluter Sauhaufen!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starker Durchfall bei Kleinkind
Erfahrungsbericht:

Unmöglich!!!

Egal wann ich bisher mit meinen Kindern dort vorsprach, eine Wartezeit unter 2-3 Stunden haben wir nie erreicht.
Außerdem wurden mehr als einmal falsche Diagnosen gestellt.

Aber der absolute Wahnsinn passiert gerade, in diesem Moment:
Wegen starkem Durchfall sitzt meine Schwägerin gerade mit meinem 15 Monate alten Neffen vor der kinderstation und wartet, dass ich einer der Ärzte endlich mal das Kind ansieht...SEIT ÜBER 4 STUNDEN!!!!!

Das is eine absolute Frechheit und sollte unbedingt mal an höheren Stellen angebracht werden!

Absolut nicht empfehlenswert dieser Affenkäfig!

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SKkd am 12.12.2019

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir bedauern sehr dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren. Es ist unser Ansporn dass die uns anvertrauten Patienten zufrieden sind. Es tut uns Leid, das dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Bitte melden Sie sich (Tel. 0671 / 605-3029), damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Plastiche Chirurgie, kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte nehmen sich Zeit und wir wurden sehr gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Echt super..)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles. Wir haben und rundum wohl gefühlt und wurden liebevoll behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Stürzt in 2,5 m Kellerschacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam nach einem Sturz ins Krankenhaus. Er wurde sofort behandelt und musste zur Kontrolle auf die Intensivstation. Es wurde sich wirklich ganz liebevoll um ihn gekümmert und auch ich als Mutter fühlte mich sehr gut aufgehoben. Nach der Entlassung von der Intensivstation wurde er auf die Kinderstation verlegt. Auch hier wurde er liebevoll behandelt.
Es gibt nichts negatives zu berichten..garnichts..
Vielleicht vergessen manche Patienten, dass es ein Krankenhaus und kein Hotel ist!! Mein Sohn möchte, immer wieder gerne nach Bad kreuznach in die Diakonie. Er hat sich pudelwohl gefühlt und war begeistert..
Die Ärzte, die Schwestern, die Pfleger..egal wer..alle Top!
Wir möchten uns bedanken für die liebevolle Betreuung während unseres Aufenthalts vor Ostern

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SKkd am 26.08.2019

Liebe Eltern,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen und Ihrem Kind helfen konnten.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Kreuznacher Diakonie

Kein leckeres Essen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und das Pflegepersonal super
Kontra:
Essen mangelhaft
Krankheitsbild:
Knieoperati
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr kompetent.
Das einzige was zu bemängeln ist, ist die Küche. Der Koch sollte noch mal in die Lehre gehen oder selber mal das probieren was er da zusammen kocht.
Man kann auch mit wenig Geld lecker kochen, das hat man in dieser Küche verlernt. Mit diesem Essen werden die Patienten nicht gesund

Orthopädie, Bericht nach Kniearthroskopie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Dauert alles sehr lange, wenig Struktur)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation, sehr nette Pfleger und Pflegerinnen sowie Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Operation auch alles gut verlaufen. Essen gut.

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SKkd am 30.04.2019

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung bei uns zufrieden waren.

Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.
Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Unprofessionelle Notaufnahme!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nicht in Anspruch genommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nicht in Anspruch genommen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Nicht in Anspruch genommen)
Pro:
Kontaktaufnahme wg. gutem Image
Kontra:
Kein vertrauensvolles Gespräch
Krankheitsbild:
Verdacht auf Blasensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurz vor Ostern hatte ich am 15.04.2019 spät abends plötzlich massive Schwierigkeiten beim Wasserlassen, sodass ich die Notaufnahme kontaktieren musste. Nach Schilderung des Sachverhalts teilte mir die Frau am Telefon lapidar mit, dass sie mir nicht helfen könne, weil die Urologie nachts nicht in Betrieb sei. Trotz meiner wiederholten Dringlichkeit sah sie sich in keinster Weise veranlasst, einen Kontakt zu einem diensthabenden Notarzt herzustellen oder zu einer anderen Klinik zu vermitteln und beendete das Gespräch mit dem Hinweis, es selbst woanders zu versuchen!
Eine absolute NoGo-Szene, nachdem dies zuvor auch in einer anderen Klinik dieser Stadt passierte!
Wegen unterlassener Hilfeleistung folgt diese Negstivbewertung (statt Strafanzeige)!

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SKkd am 30.04.2019

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren und wir die unsererseits gesetzten Ansprüche Ihnen gegenüber nicht erfüllen konnten.

Sehr gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen. Wir bitten Sie daher und persönlich zu kontaktieren.Melden Sie sich, gern telefonisch, unter: 0671 / 605-3029. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.



Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Unmenschliche Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Betreuung, keinerlei Fachkenntnis
Krankheitsbild:
Entzündung im Hallux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Hallux hat sich so extrem in zwei Wochen verschoben, dass es sämtliche Nerven abgeklemmt hat und ich garnicht mehr auftreten konnte, weil alles entzündet war... 2 Zehen waren taub.. .ich habe fast fünf Std. in der offenen Sprechstunde gewartet, nur damit mir ein junger Assistenzarzt angewidert von dem deformierten Fuß sagt, dass er mir nicht helfen kann und wenn es in 2 Wochen nicht besser wird oder die Zehen blau werden ich mir besser für in einem halben Jahr einen Termin bei der richtigen Ärztin geben lassen sollte... und für diese Aussage musste er 2 mal Rücksprache mit einem Vorgesetzten halten.... Rezepte dürfe er keine ausstellen.... dafür solle ich, dann wieder zum Hausarzt, der mich zuvor direkt in die Diakonie geschickt hat.... Ich bin alleinerziehend, habe 2 kleine Kinder, habe Schmerzen bis zum umfallen... und bekomme dann so etwas gesagt ... Soooo allein gelassen und so eine unmenschliche Behandlung habe ich medizinischen Bereich noch nie erlebt!!! Ich schleppe mich unter Schmerzen nun von Arzt zu Arzt in der Hoffnung, dass das alles von allein wieder wird!
Bei Rückfragen bezüglich einer OP wirkte der Junge Arzt sehr irritiert und konnte keine klare Auskunft geben... genau bei Rückfragen zu den Rötgenbildern....

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SKkd am 05.04.2019

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren und wir die unsererseits gesetzten Ansprüche Ihnen gegenüber nicht erfüllen konnten.

Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen. Wir bitten Sie daher persönlich mit uns darüber zu sprechen. Bitte melden Sie sich, gern telefonisch, unter: 0671 / 605-3029. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Jederzeit wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10, 16, 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2010 und 2016 bereits meine Töchter in diesem Krankenhaus spontan geboren und werde dieses Jahr auch mein drittes Kind dort entbinden.

Die Ärzte, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr kompetent und freundlich, besonders der Chefarzt der Gynäkologie.

Die Hebammen waren fürsorglich, nett und (vor allem, unter dem Gesichtspunkt, dass zu diesem Zeitpunkt noch zwei weitere Zimmer mit Entbindungen belegt waren) gelassen und konnten so ein Gefühl der Ruhe vermitteln.

Ich habe mich während meiner Aufenthalte dort gut versorgt und wohl gefühlt (so weit dies in einem Krankenhaus möglich ist) und kann dieses Krankenhaus für die Geburt eines Kindes nur weiter empfehlen.

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SKkd am 05.04.2019

Liebe Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Geburt bei uns zufrieden waren.

Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.
Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

was ist nur aus dieser Klinik geworden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wird nicht weiter untersucht ,wenn es nicht in diesen Fachbereich ist,wo man eigentlich das ist)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wo hatte ich sie)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gleich gestaltung für alle)
Pro:
Kiosk und Kaffe und nette Damen am Empfang
Kontra:
Aroganter Stationarzt unfreundliche Schwestern und lästermäuler.Wenn mann was braucht bekommt man es nicht owoh versprochen oder geben es nicht weiter.Essen schlecht.Und noch eine Frage-Wo sind unsre Deutschen Ärtzte.
Krankheitsbild:
Schmerzen Schulter bis Arm alles Taub
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in dieser Klinik ist ,das man hier behandelt wird als ob man irgend ein Proukt auf dem Fliesband ist.In der Notaufnahme wird man 2 mal hintereinander mit einem Blutdruck von 250 ohne behandlung nach hause geschickt.Das man gesagt beommt dyas wäre nicht deren Aufgabe ihn in den Griff zu bekommen.Ich finde manches vorgehen in der Notaufnahme echt beschehmenswert. Die Notfall Praxis in der Diakonie ebenso eineSauerrei, was sich mansche Ärtzte dort erlauben. Unfreundlich und frech. Wurde schon von einem so beschimpft,weil ich schon wieder da bin und hat mich richtig runter geputzt. Das ich kaum mehr hin traue und ohne meinen Mann schon gar nicht.Ich war vom 8.3 -12,3 auf der Wirbelsäulen Station.weil ich einen angeschwollenen Halswirbel hatte austrahlend durch die linke Schulter in den Arm. Alles war Taub
.Ein MRT ergab nichts.Doch Simtome waren noch da.was ich eine sauerrei finde die Untersuchten nicbht weite ob es nicht von der Schulter kam oder sogar ein kleine Schlaganfall.Was ist das füür eine Klinik die einen Krank nach Hause schickt.Die Schwestern waren sehr Unfreundlich und richtige lästermäuler und mit schwirigen Patienten können sie nicht umgehen.Wenn man was brauchte urde man verarcht ja iich gebe es weiter und ich warte noch heute drauf.Diese Klinik hat sch sehr zzum negariven verschlechtert.Die Ärztekammer sollte mal das vorgehensweisse in dieser klinik überbrüfen.Denn so was gibt es nicht,wie die vorgehensweise hier ist

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SKkd am 05.04.2019

Liebe Patientin, lieber Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, das Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen. Wir bitten Sie sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzten. Sie können uns telefonisch unter 0671 -605 2316 kontaktieren. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

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Super Ärzte und Pflegekräfte

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer das Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte mit großen Fachwissen und viel Einfühlungsvermögen
Kontra:
Das Essen ist miserabel
Krankheitsbild:
Liposuktion Lipödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zum ersten Mal im Februar 2019 in der Diakonie, von Herrn Doktor Renner operiert.

Der komplette Ablauf, die kompetenten Ärzte auf der Station sowie das Pflegepersonal waren zu jeder Zeit super. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, auch wenn es nur um Mitgefühl ging, weil man sich einfach mal nicht gut fühlte. Das Pflegepersonal hat sich immer bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Die Ärzte waren jederzeit ansprechbar und haben sich auch sehr viel Mühe gemacht. Meine nächsten drei bis vier Operationen werde ich definitiv dort wieder machen

Nicht so schön, war definitiv das Essen. Vollgepumpt mit Geschmacksverstärkern, weichgekocht bis zur Brei Konsistenz. Schon bei dem Geruch, als das Essen kam, wurde mir schon schlecht.

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SKkd am 05.04.2019

Liebe Patientin,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung bei uns zufrieden waren und das Sie sich wohlgefühlt haben.

Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Bezüglich Ihrer Kritik zum Essen, wenden Sie sich gern persönlich an uns, so so haben wir die Chance den Sachverhalt
zu prüfen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Bad Kreuznach

Armseliger Schuppen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Absolut veraltet, alles Kaputt, keine Reparaturen erledigt)
Pro:
Ärzte sind ganz gut
Kontra:
Veraltet, Schwestern inkompetent
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich, was die OP betrifft einwandfrei (Hüftgelenk), Zimmer veraltet, Fernseher ging nur Stundenweise, wenn man seine Privsatsphäre abgibt, sollte man sich wenigstens ablenken können, kein Radio, Toilette befindet sich fast auf dem Boden, hat so in einer Orthopädie in der heutigen Zeit nichts zu suchen, Dusche war die ganze Zeit (eine Woche) defekt, die andere gar nicht zu benutzen und das in einem Krankenhaus, in dem Hygiene das oberste Gebot sein sollte, das Essen absolut Geschmacklos, abgesehen davon gab es immner irgendwelche Reste, da die Schwestern die Essenspläne nicht an die Küche weiter geleitet haben, ach ja, die Schwestern, manche waren nett, aber keine Ahnung von ihrem Job, es werden keine gegebenen Medikamente in die Liste eingetragen, man wird nicht darüber in Kenntnis gesetzt, welche Medikamente man bekommt, der Spruch "Wenn das nicht für Sie ist, wird es für Ihren Bettnachbarn sein" (der hatte dieses vorher nie bekommen und auch danach nicht wieder), sind bei Medikamenten nicht auf Notfälle eingerichtet, machen sich lustig über Allergiepatienten, da kann man denen nur wünschen, dass denen mal die Luftröhre zuschwillt, Angehörige werden trotz Absprache nicht informiert, alles in allem, besser nicht in diesen "Schuppen" gehen, gute Ärzte gibt es auch wo anders.

1 Kommentar

SKkd am 07.01.2019

Liebe Patientin, lieber Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Wir bedauern sehr, das Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen. Wir bitten Sie sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzten. Sie können uns telefonisch unter 0671 -605 2316 kontaktieren. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

so lala

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So la la
Das gesamte Haus ist natürlich in die Jahre gekommen. Das sieht man dem Gebäude, den Zimmern, dem Inventar und den Geräten an.

Vor ca. 1 Monat zur Geburt dort gewesen.
Grundsätzlich waren die Schwester stets bemüht, dass man als Kassenpatien nur Assistensärzte sieht ist halt eben so. Was jedoch NICHT GEHT - dass die Hebamme einfach wiederlichst nach Zigaretten stinkt dass man einen Brechreitz bekommt! Das ist nicht nur ekelhaft sondern auch hygienisch fragwürdig.

Bitte achten Sie doch auch darauf, dass Ihr Medizinisches Personal der Deutschen Sprache mächtig ist..

Thema DATENSCHUTZ:
Die Anmeldung erfolge aufgrund der Uhrzeit gegen Mitternach direkt am Zentralen Empfang. Hier saß neben der Mitarbeiterin auch offensichtlich eine Patientin "im" Empfang. Datenschutz gleich NULL!
Zur Abholung der Geburtsurkunde reichte die Nennung des Nachnamens, alsdann erhielt man die Orgiginal Geburtsurkunde Kind, Original Heiratsurkunde Eltern, Beglaubigte Auszüge Geburtenregister Eltern, Stammbuch. GEHTS NOCH?

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SKkd am 11.12.2018

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir sind dankbar für Hinweise auf Probleme, denn dann können wir dem nachgehen und nach Lösungen suchen. Wir bedauern sehr, das Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren.

Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen. Wir bitten Sie daher sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzten. Sie können uns telefonisch unter 0671 -605 2316 kontaktieren. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Nie wieder!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine statt gefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (überhaupt keine Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (zufrieden)
Pro:
Mitarbeiter bei der Aufahme freundlich, Schwestern auf der Station sehr freundlich
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Partialprolaos uteri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 8 Wochen auf meinen Termin gewartet habe,wurde ich am 28.11 bei Ihnen in der Klinik aufgenommen.Ich hatte zwar leichte Schmerzen, habe aber zu dem Zeitpunkt die lange Wartezeit auf mich genommen,da ich mich nach dem ambulanten Ersttermin dort so gut aufgehoben gefühlt habe.
Ich wurde freundlich empfangen und durchlief alle anstehenden Untersuchungen, Blutabnahme, EKG.....Danach kam ich auf mein Zimmer. Während des Mittagessens rief mich die Oberärztin mit ernster Miene zu sich und teilte mir mit, das die Operation, aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle nicht statt finden kann.
Das kann sicher passieren, aber so kurzfristig zu informieren ?!

Ich bin voll berufstätig in einer Führungsrolle, habe aufgrund der geplanten OP eine Fortbildung abgesagt,Kolleginnen konnten Urlaube nicht nehmen, ganz zu schweigen von meiner psychischen Belastung
Nun kommt's!
Der nächste mögliche Termin wurde mir dann für den 31.01.2019 angeboten.Nicht zu vergessen, das ich gesundheitliche Probleme habe und deshalb die OP überhaupt statt finden sollte, ist das für mich in keinster Weise tragbar, mich nun wieder am Ende nach 8 Wochen einzureihen.
Ich selbst, meine Famile und mein Bekanntenkreis sind schockiert über diese Vorgehensweise.

1 Kommentar

SKkd am 06.12.2018

Liebe Patientin,

wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren und wir die unsererseits gesetzten Ansprüche Ihnen gegenüber nicht erfüllen konnten.

Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen. Wir bitten Sie daher persönlich mit uns darüber zu sprechen. Bitte melden Sie sich, gern telefonisch, unter: 0671 / 605-3029. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Kathastrophe

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gar nichts
Kontra:
Fassungslos
Krankheitsbild:
Darm op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unkompetente Ärzte, Schwestern und Pfleger so was von unfreundlich und grob .So einen Beruf muss man mit Leidenschaft ausüben ich selbst arbeite in dieser Branche.Ich bin so verärgert über diese unmenschliche Art und Weise mit Menschen umzugehen die um ihr Leben kämpfen.Respektlosigkeit .Was uns da wieder fahren ist ist kaum in Worte zu fassen.Nie würde ich einen Menschen empfehlen dieses Krankenhaus aufzusuchen.Und Nein ich rufe sie nicht an um das mit ihnen zu klären denn der Ärztliche Direktor Herr Dr Von Buch sollte sich mal darum bemühen das in diesem Krankenhaus besser gearbeitet wird. Beschämenswert das so was mit Menschen leben arbeitet .

Knie Op links

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr guter Verlauf nach der Op
Kontra:
---------------
Krankheitsbild:
Athrose im linken Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 15.10 - 23-10. 2018 in stationären Behandlung und erhielt eine Vollprothese am linken Knie. Die operation mit dem Roboter verlief ohne Probleme und bereits am 2. Tag nach der Op machte ich erste Gehversuche mit dem Gehgestell auf dem Flur. Die Op ist sehr gut verlaufen, ich bin heute (5 Wochen nach der Op) vollkommen schmerzfrei und kann ohne Gehhilfen auch außer Haus gut laufen. Treppensteigen ist ebenfalls kein Problem genauso wie Autofahren (allerdings ein Automatik Fahrzeug).
Mit der Behandlung und Betreuung in der Klinik war ich vollauf zufrieden. Es gab keinerlei Anlass zu Kritik. Das gilt auch für die Mahlzeiten.
Insgesamt kann ich die Klinik für solche Operationen nur ausdrücklich empfehlen.
Einziger leichter Kritikpunkt: selbst heute im digitalen Zeitalter muss man bei der Patientenaufnahme eine Unzahl von Unterschriften leisten. Das könnte man einfacher gestalten.

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SKkd am 23.11.2018

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und OP an Ihrem Knie bei uns zufrieden waren.

Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Sehr gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Frische Farben wären schön und ein gemütliches Ambiente für Patientenzimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuss (Haklundferse)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich vom 24.10.-28.10.18 auf der Station 8a in der Diakonie. Ich bekam dort eine Op am Fuss (Haklundferse).
Ich möchte mich ganz herzlich beim Stationteam und auch bei den behandelnden Ärzten bedanken, für die kompetente Beratung vor und nach der Op,sowie eine super Op.
Insbesondere möchte ich mich aber bei dem Stationspersonal und der Anästhesie bedanken,die mich sehr fürsorglich betreut haben, da es auch mein erster Krankenhausaufenthalt und Op war.
Vielen Dank und alles Gute für die Zukunft.

Mit frdl Grüßen. Daniela Speh

1 Kommentar

SKkd am 23.11.2018

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten damit es Ihnen wieder besser geht.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Schlechte Erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind mit einer Spontangeburt in der Diakonie zur Welt gebracht. Die Hebamme war sehr unfreundlich gegenüber meiner Begleitperson. Ich selbst fand sie sehr unangenehm. Fachlich war sie sehr gut aber menschlich ummöglich.
Die Krankenschwestern waren sehr nett.
Außer, dass ich zum stillen gezwungen wurde. Meine Milch kam nicht und mein Kind musste verhungern.
Das aller schlimmste war, dass mein Kind bei der u2 nicht richtig untersucht worden ist und mit einem nicht entdeckten Herzfehler das Krankenhaus verlassen musste.
Erst beim Kinderarzt kam raus, dass die herztöne nicht in ordnung sind und wir mussten nochmal ins Krankenhaus.
Bevor dies passiert ist war ich überzeugt von der diakonie, jetzt würde ich es keinem empfehlen....

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SKkd am 25.10.2018

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir bedauern das Sie nicht zufrieden waren und wir die unsererseits gesetzten Ansprüche Ihnen gegenüber nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen und nachvollziehen. Wir bitten Sie daher persönlich mit uns darüber zu sprechen. Bitte melden Sie sich, gern telefonisch, unter: 0671 / 605-3029. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Schlechte ärztliche Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Betreuung auf Station der Schwestern
Kontra:
Schlechte ärztliche Behandlung
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich aufgrund sehr starker Schmerzen im rechten Unterbauch von meinem Mann in die Diakonie fahren lassen, um eine Blinddarmentzündung ausschließen zu lassen. Leider hatte ich auch noch wenig Glück mit über zwei Stunden Wartezeit. Ich bekam einen Ultraschall, eine Temperaturmessung und eine Blutentnahme. Hatte Fieber, körperliche Verfassung war nicht sonderbar gut. Alles deutete auf eine Entzündung hin, wurde dann auf Station gebracht. Dort wurde mir drei Tage lang Blut entnommen und immer wieder wurde festgestellt, dass meine Entzündungswerte steigen... mir wurde jedoch nichts verabreicht. Letztendlich wurde ich mit Schmerzen und einem Lügenbericht für meinen Hausarzt entlassen... Ich hätte Schmerzen aufgrund Verstopfung, das war der absolute Supergau. Meine Hausärztin war super sauer und schimpfte...ich bekam ein Antibiotikum... und siehe da, mir ging es von Tag zu Tag besser. Am Tag meiner Entlassung habe ich um einen weiteren Ultraschall und eine weitere Blutentnahme gebeten, die einfach abgelehnt wurde, obwohl ich immer noch hohe Entzündungswerte hatte und Schmerzen.... Die Betreuung der Krankenschwestern war super, alles andere schlecht. Das nächste mal geht es definitiv in ein anderes Krankenhaus oder direkt zu meiner Hausärztin!

Positiv und kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Freundlichkeit
Kontra:
Weit abgelegen örtlich gesehen
Krankheitsbild:
LWs5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhauspersonal ist äußerst freundlich und kompetent. Die Ärzte spritzen ohne Außnahme sehr gut und man hat kaum Schmerzen. Die Physiotherapie ist auch sehr hilfreich bei der Heilung. Ich war wegen eines schlimmen Bandscheibenvorfalls L5/S1 dort. Eindeutige Empfehlung. Hier hilft jeder mit,damit man wieder fit wird!

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SKkd am 10.09.2018

Liebe Patientin,
lieber Patient,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten Ihnen zu helfen.

Positive Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung und ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

Entbindung-not Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 218   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Betreuung durch Hebamme, Arzt und Schwestern
Kontra:
Mittagessen fand ich nicht gut
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam 3 Tage vor ET mit Verdacht auf eine Schwangerschaftsvergiftung in die Diakonie. Zur Vorsicht sollte ich über Nacht da bleiben. Allerdings haben kurze Zeit später die Wehen eingesetzt. Aus verschiedenen Gründen musste ein Not Kaiserschnitt gemacht werden. Ich habe mich zu jeder Minute bestens betreut gefühlt. Ob Hebamme, OP Team sowie die Krankenschwestern waren sehr fürsorglich. Ich habe mich zu jeder Zeit wohl gefühlt. Lediglich das Mittagessen habe ich zeitweise nicht angerührt. Ich würde jeden die Diakonie empfehlen obwohl ich anfangs skeptisch war, da man leider viel negatives hört.

Entbindungsstation Diakonie? Hoffentlich nicht !

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der behandelnde Arzt erklärte seine Diagnose gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Wir kamen direkt dran (02 Uhr))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es fällt mir leider nichts ein
Kontra:
Siehe meine ausführliche Schilderung
Krankheitsbild:
Schmerzen in der 33. Ssw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 30.06.2018, gegen 02:00 Uhr mussten wir das Diakonie-Krankenhaus Bad Kreuznach aufsuchen. Grund waren starke Schmerzen im Unterbauch. Ich selbst befinde mich in der 33Ssw. Gegen 1:30 Uhr meldete ich mich telefonisch bei der diensthabenden Hebamme an. Dort wurde mir direkt mitgeteilt, dass viele Schwangere Schmerzen im Bauch hätten und dass sofern ich kommen würde ich auch stationär bleiben müsse. Ich rief meinen Ehemann an welcher sich zu diesem Zeitpunkt auf der Nachtschicht befand und der dann direkt nach Hause kam. Zusammen suchten wir dann gegen 2:00 Uhr besagtes Diakoniekrankenhaus auf. Wir wurden von der gleichen Hebamme empfangen die ich auch zuvor telefonisch kontaktiert hatte. Es wurden die erforderlichen Untersuchungen seitens der Hebamme durchgeführt. Was wir erfahren mussten war Sarkasmus und Lustlosigkeit. Zwischen Sarkasmus und Lustlosigkeit wurde, der Form halber, auch betont, dass man hoffe, dass nichts sei und dass alles gut ginge. Im Anschluss erfolgte die Untersuchung durch den Facharzt. Dieser zeigte sich bemühter und etwas freundlicher als die Hebamme. Einfühlungsvermögen konnte ich dennoch keins feststellen. Bedenkt man die Tatsache, das ich bereits in der 30.ssw vorzeitige Wehen hatte so hätte man feststellen müssen, dass ich sicher nicht simuliere und mir auch Schöneres vorstellen kann als gegen 2:00 Uhr nachts ein Krankenhaus aufzusuchen. Ich hoffe, dass ich ganz normal im Sankt MarienWörth entbinden kann. Sollte es vor Erreichung der 36.ssw erneut Probleme geben so hoffe ich, dass ich nicht in die Diakonie muss sondern es noch in die Uniklinik nach Mainz schaffe.
P.s.: Der beste Satz der Hebamme war “ Dann muss ich jetzt wohl mal den Arzt wecken“ ..... Mein Ehemann macht selbst Nachtschichten und kann sich erst gar nicht hinlegen.

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SKkd am 04.07.2018

Liebe Patientin,
lieber Patient,

dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Bitte melden Sie sich (Tel. 0671 / 605-3029), damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement-Team
Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach

ich ziehe mich zurück

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
nach erfolgter Knie-TEP OP wird ein Patient uninteressant
Krankheitsbild:
TEP-Knie
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Knie-TEP Operation im Jahr 2017, bekam ich postoperativ den Eindruck, dass hier scheinbar die attraktive Kosteneinnahme einer "nicht gerade" kostengünstigen Prothesen-OP an erster Stelle stand.
Da ich leider Monate nach erfolgtem Eingriff Probleme in besagtem Knie bekam, wurde ich nicht mehr so zuvorkommend vom zuständigen Arzt behandelt, wie präoperativ.
Man bekommt so den Eindruck, dass der Arzt nach erfolgter Operation nicht mehr wirklich am Patienten interessiert ist. Oder warum sonst macht der zuständige Orthopäde einen eher genervten Eindruck?


Eigentlich sollte ich noch zu einer Jahreskontrolle zum Operateur der Kreuznacher Diakonie. Jedoch werde ich mir mit Sicherheit lieber einen anderen guten Arzt suchen und diesen dann den "Jahres-Check-UP" machen lassen.
Auf der Station selbst erlebte ich das Personal als sehr freundlich und meines Erachtens kompetent.

War ich als Patient wirklich nur eine attraktive Geldeinnahmequelle? So fühle ich mich nämlich jetzt.

Es gibt in dieser Hinsicht noch viel Lernpotenzial für die zuständigen Orthopäden. Denn: Auch nach einer grösseren OP bleibt man doch Patient des Operateur (zumindest so lange, bis ein Knie wieder völlig gesund ist).

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SKkd am 01.06.2018

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer Tel. 0671 / 605 – 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Menschenunwürdiges Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die Hilfsschwester
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Unterschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit einer Unterschenkelfraktur im April eingeliefert worden. Auf der Stadition keine Struktur, unfreundliche und schlechtinformiertes Personal, unfreundliche Nachtschwestern.
Die Arzte(innen) stellen sich erst gar nicht vor, kein guten Morgen, versorgen der Wunde und dann schnell wieder weg. Keine Gespräche! Keiner ist zuständig, angeblich.
Kein gescheites Entlassungsmanagement. Nicht interessiert am Patienten wie er nach der OP zuhause zurecht kommt. Nur auf mehrmaligem Hinweisen geschieht überhaupt etwas.
Vor dem Entlassungstag wird auf Essenswünschen eingegangen, vorher angeblich keine Zeit zu fragen. Das Essen ist eine Katasstrophe.
Nie mehr Diakonie!

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SKkd am 01.06.2018

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer Tel. 0671 / 605 – 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

gute und zügige frdl. behandlung in ausgeglichener grundstimmung der mitarbeoter

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (stammdaten, geschichte ff. werden 4fach abgefragt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gutes betriebsklima, zusammenarbeit
Kontra:
die zuvor gelesenen alten bewertungen machen misstrauisch, jedoch nichts davon erlebt
Krankheitsbild:
vorhofflimmern ohne weitere symtome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stets freundliche hilfsbereite ärzte und schwestern,
Zügige behandlung ohne termin, auf termin bevorzugung wg urlausbreise eingegangen.
Alle angetroffenen mitarbeiter machten ausgeglichenen frdl. Eindruck ohne zeitdruck oder hetze. Nacht klingelrufe schnell gehört und geklärt.
Wünsche essen trinken soweit möglich erfüllt.
DANKE

plast. Chirurgie der Diakonie ist empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (inhaltliche Wiederholungen (auch in gleicher Station))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (teilweise (unnötig) lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachkundiges, freundliches Personal
Kontra:
Essen ist schlecht
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin wegen der guten Reputation des Arztes her gekommen und bin mit dem Ergebnis und der Beratung zuvor sehr zufrieden.
Das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit.
Das Mittagessen war teilweise ungenießbar, morgens und abends kann man bei Brötchen/Brot und üblichen Belägen ja auch nicht viel falsch machen.
Pech ist, wenn man schnarchende Zimmernachbarn hat - aber auch hier ist die Station 6c bemüht zu helfen, wenn ein Zimmerwechsel möglich ist.
Zimmer sind sauber und genügen den Ansprüchen, positiv aufgefallen ist mir, dass die Nutzung des Fernsehers kostenlos ist.

Nicht zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider waren meine Erfahrungen in der Diakonie nicht gut. Dammschnitt ohne das ich gefragt wurde, ständiges pochen auf eine pda, obwohl ich sie mehrfach abgelehnt habe. Unfreundlich meiner Begleitung gegenüber. Als erstgebährende hatte ich mich auf diesen Tag gefreut. Leider wurde ich enttäuscht. Nicht zu empfehlen

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SKkd am 27.03.2018

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer Tel. 0671 / 605 – 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Nie wieder!!!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ärztin übersieht Wunde)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Mann musste stehn)
Pro:
Hab während der geburt eine tolle hebamme gehabt, vor und nach geburt waren die hebammen schlimm.
Kontra:
Faule, genervte hebammen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Entbindung nie wieder. Bin Erstgebehrende gewesen. 2016

Habe kurz vor Schichtwechsel wegen starker Wehen im Kreissaal angerufen dass ich vorbeikommen will, Hebamme war sehr genervt und wollte dass ich erst in einer Stunde komme, weil ich mich ja noch nicht so schlimm anhöre. Warum?! War mir dann später klar, als ich kam und sie schon weg war. Die Geburt über hat mich aber eine sehr nette Hebamme begleitet. GOTT SEI DANK! Musste genäht werden, da ein Dammschnitt gemacht wurde, leider hat die ASSistensärztin eine Wunde wohl übersehn, sodass ich immernoch blutete, was die Hebamme bei den mehrmaligen Kontrollen auch nicht sah, ich merkte aber das was nicht stimmt da mir echt schwindelig wurde, trotz meines Schwindels wurde ich regelrecht von der Hebamme dazu aufgefordert alleine aufzustehn. Und was war, ich kippte um. Dann erst wurde noch mal gründlich kontrolliert und ich wurde in den Op gebracht und die Wunden wurde zugenäht unter Narkose.op vorbereitung der hebamme , keinerlei unterstützung. Ich sollte mir Op hemd usw. Selbst anzieh, was kein problem wäre, wäre ivh fitt, nur ich war kurz davor umgekippt und hab blut verloren ich war sehr schwach auch von der geburt. Ich konnte mich nicht sofort meinem kind widmen, was mich echt traurig gemacht hat.Als ich dann auf Station gebracht wurde, war das Personal freundlich. Würde nicht mehr dort entbinden, hebammen ( bis auf die die ich während der geburt hatte) sehr genervt.

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SKkd am 20.03.2018

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer Tel. 0671 / 605 – 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Nie wieder Diakonie Bad Kreuznach

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nicht auf dem aktuellsten Stand - EEG mit einzelnen Elektroden - keine Kappe, wie 2018 zu erwarten wäre)
Pro:
ein nicht namentlich zu nennender Facharzt
Kontra:
siehe ausführlichen Teil
Krankheitsbild:
Krampfanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während eines 24 stündigen Aufenthaltes:

4 x redundante Datenerfassung (Empfang, Krankenschwester, Facharzt!!!, EEG-Abteilung)

3 x Fibermessen - davon 1 x beim FALSCHEN Patienten

48 Stunden Wartezeit auf EEG (Einweisung als NOTFALL!!!), nur Unter Druck nachbereite 24 h verfügbares EEG - gegen 11 Uhr wurden im EEG Zimmer die Rollläden geöffnet - vorher offenbar keine Verwendung / Blockierung der Geräte.
Es entsteht leicht der Eindruck, dass die Auslastung des EEG nicht kontrolliert ist und zu keine Zeit geplant werden kann

1 x Blutsauerstoffmessung - unnötig, wurde aber laut Aussage der Schwester dennoch gemacht, weil es eben immer so gemacht wird

1 x Blutanalyse

Unvollständige Erfassung der Anamnese - wichtige berichtete Aussagen wurden abgetan.

sehr unfreundliche Schwestern

Ärztinnen, die nicht ausreden lassen

Vorwurfskultur gegenüber Patienten

Entlassungsersuchen von Schwestern als nicht möglich belehrt - erst nach hohem Druck wurde der Entlassungsprozess eingeleitet.

Ärzteaussage zu Fragen zu Risiken einer Narkose: "völlig risikofrei"

Gesamturteil: nie wieder Diakonie:

Organisation: 6
Hilfe: 6
Betreuung: 6
Fachliche Kompetenz: 5 (nur weil genau EIN Arzt eine ausreichende und verständliche Aufklärung leisten konnte - sonst 6)

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SKkd am 02.03.2018

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer Tel. 0671 / 605 – 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Nie mehr Diakonie Bad Kreuznach!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Betreuung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2016 zur Geburt meiner Tochter dort. Nie wieder!!! Bin nachts mit Beschwerden gekommen. Mir wurde dann gesagt ich müsste direkt am nächsten Tag eingeleitet werden, aufgrund zu wenig Fruchtwassers! 1Woche lang passierte nichts, außer CTG Kontrolle und mit der Aussage, morgen wird eingeleitet. Nichts da..
Dazu kam eine noch unschoenere Geburt. Von der Betreuung danach will ich gar nicht sprechen.
Ich könnte noch einiges mehr aufzählen, aber das würde den Rahmen sprengen.
Horror pur. Nie wieder Diakonie Bad Kreuznach!

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SKkd am 02.03.2018

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer Tel. 0671 / 605 – 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Notfall in guten Händen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Kammerflimmern (Herz)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde mit akuten Herzbeschwerden (Kammerflimmern) über die Notaufnahme eingeliefert.
Die Behandlung hier war professionell und zügig. Auch Teilergebnisse wurden verständlich kommuniziert.
Das gilt auch für die spätere Behandlung auf der Station und bei den weiteren Untersuchungen wie z.B. Herzkatheder
Hervorzuheben war daneben die Freundlichkeit des Pflegepersonals.
Auch die Verpflegung habe ich als überdurchschnittlich gut empfunden.
Bei der Entlassung wurden Arztbrief und weitere Unterlagen ausgehändigt. Zur Überbrückung des Wochenendes erhielt ich Medikamente für die beiden nächsten Tage.

Bandscheibenvorfall den man nicht behandelt hat

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Diagnose erfährt man im Arzt Brief
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall der nicht behandelt wurde und den man erst im Arzt Brief erfahren hat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit starken schmerzen bandscheibe vom Hausarzt eingewiesen worden wegen Verdacht auf bandscheubenvorfall.wurde geröntgt und da sah man schon das was nicht in Ordnung war.wurde sofort ins MRT geschickt dann bekam ich ein Zimmer.war 2 Tage im Krankenhaus wurde einmal Gymnastik im bett gemacht.am 3 Tag morgens wurde mir gesagt das ich entlassen werde,ich sagte ja was hat das MRT ergeben.Arzt sagte kein bandscheibenvorfall obwohl ich Starke schmerzen hatte.bekam dann den Arzt rief und auf der Fahrt nach Hause mach ich den Brief auf und dann steht da drin bandscheibenvorfall L 4/5 .So war ich mit schmerzen und ohne Behandlung zuhause .bin dann nach 1 Woche weitere Verschlechterungen nach Korn in die Diakonie mit der MRT cd und da würde ich aufgenommen und die sagte gleich das das ein Vorfall ist.war dort 1 Woche und bekam spritzen unterm röntgengerät und meine schmerzen waren dann mit tramal auszuhalten.unfassbar weil für Diakonie Kind und Kreuznach der gleiche Chefarzt der Orthopädie ist.

1 Kommentar

SKkd am 19.01.2018

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer Tel. 0671 / 605 – 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.

Die Angst war riesig!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsam, aber konkret; Perfekte Behandlung
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Prostatavergößerung gutartig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Behandlung von Vorgespräch über OP bis Nachsorge und Abschluß sowohl durch Ärzte- als auch Pflegeteams.
Groß-Küchen - Essen ist ausgesprochen empfehlenswert.

keine Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich hatte quasi keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Information)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
mit Einweisung schneller Zugang
Kontra:
keinerlei Problembewustsein
Krankheitsbild:
Bluthochdruckkriese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Bluthochdruckkriese, was sich in fast regelmaßigen Abständen wiederholt mit Einweisungsschein meines Hausarztes in der Klinik - wurde in die zentrale notaufnahme geschickt.
Da aufgrund meiner Eigenmedikation (das 5fache der zugelassenen Menge an Losartan (500mg) , zusätzlich noch Betablocker (10 mg Bisoprolol) plus 15mg Lercanidipin) der Blutdruck bei Ankunft nur noch bei 160mmHg war, und im Laufe der fünf Stunden zunächst auf 140mmHg viel, das EKG angeblich unauffällig war (hat man mir nicht mitgegeben), war aus Sicht der KLinik ja alles in Ordnung.Einen Arzthabe ich in der gesamten Zeit nicht zu sehen bekommen. Der Pfleger hat auf die von mir gestellte Fragen nur mit allgemeinen Floskeln geantwortet.

Mein Fazit: Die insgesammt 6 Stunden plus halbe Stunde je An uns Abfahrt hätte ich mir schenken können, und meiner Krankenkasse die Kosten ersparen können.

sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles war sehr gut
Kontra:
nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Hüft-TEP (DAA- Zugang)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Ärzte und Personal sehr gut.

Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallenblasen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 24.04.2017 eine Gallenblasen Entfernung die minimal invasiv durchgeführt wurde.
Vom dem Eingriff wurde ich genauestens über die Operation aufgeklärt. Alles verlief sehr gut und bis zum heutigem Tag bin ich beschwerdefrei.
Besonderer Dank gilt Dr. med. Steffen Hahn und seinem Team im Hinblick auf die fachliche Kompetenz und dem Umgang mit dem Patienten.
Für die Zeit meines Aufenthaltes war ich auf der Station 4c bestens aufgehoben.
Das Pflegepersonal war ebenso stets zuvorkommend und patientenorientiert!
Meinen aufrichtigen Dank an alle obig erwähnten Beteiligten. Ich werde sie sehr gerne weiterempfehlen.

Würde ich immer weiterempfehlen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.01.2005 kam meine Tochter per Kaiserschnitt 13 Wochen zu früh auf die Welt. Meine Tochter musste daher 3 Monate auf der Frühchenstation liegen. Ich war auch länger im KH. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr nett, verständnisvoll wenn ich z. Bsp. nicht zur Visite anwesend war, sondern bei meiner Tochter. Dann kam der Arzt im Nachhinein nochmal. Station war sehr gut. Frühchenstation ebenfalls top. Personal gaben medizinisch alles und informierten mich direkt wenn ich kam. Sie ließen mich Tag und Nacht hinein. Ich mochte sie alle. Ärzte waren sehr gut und hatten auch Geduld mit mir. Alle gaben ihr Bestes und es hat sich gelohnt. Wenn ich in der Nähe wohnen würde, würde ich immer in dieses Krankenhaus hingehen. Kann ich nur weiterempfehlen! An dieser Stelle danke ich dem ganzen Personal nochmal!!!! Liebe Grüße!

Respektloser Oberarzt, der mich menschenunwürdig behandelt hat

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschliche Behandlung durch den Oberarzt der inneren Medizin)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Letztendlich konnte die Ursache für meine Schmerzen nicht gefunden werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (abgesehen von der Begegnung mit diesem unmenschlichen, arroganten Halbgott in weiß)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern, Pfleger und alle anderen Ärzte waren nett und sehr bemüht
Kontra:
Solche "Unmenschen" wie der erwähnte Oberarzt sollten keine Patienten behandeln dürfen
Krankheitsbild:
massive Unterbauchschmerzen und stark erhöhte Entzündungswerte im Blut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte massive Unterbauchschmerzen, die nahezu unterträglich waren. Somit sprach ich am Mittwoch, den 05.04.2017 in der zentralen Notaufnahme des Diakoniekrankenhauses Bad Kreuznach vor. Nach mehr wie 2 Stunden Wartezeit kam dann endlich ein Arzt zu mir. Er erklärte mir dass ich massiv erhöhte Entzündungswerte im Blut habe. Ich wurde darauf vorbereitet, dass weitere Diagnostik durchgeführt werden und ich außerdem stationär aufgenommen werden muss.

Somit wurde ich am späten Nachmittag auf die Station 4c (HNO-Abteilung mit diversen Zimmern für chirugische Patienten)gebracht. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte waren auf dieser Station alle sehr nett und zu mir auch wirklich in Ordnung. Man hat es mir sogar ermöglicht aufgrund einer massiven psychischen Problematik (Panikattacken, Angsstören, Borderline etc.) das 4-Bett-Zimmer gegen ein 2-Bettzimmer zu tauschen. Hierfür nochmals vielen Dank für das Entgegenkommen.

Am Donnerstag den 06.04.2017 um circa 17:45 Uhr kam dann der Oberarzt der Abteilung für innere Medizin zu mir, weil er mich eigentlich auch untrsuchen sollte. Nachdem er anfangs noch einigermaßen freundlich war, fing er plötzlich an mich auf übelste Art und Weise mich zu beleidigen. Er äußerte unter anderem dass meine Beschwerden auf falsche Ernährung zurückzuführen seien. Wortwörtlich sagte er dass ich aufhören sollte Abends spät Steaks und Wurst zu essen. Ungeachtet dessen wäre mein Übergewicht abgesehen von meiner falschen Ernährung auch darauf zurückzuführen, dass ich nur auf der Couch liegen würde. Alle Einwände meinerseits wischte er zur Seite und lies mich noch nicht mal ausreden. Plötzlich äußerte er total ungehalten, dass er eigentlich schon 15 Stunden Feierabend hätte. Weiterhin erklärt er, dass ich umbedingt eine Darmspiegelung benötigen würde, er das aber nich machen würde, weil er dazu am nächsten Tag keine Zeit habe. Ich solle mir gefälligst einen Termin bei einem niedergelassenen Arzt vereinbaren, der diese Untersuchung durchführen kann.

Er verlies das Zimmer und knallte die Tür regelrecht zu.

Durch sein Verhalten habe ich eine massive Panikattacke und einen Weinkramp bekommen. In der Folge kratze ich mir den Unterarm auf.

Das Geschehen hat meine Zimmernachbarin mitbekommen und kann diese jederzeit bestätigen.

1 Kommentar

Casius am 23.10.2017

Vielleicht ist was dran an der falschen Ernährung. Ich wurde stets bestens als Krankenhauspatient behandelt. Die Belastung der Ärzte sah ich und handelte selbst besonders umsichtig, nicht patientenegoistisch und nicht zeitraubend.
3 Tage kein Stuhlgang - Verstopfung? - aber alles ohne Schmerzen. In Ruhe und ohne Hast wurde bei mir ein Hühnerei großer Bilddarm diagnostiziert. Vorhofflimmern kam dazu! Nach 90 Minuten war ich operiert! Nach drei Tagen zu Hause! Ich bin 183 und wiege mit 66 Jahren 90 kg. Nichtraucher. Bin schlank und sportlich aber leider eben auch von vielen ernstahften Wehwehchen heimgesucht. (Leistenbruch, Hüften neu, Kniegelenke, Arbeitsunfälle, Vorhofflimmern etc.)
Alles in der Diakonie Bad Kreuznach ohne jegliche Beschwerden repariert bekommen!
Herzlichsten und aufrichtigen Danke an Pfleger und Ärzte! Ein AOK - Patient!

Es geht auch anders

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Diagnostik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diesmal war ich zur Diagnostik auf 6D untergebracht. Es gab auf dieser Station nichts zu bemängeln. Die Führung der Station ist super. Das Personal immer freundlich, hilfsbereit, fürsorglich, und jederzeit ein Lächeln auf den Lippen. Die Ärzte sehr engagiert. Die Zimmer und das Essen einwandfrei. Bei Aufnahme am 14.3.2017 stand schon ein Bett bereit. Gott sei dank keine Stunden langen Wartezeiten wie auf anderen Stationen. Die diagnostischen Abläufe verliefen reibungsvoll, und sehr präzise. Verneigung vor den Ärzten.

Ich bin froh, nach 2 missglückten Aufenthalten auf den anderen Stationen, hier untergebracht gewesen zu sein.

Der nächste Aufenthalt zum OP ist schon in Kürze geplant. Ich werde wieder auf die 6D gehen. Da ich mich rundum sicher und gut aufgehoben fühle.

Danke nochmals an ALLE von 6D.Ihr seid ein super Team.

Top Team ob Arzt,Pflegepersonal oderKG

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Abläufe von Anmeldung bis Entlassung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde auf Fragen eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top OP Verlauf, Gute Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schneller O.P.Termin,Gut Abläufe von EKG bis Röntgen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nasszelle dürfte auf den Zimmern sein)
Pro:
Ich fühlte mich immer gut aufgehoben und betreut
Kontra:
Es dürfte schon eine Nasszelle auf dem Zimmer geben
Krankheitsbild:
Arthrose 4ten Grates im Linken Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen
Ich habe im Dezember 2016 ein neues Kniegelenk bekommen (Schlitten) Ein dickes Lob für die erfolgreiche Operation das ganz dem Top Ärzteteam gehört.
Nach Aussagen in der Reha sei der bei mir Angewante Schnitt am Knie sehr gut
da er nicht Mitte übers Knie verlaufe, Ich sei daher schneller Mobil. Nach nicht ganz 3 Wochen
ohne Gehhilfen. Ebenso ein dickes Lob gehört aber auch den Kompetenten Schwestern und dem immer gut gelaunten Pflegepersonal, Danke dafür.
Ein besonderes Lob geht an die Physiotherapeuten die sich Top um einen gekümmert haben.
Ich lag in einem 4 Bett-Zimmer mit 2 getrennten Waschräumen und Toiletten.Das Zimmer war sehr groß und hell.Ich hatte nette Bettnachbarn und wir hatten immer viel Spaß,es war richtig lustig. Ich kann diese Klinik bzw. die Stadion 8 jedem der ein Knie-TEP braucht sehr empfehlen.

Familiäre Atmosphäre und viel Ruhe im Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Großes Mitgefühl der Hebammen und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe zwei Kinder in der Diakonie Bad Kreuznach zur Welt gebracht und war beide Male sehr zufrieden mit der Betreuung im Kreißsaal wie auch später auf der Station. Das Personal stand stets mit Rat und Tat zur Seite und würdigte das Ereignis als das, was es für mich war: Das Größte im Leben. Weiterhin hatte ich den Eindruck, dass die Anliegen und Probleme der Patienten auch über den Schichtqwechsel hinweg gut weiter gegeben wurden, so dass alle Schwestern immer informiert waren. Kurz stand wegen abfallender Herztöne im CTG ein Kaiserschnitt zur Debatte. Mein Wunsch, noch einen Moment abzuwarten, wurde jedoch vollkommen respektiert und so konnte ich schlussendlich spontan gebären. Dabei ist es nicht zuletzt der Chefarzt Dr. Kumbartski selbst, der eine angenehme Ruhe in die ganze Aufregung Geburt bringt.Ich bin nicht privatversichert,habe aber eine Zusatzkrankenversicherung mit Chefarztbehandlung im Krankenhaus. Ich hatte allerdings nicht das Gefühl, dass da Unterschiede gemacht werden.

voll ok

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schnelle OP Terminvergabe, sehr nette Schwestern
Kontra:
nach OP für Chirurgen untinteressant
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

bevor ich meine Gallenentfernung in der Diakonie vornahm, habe ich den Fehler gemacht und die Bewertungen auf diesem Portal gelesen. So schrecklich wie dargestellt, war mein Aufenthalt wirklich nicht.
Zu erst muss ich sagen, dass ich außerordentlich froh war, einen schnellen OP Termin zu bekommen. Im Marienwörth hätte ich fast 3 Monate darauf warten müssen.
So bekam ich hier in der gleichen Woche einen Termin.

Ich wurde auf der Station 6D untergebracht. Hier tat man alles dafür, dass ich mein gewünschtes Einzelzimmer trotz hoher Belegung bekommen konnte.

Die Schwestern die sich um mich kümmerten waren sehr nett und hilfsbereit.
Das auch hier Zeitmangel vorliegt, muss ich wohl nicht extra erwähnen.

Der Chefarzt führte meine OP durch.
Vor der OP kam er persönlich kurz vorbei um mir Mut zu machen.
Auch in der OP Vorbereitung wurde sich sehr gut um mich gekümmert.

Essen ist für ein Krankhaus voll und ganz ok, alles ist sehr sauber und gepflegt.

Das Einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass ich für die Chirurgen nach der OP nicht mehr sonderlich "interessant" war.
Jeden Tag kam für nicht mehr als 10 Sekunden eine junge Ärztin ins Zimmer und frage mich nach meinem Befinden.
Der angekündigte Sono vom Chefarzt persönlich wurde bis heute nicht gemacht. Meine Blutwerte wären so gut, dass dies nicht erforderlich wäre. Auch bei der Nachuntersuchung verzichtete er, trotz Schmerzen im Gallenbereich (wohl normal, aber Kontrolle wäre besser) darauf.

So wird mir nichts anderes übrig bleiben, als die nächsten Tage einen Termin bei meinem Internisten zu vereinbaren, um ein "Kontroll-Sono" durchzuführen.

Schwer verletzt aber bestens versorgt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Abriss der Oberschenkelsehne re. und Abriss der Achillessehne li.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Entgegen einiger anderer Bewerter habe ich nach einem Unfall zwei Wochen lang auf der Station 6 B der Chirurgischen Abteilung nur positive Erfahrungen machen dürfen. Es beginnt bei der Betreuung durch die Schwestern und -schülerinnen,die immer sehr freundlich und aufmerksam waren, und geht bis zur Behandlung im medizinischen Bereich. Ganz besonders hervorzuheben ist die Kompetenz, Freundlichkeit und das große persönliche Engagement des Chefarztes der Abteilung. Auch die Arbeit der Oberärzte im "Hintergrund" bezüglich der Organisation von Hilsfmitteln bzw. des langen Rücktransportes war perfekt. Nicht zuletzt möchte ich die ebenfalls sehr kompetente und freundliche Behandlung der Physiotherapeutin erwähnen, die trotz der Verletzung beider Beine sehr hilfreich war. Bei all diesen wichtigen Kriterien ist die Ausstattung des Zimmers mit einem TV-Gerät aus dem letzten Jahrhundert absolut zu vernachlässigen.

Mathilda

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ganz Wundervoll
Kontra:
Essen ist nicht gut
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustaufbau mit Eigengewebe vom Bauch. Diep-Plastik. Die Ärzte von der Plastischen Chirurgie sind ganz wundervoll. Leider hat bei mir die OP nach 15 Stunden mit dem Ergebnis geendet das ich wieder ein Silikonimplantat habe. Meine Gefäße haben nicht das gemacht wofür sie vorgesehen waren. Alles im allen haben die Ärzte alles gegeben und ich bin mehr als zufrieden. Ein ganz tolle Brust habe ich und einen flachen Bauch. Die Station 6 C ist genau wie die Ärzte einfach genial. Ich werde mich beim nächsten mal direkt wieder dort operieren lassen denn die andere Brust muss noch angeglichen werden.

Wie immer ein Chaos

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Logistik)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Logostik
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 1.11.2016 Vorstationärer Termin um 9:00 Uhr. Mit Blutentnahme und Aufnahme um 10:05 Uhr auf Station 6A. Schnelle Aufnahme durch Pflegekraft. Aber dann. Nach 4 Stunden konnte ich dann zum EKG, und Narkosearzt. Aber auch nur, weil ich immer wieder nachhakte. Völlig genervt und ziemlich pampig gab man mir meine Patientenakte in die Hand und meinte, ich soll bitte in diese Abteilungen gehen, und mich dort hinsetzen. Man würde telefonisch niemand erreichen. Ein Mitpatient hatte es besser als ich, bei ihm ging es zügiger. Freudig es endlich geschafft zu haben, kam der nächste Paukenschlag. Sehr (un)freundlich wurde mir mitgeteilt, dass meine stationäre Aufnahme am 13.11.2016 noch nicht sicher sei, da man mir kein Bett zusichern kann. Obwohl ich mich dieses Mal für ein 2 Bettzimmer entschieden hatte, da ein 1 Bettzimmer schier unmöglich ist. Ich möchte bitte am 13.11. um 11:00 Uhr telefonisch Rücksprache halten, ob ein Bett frei werde, oder sei. Über ein Zimmer könnte man keine Zusage machen, da es ja auch zu unvorhergesehenen Notfällen kommen könnte. Ziemlich niedergeschlagen machte ich mich dann nach Haue. Diese Belastung seit gestern setzt mir sehr zu. Sollte kein Bett vorhanden sein, muss der OP verschoben werden.
Eins sei gewiss, sollte sich mein eh schon kranker Darm in die Hernie einklemmen, weil der Termin verschoben wurde, werde ich gegen das Krankenhaus vorgehen.

Schulen sie bitte mal ihr Pflegepersonal in Logistik und Freundlichkeit. Denn diesen Zustand habe ich jetzt schon ein zweites Mal erlebt. Wäre der Chirurg nicht so gut, würde ich dieses Haus nicht mehr betreten.

Auf Grund gewisser Verhaltensweisen und Strukturen des Personals in diversen Abteilungen überkommt mich das Gefühl einer Retourkutsche bezgl. der Beschwerde meines letzten Aufenthalts-oder man hat diese Beschwerde nie ernstgenommen, und arbeitet weiter im alten Trott.

2 Kommentare

Dicke59 am 13.11.2016

Upgrade 13.11.2016
Um 11 Uhr angerufen wegen Bett. Keines vorhanden. Evtl, nimmt Arzt heute noch eine Entlassung vor, ich sollte mich wieder melden gegen 14 Uhr.
Meine Antwort: Ich lecke niemanden am A... Man möge sich bei mir melden. Und auch dem Arzt ausrichten, er möge mich zurückrufen. Falls nicht, meine Unterlagen schnellst möglich fertig machen, damit ich mir ein neues Krankenhaus suchen kann. Und noch was.. laut Schwester ist die Diakonie ein Notfallkrankenhaus, und sie könne nichts dafür, dass die Ärzte OP-Termine vergeben, mit Bettenzusage, die sie nicht erfüllen können.
Wie man sich jetzt als Patient fühlt, dessen OP-Termin morgen wäre, kann man sich vorstellen. Darm-und Leistenschmerzen, Aggressivität, und Blutdruckwerte kurz vorm Kollaps.
Danke für das christliche Handeln, und die christliche Nächstenliebe.
Ein Qualitätsmanagement das verheerender nicht sein könnte.
Ich kann nur noch mal wiederholen, sollte sich bei mir, bis ich wieder irgendwo einen OP-Termin habe, der Zustand verschlimmern, werde ich dementsprechende Wege gehen.

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Entbindung per Kaiserschnitt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt, sowol medizinisch als auch seelisch
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt per Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden, wurde gut betreut und das Personal war sehr nett,kompetent und immer gleich zur Stelle.

Sehr gute Station mit Stillberaterin

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam in die Diakonie Bad Kreuznach zur Entbindung meiner Tochter. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der Betreuung. Die Geburt verlief ohne Komplikationen und bei Fragen war immer eine Schwester zur Stelle. Insbesondere war ich froh über den Einsatz einer Stillberaterin, die mich über die Zeit nach der Entlassung hinaus mit Ratschlägen unterstützt hat. Im Stillcafe, welches zum Krankenhaus gehört, wurde ein Rahmen gegeben, in dem man immer wieder Fragen stellen oder sich mit neuen Ideen inspirieren lassen konnte.

Freiwillig nie mehr in dieses Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt nichts positives
Kontra:
menschenunwürdige Behandlung auf 6B, Essen ein Fraß,Ärzte darüber dessinteressiert
Krankheitsbild:
Narbenhernie und Verwachsungen im Bauchraum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Wahlleistungspatient ist man nur Zahlender. Die Wahlleistungen stehen nur auf dem Papier, erfüllt werden sie nicht. Beschiss der Krankenkassen. Das Essen ist eine Zumutung, in Quantität und Qualität. Man muss um jede Scheibe Käse, Quark, Marmelade kämpfen. Bestellt man Buttermilch, gibt es für den Tag kein Obst usw. Das was für einen bestellt wird, kommt nicht an. Nach mehrmaligen meckern, würde mir gesagt, von einer Schwesternschülerin: es gibt 2 Möglichkeiten, sie essen, oder lassen das Essen zurückgehen. Ergo ging es zurück. Pizza Point macht hier den super Umsatz.
Da für meinen Aufnahmetag, 1.6, Trotz Voranmeldung, kein EZ auf 6A vorhanden war, konnte ich nach Stunden ein Zimmer auf 6B beziehen. Und da ging es richtig los. Keiner der einem frisch operierten auf Toilette half. Klingeln zwecklos. Montags wurde ich 2 mal *höflichst* gebeten die Station zu verlassen. Einmal in Beisein eines Arztes, und dann mit meinem Mann. Ich war gerade 3 Tage operiert, und mit den Nerven am Ende. Mein Blutdruck STIEG an.
Zum Schluss wurden auch keine Schmerzmittel mehr von seitens der Pflegekräfte verabreicht, und Heparin gab es generell auch keins. Ich habe nachts vor dem KH gesessen, und überlegt, wie kommst du hier raus ohne weiteren Schaden zu nehmen. Nach gutem Flunkern, durfte ich dann dieses Irrenhaus am 7.6. verlassen. Glauben sie mir, wohl war mir nicht. Aber immer noch besser wie auf 6B.
Die Diakonie nennt sich christlich. Aber nicht was das Essen, die Unterkunft und das Pflegepersonal auf 6B angeht.
Die Privatkassen werden mit Wahlleistungen belastet, die das Krankenhaus nicht gewährleistet, und erfüllt. In meinen Augen, aufs Jahr gerechnet, ein großer Betrug.
Ich könnte noch seitenweise schreiben, aber mein Blutdruck steigt wieder an, wenn ich an die paar Tage denke.

Freiwillig nie wieder in dieses Irrenhaus.

1 Kommentar

SKkd am 12.08.2016

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer 0671 / 605 - 2316 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.Vielen Dank!

Zur Entbindung NICHT weiter zu empfehlen!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Mitarbeiter unfreundlich und im Dauerstress
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Totale Massenabfertigung. Mitarbeiter und Hebammen im Dauerstress und schlecht gelaunt. Keine Infos über Stillen usw. für die Mutter. Man fühlt sich alleine gelassen. Während Geburt keine Möglichkeit gehabt verschiedene Positionen auszuprobieren. Mein Mann musste ganze Zeit stehen. Uns wurde nichts zum Trinken usw. angeboten. Kleine Zimmer usw.
Also leider nur komplett schlechte Erfahrungen dort gemacht und ich habe noch nicht alles damit aufgezählt.
War beim zweiten Kind in einem anderen Krankenhaus und konnte sehen, dass es auch anderst gehen kann.

1 Kommentar

SKkd am 12.08.2016

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer 0671 605-2016 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.Vielen Dank!

Nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Netter Chefarzt
Kontra:
Unfreundlichkeit des Personals
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kaum Beratung und Information
Teils unfreundliche und kurz angebundene Schwestern
Hebammen und Schwestern im konkurrenzgehabe
Bei stillproblemen kaum
Hilfe

1 Kommentar

SKkd am 12.08.2016

Sehr geehrte Patientin,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer 06871 605 2016 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.
Vielen Dank!

Endometriose - besser nicht!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chirurgie und Intensiv)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Gynäkologie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chirurgie, Intensiv)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss nach Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte im Oktober 2015 einen Darmverschluss aufgrund einer ausgedehnten Endometriose. Teil des Dickdarms wurde entfernt, Stoma nach Komplikation. Chirurgie, Intensivstation sehr gut, interdisziplinäre Zusammenarbeit mit der Ärzten der Gynäkologie jedoch mangelhaft. Achtung: Endometriose wurde während OP von Gynäkologin nicht erkannt! Die Gynäkologen zeigten vor und nach OP keinerlei Interesse und boten auch erst auf persönliche Nachfrage eine weitere Behandlung der Endometriose an. Für mein Empfinden in einem so schwerwiegendem Fall deutlich zu wenig Engagement - als Endometriose- Patientin habe ich in diese Klinik leider kein Vertrauen mehr. Intensivstation, Chirurgie und chirurgische Ambulanz sind hingegen top, fachlich und menschlich ist man hier gut aufgehoben.

1 Kommentar

SKkd am 12.08.2016

Sehr geehrte Patientin,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer 06871 605 2016 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.
Vielen Dank!

Ich würde wieder in diese Klinik gehen.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mir wurde über die OP Ausführlicherklärt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bei der Entlassung weißt der Patient wann !?
Kontra:
Da sind die Ärzte/Innen nicht immer einig.
Krankheitsbild:
Gallenblase und Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik wurde mir von meinem Hausarzt empfohlen,da er schon andere Patienten dort hin überwiesen hat und seine Erfahrung machte.Ich mußte
operiert weden,die Galleblase und Steine entfernt werden,es ist alles gut verlaufen.Die Ärzte und auch Pflegerinnen u. Pfleger waren alle sehr Freundlich,sie fragen auch immer,wie es einem geht ob man Schmerzen hat.Auch unten in der Aufnahme und bei der Voruntersuchungen wurde man Freundlich Aufgenommen,ich war zu frieden. Ich kann diese Klinik auch jedem weiter Empfehlen.

Unverantwortliche Behandlung der Patienten

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädische Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich habe am 16.11.2015 meinen Vater(86 Jahre)zu einer geplanten Hüft-OP in die Orthopädie gebracht. Wir sollten um 10.00 h da. sein. Und dann begann die Odyssee! Die neuen Patienten werden auf Station 8b begrüßt und in ein Wartezimmer geschickt. Egal in welcher Abteilung (a,b,c oder d) das Bett des Patienten steht. Von da aus wurden wir zu EKG, Aufnahmeprocedere des Pflegers, Blutabnahme Rehabesprechung und Ärzte Gespräch geschickt ohne vorher auf dem Zimmer gewesen zu sein. Also entweder alles MIT Koffer, Rollator und Jacken. Oder alles im Warteraum lassen -ohne Aufsicht-. Als ich meinen Vater auf sein Zimmerbringen konnte war es 14.00 h. Bis dahin hatte er außer seinem Frühstück nichts gegessen. Auf dem Zimmer gab es dann ein aufgewärmtes lauwarmes Essen. Der Mann war fix und fertig. Und ich mit!!!. Es ist unverantwortlich wie diese Abteilung ihre Patienten behandelt. Da hat sich wohl jemand was neues ausgedacht zum optimieren von was weiß ich...aber voll und ganz am Patienten vorbei. Ein Mensch der auf seine OP vorbereitet wird sollte etwas Ruhe und Zuspruch erhalten und sich nicht derart gehetzt und ohne essen über vier Stunden durch die Untersuchungen quälen müssen. Zudem mit dem Gedanken : ist mein Gepäck noch da wenn ich zurück komme!!! Mit uns waren noch sechs andere Patienten an diesem Morgen da. Alle haben sich beschwert und kundgetan dass ihnen solch eine Behandlung noch in keiner Klinik begegnet ist. Zumal auch der zuständige Pfleger total überfordert war. Es hat sich ja ständig einer der Leute bei ihm beschwert!!! Ich werde künftig von einer Behandlung in der Orthopädie der Diakonie in Bad Kreuznach Abstand nehmen und empfehle auch anderen Patienten sich eine andere Klinik mit einer Patientinfreundlichen Organisation auszuwählen.

Zur Entbindung,Diakonie nicht zu Empfehlen!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Intensivstation für Säuglinge
Kontra:
Keine Zeit für Patienten&keine Infos
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War dort zur Entbindung im März 2015 und war sehr unzufrieden! Negativliste: - Keine bequeme Sitzmöglichkeit für den werdenden Vater -Hebammen waren überlastet und hatten keine Zeit,ganz zu Schweigen von den Schwestern. -Als Erstgebärende,keine Informationen zu denThemen Stillen,Wickeln und Baden -Die vielen Angebote die einem angepriesen wurden,wurden nicht erfüllt Kann diese Klinik leider nicht weiterempfehlen,kam mir vor wie bei einer Massenabfertigung!!!!

erstaunlich gute Behandlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
arthroskopisches Depridement und partielle Synovektomie des rechten OSG, retrograde Herdanbohrung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 30.09.2015 bis 04.10.2015 in der Orthopädie wegen einer Sprunggelenksoperation.
ich kann nur gutes über die Ärzte und Pfleger berichten.
Ich wurde sehr gut betreut und die Ärzte waren stets bemüht sich Zeit für ein Gespräch zu nehmen. Die Pfleger waren trotz Personalmangel immer freundlich und einfühlsam.
ich habe bevor ich ins Krankenhaus ging, den Fehler gemacht und mir vom Krankenhaus die Patientenberichte durchgelesen. Danach war mir nicht wohl zu mute und ich bin mit einigen Vorurteilen ins Krankenhaus.
Heute weis ich, dass ich mir für die Zukunft mein eigenes Bild mache und solche Berichte nie mehr lese.

unmöglicher Umgang mit den Patienten

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arroganz und schlechte Laune
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der 5 b und musste mich von dem Stationsarzt anschreien lassen. Am 2.Tag habe ich versucht ruhig und sachlich mit ihm über die Behandlung und die Verpflegung zu sprechen. Er meinte wieder laut werden zu können und sagte wörtlich :Mit Ihnen spreche ich nicht mehr und sie können sich ja verziehen!Er hat den Beruf gelernt und er habe das Recht so mit mir zu sprechen und das vor versammelter Mannschaft.
Er ist arrogant und von Achtung und Respekt hat er noch nie gehört. Daraufhin habe ich die Klinik auf eigenen Wunsch verlassen. So einen " Gott in weiß "brauche ich mir nicht gefallen zu lassen. Es gibt auch noch andere Kliniken,wo auch darauf geachtet wird wie mit Patienten umgegangen wird. NIE WIEDER!

Vernachlässigung und Fahrlässigkeit!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider müssen wir sogar vor diesem Krankenhaus warnen. Eine 84jährige Patientin wurde mit akuten Lungenödemen dreimal nach mehrstündiger Wartezeit in der Notaufnahme abgewiesen, am vierten Tag nach siebenstündiger Wartezeit hat sich diese nachts um 1 Uhr "selbst entlassen" und wurde daraufhin unverschämt angesprochen ("Mit Ihnen ist alles scheiße", "gehen Sie schnell, sonst kratzt da drin einer ab").
Die medizinische Behandlung wurde nicht nur unterlassen, sondern in Kauf genommen, dass der Allgemeinzustand lebensbedrohlich wurde!
Auf eine Stellungnahme seitens der Klinik warten wir seit drei Wochen!
Dass wir in einem Land mit medizinischer Versorgung leben, kann man in diesem Fall nicht glauben!!!

Gute Ärzte aber unfreundliches Personal.

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gute Behandlung
Kontra:
unfreundliches Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also, war mit meiner kleinen Tochter in der Diakonie weil sie Fieber hatte. Der Arzt schaute nach ihr. Super Behandlung.

Aber auf Station waren die Schwestern sowas von unfreundlich, das wir das Krankenhaus wechselten. Es kann nicht sein das man eine Schwester fragt warum oder wieso die kleine den so viel weint das man als Antwort nur bekommt: damit müssen sie fertig werden es ist nicht unser Problem.
Sowas unfreundliches hab ich noch nie gesehen.

Fazit; lieber fahr ich nach Mainz anstatt in das Krankenhaus.
Gegen die Ärzte kann man nix sagen, das sind gute. Aber die schwestern.

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Team
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung meiner Zwillinge in der Diakonie. Sie wurden per Kaiserschnitt geholt. Ich war mit der Behandlung und Betreuung von mir und meinen Kindern sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder dorthin gehen. Die Zimmer sind freundlich gestaltet und es gibt an jeden Bett einen eigenen Flachbildschirm, sodass jeder Patient selbst sein Programm wählen kann.
Toll ist, dass die Kinder von netten Schwestern im Kinderzimmer betreut wurden, da man nach einem Kaiserschnitt schon sehr beeinträchtigt ist. Auch beim stillen wird man toll unterstützt.

Erfahrungsbericht

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustreduktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein stationärer Aufenthalt war April/Mai 2014!
Hier wurde eine Brustreduktions-Op durchgeführt.
Von Anfang an wurde ich durch die Ärzte sehr gut über den Verlauf und die Folgen einer Brustverkleinerung aufgeklärt.
Das positive Klima gab mir ein sicheres Gefühl und Unsicherheiten sind schnell verflogen.
Das Ergebnis der Op ist sehr schön geworden und ich freue mich, dass ich diesen Schritt gewagt habe. Die Wahl der Klinik sehe ich als sehr positiv, auch wegen dem sehr freundlichen und stets um das Wohl des Patienten sorgenden Pflegepersonals.
Auf diesem Wege nochmals ein herzliches Dankeschön für all die Fürsorge und Pflege!

Super Krankenhaus

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Februar 2014 operiert wurden. Und ich muss sagen, ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis. Ich habe mich hier von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Freundlichkeit vom Pflegepersonal und den Ärzten ist klasse. Hier ist ein super Miteinander. Man merkt, das die Menschen hier gerne arbeiten. Es wird viel gelacht. Die Zimmer sind groß, sauber und das Essen ist auch gut. Ich kann die Station 6c nur jedem empfehlen.
Ich würde jederzeit wieder kommen. Ihr seid klasse.
Danke

ich hätte es nicht besser treffen können

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr stimmig, war insgesamt mehr als zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mir wurde alles sehr gut und verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weis nicht wie es besser sein könnte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lief alles ohne Probleme)
Pro:
rundum zufrieden, wüsste nicht wie´s besser geht
Kontra:
fällt mir nichts dazu ein
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde im Oktober 2013 in der Diakonie in Bad Kreuznach/ plast. Chirugie operiert. Alles in allem kann ich nur sagen, daß ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Schon die Vorgespräche und Voruntersuchungen haben mir die Angst vor einer OP genommen. Mir wurde alles sehr gut und auch für einen Laien verständlich erklärt. Auch die Risiken einer solchen Operation wurden besprochen.
Die Operation verlief sehr gut, das Ergebnis ist super. Die Betreuung auf der Station 6c war bestens. Die Ärzte sowie das Pflegepersonal waren sehr fürsorglich, herzlich und vor allem sehr freundlich und fröhlich. Dieses Miteinander zwischen Ärzten, Pflegepersonal und Patienten, sorgt für eine harmonische Stimmung die nach meinem Empfinden diese Station ausmacht. Die Zimmer sind nicht hochmodern aber sauber und es ist alles da was man braucht. Ich hab mich sehr wohl gefühlt, nicht zuletzt auch wegen einer sehr lieben Zimmergenossin. Die Sonne schien den ganzen Tag in unser Zimmer, wir kamen uns vor wie im Urlaub. Das Essen war gut, also rundum alles Top. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen, bin froh mich für die Diakonie Bad Kreuznach entschieden zu haben.

Schmerzen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Chefarzt Wirbelsäulenorthopädie
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vom Chefarzt diskriminiert. Ich solle erst mal 30, 40 Kilo abnehmen, so einen grossen OP Tisch habe er nicht, aus 4 Wochen werden 4 Monate, ich hätte genug Schmerzmittel, ich solle erst mal meine Lebensphilosophie umstellen, am Montag werde ich entlassen, mir ginge es schon besser ( ohne mich gefragt zu haben). Ich musste ganz fürchterlich weinen und bat um meine Entlassung ( es war 18:30 Uhr und bis dahin noch nichts unternommen).

keine Schmerzen mehr.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
menschliche Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Gelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war vom 28.5.-11.06.2013 in der Klinik Station 8c ,und habe ein neues Knie bekommen ich bin sehr zufrieden.der ganze Ablauf war ganz toll Organisiert alle Personen mit den ich zusammen traf waren sehr freundlich und Gut ob Arzt oder Schwester-Pfleger.
W.B

kinder Notfall station

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war am Freitag den 26.04.2013 zwischen 16:15 bis 19:30 im kinderstation
Meine kinder (Tochter und Sohn)waren krank.ich habe die ganze Zeit auf die Kinderärztin gewartet.Obwohl ich die mehrmals gesehen.die ist nicht gekommen um die kinder zu untersuchen bis die zahl der Patienten zwischen 20 und 30 geworden dann ist sie gekommen, die Kinderärztin und die Krankenschwester waren richtig unhöflich und unfreundlich. Und ich bin nicht der einzige die beschwert hat. Die hat sogar zu mir gesagt wenn es ihnen nicht passt dann gehen sie wo anders.so was habe ich noch nie erlebt.ich werde mich erkundigen und meine Beschwerde an Behörden weiter leiten.

OH GRAUS!!!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alle so überarbeitet, musst du still sein!!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung, keine Zeit!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (aufschneiden, zunähen, fertig!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keiner weiß was !!!!)
Pro:
nichts!!!!
Kontra:
Da könnte man ein Buch schreiben!
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Nati11 am 18.02.2013

Habe mich vertippt, meine natürlich 2013 !!!!

Letzter Versuch Diakonie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nette Krankenschwester, schöne Aussicht, locker Besuchszeiten
Kontra:
Keinerlei eingehen auf den Patienten, absolut überfordertes Personal, informationssperre für den Patient
Krankheitsbild:
Unklare Abdomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War schon öfter in der Diakonie und jedesmal war es eine Katastrophe ich beschränke mich jetzt auf meinen letzten "Besuch".
Nach starken Magen-darm Krämpfen bis zum Erbrechen wurde ich mit einem RTW über die Notaufnahme eingeliefert.
3 Stunden saß ich dort ohne Arzt Kontackt nach 3 Stunden bekam ich von einem Anfänger trotz gut sichtbarer wehnen nach 3 ansetzen einen sehr schmerzhaften Zugang.

Der erste der 12 "Ärzte" die ich innerhalb von 24 Stunden zu Gesicht bekam wollte mir ohne große Untersuchung den Blinddarm entnehmen auf meine frage hin ob es denn wirklich der Blinddarm währe meinte er er sei nicht sicher aber ihn zu entfernene würde ja nicht Schaden.
Ich war geschockt und absolut verängstig wir kann man ohne Indikation eine OP vornehmen wollen und das war erst der Anfang meines Horror Aufenthalts.

Zusammengefasst der Kopf weiß nicht was der Arsch macht und jegliche Informationen werden dem Patienten vorenthalten ich musste um jeden Befund betteln bekam trotz Erbrechen als Schmerzmittel (periodenschmerzen) nur Tapletten die natürlich nicht drinnen blieben was niemanden interessierte.

Auf meinem Zettel stand Schonkost und zu jeder Mahlzeit bekam ich vollkost.

Um meinen entgültigen Befund zu erfahren musste ich den Zettel für meinen Hausarzt lesen und was darauf stand hat mich aus den Socken gehauen.
Viele der Untersuchungen die darauf zu lesen waren wurden nie gemacht und jegliche aufgeführte Behandlung nicht vorgenommen besser ging es mir letztendlich durch das essen welsches mir mein Mann mitbrachte.

Eine Krankenschwester war sehr nett aber auch total überfordert.

Es ist noch vieles anderes schief gegangen aber leider hat man nur 2000 Zeichen.

Dieses Krankenhaus gehört geschlossen! Klage wird eingereicht..

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese Ärzte haben meine Mutter auf dem Gewissen!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Manche (!!) Schwestern waren bemüht..
Kontra:
Unfähige Ärzte, die mit Menschenleben spielen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mama quälte sich monatelang mit schlimmen Schmerzen im Bauch bis sie in die Diakonie per RTW kam. Diagnose: Gallensteine. Man Schnitt sie auf und entfernte die Gallenblase. Der behandelnde Arzt Versicherte uns er hätte sich den Magen und den Darm angeschaut, hier sei nichts auffällig. (Das war, wie sich herausstellte gelogen, dazu später mehr) Man pumpte sie mit Schmerzmitteln voll und sie wurde als "geheilt" entlassen. Keine 3 Tage später wieder unerträgliche Schmerzen. RTW gerufen und wieder in die Diakonie. Wieder Untersuchungen. Diagnose: Lactoseintoleranz. Behandlung: Lactosefreie Kost (mehrmals wurde bereits verdorbene Wurst zum Abendessen gebracht! Nach einer Beschwerde von mir, wurde sich entschuldigt, geändert hat sich nichts) und Schmerzmittel. Der behandelnde Arzt sagte wortwörtlicj zu meiner mutter als sie sich über sehr schlimme schmerzen beklagte "stellen sie sich nicht so an, sie sind gesund, vllt sollten sie mal einen psychologen aufsuchen"..Wieder wurde hier als "geheilt" entlassen. Wieder nach ein paar Tagen unerträgliche Schmerzen. RTW und ins Marienwörth Krankenhaus. Dort wurden wieder Untersuchungen gemacht und man stellte SOFORT! fest, dass der Bauch nichtmehr richtig durchblutet wird, da die Adern zu sind. Verlegung ins Frankfurter Rotes Kreuz Krankenhaus. 2 mal Not-Op. Es stellte sich heraus, das teile des Darms schon abgestorben waren. Diese mussten schon seit ein bis 2 Monaten nicht durchblutet worden sein. Der Arzt welche die Galle entfernte und sich angeblich den Darm angeschaut hatte, hätte dies feststellen MÜSSEN! Dir Ärzte in Frankfurt waren zutiefst erschrocken über die fachliche unkompetenz des Arztes der Diakonie.
Heute, am 04.12.2012 verstarb meine Mutter nach Monaten der Quälerei und 3 wöchigem künstlichen Koma aufgrund der unkompetenz der Ärzte in der Diakonie. Hätte man bereits bei der ersten OP den Darm kontrolliert hätte auffallen müssen, dass der Darm bereits am absterben war und schwarz wurde. Wenn die Ärzte in der Diakonie richtig gearbeitet hätten, hätte meine Mutter früher behandelt werden können und sie würde jetzt noch leben. Diese Ärzte haben sie auf dem gewissen!

4 Kommentare

Blubberblubberblume am 05.12.2012

OMG!
Aufrichtiges Beileid!
Ihr Bericht liest sich grausam, was muss Ihre Mutter für unerträgliche Schmerzen erlitten haben!
Ich kenne mich nicht aus, aber kann man nicht in so einem eindeutigen "Ärzte-Versagens-Fall" nicht auch noch nachträglich einen Patienten-Anwalt einschalten, auch als naher Angehöriger? Das muss doch möglich sein!?
Und wenn es nur darum geht, dass andere Patienten nicht diesem "Arzt" in die Hände geraten!?

Seufz, ich habe ungefähr das gleiche mit meiner eigenen Mutter erlebt; allerdings in einem anderen Krankenhaus. Ich weiß aber, dass auch ohne dieses Versagen der Ärzte keine Überlebens-Chance bestanden hätte. Sie hatte Krebs im Endstadium; gestorben ist sie aber, weil eine Krankenschwester sie fallen lassen hat. Folge: Oberschenkelhalsbruch, den hat sie dann nicht überlebt. Die Ärzte haben sich gar nicht mehr bemüht, nach dem Motto: Ob jetzt oder später ist doch egal. :-(
Was ist nur in einigen Krankenhäusern los? Was ist mit einigen Ärzten los?
Oder liegt es vielleicht daran, dass es sich um weibliche Patienten handelt???????
Manchmal glaube ich, dass diese zu gerne auf die Psycho-Schiene abgeschoben werden. :-(

Ich wünsche Ihnen von Herzen ganz viel Kraft für die schwere kommende Zeit!

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Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette Ärzte, gutes Essen, gute Beratung
Kontra:
alte Zimmer
Krankheitsbild:
Wundheilungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem meine Blinddarmnarbe aufgrund eines Blutgerinsels, und möglicherweise einer leichten Entzündung wieder aufgerissen war, besuchte ich den Chefarzt der plastischen Chirurgie, weil ich über ihn schon viel Gutes gehört habe. Vorher war ich in der Notaufnahme, wollte mich aber mit dem Urteil dass man das einfach zuheilen lässt nicht zufrieden geben.
Der Chefarzt öffnete mir die Wunde weiter, steckte einen Schwamm hinein und gab dann ein paar Kompressen darauf. Dies wurde alle 1,2 Tage gewechselt, bis ich dann nach ca 7 Tagen stationär aufgenommen wurde.
Da ich wohl einer der wenigen Privatpatienten bin ohne Wahlleistung wurde ich in das einzige 4-Bett-Zimmer der ganzen Station 6C gelegt. Beide Mitleidenden schnarchten lautstark. Vorgespräche waren nicht sonderlich informativ, da ich schonmal am Bauch operiert worden war, aber wurden dennoch lang und breit durchgeführt.
Am nächsten Tag wurde ich vom Chefarzt operiert, obwohl ich dies eigentlich nicht bezahle. Aufwachraum war alles super, hatte keine Schmerzen , konnte schnell wieder aufs Zimmer. Auch dort eigentlich alles ganz gut. Essen durfte ich mir diesmal vorher in einer riesigen Liste selbst zusammenstellen, das Personal vor allem die Ärzte der plastischen Chirurgie waren sehr nett und lustig.
Leider sah ich mich gezwungen, mich auf die Kinderstation verlegen zu lassen, da ich in dem Zimmer einfach nicht schlafen konnte. Danach alles wie gehabt, nachzulesen in dem Blinddarmbericht. Nach 96 Stunden auf Station durfte ich wieder nach Hause.
Bisher sieht die Narbe gut aus, die Ärzte haben mir eine Art elastische Bauchbinde gegeben, mit einem Schwamm drunter, die ich 6 Wochen tragen muss.
Obwohl nicht die ganze Narbe aufgerissen war, haben sie mir praktisch wo sie schonmal dabei waren auch den Rest etwas korrigiert. Auch sehr überrascht und gefreut hat mich, dass sie keine regulären Fäden/Klammern verwenden, sondern alles über auflösbare machen.
Sehr zufrieden !

Naaja

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr freundlich, Schwestern teils auch, Frühstuck
Kontra:
Inkompetenz?, viele Lehrlinge, Anpassungsschwierigkeiten bei der Essensverteilung
Krankheitsbild:
geplatzer Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde vor einigen Wochen an einem Donnerstag mit extremen Bauschmerzen auf der linken Seite, die sich später kaum mehr lokalisieren ließen, eingeliefert, vermutete Blinddarmentzündung. Wurde auf die Säuglingsstation gelegt. Zimmer dort sehr angenehm, ich war alleine in einem 2-Bett-Zimmer, mit eigenem Bad aber ohne Dusche, was damals mein kleinstes Problem war. Schwestern waren teils nett, teils sehr unfreundlich. Zum Essen wurde mir VK gebracht, obwohl sie wussten, dass es weggeschmissen werden würde.
Ultraschall wurde gemacht, Blinddarm sei völlig ok, der Darm leicht entzündet. Antiobiose wurde verordnet. Mein Zustand besserte sich allerdings nicht, ich übergab mich hin und wieder. Gegen Samstag wurde ein zweiter Ultraschall gemacht, ohne Ergebnis.
10 weitere Tage wurde ich verschieden behandelt, die Ärzte schienen leicht verzweifelt irgendeinen Grund zu finden, verordneten Breitspektrumantibiotika, half immer noch nichts. Wurde auf die Kinder- und Jugendstation verlegt. Viele nette Leute dort, allerdings auch viele Lehrlinge, die nur zum Essenbringen geschickt werden. Weiterhin eiskalt Vollkost. Gott sei Dank brachte mir meine Mutter, die praktisch immer da war, was zu Essen mit !
Darmspiegelung war dann die nächste Idee, die 4 (!!!) Liter Abführmittel konnte ich aber nicht ansatzweise bei mir behalten, sodass eine Magensonde gelegt werden musste (von jemanden der das zum ersten Mal machte), es war unglaublich unangenehm und dazu half es nichts, ich übergab mich weiter.
Dann am 14. Tag verordnete ein Arzt (inzwischen war vermutlich die ganze Arztbelegschaft der 4. Station bei mir aufgetaucht, alle hilflos) einen CT. Ergebnis: geplatzter Blinddarm vor 2 Wochen, Abszessbildung
Blinddarm wurde eigentlich schon vor Wochen verworfen, ich hatte mich auf irgendeine Magen-Darm-Geschichte eingestellt.
Wir entschieden dann uns in die HSK umverlegen zu lassen, zur OP.

Rücktransport von Klinik nach Hause

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
2-Bett Zimmer mit Klo und Waschgelegenheit
Kontra:
tw. schnippiges Pflegepersonal. Sind aber auch nette, freundliche Schwestern dabei
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Rücktransport von der Klinik nach Hause wurde ein Tag vorher mit dem Stationsarzt besprochen. Ich bat darum, meine Mutter mit dem Krankenwagen nach Hause bringen zu lassen, da meine Mutter nicht so weit laufen kann, und man mit dem Auto sehr schlecht vor der Klink parken kann. Parkplätze sind die meiste Zeit belegt und an diesem Tag muß ich arbeiten. Mein Vater und mein Bruder sollen dann meine Mutter in Empfang nehmen. Am Entlassungstag rief mich das Krankenhaus auf meiner Arbeitsstelle an, wann ich denn meine Mutter abholen kommen würde.... ich sagte, ihr schickt sie doch mit dem Krankentransport nach Hause, das ist so mit dem Doc besprochen worden. Davon wisse man nichts, so die Schwestern. Meine Mutter kam nach Hause.... die "Bettkleidung" vom Vortag, vermutlich noch nicht mal gewaschen, keine Zahnprothese angezogen. Sie wurde nach Hause entlassen unter aller ..... Ich hatte die Kleidung am Vortag zurechtgelegt, was sie angezogen bekommen soll, wenn sie nach Hause kommt. Hätte ich soooo meine Mutter mit dem Auto nach Hause fahren sollen???
Man hat noch nicht mal darauf geachtet, daß meine Mutter ihre Tabletten eingenommen hat.
Ich habe Fotos gemacht, sowie habe mich bei der Klinikleitung beschwert. Ich werde die bestimmt DIESE Station nicht weiterempfehlen, wichtige Infos werden nicht weitergegeben und Patienten werden vermutlich nicht gewaschen und
Pflegeüberleitungsbögen werden vermutlich auch nicht durchgelesen!!!

Unverschämtheit gegen über Angehörigen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Organisation !!!!)
Pro:
Ärzte sehr hilfsbereit und steht's bemüht
Kontra:
Sprechstundenhilfe äußerst unverschämt
Krankheitsbild:
Migräne mit stationärer Aufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte Top besser geht's nicht !!! Aber notaufnahmen Personal zu langsam und äußerst unhöflich, arrogant und absolut kein Menschen Gefühl !!!! War mit meiner Frau da diese wurde stationär aufgenommen also ging kein weg daran vorbei in die Notaufnahme zu gehen erst mal 3 Stunden warten !!! Dann fuhr ich mein Auto weg weil man nur eine halbe Stunde vorm Krankenhaus Parken darf sonst gibt es einen Knollen !!! Raus Kamm ich aus dem Behandlungszimmer der Notaufnahme nur NICHT wieder rein !!!!! Man hatte mich nicht mehr reingelassen !!!!! Obwohl meine Frau im Behandlungszimmer 3 lag !!!! Und das ist der Grund warum ich das hier schreibe , es ist höchst unverschämt einen Angehörigen einen Patienten nicht mehr rein zu lassen !!!!!!!!!!!

4 Kommentare

MM94 am 13.07.2013

Hallo.
Es kann nicht einfach jeder wie und wann er will in die Notaufnahme rein. Auch wenn Sie einmal drin waren hat es seine Gründe, wieso sie nicht mehr reindürfen. Schließlich sind sie nicht der bzw die einzigsten dort. Die ZNA ist chirugisch und Internistisch. Wenn Notfälle in die Diakonie eintreffen, wird es ungern gesehen wenn i.welche angehörigen dort rumlaufen, damit werden lediglich die Betroffenen abgeschirmt. Es könnte ja sein das Sie die person die als notfall ins krankenhaus kam kennen und die person nicht will, das es hinz und kunz weiß das Sie ins krankenhaus kommen.
Unterlassen Sie also bitte in Zukunft solche Rezessionen!

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Organisation ist hier nicht zu erkennen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Der Patient ist hier eher störend
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Cardioversion angemeldet mit Zusatzversicherung für 2-Bettzimmer mit Chefarztbehandlung.
Unverständlicherweise erfolgte die Augfnahme über die Notaufnahme. Zwischen Anmelden, EKG, Zugang legen, Blutabnahme, Arztuntersuchungen große Wartezeiten. Nach 5 Stunden erfuhr ich, dass heute und morgen keine Kapazität für eine Cardiversion mehr frei ist. Also Zugang wieder raus, neuer Termin übermorgen. Wieder die gleiche Prozedur. Nach 4 Stunden kein Bett frei. Erst nach massivem Protest meinerseits kam ich auf Station. TEE und Cardioveersion verlief dann reibungslos. Am nächsten Tag Entlassung, ohne das Ergebnis mit einem Arzt besprechen zu können. Arztbericht bestand aus 2 Zeilen. Chefarzt nie gesehen. Ich kann zwar niemandem einen Fehler oder eine Unfreundlichkeit nachsagen, aber die Organisation des Patientendurchlaufs ist eine Zumutung, ich war ja schließlich kein Notfall.

Nie wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Am Fuß zur Op-Vorbereitung einen Kaliumpermanganat-Umschlag die ganze Nacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette ehrenamtliche Frauen als Hilfe
Kontra:
4 Bettzimmer no-go, OP-Fehlorganisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung machte einen professionellen Eindruck. Jedoch das Dilemma fing mit der Zimmervergabe auf der 8a an. Für Frauen existieren anscheinend nur 4 Bettzimmer. Da ich das nicht wollte, versuchte ich auf ein 2 Bettzimmer zu kommen (Aufzahlung 47,--€) jedoch war dies nicht möglich, da die Station keins hatte und mir nur ein Einzelzimmer anbot mit einer Aufzahlung von 90,--€ (Preis pro Tag). Ansonsten müßte ich eben ins 4 Bettzimmer. Das Einzelzimmer hatte immerhin eine Dusche, die jedoch erst repariert werden mußte. Ansonsten schien man nicht auf Rheumapatienten eingerichtet zu sein, zumindest sah ich keine Betten, die elektrisch verstellbar waren. Es gibt nicht genügend Rollstühle! Operierte vom Vortag wurden auf Toilettenstühlen zum Röntgen gefahren. Die Patienten mußten die frisch operierten Füße hochhalten, da es ja keine Fußstützen gab. Sehr eigenartig. Ich bin am 2. Tag gegangen, da ich vom OP-Plan gestrichen wurde, der Grund: Kapazitätsengpässe. Ich wollte es nicht darauf ankommen lassen, eventuell eine Woche im Krankenhaus zu liegen, da diese OP nur an 2 Tagen durchgeführt wird. Ich habe mich in einem anderen KH angemeldet für die OP. Das Personal war mal nett und mal nicht. Das Essen normal (verkocht und Suppe versalzen) und die Aussicht im achten Stock schön.

Nie wieder Notfallpatient!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notaufnahme vor einiger Zeit da ich es vor schmerzen nicht mehr ausgehalten habe! Ich erklärte dem Notarzt das ich starke schmerzen zwischen Hoden und Po haben. Ich habe ihm erklärt das es evtl. eine Prostata Entzündung sein könnte da ich aktuell Antibiotika bekomme da ich eine einen kleinen Riss am After habe und dieser etwas entzündet war/ist. Der Notarzt wollte sie meine Po anschauen was er dann auch tat. Er wusste das ich eine Entzündung habe ist aber einfach mit seinen Dicken Wurstfinger in mein After ohne große Vorwarnung eingedrungen und hat da rum gemengt als wenn ich nichts hätte. Sein Resumé ich hätte ja gar nichts und ein Urologe wäre sowieso nicht im Haus wenn dann sollte ich doch nach Mainz in die Uni fahren. Ich war echt Sauer. Wie kann es bitte sein das in einem ganzen Krankenhaus kein einziger Urologe sein soll? Und dann noch das Freche verhalten des Arztes ich hätte ja nichts woher kommen sonst die schmerzen?Lange Rede kurzer Sinn in der Uni Klinik in Mainz war das Personal schon sehr viel freundlicher dort wurde auch schnell festgestellt das ich nichts an der Prostata habe sonder eine Enddarmentzündung! Im Gegensatz zu dem Quacksalber in der Diakonie stelle der Urologe das ruck zuck fest ohne mir gleich den "Arsch aufzureißen" Er bemerke gleich das der Enddarm total geschwollen war! Zukünftig werde ich gleich nach Mainz fahren wenn ich nicht gerade den Kopf unter dem Arm habe!

Alles o.k., super nettes Personal

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
super Personal - wären hier die Leute auch mal so nett!
Kontra:
Finde eigentlich nichts!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war super zufrieden, wurde 2011 am rechten Handgelenk operiert - Teilversteifung bei RA seit 10 Jahren - super Pflegepersonal - gutes Essen, gute Ärzte - gehe auf jeden Fall für die nächste OP wieder hin.

Kompetente, freundliche Fachleute

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

NNH OP November 2011
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, das Pflegepersonal sehr kompetent und zuvorkommend. Sowohl Anestesieärzete als auch Fachärzete sehr freundlich und fachlich spitze.
War von der Menschlichkeit und Freundlichem Umgang im Krankenhaus sehr positiv überrascht. Dieses Krankenhaus kann ich nur weiter empfelen. Super!!!!

Diakonie=Kompetenz und Menschlichkeit

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

ich brachte 2011 in der Diakonie mein Kind zur Welt und würde mich jederzeit wieder in die Obhut der Ärzte, Hebammen und Schwestern begeben!! Sowohl im Kreissaal als auch auf Station fühlte ich mich gut aufgehoben, so dass ich mich zu jedem Zeitpunkt sicher fühlte. Es wurde auf mich eingegangen, ich konnte jederzeit Fragen stellen, die mir kompetent und bereitwillig beantwortet wurden und auch die "Kost und Logie"entsprach einem guten Standard!

@depee: ich finde, man sollte sich ruhig vertrauensvoll in die Hände von erfahrenen Ärzten, Schwestern und Hebammen begeben und nicht gleich an "Ausgeliefertsein" denken, wenn Entscheidungen zugunsten der eigenen (und des Kindes!!) Gesundheit (Einleitung) und des Wohlbefindens (PDA) getroffen werden...die natürlich beim Nachfragen seitens der Patientin sicher erläutert und besprochen worden wären!
Ich jedenfalls fühlte mich zu keinem Zeitpunkt zu irgendetwas gezwungen!!!
Und im Endeffekt zählt doch nur eins: dass man mit kompetenter Hilfe und menschlicher Fürsorge sein gesundes Kind in den Armen hält!

Hier ist man noch ein Mensch !

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder würde ich in dieses KH gehen !)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, prima Mitarbeiter
Kontra:
nichts !
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Diakoniekrankenhaus nur loben - 14 Wochen während der Schwangerschaft und dem Kaiserschnitt wurde ich hervorragend betreut. Sowohl alle Schwestern der Station 7B als auch alle Ärzte verhielten sich mir gegenüber sehr nett, hilfsbereit und beantworteten mir freundlich und fachlich top alle meine Fragen.
Vor 12 Jahren kam bereits mein Sohn als extremes Frühchen in der Diakonie zur Welt und damals machten wir schon sehr positive Erfahrungen, so dass es für uns im Falle einer erneuten Schwangerschaft nur diese Wahl gab.
Was ich absolut hervorheben möchte, ist, dass man hier noch als Mensch und nicht als eine Patienten-Nummer behandelt wird !

Hurra ich lebe noch

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kein Kommentar
Kontra:
kein Komentar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Orthpädie arbetet nicht mit dem Sozialdienst zusammen.
mein Operateur nur 1 mal gesehen.
Verschiedene Ärzte zur Viesite und immer andere Meinung .
personal überlastet so auch der Nachtdienst und teilweise unfreundlich.
Zimmer sind in die Jahre gekommen.
Essen weniger zufrieden. Fernseh und Telefon eine reine abzocke.

OP versaut und zur PDA gezwungen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Vor dem Diakonie-Krankenhaus,kann ich nur warnen!!Als kleines Kind hatte ich eine Knie-Op.Zwei Tage später bekam ich 40Fieber,sie schoben mich im Bett in Behandlungsraum und gingen ohne eine Betäubung an die frische Narbe!

2006:
Ich war zur Entbindung meines 2.Kindes in der Diakonie(ich dachte,evtl.hat sich die Klinik ja geändert)aber Fehlanzeige!
Ich wurde gezwungen mir die PDA geben zu lassen!!
Selbst heute habe ich noch Schmerzen!immerhin fast 5jahre später!
Ich war schon bei vielen ärzten,aber keiner konnte mir bis heute helfen.

Ich wünsche dem Personal des Diakonie-Krankenhauses auch solche Schmerzen!
Ich werde ihr Krankhaus bestimmt nicht weiterempfehlen!

PDA unter Erpressung von Patientin

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2003   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Das einzige was funktioniert!)
Pro:
Entlassung aus dem Krankenhaus
Kontra:
Medizinische und menschliche Betreuung!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Entbindende wurde mit den Worten: "Wenn Sie sich keine PDA geben lassen, können Sie sich eine andere Klinik suchen." unter Druck gesetzt - während der Geburt wohlgemerkt!!
PDA wurde gesetzt, SEHR STÜMMPERHAFT, der Arzt mit seiner Helferin stach zu oft in den Lumbalbereich, dass es einem schon beim Zuschauen schlecht wurde. Ich als Mutter habe bei dem 19. Stich aufgehört zu zählen und habe nur noch meine Tochter getröstet! Nach vielen Jahren leidet meine Tochter immer noch unter Schmerzen, die unregelmäßig an diesen Stellen kommen. Zum Thema Hygiene sag ich nur eins: Bei ALLEN Einstichen wurde die gleiche Nadel benutzt! Meine Tochter bedauert, dass sie nicht auf mich gehört hat und im St. Marienwörth entbunden hat. Die Ärztin aus der Gyn. (Diakonie) ist jetzt im St. Marienwörth. Und siehe da, sie kommt als anderer Mensch rüber.
Kann jedem nur sagen: Nicht in die Diakonie!

Forts: TEIL 2

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gar nix
Kontra:
ALLES !!!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Forts. TEIL 2:

Statt mich dem aber weiter auszusetzen, ging ich zu meiner Frauenärztin, die meinte, das beobachten wir erst mal, meist geht es ganz von allein wieder weg. Und weitere 2 Wochen später: kein Befund mehr da, alles war gut und erledigt.

Mein Fazit: nie wieder Diakonie!!! Wer wollte da eigentlich an mir mit welchen Maßnahmen verdienen???!??

Einfach nur ausgeliefert und entmündigt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich hoffe, dieses Krankenhaus nicht mehr betreten zu müssen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wußte nicht einmal genau, welche Tabletten im bekam)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde nicht mit mir abgestimmt, sondern über mich bestimmt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Infos, dafür alle paar Minuten Schwestern im Zimmer mit irgendwelchen Kleinigkeiten zu tun)
Pro:
Gar nix
Kontra:
ALLES !
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

TEIL 1:
Ich kann von einer Entbindung in der Bad Kreuzbacher Diakonie nur warnen. Einmal dort eingeliefert, heißt dort total allem ausgeliefert zu sein, ohne jegliches Mitspracherecht (das einem aber normalerweise zusteht). Ich fühlte mich dem Ärzteteam und bestonders Dr. Niederauer total ausgeliefert. Er bestimmte einfach über den kompletten Verlauf der Geburt, ich wurde überhaupt nicht einbezogen oder gefragt, was ich davon hielte. Ich wurde wegen Bluthochdruck 8 Tage vor Geburtstermin in die Diakonie eingewiesen. Die Überfürsorge der Schwestern (sie rannten gefühlte alle paar Minuten wegen irgendetwas ins Zimmer) bekam ich kaum Schlaf und mein Bluthochdruck stieg noch mehr an. 2 Tage nach Einlieferungstermin sagte mir Dr. Niederauer, als ich gerade ins Büffetzimmer gehen wollte und am Stationszimmer vorbeiging, mal eben so im vorübergehen, dass "wir" morgen die Geburt einleiten werden, damit ich Bescheid weiß. Mehr Informationen bekam ich nicht, auch nicht, wie das genau ablaufen wird. Das erfragte ich später bei der Hebamme. Außerdem riet mir der Arzt zu einer PDA, dass sei "das Beste" für mich. Die Geburt wurde eingeleitet, ich verlangte eine PDA. Insgesamt 3x !! haben sie (ein Assistenzart) versucht, mir die PDA zu legen, es klappte nicht. Dann erübrigte sich die Betäubung völlig, da ich bereits Presswehen hatte. Während dieser Presswehen war der Kopf meiner Tochter bereits zu einem Drittel zu sehen, die Hebamme sagte noch "jetzt nicht", aber Dr. Niederauer schnitt einfach drauflos und machte einen Dammschnitt, der bis heute noch nicht verheilt ist. Gefragt wurde ich zu keinem Zeitpunkt, ob ich damit einverstanden sei (hätte man mich fragen müssen, weiß ich jetzt). 4 Tage später bei der Abschlussuntersuchung und Ultraschall der Gebärmutter fand er "irgendwelche Reste" in der Gebärmutter, "die man wohl ausschaben" müßte, am besten gleich am kommenden Wochenende. Forts.: TEIL 2

wenn es sich vermeiden läßt nie wieder

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal trotz Überlastung nett & freundlich
Kontra:
urologen, Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war wegen Nierenstein in Behandlung. Notaufnahme mit Schmerztherapie durch Chirurgen sehr gut,freundlich und zuvorkommend.Am nächsten Tag keine weitere Aufklärung durch den Urologen,Stend (Katheter in den Harnleiter) gesetzt und einbestellt ca. 14 Tage später zum Zertrümmern des Steines.
Am erneuten Aufnahmetag war die vorherige Patientin des Krankenbettes meiner Frau noch im Zimmer und frühstückte-Pflegepersonal trotz immensen Drucks durch die Ärzte sehr freundlich. Dann Zertrümmerung des Steines,tags darauf Entlassung,Vorstellung in der urol.Praxis.Keine Info über den Erfolg der Behandlung.Kontrolle nach 2 Wochen: Jetzt sind es zwei Steine.Weitere Empfehlung: Bei Koliken wieder kommen!
Fazit: Nierenkolik-Harnleiterstein-Stend gesetzt-zertrümmert-Stend gezogen-2 Nierensteine: Teure Behandlung (= gutes Einkommen der Urologen),Schmerzen erlitten, Erfolg gleich null!
Bei Visite ist nicht mal Zeit eine Frage zu stellen.Falls man doch Fragen hat, wird -wenn überhaupt- im Weggehen einsilbig geantwortet.
Ich würde eine Station mit Belegbetten ablehnen.Man hat den Eindruck,daß hier nur das geleistet wird,was auch gutes Geld einbringt.Der Patient bleibt dabei auf der Strecke.
Das Pflegepersonal kann einem hier nur leid tun(Ich kann es beurteilen,bin selbst Krankenpfleger)

1 Kommentar

ripley am 12.06.2013

Das war ja wohl nur die Halbe Geschichte! Die Urologen haben wohl keine wundersame Steinvermehrung betrieben sondern der Stein ist in 2 Teile zerbrochen. Es wurde eine schonende Behandlung durchgeführt. Diese braucht nun mal etwas Zeit."Herrgott, gib mir Geduld - aber bald.“ Wolfgang Clement (*1940), ehemaliger deutscher Politiker (SPD)

Mehr als enttäuscht

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Wenn es denn mal essen gab war dies meist lecker
Kontra:
man lese den text
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mit einer fehl diagnostizierten Gehirnerschütterung 4 tage auf der Station 4b und war mehr als enttäuscht. Teilweise lag ich mehr als 3 stunden mit höllischen schmerzen (keine Medikamente da Schwangerschaft)in meinem Krankenbett und musste auf einen Arzt warten da ab 16 Uhr anscheinend kein behandelnder Arzt für Kassen Patienten verfügbar ist.
Essen durfte ich trotz Schwangerschaft meist nur Zwieback und die Schwestern hörten die Notruf klingel eher selten und wenn dann musste ich zuerst der Zentrale mein Problem mitteilen bevor diese dann eine Schwester in Kenntnis setzten diese dann zu mir kam und doch nichts machen konnte ,weil ja kein Arzt da war. Alles in allem war ich mehr als enttäuscht und bin direkt nach meiner Entlassung in die uni Klinik Mainz gefahren welche dann eine schwere Hirnblutung diagnostizierte und mich nach angemessener Behandlung von mehreren Wochen + intensiver Nachbehandlung entlassen haben.

Verwaltungsstrukturen - was ist das?

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Sparen auf Kosten der Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann kam mit Herzproblemen in die Kardiologie. Man merkt den behandelnden Ärzten den Sparzwang und Personalmangel an: schnell-schnell-husch-husch-gleich zum nächsten Patienten. Fairneßhalber sei gesagt, daß sowohl die behandelnde Ärztin als auch das Pflegepersonal sehr nett waren. Aber die Verwaltungsabläufe und internen Absprachen bleiben auf der Strecke! Nachdem eine Untersuchung mit Herzkatheter ohne Befund war, wurde mein Mann am Folgetag wieder entlassen, ohne weitere Folgeuntersuchungen, die durchaus möglich gewesen wären. Allerdings mußte er über 6 Stunden auf seine Entlassungspapiere warten. Die werden nämlich auch von der behandelnden Ärztin erstellt. Und die hat bei der Menge Patienten kaum noch Zeit zum Luft holen. Hallloooooo? Wer freut sich am meisten darüber? Das Ordnungsamt, das gleich Knöllchen verteilt, wenn die Parkzeit überschritten ist......
So braucht man sich nicht wundern, wenn die Krankenhausärzte bald ihre eigenen Patienten werden.

Insgesamt hat die Diakonie den Charme der 70er-Jahre.
Die engen 4-Bett-Zimmer, die obendrein mit Raumteilern zugestellt sind, sind keinesfalls mehr zeitgemäß.

Gute Ärzte,nette Schwestern und Pflegepersonal

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juli 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gerade so,bis auf kleine Fehler alles o.k.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (aber wenig ausführlich,mann musste alles hinterfragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operation ohne Komplikation)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schneller O.P.Termin.Wunsch Re-haklinik erhalten.)
Pro:
Erfolgreiche Operation,nette Schwestern und Therapeuten
Kontra:
Keine Dusche in den Zimmer,Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bekam ein künstliches Kniegelenk.Lag auf der 8c.Ein dickes Lob für die erfolgreiche Operation(ohne jegliche Komplikationen)die netten und kompetenden Schwestern und dem immer gut gelaunten Pflegepersonal.Die Therapeuten Herr Neubauer und Frau Christ waren massgeblich daran beteiligt das ich die Reha ohne Krücken verlassen konnte.Danke dafür.Ich lag in einem 4 Bett-Zimmer mit 2 getrennten Waschräumen und Toilleten .(Duschen gibt es leider nicht auf den Zimmer,nur 2 Stck.auf der Stadion).Das Zimmer war sehr gross und hell.ich hatte 3 nette Bettnachbarn und wir hatten immer viel Spass,es war richtig lustig.Viel besser als in einem 2 Bett-Zimmer mit einem ........ Bettnachbarn.Das einzige was ich zu bemängeln habe(ausser den Duschen)war teilweise das Essen,vor allen die harten Kartoffeln und das Fernsehen.Das Fernsehgerät stand auf einem Tisch und man musste das Bett schon hochstellen um überhaupt was zu sehen.Trotzdem kann ich diese Klinik bzw. die Stadion 8 jedem der ein Knie-TEP bekommt empfehlen

1 Kommentar

Nati11 am 08.01.2013

Diese BW macht Mut, ich gehe am 10.1.13 zur Hüft OP dahin.
Danke für die gute Schilderung!!!

Patienten-Aufklärung und Freundlichkeit sind hier nicht vorhanden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kurze Wartezeit auf O.P.
Kontra:
Freundlichkeit und Einfühlsamkeit fehlen, Hektik und keine Zeit für Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in diesen Krankenhaus 14 Tage verbracht und
eine TEP- Hüftgelenk bekommen. Die Organisation war
von Anfang an sehr schlecht. Die Orthopädie Abteilung arbei-
tet nicht zusammen mit Sozialdienst, d.h. die Reha wird direkt
von der Orthopädie organisiert. Das ist eine einzige Katastro-
phe.
Meine Operateurin habe ich nur flüchtig einmal nach der O.P.
gesehen und dann nie wieder. Ich wurde hauptsächlich von
einem Stationsarzt betreut. Ich war im 2-Bett Zimmer unter-
gebracht. Diese Zimmer haben Badezimmer mit WC und
Waschbecken aber keine Dusche. Es sind nur 2 Duschen pro
Station (ca. 20 Zimmer) vorhanden ! 2-Bett Zimmer ist eine
Wahl-Leistung mit Zuzahlung.
Das Pflegepersonal war dauernd überlastet, besonders
nachts waren einige Schwestern sehr unfreundlich.
Das Essen war gut.
Ich bin vor der Operation nicht ausreichend aufgeklärt worden
daß das Krankenhaus keine minimal-invasive Operationen
anbietet und habe eine sehr große Narbe, die sehr langsam
heilt.

Koordinierte stationsübergreifende Therapie äusserst problematisch

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (evtl bleibende Schädigung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte Koodination (vor allem Wochenende))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches Pflegepersonal vor Allem auf der Ortopädie
Kontra:
Chaos bei der Durchführung/Koordination der stationsübergreifenden Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Knieoperation (Ortopädie) trat vermutlich wegen starken Blutverlust während der Operation in einer Nacht von Donnerstag auf Freitag ein "Hörsturz" auf. Nachdem Die Patientin auf die Innere verlegt wurde sollte schnellst möglich der HNO (Konsilarzt) zugezogen werden. Leider erschien dann bis Freitag Nachmittag kein Arzt bei der Patientin und als ich Nachmittags eine Assistenzärztin festhalten konnte sagte sie auch das der HNO hoffentlich morgen Freitag mal nachsehen könnte. Zwischendurch wurde Freitags ein CT ohne Ergebnins ertellt. Sa morgen sagte auf Nachfrage wann der HNO kommt dass dieser das Gehör untersucht hätte. So stand es im Krankenblatt. Er war aber nicht da... ein Fehler. Nachdem der HNO nach der 10. Rückfrage untersucht hatte und Infusionen und Bluttransfusion empfohlen hatte passierte wieder nichts. Die Behandlung startete wieder esrt Tage später. Heute ist Montag, Bluttransfusion ist ausgefallen weil nicht so einfach und das betroffene Ohr ist immer noch komplett taub. Alle Berichte sagen aus das eine sofortige Behandlung die besten Heilungs-chancen bieten. Wir rechnen mittlerweile mit einer dauernden Gehörschädigung und behalten unsrechtliche Schritte vor .... P.S. MRT Personal äusserst unfreundlich weil überlastet (Pfleger sind nett aber was hilft das, ein Krankenhaus soll zielgerichtet arbeiten um Folgeschäden zu vermeiden und dem Patienten schnell wieder auf die Beine zu helfen .... Neuester Gag war heute, dass der CRT Termin 2 Tage nach der geplanten Verlegung in die Reha stattfinden sollte und danach der HNO nochmal nachsehen könnte ... Zeit spielt aber scheinbar bei einem Hörsturz keine Rolle wenn man die Handlungsweise so deuten sollte.... Unbegreiflich ... ohne Nachfrage passiert einfach nichts....

Alles bestens !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir sind von der Betreuung in der Diakonie komplett begeistert. Es gibt keine Kritikpunkte. Wir fühlten uns von Anfang an (Infoabende) über die Geburt bis zur Nachbereitung sehr gut betreut und sehr gut aufgehoben. Vielen Dank !

Nette Ärzte nette Schwestern

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo und guten Tag,
ich war am 10.06.09 in der Diakonie Station 7 b in Behandlung.
Dr. Niederauer, Dr. Arndt und auch die Schwestern haben sich sehr bemüht, haben alle Fragen sachlich beantwortet und vor allem waren die genannten Personen überaus höflich und nett und verständnissvoll.

Auf diesem Weg nochmal vielen vielen Dank !!!!!!!!!!

Komme immer wieder hier her!!!!!!!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe Chronische Polyartritis und musste deshalb im Jahr 2004
eine neue Hüftgelenk und eine neue Kniegelenkprothese bekommen.
Ich war sehr gut hier aufgehoben. Durch die zwei OP s konnte ich wieder schmerzfrei laufen.
Dieses Jahr im März musste mein zweites Hüftgelenk ausgetauscht werden und ich habe mich vertrauensvoll wieder in die Hände des Teams der Rheumaorthopädie des Diakoniekrankenhaus begeben und habe es wieder nicht bereut!!!!!!
Vielen Dank

1 Kommentar

Nati11 am 03.01.2013

Hallo,

ich werde am 11. Januar an der rechten Hüfte operiert.
Nun meine Fragen: Hatten Sie Vollnarkose. Ich kann mich nicht entscheiden welcher Narkoseart ich zustimmen soll, habe tierische Angst davor. Es wäre so lieb, wenn Sie mir ein wenig über Ihre Op berichten könnten.
Vielen Dank im Voraus
Nati11

Kompetent, freundlich und einfühlsam

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rundum glücklich, auch wegen erfolgreicher OP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eingehende Besprechung der OP und der Nachsorge)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiert)
Pro:
persönliche Betreuung durch Chefarzt
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 2 Tage im Krankenhaus untergebracht. Nach vorheriger Terminabsprache wurde ich sehr freundlich vom Klinikpersonal aufgenommen. Die Aufnahmeformalitäten konnten unkompliziert und zügig erledigt werden. Die Ärztecrew ist fachlich sehr kompetent und freundlich, alles wurde verständlich erklärt bis zu Vor- und Nachteilen der Narkoseformen. Der Chefarzt erklärte persönlich den Eingriff und übernahm auch bei meinem Zimmernachbarn nach der OP die Wundversorgung, ging bereitwillig auf alle Fragen ein und gab Tipps zur weiteren Verhaltensweise für eine möglichst schnelle Genesung.
Das Krankenzimmer im 6 Stock bot eine herrliche Aussicht auf die Kautzenburg, die Kirchen und Weinberge an der Nahe.

1 Kommentar

nyltest am 20.09.2009

Das muss in einem anderen Leben gewesen sein.
Mein Partner wurde beidseitig an Leistenhernien operiert und hat drei Tage lang nichts von seinem Operateur gesehen. Ausserdem wurde seine blutige Bettdecke in den vier Tagen seines Aufenthaltes nicht gewechselt, und die Freundlichkeit des Personals hielt sich auch in Grenzen.
Selbstverständlich war er "nur" Kassenpatient.....Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.....

Wenns sein muss, gerne wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrradunfall samt Wirbelverletzung wurde ich über zwei Wochen lang stationär in der Chirurgie der Bad Kreuznacher Diakonie behandelt.

Betreuung durch Pfleger, Schwestern und das Physiotherapeuten-Team war super. Sie machten den unplanmässigen und eher unangenehmen Aufenthalt so angenehm wie möglich. Die gute Laune und fehlende Hektik tragen sicher auch in gewisser Weise zur Heilung bei.
Ich war in einem 2-Bett Zimmer untergebracht und man achtete darauf, dass Patienten in vergleichbarem Alter bei mir lagen.

Auch das Ärzteteam war freundlich, professionell und stets ansprechbar, so dass ich mich in sehr guten Händen gefühlt habe. Auf Fragen wurde eingegangen.

Nicht-so-medizinische Aspekte:
Das Essen: zum Wochenbeginn gab es einen sehr grossen Plan, aus dem man sich mit vielen Optionen selbst seine abwechslungsreiche Verpflegung zusammenstellen konnte (2 normale Menüs, ein leichtes Menü, vegetarisch und einiges mehr). Das Essen war dabei durchweg gut. In den zwei Wochen hat sich kein Mittagessen wiederholt.

In meinem Fall gab es Ansprechpartner, die sich engagiert um die Koordination einer Reha für mich gekümmert haben und dafür zahlreiche Telefonate geführt haben. Ich wurde stets auf dem aktuellen Stand gehalten.

Täglich kamen wechselnd "Grüne Damen" um die Patienten mit neuem Lesestoff aus der Krankenhaus-Bücherei zu versorgen, die Chip-Karte für den Fernseher aufzuladen oder ein paar freundliche Worte zu wechseln.

Ich konnte mein Laptop benutzen, flotte UMTS-Versorgung ist vorhanden (mein Zimmer war auf der Westseite des Gebäudes).

Danke für die gute Versorgung und Betreuung vor Ort!

Frühchen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganzes Haus prima.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vertauen in Ärzte und Schwestern war da.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Menschlichkeit war da.
Kontra:
Cafeteria etwas teuer.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte nur mitteilen, daß die Kinderintensiv erste Klasse war und ich den lieben Schwestern und Ärzten mein Kind voll vertauen konnte. Sie alle waren superlieb und haben ganze Arbeit geleistet. Mein Kind war 3 Monate auf der Station, da sie 13 Wochen zu früh kam und sie ist jetzt wohlauf. Ein herzliches Dankeschön nochmal an die Kreuznacher Diakonie! Gruß, Sandra K. :-)

2 Kommentare

lady21 am 21.01.2012

Mein Sohn war aud der 4b gewesen.Sie die Schwester die uns mittags aufgenommen hatte war sehr nett wie auch die Schwesternschülerinnen.Aber leider gab es dort auch Krnkenschwestern die nicht sehr Kinderfreundlich gewesen waren.Nur wenn die Ärtze dabei gewesen waren.Mein Sohn konnte 5 Stunden auf ein Schmerzmittel warten .Als wir in unser Zimmer gekommen sind durften wir zuerst Toilette putzen waschbecken habe es der Schester gesagt antwort kann man ja sauber machen mit der Toilettenbürste (sprich also ich).Das Mittagessen war immer kalt und schmeckte überhaupt nicht.Mein Son war sehr froh als wir wieder nach Hause konnten.Ärtze sind super nett gewesen aber leider brauch mab auch einen netten Umgang der hier fehlt aber auch da gibt es unterschiede.Ebnso ist da mit dem Telefon eine abzocke super teuer.Fernseh auf der Kinderstadtion gibt es nicht .Besser man braucht kein Krankenhaus!!!!!

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