Cnopfsche Kinderklinik

Talkback
Image

St. Johannis-Mühlgasse 19
90419 Nürnberg
Bayern

14 von 27 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

27 Bewertungen davon 7 für "Entbindung"

Sortierung
Filter

Perfekter Aufenthalt in Kinderklinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevolles Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindung in der Klinik mit 3-tägigen Aufenthalt.
Familienzimmer mit Ehemann.
Wir haben uns stets wohlgefühlt. Alle Mitarbeiter, ob Schwester oder Hebamme, waren äußerst hilfsbereit, einfühlsam und nett.
Besonders hervorzuheben ist die Schwester Kerstin, die uns stets ein gutes Gefühl gab.
Es ist toll, bei einem so emotionalen Klinikaufenthalt von einem derart liebevollen und engagierten Team betreut zu werden!

1 Kommentar

KlinikHallerwiese am 30.04.2020

Sehr geehrter Frau CBraun86,

wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Klinik sehr zufrieden waren und sich in der Abteilung der Geburtshilfe wohl gefühlt haben.
Wir bedanken uns für die „Top“-Bewertung und geben Ihr Lob sehr gerne an Schwester Kerstin und die anderen e Mitarbeiter und Hebammen weiter.

Wir wünschen Ihrem Kind und Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Halberschmidt QM
Klinik Hallerwiese-Cnopfsche Kinderklinik

Not Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Reaktion,Fürsorge
Kontra:
Sehr hellhörige Zimmer
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat dort Entbunden.Hatte einen Not Kaiserschnitt. Hebamme hat das Problem im Kreißsaal festgestellt..7min später war das Kind da!! Das wir eine gesunde Tochter haben verdanken wir nur dem Personal im Kreißsaal und OP Saal. Vielen Dank an alle. Alle sehr nett und fürsorglich.
Zu 100% zu empfehlen!!!

Ärzte- u. Pflegeteam sehr kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung durch Ärzte- u. Plfegeteam ist super
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen 28 SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Zwillinge "A+C" kamen in der 28 SSW als Frühchen sehr überraschend zur Welt und bereits im Kreißsaal wurden wir sehr gut über die Frühchensituation aufgeklärt und betreut. Als wir die kleinen Jungs dann zum 1ten Mal gesehen haben, ist zuerst eine Welt für uns zusammen gebrochen, aber das Team der Station Wiese hat uns sofort ein sehr gut aufgehobenes Gefühl vermittelt. Die Schwestern und Pfleger waren super nett und einfühlsam und haben uns durch ihre Lockerheit im Umgang mit Frühchen sowie den ganzen Alarmen unheimlich geholfen. Außerdem war bei den ersten Besuchen immer sofort ein Arzt parat, welcher uns über die jeweiligen Schritte der Jungs informiert hat. Man wurde nie alleine gelassen, es war immer jemand da, welcher über den Tagesverlauf etwas berichten konnte. Das gab uns unheimlich viel Kraft und die Überzeugung, dass die beiden hier gut aufgehoben sind. Ein absolut mega großes Lob an die gesamte Station "Wiese" !!!

Nach ca. 60 Tagen auf der Station Wiese kamen wir dann auf die Station "Zirkus", wo wir uns zuerst nicht so gut aufgehoben fühlten. Die Betreuung ist hier logischerweise nicht so intensiv und ggf. war es das was uns mit unseren Frühchen beunruhigt hat. Auch alleine gleich zwei Babys rund um die Uhr zu betreuen war nicht so einfach. Ggf. kann hier ein bisschen mehr unterstützt werden.

Insgesamt wurden wir dann nach 66 Tagen nach Hause entlassen und können erneut nur nochmals DANKE sagen !!! Das Ärzte- und Pflegeteam hat in allen Bereichen einen super Job gemacht, so dass wir jetzt zwei gesunde Jungs zu Hause haben.

Vielen Dank !!!

1 Kommentar

KlinikHallerwiese am 27.10.2016

Sehr geehrte "ac112015",

herzlichen Dank für die Schilderung Ihres Aufenthaltes.

Vielen Dank auch, dass Sie so offen über den Wechsel von Intensiv- auf Normalstation berichten, eine Veränderung, die für viele Eltern emotional nicht leicht ist. Auch wenn wir uns bemühen, diesen Einschnitt möglichst gut abzufangen, merke ich, dass es uns nicht immer gelingt.

Umso wichtiger ist, dass ich Ihre Hinweise im Team analysiere, immer mit dem Ziel, die Betreuung unserer Familien zu verbessern.

Ich wünsche Ihrer Familie alles Liebe.
M. Schroth

Medizinisch top, Einfühlungsvermögen Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Anästhesie
Kontra:
Behandlung der Hebammen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe an Neujahr 2018 bei Ihnen entbunden. Obwohl es meine zweite Entbindung war, dauerte sie länger als die erste (17 Stunden). Ich hatte leider das Gefühl, dass die Hebamme, die kurz nach zwei Uhr morgens Dienst hatte, nicht wirklich Lust hatte, dass das Baby in ihrer Schicht kam. Sie gab mir ein Zäpfchen, das die regelmäßigen Wehen trotz geplatzter Fruchtblase ziemlich eindämpfte und verwies uns dann aufs Zimmer. Wir sollten um 11 Uhr morgens wieder vorbeikommen.
Die Hebamme danach war ein Schatz, nett und freundlich, kam wenn man sie rief, blieb jedoch ansonsten fern. Die letzte diensthabende Hebamme pflaumte mich an, warum ich nicht nach einer PDA gefragt habe, obwohl ich seit Stunden einen ziemlichen Wehensturm hatte und sich kaum was tat. Die PDA stand auf meinem Geburtsplan falls nötig und ich war doch sehr überrascht, dass dieser Vorschlag dann nicht von ihr kam (woher weiß ich denn, wann der richtige Moment ist?) Die Hebamme war wirklich sehr unfreundlich in einer solchen Situation und sie mag kompetent gewesen sein, allerdings wenig einfühlsam (langsam waren meine Kräfte ja doch am Ende und ich erbrach mich auch mehrmals). Der Anästhesist, der die PDA durchführte, war sehr kompetent. Sie gelang beim ersten Mal perfekt. Schon bald darauf kam auch schon endlich das Baby zur Welt.

Beim Einfühlungsvermögen muss ich sagen, hat Ihre Klinik nicht gepunktet. Bei Kompetenz zwar schon, aber bei der Geburt sollte man sich auch psychisch gut aufgehoben fühlen.

Die doch auffällige Abwesenheit der Hebammen führte dazu, dass man sich fühlte wie bei einer Massenabfertigung. Nicht schön.

Medizinisch jedoch top.

2 Kommentare

CnopfscheKinderklinik am 18.01.2019

Sehr geehrte Frau Phia123,

wir gratulieren Ihnen zur Geburt Ihres Kindes und bedanken uns für Ihre positive Bewertung unserer medizinischen Leistungen!

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in mit der Betreuung unserer Klinik in einigen Fällen unzufrieden waren.

Ihre detaillierte Kritik ermöglicht uns den Sachverhalt aufzuarbeiten und ggf. an den internen Abläufen zu arbeiten. Wenn Sie uns dabei weiter unterstützen möchten, sprechen wir gerne mit Ihnen über Ihre Kritik.

Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Beschwerdemanagement ([email protected], 0911/3340 5058) in Verbindung. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Halberschmidt
QM Klinik Hallerwiese / Cnopfsche Kinderklinik

  • Alle Kommentare anzeigen

Es fehlt an menschlichkeit

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt Sohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliche Nachbeteuung, sehr schlechtes Essen.

Insgesamt scheinen die eher der Erfüllung von internen Vorgaben, Regelungen und Vorschriften anhänglich zu sein, als dass sie das Wohl der neuen Mutter, des Neugeborenen und der neuen Familie im Fokus hätten.

Aber beim Abschied hieß es dann doch: bis zum nächsten Mal? Nein sicherlich nicht.

1 Kommentar

KlinikHallerwiese am 04.08.2023

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern, dass Sie mit unserer Klinik unzufrieden waren.
Gerne sprechen wir auch persönlich mit Ihnen über Ihre Kritik, um den Sachverhalt genau aufzuklären.
Bitte setzen Sie sich mit unserer Beschwerdemanagerin, Frau Andrea Halberschmidt, in Verbindung: [email protected], 0911/3340 5058.
Sie können unserem Beschwerdemanagement auch direkt über das Eingabeformular auf unserer Webseite schreiben: https://www.klinik-hallerwiese.de/de/kontakt.html

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Klinik Hallerwiese-Cnopfsche Kinderklinik

Traumatische Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Einrichtung
Kontra:
Das Personal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Tag der Geburt unserer Tochter gab es viele Entbindungen. Deshalb hatten wir eine Hebamme die eigentlich nur Notdienst hatte. Mit ihrem Brillantschmuck wirkte sie, als wäre sie von einem Dinner gerufen worden und wollte so schnell wie möglich wieder dorthin. Da diese Hebamme mit unserer Geburt so schnell wie nur möglich fertig werden wollte, war unsere Tochter schon nach 1,5 Stunden da. Nachdem meine Frau immer wieder genötigt wurde, nochmals und nochmals zu pressen, obwohl die Presswehe schon vorüber war, wurde ihr eine Pause gegönnt, so dass das Kind drei Wehen auf natürliche Weise vorwärts kommen sollte. Aber schon nach der ersten Welle der Wehen kam die Hebamme wieder rein und meinte, das müsse jetzt schneller gehen und herrschte meine Frau wieder an zu pressen. In dieser unnatürlichen Herangehensweise konnte sich das Kind nicht drehen und die Schultern rissen meine Frau auf. Völlig unnötig. Ich schreibe erst jetzt diesen Erfahrungsbericht, weil wir jetzt nach 10 Monaten zum Glück herausfanden, dass bei der Geburt der Hals unserer Kleinen verrenkt wurde und wir seit 10 Monaten mit dem sogenannten Kiss-Syndrom zu kämpfen haben. Tipps unserer Vorsorge-Hebamme waren für sie “alles Blödsinn“.
Nach dieser traumatischen Erfahrung und vor allem mit dem Wissen von heute, kann ich nur jedem dringend abraten, in der Cnopfschen Kinderklinik ein Kind zur Welt zu bringen. Ich fand auch die behandelnden Ärzte nicht gut, die das Neugeborene lieber der Krankenschwester in die Hand drückten als der Mutter. Auf meinen Hinweis, warum sie unser Kind nicht der Mutter geben, sagten sie: Achso ja das geht auch, und legten ihr das Kind so tief hin, dass Mutter und Kind keine Chance hatten sich ins Gesicht zu sehen. Als ich die Hebamme fragte, ob meine Frau aufgerissen sei, schrie sie mich an, das sei jetzt nicht wichtig. Wenn man bedenkt, dass die Geburt seines Kindes zu den schönsten Momenten des Lebens zählen sollte, haben diese Leute wirklich alles falsch gemacht.

Nie wieder! Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und Hebammen
Kontra:
Unterbesetztes, unfreundliches Personal, keine Auskunft
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung bei mir war ein Notkaiserschnitt. (Zwillinge). Die Ärzte im OP und vor allem die Hebamme Stefanie Fröhlich waren klasse. Da meine beiden Jungs 5 Wochen früher geholt wurden, kamen sie auf die Frühchenintensivstation.Schrecklich, habe Tag und Nacht geweint.Wir waren oft 3 x am Tag bei ihnen um Fläschchen zu geben ect. Das personal total unfreundlich wenn sie was sprachen. Aufnahme der Kleinen erfolgte erst 9 Tage später. Unterbesetztes Personal, kein Arzt kam auf einen zu. Wenn man nach dem Gewicht des Kindes fragte, hatten sie keine Ahnung...sobald das Baby an einem Tag schlecht getrunken hatte, bekam es eine Nasensonde. (Es gab im hinteren Teil der Station ein Nasensondenzimmer.Alle Babys da hatten Nasensonden. Da landeten unsere Kleinen auch, nachdem sie schon aufgebaut hatten. Man kam in der Früh, sah des einer der beiden Jungs erneut eine Nasensonde hatte und wenn man fragte ob es was neues gibt, hieß es "NEIN" und damit war das Gespräch beendet. Wir durften mit den kleinen im Arm keinen Meter im Zimmer laufen. Die wogen ca.2300g. Nach einiger Zeit konnte ich es nicht mehr mit ansehen und ließ die beiden ins Süd Klinikum verlegen. Als das Personal davon erführ dass wir die Kleinen verlegen wollen, waren sie auf einmal viel freundlichen, sprachen an einem Tag mehr mit uns als in der ganzen letzten Woche.Machten uns Mut und stellten das Süd Klinikum als schlecht dar...dennoch ließen wir sie ins Süd Klinikum verlegen und waren so begeistert und zufrieden.Die Kleinen durften nach 3 Tagen normale Station nach Hause aus dem Süd Klinikum. Hallerwiese meinte damals sie müssten bestimmt noch 2 Wochen oder länger im Süd Klinikum bleiben. Pustekuchen!!! Nie wieder Hallerweise!