Clemenshospital GmbH

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Düesbergweg 124
48153 Münster
Nordrhein-Westfalen

64 von 85 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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87 Bewertungen davon 7 für "Innere"

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Verantwortungslosigkeit/ZNA

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Verantwortungslosigkeit
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zentrale Notaufnahme:
Anfang März suchte ich mit meiner Tochter (fast 18) die ZNA auf wegen massiver Ödeme in den Füßen, Unterschenkeln und Oberschenkeln bds. mit der um Begutachtung durch einen Arzt. Wir wurden ohne Triagierung und Begutachtung mit der Begründung "ist ja nichts Traumatisches und sie ist noch nicht 18" durch eine Pflegekraft weggeschickt.

Sie wurde am selben Tag in einem anderen Krankenhaus stationär mit beginnendem Nierenversagen aufgenommen.

Ich bin immer noch schockiert über diese Vorgehensweise im Clemenshospital.

1 Kommentar

Clemenshospital am 30.04.2024

Sehr geehrte Sonne772, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke beschrieben haben. Nehmen Sie dazu gerne persönlich Kontakt zu uns auf und schildern die Situation. Wir stehen Ihnen unter (0251) 976 5858 oder [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen!

Darmprobleme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (WG Personalmangel ein extra plus !! Sind sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sind im Umbau - ist mir weniger wichtig. Die Kernkompetenz zählt !!)
Pro:
Prima Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklare Bauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind super gründlich - auch die anschließende Info ist perfekt. Es bleiben keine Fragen offen.Ich kann das Krankenhaus absolut empfehlen ????????

Keine Informationen über Untersuchungen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Information über die Untersuchungen und deren Konsequenzen ,z.b. warum er nüchtern bleiben musste.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pat. Musste lange warten,bis er nach der Untersuchung auf sein Zimmer gebracht wurde. Das Essen wurde ihm auf den Tisch geknallt,als er darum gebeten hatte,es zu wärmen,weil die Untersuchung zur Essenszeit stattfand)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Pat.hatte das Gefühl,es kümmere sich niemand um ihn)
Pro:
Nichts,das Kontra überwog
Kontra:
Zu wenig Information, z.t.unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Beginnende Sepsis/Einblutung i.d.Psoasmuskel ( 2 versch. Erkrankungen zur selben Zeit)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Frau Doktor meldet sich bei Ihnen,hieß es zu mir am Telefon. Mein 93-jähriger Vater war notfallmässig abends eingeliefert worden und wurde gegen 23 Uhr i.CT gebracht. Niemand rief mich an. Das kontrollct am nächsten Nachmittag gegen 15 Uhr.Mein Vater erhielt keine Info über den Befund, ich habe 4 x versucht,eine ärztliche Auskunft darüber zu bekommen.nichts.Auch hatte man mir wieder versprochen: der Arzt ruft Sie an.

1 Kommentar

Ludgerus-Kliniken am 22.09.2022

Sehr geehrter Nobbi26, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Sprechen Sie uns gerne jederzeit an, dann gehen wir dem nach. Unser Qualitätsmanagement hat ein offenes Ohr für Ihr Anliegen unter Telefon (0251) 976-5909 oder [email protected]!

Hervorragende Geräteausstattung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fast keine Wartezeiten an den einzelnen Untersuchungsstellen
Kontra:
im Altbau gelegen; nicht mehr zeitgemäße Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Starke Muskelschmerzen, hoher Blutdruck, kurzatmig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe kurzfristig wg. akuten Muskelschmerzen ein Bett bekommen. Leider nur im Altbau (Toilette und Dusche im Flur), aber einen hervorragenden medizinischen Check.

Rundum sehr gut-außer abrechnungsfreudiger Chefarzt

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (- Chefarzt Prof Innere)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (- Chefarzt Prof Innere)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (- Chefarzt Prof. Innere)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal,Oberarzt und Assistenzärztinnen Aufnahme
Kontra:
Chefarzt medizinische Betreuung und unnötige Nachsorge
Krankheitsbild:
Gastritis,Infektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in Bezug auf die notfallmäßige Aufnahme und der Behandlung in der Notaufnahme sehr zufrieden.Trotz vieler Patienten an diesem Freitag Abend wurde man sehr freundlich und gut umsorgt.
Auch die Behandlung auf Station 6a war sehr kompetent und vor allem freundlich!Nettes und fachlich sehr kompetentes Pflegepersonal.Meine Behandlung am Wochenende duch Oberarzt Klauke war durch Menschlichkeit,einen lockeren Spruch und hoher Fachkompetenz geprägt!Ein Klasse Mediziner und Persönlichkeit!
Die Durchführung einer Gastroskopie bleibt mir durch die menschliche und vor allem freundliche Begleitung einer externen Schwester aus dem Krankenhaus in Greven in Erinnerung, welche dort zur Fortbildung war.Klasse wenn man sich auch in anderen Häusern so vorbildlich und menschlich engagiert um dem Patienten die Sorgen zu nehmen!
Der gesamte Aufenthalt war sehr gut wobei die Zimmer etwas moderner sein könnten und nicht in jedem Raum eine Dusche verfügbar ist.In Bezug auf den Satz der für 2-Bett Zimmer berechnet wird ist das unangemessen.
Die anschließende Behandlung durch den Chefarzt der Inneren Abteilung war leider durch sein Vorhaben geprägt mich so oft wie möglich zur ambulanten Nachbehandlung einzubestellen um eine Abrechnung nach der anderen zu schreiben!Als Patient sollte man wie ich selbstständig entscheiden und frühzeitig den Wechsel zum Hausarzt vornehmen!
Trotzdem ein sehr empfehlenswertes Haus wobei ich in Zukunft bewußt auf die Chefarztbehandlung verzichte.

Essen katastrophal

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Versorgung und die Freundlichkeit des Personals ist sehr gut.
Man sollte sich allerdings sein Essen von zu Hause bringen lassen, ansonsten verhungert man und kommt bestimmt nach einem 2 wöchigem Aufenthalt, mit 5 Kilo weniger Gewicht raus.
Sehr zu empfehlen für Leute, die abnehmen wollen.

Alte Menschen haben keine Lobby

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Diagnostik
Kontra:
Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diagnostik war gut und meine Mutter wurde medizinisch gut betreut. Jedoch ist der Kontakt mit dem Pflegepersonal und das Umfeld ebenso wichtig für die Genesung, wie ein Medikamt. Und hierzu kann ich nur sagen: ein Trauerspiel von A-Z. Altes Zimmer mit zerrissenen Tapeten, altes Bett, das meine Mutter nicht alleine hoch- oder runter stellen konnte und es sackte im Fußteil gerne auch mal ab. Kein Desinfektionsmittel am Waschtisch, unfreundliche Schwestern - von Bevormundung über Anmaßung die ganze Palette. Ich habe in der Woche keinen Arzt oder keine Ärztin gesehen, die ich hätte ansprechen können.

In Zeiten von Einsparungen ist es auch verständlich, dass Krankenschwestern entnervt und überarbeitet sind. Es geht einfach nicht , einen Menschen wie ein Ding zu behandeln und vor allem alte Menschen haben NULL LOBBY. Darüber müssen wir in aller erster Linie nachdenken. Kleinkinder werden umhegt und gepflegt weil sie so niedlich sind, aber alte Menschen sind genauso hilflos oftmals wie Kleinkinder nur vielleicht nicht so niedlich. Als Angehöriger erträgt man diesen Umgang nur schwer.

Ich hoffe, meine Mutter hat für einen eventuellen erneuten Krankenhausaufenthalt mehr Glück.

1 Kommentar

heike50 am 01.07.2012

Ein Onkologe sagte mal in einer TV-Sendung folgenden Satz:" Ein Arzt,der mit Patienten nicht kommunizieren kann oder will, sollte niemals Arzt werden oder sein.
Ältere Patienten brauchen einfach nette Angehörige, die alles gut beobachten,was in einer Klinik geschieht.
Meine 50jährige Schwester wurde in einer anderen Klinik-einfach ,als Alkoholikerin hingestellt(vielleicht hat es der Ehemann einfach gesagt,der schon von Scheidung sprach in der Ehe-und die haben es ihm geglaubt,weil die Leberwerte erhöht waren? ).Wir,Geschwister, Mutter bekamen einfach die Schweigepflicht.
Ich hoffe,dass Gott-diese Menschen zur Rechenschaft zieht, weil es auf diesen Erden-Leben- keine genaue präzise Antwort auf unsere Frage: warum ist sie so gestorben?,gegeben hat-nichts wurde genau untersucht...
Keine Frage brauchte beantwortet werden in diesen Rechtsstaat.. Heute ist sie eingeäschert und nur sie weiß, ob Ihre "Art der Behandlung" richtig gewesen ist.
Falls nicht, vertraue ich auf Gottes Gerechtigkeit.