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mten berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Uns wurde in der Klinik bei Frage welche Kinderklinik es noch gibt gesagt da müssen sie in Google suchen)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
starkes Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren am 30.12.18 um 16.00 Uhr in der notfallsprechstunde die Patienten standen bis draußen mit Kindern im Regen es war ja sehr voll als wir dann dran waren das war so gegen 16.20 Uhr mittlerweile Kind und ich nass sagte die Frau an der Annahme es würde dauern ich sagte darauf ok wie lange ungefähr sie dann Frau Doktor müsse jetzt erst eine Pause von 30 bis 45 min machen und dann 2bis 3 Std mindestens. Wir sind 45 min gefahren mit einem stark erbrechenden Säugling alle 10 min und die Patienten werden im Regen stehengelassen ihre Klinik hat ein super Ruf aber das mit der notfallsprechstunde ist nicht zumutbar wir sind dann zu einer Kinderklinik nach Holland gefahren da hat es keine 10 min gedauert bis uns geholfen wurde
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wenn Sie wünschen, können Sie sich an die Mitarbeiterin des Beschwerdemanagements unter der Telefonnummer 02541/8914122 wenden.
Die Notfallsprechstunde hat nichts mit den Christophorus-Kliniken zu tun. Die personelle Besetzung der Notdienstpraxis wird über den Coesfelder Ärztering organisiert. Die Klinik stellt lediglich Räumlichkeiten zur Verfügung.
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Fieber Baby 8 Wochen mit starken Schmerzen ! Saustall
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Thi2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
ärzte okay , Fachwissen und Hilfe okay ,
Kontra:
Schwester teilweise frech , Krankheitsbild wird verfälscht da zu viele verschiedene Leute falsch wieder geben
Krankheitsbild:
Fieber Baby 8 Wochen mit starken Schmerzen !
Erfahrungsbericht:
Viele Ärzte, viele Schwestern, keinen sieht man ein zweites Mal. Mit 8 Wochen alten Baby mit starken Schmerzen beim Hochnehmen und Fieber nachts in Klinik gefahren. Blut, Urin, Rückenmarksflüssigkeit alles abgenommen ohne Befund. Blähungen hat es .. obwohl Stuhlprobe auch negativ , Isolationshaft. Wir mussten unterschreiben, dass wir nur desinfiziert aus dem Zimmer gegen zur Toilette. Diese dann nach dem Benutzen wieder desinfizieren sollten. Schön ... die Unterschrift hätten sie von allen Müttern fordern sollen . Total verdrecktes, siffiges , staubiges , 1,5 qm großes Klodüschchen, durfte ich jedesmal vorher grundreinigen, weil sämtliche Mütter die Klobürste übersehen . 1. mal würde das Geschäft noch nicht einmal abgespült! Geräte zur Überwachung unsere Kindes , total dreckig , staubig und verkeimt. Putzfrau beobachtete ich jetzt zwei mal das Zimmer sauber machen . Ein Lappen nur über Spüle und ein bisschen die Gehrille wischen . Das war es . Weder Türgriffe noch Nachttisch , noch Wickeltisch eigentlich gar nichts anderes wurde gesäubert. Da under Kind erst in 4 Wochen die Wartezeit zur privaten Zusatzversicherung erreicht , dürfen wir auch kein WLAN haben . Das gibt es schließlich nur für Wahlleistungspatienten ! ... schön so ohne Kommunikation tv Kühlschrank im dunklen Zimmer weil keine Klimaanlage bei 35 grad und Isolation tagelang zu sitzen ! Unglaublich ! Einmal und nie wieder diese Klinik ! Nächstes mal fahren wir nach Bocholt . Da gibt es Toiletten auf dem Zimmer und Kühlschränke !!!
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Soki2015 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nette, bemühte Schwestern
Kontra:
Der ganze Rest
Krankheitsbild:
Infektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe die Kinderklinik als eher chaotisch empfunden. Irgendwie weiß rechts nicht so recht, was links tut. Von den durch die Bank weg sehr jungen Ärzten bekommt man unterschiedliche, teils ziemlich unsichere Aussagen. Donnerstags schwittert der Chefarzt mit seiner Entourage durch die Zimmer und gibt ein paar Allgemeinplätze ab (hat sich ja gut gemacht, sieht doch toll aus, dann können sie ja bald gehen). Auf anberaumte Untersuchungen wartet man ewig und drei Tage und selbst auf die angeforderte Milchflasche gern mal ne halbe Stunde oder länger. Da hat ein Baby ja auch vollstes Verständnis für. Die Zimmer sind zweckmäßig, die Ausstattung ziemlich oll (rostige Metallbettchen für Babys) und ein Gemeinschaftsklo und -dusche in Bereichen, in denen es hochinfektiös zugeht (Noro!), sind nicht zeitgemäss. Auf den Entlassbrief haben wir sage und schreibe 7 Stunden warten müssen (letzte Visite um 10, um 17 Uhr durften wir das Haus endlich verlassen).
Never ever again. Erste Wahl bleibt weiterhin die Kinderklinik Dorsten oder die Uniklinik MS.
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Birgit-2015 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Schwestern sind bemüht
Kontra:
Ärzte sind von fragenden Eltern genervt
Krankheitsbild:
Spastische Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als Eltern eines chronisch kranken Kindes wird man bei kritischen Fragen zur Behandlung und Medikation abgebügelt. Recht hat nur der Arzt. Erfahrungswerte der Krankheitsverläufe und Wissen ums Kind interessiert hier niemand und wird als störend empfunden. Unser Kind wurde völlig übertherapiert, weil dies eben "Standardverfahren" sei. Eine solche Überheblichkeit von Ärzten finde ich in der heutigen Zeit ziemlich mutig.
2 Kommentare
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wenn Sie wünschen, können Sie sich an die Mitarbeiterin des Beschwerdemanagements unter der Telefonnummer 02541/8914122 wenden.