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Ewsld12 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Dame am Empfang, das Servicepersonal der Küche sowie einige Schwestern waren sehr hilfsbereit
Kontra:
Die Ärzte sind nicht wirklich engagiert und gehen nicht auf die Bedürfnisse der Patienten ein
Krankheitsbild:
Herzklappen- und Byepassoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die gesamte Organisation war völlig chaotisch. Mein Mann kam 4 Wochen nach einer Herzklappen- und Byepassoperation in die Klinik. Am Anreisetag wurden wir gegen Mittag telefonisch informiert, dass mein Mann sofort zum EKG kommen solle. Dort angekommen, schickte uns die Schwester mit den unfreundlichen Worten, von wo wir denn kommen, wieder zurück, sie würde erst um 13:30 Uhr anfangen. Am Abend erhielt mein Mann den Terminplan für die kommende Woche. Dieser sah für den nächsten Tag (7.6.) eine Blutuntersuchung und eine Pflegebegrüßung (Vortrag zur Händedesinfektion) vor. Nur durch Zufall haben wir erfahren, dass mein Mann am 9.6.23 einen Termin zur Facharztvisite sowie einen Termin zur Gruppengymnastik hat. Die Visite war die reinste Katastrophe. Mein Mann hat nach der Herzoperation Angstzustände entwickelt (was nach Auskunft unseres Kardiologen gar nicht so selten ist). Ich machte die Ärztin darauf aufmerksam, dass es meinem Mann nicht gut gehe und er Angstzustände hat. Sie erwiderte darauf, dass man ihn in der Klinik da nicht helfen könne. Da mein Mann nach dieser Auskunft völlig fassungslos war, entschlossen wir uns, die Klinik zu verlassen, um den Gesundheitszustand meines Mannes nicht noch weiter zu gefährden. Wir teilten dem Stationsarzt mit, dass wir noch am selben Tag abreisen würden, da es meinem Mann nicht gut gehe. Uber die Höhe von Stornogebühren wurde nichts erwähnt. Am 12.06.23 erhielten wir von der Klinik eine Rechnung, die zusäzlich zu den 4 berechneten Tagen eine 90 %ige Stornogebühr in Höhe von 6273 Euro beinhaltet. Dass Kosten für eine vorzeitige Abreise in dieser Höhe anfallen, entbehrt jeder Grundlage.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auf die wir aus datenschutzrechtlichen Gründen an dieser Stelle nicht weiter eingehen können.
Zur Klärung der Angelegenheit stehen wir mit Ihnen in direktem Kontakt.
Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass bei Privatpatienten ein Wahlleistungsvertrag zwischen dem Patienten und der Klinik abgeschlossen wird. Darin sind die Konditionen einer vorzeitigen Abreise, auch gegen ärztlichen Rat, geregelt.
Ihr Reha-Team aus der Caspar Heinrich Klinik
Durchweg positiver Aufenthalt
Innere
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ME_August20 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Evtl zwei große Handtücher pro Woche anstatt eins
Krankheitsbild:
Innere Medizin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alle Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Anwendungen und Termine sind sehr gut und passend auf den Patienten abgestimmt und werden auch im verlaufe der Reha angepasst. Falls man Beschwerden/ Probleme hat ist jederzeit ein Ansprechpartner da, der einem weiterhilft. Gesunde Ernährung wird einem ebenfalls leicht gemacht, da morgens und abends Körnerbrötchen/-Brot, Obst, Naturjoghurt etc zur Auswahl stehen. Mittags hat man drei Gerichte zur Auswahl, hier sollte auch jeder (abgestimmt auf seinen Ernährungsplan) was finden. Bei Unverträglichkeiten oder ähnlichen werden auch „Sonderwünsche“ möglich gemacht.
Die Zimmer sind sehr sauber und gut eingerichtet (inkl. Föhn, Kühlschrank, Safe)
Alles in allem kann ich die Klinik aus meiner Erfahrung sehr empfehlen!
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PatientNull1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Gemischt, Sozialberatung vs Ernährungsberatung)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Gemischt: Verwaltung nett und kompetent, Organisation etwas chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ernährungsberatung, Sporttherapeuten
Kontra:
Ärzte, Organisation
Krankheitsbild:
Nekrotisierende Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nicht empfehlenswert in der Corona-Zeit: viele Kurse fielen aus, Sport nur zu eingeschränkten Zeiten möglich, überwiegend Vorträge und Kurse anstelle von Aktivitäten.
Die Ärzte waren zudem mit meinem besonderen Krankheitsverlauf überfordert bzw hatten keine Zeit sich intensiv damit auseinander zu setzen.
Die Sozialberatung war leider auch nicht hilfreich.
Gut waren die Therapeuten im MTT und die Ernährungsberater.
Insgesamt geht es mir nach der Reha besser als davor, allerdings überwiegen die Vorteile nur knapp die Nachteile.
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Müller1954 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
siehe obige Beschreibung
Kontra:
zuu geringe Tacktung der Angebote
Krankheitsbild:
Darmoperation, Lungenentzündung, Sepsis, Koma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Coronazeit hat leider die Kommunikation vermindert. Masken waren dafür auch ein Merkmal. Dafür natürlich keinerlei Vorwürfe an die Klinik. Dort wurde verantwortungsvoll gehandelt, obwohl sich einige Patienten (ärztliche Befreiung vom Tragen??...)sich vermutlich ganz bewusst darüber hinweggesetzt haben.
Ich bemerkte eine nette freundliche, kompetente und engagierte Arbeitsauffassung aller dortigen Mitarbeiter/Innen.
Es freut uns, dass Sie so positiv von Ihrer Reha in unserem Haus berichten.
Auch für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Reha Team der Caspar Heinrich Klinik
Sehr schön gelegenes Reha-Haus
Innere
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Egni4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Anwendungen/Therapien waren sehr erfolgreich. Die Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet. Das Essen war abwechslungsreich und lecker. Jeder einzelne Mitarbeiter ist super freundlich und hilfsbereit. Von den Ärzten/innen wurde ich ernst genommen und sehr gut gesundheitlich eingestellt. Hiermit sage ich DANKE an das gesamte Team!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns in der Caspar Heinrich Klinik zu bewerten.
Es freut uns, dass wir Sie so erfolgreich auf Ihrem Weg der Genesung unterstützen konnten. Wir wünschen uns, dass Sie auch Zuhause weiterhin an Ihre gesundheitlichen Fortschritte anknüpfen können.
Alles Gute für Ihre Zukunft!
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik
Auf jeden Fall zu empfehlen !
Innere
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Dob12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Umgebung, Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Nur zweimal die Woche ein Frühstücksei...;-)
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Erfahrungsbericht:
Ich kann die Klinik nur empfehlen. Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und sowohl die Umgebung als auch die Klinik selbst sind sehr gut. Essen und Zimmer sind mehr als ok. Meckern kann man zwar immer aber das Wichtigste ist die persönliche Reha. Ich hatte das Glück mich enorm zu erholen und wenn das vielleicht auch nicht bei jedem leider immer gegeben ist, ist die Umgebung (Bad Driburg, Schlosspark etc.) sicher gesundheitsfördernd. Das gesamte Klinikpersonal ist sehr freundlich und steht immer mit Rat und Tat zur Seite. Insbesondere die Vorträge fand ich sehr informativ und hilfreich! Letztlich hängt auch meiner Meinung nach vieles davon ab, mit welcher Einstellung man selbst dort in die AHB, Kur etc. hineingeht. Erfolg kann einem niemand garantieren, aber die Chancen dafür stehen in der Caspar-Heinrich sicher nicht sehr schlecht. Von daher von mir ein großes Lob an ALLE Mitarbeiter. Wenn würde ich sofort wieder die Caspar-Heinrich wählen.
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns in der Caspar Heinrich Klinik zu bewerten.
Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns im Haus gut gefallen hat und Sie mit Ihrer Reha zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie weiterhin an Ihre gesundheitlichen Erfolge anknüpfen und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute!
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik
Beste Klinik für meine Beschwerden.
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Innere
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Heike040753 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Immer wieder)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Wurde endlich richtig behandelt.)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Haben sich immer Mühe gegeben)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es war alles super. Für mich gab es nichts negatives.
Kontra:
Die Reinemachedamen könnten etwas ordentlicher sein. In meinem Zimmer lag noch Papier unter dem Bett.
Krankheitsbild:
Muskelaufbau, nach 11 Not Op's. usw.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 12.10-08.11.17 in der Klinik. Es war bis jetzt die beste Klinik, in der ich sehr zufrieden war. Die Ärzte und Schwestern waren alle sehr nett und waren immer am lachen. Ich habe keine bösen Worte gehört. Ich möchte mich recht herzlich bei Frau Dr. Bredi und ihrem Team bedanken. Sie war die Erste, die es fertig gebracht hat, dass mein Bauch endlich nach 1 1/2 Jahren geschlossen ist. Vielen Dank. Diese Klinik kann ich jederzeit weiter empfehlen. Auch würde ich immer wieder meine Reha dort verbringen. Die Therapeuten waren alle super nett und haben genau gewusst, welche Therapie richtig und sinnvoll ist.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Von dem Erfolg Ihrer Reha bei uns in der Caspar Heinrich Klinik zu hören, ist wirklich sehr toll und bestärkt uns erneut in unserer Arbeit.
Sollten Sie noch einmal eine Reha vor sich haben, so würden wir uns sehr freuen, Sie auch dann bei uns begrüßen zu können.
Aber wussten Sie auch schon, dass es bei uns "Gesundheitspauschalen" gibt? Hier haben Sie die Möglichkeit, für mehrere Tage unsere Klinik als Hotel zu buchen und in den Genuss verschiedener Anwendungen - je nach Angebot - zu kommen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.caspar-heinrich-klinik.de
Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alles Gute!
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik
Hier wird man hervorragend betreut!!
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Innere
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Hans-Jo. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
hohe Fachkompetenz der Therapeutinnen/Therapeuten
Kontra:
-,-
Krankheitsbild:
Darm- Bauch Operationen nach Perforation und Teilentfernung Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
nach einem langen Kliniksaufenthalt(mehrere Bauchoperationen und Dickdarmteilentfernung) kam ich zur Caspar Heinrich Klinik. Ich war überrascht. Ein sehr freundlicher und aufmerksamer Empfang.
Um es einfach zu sagen: "vom Gärtner bis zum Chef kam stets ein freundlicher Gruß."
Die Kompetenz der Ärzte und Therapeutinnen und Therapeuten ist sehr hoch.
Die Betreuung durch die Ärztinnen/Ärzte hervorragend.
Die Patientenzimmer sind gut eingerichtet das Bad/Dusche ist geräumig. Ein Flachbildfernseher mit sehr gutem Empfang steht im Patientenzimmer.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Klinikaufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Aus Ihren lobenden Worten schließen wir, dass wir mit unseren individuellen Behandlungen bei Ihnen einen Therapieerfolg erzielen konnten.
Für Ihre Zukunft und Gesundheit wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik.
sehr zu empfehlen
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Innere
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th_sch berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Medizinische, pflegerische und therapeutische Betreuung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
akute Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
An der ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Betreuung gibt es wirklich nichts zu bemängeln. Alles top!
Besonders hervorzuheben ist die Stomatherapie, die hat mir wirklich weiter geholfen.
Die Terminkoordination könnte in einem Punkt allerdings verbessert werden. Ich verstehe nicht, warum zum Verbandswechsel um 7:30 Uhr acht(!) Patienten zeitgleich einbestellt werden. Der Verbandswechsel wird auch nicht mit anderen Terminen koordiniert und taucht als einziges nicht auf dem persönlichen Terminplan auf.
Mein Zimmer war renoviert und top eingerichtet: Elektromechanisch verstellbares Pflegebett, Balkon, Kühlschrank, großer LED-Fernseher, schnelles WLAN (Video streamen kein Problem).
Die Verpflegung ist deutlich besser als in anderen Kliniken in denen ich bisher war. Trotzdem besteht hier einiges an Verbesserungspotential. Fleisch und Fisch warten fast immer zu lange gegart, manchmal schon nicht mehr essbar. Auch das Gemüse war oft viel zu weich gekocht. Geschmacklich war aber das ein oder andere Gericht sehr gut. Leider sind Frühstücks-, Abend- und Salatbuffet wenig abwechslungsreich. Eier (wichtig für erhöhte Eiweißzufuhr, dafür gibt es dann Pülverchen) zum Frühstück es nur an drei Tagen die Woche.
Butter gibt es nur in einer fettreduzierten Variante, ebenso Joghurt und Quark. Ich weiß nicht warum man nicht-diätpflichtigen Patienten so was antun muss.
Das Freizeitprogramm war eher für 75 aufwärts, was mich allerdings wenig gestört hat, da ich mich gut anderweitig beschäftigen kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Klinik so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Beim Essen jeden Geschmack zu treffen, das ist wahrhaft nicht einfach. Wir wissen aber, dass sich unser Service- und Küchenpersonal immer sehr viele Gedanken hinsichtlich der Gerichte macht, um somit jeden Patienten zufrieden zu stellen.
Aber am allerwichtigsten ist es, dass Ihr Therapieprogramm zu einem erfolgreichen Ergebnis geführt hat und wir Ihnen wieder die ersten Schritte in Ihren Alltag ebnen konnten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft und Ihre Gesundheit alles Gute!
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik
Immer wieder!!
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Innere
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Wolfgang4711 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Speziell die Dame mit den Empfehlungen zur Hilfsmassnahmen)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles Pro!!
Kontra:
absolut garnichts
Krankheitsbild:
Herz OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wie alle anderen Bewertungen auch .. (bis auf einen "Nörgler") kann ich mich nur bewundernd äussern.
Kleiner Kritikpunkt meine Rückreise ..
Wie sich herausstellte sollten wir zwei, die aus dem gleichen Ort kamen -zu unterschiedlichen Zeiten am gleichen morgen zurückgebracht werden-.
Wir verstanden uns gut und wollten zusammen fahren.
Ging aber nicht, trotz intensiver Nachfrage keine Möglichkeit. Ich habe auch meiner KV das Problem geschildert (doppelte Kosten). Da wurde mir gesagt, das man ein Pauschalabkommen mit der Klinik habe und wie die das handhaben wäre ihr Problem.
Egal, der Klinik geht es wohl finanziel gut, sie müssen keine Kosten sparen.
Was mir noch am Herzen liegt.... das ganze Personal, ich bin ein kleiner "frecher" habe mich im positiven Sinne mit dem Personal "angelegt" die waren aber alle so Schlagfertig und haben mit gleicher Münze zurückgezahlt!
Das war für mich schon die Hälfte des Erfolges für eine erfolgreiche Reha.
P.S. Ich habe auch schon Reklame gemacht. Eine Dame aus meinem Wohnort (Tönisvorst) ist auf meine Empfehlung zur Zeit bei Ihnen.
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Innere
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Carlos-Max berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Ernstgenommen-fühlen
Kontra:
Arztwechsel während der Reha
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Als "Darm-Patient" ohne jegliche Reha-Erfahrung kann ich nur Positives berichten. Vom ersten Tag an fühlte ich mich von Ärzten und dem immer ansprechbaren Pflegepersonal ernstgenommen, zuvorkommend und kompetent behandelt und versorgt. In den Tagesprogrammplänen wurden Wünsche weitestgehend berücksichtigt, die Anwendungen wurden nach Genesungs-/ Krankheitszustand aufgebaut und von fachkundigen Therapeuten umgesetzt. Die Vorträge waren für mich sehr hilfreich. Die "Sozialstation" kann ich ebenso nur loben. Nach den ersten Tagen gelang auch mir der Durchblick bei den Mahlzeiten, was mir als Schonkostesser anfangs etwas schwer viel. Aber mit (netten) orthopädischen Tischnachbarn konnte ich mir auf diesem Wege keine Tipps holen, was anfangs einiges leichter gemacht hätte. Aber Essen sonst ok, vielleicht wäre beim Frühstück und Abendessen etwas mehr Abwechslung wünschenwert. Cafeteria mit tollem Kuchenangebot, Zimmer ok, Schwimmbad und alle anderen Räumlichkeiten 1 a.
Die Freizeit-nachmittags- bzw.-abend Angebote könnten etwas aufgepeppt und moderner gestaltet werden. Serviettentechnik reißt einen nicht wirklich mehr vom Hocker.
Würde mich bei Bedarf wieder für diese Klinik entscheiden und kann diese nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung unserer Klinik. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir bei Ihrem ersten Kontakt mit einer Rehabilitation so einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie weiterhin so offen für Anmerkungen.
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik.
Einfach großartig
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Innere
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bako49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Es zählt der Patient
Kontra:
Relativ hohe TV-und Internet-Gebühren
Krankheitsbild:
Bauch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bereits im Februar war ich nach einer Bauch-OP für 3 Wochen in der CHK. Den Aufenthalt dort empfinde ich noch heute als großes Geschenk.
Die Ärzte und Therapeuten waren extrem kompetent und freundlich, wie auch das gesamte Klinikpersonal. Es war jederzeit möglich kurzfristig einen Gesprächstermin zu erhalten. Die umfangreichen Therapiepläne wurden sehr ausgefeilt erstellt und wurden je nach Entwicklung perfekt angepasst. Wünsche fanden nach Möglichkeit Berücksichtigung.
So viel Reha wäre ambulant niemals möglich.
Die Empfehlungen und Anregungen für die Zeit danach haben mir sehr geholfen mich besser zu fühlen und mit den Nachwirkungen der OP besser umgehen zu können. Auch aus der Nähe zu erleben, dass man nicht allein ist, sondern dass andere Menschen ähnliche Probleme haben war hilfreich.
Die positive Athmosphäre dieser Klinik macht es leicht sich hier wohl zu fühlen.
Die Hygiene des Hauses war vorbildlich und das Essen gut.
Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter dieser Reha-Klimik.
Vielen Dank für das große Lob. Sie haben es selbst schon treffend formuliert, was zählt ist der Patient. Der Herausforderung, unseren Patienten auch bestmöglich gerecht zu werden, stellen wir uns jeden Tag. Dass uns dies mit unserem Team auch gelingt, zeigen Ihre motivierenden Worte. Weiterhin alles Gute und Gesundheit wünscht Ihnen Ihr
Rehateam der Caspar Heinrich Klinik.
sehr Zufrieden
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Innere
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os53 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
in allem sehr zufrieden.
Kontra:
Fernsehgebühr m. E. zu hoch
Krankheitsbild:
Mitralklappe / Knie und Hüfteprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war zusammen mit meiner Ehefrau in der Zeit vom 09.12.2015 bis 07.01.2016 zu einer AHB in der Klinik
Meine Ehefrau zur gleichen Zeit wegen Orthopädischen Behandlung.
Wir können nur Gutes über die Klinik berichten.
Alle Mitarbeiter, seien es die für uns zuständigen Ärzte, Stationsschwestern, Personal bei der Anmeldung, Therapeuten, Service im Küchenbereich, waren freundlich und Hilfsbereit.
In jeder Hinsicht haben wir von den Ärzten und Therapeuten eine sehr gute Beratung und auf gestellte Fragen, eine ausführliche Auskunft erhalten.
Die Veranstaltung am 25.12. "Zauber der Harfe" hätte man besser, wegen der Besucher über Weihnachten, in den Vortragsraum verlegt.
M.E. wäre es auch für das Service Personal eine
Erleichtung, wenn diese das Geschirr beim Abräumen auf eine Wagen abstellen könnten.
Hierfür findet man sicherlich noch ein Plätzschen im Speiesaal. Auf diesem Wege mchten wir uns nochmals bei allen Mitarbeitern der Caspar Heinrich Klinik bedanken.
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Innere
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Andrea512 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Reha Klinik mit Niveau.
Rezeption freundlich und hilfsbereit.
Die Ärzte waren kompetent.
Die Therapeuten im Sportbereich nett und motiviert. Zu Stoßzeiten hätten mehr Therapeuten da sein können, um bei Fragen zur Geräteeinstellung Hilfestellung zu leisten.
Der Sozialdienst war hilfsbereit.
Das Essen schmackhaft, abwechslungsreich.
Das Abendessen könnte ein wenig mehr Abwechslung vertragen.
Die Zimmer sind geräumig und sehr gut ausgestattet.
Cafeteria vorhanden.
Alles sauber.
Es freut uns zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen rundum mit Ihrem Aufenthalt in der Caspar Heinrich Klinik zufrieden gewesen sind.
Wir hoffen, dass Sie wieder gut in Ihren Alltag zurückgefunden haben.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik
Die Quelle der Rehakompetenz
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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DeBus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (besser geht nicht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (umfassend und sachkompetent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (individuell und lösungsorientiert)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (genau die Dosis, die richtig ist)
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Sauberkeit und positives Menschenbild
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
chron. Pankreatitis u.v.m.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Leichtigkeit des Seins auch in einer Einrichtung wie dieser wieder zu erlernen ist integraler Bestandteil einer gelungenen Wiedereingliederung in ein menschenwürdiges Leben und Berufsalltag. Hier in dieser Klinik stimmt das Gesamtpaket zu 100 %, Unterbringung, Ambiente und Verpflegung sind die Elemente des Rahmenprogramms und lassen keinen Wunsch offen, ärztliche und therapeutische Hilfestellung sind ohne Fehl und Tadel und orientieren sich an den individuellen Bedürfnissen. Besonders hervor heben möchte ich aber den Geist, der in diesem Hause anzutreffen ist: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ein positives Menschenbild, dass alle Mitarbeiter(innen) leben und auch vermitteln. Ich war in vielen Rehakliniken, aber hier ist das Non-Plus-Ultra sprichwörtlich Programm. Dafür möchte ich allen, die daran mitgewirkt haben, auf diesem virtuellen Wege danken, es wird mir eine große Hilfe sein, mich im Alltag wieder zu Recht zu finden und so manche positive Erinnerung wird helfen, die dunklen Seiten wett zu machen und an und mit sich zu arbeiten - es lohnt sich, denn: Man(n) - und natürlich auch Frau lebt nur einmal. Ich hatte sehr oft das Gefühl, eher im Urlaub zu sein und in einem Hotel zu wohnen, wirklich ein empfehlenswertes Haus!
Wir möchten uns sehr für die großen Worte bedanken, mit denen Sie unsere Klinik gelobt und Ihren Aufenthalt bei uns beschrieben haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie einen erfolgreichen und erholsamen Aufenthalt bei uns in der Caspar Heinrich Klinik hatten. Eine gelungene Therapie ist ein guter Wiedereinstieg in das alltägliche Leben – schön, dass wir Ihnen hier helfen konnten.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit!
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik.
Reha ist beantragt, bald werde ich wieder in der schönen Klinik sein, freu mich schon drauf, bis bald....
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wie Urlaub
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Innere
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schnuffi10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013/03
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
fast jeder Wunsch wurde erfüllt
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
mein Klinik Aufenthalt war vom 05.03. - 24.03.2013. Ich war sehr zufrieden.Das Personal-die Ärzte-u.Schwestern alle waren sehr nett und freundlich.
Das Essen und die Ausstattungen u.Zimmer waren ebenfalls sehr gut.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.
Vielen Dank für Ihr Lob und die Weiterempfehlung der Caspar Heinrich Klinik!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Bleiben Sie bei guter Gesundheit!
Mit den besten Wünschen für die Zukunft.
Ihr Rehateam der Caspar Heinrich Klinik.
mein 2. Aufenthalt
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Innere
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CO2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (ich fühlte mich rundherum wohl und willkommen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (von A bis Z alles super)
Pro:
wie zuvor, alles prima, hat sich nichts geändert
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meinem 1. Aufenthalt im Herbst 2011 (siehe mein 1. Posting weiter unten), wurde mein 2. Aufenthalt in dieser Klinik von der RV genehmigt (Danke Stomaschwester P. für den Tipp) und fand ab 02.01.12 für 3 Wo. statt.
Ich hatte diesmal ein renoviertes Zimmer mit einem sehr hübschen Badezimmer mit barrierefreier Dusche, einem kleinen nützlichen Kühlschrank und einem Tresor im Schrank, den ich "blöd" fand. Viel zu umständlich. Die abschließbare Schublade in den alten Zimmern fand ich bequemer. Ansonsten nehmen sich die Zimmer, bis auf eine etwas andere Aufteilung der Möbel nicht besonders viel. Ich fand beide Zimmer sehr hübsch und es sollte niemand traurig sein, wenn er ein noch unrenoviertes erwischt.
Auch diesmal hatte ich wieder sehr sinnvolle Anwendungen bekommen, sodass ich mich sehr gut erholen konnte und mich auf mein Arbeitsleben vorbereiten konnte. Der aufnehmende Arzt war eigentlich nicht "meiner", denn dieser hatte noch Urlaub, aber das machte gar nichts. Er war sehr gründlich, hörte gut zu und war verständnisvoll.
Besonders erwähnen möchte ich diesmal die Massagen von Herrn R. Er ist einfach klasse. Nach der 3. Anwendung waren die Schmerzen verschwunden, an denen vorher, bei mir zuhause, wochenlang herummassiert wurde.
Die Beratung der Ärzte wegen meiner Wiedereingliederung, die Umsetzung durch die Sozialstation war sehr gut, einfach und schnell beantragt und durchgesetzt.
Alles war für mich wieder perfekt.
Ich arbeite wieder Vollzeit, bin gesundet, fühle mich gut und daran hat diese Klinik einen großen Anteil. Nochmals ganz herzlichen Dank.
Ich werde immer mit einem Lächeln an diese Klinik zurückdenken.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder so gut aufgehoben und wohl gefühlt haben! Insbesondere Ihre Erfahrung, dass die Reha bei uns, Sie wieder im besten Sinne fit für den Job gemacht hat, wo Sie sich Ihren Aufgaben wieder gewachsen fühlen, ist ein wirklich tolles Ergebnis Ihres Aufenthaltes bei uns. Vielen Dank, dass Sie diese positiven Erlebnisse hier im Forum mitgeteilt haben!
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit,
Ihr Rehateam der CHK
Mal wieder die richtige Entscheidung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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Kornas58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Physiotherapie und die Freundlichkeit allg.
Kontra:
Kein W-Lan und 2,05€ täglich für ein uralt-TV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war jetzt zum 2. Mal in der CPH und kann Jedem der was für die Gesundheit tun will und bereit ist bei den Anwendungen wirklich mitzumachen raten hierhin zu kommen. Das Personal ist in jedem Bereich ausnehmend freundlich und kompetent. Wer hier meckert....hab ich auch erlebt aber das waren Menschen die sich in der Woche privat wahrscheinlich weniger Aufschnitt und Käse gönnen als sie hier
bei einem Buffetgang auf den Teller klatschen oder sich auflegen lassen...denen ist eh nicht zu helfen. Die Klinik ist immer noch TOP!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
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CO2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (alles bekommen, was ich brauchte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (problemlos und fix)
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Personals + gute Küche
Kontra:
leider kein WLAN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich durfte im Oktober in dieser Klinik meine AHB verbringen. Ich kam in einem, vor allem psychisch, nicht so dollen Zustand hier an.
In diesen 3 Wochen wurde mein Körper und meine Seele gestreichelt- von allen!!
Angefangen von den Ärzten, die ausgewogene und sinnvolle Therapiepläne erstellten, incl. der wohltuenden CO2 Bäder,
meine Einzelkrankengymnastik-Therapeutin die sich so lange mit meinen Rückenschmerzen beschäftigte, bis ich sie (zumindest hier) los war,
meine liebevolle Stoma-Schwester P. mit wertvollen Tipps,
meine geduldige Psychologin bei der ich meinen ganzen Kummer abladen konnte,
das Superservicepersonal im Speisesaal, sehr fix, freundlich und immer ein offenes Ohr für Sonderwünsche, und hinter den Kulissen die Köche, die für das wirklich tolle Essen verantwortlich sind,
Krankengymnastinnen/Beckenbodengymnastik (ich zähle täglich die Reiskörner ;-) ),
Anmeldung, Sozialstation, Reinigungspersonal, Hausmeister, und, und, und....... sie alle trugen zu meiner Genesung bei.
Mein Mann durfte an 2 Wochenenden bei mir übernachten. Auch dieses klappte hervorragend und er fühlte sich hier aufs herzlichste willkommen.
Das Zimmer fand ich recht gemütlich, auch wenn alles schon etwas älter war. Die Matratzen waren jedenfalls sehr gut, schön hart und ich konnte wunderbar schlafen. Leider fehlt immer noch der WLAN Anschluss und mein Laptop ging sehr mühselig mit Stick ins Netz.
Noch zu erwähnen sind das supertolle Schwimmbad welches ich trotz Stoma täglich besuchte (also liebe Stomapatienten: wenn die Narbe verheilt ist, keine Bange) und das Wassertretbecken (macht viel Spaß und ist gesund).
Ich möchte mich bei allen Beteiligten ganz herzlich für meinen schönen Aufenthalt bedanken und, dass ich mich so gut erholen konnte.
In ca. 4 Wo steht mir eine weitere große OP bevor, auf die ich aber nun gut vorbereitet bin. Ein Antrag auf eine AHB wird dann erneut gestellt, denn ich würde liebend gerne wiederkommen!!
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Innere
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Micha2010 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Hotelartige Unterkunft und Verpflegung, besonders kompetente Behandlung, sehr gepflegte Umgebung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach Lebertransplantation war ich im August 2010 für vier Wochen in der Caspar Heinrich Klinik. Ich habe mich dort besonders wohlgefühlt und gesundheitlich einen großen Schritt vorwärts gemacht. Das lag ganz wesentlich an der hervorragenden Gesamtleistung sowie der herrlichen Lage der Klinik. Die schon vorhandenen, besonders guten Kritiken anderer Patienten kann ich voll bestätigen und empfehle dieses Haus uneingeschränkt weiter.
Der attraktive Internetauftritt der Klinik gibt ein zutreffendes Bild der Einrichtung und ihren guten Möglichkeiten ab. Das Personal habe ich in jedem Bereich und in jeder Hierarchiestufe als besonders kompetent und freundlich empfunden. Die Anwendungen und sonstigen Maßnahmen waren bestens auf mich und meine gesundheitliche Situation abgestimmt. In dieser Klinik findet Rehabilitation statt, wie sie sein soll: gezielte Aufbauarbeit und Erholung zwischen dem Krankenhaus und dem Alltag zu Hause.
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netti777 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Küche und Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Mai 2010 für 3 Wochen in der Caspar-Heinrich-Klinik und empfand meinen Aufenthalt als sehr angenehm. Meine Stationsärtztin war einfach super und ich konnte jederzeit zu Ihr gehen. Auch das Personal von den Reinigungskräften bis zur Bedienung im Speisesaal waren Top. Die Damen und Herren an der Rezeption sowie die Therapeuten waren immer freundlich. Besonders hervorheben möchte ich auch mal die Ergotherapie und hier im speziellen Fr. Petker, die sich ganz viel Mühe gegeben hat meine Schmerzen in den Händen zu lindern, mit Erfolg. Die Mitarbeiterinnen des DRVB die auch für die Freizeitgestaltung zuständig sind, möchte ich auch sehr loben. Es gab Bingoabende, man konnten Kegeln gehen, oder sich mit der Keilrahmentechnik vertraut machen. Die Rezeption bietet auch jede Menge Brett- und Kartenspielle an. Ich finde die Freizeitgestaltung in Ordnung, Verbessern läßt sich immer etwas. Mein Zimmer war eines der renovierten und ich fühlte mich wie in einem Hotel. Abschließend kann ich die Klinik sehr empfehlen und wünschen allen zukünftigen Patienten einen guten Aufenthalt.
So viele Patienten/innen die diese REHA-Klinik loben. Das kann ja nur -der Wahrheit entsprechen. Das finde ich toll und ich hoffe-das diese Klinik eine Anerkennung vom Gesundheitsminister Rösler persönlich erhält!
Top-Qualität und nur zu empfehlen!
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Innere
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SaZi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetente Betreuung mit Super-Service
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Diese Reha-Einrichtung ist vorbehaltlos zu empfehlen! Rundum ist der Service spitze. Kompetente Betreuung von Seiten der Ärzte/Schwestern, Therapie-Team und - nicht zu vergessen - die hervorragende Verpflegung. Tägliche Auswahl aus 3 Hauptgerichten und diese auch noch sehr schmackhaft zubereitet. Alle Mitarbeiter/innen im Service-Bereich stets freundlich und zuvorkommend. Des weiteren nach Bedarf ein abwechslungsreiches Freizeitprogramm. Sehr positiv fand ich auch die Einrichtung der Cafeteria, die von morgens bis spät abends geöffnet war. Es gibt einfach nichts zu bemängeln! Habe mich in den 3 Wochen meiner Reha sehr wohl gefühlt
und würde diese jederzeit sehr gern wiederholen.
Sehr erfolgreicher Rehaaufenthalt.Jederzeit wieder.
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Yogi49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (siehe Bericht)
Pro:
Verpflegung, Therapeuten, Persona
Kontra:
nur Kleinigkeiten, siehe unten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 24.Sept bis 15.Okt 2009 zur Reha dort, und habe mich sehr gut erholt.
Die Unterbringung, das Essen und das Personal waren super! Besonders das Service Personal im Speisesaal.
Hier sei Schwester S. besonders zu loben.
Mindestens vier Sterne!
Auch über die Betreuung durch Ärzte, Schwestern und Therapeuten lässt sich nichts Nachteiliges sagen.
Zwei kleine Kritikpunkte müssen aber doch noch angebracht werden:
Die Fernsehgebühren sind mit 2,05€ pro Tag sehr hoch.
Eine Bezahlung von Nebenkoste (Fernsehen, Telefon) ist mit Kreditkarte leider nicht möglich was in einem so guten Haus unverständlich ist.
Die in manchen Bewertungen angesprochenen Tel. Geb. sind im Verhältnis zu manchen Krankenhäusern noch gering, da dort schon für Bereitstellung 1,50€ pro Tag erhoben wird plus Verbindungspreis.
Es wäre sehr wünschenswert, wenn alle Patienten hier eine Nachricht hinterließen. Leider ist diese Seite nicht allen Patienten bekannt und so könnte vielleicht die Klinik in ihrem Bewertungsbogen auf diese Internetseite aufmerksam machen.
Gruß
Juergen L. aus W.
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G.B. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Umbauarbeiten bis in die späten Abendstunden, sonst sehr zufrieden.)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Beratung wurde durch Telefonanrufe häufig unterbrochen, sonst sehr zufrieden.)
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik bietet:
Gute medizinische Diagnostik.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Abwechselungsreiche und gute Speisen.
Kleine freundliche Zimmer.
Bezahlfernseher!
Telefon ohne Bereitstellungsgebühr, mit 0180 Vorwah!
Ausführliche ärztliche Beratung und Berichte, die aber privatärztlich - bei entsprechendem Vertrag - mit bis zum 3,5 fachen Satz GOÄ abgerechnet werden.
Zusammenfassend stelle ich fest, dass ich mir bei einer erneuten Gesundheitsmaßnahme durchaus vorstellen kann, dass diese Maßnahme erneut in der Caspar-Heinrich Klinik durchgeführt wird.
Seit dem 30. November 2009 haben wir die 01805- Nummern gekündigt und abgeschafft.
Wir sind dankbar für Kritik und Lob, denn wir werden weiterhin, wie Sie es von uns gewohnt sind,
unsere Patienten in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen: unser wichtigstes Ziel sind genesene und zufriedene Patienten.
Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit,
Ihre Caspar Heinrich Klinik
1 Kommentar
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auf die wir aus datenschutzrechtlichen Gründen an dieser Stelle nicht weiter eingehen können.
Zur Klärung der Angelegenheit stehen wir mit Ihnen in direktem Kontakt.
Anmerkung: Bitte beachten Sie, dass bei Privatpatienten ein Wahlleistungsvertrag zwischen dem Patienten und der Klinik abgeschlossen wird. Darin sind die Konditionen einer vorzeitigen Abreise, auch gegen ärztlichen Rat, geregelt.
Ihr Reha-Team aus der Caspar Heinrich Klinik