Vom 11.04. - 12.06. wurde eine Strahlentherapie (Prostata) bei mir durchgeführt.Da mir das Bestrahlungsgerät nicht so besonders neu vorkam, erlaubte ich mir die Frage nach Baujahr des Gerätes.Sie wurde wie folgt beantwortet: "Weiß ich nicht und interessiert mich auch nicht!"Mehrere Defekte des Bestrahlungsgerätes folgten. Unangemessener Umgangston einer Oberärztin gegenüber Patient vor der Umkleidekabine ohne Höschen aber mit Hemd.Terminplanung immer vormittags zwischen 0700 UHR und 0800 UHR zur Hauptrushhour. Für Patienten von weit außerhalb eher nicht so gut. (Staugefahr). Hierzu muß man wissen, dass man zu dieser Therapie stets mit voller Blase und leerem Darm erscheinen darf.Immer donnerstags werden die Termine für die kommende Woche zugewiesen (ohne jegliche Absprache oder Mitwirkung des Patienten).Am letzten Behandlungstag, von welchem ich auch erst 3 Tage vorher telefonisch in Kenntnis gesetzt wurde (wegen eines abgesagten Termins 3 Wochen zuvor),teilte man mir mit, daß ich vor der Bestrahlung (mit voller Blase) erstmal zum Arztgespräch kommen möchte. Nachdem ich dies ablehnte kommentierte die Mitarbeiterin das mit den Worten: "Heute ist doch kein Vollmond." Solche Äußerungen sind der Kommunikation zwischen Patient und Pflegepersonal eher abträglich.Die diensthabenden MTRAs waren stets freundlich und bemüht.

Nachdem mein Vater vor kurzem in der kardiologischen Klinik besonders im pflegerischen Bereich so schlecht behandelt wurde (keine Dekubitusmatratze, keine Lagerung durch Pflege obwohl fest bettlägerig! Entlassung dehydriert und völlig abgemagert obwohl Port für parenterale Ernährung vorhanden, Arme und Hände Bluergüsse da total zerstochen und und und, Keim, Isolierzimmer, unfreundlich zu mir als Angehörige, entlassen mit Zugang noch im Arm in ein Heim, was der Pflegedienst uns aufgedrängt hat, werde ich mir einen anderen Behandler suchen. Ich möchte die Caritasklinik nicht mehr betreten. Besonders negativ sind mir in der onkologischen Ambulanz die Damen am Empfang aufgefallen. Ich habe mich immer gefühlt, als ob ich mit einem Feldwebel der Bundeswehr spreche. Ein ähnliches Verhalten habe ich auch im Umgang besonders mit älteren kranken Patienten erlebt. Die Damen haben wohl vergessen, wo und für wen sie arbeiten, nämlich für Schwerkranke. Leute einfach zehn Minuten vor dem Tresen warten lassen, schön langsam arbeiten, das wirkt auf mich provozierend.

Ich kam mit Krebs auf die Station und fühlte mich von der ersten Minute an gut aufgehoben. Das gesamte Personal, vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft, war immer freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich immer wie ein Mensch, nicht wie eine Nummer.

Die Ambulanz ist fachlich sicher auch gut, nur menschlich lässt die Behandlung dort zu wünschen übrig. Deshalb bezieht sich meine Bewertung hauptsächlich auf die stationäre Behandlung (und auch die Radioonkologie, die ebenfalls topp war.)

Seit einigen Wochen weiß ich, dass ich Magenkrebs habe und seither werde ich hervorragend vor allem von OA Klaproth und den Assistenzärzten der Station versorgt. Ich fühle mich sehr gut betreut und habe seither weniger Angst! Die Therapie vertrage ich auch bislang sehr gut und hoffe, dass man mir noch ein wenig Zeit schenken kann! Großes Lob an die Pflege und alle Ärzte. Ich hoffe, dass die Mitarbeiter auch über dieses Lob unterrichtet werden!

Vielen Dank Frau S.