Die Abteilung stimmmt nicht so ganz. Ich berichte hier über die Notaufnahme.

Ich bin vor einer Woche als Notfall mit Magen-Darm- und Kreislaufbeschwerden dort eingeliefert worden.
Positiv war, daß ich sofort begutachtet wurde. Die menschliche Behandlung allerdings sowie das komplette zu dem Zeitpunkt anwesende Personal allerdings war unter aller Kanone.

Die gegebene Behandlung bei mir war eine Infusion. Das wurde zwar gemacht, aber fürsorglich ist wohl was anderes . Unfreundlich bis lustlos dieses ganze Personal. Es wurde nicht mal zwischendurch gefragt, ob ich vielleicht eine Decke zu zudecken haben möchte, weil ich anfangs auch gefroren habe, einen Arzt habe ich überhaupt nicht zu Gesicht bekommen.

Und auch ansonsten wurde überhaupt nicht mehr nachgeschaut , wie es mir geht. Einfach unfassbar. Ich mußte selbst klingeln, als der Tropf durch war. Letztendlich wurde sogar meine Krankenkassenkarte nicht mal zurückgegeben.

Das habe ich erst ein paar Tage später bemerkt. Als ich da anrief wurde mir gesagt, daß die jetzt post . unterw. sei und das aber eine Woche dauern würde, bis sie b. m. einträfe. Warum ich nicht angerufen wurde, konnte mir leider nicht gesagt werden. Echt unglaublich dieser Laden. Auch die Notf. sprechst hat einen üblen Ruf, was die Freundlichk und die Wartezeiten angeht, obwohl nix los ist. Sogar bei Bundeswehrangehörigen .! Dieser Laden sollte in der Beziehung mal unter die Lupe genommen werden. Denn zur Medizin gehört etwas mehr als Geräte!

Ich bin dem Team der Unfallchirurgie extrem dankbar! Nach monatelangen, quälenden Schmerzen in Rücken, Hüfte und Bein, wurde endlich mein Bandscheibenvorfall zur Kenntnis genommen und sehr erfolgreich vor der Hüft TEP mit einer PRT Spritze behandelt. Dazu wurden auch andere Staionen mit eingebunden. Die vielen Orthopäden die ich vorher aufgesucht habe, haben immer alle Schmerzen auf die Hüfte geschoben.Die fürsorgliche, fast liebevolle Betreuung, die ich auf der Station erhalten habe war für mich eine Wohltat. Ich danke allen sehr. Das Essen und die Sauberkeit waren extraklasse!

Ich musste in die Notaufnahme wegen eines Fahrradunfalls. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Ich fühlte mich in allen Bereichen ( Erstaufnahme, Radiologie, CT, Befund durch Arzt, Gips u.s.w. ) immer gut aufgehoben und hatte nicht einmal das Gefühl am falschen Ort zu sein. Ich weiß aus meiner eigenen beruflichen Situation dass es immer wieder Ärzte gibt, die Anraten im Falle des Falles dieses Krankenhaus aufzusuchen. Danke für den Rat - es war ein Guter. Und Danke an alle die Kollegen im Bundeswehrkrankenhaus die sich super gekümmert haben.

Fahrradunfall am 4.6.2016 mit Wunden, Fraktur, Gehirnerschütterung, selbständig,da Charite-Mitte zu voll war, ins BWK gegangen nach RTW-Einsatz.

Nach Wundinspektion in der NA Röntgen; dort schon wollte man mir nichts mitteilen.
Dann ca. 4-5 h Warten in der NA; man wollte die UCH nicht ! informieren, dass ein Patient da ist, der innerhalb von 6 h zu nähen ist, und verweigerte auch, dort anzurufen ! Man spielte mit Smartphones herum und aß Kuchen, kümmerte sich kaum um die Patienten, eine Katastrophe !
Dann nach 6 h nach Unfall kam ein Anfänger ohne Aufsicht = verboten ! der weder nähen noch betäuben konnte, nahm am Kopf vorne dicke Nadeln ! Die Wunden wurden nicht ! ausgeschnitten und damit nähbar gemacht, nicht ausreichend gesäubert, es verblieben Glassplitter in der Kopfwunde ! Dazu hätten auch die Haare um die Wunde komplett abrasiert werden müssen, auch das hat der Anfänger nicht gemacht ! Am Handgelenk eine Fraktur, die man komplett übersehen hat !
Als ich zuhause den Röntgenbefunde las, stand dort der Hinweis. Am 6.6. holte ich mir dann dort ein CT, und siehe Fraktur ! Der Anfänger in der UCH hatte null ! Ahnung, ein UCH muss sich den Befund und Röntgenbild selbst anschauen und mit dem Befund abgleichen !
Schiene angelegt, die zu lang war ! Man wollte sie nicht ! kürzen ! = bewußte Schikane des Patienten.
Der OA wurde pampig und frech und grinste herum. Ich werde das rechtlich und strafrechtlich angehen.
Man hatte offensichtlich keine große Lust, überhaupt zu arbeiten !
Noch nicht mal ein Salbenverband für die Hand, das Kühlpack wurde andauernd vergessen !
Ich kam mir vor wie im Irrenhaus !
Im Arztbrief wurde gelogen und die Hälfte der Diagnosen vergessen ! Versicherungsschaden ! Es wurden Dinge reingeschrieben, die dem Patienten nie mitgeteilt wurden.
Ich habe das dem QM mitgeteilt. Ein korrekter CA hätte den Patienten angerufen und sich entschuldigt, aber nichts.
Wenn man diese Qualität auf einen Schwerverletzten übeträgt würde er dort sterben !

Diagnosen:
2014 bimalleolare Luxationsfraktur li. OSG
2015 Entfernung des Osteosynthesematerials

Einlieferung nach Sportunfall,
sofortige Notoperation mit Reposition des Sprunggelenks mittels Titanplatte und -schrauben.

Dazu sehr gründliche Aufklärung; auf Nachfragen erfuhr ich, daß hier Tests auf multiresistente Erreger sowie Sepsis routinemäßig erfolgen.

Nach Entfernung der Drainagen sofort erste physiotherapeutische Übungen. Kein Gips, sondern moderne Vakuum-Orthese, welche später zur Körperpflege und zum Schlafen abgelegt werden kann.

Keine Wartezeiten bei Folgeuntersuchungen. Wenn ich zum Röntgen gefahren wurde, kam ich sofort dran und der Pfleger wartete, bis ich fertig war und er mich wieder auf die Station fahren konnte.

Nachtschwestern kamen regelmäßig sofort und hatten immer schon eine neue "Ente" dabei, weil sie konstruktiv mitdachten.

Generell freundlicher, ja sogar fröhlicher Umgangston, immer mal ein Witz auf den Lippen.

Besonders auffallend: eine direkte Nähe zum Patienten, insbesondere auch seitens der leitenden Ärzte.

Der Slogan des BWKrhs wird hier tatsächlich gelebt:
"Wir. Dienen. Deutschland."

(und keinen Aktionären.)

Als Notfall begab ich mich an einem Sonntag in den Abendstunden zur Rettungsstelle des BWK.

Die Zahl der Wartenden war übersichtlich. Ich rückte gegen 20 Uhr nach einem Sturz mit sehr starken Rückenschmerzen ein. Anmeldung ging zügig. Zahl der Wartenden sehr überschaubar.

Nach einiger Zeit wurde ich in die Triagestelle befohlen, der Mitarbeiter gab sich sehr viel Mühe, den Militär zu zeigen. Amüsant für Zivilisten.

Dann warten. Stunden später Einberufung zum Arzt, ein Mund-Kiefer-Gesichts-Chirurg. Kurze Befragung, das Stethoskop kurz über das Hemd, kurz mal unter den Rücken gefaßt. Übermittlung der Maßnahmen Schmerzmittel intravenös, Verordung zweier Medikamente an den sehr engagierten, freundlichen und hilfsbereiten Pfleger, der alles weitere machte. Das Schmerzmittel wirkte kaum. Gegen 24 Uhr Abmarsch des Patienten zur Apotheke im Hauptbahnhof, nochmalige Rückkehr zum BWK wegen fehlender Unterschrift auf dem Rezept und nochmals zur Apotheke im Hbf und Ankunft des Patienten so gegen 1.30 Uhr in seinem Domizil. Sich wundernd, warum keine Röntgenaufnahme erfolgte und fragend, ob er bei einem MKG-Chirurgen wirklich richtig war.

Die Medikamente waren leider nicht verwendbar, EUR 26,00 die der GKV hätten erspart werden können. Auch das Mittel via Tropf war wirkungslos.

Um es kurz zu machen: Es war ein Bruch des Wirbelköpers BWK Th 7, der mittlerweile nach Konsultation eines niedergelassenen Orthopäden am Folgetag mit sofortiger Notfalleinweisung in ein Krankenhaus operativ versorgt wurde.

Danke an den niedergelassenen Orthopäden, der eine Röntgenaufnahme anfertigte und den Rücken sehr genau untersuchte. U. U. hat er mich vor einer Querschnittslähmung bewahrt.

Sollte seitens der Klinik Gesprächsbedarf bestehen, stehe ich ggf. zur Verfügung.

Das BWK war einmal eines der von mir geschätzten Krankenhäuser. Leider habe ich nach einem Unfall sehr schlechte Erfahrungen mit der Chirurgischen Unfallklinik machen müssen. Angefangen hat es damit, dass ich in der Notaufnahme 6 Stunden warten musste, ehe ich endlich stationär versorgt wurde.

Das gesamte Personal machte während meines KH-Aufenthaltes einen unfreundlichen und außerordentlich gestressten Eindruck auf mich.

Die OP selbst (der ich mich nach dem Unfall unterziehen musste), hatte ein sehr fragliches Ergebnis. Aus diesem Grund musste mir dann das eingebrachte Implantat schon nach 6 Wochen wieder entfernt werden, was ausgesprochen schmerzhaft war.


Bei der Verlaufskontrolle 10 Tg. nach der OP in der orthopäd. Ambulanz, wurde ich dann von dem diensthabenden Arzt oberflächlich und wortkarg abgefertigt. Meine Fragen bezüglich des weiteren Procederes, wurden mir nur knapp, widerwillig und unzureichend beantwortet.

Letztendlich wurde betont, dass ich eine weiterführende Behandlung in einer anderen Einrichtung suchen müsse, da das BWK nur für Privatpatienten eine medizinische Nachsorge leisten könne.

Ich bin am 28.5.dort eingeliefert worden nach einem Sturz.ein grosses Dankeschön an das ganze Team dort.sowas nettes u zuvorkommendes von Personal u Ärzte freundliche Grüsse von E.Scholl

Samstag, 19.04.2014: 89-järige Pat. in sonst altersentsprechend gutem AZ und EZ und mental in sehr guter Verfassung, gegen 07:00 früh gestürzt mit distaler Radiusfrakltur li., vorgeschwächt durch Infekt, Einlieferung gegen 09:00 über Erste Hilfe.
Entscheidung zwischen konservatiever und operativer Versorgung bis ca. 12:30 noch nicht entschieden: Bis dahin kein orales Flüssigkeitsangebot (korrekt) aber keine Möglichkeit zu klingeln auf sich aufmersam machen und um Wasser lassen zu dürfen.

Nach Entscheidung zum Gips (Repositions wohl ohne Bruchspaltanästhesie) und Durchführung der konservativen Versorgung bat die Pat. trinken zu dürfen, da sie so einen trocknen Mund und Durst gehabt hätte. Statt oihr ein Glas Wasser zu geben hätte man ihr auf dringeliche Bitten ihrerseits lediglich ein Spray mit Zitronengeschmack in den Mund gesprüht.

Ohne weitere Nachfragen (z.B. nach dem sozialen Hintergrund der allein lebenden 89-Jährigen und unter Brücksichtigung der Tatsache, dass eine alterentsprechende Gebrechlichkeit wohl zu dem Unfall geführt haben könnte) sei sie dann lediglich mit einem Morgenmantel über ihrem Schlafanzug, in dem sie früh gekommen war, vom Transportpersonal weggefahren worden - ein Arzt hätte sich bei ihr nicht mehr sehen lassen, Empfehlungen zur Weiterbehandlung seien ihr gegeüber nicht geäußert worden (vor den Osterfeiertagen!); ihr sei lediglich einen Brief über das Transportunternehmen mitgegeben worden, das sie einfach zuhause in einem Sessel (mit Telefon daneben) abgesetzt habe.

Sollte man in solcher Zuwendung zu einem Erkrankten wieder einmal mehr ein rationalisiertes, per Dienstanweisungen in ökonomische Zwänge gefasstes, politisch wohl so hingenommenes und endlich von menschlicher Zuwendung weitgehend befreites Gesundheitsmanagement erkennen wollen?

Honi soit qui mal y pense...

Ich hatte im Mai 2013 einen Fahrradunfall und kam in die Notaufnahme des BWK. Ich war mit dem Fahrrad gestürzt, und fiel in eine Glasflasche.
Ich wurde im BWK notärztlich, schnell und sehr kompetent versorgt.
Die Oberärztin hatte zwei Stunden zutun, um alle Glassplitter aus meinem Gesicht zu entfernen, und wie sich später herausstellte, waren alle Splitter raus, und es musste nicht mehr "nachgearbeitet" werden.
Danke!! :o)

War Pat. in der Rettungsstelle. Muß sagen Beste Krankenhaus was ich je gesehen habe. Alle super nett. nur zu empehlen.

Moderne Ausstattung, freundliches Personal, das einen sehr kompetenten Einduck macht, sich Zeit nimmt und bemüht ist den Aufenthalt so angenehem wie möglich zu gestalten.. Besonders vertrauenserweckend ist die Teilnahme an einem Programm gegen "Krankenhauskeime", die oft gefährliche Infektionen verursachen können.
Gutes, abwechslungsreiches Essen.

Kritikpunkt: Informationsweitergabe von eher nebensächlichen Infos ( zum Beisipiel: Wann war der Unfall usw.). Es ist aber trotzdem nervig einiges immer wiederholen zu müssen.

Fall: äußerer Mittelfußknochen gebrochen (quasi Verlängerung des kleinen Zeh im Fuß). Erst: Notfallaufnahme Vivantes Friedrichshain, Berlin - unmöglich dort!

Das Bundeswehrkrankenhaus hat
hingegen einen sehr guten Ruf, so daß ich mich dort vom Unfallarzt einweisen liess.

Erlebt habe ich dann folgendes: ich kam mit einem glatten Bruch in die OP und mit einem Splitterbruch der per Platte notdürftig zusammengeflickt war wieder raus.

Ich bekam eine (Rückenmarknarkose d.h. Beckenabwärts betäubt) und konnte während der OP den Chirurgen "Schade!" sagen hören. Erklärt wurde mir aber nichts! Erst der nachbehandelte Unfallarzt (Praxis nicht Krankenhaus) bemerkte, daß bei der OP wohl aus "Versehen" die Zangen mit denen die beiden Knochenteile fixiert werden müssen, um diese dann an die Platte zu schrauben zu fest angezogen und dann der Knochen in mehrere Fragmente zerbrochen ist. Die OP selbst wurde nach 2 Stunden abgebrochen -wohl weil nach so langer Zeit wieder Blut in das abgeklemmte Bein fliesen muss. Später auf den Röntgenbildern sieht man mehrere Fragmente, wobei eines frei herumliegt. Der Knochen ist insgesamt verkürzt worden, wobei ich vermute, daß man dies tat um nicht noch mehr Splitter schrauben zu müssen. Vermutlich aufgrund der verpfuschten OP ist bei mir seit nunmehr 9 Wochen KEIN (!) Knochenwachstum/heilung eingetreten. Die Splitter liegen alle noch einzeln und verschraubt im Fuss. Vermutlich ist nun eine weitere OP notwendig.

Ausserdem kann ich berichten, dass 2 Handys der Chirurgen im (!) OP Saal lagen, was ich unter Hygienegesichtspunkten einen Skandal finde.

Zudem wurde ich sowie zwei Bettnachbarn trotz Narkosegespräch ALLE nicht darauf hingewiesen, daß unsere Blase nach der OP noch stundenlang betäubt sein wird. Wir haben also getrunken (was wir bei korrekter Aufklärung unterlassen hätten), bekamen später Harndrang und liefen Gefahr einen Katheter zu bekommen. Der Bettnachbar bekam richtige Panik, als er das hörte.

med. Betreuung, Personal, Zimmer, Essen und Abläufe sehr gut

Mein Eindruck ist mehr als schlecht. Ich wurde mit einer Gelenksperre im Kniegelenk eingeliefert. Nach 4 Stunden kam dann auch der erste Arzt zwecks Behandlung. Die gestellte Diagnose lautete das er nicht weiterhelfen kann da er Urologe sei und keine Diagnose stellen könnte. Nach weiteren 2 Stunden kam der zweite Arzt, diesmal sogar ein Chirug, welcher allerdings auch keine Diagnose stellen konnte ausser das ich eine Gelenksperre habe.
Ich habve daraufhin ein anderes Krankenhaus konsultiert. Dort konnte man mir ohne Wartezeit sofort sagen das es ein gerissener Meniskus mit Kreuzbandschaden ist. Man sollte meinen das es sich dabei um keinen sonderlich aussergewöhnlichen Schaden handelt den man als Arzt sofort feststellen können sollte.