Alfried Krupp Krankenhaus Rüttenscheid

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Alfried-Krupp-Straße 21
45131 Essen
Nordrhein-Westfalen

130 von 186 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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Klinikaufenthalt-Operation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamter Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
operative Entfernung eines Hypophysenadenoms
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient in der Neurochirurgie und bin im Januar 2024 operiert worden. Die Ärzte Dr. Diesner und Herr Prof. Dr. Ebner haben mit Erfolg Ihr bestes gegeben. Die Station 6c sowie das Pflege und Serviceteam kann ich nur weiterempfehlen. Der Aufenthalt, die Versorgung und die Ärzte kann ich nur weiterempfehlen

Richtige Entscheidung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte/Pflegepersonal
Kontra:
7 Stunden Wartezeit auf den Chef, trotz Termin!
Krankheitsbild:
Allergie, Nasen Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine der besten Kliniken im HNO Bereich die ich in 68 Lebensjahren erleben durfte. Ich hatte das Vergnügen im Dezember aufgrund einer Allergie und im März 2024 bzgl. einer Nasen Op in diesem Krankenhaus auf der HNO verweilen zu dürfen.
Die Op durch Herrn Dr.Hohenhorst war völlig unproblematisch. Die Nachsorge durch die behandelnden Ärzte spitzenmäßig, die Stationen 5D und 6B sind sehr sauber und das Pflegepersonal stets um das Wohl der Patienten bemüht.

Teilweise große Katastrophe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Absprachen zwischen Ärzten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (erst hieß es so und zwei Tage später anders)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (vieles kaputt gewesen)
Pro:
nette Krankenschwestern auf der Station
Kontra:
Hygiene,keine richtige Absprachen zwischen den Ärzten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide über einen gewissen Zeitraum an einen Bandscheibenvorfall 4/5,wo sich bereits Nervenschäden mit beeinträchtigt haben(Taubheitsgefühle im rechten Bein). Jedenfalls habe ich am Samstags d.16.03.2024 Notfallmäßig das Krupp Krankenhaus Essen in Rüttenscheid auf gesucht mit den bereits gefertigten MRT Bildern auf CD.Da ich unerträgliche und weiterhin beinträchtigte Probleme habe. Eigentlich war soweit alles geklärt und ich hatte mich für eine Operation entschieden,was mir die Diensthabene Ärztin auch empfohlen hatte da viele Therapieversuche vergeblich waren u.a (Schmerztherapie,Physiotherapie). Und nun hieß es heute am Montag d.18.03.24 von einen ganz anderen Arzt aus dem Haus des Krankenhauses das Keine Operation statt finden sollte und wird. Somit bin gezwungenermaßen wegen den unerträglichen Schmerzen weiterhin gezwungen meinen Körper mit Schmerztabletten (BTM) zu versorgen. Eigentlich sollte ich erst am Dienstag d.19.03.24 entlassen werden,allerdings meinte eine Krankenschwester von der Station was ich unfreiwillig mit bekam das ich auch schon heute raus kann da die viele Neuaufnahmen hätten und die diesen Platz benötigen würden den ich blockieren würde.Zu guten Schluss hatte ich telefonisch Kontakt zu meiner behandelten Orthopädin aufgenommen,und hatte um einen Notfalltermin gebeten den ich auch rasch bekam für heute.Da ich Nicht dran Schuld sein wollte das ein neuer Patient sein Termin verschieben hätten müssen wegen mir.
Die Grundreinigung vom Boden und vom Badezimmer sehr verdreckt gewesen,die Schranktür(Schaniere) raus gebrochen und das Essen was mir angeboten wurde konnte ich keineswegs vertragen oder Essen wegen fehlenden Magen.Aber ich möchte nicht alles schlecht reden viele Krankenschwester der Station 4D sehr freundlich gewesen bis auf 1-2 Ausnahmen.

Schlechte Organisation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ni wieder zum Hno Krupp
Krankheitsbild:
Atenaussetze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute um 07:00 einen Termin bei HNO (PSE) nach sechs Monaten Wartezeiten. Man hatte mir gesagt, ich muss einen Termin vereinbaren.

Wir waren 4 Patienten. Die Drei Deutschen dürften dürften rein und ich als Auslander wurde nach fast Zwei Stunden Warten nach Hause geschickt. Der Grund dafür die Kapazität ist erschöpft. Ich fühlte mich diskrimiert.

TOP in jeder Hinsicht!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragend, sowohl was die ärztliche Leistung als auch was die Pflege anbelangt. Vor allem wurde deutlich dass man nicht unbedingt operieren will. In jeder Hinsicht (besonders Station C6)wirklich zu empfehlen.

Gelungene OP und gelungener Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verbesserte Ästhetik, Team, verbesserte Atmung, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Septo-rhinoplastik
Erfahrungsbericht:

Die Nasenoperation unter der Leitung von Dr. Hohenhorst und seinem Team war eine rundum positive Erfahrung.

Die Schwestern waren stets freundlich und hilfsbereit, während Dr. Hohenhorst nicht nur fachlich kompetent, sondern auch einfühlsam agierte.

Die verbesserte Nasenästhetik ist äußerst gelungen, und meine Atmung hat sich signifikant verbessert.

Ich bin rundum zufrieden und kann diese Klinik uneingeschränkt empfehlen.

Super Arzt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Neurochirurgie ist sehr gut, meine OP verlief einwandfrei und ohne Komplikationen, obwohl es eine schwierige mit viel Risiken verbundene 8 stündige OP war. Ein ganz grosses Lob an das OP-Ärzteteam und hauptsächlich an Prof. Ebner. Vielen Dank

Bewertung meiner Behandlung Krupp Krhs Rüttenscheid - bei Chefarzt Prof. Dr. Lendemanns

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsmitarbeiter
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
OP distale Bizepssehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bewertung meiner Behandlung Krupp Krhs Rüttenscheid - bei Chefarzt Prof. Dr. Lendemanns

Ich berichte hier über meine persönliche Erfahrung mit der Unfallchirugie/Orthopädie im Krupp Krhs. Rüttenscheid, ergänzend möchte ich erwähnen das ich stationär als Privatpatient inkl. Chefarzt behandelt wurde.

Befund: OP distale Bizepssehnenruptur

Leider hat sich die komplette Behandlung von der Besprechung - OP und Nachsorge, fachlich/wie auch organisatorisch als für mich desaströs herausgestellt.
Man wird als Mensch gar nicht wahr genommen, wandert zu Beginn von Assistenzärzten zu Assistenzärzten, mit der Bitte um ein persönliches Gespräch/Rückruf von dem jeweiligen Operateur und der Hoffnung nach der OP wird sich das schon ändern. Fehlanzeige!
Bei meinem nachträglichen Interesse auf Wiedervorstellung, hatte ich nicht das Gefühl, als wollte man mir wirklich helfen, im Gegenteil - auf kritische Betrachtungsweisen legt man gar keinen Wert.
Selbst den aktuellsten MRT Bericht, der an einem Termintag vor Ort auf dem Flur gefordert wurde, weshalb man dann den Termin hat platzen lassen (Krankenkassenkarte nimmt man mir aber schön vorher noch ab), schaut man sich 2 Wochen später dann doch nicht an, weil das Vertrauensverhältnis „Arzt -Patient“ gestört sei - welches Vertrauensverhältnis?

Fakt ist, jeder sollte das recht haben sich auch kritisch äußern zu dürfen, erst recht bei funktionelle Beschwerden und bei einem solchen Umgang mit Patienten.

Positiv zu erwähnen sind die Schwestern und Helfer auf der Station, sie machen einen super Job und mir hat es an nichts gefehlt. DANKE

Alles in allem, hätte ich das Ergebnis so niemals erwartet und ich bereue es die Klinik aufgesucht zu haben.

Top OP-Ergebnis

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Aufnahme war verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchung, OP, Sozialdienst (AHB - Orga) und Pflege sehr gut. Die OP wurde ausführlich erklärt und sogar aufgemalt , eigene Fragen wurden ausführlich beantwortet. Bei de OP-Vorbereitung wurde eine Wärmedecke gereicht und alles wurde ruhig und professionell eingeleitet. Im Aufwachraum gute Betreuung und Schmerzmittelmanagement. Danach auch weiter Visiten, wo eigene Fragen beantwortet wurden. Der Sozialdienst hat einen Platz in der Rehaklinik organisiert.
Eine der Nachtschwestern hatte eine von mir ruppig empfundene Art - aber das empfindet vielleicht jeder unterschiedlich. Die Physiotherapeutin hat 3 Übungen für Zuhause im Bett angeleitet/gezeigt. Jedoch gab es Diskrepanzen zu dem was die Physio gesagt hat, was man nach der OP wie lange darf und dem was die Oberärztin auf Nachfrage dann relativiert hat. Dann glaube ich lieber der Ärztin.

Die Aufnahme an sich fand ich etwas unorganisiert. Dieses ziehen von Wartemarken und der Wartebereich an sich ist nicht mehr zeitgemäß. Mir wurde auch die falsche Station genannt. Die Anästhesie später für das Gespräch zu finden war auch nicht leicht, da die Glastür noch den Durchgang verbietet. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass das noch von Corona da steht. Der Wartebereich vor der Anästhesie ist noch schlimmer, als der von der Aufnahme. Der Anästhesist aber war sehr freundlich und hat alles ausführlich erklärt.

Ich bin mit dem OP-Ergebnis super zufrieden.

Pflege und Betreuung, ärztliche Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, sehr gute Qualität
Kontra:
Krankheitsbild:
koronare Herzkrankheit, COPD,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Zeit Patient im Alfried-Krupp-Krankenhaus in Rüttenscheid auf der Station C2.
Ich möchte mich bedanken für eine exzellente Betreung durch das Pflegepersonal, alle Schwestern und Krankenpfleger leisten trotz personellen Engpässen hervorragende Arbeit.
Auf Klingelruf für Hilfe kommt schnellstmöglich Hilfe. Jede Plegekraft fragt beim Verlassen des Zimmers "Brauchen sie etwas, kann ich noch was für sie tun".
"Mit großer Hochachtung", meinen herzlichen Dank.
Das ist ebenfalls für die betreuenden Ärzte zutreffend.
Ihr Patient: Wilfried Strunck

Einmal und nie wieder

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP war trotz Komplikationen erfolgreich
Kontra:
Personal arrogant und überfordert
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme super nett... Schwestern auf der Station völlig überfordert und unfreundlich ... OP mit Komplikationen, wurde nette runter gespielt , kein Abschlussgespräch mit Ärzten,geh einfach und gut ist, sehr traurige Vorstellung , kann ich keinem empfehlen... denke mal als Privatpatient wird man anders behandelt, sehr sehr traurig...

Kompetentes, liebes Personal an einem nicht immer ganz so schönem Ort

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (In der HNO Praxis muss echt was an den Abläufen optimiert werden. Es kann nicht sein, dass man zur ersten Beratung zwecks OP kommt und mehr als 4 Std warten muss!!! In der Klinik selbst, funktioniert es scheinbar gut.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es muss wirklich in jedes Zimmer eine Klimaanlage, sonst geht man bei Hitze kaputt.)
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pfleger geben ihr bestes. Sind super lieb und hilfsbereit
Kontra:
Klimaanlage fehlt bei so warmem Wetter einfach
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es gäbe hier sicher etwas Optimierungsbedarf im Bereich der Koordination. Ich rede hier aber nicht von meinem Klinikaufenthalt, sondern von dem Termin davor, wo quasi die OP besprochen wird. Man wartet einfach geschlagene 4 Stunden im Wartezimmer! Das ist deutlich zu lange! Der OP Tag war etwas nervenaufreibend, da ich leider auch etwas länger warten musste als gedacht. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger sind super lieb und hilfsbereit. Auch die Mädels, die für die Verpflegung zuständig sind, sind sehr lieb und versuchen auf individuelle Wünsche einzugehen. Ich bin echt mäkelig, wenn es um Essen geht, aber sogar mir hat es geschmeckt. Natürlich ist es keine 5 Sterne Küche aber für eine Klinik ist es absolut in Ordnung und man bekommt jeden Tag etwas anderes wie Zander mit Zitronensoße und kartoffelstampf oder Linseneintopf mit Würstchen. Die Brötchen morgens sind lecker und frisch.
Was ich etwas schade finde, dass nicht alle Zimmer klimatisiert sind. Das kann schon anstrengend werden, wenn es so warm oder schwül ist wie die letzten Tage. Das wäre also eine super Investition für die Zukunft ????
Ich kann natürlich nur für den HNO Bereich sprechen, ich lag auf der 5D und das Personal dort ist super!

WARTEZEIT

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Behandlubg)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Behandlung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kontrolle nach Schädelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Termin Wartezeit 3 Std. Obwohl mehrfach angegeben wurde das ich Schmerzen (10Rippenbrüche)habe wurde ein Schmerzmittel gegeben.Nach 3 Std.warten konnte immer noch nicht gesagt werden wie lange ich noch warten muss. Bei allem Verständnis kann man so nicht mit Patienten umgehen.Bin ohne Behandlung gegangen. Suche meinen Hausarzt (HNO)auf.

Ambulante Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Freundliches Personal, gutes Zeitmanagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante Metallentfernung Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Organisation.
Von der Planung des Ambulanten Eingriffs bis zur Entlassung alles super.

Jederzeit wieder

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisches Personal ausnahmslos spitze
Kontra:
Fehlende Reinigung
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und Gleitwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 15.8.23 in der Neurochirgie der Alfried Krupp Klinik in Essen aufgenommen worden. Bei mir wurde der Spinalkanal geweitet, eine Bandscheibe entfernt, durch ein Cage ersetzt und ein Wirbelglied mit Metallstangen und Schrauben versteift.
Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen! Die Ärzte machen eine sehr, sehr gute Arbeit. Schon vor der OP wurde mir mit viel Zeit ausführlich erklärt, was gemacht werden soll. Alle Fragen wurden geduldig, fachlich und verständlich beantwortet.
Ich war schon in verschiedenen anderen Krankenhäusern. Ich habe noch nie erlebt, dass das Pflegepersonal, trotz allem Stress, der auch hier da ist, so freundlich und geduldig ist, wie hier. Ohne Ausnahme!
Das Essen fand ich nicht so gut. Typisches Krankenhaus Großküchenessen. Ist für mich aber nicht so wichtig. Konnte die ersten Tage eh kaum was essen.
Hygiene hätte etwas besser sein können. Am Wochenende hat niemand das Bad gereinigt. Sowas sollte auch bei Krankheitsausfall von Personal organisiert sein. Da es sich um 2 Bett Zimmer mit eigener Dusche und Wc handelt, was ich sehr luxoriös finde, war auch das erträglich. Für mich liegt der Hauptschwerpunkt auf der medizinischen Versorgung und die war erstklassig!

Hüft OP TP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Team auf allen Ebenen
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am Mittwoch Operiert worden, bekam eine neue Hüfte. Hiermit möchte ich das gesamte Team "Ärzte ,Narkose usw"die dafür gesorgt haben das es mir gut ging, ein herzlichen Dank aussprechen . In der kürze geht die Genesung mit großen Schritten voran,
auch da Dank an das Physioteam. Auf der Station geht's natürlich mit dem netten und Hilfsbereiten Team weiter.Am Team kann ich nur sagen Hochachtung das ihr in gewissen Phasen sehr ruhig bleibt und Übersicht habt.
Das Essen ist auch sehr gut zu bewerten. Ein Super KH ????????????????????????

Das Krankenhaus ist sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles wie beschrieben
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung.Freundliches Personal und eine super Küche mit einem sehr guten Koch.

Bandscheibenvorfall und die ersehnte Hilfe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LW3 / LW4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem meinem stationäre Aufenthalt in Alfred Krupp Krankenhaus Rüttenscheid Essen bin richtig Begeistert, trotzt meine schwierige Lage den ich Jahre lang selbst verzögert hatte bin froh das ich in richtige Hände geraten bin .
Nach dem LW3 und LW4 Op genau 1 Stunden später konnte Wieder laufen.
Top Ärzte und die gesamte Top Personal , Top Behandlung .
Vielen Dank an Allen die mich 38 jährige Leiden befreit haben.

Muenueklue
In

Liebe

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
MDS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich sehr gut auf Station 5B aufgehoben. Personal ist nicht hektisch und nimmt sich auch Zeit für ein nettes Gespräch. Akzeptierten meinen Behandlungswunsch als Zeuge Jehovas, was mir sehr geholfen hat meine schwere Krankheit zu ertragen. Vielen Dank dafür.
Wünsche allen Beteiligten Gottes Segen und ein glückliches Leben

Sehr empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HYDROCEPHALUS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben
Die Shunt OP verlief konplikatiinslos und ich konnte bereits 4 Tage später nach Hause gehen
Die Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Essen war lecker und ich habe sogar 1 kg zugenommen

1 Kommentar

Kamps.M am 17.08.2023

Ich werde morgen nach einer Bandscheiben-Operation entlassen und möchte auf diesem Wege allen danken, die mir sehr geholfen haben.
Die ärztliche Aufklärung und Kompetenz sucht ihresgleichen. Einfach super.
Hervorheben möchte ich auch das gesamte Personal der Station 4d. Sehr freundlich und engagiert.
Wenn nötig, immer wieder gerne in dieses Krankenhaus.????
M.Kamps

Großartige Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutarmut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde 9 Tage in der Klinik behandelt, zuletzt auf der Station C3,Zimmer 329.
Sowohl die Behandlung der Ärzte als auch die Betreuung durch das Pflegepersonal waren großartig. Man konnte sich immer auf dieser Station gut aufgehoben fühlen. Ein Dankeschön an alle Beteiligten.
Kann dieses Krankenhaus / diese Station immer weiter empfehlen.
Christa K.

Professionelle Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super organisiert, freundlich und einfühlsam. Die Behandlung erfolgte professionell und ist ohne Komplikationen verlaufen.

Topkrankenhaus muß man weiter empfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die digitalisierung ist noch zu verbessern)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie beidseits
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient im Bereich der Allgemein und Viszeralchirurgie. Hervorragende Ärtze insbesondere Prof.Dr.Marco Niedergethmann mit seinem Team.
Ich würde dieses Krankenhaus immer wieder empfehlen.
Von der der pflegerischen Seite sehr gutes Personal.
Sauber gepflegte Krankenzimmer.

Lebensretter

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pneumonia und Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wählte die Fachrichtung Innere, weil Intensiv nicht vorhanden ist.
Mein Dank gilt dem gesamten Team!!! Pflege und Ärzte innen, auch den dazugekommenen Neuro Team und HNO Kollegen
Ich danke aufrichtig für große Kompetenz!!!
Weiterhin für sehr gute Aufklärungsgespräche!!!
Sehr wichtig aber die ehrliche Empathie und Menschlichkeit, sowie persönliche Worte!!!
Dank Ihrer sehr guten Arbeit ist mein Mann auf einem vielversprechenden Weg.
Ich kann dieses Haus zu 100 Prozent weiterempfehlen

Alles super

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypophysenmakroadenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dank an Alle auf der Station 4d, ihr Engagement, Ihre Empathie haben mir den Aufenthalt leicht gemacht.
Das betrifft auch die Unterbringung und Verpflegung während dieser Zeit.

Irgendwie läuft machmal was ziemlich schief in der Schmerztherapie

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn man unheilbar krank ist,und einem bei der bewältigung der schmerzen nicht wirklich geholfen wird,ist man natürlich unzufrieden!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Pflegerinnen und Pfleger mit denen ich gesprochen habe waren nett und aufgeschlossen.
Kontra:
Absolutes Disaster in der Schmerztherapie!
Krankheitsbild:
Lungekarzinom,Leber,Nieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

Meine Schwester lag dort ca.1 Monat mit einer Unheilbaren Krebserkrankung,ich habe sie oft besucht.Leider sagte sie mir das sie bei manchen Pflegern förmlich darum betteln mußte,schmerzstillende Medikamente zu bekommen.Unter anderen wenn sie nach hilfe "klingelte" erschien ewige zeit niemand! Sie sagte mir auch,das sie einem Pfleger sagte "sie wissen doch wie es mit mir aussieht" soll heißen,auch wenn zu oft die medikamente angewendet werden,sie wird doch eh sterben,nach diesskusion bekam sie das schmerzmittel,empfinde ich als ganz schlimm :-(... also persönlich kann ich jetzt nichts negatives sagen über Pflegerinnen und Pfleger,sie waren immer freundlich und gesprächsbereit,aber wie es immer in Berufzweigen so ist,überall gibt es "schwarze schafe" und das ist schlimm!

Im Hospiz ist sie gestern friedlich verstorben in anwesenheit meiner Schwester und Nichte und hat sämtliche schmerzlindernde Medikamente bekommen während ihres Sterbeprozesses:

Hydromorphon,Codeintropfen,Dexalgen,Neurocil,Novaminsulfat,Pantoprazol,Zopiclon...ect.

Also,ich möchte nicht ins Krankenhaus mit so einem Krankheisbild,insbesondere nicht in diesem!

Ach so,ein behandelner Arzt wollte sie hilflos ( Meine Schwester war nicht mehr lauffähig,geschweige den sich zu versorgen) nach Hause schicken,als sie die Chemo Therapy ablehnte...

Danke für das lesen,aber auch das gibt es leider...

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Lärm
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2 Tage auf der Station 6b. Alles top, Personal, Betreuung, Ärzte. Jederzeit wieder. Aber: Fernsehen ohne Kopfhörer, das bedeutet viel Lärm aus den Nachbarzimmern. Deshalb verpflichtend Kopfhörer einführen.

Kompetentes Team der Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
AKN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines AKN wurde ich am 25.10.2022 im Alfried Krupp Krankenhaus stationär aufgenommen. Am 26.10.2022 fand die OP zur Entfernung Akustikusneurinom statt. Als ängstliche Patientin wurde ich sehr zuvorkommend behandelt und man nahm sich viel Zeit für mich. Im Vorraum des OP-Raumes gab es keine Hektik und man beruhigte mich auf eine sehr freundliche Art. Die OP wurde von Herrn Prof. Ebner durchgeführt und ist reibungslos verlaufen. Nach einer Nacht auf der Intensivstation zur Überwachung wurde ich am nächsten Tag wieder auf die Normalstation verlegt. Bei all den vorhergesagten Schwierigkeiten, die solch eine OP nach sich zieht war das Team auf der Station sehr zuvorkommend und hilfreich. Nach 1 Woche konnte ich entlassen werden mit den hilfreichen Tipps die ich zu Hause weiter anwenden soll.

Ich möchte Herrn Prof. Ebner und seinem Team danken, für die gelungene OP und auch die hilfreiche, freundliche Art mich wieder auf die Füsse zu bekommen :-)

Hervorragende Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders mit dem Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Manche Ärzte waren nich so zugewandt wie gewünscht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kooperativ)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Angenehme Atmosphäre, gute Versorgung)
Pro:
Sehr menschliches Verhalten des Personals
Kontra:
Ärzteversorgung am Wochenende
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter 14 Tage während ihres Krankenhausaufenthaltes begleitet.
Ihr wurde nach einem langen Leidensweg die Galle, wegen großer Steine entfernt. Da meine Tochter auf fremde Hilfe angewiesen ist, durtfe ich sie die ganze Zeit begleiten. Das Personal der Station 5 B war hervorragend, sie haben uns super unterstützt und liebevoll begleitet. Besonders hervorheben möchte ich Schwester Barbara. Sie war in dieser, auch für mich schweren Zeit mein großer Halt und Engel. Schwester Barbara ist sehr professionell und dabei ausgezeichnet menschlich. Sie lebt ihren Beruf trotz der schwierigen Bedingungen aus vollem Herzen. Wir haben uns also sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch das gesamte andere Schwester und Pflegeteam war super freundlich und hilfsbereit, sowie das Servicepersonal. Man hat den Eindruck, es ist ein gutes Team, was sich positiv auf die Patienten überträgt. Also nochmal vielen lieben Dank für alles.

Endoprothetik Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ALLE LEISTUNGSERBRINGER TOP
Kontra:
Verwaltung entfernt sich offenbar vom Stiftungsziel
Krankheitsbild:
TEP OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer sich im Alfried Krupp Rüttenscheid an der Hüfte operieren lässt, hat eine gute Wahl getroffen. Alle vorbereitenden Gespräche (3) erfolgten pünktlich und waren klar verständlich. Der Arzt (und spätere Operateur) war sehr gut vorbereitet und konnte alle Fragen und Abläufe gut erklären. Die folgende OP war erfolgreich und in etwas mehr als 1 1/4 Stunde erledigt. Nach der Op erkundigt sich der Operateur täglich und persönlich nach dem Befinden. Das Handling auf der Station war professionell und sehr nett. Etwas flapsig sei hinzugefügt: Jungärzte sollten nochmal ein wenig an die Hand genommen werden.

Pro : Ein gutes Krankenhaus mit motiviertem Ärzte- und Pflegepersonal, es wird alles zur schnellen Gesundung getan.
Kontra: Offenbar läßt die Personalleitung gute Mitarbeiter ziehen, ohne nach dem Grund zu fragen.

Tolle Ärzte und super Team

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mit gut und richtig behandelt gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerztherapie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Schmerzpatient privat auf der Station 5 B gewesen. Ich war mit den Ärzten Frau Dr. Rademacher und Dr. Bruder sowie mit den Psychologen mehr als Zufrieden. Man hat sich vom Ärzteteam sowie vom ganzen Personal auf der 5B unglaublich gut um mich gekümmert . Besser hätte man sich nicht behandelt und aufgehoben gefühlen können. Ich war mit allem mehr als Zufrieden und kann das Alfried Kruppkrankenhaus für eine Schmerztherapie nur wärmstens empfehlen. Ich bedanke mich mich ganz herzlich bei den Ärzten, Psychotherapeuten und den Krakenschwestern und Pflegern, besonders erwähnen möchte ich auch Pfleger Daniel , sie alle haben sich ganz rührend um mich gekümmert. Ich empfehle es aus vollen Herzen weiter und sage noch mal Vielen Dank, an das gesamte Team.

Top Information, Erklärung, OP, durch ein Top-Team

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Personalmangel in , so denke ich, in allen " Service Bereichen ")
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich habe mich den gesamten Zeitraum in sicheren Händen gefühlt.
Kontra:
Die Mitarbeiten im Empfangsbereich sollten physiologisch geschult werden. Die Patienten sind oft nervös und ängstlich.
Krankheitsbild:
Stentimplantation aufgrund erheblicher Schmerzen in beiden Beinen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei der Voruntersuchung in der Abteilung " Gefäßchirurgie " war ich beeindruckt von der Freundlichkeit des Mitarbeiterstabes. Bei der Untersuchung wurde mir mit modernsten Ultraschalgerät und einer Erklärung des Sachverhalts mit, für mich verständlichen Worten, mir die Nervosität genommen. somit war ich ruhig und vorbereitet zu OP.
Auch hier war ein einfühlsames und fachkundiges Team zugegen. Der ganze Ablauf verlief ruhig und ohne Schmerz. Auch hier wurde ich über jeden Arbeitsgang wieder mit verständlichen Erklärungen informiert.
Die Betreuung auf der Station gesamt war einwandfrei. Der Arzt, der mich untersucht und dann OP durchgeführt hat war zu jeder Zeit ansprechbar. Auch das war sehr beruhigend.
Der Doktor und sein Team ist ein,für mich,wertvoller Bestand der Klinik.

m.f.G.

Krebs

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation und Pflege
Kontra:
Keines
Krankheitsbild:
Gallengangskarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose eines Gallengangskarzinoms wurde ich zügig und ganz hervorragend operiert. Die Anschließende Nachsorge war ebenfalls bestens.
Dem Team von Onkologie und Viszeralchirurgie vielen Dank.

Sehr zufrieden

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit Wochen in der Klinik und war auf der Onkologie und Orthopäde. Nach der langen Zeit kann ich nur sagen das ich sehr zufrieden bin. Personal, Ärzte einfach super. Alle haben mir die lange Zeit einfacher gemacht. Durch die Nettigkeit trotz Stress und Personalmangel. Als Patient nichts zu merken.Nur im punkto Essen hat es sehr nachgelassen. Erst war ich super zufrieden von Menge und Qualität. Aber seid dem ersten Juli hat alles sehr nachgelassen.Die Qualität ist nicht mehr das was es war und die Portionen sind weniger wie Senioren Teller. Das ist sehr schade da alles andere perfekt ist.

Unschlagbar und kompetent

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Team
Kontra:
Notaufnahme Anmeldung
Krankheitsbild:
Großer Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit höllischen Schmerzen, eingeklemmten Nerv und linke Fuß Taub zur Notaufnahme.
Notaufnahme lange Wartezeit, ist ja klar, dort kommen die Krankenwagen an… ich wartete 6 Std. Ärzte gaben ihr Bestes, freundlich und kompetent. Eine Assistenzärztin nahm meine Beschwerden sofort Ernst und hat mich stationär aufgenommen. Veranlasste sofort ein MRT.
Ich kam auf die Station 4D. Alle waren sehr bemüht. Sollte direkt am nächsten Tag operiert werden. Wurde vom Oberarzt und eine sehr nette Anästhesistin operiert. Ich hatte Angst, ich wurde soooo herzlich vom OP- Team aufgefangen. Einfach toll. Mein Dank geht an diesem Team, all die Ärzte die ihr bestes gaben um mir zu helfen und die Schwestern und Pflegern auf der Station 4D. Sie gaben alle ihr bestes! Herzlichen Dank ??
Ich kann dieses Krankenhaus Samt Belegschaft jeden ans Herz legen, und bitte um Geduld denn sie können auch nicht mehr als Arbeiten und tuen ihr Bestes

Freundlich, menschenorientiert, kompetent

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr feundliches und kompetentes Personal auf Station D4. Ein spitzen OP-Team, das sich um Prof. Dr. F. Ebner schart.
Kontra:
Der für ein Khs. übliche Geräuschpegel.
Krankheitsbild:
Akustikus Neurinom OP (T3)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner ambulanten Vorstellung meines cMRT-Befundes, erhielt ich die gleiche Einschätzung der Diagnose durch Prof. F. Ebner, die ich zuvor in einer Video-Sprechstunde von Prof. M. Tatagiba aus Tübingen erhalten hatte. Der Tumor (T3) sollte zeitnah entfernt werden, da eine anhängende Zyste von der Größe her ein unvorhersehbares Risiko einnahm darstellte.

Der OP-Termin wurde zu einem Termin vereinbart, der nur 7 Wochen nach der Vorstellung lag!

Am Aufnahmetag lies schon der erste Eindruck erkennen, dass die Mitarbeitenden, egal welche Aufgabe sie inne hatten, mich als Patienten ernst nahmen und den Patienten freundlich und zuvorkommend begegneten.

Am OP-Tag lief alles wie am Schnürchen, ohne Hektik oder erkennbaren Stress. Das OP-Team, wie man es denn vor einer OP zu sehen bekommt, wirkte auf mich gelösten fokussiert und alle waren dabei bis zur Narkose voll und ganz nur auf mein Wohl als ihr Patient bedacht.

Nach der OP (6 Stunden später) wurde ich für 24 Std. intensivmedizinisch betreut. Selbst hier, wo ich das Personal nur in den wenigen Wachphasen erlebte, fühlte ich mich bestens aufgehoben.

Mit der Verlegung auf die neurochirurgische Station 4D, setzten sich die bis dahin positiven und fachkundigen Begegnungn fort. Besonders in den Situationen, in denen ich mich durch die zu erwartenden Nachwirkungen der OP eher hilflos fühlte, wurde ich gefühlt rund um die Uhr durch die Mitarbeiter:innen bestens unterstützt.

Bei allem Handicap, das solch ein Eingriff nach sich zieht, wurden mir jede Menge Tipps und Tricks mitgegeben, die sich wohl noch lange nach meiner Entlassung als nützlich erweisen werden.

zu langes Leiden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operateur, Servicekräfte, Anästhesieabteilung, Physiotherapie
Kontra:
Untersuchungsbreite sowie Überlastung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
diverse Brüche (Handgelenk, Kreuzbein beidseitig)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Operateur, Dr. Sven Lendemanns ist Spitze!!!

Aber:
Ich habe fünf Wochen auf die richtige Diagnose gewartet. Vorangegangen war ein Sturz mit Trümmerbruch des rechten Handgelenks, der zügig operiert wurde und gut verheilt ist. Allerdings zog ich mir in diesem Zusammenhang auch einen beidseitigen Kreuzbeinbruch sowie eine Schambeinprellung zu. Beides wurde trotz sofortigen Hinweises meinerseits sowie einer zwischenzeitlicher Vorstellung in der ZNA nicht festgestellt, da lediglich eine Röntgenaufnahme vorgenommen wurde, die die Brüche nicht zeigte, sodass ich fünf Wochen mit Höllenschmerzen leben musste.

Als nichts mehr ging, wurde ich dann doch per CT untersucht und die Brüche wurden festgestellt. Anschließend lag ich eine Woche nahezu bewegungslos im Bett und wurde dann ein zweites Mal sehr gut operiert.

Die Welten der Mediziner und des völlig überlasteten Pflegepersonals klaffen stark auseinander.
Sehr wohltuend und hilfsbereit sind die Servicekräfte und auch in der Anästhesieabteilung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Die tägliche Visite hingegen empfand ich als Farce. 11 Sek. z.B. pro Patient/in ist natürlich, wenn es ernsthafte Fragen gibt, was in diesem Zusammenhang natürlich normal ist, ein Scherz!

Insgesamt bin ich froh, diese Zeit hinter mir gelassen zu haben und nun in einer Reha wieder das Laufen zu lernen

Nach Anforderung in die Notaufnahme

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Mittwoch morgen in der Notaufnahme, da ich wochenlang starken Husten hatte. Ich hatte am Mittwoch morgen bereits im Krankenhaus angerufen und eine sehr nette Dame sagt mir ich möchte bitte in die Notaufnahme kommen und dort wird sich eine Lungenärtzin sich meinen Fall angucken. Ich saß 6 Stunden in der Notaufnahme , der Arzt sagt mir die Chefärztin wird sich telefonisch bei mir melden. 3 Tage später noch immer kein Anruf, obwohl ich mehrmals im Sekretariat nachgefragt habe. Der Arzt in der Notaufnahme, hat nur gebrochenes Deutsch geredet und immer wieder sein Handy benutzt um ein Wort nachzuschlagen.

Erfahrungen in der Neurochirugie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Behandlung durch das neurochirogische Team und dem Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner Probleme beim Laufen habe ich mich nach Beratung in der Klinik zur OP des Spinalkanals durchgerungen.
Von der Beratung sowie der schnellen Durchführung aller weiteren Schritte bis zur OP war ich äußerst angenehm überrascht.
Auch die Durchführung der OP verlief optimal. Schon am gleichen Tag konnte ich die ersten Schritte ohne die vorherigen Schmerzen tätigen. Natürlich dauererte es noch 10 -12 Tage, bis der Operationsschmerz an der Wunde nachließ. Aber nach 14 Tagen fühle ich mich schon deutlich besser und habe meine ersten fußoläufigen Ausflüge geschafft. Was ich so vor mir niecht erhofft habe.
Ich kann also nur jedem mit ähnlichem Krankenheitsbild empfehlen, lassen unterziehen Sie sich diesem sicherlich nicht einfachen Schritt. Der Zugewinn an Lebensqualität ist unbeschreiblich.
Ich danke dem neurochirogischem Team von Herzen für den Wiedergewinn an der Teilnahme des normalen Lebens.

Keine vernünftige Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall bzw. Herzkammerflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neurologischer Eingriff nach Einlieferung durch ein anderes Krankenhaus sofort erfolgt.
Bei Anrufen auf der Intensivstation sehr nette auskunftfreudige Pfleger am Telefon.
Meine Bitte von einem behandelnden Arzt angerufen zu werden um mich über den Zustand meines Mannes zu informieren wurde komplett ignoriert.
Nach dem Verlassen der Intensivstation wurde mein Mann auf die Covidstation verlegt. Am 5.Tag des Aufenthaltes wurde entschieden er kann nach Hause entlassen werden. Das mein Mann während der ganzen Zeit auch noch ein massives kardiologisches Problem hatte (Herzkammerflimmern sowie einen Ruhepuls von 120 bis 150) wurde komplett ignoriert, da war lediglich die Aussage bei der Entlassung, der Hausarzt soll sich kümmern.

Eigentlich hätte über die Sozialstation eine Reha im Bereich der Neurologie beantragt werden müssen. Leider ist dies nicht erfolgt.

Als Angehöriger ignoriert

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

6,5 Stunden am Abend in der Notaufnahme gewartet. Mutter dement, habe angeboten mit zu kommen da sie sich nicht äussern kann, ich aber als Angehörige mehr verstehe durch den ständigen Umgang.Hat nicht interessiert. Erst nach 4maliger Nachfrage und richtig Stress machen endlich einen Arzt sprechen zu wollen kam nach über 6 Stunden endlich jemand- kein Arzt..- und sagte mir dann, dass die Mutter schon seit gut einer halben Stunde schon wieder im Heim angekommen war.Wahrscheinlich hätte ich noch ein paar Stunden gewartet für diese Nachricht wenn ich nicht massiv geworden wäre. Unmögliche Notaufnahme, kann man nur jedem abraten.

Kein Besuch eines schwer erkrankten geriatrischen Patienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann keine Angaben machen als Besucher)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kann keine Angaben machen als Besucher)
Pro:
Kontra:
Kein Besuch eines schwer erkrankten geriatrischen Patienten-Krankenhaus pocht auf seine Regel
Krankheitsbild:
Kardiologie/Innere Medizin
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Besuchserfahrung auf der inneren Station eines an Demenzerkrankten 86 jährigen Patienten.

Regeln bestätigen hier in diesem Krankenhaus nicht die Ausnahme.

Erster Besuch erst nach 5 Tagen - Geimpft - Getestet - egal ob ein junger orthopädischer leichter Fall oder bei einem schwer erkrankten bereits fast an seinem Lebensende leidenden Patienten - der als Notfall eingeliefert wurde und wichtige Sachen wie Handy etc. vergessen hatte und keinen Kontakt mit mir - seiner Tochter aufgrund der Regeln haben kann.

Wir sind hier nicht bei Regeln im Straßenverkehr - nur zur Erinnerung - hier geht es um Menschen und insbesondere hier um geriatrische Menschen.

Das wiederholt sich - diesen Vorgang hatten wir mal zu Anfang der Pandemie - wobei ältere Menschen allein in Pflegeeinrichtungen oder Krankenhäusern gestorben waren.

Krankenhäuser handhaben das unterschiedlich und beurteilen die Situation angemessen.

Diese Erfahrung konnte ich mit der Station der Inneren Medizin des Alfried Krupp Krankenhauses nicht machen.

Ich versuche diesen ganzen Vorgang aufgrund der oben geschilderten Dramatik an einem befreundeten Journalisten ganz neutral weiterzugeben.

Es darf und kann nicht sein - dass hier jeder und alles draußen an Regeln abschafft und man einem geriatrischen Patienten nicht kurz besuchen darf und die Regeln laut Stationsarzt unbedingt eingehalten werden muss was für 5 Tage Besuchsverbot betrifft.

Es ist lieblos und schädigt geriatrische Patienten!

Das ist meine Meinung und meine Erfahrung mit dem Alfried Krupp Krankenhaus

Sehr gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes postoperatives Ergebnis
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbrüche
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Krankenhaus. Ich war bei Prof. Niedergethmann in der minimal invasiven Chirurgie wegen beidseitigen Leistenbrüchen, die er mit Netzen versorgt hat. Das Ergebnis ist ausgezeichnet. Ich war nur einen Tag stationär.

Tolles Pflegepersonal auf der Station 2D

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Covid 19 und Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Herzliches Dankeschön an die Station 2D. Einen ganz besonderen Dank an Schwester Aida, die sich liebevoll um meinen Bruder kümmert und betreut,da wir ihn wegen Covid 19 und einer weiteren Erkrankung nicht besuchen können. So eine liebevolle Pflege und Betreuung ist leider nicht mehr selbstverständlich. Daher nochmals ein herzliches Dankeschön an Schwester Aida. Solches Pflegepersonal gibt's leider zu selten und solche Mitarbeiter haben meine volle Hochachtung.
Evelyn Rottländer

Verdacht auf Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Schwestern, Pfleger, Service und Ärzte/innen die mir in vier Tagen in der Neurologie begegnet sind waren sehr nett und kompetent und ich habe mich sehr gut aufgehoben und sicher gefühlt!

Nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Flüssige Aufnahme
Kontra:
Sehr unfreundliche Vorzimmerdamen
Krankheitsbild:
Operation im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation verlief ganz gut, lediglich die Informationen was genau bei dem Eingriff gemacht wurde fehlt komplett. Die morgendlichen Visiten dauerten vielleicht höchstens 5 Minuten. Was mich persönlich geschockt hat ist das Pflegepersonal. Ich wurde im Lendenwirbel Bereich operiert, nach der OP hätte ich mich gerne wieder umgezogen, mit starken Schmerzen geht das ja nicht so gut, mir wurde nur mein Koffer ins Zimmer gebracht den ich dann alleine auf den sich dort befindlichen Tisch hiefen musste, die Pflegekraft stand daneben, find ich schon unverantwortlich. Also alleine umgezogen, den Schrank eingeräumt und die Sachen fürs Bad verstaut,alles mit Schmerzen als wenn man grad zusammengetreten wurde. Nach mir wurde dann noch ein Iraker aufs Zimmer geschoben mit einem Bänderriss. Der Mann hatte überhaupt keine Sachen mit, geschweige denn Toilettenartikel. Als ich ihn nach mehreren Toilettengängen fragte wo er sich die Hände abtrocknet sagte er das dort doch Handtücher hängen, wo er natürlich meine mit meinte, das darf doch alles nicht war sein oder? Weiter will ich jetzt auch nicht ausholen, das würde den Rahmen sprengen. Das wird wohl meine letzte OP dort gewesen sein.

Top Adresse

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Es gab nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort zum wiederholten Mal Patientin.Mir ist sehr geholfen worden und mein Allgemeinzustand ist endlich wieder lebenswert.

HNO Chefarzt Top rest Flop

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Nasenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter gebrochene Nase, sollten um 12.30h zum Gespräch und zur ambulanten Op im Krankenhaus sein.
Angekommen zum Termin erstmal 2 Std warten,von einer Ärztin untersucht worden und gehört nee die Op erst nächste Woche machen,Chefarzt ist dann dazu gekommen und sagte nein heute soll die Op statt finden, ok.
Blut abgenommen (was auch nicht geklappt hat da die Ärztin es nicht geschafft hat den Zugang vernünftig zu legen) dann zum Anästhesisten zum Gespräch,zum PCR Test (nie wieder bei dem Arzt,Nase gebrochen,er geht mit dem Stab rein Kind fängt ohne Ende an zu schreien) die Nase ist schief und er ist zu weit rein,kein Verständnis für,ok ein anderer Arzt kam weil sie so geschrien hat und hat es mit Leichtigkeit geschafft.
Ab auf Station, der Chefarzt sagte 2-3 Std ca warten,ok kein Thema, abends gegen 20h ist noch immer nichts passiert, das Kind hatte den abend vorher das letzte gegessen,eine Ärztin kam,sagte sie haben Notfälle rein bekommen sie weiß nicht ob die Op noch statt finden kann..ok, noch bis 22h gewartet und gehofft, nochmal die Ärztin kommen lassen und das Ende vom Lied, haben von 12.30h-22h gewartet auf die Op und sind dann gefahren.
NIE WIEDER

Fachlich und Menschlich Top!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professor Dr. Chapot, Pflegepersonal, Anästhesiepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
AV Malformation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2021 erlitt ich als gesunde Frau ohne Vorerkrankungen einen Krampfanfall, beim MRT erhielt ich die Diagnose AVM und wurde daraufhin direkt ins Alfried Krupp Krankhaus verlegt.
Die Aufnahme erfolgte problemlos und das OP Vorgespräch mit Professor Dr. Chapot war sehr umfangreich und ausführlich. Er hat mir alles ganz genau erklärt und menschlich war er dazu noch sehr emphatisch, sodass ich mich direkt sehr aufgehoben gefühlt habe.
Die lange OP verlief ohne große Komplikationen und das Pflegepersonal auf der Station 4c, 4b und das komplette Anästhesieteam, sowie natürlich Professor Dr. Chapot waren hervorragend.
Fachlich sehr kompetent und immer sehr freundlich!!!
Trotz Corona und den ganzen Hygienemaßnahmen war das Personal stets hilfbereit und sofort zur Stelle, falls man ein Problem hatte!!
Mein Mann konnte sich telefonisch immer an die Ärzte oder das Personal wenden und wurde nach der OP
auch direkt über meinem Zustand informiert.
Vielen Dank an alle!

Zeitverschwendung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bis zum Abbruch gab es eine Klettverschlussschiene)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Unfreundlicher Empfang , auch bei den Besprechungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Technisch alles da (MRT))
Pro:
Immerhin eine freundliche Krankenschwester beim Blut abgeben
Kontra:
Man fühlt sich trotz BG-Patient wie ein 3.Klasse-Mensch , oft sehr unfreundliches Verhalten
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1.Ärztehaus schwarzhaarige Dame äußerst unfreundlich
2. chirurgische Unfallambulanz überlastet ; trotz Terminvorgaben laut OP-Plan und „Tablette“ liegt man dort 3 Stunden länger , um dann zu hören, dass man jetzt für 3 Stunden auf den Flur muss: im Engelhemdchen und dämmrig von der Tablette. Ob das dann klappt, sei fraglich…. Die Schwester hatte nämlich Feierabend. Ende vom Lied:Abbruch auf eigenen Wunsch …..
Empfehlung negativ , da von 8.30 Uhr bis 14.30 Uhr keine Fürsorge stattfand …. Und alles am Geburtstag ( ist keinem aufgefallen)….

Peinlich ist es, wie auch mit älteren Herrschaften geredet wird , der Ton am Empfang ist unglaublich….

Sehr freundliche und kompetente Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Patienten werden ernst genommen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Angina Pectoris, Gerinnungsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider wird man auf Grund der Bettenknappheit als jüngerer Patient gern mal mit hochbetagten total dementen Patienten in ein Zimmer gesteckt. Das ist der einzige Minuspunkt.
Einzelzimmer sind leider so gut wie nicht zu bekommen. Ich würde mir wünschen das dass Klinikpersonal mehr auf Kompatibilität achten würde.

Die Ärzte sind sehr hilfsbereit und kompetent. Man kennt sich hier sogar mit nicht so bekannten seltenen Blutgerinnungstörungen bestens aus.
Essen ist sehr gut, auch gewürzt! Pflegepersonal freundlich

Bewertung des Krankenhaus-Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Emphathie und Wertschätzung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Erfahrungsbericht:

Es war meine erste große OP. Ich hatte Sorge, auf wen ich treffen würde.
Durchweg positive Erfahrungen habe ich gemacht mit dem ganzen Team (Ärzte und Pflegepersonal und Raumpflegerin). Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Vor allem hat mir die liebevolle Betreuung gefallen. Mir ging es nach der OP nicht gut. Zu jeder Zeit wurde mir geholfen. Die Einfühlsamkeit und Freundlichkeit stand im Vordergrund. Danke an das ganze Team. Ich kann das Krankenhaus nur weiter empfehlen.

Top Klinik und Top Personal

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Stationskommunikation hat noch Luft nach oben)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Klinik und Top Personal
Kontra:
Habe ich nicht gefunden
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als schmerzgeplagter Patient wandte ich mich zwecks Zweitbegutachtung an die Krupp - Klinik.Ich hatte bereits eine OP Empfehlung und wollte zur Sicherheit eine zweite Meinung. Nach einem totalen Reinfall in einer Klinik für Maximalversorgung in Herne zwei Wochen vorher wurde mir die Krupp Klinik empfohlen. Also Zweitmeinungsformular im Internet ausgefüllt und flugs hatte ich einen Termin. Beim ersten Termin schon eine Überraschung: Pünktlich und umfangreich die Beratung, so dass ich mich noch vor Ort zur OP im Krupp Krankenhaus entschied.
2 Wochen später kam der Termin zur OP. Die Aufnahme ohne Wartezeit und die OP Vorbereitung liefen Hand in Hand. Die Aufklärung und die folgende OP war vorzüglich und die Nachsorge waren vorbildlich. Das Team emphatisch und sehr aufmerksam. Nun bin ich nach der OP meine Schmerzen los und freue mich über die zurückgewonnene Beweglichkeit.

Fazit : Eine TOP Klinik mit einem TOP Team, ineinander greifende Prozesse und patientenorientierte Handlungsweise. Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen !

gute Erfahrung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit, Zimmer, Freundlichkeit beim Personal, Essen okay
Kontra:
unterbesetzt
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Verzögerungen bei der OP, sauberes Zweibettzimmer, gutes TV-Internetsystem (noch dazu diskret: da mit Kopfhörer), div. Menüoptionen. Soweit: sehr gut.
Nachteilig: auch hier zeigt sich der Pflegenotstand, überforderte Nachtschwestern, die oft erst 20 Minuten nach dem Schellen kommen, oder noch lieber vorher telefonisch anfragen, ob es sehr wichtig sei.

Tolles Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur Bestnoten
Kontra:
. / .
Krankheitsbild:
Knie Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar rechte Knie erneuert. Super gemacht worden. Am 10.08.21
wurde das linke Knie operiert. Das gleiche Procedere wie im Januar. Da ich im Januar sehr zufrieden war, habe ich mich wieder fürs Krupp entschieden. Alles richtig gemacht. OP noch besser verlaufen.
Ärzteteam, Pflegepersonal, Verpflegung einfach super:
Die Ärzte nehmen sich für die Patienten Zeit und beantworten die Fragen. In diesem Haus wird der Mensch behandelt und nicht die Fallnummer.
Von mir 5 Sterne +

Versteifung der LWS

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt kompetent und immer für seine Patienten da
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spondylodese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 05.07.2021 eine Spondylodese von L2 bis S1 durchgeführt. Mein behandelnder Arzt und Operateuer ist Herr Doktor Knutsen. Die Op war ein voller Erfolg. Doktor Knutsen steht jeden Morgen an meinem Bett und erkundigt sich nach meinem Wohlbefinden. Obwohl ich nur gesetzlich versichert bin, werde genauso gut versorgt und betreut wie Privatpatienten. Ein großes Dankeschön an Doktor Knutsen für die Erstkassige medizinische, aber auch menschliche Versorgung. Ein großes Dankeschön auch an das gesamte Personal. Ich sehe hier immer nur gut gelaunte Menschen mit freundlichen Gesichtern. Ich liege in einem sehr sauberen,hellen und freundlichem Zimmer. An den Mahlzeiten gibt es nichts auszusetzen. Sollte ich nochmal in eine Klinik müssen, dann komme ich wieder hier her.

Bestnote für HNO-Abteilung und Neurologie

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Evtl. könnte man den Hitzeschutz noch etwas verbessern)
Pro:
Patientenwohl steht im Mittelpunkt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Liquorfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Alfried-Krupp-Krankenhaus in Essen-Rüttenscheid war meine erste und die richtige Wahl — trotz einer längeren Anreise aus Bonn. Dankeschön an das Team der HNO-Klinik und der Neurologie für die ausgezeichnete medizinische Betreuung und Pflege. Ich wurde erfolgreich an einer Liquorfistel operiert.
Besonders gut gefiel mir der empathische Umgang bei der Aufnahme, auf den Stationen und in der HNO-Ambulanz. Nie war ein Mitarbeiter unfreundlich. Im Gegenteil! Jeder hat sich um das Patientenwohl bemüht.
Hervorheben möchte ich auch die ausgezeichnete Zusammenarbeit von Neurologie und HNO-Abteilung.

Untergebracht wurde ich auf den Stationen 4D (Neurologie) und 5D (HNO). Auf beiden Stationen war die medizinische Betreuung und Pflege exzellent.

Und auf beiden Stationen waren die Zimmer sehr sauber und modern eingerichtet: Zweibettzimmern mit Bad und Dusche. Fernseher auf dem Nachttisch. Eigene Kopfhörer kann man mitbringen oder für 2,50 € (an der Information) kaufen. Das WLAN konnte ich ebenfalls kostenfrei nutzen. Auch mit meinen Mitpatientinnen hatte ich großes Glück.

Auf jeder Station gab es einen Aufenthaltsraum mit Kaffeeküche, wo sich die Patienten kostenlos mit Kaffee und Tee versorgen konnten. Im Zimmer standen immer (ebenfalls kostenlos) Wasserflaschen. Super Service!!! Im Haus befindet sich zusätzlich eine Cafeteria mit einem kleinen Kiosk.

Da ich leider auch Zöliakiepatientin bin, ist für mich die glutenfreie Ernährung zwingend. Ich habe (vor meiner stationären Aufnahme) per Mail angekündigt, dass ich (bei entsprechendem Befund) auf glutenfreie Sonderkost angewiesen bin. Das Team der Ernährungsberatung war KLASSE! Alles hat prima geklappt. Für das überbackene Fenchelgemüse bekommt die Küche drei Sterne!

Auch wichtig: In Zeiten von Corona war auf den wichtigen Infektionsschutz immer Verlass.

Ich kann diese Klinik (mit den Fachabteilungen Neurologie und HNO) nur bestens empfehlen.

Nie wieder

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Notaufnahme keine Beratung, Gereatrie gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, gutes Essen
Kontra:
Unterversorgung bei Aufnahme und in den ersten 24 Std., keine Erklärungen zu Beginn, nicht entgegenkommend
Krankheitsbild:
V.a. Venenthrombose bzw. Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Angehörige ist 91 Jahre alt, voll orientiert und Privatpatientin, aufgenommen mit Verdacht auf Venenthrombose und Lungenembolie.
In der Notaufnahme wurde keine der durchgeführten Untersuchungen erklärt, auch auf Nachfrage nicht (Beispiel: Die Patientin wusste nicht, dass vor der Blutentnahme aus dem Ohrläppchen zur Überprüfung der Sauerstoffsättigung eine durchblutungsfördernde Salbe aufgetragen werden muss, die natürlich höllisch brennt. Keine Erklärung dazu. Auch nicht zur Blutabnahme selbst. Auf Frage der Patientin: „Das müssen wir so machen.“)
Nach den Untersuchungen, die gegen halb zwölf beendet waren, lag sie weitere fünf Stunden lang in einem höllisch zugigen Flur der Notaufnahme ohne Essen und, weitaus schlimmer, Trinken! Nachdem sich weiterhin niemand einstellte, der ihr Bett auf die Station (Gereatrie) schob, wurde sie in einen Rollstuhl umgelagert und damit gefahren. Während der Fahrt wurde sie mehrfach ausgeschimpft von der Pflegerin, weil die sich durch die Patientin beim Schieben des Rollstuhls behindert fühlte.
Auf der Station - Ankunft dort um halb fünf, Patientin seit dem Frühstück im Altenheim ohne Nahrung und Flüssigkeit - wurde das erbetene Einzelzimmer abgelehnt. (Private Zuzahlung sicherte ich natürlich zu.) Meine vielfachen telefonischen Vorstöße erbrachten nichts. Bis zum Arzt, auf den man mich verwies, drang ich trotz erneuter Bemühung nicht vor. Dieser setzte sich auch nicht mit mir in Verbindung. Eine Begründung für die Verweigerung des Einzelzimmers wurde nicht gegeben (außer: „Das machen wir hier nicht.“ bzw. „Sowas haben wir hier nicht.“)
Die Patientin ist wegen Übererregbarkeit und Schlafstörungen dringend auf ein Einzelzimmer angewiesen. Prompt war sie mit einer Zimmergenossin geschlagen, die unerträglich laut schnarchte und zusätzlich meine Angehörige mehrmals jede Nacht weckte, weil sie eine Schwester herbeirufen wollte, aber den Rufknopf nicht fand und Hilfe brauchte.
Handtücher und Seife wurden der Patientin erst am zweiten Tag mittags und auch nur auf Aufforderung zur Verfügung gestellt. Bis dahin kümmerte sich niemand um die Körperpflege.
Nach fünf Tagen kam die übernächtigte, völlig erschöpfte Patientin zurück ins Heim. Sie hat mich gebeten, dafür Sorge zu tragen, dass sie nie wieder in dieses Krankenhaus muss.
Immerhin: auf der gereatrischen Station waren alle sehr freundlich, Pflegerinnen und Pfleger wie auch Ärzte. Essen gut.

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Macht weiter so.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich informiert worden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht's nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles unproblematisch.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr freundliche und helle Räumlichkeiten)
Pro:
Man wird als Mensch behandelt, nicht als Nummer.
Kontra:
Nichts negatives gefunden.
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr freundlich und zuvorkommend aufgenommen worden. Die Op verlief problemlos und ich bin mehr als zufrieden mit der Nachsorge durch die Pflegekräfte, Ärzte und Physio. Danke an das gesamte Team. Macht weiter so! ????

Kavernom

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kavernom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche stationär, davon eine Nacht auf der Intensivstation. Ich hatte eine op wegen eines Kavernoms im Gehirn. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Ärztemangel Pflegepersonal waren einfach super. Die Ärzte haben tolle Arbeit geleistet und die Pflegekräfte hatten immer ein offenes Ohr und haben sich schnell gekümmert beinfragen oder anderen Anliegen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und konnte nach schon einer Woche wieder nach Hause . Ich würde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Zufrieden und Schmerzfrei

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
mit den Ärzten und dem Pflegepersonal war ich sehr zufrieden
Kontra:
ich kann nichts negatives sagen
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Viele Jahre habe ich mich gequält mit sehr starken Schmerzen. Ich bin dann am 9.04.2021 in der Krupp-Klinik wegen einer Spinalkanalstenose OP aufgenommen worden.
Bei meiner ersten Untersuchung hatte ich einen sehr guten Eindruck.
Ich möchte mich bedanken bei dem Ärzte-Team. Ich habe nach der OP keine Schmerzen mehr.
Auch bei dem Pflegepersonal auf der 5 c möchte ich mich bedanken. An meinem Geburtstag haben Schwester und Pfleger mir sogar ein Geburtstagsständchen gebracht. Auch mit dem Essen war ich sehr zufrieden
Auf der Aufwachstation wurde ich sehr gut betreut. Danke.
Ich würde dieses Krankenhaus immer weiter empfehlen.

Allwissende Schwestern

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen war gut, es war sauber
Kontra:
Patienten werden sofort in eine Kategorie eingestuft, ohne nachforschen..
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 4C ist ein Horror !
Ich hatte angegeben das ich starke Allergien gegen Pflaster habe , trotzdem wurde ein Zugang am Port mit „normalem“ Pflaster gesichert. Als ich am nächsten Tag eine Schwester auf eine starke Pustelbildung (Wässerige Beulen auf starker Rötung ) aufmerksam machte , meinte sie ich soll da nicht dran gehen, züchte eine Pflasterrolle und klebte einen Streifen direkt auf die Pusteln, damit sie abgedeckt waren. Am nächsten Tag als mittlerweile rund um die Pflaster Pusteln waren, bestand ich darauf die Portnadel zu ziehen oder ein Allergikergeignetes Pflaster zu besorgen. Das Pflaster wurde abgezogen , mit samt der Haut , so dass das rohe Fleisch zum Vorschein kam. Muss so etwas sein ? Sind die Schwestern heutzutage so überheblich das sie Patienten nicht mehr ernst nehmen ?
Tobende Nachtschwester ...ich wagte es gegen 01.00 Uhr nach der Schwester zu klingeln und um Buscopan gegen Bauchkrämpfe zu bitten, sie kommt mit einem starken Beruhigungsmittel, weil das als Bedarf vermerkt ist. Auf meine Aussage „ ich brauche kein Beruhigungsmittel, sondern etwas gegen die Bauchkrämpfe, erklärt sie mir die Vorzüge des Beruhigungsmittels und meint Buscopan wäre nicht als Bedarf vermerkt. Als ich sagte :“ dann fragen sie doch bitte den Diensthabenden Arzt ob ich Buscopan haben kann, ich möchte dieses starke Beruhigungsmittel nicht unnötig nehmen“ tobte sie los..das mir sowas Nachts einfallen würde und feuerte vor Wut ihre Beruhigungsmittel durch die Gegend ...
Bei aller liebe Leute , ich weiß das viele Schwestern überarbeitet sind , aber bei Solchen Schwestern frag ich mich ob der Beruf verfehlt wurde !?
In allen Fällen waren es bei mir ältere Schwestern die schon lange im Beruf waren, vllt sollten diese Personen ein Anrecht auf Frührente bekommen, da sie meinen bereits alles zu wissen und den Patientenkörper besser kennen, als man selbst.Ich könnte noch ein paar ähnliche Dinge berichten,es gab immerhin auch ein paar Kompetente Schwestern.

Allgemeiner positiver Behandlungsverlauf

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im Zeitraum von 3 Krankenhaustagen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kein wahrgenommener Zeitdruck seitens der Ärzte
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Krampfadern Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kein Zeitmangel bei der Voruntersuchung.Koronabedingter zeitlicher Aufwand bei der stationären Aufnahme ist verständlich.Patientenzimmer sauber und angenehm.Gut ist der Besucherverbot ,da kann der Patient sich ohne Störung erholen.Pfleger freundlich,allerdings nicht erprobt bei wirklich pflegerischen Anforderungen,die bei mir nicht nötig waren.Hab mich in guten Händen gefühlt bei den Ärzten

Sehr zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin zusammen ich habe mir gedacht das ich auch mal einen raus hau.
Bis dato habe ich noch nie für irgendwen oder irgendwas eine Bewertung abgeben!Hier und jetzt ist es mir eine Herzenssache!
Also los gehts.
Kruppsche Klinik Rüttenscheid Abt.:Gefäßchirurgie
Ich bin durch ein paar Stationen gereicht worden.
1) Intensivbereich
2) Halbintensiv B 4
3) Station 3B
4) Station 5 D
Ich muss mich tief verbeugen vor allen Leistungsträgern der Abt.um Dr. Nowak und Team.Man wird das Gefühl nicht los das immer etwas mehr als nötig zur Genesung des Patienten getan wird,ich rede hier nicht über den Status Privatpatienten. Alles in allem betrachtet ist die Kruppsche Klinik Rüttenscheid eine gute Wahl angefangen bei der Terminierung Sekretariat Fr. De Sutter wo man schon den Eindruck hat nicht irgendeine Nummer zu sein bis zum Schwestern/Pflegeteam,wie oben erwähnt.Also liebes Team weiter so und belächelt die ganzen Miesepeter dieser Welt denen man eh nichts recht machen kann.Es kann ja immer mal was schief gegen ,da muss man über den Tellerrand hinausschauen.Es grüßt auf diesem WEG ein sehr zufriedener Patient aus Velbert.
Von mir gibt es dafür ????????????????????und ????????????????????herzlichen Dank für alles????

Pat.und Angehörige werden emontional sehr alleine gelassen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ausser Sozialdienst)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sozialarbeiterin sehr bemüht,kompetent und einfühlsam
Kontra:
Ärzte und Pfleger überlastet,Angehörigebekommen wenig Auskunft,Alte Pat.werden alleingelassen
Krankheitsbild:
Lungenentzdg.mehrere Rippen und BWS Brüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich verstehe,das in Coronazeiten,vieles anders ist,und das Pflegepersonal und die Ärzte überlastet sind.Ich verstehe nicht,wie man 90jährige Patienten so alleine lassen kann.Auf klingeln wird sehr spät reagiert.Ist der Pat.zur Untersuchung während der
Mahlzeiten,wird keine Mahlzeit nachgereicht.im speziellen Fall,hat der Pat.bis 17.15,nur das Frühstück bekommen.Meine bitte,dem Pat.das Telefon
(festnetz)zu erklären(einzige Verbindung zum Pat.)wurde nicht hinreichend erfüllt.(keine Zeit)Angehörige werden sehr allein gelassen,keine iNFORMATION über Krankenstand(Pat ist gefallen)
Die Sozialarbeiterin hat sich sehr um den Pat. gekümmert,bei der Pflege alter kranker Pat.sehe ich aus der Sicht der Angehörigen große Mängel.Pat.und Angehörige werden allein gelassen.

Sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Hebammen, Schwestern, Ärzte und Verwaltungsangestellte.
Sowohl im Kreissaal als auch auf der Geburtsstation haben wir uns wohl gefühlt. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet.
Das anmelden im Krankenhaus ging schnell und unkompliziert.
Das Zimmer auf der Station war modern und sauber.
Trotz der besonderen Corona Situation durfte der Vater des Kindes mit in den Kreissaal und konnte die ersten Stunden mit dem Kind verbringen.
Am zweiten Tag, durfte wir ein Familienzimmer beziehen.

Pflege in Corona Zeiten total schlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte super
Kontra:
Pflege sehr schlecht
Krankheitsbild:
Bettlägerig nach schwerer OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin so mega enttäuscht von diesem Pflegepersonal und wie es dort in Corona Zeiten läuft. Meine Mutter liegt seit fast drei Wochen dort. Nach einer sehr schweren Operation ist sie nicht in der Lage aufzustehen. Da ich nicht dort sein darf, gab ich ihr Geld mit für´s Fernsehen. Man kaufte ihr dann Kopfhörer, aber keine Karte für den Fernseher, sie starrt also den ganzen Teg auf ein Bild an der Wand. Sie kann nicht aufstehen und ist dazu auch noch dement. Zur Familie hat sie also nur Kontakt über ihr Handy,aber jedesmal wenn eine Schwester oder ein Pfleger bei ihr war wurde der Nachttisch so weit weg geschoben, das sie noch nicht mal etwas trinken konnte und ich sie (weil sie nicht an ihr Handy dran kam) kaum erreichen konnte. Wenn ich dann auf der Station anrief, sagte man mir wenn sie Zeit hätten würden sie danach sehen. Zu guter letzt hatte man ihre Zähne vor der OP entfernt, wovon eine Brücke nicht mehr aufzufinden ist. Ich muss dazu sagen meine Mama ist 88 Jahre alt und hat immer auf das Krupp Krankenhaus große Stücke gehalten. In der letzten Woche durfte ich sie dann besuchen und war bei den Schwestern weil ich nach ihren Zähnen fragen wollte.In zwei Stunden ging ich drei mal zu den Schwestern, die bis dahin nicht einmal ihre Gespräche unterbrochen hatten. Ich bin stinksauer und damit auch noch nicht durch.

1 Kommentar

Pegasus am 19.01.2022

Ist denn sowas möglich ????? Das ist ja schon kriminell. Ich würde den Verantwortlichen sofort verklagen. Mal sehen, wie der sich vor Gericht darstellt. Vielleicht wird , wie meist behauptet, dass man so etwas nicht glauben kann.

Unmenschlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
2 Bett Zimmer
Kontra:
Keine Abläufe, Kunden müssen leiden
Krankheitsbild:
Krebs Stimmbänder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man muss immer um 10 Uhr auf der Station sein, wartet dann bis zu 3 Stunden auf sein Zimmer und kommt nie vor 15 Uhr dran oder die Op wird auf den nächsten Tag verschoben. Kein Witz. Muss jedes halbe Jahr da rein und immer war es bisher so. Bin grade seit fast 24 Stunden nüchtern und hab n tierischen Hals und angst, das die die Op wieder verschieben weil gleich feierabend ist. Kotz

Unzufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Habe Mich in der Neurochirurgie mit covid19 Angesteckt,
weil Meine Bettnachbarin Fieber,husten und schnupfen hatte,
habe Ich das Klinik Personal darauf aufmerksam gemacht,aber keine Reaktion,erst ein paartage später wurde dann ein test bei der Patientin gemacht,und der war Positiv, Ich lag dann noch ca.4tage in dem Zimmer ohne es zu reinigen,dann der test bei Mir,positiv,bin dann auf die Infektionsabteilung gekommen,mit dem gleichen Bett von Oben,bin am 13.1.2021 rein gekommen, und am 24.1.2021 wurde dann Mein Bett endlich mal frisch über zogen.Nie wieder in diese Klinik..

Nie wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Extrem erhöte Entzündung Werte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute eine Einweisung von meinem Hausarzt bekommen. 17,30 angekommen in der Notaufnahme,am Anfang alles problemlos Blut Abnahme aber dann Tropfenweise Untersuchungen und nun liege ich hier in der Notaufnahme seid geschlagenen 3 Stunden rum und warte was geschieht. Aufnahme oder Heimfahrt mal abwarten Mittlerweile ist es 0.15 und nichts geschieht. Also das habe ich bis heute noch nicht erlebt und war mit dem Krankenhaus bis heute immer zufrieden aber nun

Notfall nach sturz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte ärztliche und pflegerische Betreuung , lieblos bereitetes Essen
Krankheitsbild:
Lendenwirbelbruch nach sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme musste ich trotz starker Schmerzen nach einem Sturz 5 Stunden warten. Danach habe ich mehr als 36 Stunden keinen Arzt gesehen. Die mir dann mitgeteilte Diagnose war unzutreffend. Mithilfe meines Orthopäden bin ich dann in ein anderes Krankenhaus , wo ich optimal versorgt wurde.

Top medizinische Betreuung, sehr gutes Pflegepersonal

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einsatz und Motivation Personal der 6C
Kontra:
Zimmer leider hellhörig, Gespräche im Nachbarzimmer hörbar
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor drei Jahren wegen ähnlicher Erkrankung schon hier, wegen der schon damals positiven Erfahrungen wieder hier.

Eine Woche Anfang Januar im Hause auf der 6C wegen Rücken-OP. TOP Beratung und Top Betreuung, alles wie abgesprochen gelaufen - besser geht es nicht!

Sehr kompetentes und freundliches Personal.

Vollständige, moderne Ausstattung des Zimmers, WLAN, Fernsehen inklusive Sky.

Kleines Manko: wohl wegen einer mangelhafter Isolation waren sämtliche Gespräche des Nachbarzimmers zu hören, Prüfung und Abhilfe wurde zugesagt.

Ich hoffe ja nicht, dass ich sobald wieder ins Krankenhaus muss, aber wenn, ist das "Krupp" erste Wahl.

Respekt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abszess an der Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station B3 HNO. Ich möchte mich bedanken an das gesamte Team, für ihre hervorragende Leistung fachlich wie auch menschliche. Ich kam mit stark entzündeten Nase in der Klinik mir wurde schnell und kompetent geholfen. Mein großen Respekt an dem ganzen Team der Station B3.

Unmenschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Unmenschlich
Krankheitsbild:
Abszess Achselhöhle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin letzte Woche mit Not Überweisung morgens 9.30 im Krupp angekommen und sollte im Laufe des Tages operiert werden an einer entzündeten Stelle unterm Arm. Da ich nüchtern sein sollte habe ich um 8.00 das letzte getrunken. Gegen 15.00 wurde ich unruhig und sehr durstig. Nach mehreren Nachfragen ob ich etwas trinken könnte würde mir versichert ich würde gleich operiert werden und müsse mich gedulden. Um 19.00 kam ein Arzt nachdem ich gesagt hatte ich wolle sofort gehen da ich völlig dehydriert war und nicht mehr konnte ich solle doch bleiben.
Er meinte die OP wäre um 22.00 oder 24.00 oder es könne auch 02.00 Uhr werden.
Hätte man mir gesagt es könne länger dauern hätte ich etwas trinken können, würde dort aber völlig alleingelassen und frech wurden die Schwestern auch noch da ich gehen wollte. Das war ein völlig menschenwürdiges Verhalten und gönne es keinem sowas zu erleben, es war die Hölle dachte ich verdurste.Bin jetzt in einem anderen Haus und weiß wann und von wem ich operiert werde. Nie mehr dieses Krankenhaus.

Großartige Klinik!!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte der Neuroradiologie
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn es einen Halbgott in weiß gibt, dann ist es Prof. Dr. Chapot!!! Notfallmäßig wurde ich von ihm operiert. Die Ärzte im Krupp Krankenhaus sagten mir vorher nur, es sei eine weltweit anerkannte Koryphäe, die mich operieren wird, und so hatte ich keinerlei Angst. Nicht nur hat mir Prof. Chapot das Leben gerettet, sondern er hat auch dafür gesorgt, dass alles wieder perfekt ist. Nach 4 Tagen wurde ich entlassen, und auf meine Frage in unserem Abschlussgespräch, ob ich irgendetwas beachten solle, antwortete er: "Ja. Genießen Sie Ihr Leben! Denn wir haben nur das eine." Er nahm sich in diesem Gespräch unendlich viel Zeit, erklärte mir alles, zeigte mir alle Aufnahmen, er war ruhig, charismatisch, sympathisch. Und wenn ich vorher nicht schon hundertprozentiges Vertrauen in ihn gehabt hätte, dann spätestens jetzt. Dieser Arzt ist mit Worten nicht zu beschreiben. Ich hatte das Riesenglück, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein, und ich danke Gott aus tiefstem Herzen dafür.

Und auch das Krupp Krankenhaus an sich. Von dem Moment, als ich in die Notaufnahme kam, eine Nacht auf der Intensivstation, die Überwachungsstation und normale Station: Ich habe mich von Anfang an so gut aufgehoben gefühlt!! Alle Ärzte und Pfleger super freundlich und positiv eingestellt!!! Tausend Dank an das ganze Personal, Sie haben definitiv dazu beigetragen, dass ich mich sehr schnell so gut erholt habe!!

Sehr gutes Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Mitarbeiter einfach top
Kontra:
Ich habe nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Ohren Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gutes Krankenhaus mein kleiner hatte gestern eine Operation vor und nach der Operation wird sehr auf den Patienten geachtet die Ärzte und Mitarbeiter sind sehr vorsorglich.
Das Krankenhaus ist sehr sauber auf Sauberkeit wird sehr geachtet . Ich kann das Krankenhaus von Herzen weiter empfehlen

Fehlgelaufene OP

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
werde diese Abteilung nie mehr besuchen
Krankheitsbild:
Schrittmacher
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine neue Batterie für meinen Schrittmacher erhalten. Von der Ankunft bis zur Entlassung war alles grenzwertig. Ich hatte lange vorher um ein 2 Bett Privatzimmer gebeten. Lag aber letztlich in einem normalen Zimmer und wurde auch entsprechend behandelt. Es gab keine verordneten Kühlpacs und Verbandwechsel auf meine Aufforderung hin. Ich bekam Essen vorgesetzt, welches ich nicht bestellen konnte.
Neben diesen "Kleinigkeiten" sitzt auch der neu eingesetzte Schrittmacher nicht. Ich habe ständig Schmerzen, Er sitzt zu dicht am Arm und wird wahrscheinlich nochmal operiert werden müssen.

1 Kommentar

DrNeven am 15.12.2020

Sehr geerhte Patricia9, Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht so gut geht. Das ist nicht was wir uns für Sie wünschen. Gerne würden wir mit Ihnen in Kontakt treten, bitte rufen Sie uns unter 0201-4344550 an. Vielen Dank. Dr. Neven

Top HNO Adresse - Angenehmer Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Ergebnis, trotz geringer "Absprache")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt, Zimmer, Pflege-Personal, Essen
Kontra:
Ambulanz wirkt teils chaotisch, lange Wartezeiten, Chefarzt kaum erreichbar, tägl. wechselnde Ärzte, kein Patienten-WLAN
Krankheitsbild:
Septumdeviation, Schiefnase, Nasenmuschelhyperplasie, leichter Höcker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt (4 Tage) auf Station 2B, die definitiv zur Genesung beigetragen haben.

Man wird mit Medikamenten versorgt und man hat sehr viel Ruhe (neue 2 Bett Zimmer). Schwestern, Pfleger, Ärzte, Zimmer, alles tipitopi! :)

Wer aber eine ausführliche & zeitintensive Beratung wünscht, ist hier allerdings nicht ganz richtig, es sei denn man ist Privatpatient. Der Chefarzt Dr. H. wurde mir von meinem HNO empfohlen und ich war von Anfang an von seiner fachlichen Kompetenz überzeugt. Er ist eine Koryphäe auf seinem Fachgebiet. Vom ersten Kontakt mit dem KH bis zur OP sind 15 Monate vergangen. Die Wartezeit habe ich aber gerne in Kauf genommen. Ich denke das spricht eindeutig für den Arzt!

Jeder Zeit wieder

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nervenschaden beiden Hände nach Verbrennung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2020 für 4 Tage auf der Station 4 c zur Diagnose Abklärung.
Ich fühlte mich dort gut aufgehoben,dass Pflegepersonal war sehr engagiert,
freundlich und gut geschult.
Vorallem die junge Stationsärztin war sehr kompetent,hat sich Zeit genommen und mich gut aufgeklärt. Einen großen Dank für die sehr gute Behandlung.
Die Station und dass Zimmer waren sauber und dass Essen war gut.
Die Koordinierung der Untersuchungstermine war prompt und ohne Wartezeiten.
Ich würde mich jeder Zeit wieder in dieser Klinik behandeln lassen und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Kompetent und fürsorglich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfangreiche Untersuchungen zur Abklärung / Diagnose
Kontra:
Keine Aufklärung zu möglichen Risiken bei der Einnahme von starken Schmerzmitteln (Opiaten)
Krankheitsbild:
Radiusköpchenfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrradunfall habe ich an einem Sonntagabend die Notaufnahme des Krupp Krankenhauses in Essen-Rüttenscheid aufgesucht. Der diensthabende Assistenzarzt hat trotz der nur schwer erkennbaren Bruchstelle direkt die richtige Diagnose gestellt (Radiusköpfchenfraktur). Zur Sicherheit wurde noch am gleichen Abend eine CT-Untersuchung durchgeführt, die den Verdacht bestätigte. Um weitere Verletzungen an den Bändern auszuschließen, erfolgte am darauf folgenden Mittwoch noch eine MRT-Untersuchung. Auf den OP-Termin musste ich dann allerdings noch eine Woche warten. Zwei Tage danach konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen.

Die Ärzte waren sehr kompetent und das Pflegepersonal auf der Station 6D ausgesprochen fürsorglich. Die Wartezeiten sowohl vor den Untersuchungen als auch am Tag der OP waren recht kurz. Nur für das Aufklärungsgespräch zur Narkose musste ich etwas länger warten. Ein großes Lob an die Schwester in der OP-Schleuse, die die letzten Minuten vor der Narkose so erträglich wie möglich gestaltet hat. Nach der OP wurden mir ohne entsprechende Hinweise recht starke Schmerzmittel (Opiate) hingelegt, die ich jedoch nicht genommen habe. Hier müsste der Patient m.E. zuvor über mögliche Gefahren aufgeklärt bzw. die Dosierung mit dem Patienten abgestimmt werden.

Unstrukturierte Pflege

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausstattung
Kontra:
Man wird nicht ernst genommen und mehrmals täglich einfach „vergessen“
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Pflegepersonal ist zwar freundlich jedoch sehr unstrukturiert und unzuverlässig..man fühlt sich nicht ernst genommen, wird vergessen etc. Fragen werden generell mit „weiß ich nicht“ beantwortet anstatt sich zu informieren.
- der Informationsaustausch ist sowohl intrapersonell als auch zwischen Arzt und Patient sehr schlecht
- die Ausstattung ist modern jedoch sind die Zimmer nicht sonderlich behindertengerecht ausgestattet
- Wlan gibt es ausschließlich für Privatpatienten

Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüsse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin gestern operiert worden hatte ein Tumor an der ohrspeicheldrüsse und ich muss sagen alles top gelaufen op Team super und die Station ist auch super immer wieder würde ich hierher gehen.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Kreißsaalteam, Familienzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob sowohl an den Kreißsaal, als auch an die Wöchnerinnenstation anbringen. Ich bin im Krupp Krankenhaus während meiner Schwangerschaft, während der Entbindung und auch während des Wochenbettes wirklich hervorragend behandelt und betreut worden. Das gesamte Team, sowohl im Kreißsaal, als auch auf der Wöchnerinnenstation ist sehr empathisch, freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Auch in stressigen Situationen, wie z.B. eine Hebamme, die nachts 3 Schwangeren bei der Entbindung mehr oder weniger gleichzeitig betreuuen muss, behalten die Hebammen Ruhe und tun wirklich ihr möglichstes, um allen Frauen gerecht zu werden. Die Assistenzärzte sind sehr gut ausgebildet und haben mir zu keiner Zeit Unwissen oder Unsicherheit vermittelt. Im Gegenteil sie haben professionell reagiert und sollte doch mal eine Frage nicht beantwortet werden können, wurde sofort der Oberarzt informiert.
Ich habe mich im Krupp Krankenhaus sehr wohl gefühlt und kann jeder Schwangeren raten, dort zu entbinden. Ich würde, sollte ich nochmal schwanger werden, wieder dort entbinden.

Katastrophe!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einige wenige nette und verständnisvolle Schwestern /Pfleger
Kontra:
Ärzte ohne jegliche Empathie und überwiegend gelangweilte schwestern
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist auf Empfehlung ihres Orthopäden mit einem Wirbelbruch in das Alfried Krupp Krankenhaus nach Rüttenscheid gegangen. Es sollte vor der op eine mrt Aufnahme gemacht werden. Obwohl aus der Patientenakte hervorgeht dass sie Klaustrophiobie hat und herzkrank ist und um ein Beruhigungsmittel vor der Untersuchung gebeten hatte wurde sie ohne jegliches Medikament zum mrt gebracht. Eine Untersuchung war nicht möglich da sie vor Angst Vorhofflimmern bekam bekam. Am nächsten Morgen kommentierte dies der Arzt mit: im mrt ist noch niemand gestorben. Hier ist kein Hotel. Sie können ja nachhause . Lassen Sie sich am besten noch heute abholen“. Als er dann gewahr wurde dass meine Mutter privatpatientin ist, wurde der Ton allerdings etwas freundlicher.
Nach 2 Wochen wurde sie dann operiert. Vor dem OP Raum klagte sie dass sie von den starken Schmerzmitteln einen völlig trockenen Mund habe. Antwort des Anästhesisten : dann müssen Sie nicht soviel quatschen, dann haben Sie auch keinen trockenen Mund!
Die Empathie dieser Ärzte ist einfach nicht zu unterbieten. Wie kann man so mit einer 85 jährigen umgehen die seit Wochen starke Schmerzen hat.
Zum Thema Pflege: nach 2 Wochen wurde das Bett auf Bitten erstmalig frisch bezogen. Das Bett von der Zimmernachbarin meiner Mutter wurde in den ganzen 3 Wochen Aufenthalt nicht einmal frisch bezogen!
Meine Mutter bekam eine Infusion mit einem Antibiotikum welches allerdings für ihre Zimmernachbarn bestimmt war. Zum Glück hatte diese die Schwester noch rechtzeitig darauf angesprochen.
Es gibt ein paar wenige sehr nette und kompetente Schwestern/Pfleger. Das Gros jedoch kann man getrost vergessen. Eine junge Schwester hatte meine Mutter ins Bad geführt und ihr gesagt sie solle klingeln wenn sie fertig sei. Das hat meine Mutter getan. 45 Minuten später kam die Schwester ! Das passierte nicht nur einmal sondern war der Regelfall.
Dieses Krankenhaus ist eine katastrophe!!!

DANKE für eine heilsame Zeit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Betreuung durch das Ärzteteam und das Pflegepersonal; sehr effiziente Organisation aller Abläufe; hohe Patientenorientierung in allen Bereichen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ulcus cruris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach zwei Wochen Aufenthalt verlasse ich die Klinik mit einem guten Heilungserfolg und fühle mich gestärkt und ermutigt, die Weichen neu zu stellen für die Wiedererlangung und Erhaltung meiner Gesundheit. Dafür danke ich

• dem Team der Gefäßchirurgie, das mir stets auf Augenhöhe begegnet ist, mich mit großer Sorgfalt und Umsicht untersucht und behandelt hat, sich viel Zeit für Gespräche und die Klärung offener Fragen genommen und mich stets als Mensch und nicht nur als Fall wahrgenommen und angesprochen hat

• dem Wundteam, das mich täglich mit hoher fachlicher Kompetenz und außerordentlicher menschlicher Anteilnahme versorgt hat, das mir mit hilfreichen Hinweisen und ausführlichen Erläuterungen Sicherheit und Zuversicht vermittelt hat und mit großartigem Einfühlungsvermögen auf innere Anspannungen reagiert und beruhigend eingewirkt hat

• dem Physiotherapeuten, der mit geschickten Händen die Stockungen in Fluss gebracht und den Heilungsprozess wohltuend unterstützt hat

• den Pflegeteams der Stationen 3D und 5D, die mich freundlich auf- und angenommen und fürsorglich begleitet haben, die stets mit dem Herzen dabei waren und jede Hilfe freudig und mit hohem Engagement gewährt haben.

Von der Organisation der Klinik und den Hygiene-Maßnahmen im Zuge der Corona-Pandemie habe ich den allerbesten Eindruck gewonnen. Ich habe von allen Seiten viel Hilfsbereitschaft erfahren und mich stets in guten Händen gefühlt.

Frauke Janßen
31.08.2020

Operation bei 88 jährigen Mutter

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation sehr gut verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hochgradige Stenosen Lw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der sehr gute Ruf der Neurochirugie wurde durch die von Oberarzt Dr. med. A. Rüter durchgeführte OP für uns total bestätigt.

Vielen Dank für die Hilfe und alles Gute weiterhin!

Gut, aber kann deutlich verbessert werden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (nur wegen der Medikamentenverwechslung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Freundlichkeit des Personals, tolles Ergebnis
Kontra:
falsche Medikamente, keine Klimaanlage für Kassenpatienten
Krankheitsbild:
Septumdeviation, vergrößerte Nasenmuscheln, Kieferhöhlenzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2020 wurde ich ins Krupp-Krankenhaus eingewiesen. Nach einer ersten Untersuchung (Wartezeit ca. 15 Minuten) wurde mir ein Termin zur Voruntersuchung, sowie ein OP-Termin gegeben.

Zur Voruntersuchung kam ich zügig dran (vllt. 20 Minuten Wartezeit), mehrere Untersuchungen, alles ca. 2 Stunden.

Zum OP-Termin war ich Ca. 45 Minuten nach Aufnahme schon unten im OP.

Beim Aufwachen aus der Narkose bekam ich eine leichte Panikattacke. Das Personal beruhigte mich sehr schnell und geduldig.

Ich war 3 Tage auf der Station 2B. Mir wurde jeden morgen pünktlich Medikamente in den üblichen Plastik-schubern gebracht, meine Antidepressiva, sowie ein weiteres Medikament, zu dem ich keine Info bekam (habe aber auch nicht weiter nachgefragt.)

Am Morgen nach der OP kam der Arzt zur Visite (ich kannte ihn von meinem ersten Termin im Dezember), erklärte wie meine OP abgelief und worauf ich achten sollte.

Am 2. Tag nach der OP wurden dann morgens die Tamponaden gezogen (kurz unangenehm, aber definitiv nicht schmerzhaft!) und Blut und Schleim abgesaugt. Abends wurde noch mal kontrolliert und abgesaugt, von einer anderen Ärztin, am nächsten morgen wurde ich entlassen.

Als ich abschließend meine Medikamente bekam, waren es die falschen Antidepressiva in doppelter Dosis. Auf meine Nachfrage beim Pflegepersonal konnte man mir nichts dazu sagen, da der Pfleger selbst nicht dafür verantwortlich war und insgesamt auch recht ahnungslos schien Ich bin froh, dass ich nur 2 Tage lang falsche Medikamente eingenommen habe, das hätte sonst sehr unangenehm werden können.

Insgesamt wurde ich von 2 verschiedenen Ärzten, sowie dem Narkosearzt und dem Operateur behandelt. Das Pflegepersonal wechselte häufig und war nett, aber m. E. nach je älter, desto kompetenter.

Mit dem Operationsergebnis bin ich bisher extrem zufrieden.

1 Kommentar

becci03 am 25.06.2021

Guten Tag. Sie sagten Untersuchung darf ich fragen wie Sie untersucht worden sind?

Station 5 D

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Falscher Focus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenter Internist
Kontra:
mangelnde Kompetenz seitens der Pflege
Krankheitsbild:
Engegefühl der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Pflegedienstleitung,


der gute Ruf eilt Ihrem Hause tendenziell voraus.
Leider musste ich als angehöriger die unangenehme Erfahrung seitens Ihres Pflegepersonal machen.
Meine Mutter die mit dem Rettungsdienst vorstellig geworden ist Aufgrund von kardiologischen Beschwerden wurde von einer Vorlauten tätowierten jungen Pflegekraft in der Notaufnahme empfangen. Leider hatte diese mehr Interesse an Ihrem Social-Media geschehen welches in meinen Augen in einer Notaufnahme ( schon alleine aus Datenschutzgründen) nichts zu suchen hat. Von der mangelnden Empathie gegenüber einer verängstigten Dame mal ganz zu schweigen. Der Internistesche Kollege hat diesen Fauxpas seitens seiner Kompetenz etwas relativieren können. Trotzdem empfehle ich besagter Schwester Ihren Fokus vielleicht auf die Menschen zu legen die Hilfe bedürfen. Dieses verhalten trägt nicht zu einem sicheren Umfeld bei welches für kranke Leute geschaffen werden sollte.


Mit Freundlichen Grüßen

Neurochirurgie: Ärzte und Pflegende ein wirklich gutes Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche und klar verständliche Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach 20 Jahren endlich beschwerdefrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der Aufnahme bis zur Entlassung ist alles miteinander kompetent vernetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer und Essen einwandfrei)
Pro:
Sehr kompetente Ärzte, die sehr gut zu hören können , erfolgreiche OP, Pflege super
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im März 2020 vom Chefarzt wegen eines Bandscheibenvorfalls an der LWS operiert.

Die OP ist sehr gut verlaufen, es kam jedoch zu einer Wundheilungstörung. Prof. E. hat diese sehr schnell erkannt und sofort nochmals operiert. Die Wundheilungstörung konnte beseitigt werden.

Auch jetzt -nach drei Monaten ab zweiter Operation- habe ich weiterhin keinerlei Beschwerden mehr. Vorher hatte ich gut 20 Jahre Probleme/ Schmerzen durch den Bandscheibenvorfall.

Ich bin froh, dass ich mich endlich zu einer OP entschieden habe.

Ich kann Herrn Prof. E. und sein Team ( Ärzte und Pflegende) nur wärmstens empfehlen.

Vielen Dank

Super Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war gut, nichts aber auch gar nichts zu bemängeln
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an gut beraten, gut betreut, und vor allen Dingen bei meiner Vorgeschichte sehr sicher. Es handelte sich um eine OP an der Halswirbelsäule, die im vorigen Jahr bereits operiert wurde, aber bei der sehr viel schief gegangen ist. Jetzt scheint alles wieder auf dem richtigen Weg zu sein. Top Ärzte, Top Pflegekräfte. Danke - Rolf Zazzi

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herzlichen Dank H. Dr.Hohenhorst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Vorstatinären Aufnahme bis zum Entlassungentag habe ich mich immer besten gefühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Zenker-Divertikel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Ärzteteam, fühlte mich 10 Tage bestens aufgehoben.
Krankenschwestern und Pfleger waren alle sehr nett und immer hilfsbereit.
Zimmer war sehr gepflegt.

Eine Top-Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
OP an Der Halswirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Freitag,15.05.2020 an der Halswirbelsäule operiert worden. Mein absolutes Lob geht hier an die Ärzte sowie das Pflegepersonal. Danke ans Krankenhaus und dass Sie mir geholfen haben.

unten ein Graus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Datenschutz, Räumlichkeiten,Organisation,Geräte
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenentzündung
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Wochen wurde ich mit einer Einweisung in die Notaufnahme dieses Krankenhauses geschickt.
Eine fragliche Bauchspeicheldrüsenentzündung stand im Raum.

Der Anmeldevorgang lief zügig ab und das Pflegepersonal brachte mich in einen Raum zum Blutdruckmessen usw.

Anschließend sollte ich im Wartezimmer Platz nehmen.

Gute 1,5 Stunden später ging es weiter.

Ein offener Raum getrennt durch Vorhänge, ich sollte mich auf eine Liege legen und bekam einige Kabel.

Während der gesamten Dauer bekam ich mit, was links und rechts neben mir passierte.
Die anderen Patienten ebenso bei mir.
Datenschutz ? Fehlanzeige.

Ein kontinuierliches Piepen nervte und beunruhigte mich während der ganzen Zeit.

Die Ärztin war freundlich, machte aber 5 Dinge gleichzeitig

Vom Flair des restlichen Krankenhauses wurde dort anscheinend halt gemacht.

Bei der Aufnahme eines EKG mussten unterschiedliche Geräte geholt werden, da nichts funktionierte.Die Schwester entschuldigte sich mehrfach, allerdings scheint dies dort ein Dauerthema zu sein, so viel konnte man zwischen den Zeilen lesen.

auf der Station angekommen (nach 4stunden) bekam ich einige Tage Antibiotikum, was schnell zur Besserung führte.

Das Personal dort war freundlich und bemüht.

Wenn ins Krankenhaus, dann hier!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Ansprechpartner mit hoher Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Klinik. Die Ärzte nehmen sich Zeit zum erklären, die Pfleger und Schwestern waren immer ansprechbar und immer besorgt und hilfsbereit. Notwendige Untersuchungen wurden sehr gut terminiert, es lief immer ohne große Wartezeiten ab. Klar will man nicht ins Krankenhaus, aber wenn, dann gerne hier.

Mein Magen gehört Mir !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Vorbehandlung war ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Der Schock sitzt tief . Man hielt eine Gastrekomie für erforderlich !
Krankheitsbild:
Neuro-Endokriner Tumor im Magen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Duagnose : Neuro endokriner Tumor im Magen ,im Anschluss an eine Magenspiegelung ,wurde ich zur Weiterbehandlung in die Chirurgie des Krupp geschickt.Hier hielt man eine Gastrektomie für erforderlich.( 6 mm Tumor,hintere Curvatur)- Dies lehnte ich ab. -
Nach minimal invasiver Operation in den KEM konnte der Tumor erfolgreich entfernt werden,so dass es mir nach dieser Teilresektion sehr gut geht,mein Magen also erhalten werden konnte !
Bis heute verstehe ich nicht,warum eine komplette Magen-Entfernung durchgeführt werden sollte!

Danke für die tolle Hilfe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Dienstag den 10.03 2020 in der neurochirurgie am spinalkanal operiert worden ich bin mit sehr starken Schmerzen eingeliefert worden und mir geht es jetzt viel besser.ich möchte mich beim kompletten Team bedanken für die tolle Behandlung

Gut versorgt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Aufklärung durch Ärzte/Personal
Kontra:
das vegetarische Essen
Krankheitsbild:
Knieverletzung, Bruch des Handgelenkes
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz wurde ich wenige Tage vor Weihnachten eingeliefert. Wegen der Feiertage sollte ich erst nach 14 Tagen operiert werden. Das machte mir sehr zu schaffen und ich machte mir grosse Sorgen wegen der entstandenen Verletzungen. Diesbezüglich wurde ich ganz besonders positiv und
hervorragend durch den Assistenzarzt Dr. B..... aufgeklärt. Er sorgte ebenfalls dafür, dass ich schon nach einer Woche operiert wurde. Das war eine sehr grosse Entlastung für mich. Insgesamt war ich mehr als vier Wochen dort und auch alle anderen Ärzte und das Personal hatten stets ein offenes Ohr. Die Aufklärung nach der Operation war ebenfalls gut und verständlich für mich.Teilweise war das Personal zeitlich sehr belastend, aber immer freundlich.Lediglich das vegetarische Essen liess meistens sehr zu wünschen übrig, trotz der Bemühungen des Servicepersonals.

Der Ruf des Alfried Krupp Krankenhauses eilt ihm voraus und ist für Kassenpatienten eine hoffnungslose Enttäuschung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wir sind maßlos enttäuscht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat nicht bis kaum stattgefunden.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mein Bruch besteht immer noch.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Intensivstation ist ausnahmslos nur positiv zubewerten. Kompetent und zuvorkommend.
Kontra:
Die Informationenweitergabe, Behandlung sowie Vermittlung an weitere Maßnahmen findet kaum bis gar nicht statt.
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall kam ich in das Krankenhaus und wurde zunächst so gut es geht wieder fit gemacht. Wir bemerkten einen "Knubbel" am Bein und wiesen sämtliches Krankenhauspersonal darauf hin, wurden aber nur mit "Wir wissen es auch nicht" abgewimmelt. Es wurden trotz Wunsch, keine weiteren Untersuchungen gemacht.
Nach einigen Wochen in einer Rehaklinik wurde festgestellt, dass ein Kniebruch übersehen wurde, da ein anfängliches MRT lediglich bis zum Oberschenkel gemacht wurde. Wir waren wirklich fassungslos, da muss man naiv darauf vertrauen, dass die Ärzte einschätzen können, welche Körperteile sehr wahrscheinlich nach einem Motorradunfall betroffen sein könnten, aber nein, erst der mehrmalige Hinweis meinerseits, hat der ärztlichen Ignoranz ein Ende gemacht.
Am Ende wurde ich operiert, sozusagen auf gut Glück, da nicht genau bestimmt werden konnte, was dort in meinem Knie los war. War ja auch in Ordnung, haben wir mal wieder so hingenommen. Nach der letzten OP erhofften wir uns eine Besserung meines Zustandes, aber wurden lediglich weiter entäuscht. Jeden Tag fragten wir mehrmals täglich, ob uns jemand aufklären könne, was nun operiert wurde. Am Tag meiner Entlassung lernte ich den Stationsarzt kennen, der mich ebenfalls erst dann ein wenig darüber aufklärte was nun während der OP gemacht wurde.
Es wurde eine Diagnose gestellt, die mir weder gesagt, noch erklärt wurde. Wobei dies essentiell für meinen weiteren Therapieverlauf war und immer noch ist. Eine weitere Operation ist unumgänglich (nicht im A-K-Krankh.)
Die Vermittlung an eine weitere Rehaklinik war geprägt von Fehlinformationen, die mir beinahe den Platz gekostet hätten. Es wurde nichtmal angegeben, dass ich unfallbedingt im Rollstuhl sitze.
Wer den Weg in dieses Krankenhaus als Kassenpatient gehen wird, sollte sich bewusst machen, sämtlichen Informationen sowie Ärzten hinterher laufen und sich selbst um alles kümmern zu müssen, denn auf das Personal bzw die Sozialarbeiter ist definitiv kein Verlass.

Angenehme Atmosphäre

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde notfallmäßig mit Nierenversagen etc. aufgenommen. Die Notfallambulanz war zwar gut besucht, dennoch ist mir schnell stationär weitergeholfen worden.

Die medizinische Behandlung war erfolgreich und lief professionell ab.

Das ganze Gebäude war großzügig und freundlich gestaltet. Man wurde auch von unbekannten Ärzten auf dem Flur begrüßt. Alle Mitarbeiter sprachen hervorragendes Deutsch und wirkten nicht so abgekämpft wie in anderen Kliniken. Insgesamt hatte man mehr Zeit für mich, als anderswo.

Ergo: Die medizinische Behandlung war erfolgreich und die Klinik hatte ein wirklich angenehmes Klima.

Dr. GR...

Nephrologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Lügen
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Begutachtung bei Dr. GR...,! Hier wurden Dinge von Ihm im Gutachten angegeben, die so in der Begutachtung nicht stattgefunden haben. Weiterhin wurden von mir Beantwortungen zu seinen Fragen von ihm im Gutachten verfälscht. Er ist meiner M er inung nach interessengeleitet, und arbeitet der Rv zu. Wie fast alle von der Rv gestellten Begutachtet. Also sollten folgende zur Begutachtung kommende Geschädigte dies wissen.
Dies wird auch noch woanders veröffentlicht.

Arterienverschluss

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wlan sollte in der heutigen Zeit im ganzen Haus verfügbar sein)
Pro:
Ärzte, Personal, Organisation
Kontra:
am Rande bemerkt: Kein Wlan auf allen Stationen
Krankheitsbild:
PAVK Stadium IIb bei altem, langstreckigen Verschluss der Oberschenkelarterie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein alter, langstreckiger (ca. 10cm) Arterienverschluss im rechten Oberschenkel festgestellt, der mit einer Bypass OP behoben werden sollte.
Im Internet habe ich dann das Alfried Krupp KH gefunden, wo die Gefäßchirurgen neue Verfahren anbieten um einen solchen Verschluss unter örtlicher Betäubung zu öffnen.
Da ich bei meinem Vorstellungsgespräch freudig über die hohe Kompetenz von Ärzte und Personal überrascht war, habe ich vor 2 Tagen diesen Eingriff durchführen lassen.
Während des Eingriffs im wachen Zustand habe ich schnell festgestellt, dass bei mir ein absolutes Dream Team am Tisch stand.
Besonders lobenswert ist der Leiter der Angiologie, der nicht einfach aufgibt wenn es kompliziert wird. Hochkonzentriert und mit neuen Ideen, wobei das Patientenwohl immer im Vordergrund stand, haben er und sein Team den Eingriff erfolgreich und ohne Komplikationen abschließen können.
Großer Respekt und vielen, lieben Dank dafür.
Ich kann behaupten, dass der Leiter der Angiologie ein großer Spezialist auf seinem Gebiet ist und ich habe ihn zusätzlich als hervorragenden Menschen kennengelernt.
Fazit, sollte bei mir nochmal ein Eingriff notwendig sein komme ich gerne wieder.
Tja, jetzt, 2 Tage nach dem Eingriff, sitze ich wieder Zuhaus bei meiner Familie und schreibe freudig diese Beurteilung.

Unzufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Private Gespräche intressanter, Personal unfreundlich, langsames Arbeiten bei Terminvergabe
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

War das erste mal hier und kann die HNO niemanden hier entpfelen.

Es wird gearbeitet wie am Fließband!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Meine Wunde ist noch nicht verheilt,daher kann ich es noch nicht bewerten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nehmen mehr Patienten an als sie sollten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer war beim Bezug völlig dreckig)
Pro:
2 Bett Zimmer
Kontra:
Unstrukturiert,Keine Empathie,Hier steht alles aber nicht ansatzweise der Mensch im Mittelpunkt
Krankheitsbild:
Tumor/Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte um 10h zur OP erscheinen.Als ich die Klinik um 14:30 verlassen wollte hieß es ich sei jetzt dran.Im OP Trakt wurde ich vorbereitet (Kanüle/EKG) bekam ein Medikament weil ich mittlerweile schon fix und fertig war.Im OP Trakt verbrachte ich nochmals 4 Stunden bis ich letztendlich dran war.Also 9 Stunden!!!!Dieses Krankenhaus übernimmt sich einfach völlig in ihrer Planung!
Ich lag auf der Station 2B.Was ich dort alles erlebt habe spiegelt sich in anderen Bewertungen wieder.Die Schwestern die dort arbeiten sind völlig Empathielos(Bis auf die Nachtschwester und ein Pfleger).Ich komme selbst aus der Pflege...Aber wenn man so mit Menschen umgeht hat man einfach seine Berufswahl verfehlt,sorry.
Am 2 Tag nach der OP habe ich mich selbst entlassen!Zur Nachbehandlung/Besprechung werde ich diese Klinik nicht mehr betreten dies übernimmt mein HNO Arzt!
Im Nachhinein bereue ich nicht vorher alle Bewertungen gelesen zu haben!

1 Kommentar

kira3670 am 30.12.2019

Kompetenter Arzt in der Ambulanz und 3 OP. Acht Stunden Wartezeit zum OP -nüchtern- Tägliche Untersuchung bei wechselnden Ärzten. Personal bis auf 2-3Schwestern sehr freundlich und Hilfsbereit. Verpflegung gut. Insgesamt sehr zufrieden

Super Geburtsstation- absolut empfehlenswert!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, schöne Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort entbunden und war sehr zufrieden mit allem! Sowohl die Hebammen im Kreißsaal als auch die Schwestern auf der Station waren sehr nett und hilfsbereit. Ich war sehr froh, die ersten Tage nach der Geburt so gut umsorgt zu werden. Wir hatten das große Glück ein Familienzimmer zu bekommen. Die Zimmer sind sehr schön und der Ausblick über Essen ist toll.
Auch die Ärzte/innen waren alle sehr nett und haben alles gut erklärt. Ich würde jederzeit wieder dort entbinden!

Tolles Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr modernes Krankenhaus, Personal kompetent und immer freundlich. Ein großes Lob an die Ärzte die mich operiert und danach super betreut haben. Angefangen vom Personal im OP ( Sehr nette Anästhesie-Schwester / Anästhesist) die mich beruhigt und abgelenkt haben :-), über Pflegepersonal inkl. Krankenpflegeschüler und Service Kräfte der Station 6 D die alle stets nett und fachlich kompetent waren, Wünsche wurden sofort erfüllt. Station und Zimmer sind sehr ansprechend und sauber ,tolle Café-Lounge

Wlan

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich und menschlich gesehen war die junge blonde Dame in der Neurologie spitze.

Allerdings hat sich in Zukunft der Aufenthalt in diesem Kh für mich erledigt da im 21 Jahrhundert, WLAN nur für Privatpatienten verfügbar ist.
Absolutes No go für Berufstätige etc.

1 Kommentar

U.Röhl am 16.04.2021

Tja so welche Patienten gibt es da ist W-Lan wichtiger als Heilung. Schade wir brauchte gute Ärzte und hab Sie mit dem Herrn Prof.Chapot wirklich bekommen und diesen Arzt hätte ich auch nicht für eine Gigaleitung tauschen wollen :)

Sowas darf im Jahre 2019 nicht mehr inDeutschenkrankenhäusern nicht mehr passieren.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Ekelhaft nie mehr wieder darein
Krankheitsbild:
Kapputte Hüfte u. Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war echt ein horror.Eines Morgen bekamen wir unser Frühstück,das Brot war mit Schimmel so groß wie 1 Euro Stückbelegt.Ich bat eineverantwortungsvolle Person aus der Küche zu sprechen. Aber es kam keiner.Leider muß ich gestehen,ich habe vergessen die Presse ein zu schalten.Mir sagte ein Oberarzt.:Ich könnte es weiter sagen oder für mich behalten.:Es ist nicht mehr,daß Kruppkrankenhaus wie es mal war,es geht nur noch ums Geld.Auch mit meinen Arzt habe schwierigkeiten erlebt Bei einer Visite wußte er nicht mehr,daß ich zur Punktion mußte,das mußten ihm seine Kollegen erst sagen.Esist nicht alles was da passiert ist..........Aber ich habe die Schn...voll.

2015 war ich, das letzte mal da,da wurde mir die Linke Hüfte Erneuert,ich war voll auf begeißter,deshalb bin ich wieder dort hin.Aber Wirklich zum letzten mal.Kaputte

Danke schön!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (wurde nicht behandelt, nur untersucht, sollte etwas passieren (was ich nicht hoffe), würde ich mich im Krupp-KH behandeln lassen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, sich Zeit nehmen, Anamneseerhebung
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung bezieht sich auf die neurochirurgische Ambulanz. Es ging um die Einholung einer Zweitmeinung.Ich hatte mit einem Assistenzarzt zu tun, der auf mich sehr kompetent gewirkt hat. Da ich bereits leider Gottes einige Erfahrungen mit Chirurgen im stationären Kontext gesammelt habe (ich war zur stationären Schmerztherapie in einem anderen Krankenhaus), war ich überrascht, dass es auch anders laufen kann, und zwar: dass sich ein Arzt Zeit nimmt, um eine Anamnese zu erheben, dass er auf Fragen eingeht, dass er alle Untersuchungen sehr gewissenhaft durchführt und sich mit der Materie auskennt. Vor allem aber hat er mir nicht wie im anderen Krankenhaus nur Vorteile einer OP aufgezählt. Denn so wie das Ganze im anderen Krankenhaus dargestellt wurde, hat sogar für Laien wie mich wenig plausibel geklungen. Also, ein EXTRA DANKE SCHÖN für die unabhängige Meinung. VIELEN DANK. Ich bin froh, feststellen zu können, dass Professionalität, Interesse für PatientInnen, Kompetenz und Objektivität in Krankenhäusern doch noch existieren.

Umgang mit demenzkranken Patienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Demenzmanagement
Kontra:
Lange Wartezeiten, Unfreundlichkeit, ständig wechselnde Ärzte u. Schwestern
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe letzte Woche meine 97jährige Mutter, stark dement und sehr hilfebedürftig, in die Notaufnahme bringen müssen. Nach gut 4 Stunden in der Notaufnahme wurde ihr ein Zimmer in der Inneren Medizin Station 3c zugewiesen. Hier hatte ich eher den Eindruck, dass wir als Störenfriede gesehen wurden, wir hätten uns ja auch nicht angemeldet, darum kann sich jetzt auch keiner kümmern, meine Mutter sollte sich schon mal ins Bett legen. Geht garnicht, sie kann leider ohne Hilfe nur noch sehr wenig. Kaum im Zimmer hieß es, ach falsch, sofort in die Endoskopie zur OP. Also wieder runter. Der Eingriff druch Herrn Dr. H. lief perfekt. Das Arztgespräch danach war super nett und freundlich. Alles wurde mir verständlich erklärt, so wünsche ich mir das als pflegende Angehörige. Dann schaltete sich die Demenz Managerin Frau J. ein und siehe da, die Freundlichkeit verbesserte sich, es wurde sich mehr um die Bedürfnisse meiner Mutter gekümmert, die sehr hilfsbereit und freundliche Schwester mit dunkler Hautfarbe(Name weiß ich leider nicht mehr) half meiner Mutter wo sie konnte und durfte!!. Am vorletzten Tag der Entlassung sollte meine Mutter auf die Privatstation verlegt werden. Viel zu spät, die ständig wechselnden Ärzte und Schwestern haben meine Mutter total aus dem Gleichgewicht gebracht. Mein größter Dank geht an Frau J., die mich und meine Mutter die Zeit im Krankenhaus hat gut überstehen lassen.
In diesem KH läuft leider nicht alles rund!

Ärztliche Versorgung prima, Service und Sauberkeit Verbesserungsfähig

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Sauberkeit und Freundlichkeit
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen der Entfernung meiner Gallenblase im AK-Krankenhaus. Meine Erfahrungen sind zweigeteilt. Bereits bei der ersten telefonischen Terminvereinbarung für das Vorgespräch der stationären Einweisung war die erste Dame in der Chirurgischen Ambulanz kurz ab und etwas schnippisch und hätte mir 2 Wochen später einen Termin gegeben, trotz aktueller Einweisung meiner Ärztin und akuten Gallensteinen mit Leichten Schmerzen. Nach RS mit meiner Ärztin gab Sie mir eine Telefonnummer direkt im Sekretariat des Professors. Ich habe noch am selben Tag um 17 Uhr eine Termin bekommen. Professor Dr. Niedergethmann hat ein gutes, kompetentes und angenehmes Auftreten, alles lief fix und reibungslos. Der OP Termin war 1 Woche später und der Aufenthalt war auf der Wahlleistungsstation 6B im Einbettzimmer. Die OP lief gut und ich war 3 Tage später wieder zu Hause, Die Ärzte sind kompetent, klar und die ärztliche Versorgung ist gut. Leider war ich von der Station recht enttäuscht. Die Einzelzimmer sind groß und schön, inkl. Bad und erfüllen die Erwartungen. Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig, speziell im Bad. Es waren sowohl zu Beginn im Bad viele schwarze Haare und auch in den 2 Tagen danach waren im Waschbecken, am Boden und besonders unschön, auf den Handtüchern immer wieder fremde Haare. Die Station war max. halbvoll und leider waren 2 MA des Pflegepersonal hinsichtlich Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht besonders angenehm, auf keinen Fall angemessen für die Station. Dazu die Info: wir sind jung und unkompliziert. Sowohl ich als auch meine Frau wurden minutenlang stehen gelassen da sich im Kollegenkreis unterhalten wurde und die Antworten der Mitarbeiterinnen waren wenig hilfsbereit. Bei allem Verständnis für den schweren Job, aber das geht besser. Die Nachtschwestern und das Servicepersonal sind angenehm und freundlich. Mein Fazit ist: Das Pflegepersonal und die Reinigungskräfte haben viel Luft nach oben, die Ärztliche Versorgung ist gut.

Nie wieder Krupp-KH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles (s. oben)
Krankheitsbild:
Operative Entfernung von 2 Rückenpickeln.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurz gefasst: Die letzten 2 Besuche im Krupp-KH waren sehr erstaunlich:
1) 1999:
Ich kam an einem Sonntag mit starken orthopädisch bedingten Schmerzen in die Notaufnahme. Die Sekretärin diagnostizierte eine sofortige Prostata-Operation (sic!) und forderte mich auf in die bereits bestehende Schlange zu dieser OP einzureihen. Erst nach dem Hinweis meiner Frau auf meinen beruflichen "Status" kam ich zur weiteren Diagnose + Behandlung in das Wartezimmer, wo dann sehr schnell ein Orthopäde alles Weitere übernahm. Also Vorsicht bei der Diagnose der "Sekretärin" in der Notaufnahme!!
2) 2019:
Bei der Chirurgie war ein Termin zwecks einer kleineren Operation vereinbart. Und erneut "schlugen" die Empfangsdamen zu. Der Termin sei nicht eingetragen, zudem fehle eine Überweisung und weitere kaum zitierbare "Worte". Nach der Aufforderung entweder zur Notaufnahme zu gehen oder das KH zu verlassen, habe ich mich für die 2. Alternative entschieden. Also wiederum Vorsicht bei Anweisungen von Empfangsdamen.

Schlafapnoe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Verwaltung und Abläufe so lala)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt ist super !
Kontra:
Verwaltung und Ablauf Alfried Krupp - verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Nasenseptumdeviation, ausgeprägte Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Ostern 2016 operiert.
Sowohl fachlich, als auch menschlich bin ich von meinem Arzt überragend betreut worden.
Ich habe mich nach der ersten Minute des Aufklärungsgesprächs in besten Händen gewähnt. Diese Erwartung wurde zu 100% erfüllt. Keine post-operativen Schmerzen und ein super Behandlungsresultat.
Ein Arzt wie er sein sollte.
Vielen herzlichen Dank für die perfekte medizinische Betreuung !

mit besten Grüßen

Jederzeit wieder dieses Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lumbalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Juni auf Station 6c. Von den Ärzten würde ich sehr gut über meine Operation auf geklärt.Das Personal ,ob Schwestern oder Servicepersonal waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen sowie die Sauberkeit bestens. Jederzeit wieder in dieses Krankenhaus.

nichts für Privatpatienten

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine vernünftigen Klärungen möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes und gutes Personal
Kontra:
keine ordentliche Abrechnung
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe das Krankenhaus als Privatpatient mit Chefarztbehandlung besucht und wurde sehr freundlich von dem Personal aufgenommen. Über die Behandlung kann ich mich ebenfalls nicht beschweren. Die nachfolgende Rechnungslegung war und ist eine einzigste Katastrophe. Durch die Abrechnung blickt keiner mehr durch nachdem eine Rechnung aufgehoben und eine neue Rechnung gestellt wurde, wurde von der Beihilfe die Rechnung komplett abgeleht wegen Unklarheiten. Versuche eine vernünftige abrechenbare Rechnung zu erhalten schlugen fehl.Zu einem persönlichen Gespräch mit dem Chefarzt bin ich nicht durchgekommen. Inzwichen habe ich nach vermutlich einem Jahr immer noch keine vernünftige Rechnung, aber ein Inkassounternehmen am Hals. Ich werde das bis zu einer Klage aussitzen und nur das bezahlen was ordentlich abgerechnet wurde. Aufgrund dieser Abrechnungsprobleme mit dem Chefarzt kann ich das Schlaflabor keinen Privatpatienten empfehlen. ich werde das Krankenhaus nie wieder besuchen.

Neumann

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 92019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht organisiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Tabletten gab es genügend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Keine Klima. Fenster lassen sich nicht öffnen)
Pro:
Ärtzte
Kontra:
Krankenschwester
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dauer der Aufnahme mehrere Stunden. Schwestern eher als Putzfrauen geeignet. Können gar nicht mitdenken und sind überwiegend unfreundlich. Hatte nach der Mandel OP nachblutung, bin daraufhin zur Schwester und hatte um eishalsbinde gebeten um die Blutung zu stoppen, das ist üblich bei so einer Situation, statt die Schwester mir sowas bringt kommt eine Gegenfrage was haben sie gegessen? Ich den Mund und Hals voller Blut kann gar nicht reden...fast am ersticken.
Bei einer anderen Schwester kommt in mein Zimmer und fragt ob die Bettwäsche gewechselt werden soll? Ich daraufhin antwortete mit Ja, da ich schon bei dem Wetter mehrere Tage alles vollgeschwitzt hatte. Die Schwester daraufhin fragt warum sieht doch noch gut aus. Daraufhin antwortete ich ohne Grund weil es der Patient so wünscht. Ausser doof durch die Gegend gucken können die nicht viel. Sind schnell eingeschnappt wenn mann öfter Eis möchte zum kühlen vom Hals. Kühlschränke funktionierten nicht richtig bei dem heißen Wetter. Und das nennt sich krankenhaus...

Man ist dort sehr gut aufgehoben.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in dieser Klinik fast 1 Jahr Patientin. Hatte sehr viele stationäre Aufenthalte und einige Eingriffe. Ich wurde immer sehr gut behandelt.
Prof. Niedergethmann und seinem Team habe ich sehr viel zu verdanken. Auch die Arbeit der Ärzte untereinander ist hervorrangend. In diesem Krankenhaus bekommt man wirlich die Hilfe die man braucht und es wird nicht nur an Profit gedacht.Auch die Schwestern und Pfleger der Station 2D möchte ich einmal lobend erwähnen. Natürlich kann man nicht jeden mögen, aber trotz Personalmangels der ja bekanntlich in jedem Krankenhaus herrscht haben Sie immer ihr bestmögliches versucht um es den Patienten recht zu machen.
Auch eine Ärztin in der radiologischen Abteilung hat mit Ihrer herzlichen Art soviel gutes fur mein Wohlbefinden getan, dass ich mich noch sehr oft an sie erinnere. Ich kann dieses Krankenhaus wirklich nur weiterempfehlen weil die Ärzte, Schwestern und Pfleger dort alles versuchen den Patienten schnellstens wieder gesund nach Hause zu schicken. Die modernen und sauberen Zimmer tragen zum Wohlbefinden erheblich bei.

Gelungene OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.02.2019 wurde ich im Alfried Krupp Krankenhaus in Essen an einem Hirnaneurysma operiert. Vorher war ich im Oktober 2018 zum Aufklärungsgespräch bei dem Professor. Der Professor war sehr nett und hat mir den OP Verlauf genauestens erklärt und aufgemalt.Auch über die Risiken wurde ich informiert. Er hat sich auch viel Zeit genommen für das Gespräch. Aus diesem Grund habe ich mich zu der OP entschlossen. Auch nach der OP überzeugte sich der Professor persönlich von meinem Gesundheitszustand. Ich bin einfache Kassenpatientin und war angenehm überrascht. Die Zimmer werden nur mit 2 Patienten belegt und zu dem Raum gehört eine Dusche mit Toilette. Die Schwestern waren trotz vieler Patienten freundlich und das Essen schmeckte. Sauber war alles. Ich bin im Nachhinein froh, mich für die OP hier entschieden zu haben.

Gut aufgehoben in der Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute fachliche Beratung, schnelle Untersuchungsabläufe, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Nervenschmerzen im Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im März 2019 wurde ich eine Woche stationär in der Neurologie, Station 5C behandelt.
Ich fühlte mich auf der Station gut aufgehoben und traf ausschließlich auf sehr engagierte und kompetente Ärzte und gut geschultes Pflegepersonal. Selbst das externe Servicepersonal war stets freundlich, gut gelaunt und hilfsbereit.

Schwangerschafts Einleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wurde nicht behandelt sondern sogar isoliert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde zur Ssweinleitung halb informiert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chefärzte Oberärzte kommen nur für prievatpatienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Dreckig sehr lange warte zeit unfreundlich und zu viele Assistent Ärzte
Krankheitsbild:
Einleitung und Gürteltose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde für 10 tage stazione aufgenommen bei mir wurde in der 38 ssw Eingeleitet von der Tablette bis zum Gel alle ausprobiert doch nicht passierte nach 5 tagen fand ich ein exzem es war Samstag rief eine Ärztin draufhin kam eine Assistent àrztin die mir sagte das Wochenende keine Dermatologen Ärzte da wären und ich bis Montag warten sollte .. Bis ich Dan druckgemacht hatte kam eine Ärztin machte ein Foto und schickte es ins Uniklinikum wo sie Dan sagten es wäre eine Gürteltose doch ich bekam keine Medikamente am Dienstag ließ ich mich entlassen und ging Gott sei Dank zum Elisabeth krankenhaus wo ich sofort Medikamente bekam und und am nächsten Tag einen Kaiserschnitt .

Tränenkanal-OP Spezialisten, die 1oo % überzeugen!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erfreulich, dass es sowas auch noch für Kassenpatienten gibt!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr geduldig, nie genervt, sehr einfühlsam, sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operateur, Anästhesist, med. Personal und besonders eine junge Stationärärztin ausgezeichnet!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Empfang bis zur Verwaltung sehr freundlich, kompetent und gelassen!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schönes, renoviertes und freundliches 2-Bett-Zimmer, ohne Aufschlag)
Pro:
Hohe Fachkompetenz, empathische Patientenführung, sehr freundlich, gutes Essen
Kontra:
Lediglich mehrstündige Wartezeiten bei Erstgespräch in Ambulanz
Krankheitsbild:
Epiphora re , Stenose Tränenkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationäre Aufnahme erfolgte bei Tränenkanal-OP und ich bin sehr zufrieden bzgl. Fachkompetenz des Operateurs, das ganze OP-Team war motiviert, überaus freundlich und sorgte so dafür, dass ich keinerlei Ängste hatte. Das gesamte Pflegepersonal war, trotz des hohen Zeitdruckes, zu jeder Zeit unglaublich freundlich, kompetent und ruhig. Die gesamte Atmosphäre des Hauses zeigte mit, dass ich hier bestens aufgehoben war. Das einzig anstrengende war die Wartezeit von ca. 5-6 Std bei dem Erstgespräch vor der OP in der Ambulanz. Das zeigt aber auch nur wieder, dass viele Menschen diese Klinik zu schätzen wissen und auch weitere Wege in Kauf nehmen. Ich als Düsseldorferin habe nach langer Rechersche die Klinik in Essen ausgewählt und kann sie in jeder Sicht uneingeschränkt weiterempfehlen.
Der Operateur verfügt über sehr hohe Fachkompetenz und praktische Erfahrung. Er strahlte eine wohltuende Ruhe aus, die man als Patient braucht, wenn eine OP erforderlich ist. Ein rundum tolles Haus!!!!

Top Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
VKB Ersatzplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor kurzem mit meinem Knie operiert und ich kann nur Gutes über dieses Krankenhaus sagen. Angefangen von Pflegepersonal (Station 4 C), KG bis hin zu den Ärzten ( Op-Team: Orthopädie, Anesteziologie), alle nett, freundlich und kompetent. Ich gebe 5 Sterne und kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen und bedanke mich bei allen die zu meiner Genesung beigetragen haben.

Beschwerde

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
IMC-Station sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Oberschenkelhalsbruch-OP am 18.03.19 ist meine Mutter am 23.03.19, Samstagmittag, in ihr Pflegeheim gebracht worden. Eigentlich sollte sichergestellt sein, dass Medikamente mitgegeben werden. War leider nicht so. Der Bereitschaftsarzt kam, Angehörige wurden angerufen, eine Apotheke musste gefunden werden, die Bereitschaft hatte. Es war alles sehr umständlich.
Mir wurde mitgeteilt, als sie im Heim ankam, war der Pflegezustand nicht gut.
Voraus ging, dass der Bruch erst bei der 2. Untersuchung im Krankenhaus diagnostiziert wurde.
Was war geschehen... Nach einem Sturz im Heim, meine Mutter ist dement, kann aber noch laufen, kam sie ins Krankenhaus zur Untersuchung. Dabei wurde nur der Kopf untersucht, weil sie dort eine Beule hatte. Sie klagte aber über Schmerzen und konnte kaum stehen. Direkt an dem Tag wurde sie wieder ins Heim gebracht, außer einer Beule konnte nichts festgestellt werden, weil ja auch nur der Kopf untersucht worden ist. Im Heim konnte sie im Rollstuhl sitzen, klagte aber immer wieder über Schmerzen, nur äußern kann sie sich nicht, wo es wehtut.
Schließlich kam der Hausarzt und es ging wieder ab ins Krankenhaus, 3 Tage später. Diagnose, Oberschenkelhalsbruch. Da hätte man doch schon beim ersten Mal genauer untersuchen müssen, wenn eine fast achtzigjährige Frau stürzt und über Schmerzen klagt.
Leider gibt es keine Reaktion auf Beschwerden.

Endlich schmerzfrei

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Endlich Problem erkannt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Zimmer)
Pro:
Super Ärzte, super Pflege, saubere schöne Zimmer und gutes Essen (im Vergleich zu anderen Krankenhäuser)
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Jahren der Schmerzen im Nacken und im rechten Arm war die OP CAGE C5/C6 die beste Lösung. Schmerzen im Arm nach der OP sofort weg. Nacken noch verspannt, aber nach 2 Monaten mit Krankengymnastik auch weg.
OP jetzt 4 Monate her und ein voller Erfolg. So patientenbezogene kompetente Ärzte und freundliches, kompetentes Pflegepersonal habe ich noch in keinem Krankenhaus erlebt. Würde ich bei Bedarf wieder aufsuchen und lieber eine weitere Anfahrt in Kauf nehmen.
Ich bin Kassenpatient.

Beschwerde

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alles sehr weiß)
Pro:
Die Damen vom Empfang
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Laut meiner Meinung sollte in einem Krankenhaus die Hygiene an 1 Stelle stehen...demnach war ich das erste und letzte mal in dieser Klinik.von blutigen nachthemden von den vorherigen Patienten bis Säuberung mit einem feuchttuch.mir fällt nix dazu ein.ganz zu schweigen von den unfähigen Ärztinnen und ewigen Wartezeiten gibt es alles auf dieser Station.nein danke nie wieder.

1 Kommentar

SchwesterSonnenschein am 20.03.2019

Die Säuberung mit einem Feuchttuch????????????????
Das ist ein hochkonzentriertes Flächendesinfektionstuch!!!!
Erst nachfragen , dann Halbwissen Posten!

Behandlung Intensivstation

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einsatz und Menschlichkeit des Personals
Kontra:
Arztbriefe und Absprache Konsiliarische Behandlung von 3 Fachrichtungen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 10.2.19 nach einem Schlaganfall von der Lukas-Klinik in Solingen in das Alfried-Krupp-Krankenhaus verlegt, da in SG kein Neuroradiologe Dienst hatte. Ich kann nur sagen, Gott sei Dank. Nach der Thrombektomie wurde er auf die Intensiv-Station verlegt. Dort hat er nach 2 Tagen einen schweren Herzinfarkt erlitten, den er nicht überlebt hätte, wäre er nicht sofort intensivmedizinisch behandelt worden. Insgesamt hat mein Mann 18 Tage auf der Intensivstation gelegen. Ich bin den Team und den Ärzten dort sehr dankbar für ihren Einsatz und ihr Engagement. Bei einer Belegung an manchen Tagen von nur 6 Pflegekräften für 18 Betten wurde nach meiner Auffassung bis an die Grenzen der Leistungsfähigkeit jedes Einzelnen dort kompetent gearbeitet. Auch die Zusammenarbeit mit der Sozialstation für die anschließende Aufnahme in eine Rehaklinik war sehr zufrieden stellend. Ganz besonderen Dank gilt dem Seelsorgedienst, die mir und meiner Familie mit einem Gespräch und Gebet am Bett meines Mannes sehr geholfen hat.

Verantwortungslos und unwürdig

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ignorantes, despektierliches Verhalten
Krankheitsbild:
Eingriff am Herzkranzgefäß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem vermeintlichen Routine-Eingriff an einem Herzkranzgefäß ließ ich ich mit der Intensivstation verbinden. Schon im Telefonat mit der Ärztin war zu spüren, dass sie genervt war, da mein Vater "ständig herumzappeln" würde und desorientiert sei. Nur auf mein Bitten wurde ich zu meinem Vater auf die Intensivstation gelassen. Seltsam, dass sich die Station mit einem Zertifikat schmückt, das die Bedeutung der Angehörigen herausstellt. Davon war nichts zu spüren.
Mein Vater war gegen seinen Willen am Bett fixiert worden.
Er war minimal mit Wasser durch einen Strohhalm versorgt worden und hatte Durst. Seine Decke war heruntergerutscht und er fror. Er musste auf die Toilette und konnte nicht gehen. Als ich das dem Pfleger sagte, erwiderte dieser: Ja, das sind seine drei Probleme. Er sei eben verwirrt. Ich erlebte meinen Vater klar, orientiert. Ich wurde vertröstet, dass gleich jemand käme. Nach einer Stunde war immer noch keiner da und ich ging erneut hin und wiederholte, dass mein Vater Durst habe und friere. Da sagte der Pfleger: Da steht doch die Flasche und er er hat schon zwei Decken. Mehr haben wir nicht. Ich fragte ihn, wie mein Vater trinken sollte, wenn er angebunden sei und wollte eine Schnabeltasse, die ich dann auch bekam. Er hatte keine zweite Decke. Nachdem ich ihm die eine Decke zurecht gezogen, sowie Hände und Füße gewärmt und ihm Wasser eingeflößt hatte, konnte er endlich einschlafen.
Wenig später wurde ich von einer Schwester unfreundlich zum Gehen aufgefordert. Es war erschreckend, dass dort niemand aus der Belegschaft nett zu meinem Vater war und er hilflos und unversorgt liegen gelassen wurde. So möchte man selbst in gesundem Zustand nicht behandelt werden und erst recht nicht, wenn man auf Hilfe angewiesen ist. Bei allem Verständnis für unterbesetzte Stationen hätte ich erwartet, dass ein Patient nach einer Operation mit Mitgefühl behandelt wird. Das Gegenteil war der Fall: er wurde ignoriert und alle ließen ihn spüren, dass er nervt. Armselig!

Bitte etwas weniger Diskussion und mehr Freundlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wegen Diskussion mit dem Arzt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachlich sehr gut kurze Wartezeiten
Kontra:
schade das man die Orthopädie nicht wie eine Niedergelassene Praxis nutzen kann
Krankheitsbild:
Hexenschuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

generell bin ich sehr zu frieden die Ärzte dort haben mir nach vielen Jahren bei verschiedenen Ärzten die richtige Diagnose gestellt dafür bin ich sehr dankbar.
Nachdem ich aber gesagt habe das ich mich für die OP in einem anderen KH entschieden habe wurde man etwas angepinkelt.
Heute war ich wegen akuten Rückenschmerzen dort und hatte eine ätzende Diskussion darüber warum ich nicht erst zu einem Orthopäden oder zum Hausarzt gehe.
Ich hatte immer gedacht das die froh sein sollten für jeden Patienten der Geld ins Haus bringt.
Hier würde ich mir etwas mehr Fingerspitzengefühl wünschen.

Rundum Zufriedenheit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Genug Pflegepersonal Ärzte und alle anderen die zur Genesung beitragen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Pflegepersonal
Kompetenz Zentrum von Aufnahme Operation danach physio und letztendlich Sozialdienst alles innerhalb von 5 Tagen geschehen. Hier gibt es keine Schnittstellen Problematik. Hier gibt es noch ein Krankenhaus das eben nicht an Ärzten und Pflegepersonal spart. Vielen Dank ich habe mich sehr Wohlgefühlt

Gute Behandlung und tolles Krankenhaus- empfehlenswert!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Betreuung und Verpflegung
Kontra:
lange Wartezeit am Aufnahmetag
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverkrümmung (Septumplastik)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Nasenscheidewandverkrümmung (Septumplastik) und wurde auf Empfehlung meines HNO Arztes in dieser Klinik operiert.
Die Klinik ist sehr gut organisiert und die Betreuung ist sehr gut.
Mein Aufenthalt war insgesamt 3 Tage. Die OP Verlief gut und die Betreuung danach war auch sehr gut. Die Verpflegung und Ausstattung der Zimmer (2 Bett Zimmer) ist sehr gut. Die postoperative Beratung und Betrreung durch die Ärzte und Schwestern war immer gut.

Einzig die lange Wartezeit am Aufnahmetag war etwas unnötig, aber das kann man noch hinnehmen. Am Entlassungtag wurde man auch relativ schnell nach Hause geschickt. Das war aber auch nicht weiter schlimm da ich nicht lange im Krankenhaus bleiben wollte und mir die ärztliche Behandlung wichtiger ist als der Aufenthalt im Krankenhaus.

Alles in Allem sehr empfehlenswert!

Herausragende Station des gesamten Alfried Krupp Krankenhauses

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir sind dankbar und extrem zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beeindruckende Betreuung, alle Mitarbeiter sind permanent am Patienten
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Kurzzeitpflege bei einem Glioblastom
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Nachversorgung eine optimale Betreuung: Alle eingebundenen Mitarbeiter waren mit Herz dabei und haben mit außergewöhnlichem Engagement geholfen und sich eingebracht. Unser Dank und unsere Wertschätzung gelten insbesondere der Oberärztin, die mit persönlichem Einsatz alle weiterführenden Hilfestellungen ermöglicht hat.

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung (Fehlgeburt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.11.2018 bin ich spontan ins Krupp Krankenhaus, weil ich leider eine Fehlgeburt diagnostiziert bekommen habe.
Ich war sehr zufrieden, die Ärzte und das Personal waren sehr nett! Die Anästhesiestin, während der OP, war auch sehr lieb, vielen Dank das hat mir sehr geholfen. Sehr schönes Zimmer und sauber. Als ich nach der OP war, habe ich kurze Zeit später Essen bekommen, das war auch super.

Tolles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Personaldecke in manchen Bereichen ist sehr dünn.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Man sollte nicht am Personal sparen!
Krankheitsbild:
VKB Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine vordere Kreuzband Operation im Krupp Krankenhaus auf Station 3 B .
Ich kann für dieses Krankenhaus nur eine Empfehlung aussprechen. Von der Erstuntersuchung über die Operation, Ärzte bis hin zum Pflegepersonal alles Top!
Darüber hinaus verfügt das Haus über eine gute Küche.

Mandelop

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt
Kontra:
Krankenschwester
Krankheitsbild:
Mandelop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl nach Mandel enfernung blutet viel denken dass ist normal bis der Arzt kommt und sagt warum haben die Krankenschwester nicht reagiert.

Zentrale Notaufnahme

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzufrieden mit den Abläufen der Zentralen Notaufnahme)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Zufrieden mit der medizinischen Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden mit der Hilfe der Abt. Belegungsmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Karzinom, Herzerkrankung , beginnende Demenz, Wasser von den Beinen bis zur Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte vorweg ausdrücklich darauf hinweisen:
Wir sind bei allen Krankenhausaufenthalten im KKH Rüttenscheid mit den Ärzten und Ärztinnen sowie dem Pflegepersonal immer sehr zufrieden. Die Kommunikation mit den Angehörigen, die hilfreichen Erklärungen und die Unterstützung bei Problemen durch die behandelnden Ärzte und Ärztinnen können wir nur lobend erwähnen!

Erfahrungsbericht Zentrale Notaufnahme:
Der Patient wurde vom Hausarzt wegen extremer Wasseransammlungen ins Krankenhaus eingewiesen.
Da der Patient sehr geschwächt war, die erforderliche Patientenaufnahme aber über die Notaufnahme abgewickelt wird und diese in der Vergangenheit immer ca. 3 Stunden dauerte, nahm ich telefonisch Kontakt zum Belegungsmanagement auf.
Hier fand ich Hilfe durch den Leiter der Abteilung. Er kümmerte sich um ein Bett und meldete den Patienten in der Notaufnahme an. Somit konnte alles schneller ablaufen.

Wir erreichten die Notaufnahme um 17.30 Uhr. Die Anmeldung erfolgte. Das vorhandene Bett und die Anmeldung durch den Leiter der Abt. Belegungsmanagement war, wie man mir mitteilte, bekannt.

Die Wartezeit im Warteraum vor der Notaufnahme betrug 1 Stunde und 45 Minuten.

Während dieser Zeit wunderte ich mich über verschiedene Essenlieferanten die warmes Essen in die Notaufnahme lieferten. Etliche Mitarbeiter begaben sich dann mit diesem Essen in die Räume der Narkoseberatung.

Eine Erinnerung wurde nötig um in die Notaufnahme zu dürfen.

Hier wurde der Patient dann auch zügig versorgt.

Und dann passiete nichts mehr!

Um 21.00 Uhr begann ich nachzufragen wann der Patient auf das für ihn bereits seit Stunden vorhandene Zimmer/Bett gebracht wird.

Gegen 21.30 Uhr brachte ich den Patienten persönlich mit Hilfe eines Rollstuhles auf die Station und in das für ihn bereitstehende Bett.

Guter Service in diesem Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess am linken Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aerzte, besonders Dr.Langen, sehr gut kompetent und freundlich. Operation Abszess am linken Unterschenkel problemlos verlaufen. Stationspersonal ( Station 5 D ) ebenfalls sehr
freundlich, gleiches gilt auch fuer das Wund-Pflegeteam. Kueche und Verpflegung exzellent. Dieses Krankenhaus kann ich nur jedem waermstens empfehlen.

Femurfraktur

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Essen
Kontra:
Sehr lautes Krankenhaus
Krankheitsbild:
distale Femurfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Michael Göppel.
Ich war vom 13.07.18 bis 23.07.18 bei Ihnen in der Unfallchirurgie und wurde bei Ihnen an der distalen Femur operiert. Die Operation war sehr gut, dass Essen während des aufenthaltes gut, aber ist ist ein seh lautes Krankenhaus sowohl nachts als auch tagsüber war ich auf einem Zimmer wo ich mich nach der op nicht erholt habe, war auf Station 105 Auf der Station war es die reine Hölle fuer mich sowhl auch auf dem Zimmer war froh als ich danach in die Kurzeitpflege kam . bin auch jetzt nach meiner op noch nicht so richtig auf dem Damm,weil ich mein Bein zwar Belasten darf gehe aber immer noch auf einer Stuetze werde im November noch eine Reha starten Komme mit meinen Bein weder Treppe rauf noch runter eine Katastrophe,weil ich es niocht beugen kann habe 2 Platten und drein Schrauben. Habe schon Krankengimmnastik zu Hause gehabt hat aber nicht viel gebracht . Ich muss ja zu mindestens ohne Stuetzen die Treppe rauf und runter gehen können, was ich hoffe in der Reha lernen zu können.

Mit freundlichen Gruessen

Michael Göpeel

perfektes Team in der Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement aller Beschäftigten
Kontra:
Krankheitsbild:
arterieller Verschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Den unglaublich engagierten Chirurginnen und Chirurgen ist es gelungen, in eigentlich aussichtsloser Lage die Amputation meines Beines zu verhindern.
Das Fachpersonal in der Intensiv- und später der chirurgischen Station hat mit nach meinem Eindruck schon fast persönlichem Einsatz daran gearbeitet, dass aus einem arteriellen Verschluss nicht mein persönliches Drama wird.
Das Wundteam hat ergänzend meine offenbar schwierigen Wunden hochprofessionell und kompetent und insbesondre in für mich sehr beruhigender und netter Weise versorgt - was mindestens genauso wichtig war.

Bemerkenswert aus meiner Patientensicht war ohnehin der rundum nicht nur professionelle, sondern auch noch freundliche Umgang aller Beschäftigten mit mir.
Ein Patient, der ohne Vorbereitung in eine Notsituation geraten ist, fühlt sich hier absolut gut aufgehoben.

Dankbar

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Sozialkompetenz im Umgang mit Patienten
Kontra:
Datenaufnahme mehrfach mit den selben Fragen
Krankheitsbild:
Aterienverkalkung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der Station, sowie die ärztliche Betreuung war sehr gut.
Der Informationsfluß lässt noch zu wünsche übrige.

Besonderes Lob gehört der Verpflegung. Das Essen war außergewöhnlich gut und vielfältig.

Nicht alles glatt gelaufen, aber trotzdem eine Empfehlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (was den Umgang mit den von mir angezeigten Schmerzen im Knie anbelangt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (was die Behebung der Bandscheibenproblematik betrifft)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
der Behandlungserfolg
Kontra:
Schmerz im Knie wurde nicht abgeklärt sondern als durchaus noch normal erklärt
Krankheitsbild:
Perkutane Nukleotomie (LWS) mit X-STOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2014 wegen Bandscheibenvorfall LWS in der Klinik. Die Klinik hatte ich nach Internet-Recherchen ausgesucht. Ich war dort 1 Woche untergebracht. Perkutane Nukletomie als minimalinvasiver Eingriff mit X-STOP. Operation ist sehr gut verlaufen, bis heute keine Probleme mehr. Mahlzeiten haben qualitativ noch viel Luft nach oben, waren nicht besser als durchschnittlich, Pflegepersonal war sachlich/freundlich.
Am Tag vor der Entlassung hatte ich trotz der üblichen Schmerzmittel noch Schmerzen am Knie. Am Tag der Entlassung wurden diese zu einer durchaus üblichen Form von Schmerz nach der OP erklärt, der aber auch üblicherweise schnell nachlassen und verschwinden würde. Die Schmerzen im Knie wurden während der Rückreise immer stärker, so dass ich noch am selben Tag eine Notfallambulanz aufgesucht hatte, Röntgen ohne Befund, es wurde ein Gichtanfall als wahrscheinlichste Ursache - trotz unauffälliger Blutwerte angenommen. Mit entsprechender Medikamentation wieder nach Hause- Am nächsten Tag über Hausarzt zu einem Sofort-MRT mit sofort-Befundung. Ein recht frischer Innenbandriss am linken Knie mit Einblutungen und traumatischen Verletzungen. Da ich keinerlei Erinnerung an ein entsprechend traumatisches Erlebnis hatte und diese Verletzung lt. Radiologen ein sehr schmerzhaftes Erlebnis gewesen sein musste, wurde ein Lagerungsschaden im Rahmen der Vollnarkose während Operation als wahrscheinlich vermutet. Sehr ungünstige Gewichtsbelastung oder aber das Knie ist ungebremst gegen einen Gegenstand geschlagen. Das war der Negativpunkt an meinem Aufenthalt in der Klinik. Grundsätzlich kann ich die Klinik aber im Bereich Bandscheibenoperation weiter empfehlen, würde aber im Falle eines erneuten Aufenthaltes - was hoffentlich nie der Fall sein wird - diese Problematik mit dem Operateur vorher besprechen.

1 Kommentar

Björn68 am 08.09.2018

Das scheint dort im Alfried-Krupp-Krankenhaus Rüttenscheid keine Seltenheit zu sein. Denn ich war selbst dort und lernte auch jemanden kennen, dem Ähnliches wie Ihnen passierte. Er wurde nach der OP fallen gelassen. Mich wundert Ihre trotzdem tolle Bewertung.

1 Jahr mit Schmerzen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: OP   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Arbeit durch Ärzte wie Pflegepersonal
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich ein Jahr mit zunehmenden schmerzen, ausgelöst durch Spinalkanastenose an 4/5 gelebt und bei 2 anderen Kliniken vorher mich vorgestellt hatte könnte mir die OP durch Professor Laumer zu annähernd 100 Prozent helfen.
Heute,nach 1Monat bin ich beschwerdefrei.
Die Station 6d, Komfortstation ist mit einem guten Hotelbetrieb zu vergleichen, essensauswahl sehr gut, selbst am ersten Tag, dem OP Tag könnte ich morgens vor der OP noch wählen.

nichts für alte und hilflose Menschen

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war schon mehrmals in diesem Krankenhaus und wir waren immer beeindruckt, wie gut sich die Ärzte un ihn gekümmert haben. Er war auf verschiedenen Stationen und immer sehr zufrieden. Deswegen, als er jetzt wegen seinen Kranken Nieren in Krankenhaus musst, wollten wir unbedingt in diesen Krankenhaus. Die Ärzte haben alles getan, um seine Situation zu verbessern. Aber wenn man sehr alt (88) und schwach ist, ist man ganz besonders auf den Pflegepersonal angewiesen. Wenn man noch einigermaßen selbst um sich kümmern kann, wird man bestimmt gut zu recht kommen und zufrieden sein. Bei uns herrscht aber das Entsetzen darüber, wie mit ihm umgegangen wurde. Als ihm die Nadel von dem Tropf aus welchem Grund auch immer rausfiel und die ganze Flasche Flüssigkeit ins Bett ausgelaufen ist, hat man das zwar nach 2 Stunden bemerkt und ihm das T-Shirt gewechselt. Danach wurde er zurück auf die klitschnassen Bettlaken gelegt. Erst bei unserem Besuch noch ein Paar Stunden später haben wir diese festgestellt und die Bettlaken wurden ausgewechselt. Ich mag mir nicht vorstellen, wie es wäre, wenn niemand an diesem Abend gekommen wäre. Nach der Entlassung sollte er mit dem Krankentransport nach Hause gebracht werden. Dabei hat man uns auf mehrfache Nachfrage gesagt, dass wir auf ihn zuhause warten sollen und nicht ins Krankenhaus kommen brauchen, Er wird angezogen und nach Hause geschickt. Man hat ihn nichts angezogen, die ausgelegte Kleidung hat der Fahrer so mitgenommen, er wurde in der Unterhose und Unterhemd transportiert. Dort angekommen, hat man seiner 88-jährigen Frau angeboten ihm unten in Empfang zu nehmen und selbst in die 1. Etage zu tragen, da niemand da war außer dem Fahrer. Nach ca. 30 Minuten Wartezeit sind weitere Kräfte angekommen, die ihn auf einer Decke in die Wohnung brachten. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies normal ist. Wir finden es sehr traurig, dass mit den alten und hilflosen Menschen, die sich nicht wehren können, so umgegangen wird.

So geht " Krankenhaus ". heute

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
modernes Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. Neoplasie an / in Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt Station 7 C
Ich war total begeistert von allen Ärzten und Pflegekräften. Von der Aufnahme bis zur Entlassung eine erstklassige Dienstleistung. Untersuchungen und Auswertungen erfolgten zeitlich gestrafft. Alles war gut organisiert. Ich kann die Station nur empfehlen; man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.

Präventionsbehandlung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Transfer Ablauf zwischen den Stationen und Fachbereichen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufklärung + Versorgung
Kontra:
Logistik
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich,Behandlungsmäßig und Menschlich:
Fundiert,Freundlich anständig und Rücksichtsvoll.

AVM Kopf Embolisation

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
AVM Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von 2016-2018 in der Radiologie von zwei Ärzten an einer Arteriovenöse Malformationen behandelt. Ich musste 5 mal behandelt werden und bin immer von Lübeck nach Essen gefahren dafür. Was soll ich sagen dieses war meine beste Entscheidung in meinem Leben. Die Behandlungen waren sehr gut zu keiner Zeit hatte ich ein ungutes Gefühl , die Aufklärung war mehr als ein Arzt Gespräch; der Arzt hat einem die Angst genommen und hat sich immer sehr viel Zeit genommen um alles im Vorwege zu erklären.

Die Assistenzärzte in der Radiologie sollten vielleicht nicht nur dem Chef auf die Finger gucken um zu lernen sondern auch die menschlichen Züge erlernen :)

Die Stationen auf denen ich Lag waren immer Super nett und und sauber. Die Zimmer sind super und nicht zu vergessen die Mädels des Service zum Essen bringen immer gut drauf.

Zum guten Schluss möchte ich allen die "meine Rübe" zugeklebt haben und daran beteiligt waren einen großen und herzlichen Dank aussprechen und wünschen diesen Mitarbeitern alles gute.

Danke

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf die Zimmerreinigung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zugehört und versucht mir zu helfen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen und der ganze Körper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich danke den Ärzten auf der Station 2D,die haben sich große Mühe gegeben um mir zu helfen,nett und kompetent, leider konnte man mir was den Rücken betrifft nicht weiter helfen.Aber trotzdem Danke,dem Bauch geht es besser.Die Ärzte kann ich sehr weiterempfehlen.Danke das sie mir zugehört haben.

Empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Ganze Personal sehr freundlich und bemüht
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Tumor HNO
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag schon öfter in unterschiflichen Krankenhäusern, aber das Krankenhaus werde ich immer weiterempfehlen.
Sehr freundliches, Zuvorkommendes Personal. Ärzte , Krankenpfleger sehr herzlich und Fachkompetenz.

Als Privat Patient habe ich 2-Bettzimmer und 1 Bettzimmer Station erlebt. Beide Stationen sehr modern ausgestatet. Nach der schwere Operation und Tomor-Diagnose habe ich mich sehr gut erholt.

Mangelnde Pflege

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation
Kontra:
Lange Wartezeit beim Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Mandel op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisation gut, ärztliches Team gut, Pflege mangelhaft, bis zu 45 Minuten Wartezeit auf ein Schmerzmittel, eindeutig zu lang.

Sehr Unprofessionell

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Moderne Einrichtung
Kontra:
Keine Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Im Krupp Krankenhaus habe ich Nummer 3 zur Welt gebracht. Es war eine entspannte und schöne Geburt. Besonderen Dank gilt an die Hebamme Frieda Kunkel. Sie hat mich wunderbar unterstützt und die richtigen Worte während der Geburt gefunden.
Ärzte und Pflegepersonal waren alle sehr nett und sehr bemüht.

Schlimmer gehts nicht.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein Sonnenschutz oder zu öffnende Fenster und kein geschlossener Raucherpavilion.)
Pro:
Chefarzt und 1 Oberarzt
Kontra:
Alles! Organisation existierte de Facto nicht.
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverkrümmung, sinusitis.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

7 Stunden dauerte die Aufnahme, bei der man durch das ganze Khs geschickt wurde.
Anästhesisten und OP Besprechung bei Ärzten die einen nie wieder sehen.
Op wurde ohne Mitteilung um 5 Stunden verschoben.
Keine Einweisung in das Zimmer bzw. Schwesternruf.
Essen auf der Privatstation gut. Keine angekündigten Visiten um feste Uhrzeiten. Ständig - täglich neue und wechselnde Fachärzte bei der Behandlung nach OP im Krankenhaus.Keine Schwester die sich ausser der Nachtschwester 1x freiwillig blicken ließ. Wenn man klingelte fand immer eine Anfrage durch die Schwester per Patientenklingel statt. Auch bei Patienten, die am Hals - Stimmbänder etc operiert wurden und nicht sprechen konnten. Versorgung durch Ärzte im Arztzimmer nach Wartesitzen bis zu 2 Stunden.
Entlassung - Rausschmiss trotz ärztlicher Bedenken und Anordnung. Innerhalb von 2 Stunden war das Zimmer zu räumen. Um Alles muß man sich selber kümmern, sonst ist man verlohren. Medikamente, Tropf anlegen und abstöpseln, Krankschreibung, Taxischein, Bescheinigung über Verweildauer, Eispackungen etc.
gut war nur der operierende Arzt und Anästesist, sowie das Essen.

Optimale Betreuung.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hohe Qualität der HNO)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich und einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abläufe bei der Aufnahme könnten optimiert werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung der Einzelzimmer weisen nicht unerhebliche Gebrauchsspuren auf. Dämmung zwischen den Zimmern nivht ausreichend.)
Pro:
Ärzte und das gesamte Klinikpersonal sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abszess der Parotis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach schwieriger OP optimale Betreuung durch alle Ärzte und Pflegepersonal. Service und Reinigungspersonal auf der 6b sehr entgegenkommend.

Vielen Dank für die kompetente Behandlung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Fall meiner Mutter wurde einem Team von externen Ärzten vorgestellt, um neue Behandlungsmöglichkeiten zu finden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Psychologe und Therapeuten bildeten ein effektives Team
Kontra:
Hilfe bei der Körperpflege wurde von einer Schwester ungern geleistet
Krankheitsbild:
Morbus Sudeck nach distaler Radiusextensionsfraktur rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sturz (Femurfraktur und Radiusextensionsfraktur) kam meine Mutter für 3 Wochen ins Marienhospital in Wattenscheid zur "geriatrischen Komplexbehandlung". Wir waren mit der dortigen Behandlung mehr als unzufrieden, um es mal vorsichtig auszudrücken. Es entwickelte sich bei diesem Aufenthalt ein sog. Morbus Sudeck. Nach der Entlassung kam meine Mutter schließlich wegen dieser starken Schmerzen ins Krupp Krankenhaus nach Essen-Rüttenscheid. Nach den üblen Erfahrungen in Wattenscheid empfanden wir die Behandlung im Krupp Krankenhaus als wohltuend. Meine Mutter erfuhr wie gut es tut, wenn Ärzte und ihr Team mit dem Patienten arbeiten, und nicht über ihn bestimmen. Auch Anregungen von mir als Tochter wurden nach Überprüfung aufgegriffen und umgesetzt.
Noch ein Pluspunkt in diesem Haus ist das Essen. Wenn eine fast 80-jährige Patientin, die von Schmerzen gepeinigt ist sich jeden(!) Tag dort aufs Essen gefreut hat, hat der Küchenchef und sein Team ein großes Lob verdient. Dieses appetitliche Essen trug mit dazu bei, dass meine Mutter sich dort wohlfühlte.
Noch ein Wort, warum ich erst jetzt eine Bewertung abgebe: Aufgrund der häuslichen Pflegesituation, OP meines Vaters und schließlich des Umzugs meiner Eltern bin ich einfach nicht dazu gekommen. So, heute hab ich es endlich geschafft.
Danke, daß Sie meiner Mutter auf so nette Weise geholfen haben.

Aneurisma der Arteria Basilaris

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1997   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein Lob an das Bettenmangment! ( Im 2.Aufnahmeanlauf!))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegeteam, Unterbringung
Kontra:
Schwache Lüftung im Bad
Krankheitsbild:
Aneuyrisma an der Arteria Basilaris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aneuyrisma an der Basilaris-Bifurkation ( Zufallsbefund )



In der Abteilung der Neuroradiologie wurde mir Ende des Letzten Jahres ein Aneuyrisma gecoilt.

Ich habe mich in diesem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt . Ich hatte Vertrauen.

Gute Aufklärung der Ärzte, sehr nettes Pflegeteam und gute Unterbringung.

Besonderen Dank meinerseits an die mich behandelnden Ärzte dem Team der Aufwach-und Überwachungsstation und der Mitarbeiterin des Bettenmanagments.

Trotz aller Arbeitsanforderungen, die der Klinikalltag mit sich bringt, hatten alle ein offenes Ohr.
Nur ein Nachgespräch, wenn auch nur kurz, hätte ich mir gewünscht.
Ich verstehe den klinischen Arbeitsalltag, und daher freue ich mich über den andenehmen Umgang mit mir.


Die Angiographie werde ich auch in Essen durchführen lassen ( zur Kontrolle). Dafür nehme ich den weiteren Weg gerne auf mich.

Schön das es Sie gibt!

Nie wieder! Zum Glück gibt es anderswo engagierte Ärzte,

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Patient wird durch Fehldiagnose verunsichert und alleine gelassen.Nur der Neuropsychologe zeigt Empathie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gepflegtes Haus
Kontra:
Hier ist der Patient verloren, wenn er alleine ist. Unbedingt Zweitmeinung bei anderem Spezialisten einholen.
Krankheitsbild:
Entgleister Diabetes mellitus, Amyolidangiopathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier ist der Patienten ausgeliefert , Fehldiagnoes inklusive!
Hier wird Verwirrtheitszustand bei Blutzuckerentgleisung mit Demenz verwechselt und die notwendige Medizinische Behandlung nicht eingeleitet.
Es mangelt an medizinischem Können und Menschlichkeit.
Die Blutabnahme bei meinem Mann, wurde in meinem Beisein ,durch 3 Telefonate , die die Ärztin geführt hat , unterbrochen, Er wurde viermal für eine Blutabnahme gestochen . Die Ärztin hat dies mit Arbeitsüberladtung entschuldigt.
Auch bei der Lumbalpunktion hat die Ärztin ihr nicht Können unter Beweis gestellt, und musste mehrmals stechen. Nachdem mein Mann Sie deshalb beschimpft hat, war er abgestempelt.
Der sich sehr überheblich zeigende Oberarzt, hat beim Entlassungsgespräch , die Türklinke in der Hand, auf einer Fehldiagnose beharrt und keine Hoffnung in Aussicht gestellt. Das war niederschmetternd.
Zum Glück wurde von einem anderen Professor, Chefarzt einer anderen neurologischen Klinik , die Demenz nicht bestätigt, sondern die Behandlung des entgleisten Diabetes eingeleitet.

Gute Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur gute

Entbindung Wochenbett Station

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2017 mein erstes Kind dort bekommen.
Ich habe mich zu jederzeit sehr, sehr gut im Kreißsaal aufgehoben gefühlt. Die Hebammen dort waren sehr lieb und fürsorglich auch meinem Mann gegenüber.
Es war (trotz noch zwei weiterer Geburten in der Zeit) sehr ruhig und privat dort.
Auf meine Wünsche (die ich auch im Vorfeld erwähnt hatte) wurde voll eingegangen.

Die Station ist sehr modern und sauber gewesen.
Die Krankenschwestern waren immer sehr hilfsbereit und haben mich auch u. a. beim stillen sehr gut unterstützt.
Es gab erst kein Familienzimmer (da die Station voll war, kann ich dann auch verstehen) aber am Nachmittag haben wir dann eins bekommen.

Unmögliche Zustände

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 177   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchnetz nach Y Protese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege hier seit fast 3 Wochen auf der Station 2 D dieser Klinik. Es ist mein dritter Aufenthalt in diesem Hause und bisher war ich mit der Behandlung und Betreuung sehr zufrieden. Ich bekam hier vor 3 Monaten nach OP der Y- Prothese ein Netz eingesetzt. Dort hatte sich ein Bluterguss gebildet der operativ entfernt werden musste. Die OP verlief reibungslos und ich war noch guter Dinge geheilt und gestärkt hier raus zu gehen. Heute nach 3 Wochen muss ich sagen, dass der Aufenthalt die Hölle ist und für mich mit Sicherheit das letzte mal Ist, dass ich mich hier behandeln lasse. Mehrmalige Zimmereechsel, unzumutbare Zustände in der Zusammenlegung der Patienten usw. Ich musste mein Zimmer räumen, weil ein angeblicher Karantänepatien kam. 30 Minuten später war das Zimmer leer, die Türe stand die ganze Nacht auf. Morgens war dann ein Schild an der Türe, betreten verboten. Was hier abläuft ist die Krönung. Am Mittwoch sollte meine Bauchnarbe verschlossen werden. Am Vortag den ganzen !!!! Tag auf den Narkose Arzt gewartet, niemand kam. Durch eigene Bemühungen dann in der Ambulanz unterschrieben um nicht auch noch die ganze Nacht zu warten. Mittwoch morgen bekam ich dann die Info, OP auf Donnerstag verschoben. Dann kam der Donnerstag, die OP war für 15 Uhr geplant. Die diensthabende Ärztin gab aber an, dass es aber früher werden wird. Abends um 22 Uhr kam dann ein Adsistenzarzt, der mir vorschlug, mich auf dem Zimmer oder nachts um 3 Uhr im OP zu operieren. Dann hielt Er Rücksprache mit seinem Oberarzt, der ihm angeblich Versicherte, dass ich heute )mittlerweile Freitag) als erster in den OP kommen würde. Er versprach es mir !!!! Jetzt haben wir Freitag 10 Uhr und nichts, gar nichts ist geschehen, noch nicht einmal eine Info von irgendeinem Arzt oder sonst etwas. Hier weiss wirklich die Rechte Hand nicht was die linke macht und die Kommunikation untereinander ist das allerletzte. Es ist eine Unverschämtheit und Frechheit wie man hier behandelt wird. Ich werde die Klinikleitung sowie die öffentlichen Medien nutzen um auf diese Missstände hin zu weisen.

Gute HNO-Adresse.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Krankenhauspersonal
Kontra:
Kein Patienten-WLAN
Krankheitsbild:
Septumplastik + Conchotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unkomplizierte Aufnahme, Station 2B neu und sauber, Zweibettzimmer, eigenes kleines TV fürs Bett.
Klinikmitarbeiter durchgehend freundlich, egal ob Pflegeteam, Anästhesie, Ärzte oder OP-Team.

Zur OP: eigentlich keine Schmerzen danach, es fühlt sich an wie eine fette NNH-Entzündung mit den dazu passenden Kopfschmerzen. Wegen der zutamponierten Nase kann man nur durch den Mund atmen, essen und trinken ist dadurch auch ziemlich anstrengend. OP Dienstag morgen, die Tamponaden wurden Mittwoch Abend gezogen - etwas unangenehm, aber schmerzfrei und ein sehr befreiendes Gefühl danach :) Donnerstag Morgen noch eine kurze Nachkontrolle und dann Entlassung.
Auch in der ambulanten Nachsorge bei meinem HNO keine Probleme.
Ob die OP bei meinen Luftproblemen geholfen hat, kann ich noch nicht abschließend sagen, da ich ein bisschen erkältet bin. Habe aber ein gutes Gefühl.

Einziger Kritikpunkt: kein Patienten-WLAN, nur für Privatpatienten oder in Komfortzimmern. Ernsthaft, im Jahr 2017?!

OP top! - Nachbehandlung stark verbesserungswürdig!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausstattung Zimmer (Privatstation)
Kontra:
Schlechte Kommunikation, Freundlichkeit Pflegepersonal
Krankheitsbild:
ASK Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Hüft-Arthroskopie im Alfried-Krupp Krankenhaus bei Dr. Weidenbach durchführen lassen. Die Op lief gut und ohne Komplikationen.

Am OP Tag wurde mir dann bei der Aufnahme mitgeteilt, dass es mit der Unterbringung in einem EZ auf der Privatstation nicht klappen würde. Grund wurde nicht genannt. Ich wurde dann auf der Privatstation 6D mit DZ untergebracht. Später wurde mir dann noch ein Betreuungsvertrag von einer schlecht deutsch sprechenden Pflegerin vorbei gebracht, den ich unterzeichnen solle, da ich ja nun in einem Zweibett Zimmer untergebracht sei. Ich unterschrieb solch einen Betreuungsvertrag aber bereits bei der Einweisung für eine Behandlung in einem EZ Zimmer.

Das Zimmer war dennoch gut und modern ausgestattet. Das Badezimmer ideal ausgestattet für Patienten nach einer Hüft ASK. Der Knaller kam dann bei der ersten Visite des Chefarztes und seiner weißen Gefolgschaft. Man teilte mir dort mal eben einen falschen Befund mit, also man hatte den OP Bericht gar nicht gelesen. Zum Glück hatte mir Dr. Weidenbach nach der OP ausführlich erklärt was gemacht wurde! Eine Berichtigung nach meiner Rückfrage kam dann durch einen Assistenzarzt "noch" am gleichen Abend! Kommunikation scheint ohnehin das grosse Problem in diesem Krankenhaus zu sein.Man hatte den Eindruck bei dem unterbesetzten Pflegepersonal wusste manchmal die Rechte nicht was die Linke macht.
So musste ich fast zwei Tage auf Handtücher warten. Ohne selbst vorbei gebrachte Handtücher hätte ich einfach keine gehabt. An zweiten Tag wurde mir morgens eine Kühlpacket für meine Hüfte gegeben. Den nächsten Pfleger sah ich dann erst Abends wieder. Auch sonst schauten die Pfleger selten vorbei. Wenn ich einen Pfleger rief musste ich erst erklären was ich denn wolle. Die Einweisung durch die Physiotherapeutin für die Tage zu Hause war unterirdisch und wenig motiviert. Als ich eine Schwester bat mir eine Motorschiene aus dem Bett zu heben war diese angesäuert!

Tolles KH, tolle Ärzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Kiosk in der Cafeteria könnte größer sein
Krankheitsbild:
Septumrhinoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

Christiano1 am 19.09.2018

hey ,
ne frage zu deiner op
musstest du alles selber zahlen oder übernahm die aok/Krankenkasse die Kosten ?

  • Alle Kommentare anzeigen

erstklassig!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super organisiert vom 1. Gesprächstermin bis zur Entlassung in die Reha
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erstklassig durchgeführte Hüft-OP!
Oberarzt Dr. G. hat wahrhaft "goldene Hände", in der Reha war ich "Vorzeigepatientin".
Ärzte, Pflegepersonal, Srstion, Zimmer etc. top, mein 1. Wahl-Krankenhaus..... auch für die anstehende 2. Hüft-OP.

Schlechte Erfahrungen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Service- und Pflegepersonbals
Kontra:
Arroganz und schlechte Information durch die Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind nicht gewöhnt an Patienten, die mitdenken und kritisch hinterfragen.

Ohroperation links

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
modern und toll ausgestattete HNO-Abteilung und tolle Stationszimmer
Kontra:
lange Wartezeiten zur HNO Vorbesprechung
Krankheitsbild:
Tympanoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der ärztlichen Überweisung zum Krankenhaus musste ich mich in der HNO-Ambulanz melden. Nach einem ganzen Vormittag mit Untersuchungen und Arztgespräch bekam ich einen OP-Termin und einen Termin zur OP-Vorbesprechung (4 Tage vor OP).
Zum Vorbesprechungstermin bekam ich einen Laufzettel, um die einzelnen Stationen abzulaufen. Blutabnahme, Anästhesiegespräch, Hörtest und Arztgespräch. Nochmal ging ein ganzer Vormittag dafür drauf, jedoch bekam ich für den Tag eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung.
Zum OP-Termin rief ich am Vorabend an, wann ich denn erscheinen solle und war zum vereinbarten Zeitpunkt in der Klinik. Tasche im Zimmer eingeräumt, OP-Hemdchen an, Beruhingungstablette und schon ging es los. 7.00 Uhr in der Klinik, 8.10 Uhr im OP. Gegegen 11.15 Uhr wieder auf dem Zimmer. Arztgespräch am Nachmittag und zwei Tage später Entlassung mit der Bitte in zwei Wochen zum Tamponaden entfernen wieder zu kommen. Der Verband solle nach einer Woche zwischenzeitlich von meinem HNO-Arzt gewechselt werden. Schmerztabletten für den Notfall und Antibiotika mit nach Hause mitbekommen.
Alles in allem ein wirklich toller Ablauf in einem modern, ausgestatteten Krankenhaus! (Nur Zweibettzimmer auf der HNO-Station gesehen und das als Kassenpatient!)
Der Ablauf zum OP-Termin und der Vorbesprechungstermin könnten noch optimiert werden, ansonsten wirklich keine Beanstandungen, wenn die Verheilung jetzt noch genauso reibungslos abläuft, dann aber Daumen hoch!

ENDLICH KEINE UNRUHE MEHR!!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (total angetan von allem!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden +++++)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außerordentlich zufrieden+++++)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden+++)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Pro:
alles!
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
PC-Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich melde mich heute einmal, um über meine Eindrücke zur Betreuung im A.-Krupp-KH, Essen-Rüttenscheid und besonders zur medizinisch-ärztlichen Versorgung zu berichten. Vor 3 Wochen wurde bei mir ein PC-Aneurysma gecoilt und mit Stent versorgt.

Schon beim Betreten des KHs habe ich die besondere Ruhe und Freundlichkeit der Mitarbeiter am Empfang empfunden, welche dort zu finden sind. Gerade diese freundliche Atmosphäre setzt sich in allen von mir erfahrenen Bereichen fort: sei es bei den dort tätigen (Assistenz-) Ärzten, dem Büropersonal, den MTA’s, RezeptionistInnen der jeweiligen Abteilungen, den OP- Schwestern und –pflegern, den Verantwortlichen im Aufwachraum und für die Überwachungsstation (ich war, glaube ich zu wissen, keine einfache Patientin dort, Sorry )! und natürlich von den Schwestern auf der Station C4. Jeder Wunsch wurde mir sofort erfüllt: eine 2. Decke, trotz Infusion etwas zu trinken mit Strohhalm, es trinkt sich ja so ungeschickt verkabelt im Liegen, etc. Ausnahmslos überall wurde ich rundherum bestens und nur aufmerksam-zugewandt versorgt!!! Das Patientenzimmer gefiel mir gut, es hatte einen schönen Ausblick auf die schon etwas herbstliche Umgebung.- Auch die Verpflegung war lecker und vielfältig.-
Die einzelnen Abläufe der Voruntersuchungen gingen zügig vonstatten, ich habe kein bisschen warten müssen und bin dabei nur so freundlich, wie oben beschrieben, behandelt worden.-
Für all das bin ich den „guten Geistern“ im KH unendlich dankbar!!!!
Die Operation selbst verlief, ohne eine neurologische Beeinträchtigung zu hinterlassen (!!!), zu meiner riesengroßen Erleichterung ohne Probleme, jedenfalls fühlt sich das Ergebnis so an und dafür natürlich bedanke ich mich bei den überaus fähigen und so professionell arbeitenden erfahrenen Ärzten, allen voran dem Chefarzt. Ihnen allen gilt mein inniger Dank und ich werde das Alfried-Krupp-Krankenhaus mit sämtlichem, was es dort zu erfahren gibt, uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sehr gut aufgehoben hier!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes qualifiziertes Personal, moderne Krankenzimmer und gutes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
kleine Schlaganfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wegen der Durchführung einer OP wurde ich aus einem anderen Krankenhaus ins Krupp - Krankenhaus Essen - Rüttenscheid verlegt. Dort wurde ich von einem Oberarzt sehr gut und allgemein verständlich auf die OP am nächsten Tag vorbereitet.

Nettes, qualifiziertes Personal, modernes Krankenzimmer und gutes Essen machten den Aufenthalt recht angenehm.

Die OP verlief erfolgreich und so konnte ich nach 4 Tagen entlassen werden. Mir geht es seitdem durchweg gut.

Den sehr guten Eindruck konnte ich absolut bestätigen, denn vor einigen Jahren war ich als Patient bereits schon mal stationär hier.

Ich kann das Krupp - Krankenhaus Rüttenscheid sehr empfehlen!!!!!!!

100% Dank und zufiedenheit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Putzfrau bis zum Professor,alle sehr zuvorkommend!!!!!
Kontra:
ich kann nichts anführen
Krankheitsbild:
Bypässe, Stents, Apherese Lipo (a)...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte meinen Dank aussprechen an das gesamte Personal des AAK. Freundliche Aufnahme vom Empfang bis zur Station.Die Aufmerksamkeit und Betreuung des Pflegepersonals auf der Station, sowie der mich behandelnden Ärzte liessen keinerlei Wünsche offen.
Als langjähriger Hochrisikopatient darf und kann ich mir diese Beurteilung erlauben.Tausend Dank!!

August 2017

Stigmatisierung und Herabwürdigung bei psychosomatischen Begleiterkrankungen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (werde mich NIE wieder dorthin "trauen"; mein Selbstwertgefühl hat dort so gelitten, dass ich veranlasst habe, mich bei jeder Art von Notfall ins Klinikum zu bringen, egal wie weit die Entfernung und was das jeweilige Einzusgebiet ist;)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Ausstattung und Ausstattung der Patientenzimmer
Kontra:
Behandlung durch Pflegepersonal und Ärzte bei psychosomatischen Begleiterkrankungen
Krankheitsbild:
epileptische und dissoziative Krampfanfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mehrfach als Notfall nach Krampfanfällen ins Krupp gebracht. Aufgrund meiner Vorgeschichte wurden meine Anfälle relativ schnell als dissoziative Krampfanfälle eingeordnet. Man muss dazu sagen, dass ich tatsächlich AUCH dissoziative Krampfanfälle habe. Leider wurde ich ab diesem Zeitpunkt abgestempelt, von oben herab behandelt und teils sogar bloßgestellt (z.B.: Drohung mit Überweisung in Psychiatrie vor Mitpatientin, Drohung meinen ambulanten Neurologen zu kontaktieren,um ihm mitzuteilen, dass eine weitere Behandlung bei mir ja ohnehin keinen Sinn machen würde, Unterstellung der Simulation etc.). Ich habe mich ab da gegen jede Art von Behandlung im Krupp gewehrt, da ich ANGST vor dem dortigen Umgang mit mir hatte. Selbst wenn es sich um eine ausschließlich psychosomatische Erkrankung gehandelt hätte, denke ich, dass auch diese es "verdient" gehabt hätte, ernst genommen zu werden. Behandlungen, wie die, die ich dort erleben musste (sowohl durch Ärzte, als auch Pflegepersonal) sorgen für weitere Stigmatisierung von psychischen Erkrankungen. Des Weiteren stellte sich wenige Monate nach meiner letzten Behandlung im Krupp bei weiteren Untersuchungen im Uniklinikum heraus, dass ich trotz allem auch unter "echten" epileptischen Anfällen leide. Ich erlitt einen Herzstillstand während eines solchen Anfalls. Ich denke, dass ein Herzstillstand nur schwer zu "simulieren" ist. Ich wurde daraufhin medikamentös im Klinikum eingestellt und von mehreren super Neurologen behandelt. Seitdem bin ich seit mittlerweile 3 Monaten anfallsfrei. Zusätzlich habe ich mich wegen den dissoziativen Anfällen in psychologische Behandlung begeben.

Unzufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Station
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreissaal top, Station absolute Katastrophe.

Zum Kreissaal und dessen Personal ist nichts negatives zuberichten. Wurde während der Geburt super von einer Hebamme begleitet.wir haben uns zu jedem Zeitpunkt sehr wohl gefühlt.

Station ist neu renoviert allerdings sehr "kühl" Bilder oder etwas Farbe wäre nicht schlecht. Essen ist in Ordnung, schön ist das es mo-fr Frühstück und Abendessen in Buffetform gibt.


ALLERDINGS: Mehrzahl der Schwestern sind absolut unfreundlich, geben wenig bis keine Hilfestellung (z.B. stillen) "man müsse sich selbst informieren" , oft Schellte man und es kam keiner oder erst nach 30 Minuten und länger. Unser kleiner wurde ständig beim Wiegen vergessen, Windeln etc. wurden nicht nachgefüllt. Müll wurde von uns selbst entsorgt, da es langsam begannen hat zu riechen. Am Tag der Entlassung wurde ich quasi aus unserem Einzelzimmer rausgeschmissen.kamen von der u2 unsere Sachen auf dem Bett und alle Fenster sperr weit offen (Anfang Februar) es wurde bereits begonnen sauber zu machen.

Fazit: Kreissaal immer wieder aber man ist Zuhause mit eigener Hebamme nach der Geburt definitiv besser aufgehoben!!!

Toller Job von Ärzte +P- Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich+Menschlich top
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Mandeln, Polypen, Ohren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mehr als Zufrieden!
Meine 3,5 Jährige Tochter wurde operiert und wir sind 2 Nächte geblieben, vor der Op waren alle super freundlich. Sind sehr auf uns und die kleine eingegangen. Die Ärzte und auch das Pflegepersonal haben auch nach der Op einen guten Job gemacht.
Ich würde bei Anliegen immer wieder in dieses Krankenhaus gehen.
Danke

Zweimal da, zweimal enttäuscht.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich nun das zweite Mal in der HNO Station eine OP habe vornehmen lassen, wurde ich auch genau wie beim ersten Mal 2013 um zehn Uhr zum Stationären Aufnahme für den Termin gebeten.
Und genau wie beim ersten Mal wurde ich bis um 16 Uhr ohne weitere Information im ziemet gelassen, und wie sollte es anders sein auf den nächsten Tag mit der OP verschoben.
Somit ist ein Zwangaufenthalt über das Wochenende gesichert, da am Samstag erst die Tamponaden aus der Nase entnommen werden und eine Entlassung erst Montags möglich ist.

Der brüllet jedoch war die Tatsache das mir im Aufwachraum im Halbschlaf gesagt wurde ich solle den Guedel-Tubus selbst herausnehmen. Mund auf und einfach rausziehen.
Was ist denn das bitte für eine Art!!!!

Klima und Umgang

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Nasscheidenwand Operation
Erfahrungsbericht:

Das ganze Team sehr gut und mit viel Humor. Alles reibungslos und sehr gute Aufklärung. Kein Krankenhaus schafft es zu meistern, sowie dieses. Ab und zu die Unzufriedenheit, aber mit dem ganzen Pflegerteam und Schwestern Team ist es innerhalb von 5 Minuten verflogen. Es wird alles Ernst genommen. Aber das Klima und der Ton stimmt, wie Faust aufs Auge.

Sehr gutes Krankenhaus kann man nur weiterempfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit, erklären und weisen offen auf Folgen hin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr sauber und hygienischen)
Pro:
Ärzte und Pflegekräfte nehmen sich Zeit und sind sehr zuvorkommend
Kontra:
Mir ist nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Sehnenruptur Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Voruntersuchung bis zur Entlassung lief alles ohne Probleme. Alle Ärzte , Plegepersonal und alle anderen waren sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend.
Selbst direkt vor der Operation, wurde mir alles genau erklärt, so dass ich alles gut verstanden habe. Die Narkose wurde mit mir abgestimmt, so dass ich das erste mal nach einer Operation überhaupt keine Probleme hatte. Das Anästhesieteam war super nett und hat mir die Angst genommen. Nach der OP kam der Arzt, wie vor der OP versprochen, und hat mir ausführlich erklärt, was alles gemacht wurde.
Die Nachbehandlung durch das Anästesieteam war auch super.
Das Pflegepersonal der Station 3B war super nett, zuvorkommend und vor allem auch fachlich sehr gut. Ebenfalls möchte ich die Hygiene hervorheben. Das Essen war auch ganz gut.
Am Folgetag hatte ich schon meine erste Physio Einheit und da es Wochenende war, hat die Therapeutin mir ein Gerät zur Verfügung gestellt, mit welchem ich dann mehrmals am Tag üben konnte.
So konnte ich sogar 2 Tage früher als geplant wieder nach Hause.
Sollte ich noch einmal operiert werden müssen, dann immer wieder im Krupp Krankenhaus.

5 Sterne

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Blitzsauber, Personal super
Kontra:
Krankheitsbild:
Hals und Rachen Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Sterne Krankenhaus, immer meine 1.Wahl

Unzufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal war freundlich
Kontra:
Unorganisiert, Wartezeiten
Krankheitsbild:
Loch in Nasescheidewand, verengung der Atemwege (links)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beginnen wir mit dem Termin der Vorsorgeuntersuchung.
Mein Termin war um 10 Uhr und ich war bis 16 Uhr im Krankenhaus.
Dann where ich auch noch mit einer Patientin verwechselt, die eine plastische Behandlung bekommen sollte.

Ich where am selben Tag noch von der Klinik angerufen und gefragt ob ich, wegen Saalsperrung, einen Tag früher operiert werden könnte.
Auf der Arbeit alles abgesprochenen und bestätigt.

22Uhr am vorabend das letzte mal eine Nahrung aufgenommen.

Weiter geht es mit dem Operationstag.
Um 7:45 sollte ich da sein und where auch um diese Uhrzeit aufgenommen und ins Zimmer gebracht.
Gegen 9Uhr rum kam die Schwester, sie bereitete mich auf die Op vor und meinte, das ich in ca 30 min abgeholt werden sollte.

Ein Glas Wasser um die Tablette einzunehmen.
Um 12Uhr war ich noch immer auf dem Zimmer.

Auf Nachfrage bekam ich die ersten Informationen. Zu wenig Anästhesisten anwesend, Op- Plan wird erstellt.
Gegen 14Uhr zweite Information Op wird durchgeführt, vs 30 min später doch keine Op.
So gegen 17 Uhr kam dann der Arzt und schickte mich nach Hause.
Aber Abendessen habe ich dann noch bekommen.

Erstklassige Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolles Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein riesen Dankeschön meinem Arzt, allen Krankenschwestern und Pflegern, die mich wieder fit gemacht haben. Hier werden ältere Leute mit Würde und Freundlichkeit wieder fit gemacht. Herzlichen Dank an Alle.

Sehr gut in Diagnose und Behandlung / Pflege

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verstehe das Gemecker mancher anderen nicht.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, sowohl ärztlich als auch pflegerisch. Kompetent in allen Bereichen der Diagnostik und Pflege.

Sehr gute Abteilung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Operationsergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute urologische Abteilung in Essen-Steele. Freundlich, sauber und mit sehr gutem Operationsergebnis. Danke an alle !

Unorganisiert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
erweiterter Wartesaal in der Cafeteria
Kontra:
die Wartezeiten und Organisation sind katastrophal
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Erfahrungsbericht:

Mein HNO aus Mettmann hat mir dieses KH empfohlen. Es sollte meine Schlafapnoe mittels Propofolendoskopie abgeklärt werden. Hatte eine Voruntersuchung (Wartezeit 6 Std)!!! und dann einige Wochen später einen Termin zur Propofoldendospie (eine Untersuchung unter Vollnarkose) musste also nüchtern erscheinen. Wurde zu 7:45 Uhr bestellt stand dann vor verschlossner Tür. Ich war sowieso sehr aufgeregt und musste mich dann irgendwie durchfragen und kam dann in den Warteraum und wurde dort plaziert. Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass ich relativ zügig in den OP komme, aber um 9:15 sass ich immer noch im Wartezimmer. Ein Gewimmel von Patienten und Personal, aber irgenwie wirkte es doch alles ziemlich planlos.
Bekam dann Kreislaufprobleme und bin gegangen.
Nicht zu empfehlen!!!

Sehr unachtsam fast keine ärtze da

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Intensiv Beatmung
Erfahrungsbericht:

Meine mama wurde in Bergmansheil bochum am herzen opariert ,hat zwei beipäse bekommen und die herzklappe.sie war 9 tage in künstliche Koma aber hat alles super überstanden . wurde wegen Atem taraining in alfrid krupp krankenhaus an geliefert sie ist aus der nakose vollstandigt aufgewach sie hat immer den training gut mit gemacht und hat mit uns gesprochen es war alles super wir haben uns gefreud das unsere mama gesund geworden war aus unachtasamkeit und mangelnde personal hat sie eine grippe virus von dem Krankenhaus bekommen laut unachtsamkeit und wenig Kontrolle haben die arzte es zu spät entdeckt .
Die viren haben sie nach Entdeckung innerhalb 24 std alles organe befallen und die organe nach und nach versagte dann haben die arzte versucht 3 std die dialyse anzuschlissen und unsere mama ist von uns gegangen.

Nasenop Bericht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier in diesem Krankenhaus an der Nase operiert. Ich bin total zufrieden. Das Personal hat mich direkt schon nett empfangen und alles wurde mir ausführlich erklärt. Die OP war wirklich SCHMERZFREI! Das einzig negative war nur, dass ich 2 Tage nicht schlafen konnte wegen den Tamponaden. Aber ansonsten ist das Krankenhaus sehr modern sauber und das Personal ist echt top. Ich würde mich nur noch hier unters Messer legen lassen.

Ärzte top pflegeteam flop

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur auf die Ärzte bezogen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte sind auf ihren Gebiet die besten
Kontra:
Pflegeteam sollte den Umgang mit Menschen neu lernen
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam absolut top!!! Freundlich kompetent menschlich hilfsbereit!

Pflegeteam absoluter Flop! Unfreundlich und inkompetent! Ein Patient der nach einer op nach der Schwester klingelt ist kein gerngesehener Patient. Man wird angemault und wartet auf Hilfe und seine Schmerzmittel oft länger als eine Stunde!

miserable Pflege und schnippisches Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Küchenfrauen
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin selber Krankenschwester, aber was auf dieser Station Pflege genannt wird liegt unter jedem Standard. Wenn man sich nicht selber helfen kann ist mbis sie selber den Katheter in der Handan dort verraten und verkauft.
Ich habe 5 Tage in einem von Desinfektionsmittel und Schmerzkatheterflüssigkeit versifften Bett gelegen welches vom Pflegepersonal völlig ignorieert wurde.
Als ich den Defekt des Katheters meldete wurde mir nicht geglaubt und es wurde behauptet ich hätte Wasser verschlabbert. Anschließend hat es 3 Stunden gedauert bis eine Anästhesistin sich es angeschaut hat, die es mir auch nicht glauben wollte - bis sie den Katheter in der Hand hatte.
Am Entlassungstag habe ich nach der Visite 2 Stunden auf ein neues Pflaster gewartet. Als mal zufällig eine Schwester zu meiner Bettnachbarin kam und ich fragte ob sie zufällig ein Pflaster dabei hat wurde ich total frech angegiftet, woher sie denn wissen solle das ich ein Pflaster brauch.
Meiner Bettnachbarin (neues Knie) wurde früh morgens eine Schmerztablette verwehrt, mit der Begründung sie seien gerade bei der Übergabe.
Ach ja, vor der OP hat man 2 Mal versucht mir an der linken Hand einen Zugang zu legen, was nicht geklappt hat. Meine Hand hatte danachein Ei in Größe eine halben Tennisballs und schmerzte. Heparinverband oder Ähnliches - Fehlanzeige

BESSER GEHT`S nicht!!!!! Ein dickes Danke an Prof. Chapot

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (grandios)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war wirklich bestens
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Aneursyma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 10.02.2017 von Prof. Chapot ein Hirnaneurysma, 12 mm groß, mittels Flow Diverter, 2 Stents und Coils embolisiert. Prof. Chapot ist eine Koryphäe auf seinem Gebiet und mein ganz ganz großer Held!! Allen, die überlegen, ihr Aneurysma behandeln zu lassen kann ich nur raten, es von ihm machen zu lassen. Keiner kann sich vorstellen, welche Angst ich vorher hatte und nun ist alles komplikationslos abgelaufen. Ich wurde schon 3 Tage nach der OP entlassen, alles war wirklich richtig großartig. Ein ganz dickes Dankeschön an den besten Professor, den ich kenne!!!!

1 Kommentar

Wutze am 26.06.2017

Das ist schön zu lesen...Denn ich bekomme auch in diesem Jahr ein Aneurisma operiert! Ich habe sehr grosse Angst vor dem Eingriff. Es soll mit Coills und einem Stent wenn nötig versehen werden.
Aber der Bericht macht ein kleines bisschen Mut!!

Flucht,solange man kann

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der erste Eindruck bestätigt die Qualtät des Pflegepersonals)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Assistenzärztin kam zur Visite und wusste wahrscheinlich nicht warum.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Bitte Oberarzt fragen-Assistenz und Hilfskraft wie aus einer Soap entsprungen und eilen zum nächsten Notf)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine kontinuierlichen Abläufe.Dokumente bis hin zu Geb.datum .Name-Behandlungszeiten.Nach Rückfrage sagte man uns wäre nicht schlimm,können wir.Dann war der Punkt erreicht, an dem wir uns gekümmert haben.Alleine hast du verloren)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Mein Zimmer stand vor Dreck.Auf Anfrage:.Reinigungsdienst kommt.Ging ja nicht.Es war Freitag..Auf die Frage,ob man mir mal einen Besen zur Verfügung stellt,war das überqualifizierte in Ihrem Kompetenzbereich überfordert.Es hat sich 2 Tage. geändert)
Pro:
Die Damen der Essensausgabe
Kontra:
Hygiene ist sehr weit unter dem Standard
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war das schlechteste in diesem Bereich jemals passiert ist..
Schaut euch die Kommentare der Pro+Contra Kommentare an.
Das ist kein Witz.Es ist noch so frisch,dass ich das zusätzlich zu meiner Diagnose verarbeiten muss.
Da ambulante Maßnahmen eingeleitet wurden, nachdem ich gefragt wurde,ob ich das möchte ,fragte ich die Assistenz,ob das nicht in IhrerAkte steht.
Nein ich soll entscheiden.
Habe sofort alles eingeleitet um die Behandlung anderweitig fort zusetzen.

Angiographie - Chapeau, Dr. Chapot

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009 -2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
habe ein lebenswertes Leben
Kontra:
da fällt mir nichts Gravierendes ein.
Krankheitsbild:
angeborenes Angiom in Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich 17 Jahre alt war, wurde durch einen Kerampfanfall ein großes Angiom in meinem Gehirn entdeckt.

die darauf folgenden 2 Jahre wurde ich alle 6-8 Wochen in der Alfried-Krupp Klinik operiert. Gelegen habe ich in der Neuroradiologie und ich muss sagen, ich habe selten so nette Schwestern und Pfleger erlebt. In keinem anderen Krankenhaus wurde ich je so nett, zuvorkommend und rücksichtsvoll behandelt.

Die Angiographie/ Embolisation hat meist Dr. Chapot selbst und einmal Dr. Stracke in Vertretung durchgeführt. Insgesamt waren es 8 Operationen. Eine entbehrungsreiche und anstrengende Zeit, während der ich von Nebenwirkungen und Einschränkungen geplagt war. Aber Dr. Chapot und sein Team haben mir das Leben gerettet und die Zeitbombe in meinem Kopf fast vollständig verschlossen. (ca. 98%) Dass ich beinahe ohne bleibende Schäden aus dieser Sache rausgekommen bin, grenzt an ein Wunder.

Gestern war ich nach über 5 Jahren bei der Nachuntersuchung und es stellt sich heraus, dass ich noch einmal ran muss, da sich ein paar Gefäße wieder verirrt haben. Doch ich vertraue dieser Klinik und der Abteilung vollkommen und weiß, dass auch dieser Eingriff problemlos verlaufen wird.

Ich bin 25 Jahre alt und ohne Dr. Chapot und sein Team wäre ich nicht mal 20 geworden.

Susanne Sch.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier ist man sicher aufgehoben
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Aneurysma im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik
Tolle Ärzte ruhig und erklären alles.
Pflegepersonal sehr hilfreich und freundlich
Für Kassenpatienten gutes Komfort
Essen sehr gut!!
Fünf Sterne
Behandlung einwandfrei
Medizinische Versorgung sehr gut.
Empfehlenswert !!!

Vielen Dank

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

7C Prima!!!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer sind hell und freundlich
Kontra:
Parkplätze in Rüttenscheid Katastrophe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter liegt auf der 7C nennt sich Altersmedizin oder so im Krupp Krankenhaus Rüttendcheid, nachdem sie aus dem Lutherhaus in Steele verlegt wurde.

Wir sind positiv überrascht, denn sie hat sich bereits in einer Woche erholt und viele Fortschritte gemacht.
Jeden Tag übt sie mit Physiotherapeuten.
Die Schwestern sind engagiert und die Ärzte klären mich sehr gut auf.

Auf der Station essen alle gemeinsam in einem Aufenthaltsraum, für meine Mutter ein Highlight, da sie so etwas aus keinem Krankenhaus kannte.
Wir nutzen diesen Raum auch gerne am Nachmittag, da wir dort auch Kaffee trinken können und sparen uns den Weg in die Cafeteria.

Die Station scheint noch sehr neu zu sein, alles sieht noch neu aus und es riecht auch noch nach Farbe.

Steiflegung C4-C7 , 2 Abstandshalter und Knochen aus dem rechten Hüftkamm eingesetzt und Beseitigung der Nervenkanalverengung beidseitig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles hat eine sehr gute Führung - gut abgestimmt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles war sehr gut , Ärzte, Pflege, Zimmer u. Verpflegung
Kontra:
keine Beanstandung
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibenvorfall C4,C5,C6,C7+ Nevenkanalverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute ärztliche Aufkärung und Beratung habe ich bei Herrn Prof. Dr. Krödel bekommen und mich zu einer OP entschlossen.
Die Aufnahme zur OP lief sehr gut. Gute Organison!
Auch am Tag der OP lief es auch sehr gut. Man nahm mir die Angst. Ich fühlte mich von 1. bis zum letzten Tag wunderbar aufgehoben. Die Station 5 D und das ganze Pflegeteam und das ÄrzteTeam waren immer freundlich und haben sich sehr bemüht. Alle Fragen und egal was es war, man war immer zur Stelle.
Ich habe mich schnell erholt und bin am 7. Tag nach der OP entlassen worden. Alles ist sehr gut verlaufen.

Schlechte Nachsorge !!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP überlebt - Aneurysma gecoilt
Kontra:
Keine gute Nachsorge - Arroganter Chef
Krankheitsbild:
Hirnaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde im Dez. 2012 wegen eines Hirnaneurysma operiert. Die OP selbst verlief soweit OK. Das Aneurysma wurde gecoilt - zuerst wollte man einen Stent setzen - aber war dann auch gut.

Aber !!!!!!!!!!!!!!

In der Nachsorge habe ich unvorstellbare Dinge erlebt. Mein Zustand wurde nach der OP von Tag zu Tag schlechter - Ich hatte fürchterliche Kopfschmerzen - meine Blutdruckwerte waren schlecht. Dann passierte es - 3 Tage nach der OP erlitt ich morgens einen Hirnschlag ( Halbseitenlähmung - Schwindel - Doppelbilder - Schluckbeschwerden - usw.. also typische Merkmale eines Hirnschlages. Ich rief verzweifelt nach einem Arzt. Es war Samstag morgens !! Eine junge Hilfsschwester sagte mir " heute ist hier kein Arzt" - ich konnte es nicht glauben - es dauerte 4 Stunden!! bevor ein Arzt an meinem Bett stand. Das auch noch in Zivil. Er wollte mich beruhigen und sagte "das ist kein Hirnschlag sondern nur eine Schwellung des operierten Aneurysmas" ich glaubte das mal - mir ging es dann eine Woche richtig schlecht - erst nach 6 Tagen ohne Besserung wurde dann eine MRT-Untersuchung gemacht und schließlich sagte man mir "tut uns leid wir haben das was übersehen - sie hatten einen Hirnschlag"!! Nun war es zu spät - "Time ist Brain" das Leitmotto der Klinik !! Diese Abteilung hat keine Zeit sich um Patienten nach der OP ordnungsgemäß zu kümmern. Da geht es zu wie in einem Taubenschlag - Patienten rein/raus !!
Somit sind solche Probleme wie bei mir "nicht erwünscht"!!
Ganz ganz schlechte Nachsorge - es geht wie immer nur ums Geld. Vorsicht! Nie vor einem Wochenende operieren lassen!! Samstags kein Arzt da !?
Götter in Weiss !!! Arrogant - selbstherrlich - letzlich leider auch inkompitent - Vorsicht wenn ihr dort hin müsst !!!
Bin jetzt Schwerbehindert - verrentet - Danke auch dafür !! Bei einer besseren Nachsorge wäre das sicher ganz anders gekommen.
Und kein Wort der Entschuldigung !! Bis heute nicht.

Nie wieder AKK

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0,3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier glauben noch die Götter in weiß zu regieren)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung??)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
Magenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einmal und nie wieder!

Als erstes hatte versucht man mir tabletten anzudrehen die nicht für mich bestimmt waren. Erst nach mehrmaligen Nachfragen was das für Tabletten sein hat man festgestellt das diese nicht für mich sind!

Alternative/ zusäztliche Behandlungsmölichkeiten wurden Kategorisch abgelehnt mit der fadenscheinigen Begründung es gäbe keine Studien dazu, Allerdings werden in anderen Klinkiken diese Behandlingsmöglichkeiten mit Erfolg angeboten.

Aber das war leider noch nicht alles!!!
Als Krebspatient bekomme ich eine Chmeo die 24 Stunden mit einer Dauerpumpe laufen soll. Durch nicht ungenügende Überprüfung der behandelden Ärztin ist nicht aufgefallen das diese Pumpe falsch gefüllt war und somit 48 Stunden lief. Dazu muss man sicherlich keine weiteren Ausführungen machen; das sprich für sich selbst was die Qualität der Klink anbelangt....

Wenn jemand an Krebs erkrank sollte sich eine vernünftige Klink suchen und nicht eine die mt eurem Leben spielt. Wir reden hier nicht über eine Grippe sondern un eine ernsthafte Erkrankung!!!

Nun habe ich zu den Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke gewechsel und bin mehr als zufrieden.

Gemischte Beurteilung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (hier fällt besonders die Erfahrung auf der Station 5c ins Gewicht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Speisen und Getränke in der Cafeteria für den Betrieb ab 14 Uhr ungünstig positioniert, wirkt abweisend.)
Pro:
Intensivstation, Sozialdienst, Patientenaufnahme
Kontra:
Organisation, teilweise Pflege und teilweise Freundlichkeit auf der 5c
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde als Notfall in die Klinik eingewiesen. Die Behandlung und Pflege auf der Intensivstation war sehr gut. Auch für mich als Angehörige nahmen sich sowohl das Pflegepersonal als auch Ärztinnen und Ärzte ausreichend Zeit, obwohl deutlich zu sehen war, wie überlastet alle sind.
Nach der Überweisung auf die Station 5c war es jedoch mit der guten Pflege vorbei, obwohl ich hier nicht den Eindruck hatte, dass das Personal überlastet war. Mein Vater war zunächst bettlägerig und es wurde nur das gemacht, was routinemäßig auf dem Plan stand oder oberflächlich zu sehen war. Nach drei Tagen hatte er weder sein Gebiss gereinigt noch die Zähne geputzt bekommen. Nach dem Klingeln musste er einmal über eine Stunde warten, bis er auf die Bettpfanne gesetzt wurde. Das Pflegepersonal reagierte unterschiedlich freundlich, Änderungen wurden in einigen Fällen nicht an die nächste Schicht weitergegeben. Obwohl ich jeden Tag zu unterschiedlichen Zeiten anwesend war, gelang es mir erst nach ein paar Tagen, einen Arzt zu sprechen.
Sehr positiv ist die Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst gewesen. Auch die Patientenaufnahme hat mir sehr geholfen.

Ein ganz besonderes Danke für mein zweites Leben

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
geplatztes Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallpatientin.Super Ärzte,super Schwester u Pfleger,super Einfühlvermögen,trotz Stresssituationen immer sehr freundlich.Es wird auf einen eingegangen u man wird ernst genommen mit seinen Ängsten u Nöten.Ich habe mich rundum wohl gefühlt in dieser Klinik(mehrere Aufenthalte) u ganz besonders auf der Station 4.Meinen ganz besonderen Dank gilt an Prof.Chapot,Dr.Stracke u sein tolles Team.August 2013-Februar 2015

Enttäuscht von der Schmerztherapie

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Da vieles im Erstgespräch nicht gesagt wurde)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Da nicht individuelle Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (da nicht Patienten orientierter Umgaag)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider keine reine Privatstation)
Pro:
sehr gute Physiotherapie
Kontra:
Fast alles andere
Krankheitsbild:
chronisches Schmerzsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit großen Erwartungen zur Schmerztherapie in diese Klinik gekommen und kann es im Nachhinein als Zeitverschwendung bezeichnen.
Überraschend war, daß niemand im Vorfeld darüber informiert hatte, daß der Chef nicht selbst die Betreuung bei Privatpatienten übernimmt, sondern der Oberarzt die ganze Abteilung übernimmt.
Das einige was ich als wirklich als positiv und Gesundheitsfördernd empfunden habe, war die Physiotherapie, wirklich hoch fähige und motivierte Mitarbeiter.
Leider wie gesagt das einzige Positive an der ganzen Behandlung.
Die Schwestern der Station waren zwar teilweise sehr freundlich, aber meinerMeinung nach nicht wirklich geschult auf den Umgang mit Schmerzpatienten, Betten wurden zudem im gesamten Zeitraum kein einziges Mal gemacht.
Meiner Auffassung stand oder eher fiel die ganze Behandlung mit dem Oberarzt, der meiner Meinung nach von sich und seinem Behandlungskonzept so überzeugt und eingenommen war, daß weder von mir als Patient noch geschweige von seinen Kollegen Vorschläge oder Einwende geduldet oder akzeptiert wurden.
Das führte dazu das ich gar keine maßgeschneiderte Therapie erhielt, sondern wie ich verstanden habe sein Konzept einer BTM Ausschleichung aufs Auge gedrückt bekam, was in meinem Falle nach sofortiger Rücksprache aus dem Krankenhaus mit 3 meiner behandelnden Ärzte nicht sinnvoll war, aber wie gesagt es zählte nicht nur das Konzept des Oberarzte
Nicht nur bei mir wurde dieses Konzept durchgeführt auch bei der
Zimmernachbarin, auch zu deren Enttäuschung, sodass ich davon überzeugt war, daß die individuelle Behandlung gar nicht möglich sei.
Für mich nicht nachzuvollziehen war, daß Patienten vor den Feiertagen aufgenommen wurde obwohl diese keine Behandlung
bekamen weil diese an Feiertagen logisch nicht stattfinden kann, warum nimmt man dann planbarer Patienten auf?
Ich sollte auch über die Feiertage ohne Behandlung konserviert werden, was ich aber nicht akzeptiert habe.
Zu erwähnen ist das ich noch nie eine in meinen Augen noch freundlich ausgedrückt eine absolut NICHT Patienten orientierte Vorzimmerdame erleben musste.
Die Krönung in meinen Augen war die Abrechnung und der Entlassung Bericht, beides mit vielen Fragezeichen, nach einen kläglichen Versuch habe ich es dann akzeptiert, denn meine
Gesundheit steht an erster Stelle, daher war die Schmerztherapie nicht nur in meinen Augen verschwendete Zeit, leider.

Unfreundlichkeit /Schwester

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mit der Behandlung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Schwester
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern ca 20 Uhr am Feiertag wegen starken Schmerzen dort. Nachdem ich in der Ambulanz die Unterlagen bekommen habe sollte ich in die 7.Etage .Leider war weit und breit niemand zu sehen . Da kam mir die Putzfrau entgegen und ich fragte wo hier das Schwesternzimmer oder Anmeldung sei. Sie öffnete mir die Kreissaalstation und ich machte 2 Schritte schaute auf das Schwesternzimmer ,da kam schon die Schwester raus eine etwas ältere und beschimpfte mich das ich nicht rein dürfte. Draußen wäre ja ein Wartezimmer außerdem wäre da auch eine Klingel . Ich konnte nichts darauf antworten weil ich kurz vorm umfallen war wegen meinen Schmerzen . Da kam auch schon die Ärztin und hat mich zum Glück sofort behandelt. Die Ärztin kann nichts dafür. Keiner geht aus Spaß in eine Klinik auch wenn ein Patient der das erste mal da ist und keine Orientierung hat sich mal verläuft muss man nicht so aggressiv handeln. Wenn wir Patienten nicht wären ,wären die alle Arbeitslos . Der Ton macht die Musik . Ich bin Privatversichert würde mich aber niemals dort operieren oder behandeln lassen . Jede hat das Recht seine Meinung zu äußern Sie könnte das schmackhafter rüberbringen . Ich bin 35 Jahre alt Risiko Patientin habe selber vieles erlebt

gutes orangisiertes Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Orangisiert, Freundlich, Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
vergrößerte Nasenmuschel/ verkrümmung der Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bereits bei der Voruntersuchung war das gesamte Team sehr freundlich und höfflich. Es war alles sehr gut organisiert, sodass keine langen Wartezeiten zustande kamen.

Am Tag der Op musste ich erst kurz vorher erscheinen, kam auf ein komfortables Zweibettzimmer, bekam Kleidung + Medikamente und schon ging es los.

Im Op- Saal ankommen stellten sich alle bei mir vor. Im Aufwachraum wurde man auch direkt freundlich begrüßt und nach einer kurzen Zeit wieder auf das Zimmer gebracht.

Am Tag selber stellte sich die Ärztin noch einmal vor und erklärte, was sie während der Op gemacht hatte. Auch sie übernahm bei meinen 3- tägigen Aufenthalt alle Untersuchungen. Sie entfernte die Tampanaden so schnell, dass man gar nicht drüber nachdenken konnte, ob es jetzt unangenehm war oder nicht.
Die junge Ärztin war sehr kompetent. Sie konnte mir jede Frage fachgerecht beantworten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Nach meiner Entlassung hatte ich mich dafür entschieden, die Nachbehandlung weiterhin im Krankenhaus durchführen zu lassen. Hier hat man die Möglichkeiten, sich morgens auf der Ambulanten Station oder abends auf der Station 2b behandeln zu lassen. Auch hier musste ich nie länger als 15 Minuten warten.

Nach ein paar Tagen ging die Schwellung aus der Nase und sie nahm wieder Form an. Ich bin mit den gesamten Verlauf sehr zufrieden.

Übrigens ist die Op schmerzfrei :-)

Vielen Dank

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, schöne Zimmer, gutes Essen
Kontra:
Wenn überhaupt dann der Parkplatznangel
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte am 20.10.16 eine Nasen OP bekommen . Aufgrund von Notfällen wurde diese auf den 21.10. verschoben . Ich war wahnsinnig aufgeregt und hatte große Angst . Jeder war sehr nett und freundlich und hat versucht mir die Angst zu nehmen . Und was soll ich sagen? Es war wirklich gar nicht schlimm. Ich hatte keinerlei Schmerzen. Das komplette Personal ist immer super freundlich und hilfsbereit und hat immer ein offenes Ohr. In der Ambulanz kann es schonmal länger dauern was aufgrund der Menge der Patienten aber nicht ausbleibt . Ein großes Lob an das Personal dort an der Anmeldung. Als ich gestern zum Gipswechsel dort war hatte ich Gelegenheit zu erleben was man sich dort manchmal aufgrund der Wartezeiten anhören muss .
Die Zimmer auf 2D waren sehr schön und das Essen für ein Krankenhaus erstaunlich gut. Über das Ergebnis kann ich noch nicht viel sagen , da ich noch Gips trage.
Ich persönlich würde immer wieder in diese Klinik gehen

Tolles Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
verkleinern der Mandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meiner Tochter hier. Muss sagen ich bin begeistert. Von der Station über die Pflege und auch das Essen ist super.
Das Zimmer ist modern.
bißchen sauberer könnte es sein aber habe schon schlimmeres gesehen.
meine Tochter ist hier gut augehoben auf der Station 2B.

durale AV Fistel

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leider hatte der Prof.Chapot keine zeit für das Aufklärungsgespräch,aber dadurch hatte ich auch nicht so viel Angst-)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
AV Fistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.03.2015 operiert,melde mich erst jetzt weil ich gesehen habe das nichts über meine krankheit zu finden ist,was damals vor der OP auch nicht der fall war obwohl ich gerne was erfahren hätte.Bei mir war eine schutzwand zwischen Arterie und Vene weggeplatzt mitten im Gehirn was Dr.Prof Chapot mit einem Mini Kateter verklebt hat.Direkt nach der OP hatte ich einen Hirninfarkt/was Ärzte auch als Schlaganfall nennen,das heisst ich hatte doppel bilder und verschwommen gesehen,und meine komplette rechte seite war taup aber nicht gelähmt.Nach der OP began die prozedur:Reha,Kur,Kranken Gümnastik,Ergotherapie,Physiotherapie.Da ich damals erst 40 Jahre war habe ich mich ziemlich schnell wieder aufgebaut,heute 1 Jahr und 7 Monate später geht es mir sehr gut, ich sehe wieder gut habe nur noch in bestimmten blickwinkel doppelbilder,und die rechte seite ist nicht mehr so sehr taub,ich habe gelernt damit umzugehen und bin zufriden,den eine andere alternative sah ich nicht, ständig mit der Angst leben das es platzten könnte oder den druck im Kopf,damit hätte ich nicht leben können.Ich würde es wieder machen obwohl ich einen Hirninfarkt erlitt.
Prof.Chapot Herzlichen Dank nochmal an Sie.

Empfehlenswert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt Gespräche
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 07.10.2016 an der HWS operiert.Es war keine leichte OP worauf ich jetzt nicht näher berichten werde.Würde zulange dauern.Aber wollte mich herzlich bei den Ärzten und Pflegepersonal der Station 4D für sehr gute Betreuung und Pflege bedanken.Ich werde das Alfred Krupp Krankenhaus weiter empfehlen. Vielen Dank.

Empfehlenswerte Klinik!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fähige Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Stenose LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestern operiert worden.
Hatte seit 3! Jahren starke/stärkste schmerzen.Spinalkanalstenose 2/3 und 4/5 LWS. Bin 2013 im Sana Klinikum Duisburg daran operiert worden, hatte aber sofort nach OP wieder/weiterhin schmerzen. Kein Arzt dort hat mich ernstgenommen.
Da ist nichts, da kann man nichts machen habe ich nur zu hören bekommen in Duisburg.
Erst die Ärzte hier in der Neurochirurgie haben mich ernst genommen und konnten auch eindeutig auf dem MRT erkennen, woher die schmerzen kommen.
Gestern operiert- heute schmerzfrei!!! Danke,Danke,Danke
Endlich kann ich wieder laufen und mein Leben kann wieder lebenswert werden!!!
Tolle Klinik
Tolle Ärzte
Tolle Station

Marianne Glas

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Reinigung sehr schlecht)
Pro:
Operation Ärzte Pflegepersonal
Kontra:
Reinigung sehr Schmutzig
Krankheitsbild:
Entzündung in der Stirnhölle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Nasen-Stirnhölle Operation.Vielen Dank an Chefarzt Dr.Hohenhorst sehr gute Bertäung

Station empfehlenswert , Kreißsaal eher nicht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter der Station
Kontra:
Hebammen, Diensthabende Ärztin
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ihr wurde für eine eingeleitete Geburt stationär Aufgenommen. Über die Station gibt es nichts negatives zu sagen, frisch renoviert und alle super nett und kompetent.
Im Kreißsaal fing das Dilemma dann an. Die klinikeigenen Hebammen sind grosteils überheblich,werfen mit medizinischen Fachausdrücken um sich und weigern sich auf Nachfrage diese zu erklären und pochen auf ihre Berufserfahrung. Die Ärztin die bei meiner Entbindung Dienst hatte schiebt einen ungefragt irgendwelche Zäpfchen und gibt Infusionen ohne zu fragen
ob Unverträglichkeiten oder Allergien vorliegen. Was ich auch beim Aufnahmegespräch nicht gefragt wurde. Redete über einen und nicht mit einem. Schmerzäußerungen wurden von ihr nicht ernst genommen. Das Baby kam um 22uhr zur Welt und am nächsten Tag gegen 12Uhr habe ich unter anderem aus diesen Gründen die Klinik verlassen.
Die Station kann ich weiter empfehlen, aber eine Entbindung nur mit eigener Beleghebamme.

hervorragende Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kieferhöhlenzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 6B 29.8.-01.09.16 Entfernung Kieferhöhlenzyste, Septumplastik
Im Vorfeld sehr gute ärztliche Aufklärung und auch nach der OP hervorragende Betreuung. Ich wurde am OP Tag aufgenommen und auch schnell operiert. Das Pflegepersonal ist ausnahmslos sehr professionell, freundlich und hilfsbereit. Das habe ich selten so erlebt. Alles tip top sauber, sehr schöne und komfortable Zimmer. Ein grosses Lob an die gesamte Stat 6B, vielen Dank!

Ein schönes Haus, schlechtes essen, schlechte medizinische Abläufe

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn ich diese mit einer Schulnote beurteilen würde, dann gibt es eine 6)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Haus im schönen Essen - Rüttenscheid
Kontra:
siehe Text
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Knie OP meines Vaters.

Was nützt eine schöne Klinik und super Geräte, wenn die Kommunikation zwischen den Krankenhausangestellten untereinander mangelhaft ist.

Die Kommunikation zwischen Krankenhausangestellten, Patient, Angehörigen ist genauso mangelhaft gewesen.

Auf Empfehlung haben wir uns für das Krupp-Krankenhaus- Essen Rüttenscheid entschieden. Im Nachhinein ein großer Fehler !

Von der Aufnahme, bis zur OP, bis zur Entlassung sind einfach so viele Fehler passiert, wo ein Krankenhaus nicht sagen kann "heute hatten wir sehr viel zu tun".

Vielleicht liegt es einfach am Personal, was vielleicht sehr überarbeitet ist, am Limit ist. Vielleicht ist die Personaldecke viel zu dünn besetzt, daher könnte ich mir vorstellen, dass viele nur noch ihre eigenen Interessen sehen und nicht ihre 100 Prozent der Arbeit für den Patienten geben.

Zum Glück konnten wir von außen Unterstützung leisten, durch mehrfaches nachfragen, ausgeübtem Druck wurden die Sachen dann doch vollendet.

Aber was macht ein älterer Mensch der alleine ist ?

Wer kümmert sich dann um eine Anschlußheilbehandlung (ambulant o. stationär), wenn der Arzt sagt, diese zahlt in ihrem Fall die Krankenkasse sowieso nicht......?

Wir haben einen super Hausarzt, der unserem Anliegen nachgekommen ist und die ambulante Reha wurde "natürlich auch von der Krankenkasse" bewilligt.


Weiterempfehlen würde ich das Krupp-Krankenhaus wenn man gesetzlich Krankenversichert ist "nicht" !!!

Professioneller Ablauf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wird gut aufgeklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Positives Klima, alle Angestellten sehr nett.
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom Krupp Krankenhaus begeistert.Die Kardiologie
hat mir sehr gut geholfen.Die Ärzte sind alle sehr kompetent und auf dem neusten Stand.Als Kassenpatient wurde ich stationär wie ein Privatpatient behandelt.Die Op lief dank der professionellen Oberärzten,erfolgreich.
Danke Krupp.

Otosklerose, bitte nicht im Alfred Krupp krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsschwestern top
Kontra:
Zuviele junge ärzte
Krankheitsbild:
Otosklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 2 mal eine otosklerose op in alfred Krupp Krankenhaus gemacht. Nach den op s höre ich fast nichts mehr an dem Ohr und habe ein sehr lauten tinnitus, was einem das Leben sehr schwer macht. Der Kern ist, die lassen ziemlich junge Leute an die op, damit die ja auch Erfahrung sammeln. Resultat siehe mich.
Es sind überwiegend junge Leute in der ganzen Station.
Ich könnte noch vieles schreiben, was falsch lief. Fakt ist, ich würde nie im leben wieder mich da behandeln lassen.

Septorhinoplastik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragendes Ergebnis ästhetisches und gesundheitliches Ziel wurde erreicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
moderne Station und zuvorkommendes Personal
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Septorhinoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moderne Klinik mit angehmesener Ambiente



Der Chefarzt von der H-N-O Abteilung hat sich bei der Beratung angemessen Zeit genommen und meine Wünsche im Hinblick auf meine Nase berücksichtigt
und sehr gut umsetzen können.
Auch das Pflegepersonal war sehr zuvorkommend und freundlich.
Das Essen ist "für ein Krankenhaus' dort überraschend gut. Der einzige negative Punkt sind leider die langen Wartezeiten in der Ambulanz.

Unfallambulance

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5.7.2016 Unfalambulance nach Arbeitsunfall Linkes Bein verdreht starke schmerzen konnte kaum laufen.
Morgens 6Uhr Biette Warten kein problem.
7,15 Uhr Ärsliche untersuchung dan zum Röntgen ohne Krüke ohne Rolstuhl nur mit dem komentar ich könte mir zeit lasse da der computer für die daten erst um 7,30Uhr hochfärt.also brauche ich nicht vor 8 Uhr dasein.Für ein weg von 30 Meter selbst in meinen zustand zu schaffen.
Röntgen waren alle sehr nett und aufmerksam.dan wieder zurück.ein rezept und krankschreibung in die hand und schüss.
Mein Gott ich kenne das Kruppkrankenhaus jetzt seit 40Jahren es hatte mal den beten ruf in alle belangen,aber was daraus geworden ist mein Gott.eine schande das die noch disen Namen Tragen dürfen.

Topf Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Tag an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Danke :

Awojata Achiya für Ihre fröhliche Art, die mich für einen Augenblick meine bevorstehende Operation hat vergessen lassen

Meiner Anästhesistin Frau Eickhoff für die geduldige Aufklärung und die Ablenkung im OP Saal

Der Station 4b für die tolle und freundliche Betreuung, ihr seid top!

Der Ärztin,der Station 6, die es möglich gemacht hat,dass mein Mann und ich ein gemeinsames Zimmer bekamen

Und nicht zuletzt, ein großes Dankeschön an Professor Chapot. Sie haben mir durch ihre ruhige, kompetente und verständnivolle Art viel an Angst genommen.



Nochmals an Alle
vielen, vielen Dank !

Super Service

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetent,
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top !!
Mir wurde schnellstens geholfen.
War mit einem Abzess mittags da.Gegen 15.00 war ich schon wieder auf der Heimfahrt.
Personal freundlich und kompetent.
Kann man nur empfehlen.

Nie wieder

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einrichtung, die Damen i.d. Ambulanz
Kontra:
Schwestern
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird einem das Gefühl gegeben, dass man nicht wichtig ist und nur simuliert-keine Wertschätzung. Die meisten Schwestern lassen schonmal hier und da hammer Sprüche ab. Wenn man klingelt, kommen die i.d.R in ca 20 Minuten. Es wird mit einem oft diskutiert-Frühstück muss man sich holen gehen. Weil ich aufgrund von Schmerzen nicht gehen konnte, hat die Dame mir netterweise was beiseite gelegt, nur genau das, was ich zuvor gesagt hatte, das ich nicht vertrage, sodass ich den ganzen Tag nichts zu essen hatte und man von verschiedenen Stationen Kleinigkeiten zusammengekratzt hat (nach mehrfacher Nachfrage). Man wird regelrecht rausgeschmissen, auch wenn man sich nicht fit fühlt und niemand zum Abholen da ist. Erspart euch den Ärger und geht woanders hin, wo man geschätzt wird und man nicht neben der Krankheit noch diesen zusätzlichen Stress hat. Vielleicht haben die Damen dann mehr Zeit und können sich ihr freches und arrogantes Verhalten noch einmal durch den Kopf gehen lassen.

Mensch als Ware aus Profitgier

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaotisch und menschenunwürdig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich nicht beurteilen, weil es soweit garnicht kam)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das absolute Chaos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts!!!!
Kontra:
alles!!!!!
Krankheitsbild:
Chronische Stirnöhlen- und Keilbeinröhrenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 08.06.16 hatte ich einen Aufnahmetermin, den ich bereits im März bei der ersten Untersuchung bekommen habe,für eine komplizierte Stirnhöhlen- und Keilbeinröhren OP einen Tag später. Den Termin habe ich mir aus Sicherheitsgründen sogar nochmals telefonisch im April bestätigen lassen) Als mein Lebensgefährte (der sich extra für diesen Termin einen Urlaubstag genommen hatte, um mich in die Klinik zu fahren, (ca. 2,5 Std. Fahrtzeit)und ich, gerade das Haus gegen 8 Uhr morgens verließen, rief die Klinik an. Ich stünde für heute auf dem OP Plan und sei nicht da. Ich unterrichtete die Frau, dass die OP für morgen geplant sei und ich gerade auf dem Weg zur Klinik wäre. Sie meinte nur, dann würde sie mich zurück rufen ob ich morgen noch auf den OP Plan käme. (Warum ist meine Abwesenheit nicht schon gestern bei der Voruntersuchung aufgefallen?) Sie rief mich natürlich nicht zurück, woraufhin ich dann die Geschäftsleitung anrief und meinen Unmut massiv äußerte. Die Sekretärin wollte die Sache klären und mich zurückrufen. Was natürlich auch nicht geschah. Stattdessen rief mich eine Arzthelferin an und beschuldigte mich obendrein noch der Lüge, es könne garnicht sein, dass ich im April mit Frau Sowieso (Namen darf man hier nicht nennen)telefoniert hätte, diese würde garnicht ans Telefon gehen. Ein Abgesandter der GS rief mich dann an und schlug mir einen neuen zeitnahen OP Termin für Freitag vor. Diesen lehnte ich ab, da am Wochenende nur eine Notbesetzung Dienst hat. Nach so einer komplizierten OP können "Nachwehen" auftreten und da möchte ich schon sicher sein, daß ein erfahrener Arzt vor Ort ist. Er wollte mich zurück rufen, tat es aber auch nicht. Ich bin zutiefst enttäuscht und meine Angst baut sich jetzt natürlich mehr auf denn je. Auf menschliche Bedürfnisse wird in den Krankenhäusern heutzutage keine Rücksicht mehr genommen. Man wird hin + hergeschoben wie eine Ware. Die Politik und kassenärztliche Vereinigung vertuschen. Wo soll dieser Weg enden?

Nachsorge und Stillschwestern Note Mangelhaft im Krupp Krankenhaus Essen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Psychischer Druck auf Schwangere auf Grund von Richtlinien
Krankheitsbild:
Geburt und Nachsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo an alle Schwangere, die überlegen im Krupp Krankenhaus zu entbinden. Grundsätzlich kann ich die Note Sehr Gut für die Entbindungsstation und den Kreissaal aussprechen. Allerdings gebe ich der Frauenstation auf der man die Tage nach der Geburt verbringt ein mangelhaft, da wir völlig verunsichert worden sind, was das stillen angeht. Die Schwestern sind schon am zweiten Tag mit der Waage gekommen und haben uns eingeredet unser gesundes Schätzchen mit 3850 g und 55 cm hätte zu viel an Gewicht verloren.
Niemand hat uns dabei unterstützt sie anzulegen und wir hatten innerhalb von ein paar Stunden schon PRE-Nahrung und Abpump-Maschine im Zimmer stehen. Aber wir haben die Kurve gekriegt und das Schätzchen trinkt jetzt ausgezeichnet an der Brust.
Liebe Mütter lasst euch nicht verunsichern von den Richtlinien dieses Krankenhauses!!!
Schade, dass es immer noch so wenige Still-Krankenhäuser gibt und das Krankenschwestern so schlechte Ratschläge aussprechen, nur um ihre nicht unter-10% Gewichtsabnahme-Regel einzuhalten.

Ich bereue meinen Aufenthalt sehr und bin sehr traurig darüber, dass mein Baby und ich einen so schweren Still-Start hatten. Für eine frischgebackene Mama eine schwere psychische Belastung.

Gruß Frau xyz

Danke, Dr. Bongers, dass ich solchen Arzt wie Sie kennenlernen durfte.

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Bongers hat perfekt gearbeitet !)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Dr. Bongers
Kontra:
Sauberkeit und Führung der Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2014 war ich 2 mal für 3 Tage auf dieser Station. Da ich kein Privatpatient bin, wurde ich auch so untergebracht. Es war für mich so erschreckend, dass ich noch in der Nacht das Krankenhaus verlassen wollte, weil ich mit einer schwer dementen Frau auf einem Zimmer lag, die die ganze Nacht über "erzählte". Als ich den Pfleger bat, ihr etwas zur Beruhigung zu geben, wurde ich dementsprechend zurechtgewiesen, dass ich gerne 1 Schlaftablette bekommen könne, also eine Umkehrung der Ursache. Auch mit der Sauberkeit und der Unruhe auf der gesamten Station war ich in keinster Weise einverstanden. Beim 2. Eingriff entschied ich mich für die Zusatzleistung eines Privatzimmers. Der Grund, warum ich wieder zur Behandlung in dieses Krankenhaus gegangen bin, hat nur eine wichtige Ursache, es ist der Arzt, Dr. Bongers. Nicht nur, dass ich ihn für absolut kompetent halte, kenne ich keinen Arzt, der so viel Einfühlungsvermögen und Höflichkeit wie er besitzt. Auch mein Mann, der bei den Nachuntersuchungen mit im Behandlungsraum sein durfte, war sichtlich beeindruckt. Ich bin während des Behandlungszeitraumes immer von Mönchengladbach nach Essen gefahren. Inzwischen lebe ich noch weiter von Essen entfernt. Aber, so lange Dr. Bongers noch in diesem Krankenhaus tätig ist, werde ich es immer wieder aufsuchen, egal wo ich wohne.

Niemals zur Geburt ins Krupp

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Hebammen im Kreissaal
Kontra:
Ansonsten Alles
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin komplett unzufrieden.
Das Bad wurde nie vernünftig geputzt, Blutspritzer auf den Fliesen, an der Toilette. Waschbecken zahnpastareste. Ich musste 40 minuten auf schmerzmittel warten, nachdem man mir sagte, bringe ich Ihnen sofort. Des weiterenwaren die Pflegekräfte teilweise sehr unfreundlich und es machte den eindruck als wenn sie gar keine lust auf diesen Job haben.
Ich kam nach der entbindung in ein bett, wie man vielleicht kennt, hat man starken Wochenfluss am anfang, aber ich musste weiterhin in den Flecken liegen und schlafen bis zur entlassung.
Das frühstücksbuffet ist, wenn man nicht sofort am anfang geht leer gestaubt und man bekommt nur noch die reste, aufgefüllt wird da nichts und da sollen stillende frauen sich kraft tanken? Man ist komplett auf sich allein gestellt nach der Geburt, egal ob man schmerzen hat oder nicht. Nie wiedet würde ich es für eine geburt nutzen!!!!

richtige Krankenhausauswahl

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Leistung top
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Bandscheiben Vorfall in der HWS . Ich hatte starke Schmerzen im Arm und teilweise Taubheitsgefühl in den Fingern. Fast 1 Jahr lang habe ich jegliche Form von alternative Therapiemöglichkeiten über mich ergehen lassen, bis ich mich letztendlich für eine OP entschieden habe. Seitens meiner Ärzte wurde mir ein bestimmtes Krankenhaus empfohlen, jedoch habe ich mich über mehrere Krankenhäuser informiert und Beratungsgespräche durchgeführt. Mir war relativ schnell klar, das ich mich in diesem Krankenhaus operieren lassen möchte.
Am 08.03. wurde dann die OP durchgeführt. Bei mir wurde ein Titan Cage eingesetzt. Die OP verlief sehr gut, am nächsten Morgen war ich wieder auf den Beinen.
Da der Eingriff von vorne am Hals durchgeführt wurde, hatte ich Anfangs noch Schluckbeschwerden und eine sehr hohe Stimme aber mit der Zeit hat sich alles wieder normalisiert.
Der Aufenthalt im Krankenhaus dauerte insgesamt nur 1 Woche. Ich war mit der medizinischen Versorgung sehr zufrieden, die pflegerische Versorgung dagegen könnte besser sein, weil man auch hier den Personalmangel und teilweise die Überforderung des Pflegepersonals gespürt hat.
Abschließend kann ich nur sagen, meine Entscheidung, mich in diesem Krankenhaus operieren zu lassen, war die richtige.

Neuroradiologie

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche und medizinische Kompetenz
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Aneurysma carotis interna
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im April 2016 wurde mein Aneurysma gecoilt und ein Flowdiverter gesetzt. Alles ist reibungslos verlaufen, ein großes Dankeschön an den Arzt und seine Kollegen! Meine Ängste vor dieser OP wurden mir durch die kompetente und sehr menschliche Beratung genommen . Im Juni erfolgt eine weitere OP eines 2. Aneurysmas, die mir wegen meiner ausschließlich positiven Erfahrungen deutlich weniger Angst macht. Betreut und umsorgt wurde ich während des 5tägigen Klinikaufenthalts auf der Station 6C , auch dort hätte ich es nicht besser treffen können !
Ich diesen Arzt und sein Team nur empfehlen und würde mich niemals in andere Hände begeben. Ich bin durch die positiven Bewertungen, die durchweg im Internet zu finden sind, auf die Klinik gestoßen und kann mich dem nur anschließen!

Niiie wieder!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. Vasikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut nicht zu empfehlen!
War zur Abklärung in der Neurologie station.Sehr unfreundliche Pfleger..mußte mir von einem Pfleger hören lassen "wir haben alle Kopfschmerzen "als ich nach einer Lumbalpunktion um eine Schmerztablette bat.habe vom Chefarzt wegen starken Kopfschmerzen Koffein Tabletten angeordnet bekommen,die aber leider nicht vorrätig waren ,wurden erst am nächsten Tag bestellt.Bin während der Aufnahme an einer Mandelentzündung erkrankt hab dafür weder Medikamente bekommen noch ist ein Artzt gekommen um sich das anzuschauen sollte warten bis ich ein Termin bei Hno Artzt bekomme was nach Tagen immernoch nicht zustande gekommen ist.Nach 5 Tagen Aufenthalt mußte ich einfach die Flucht ergreifen und habe mich gegen ärztlichen Rat selbst
entlassen!

Diagnostik für mich unbefriedigend

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (eine Kortisonbehandlung führte zur Besserung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal bemüht
Kontra:
Vertrauensverhältnis zur Ärzteschaft
Krankheitsbild:
MS bzw. KIS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war zur Abklärung/Ausschluss einer MS. Es wurden nicht alle Symptome berücksichtigt, so ist noch ein KIS (Klinisch Isoliertes Syndrom) diagnostiziert worden.Ich fühlte mich nicht ernst genommen.
Das MRT zeigte (auch nach den Mc. Donald-Kriterien) eindeutige Manifestationen. Eine Lumbalpunktion war positiv (Oligoklonale Banden), das Ergebnis wurde jedoch zur Diagnostik nicht mit einbezogen.
Ich musste mehr als ein mal darum Bitten, die Lumbalpunktion von einem erfahrenen Arzt/Ärztin vornehmen zu lassen.

1 Kommentar

Patientin16 am 01.04.2017

Nachtrag:
Mir ist durch zwei Ärzten bestätigt worden, dass CIS eine Fehldiagnose war. Es ist (und war) MS.

Supergut

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erneuerung des Trommelfells
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18 -20.04 auf der Station 2b . Mega zufrieden, ob Ärzte oder Pflegepersonal alles top . Zimmer super und sauber auch das Essen lecker .

Mangel an Hygiene

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr unzufrieden.
Die Pflege sehr unfreundlich und meiner Meinung nach "nicht organisiert.
Sprachlos war ich als ich hörte das es im Krankenhaus auf den "Patienten Toiletten" KEINE SEIFE gibt.Seife müsste man sich selber mitbringen,oder halt nicht Hände waschen wird die Keimzahl höher,ist doch auch was schönes!
Einfach nur schlimm !!!

Gerne wieder !

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
WLAN nur für Privarpatieten
Krankheitsbild:
Morbus Crohn /Fistel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen ,
Ich war erneut aufgrund einer Fistel-OP im Krupp Krankenhaus in Essen-Ruttenscheid und ich kann wieder nur bestätigen das ich dort in besten Händen war. Ein wirklich sehr kompetentes Ärzteteam sowie eine wirklich perfekte Wundversorgung (An dieser Stelle noch mal meinen herzlichsten Dank an Michael der mich wirklich sehr gut betreut hat (Wundversorgung)). Ich lobe deshalb in höchsten Tönen weil ich wirklich schon sehr häufig dort zu Gast war und niemals due Freundlichkeit sowie die Qualität nachgelassen hat.

Fazit: Ich kann das Krupp Krankenhaus in Rüttenscheid wirklich nur empfehlen. Sehr ruhige Lage, überall nette Mitarbeiter , schönes Ambiente.

Nicht EMPFEHLENSWERT

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Keine Organisation, dreckige Patienten Räume, null Betreuung und keiner weiß Bescheid was seine Aufgabe ist. Unzumutbar und absolut nicht empfehlenswert!!

1 Kommentar

Sabine114 am 10.05.2016

Da ich bald an den Nebenhöhlen operiert werden muß, und große Angst habe, wäre ich dankbar wenn Sie Ihre Erfahrungen genauer beschreiben. Weshalb waren Sie in der HNO Abteilung? Vielen Dank

EMPFEHLUNG

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
angehmer Krankenhausaufenthalt
Kontra:
Krankenhausessen
Krankheitsbild:
Hüft-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft-OP mit Krankenhausaufenthalt 01.02.-08.02.2016
Station : Orthopädie
Oberarzt : Dr. med. Roland Weidenbach (Operation)
Kassenpatient ohne Zusatzversicherung

Krankenhaus : umfangreich modernisiert
Station : modernisiert / "Neubauzustand"
Aufnahme + Betreuung im Krankenhaus : sehr gut
Personal : freundlich + kompetent
Betreuung : gut
Krankenzimmer + Ausstattung : top (!)
Verpflegung / Essen : mäßig
Operation /Eingriff : gut
Nachbehandlung : gut

Ich kann nur das Alfried-Krupp-Krankenhaus aus
meinen persönlichen Erfahrungen empfehlen !


P. Osthoff

Beste Behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl Ärzte, wie auch das Pflegepersonal und andere Klinikmitarbeiter waren in jeder Hinsicht kompetent, sehr, sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Völlig unmotiviertes und teilweise unfreundliches Pflegepersonal

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unfreundliches Pflegepersonal alles nur schnell schnell)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bis auf die Behandlung vom Chef obwohl er auch Stress hatte nahm er sich die Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer und Essen nur bei Wahlleistung ok)
Pro:
Zimmer ok, Chefarzt nett und freundlich
Kontra:
Sehr Unfreundliche Schwestern, keine Organisation im Tagesablauf, keine Informationen was wann ist
Krankheitsbild:
LWS Beschwerden
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient in der Neurochirurgie auf der Station 5 C. Die Schwestern dort sind nicht gerade sehr freundlich, sie stellen sich nicht mal vor noch gehen sie auf die Patienten ein. Spricht man dies an, oder möchte etwas wird dies überhört und man könnte genauso gut mit einer Wand reden, den Antworten bekommt man meistens nicht. Meine Bettnachbarin war mal 30 Min nackt im Bad gestanden und hat auf die Schwester gewartet. Solch ein Chaos - keine Überlastung - habe ich noch nie erlebt.
Das kenne ich anders. Egal ob man Kassenpatient oder Privatpatient ist.

Das Essen und die Zimmer waren soweit ok aber nur bei Wahlleistung.

Sehr schlechte Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Informationen bekommen, Kein Arzt in Sichtweite
Krankheitsbild:
Anamie , Große Oberbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Notfallmäßig am 15. März 2016 mit einer Einweisung meines Hausartztes in der Notfallambulanz. Wegen einer Anamie die abgeklärt werden sollte. Also habe ich mich angemeldet in der Notfallambulanz und kurz darauf wurde ich auch im Behandlungszimmer durch gerufen. Nach zwanzig Minuten waren bereits alle Untersuchungen wie ( Blutentnahme , EKG und Befragung durch den Arzt fertig. Da an diesem Tag viele Krankentransporte kamen sollte ich mich dan in der zwischen Zeit bis die Blutwerte fertig sind nochmals KURZ ins Wartezimmer setzen. Nach zwei Stunden warten im Wartezimmer habe ich immer noch keine Information bekommen. Das ich also einfach mal nach gefragt habe wie es den nun weiter geht! Drauf hin ich sollte noch bitte Geduld haben es würde gleich weiter gehen und in der zwischen Zeit habe ich einfach nur Blatt Papier in die Hand gedrückt bekommen was mein Blutbild betrifft. NUR DAS ICH KEINE AHNUNG HABE WAS DIE EINZELLEN ABKÜRZUNGEN IM BLUTBILD BEDEUTEN: Jedenfalls habe ich mich dan wieder ins Wartezimmer gesetzt und nach insgesamt 4,5 Stunden wurde ich erneut aufgerufen mit dem Hinweis das ich dort bleiben müste. Und zu dieser Station gehen sollte 3B Onkolugie was ich überhaupt nicht verstanden habe aber in Ordnung dachte ich. Ich also zur Station gegangen und die Mimig aus dem Gesicht des Krankenschwester Personals hat mir schon gereicht. Auf der Station jedenfalls habe ich dan endlich erfahren das am Nächsten Tag eine Spieglung statt finden sollte und ich sollte schon einmal die Formulare ausfüllen da angeblich später noch ein Arzt kommen sollte. Später hat es mir wirklich gereicht und bin ohne ein Wort wieder gegangen. Da ich null Informationen bekommen habe noch was gegen Schmerzen.

Herzprobleme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme mit Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Team auf der 3C, die Ärzte und das Team.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Hervorragende Behandlung durch Mediziner und Pflegepersonal in dieser Klinik!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Mediziner, ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologischer Eingriff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Klinik in vollem Umfang nur empfehlen; sowohl die Leistung der operierenden Ärztin, sowohl als auch die Vorher-Nachher-Betreuung durch Ärzte und Pflegpersonal waren überdurchschnittlich gut.
Die Op-Vorbereitung durch das Anästhesie-Team war kompetent und ausgesprochen freundlich.
Alle Aufklärungsgespräche sind bestens geführt worden; Schmerzen während meines viertägigen Klinik-Aufenthaltes wurden konsequent behandelt.
Das Pflegepersonal war immer freundlich und sowohl tagsüber als auch nachts sehr hilfsbereit.

Enttäuschend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bloß nicht stören)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig Informationen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Guter Fußchirurg)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahmeritual vor OP Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Einzelzimmer groß und gut eingerichtet)
Pro:
Nachtpflegepersonal
Kontra:
Schwestern auf der sogenannten Privatstation
Krankheitsbild:
Rheumafuß OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Maßlos enttäuscht!
Ich bin im Januar diesen Jahres aufgrund einer Fuß-OP 5 Tage in der Klinik gewesen und kann zusammenfassend die Klinik nicht weiterempfehlen. Bereits die Aufnahme am OP-Tage war katastrophal. Man muss sich nüchtern mit Sack und Pack in der Notaufnahme melden und sitzt erst einmal in einem unpersönlichen und ungemütlichen Raum rum, bis man an der Reihe ist. Umziehen ("Engelshemdchen und OP-Unterhose) muss man sich in einem engen Raum ohne Ablagemöglichkeiten. Nur nach Nachfrage bekommt man Schuhe, sonst hätte ich barfuß rumlaufen müssen. Die Beruhigungstablette hat überhaupt nicht gewirkt. Man erhält keinerlei Informationen, wann man dran ist. In den Aufwachraum geht man mit vollem Bewußtsein, in meinem Fall, um dort den Schmerzkatheter gelegt zu bekommen. Ohne Begleitung wäre ich aufgeschmissen gewesen. Die Angst vor der OP wird einem in keinster Weise genommen. Die einzige zuständige Schwester schien mir überfordert. OP Schwestern waren dann wenigstens nett. Auf der Station, 6b, hatte ich ein Einzelzimmer, dass ich mit 125,00 Euro pro Tag selber bezahlt habe. Es gab wenig wirklich nette und hilfsbereite Schwestern. Nur der Nachtpfleger hat sich durch besondere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv hervorgehoben. Ich hatte starke Schmerzen, Kühlpacks wurden mir nicht regelmäßig angeboten. Der Schmerzkatheter brachte nicht den gewünschten Erfolg. Der zuständige Arzt hat es nicht hinbekommen, mir ihn so einzustellen, dass er auch seinen Zweck erfüllt. Zusatzmedikamente brachten auch nicht viel, sodass ich die meiste Zeit Schmerzen hatte. Hilfe bei der Körperpflege wurde mir von alleine nicht angeboten, alle Schwestern waren froh, dass ich das meiste selbständig versucht habe zu erledigen. Die Anordnungen der Ärzte für den Verband des Fusses wurden nicht umgesetzt, nur wenn man selber immer wieder darauf hinweist, passiert das Richtige. Zum Erfolg der OP kann ich noch nichts sagen, die Betreuuung auf der "Privatstation" war aber mies.

Sehr professionell, ob Pflegepersonal oder Ärzteteam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Positiver Wohlfühlfaktor
Kontra:
Ständig wechselnde Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ein Patient, der beim ersten Kontakt, auf Empfehlung meines HNO Arztes, am Ohr operiert wurde.
Alles ist sehr gut verlaufen. Von der Aufnahme über die Behandlung und Pflege bis hin zur Entlassung.
Ein Punkt, den ich als minus sehe, aber auch nicht dramatisch, ist, dass ich jeden Tag und bei jeder Visite einen anderen Arzt zu sehen bekam.
Ein großes Lob möchte ich dem Pflegepersonal aussprechen. Sie waren zu jedem Zeitpunkt sehr nett, zuvorkommend und auch sehr professionell.
Alles in allem war es eine sehr angenehme Zeit. Ich kann das Krankenhaus jedem empfehlen.

frechheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichst
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
frauen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Notfallmäßig in die Klinik verlegt, da es in dem Kh wo ich vorher war keine Gynäkologie gab.

Ich hatte eine Eileiterschwangerschaft, von der ich nichts wusste.
Ich musste sofort in den OP, mein AZ war schon kritisch.

Naja die OP ist soweit gut verlaufen. Ich habe überlebt und das war die Hauptsache.

Leider wurde mit von den Ärzten bei jeder Visite (nach 3 Tagen bin ich freiwillig gegangen) vorgeworfen das ich Verantwortungslos wäre und ob mir eigentlich klar wäre, was ich meinem Partner damit angetan hätte?

Also liebe Leute mal ganz im Ernst, ich wusste nichts von dieser Schwangerschaft, ich hatte genug daran zu knabbern und auch genug damit zu tun mich damit auseinanderzusetzen das ich fast gestorben wäre.
Da wären wir wieder bei der nicht vorhanden Empathie in diesem schrecklichen Hause.

Die Zimmer waren veraltet, das Essen mehr als schlecht.

Die Schwestern waren unfreundlich und es dauerte ewig bis jemand kam.
Ich hatte nach der Op schmerzen, die Nachtschwester warf mir eine Tablette Ibuprofen auf den Nachtschrank, den ich aber nicht erreichen konnte, ohne Schmerzen.

Nach 2 Nächsten wollte ich nur noch gehen und das habe ich auch getan, leider musste ich noch 2 Stunden auf eine Blutentahme warten. Hätte mein Partner nicht ein paar klare Worte gesprochen wäre ich wohl immer noch da und würde warten.

Im übrigen hoffe ich dass dieser Beitrag auch von der Klinik beachtet wird.

An euren AWR (Aufwachraum) auch wenn Ihr meint das eure Patientin unter Dormicum sich an nichts erinnern können, sie können es!

Eine junge Schwester im Aufwachraum hatte es wohl auf einen älteren Herren abgesehen der eine WS-Op hinter sich hatte, dieser im Narkosezustand wollte immer aufstehen, sie schrie ihn an und sagte ihm immer wieder wenn Sie das jetzt nicht lassen dann muss ich sie fixieren und der Rücken ist wieder kaputt.

An sich war die Frau nur am flirten mit dem Anästhesisten, sodass es ihr auch völlig egal war dass das Pulsoxymeter sich verabschiedete, also wurde das Monitoring einfach abgestellt. Großes Kino bei jemandem, der a)frisch operiert ist und b) noch Transfusionen erhält.

Im großen und Ganzen kann ich nur sagen:

Schämt euch !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Empathie?

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 2x in der Neurologie stationär.

das erste Mal wurde die Diagnose MS gestellt beim zweiten mal dann eine MRT Kontrolle.

So eine Diagnose ist für eine junge Frau Mitte 20 natürlich erst mal ein Schock.

Bei der Visite am Wochenende habe ich den Oberarzt gefragt ob die Diagnose denn gesichert sei, denn die Ergebnisse der Lumbalpunktion wären schließlich noch nicht da.
Seine äußerst arrogante Antwort: zu 1ßß% natürlich nicht, aber ich sollte mir da keine falschen Hoffnungen machen und soo schlimm sei es nun auch nicht, es hätten schließlich viele Menschen MS und denen merke man das noch nicht mal an.

Das mag sein lieber Oberarzt, andere Menschen haben auch durchaus viel mehr empathisches Empfinden, Ihnen merkt man das ja weniger an!


beim zweiten mal wurde ich also wieder stationär aufgenommen für ein Kontroll- MRT nach Erstmanifestation.
Ich war noch nicht mal 24 Stunden auf Station und hatte auch noch nicht das MRT, da wurde ich schon rauskomplimentiert, da ein anderer Privat-Patient nun in das Zimmer wolle.
Die Organisation scheint also brillant, Doppelbelegung auf ein Bett sollte schon auffallen.

Stationär aufgenommen für das MRT wurde ich natürlich auch nur weil ich privat versichert war.

Im Großen und ganzen also eine reine Zeitverschwendung.

Ich empfehle dieses Krankenhaus nicht, ich habe null Empathie weder von der Pflege noch von den Ärzten erfahren.

Ich rate keinem dazu der Hilfe und Unterstützung erwartet und benötigt in dieses KH zu gehen.

KATASTROPHE!!!!!!!!!!

1 Kommentar

Yxmone am 12.11.2015

Ohne Worte. Genau sowas hatte ich auch durch.
Danke liebe Klinik...mir geht es alles andre als gut.
Verhalten des Oberarztes das geht ganz und gar nicht. Ich war schon oft in einer Neuro in einer andern Klinik. Aber was ich hier erlebte. Diese Neuro werde ich bestimmt nicht weiter empfehlen.

Großer Lob

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sauber und gesamtes nettes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es ist alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwergradige Anastomositismit Hb relevanter Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufieden über das Krankenhaus. Ich war erst bei der Gastdrologie und anschließend wurde ich weiter geleitet zu den Chirugen die mich weiter behandelt haben. Ich hatte Magengeschwüre die leider ein wenig geblutet haben. Trotz mehrere Magenspieglungen mußte mir doch zum Schluss ein Stück des Magens entfernt werden da die Anamie leider nicht gehört hat. Durch das schnelle handeln der Chirugen ist mir eine Bauchraumraum Vergiftung erspart geblieben da ein Geschwür sofort beimm Eingiff geplatzt ist. Zudem geht ein riesen Lob an die 6D sehr nette Pfleger/innen , Ärzte.die super zusammen arbeiten und sofort für einen da waren.

Wenn man Schema Gleich Krankheit hat dann gut..bei komplizierten Fällen nicht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer sehr sauber, Essen lecker)
Pro:
Radiologie. Essen, Zimmer
Kontra:
ÄrzteTeam
Krankheitsbild:
...nicht mehr bekannt...
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Station 4 c

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Protusionen am Hirmbalken
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches und abwertendes Personal auf Station 4c.

Eine Rückenmarktpunktur, die normalerweise in absolut steriler Umgebung durchgeführt werden muss, wurde durch zwei Ärzte bei mir im ungemachten und schmutzigen Patientenbett gemacht.

Eine Diagnose wurde überhaupt nicht gestellt, es war völliges Desinteresse vorhanden.

2 Kommentare

020358 am 05.11.2015

Eine Punktion des Rückenmarks (das hat nicht mit Verkaufsständen für Obst und Gemüse zu tun!) muß nicht in einem OP durchgeführt werden. Das Patientenbett ist dafür sogar sehr gut geeignet, denn der Patient soll im Anschlusss daran liegen. In einem Bett liegt es sich bequemer wie auf einem OP-Tisch und (schmerzhafte) Umlagerungen werden so verhindert. Erforderlich sind Händedesinfektion und Handschuhe beim Untersucher; gründliche Hautdesinfektion beim Patienten und die Benutzung steriler Tücher (bspw. Lochtuch, heutzutage Einwegprodukt sowie eine gelungene Lokale Betäubung mit Beachtung der Einwirkzeit. Sofern die Lumbalpunktion im Sitzen gemacht wird, ist das Patientenbett sowohl für den Patienten als auch für die assistierende Person sicherer. Nach der Punktion ein kleines Pflaster auf die Punktionsstelle, Fertig,

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Nicht zu empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer und Essen
Kontra:
Keine Organisation untereinander
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist unorganisiert. Ich hatte 5 Termine mit stationärer Einweisung, die nicht vorher abgesagt wurden. Ich bin mit Krankentransport-schein 150 km hin und zurück, u m s o n s t.
Die Ärzte sind arrogant und unfreundlich.

Ich hatte eine Fuß-OP bei Dr. Schemann, die voll daneben ging. Eine Korrektur wurde mit faden-
scheinigen Ausreden auf Monate verschoben.

Wegen Massenabfertigung und Risiko nicht zu
empfehlen.

Tolles Krankenhaus für Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen im Kreißsaal, Atmosphäre, Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine super Klinik, freundliche und helle Umgebung, super freundliches und kompetent es Personal sowohl im Kreißsaal als auch auf der dazugehörigen Station. Man hat alles getan um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen, und egal um welche Uhrzeit ich jemanden brauchte, wurde sich sofort um mich gekümmert, und das immer auf eine sehr freundliche Art.

sehr positiv

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Informationspolitik in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Personal!
Anästhesisten-Team einfach Top!
Essen wirklich gut!
Fazit:Nichts zu meckern!!!
DANKE

Sehr gutes Krankenhaus mit sehr guten Ärzten und sehr nettem, hilfsbereiten Personal

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pesronal, Fürsorge, Nachsorge, Hilfsbereitschaft, Reaktionszeit des Personals bei Problemen, Zimmerausstattung, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Pansinusitis, Nasenseptumdeviation, Polypen der Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 23.9.2015 bis zum 27.9.2015 als Patient in der HNO Abteilung auf der Station 2B. Bei mir wurde die Nasenscheidewand begradigt und Polypen wurden entfernt.
Natürlich hatte auch ich richtig Angst vor dieser OP aber das wirklich sehr nette Personal auf dieser Station hat sich sehr um mich bemüht und war sehr freundlich und hilfsbereit. Die ersten 2 Tage nach der OP waren schmerzfrei aber trotzdem sehr unangenehm durch die eingesetzte Tamponage in der Nase. Ich hatte sehr starke Blutungen in der Nase nach der OP. Nachdem die Tamponage dann nach 2 Tagen entfernt wurde, was übrigens schmerzfrei aber trotzdem etwas unangenehm war, konnte ich endlich wieder durch die Nase atmen...und ich war mehr als begeistert.Es wurde täglich mindestens 1 mal Blut und Schleim abgesaugt und evtl. Krusten entfernt. Die eingesetzten Schienen wurden nach 1 Woche in der HNO Ambulanz des Krankenhauses enternt, auch das war völlig schmerzfrei. Leider verläuft die Wundheilung an einer Stelle noch nicht optimal, was aber keinesfalls auf eine schlechte Arbeit bei der OP zurück zu führen ist, sondern auf die Reaktion und Anfälligkeit meines Körpers (vielleicht hätte ich doch auf die Ärzte und Schwestern hören sollen und das Rauchen einfach lassen sollen). Ebenfalls sehr positiv ist die Fürsorge und Nachbehandlung durch die HNO Ambulanz bzw. den HNO Arzt auf der Station zu erwähnen. Ich musste alle 2 Tage zur Kontrolle wegen der etwas schlechten Heilung auf einer Seite der Nase. Insgesamt kann ich das Krankenhaus sehr empfehlen, die Station war ganz frisch renoviert und sehr sauber, die Zimmer (immer 2 Bettzimmer) schon sehr luxuriös ausgestattet...fast wie ein Privatzimmer. Die Reaktionszeit der gerufenen Schwestern bei etwaigen Problemen lag unter 30 Sekunden...absolut Top! Sehr nettes Personal, vom Arzt über Schwestern bis hin zu Pflegern, Verpflegungspersonal (Kost), Auszubildenden und Reinigungskräften. Ich würde eine solche OP jeder Zeit wieder in diesem Krankenhaus machen lassen.

Nasenseptumdevitation

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Schwester und Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand begradigt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mir wurde am 17.9.2015 die Nasenscheidewand begradigt. Hab mich vorher im Internet über die Erfahrung mit solch einer OP schlau gemacht. Naja wurde ja viel gruseliges darüber berichtet. Klar ich hatte auch Angst. Aber ich hatte keinen Tag wirkliche Schmerzen. Unangenehm waren die 2 Tage der Tamponade (leichtes Druckgefühl), da ich gewohnt bin durch Mund und Nase zu atmen. Diese Nacht hatte ich wenig geschlafen. Am 18.9. abends wurde mir die Tamponade gezogen, war ein wenig unangenehm aber war schnell vorbei-habe mir die 2 dicken Würste nochmals angeschaut die in der Nierenschale vor mir lagen. Sofort war auch der Druck weg und ich nahm erst mal einen tiefen Zug der neu gewonnenen Luft. Hab erst mal den Arzt vor lauter Freude gedrückt. Das Absaugen kitzelt in der Nase. Also an alle die solch eine OP vor sich haben, Ihr braucht wirklich keine Angst davor haben ist nicht schlimm und auch auszuhalten. Ich bin auch nicht die Harte aber wie gesagt, ist nicht wirklich schmerzhaft kam mit 3 Ibuprofen aus.

5 Sterne

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Erfahrungsbericht:

kompetent
Sehr freundlich
Aufmerksam
Hilfsbereit
Menschlich

Kein krankenhaus für kranke mit schmerzen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Das parken ist zu teuer die schwestern
Krankheitsbild:
Gefässchirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese klinik hat sich so zu seinem nachteil verändert ich würde nie mals wieder hier hin gehen. Ich habe schmerzen und bekomme keine pille und wenn dann nach mehr malige anfrage vielleicht nach 4 bis 5 stunden. Aber teilweise auch gar nicht. Ich habe 4 tage lang im zimmer alleine gelegen es ist nicht ein mal einer gekommen und hat sich nach meinem zustand erkundigt nur zu den essen zeiten kam jemand uns hat mir das essen gebracht aber auch nicht gefragt wie es mir geht. Sehr entäuscht. Die ärzte haben untereinander auch keine Kommunikation betrieben das ich von einer station zur anderen plötzlich keine medikamente mehr bekam weil der arzt das nicht eingetragen hat. Nie mehr krupp krankenhaus. PS vielleicht nur noch für boris becker und co ?!!!???

Pflegepersonal bemüht, Ärzte eher abwertend und Unfreundlich

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik befindet sich momentan im kompletten Sanierungszustand. Die Zimmer sind frisch renoviert aber mit WENIG Herzblut, alles nur halbherzig ausgeführt, viel zu Steril.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das ärztliche Personal bis auf ein paar Ausnahmen, war einfach nur Unfreundlich. Ich würde mir einen netteren Umgang zum Patienten wünschen und nicht so abwertend wie bei mir der Fall war.

Nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Plasmazytom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder mir wurde im Mai 2015 ein Tumor im Rücken entfernt,leider hat mann versäumt den Wirbel zu Stabilisieren so das ich noch mal in den OP muß.Neben bei sagte mann mir noch das ich Blutkrebs habe,ich wurde ohne Papiere Entlassen mann sagte mir suchen sie sich einen Niedergelassenen Artzt.

Alle Achtung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Verwaltung, Planung (soweit möglich)
Krankheitsbild:
Zyste am Kehlkopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da es mein erster OP-Krankenhaustermin war, hatte ich eine schei... Angst. Ich wurde super aufgeklärt von den Ärzten und Assistenten superfreundlich versorgt und betreut bei den ganzen Untersuchungen (Blutabnahme, CT ...).
Der Verwaltungsakt ist ein bisschen chaotisch und klappt nicht so, wie er soll, aber bei dieser Vielzahl an Patienten ist das auch kein Wunder. Man muss halt Geduld mitbringen. Da ich durch das ausgehändigte Schreiben darauf vorbereitet war, war es auch nicht ganz so schlimm.
Alles in allem eine super Versorgung vor und nach der Operation (während der OP war ich leider nicht dabei :-))
Das Pflegepersonal auf der Station ist top und bleibt in extremen Situationen (Bettenmangel, sehr viele OP's an diesem Tag) sehr ruhig und einfühlsam.
Man muss immer bedenken: jeder Patient ist anders und es ist schon eine hohe Kunst, sich auf jeden ad hoc einzustellen. Sie haben meine Hochachtung.

1 Kommentar

Sonne687 am 14.09.2015

Dem kann ich mir nur anschließen!!!!

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team
Kontra:
Wartezeiten vorm Behandlungszimmer
Krankheitsbild:
Racenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde wegen Rachenkrebs operiert,OP gut verlaufen.Sehr saubere Station und Zimmer,alle Schwestern sehr freundlich und immer hilfsbereit,das gleiche kann ich auch von den Ärzten sagen obwohl immer im Zeitdruck.Über das Essen kann ich nicht viel sagen da ich von meinen 12 tätigen Aufenthalt 8Tage eine Magensonde hatte und die anderen 4 Tage Schonkost bekam. Ich kann die HNO Abteilung nur weiter empfehlen!

Medizinische Versorgung gut

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Der Sozialdienst ist freundlich, jedoch bei der geringsten Mehrarbeit scheint dies schon zuviel zu sein, so dass die Unfreundlichkeit Oberhand gewinnt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin der Neurochirurgie und wurde dort operativ behandelt bzgl. einer absoluten Spinalkanalstenose. Was die ärztliche Versorgung angeht kann ich nur Positives berichten. Ich wurde ausführlich von der Stationsärztin informiert und aufgeklärt. Der Ablauf vor der OP (Vorbereitung, Zugang ect.) waren gut, so dass ich mich gut aufgehoben fühlte. Nach der OP kam täglich ein Arzt zur Kontrolle bzw. beantwortete mir geduldig meine Fragen. Hier möchte ich insbesondere Frau Dr. Saßen hervorheben.
Der pflegerische Bereich war ok, wobei man aber klar anmerken muss, dass die Personaldecke viel zu dünn ist. Die Schwestern bemühen sich sehr, sind aber vielfach einfach überfordert.
Das Essen ist allerdings eine Katastrophe. Frühstück und Abendessen ok (Brot, Aufschn. Käse ect.), Mittagessen eine Zumutung. Fleisch von extrem schlechter Qualität, geschmacklich z.T. grenzwertig und Vitamine sind ein Fremdwort.
Die Serviedamen des Catering sind freundlich und bemüht.
Das Reinigen der Zimmer bzw. des Badezimmers sollte kontrolliert werden, da z.Zt. nicht ausreichend.

aerzte und ein professor die ihren job nicht verstehen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war oft Patient in dieser klinik Patient, Kassenpatient . War seit 2009 bis 2014 dort Patient. Urologie war eine Ärztin die ihren job verstand . Aber was ich in der Neurologie erlebt habe das geht garnicht . Wurde vom arzt mit verdacht auf einen schlaganfall abgewiesen , weil der arzt vom Dienst meint er hat schon 5 stueck liegen , tolle Aussage . Aber das beste zum schluss ein Professor der Neurologie sollte sich eine Erhöhung im Nacken anschauen und sagte voll arrogant ist nur ein Pickel , dieser Pickel ist am 19.2 entfernt worden von ein Chirurg der sein job versteht gott sei dank gibt es noch aerzte die ihren job verstehen, dieser pickel war ein tumor . In diese Klinik werde ich kein fuss mehr reinsetzen, zuviel Arroganz von aerzten und Professor . Dabei sollten diese super schlauen menschen nicht vergessen wer so eine klinik bezahlt , das sind die Steuerzahler und die Krankenkassen .

Nie wieder Krupp

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruchoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen grenzt an Körperverletzung
Keine Infos keine Entlassungspapiere kein Hinweis für den weiterbehandelten Arzt was gemacht wurde.

Ärzte Top, Anmeldung Flop

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Allein auf Grund der Damen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Empfangsdamen/PTA`s/ Helferinnen
Krankheitsbild:
Ohrradikaloperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor ca 2 Wochen in der HNO Abteilung des Krankenhauses.Dass es einer Seits schwierig ist , gerade für eine Ambilanz, den Ansturm an Patienten zu bewältigen verstehe ich. Die herablassende Art u Weise der Damen am Empfang ist aber mehr als unzumutbar.
Man darf sicherlich nicht alle ünber einen Kamm scheren und auch für "schlechte Tage" habe ich VErständnis. Was aber dort abgeht ist nicht entschuldbar.
-Respektlos gegenüber Patienten
-Arrogant
-schickanierend
-planlos
-frech
-unverschämt
Am Telefon:
Katastrophe!!!!!

Was noch übel aufgestoßen ist, ist die Tatsache, dass Leute (offensichtlich Bekannte des Personals) eher an der Reihe war als Stundenlang wartende Patienten. Dass das ganz normal ist und man auch mal irgendwo eher dran kommt auf Grund von Connections gut. Aber versucht es doch bitte jedenfalls so zu machen, dass die Patienten es nicht alle mitbekommen.
Ist ein Schlag ins Gesicht wenn man schon 3-4 Stunden wartet und sieht wie jemand der gerade kommt sofort ins Untersuchungszimmer durchgeführt wird...
Es sit sicherlich nur der Eindruck von zwei Terminen, aber zu MEnschen, die Sorgen plagt, die krank sind und evtl sogar Angst haben MUSS man sich anders geben.
Ihr seid keine Werkstatt, sondern eine Klinik!!!
Und wenn der Job nichgt das richtige ist, dann muss man sich nach etwas anderem umgucken.

Die Ärzte in der HNO hingegen waren sehr nett u kompetent.

Sterbehilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Katastrophal- meine Mutter wurde im dünnen Krankenhausnachthemd und mit einem Laken bedeckt nach Hause gefahren ( die eigene warme Kleidung wurde ihr nicht angezogen, obwohl vorhanden!) , wo sie völlig unterkühlt ankam. 2 Tage später ist sie verstorben.
Die Reaktion des Krankenhauses auf meine Bericht hin war unter aller Würde!

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die gesamte Mannschaft der Station 7 D
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Schulterversteifung rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt zwecks Schulterarthroskopie rechts Januar 2015.

Bereits im Voruntersuchungsgespräch machte Herr Dr. von Oehlen, der mich auch an der Schulter operierte,einen äußerst Fachkompetenten und freundlichen Eindruck auf mich. Bereits am OP Tag kam er nach der erfolgten OP noch mal zu mir ins Zimmer um mir im Detail zu berichten, was gemacht werden musste, begleitet wurde alles von einer guten Schmerztheraphie.Am 2 Tag stellte sich bei mir im Zimmer die Physiotherapeutin vor, um mit mir die notwendige Krankengymnastik durchzuführen.
Pfleger und Krankenschwestern machten einen freundlichen und gutgelaunten Eindruck, es wurde mehrfach im laufe eines Tages gefragt, ob alles in Ordnung sei. Die Zimmer wurden täglich gesäubert, Toiletten waren auf dem Zimmer aber auch auf dem Gang sauber.....liegt aber auch an den Patienten selbst, so wie ich eine Toilette verlasse finde ich sie in der Regel auch wieder vor.
Frühstück und Abendbrot waren gut, das Mittagessen war von der Menge her etwas wenig, aber genießbar.
Ich als Kassenpatient habe mich im Krankenhaus zu keinem Zeitpunkt als Patient zweiter Klasse gefühlt, Station 7 D im Alfried Krupp Krankenhaus
immer wieder!!!

Hoffentlich nie wieder.....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1999   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
ärztliche Behandlung gut
Kontra:
mehr als schlechte u.unfreundliche Organisation
Krankheitsbild:
Versteifung der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz vor meinem 30.Geburtstag mußte ich mir nach einem einjährigen Leidensweg leider meine Wirbelsäule mit Titan versteifen lassen. Der Operateur wurde mir von meinem behandelnden Orthopäden empfohlen. Die doch sehr umfangreiche OP ist geglückt u.ich bin nach 15 Jahren immer noch beschwerdefrei; dafür bin ich sehr dankbar. Leider wurde ich vom "Bodenpersonal" wie der letzte Idiot behandelt. Die Aufnahmeuntersuchungen am Freitag vor der OP dauerten sage u.schreibe 7 Stunden u.nur, weil ich ständig nachgehakt habe. Der Arzt, welcher mir Blut abnehmen sollte, hatte stundenlang keine Zeit. Ich sollte warten. Mein Vorschlag, doch schon mal die anderen notwendigen Untersuchungen durchzuführen, wurde sehr zögerlich aufgenommen. In der Röntgenabteilung war ich der einzige Patient auf dem Flur- drinnen wurde ausgiebig privat gequatscht. Erst auf Druck meinerseits wurde ich drangenommen. Dann begleitet mich ein Krankenpfleger in die angebl.zuständige Abteilung fürs MRT.Leider war es die falsche. Dies hätte er wohl wissen müssen, ich habe es leider erst später gemerkt. Die Abteilung war verwaist; niemand an der Anmeldung, niemand saß dort. Ich öffnete mehrere Türen, hätte alles mögliche stehlen können. Unfaßbar! Fürs Narkosegespräch ( eine Sache von 5 Min.-ohne Unterschrift hätte man mich eh nicht operiert) vertröstete mich die zuständ.Abteilung 2 Stunden, bis ich drohte, mit dem nächsten Pfleger durch die Tür zu kommen. Nach einer weiteren Odyssee durch die Gänge des KH landete ich endl.beim MRT, wo die dortige Schwester sehr ungehalten über die Verspätung war. Ich erklärte ruhig u.mit Engelszungen, dass die schlechte Orga ihrer Kollegen daran schuld war u.nicht ich. Sie hört nicht zu u.drohte mir, dass die OP am Montag nicht stattfinden würde. Ich drohte damit,umgehend den Vorgesetzten zu informieren.Der Arzt, welcher mir Blut abnehmen sollte, schlief- kein Witz- vor mir im Stehen ein! Er nickte immer wieder weg. Nach der OP dieselbe Unfreundlichkeit.Nie wieder!!!

Zum Kaiserschnitt gezwungen!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Leute haben dort keine Lust zu arbeiten! Wer eine normale Geburt möchte sollte auf Garkeinen Fall in dieses Krankenhaus gehen !!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mehr Schein als Sein was mir angeboten wurde und was ich bekommen habe, ist ein Unterschied von tag und Nacht!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese Leute haben die Pda spritze 3 Tage in meinem Rücken vergessen ich habe jedesmal bei der Visite gesagt sie sollen doch mal nachschauen Fehlanzeige !!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Optik
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Dezember sollte mein Kind zur Welt kommen da ich im 9.Monat neu nach essen gezogen war und mich nicht auskannte, schaute ich im Internet nach geeigneten Krankenhäusern nach. Da dies meine erste Geburt war, hatte ich natürlich keine Erfahrung worauf man achten sollte. Ich schaute mir bei einem Besichtigungs Termin das Krankenhaus an und der erste Eindruck war super also meldete ich mich für die Geburt an. Irgendwann war es dann soweit ich hatte wehen und fuhr mit meinem freund ins Krankenhaus. Dort wurde ich überhaupt nicht freundlich empfangen, was mich natürlich recht wenig interessierte da ich enorme schmerzen hatte. Die junge Dame bat mich in den Ctg Raum und schloss mich an. Die Dame ließ mich dort 3 Stunden ohne nach mir zu schauen. Bis mein freund dann irgendwann ausgeflippt und die Dame geholt hat. Diese bat mich dann in den Entbindungsraum und untersuchte mich. Dort stellte sie fest das es nun schon ca.7 cm waren. Ich bat sie mir Schmerzlindernde mittel zu geben da es kaum auszuhalten war. Dies Tat sie nicht sie kam mit der Oberärztin wieder, und diese versuchte mich von einem Kaiserschnitt zu überzeugen da dies ja "schneller ginge und ich mein Kind schneller in den armen halten würde". Ich weigerte mich und die Ärztin verschwand. Ich hatte solche schmerzen und keiner half mir die Dame überredete mich über 2 Stunden doch einen Kaiserschnitt zu machen ohne mir Schmerzmittel zu geben sodass ich irgendwann einwilligte. Sie schoben mich in den Raum und versuchten mir die pda zu spritzen dies scheiterte mehrmals und der Arzt schrie mich an "Ich solle nicht so weinen sonst könne er nicht arbeiten". Ich verblieb noch 3 Tage im krankenhaus bis sie mich komplett rausekelten. Da ist noch viel mehr passiert leider wäre es dann zu lang !!! Jede Mutter die eine normale und schöne Geburt haben möchte sollte nicht in dieses Krankenhaus gehen!!! Ich wurde dort sehr schlecht behandelt und würde jedem davon abraten! Viele Hebammen dort haben keine Lust zu arbeiten! :(

Spitze!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles!!!
Kontra:
Zufüttern unerwünscht
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Kreißsaal ist absolut Spitze, die leitende Hebamme ist top! Kann sich jeder glücklich schätzen zu entbinden wenn sie Dienst hat! Genauso toll sind aber auch die Ärzte. Super netter, kompetenter Oberarzt und nette Diebsthabende Ärztin. Insgesamt hatte ich eine traumhafte Geburt meines 2. Kindes. Dickes Dankeschön nochmal dafür!!!!

Station hat sich seit 2012 auch stark verbessert. Wirklich einziger Kritikpunkt meinerseits wäre, dass man dem Kind keine Pre Nahrung zufüttern darf vor dem Milcheinschuss, oder zumindest eindringlich betteln muss.

Alles in allem Top Geburtsklinik!!! Jederzeit wieder!!! Macht bitte weiter so!

rudimentäre Pflege, schlechte Abläufe und Verpflegung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (viele Ärzte viele Meinungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OPs sind sehr gut gelaufen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
tolle 2 Bett Zimmer mit guter Austattung
Kontra:
Pflege, Essen, Abäufe
Krankheitsbild:
Beinbruch mit OP, Wundentzündung und -Behahandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war 7 Wochen in der Klinik aufgrund einer entzündeten Wunde und durfte das Bett nicht verlassen. Es folgten 7 OPs. Sie musste oft bis zu 30 Minuten warten, bis sie zur Toilette gebracht wurde, dort tw. ebenfalls bis zu 30 Minuten warten, bis Sie wieder ins Bett kam. Pflege: rudimentär. 5 Wochen keine gewaschenen Haare. Essen nicht genießbar. Durch mangelhafte Ernährung folgten Mangelerscheinungen und schlechte Proteinwerte. Ödeme wurden nicht sofort behandelt und das Wasser stieg bis in die Lunge. Verlegung in die Innere nötig. Dort lief die Pflege und Betreuung viel besser, aber an den Wassereinlagerungen leidet sie heute noch. Beschwerden wurden hinsichtlich der Pflege mit Zeitmangel abgetan. Essen änderte sich etwas. Der Chirurg sollte nach Wochen die restlichen Fäden ziehen, schlug aber eine Schönheitsop in Steele vor und zog keinen einzigen Fasen. Die verbliebenen Fäden hat erst der weiterbehandelnde Ortopäde nach der Entlassung entdeckt. Das hat wieder 3 Wochen gekostet.
Auf die OPs musste sie teilweise aufgrund von anderen Notfällen warten und dadurch bald 24 h nüchtern bleiben.
Das KH hat sich innerhalb der letzten 3 Jahre absolut verschlechtert.

Bin sehr zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Service, freundlichkeit
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Leistenbruch links, rechts
Erfahrungsbericht:

Außer mit der Verpflegung bin ich mit allem, insbesondere mit der Operation sehr zufrieden. Ich war allerdings auch übers Wochenende dort und hatte mich für Zuzahlung Einzelzimmer entschieden.

Ohne Worte, - eine Zumutung!

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ohne Worte, - eine Zumutung!!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung bitte schön!?!?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab nicht mal eine Behandlung!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da weiß keiner von dem Anderen Bescheid! Katastrophale Verhältnisse!!!)
Pro:
NICHTS, wirklich GAR NICHTS
Kontra:
ALLES! Ärzte und Behandlung ohne Plan! Man bekommt keine Informationen über seinen Ablauf
Krankheitsbild:
Aderhautmelanom
Erfahrungsbericht:

Ich würde dieses Krankenhaus nicht mal meinem Feind weiter empfehlen!
Dieses Krankenhaus (normal dürfte man es gar nicht Krankenhaus nennen) ist die reinßte Zumutung- eine Katastrophe!
Mein Opa bekam vor ca 2 Monaten die Diagnose gestellt Aderhautmelanom mit Metastasen in der Niere!
Sein behandelnder Arzt hat veranlasst, dass er so schnell wie möglich in die Klinik soll, da das sofort behandelt werden müsste! Nach 1 Monat warten dann die Aufnahme. Mittwochs kam er an und sollte Freitag operiert werden, nach langem hin und her, ob nun OP oder doch noch nicht! Freitag dann hat er den ganzen Tag nichts gegessen und hat darauf gewartet, dass er drankommt! 17 Uhr und schon dunkel draußen - immernoch wartend und ohne Informationen, wann es denn endlich losgeht! 18.30 Uhr kam dann endlich mal ein Arzt ins Zimmer und erklärte, dass die OP nicht stattfinden und dass er sogar für 1 Woche nochmal nach Hause müsse!!! Ähhh halloooo!? Essen ist von uns ca 200 km weit entfernt, also kein Katzensprung!
Die ganzen 3 Tage müsste er von einem Zimmer ins Nächste, immer mit laaanger Wartezeit und schlussendlich bekam er dann nicht mal irgendwelche Informationen! Wortwörtlich sagte er "Man kommt sich hier vor wie auf dem Abstellgleis" - und das als Krebspatient wo jeder Monat zählt!
Über das Essen reden wir erst gar nicht, es ist schlecht aber NACH DIESER AKTION wirklich nebensächlich!
Bitte sucht euch ein anderes Krankenhaus aus (wenn es geht), wo die Patienten ernst genommen werden und wo man sich seiner Sache auch sicher ist!!! Diese "Klinik" hat von nichts einen Plan! Keiner weiß von dem Anderen Bescheid...!!!...
Sowas dürfte heutzutage gar nicht passieren...
Da würde ich nichtmal eine Grippe behandeln lassen!
Viel geschrieben...dennoch kann man da echt nur mit dem Kopf schütteln und man findet für diese "Uniklinik" keine Worte mehr!!! Armes Deutschland!!!
Sorry für diese Bewertung aber es ist die Wahrheit und da reichen nichtmal meine Worte hier!

1 Kommentar

skinny1969 am 26.12.2014

Kann mich nur anschliessen- ich hätte noch viel mehr schreiben können, leider kein Platz. Wie man da Patienten behandelt, ist unfaßbar. Demnächst wende ich mich direkt an den Verwaltungsdirektor der Klinik! NIEMANDEN würde ich diese Klinik empfehlen!

Wartezeit vor OP nicht zumutbar

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012 + 14
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Personal sehr engagiert
Kontra:
Massenabfertigung
Krankheitsbild:
Metallentfernung nach Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich am 13. Dezember 2012 nach einem Oberschenkelhalsbruch mit drei Schrauben versorgt wurde( hatte nichts negatives zu berichten, ganz im Gegenteil), habe ich mich am 14.10.2014 davon überzeugen lassen, das es besser sei, die Schrauben aufgrund meines noch recht jungen Alters (51) wieder entfernen zu lassen. Aufklärungsgespräch alles super. OP-Termin für den 21.10.2014 vereinbart
Um 07.00 Uhr in der Früh sollte ich mich nüchtern auf Station 4c melden. Habe ich getan, mein Gepäck dort oben gelassen und mich mit Wertsachen nach unten begeben, um in der Halle darauf zu warten, zur OP aufgerufen zu werden. Ich hatte voll Schiss, niemand kümmerte sich um mich (um die anderen, die mit mir dort saßen auch nicht.). Keine Beruhigungstablette, nichts. Gefroren ............ und wirklich große Angst. Gegen 12.40 Uhr. wurde ich aufgerufen, musste in einen kleinen Raum mich umziehen und musste dann mit Engelhemd und Netz-Schlüpperbuchse zum OP laufen. Dort lag ich dann auf einer schmalen Trage ??? oder wie man das nennt. Nachdem ich dort mehrere Minuten lag und schon geheult habe, kam jemand legte mir eine Kanüle und setzte mir eine Sauerstoffmaske auf. Man sagte mir bis gleich und dann war ich endlich eingeschlafen. Als ich auf der Wachstation erwachte, dachte ich mir, endlich ist der Albtraum vorbei. Kurze Zeit später wurde ich auf Station geholt und alles war einigermaßen gut. 44 Stunden nach der OP musste ich das Krankenhaus verlassen. Für meine Begriffe mindestens 1 Tag zu früh. aber dafür kann wohl nur die Krankenkasse was und nicht das Krankenhaus.
Ich würde wieder ins Krupp-Krankenhaus gehen, aber da was vor der OP war, dieses stundenlange Warten in der Halle ist menschenunwürdig. Ich bin nicht die Einzige die das behauptet. So kann man nicht mit Menschen umgehen. Schon gar nicht in so einer Ausnahmesituation, in der wir Wartenden uns befanden.

Hervorragend

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter und der Eierstöcke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Team, Aerzte und Pflegepersonal immer freundlich und hilfsbereit. Habe mich super gut betreut und behandelt gefühlt!

Neuroradiologie Prof. Chapot

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Kompetenz
Kontra:
Badaufteilung (keine Trennung Damen/Herren) auf der Station 4B
Krankheitsbild:
AVM
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August 2014 wurde meine AVM von Herrn Prof. Chapot embolisiert. Darüber bin ich sehr froh und unendlich dankbar dafür! Ich hatte eine unglaubliche Angst, aber Herr Prof. Chapot hat mir eine große Sicherheit gegeben und mir sehr viel von meiner Panik genommen. Das Aufklärungsgespräch war sehr ausführlich und die Behandlung ausgezeichnet! Ich möchte jedem Betroffenen raten, sich vertrauensvoll an Herrn Prof. Chapot zu wenden. Er ist ein hervorragender Mediziner und ich bin immer noch von seiner besonderen, menschlichen Art überwältigt. Das gesamte Ärzteteam der neuroradiologischen Klinik ist sehr freundlich und absolut kompetent. Ein großes Lob auch an das Pflegepersonal auf der Intensivstation, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Betreuung auf der Station 4B war gut. Vielen, vielen Dank für alles!!!

Angst Patient! Mandel op mit 53

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.09.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Zufrieden!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals! 2 Bett Zimmer ! Immer einer da!
Kontra:
N I C H T S !
Krankheitsbild:
Mandel op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles ist sehr gut Organisiert! Super Pflege! Alle sehr nett!! Immer ein Arzt vor Ort!

Klar hatte ich schmerzen! Eine Mandel Op ist nicht ohne! Bin seit gestern entlassen worden! Habe Schmerzmittel mitbekommen, für die erste Nacht!

Die Patienten kommen von überall her. Wuppertal,Frankfurt u. s . w!

Wer hier meckert, ist selber schuld! Ich würde immer wieder dort hin gehen!!


Tipp! Kopfhörer mitnehmen!!!!

1 Kommentar

skinny1969 am 26.12.2014

Wer hier meckert, ist selbst schuld? Legen Sie sich mal auf die Orthopädie- ich wünsche viel Vergnügen!

Station C 2.Etage unter aller Würde

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein pflegebedürftiger Vater lag dort wegen akutem Nierenversagen.
Das Personal war völlig überfordert.
Er wurde mittags nicht immer wie nötig gefüttert,so dass das Essen noch nachmittags unangerührt auf seinem Tisch stand.
Die Windeln wurden nicht regelmäßig gewechselt,so dass es zeitweise bestialisch stank im Zimmer.
Die Ärzte waren nie für uns zu sprechen und wenn meine Mutter nachfragte, bekam sie äußesrt unfreundliche Antworten.
3 Tage vor seiner plötzlichen Entlassung (montags) musste ich mich dann auf die Schnelle, auf barsche Anweisung des Oberarztes, um einen Pflegeheimplatz kümmern, da ja vorher uns niemand über seine Situation informiert hatte und meine Mutter ihn bis dato noch zuhause versorgen konnte.
Habe dann an die Klinikleitung geschrieben,aber der besagte Arzt stritt alles ab und erzählte Märchen.

Warnung vor Schlaganfall

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung auf der Stroke-Unit
Kontra:
Aufklärung vor Herzkatheter
Krankheitsbild:
Linksherzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 8.März 2013 wurde bei mir eine Linksherzkatheteruntersuchung durchgeführt. In der Folge(ca 10 Minuten)kam es zu einem Schlaganfall,!! von dem ich mich bis heute nicht erholt habe. Obwohl meine Arteriesklerose bekannt war, wurde mir keine alternative Untersuchung angeboten obwohl das Haus lt Presse sehr wohl andere Untersuchungen,die vor allem ungefährlicher sind,durchführen kann.Man kann nur jedem raten,sich nicht vorschnell zu solch einer Untersuchung überreden zu lassen! Auch wenn die Komplikationsrate bei 1% liegt und in meinem Fall am Herz nichts gefunden wurde,ist solch ein Schlaganfall die größte Katastrophe die man sich vorstellen kann.Trotz der unmittelbar danach durchgeführten Lyse und der Behandlung auf der Stroke-Unit bin ich bis heute nicht in der Lage, mein Leben allein zu gestalten.

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Familien Zimmer, Hebammen, Ärzte
Kontra:
Das Essen, Zu viel Hektik Vormittags
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Umfeld, die Stimmung und die medizinische Versorgung im Kreissaal waren sehr gut.
Die Atmospäre auf der Station ebenso. Hier ist es jedoch nicht immer ruhig, z.B. Putzen zu ungünstigen Zeiten mit teils mäßigem Erfolg, Baby-Wiegen in der Nacht, ...).
Das Essen ist nicht zu empfehlen für Leute mit Unverträglichkeiten gegen Laktose und Gluten.
Das Frühstücksbuffet ist hingegen eine neue angenehme Erfahrung für uns gewesen. Ebenso ein kleiner Kühlschrank im Patientenzimmer. Der ermöglicht einem Alternativen ;-)

In den besten Händen!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Viel Zeit, Familienzimmer, keine Hektik, sehr nett, etc.
Kontra:
Die Wärme in den Zimmern unterm Dach, aber da kann man nichts machen ausser lüften...
Krankheitsbild:
Entbindung, Baby, Säugling, Frauenklinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr nettes Personal! Nehmen sich viel Zeit, auch wenn es mal etwas stressig ist. Es wird einem alles in Ruhe erklärt und bei allem geholfen, wenn man Hilfe braucht. Ich als der Kindesvater habe einen sehr positiven Eindruck gewonnen und werde es zu 100% weiterempfehlen.

Sich Zeit nehmen und zuhören - das sollte für alle Ärzte gelten.

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle Fachbereiche
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Schmerzen in beiden Armen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2014 war ich für 2 Wochen in ihrer Abteilung. Dort haben mir die Mitarbeiter um Dr. Nakli sehr geholfen. Es war ein kompetentes Team.
Was mir besondern gefiel, war die Zeit, die sie sich nahmen. So etwas gibt es leider draußen in der freien Ärzteumgebung nicht mehr.
Ein Dankeschön auch der Physioabteilung. Auch dort wurde mir mit netten und kompetenten Mitarbeitern sehr geholfen.
Besonderen Dank an Frau Lindenberg.

Rundherum eine sehr gute Behandlung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Sauberkeit, Verwaltungsabläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2014 lag ich stationär auf der 4B um ein Aneurysma behandeln zu lassen. Mit diversen Vorerkrankungen (Lupus), welche einer besonderen Behandlung bedürfen, bin ich eingehend und vor allem von allen betroffenen Fachärzten aufgeklärt und beraten worden. Die Schwestern sind sehr freundlich und kümmern sich eingehend.

Empfehlenswerte HNO Klinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Aufklärung vor der OP)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten in der HNO Ambulanz)
Pro:
Freundliche, engagierte und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Personal hat wenig Zeit
Krankheitsbild:
Chronische Kieferhöhlenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme am OP Tag um 10 Uhr, um 10.30 Uhr bereits im OP. Freundliches Personal auf der Station und im OP. Operation gut verlaufen, anschl. keine Schmerzen oder sonstige Beschwerden. Aufenthalt im Krkhs. 3 Tage, anschl. ambulante Weiterbehandlung.
Von den (Ober)Ärzten sieht man während des Aufenthaltes im Krankenhaus recht wenig. Alles ist straff durchorganisiert und Zeit haben höchstens die Patienten. Es herrscht trotzdem eine angenehme Atmosphäre.
Die 2 Bett Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet, das Bad mit Dusche/WC. Dank täglicher Reinigung gute hygienische Bedingungen.
Das Essen ist gut und ausreichend.
Fazit: Die HNO Abteilung ist vorbehaltlos zu empfehlen!

OP Kreuzbandriss super - Enttäuscht über Organisation und Aufklärung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Insgesamt ist alles gut verlaufen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu viele Assistenzärzte, die sich nicht abgesprochen haben; nur 1x kurz den Oberarzt gesehen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Knie ist TOP geworden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Kaum Interesse des Pflegepersonals, sich um den Schein für die Krankengymanstik oder die Entlassungspapiere zu kümmern)
Pro:
OP-Verlauf, Schmerztherapie
Kontra:
Organisation nach der OP (Kein Krankengymnatikschein, Entlassung "vergessen")
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1.) Voruntersuchung in der Ambulanz war gut organisiert. Anästhesiegespräch sehr gut, Ablauf gut - in 1,5 Stunden war alles erledigt!
2.) Vorbesprechung der OP: Leider kannte der junge Assistenzarzt nicht die beiden gängigen OP-Methoden beim Kreuzbandersatz, so dass er mich über meine Methode nicht wirklich aufklären konnte (Patellasehnenersatz). Das war erschreckend. Das Telefonat mit dem Operateur hat mich allerdings positiv gestimmt!
3.) Drei Stunden Wartezeit vor der OP auf dem Flur, dann Zimmerzuweisung. Wird einem aber auch vorher bekannt gegeben. Von daher war das kein Problem.
4.) Zweckmäßige 2-Bett-Zimmer; vollkommen ausreichend.
5.) Gute OP Organisation, nette Schwestern und Ärzte, nettes Team im Aufwachraum.
6.) 5 Tage Aufenthalt mit einigen, zum Glück nur kleinen, Patzern:
- Krankengymnastik am zweiten Tag nach der OP vergessen (musste mich um alles selber kümmern.)
- jeden Tag ein anderer Arzt bei der Visite; den Operateur habe ich leider nur 1x ganz kurz nach der OP gesprochen; sonst nur Assitenzärzte, die sich nicht abgesprochen haben oder ein Blick in die Akte geworfen.
-Entlassungstermin vergessen, da Papiere nicht fertig (im Nachhinein war der Tag länger gut!)
7.) Sehr gute Schmerztherapie!
8.) Sehr gutes OP Ergebnis; Knie ist sehr gut verheilt!
9.) Essen OK!
10.) Leider wenig Pflege - niemand fragt nach Zähneputzen, waschen o.ä. Gerade nach einer OP tut Zähneputzen mal gut...
11.) Postoperativen Röntgenaufnahmen wurden vergessen!

Fazit: Gute Arbeit im OP und Co. Verbesserungen vor allem auf der Station hinsichtlich der Organisation (bei sonst nettem Pflegepersonal)

1 Kommentar

Superleggera_LP4 am 21.06.2014

Postoperatives Röntgen ist bei Kreuzbandruptur nicht von Nöten, da auf diesem Bild nur knöchernes Material sichtbar wird

kompetente HNO-Abteilung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich
Kontra:
lange Wartezeit in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand-Op und NNH-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr zufrieden, Ärzte und Personal nehmen sich Zeit für den Patienten. sehr gute Aufklärung von der OP und auch danach. Schöne Zimmer!!

immer wieder würde ich in dieses Krankenhaus gehen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr sauber, kompetent, Zweibettzimmer. War schon in einigen KH, dieses ist mit Abstand das beste.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
OP Bandscheibe L3, L4/L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur durchaus positives über die Klinik sagen. Sehr moderne und saubere Zimmer, Personal und Ärzte sehr kompetend und freundlich. Essen gut. Es gibt nur neue Zweibettzimmer mit Dusche.

Krupp Krankenhaus Rüttenscheid

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal Intensivstation sehr gut
Kontra:
Abteilung 2 C bitte VORSICHT
Krankheitsbild:
Niereninsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung auf der Intensivstation ist ausgezeichnet, ganz besonders das Pflegepersonal.Kommen wir zum negativen, es geht hier um die Station 2C,es ist bemerkenswert wie nachlässig Ärzte und das Pflegepersonal dieser Abteilung sind. Das Pflegepersonal ist für nichts zuständig, man kommt sich wie in einem Baumarkt vor wo man von einer Abteilung in die andere geschickt wird. Man ist auf dieser Station wirklich auf sich allein gestellt,als Patient und als Angehöriger. Man bekommt keine Antwort, die Ärzte sind nur morgens zu sprechen. Mein Vater lag vor 4 Wochen schon auf dieser Station weil nach den 3-fachen Bypass die Nierenfunktion eingeschränkt war,danach wurde er in ein anderes Krankenhaus verlegt. Seit Montag ist er wieder im Krupp, weil er eine Lungenentzündung hat. Am Donnerstag stellte ich fest dass er sehr viel Wasser hat im Bauch Bereich und an den Beinen hat( bin kein Mediziner,sehe es aber als Laie).Heute wollte man mein Vater eigentlich entlassen- seine Lunge ist voller Schleim das schon seit Tagen. Es wurden weder Untersuchungen gemacht um überhaupt festzustellen ob er keine Lungenentzündung mehr hat oder ähnliches. Erst nachdem meine Schwester ( Krankenschwester ) gesehen hat wie es ihm geht und verlangt hat mit der Oberärztin zu sprechen- wurde uns klar-dass er ohne jegliche abschließende Untersuchung das Krankenhaus verlassen sollte. Um ehrlich zu sein letzte Woche war er fitter als heute. Die Patienten werden behandelt als müssten Sie das alles hinnehmen. Das Personal ist überfordert und absolut nicht Kompetent. Wenn Sie in ein Krankenhaus gehen um wieder Gesund zu werden, bitte meiden Sie diese Station. Es fehlen einem die Worte wenn man das mehrere Wochen mit ansehen muss.

1 Kommentar

Usibusi am 03.09.2014

Hallo,fast dasgleiche habe ich auch mit meinem Vater dort erlebt.
Habe an die Klinikleitung geschrieben,aber der Arzt hat alles abgestritten.
Unglaubliche Frechheit!!!

Das Krupp Krankenhaus in Essen ist ein Patientenfreundliches Krankenhaus.

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bad u. WC sollte auch am Wochenende gereinigt werden.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Beratung.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut.)
Pro:
Sehr zufrieden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leber Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich binn zum 3ten mal in der Klinik. 1x Neurocirugie ) Bandscheiben Op ) 2x Ortopedie ( Schulter Op ) 3x Onkologie ( Tumor ).

Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik.

Kreißsaal hui, Station und Service pfui

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Beratung nur auf Anfrage)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Service im Kreißsaal
Kontra:
Abläufe und Service auf der Station, nicht Kritikfähiges Personal bei Beschwerden
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Den Kreißsaal und das Team dort kann ich uneingeschränkt empfehlen. Bei mir wurde die Geburt eingeleitet und obwohl es zu dieser Zeit viele Frauen gab die entbinden wollten oder am entbinden waren, war das Personal dort immer ansprechbar, freundlich und sehr nett. Man bekommt so zu sagen eine Hebamme zugewiesen und die kümmert sich dann um einen. Leider hat sich dieses positive Bild nicht auf der Station fortgesetzt. Es konnte die ganze Zeit kein Familienzimmer zur Verfügung gestellt werden. Klar, dass kann passieren wenn viel los ist, jedoch hiess es damals beim Besichtigungsgespräch, dass die nur sehr selten (fast nie) vorkommen würde. Wir haben aber über 4 Tage hin keins bekommen können. Schade war vorallem, dass wir immer wieder nachfragen mussten und es nie von selbst die Information gab ob es klappen könnte oder nicht. Auf der Internetseite wird damit geworben dass man Nabelschnurblut spenden kann. Dieser Service wird aber gar nicht angeboten. Auch wird mit einem Kinderzimmer auf der Seite geworben wo man das Kind stundenweise abgeben könnte, aber auch das ist in der Realität nicht möglich. Tatsächlich ist es wohl nicht möglich weil von 2 Stationsschwestern nachts eine wohl immer wieder für andere Stationen abgezogen wird. Generell war mein Eindruck dass die Station eine sehr angespannte Personalstruktur hat. Die Babys sollen täglich gewogen werden. Dies passiert dann durch die Nachtschwester für die Kinder und findet ab ca. 21 Uhr statt.Einmal musste ich zum wiegen gegen 2 Uhr mit der kleinen raus weil die Schwester dass so wollte. Wenn man (wie meine Zimmernachbarin)dass nicht weiss, wird auch einfach gar nicht gewogen. Auch tagsüber musste man manchmal bis zu 2 Std. auf eine Kinderschwester warten wenn man Fragen hatte. Generell wurde uns gesagt, dass man eher nach einer Schwester schellen soll als persönlich nachzufragen. Alles im allen würde ich zur Entbindung noch mal dort hin aber ich würde nicht mehr stationär bleiben wollen.

OP am Fuss; nie wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
2 Bett Zimmer
Kontra:
mangelnde Aufklärung, Zustand o. Verbesserung, Essen schlecht, kein Taxischein
Krankheitsbild:
Schmerzen im Vorfuss (Morton neuralgie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde "hier" 3x am Fuss operiert, immer hatte ich die selben Symptome angegeben, (Morton Neuralgie)und immer wieder traten diese Beschwerden nach der OP wieder auf. Mir kommt der Verdacht, dass hier nicht mehr der Zustand d. Schmerzfreiheit im Vordergrund stand, sondern mehr das Geld.Zuerst wurde das evtl. schmerzende Köpfchen entfernt, dann der Nerv "gekappt" und zum Schluss wurde halt noch das "viele" Narbengewebe entfernt. Zustand wieder wie vor 2 Jahren.

Bei diesem Hygienestandart sind Infektionen vorprogrammiert

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dieser Eingriff hat mein Leben verändert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung stimmt nicht mit dem Behandlungserfolg überein)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei einer schweren Infektion mit Not-OP?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Tolles Wund-Team - es sollte Pfleger/Ärzte mal in das Geheimnnis der sterilen Behandlung einweisen
Kontra:
wenig freundlich / unsauber / Erreger werden von Patient zu Patient durch unzureichende Hygiene übertragen
Krankheitsbild:
Gefäß-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2010 wurde bei mir ein gefäßchirurgischer Eingriff vorgenommen mit Infektion des OP-Bereichs.

Nun muß man sagen, dass die Hygiene bei der Behandlung auf der Station eigentlich auch nicht oder nur im Verborgenen stattfindet. Wir konnten hygienisches Arbeiten nur bei dem speziellen Wund-Team beobachten, dass für das gesamte Krankenhaus zuständig ist und dass dann die vielfach vermeidbaren Infektionen steril verbinden soll.

Hier könnte man viel Zeit sparen, indem man durch Einhaltung eines Mindeststandarts an Hygiene/steriles Arbeiten die meisten Infektionen vermeiden könnte. Damit würde man auch den Patienten viel Leid ersparen. Von den gesundheitlichen Folgen dieser Infektionen mal abgesehen.

Behandlung von Patient zu Patient wurden ohne Desinfektion der Hände von Ärzten sowie auch von Pflegern durchgeführt. Ein Arzt, der mit Handschuhen ins Zimmer kam und dort Mitpatienten untersuchte betastete ohne weitere Maßnahmen meine OP-Narbe. Ohne Desinfektion. So geht das nicht.

Und mit dem Kopf voller Schmerzmittel kann man auch nicht sofort reagieren - dann ist schon alles vorbei und passiert.

Nun - wie kann man das Krankenhaus nach monatelanger Nachbehandlung beurteilen?

Prof.Dr. Chapot

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
menschliche und medizinische Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, die 77 Jahre alt ist, wurde am 3.2.2014 von Prof. Dr. Chapot an einem komplizierten Aneurysma operiert. Wir sind dafür 350 km gefahren, waren zuvor an einer Uniklinik. Wir sind Prof.Dr. Chapot und seinem Team unendlich dankbar!! Sie haben unserer Mutter das Leben gerettet. Prof.Dr. Chapot ist ein wunderbarer Mensch und ein ausgezeichneter Neuroradiologe, den man nur weiterempfehlen kann. Die Betreueung auf Station 4B war auch erstklassig! Danke auch an das Pflegepersonal! Diese Ärtze und das Personal sind großartig!! Tausend Dank!

Einmal und nie wieder!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
tolle Nachtschwestern, netter Kinderarzt
Kontra:
nahezu alles andere
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Sohn im August 2013 mit Beleghebamme in diesem Krankenhaus entbunden.Da ich übertragen habe,habe ich bereits eine Woche vorher den Termin zur Einleitung bekommen.Am Einleitungstag die üblichen Untersuchungen und die erstem Tabletten bekommen.Ich wollte mit meinem Mann in ein Familienzimmer jedoch wurde uns mitgeteilt das sie momentan noch "gar" kein Zimmer zur Verfügung hätten.Also schön bei 38 Grad, Tasche wieder ins Auto gepackt und im und vorm Krankenhaus rumgedümpelt. Als wir dann zur nächsten Tablettengabe im Kreissaal waren und ich am CTG hing bekam ich eine SMS von meiner Freundin, das sie auf unserem Zimmer(was wir wohl mitlerweile bekommen haben mussten)auf mich wartete und teilte mir mit wo es sich befand.Nach Beendigung des CTG setzten die Wehen ein und man sagte mir ich solle noch ein wenig spazieren gehen.Gesagt getan,mit Wehensturm im 2 Minuten Abstand.Ab zum Kreissaal und um Hilfe gebeten.Dort wurde mir gesagt man könne nicht viel tun da die Eröffnungswehen gerade erst anfingen, trotzdem wurde meine Hebamme angerufen und als sie mich atmen hörte, bat sie darum mich zu untersuchen.MUMU schon 9cm offen.1,5 Std später war mein Sohn da.Ich hatte einen Eisenmangel von etwas unter 9 was mir erst am Entlassungstag gesagt wurde.Als ich wegen Atemproblemen mittags um 12 um einen Arzt bat, schickte man mir um 19.30 Uhr grosszügig auch mal eine Ärztin.Zudem konnte ich 3 Tage meinen Sohn nicht einmal baden und musste mit einer Krankenschwester über alles diskutieren ,selbst als ich am 2ten Tag eine Flasche zum zufüttern habe wollte,da ich nicht ausreichend Milch hatte,wollte sie mir keine geben(Saugirritation). Die Nachschwestern gaben mir abends endlich eine da Ihnen auffiel das mein Sohn merkwürdigerweise hungrig war.Am Entlassungstag wurden wir vormittags hinauskomplimentiert indem eine Putzfrau um mich herum putzte und mir Ihre Lebensgeschichte erzählte,während ich stillte. Zahlen soll ich aber 3 volle Tage. Eine Entbindung hier. NIE WIEDER

Leider nicht so gut wie der Ruf

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht ausreichend betäubt, keine Erklärung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wir wurden quasi "rausgeschmissen")
Pro:
Zimmer (und Badezimmer) war groß und sauber. Einige waren sehr nett.
Kontra:
die Chefärztin war nicht nett und noch mehr im Bericht
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Kreissaalführung hatten sie mehrmals betont, dass sie alles tun würden um eine natürliche Entbindung zu ermöglichen, und nach einer niedrigen Kaiserschnittsrate streben, und ihnen das Bonding wichtig wäre usw.. Da mir eine natürliche Entbindung sehr wichtig war, hatte ich das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein. Leider wurde ich enttäuscht.

Das war meine erste Entbindung. Nach ca. 10 Stunden Wehen hat sich der MuMu auf 10cm geöffnet, was für Erstgebärende ganz normal ist. Dann dürfte ich 3 mal pressen in Abstand von ca. 15-30'. Dann sagte mir die Chefärztin,dass das Kind nicht raus wollte und hat mir Alternative, also Kaiserschnitt, vorgeschlagen. Obwohl mir zu dem Zeitpunkt gut ging und mein Kind Herztöne von über 160 hatte, also kein kritischer Fall. Unter Wehen konnte ich einfach nicht klar denken und hätte nachfragen müssen.Sie haben mir aber auch nicht erklärt warum. Trotzt PDA hatten sie mich leider nicht ausreichend betäubt, sodass ich während der OP vor fürchterlichen Schmerzen geschrien habe. Sie mussten den Vorgang abbrechen um mich voll zu narkotisieren. Erst 3 Stunden später konnte ich mein Kind ins Arm nehmen und 6 Stunden danach stillen. Von Bonding nach der Geburt war auch keine Rede. Mein Mann musste extra danach fragen, erst dann haben sie es ihm gezeigt. Also von schöner, natürlicher Geburt und emotionalem Bonding war keine Spur.

Die Chefärztin fand ich nicht nett. Sie hat sich bei Patienten nicht vorgestellt, hat einfach untersucht und bei mir persönlich einen unangenehmen Eindruck hinterlassen.

Wir hatten vorher Bescheid gesagt dass wir am Tag unserer Entlassung nach dem Mittagessen gehen wollten. Als wir noch beim Frühstück waren, kam eine Pflegerin und sagte dass wir möglichst schnell das Zimmer verlassen weil sie es bräuchten, obwohl die Hälfte der Station leer war und wir für das Zimmer den ganzen Tag bezahlt haben (wir hatten ein Familienzimmer).

Das nächste Mal werde ich definitiv woanders entbinden.

2 Kommentare

Catharina007 am 16.04.2014

Wenn ihr Baby über einen längeren Zeitraum einen Herzschlag von über 160 spm gehabt hat, ist dies genau so bedenklich wie ein zu niedriger Herzschlag.

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DANKE !!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetente Chirurgin!, freundliches Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Vulva-Karzinom VIN III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Adresse: Frau Prof. Dr. Gätje, Chefärztin der gynäkologischen Abteilung am Alfried-Krupp-Krankenhaus in Essen-Rüttenscheid

Sie hat mich sehr schonend operiert (vordere Hemi-Vulvektomie mit Sentinel-Lymphknotenbiopsie). Zudem ist sie sehr sympathisch und einfühlsam.
Oberarzt Dr. Milicevic und das gesamte Ärzteteam sind sehr freundlich und kompetent. Postoperativ hatte ich keine Schmerzen, die Kontinenz blieb erhalten.

Unbedingt empfehlenswert!!!

1 Kommentar

isp am 20.05.2014

Habe 2006 eine Chemo und Strahlentehrapie hinter mir Ergebnis Ich nie wieder leide seit der Bestrahlung unter Durchfall und so schlimm das keine Tabletten mehr helfen.Lebensqualität gleich null

Krankenhaus ohne Struktur

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hier weiß eine Hand nicht, was die Andere macht)
Pro:
Kontra:
Ärztliche Versorgung/Pflegerische Versorgung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es geht hier um die Station 6 D
Die Versorgung der Patienten ist sehr mäßig. Keine Medikamentengabe! Wenn der Patient nach seinen Medikamenten fragt, bekommt er die Antwort: ich habe sie nicht gefunden! Aber es wurde in der Doku abgezeichnet, dass der Patient seine Medikamente erhalten hat, obwohl dies nicht der Fall war. Keine Informationen! schlechte Beratung!

Hier möchte man nicht wirklich liegen. Lauter junge Ärzte, von denen einer nicht weiß, was der andere bereits gemacht hat. Die Aufklärung vor einer OP ist mangelhaft, unprofessionell und sehr unsensibel den kranken Patienten gegenüber. Die Ärzte gehen nicht auf das Befinden der Patienten ein und rattern den Text der Aufklärung runter, als ob es ein auswendig gelernter Text ist. Danach überlassen sie den Patienten seinem Schicksal. Das Krankheitsbild wird bei jedem Arztbesuch neu abgefragt, als ob das nicht 1 x reichen würde. Sollte dann eigentlich dokumentiert sein und für jeden nachfolgenden Arzt auf der Krankenakte ersichtlich sein. Auch die Art der Ärzte, mit ganz wenig Ausnahmen, ist überaus unfreundlich; auch die des Pflegepersonals. Es ist keine Menschlichkeit mehr zu erkennen. Es ist somit auch nicht möglich, Vertrauen zu einem Arzt aufzubauen. Die Organisation ist einfach nur mangelhaft und völlig unstrukturiert.

ausgesprochen empfehlenswert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (noch keine stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

empfang höflich freundlich zugewandt wie auch die ärzte
2xlige beratung nach aneurysmabefund 3mm im hirn durch prof chapeau und durch den oberarzt

ausführlich, direkt, sachlich aufklärend, viel zeit beim ersten besuch 1 stunde, beim 2 besuch 1.75 stunden
konnte alle fragen stellen, die gelassen, zugewandt, empathisch, freundlich, menschlich und kompetent und differenziert beantwortet wurden. ich habe mich aufgehoben, in meiner angst verstanden gefühlt und hohes vertrauen entwickelt, meinen kopf in die chirurgischen hände zu geben.
nach den aussagen wird nach den neusten methoden und dem aktuellen forschungsstand operiert. der oberarzt sah seine grenzen für eine , wenn notwendig, op meines aneurysmas und würde es nur den prof. chapeau machen lassen. verrtauenserweckend, wir sprachen auch den so oft praktiezierten unnötigen medizinersport an, dort wurde mir unter abwägung aller risiken klar vermittelt, was zu tun , zu lassen und welchen folgen welche vorgehensweise derzeit statisch haben könnte, aber nicht haben muß. ich bin bewegt von so viel menschlicher wie medizinischer kompetenzvermittlung...............natürlich wünsche ich mir, dass ein op nie nötig sein wird. ich war so gelassen nach den aufklärenden gesprächen, dass ich trotz risiko mein leben wieder lebenswert finde und mit der angst wieder leben kann. ich kann jederzeit wiederkommen und mich beraten lassen. vielen dank an die ärzte. sowas muß man heutzutage suchen dort habe ich sie gefunden.

4 Kommentare

Big1 am 24.11.2013

Ihre Bewertung bezieht sich auf den Fachbereich
Neuroradiologie, Chefarzt Prof. Dr. Chapot.
Eins meiner Familienmitglieder wurde vor fast 9 Jahren wegen eines intrakraniellen Aneurysmas in der NC des AK operiert mit bestem Erfolg. Seither hat sich m.E. einiges in der Klinik gewandelt, ob zum Guten sei dahin gestellt.
Ich freue mich über Ihre gute Prognose, würde aber an Ihrer Stelle trotzdem eine weitere fachklinische Meinung einholen, damit Sie wirklich auf der sicheren Seite sind,

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Sehr gutes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde ein neues Hüftgelenk eingesetzt.Die OP ist
sehr gut verlaufen. Das Zimmer ist immer sauber gemacht worden. Auch das Pflegepersonal ist sehr nett und nicht wie andere hier schreiben überfordert oder unhöflich!!Das Essen war immer gut, ist ja auch Krankenhausessen und nicht Sternerestaurant. Die zuständigen Ärzte kommen jeden morgen zur Visite.Das Krankenhaus ist sehr empfehlenswert.

Gut versorgt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gilt für HNO, Nephrologie und Strahlentherapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (für Angehörige nicht beurteilbar)
Pro:
Ärzte, Pfleger, Ambiente
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Verwandte lag im August/September 2013 schwerkrank im Krupp-Krankenhaus in der HNO-Klinik und in der nephrologischen Klinik. In vielen Telefonaten fielen bereits die stets freundlichen Pförtner auf. Besonders aber beeindruckte das fürsorgliche Verhalten der Chefärzte und der vorbildliche Kontakt (bei großen Entfernungen für Angehörige besonders wichtig). Dieser bereits telefonisch gewonnene Ersteindruck wurde bei Besuchen bestätigt und ergänzt durch das freundliche Auftreten der Pflegekräfte, u.a. auch das hohe Engagement des HNO-Stationsarztes.
Die große Zufriedenheit meiner Verwandten für die menschlich und fachlich gute Behandlung und Pflege muss lobend mitgeteilt werden, sowie der Dank des Angehörigen für Informationen zu allen Zeiten. Fragt sich nur: Kommen die Chefärzte bei dem Engagement auch mal nach Hause?!

Im Großen und Ganzen empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute med. Leistung
Kontra:
mäßige Nachbehandlung
Krankheitsbild:
Fuß Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 5.9.-14.9.13
Im großen und ganzen positiv! Nur schade das Wlan nur für Privatpatienten zugänglich ist, ich bin hochgradig sehbehindert und hätte gerne Hörbücher und Internetfernsehen genutzt, so hatte ich massive Langeweile!!
Die Sauberkeit ist auch nicht gegeben, es wurde nur mit einem Wischmop das Zimmer gewischt, und das auch nicht jeden Tag!Das Bad wurde auch nicht täglich gereinigt!
Das Pflegepersonal ist total unterbesetzt, kann nur Schadensbegrenzung betreiben!
Das Essen geht so, morg. und abds. kann wählen welches Brot,Aufschnit etc., mittgs. kann man aus vier Menüs wählen!

Im Grossen u. Ganzen empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Operateur
Kontra:
Essen, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr netter Operateur
weniger erfreulich: das Pflegepersonal
ganz schlecht: das Essen
trotz Modernisierung -was sehr gut gelungen ist- Zimmer nicht immer sauber

OP ok, der rest nein danke

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man ist auf sich allein gestellt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (jeder erzählt was anderes)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (OP ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Pflegepersonal überfordert und unterbesetzt)
Pro:
das krankenhaus kann die op
Kontra:
eigentlich alles
Krankheitsbild:
Knorpeltransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ambulanz war soweit ok, sehr ärgerlich sind die extrem langen Wartezeiten im Ambulatorium, wenn man auf Anesthesiegespräche warte muss. Unter 2 Stunden geht hier garnichts. Man glaubt bis dahin, es laufe alles gut. Zur ambulanten OP muss man dann um 7.00 Uhr im Ambulatorium sein und im Flur Platz nehmen und dort darauf warten, dass man irgendwann dran kommt. Ist also besser wenn man als erstes dran ist, sonst sitzt man nüchtern auf dem Flur rum.
Nach der OP muss man dann stundenlang ( 4) darauf warten, dass sich ein Arzt blicken lässt. Der Oberarzt war aber wenigstens sehr nett und hat sich Zeit genommen.
Dann muss man, für die zweite Operation wieder vorstationär zur orthopädischen Ambulanz, wo einem wieder mal ein anderer Arzt eine andere OP-Variante erklärt, als geplant und wieder muss man stundenlang auf das Anesthesie-Gespräch warten.
Zum OP-Tag muss man um 7.00 Uhr, natürlich nüchtern, da sein und mit ca. 10 anderen Patienten auf der Station im Flur Platz nehmen. Wenn man Glück hat, bekommt irgendwann gegen elf ein Zimmer, auf die Operation muss ich allen ernstes 7 Stunden warten, obwohl bekannt war, dass man eine weite Anreise hatte.
Hygiene?! Naja, die Betten kommen nicht immer aus der zentrale, sondern werden mitunter auf dem Zimmer abgezogen, abgeputzt und neu bezogen. Ist man dann endlich mal operiert, liegt man quasi sich selbst überlassen auf dem Zimmer. Wartezeiten mit 45Minuten auf die Bettpfanne sind da standard, eigentlich immer wenn man klingelt. Verbandwechsel führt nur die stationsleitung durch, wenn diese mal dran denkt. Wenn man sich waschen möchte, muss man warten, bis man aufstehen darf, dabei wird einem nicht geholfen. Beim ersten mal aufstehen ist man ebenso auf sich gestellt. Morgen-/ Abendpflege findet meist nicht statt, es wird kein Blutdruck und kein Fieber kontrolliert. Die Ärzte, die einen operiert haben sieht man nicht und wenn man entlassen wird, wird man um neun aus dem Zimmer gejagt und die Hälfte vergessen

1 Kommentar

Scotch_60 am 06.09.2013

Am 05.08.13 wurde ich (mal wieder) am Fuss operiert. Die Ablauforganisation ist jetzt ein wenig geändert worden. Die langen WZ sind m.E. jetzt nicht mehr, jedoch gibt es immer noch Verbesserungsbedarf, aber lange WZ hatte "ich" ohnehin nie.

Teamarbeit auf Augenhöhe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sympathisches, hochprofessionelles Team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Weichteiltumorrezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

AK Essen-Steele. Bei mir wurden relativ grossflächig Tumorrezidive entfernt (mit Lappenplastiken und Spalthauttransplantation). Das Ärzteteam war mir von einer vorherigen OP in 2011 aus einer anderen Klinik bekannt. Mit der OP selbst sowie dem Ergebnis bin ich höchst zufrieden. Nch einer Woche konnte ich die Klinik wieder verlassen. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit sowie die Aufmerkasamkeit des gesamten Personals der Abteilung. Ich habe mich jederzeit ernst genommen gefühlt. Alle Mitarbeiter/innen (Ärzte, Pflegepersonal, Anesthesie) kommunizierten immer auf Augenhöhe - nicht üblich, wie ich finde. Also, ich kann diese im November letzten Jahres neu eröffnete Klinik für plastische Chirurgie im KKH Alfried Krupp in Essen Steele nur empfehlen.

Sehr zu frieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fühlte mich überall sehr gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Sohn Spontan am 05.07.2013 mit Kaiserschnitt bekommen und war rund herum sehr zu frieden.Die Hebammen waren sehr nett, sowie die Ärzte und Schwestern.
Ich kann mich nicht beklagen, auch hinterher auf der Station hatte Ich nichts zu meckern.
Immer wieder würde Ich da Entbinden.

Patientenbefragung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

verpflegung war gut
medizinische betreung war sehr gut
Stationspersonal immer sehr freundlich

1 Kommentar

Scotch_60 am 06.09.2013

kein Wunder diese Bewertung....die 2-Klassen Medizin hat auch im Krupp KH ihre Daseinsberechtigung.

Sehr gut bis völlig daneben

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr unterschiedliche Erfahrungen je nach Arzt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr unterschiedliche Erfahrungen je nach Arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Terminabsage eine Stunde vorher)
Pro:
Äußerst kompetente, gewissenhafte Beratung
Kontra:
Gleichgültigkeit gegenüber der Problematik
Krankheitsbild:
Falx-Meningeom. Bandscheibenprolaps HWS HWK 3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es hängt schon sehr davon ab, mit welchem Arzt man es zu tun hat in der Neurochirurgie. Die Skala reicht von sehr kompetent, menschlich, gewissenhaft bis desinteressiert, oberflächlich, unpersönlich, schroff.
An die besseren Ärzte zu geraten, klappt leider nicht immer, weil die meist sehr eingespannt sind.
So sind jedenfalls meine Erfahrungswerte aus verschiedenen Beratungsgesprächen mit unterschiedlichen Neurochirurgen.

2 Kommentare

Scotch_60 am 06.09.2013

Da man "hier" ja keine Namen nennen darf nur soviel: Bei starken Rückenschmerzen u. der Diagnose der Bandscheibenvorwölbung wollte der behandelnde Arzt mich aufgrund meiner 2-jährigen Schmerzen nicht operieren. Nach einer intensiven Diskussion wurde er m.E. noch pampig. Deshalb Neurodingsbums: geht gar nicht. Aber mittlerweile ist dieser Arzt dort nicht mehr beschäftigt.

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Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte, sehr gute Mitarbeiter, angenehme Unterbringung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Divertikel, Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik empfehlen. Sowohl vor der Koloskopie als auch nach der Untersuchung und notwendigen Behandlung wurde ich wegen Mehrfacherkrankungen gründlich untersucht und sehr gut betreut. Ich hatte weder Angst noch Schmerzen, das lag an dem vorbildlichen Aufklärungsgespräch und der komplikationslos verlaufenen Behandlung. Die Unterbringung war hervorragend, die Mitarbeiter/innen stets flink und hilfreich.

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle Atmosphäre, herzliche und kompetente Versorgung
Kontra:
Nächtliches Wiegen der Babys, vormittags viel Action
Krankheitsbild:
Geburt und Wochenbett
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, sowohl bei der Geburt als auch nachher auf der Station. Trotz langwieriger und schmerzhafter Entbindung wurde ich von allen Hebammen (wir haben 4 Schichten erlebt) und der behandelnden Ärztin hervorragend betreut. Die Atmosphäre bei der Geburt war sehr angenehm, so dass ich mich ganz auf mich konzentrieren konnte. Wir hatten aber auch Glück und waren die Einzigen im Kreißsaal. Die Hebamme hatte ein gutes Händchen dafür, wann Ermutigung, Lob, harte Ansage oder Unterstützung von ihrer Seite sinnvoll war und hat mich gut durch alle Phasen der Geburt gebracht. Im Anschluß hatten wir viel Zeit, um uns ausgiebig mit unserem Neugeborenen zu beschnuppern und zu verschnaufen, bevor die U1 und weitere notwendige Behandlungen bei mir begonnen wurden. Auf der Station wurden wir im Anschluß, obwohl es 4 Uhr morgens war, ganz lieb empfangen und mit dem Nötigsten instruiert und für die Nacht versorgt. Die Schwestern waren während der 3 Tage Aufenthalt alle herzlich und bemüht und kamen auch gerne mitten in der Nacht vorbei, um beim Anlegen zu helfen oder einen Kühlakku für die Brüste zu bringen. Das nächtliche Wiegen des Babys fand ich auch unschön, aber zu bewältigen. Das Frühstück war prima, die restliche Versorgung völlig in Ordnung. Tagsüber ist ziemlich viel Action mit Visite und Kinderarzt, Putzfrau, Fototermin und Essenszeiten, so dass man nur nachmittags etwas Ruhe hat. Ich war aber dankbar für die gute Um- und Versorgung und habe stattdessen Besuche im Krankenhaus gering gehalten.

Koloskopie trotz wiederholter Blutungen erst in 6 Monaten möglich

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider in diesem Fall gar nichts
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blutungen nach Stuhlgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich bereits sehr gute Erfahrungen in einem anderen Fachbereich des AKH machen konnte, wollte ich eine notwendig gewordene Koloskopie ambulant dort durchführen lassen.
Obwohl ich auf die Notwendigkeit, die mein Internist aufgrund wiederholter Blutungen nach dem Toilettengang sah, ausdrücklich hinwies, wäre lt. der Mitarbeiterin in der Terminvergabe kein Termin vor Dezember 2013 möglich gewesen, also nahezu mit 6 Monaten Wartezeit!
So geht man doch wohl nicht mit Menschen um, zumal stets darauf hingewiesen wird, wie wichtig eine Darmspiegelung bei auftretenden Blutungen ist!
Ich habe nun einen Termin in einer anderen Klinik für Anfang Juli, also nur wenige Tage nach meinem Anruf.

1 Kommentar

Big1 am 27.06.2013

Nachdem ich die Klinik noch einmal schriftlich um einen früheren Termin bat, hat sich der Sachverhalt durch einen Rückruf der Klinik geklärt.Ich habe nun doch kurzfristig einen Termin für eine stationäre Aufnahme mit gründlicher Abklärung der Beschwerden erhalten. Vielen Dank!

poitiver KH Aufenthalt

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
war alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben HWS op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr kompetent, nett und freundlich.

Vertrauen in Ärzte verloren

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gut ausgestattete Zimmer - freundliches Personal
Kontra:
Aufklärung
Krankheitsbild:
angebliche Atemaussetzer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde dringend angeraten, mich an der Nase und im Rachen operieren zu lassen, weil Atemaussetzer bestünden. Beschwerden im Bereich der oberen Luftwege habe ich nicht vorgetragen. Es gab auch keine Anzeichen dafür wie etwa Tagesmüdigkeit oder eingeschränktes Reaktionsvermögen.

Bekannt war nur eine chronische Bronchitis. Diese wie Übergewicht wurden auch seitens des Krankenhauses als OP Risiken aufgeführt und gehörten nach meiner heutigen Kenntnis sogar zu Ausschlussgründen für eine UPPP. Außerdem sind mir an der Realität vorbei gehende Erfolgsaussichten genannt worden.

Ich habe meinen Geruch und Geschmack verloren. Dazu kommt, dass auch nach ärztlichem Attest meine "Klimaanlage" Nase völlig ausgefallen ist, also nicht mehr die Luft gefiltert, aufgewärmt und befeuchtet wird. Das hat fatale Folgen für meine Gesundheit.

Es ist auch sicher festgestellt, dass es an einer dokumentierten Aufklärung mangelt. Aber das Krankenhaus verwies trotzdem nur auf die Haftpflichtversicherung und lehnte jede Verantwortung ab. Für mich stellt sich das so dar wie eine Zermürbungstaktik. Dann muss der Rechtsweg Klärung bringen.

Ich rate jedem Patienten, in jedem Fall bei einem neutralen Arzt eine 2. Meinung einzuholen und sich über die Folgen von Operationen in Nase / Rachen (UPPP) wie die dürftigen wie sogar über Jahre nachlassenden Erfolge bezogen auf Atemaussetzer bzw. wirksame Alternativen zur OP detailliert zu informieren.

1 Kommentar

Sarah1944 am 19.06.2013

Hallo ! Genau das ist mir auch passiert. Habe Geruchsinn fast ganz und den Geschmacksinn verloren. Beschwerde bei der Ärztekammer hat nichts gebracht.
Die haben den Befund des Chefarztes übernommen. Dafür brauchten sie ein Jahr - um mir mitzuteilen dass der Arzt keinen Fehler gemacht hätte. Kein Gutachter befragt !!!!!

Eine Schande ist das. Wir sollten eine Sammelklage einreichen. Es scheint noch mehr Patienten zu geben denen es genauso ergangen ist.

Top-Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal , tatsächlich überall !
Kontra:
Verpflegung /Mittagessen
Krankheitsbild:
HWS - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In allen Bereichen hervorragende Klinik mit einer Ausnahme . Die Verpflegung kommt von außerhalb ( Duisburg ) und ist dementsprechend !

Endlich schmerzfrei

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliche und kompetente Ärzte und Schwestern
Kontra:
------
Krankheitsbild:
HWS C5/6 Cage Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vom 07.04.13 bis 14.04.13 befand ich mich in stationärer Behandlung, und kann nur sagen "jederzeit wieder". Schon vor zwanzig Jahren wurde ich im gleichen KH an der Halswirbelsäule operiert und hatte meine Bedenken zur OP. Durch eine ausführliche Beratung und Erklärung wurden mir diese Bedenken aber schnell genommen, da der neuerliche Eingriff mittlerweile von vorne durch den Hals vorgenommen wird und nicht mehr von hinten. Am OP-Tag konnte ich abends schon fast schmerzfrei ins Badezimmer. Die Betreuung durch die Schwestern und Ärzte war sehr gut, genau wie das Essen, so das kein Wunsch übrig blieb. Durch mein Implantat bin ich wieder vollkommen schmerzfrei und kann meinen Kopf bewegen wie seit vielen Jahren nicht mehr. Danke an die gesamte Station!

Herz und Bypass-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
fachspezifisch, allg. gute Betreuung
Kontra:
organisatorische Schwierigkeiten zw. 2 behandende Krankenhäuser
Krankheitsbild:
Herz- und Gefäßoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP in der Uniklinik und Weiterbehandlung im AK. Alles was Herz und Gefäße angeht, war die komplette Abwicklung sehr gut. Sehr gute Fachärzte und sehr gutes Pflegepersonal.
Sehr schlecht war die Betreuung und Kontrolle bei der Diabetes.
Von Anfang an wurde das bekannte, eigene Insulin nicht bereitgestellt. In letzter Instanz wurde ein Alternativmittel bereitgestellt dass eine Hypoglykämie zur Folge hatte und einen massiven Einsatz der Ärzte nötig machte.
Die Klinik ist für Diabetiker absolut nicht zu empfehlen.
Die Zimmerausstattung war sehr gut

Vergesst die HNO ABTEILUNG

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Jeder Arzt ein kleiner König
Krankheitsbild:
Atemstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurden als Privat Patient 5 Operationen angeraten. Völlig überflüssig. Ergebnis nach der 1. Nasen OP - Geschmacksinn völlig verloren.
Danach immer wieder neue OP's. Es hat nichts geholfen. Werde klagen !!!!!!

Ich würde die HNO Abtlg. sowie die Orthopädie nicht empfehlen.
Ansonsten eine gut Klinik. Erfahrungen Abtlg. Inneres !!!

Wenn es sein muß,dann Neurochirurgie Alfrid Krupp

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ausführliche Aufklärungsgespräche
Kontra:
Schlechte Verpflegung und Sauberkeit
Krankheitsbild:
LWS-Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin im Febr.2013 an einer Lws-Stenose operiert worden.Die Schmerzen aufgrund der Stenose sind verschwunden.leider ist der Wundschmerz noch sehr heftig.Voruntersuchung und Aufnahmegespräch verliefen schnell und reibungslos,ebenso die Aufnahme selbst.Leider nicht das Anästhäsiegespräch 11/2 Std.Wartezeit,trotz großerSchmerzen.Blutergebnisse durch den Hausarzt wurden übernommen.Gespräche und Aufklärung durch Ärzte und Anästäsie waren zufriedenstellend.Das Plegepersonal kann ich auch nur positiv bewerten.Mittlere Katastrophe waren Ausstattung und SAUBERKEIT der Zimmer und Dusche.(Schimmel.Staubflocken)Große Katastrophe ist die Verpflegung(Catering).aber da ich mit der Med. Versorgung zufrieden war ,würde ich immer wieder die Neurochirurgie im Alfrid Krupp wählen.(Hoffentlich nicht so bald)

Sehr gute Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 12 Tagen wurde bei mir eine Laproskopische-Gallenblasenentfernung durchgeführt. Nach 4 Tagen bin ich beschwerdefrei entlassen worden.
Nach den Voruntersuchungen bekam ich sofort einen Op-Termin. Das Personal, angefangen von der Empfangsdame, chirugischen Ambulanz, Op-Team, Krankenschwestern und Pflegepersonal, waren alle hervorragend. Das Op-Team begrüßte mich, vor der OP, mit Handschlag und jeder nannte seinen Namen. Habe ich in anderen Krankenhäusern noch nie erlebt. Die Zweibettzimmer mit eigenem Bad sind super und werden gut geflegt. Das Essen war gut und reichlich. Das Ärzteteam hat mich nach der Op ausführlich über die Verhaltensregeln nach der Gallenblasenentfernung informiert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kann nichts negatives berichten.
In diesem Krankenhaus fühlte ich mich nicht als Kassenpatient.
Vielen Dank an das ganze Krankenhausteam!

kann ich nur empfehlen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ersten bis letzten Tag)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen wurden immer gut beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich gut versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fehlbildung im Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2007 ist bei mir ein Angiom geplatzt. ich war schon im Alfried und ich kann nur sagen ich habe noch nie ein so gutes Krankenhaus erlebt ich kann mich über nichts beschweren. Angefangen bei der Rezeption bis zum Hausmeister einfach alle waren sehr freundlich .Besonders nett und hielfsbereit waren die Schwestern und Pfleger. Die Ärzte standen mir immer bei Fragen mit Antworten zur seite also ales im allem würde immer wieder in das Krankenhaus gehen auch wenn es über 90 Minuten von meinem Wohnort entfernt ist .Bei uns gibt es 2 Krankenhäuser die viel vom Kruppschen lernen können.

Alles Bestens. Weiter so

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit, usw.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 12 Jahren 1-2x jährlich als Patientin in diesem Haus. Habe diverse Operationen und Untersuchungen hinter mich gebracht.
Dr. Schäfer ist für mich einer der kompetentesten Ärzte die ich kenne. Darüber hinaus ist er sehr menschlich und fürsorglich seinen Patienten gegenüber.
Auch die anderen Ärzte sind kompetent und nehmen sich Zeit für den Patienten.
Auch als aufgeklärter Patient hat man hier nicht den Eindruck das dies nicht gewünscht ist.
Die diversen Stationen die ich durchlaufen habe waren durchweg gut und das Pflegepersonal sehr freundlich.
Auch in Sachen Sauberkeit - bis auf kleine Ausrutscher der Putzfrau, die ich mit ihr persönlich geklärt habe - war ich hier zufrieden.
Das Essen war in all den Jahren gut - nur bei meinem letzten Aufenthalt 2012 kam es durch die Umstellung auf den Caterer
zu Problemen, da dieser diverse Lebensmittelallergien nicht berücksichtigt hat. Aber auch dies soll nach Rücksprache mit dem Haus noch verbessert werden.
Auch dieses Jahr werde ich mich wieder in die kompetenten Hände der Mitarbeiter des Alfried Krupp Krankenhauses begeben.

teilweise unzumutbar

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nettes Personal am Abend und in der Nacht
Kontra:
Wartezeit, OP-Ergebnis, urolog. Versorung
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ambulante Leistenbruch-OP am 22.09.2011 (Laparoskopie mit Netzeinlage), telefonische Bestellung für 7:30 Uhr. Im Wartebereich ließ man mich fast sechs(!) Stunden warten (nüchtern und ohne Wasser trinken zu dürfen), ich kam um ca. viertel nach eins dran. Zwischenzeitliche Nachfragen wurden knapp und unfreundlich beantwortet, für wiederholte Äußerungen, dass ich doch nun schon seit mehreren Stunden hier sitzen würde, schien man kein Verständnis aufbringen zu können. Sicherlich kann immer mal ein Notfall dazwischen kommen oder der OP-Plan durcheinander geraten, wofür ich absolut Verständnis habe. Aber die Frage ist doch, wie das Personal damit umgeht und wie und ob wartende Patienten informiert werden oder nicht. Ich jedenfalls wurde nicht informiert.

Nun denn: die klassische Beruhigungspille vor der OP gab es nicht mehr, Anästhesie war top und ohne jegliche Beschwerden.

Nach der OP habe ich sofort einen Blick auf die Leiste geworfen: die Vorwölbung war immer noch da, sah genauso aus wie vorher. Dies habe ich dem Arzt sofort mitgeteilt, eine Stellungnahme dazu gab es nicht.

Zudem: postoperative Blasenentleerungsstörung. Ein Pfleger hat es mit mehreren Kathedern nicht geschafft, dass ich meine Blase entleeren konnte. Deshalb vorsichtshalber eine Übernachtung. Um zwei Uhr bekam ich eine Pille, die dafür sorgt, dass die Prostata abschwillt. Um vier Uhr – also vierzehn Stunden nach der OP(!) – konnte ich zum ersten Mal Wasser lassen. Wie sich das in der Zeit davor angefühlt hat (vor allem mit dem mit CO² aufgeblasenen Bauch für die Laparoskopie), brauche ich hier wohl nicht zu beschreiben.

Entlassung am nächsten Morgen.

Vorwölbung war seitdem nie weg, immer wieder komische Empfindungen. Nach einem Jahr erneut Schmerzen, zunächst beim Sport, dann auch im Ruhezustand. Vorwölbung vergrößerte sich. Leider: erneute OP nötig. Wenn der Bruch richtig verschlossen und das Netz korrekt eingelegt worden wäre, hätte der Bauch an der Stelle direkt nach der OP flach sein müssen. Deshalb gehe ich nicht von einem Rezidiv, sondern davon aus, dass nicht richtig operiert wurde.

Fazit: unzumutbare Wartezeit ohne jegliche Information, absolut mangelhafte urologische Versorgung nach der OP, schlechtes OP-Ergebnis, finanzieller Nachteil. Noch Mal Krupp? – Nein, danke!

Zu wenig Personal, zu wenig Freundlichkeit

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Schöne Zimmer, gutes Essen
Kontra:
Mangelnde Betreuung und Freundlichkeit
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 3 Kaiserschnitte in diesem Krankenhaus bekommen und muss leider sagen, dass sich durch zu viel Personalabbau die Qualität der Pflege deutlich verschlechtert hat.
2012 kam das Pflegepersonal mit keinerlei Hilfestellung auf mich zu, sondern alles musste man nachfragen und das mehrmals. Hilfe beim Stillen war nicht vorhanden – die Schwester sagte, ich solle jede Seite 15 Minuten anlegen, sie käme dann wieder. Allerdings war sie auch nach einer Stunde noch nicht wieder da. Die Schwester, die ich auf dem Flur fragen musste, wie man das Baby von der Brust wieder abbekommt, hatte selbst keine Ahnung. Die ganze Woche war kein Stilltee vorhanden, den musste mein Mann mir mitbringen. Anfangs musste ich zufüttern und habe mehrfach 30-60 Minuten auf eine Flasche warten müssen. Geht gar nicht!
Das Kinderzimmer war eigentlich nie besetzt, so dass man sein Baby nur theoretisch abgeben konnte, denn das Baby wurde dann allein im Kinderzimmer stehen und brüllen gelassen. So konnte ich nicht mal zur Wochenbettgymnastik gehen, denn das wollte ich meinem Baby nicht zumuten.
Eine Zumutung fand ich es auch, jeden Abend zwischen 22 und 24 Uhr mit meinem Baby zum Wiegen ins Kinderzimmer zu müssen, wo ich teilweise noch eine halbe Stunde warten musste, weil die einzige diensthabende Schwester bei Patienten war. Auf die Frage, warum das denn um die Uhrzeit sein müsse, wurde mir gesagt, dass es so für die Schwestern am praktischsten wäre. Für mich als frisch Operierte war es einfach nur lästig, aufstehen zu müssen, auch wenn mein Baby dann schlief und ich auch mal hätte schlafen können.
Besonders schlimm fand ich, dass am 5. Tag mein Kaiserschnitt wieder aufging und blutete und man mich nüchtern von morgens um 7 bis mittags um 12 da sitzen ließ, bis ein Arzt kam und sich das anschaute.
Nach wie vor super war das Frühstücksbuffet und auch sonst war das Essen deutlich besser als noch zu Anfang des Jahres. Aber insgesamt habe ich mich sehr unwohl gefühlt, weil man eben um alles mehrfach bitten musste und das Personal häufig eher genervt reagiert hat, egal ob man geklingelt hat oder zum Schwesternzimmer gegangen ist. Nächstes Mal würde ich ein anderes KH wählen – schade, denn die ersten beiden Male war ich sehr zufrieden und habe mich gut betreut gefühlt.

Durch Personalabbau deutlich schlechter als früher

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal, nette Ärzte
Kontra:
Kommunikationsschwächen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2012 mit einer Lungenentzündung während der Schwangerschaft 2 Wochen in der gynäkologischen Abteilung gelegen.
Die Ärzte und Pfleger waren größtenteils sehr freundlich und an sich habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Allerdings sind zwei größere Schnitzer passiert, die nicht hätten sein dürfen.
Zum einen wurden meine Zimmernachbarin und ich mit der Mitteilung, man hätte den MRSA-Krankenhauskeim bei mir festgestellt und ich müsste in ein Isolierzimmer, in Panik versetzt. Nach einer Stunde stellte sich heraus, dass es sich um eine andere Patientin ähnlichen Namens mit einer großen eitrigen Wunde handelte. Die hatte ich mit meiner Lungenentzündung ja nun nicht. Ein genaueres Durchlesen der Akte hätte da geholfen!
Außerdem legte man mir täglich einen neuen Zugang, weil der alte jeweils verstopfte, ohne mir eine Thrombosespritze zu geben, obwohl das Thromboserisiko in der Schwangerschaft erhöht ist. Nach ein paar Tagen hatte ich beide Arme ganz dick rot geschwollen und Freitagmittag sagte die Stationsärztin, das müsse sich dringend ein Internist angucken. Als Samstag immer noch kein internist da war, habe ich stündlich im Schwesternzimmer gefragt und bin schließlich Samstagabend in die Notaufnahme gegangen, wo man sehr unfreundlich war, weil man als stationärer Patient ja „nicht einfach so“ in die Notaufnahme kommen könnte und mich 2 Stunden warten ließ, obwohl sonst niemand wartete. Erst als mein behandelnder Internist zufällig vorbei lief, kam ich plötzlich dran. Mein Thrombosewert lag da um die 6000 (sollte <500 sein) und deshalb musste ich 2 Tage länger bleiben, denn man äußerte Bedenken, ich könne eine Lungenembolie davon bekommen. Entschuldigt hat sich dafür niemand, obwohl ich mich schriftlich beschwert habe.

verschobene Kniescheibe rein - mit versteiftem Bein raus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu wenig Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (1 x am Tag Wundversorgung, danach kann man verbluten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
zwei fürsorgliche Chirurgen
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
akuter Frühinfekt nach Kniegelenksendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Mutter (80 Jahre) ließ sich im Krupp-Krankenhaus die verrutschte Kniescheibe richten.
Die Wunde heilte nicht zu, Wundsekret lief heraus, das Bein war dick und rot - Notaufnahme sonntags Nacht.
Kommentar vom Arzt: hätten sie auch bis morgen früh warten können.
Nächster Morgen - OP
Meine Mutter hat sich bei der OP im September einen Pilz eingefangen, der die Kniescheibe langsam auffraß. Die Wunde heilte immer noch nicht zu. Bis Ende 2012 waren es ca. 20 OP's.
Danach wurde aus der Wade Muskelfleisch zum Auffüllen der nicht mehr vorhanden Kniescheibe entnommen. Auch diese Wunde ist bis heute nicht verheilt, trotz etlicher Hauttransplantationen.

Das Bein wurde allerdings versteigt.

Die Betreuung der Stationsärztin lies mehr als zu wünschen übrig. Keine Information. Sehr, sehr unfreundlich.
Bis auf wenige Ausnahmen: das Personal überlastet und genervt.

Handlungsweise einer Nachtschwester - an der Wunde wurde eine Vacuseal Drainage angeschlossen, die das Wundsekret absaugt -, wenn dieses Gerät einen akustischen Alarm auslöst:
an die Patienten Ohropax verteilen.

Glücklicherweise wurde sie jetzt ins Luther-Krankenhaus überwiesen.

Im Krupp-Krankenhaus wurde meine Mutter mit ihrem Nachthemd und einem dünnen Laken zum Transport (Temperaturen um 0 Grad) übergegeben. Nicht ein Angestellter hat es für nötig gehalten, sich - nach einem fast halbjähigen Aufenthalt - zu verabschieden.

Bei diesem Katastophenaufenthalt muss das schelchteEssen gesondert erwähnt werden.
Hygiene: mit dem Wischmop wurde der Boden zwar täglich gereinigt. Türen oder Türgriffe wurden ausgespart.
Dafür haben die Besucher die Möglichkeit, ihre Hände zu desinfizieren.


Ein Dankeschön geht allerdings an die Chirurgen, die meine Mutter behandelt haben.

Alle sehr freundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider lange Wartezeit für Aufnahme- und Aufklärungsgespräch)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein Bandscheibenvorfall 3 Monate konservativ und ohne großen Erfolg behandelt wurde, entschied ich mich dazu, mich in der Ambulanz der Neurochirurgie vorzustellen, ich bekam schon nach 1 Woche einen Termin. Dort wurde mir eine Nukleoplastie vorgeschlagen. 1 Woche später wurde ich stationär aufgenommen. Einige Tage vorher fanden Aufnahme- und Aufklärungsgespräch statt, leider trotz Termin mit ca 2 Stunden Wartezeit. Das Pflegepersonal war sehr nett, hat sich nach der OP wiederholt nach meinem Befinden erkundigt, Blutdruck etc kontrolliert. Die Ärzte waren alle sehr freundlich, leider zeitweise wenig Zeit, aber das ist wohl überall so. Die Zeit der OP wurde mir am Tag vorher mitgeteilt und wurde auch genau eingehalten. Der Pfleger und die Ärztin im OP haben mir die Angst genommen und mich sehr gut vorbereitet. 2 Tage nach der OP wurde ich entlassen. Ein Dankeschön vorallem an das Team der Station 4c und die Mitarbeiter im OP.
(Dadurch, dass ich selbst in der Pflege arbeite, kann ich sagen, dass das Schmerzassessment perfekt durchgeführt wird :-))

Patient konnte abgerechnet werden und hat somit sein Soll erfüllt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten scheinen da zu sein um die Kassen zu füllen sind aber sonst eher störend. So der Eindruck)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (...denn es gab sie einfach nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung erfolgte ohne Diagnostik auf gut Glück)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Arzt und Pfleger in der Notaufnahme waren sehr nett und schienen gut organisiert
Kontra:
in 5 Tagen keine Diagnostik auf die Beine gestellt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2012 bin ich wegen akuter Rückenschmerzen in die Notaufnahme gegangen und wurde umgehend stationär aufgenommen. Es erfolgte keinerlei Diagnostik! Behandelt wurde ich auf Grund der von mir beigebrachten MRT-Befunde aus 2010.
Es wurde auf gut Glück eine Facetteninfiltration der Wirbelgelenke gemacht die keinerlei Verbesserung brachte. Trotzdem wurden dann die Nerven zwei Tage später verödet. Nachdem das auch keine Linderung brachte, wurde ich förmlich aus dem KH geschmissen und mir wurde mitgeteilt, ich könne gerne erneut kommen wenn ich ein aktuelles MRT vorzeigen könnte. Warum dort in 5 Tagen stationärer Behandlung keine eigene Diagnostik möglich war, kann ich leider nicht erklären.
Leider war ich auf Grund der Schmerzen bzw. der dann angehängten Schmerzpumpe nicht ganz ich selbst... Ich fühle mich förmlich ausgelutscht und fallen gelassen. Geld konnten sie jedenfalls an mir verdienen.
Die Zimmer waren okay. Das Pfelgepersonal schien teilweise überlastet. Weil ständig etwas vergessen wurde, ging die Zimmertür im Minutentakt auf und zu. Bahnhofs-Feeling pur. Das Essen war gut - vegane Kost kein Problem. Aber ich war ja nich zum Essen dort...

1 Kommentar

Scotch_60 am 06.09.2013

Tja so unterschiedlich sind Meinungen. Ich hingegen habe im orth. Bereich (eigentlich) nur gute Erfahrungen gemacht.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische und operative kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Pansinusitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und professionelle Behandlung, Ärzte und Pflegepersonal sind sehr serviceorientiert,

Qualitativ gute Abfertigung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (sehr zufrieden vor OP, danach erfolgte keine Beratung/Information mehr)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (auszufüllende Unterlagen liegen kommentarlos auf dem Tisch...)
Pro:
Ärzte, Unterbringung, engagiertes Personal
Kontra:
Überlastung Ärzte/Personal, Reinigung
Krankheitsbild:
"Blinddarm"-Entzündung mit Not-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung als Notfall mit Apendizitis ("Blinddarm"-Entzündung").
Notaufnahme kompetent und genau, allerdings sehr überlastet. Station 5 b (Privatstation, die ich als Kassenpatientin wg. Auslastung des Hauses geniessen durfte) mit überwiegend engagiertem Personal, aber auch dort keine Zeit für Informationen ohne Nachfrage. OP super verlaufen, Ärzteteam durchweg nett und kompetent. Es geht alles etwas unpersönlich zu, etwas fließbandmäßig, was alles durch Überbelastung erklärbar, aber für die Patientin nicht angenehm ist. Der Catering-Service aus Duisburg ignoriert offenbar mit Vorliebe die Bestellungen und liefert "frei Schnauze", Qualität des Essens zudem ein ausgeprägtes Minus. Die Reinigung des Zimmers noch während des Frühstücks wird offenbar von der Klinikleitung als zusätzlicher Appetitzügler eingesetzt ;-)

als Patient im Stich gelassen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
in diesem Fall fast die gesamte Behandlung
Krankheitsbild:
starke Schmerzen beim Atmen
Erfahrungsbericht:

In diesem Jahr war ich bereits zweimal im Krupp Krankenhaus. Beim ersten Aufenthalt war ich auf einer Komfortstation, auf der ich vorbildlich behandelt wurde, sowohl von ärztlicher Seite als auch durch das Pflegepersonal.Genau das richtige Umfeld, um sich von einer schweren OP zu erholen.
Ganz anders erging es mir im Okt. Ich kam mit starken Schmerzen in die Ambulanz, wo meine Geduld auf eine harte Probe gestellt wurde. Einfache Kurzinformationen könnten hier dazu beitragen, dass der Patient Verständnis für die Abläufe hat.
Nach einer Nacht auf der Aufnahmestation wurde ich auf Stat. 3 B aufgenommen, da auf der Privatstation kein Bett frei war. Hier war die Behandlung indiskutabel.Die Ärzte haben keine Zeit für die Patienten, das Pflegepersonal ist z.T. sehr unfreundlich und genervt. Die ersten Tage wurden nur Schmerzmittel verabreicht, erst nach 4 Tagen erfolgte eine größere Untersuchung. Als nach 8 Tagen keine Ursache gefunden wurde und die Schmerzen nachließen, wurde ich auf eigenen Wunsch entlassen. Tage später hatte ich erneut starke Schmerzen, zum Glück am Vormittag, so dass ich meinen Hausarzt aufsuchen konnte. Nach ca. 15 Min. stellte er fest, dass mein Magen nicht in Ordnung ist.
Mir ist bewußt, dass die Kliniken unter immensen Sparzwang stehen, aber das kann nicht so extrem zum Nachteil der Patienten erfolgen.

Restmandel-OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Lange Wartezeiten in der Ambulanz und mehr Personal wär gut
Krankheitsbild:
Restmandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte vor 2 Wochen eine Restmandel-OP und war bestens zufrieden mit der Behandlung und der Unterbringung. Die Durchführung der OP mit Narkose und Aufwachraum konnte besser nicht sein. Auch beim stets freundlichen Personal auf der 2b fühlte ich mich trotz des Stresses gut aufgehoben. Die Nachsorge durch den Arzt war sehr gut - auch dumme Fragen wurden beantwortet.
Einziger kritikpunkt ist die lange Wartezeit in der Ambulanz und mehr Peronal wär auch gut!
Ein ganz liebes Dankeschön an alle Beteiligten!!!

blutende Sickerstellen am Zungengrund

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die Betreuung unvergleichbar gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
blutende Sickerstelle am Zungengrund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ein DANKE an das gesamt HNO Team auf der Station 2B und in der Ambulanz. Bin 2x binnen 3 Wochen operiert worden. Am Zungengrund sickerte an den Gefäßen Blut. Gleich bei der 1. ambulanten Untersuchung (der Dr. ist mit Gold nicht aufzuwiegen) erkannte man die Sickerstelle. Doch leider blutete es nach der 1. OP wieder und bei der Kontrolle - dabei bleib es nicht - folgte sofort die 2. OP. Diesmal wurde der Zungengrund massiv verödet. Zuckerschlecken war das nicht aber ich bin dem Dr. sehr sehr dankbar, daß er mir überhaupt Glauben schenkte. Heute geht es mir sehr gut...keine Beschwerden mehr. Das gesamte Team in der HNO Ambulanz verdient ein herzliches DANKE. Liebe Grüsse Ellen-L. von Staa

Danke Prof. Chapot

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Schwestern mußten mehrfach an Vergabe der verordneten Schmerzindikation erinnert werden (teilweise 2 Std. gewartet u. mehrfach erinnert))
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute ärztliche Versorgung
Kontra:
schlechte Betreuung auf der Station
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzt; fühlte mich dort gut aufgehoben

Absolute Professionalität, trotz enormen Stress des gesamten Personals

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Es ist zu wenig Zeit für den einzelnen Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Teils lange Wartezeiten. Man sollte etwas Geduld mitbringen. (Das Personal muss es auch)...)
Pro:
Bin ein etwas ängstlicher Patient und werde mich deshalb immer wieder mit Vertrauen für das "Kruppsche" entscheiden, wenn ich die Wahl habe
Kontra:
Teils sehr chaotischer Ablauf und Zeitmangel der Ärzte, vor allem durch Notfälle
Krankheitsbild:
Nasen und Nebenhöhlenpolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam zum vereinbarten Termin, musste jedoch einige Stunden warten. Nach abgeschlossener OP Vorbereitung (mit OP Hemd und Beruhigungsmittel), wurde ich nach weiterer Wartezeit auf den nächsten Tag vertröstet.
Am nächsten Morgen wurde ich jedoch in jeder Hinsicht für die Unannehmlichkeiten entschädigt. Alle Beteiligten gaben ihr Bestes, mir die Behandlung und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich fühlte mich jederzeit in den besten Händen. Die OP wurde so professionell durchgeführt, das ich auch ohne Schmerzmittel zu keiner Zeit Schmerzen erlitt. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend, trotz dem enormen Stress, den solch ein Klinikbetrieb täglich mit sich bringt. Auch ich hatte ein komfortables 2-Bettzimmer mit Bad und Dusche, lediglich der Fernseher war etwas zu klein geraten.
Das Essen war sehr ausreichend, jedoch für mich als Hobbykoch nicht immer ganz zufriedenstellend, jedoch ist ein Krankenhaus auch kein Sternehotel...
Das Größte für mich persönlich war jedoch die Tatsache, das sich bereits am sechsten Tag nach der OP, mein lang ersehnter Geruchssinn wieder einstellte !! !! Und das war auf Grund des enorm lange fortgeschrittenen Polypenbefalls mehr als ungewiss.
Alles in allem, möchte ich hiermit meinen Dank an allen zu meiner Genesung Beteiligten der Station 2B und insbesondere dem OP Team aussprechen.

Der tiefe Fall

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vorbereitung zur OP bestens)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Nachsorge nach OP)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
jetzt keine mehr
Kontra:
Personal überlastet, Essen schlecht
Krankheitsbild:
Metallentfernung Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

als ambulanter Patient aufgenommen mit einer Übernachtung.
Vorgespräche und Narkose bestens
Verlegung auf Station, trotz bekannter Diabetes (Grund der Übernachtung) keine Messung des Zuckerwertes,
Verpflegung absolut undiskutabel (Zu 2008)
Personal überlastet, auf Station keine ärztliche Betreuung,
Entlassung (Bett war schon vergeben) erst nach mehreren Nachfragen, keine Beratung zur Nachsorge (Stationsärztin war schon weg) Verbandwechsel (Verband von der OP löste sich auf)
erst auf Protest und dann äusserst brutal, Wunde blutete wieder,
Hose dabei versaut.

Jederzeit zu empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz Betreuung, Versorgung, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Trommelperforation, Knochenfrass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorstationäre Untersuchung : Bei Amnestesie längere Wartezeit
Sonst optimale Betreuung die ganze Zeit über

Stationäre Aufmahne : TOP
Operationstermin : TOP
Schmerztherapie : TOP
Essen : TOP
Pflegebetreuung : TOP
2- Bett Zimmer obwohl Kassenpatient
Ärztliche Betreuung : TOP

Weiterempfehlung : ja auf jeden Fall

Kontrollangiographie

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich kann mir nichts besseres vorstellen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. Chapot ist sowohl medizinisch als auch als Mensch einmalig
Kontra:
absolut nichts
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem vor einem Jahr mein Aneurysma von Prof. Dr. Chapot gecoilt wurde, stand jetzt noch die entsprechende Kontrollangiographie aus, die schnell und unproblematisch ( kein einziger blauer Fleck) verlief. Allerdings hatte ich im Vorfeld davor große Angst, deshalb ein großes Dankeschön an Prof.Dr. Chapot für seinen einfühlsamen und lieben Umgang mit mir als Patientin, für die Zeit, die er sich genommen hat, mir alles zu erklären, für seine schnellen Antworten bei Rückfragen auf Mails selbst spät abends, vor allem aber, dass er die Ängste seiner Patienten ernst nimmt, auch wenn diese objektiv gesehen nicht begründet sind und diese Ängste abbauen kann.Mein Aneurysma ist 100% geschlossen.
Das Pflegepersonal auf Station 6C ist super nett und die Unterbringun ausgezeichnet.
Vielen lieben Dank!!!

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2012 Patientin des Krankenhauses und kann bis auf Kleinigkeiten nur Gutes berichten. Die Aufklärung vor der Wirbelsäulen-OP war umfassend, die OP selber verlief gut und
die Behandlung/Pflege danach sehr zufriedenstellend.
Mein besonderer Dank gilt dem Stationsarzt der Station 7D,
der wirklich jede Frage geduldig beantwortete und mit seiner ruhigen Art und Aufklärung bei der Entlassung vorbildlich war.
Dieses Krankenhaus und besonders diese Station kann ich nur weiterempfehlen.

Am falschen Ende gespart!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
völlige Überlastung des Personals
Krankheitsbild:
Gehirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als mein Mann mit Hirnblutung als Notfall ins Kruppsche sollte, hab ich versucht, ihn in eine andere Klinik zu kriegen, da ich den schlechten Ruf des Krankenhauses kannte.
Er hat zumindest überlebt, das muss ich den Ärzten danken.
ABER!
Die Hygiene lässt schwer zu wünschen übrig.
Wenn auf der Intensivstation ein Bett 6,5 Wochen lang nicht gereinigt wird(mal mit einem Staubwedel über den Rahmen gehen), wenn im Warteraum zur Intensivstation die Lüftungsgitter völlig verstaubt sind, dann ist es an der Zeit, mehr Reinigungskräfte einzustellen!
Wenn dann in einem Zimmer mit 2 Personen beide an Verstopfung leiden, der eine notoperiert wird und es beim anderen(meinem Mann) durch eine Verlegung in die Früh-Reha auffällt, dann ist es an der Zeit, mehr Pflegepersonal einzustellen!!! Und wirklich mehr und nicht andere, denn die Pfleger und Schwestern sind mehr als ausgelastet und immer im Rahmen freundlich.
Ausnahmen gibt es hier auch wie überall, aber im Großen und Ganzen kann ich mich da nicht beschweren.
Wenn dann einer Dame, die aus der Intensiv einfach nochmal schnell in den Besucherraum musste wegen eines Bedürfnisses eine Stunde lang der erneute Zugang verwehrt wird mit der Begründung, dass gerade Übergabe sei, und im Anschluss die Ärztin dieser Dame mitteilt, dass ihr Mann schon auf dem Weg ins andere KH sei und sie keine Möglichkeit mehr hatte, mit ihm vor der dort erfolgenden OP zu reden, dann läuft gewaltig etwas schief!!!!

Sehr enttäuschende Einrichtung, der gute Ruf dahin

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Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Hygiene, Organisation, Freundlichkeit/Kompetenz des Personals
Krankheitsbild:
Nierenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal im Verwaltungsbereich sehr freundlich

Personal (Ärzte ausgeschlossen) auf der Station sozial inkompetent; behandelt Patienten von oben herab

Eben in diesem Bereich handelt es sich ja um kranke, oft "hilflose" Menschen, wer das ausnutzt um sich selbst besser zu fühlen ist im falschen Beruf. Genau hier benötigt man Verständnis, Geduld und Einfühlungsvermögen.

Hygiene in den Zimmern (für deutsche bzw. moderne Verhältnisse) unfassbar, ungereinigte Betten/Nachtkonsolen inkl. Schuppen und Krümeln vom Vorgänger werden weitervergeben - hier werden Vorschriften umgangen.

Winzige Schränke direkt an der Zimmertür - vergleichbar mit Spinden (ca. 30cm breit!), im Bad selbst hängen die Handtücher direkt am WC!

Flure dunkel (braune Farbe, niedrige Decken, schmale Gänge) - Ausblick und Lage dafür angenehm, grün grün grün.

Die Abläufe auf der Station wirken chaotisch, das passt leider alles zu dem was man in den Medien liest (z.B. Umgang mit dem Stromausfall 2011)

Auch wenn klar ist, dass man ein Hospital nicht mit einem Hotel vergleichen darf - um gesund zu werden benötigt es doch etwas mehr als ein Bett und ein WC. Immerhin handelt es sich um die Dienstleistungsbranche, und wir Patienten (privat oder nicht!) zahlen (direkt oder indirekt!) für eine Dienstleistung.

Was man doch zumindest erwarten darf ist, gerade im Gesundheitswesen, Hygiene und respektvoller/freundlicher Umgang. Kompetenz wäre dann das Nächste was eigentlich vorausgesetzt werden dürfte...

1 Kommentar

Usibusi am 03.09.2014

Da hat sich bis August 2014 leider nichts geändert!

Unkorrekte Diagnosen und Meinungen von Ärzten

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfallpatient aufgenommen und es wurde ein CT gemacht,am nächsten Tage das ganze noch durch eine MRT-Aufnahme verfeinert,ich hatte und habe immer noch Bandscheibenprobleme, mir wurde dann gesagt das ich eine Facettenbehandlung bekäme,die war bei der ersten Behandlung sehr schmerzhaft,bei der zweiten weniger,die dritte wurde ganz einfach bei mir vergessen,gleichzeitig wurde mir gesagt da ich nach wie vor der ganzen Behandlung schon negativ gegenüber stand sie so auch nur wenig helfen würde und somit fiel die dritte Behandlung aus und ich wurde immer noch mit Schmerzen entlassen,die Ärztinnen dort sind oft sehr zickig und unfreundlich,im gegensatz zum Pflegepersonal,welches oft eben länger braucht um sich um einzelne Patienten kümmern zu können,die dringende Hilfe benötigen

zufriedenheit und vertrauen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2o11   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das gefühl in guten händen zu sein
Kontra:
Krankheitsbild:
orthopädie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

privat-comfort-zimmer - hervorragend, ärzte und schwestern absolut kompetent.
keine klinik (mrsa)keime nach hüft-op

1 Kommentar

skinny1969 am 26.12.2014

Ja, als Privatpatient läuft es immer viel besser....die bringen auch mehr Geld. Leider muss man sich heute offensichtl.gute ärztl.Behandl.u.auch Freundlichkeit teuer erkaufen-das kann nicht jeder.

Wie neu geboren nach OP

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von der Anmeldung bis zur Entlassung beste Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
vom Ärzteteam über das Pflegepersonal bis zu den Reinigungskräften alles hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinlakanal-Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spinalkanal-Stenose im Lendenwirbelbereich
Starke Schmerzen, totale Einschränkung der Beweglichkeit und Minderung der Lebensqualität vor OP.
In der ambulanten Aufnahme wurde ich mit meinen Problemen von Anfang an ernst genommen und wurde sofort , trotz Überbelegung in die stationäre Behandlung genommen.
2 Tage später schon an 4 Wirbeln operiert und von diesem Zeitpunkt an fast beschwerdefrei, für mich wie ein Wunder!
Vorherige Einnahme von Opiaten brachten keine Schmerzlinderung mehr, deshalb fühle ich mich nach der OP wie neu geboren.
Die Ärzte und das Pflegepersonal haben ganze Arbeit geleistet, was ich als medizinischer Laie so beurteilen kann.
Eine sich nahtlos anschließende Reha wurde durch den Sozialdienst unbürokratisch und freundlich abgewickelt.
Das Zimmer , das Essen , alle Bedingungen drum herum waren optimal.

Athroskopie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Information/Aufklärung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 21.06.2012 ambulant eine Arthroskopie durchgeführt, in deren Verlauf ein Teil des Meniskus entfernt und der Knorpel geglättet wurde.
Sowohl die preoperative als auch postoperative Information war ausgezeichnet.
Die OP verlief hervorragend, bereits nach einer Woche konnte auf die Gehhilfen verzichtet werden.
Mein Dank gilt in erster Linie Herrn Dr. Keser, der die OP durchführte.
Ich möchte nochmals anmerken, dass bei keiner bisherigen OP eine solch umfangreiche Erläuterung postoperativ stattgefunden hat.
Auch der Service während der Wartezeit war klasse.

Erst Pfui - dann Hui

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden ((wenn man die Erstbetreuung ignoriert...))
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung nach Diagnose
Kontra:
Erstversorgung/Betreuung vor Diagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 18.01.12 mit starken Schmerzen, welche vom Unterleib ins linke Bein zogen, in die Ambulanz gefahren. Dort war ein Allgemeinmediziner anwesend, welcher mir versuchte einzusuggerieren, das wäre mein Ischias-Nerv.
Ich kenne Rückenschmerzen (SEHR) gut und wusste genau, das kann es nicht sein. Nachdem ich mich damit nicht zufrieden gab, wurde ich in die Gynäkologie geschickt.
SS_Test schwach positiv, Röntgenaufnahmen wurden gemacht. Von der dort anwesenden Ärztin bekam ich dann zu hören:
"Ich seh nichts. Und für so Leute wie sie schlag ich mir hier die Nächte um die Ohren! Gehen Sie morgen früh zu Ihrer Frauenärztin!"
Als ich darauf hin wies, dass ich starke Schmerzen habe und nicht richtig laufen, sitzen. liegen kann, wurde mir gesagt, ich solle Schmerztabletten nehmen.
Am nächsten Tag warich dann bei meiner Frauenärztin -welche auch nix fand- mich aber wegen hoher Entzündungswerte ins Krankenhaus einwies.
Ich wieder zurück zum Krupp, wo mich eine andere Ärztin (selber sichtbar schwanger zu dem Zeitpunkt) empfing.
Diese stellte sofort eine gefälrliche ESS fest und nach weiteren 20 Minuten lag ich auf dem OP-Tisch.
Alles wurde minimalinvasiv entfernt und ich konnte bereits am nächsten Tag heim.
Das Essen war klasse. Und die Betreuung durch die Pfleger war klasse.
Vielen Dank nochmal an die sehr nette, freundliche und kompetente Behandlung durch die "schwangere Ärztin", vielen Dank auch an die Oberärztin, die Pfleger/innen UND den Operateur, welcher -trotz bestimmt großem Stress- sogar auf mein Bauchtattoo rücksicht genommen hat und es NICHT zerschnitten hat, sondern ein Stück "freie Fläche" zum operieren genommen hat. Vielen Lieben Dank.

Wunderschöne Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
intensive, individuelle Betreuung
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März meine zweite Tochter zur Welt gebracht und es war eine überwältigende und wunderschöne Erfahrung. Die Betreuung war sehr gut. Die Hebammen haben sich viel Zeit genommen und sind auf die Wünsche von mir und meinem Partner eingegangen. Man merkt direkt den Unterschied zu anderen größenen Kliniken, in denen es eher einer Massenabfertigung gleicht (wie ich es bei meiner ersten Entbindung erlebt habe!). Auch die Stimmung unter den Ärztinnen und Hebammen ist wunderbar! Man betritt den Kreißsaal und fühlt sich direkt wohl!!! So soll es sein! Weiter so!!! Und vielleicht bald wieder!!! :)

Man ist gut aufgehoben

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser gehts nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Patientenfreundlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von den Voruntersuchungen , der Aufnahme bis zur Entlassung)
Pro:
Alles
Kontra:
Keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen reibungsloseren Ablauf für einen Krankenhausaufenthalt kann man sich nicht vorstellen. Ein Arzt war immer auf der Station, man konnte jeder Zeit ein Gespräch mit ihm führen. Schwestern und Pfleger/inen sind ausgeglichen und freundlich. Die OP / Entfernung einer Zyste an der Ohrspeicheldrüse lief problemlos und die Versorung danach war optimal.

Horror in der Neurologie

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau (70J, Asthmatikerin) wollte sich wg. akuter Probleme im HWS Bereich neurologisch untersuchten lassen. In der allg. Aufnahmebefragung sagte sie u.a.,dass die Schmerzen oft so stark sind, dass sie aus dem Fenster springen möchte. In ähnlicher Weise äußerte sie sich noch einmal. Dies war Ausdruck der Wertigkeit ihrer Probleme.
Darauf hin wurde von der Oberärztin verfügt, sie wg. akuter Suizidgefahr zwangsweise in die geschlossene Abteilung der Psychiatrie in Essen zu überstellen. Weder der Ehemann noch der Hausarzt wurden vorher befragt bzw. informiert. Der Ehemann wurde erst telef. informiert, als der Vorgang schon abgeschlossen war. Von der Aufnahme im Krupp-Krankenhaus bis zur Überstellung ware gerade mal 3 Std. vergangen und in dieser kurzen Zeit hat eine "Nicht-Fachärztin" eine so gravierende Entscheidung getroffen. Wie "qualifiziert" diese Entscheidung war zeigt allein die Tatsache, dass der Oberarzt der Psychiatrie nach einem längeren Gespräch mit meiner Frau und mir sofort versucht hat, einen Richter zu finden, der die Freilassung verfügt. Leider war der Notrichter an diesem Abend nicht mehr zu erreichen, so daß meine Frau eine "Horrornacht" in der geschlossenen Abteilung der Psychiatrie verbringen musste. Am andern Morgen wurde die Einweisung sofort aufgehoben.
Wer so leichtfertig, unsensibel und inkompetent eine derart schwerwiegende Entscheidung trifft, der sollte tunlichst gemieden werden, und das gilt für die neurologische Abteilung des Krupp-Krankenhauses.

1 Kommentar

Patient1962 am 14.08.2012

Unfassbar!

Früher war alles besser

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Pflege schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde im Mai 2012 an der Hüfte Operiert .OB soweit gut... bis das im nachherein heraus kam das ein ,, Ersatzteil " fehlte. Na ja kommt ja auch in der beste Autowerkstatt mal vor !

Stichwort : Personal Der Satz wir sind nur zu zweit oder keine Zeit gehört auch in so einer unwichtigen Abteilung zu meist gesagten Satz , Muss wohl so sein .Besonders wichtig dürfte das wohl auc h sein wenn man als Patient mal auf die Pfanne muß. Na Ja früher war alles besser .Ich war 1995 im oben erwähnter Station da war wirlich noch alles besser. Stichwort Hygene
Verbandswechsel nur nach Anweisung dann ging es.Bettwäsche wechsel oder Bett machen fehlanzeige auch nach einer Woche noch nicht.Wie gesagt .Früher war........

Hirn - Angiographie: ambulant und ohne Angst

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr menschlich und professionell
Kontra:
GAR NIX !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte den Verdacht auf ein Aneurysma im Gehirn. Nachdem ich in einer anderen Klinik schon 3 Tage nur für die Angiographie mit Vollnarkose verbringen sollte, habe ich zum Glück noch den Hinweis auf das Alfried Krupp Krankenhaus und Dr. Chapot bekommen.
Der Professer strahlt eine Riesenruhe aus und gibt einen absolut das Gefühl zu wissen, was er tut. Schon bei der Anmeldung hat man das Gefühl, hier geht es sehr menschlich zu.
Ich habe die Angiographie ambulant machen lassen - keine Angst, ist für die Ärzte hier Routine - und war gar nicht schlimm.

Zu meinen Glück stellte sich alles als falscher Alarm heraus, aber selbst wenn es anders gewesen wäre, dann ist dieses Krankenhaus sicher die Richtige Adresse

Station 3 D für Herzkranke nicht kompitent

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ungeschulte Assistenz-Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
sehr freundliche und sehr fürsorgliches Pflegepersonal
Kontra:
kompetente Ärzte waren auf dieser Station nicht anwesend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 21.03.2012 kam ich als Notfall-Patient, wegen Tachyarrhythmia absoluta ( Vorhofflimmern ) in die Klinik.Bis zum 13.04.2012 wurde ich nur von einer völlig erschöpften Assistenz-Ärztin betreut, ein Kardiologe hat sich in 24 Tagen nicht vorgestellt, auch fand in dieser Zeit keine Fach-Visite statt. 2007 war ich nach einer Herz - Operation im Westdeutschen Herzzentrum anschließend zu weiteren Betreuung im Alfried Krupp Krankenhaus und darum kann ich mich genauestens daran erinnern das zu dem damaligen Zeitpunkt eine sorgfältige Fachärztliche Behandlung keine Fragen offen ließ.
Am 13.04.2012 verließ ich die Klinik weil ich bis zum 16.04.2012, dem Tag an dem ich entlassen werden sollte, mein Zimmer mit einer Patientin teilen sollte, die mit ihrem Ehegatten, wegen eines Virusinfekt zuvor unter quarantäne untergebracht war. Meine Bitte,mir oder der anderen Dame ein anderes Zimmer zu geben konnte nicht entsprochen werden weil kein anderes Zimmer frei war.Ich hatte Angst vor weiteren Erkrankungen darum konnte ich nicht bis zum 16.04.2012 in der Klinik bleiben.
Weil ich bisher nur sehr gute Erfahrung mit dem Alfried Krupp Krankenhaus Rüttenscheid, machen konnte, ganz besonders nach meiner Herzoperation, hatte ich in meiner Notfallsituation dieses Krankenhaus wieder gewählt weil meine gesamte Krankenakte hier zur Verfügung steht. Nach den jetzigen sehr unerfreulichen Erfahrungen, muß ich mir für die Zukunft Gedanken machen.

Handhabung von Patientenverfügung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal der Intensivstation
Kontra:
Kommunikation mit einigen Ärzten
Erfahrungsbericht:

Nachdem unsere Mutter mit einer Hirnblutung auf die neurochirurgische Intensivstation des Alfried-Krupp-Krankenhaus eingeliefert worden war, begann ein nicht enden wollender, dreimonatiger Albtraum..

Zunächst schien alles nicht so problematisch, im Laufe der Zeit aber gab es eine Komplikation nach der anderen.
Als Angehörige wurden wir in die anstehenden Entscheidungen nicht immer einbezogen, manchmal nur im Nachhinein darüber informiert, obwohl wir die Vorsorgevollmacht hatten.
Uns wurde nach einem schweren Zwischenfall der Einblick in ihre Krankenakte verweigert, über den genauen Tathergang ließ man uns unwissend.
Auch nachdem unsere Mutter aus der Reha nach 3 Tagen notfallmäßig mit einer schweren Meningitis wieder zurückverlegt wurde, bekamen wir auf konkrete Fragen, z.B. nach dem Erreger, nur ausweichende Antworten. Nachdem wir dann mit Hilfe eines netten Krankenpflegers der Intensivstation doch die Berichte ausgehändigt bekamen, konnten wir lesen, dass sich schon vor der Verlegung in die Reha Colibakterien im Liquor befunden hatten.
Trotz all dieser medizinischen Komplikationen waren die Ärzte noch immer von ihren Entscheidungen und der Behandlung überzeugt.
Nachdem sie dann gegen unseren Willen nochmals in die Reha verlegt wurde, konnten wir dort mit den Ärzten gemeinsam die Entscheidung treffen, sie in ein Hospiz zu verlegen, wo sie schließlich noch 8 Tage in WÜRDE leben und so auch sterben konnte.
Fazit dieser schweren Monate ist, eine Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht zu haben ist sinnvoll, es ist nur die Frage, an welchen Arzt man damit gerät. Wenn dieser Arzt sich über den Willen des Patienten oder den der Vorsorge-Bevollmächtigten hinwegsetzt, ist das Körperverletzung und einfach menschenverachtend.

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heike50 am 27.12.2012

Mir hatte Jemand den Tipp gegeben, an den Gesundheitsminister einen Brief zu schreiben.
Denn, nur er kann die Gesetze ändern, dass mehrere nahe stehende Angehörige des Patienten,ein Recht auf Einsicht der Akten haben dürfen!
Damals verstarb meine Schwester in einer anderen Klinik: Der Ehemann(sprach in der Ehe schon von Scheidung)durfte uns Angehörigen (Mutter/Geschwister)der Verstorbenen, einfach die Schweigepflicht geben..somit brauchte der Chefarzt uns keinerlei Auskunft geben, über die genaue Todesursache.
Und,wenn die den gefragt haben-dürfen wir die Organe entnehmen,bei der im Koma verstorbenen Patientin-was glauben Sie, hat der Ehemann wohl geantwortet??
Solange- die Angehörigen so wenig Akten-Einsicht und Informationen erhalten- überlege ich es mir, mit den Organ-Spendeausweis,aber gründlich!!!
Wenn man solch schlechte Erfahrungen erlebt hat-kann man nicht anders denken-leider.
Das soll aber nicht heißen, dass ich gegen Organspende bin.
Das sollte Jeder für sich selbst entscheiden..

Eine bessere Klinik gibt es nicht!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ambiente wie in einem 5 Sterne Hotel
Kontra:
Insgesamt war das Essen gut,mit Ausnahme eines Abends,als ich eine hausgemachte Frikadelle bestellte und eine aufgetaute platte, ungenießbare sogenannte Frikadelle bekam.Die Schwester wollte mir aus der Cafeteria eine Frikadelle holen,denn dort gab es an dem Tag wiklich gute
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein besonderer Dank gilt zunächst Herrn Prof.Dr. Krödel und seinem Team,die mich am 9.3.2012 an der Wirbelsäule operiert
haben.Es war bestimmt keine einfache Operation,aber Dank
des erfahrenen Chirurgen Prof.Dr. Krödel ist die Operation gut
verlaufen.Jedem Menschen,der über Wirbelsäulenprobleme klagt
und bei dem eine Operation unumgänglich ist,kann ich nur
empfehlen sich an Prof.Dr.Krödel zu wenden.
Herzlichen Dank sage ich auch allen Schwestern und Pflegern
der Station 6 b,für die gute Betreuung während meines stationären
Aufenthaltes vom 8.3. - 19.3.

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skinny1969 am 26.12.2014

Diesen Arzt kann ich ebenfalls sehr empfehlen. Sehr fachkundig, freundlich, beantwortet ausführlich u.verständlich alle Fragen.

was beschweren sich andere-es gab nichts zu schimpfen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
wenn ich nochmals eine geplante op habe ,gehe ich wieder in dieses krankenhaus
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

am 8.3.12 als patient aufgenommen.op termin am 9.3.12.alles dass super-meine knie tep op super-soweit ich es beurteilen kann.eigentlich muss der chefarzt und sein team mit seiner arbeit zufrieden sein-am 17.3.12 vormittags wurde ich von meinem ehemann abgeholt-keine schmerzen-das einzige was unangenehm für mich war-ist die schwellung im kniegelenk-was ja nach so einem eingriff verständlich ist-behandlungen von physiotherapeutinnen-keinerlei beanstandungen. mitarbeiter auf der station alle zuvorkommend-wenn ich etwas hatte,was gott sei dank nicht so oft vorkam-denn durch meinen eigenen beruf wusste ich wie anstrengend ""kranke""sein können-wurden meine wünsche sofort erfüllt-das zimmer-einzelzimmer-komfort-wie ein gutes hotelzimmer-bad -barrierefrei-klasse-rutschfreie fliesen-da hat sich die klinik wirklich etwas einfallen lassen-nahrung-auch da gab es alles was das herz begehrt-
mein eigentlicher grund warum ich diese klinik ausgewählt hatte,war herr prof.dr.krödel,das hygienemanagment,der erste eindruck als ich dieses haus betrat-wenn man oder frau sich "wohlfühlen können,denn durch freundlichkeit und höflichkeit-was ansonsten vielen menschen fehlt-leider-ist schon vieles gesagt und getan.
nochmals allen die sich mit mir plagen mussten gilt hier mein dank.

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skinny1969 am 26.12.2014

Was beschweren sich andere? Werden sie mal Kassenpatient- dann wird Ihnen einiges klar.....

Die Angst vor der Narkose wurde mir genommen!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles super!
Kontra:
Zu wenig Parkplätze!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 8.3.2012 wurde ich an der HWS op und zuvor 2003 u. 2008 an der LWS.Ich habe immer große Angst vor der Narkose,weil es in einer anderen Klinik mal ein Zwischenfall gab.Hier gab man mir immer das Gefühl dieses Problem ernst zu nehmen und gut auf mich aufzupassen.Was meine Angst erträglicher machte.Alles ging gut wie immer im Krupp.Von der anmeldung bis zur Entlassung war alles perfekt.Alle Schwestern,Pfleger u.Ärzte waren sehr nett,freundlich u.sehr bemüht.An dieser Stelle möchte ich mich bei jedem Einzelnen bedanken.Schade das es nich in allen Kliniken so gut organisiert und menschlich zu geht.Selbst das Essen war super.Danke für alles!!!!!!!!

Kurzaufenthalt anlässlich einer Kontroll Angiographie

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (4 Laubsauger in Aktion vor dem Haus und Bohrhämmer im Haus)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam Dr. Chapot
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationsleitung 7 d ist hervorragend

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ullimann-1944 am 14.03.2012

der aufenthalt war natürlich 3/2012 nicht 3/2011

Gute Adresse für Hallux-OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gute Orthopäden und Anästhesisten
Kontra:
Betten für wehrlose Kassenpatienten in Durchgangszimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gelungene Hallux-OP mit guter postoperativer Schmerztherapie. Einziger Wermutstropfen: Trotz langfristiger Voranmeldung wollte die Pflegedienstleitung mir als Kassenpatientin ein Bett im notdürftiger ausgestatteten Ambulatoriums-Zimmer (drei Betten, kein WC) andrehen. Man muss sich auf jeden Fall zu wehren wissen. Ansonsten ist die Abteilung sehr empfehlenswert.

Top Top

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizinisch wie persönlich super
Kontra:
Verwaltung / Schreibbüro
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mehr als Zufrieden. Tolle persönliche und fachliche Behandlung des ärztlichen und pflegerischen Teams. Hatte ich eine Frage und/oder ein Problem... Schwups ... man kümmerte sich. Und dies toll toll toll. Einziger Mangel ist, zumindest bei mir, ist, das ich den Arztberichten von seiten der Verwaltung massiv hinterher renne. Es kamen und kommen nur Ausreden!!

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KRW am 15.03.2012

Nach mehrfachen Nachhacken bezüglich meines Arztberichtes wurde die Sache von Frau Neutzsch in die Hand genommen und es lief alles super schnell und mehr als zufriedenstellent.
Weis allerdings nicht die Funktion von Frau Neutzsch,aber absolutes Überkompliment. Ein Dank reicht da schon nicht mehr aus!!!!

Traumgeburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes, nettes Team; behagliche Umgebung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar diesen Jahres meine süße Tochter hier zur Welt gebracht.
Obwohl die zuständige Hebamme alle Hände voll zu tun hatte in dieser Nacht kümmerte sie sich sehr liebevoll um uns. All meine Wünsche und Bedürfnisse wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
So konnte ich meine Tochter im Wasser zur Welt bringen, wie ich es mir immer gewünschte hatte. Die Geburt ging relativ zügig, trotzdem war es anstrengend. Aber Dank meiner tollen Hebamme, die mich immer wieder motiviert und Kraft und Mut gegeben hat, habe ich die Geburt super gemeistert!!

Die Geburt war ein wundervolles Erlebnis. Alle Hebammen, Schwestern und ÄrzteInnen waren wirklich sehr nett und äußerst kompetent. Man merkt, dass hier alle Spaß an ihrer Arbeit haben und sich immer zu 100% bemühen alle Wünsche zu erfüllen.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde auf jeden Fall wieder kommen wenn das zweite Kind unterwegs ist!!!

1000 Dank an das gesamte Team!!!! :)

Erste Klasse als Kassenpatien

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02.2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der Anmeldung bis zur Entlassung alles erste Klasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte mit sehr viel Liebe zum Beruf)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 05.02.12-11.02.12 auf der Station B2 um meine Nasenscheidewand korrigieren zu lassen. Ich bin 58 Jahre und nicht wirklich gesund. Bluthochdruck Schlafapnoe, starkes Uebergewicht, permanente Panikattacken.
Am OP-Tag habe ich die Nerven verloren und wollte nur nach Hause. Der Stationsarzt ht sich sehr viel Zeit genommen und mich überzeugt -nicht ueberredet- alle Mitarbeiter hatten sehr viel Geduld obwohl ich eine sehr schwierige Patientin in jeder Beziehung war. OP Ergebnis sehr gut musste zu keiner Zeit Schmerzen haben. Personal verfügt über sehr viel Geduld. Klasse Unterbringung gute Küche .
Fazit: wenn schon OP dann im krupps

Nie wieder!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1912   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliche Behandlung
Kontra:
Ungenügende ärztliche Leistung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Abklärung deutlich gestiegener Leberwerte als Hochrisiko-Patientin (1xOvar-CA u. 2xMamma-CA) im Jan 12 Ambulanz aufgesucht.

Leider nur als Kassenpatient!!!

Ergebnis: Keine körperliche Untersuchung, kein Ultraschall, keine Blutentnahme - nur Bla-Bla.
Lediglich Kopien der der mitgebrachten Amnese gefertigt und Biopsie -Termin nach 6 Wochen festgelegt.
Bei der Vorgeschichte und dem aktuellem Verlauf kann man in 6 Wochen rettungslos verloren sein.

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DieAngst am 04.02.2012

Ergänzungach nach Krankenhauswechsel
Blut: GGT-Wert verdoppelt, Ultraschall: 3 Herde mit Verdacht auf Metastasen, veranlasst: Kurzfristig Biopsie
DieAngst

Negativ

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Sekretariat sehr nett)
Pro:
nichts
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die 1. Untersuchung war kurz und man bekam patzige und keine qualifizierten Antworten der Ärztin.Ich hatte das Gefühl nicht ernst genommen zu werden.

Die 1. 2 Facettensitzungen waren ganz gut. Die Ärztinnen sehr einfühlsam. Bei der 3. Sitzung hat es der Ärztin an Einfühlungsvermögen sehr gefehlt.Es tat sehr weh, wobei gerade diese Sitzung nicht mehr so schmerzen sollte, da man ja schon 2 bekommen hatte. Ich hätte vorab der Ärztin mitteilen sollen, wie es ihre Vorgängerinnen gemacht haben. Wie dem auch sei, gab ein Wort das nächste. Natürlich weiss ich das die Spritzen 2-3 Wochen brauchen, bis diese wirken. Aber ich kam ja auch noch aufgrund anderer Schmerzen im Unterbauch. Es wurde gesagt, die Schmerzen kommen nicht vom Rücken. Wurde aber auch nicht untersucht. Also Fazit: Ich kam mit Schmerzen und ging mit ihnen

Würde ich immer wieder hin gehn

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
gibs auch nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

jeder Zeit wieder bin endlich meine Schmerzen los

1 Kommentar

Auwa am 06.11.2011

Sorry ich wollte schreiben bei Behandlung sehr zufrieden

Assistenärztin megaschwach Prrofesser stark

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
leitender Prof der Inneren II
Kontra:
Ass.-Ärztin und ihr Team
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Okt. 2010 in die Innerei " gekommen. (starke Oberbauchschmerzen) Nach vielen Untersuchen durch die "damalige" Assiärztin wenig Erfolg. Immer wieder (sehr starke) Schmerzen. Erst der leitende Prof. hat bei der Visite dann das wirkende Schmerzmittel verabreichen lassen.
Fazit: Abgestempelt als Simulant; mit hinterher fadenscheinigem Entalssungbericht. Ass.-Ärztin sollte lieber den Beruf wechseln.
Trotzdem ein ja(!) zum Krupp Krankenhaus.

1 Kommentar

heike50 am 24.11.2011

Als Simulant wurden Sie dargestellt??
Ein Onkologe berichtete neulich im Arte-Programm: Ein Arzt,der nicht mit Patienten/innen kommunizieren kann oder möchte, sollte niemals Arzt werden. Die Kommunikation wäre für die Heilung vieler Krankheiten sehr wichtig- auch wenn der Verwaltungsgeist überall ein Hindernis ist!
Der Onkologe selbst gründete jetzt eine Praxis für schwererkrankte Menschen/Patienten-um die kümmert er sich seelisch intensiv und versucht die Hintergründe der Erkrankung zu erforschen/zu ergründen und hilft den Erkrankten eine positive Einstellung zu finden- für eine bessere Heilung.Dieser Zeitaufwand ist letztendlich billiger, als wenn der Patient immer mehr erkrankt...Das ist seine Meinung- könnte stimmen!!

Coiling eines Pica Aneurysmas

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kann es mir nicht besser vorstellen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent,ruhig, sachlich,vermittelte Vertrauen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klinik, Ärzte,Pflegepersonal
Kontra:
Mir ist nichts Negatives aufgefallen.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier fand ich endlich nach einer Odysse durch Deutschland in Professor Chapot den Arzt, der mir medizinisch und menschlich soviel Vertrauen vermitteln konnte, mich behandeln zu lassen. Ich bin dankbar in Professor Chapot und seinem Team auf kompetente und verantwortungsvolle Ärzte getroffen zu haben, bei denen man sich völlig sicher und bestens aufgehoben fühlen kann. Für mich als Patientin war ihre große medizinische Kompetenz und Fürsorge jederzeit spürbar.
Die Betreuung, Unterbringung und auch das Essen auf Station 6C waren ausgezeichnet. Dort wurde alles getan, dass sich ein Patient wohlfühlt, soweit dies in einem Krankenhaus überhaupt möglich ist.
Ich kann jedem Patienten mit einem ähnlichen Problem nur empfehlen, sich hier behandeln zu lassen.

als Patient gut aufgehoben

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2011 war ich wegen eines Bandscheibenvorfalls in der Neurochirurgie. Mit den Ärzten und dem Pflegepersonal war ich sehr zufrieden. Auf Fragen wurde kompetent und freundlich geantwortet. Vor der Op wurde mir der Eingriff genau beschrieben und Ängste wurden mir genommen.

Entbindung und Wochenbett prima

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich (zum 2. Mal) sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station sehr gut betreut. Das Personal ist durchweg freundlich und sehr hilfsbereit. In Sachen medizinischer Betreuung von Mutter und Kind war auch alles prima und vor allem nicht so anonym wie in manch anderen Häusern. Ich habe vor der Geburt dort an der Wassergymnastik für Schwangere teilgenommen, gehe demnächst auch zur Rückbildungsgymnastik dorthin und mein Mann und mein Sohn werden samstags ebenfalls dort zum Babyschwimmen gehen.

Glückliche Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2011 hier meinen Sohn zur Welt gebracht.
Die Geburt hat sehr lange gedauert, lief aber sehr harmonisch ab.
Ich wurde während der Zeit im Kreißsaal aufmerksam und fürsorglich betreut. Hebammen und ÄrztInnen unterstützten und motivierten mich. Das gesamte Team machte einen kompetenten und freundlichen Eindruck; man hat das Gefühl, alle arbeiten gern hier. Man wird individuell behandelt und ist nicht nur ein "Fall / eine Nummer". (obwohl zu der Zeit mehrere Kinder geboren wurden)
Es war wunderbar, die ersten Tage zu dritt im Familienzimmer zu verbringen. Die Betreuung durch die Kinderschwestern und Kinderarzt ließen keine Wünsche offen. Die Stillanleitung hat mir sehr geholfen. Wir waren rundum zufrieden. Und wir sind allen sehr dankbar, dass unser Start in das neue Leben zu dritt so gut gelungen ist.

stenose der arteria cerebri rechts

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 9/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nachtrag:
ich korrigiere die nennung der station 7d, es muss heissen 7 c.

stenose der arteria cerebri rechts

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 9/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (wie geschildert)
Pro:
alle ärzte und das sekretariat des dr. chapot
Kontra:
wie ausgeführt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die unpersönliche aufnahme in kabine 4 parterre, ist mehr als verbesserungswürdig. der aufenthalt in einem einbettzimmer vom 5.9.11-15.9.11 war wie immer,bis auf wenige
ausraster auf der station d 7,die ich als letzte kennenlernte ,hervorragend.
ärzte und schwestern sowie deren hilfskräfte, gaben sich alle
mühe für einen angenehmen aufenthalt.
wichtigtuer, die ihren eigenen wirkungskreis verteidigen,gibt es überall.
die tatsache,dass nach 2 tagen eine schriftliche vorauszahlung für mehr als die doppelte voraussichtliche aufenthaltszeit verlangt wird, ist sehr destruktiv und man
fühlt sich als hühnerdieb klassifiziert,zumal ich mir für die die zahlung von zusatzzahlungen nichts vorzuwerfen habe und immer prompt
gezahlt habe.
der entlassungsbrief wurde pünktlich am tage der entlassung
durch den behandelnden neurologen überreicht.

Hochgelobt - - -

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nur beste Empfehlungen
Kontra:
Nicht für medizinische Besserwisser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach plötzlichem massiven Bewusstseinsverlust meiner Ehefrau im Urlaub über 2 Tage und sofortiger Einlieferung in Intensivstation Krankenhaus Pula/Croatien mit erstmaligen epileptischen Anfällen, unbegründetem Verdacht auf Meningitis aber im Alfred Krupp Krankenhaus MRT-mäßig diagnostizierten Abszess am rechten Schläfenlappen , Rückflug mit Ambulanz-Jet DRK-München, Dank Rückholversicherung der Barmenia und sofortiger Koordination innerhalb 24 Stunden, Einlieferung wunschgemäß ins Alfred Krupp Krankenhaus Essen. Dort 3 Wochen Neuro-Intensiv-Station und wegen Multi-resistentem KKH-Keim aus Croatien isoliert - sodann Überleitung in isolierte Neuro-Normalstation und in der Folge wegen sehr schwacher Herzleistung bedingt durch Herzfehler zur "Kardiologie-Station". Jetzt Überleitung für 3 Wochen zur Reha-Fachklinik Kettwig. Empfinden tiefste Dankbarkeit gegenüber der medizinischen Institution, der Ärzteschaft und nicht zuletzt der Pflegschaft aber auch dem besten Gesundheitssystem der Welt ! Vielen Dank dem nicht Gewinn maximierten Alfred Krupp Krankenhaus und allen Bediensteten für das Weiterleben meiner Ehefrau - - - ! ! !

sehr angenehmer 1. Klinikaufenthalt mit sehr gutem OP-Ergebnis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eher "sehr zufrieden" als "zufrieden")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beratung hat größtenteils in einer Praxis stattgefunden. In der Klinik leider kaum.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfektes Operationsergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzten widersprechen sich bei eher medizinisch zweitrangigen Dingen. Könnte man in der Akte festhalten.)
Pro:
fachliches Wissen, Ausführung,Freundlichkeit, Essensauswahl, Erfahrung
Kontra:
Aufenthaltsdauer, Kommunikation zwischen den Ärzten könnte besser sein (über Akte etc.)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da das mein erster Klinikaufenthalt war (bin noch relativ jung) habe ich zwar keine große Vergleichsmöglichkeit, aber ich bewerte die Klinik als gut bis sehr gut. Diese gehört eindeutig zu der besseren Hälfte in Essen, was aber auch nicht einfach ist.

Ich hatte eine OP der Nasenscheidewand. Bin am OP Tag in die Klinik gekommen und zum Glück fast direkt zur Narkose und weiter ins OP gekommen. Man bekommt, auch wenn man nicht aufgeregt ist, genug Beruhigungstabletten und Spritzen. Die Narkoseärzte sind nett und arbeiten fehlerfrei. Habe stundenlang geschlafen und von der OP nichts mitbekommen. Die OP wurde von einem externen Arzt durchgeführt und ist perfekt verlaufen. Insgesamt ist das Team sehr vorsichtig. Man darf Stunden nach dem Aufwachen nicht allein aufstehen, obwohl man das schon könnte (hatte die OP/Narkose super vertragen und zu keinem Zeitpunkt wirklich Schmerzen!) und auch an Schwerztabletten wird - bei Bedarf - nicht gespart.
Die (technische) Ausstattung der Zimmer ist "funktional". Positiv ist, dass es (fast?) nur 2-Bett-Zimmer gibt. Variationen beim Essen gibts mehr als genug. Alle sind freundlich, von den Stationsschwestern über Ärzte bis zu den Freiwilligen und dem Putzpersonal.
Auf der Station war es angenehm ruhig - leider gibt es neben der Cafeteria keinen Aufenthaltsraum o.ä.
Die Wartezeiten vorm Arzt/Untersuchungszimmer sind kurz. Ich hätte gern vom Ärzteteam noch ein paar mehr Informationen zum Verlauf meiner OP gehabt - hier wurde ich nur auf Nachfrage kurz informiert.
Musste leider einen Tag länger bleiben als eigentlich nötig, da ein Arzt am Tag nach der OP schon einen Entlassungstag festgesetzt hatte und sich die 2-3 anderen behandelnden Ärzte natürlich nicht dagegen stellen.
Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Schon direkt nach der OP, von der ich überraschender Weise gar nichts mitbekommen habe.

Super Team, toller Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Pflege, Sauber, nett, ...)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Oft weckselndes Personal und wie überall total unterbelegt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Op, tolle Pflege)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, sauber, gutes Essen, hilfsbereit
Kontra:
Zu wenig Personal, total unterbelegt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam im Jan. 11 einen Kaiserschnitt und alles war super, obwohl ich dolle Angst hatte. Ich kann das Alfried Krupp Krankenhaus nur empfehlen. Sie kümmerten sich gut um mich und meinen Sohn und die Kinderkrankenschwestern nahmen sich sehr viel Zeit!

Ich war sehr begeistert und werde all meine Kinder da bekommen!

Wie im Hotel

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Pflege, gutes Essen, gute Ärzte
Kontra:
viele versch. Ansprechpartner
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz offensichtlicher Unterbesetzung der Sation C5 im pflegerischen Bereich (Urlaubszeit?) gute Versorgung. Kleinere Vergeßlichkeiten wurden schnell abgestellt. Engagiertes und freundliches Pflegepersonal, insbesondere Schwesternschülerin Jennifer, Schwester Ludmilla aber auch alle anderen.
Bei den Ärzte sollten diese sich untereinander besser absprechen, damit sie sich nicht widersprechen.
Warum muss eigentlich der unerfahrenste (Assistenz-) Arzt mit dem Patienten sprechen?

Knie OP

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.07.2011 hatte ich in diesem Krankenhaus eine Knie-OP.
Bereits am nächsten Tag wurde ich wieder von der Station 5D nach hause entlassen.Die OP war zu meiner vollsten Zufriedenheit
verlaufen,und ich habe seitdem auch keinerlei Schmerzen mehr in diesem Knie.Dieses habe ich nur der sehr guten Arbeit des Chirurgen und des Nakosearztes zu verdanken.Und nicht zu vergessen auch einen lieben Dank an das Personal im OP und der Station 5D.

Rausschmiss

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diese Station ist nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung durch den Arzt im Vorgespräch und durch den behandelnden Arzt völlig unterschiedlich.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Am Tag nach der OP, nachdem mir vorher 2 Tage eingeschränkte Bettruhe verordnet waren, wurde ich im Flur des Zimmers entlassen. Ohne Hinweis auf weiterführende Behandlung, Verbandswechsel etc.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Telefonisch wurde mir für das Vorgespräch eine andere Abteilung, nämlich 7d, mitgeteilt, tatsächlich befand sich die Orhtopädie 3 Etagen tiefer.)
Pro:
Nettes und kompetentes Ärzteteam und Personal während der OP und im Aufwachraum.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 26.07. bis zum 27.07.2011 Patient der o.a. Abteilung. Das Pflegepersonal war entweder gehetzt und unfreundlich oder auch sehr zugewandt und nett. Da auch noch die OP des anderen Fußes ansteht kann ich nur sagen: Nicht mehr in diesem Hause. Ich wurde Hals über Kopf entlassen, da das Zimmer für ein Männerzimmer benötigt wurde. Kein Arzt hat nach der OP den Fuß angesehen, bzw. den Verband, der nach der Nacht herunterhing, wechseln lassen.

Für Patienten die 1. Wahl !!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP - da gab es nichts zu meckern !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ambulanz mit Termin ?!= teilweise laaange Wartezeiten - die sollten etwas verkürzt werden)
Pro:
Zimmer, Schwestern & Essen = TOP
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- 2-Bett Zimmer mit eigenem Bad - egal ob Zusatzversichert oder "nur" Kassenpatient.
- Schwestern und Ärzte TOP = nett, schnell und zuvorkommend ... jederzeit !
- Essen: absolut TOP (fast wie zu Hause). Bin echt begeistert !
- Hygiene TOP
- nach OP jederzeit bemüht die Schmerzen im Griff zu halten
- halten einen nicht länger fest als nötig

FAZIT: Wenn ich mir wieder mal ein Krankenhaus aussuchen darf/kann, dann würde ich SOFORT wieder in dieses Krankenhaus gehen. Selbst, wenn man ein paar Kilometer mehr fahren muß - es lohnt sich !!!!
In diesem Krankenhaus ist man hervorragend und sicher aufgehoben.
Kann ich jedem SEHR EMPFEHLEN ‹(•¿•)›

2 Kommentare

julia79 am 28.07.2011

hallo,meine mandeln müssen in den nächsten wochen raus,kann mich zwischen werden u. krupp nicht entscheiden.im krupp ist die hno also sehr gut?sind die ärzte denn auch nett?

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Keine Angst vor AVM-Embolisation

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente medizinische Betreuung
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betr. eigentlich die Neuroradiologie. Bei mir wurde am 19.07.2011 ein AVM embolisiert. Ich kann jedem nur raten, sich vertrauensvoll in die Hände des Chef's der Neuroradiologie zu begeben. Er hat mir meine Angst genommen und alles super gemacht. Nochmals auf diesem Wege vielen lieben Dank für die ausgezeichnete Behandlung. Auch dem restlichen Klinikpersonal meine Hochachtung vor diesem Job und "danke". Auch dafür, dass man als Mensch und nicht als "Fall" oder Nummer behandelt wird.
Einziger Kritikpunkt war die Aufklärung bei der Entlassung über die weiteren Schritte und evtl. Komplikationen. Der Chefarzt hat auf meine Anfrage per Email aber sofort reagiert und mich beruhigt. Für die Mediziner ist wahrscheinlich immer alles klar, was uns Laien oft Sorge und Kopfschmerzen bereitet.
Die Zimmer waren für "Kassenpatienten" vollkommen in Ordnung. Genauso wie das Essen.
Die Sauberkeit in den Zimmern ist verbesserungswürdig, wobei dies durchaus an fehlendem Personal liegen kann.
Alles in allem habe ich mich - sofern man es so ausdrücken kann - gut aufgehoben und gut betreut gefühlt und zwar vom Empfang bis zur Entlassung. Vielen Dank an alle beteiligten Mitarbeiter.

Augen auf bei der Wahl der Klinik

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Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gute theoretische Ansätze für Verbesserung
Kontra:
schlechte praktische Ausführung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Pflegebereicch hat überwiegfend Hilfskräfte, bettlägrige Patienten werden nicht mobilisiert (Zeitmangel; keine examinierten Krankenschwestern/Pfleger), das Zimmer war sehr schmutzig, wo war der Hygienepfleger?, das Personal lässt den Frust gerne am Patienten aus anstatt am Personalchef, weil sie vor Diesem Angst haben ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Auf die Idee, dass wegbleibende Patienten auch ihren Arbeitsplatz gefährden kommen sie nicht. Durch Personalmangel und Zeitdruck passieren viele lebensgefährliche Fehler, auch hier verkommt das Gesundheitswesen zu Gunsten der Macht des Geldes

nur zu empfehlen!!!!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine Spinalkanal Stenosen OP kann ich die Klinik nur empfehlen.Gute Aufklärung der Ärzte und auch das Pflegepersonal war sehr aufmerksam. Bei der Vorbereitung zur OP wurde ich auch durch die Anästhesie gut vorbereitet und gut aufgeklärt.

Kompetente Klinik mit Herz

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolute Kompetenz.

Wohlfühl Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erster Klinikaufenthalt (ich bin 22) und der war sehr angenehm. Mir wurde die Nasenscheidewand begradigt und ein Teil der unteren Nasenmuschel abgetragen. Die OP und die Behandlung war sehr gut auch wenn ich natürlich keinen Vergleich habe. Allerdings habe ich auch absolut nichts negatives im Bezug auf die OP und deren Folgen zu sagen.
Ich wurde auf meiner Station sehr freundlich empfangen und sämtliches Pflegepersonal war nett und zuvorkommend. Die Ärzte/ Ärztinnen waren ebenfalls sehr freundlich und (in meinen Augen) sehr kompetent. Das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag aufs neue gesäubert .Zusätzlich konnte ich jeden Tag mein Frühstück, Mittag- und Abendessen für die nächsten Tage aussuchen und die Auswahl war sehr groß. Auch Kaffee, Tee und natürlich Wasser waren für die Patienten jederzeit verfügbar.
Insgasamt konnte man sich also sehr wohlfühlen.

woanders schwer, hier leicht!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetentes freundliches Team
Kontra:
manchmal langes warten bei vorbereitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach missglückter operation in einer anderen klinik (wohl durch ganz miese kommunikation untereinander) kam ich etwas ängstlich und übersensibel in die hno ambulanz des krupp-krankenhauses. Es sollte eine zyste an der epiglottischen falte (neben stimmbändern) entfernt werden. In Essen nahm sich Frau Dr. Kellner im Vorgespräch meiner sehr ausführlich an. Spätestens beim OP-termin wurde mir die letzte angst genommen, denn um sicher zu gehen, dass kein fehler, keine verwechselung passiert, wird man vor der op mehrfach nicht nur nach namen sondern auch nach der anstehenden op befragt. Das ganze Team stelle sich mir noch vor, incl. Frau Dr. Kellner. so schlief ich beruhigt ein, die zyste wurde entfernt, ich konnte einen tag die freundlichen menschen auf der HNO station erleben und bin sehr zufrieden wieder zuhause.

1 Kommentar

heike50 am 25.04.2011

Ja-die HNO-Abteilung ist sehr lobenswert. Die "Leistung" wirklich sehr gut. Die Nasenscheidewand-Operation war wirklich gut. Viele Patienten kommen sogar aus Düsseldorf, weil es sich herumgesprochen hat, das dort eine gute HNO-Abteilung ist.

Erfolgreiche BWS OP mit 100% Zufriedenheit

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme, Behandlung, Betreuung und Service)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Informationen vor der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf höchstem Niveau !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle und professionelle Bearbeitung)
Pro:
Kompetenz, Professionalität,Freundlichkeit,Service
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Februar 2011 wegen eines Bandscheibenvorfall an der BWS operiert worden. Vor der OP wurde ich ausführlich über den Eingriff informiert. Die behandelden Ärzte haben mir sogar den OP-Vorgang von Hand aufgezeichnet. Da ein Prolaps an der BWS eher selten ist, und aufgrund der räumlichen Nähe zum Rückenmark auch hinsichtlich der Zugänglichkeit (Dorsal) schwierig ist, stellt es eine erhöhte Anforderung an den Chirurgen dar.
Ich möchte mich an dieser Stelle ganz besonders bei Prof. Dr. Laumer und Oberarzt Dr. Rüter für die professionelle und erfolgreich durchgeführte Operation bedanken. Dank dieser OP sind meine Beschwerden beseitigt und ich bin zu 100% bewegungsfähig.
Besonderen Dank möchte ich auch dem Pflegepersonal der Station 6C aussprechen.
Ich habe mich dank der Fürsorge sehr gut gefühlt. Durch entsprechende Umstände musste ich zweimal den Notknopf betätigen, innerhalb kürzester Reaktionszeit war jemand bei mir, dafür nochmals herzlichsten Dank.
Angefangen von der Ambulanten Vorstellung bis zur stationären Aufnahme und operativen Behandlung bin ich im höchsten Maße zufrieden. Das Zimmer ist bestens ausgestattet und gibt einem fast das Gefühl in einem gutem Hotel zu sein. Der freundliche Essen-Service und die hohe Qualität ist einmalig. Fazit: Ich bin ärztl. auf höchstem Niveau erfolgreich behandelt worden. Das Pflegepersonal und die positiven Umgebungsbedingungen haben dazu beigetragen, dass ich schnell wieder gesund geworden bin. Wie unschwer aus dem Text zu erkennen, kann ich das Krankenhaus und besonders die Neurochirurgiesche Abteilung nur positv empfehlen.

Hervorragende Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In jeder Beziehung aüßerst positiv.

Habe mich insgesamt gut aufgehoben gefühlt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Momentan schlecht zu beurteilen, da immer noch Beschwerden nach der OP vorhanden sind)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer okay, nettes Personal, Essen okay
Kontra:
OP-Nachbesprechung am selben Tag zu früh (Narkose wirkt noch nach), besser 1 Tag später
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein freundliches Hallo an euch ... aber nicht an die Klinik. Denn ich bin so geschockt und niedergeschmettert wie noch nie zuvor. Ich habe eine Versteifung an der LWS bekommen und wurde danach einfach losgelassen. Keine Tips, keine Hilfe und ich musste den unfreundlichen Pflegepersonal alles aus der Nase ziehen. Unfreundlich und Hektich. Ein Tag nach der OP schnell aufstehen weil das Bett gemacht werden musste. Die Krankenschwester packt mich und sagt "So...jetzt schnell hoch" ..nachdem ich 4 Schrauben in die Wirbelsäule bekommen habe schnell aufstehen??? Das waren meine schlimmsten Schmerzen. Einfach Brutal. Im Forum habe ich gelesen dass alle mit hilfe eines Physiotherapeuten aufstehen mussten (so war es bei meinen anderen LWS-Operationen vorher auch). Die Physiotherapeutin ließ sich ein mal sehen und danach nie wieder. Vielleicht hat sie in meiner Krankenakte gesehen dass ich HIV-Positiv bin. Meiner Meinung nach konnte das gesamte Personal mit meiner HIV-Infektion nicht umgehen. Die haben sich Schutzhandschuhe aufgezogen sobald die mich nur gesehen haben. Die konnten wirklich eine Aufklärung gebrauchen in sachen HIV. Es hat sich NIEMAND um mich gekümmert. Ich konnte nicht selbstständig aufstehen... keiner hatte Zeit. Die Tage vergingen und ich wollte so früh wie möglich nach hause. Ich wurde nach hause geschickt ohne irgendwelche Tips, Empfehlungen, Aufklärung und wie es weiter gehen soll. Ich gebe mich mit allem Zufrieden. Aber der Aufenthalt im Alfried-Krupp (Orthopädie) war das aller letzte. Unfreundliches, kaltes Klima. Man kann es in Worten nicht aussprechen. Einfach nur das aller letzte! Ich habe mich gefühlt wie Abfall!
Ich möchte niemanden davon abhalten sich dort behandeln zu lassen. Aber vielleicht lag es nur an meiner Infektion.
Ich muss aber dazu sagen, dass 2 Krankenschwestern Neutral waren. Die haben sich eher um die Patienten gekümmert. Die waren aber leider selten dort.
Schöne Grüße

2 Kommentare

heike50 am 25.04.2011

Ja, ich finde auch, Mediziner und auch das Kranken-Personal müßte normaler mit der HIV-,sagen,wir mal Situation-umgehen können. Wenn ,es ein Bäcker oder ein Mechaniker in einer Auto-Werkstatt, nicht kann, ist es noch verständlich. Aber,in einem Krankenhaus..???

  • Alle Kommentare anzeigen

Sehr bemüht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein dickes Lob an Ärzte ,Schwestern und Pfleger der Station 4B.Immer ein nettes Wort.Rund um die Uhr gut betreut.Auf Wünsche wird schnellstmöglich reagiert.Essen ist nicht wie bei Muttern ,aber die Vielfalt lässt auch dort kaum Wünsche offen.Nach meiner HWS OP im Februar 11 fand ich mich dort in guten Händen.Hoffe das der weitere Genesungsverlauf auch so positiv ist.Danke nochmal an das ganze Team !!!!!! M.Klemt

Super Behandlung - sehr liebevolles Personal

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetentes Personal - dadurch eine super Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles - Ärzte, Pflegepersonal, Sauberkeit der Klinik.
Kontra:
Es gibt für mich nichts Negatives zu berichten.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im letzten Jahr wegen eines Angioms im Kopf eine Komplettembolisation in der Abteilung Neuroradiologie im AKK. Nach einem Jahr fand jetzt die Nachuntersuchung in der neuroradiologischen Abteilung statt. Ich habe mich im letzten Jahr im AKK schon sehr wohlgefühlt, weil alle Ärzte, Schwestern und Pfleger sehr nett und immer hilfsbereit waren und auch die Sauberkeit - und einfach auch alles andere - in diesem Krankenhaus stimmte. Auch dieses Mal, als ich ambulant aufgenommen wurde und nach der Untersuchung noch drei Stunden in der Klinik verbeiben mußte, kümmerte man sich rührend um mich. Immer wieder wurde ich von den Schwestern gefragt, ob sie mir etwas bringen sollten oder ob sie sonst etwas für mich tun könnten. Auch während der Katheterangiographie wurde ich durch den behandelnden Arzt immer wieder gefragt, ob es mir gut geht. Durch die liebevolle und fürsorgliche Art des gesamten Personals habe ich mich auch diesmal wieder sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich danke auf diesem Wege noch einmal allen Ärzten, Schwestern und Pflegern für alles. Viele Grüße C. Onken

Gute Betreuung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit dem Alfried Krupp Krankenhaus und kann es weiterempfehlen.

Überlebt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (mehr Aufklärung und Zeit)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mehr Gespräche mit den Ärzten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Besser Alfried Krupp Krabkenhaus
Kontra:
noch schlechter Uniklinik Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Februar die Gallenblase entfernt, das war das kleinste Übel, Herz und Blutdruck machten auch noch mit. Meine Latexallergie aber nicht, erst wurde meine OP verschoben, dann wollte mir die Narkoseärztin keine Narkose wegen meinen Blutdruck geben die halbe Akte lag noch oben auf der Stadion und dann glaubte man mir nicht das ich einen Latexallergie habe. Klasse. Dann doch OP und der Op-Saal Latex frei. OP und Narkose überlebt, dann im Wachraum packte mich eine Schwester mit Latex Handschuhen an.....fazit
mir schwellte der Hals zu bekam keine Luft mehr...Notfall ...weil man nicht auf die Krankenakte geschaut hat. Kaum Gespräche mit Ärzten und Krankneschwester ...weil man Sie kaum zu Gesicht bekam. und wenn dann doch mal eine da war konnte man nur den Kopf schütteln. Nach 3 Tagen hatte ich die Nase voll und bin nach Hause entlassen worden. Zimmer war total Ok , das Essen ging so, die Putzfrau war zum lachen und meine Zimmernachbarin super.

Patientengespräch

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe das Gespräch über die Behandlung meiner Frau mit der Oberärztin gesucht. Leider war ein Gepräch nicht möglich, da diese Ärztin? ( sie hat sich nicht vor gestellt) keine Fragen zuließ, bzw damit beantwortete, das könne man auch in medizinischen Büchern nachlesen

Gut Aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nichts negatives)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos)
Pro:
super Personal
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am Leistenbruch ambulant operiert worden. Musste eine Nacht im Krankenhaus bleiben. Kann nur positives berichten. Ärzte und Schwestern sehr nett. Tolles Zimmer 2 Bett, netter Zimmernachbar, Essen war auch in Ordnung. Fühlte mich sehr gut beraten in allen Fragen vor und nach der OP. War alles super.

Krankenhaus fast! zum Wohlfühlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal hat auch mal Zeit eine Frage zu beantworten
Kontra:
Kleinere Baustellen im Klinikbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung vor dem Eingriff !!
Sehr gute medizinsche Betreuung.
Freundliches hilfbereites Personal.
Sehr gute Unterbringung !
Sehr sauber.
Gutes Essen.
Gute Organisation, es kam vereinzelt zu kleinen Verzögerungen.
Im gesamten Klinikbereich haben die Mitarbeiter feundlich
gegrüßt oder haben gefragt ob geholfen werden kann, wenn man etwas ratlos suchte.

...eine Atmosphäre der ANGST

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausnahme manche "Damen am Gerät")
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich hätte meine Brust vielleicht behalten können, wenn die CHEMO zuerst gegeben worden wäre ...?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Offensichtlich wenig Absprache zwischen den Kliniken !?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Habe nie ein Gesamtkonzept meiner Behandlung gesehen, viel Personal, aber wenig beim Patienten ?)
Pro:
Hochglanzbroschüre
Kontra:
alles andere als die Broschüre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe BRUSTKREBS : musste mich operieren lassen, wegen Lymphdrüsenbefall brauchte CHEMOTHERAPIE und BESTRAHLUNG - habe also alle drei Kliniken im "Kruppschen Krankenhaus" erlebt ! LEIDER !

Vor der ersten Brustoperation sollte ich mich gleich für die Möglichkeit zum Brustwiederaufbau entscheiden - hatte doch davon gar keine Ahnung und wollte nur meinenTumor los werden. Schlechte Beratung, denn so mußte ich 3 x operiert werden und die BRUST ist trotzdem weg ! Besser wäre es wohl gewesen erstmal die CHEMO durchzuführen und dann erst die OPERATION - offensichtlich sprechen aber die Kliniken nicht miteinander und schon gar nicht mit den Patienten.

Weil man zweimal nicht alles weggenommen hatte mußte schließlich die ganze Brust weg; und dann kam die CHEMOTHERAPIE - wurde tagesstationär behandelt - leider immer wieder wechselnde Ärzte, einmal wurde eine Oberärztin , Frau Knipps oder so ähnlich, dazugeholt weil ein Medikament daneben gelaufen war; die meinte weniger zuu mir gewandt " das hätten doch besser Fachleute gemacht !" Was soll ich davon halten ??? Auf jedenfall war sie so schnippisch, dass ich die nötige ANTIKÖRPER-Behandlung nicht bei ihr gemacht habe ... überhaupt habe ich die CHEMO wegen Nebenwirkungen nach 5 Kursen vorher beendet.

Statt einer Pause mußte SOFORT die Strahlentherapie gemacht werden, wie mir die leitende Ärztin, Frau Guntrum, erklärte, weil sonst der Tumor rasch wieder käme - das hat mir erst richtig ANGST gemacht - überhaupt hätte ich von dieser Ärztin mehr EINFÜHLSAMKEIT in meine Situation als Frau und Mutter von 2 Kindern erwartet. Offensichtlich hat sie gar kein Verständnis für meine Gefühlslage z.B. Bestrahlungszeit genau dann, wenn ich die Kinder vom Hort abholen möchte !
Der Ton zwischen den Ärzten kann schon mal scharf sein - offensichtlich gibt es Schlampereien, die von Dr. Guntrum kritisiert werden - muß das der Patient mitbekommen ! Wieder ANGST, dass was bei mir falsch laufen könnte. Alle Damen am Gerät waren zwar nett, aber offensichtlich nicht immer mit ihren Ärzten zufrieden.

Die einzigen Menschen, die mich in diesen dunklen Tagen gut verstanden haben, waren meine Kinder und mein Mann.

Fazit: Ärzte und Pflegepersonal in Kruppsche waren untereinander und mit mir unfreundlich - dort gehe ich nicht mehr hin

1 Kommentar

Linka am 11.01.2011

Ihre Geschichte kommt mir so bekannt vor und ich fühle mit Ihnen was Ihnen widerfahren ist. Auch bei mir ist so viel durch den Operateur vor 6 Jahren schiefgelaufen.Würde Ihnen sehr gerne mit meiner Erfahrung helfen. Leider kann ich keine privaten Daten hier hinterlassen. Für plastische Chirurgie (Aufbau der Brust) wenden Sie sich in die Klinik Florence-Nightingale-Krankenhaus in Ratingen/Düsseldorf.Die Beste Empfehlung die ich selber erfahren habe. Aber Ihnen vorab erstmal Gute Genesung und alles Gute.

Kann ich trotz alledem weiter empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
BabySmile, gemütliche Zimmer,einige Hebammen
Kontra:
Putzaktion morgens, nachtschwester,
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Im gesamten machte es ein sauberen Eindruck. Die Zimmer waren angenehm, was das Personal angeht muß ich leider sagen, das gewisse ser nett waren und einige andere leider weniger freundlich und zuvorkommend waren, besonders die Nachtschicht nicht.
Bei gewissen Hebammen und Schwestern habe ich mich wirklich nicht getraut mein anliegen zu nennen. Manchmal habe ich bis zum äußersten Schmerz gewartet bevor ich überhaupt nach Hilfe gebeten habe.

Was ganz toll ist ist der Service mit der Babyfotographie.
Eine tolle Sache die man nutzen kann für Babys erstes Fotoalbum.
Wir hatten dort auch die Möglichkeit ein Strampler mit seinem Namen besticken zu lassen, für wenig Geld. Kenn man sonst von keinem Krankenhaus.
Genauso schön war das Geschenk was ich unmittelbar nach der Entbindung bekommen habe. Eine Hochwertiges Schlafsack!!!

Das Essen war nicht schlecht, aber an der Organisation hats leider gefehlt. Die letzten drei tage hatten wir abends immer das bekommen was wir eigentlich gar nicht wollten (falsch eingetippt worden wohl immer), das war nicht so toll.
Ich denke mal das es in jedem Krankenhaus "Hausdrachen "gibt, (ohne jemanden beleidigen zu wollen)- die sich gern wichtig tun wollen, nicht jeder muß nett sein, aber freundlich sollte man doch schon bleiben, das der Patient das Gefühl und die Gewissheit hat, in guten Händen zu sein.
Dafür bezahlen wir schließlich auch.

Da schaut man dann auch bei falschem Essen hinweg.

Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt! Einige Putzfrauen haben nicht geklopft und waren laut, obwohl man schlief, ich denke dies ist auch eine Sache die man verbessern kann.
Im großen und ganzen war es in ordnung .

1 Kommentar

Hey am 22.09.2010

+Ich muß hinzu fügen, das die medizinische betreuung 1A war. Ich habe jeden Tag einige male Visiten besuche von den Ärzten bekommen,die sich nach meinem wohlergehen erkundigt haben.
Ich fühlte mich in der Hinsicht in sicheren Händen.

Immer wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hatte eine Beleghebamme, die alles machte)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Morgens gab es ein leckeres Frühstücksbuffet, für Mittag- und Abendessen hat man einen Tag vorher seine Auswahl angegeben. Unterbringung ist standardmaßig im Zweibettzimmer. Ein Familienzimmer ist auch möglich. Für Spaziergänge mit dem Baby standen zwei Kinderwagen zur Verfügung. Die Kinderkrankenschwestern und Hebammen haben einen tatkräftig beim Stillen unterstützt. Das Baby konnte ohne Probleme nachts in die Obhut der Kinderkrankenschwester gegeben werden, damit man ausschlafen konnte. Zum Stillen wurden die Babys einem dann wieder aufs Zimmer gebracht.

Chirurgie sehr gut - Kommunikation und Organisation verbesserungswürdig

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Einschränkungen siehe Erfahrungsbericht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe Erfahrungsbericht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
chirurgisch einwandfrei
Kontra:
Organsationsprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz stationärer Anmeldung eine Woche vorher ist bei Ankunft in der Klinik für die ersten 7 Stunden auf der Station kein Bett vorhanden. Der Patient ist zwar nicht bettlägerig, das stundenlange Warten in der Sitzecke der Station ist aber trotzdem unangenehm.
Nach der diagnostischen Untersuchung (CT) dauert es über 24 Stunden, bis erstmals ein Arzt über die Ergebnisse und Behandlungsmöglichkeiten aufklärt.
Obwohl nur noch eine Untersuchung vor der vorläufigen Entlassung ansteht, dauert es, bis diese durchgeführt wird, wieder knapp 27 Stunden.

Nach einer großen Bauch-OP wird am Folgetag normale Kost gegeben - die Folge ist ein Darmverschluss, mit dem der Patient 10 Tage lang kämpfen muss.
Zudem gibt es 8 Tage nach dem Darmverschluss Erbsensuppe mit den Auswirkungen Schüttelfrost und Durchfall.

Ein Abschlussgespräch findet nur statt, nachdem dies vom Patienten ausdrücklich gefordert wird.
Beratungen erfolgen meist nur auf Nachfrage.

Die Qualität der medizinischen Behandlung ist von Seiten der Oberärzte durchweg sehr gut. Leider decken sich die Aussagen von Oberärzten und Stationsärzten in wichtigen Fragen nicht immer.
Die Erfahrungen mit dem Plegepersonal waren auf zwei verschiedenen Stationen in Bezug auf Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft sehr unterschiedlich.

Die Erfahrungen auf Intensivstation und Stroke Unit waren sehr gut.

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Man zahlt und zahlt-aber man möchte nie in ein Krankenhaus eingeliefert werden.Nie- niemals. Ob Privatpatient oder Jemand mit Zusatzleistung oder normal krankenversichert. Ein Krankenhaus ist keine REHA und auch kein Hotel- das haben wir Patienten schon erfahren-uns graut es vor einem Krankenhaus. Wir gehen alle nur aus Not hinein- das müssen alle gestressten Ärzte und (zu wenig ?) Pflegekräfte mal überdenken. Für die Organisation dafür kann kein Patient etwas..

Gut aufgehoben

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
wüsste ich nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, zuvorkommendes Team und Personal, sympathische Ärzte, die wirklich Mut machen, nie unfreundlich oder arrogant wirken und ihre Arbeit wirklich toll machen. Man merkt, auch untereinander ist das Klima sehr gut.
Die Verpflegung ist erstklassig (Zusatzv.) und auch das Zimmer war echt ok! Das Haus sieht vielleicht von außen nicht soooo schön aus, aber das macht in diesem Fall wirklich gar nichts, denn innen fühlt man sich wirklich sehr sehr wohl.
Neurologie sehr zu empfehlen... fühlte mich 100% gut aufgehoben.

Gutes Handwerk, gute Organisation, sauberes Haus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Erfahrung der Ärzte
Kontra:
nichts Gravierendes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in 07/2010 zur Ausräumung u. Auffüllung einer Knochenzyste dort. Bei Vorgesprächen und dann auch zur OP war ich immer wieder mit einem anderen Arzt konfrontiert, von denen fast jeder eine etwas andere Meinung zum möglichen Vorgehen hatte. Dies fand ich unangenehm und machte nicht den Eindruck, als habe ich es mit einem Team, das sich abstimmt, zu tun. Letztlich wurde bei der OP dann eine Variante gewählt, die so überhaupt nicht vorbesprochen, wenngleich angesichts des operativen Befundes, dann sicher sinnvoll war. Positiv: der Operateur kam am nächsten Tag, um mir vom Verlauf der OP zu berichten. Soweit ich das eine Woche später beurteilen kann, wurde die OP technisch sehr gut durchgeführt - insofern bin ich sehr zufrieden! Kritisch anmerken möchte ich, dass das Pflegehilfspersonal mir 2x definitiv falsche Auskünfte zu meiner Medikation gab und damit vermutlich auch die eigenen Kompetenzen überschritt. Sinnvollerweise hätte ich mich mit meinen Fragen an das ausgebildete Pflegepersonal wenden müssen, jedoch hatte ich in den ersten Tagen nicht so genau auf die Funktionsbezeichnungen auf den Namensschildern geachtet. Zudem wurde am 1. Tag nach der OP meine Thromboseprophylaxe (Heparinisierung) schlicht vergessen. Dennoch: fast alle, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich u. bemüht. Ich habe das Krupp KH als sauberes u. gut organisiertes Haus erlebt. Das privat zugebuchte Komfort-Einzelzimmer geräumig, Essen bestens. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Simone Hölzgen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal,Ärzte die sich Zeit nehmen
Kontra:
In den Zimmern und auf den Essentabletts könnte man mehr Farbe reinbringen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 2.6.2010 operiert worden ist alles super verlaufen. Die Ärzte sowie das gesamte Personal sind freundlich und nehmen sich Zeit. Die Zimmer sowie die Essentabletts könnten etwas Farbe gebrauchen vielleicht mit einer Tischdecke sowie einen größeren Fernseher. Die Schränke sind auch zu klein. Warum bekommt man nur Abends einen großen Salatteller ich hätte mich auch Mittags darüber gefreut.

Es ist nicht alles Gold was glänzt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Frühstück und Essnen sind gut
Kontra:
unverläßliche Zusagen seitens des Operateurs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Arzt hielt sich nicht an die Absprachen. Er operierte meine Brust falsch. Nun will er nichts davon wissen und stellt sich einfach taub. Auf mich kommen nun Kosten, weitere OP, Schmerzen, Krank sein, Angst, usw. zu.

Nach der OP half mir niemand beim Waschen. Ich musste dies dann einige Tage später einfordern, obwohl klar war, dass ich mich nicht alleine waschen konnte. Dann half mir halbherzig eine Schwesternschülerin, ich war immer noch überall mit dem gelben Desinfektionsmittel bedeckt. Mein Mann wusch mich dann richtig.

Schlechte und falsche BH Beratung und Verkauf. Vorsicht! Informieren Sie sich besser vorher woanders.

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Ja-Kritik mögen Ärzte alle nicht. Das spricht sich dann herum, obwohl sie ja alle gestresst sind. Aber es spricht sich herum..Und es kommt dann nur-sag ich mal-eine Schwesternschülerin z.Helfen. Ist das nicht traurig??

Immer wieder gerne

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde bereits 2x hier operiert (mit 3 u. 4 Jahren). Die Ärzte und Schwestern sind sehr kompetent und hilfsbereit. Besonders die Betreuung im Aufwachraum der HNO Abt. war sehr hervorragend. Nach der OP wurde ich sofort über den Verlauf in Kenntnis gesetzt, dieses war für mich sehr beruhigend. Das Essen war hervorragend. Unser Zimmer war toll ausgestattet. Das Haus hat eher Hotelcharakter (sehr angenehm) und ist sehr sauber.

Als Notfall in die Notfallpraxis

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freudlichkeit
Kontra:
kein Kontra
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da die Untergruppe Notaufnahme fehlt der Erfahrungsbericht an dieser Stelle. Meine Frau leidet seit der Geburt unserer Tochter an unregelmäßig einsetzenden Angstzuständen, die sich vor allem in dem Gefühl niederschlagen, dass der Herzschlag aussetzt. Im Uniklinikum Essen wurden wir bei einer nächtlichen o.b. Attacke abgewiesen. Man könne dort nachts kein EKG machen- außerdem sei meine Frau zu jung, als das es was am Herzen sein könne ... Zudem wurde meine Frau bei Schilderung des Problems mehr oder weniger belächelt und zumindest nicht ernst genommen.
Zweiter nächtlicher Ausritt zum Krankenhaus wegen neuerlicher Attacke. Aufgrund der "herrvoragenden" Beahndlung im Uniklinikum suchten wir diesmal das Alfried-Krupp-KKrankenhaus auf. Hier war man nicht nus ausgesucht höflich - trotz der späten Stunde- sondern auch noch in der Lage ein EKG zu machen, zu beraten und ein Rzept auszustellen. Anstatt belächelt zu werden konnte der Arzt die Symthome einordnen und dokumentierte sein Verständnis und nahm meiner Frau zeitgleioch die Angst langsam durchzudrehen. An dieser Stelle präsentierte sich das Kruppsche Krankenhasu herrausragend. Zukünftig werden wir mit allen dort behandelbaren Problemen ohne langes Zögern dieses Krankenhasu aufsuchen. Hier ist tatsächlich nicht nur das Interieur ansprechend ! Wir danken an dieser Stelle für die Kompetente Hilfe !

Gute Betreuung

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht.Sobald ein Problem auftrat,haben sich Ärzte um mich bemüht.Auch das Personal war kompetent und freundlich.Wenn es mir mal nicht so gut ging habe ich immer vom Personal Aufmunterung bekommen.Auf meine Fragen habe ich immer zufriedenstellende Antworten erhalten.

Knie Operation wg. Kreuzband und Meniskus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010 März
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
offensichtlich hervorragende Organisation
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als durchaus kritischer Mensch möchte ich zum ersten Mal eine Bewertung abgeben.
Die Voruntersuchung einen Tag vor der ambulanten OP war hervorragend organisiert. Um 09.00 Uhr Facharzt, Narkosearzt, EKG, Röntgen und Vorstellung auf der Station, nach 2 Stunden durch und nach Hause mit OP Termin. Nachmittags Anruf dass ich später kommen könne, da sich OP Termin verschiebt.
Am nächsten Tag pünktlich um 13.00 Uhr die OP, Knorpel abgeschliffen, Meniskus bearbeitet, Kreuzband noch OK, Vollnarkose.
3 Stunden nach Aufwachen Erklärung durch den OP Arzt, keine Schmerzen. Auf die Frage wann kann ich nach Hause>morgen.
Morgens Gehübungen mit Anleitung auf Gang und Treppe, um 10.30 Uhr fertig nach Hause.
Nun nach 3 Wochen auch vom ersten Tag prima Wundheilung, alles Bestens. Im Ebay-Jargon: gerne wieder (sehr gerne) wenn Bedarf besteht

Danke für alles!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser ging es nicht!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit von allen Ärzten und allem Personal.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein Angiom und dieses wurde durch Prof. Dr. Chapot embolisiert. Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben, bestens beraten und in den besten Händen. Ich danke Herrn Prof. Dr. Chapot für seine Freundlichkeit und seine Hilfe. Auch bei den Schwestern möchte ich mich herzlich bedanken. Kein Schritt war ihnen zuviel. Sie waren immer freundlich und hilfsbereit. Ich würde jederzeit wieder in dieses tolle Krankenhaus gehen. Man fühlte sich - obwohl man fremd war - gleich heimisch und trotz allem ein bißchen "Zuhause".
Danke noch einmal für alles!
Carola Onken

Wenn wieder erforderlich, dann dort.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Versorgung, Angestellte,
Kontra:
--
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im AKK operiert. Hüftarthroskopie. Die Voruntersuchungen waren sehr gründlich und wurden auch von anderen Ärzten, bei denen ich mir eine weitere Meinung einholte, sehr gelobt. Der OP-Arzt hat mir die vorgenommenen Eingriffe gut und verständlich erklärt. Die Zimmer (2 Betten) waren sauber und geräumig. Die Reinigung gut. Die Pfleger und Schwester waren hilfsbereit und vermittelten eine positive Stimmung. Das Essen war sehr gut. Auch die erweiterte Betreuung (Physio) lies keine Wünsche offen. KAnn das Krankenhaus nur empfehlen.

Die Orthopädie ist o.k.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
vieles
Kontra:
wenig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin von 2005 bis 2008 4 mal am Rücken operiert worden und habe 2oo8 ein neues Knie erhalten. Ich kann im allgemeinen nur positiv über die Orthopädie urteilen.

Nein, diese Abteilung kann ich niemandem ernsthaft empfehlen

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einzelne Schwestern
Kontra:
Unfreundlichkeit, Hygiene, fachliche Mängel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf einige wenige Schwestern kann ich mich nur enttäuscht äußern. Noch vor zwei Jahren wurde unser Vater während einer Radiochemotherapie von einem freundlichen Team auf der Station und an den Bestrahlungsgeräten betreut ! Damals waren wir beeindruckt von Dr. Löschke und Professor Seegenschmiedt. Deshalb können wir als Familienangehörige gut vergleichen was jetzt los ist ...

Zunächst besteht absoluter Ärztemangel: zwar betreut ein freundlicher über 70-jähriger Arzt die stationären Patienten, er ist aber gar kein Facharzt für Strahlentherapie; zur Vorbehandlung wußte er leider gar nichts zu sagen ...

Gelegentlich kommt ein dickerer Arzt vorbei;
sehr unangenehm, arrogant und von sich überzeugt; tritt auf wie ein Chefarzt und hat keine guten Manieren. Bei intensivem Nachfragen über die aktuellen Veränderungen bei unserem Vater sagt er "das wird sowieso nichts mehr" - wie kann man so etwas nur sagen ...

Die Kollegin, Chefärztin, wirkt unsicher und fahrig; am Gerät kann sie auch schon mal laut und unfreundlich werden, dabei hat unser Vater doch einfach Schmerzen, die das Lagern auf dem harten Brett erschweren.

Alles läuft in rasantem Tempo ab; die Damen am Gerät bemühen sich, aber dann kommt immer der lange Tunnel,
durch den unser Vater ins Krankenhaus hin und her geschoben wird; zugig und kalt ...

Im übrigen hapert es mit der Hygiene! Nein, diese Abteilung kann ich niemandem ernsthaft empfehlen

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Trotz vieler positiven Berichte-ist dieser Bericht sehr traurig. Verbesserungswürdig!!

im Stich gelassen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Zimmer,das Essen, die Schwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Voruntersuchung wurde äußerst genau und nett durchgeführt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
leider nicht
Kontra:
leider nicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

war Anfang Dezember in der Orthopädischen-Abteilung.
Der erste Tag, als ich operiert wurde, kamen ja noch Schwestern um zu kontrollieren. Das war,s.
Der einzige, der michregelmäßig morgens besuchte, war der Chefarzt für ca. 3 Minuten. Mein Verband wurde auch nicht gewechselt, bzw. es wurde auch nicht die Wunde angeschaut.
Am dritten Tag, wurde ich mit der Bemerkung von der Stationsärztin? das es mir ja gut gehe, entlassen. Es wurde auch kein Abschlußgespräch geführt. Ich werde mit Sicherheit diese Abteilung nie wieder aufsuchen, weder empfehlen.
Die Ärzte waren äußerst arrogant.
Allerdings waren die Zimmer sauber, das Personal äußerst nett. Das Essen war auch gut.

Absolut empfehlenswert

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Ärzte die sich Zeit nehmen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

Es fängt schon am freunlichen Empfang an, der ist eher gestaltet wie eine Hotellobby und man fühlt sich überhaupt nicht wie im Krankenhaus.
Überall im Haus wird man gegrüßt, sei es von Schwestern oder Ärzten, sucht man mal einen Untersuchungsraum, kommt sofort jemand auf einen zu und bietet seine Hilfe an.

Auf Station 4D besonders.
Die Schwestern und Ärzte sind stets bemüht, kümmern sich wirklich um das Wohl der Patienten.
Man wird ernst genommen und man fühlt sich gut aufgehoben, beraten und versorgt. Keine Frage bleibt offen, für Fragen haben alle ein offenes Ohr und es wird sich viel Zeit genommen.

Die Ärzte und Pfleger sprechen einen auch auf dem Flur mit Namen an, man fühlt sich als Patient einfach rundum wohl.

Das Essen ist gut und es gibt eine große Auswahl, auch Sonderwünsche werden erfüllt.
Meine Zimmernachbarin wollte Schafskäse aus Ziegenmilch, da kam extra jemand der sich entschuldigt hat, dass dies erst Morgen möglich sei, da der aus Ziegenmilch erst bestellt werden muss.
Rührei mit Croissant zum Frühstück, alles wird ermöglicht.
Toll!!

Es gibt nur 2-Bett Zimmer, die großzügig und schön gestaltet sind.
Fernsehen ging nur über Kopfhörer, was ich aber gut fand, wenn nämlich im angrenzenden Zimmer jemand laut aufdreht wird man nicht gestört.

Wenn ich zu einer Untersuchung musste, gab es dort kaum eine Wartezeit bis man drankam. Technisch alles auf sehr gutem Stand.

Eigentlich fühlt man sich wie in einem Hotel, ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Ganz besonders möchte ich Frau Dr. Becker, Prof. Dr. Diehl und Dr. Sorgenfrei erwähnen.

Schlechte Behandlung/Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Strahlentherapie gut
Kontra:
Ärzte und Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach anfänglicher guter Behandlung haben sich,nach Komplikationen,sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal nicht mehr um meine Schwester gekümmert.Schlimmer noch:sie wurde entlassen und sollte sich zu Hause pflegen lassen.Der Hausarzt hat sie,mit offener Liegewunde,2 Tage nach ihrer Entlassung in ein angeres Krankenhaus einliefern lassen.
Selbst konnte sie sich nicht pflegen und nicht einmal richtig bewegen und war Bettlegerig!.
Normalerweise muß man das Krankenhaus,den behandelnden Arzt sowie das Pflegepersonal wegen unterlassener Hilfeleistung belangen!.

Das Krankenhaus ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen!!

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Ja-kolibri-berichtet oben auch negativ über d.Strahlentherapie.

Ausgezeichnet aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sozialer Dienst, Kompetenz
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermama wurde mit akutem Hirnbluten auf die Intensivstation dieser Klinik eingewiesen.
Obwohl sie letztendlich nach wochenlangem Leiden erlöst wurde, kann ich nur ein positives Feedback abgeben.
Auf der Intensivstation wurde sie bestmöglichst versorgt.Sie wurde optimal gepflegt, regelmässig gelagert, was mir als Altenpflegerin besonders auffiel.
Das Personal war immer freundlich und zu Gesprächen bereit.Ob es nun die Ärzte oder die Pfleger waren.Mein Schwiegervater wurde zu jeder Zeit aufgeklärt.Auch wenn es etwas hart war, er wurde frühzeitig auch über die schlimmsten Prognosen aufgeklärt.Er konnte sich auf eine Art schon vorbereiten.Hervorragend war ebenfalls der Sozialdienst, der jederzeit für alle Fragen offen war.
Die Sauberkeit war in jedem Fall optimal,sowohl auf der Station,als auch im Rest des Hauses.

Leib- und Magenkrankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 80-09
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket ist einfach Spitze
Kontra:
keine Raucherzimmer mehr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich muss ich das Krupp Krankenhaus als unser Leib- und Magenkrankenhaus bezeichnen. Ich bin schon dort geboren, meine Tochter ebenfalls. Ich war mehrfach zu Operationen dort und ich kann nur eins sagen: wir wären ganz sicherlich nicht wiedergekommen, wenn es nicht immer absolute Spitze war. Sofern man das bei einem Krankenhausaufenthalt überhaupt sagen kann. Hier fühlt man sich geborgen und gut aufgehoben. Das Pflegepersonal habe ich nur nett erlebt; die Ärzte immer sehr hilfsbereit. Das Essen ist gut, sie nehmen auch Rücksicht auf Sonderwünsche. Man fühlt sich rundherum wohl. Wir haben auch schon andere Krankenhäuser erlebt. Aber hier ist einfach alles stimmig. Wenn Krankenhaus dann Krupp !!

Die kriegen´s raus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
NIX
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

28 Stunden-keine Wehenpausen-ich komme trotzdem wieder!

Bei mir wurde die Geburt in der 38.SSW eingeleitet, ich wurde freundlich empfangen, obwohl sehr viel los war und mann mich auch wieder hätte nach Hause schicken können!
Die Wehen kamen schnell sehr heftig und ich hatte auch keine Pausen dazwischen. Als sich mein Muttermund bei 4cm einige Stunden trotz Wehen nicht weiter öffnen wollte, hatte der Arzt schon einen Kaiserschnitt für den nächsten morgen angedach. Da ich das aber auf keinen Fall wollte wurde mein Wunsch respektiert und die Hebamme tat alles dafür dass die Geburt voranschreitet.
Die Anästhesisten für die PDA waren auch super und haben mich mit Scherzen aufgeheitert!

Da die Geburt sehr lange dauerte hatte ich auch welchsende Hebammen, was aber überhaupt kein Problem war, denn alle waren sehr einfühlsam und haben versucht es mir so einfach wie möglich zu machen.

Die letzte Phase der Geburt ging dann so schnell dass nicht mal mehr Zeit war einen Arzt dazu zu holen,den ich aber auch nicht gebraucht hätte, denn ich habe mich bei der Hebame 100 % sicher gefühlt .

Auch auf der Station war alles super, wir hatten ein Familienzimmer und haben auch einige aus unserem Vorbereitungskurs wieder getroffen, die ebenfalls rund um zufrieden warem mit dem Krupp!

Wir kommen auf jeden Fall wieder, ich kann diese Entbidungsstation nur empfehlen!

Kompotentes Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War alles bestens. Danke!!!!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da Ärzte sich Zeit nehmen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimale Versorgung Klasse !!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und zügig)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient fühlte ich mich im Kruppkrankenhaus wohl. Das Pflegepersonal ist dort top,da immer hilfsbereit,und immer ansprechbar.Hervorheben möchte ich die Ärztin Frau Doktor Möelder eine hervoragende Ärztin mit viel Sachverstand,und das allerbeste Sie hatt Zeit für Ihre Patienten,die aufklärung war perfekt zu dieser Frau Doktor hatt mann auf anhieb vertrauen.Eine tolle Ärztin weiter so Frau Doktor.Das Essen ist gut ,da man sich verschiedene Gerichte aussuchen kann. Die Sauberkeit ist top. Die Zimmer sind nur zweibettzimmer das ist super.Selbst die zivis wie Dennis ,und die anderen sind super. Zum Schluss: Ein tolles Krankenhaus.P:S. Mann kommt als Fremder,und geht als Freund.

sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
2 Bett Zimmer für Alle
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gute, liebevolle und kompetente Betreuung durch das Pflegepersonal (trotz vieler Arbeit) und die Ärzte in der 7.Etage.

nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
kinderkrankenschwester
Kontra:
alles andre
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Das schlechteste was mir passieren konnte!!! kam mit wehen in den kreißsaal und wurde abgefertigt wie ein stück vieh!! von wegen alles so toll!! der arzt für den zugang war unfähig die kanüle zu legen und brauchte zwei nadeln um die vene zu finden !! die pda wurde dann nach 5 versuchen beim 6. versuch doch endlich richtig platziert.
die hebamme und die ärztin waren dermassen unfreundlich das ich mich während(!) der geburt mit ihnen angelegt habe.
das einzig nette war die kinderkrankenschwester!!
das untersuchungsheft wurde mir auf den tisch geknallt mit den worten das das brauchen sie ja wohl! meinemutterpass hab ich wieder bekommen mit den worten das zeug können sie selber einkleben!!
bin dann 12 stunden nach der geburt wieder gegangen!!!

zwei jahre zuvor hab ich in der uniklinik hier in essne entbunden und bereue es bis heute nciht wieder dahin gegangen zu sein!!!

alles in allem sollte man bei krupp bessernciht entbinden, es sei denn man mag eine unpersönliche und unqualifizierte betreuung!!!!!!

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

O je o je- Ihnen wurde der Mutterpass hingeknallt...Anlegen-darf man sich mit Ärzten/Personal wohl nicht- dann knallt es aber...

Tolle Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Unterbringung, Vepflegung, Betreung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt eine liebevolle und kompetente Betreuung auf der Station in der 7 Etage, Pflegekräfte und Ärtze waren sehr bemüht. Die standardmäßige Unterbringung im Zweibettzimmer hervorragend.

Bandscheiben Op hätte nicht besser verlaufen können

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetente Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal könnte tlw. etwas freundl. sein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Oberärzte und der Chefarzt machen einen sehr routinierten Eindruck, was gerade bei einer BS-OP sehr beruhigend ist. Es wurde alles sehr ausführlich erklärt und die OP (Bandscheibenprothese HWS) sehr gut, auch nach Meinung meines Orthopäden, durchgeführt. Die Zimmer sind ganz ordentlich. Das Pflegepersonal könnte tlw. allerdings etwas freundlicher sein. Richtig unfreundlich waren sie aber auch wieder nicht. Das Essen war sehr gut. Die Cafeteria bietet ein Kuchen- und Abendbuffet. Diese kann man anstelle der Mahlzeiten auf dem Zimmer nutzen. In der Aufnahme und der Ambulanz waren alle sehr freundlich.
Die Chefärzte der Neurochirurgie und der Anästhesie kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Ärzte-Beratung-klasse,Schwestern überlastet???unfähig!!!

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Betreuung durch das Pflegepersonal-Schwestern- ist mangelhaft.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung der Ärzte...)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte,Beratung,Behandlung
Kontra:
Station D7 Schwestern,Betreuung,Sauberkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um es vorweg zu sagen...Die Behandlung,Beratung und Nachbetreuung der zum Teil sehr jungen Ärzte war absolut top.Sie stachen durch ihre Geduld und Fachkompetenz und vor allen Dingen durch ihre Erfolge deutlich im Vergleich zu den Kiniken"Marienhospital und Elisabethkrkhs" hervor.
Zu dem Pflegepersonal der Station D7
Die Schwestern/Pfleger spotten jeder Beschreibung.Ist es überbelastung oder sind sie einfach nur faul und überheblich?Frühstückszeiten ab 9.00h !!sind üblich,Ältere Damen werden nach dem ziehen der "Rufleine"über 30 min. auf der Toilette sitzengelassen,(Essen und quatschen ist wichtiger,die Entschuldigung..upps,ganz vergessen?!)verunreinigte Betten werden erst am Folgetag neu bzw.in Teilen neu bezogen.Patienten werden durch das resolute Auftreten der schwarzhaarigen osteuropäischen Stationsleitung?!eingeschüchtert und trauen sich gar nicht um "normale" Dienstleistungen zu bitten.Nur ein Beispiel von vielen:Schnabelbecher für Liegendkranke zu den Mahlzeiten lässt man besser von Angehörigen besorgen.Die Schwestern sind dazu nicht oder nur sehr schleppend fähig.
Medikamente werden in den späten Nachmittagsstunden verteilt,der Wagen wird aber nicht mit in das Zimmer genommen sondern bleibt samt offenen Spritzbestecken und BTM offen!!! auf dem Flur stehen so das selbst Kleinkinder ungehindert Zugang haben und die Eltern mit aufgezogenen Spritzen beglücken können.Hier besteht seitens der Pflegedienstleistung dringender Handlungsbedarf.

Wiederaufbau der Brust nach Krebs

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zu wenige Möglichkeiten unterbreitet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (war OK)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegepersonal schnippisch und ungeduldig, Ärzte "Götter in weiß"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Brustkrebs Operation wurde mir die Möglichkeit unterbreitet dort ein Brustwiederaufbau durchzuführen, ein Lichtblick für mich in der miserablen Situation, denn mit 36 Jahren fühlte ich mich zu jung um ohne Brust zu leben. Damit fing das desaster an.

Ich habe in diesem KH, 3 Operationen für den Wiederaufbau der Brust über mich ergehen lassen, ohne Erfolg gehabt zu haben. Unter falschen und zu frühen Voraussetzungen wurden bei mir die Implantate eingesetzt. Erst nach dem ich in zwei anderen Kliniken war, in der ersten wurden die Implantate entfernt und nach einem Jahr Erholungspause von den OP´s, in einer Fachklinik für Plastische Chirurgie in Rattingen wurde der Brustwiederaufbau erneut und unter einer anderen Methode durchgeführt. Seit dem habe ich Ruhe und bin auch sehr sehr zufrieden.

Drei unabhängige Ärzte (Chirurgen, mitdrunter ein Chefarzt einer Klinik) hatten mir empfohlen diesem Operatuer das Handwerk still zu legen, einer von den Ärzten gab mir auch die Anschrift an wem ich mich wenden könnte. Habe dies dann auch getan, allerdings leider ohne Erfolg. Ich war zu schwach um mich weiter zu wehren. Jetzt bin ich nur froh, dass ich noch lebe, gesund bin und durch die krankheitsbedingte Arbeitslosigkeit auch seit 6 Monaten beendet ist.

Die Ärzte und Pflegepersonal in Kruppsche KH gaben mir die Schuld für die mißlungenen OP, obwohl ich mich nach Anweisungen verhalten habe. Nur einzelne Schwestern waren nett gewesen. Es herrschte eine sehr hohe Arroganz unter den Ärzten und Pflegepersonal. In den beiden anderen KH habe ich dagegen nur positives erlebt, obwohl auch dort eine große Hektik herrscht.

Mein Fazit: Ich werde dieses KH nie mehr betreten und möchte gern denjenigen Frauen, die vom ähnliche Schicksal betroffen sind auf dem Weg geben: Laßt die Finger von der plastischen Chirurgie in diesem KH, manchmal lohnt sich den weiteren Weg zu nehmen.

1 Kommentar

simsalabim am 10.06.2010

hallo,
mir ging es ähnlich, der ach-so tolle Brust-Operateur entpuppte sich bei mir ebenso als das klassische Gegenteil.

Top Krankenhaus

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zimmer, Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Teilweise frühes wecken und dann langes warten aufs Frühstück
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar bin ich mit einem großen BS dort eingewiesen worden.
Leider musste ich in der Notaufnahme 4 Stunden warten.
Danach war auf der Station alles Top. Sehr freundliche Ärze und Personal. Meine Ängste vor der Op wurden Ernst genommen. Auch als Kassenpatient bekommt man dort ein Zweibettzimmer.
Ich kann dass Kruppsche nur empfehlen (Neurochirurgie).

Entbindung Alfried Krupp sehr zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kinderzimmer,Stillzimmer,Hebammen, Kinderkrankenschwestern
Kontra:
Mittag u. Abendessen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit dem gesamten Team von der Geburtsstation sind eindeutig positiv und sehr lobenswert. Besonders den Hebammen und Kinderkrankenschwestern möchte ich auf diesem weg nochmals danken, die sich alle sehr um einen bemühen.Desweiteren möchte ich die angenehme Atmosphäre im Kinderzimmer und Stillzimmer hervor heben die wunderschön eingerichtet sind .Alle Hebammen und Kinderkrankenschwestern die wir in unserer Zeit auf der Gebursstation kennen gelernt haben waren sehr kompetent und hilfsbereit.

Krupp, jederzeit wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, hilfsbereit und freundlich
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit dem gesamten Team von der Geburtsstation sind eindeutig positiv und sehr lobenswert. Ich habe dieses Jahr meinen Sohn entbunden und wurde vorab und während meines Aufenthaltes bestens versorgt und betreut. Alle Schwestern und Hebammen sind kompetent und hilfsbereit zu jeder Zeit. Ich kann das Krupp nur empfehlen und werde, falls noch mal schwanger, wiederkommen!!!!

Das harmonischen Entbindungsteam

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sowohl vorher als auch im nachhinein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne großen Aufwand lassen sich Verwaltungtechnische Dinge erledigen)
Pro:
Hebammen
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entbindung war total klasse. Ausserdem war die Betreung vorher auch richtig gut. Es fing an mit dem Geburtsvorbereitungskurs, indem alle Fragen beantwortet wurden. Dann die kostenlose, geburtsvorbereitende Akkupunktur war klasse und man konnte dabei direkt Kontakt mit anderen Schwangeren knüpfen. Meine schwangerschaftsbegleitende Wassergymnastik, die auch von einer Hebamme geleitet wird hat immer riesen Spaß und Entspannung gebracht. Als es dann mit der Geburt los ging kannte ich schon einige Hebammen, so dass ich mich von der ersten Stunde wohl fühlte. Die Geburt dauert 28 Stunden. Jedoch verflogen diese. Da ich immer wieder in die Wanne gegangen bin. Dabei habe ich meine Lieblingsmusik gehört und bei den verschiedenen aromatischen Ölen entspannt. Da die Geburt so lange dauerte hatte ich zwei Hebammen. Nach 26 Stunden nahm ich doch eine PDA. Dann nach zwei Stunden wurde ein KS gemacht, da die Herztöne verschwanden, vom Kind. Dann ging alles ein bißchen schneller, doch auch dies kündigte die Hebamme frühzeitig an. Das komplette OP Team und die Hebammen, waren alle genial, obwohl es mitlerweile halb 6 in der Früh war. Nachdem ich dann auch aus dem OP kahm, legte die Hebamme mir direkt das Kind zum Stillen an. Es war alles so schön. Mein Mann und ich waren einfach glücklich. Danach ging es zu dritt in unser Familienzimmer. Dieses kann ich nur jedem empfehlen!!! Auch meine Freundin die gleichzeitig mit mir auf der Station lag hatte mit ihrem Mann ein Familienzimmer. Die Schwestern, die mich betreuten und die Kinderkrankenschwestern waren ein tolles Team. Alles klappte wunderbar. Ein kleines Manko war das Klinikessen und die Rollen der Kinderbetten (Quitsch). Den Kontakt zu den Hebammen und Kinderkrankenschwestern halte ich durch die verschieden angebotenen Kurse, wie Babyschwimmen aufrecht.

Alfried Krupp Krankenhaus für Geburten sehr zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004/2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe nach 2004 im Jahr 2007 mein zweites Kind im Krupp Krankenhas entbunden und war wiederum sehr zufrieden. Eigentlich noch zufriedener als zur ersten Entbindung, da Kinderzimmer und Stillraum in der Zwischenzeit wünderschön umgebaut wurden.
Ich habe beide Kinder per Kaiserschnitt zur Welt gebracht und sowohl die Aufklärung, der Ablauf als auch das OP-Team selbst waren sehr kompetent und zufriedestellend. Die ärztliche Versorgung von Mutter & Kind waren erstklassig und auch danach im stationären Bereich habe ich mich sehr wohl gefühlt. Wir hatten ein Familienzimmer mit sehr angenehmer Atmosphäre und die Betreuung seitens der Schwestern und insbesondere auch Kinderschwestern war top - es blieb keine "Bitte" unberücksichtigt und keine Frage unbeantwortet.

Insgesamt sehr zufrieden.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente medizinische Versorgung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Leistenbruch operiert und war rundum sehr zufrieden. Von der ersten Untersuchung, über die zügige Aufnahme und Operation bis zur Nachversorgung und Entlassung fühlte ich mich kompetent behandelt und bestens aufgehoben.

Es geht auch ganz anders

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
fällt mir nichts ein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine OP an der Nasenscheidewand gehabt. Ich habe noch nie in einer Klinik so zuvorkommendes Pflegepersonal und so freundliche Ärzte gesehen.
Kann ich absolut empfehlen.

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Na ja-hatte dort auch mal eine Nasen-OP. Krankenschwestern halfen nicht immer-Vieles mußte man alleine erledigen und nachfragen-z.Bsp.;inhalieren-zeigten ungern,wie es geht.Ein Arzt war arrogant. eine Anästhesistin war nicht so nett.
Ansonsten ist die OP gut verlaufen-lobenswert.

Erste und letzte Entbindung im Krupp

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich war so froh, als ich endlich zu Hause war)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Was für eine Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (PDA konnte nicht gemacht werden, auf meine Probleme während der Entbindung wurde kaum eingegangen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Klinikpersonal ist sich uneins, man kann keinen Rhythmus für sich und das Kind entwickeln)
Pro:
Gutes OP-Team (fachlich jedenfalls) ,Rooming In, erfahrene Kinderkrankenschwestern, Stillzimmer, Zweibettzimmer
Kontra:
meist unfreundliches Klinikpersonal, viele Uneinigkeiten in der Behandlung, bei der Entbindung wie ein Stück Fleisch behandelt, Besuchszeiten werden nicht eingehalten,unfreundliche Kinderärztin,
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon einige KH-Aufenthalte hinter mir, dieser aber zählt zu den unangnehmsten, obwohl der Grund der schönste war, den man für so einen Aufenthalt haben kann.

Leider war es dort nicht so schön, wie es einem in der Kreißsaal-Begehung weisgemacht wurde. Für die bessere Übersicht, hier eine positiv-negativ-Liste:

Positiv:
*Rooming-In
*Erfahrene Kinderkrankenschwestern
*Es wird viel Wert drauf gelegt, dass Frauen, die möchten, auch stillen können (gute Hilfe)
*Stillzimmer
*Zweibettzimmer
*Geburtswanne vorhanden
*Viele freundliche Schwestern
*glutenfreies Mittagessen war spitze
*Familienzimmer wird angeboten (allerdings habe ich noch von keinem gehört, der es wahrnehmen konnte, auch ich nicht, da die Klinik voll war)
*KS wurde sehr gut gemacht und zugenäht

Negativ:
*Auf Besuchszeiten wird nur sporadisch geachtet (Zimmernachbarin hatte von morgens bis SPÄT abends dauernd Besuch, ich hatte meinen Mann da, dem kurz nach Ende der Besuchszeit gesagt wurde, er soll gehen und sich an die Zeiten halten)
*Klinikpersonal ist sich offenbar uneins, ob das Kind mit ins Bett darf, meine beiden Zimmernachbarinnen bekamen ein Seitenteil, um das Kind mit ins Bett nehmen zu können, mir wurde hingegen nur gesagt, ich dürfe das nicht.
*Unfreundliche ÄrztInnen bei der Entbindung
*Man wird bei der Entbindung nicht wie ein Mensch behandelt, die Ärztin war sehr unpersönlich, man machte einfach eine Blasensprengung ohne meine Zustimmung, obwohl es dem Kind gut ging.
*Einfachen Bitten wird nicht nachgegangen (Bsp.: Der Aufkleber des gelben U-Heftchens war falsch beschriftet, auf meine Nachfrage hin wollte man mir ihn nicht neu machen)
*Zum Teil recht unfreundliche Schwestern
*Eine Kinderärztin aus Elisabeth-KH sagte zu mir, ich sei verantwortungslos, weil ich meinem Sohn 24 Stunden nach der Geburt keine Zuckerlösung geben wollte (obwohl er sie nicht gebraucht hat!!!!! Untersuchungen wurden gemacht, ihm ging es gut) und wird extrem unfreundlich, weil ich das erst mit meiner Hebamme besprechen möchte.

Ich hatte einen sek. Not-KS und konnte mich im Prnzip während meines gesamten Aufenthalts nicht erholen.

Es gibt noch mehr Punkte, dies waren aber die wesentlichen.

Ich kann und möchte dieses KH für die Entbindung nur begrenzt weiter empfehlen, allerdings scheint es in Essen kaum eine Alternative zu geben...

2 Kommentare

yellow am 22.04.2008

Die Bewertung hätte von mir sein können...
Habe 2007 dort entbunden. Das OP-Team hat sehr gute Arbeit geleistet, aber ansonsten... Richtig schlimm. Sowohl meine Zimmernachbarin als auch fanden das Personal patzig, unfreundlich und nicht sehr hilfreich.
Ich hatte aufgrund von Kaiserschnitt starke Schmerzen und konnte mich nicht bewegen, war also abhängig von der Hilfe des KH-Peronals. Ich hatte Angst, nach den Schwestern zu klingeln, so genervt und unfreundlich waren sie.
Ich habe das KH eher verlassen und den Faden beim Frauenarzt ziehen lassen, weil ich es nicht mehr in diesem KH ausgehalten habe.
Ich habe übrigens auch so einen tollen Spruch bekommen. Meine Tochter wurde gewogen, die Kinderkrankenschwester sagte mir (wörtlich!): "Ihre Tochter hat von 3820g auf 3430g abgenommen, noch ein bisschen und Ihr Kind verhungert!" (Milcheinschuss erst nach 3 Tagen, wohl wegen Kaiserschnitt). Da fehlen mir heute noch die Worte.
Ach ja, und die ganzen tollen Sachen, die einem bei einer Kreißsaalführung gezeigt/erzählt werden, von wegen Musik, Düfte, Akupressur, Akupunktur usw. - nichts davon wurde während der Geburt im Kreißsaal erwähnt. NICHTS.
Ich konnte froh sein, wenn jemand reinkam, um zu fragen, ob alles ok ist.
Ich habe die ganze Nacht mit Wehen im Kreißsaal gelegen, als es nicht weiterging, wurde am nächsten Tag mittags ein Kaiserschnitt gemacht. Das war´s.

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Nie wieder Knie OP im Krupp KH!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
das Pflegepersonal, die Physiotherapeuten sind ganz nett, und das Essen ist echt gut, aber die Ärzte...ne ne... :(
Kontra:
die Operationsergebnisse!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich wurde letztes Jahr dort am Knie operiert und ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Wie ich jetzt weiß wurden veraltete OP MEthoden angewendet, und nicht nur das diese war nichtmal nötig da sie nicht das eigentliche Problem angegangen sind wie ich Heute weiß.
Über das schlechte Ergebnis der OP, die alles verschlimmert hat wollen die "Götter in weiß" aber nichts hören und stellten mich als Hypochonder da, und das alles normal wäre, sicher.....

Vor einer Woche wurde ich in Hannover erneut operiert und diese bestätigten mir den Pfusch der dort betrieben wurde , und haben nun das gerettet was Essen verbockt hat.

Ich mag ja vielleich nur viel Pech gehabt haben, da ich auch nocheine Infektion hatte die 2 Revisions Operationen notwendig machte, aber wenn Kollegen sogar sagen das das net mit rechten Dingen zu ging, dann muss was dran sein und ich werde wohl rechtliche Schritte einleiten.

Wie es mit den anderen Abteilungen aussieht kann ich nicht sagen, aber von Knie OP´s dort würde ICH die Finger lassen, ganz ehrlich!!!

2 Kommentare

heike50 am 08.09.2010

Mein Gott-ne Knie-OP. Dafür mußten Sie nach Hannover-damit es kuriert wird?? Hallo??? Grausam sowas !!

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Hüftvollprothese

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die ganze Behandlung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oktober 2007 habe ich eine Hüftvollprothese bekommen. Alle Ärzte, Schwestern, Pysiotherapeuten und das Pflegepersonal sind kompetent, sehr nett und gehen auf den Patienten ein. Die 2-Bett-Zimmer sind geräumig und hell, das Essen hervoragend. Im Anschluss des Krankenhausaufenthaltes, auf meinen Wunsch, hatte der Sozialdienst dafür gesorgt, dass ich direkt in einer Rehabilitationsklinik kam, auch das hatte reibungslos funktioniert. Ich fühlte mich gut aufgehoben und gut behandelt. Das Krankenhaus würde ich auch in der Zukunft wieder wählen.

Verweildauerstatistik versus medizinischer Fürsorge

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da hätte man vieles besser machen können)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Na ja, knappe Worte und bitte nicht die Dinge konstruktiv kritisch hinterfragen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zweifelhaft, ob die Medikamentation angemessen war. Jedenfalls keine Bereitschaft, die Dinge zu erörtern)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (kaufmännisch geschickt optimiert)
Pro:
Ausstattung überdurchschnittlich
Kontra:
Ärzte handeln eigenmächtig, ohne Rücksprache mit Patient und/oder Angehörigen. Hinterfragung und Kontrolle mögen die "Götter in weiß" gar nicht.
Erfahrungsbericht:

Klinik macht äußerlich einen gut ausgestatteten und gepflegten Eindruck

Bei der Notfallannahme erweckte die frühzeitige Anfrage nach einem Versicherungsnachweis Mißfallen, denn die medizinische Sofortversorgung wäre eigentlich vorrangig gewesen.
Verlegung in Reha war zu frühzeitig und "schonte die Sterbefallstatistik", weil der Tod erst einige Stunden nach Verlegung in Reha erfolgte. Ob Rehafähigkeit vorlag, werden Sachverständige ermitteln müssen.
Bereitschaft, täglich Einblick in die Patientenakte zu geben bestand nicht. Ärzte und Pfleger hatten dagegen online-Zugriff.

1 Kommentar

heike50 am 08.09.2010

Sofortversorgung.Richtig. Jeder Arzt/Ärztin haben einen "Eid" geschworen-Patienten/in zu helfen-so gut es geht-mit allen Kräften..

P. Odunze

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
komplette Behandlung
Kontra:
schlechte Wegbeschreibung zum KH
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hatte eine sehr gute Behandlung der Ärzte/ des Pflegepersonals, sowie auch das Zimmer was schön ausgestattet und das ganze drum herum.

Meine persönliche Lieblingsklinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 97-07
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich einfach nur gut aufgehoben
Kontra:
habe nie negatives erfahren
Erfahrungsbericht:

Abteilung Neuroradiologie ist perfekt! Ärzte top und sehr, sehr nett, Pflegekräfte super nett; ich muß regelmäßig zu Kontrollen und denke immer "ich komme heim"; die Zimmer sind geräumig, das Essen ist fast besser wie zu Hause, man fühlt sich in dieser ganzen Klinik einfach nur wohl, weil Jeder - angefangen bei der Mitarbeiterin am Eingang bis auf`s Personal in der riesigen Kantine - einfach nur nett ist.

Schulter-OP in der Orthopädie

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
außergewöhnlich gute Betreuung durch Ärzte bzw. Pflegepersonal
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Auf besondere Empfehlung hat sich mein Mann zu einer anstehenden
Schulteroperation im 100 km entfernten Alfried Krupp-Krankenhaus in Essen
entschlossen.
Schon bei der Voruntersuchung war er positiv überrascht über die persönliche
sowie fachlich ausführliche Untersuchung und Beratung.
Die Operation ist durch einen meiner Ansicht nach hochqualifizierten Arzt durchgeführt worden.
Nach der OP erfolgte ein Besuch des Chirurgen im Patientenzimmer, welcher
in allen Einzelheiten der Verlauf des Eingriffes und die dabei entdeckten
Schäden erörterte.
Die sehr persönliche Betreuung durch das Pflegepersonal habe ich als
besonders angenehm empfunden.
Das Krankenhaus macht einen sehr geflegten Eindruck. Das Zweibettzimmer
mit integr. Dusche/WC ist mit guten Betten ausgestattet, die elektrisch
verstellbar sind. Das Essen kann ich nicht beurteilen, mein Mann sagt, daß
es gut ist.
Das Haus besitzt eine schön gelegene Cafeteria. Von dort aus gelangt man in das Außengelände mit Sitzmöglichkeiten.
In der Klinik befinden sich außerdem ein Friseur und ein Kiosk.
Bei meinem Mann steht in naher Zukunft noch eine Kniegelenkoperation an,
die er mit absoluter Sicherheit wieder im Alfried-Krupp-Krankenhaus
durchführen läßt, auch wenn der Anfahrtsweg für Patient und Besuch
außergewöhnlich weit ist.

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Rausschmiss am 01.08.2011

Villeicht war es ja 2006 im diesem Krankenhaus so,dass man als Patient sich wohlfühlen konnte, was ich jetzt erlebt habe spricht eine andere Sprache. Ich bin entsetzt über diese Art der Behandlung. Lediglich die Ärzte und Schwestern bei der OP und im Aufwachraum waren sehr nett und hatten viel menschliches Verständnis. Dorthin würde ich wieder gehen, wenn ich die Station und die dort behandelnden Ärzte umgehen könnte.