Als ich zur REHA ankam,,, wurde ich gleich Herzlich begrüßt,,, konnt nicht laufen,,, konnte nichts tragen,,, das Personal,,, hat mich auf Händen getragen,,, Koffer auch,,, Ärztliche Behandlung ist Spitze,,, es kommt nur darauf an,,, auf welcher Seite,,, man vor der Spitze,,, oder dahinter steht,
Herliche Lage,,, Küche,,, wie 4* Hotel,,, im Bad war das Wasser gerade zu immer nass,,, die Krankenschwestern leisten viel,,, zu viel wird diesen abverlangt,,, obwohl sie gar nicht Krank aussehen,,, andere mit Namensschild am Hemd,,, damit sie ihren Namen nicht vergessen,, laufen durchs Haus,, da weiß man nicht,, sind die auf Urlaub hier,, Die Ärztliche Visite in dem Zimmer,,,
mit Lehrling Arzt,, mit Stattionsarzt,, mit Oberarzt,,, mit Schwester,, mit Aktenträger,, dieses finde ich ist Zeitverschwendung,,, in dieser Zeit könnte man viel leisten,,, Aber die Sessel Hocker brauchen ja auch bewegung,,, der Geräte Raum war zu oft leer,, ich durfte da nicht hin,, leider,, zum Abschluß,, muß ich sagen,, ging ich mit weniger Schmerzen,, gut erholt,, wieder heim,, der Koffer wurde mir ins Taxi getragen,, alles Spitze,, macht weiter so,,
1 Kommentar
Sehr geehrter Patient,
wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt zu haben.
Unsere Ärzte stimmen die Behandlungsziele individuell und im Dialog mit unseren Patienten ab. Natürlich ist die Mitbehandlung anderer Erkrankungen im Rahmen einer Rehabilitationsmaßnahme nur begrenzt möglich. Daher hätten wir uns gewünscht, dass sie während ihres Aufenthalts in der Klinik auf uns zu gekommen wären.
Wir nehmen ihre Anregung gerne auf und hoffen, Sie konnten die vereinbarten Behandlungsziele erreichen. Gerne stehen wir Ihnen zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagementbeauftragter