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Noname070707 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kompetentes Personal, freundlich und empathische Therapeuten, nicht immer nachvollziehbare Therapien, sporttherapie ist kreativ gestaltet, jedoch baut der Therapeut ein autoritären Verhältnis zu den Patienten auf und erpresst diese an unangenehmen Übungen teilzunehmen. Der Musiktherapeut ist lieb, aber sehr anders/intressant und macht teilweise komische Geräusche. Er wirkt etwas gruselige. Die Therapiehunde sind sehr niedlich. Ergotherapie ist entspannt und lässt einem Freiraum in Entscheidungen. Es gibt Familientherapie, die auf den jeweiligen Patienten angepasst stattfindet, durchschnittlich alle 2 Wochen. Der geregelte Tagesablauf ist gut und bietet viel Sicherheit. Die Einzeltherapie kann viel bringen, aber man muss sich darauf vernünftig einlassen und gewollt sein sein Verhalten zu ändern und die Hinweise des Team anzunehmen.
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Anna0622 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapiehund
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super nette Therapeutin und liebenswerter Therapiehund. Ich kann die Klinik sehr weiterempfehlen und nur gutes sagen. Es gibt viele verschiedene Therapieangebote, die den Patienten sehr weiterbringen. Das Personal ist sehr freundlich und unterstützt die Patienten.
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xmxjx berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Mitpatienten, Therapeuten
Kontra:
Unfreundliche Betreuer, Essen, geschlossene und offene Psychatrie als eine Station
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im allgemeinen waren meine Erfahrungen im Bertha sehr positiv. Was man aber wissen muss ist, dass die eigene Einstellung das wichtigste ist. Wenn man keine Lust auf eine Therapie hat, dann bringt die auch nichts. Ich war erst stationär und anschließend in der Tagesklinik. Wozu ich ganz klar sagen muss, dass der stationäre Aufenthalt meiner Meinung nach wesentlich effektiver war. Toll fand ich vorallem die Mitpatienten, man wurde sehr herzlich aufgenommen und hat auch viele Freundschaften geschlossen. Ein eher negativer Punkt waren die Betreuer, die teilweise etwas unfreundlich sein konnten. Ab und zu hatte man auch das Gefühl nicht wirklich ernst genommen zu werden. Trotzdem wurden einem viele Fehler verziehen und wenn man selbst freundlich war, kam man auch mit jedem klar. Außerdem super Erfahrungen mit den Therapeuten, liebe Grüße gehen raus an Frau Zimmer:) Das Therapieangebot war in Ordnung, allerdings war es sehr von den Patienten abhängig wie die Therapiegruppen laufen und auch wie wohl man sich dort fühlte. Wieder eher ein negativer Punkt war die Aufmachung und Gemütlichkeit der Zimmer, diese waren eher kahl und ungemütlich. Im allgemeinen überwiegen aber die positiven Erfahrungen und ich bin dankbar für meinen Aufenthalt dort, außerdem ein großes danke an Frau Zimmer und das Team der E17 und E27.
Sehr geehrte(r) xmxjx,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Bertha Krankenhaus. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Begleitung sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Ihre Kritikpunkte greifen wir auf und besprechen diese intern.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg
super klinik
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ichbinich3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
direkte redensweise mit den Patienten, tolle Therapeutin
Kontra:
pfleger grenzen sich ab
Krankheitsbild:
depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war nun 2 wochen zur krise auf der E 17/ E 27. anfangs war ich ziemlich kritisch, weil ich viel schlechtes über die klinik gehört habe. als ich dann zum aufnahmegespräch da war, waren alle total freundlich und ziemlich direkt, also der arzt und die therapeutin haben nicht um den "heißen brei" geredet, was mir zwar bisschen unangenehm war, aber trotzdem gut. mir ging es echt nicht gut und jetzt nach zwei wochen kam ich raus und ich fühle mich gut. die pfleger waren alle ziemlich nett. klar gab es ein paar blöde komentare, aber das machen die bestimmt nur um uns abzuhärten. was ich aber auch noch ein bisschen schade fand, war, dass die pflegekräfte sich von den Patienten abgegrenzt haben. also oft war die tür des stationszimmers zu und man hatte angst nach einem gespräch zu fragen unf man hatte bei manchen pflegern das gefühl nicht ernst genommen zu werden.
aber die therapieangebote waren super und ich hatte eine echt nette therapeutin.
liebe grüße an frau zimmer haha...
vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie sich in unserer Kinder- und Jugendpsychiatrie wohl und gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg
negative
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wir bedauern, dass Sie den gesamten Krankenhausaufenthalt im Bertha Krankenhaus als negativ empfunden haben und würden gerne Ihre Kritik im Einzelnen nachvollziehen, um dies mit den beteiligten Personen besprechen zu können.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich telefonisch mit uns, unter der Rufnummer 0203-7331604, in Verbindung setzen. Gerne können Sie uns auch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen - wir rufen Sie zurück.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Ihr Klinikum Duisburg
seit 2 1/2 Jahren zufrieden!
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LL94 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (ich habe nie falsche Medikamente bekommen, Pflege während ich eine Nasogastrale Sonde hatte war sehr gründlich und gut)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (es kam manchmal vor, dass Absprachen die man persönlich mit dem Therapeut gemacht hat nicht an die Betreuer weitergeleitet wurden oder umgekehrt. Manchmal werden wichtige Dinge verschludert/vergessen, da muss man dann als Patient nachhaken!)
Pro:
Betreuung
Kontra:
Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Anorexia Nervosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 2011 mit 17 Jahren auf der Station E17, natürlich hat mir nicht immer alles gepasst, was aber auch an der Krankheit lag.
Dafür dass die Station eben nicht nur für Essstörungen ist, sondern gemischt, konnte nicht stets eine spezielle Behandlung für meine Anorexie erfolgen (z.B. beim Mittagessen). Trotzdem gab es für mich ein spezielles "Anorexie Programm": persönlicher Essensplan, 1:1 Essbetreuung beim (man kann sich essen in der Küche mit den anderen erarbeiten),tägliches Wiegen, man darf nur an Sport teilnehmen, wenn man auch genug isst etc. .
Alles was man als Anorexie Patient/in darf oder eben nicht, hängt davon ab wie man isst.. was ich auch meist als sinnvoll erachte. Gefehlt hat mir eine Behandlung, die auf meine Körperschemastörung und Körperübungen besser eingeht, der Sporttherapeut erschien mir dafür immer ungeeignet und hat mein Befinden meist eher verschlechtert als verbessert. Ansonsten wurde ich mit meiner Krankheit und meinen Anliegen von Betreuern sowie Therapeut immer ernst genommen und beachtet.
Oft ist das Personal in Sachen wie Freizeitausflüge/Aktivitätentag relativ eingeschränkt, was aber 1. an finanziellen Mitteln und 2. Patientenabhängig ist, denn nicht mit jedem psychisch erkrankten Patienten kann man so einfach vor die Tür.
80 Prozent des Personals sind motiviert und helfen einem bei den täglichen Problemen! Leider gibt es auch einige Betreuer die nicht besonders motiviert sind und wenn diese dann am Aktivitätentag oder Kochtag dienst haben, fällt dieser oft flach, was ich extrem schade finde!!!
Ich bin immer noch in ambulanter Therapie und bin sehr froh in dieser Klinik gelandet zu sein, bei mir persönlich hat alles gestimmt. Ich sehne mich oft nach der Station, dort fühlte ich mich vor dem harten Alltag immer beschützt. Ich hatte Mitpatienten bei denen dies nicht der Fall war, aber das ist wohl normal..jeder muss für sich richtige Ärzte, Kliniken und Behandlungsweisen finden. Bei mir war es in diesem Fall die richtige.
wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres stationären Aufenthaltes im Bertha Krankenhaus gut aufgehoben und beschützt fühlten. Gerne leiten wir Ihre positive Rückmeldung an den Fachbereich weiter und bedanken uns für Ihren Eintrag in diesem Forum.
Mit freundlichen Grüßen und weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.
Ihr Klinikum Duisburg
Mein Richterlicher Aufenthalt im Bertha- Krankenhaus
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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SADIA berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2010
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Es wird viel mit den Jugendlichen unternommen(Phantasialand))
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
gute zusammenarbeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war ca 7 Wochen unfreiwillig auf der station (E27) und es hat mir dort sehr gefallen obwohl ich anfangs daran gezweifelt habe das eine geschlossene Station einem so helfen kann.
Ich bin froh da gewesen zu sein weil man mir dort weiter helfen konnte ...
ich kann es euch nur empfehlen diese Chancen die man dort bekommt auch an zu nehemen .
Am besten ist das personal dort .
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anissa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009-2010
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (mir hat es dort sehr gut gefallen)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (es war immer alles sehr gut geplant und es wurde der gruppe angepasst)
Pro:
die betreuer, und mit patienten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fand das bertha-krankenhaus einfach klasse
es hat mir sehr weitergeholfen ich war insgesamt 10 wochen da .. und ich berreue garkeinen tag davon weil mir da das gefühl gegeben wurde zuhause zu sein es wurde sich um mich gut gekümmert...ich persönlich fand die therapien im allgemeinen sehr gut und angenehm .. man konnte sich vielvon der seele reden und am meisten werde ich meine mit patiente einige davon sind gute sehr gute freunde geworden und die betreuer vermissen ... das essen fand ich naja es ist halt KRANKENHAUS ESSEN da kann man nicht sehr viel erwarten .. die zimmer waren sehr schön ich hatte zwar ein etwas kleineres zimmer doch es war sehr gemütlich und schön ... ich vermisse diese klinik einfach : (
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akumatenshi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 3
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Mit ausnahme einiger Kleinigkeiten kann man durchaus zufrieden sein)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Kommt auf die beratende Person an!)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Zufriedenheit ist nur gewährleistet, wenn man sich auf die Bahandlung einlässt!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Könnte besser sein, im allgemeinen jedoch akzeptabel!)
Pro:
Die Betreuung
Kontra:
Das Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik bitet in der Fachmedizinischen Behandlung, sowie dem Aufenthalt gute Vorraussetzungen. Man kann mit allem zufrieden sein, mit ausnahme der Speisen, die eine Katastrophe sind!
Auch das "Kriesenzimmer" und das dazugehörige Bad sind nicht sonderlich akzeptabel, ansonsten kann man es nur weiter empfehlen, für Leute die diese Hilfeleistungen in Anspruch nehmen müssen!!!
1 Kommentar
Sehr geehrte(r) xmxjx,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Bertha Krankenhaus. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Begleitung sehr zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Ihre Kritikpunkte greifen wir auf und besprechen diese intern.
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Duisburg